Alv beslist over coöperatieve vernieuwing

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Alv beslist over coöperatieve vernieuwing"

Transcriptie

1 Magazine Alv beslist over coöperatieve vernieuwing VERDIENSTELIJK Financiën op lange termijn KRACHT VAN DE KETEN Lijnrijderij OP DE GRENS Bloemen om op te (vr)eten Nummer 5 mei 2013

2 Inhoud En verder 3. De kwestie Binnenkort kunnen leden in het onderzoek Kwekersopinie weer hun mening geven over de dienstverlening van FloraHolland. Waarom zou u aan dat onderzoek meedoen? 1 Op de omslagfoto staat Marcel Vijverberg uit Maasland. Hij teelt kuipplanten. Zijn seizoen is in volle gang. 4. Samen coöperatief Bernard Oosterom kijkt vooruit naar de komende algemene ledenvergadering. Hij kijkt daarbij vooral naar het onderwerp versterken coöperatieve structuur. 13. In gesprek Hoe kan de accountmanager leden helpen? 14. In actie Tijdens de kroningsplechtigheid in de Nieuwe Kerk was de bloemversiering een enorme blikvanger. Wat zat daar allemaal achter? 16. Kracht van de keten De lijnrijdersketen in beeld gebracht. 7 Verdienstelijk. Hoe ontwikkelt de financiële positie van FloraHolland zich op de lange termijn? Zomerbloementeler Herman Stricker vroeg zich dat af en hij ging vervolgens met zijn vragen naar financieel directeur Erik Leeuwaarden. 20. In bloei Welke projecten lopen er bij FloraHolland? 22. Nieuwe koers De Nederlandse kwekers van Curcuma ontwikkelden een nieuw kwaliteitsbeleid en een nieuw verkoopconcept: Curcuma Roots for Moods. 23. Op de grens Bloemen horen in een vaas. Of kunnen ze ook op je bord? 24. Waarover praten wij? Vier meningen over het bestuursvoorstel over de bestuurlijke inrichting van de coöperatie, waarover de algemene ledenvergadering op 6 juni beslist. 26. Anders denken Rosebrandt, Nederlandse rozentelers staan voor hun product. 10 Kruisbestuiving. Kwaliteitsadvies leidt tot kwaliteitsverbetering. Colofon FloraHolland Magazine is het maandelijks verschijnende relatiemagazine van FloraHolland. Redactieadres FloraHolland Magazine, Postbus 220, 2670 AE Naaldwijk, T , FloraHolland Magazine wordt gemaakt door Katja Bouwmeester, Piet Kralt, Nancy Bierman, Krijn Schuitemaker, Willem Goedendorp, Van Deventer bv, Fotostudio G.J. Vlekke, Frank Bonnet, Nils van Houts, Ronald Segaar, Lé Giesen, Foto Ruben, Gerard van Rossum en anderen. Voor informatie over of wijzigingen in de toezending van dit blad kunt u bellen of en naar leden Adverteren in FloraHolland Magazine? Bel Martijn Haas van SierteeltNet/GroenteNet, T Het drukproces van dit blad voldoet aan de meest strenge eisen op het gebied van milieu en gezondheid. Dit tijdschrift wordt gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. De verpakking van dit magazine bestaat uit de grondstoffen polyethyleen c.q. polypropyleen. 2 FloraHolland Magazine mei 2013

3 De kwestie Steef de Lange, kweker van potrozen Arjan van der Veer, key-accountmanager bij FloraHolland Kwekersopinie: samen beter worden Deze keer gaat de rubriek De kwestie over Kwekersopinie. Eind mei kunnen aanvoerders in dit onderzoek vertellen, hoe zij de dienstverlening van FloraHolland ervaren. Tekst: Krijn Schuitemaker Steef de Lange, directeur van Nolina Kwekerijen in Woubrugge: Na het onderzoek van twee jaar geleden kan ik zeggen dat er iets is gebeurd binnen de coöperatie. De FPC s zijn op de schop gegaan en er zijn Adviesraden ingevoerd. Ik ben zelf lid van een FPC. Die functioneert echt niet meer zo op de vlakte als twee jaar geleden. De invloed van de leden is volgens mij echt toegenomen. De Adviesraad moet zijn waarde nog bewijzen, maar dat is een kwestie van tijd. Het vorige onderzoek had absoluut nut. Aan het komende kwekersonderzoek doe ik zeker weer mee. Het helpt ons om samen beter te worden. Het is in de sierteelt een hele hectische tijd, waarin je goed moet nadenken over de strategie van je bedrijf, maar ook over die van de coöperatie. Ook ik was twee jaar geleden nog wat sceptisch. Nu zie je toch dat je samen daadwerkelijk iets voor elkaar kunt krijgen. De coöperatie is onderdeel van je bedrijf. Zo zie ik het. Daarom moet je een dergelijk onderzoek serieus benaderen. Arjan van der Veer, is key-accountmanager voor de dertig grootste plantenaanvoerders van FloraHolland. Ik weet wat er speelt bij mijn klanten. Een goede en open relatie draagt daaraan bij. In Kwekersopinie 2011 waren de mate van invloed op de coöperatie en het vertrouwen van leden in de coöperatie belangrijke thema s. Daaraan is hard gewerkt. Als accountmanager ben ik benieuwd of telers dat ook zo ervaren. FloraHolland is op basis van de resultaten uit 2011 continu bezig om haar dienstverlening verder te verbeteren. Hieraan wordt op de achtergrond gewerkt, maar misschien is het resultaat nog niet altijd zichtbaar. Het onderzoek uit 2011 was heel belangrijk. De volgende editie is net zo belangrijk. We kunnen nu resultaten vergelijken en zien waar zaken verbeterd zijn en waar onze verbeterfocus moet liggen. Het onderzoek wordt ook nu weer uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Blauw. Het invullen van de online vragenlijst kost ongeveer een kwartier en kan vanaf 28 mei tot drie weken daarna. FloraHolland stuurt alle aanvoerders persoonlijk bericht. Het onderzoek is anoniem, maar mochten aanvoerders met FloraHolland verder in gesprek willen, dan kunnen ze hun gegevens invullen. Dit najaar worden de resultaten bekendgemaakt. FloraHolland Magazine mei

4 Samen coöperatief De ledeninvloed borgen De algemene ledenvergadering bespreekt op 6 juni een voorstel om de coöperatieve structuur te versterken. Dat heeft een twee derde meerderheid nodig. Als het wordt aangenomen schuiven bestuur en raad van commissarissen ineen tot een nieuwe raad van commissarissen. Bestuur en raad van commissarissen constateerden eerder de wenselijkheid van deze samenvoeging. Dat voorstel is uitgewerkt met een Klankbordgroep. Daarin zaten leden van de adviesraden en leden, die zich over het eerdere bestuursvoorstel kritisch hadden geuit. Hun aanbevelingen (zie kader) zijn overgenomen door de adviesraden en door bestuur en raad van commissarissen. Wij spraken met voorzitter Bernard Oosterom over dit onderwerp. Waarom is het onderwerp bestuurlijke vernieuwing zo belangrijk? Bernard Oosterom Dit onderwerp brengt leden anders in aanraking met hun coöperatie. Bij andere besluiten, zoals de fusie en het toelaten van buitenlandse leden, kon elk lid bepalen: what s in it for me. Dit onderwerp gaat over ledeninvloed en besluitvormingsprocessen, om de totale coöperatie en haar toekomst. Hoe vinden wij, dat onze coöperatie het bestuur en het toezicht moet regelen? Welke coöperatie laat onze generatie achter aan de volgende? Het voorstel, dat er nu ligt, is na een zorgvuldig proces tot stand gekomen. Nadat bestuur en raad van commissarissen hadden geconstateerd, dat de bestaande praktijk afwijkt van hoe verantwoordelijkheden binnen de coöperatie zijn omschreven, is de Klankbordgroep aan de slag gegaan. Hun bevindingen zijn aan de adviesraden voorgelegd en die hebben allebei positief geadviseerd. In de afgelopen weken zijn de leden geïnformeerd in FloraHolland Magazine, via Floraholland. com en de FloraHolland Community, tijdens twaalf regiobijeenkomsten en in veel gesprekken van bestuursleden met leden. De volledige tekst van het voorstel staat in de stukken van de algemene ledenvergadering en staat ook op Ik wil benadrukken, dat de nieuwe raad van commissarissen straks net zo zeer bij het coöperatieve bedrijf betrokken blijft, als het huidige bestuur nu is. Kom en stem mee De komende algemene ledenvergadering wordt een belangrijke, zegt voorzitter Bernard Oosterom. We nemen besluiten, die onze toekomst zeer raken. Wie niet in de gelegenheid is om de vergadering bij te wonen, kan hem via internet live volgen (www.floraholland.com/alv). Maar ik hoop dat zo veel mogelijk leden op 6 juni naar Aalsmeer komen om mee te stemmen. Of het nu ja of nee wordt, ons besluit heeft zo veel mogelijk draagvlak nodig. 4 FloraHolland Magazine mei 2013

5 Samen coöperatief De aanbevelingen van de Klankbordgroep De Klankbordgroep van leden heeft aan de oorspronkelijke ideeën over bestuurlijke inrichting belangrijke elementen toegevoegd. Een aantal daarvan zetten wij op een rijtje: De bestuurspraktijk mag niet afwijken van wat beschreven staat in statuten en reglementen. Door de instelling van een aantal commissies versterkt de raad van commissarissen de reikwijdte van haar werk. De algemene ledenvergadering krijgt een noodrem jegens de raad van commissarissen. Leden kunnen gemakkelijker agendapunten op de algemene ledenvergadering inbrengen. Meer aandacht voor scholing en kadervorming van actieve leden. De ledeninvloed binnen de adviesraden wordt op verschillende manieren versterkt. De voorgestelde structuur wordt na één of twee jaar geëvalueerd. Wat gebeurt er nog meer op de algemene ledenvergadering? De algemene ledenvergadering is ook de plaats, waar we de jaarrekening bespreken. Bestuur en directie hebben de financiële uitgangspunten en ratio s bekeken (meer daarover op de pagina s 7, 8 en 9 van dit blad). Op grond daarvan kunnen we de verdeling van het batig saldo op de gebruikelijke wijze laten plaatsvinden. Dus de helft naar de algemene reserve en de helft (op termijn) terug naar de leden via de participatiereserve. Bovendien kan de helft van de in 2012 ingehouden liquiditeitsbijdrage terug naar de leden. Op de bedrijven van de leden is het al jaren spannend. Die spanning gaat aan FloraHolland niet voorbij. Ook FloraHolland brengt alert en gericht kostenbesparingen tot stand. Soms verdwijnen daardoor diensten en dat kan bij de leden en in de organisatie teleurstellingen opleveren. Maar veel vaker ontstaat zowel bij de leden als in de organisatie nieuw elan. Elan, waar we het in de toekomst van moeten hebben. Praat mee op de Community Op de Community staat alle informatie over de versterking van de coöperatieve structuur. Lees daar hoe de regiobijeenkomsten zijn verlopen en praat mee over dit onderwerp. FloraHollandMagazine mei

6 Project1:Opmaak :40 Pagina 1 Eindeloze mogelijkheden met snijheesters Kolster B.V. snijhortensia s hypericum, pioenen, symphoricarpos en vele andere succesvolle rassen Bel voor een gratis catalogus of bezoek onze websites: tel: fax: Ant Beeld Een gebruiks - vriendelijke en betaalbare fotomodule Mogelijkheden: Nieuw: Foto s naar kopers versturen!! Beeldveilen op alle veilingen Productfoto s koppelen en verzenden in één handeling Foto s bewerken Logo en detailfoto s Beeldbank synchronisatie Aanschafprijs 250,- Onderhoud 60,- (prijzen excl. BTW) A n t EaterE a t e r Voor meer informatie: tel (073) Europa s grootste aanbod van tuinplanten voor tuincentra en groothandel 30 monsterbeurzen per jaar Dinsdag 07:30-14:00 uur 24/7 webshop Volgende beurzen: 28 mei 3*+4 juni Zomerdagen 11 juni 18 juni 25 juni 9 juli 23 juli 6 augustus In het voorjaar iedere dinsdag beurs. *) 3 juni extra avondopenstelling (17:30-21:30) GROEN-Direkt Boskoop BV Noorwegenlaan PW Hazerswoude/ITC-Boskoop Nederland Tel.: +31 (0) Fax: +31 (0)

7 Verdienstelijk Vlees op de botten voor slechtere tijden Vrijwel elk artikel in FloraHolland Magazine begint met een vraag. Dit keer stelde zomerbloementeler Herman Stricker die vraag na de algemene ledenvergadering van december. Hij wilde meer weten over de achtergronden van het financiële beleid van FloraHolland. Met daarbij aandacht voor hoe dat beleid op de langere termijn is ingericht en uitwerkt. Onlangs sprak hij daar met financieel directeur Erik Leeuwaarden over door. Tekst: Piet Kralt Erik Leeuwaarden (links) en Herman Stricker: Om als betrokken lid inzicht te krijgen in de financiën, moet je die over een langere periode kunnen bekijken Om als betrokken lid inzicht te krijgen in de financiën van FloraHolland, moet je die over een langere periode kunnen bekijken, vindt Herman Stricker. Een mening, waarmee Erik Leeuwaarden het helemaal eens is. Wat is het uitgangspunt van het financiële beleid van FloraHolland? Het financiële beleid van FloraHolland heeft een helder uitgangspunt. De coöperatie is het verkoopinstrument van de leden en moet die functie onder alle omstandigheden, in goede en slechte tijden, kunnen vervullen. Ook als er tegenvallers zijn. We hebben nu al vijf jaar economische tegenwind. Alle leden worden daar meer of minder door geraakt. Juist nu moeten wij ervoor zorgen dat het apparaat zijn werk kan blijven doen. Juist nu kunnen wij onze leden niet om extra geld vragen. Dus bouw je in goede tijden aan een gezonde positie, zodat je in slechte tijden vlees op de botten hebt. Waar leiden die uitgangspunten toe? In de veiling gaat het om de lange termijn. De huidige generatie heeft de coöperatie geërfd van haar voorgangers. Ze geeft haar straks weer door aan haar opvolgers. Dat vraagt om stabiliteit in het financiële beleid. Dus moet je financieel gezond zijn. De afgelopen maanden hebben de sector en FloraHolland een paar faillissementen meegemaakt. Voor verliezen heb je een gevulde stroppenpot nodig. Winst is geen doelstelling van de coöperatie, maar we kunnen er niet buiten. Als buffer voor slechte tijden en om sterk te staan in de contacten met onze financiers. Wij hebben het afgelopen jaar bij onze banken relatief probleemloos voor 125 miljoen euro kunnen herfinancieren. Omdat FloraHolland door de jaren heen een solide partner is gebleken, hoefden wij voor onze leningen geen hypothecaire zekerheden te stellen. Dat is de vrucht van een degelijk financieel beleid. Lees verder op pagina 8 FloraHollandMagazine mei

8 Verdienstelijk Vervolg van pagina 7 Hoe is de financiële positie van FloraHolland nu en hoe moet die zijn? In het beleid spelen de financiële ratio s een wezenlijke rol. We willen dat ons risicodragend vermogen (eigen vermogen plus ledenlening) meer dan 45 procent van ons balanstotaal bedraagt. Op dat percentage zitten we inmiddels. We kunnen daarom de helft van de in 2012 betaalde liquiditeitsbijdrage naar de leden laten terugvloeien. Dat past in ons beleid, dat we niet onnodig ledengeld in de coöperatie houden. Onze solvabiliteit moet ten minste 25% en eigenlijk 30% van ons balanstotaal bedragen. Dat percentage is nog niet bereikt, maar we zijn wel op weg ernaartoe. In kleine stapjes. Momenteel doen we dat door terughoudend te investeren. Wetend dat we een aantal grote investeringsprojecten (onder andere de uniforme stapelwagen) achter de rug hebben. Naast normen voor de financiële ratio s zijn er nog wat uitgangspunten. We willen de kosten van de veilingcoöperatie voor de leden zo beperkt mogelijk houden. Dat is de afgelopen jaren vertaald in een stelselmatige daling van de kostendekkende provisie. Dat kon, omdat we na de fusie door meer efficiency kosten hebben kunnen besparen. Mijn inschatting is dat de kostendekkende provisie nu niet veel meer omlaag kan. De leden begrijpen, dat in een coöperatie een gedegen financieel beleid een absolute voorwaarde is voor continuïteit. 8 FloraHolland Magazine mei 2013

9 Verdienstelijk Omzet (x 1 miljoen) Niet onnodig ledengeld in de coöperatie houden. Hoe zie je de financiële toekomst van FloraHolland? Ik ben daar positief over, maar er zijn wel aandachtspunten. De verschuiving in de afzet van klok naar directe verkoop bijvoorbeeld. Leden kiezen binnen het aanbod van FloraHolland hun eigen afzetmix en benutten de klok minder. Goed voor hen, maar er zijn wel consequenties voor FloraHolland. Voor elke draaiende klok zijn er mensen aan het werk en hebben we investeringen gedaan. We proberen de personeelsformatie afgestemd te houden op de hoeveelheid werk die we hebben. En mogelijk moeten we versneld afschrijven op investeringen die we in de klok en de veilinglogistiek gedaan hebben. Tegelijkertijd gaan we door met ons stabiele, kostenbewuste beleid. Het coöperatieve bedrijf is tot nu toe redelijk door de crisis gerold. Toch hebben we nog wel wat voor de boeg. Ook rondom onroerend goed. De afgelopen jaren hebben we in grond en in gebouwen op de groei geïnvesteerd. Verantwoord op het moment dat we dat deden en zeker zinvol voor de langere termijn. Maar nu rust dat onroerend goed als last op onze balans. Door het omvallen van enkele groothandelsbedrijven is die last de laatste maanden niet lichter geworden. Desondanks is de financiële situatie van FloraHolland positief. Omdat we de kosten hebben teruggedrongen en nog steeds terugdringen. Omdat we ons risicodragend vermogen en ons eigen vermogen hebben versterkt. Maar vooral omdat de leden begrijpen dat binnen de coöperatie een gedegen financieel beleid een absolute voorwaarde is voor continuïteit. (x 1 miljoen) ,0% 9,5% 9,0% 8,5% 8,0% 25,0% 24,5% 24,0% 23,5% 23,0% 22,5% 22,0% 21,5% 21,0% 20,5% 20,0% ,4 9, Totale kosten/omzet (in %) Solvabiliteit (in %) 21, , , ,4 22,2 22, , , FloraHollandMagazine mei

10 Sjaak van Schie en Cees van Luling Naam: Sjaak van Schie Functie: teler van pothortensia s Vindt: Ons bedrijf moet betrouwbaar zijn. Sjaak: Cees is zijn geld aan het opbrengen Tekst: Piet Kralt mij waren er drie redenen om met de betaalde dienst Kwaliteitsadvies te beginnen. Ten eerste vond Voor ik het moeilijk om goed contact te krijgen met de veiling over keurzaken. Dat liep over te veel schijven. Nu heb ik één aanspreekpunt. Bovendien daagde Cees van Luling mij uit. Hij zei mij dat mijn lage betrouwbaarheidsindex (BI) mij geld kostte en dat hij zichzelf zou betalen. Dat lukt hem inmiddels aardig. Verder wil ik dat ons bedrijf betrouwbaar is. Dus wil ik een BI van tegen de honderd procent. Er zijn hier veel mensen met kwaliteit en sorteren bezig. Dus is het goed dat iemand dat coördineert. Zelf loop ik nooit met Cees mee. Hij heeft contacten met de mensen in het bedrijf die werken aan de kwaliteit van het veilklaar maken, en die de aanvoerbrieven invullen. Mijn mensen moeten beseffen dat ook de veilingklok een belangrijke klant is. Eentje die je goed moet behandelen. Mijn doelstelling is niet om zo veel mogelijk te veilen. Maar wat ik veil, moet zo goed zijn dat ik redelijke prijzen beur, ook als de klok een keer onderuit gaat. En dat lukt steeds beter. 10 FloraHolland Magazine mei 2013

11 Kruisbestuiving Cees: Ik ben een coach op kwaliteitsgebied Naam: Cees van Luling Functie: Kwaliteitsadviseur bloeiende kamerplanten Vindt: Het gaat om het rendement van de kweker. kwaliteitsadviseur bloeiende kamerplanten lever ik betaalde kwaliteitsadviezen. Die zijn gericht op het Als verbeteren van het rendement van onze kwekers. Ik adviseer kwekers over de kwaliteit en de betrouwbaarheid van hun product en hun productinformatie. De betrouwbaarheidsindex (BI) is daarbij de graadmeter. Uitgangspunt is: wie beter kan, proberen we beter te maken. Ik ben geen keurmeester, maar werk wel nauw samen met de keurmeesters. Ik ben een coach op kwaliteitsgebied. Daarnaast bezoek ik de veilinglocaties met de mensen die op de kwekerij verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit. Daar kunnen mensen direct met keurmeesters praten en andermans producten zien. Ik ben ook regelmatig op het bedrijf. Dan bekijken we samen het product en de aanvoerbrief. Ik vertel dan ook wat ik van keurmeesters hoor. Die aanpak werkt. In het geval van Sjaak van Schie zelfs heel goed. Vorige week was de BI van zijn kamerplanten 98% en die van zijn tuinplanten zelfs 100%. Dat was een tijdje terug nog een stuk lager. Een goede BI houdt slechte prijzen niet buiten de deur. Als het echt onderuitgaat, dalen ook jouw prijzen mee. Maar wel minder vaak naarmate je BI hoger is. FloraHollandMagazine mei

12 specialisten in bedrijfsonroerend goed Te huur op bloemenveiling Aalsmeer m 2 gekoelde bedrijfsruimte met kantoor Op bloemenveiling Aalsmeer gelegen aan de Betula 11 te De Kwakel multifunctioneel hoogwaardig bedrijfscomplex van in totaal ca m². Het object bestaat uit een kantoorgedeelte van ca m² verdeeld over de eerste en tweede verdieping en een bedrijfs-/logistieke ruimte van ca m² verdeeld over de begane grond en eerste verdieping. De begane grond heeft de beschikking over o.a. 22 dockshelters, een koelcel van ca m², was-, kleed- en toiletruimte en is verbonden met de elektrohangbaan (EHB) ook wel genoemd Aalsmeer Shuttle. Middels een tweetal liften (belasting max kg) is de eerste verdieping ontsloten voor transport. Eveneens kan het transport ook middels een hellingbaan getransporteerd worden. De eerste verdieping is eveneens voorzien van een koelcel van ca. 300 m². De diverse kantoorruimten zijn aan de voorzijde van het pand gelegen welke standaard zijn voorzien van: TL-verlichtingsarmaturen, vloerbedekking, koeling en databekabeling. De kantoorruimten beschikken ook over toiletgroepen en een kantine. Er zijn ruim voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein beschikbaar, aan de achterzijde van het complex is tevens nog een extra terreinoppervlak beschikbaar ten behoeve van parkeerplaatsen. Voor dit object kunnen alleen veilinggerelateerde bedrijven worden gecontracteerd. Het object is in overleg beschikbaar. Huurprijs: ,- per jaar excl. B.T.W. Deelverhuur mogelijk Sandtlaan 38, 2223 GG Katwijk, De FlowerTrials die wilt u niet missen! Week 24: 11 t/m 14 juni 2013, 8.00 tot uur Tijdens de FlowerTrials kunt u kennis nemen van het bestaande, nieuwe en toekomstige sortiment pot- en perkplanten. Met die informatie kunt u een bewuste teeltkeuze maken voor de toekomst. Bij 41 toonaangevende bedrijven in 3 regio s kunt u in dezelfde week het volledige beschikbare en toekomstige sortiment bekijken. Aalsmeer Voor uitgebreide informatie kijkt u op Hier kunt u zich ook online registreren. Registreer online Rheinland- Westfalen Westland

13 In gesprek Naam: Jan Raadschelders Functie: eigenaar Kwekerij Raadschelders Varens Vindt: Klanten hebben meer aandacht nodig dan de gemiddelde teler Dus? Laten we ons nu meer zien. Naam: Bart Henneman Functie: accountmanager kwekers bij FloraHolland Vindt: Telers hebben iemand als aanspreekpunt nodig die de algemene dienstverlening overziet. Waarom? Anders zien zij door de bomen het bos niet meer. Tekst: Nancy Bierman Een accountmanager kent de weg Grote slag gemaakt in onze herkenbaarheid telers weten niet welke diensten de veiling nog precies heeft en Veel welke betaald en onbetaald zijn. Dat is onderbelicht. Een accountmanager kan dat uitzoeken. Soms vraag ik via de accountmanager gegevens op uit statistieken. Bijvoorbeeld om een vergelijking te kunnen maken met een ander jaar, of om na te gaan wie de grootste klant is geweest en welke klanten in omzet zijn teruggelopen. Dan weet je waar je de meeste aandacht aan moet besteden. Een accountmanager kent de weg. Een gesprek over slechte prijsvorming leidde tot een plan van aanpak voor onze afzet. Bauke Kramer, marketingconsultant bij FloraHolland, schreef dit plan voor ons. In een aantal jaren zijn wij van een vraag- naar een aanbodsmarkt gegaan. Een heel andere markt dus. Daghandel en voorverkoop zijn nu belangrijk. We komen nog steeds voor de klok, want uit het oog is ook uit het hart. Maar de aantallen zijn in deze zwakke markt wel minder. We hebben uit de gesprekken geleerd dat klanten meer aandacht nodig hebben dan de gemiddelde teler denkt. Daar deden we te weinig aan. Ook wij moeten meer op pad, zichtbaarder zijn en vaker contact hebben met de verkoper bij de handel. Dit levert niet direct wat op, maar wel op termijn. Uit Kwekersopinie 2011 bleek dat het grootste deel van onze telers hun accountmanager niet kende. Het was dus belangrijk om te werken aan onze herkenbaarheid en zichtbaarheid. Accountmanagers vormen de verbinding tussen de leden en het bedrijf FloraHolland. Telers kunnen bij ons terecht met al hun vragen over diensten van FloraHolland. Als accountmanager zorg ik ervoor dat een collega die voor die dienst verantwoordelijk is, met de betrokken teler in contact komt. Telers kunnen ook met mij sparren over marktontwikkelingen en hun afzetstrategie. Daarnaast ben ik aanspreekpunt voor vragen over onder andere lidmaatschapsvormen, inschrijvingen, BVO en ontheffingen. Ook met klachten en opmerkingen kunnen zij bij mij terecht. Als centraal aanspreekpunt heb ik de regie. Ik vertaal de wensen van telers bijvoorbeeld naar mijn collega s bij Connect en Veilen en Kwaliteit. Ik heb zicht op alles wat er voor een teler gebeurt. Nu s uit onze naam worden verzonden, blijkt het voor telers gemakkelijker om bij vragen contact op te nemen. Dat past in de ontwikkeling van meer maatwerk en een meer persoonlijke benadering. Daarin is een grote slag gemaakt. FloraHolland Magazine mei

14 14 FloraHolland Magazine mei 2013

15 In actie Tekst: Piet Kralt, Foto: ANP Het was een mooi moment voor Nederland. Een bloemrijke gebeurtenis bovendien. De inhuldiging van koning Willem-Alexander en koningin Maxima gaf de sierteeltsector gelegenheid om de wereld te laten zien waartoe hij in staat is. Een prachtige bloemdecoratie, gemaakt door Zuidkoop en logistiek begeleid door de Dutch Flower Group. Met bloemen, beschikbaar gesteld door FloraHolland (dus door de leden). Een mooi staaltje van ketensamenwerking. de bloemdecoratie lag een uitgebreid plan ten grondslag, Aan vertelt manager Communicatie Nathalie Blom. Daarin hebben we goed samengewerkt met Zuidkoop en met Bloemenbureau Holland. De arrangementen waren zo gemaakt dat ze veel in beeld waren tijdens de tv-uitzending. Omdat de beelden van de inhuldiging de hele wereld overgingen, hebben miljarden mensen ze gezien. Een prachtige reclame voor de producten van onze leden. Media-aandacht trok de bloemversiering volop. Direct nadat ons persbericht was verstuurd, belde het ANP, aldus perswoordvoerder Lex van Horssen. Vervolgens was het een komen en gaan van Nederlandse en buitenlandse kranten en tv-stations. Van RTL Boulevard tot het Duitse ZDF. Overal konden we vertellen over de kracht van Nederland Bloemenland. Bloemrijke gebeurtenis Bloemenbureau Holland maakte een korte film (in Aalsmeer opgenomen) over hoe Nederland Bloemenland zoiets spectaculairs opzet. Het filmpje is via ons internationale netwerk aan tv-stations, sites en andere media in onze belangrijkste exportlanden aangeboden, zegt directeur Ivo Brautigam van Bloemenbureau Holland. Met succes. In Spanje zonden de twee belangrijkste tv-stations hem uit. Ook in Frankrijk was hij bij verschillende media te zien. Bekijk de film op FloraHollandMagazine mei

16 Kracht van de keten Alle schakels van de lijnrijdersketen aan het woord tekst: Piet Kralt Kopen in een snoepwinkel Natuurlijk kun je grote aantallen kopen en van dat assortiment in je winkel boeketten maken. Maar daarvoor ben ik geen bloemist geworden. Ik wil mijzelf onderscheiden. De lijnrijder biedt mij het assortiment om dat te doen. Klanten van Pascal Zijlmans van Ambianze Bloem & Sfeer in Kaatsheuvel, omschrijven zijn bloemenwinkel als een huiskamer. Mensen komen hier thuis. Het is een loopwinkel, maar dan wel een in het midden- en hoge segment. Voor elk wat wils. Want die klant die vierhonderd euro voor een bijzondere pot uitgeeft, wil ook wel eens een boeket van een tientje. Binnen die context wil ik als bloemist mijn eigen ding kunnen doen. Mijn lijnrijders helpen mij daarbij. Ik krijg er twee aan de deur. Meer hoeft niet, maar één is te weinig. Ik kom ook bij cash & carry-bedrijven. Daar word ik echt als klant behandeld, maar het kost me wel veel tijd. Terwijl mijn klant me in de winkel wil zien. Dus wil ik ook thuis kunnen kopen. Dagelijks verse voorraad Wij hebben geen koeling, vervolgt Zijlmans. Wij vullen liever dagelijks onze voorraad aan. De lijnrijder is daarin belangrijk. Ik verwacht van hem dat hij kwaliteit levert, zorgt voor vers en breed assortiment en meedenkt in mijn productkeuze. Mijn mensen en ik hebben echt wel soortenkennis. Maar de lijnrijder weet precies welke specifieke bloem bij het bloemstuk past dat ik aan het maken ben. Daarom heb ik een klik met hem. Als bloemist zie je in elke stronk, struik of tak iets om van te maken. Een goede lijnrijder speelt daarop in. Een goede lijnrijder is voor een bloemist net een snoepwinkel. 1 Nicole, Pascal en Manon van Ambianze Bloem & Sfeer: lijnrijder helpt ons ons te onderscheiden 1 16 FloraHolland Magazine mei 2013

17 Kracht van de keten 2 Cees Jan Bleichrodt (rechts) heeft bloemist Pascal Zijlmans in de wagen: Mijn klanten passen bij mij en ik bij hen Een lijn, dat ben je zelf Deze lijn heb ik met mijn werkgever opgebouwd. Mijn klanten kopen bij mij om het assortiment, om de informatie die ik meegeef, en om de wijze waarop ik hen benader. Mijn klanten passen bij mij en ik bij hen. Een lijn, dat ben je zelf. Cees Jan Bleichrodt is werkzaam bij Van Egmond Bloemenhandel. Dat bedrijf heeft bloemenlijnen in Zuid-Holland, Noord-Brabant, Overijssel en Gelderland. Vier keer per week bezoekt hij zijn klanten. Hij heeft een breed aanbod in de vrachtwagen, van gangbaar tot bijzonder. Klanten kopen daaruit wat van hun gading is. Lijnrijders maken lange dagen. De hele dag moet je alert zijn. Het verkeer is druk en je bent voortdurend met je vracht en je klanten bezig. Producten wegleggen die klanten onderweg telefonisch bij mij bestellen. Of foto s van producten sturen per WhatsApp als een klant een specifiek product zoekt in een bloemstuk. Je bent een echte vraagbaak en je bouwt persoonlijke relaties op met je klanten. Het lijnrijdersvak is voor mij al 22 jaar een prachtig vak vol afwisseling. Klanten ontzorgen Altijd een stap extra om je klanten te ontzorgen. Die filosofie hanteert Cees van Egmond. Zijn bedrijf, Van Egmond Bloemenhandel, bestaat sinds Wij zorgen ervoor dat onze klanten zich kunnen onderscheiden. Klanten zoeken altijd wat er niet is. Dus daar zijn we alert op. Laatst zag ik phalaenopsisplanten waarvan de takken alle kanten op groeiden. Sommige bloemisten kicken daarop. Die houden niet van dat rechte. Dat bied ik graag aan. We leveren ook steeds meer bijmaterialen, linten, potten, enzovoorts. Geen auto vol, wel altijd gelegenheid om dingen te bestellen. Altijd die stap extra. Schaalgrootte Nu onze twee zoons in het bedrijf zitten, hebben we vier lijnen, vervolgt Van Egmond. Kopen voor vier lijnen is eenvoudiger dan voor één lijn. Je bent als afnemer aantrekkelijker voor kwekers, aan de klok en in de directe verkoop. Als een kweker iets moois of aparts heeft, krijgen wij het niet als laatste aangeboden. Zo kunnen wij onze klanten met producten inspireren. Samenwerken met FloraHolland is voor ons belangrijk. De veiling is de spin in het web. Daar koop je alles. We zijn er ook gehuisvest. De samenwerking gaat prima. Over alles valt te praten en ze willen altijd meedenken. Zolang ze zich maar niet te veel als monopolist gedragen en geen zaken doen met onze klanten. 2 FloraHollandMagazine mei

18 Kracht van de keten Alle schakels van de lijnrijdersketen aan het woord Lijnrijders gaan met hun tijd mee Onze voorzieningen zijn niet specifiek op lijnrijders afgestemd, maar algemeen. Dat geldt ook voor het aanbod. Toch houdt FloraHolland zeker rekening met de belangen van de lijnrijder. Michiel Dijksterhuis, relatiebeheerder kopers in Rijnsburg, kent de groep lijnrijders als geen ander. In het verleden werkte hij zelf bij een lijnrijdersbedrijf. Dijksterhuis constateert dat lijnrijders wel degelijk met hun tijd meegaan. Het regelmatig bezoeken van klanten op een toer blijft weliswaar de kern van het lijnrijdersvak. Maar steeds meer lijnrijders ontwikkelen zelf webshops of laten hun klanten bestellen op bestaande webshops en leveren die bestellingen vervolgens af. Lijnrijders zijn vooral uniek, omdat ze veelal nog het totale handelsproces voor hun rekening nemen, inkoop en verkoop. Veel eigenaren van lijnrijdersbedrijven zitten nog regelmatig zelf op de tribune. Lijnrijders kopen goede kwaliteiten (zij het niet altijd de zwaarste sorteringen) in een breed assortiment. Ze willen hun klanten altijd verrassen. Het lijnrijderssegment stelt ook bijzondere eisen aan de veilinglogistiek. Daar proberen we zeker in Rijnsburg, waar veel lijnrijders inkopen, rekening mee te houden. Het logistieke systeem daar is op snelheid en betrouwbaarheid ingericht. Bovendien kennen we de dienst Spoedkoop, waarbij kopers kunnen aangeven dat ze een bepaalde koop versneld afgeleverd willen hebben. Dat is onder meer handig voor lijnrijders die vroeg weg willen en nog een laatste bestelling hebben ingekocht. Lijnrijders zijn uniek omdat ze nog het totale handelsproces voor hun rekening nemen, inkoop en verkoop. 3 Michiel Dijksterhuis 3 18 FloraHolland Magazine mei 2013

19 Kracht van de keten 4 Dick Kooij (rechts) en W.P. van den Berg: Flexibel, op tijd en op maat leveren Flexibel, op maat en op tijd Lijnrijders vragen van ons dat wij flexibel, op tijd en op maat kunnen leveren. Dus doen we dat. Afzetkanalen (in %) (prognose) Bloemenwinkel Supermarkt Markt- en straathandel Overig Voor Gerbera United, het bedrijf van Dick Kooij en W.P. van den Berg, vormen de lijnrijders een tamelijk belangrijke klantengroep. Hoewel lijnrijders nog relatief veel op de klok inkopen, werken zij hun transacties met deze klantengroep veelal direct af met verrekening via Connect. Van onze totale productie loopt hooguit nog veertig procent over de klokken van FloraHolland. Voor het overige kunnen we onze klanten het best direct bedienen. Breed assortiment Lijnrijders voeren graag een breed assortiment en hebben daarin ook graag bijzondere rassen. Dat is voor ons eigenlijk nooit een probleem, zegt Dick Kooij. Wij hebben twee locaties met in totaal 7,5 hectare Gerbera (groot- en kleinbloemige). Door onze grootte voeren we een breed assortiment. Daar zitten rassen tussen die lijnrijders graag kopen, maar die we ook aan andere klantengroepen afzetten. Wat het assortiment betreft hoeven we dus niets extra s te doen voor de lijnrijders. Wel bij het afleveren van de producten. Lijnrijders hebben vaak specifieke eisen op verpakkingsgebied en ten aanzien van het moment van afleveren. Als je dat kunt invullen en je bent in staat de kwaliteit te leveren die zij graag hebben, dan kun je met deze klantengroep prima zakendoen. Veilingomzet per koperscategorie Klantencategorie Omzet Exporteur-groothandel Exporteur - cash & carry Exporteur - commissionair Lijnrijder buitenland Lijnrijder binnenland Cash & Carry Binnenlandse groothandel Commissionair Boeketterie Tuincentrum Supermarkt Markt- en straathandel Detailhandel Overige Totaal FloraHollandMagazine mei

20 In bloei Marktspecialisten FloraHolland via #fhopreis overal te volgen Producttafel Roos, alle specialisten rond dit product bijeen Kennis samenbrengen aan de producttafel Alle kennis binnen FloraHolland van een product aan tafel. FloraHolland noemt dat producttafels. Collega s van Klok, Connect en CPM zitten wekelijks aan de producttafel. Anne-Jan Steenbeek, marktmanager groene kamerplanten en rozen: We delen hier onze kennis over product en markt. Dé gelegenheid om geïnformeerd te worden en om alle commerciële activiteiten rondom een product samen te bespreken. Zo kunnen we uiteindelijk klanten - kopers en kwekers - beter van dienst zijn. Coördinator product Kevin van Embden zit voor de productgroep Groene Kamerplanten wekelijks aan deze producttafel. Je kunt sneller schakelen. Als Connect een grote actie draait, informeren we hier de veilmeesters vooraf over. Van hen horen wij dan weer als er van een bepaald product ineens meer voor de klok staat, of als een product daar onderuitgaat. Daarop kunnen we dan meteen inspelen door te bekijken of er voor dit product andere afzetmogelijkheden zijn. Hierbij werken we zo veel mogelijk preventief door actie te ondernemen als we afzetproblemen verwachten. We doen dit pas een paar maanden. Het moet nog wat groeien, maar we merken dat je samen dingen breder kunt aanvliegen. Twitter raakt in de sierteeltsector behoorlijk ingeburgerd. Ook onder de marktspecialisten van FloraHolland. Met #fhopreis (# = hashtag) in zijn twitterbericht is René Termijn op de voet te volgens tijdens een buitenlandse reis. Dat levert verrassende interactie op met telers. De marktspecialisten zoeken via Twitter bewust interactie met telers. Onlangs reisde ik samen met collega Petra de Munck in Denemarken en Zweden. In die twee dagen verzonden we samen vijftig tot zestig tweets, allemaal met foto s van opvallende dingen. Er kwam zelfs een rechtstreekse vraag van een teler die wilde weten hoe zijn product erbij stond. Dat beeld was niet positief, maar met ons antwoord kon deze teler met zijn exporteur in gesprek om te bekijken hoe het anders kan. Soms helpt een simpele tweet om de diepte in te gaan. Met foto s proberen we veel te laten zien. Zien wij dat er door lokale productie van een bepaald product weinig kans is om je te onderscheiden, dan laten we dat weten via Twitter. Ook dit is voor aanvoerders soms aanleiding om met ons over wel onderscheidende producten in gesprek te raken. Alle marktspecialisten die voor hun werk naar het buitenland gaan, gebruiken inmiddels #fhopreis in hun twitterberichten. Termijn: We kondigen vooraf aan wanneer we gaan. Dat levert steeds meer interactie op, waarop we inspelen tijdens de reis. Met de zoekfunctie in Twitter vindt u via #fhopreis alle berichten terug. Tekst: Krijn Schuitemaker Deze tweet van René Termijn vraagt om een reactie 20 FloraHolland Magazine mei 2013

Productmarktplan Snijhortensia 2015-2016 Meer waarde toevoegen? floraholland.com

Productmarktplan Snijhortensia 2015-2016 Meer waarde toevoegen? floraholland.com Productmarktplan Snijhortensia 2015-2016 Meer waarde toevoegen? floraholland.com Inhoudsopgave Samenwerken aan initiatieven 3 Wat kan FloraHolland voor u betekenen 5 Van producttafel naar productmarktplan

Nadere informatie

Productmarktplan Zomerbloemen 2015-2016. Flowering knowledge together. floraholland.com

Productmarktplan Zomerbloemen 2015-2016. Flowering knowledge together. floraholland.com Productmarktplan Zomerbloemen 2015-2016 Flowering knowledge together floraholland.com Inhoudsopgave Samenwerken aan initiatieven 3 Wat kan FloraHolland voor u betekenen 5 Van producttafel naar productmarktplan

Nadere informatie

Productmarktplan Balkon- en Terrasplanten 2015-2016. floraholland.com

Productmarktplan Balkon- en Terrasplanten 2015-2016. floraholland.com Productmarktplan Balkon- en Terrasplanten 2015-2016 floraholland.com Inhoudsopgave Samen werken aan initiatieven 3 Wat kan FloraHolland voor u betekenen 5 Van producttafel naar productmarktplan 7 Van productiegericht

Nadere informatie

Promotieplan seizoensbloemen

Promotieplan seizoensbloemen Promotieplan seizoensbloemen 2014-2016 promotiecommissie PurE seasonal flowers Jacqueline Doornekamp 5 maart 2013 Inleiding De seizoenen zijn heel belangrijk in de keten. Toch worden de verkoopkansen niet

Nadere informatie

Toenemende Virtualisering/informatisering. Voor wie verstandig handelt!

Toenemende Virtualisering/informatisering. Voor wie verstandig handelt! Toenemende Virtualisering/informatisering Trendsamenvatting Naam Definitie Scope Conclusie Invloed: Impact Bronnen Toenemende virtualisering/informatisering De huidige status van de technologie maakt het

Nadere informatie

Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product

Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product 15 January 2016 1 Programma Cijfers op hoofdlijnen Pioenen kwaliteitscompetitie (Promotie)Campagne Pioen PurE seasonal flowers en Pioen

Nadere informatie

Er is weinig of geen locale productie, hooguit van Phalaenopsis uit Slovenië zelf door Ocean Orchids

Er is weinig of geen locale productie, hooguit van Phalaenopsis uit Slovenië zelf door Ocean Orchids Verslag marktverkenning Slovenië 14-17 november 2012 door Lucas Jansen, Floweracademy.nl De markt in Slovenië is redelijk overzichtelijk. De meeste afzet (80%) vindt plaats via de bloemisten die inkopen

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE SPANJE

LANDEN ANALYSE SPANJE LANDEN ANALYSE SPANJE Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee6 de sector (cijferma?g) inzicht in de huidige (2013) en toekoms?ge (2018) waarde van de consump?e van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

Groeikansen voor pothyacint

Groeikansen voor pothyacint Groeikansen voor pothyacint Onderzoek onder bloemisten (NL, D, F, VK) en consumenten (NL, D, F, VK, It, Sp) PT 2010-56 augustus 2010 - Iris van Santen Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie Groeikansen

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE DUITSLAND

LANDEN ANALYSE DUITSLAND LANDEN ANALYSE DUITSLAND Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee7 de sector (cijferma@g) inzicht in de huidige (2013) en toekoms@ge (2018) waarde van de consump@e van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

Reportage. Bloemenbolwerk versterkt Nederland

Reportage. Bloemenbolwerk versterkt Nederland Reportage Bloemenbolwerk versterkt Nederland SUPPLY CHAIN MAGAZINE 6 2007 62 Een veiling is een traditioneel verkoopinstrument. Maar de markt voor sierteeltproducten als bloemen en planten verandert razendsnel,

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE FRANKRIJK

LANDEN ANALYSE FRANKRIJK LANDEN ANALYSE FRANKRIJK Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee9 de sector (cijfermabg) inzicht in de huidige (2013) en toekomsbge (2018) waarde van de consumpbe van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE NEDERLAND

LANDEN ANALYSE NEDERLAND LANDEN ANALYSE NEDERLAND Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee5 de sector (cijferma>g) inzicht in de huidige (2013) en toekoms>ge (2018) waarde van de consump>e van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

Voor vragen kunt u contact opnemen met de afdeling Product- en Conceptontwikkeling, T: 0174 63 24 78 of 0174 63 42 97.

Voor vragen kunt u contact opnemen met de afdeling Product- en Conceptontwikkeling, T: 0174 63 24 78 of 0174 63 42 97. Nieuwsbrief Primeur Week 34/ 2011 Geachte heer/mevrouw, Bijgaand sturen wij u de laatste informatie over de FleurPrimeurs en PlantPrimeurs verkrijgbaar bij vanaf week 34. De FleurPrimeurs en PlantPrimeurs

Nadere informatie

Schaalvergroting en professionalisering. Voor wie verstandig handelt!

Schaalvergroting en professionalisering. Voor wie verstandig handelt! Schaalvergroting en professionalisering Trendsamenvatting Naam Definitie Scope Schaalvergroting en professionalisering Schaalvergroting: uitbreiding van de omvang; het verschijnsel waarbij iets steeds

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE DENEMARKEN

LANDEN ANALYSE DENEMARKEN LANDEN ANALYSE DENEMARKEN Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee6 de sector (cijferma?g) inzicht in de huidige (2013) en toekoms?ge (2018) waarde van de consump?e van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

Online one stop shopping! Connected with Van Dillewijn Group

Online one stop shopping! Connected with Van Dillewijn Group NL connected Online one stop shopping! Connected with Van Dillewijn Group Verkorting van de keten is iets waar handelsbedrijven wereldwijd de laatste jaren mee te maken hebben. Hoewel deze ontwikkeling

Nadere informatie

Sectorupdate. Export bloemen en planten. 25 juni 2012. Economisch Bureau, Sector & Commodity Research

Sectorupdate. Export bloemen en planten. 25 juni 2012. Economisch Bureau, Sector & Commodity Research Sectorupdate Export bloemen en planten Economisch Bureau, Sector & Commodity Research 25 juni 2012 Exportgroei ondanks crisis in de eurozone Rusland vierde exportbestemming door sterke toename van de export

Nadere informatie

DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST. VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning

DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST. VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning DE WERELD VERANDERT, DE CONSUMENT VERANDERT MEE Welke typen consumenten zijn er, wat zijn hun wensen, hoe ontwikkelen

Nadere informatie

Financiering van de coöperatie

Financiering van de coöperatie 1 van de coöperatie FloraHolland van de coöperatie Conceptvoorstel ter bespreking Factsheet November 2015 2 FloraHolland van de coöperatie Leden Leden en organisatie veranderen Huisbanken Rabobank ABN

Nadere informatie

Vragen- en antwoordenlijst (Q&A) Nieuwe financiering Royal FloraHolland

Vragen- en antwoordenlijst (Q&A) Nieuwe financiering Royal FloraHolland Vragen- en antwoordenlijst (Q&A) 2 Vragen- en antwoordenlijst (Q&A) De financiële wereld verandert. Dit heeft ook voor Royal FloraHolland gevolgen. Daarom werken wij aan een nieuwe financierings structuur

Nadere informatie

Examenopgaven VMBO-KB 2003

Examenopgaven VMBO-KB 2003 Examenopgaven VMBO-KB 2003 tijdvak 1 maandag 19 mei 09.00-11.00 uur LANDBOUW EN NATUURLIJKE OMGEVING BLOEMBINDEN EN SCHIKKEN CSE KB Het examen Landbouw en natuurlijke omgeving CSE KB bestaat uit twee deelexamens

Nadere informatie

Ketenmangement Bloemen 2003-2009

Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Overheid, Bedrijfsleven en Maatschappelijke organisaties werken samen om de markt te stimuleren en geeft hiermee uitvoering aan het convenant marktontwikkeling Biologische

Nadere informatie

Bloemist onderscheidt zich met seizoensproducten

Bloemist onderscheidt zich met seizoensproducten Bloemist onderscheidt zich met seizoensproducten Onderzoeksresultaten uit het bloemistenpanel PT 2011-21 Maart 2011 Iris van Santen, projectleider marktonderzoek Het bloemistenpanel Het bloemistenpanel

Nadere informatie

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw Social media in de Tuinbouw Inleiding: Dit onderzoek is uitgevoerd door Jan-Peter Steetskamp, in opdracht van Mariëlle van Leeuwen, zelfstandig professional op het gebied van marketing en online communicatie

Nadere informatie

Eric Moor. - Directeur/ Eigenaar Sion - Voorzitter Decorum Company - Werkgroep Topteam tuinbouw (Holland Branding) - De Lier (Westland)

Eric Moor. - Directeur/ Eigenaar Sion - Voorzitter Decorum Company - Werkgroep Topteam tuinbouw (Holland Branding) - De Lier (Westland) Eric Moor - Directeur/ Eigenaar Sion - Voorzitter Decorum Company - Werkgroep Topteam tuinbouw (Holland Branding) - De Lier (Westland) Sion - Volledig gespecialiseerd in Phalaenopsis. -Breeding en Selectie

Nadere informatie

Nieuwe financiering van de coöperatie

Nieuwe financiering van de coöperatie Nieuwe financiering van de coöperatie Conceptvoorstel ter bespreking Nieuwe financiering van de coöperatie Royal FloraHolland 2 Definitief voorstel Goed, afgewogen, voorstel Input vanuit ledenbijeenkomsten

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Bloemisten structuuronderzoek Oost Europa 2007 / 17. Hongarije, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië

Bloemisten structuuronderzoek Oost Europa 2007 / 17. Hongarije, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië Bloemisten structuuronderzoek Oost Europa Hongarije, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië 2007 / 17 februari 2007 - Josephine van Dijk Productschap Tuinbouw, Afdeling MIMO Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

BureauSierteelt.nl. Festa dei Nonni 22-09- 14

BureauSierteelt.nl. Festa dei Nonni 22-09- 14 BureauSierteelt.nl Festa dei Nonni 1 Algemeen 7 kwalitatieve interviews met exporteurs op Italië Snijbloemen, kamerplanten, tuinplanten Focus vooral op Noord-Italië (tot circa Rome) Belang Italië als afzetland

Nadere informatie

Studiereis Duitsland FPC Zantedeschia. 29 september 2011

Studiereis Duitsland FPC Zantedeschia. 29 september 2011 Studiereis Duitsland FPC Zantedeschia 29 september 2011 Deelnemers: R. Geerlings 06-55398750 G. v.d. Lee 06-10917120 K. Stricker 06-13133320 P. Tas 06-19526660 W. Verschoor 06-51602152 R. Weijers 06-12819377

Nadere informatie

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met

Nadere informatie

LANDEN ANALYSE ITALIË

LANDEN ANALYSE ITALIË LANDEN ANALYSE ITALIË Algemeen LANDEN ANALYSE ALGEMEEN De Landen Analyse gee7 de sector (cijferma@g) inzicht in de huidige (2013) en toekoms@ge (2018) waarde van de consump@e van snijbloemen en potplanten

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

TE KOOP BONNETSTRAAT 38 EDE

TE KOOP BONNETSTRAAT 38 EDE TE KOOP BONNETSTRAAT 38 EDE TE KOOP KANTOOR- /BEDRIJFSRUIMTE BONNETSTRAAT 38, EDE Op schitterende locatie gelegen, zelfstandige BEDRIJFSRUIMTE (± 4.550 m²) en KANTOORRUIMTE (± 1.680 m², waarvan ca. 700

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika Inhoud Dit is de laatste P8 nieuwsbrief van 2012 en staat ook deze maand weer vol met nieuws. In de nieuwsbrief wordt kort teruggeblikt op de P8 kick-off marketing 2013 die op woensdag 19 december 2012

Nadere informatie

When it comes to technology, horticulture is. JanPaul Landman, CIO FloraHolland

When it comes to technology, horticulture is. JanPaul Landman, CIO FloraHolland When it comes to technology, horticulture is JanPaul Landman, CIO FloraHolland 1 more and more becoming an ICT platform. 2 Mijn boodschap voor vandaag, in een paar woorden Samen innoveren en continu verbeteren

Nadere informatie

Snij-Cymbidium onbekend maar niet onbemind Onderzoek onder bloemisten en consumenten in diverse landen

Snij-Cymbidium onbekend maar niet onbemind Onderzoek onder bloemisten en consumenten in diverse landen Snij-Cymbidium onbekend maar niet onbemind Onderzoek onder bloemisten en consumenten in diverse landen PT 2012-18 juni 2012 - Remy Vermeire Productschap Tuinbouw, Markt en Innovatie Snij-Cymbidium onbekend

Nadere informatie

Alstroemeria: imago positief, naam nog onbekend Onderzoek onder bloemisten en consumenten

Alstroemeria: imago positief, naam nog onbekend Onderzoek onder bloemisten en consumenten Alstroemeria: imago positief, naam nog onbekend Onderzoek onder bloemisten en consumenten PT 2012-20 Juli 2012 - Ir. Frederieke Vermeer/Annette Meeder Productschap Tuinbouw, Markt, duurzaamheid & Innovatie

Nadere informatie

FISCALE TIPS & BLUNDERS. 2016 1e druk Copyright Finovion

FISCALE TIPS & BLUNDERS. 2016 1e druk Copyright Finovion FISCALE TIPS & BLUNDERS 2016 1e druk Copyright Finovion Wij heten u van harte welkom. WELKOM Dit handzame boekje met financiële blunders en fiscale tips ontvangt u van Finovion. Wij zijn een ondernemend

Nadere informatie

Uitnodiging ALV Uitnodiging Algemene Ledenvergadering Donderdag 4 juni 2015 1

Uitnodiging ALV Uitnodiging Algemene Ledenvergadering Donderdag 4 juni 2015 1 Uitnodiging ALV Uitnodiging Algemene Ledenvergadering Donderdag 4 juni 2015 1 Uitnodiging Algemene Ledenvergadering Geachte heer/mevrouw, Hierbij nodigen wij u van harte uit voor de algemene ledenvergadering

Nadere informatie

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Waarom krijgt u deze folder? U bent inkoper van een bedrijf of

Nadere informatie

Productmarktplan Potorchidee 2015-2016 Samenwerken aan meer rendement. floraholland.com

Productmarktplan Potorchidee 2015-2016 Samenwerken aan meer rendement. floraholland.com Productmarktplan Potorchidee 2015-2016 Samenwerken aan meer rendement floraholland.com Inhoudsopgave Samenwerken aan rendement 3 Wat kan FloraHolland voor u betekenen? 5 Van producttafel naar productmarktplan

Nadere informatie

Manager bloembinden PvB Allround business

Manager bloembinden PvB Allround business Ervaringsopdracht Acquisitie Manager bloembinden PvB Allround business Kerntaak 4 Onderneemt Werkprocessen: 5.1 ontwikkelt ondernemingsplan Acquisitie Wat ga ik doen? Je vaste klantenkring die regelmatig

Nadere informatie

Versiedocumentatie Win 187- win186

Versiedocumentatie Win 187- win186 Versiedocumentatie Win 187- win186 Inhoud Versie 187... 3 Orderverwerking... 3 Linnaeus kenmerken uitgebreid... 3 Standaard partijfoto instelbaar per veiling... 3 Artikelcode op veilingbrief afdrukken

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Lesbrief 6 Productpresentatie

Lesbrief 6 Productpresentatie LESBRIEF 6 PRODUCT- PRESENTATIE Niveau II 1 Productpresentatie. Bij productpresentatie denken we aan de presentatie van alle productgroepen binnen en buiten de winkel. Hoe kunnen we de productgroepen zodanig

Nadere informatie

De status van mobiel intranet

De status van mobiel intranet De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Goede beurt. Nummer 8, september 2013. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Goede beurt. Nummer 8, september 2013. Ondernemend Paprika Inhoud Inleiding Thijs Jasperse: Goede beurt 1 Winkeldemonstraties in UK een succes! 2 P8 aanwezig tijdens Retail congres DOGK - Düsseldorf 4 P8 aanwezig bij ledenbijeenkomsten 4 49 jaar paprika in Nederland:

Nadere informatie

Beleidsplan 2012 t/m 2016

Beleidsplan 2012 t/m 2016 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Mei 2012 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Inleiding Dit beleidsplan is het resultaat van een voortgaand proces, waar we sinds twee jaar aan werken. In die periode is het volgende gebeurd.

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Concept Tik en Tel. Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding

Concept Tik en Tel. Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding Concept Tik en Tel Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding Inhoudsopgave Het voorblad 1 De inhoudsopgave 2 De briefing 3 De debriefing 4 Het concept van Tik en Tel 5 De planning 6 De begroting 7 De feedback

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Jamie s job. Vakbekwaam medewerker bloembinden. planten. Wat ga ik doen? Wat verwacht het bedrijf van mij? Verzorgen snijbloemen en planten

Jamie s job. Vakbekwaam medewerker bloembinden. planten. Wat ga ik doen? Wat verwacht het bedrijf van mij? Verzorgen snijbloemen en planten Ervaringsopdracht Vakbekwaam medewerker bloembinden Kerntaak 2 Verricht werkzaamheden ten behoeve van de verkoop Verzorgen snijbloemen en planten PvB Jamie s job Werkprocessen: 2.4 Verzorgt producten Verzorgen

Nadere informatie

landbouw en natuurlijke omgeving 2010 landbouw-breed CSPE KB minitoets bij opdracht 4

landbouw en natuurlijke omgeving 2010 landbouw-breed CSPE KB minitoets bij opdracht 4 landbouw en natuurlijke omgeving 2010 landbouw-breed CSPE KB minitoets bij opdracht 4 variant a Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). Geef verbeteringen

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Aanleiding De gemeente Assen en Stuurgroep CJG willen de komende periode meer zicht krijgen op de wensen en behoeftes van jongeren uit Assen als het gaat om

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina

NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina 1 In dit nummer 2. De gemeente laat weten 2. Veilig en weer goed zicht 3. Pendelbus is succes 3. Interne verhuizing loopt goed 4. Mevr. Reijneke over haar interne

Nadere informatie

21-11-2014. Product Marktbeeld Poinsettia 2014 FloraHolland productteam Bloeiend seizoen

21-11-2014. Product Marktbeeld Poinsettia 2014 FloraHolland productteam Bloeiend seizoen 21-11-2014 Product Marktbeeld Poinsettia 2014 FloraHolland productteam Bloeiend seizoen 1 21-11-2014 Historie De kerstster, kerstroos of poinsettia (Euphorbia pulcherrima), behoort tot de wolfsmelkfamilie

Nadere informatie

Trainingsoverzicht B2C

Trainingsoverzicht B2C Trainingsoverzicht B2C Coaching Training Strategisch Advies 2013 Schaapsweg 79 6712 CC Ede 0318 650000 06-42311808 www.uitvaartsupport.nl/coaching elefanticoaching@gmail.com @elefanticoaching Inhoud...

Nadere informatie

Nieuwsbrief Primeur Week 38/ 2012

Nieuwsbrief Primeur Week 38/ 2012 Nieuwsbrief Primeur Week 38/ 2012 Geachte heer/mevrouw, Bijgaand sturen wij u de laatste informatie over de FleurPrimeurs en PlantPrimeurs verkrijgbaar bij vanaf week 38. De FleurPrimeurs en PlantPrimeurs

Nadere informatie

Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit

Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit In 2014 gaf de gemiddelde Belg 38 euro uit aan bloemen en planten. Dat is opnieuw een daling ten opzichte van vorig jaar. De oorzaken hiervan zijn het verminderde

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Eén zwaluw maakt nog geen zomer. Nummer 5, mei - juni 2013. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Eén zwaluw maakt nog geen zomer. Nummer 5, mei - juni 2013. Ondernemend Paprika Inhoud Ook deze keer hebben we weer een nieuwsbrief boordevol met nieuws. Zo kijken we terug op de paprikabijlage die vorige week bij het NRC verscheen. Daar hebben we veel leuke reacties op gehad! Verder

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Voorblad Wat is geld?

Voorblad Wat is geld? Voorblad Wat is geld? Je hebt de test op de website van Nibud gedaan: http://service.nibud.nl/geldtypetest/ Welk geldtype ben je? Vind je dit zelf ook? Motiveer je antwoord. Beantwoord de volgende vragen

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Een praktische leidraad voor het zelf uitvoeren van houdbaarheidsonderzoek

Een praktische leidraad voor het zelf uitvoeren van houdbaarheidsonderzoek Een praktische leidraad voor het zelf uitvoeren van houdbaarheidsonderzoek Houdbaarheidsonderzoek voor bloemen en planten. Hoe kunt u dat aanpakken en waar moet u dan op letten? Voor telers, handelaren

Nadere informatie

Sectorrapport Bos- en haagplantsoen

Sectorrapport Bos- en haagplantsoen Sectorrapport Bos- en haagplantsoen Seizoen 2009/2010 Inhoudsopgave Algemeen............................................................................................................... 3 Areaalgegevens

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

De Kweker-Kweker. Regeling

De Kweker-Kweker. Regeling De Kweker-Kweker Regeling De Kweker-Kweker Regeling Waarom onderling leveren? Steeds meer kwekers van FloraHolland ontwikkelen zich tot een soort ketenregisseur of hoofdaannemer. Kenmerkend is dat deze

Nadere informatie

Eind 2008: business-plan

Eind 2008: business-plan Rondleiding : Gebouw, verwerkingsruimte Meten=weten sturen scorenen operatie (over-)winnen Wie en wat is : in ontwikkeling.. omzet zegt niet alles Bijna jaar met beide benen op de (planten-)grond, en gericht

Nadere informatie

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis

Nadere informatie

FloraXchange voor kopers. Een korte stapsgewijze uitleg van FloraXchange bestemd voor Kopers

FloraXchange voor kopers. Een korte stapsgewijze uitleg van FloraXchange bestemd voor Kopers FloraXchange voor kopers Een korte stapsgewijze uitleg van FloraXchange bestemd voor Kopers 1. Verkrijgen van een inlogaccount FloraXchange werkt met een structuur van Relaties en Contactpersonen. Voor

Nadere informatie

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo Pitchvideo Een pitchvideo is een korte kernachtige videoboodschap waarin je je van je beste kant laat zien en aantoont wat jouw toegevoegde waarde is voor een toekomstige werkgever of klant Voor wie is

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Verslag inspiratiemeeting 19 mei 2015

Verslag inspiratiemeeting 19 mei 2015 Verslag inspiratiemeeting 19 mei 2015 Verandering. De transitie waarin de bouw terecht is gekomen is een zeer actueel onderwerp. De laatste 15 tot 20 jaar heeft er een grote verandering plaatsgevonden

Nadere informatie

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT U weet als ondernemer zelf wat het beste is voor uw bedrijf. Daarom geven we u met ons nieuwe zakelijke abonnement Helder graag de

Nadere informatie

Reden: Bezoeken potentiële klanten, winkels en retail. Om met eigen ogen te kunnen zien wat de mogelijkheden zijn.

Reden: Bezoeken potentiële klanten, winkels en retail. Om met eigen ogen te kunnen zien wat de mogelijkheden zijn. Verslag bezoek Moskou 25-06 t/m 29-06 Melvin van de Zeijden, Robert Quak en Erik van der Spek Reden: Bezoeken potentiële klanten, winkels en retail. Om met eigen ogen te kunnen zien wat de mogelijkheden

Nadere informatie

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten

Nadere informatie

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Naam: William Ton (1604410) Docent: Rob van den Idsert Specialisatie: Concept Periode: 2015-D Datum: 27-05-2015 Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Nadere informatie

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar

Nadere informatie

KENGETALLEN 2013. HBAG Bloemen en Planten

KENGETALLEN 2013. HBAG Bloemen en Planten KENGETALLEN 2013 HBAG Bloemen en Planten Voorwoord Voor u ligt de geactualiseerde versie van Kengetallen Groothandel Bloemkwekerijproducten. Hierin is naast de vertrouwde exportstatistiek van het HBAG

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

5 manieren om je eigen pad te bewandelen

5 manieren om je eigen pad te bewandelen 5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een

Nadere informatie

AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten.

AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten. AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten. In deze paper leer je: Wat een affiliate is Hoe je zo geld kunt verdienen Hoe je zelf een affiliate wordt Welke tools we hiervoor gebruiken

Nadere informatie

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011. Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting

Nadere informatie

Uw pensioenbulletin juli 2011. Beleggingsbeleid doorgelicht. Beambtenfonds voor het Mijnbedrijf

Uw pensioenbulletin juli 2011. Beleggingsbeleid doorgelicht. Beambtenfonds voor het Mijnbedrijf Uw pensioenbulletin juli 2011 Beleggingsbeleid doorgelicht Beambtenfonds voor het Mijnbedrijf Externe deskundigen hebben in opdracht van het bestuur een zogenaamde ALM-studie (Asset Liability Management)

Nadere informatie

Advies en verkoop versproducten

Advies en verkoop versproducten Advies en verkoop versproducten Een gastvrije en vriendelijke verkoper draagt veel bij aan de omzet in een winkel. Vriendelijk zijn kost geen cent. Een deskundige verkoper(ster), een vakspecialist, die

Nadere informatie

BloemenVeiling info FloraHolland.

BloemenVeiling info FloraHolland. BloemenVeiling info FloraHolland. Hoe komen de bloemen bij jou thuis? Bloemen en planten zijn in alle uithoeken van Europa, zelfs van de wereld, te koop. Maar hoe komen de bloemen en planten daar terecht?

Nadere informatie

Uw pensioenbulletin juli 2011. Beleggingsbeleid doorgelicht. Algemeen Mijnwerkersfonds

Uw pensioenbulletin juli 2011. Beleggingsbeleid doorgelicht. Algemeen Mijnwerkersfonds Uw pensioenbulletin juli 2011 Beleggingsbeleid doorgelicht Algemeen Mijnwerkersfonds Externe deskundigen hebben in opdracht van het bestuur een zogenaamde ALM-studie (Asset Liability Management) uitgevoerd.

Nadere informatie