PITCH de toekomst Een pittig prikkelende vierdaagse leergang over de toekomst van de organisatieadviseur en zijn vak

Transcriptie

1 PITCH de toekomst Een pittig prikkelende vierdaagse leergang over de toekomst van de organisatieadviseur en zijn vak voor en door leden van de OOA Bouwen aan jouw toekomst als organisatieadviseur Als organisatieadviseur help je klanten een sprong in de toekomst te maken. Hoe kijk je zelf naar jouw toekomst en de toekomst van het adviesvak? Op welke trein spring je en wat maakt dat je juist die kiest? We vinden het belangrijk om over de toekomst na te denken en om een eigen visie op de toekomst van het vak en de adviseur te ontwikkelen. Alleen komt het er vaak niet van in de hectiek van alledag. Bovendien is het lastig om in je eentje na te denken. Dat gaat een stuk beter in een groep en met professionele begeleiding. Lees verder om erachter te komen hoe je dat voor elkaar krijgt. De Ooa biedt haar leden een vierdaagse leergang aan om in kleine groep dieper na te denken over de veranderingen in onze omgeving en onze eigen dienstverlening en de positionering daarvan. De leergang is geen cursus of opleiding waarin de docenten direct toepasbare kennis overdragen aan de cursisten of studenten. Deze leergang geeft te denken, en leidt op naar onbekende resultaten. Dat komt vanwege het overkoepelende thema van deze leergang: de toekomst van ons vak. In de interactieve workshops komt een vrije gedachtestroom op gang waardoor tot nu toe onbekende en wellicht zelfs ondenkbare visioenen kunnen oplichten: verrassend en inspirerend, een echte sprong in de toekomst, in jouw toekomst en die van jou als adviseur. Voor wie bedoeld De leergang is voor alle leden van de Ooa die intern, vanuit een bureau of als zzp-er het organisatieadviesvak beoefenen en hun visie op de toekomst van dat vak en op hun eigen positie daarin, professioneel willen verdiepen en ontwikkelen.

2 Programma De leergang bestaat uit acht workshops van een halve dag, verdeeld over vier dagen. De inhoud en aanvliegroute van elke workshop is uniek, met een overkoepelende rode draad: visie op de toekomst van het vak en de adviseur. (Let wel: de volgorde van de workshops kan nog wijzigen) Dag 1 De invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en trends op de toekomstige werksetting van adviseurs Gehele dag Leon Haver De adviseur als ZZP-er heeft geen toekomst! Jan Willem Welke adviseurs hebben de toekomst wél? Kradolfer Dag 2 Het vak is dood. Leve ons vak! Ochtend Hans Strikwerda Het einde van veranderprojecten en wat dan? Middag Jeroen Collette en Noodzaak van evidence based consultancy Eric Barends Dag 3 Wie zijn straks als persoon goede adviseurs? Ochtend Wim van Ernich Spiegelend co-creëren; blijvend leren met en door de organisatie Middag Barbara Spronck Purificatie in een prettig gestoord organisatielandschap Dag 4 Hoe bespreken we nu wat worden zal? Ochtend Jaap van t Hek Fantaserend zien wij de toekomst..en ondertussen Middag Edu Feltmann Adviseren blijft altijd spelen, met elk discours Werkwijze in de leergang Elke workshop wordt aangeboden door een 'pitcher'. Dat is een Ooa-lid met een kenmerkende visie op de toekomst van het vak. Deze prikkelende visie wordt aangeboden in de workshop. De manier waarop de deelnemers en de pitcher daarover in gesprek komen en de diepte ingaan, kan per workshop verschillen. Afhankelijk van de stijl van de pitcher en de voorkeuren van de deelnemers. Alle workshops worden begeleid door Edu Feltmann, wiens rol dus ook in elke workshop een ander accent kan hebben. Team van pitchers De pitchers zijn gekozen op basis van de originaliteit, aantrekkelijkheid of opvallende kwaliteit van hun visie op het organisatieadviesvak die zij in publicaties, seminars en opleidingen openbaar hebben gemaakt. De alfabetisch vermelde pitchers beschrijven hun voor deze leergang relevante achtergrond: 1. Eric Barends Managing director van het Center for Evidence-Based Management. Hij adviseert onder meer directies en raden van bestuur van grote en middengrote organisaties over evidence-based management en de ontwikkeling van management. 2. Jeroen Collette Interim manager, associé bij BoerCroon, lid Raad van Bestuur Careyn, oud-voorzitter nvim, interim bestuurder en toezichthouder in de non-profit sector, met name de gezondheidszorg. Geen lid Ooa. 3. Wim van Ernich Organisatiepedagoog met aandacht voor ontwikkelvormen die mens en organisatie helpen veranderen. Thermiek, Interimenco en Beyond Consultancy.

3 4. Edu Feltmann Denkadviseren; Leergang Interventiekunde (LIK) Na vijftig jaar ervaring als adviseur en trainer en veertig jaar lid van de Ooa, ervaar ik deze vierdaagse als een verleidelijk lonkend toekomstperspectief! 5. Leon Haver Inspirator en stimulator van persoonlijke groei en organisatieontwikkeling bij adviescollectief Het Ontwikkelaarsgilde. 6. Jaap van t Hek Publicist, partner bureau Organisatievragen; Interim-manager, organisatieadviseur, denktoerist, kennisomnivoor, auteur en pragmaticus. 7. Jan Willem Kradolfer Voorzitter Ooa en partner bij WagenaarHoes, een kennis georiënteerd bureau. 8. Barbara Spronck Zelfstandig organisatieadviseur/bureau Iteratief/Gidsen in organisatieontwikkeling/mobiliseren/poëzie van de organisatieadviseur. 9. Hans Strikwerda Partner Nolan, Norton & Co en hoogleraar organisatie en verandering aan de Amsterdam Business School van de UvA: praktijk en theorie in een persoon. Aanleiding en inspiratiebron voor deze leergang Tijdens de startdag Intervisie in september 2012 met het thema Spring in de Toekomst hebben de pitchers hun visie op de toekomst gepresenteerd, gevolgd door een korte discussie in subgroepen. De reacties naar aanleiding van deze startdag waren de aanleiding om deze leergang te starten: - Goed onderwerp, erg actueel, hierover moeten we verder praten! - Kunnen we niet meer hiermee doen, ik wil graag de diepte in. - Kunnen we niet wat meer tijd nemen om met elkaar door te praten, deze korte discussie smaakt naar meer. Praktische informatie Aanmelding Je kunt je aanmelden voor de leergang van vier dagen via het aanmeldingsformulier op de site. De aanvragen worden in volgorde van binnenkomst behandeld. Aan de leergang kunnen maximaal twintig deelnemers meedoen. Bij meer aanmeldingen dan plaatsen wordt bekeken of de leergang wordt herhaald. Materiaal De pitchers zullen de deelnemers voorafgaand aan hun workshop attenderen op teksten of publicaties (van hun hand), waarin al iets is beschreven van hun visie op de toekomst van ons vak, die zij in de workshop zullen aanreiken en toelichten. Tijden en Locatie De leergang duurt van (09.30 inloop) tot 17.30, met een uur lunchpauze. De sessies vinden plaats in Kontakt der Kontinenten in Soesterberg. Na aanmelding ontvang je een bevestiging en nadere informatie over de locatie en het programma. Data

4 19 november Thema 1: De invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en trends op de toekomstige werksetting van adviseurs 28 januari Thema 2: Het vak is dood. Leve ons vak! 27 februari Thema 3: Wie zijn straks als persoon goede adviseurs? 18 maart Thema 4: Hoe bespreken we nu wat worden zal? Investering De pitchers leveren hun bijdrage aan de leergang onbezoldigd, Zij doen dit vanuit de filosofie voor de leden, door de leden Dat houdt de kosten voor de leergang laag. Deelname aan de leergang betekent dat je aan minimaal drie van de vier dagen meedoet. Dit is noodzakelijk in verband met het leer- en ontwikkelproces als groep. Ter introductie biedt de Ooa deze leergang kosteloos aan aan leden met een professionaliseringsabonnement. Leden zonder een professionaliseringsabonnement betalen 400,-. Nadere toelichting pitchers op de workshops Dag 1 19 november De invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en trends op de toekomstige werksetting van adviseurs Leon Haver & Jan Willem Kradolfer Gooien maatschappelijke ontwikkelingen en trends ons adviesvak overhoop? Welke adviseurs hebben nog toekomst? Onze maatschappij is driftig in beweging. Bestaande zekerheden komen onder druk te staan of worden losgelaten. Zitten we nu in een economische crisis of is het (slechts) een gevolg van een grotere systeemcrisis? En zo ja, wie is dan in staat om het systeem te veranderen? En welke rol kunnen adviseurs daarin dan spelen? Er komen momenteel de nodige vernieuwingen tot stand die zich uiten in vernieuwende organisatievormen, arbeidsrelaties, business modellen etc. Zetten deze bewegingen zich voort of komt alles, als de economie weer aantrekt, weer tot rust en gaan we verder waar we voor de crisis gebleven waren? Tijdens de eerste dag van dit leertraject gaan we met elkaar op verkenning en vertalen we de trends en ontwikkelingen naar ons vak en naar onszelf. Met dat vertrekpunt kijken we aan de hand van een real time case naar de toekomst.

5 Dag 2 28 januari Het vak is dood. Leve ons vak! Hans Strikwerda Jeroen Collette en Eric Barends Het einde van veranderprojecten en wat dan? De periode wordt een periode van allerlei conflicten. Tussen generaties, op de werkvloer, op het niveau van arbeidsverhoudingen, politiek, internationaal. Vooral gaat het er om dat de oude instituties, zoals die werden opgericht ten behoeve van de economische verhoudingen van de Tweede Industriële Revolutie, aan de kant worden geschoven en worden vervangen door nieuwe. In Nederland functioneert de SER als sinds 1997 niet meer, maar de Haagse spelers willen dat nog steeds niet inzien. De veranderingen, zo is de inschatting van verschillende denkanks, worden dit keer geforceerd door de dalende kosten van informatie; de effecten daarvan zagen we al in landen als Egypte. Er staat meer aan te komen. Op de werkvloer maar ook op niveaus van management, bestuur en governance. De Open Data beweging vervangt niet-functionerende toezichthouders en idem governance systemen. Nog meer managementlagen gaan verdwijnen door de toepassing van systemen voor resource mobilization en zelfroosteren. Er wordt nu al over gesproken dat delen van het advieswerk worden vervangen door software, McKinsey heeft aangekondigd asset based consulting te gaan doen. De drie traditionele pijlers van het adviesvak - knowledge spillover, Enthemmung - en het bewerkstelligen van positieve mensbeelden zijn komen te vervallen. Management of change is vervangen door design for change. Weerstand tegen verandering zit tegenwoordig op het niveau van de instituties en de te nemen hurdles zitten verborgen in de taal en symbolen die in de communicatie worden gebruikt. Er is nu behoefte aan mensen die niet alleen het grote samenhangende beeld zien, maar ook de verschillende lagen van codering van gedrag en denken. Er is behoefte aan integrative thinkers, die de samenhang der dingen zien dwars door de professionele functies heen. Er is behoefte aan "adviseurs" (maar ze zullen anders heten) die de taal spreken van overcode, memes, temes, algorithmic culture, protocol, posthuman, interface effect, en die image literacy hebben, om "adviezen" te kunnen geven over hoe we onze activiteiten in de samenleving "organiseren".de vraag is dus wat de institutionele vormgeving wordt van de adviesfunctie in de samenleving. Noodzaak van evidence based consultancy en management Evidence-based practice is een onderwijsmethodiek die in de jaren 90 is ontwikkeld binnen de geneeskunde, maar inmiddels ook zijn intrede heeft gedaan binnen andere vakgebieden zoals pedagogiek, criminologie, verpleegkunde, openbaar bestuur, welzijnswerk en (sinds kort) management en consulting. Uitgangspunt bij evidence-based practice is dat een beslissing of advies zo veel mogelijk gebaseerd dient te zijn op een combinatie van kritisch denken en de best beschikbare 'evidence'. Met het begrip 'evidence' wordt niet meer bedoeld dan 'informatie'. Informatie uit wetenschappelijk onderzoek, maar ook interne bedrijfsinformatie en persoonlijke ervaring van medewerkers geldt als 'evidence'. Alle managers en adviseurs nemen dus beslissingen op basis van 'evidence'. Veel van hen besteden echter nauwelijks aandacht aan de kwaliteit van de 'evidence' waarop ze hun beslissing of advies baseren. Zo worden beslissingen in het

6 Dag 3 27 februari bedrijfsleven nog vaak genomen op basis van de normatieve overtuigingen van het topmanagement en wordt veel waarde gehecht aan zogenoemde 'best practices' en succesverhalen van bekende CEO's. Evidence-based practice probeert deze situatie te veranderen door toekomstige managers en adviseurs te leren hoe je de validiteit, betrouwbaarheid en generaliseerbaarheid van verschillende vormen van evidence kritisch kunt beoordelen en hoe je snel de best beschikbare evidence kunt vinden. Zie ook Wie zijn straks als persoon goede adviseurs? Wim van Ernich Barbara Spronck Dag 4 18 maart Spiegelend co-creëren; blijvend leren met en door de organisatie Zijn we nog wel adviseur of gaan we ons als adviseur niet veel meer naast de klant positioneren? Wordt het niet steeds belangrijker ons werkelijk te (kunnen) verplaatsen in de wereld en dynamiek van de klant of ketens waar we aan meewerken? Inleven doet een appèl op onze spiegelneuronen, als co-creator laat ik mijn klant beleven hoe het ook kan. Onze klant verleiden tot het leren van passender gedrag in het nieuwe organiseren, biedt ruimte en rust in het hoofd. Ik neem jullie graag mee in een aantal hoofd zaken waarin, bezien vanuit een lerend perspectief, de organisatie van hoofd en organisatiewerk elkaar ontmoeten. Purificatie in een prettig gestoord organisatielandschap Doen wij als organisatieadviseur één ding of verbreden wij ons vak naarmate de vraag zich aandient? En hoe denken onze opdrachtgevers daar eigenlijk over? Weten zij eigenlijk wel wat je kunt of weet jij eigenlijk wel wat je doet? Is het nog mogelijk om een levenslange band met een opdrachtgever te hebben? Zit je op de Hop-On Hop-Offbus door het organisatie-ontwikkellandschap of prefereer je een Ram Van op weg naar je doel? In deze workshop onderzoek je hoe je als persoon en professional acteert in de huidige ontwikkelingen. We werken vanuit diverse perspectieven en maken het onbewuste bewust! Aan de workshop gaat een voorbereidende opdracht vooraf. Hoe bespreken we nu wat worden zal? Jaap van t Hek Edu Feltmann Fantaserend zien wij de toekomst... en ondertussen Over de toekomst (van ons vak) weten we niets. Op grond van wat we tot nu toe meemaakten, kunnen we daarover natuurlijk wel speculeren en fantaseren en strategieën maken. We maken in de workshop een gezamenlijke zoektocht langs het verschil tussen het aannemelijke en het waarschijnlijke, het verschil tussen het onbekende en het niet bestaande, langs samenlopen van omstandigheden, de overschatting van de wil en de noodzaak van optionaliteit. We verkennen onder meer de relevantie van het denken van Nassim Taleb voor de relevantie van ons vak. Adviseren blijft altijd spelen, met elk discours Ook in de toekomst zal 'advies vragen' en 'advies geven', of 'adviseren' zich manifesteren als interactieve 'taalhandelingen'. Dat is nu ook grotendeels het geval ongeacht het medium waarin deze

7 taalhandelingen worden verricht, De kwaliteit van dit adviseren zal worden bepaald door de vaardigheid en sensitiviteit van de betrokken actoren met 'het taalspel' van hun interactie. Hoe beter de 'adviseur' in dit taalspel wegblijft van de regels en codes van het discours van 'de klant', des te groter de kans dat het adviesgesprek resulteert in een goed advies voor de klant. Zo valt te verwachten dat de toekomst van ons vak zal bestaan uit bijzondere taalspelen. Waarin onvoorspelbare zienswijzen en betekenissen ontstaan in de beleving van de klant tijdens het interactieve verbinden van taal, denken en werkelijkheid. Ofwel; "adviseren blijft 'spelen' met elk (door de klant aangeboden) discours"! Deze 'taalfilosofische' visie op 'ons vak' zal ik in de workshop nader toelichten.