VRAAGSTURING DE PERSOONSVOLGENDE AANPAK VAN GEMEENTE HUIZEN Voorbeeld van een best practice voor De Kanteling

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VRAAGSTURING DE PERSOONSVOLGENDE AANPAK VAN GEMEENTE HUIZEN Voorbeeld van een best practice voor De Kanteling"

Transcriptie

1 VRAAGSTURING DE PERSOONSVOLGENDE AANPAK VAN GEMEENTE HUIZEN Voorbeeld van een best practice voor De Kanteling Door Susanne van den Buuse, onderzoeker Stichting VraagWijzer Nederland Vraagsturing in de Wmo behelst in Gemeente Huizen veel meer dan een gekanteld gesprek. Ook het persoonsvolgend budget (PVB) en het persoonsvolgend financieren van aanbieders zijn onderdeel van de Huizense invulling van de Kanteling. Stichting VraagWijzer Nederland reisde af naar Gemeente Huizen om meer te weten te komen over hun aanpak. We gingen mee op huisbezoek met een consulent en spraken met Wmo-beleidsmedewerkers Elsemieke Giezen en Jordy van Slooten. In 2010 is Gemeente Huizen gestart met de invoering van vraagsturing in de Wmo: eerst voor mantelzorgondersteuning, later welzijnsbreed. Het doel is om concreet vorm te geven aan het centrale onderdeel van het Wmo-beleid van Gemeente Huizen: iedereen moet volwaardig kunnen deelnemen aan de samenleving. De aanpak bestaat uit drie onderdelen die nauw op elkaar aansluiten: het vraaggestuurde gesprek, het persoonsvolgend budget (PVB) en het persoonsvolgend financieren van aanbieders. Vraaggestuurd gesprek: eigen regie 1 Wanneer een burger zich meldt bij het Wmo-loket van Gemeente Huizen met een Wmowaardige vraag (zie kader), wordt een huisbezoek ingepland. Het gesprek dat volgt, is een vraaggestuurd gesprek volgens De Kanteling: de Wmo-consulent brengt samen met de burger zijn situatie in kaart en gezamenlijk wordt naar een oplossing gezocht. Hierbij wordt zoveel mogelijk een beroep gedaan op de eigen kracht van de burger: de gemeente compenseert waar nodig. Het doel van deze werkwijze is om mensen met een probleem zelf de regie te laten nemen bij het komen tot een oplossing. Wmo-waardige vraag Met een Wmo-waardige vraag wordt bedoeld: de vragen die betrekking hebben op ervaren beperkingen in de deelname aan het maatschappelijk verkeer en zelfstandig functioneren (compensatiebeginsel). Het gaat om vragen waarvoor geen beroep gedaan kan worden op voorliggende voorzieningen en die niet door de klant of door zijn eigen omgeving zijn op te lossen. Het begrip Wmo-waardigheid wordt door gemeente Huizen gehanteerd in samenhang met een individuele vraag. De Wmo bevat ook prestatievelden die betrekking hebben op collectieve vraagstukken zoals 'sociale samenhang en leefbaarheid' en preventieve activiteiten die niet gerelateerd zijn aan een individuele vraag 1. 1 Bron: 1

2 Persoonsvolgend budget (PVB): burger kiest zelf Wanneer welzijnsondersteuning tot de oplossing behoort, krijgt de burger beschikking over een persoonsvolgend budget (PVB) waarmee hij zelf de gewenste ondersteuning kan inkopen. Hij hoeft hierbij niet te kiezen uit het bestaande aanbod: als het product dat hij wenst nog niet bestaat, zorgt de gemeente dat het er komt. Deze ondersteuningsoplossing is duurzamer, omdat mensen die zelf gekozen hebben en hij dus beter past, aldus beleidsmedewerker Wmo Jordy van Slooten. Als de burger een product wenst dat nog niet bestaat, zorgt de gemeente dat het er komt. In die zin is het PVB gebaseerd op de manier waarop individuele voorzieningen worden toegekend. Daar heeft de burger keuze tussen zorg in natura of een persoonsgebonden budget (PGB), waarmee hij zelf zorg kan inkopen. Hier is het PVB volgens Van Slooten ook op gebaseerd: We wilden een PGB voor welzijn creëren. Het verschil met het PGB is dat het PVB niet de vorm heeft van een geldbedrag, maar van een voucher. Voorbeeld van beleidsmedewerker Jordy van Slooten over de inzet van het PVB Meneer De Wit* kwam met een vraag bij een Wmo consulent omdat hij zich eenzaam voelde. Hij wilde graag gaan zwemmen om zo uit een sociaal isolement te komen en zijn rug aan te sterken na een operatie. Meneer De Wit kon dit zelf niet betalen. Er is toen een PVB toegekend met als doel deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer. Meneer De Wit kon hiermee gaan zwemmen om zo uit zijn isolement te komen en zijn rug aan te sterken zodat hij weer aan het werk kon. Het PVB sluit volgens Gemeente Huizen aan bij de belangrijkste uitgangspunten van de Wmo: zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid. Het PVB zorgt ervoor dat de burger met een vraag ook bij het realiseren van de oplossing zelf de regie behoudt en is daarmee een logisch vervolg op het vraaggestuurde gesprek. Persoonsvolgende financiering van aanbieders Met het PVB kan de burger zijn eigen oplossing kiezen. Zijn vraag is dus leidend. Aanbieders moeten hun producten gaan afstemmen op de vraag van de burger een ware revolutie in welzijnsland. Om er zeker van te zijn dat dit ook daadwerkelijk zou gebeuren, besloot Gemeente Huizen om de aanbieders persoonsvolgend te financieren. Dit houdt in dat de subsidie die een aanbieder ontvangt, afhankelijk is van de daadwerkelijk verleende omvang en aard van de ondersteuning. Oftewel: afhankelijk van de vraag van de burger. Wij hebben 2

3 gemerkt dat een financiële prikkel nodig was om organisaties te stimuleren om te innoveren en flexibel te zijn in hun aanbod, aldus Elsemieke Giezen. De vraag van de burger vormt het uitgangspunt bij het financieren van aanbieders De vraag van de burger vormt dus het uitgangspunt bij het financieren van aanbieders. Het is hierdoor denkbaar dat aanbieders in plaats van minder, juist meer of duurdere producten moeten ontwikkelen, omdat de burger hiernaar vraagt. De Wmo-uitgaven zullen hierdoor juist oplopen, in plaats van afnemen. Hoe houdt Gemeente Huizen hier rekening mee? We hebben er vertrouwen in dat een burger de oplossingen die uit een vraaggestuurd gesprek komen ook echt nodig heeft. Als de kosten zouden oplopen dan weten we hierdoor dat het geld goed besteed wordt. Dit kun je dan ook uitleggen aan de politiek, aldus Jordy van Slooten. Effecten van de aanpak: subsidies teruggebracht, nieuw aanbod gecreëerd In de ruim anderhalf jaar dat Gemeente Huizen de persoonsvolgende aanpak hanteert, zijn er volgens de beleidsmedewerkers duidelijke successen geboekt. Jordy van Slooten somt op: De subsidies voor welzijnsorganisaties zijn fors teruggelopen, bij sommige organisaties wel met 30% tot 40%. Omdat hun aanbod nu beter aansluit op de vraag van mensen, wordt er geen onnodig aanbod in stand gehouden. Ook is het aantal externe adviesaanvragen gedaald en zijn er minder Wmo bezwaarschriften ingediend. Subsidies zijn gedaald, het aantal externe adviesaanvragen is gedaald en er zijn minder Wmo bezwaarschriften ingediend De persoonsvolgende aanpak lijkt dus succesvol. Dit terwijl de aanpak een ware cultuuromslag betekende bij alle betrokken partijen. Hoe ervaren allereerst de burgers dat ze zelf de regie hebben bij het oplossen van hun probleem? Mensen zijn blij met de open sfeer, het respect dat ervan uit gaat. Ze zijn blij dat er geluisterd wordt naar wat ze zélf willen, aldus Elsemieke Giezen, al moesten ze er soms aan wennen om zelf oplossingen te bedenken. Bij de aanbieders van Gemeente Huizen heerste in eerste instantie enige scepsis. Niet over vraagsturing, wel over de koppeling met persoonsvolgende financiering: men was bang dat de marktwerking concurrentie in de hand zou werken en dat dit de onderlinge samenwerking zou schaden. Aanvankelijk verliep de samenwerking tussen aanbieders onderling inderdaad stroever dan voorheen. Na verloop van tijd groeiden ze in hun nieuwe rol en kregen ze (weer) vertrouwen in hun eigen expertise. Elsemieke Giezen vertelt dat de aanbieders door de persoonsvolgende financiering kritisch moesten kijken naar hun eigen interne organisatie. 3

4 Hierdoor hebben ze een efficiencyslag gemaakt zonder dat dit afbreuk deed aan de geleverde kwaliteit. Je merkt dat aanbieders creatiever worden door persoonsvolgende financiering Concrete successen van de aanpak zijn de nieuwe producten die ontstaan zijn vanuit een vraag van de doelgroep, zoals het Parkinsoncafé, het Geheugenhuis voor dementerenden en hun mantelzorgers en netwerkcoaching, waarbij vrijwilligers mensen met een klein sociaal netwerk helpen hun netwerk te vergroten. Je merkt dat aanbieders creatiever worden. Dit blijkt vooral uit nieuw aanbod van bestaande aanbieders. Vroeger leidde nieuw aanbod altijd tot nieuwe subsidieaanvragen, maar nooit tot verlaging van subsidie van bestaand aanbod, wanneer daar minder gebruik van gemaakt werd aldus Elsemieke Giezen. Voorwaarde 1: de burger is het uitgangspunt De persoonsvolgende aanpak heeft op vele vlakken duidelijke financiële besparingen opgeleverd. Is dit ook het doel van de aanpak? Absoluut niet, volgens Jordy van Slooten. Geld was nooit het uitgangspunt. De achterliggende visie is: de burger willen helpen. Compenseren betekent volgens ons: kijken of de oplossingen die tot stand komen echt nodig zijn. Is een burger echt geholpen met de oplossing of is er een andere denkbaar die beter aansluit op zijn situatie? We zijn de persoonsvolgende aanpak gestart omdat we ervan overtuigd waren dat het oplossingen zou opleveren die beter passen bij de situatie van de burger en hierdoor duurzamer zijn. Dat dit vervolgens een besparing oplevert is een logisch gevolg, maar dat was niet het startpunt. Als de burger echt geholpen is met zijn oplossing, levert die vanzelf een besparing op Voorwaarde 2: één toegang tot de Wmo Korte lijnen en uniformiteit zijn belangrijk om de aanpak te doen slagen. Daarom bracht Gemeente Huizen het aantal toegangen tot de Wmo terug van vijf naar één. Er is nu één Wmo-loket waar burgers terecht kunnen met hun vragen. Hiermee is een centrale plaats gecreëerd waar vragen worden beoordeeld op Wmo-waardigheid. Dit geeft duidelijkheid voor zowel gemeente als burgers. Tijdens de pilot PVB voor mantelzorgondersteuning waren er meerdere toegangen: de vraaggestuurde gesprekken werden door zowel gemeentelijke als externe consulenten afgelegd. Huizen hoopte op deze manier meer mantelzorgers te bereiken, maar dat gebeurde niet. Elsemieke Giezen: Burgers zagen door de bomen het bos niet meer. We hebben toen besloten om gesprekken via de gemeente te laten lopen. Ook is het werken met alleen gemeentelijke consulenten efficiënter, aldus Jordy van Slooten. 4

5 Externe consulenten mogen namelijk geen formele Wmo-aanvragen beoordelen, waardoor er soms nóg een gesprek nodig was met de gemeentelijke consulent. Toekomst: evalueren en uitbreiden Gemeente Huizen is erg tevreden over de persoonsvolgende aanpak. Hoe nu verder? Elsemieke Giezen: De achtereenvolgende invoering bij meerdere soorten ondersteuning is heel snel gegaan. We willen nu even pas op de plaats maken om de zaken te finetunen. Eén van de verbeterpunten is de monitoring, het structureel bevragen van klanten: hoe beviel de dienstverlening door Wmo-consulent en aanbieder en zijn de beoogde resultaten behaald? Verder ligt de focus op regionale uitbreiding. Vanaf 1 januari van dit jaar zijn alle omliggende gemeenten in de Gooi- en Vechtstreek begonnen met vraagsturing, PVB en persoonsvolgende financiering in de mantelzorgondersteuning. Verwacht wordt dat een uniforme aanpak tot een betere samenwerking tussen de gemeenten onderling zal leiden. Op huisbezoek in Laren Casus Samen met gemeentelijk Wmo-consulente Eva* ging Stichting VraagWijzer Nederland op bezoek bij meneer Van der Hoek*. Meneer Van der Hoek heeft een traplift aangevraagd. Hij heeft de ziekte van Parkinson en kan hierdoor nauwelijks de trap nog op en af. Hij slaapt al een aantal maanden in een ziekenhuisbed in de woonkamer. Maar het bed moet binnenkort weg en bovendien hij wil graag weer boven in zijn eigen bed kunnen slapen. Bij het gesprek zijn ook de vrouw en broer van meneer Van der Hoek aanwezig. De broer is degene die het gesprek heeft aangevraagd. Omdat meneer Van der Hoek wat moeite heeft met communiceren, springt hij vaak bij om zaken te verduidelijken. Eva richt zich tijdens het gesprek zoveel mogelijk tot meneer Van der Hoek zelf. Begin van het gesprek Eva informeert eerst uitgebreid bij meneer Van der Hoek hoe het gaat. Vervolgens legt ze uit wat het doel is van het gesprek: het komen tot een oplossing waar meneer Van der Hoek zoveel mogelijk bij gebaat is. Ze legt uit dat de levensdomeinen (o.a. daginvulling, wonen, sociale contacten, vervoer) de leidraad van het gesprek vormen. Levensdomeinen Eva begint met het in kaart brengen van de medische situatie van meneer Van der Hoek en gaat vervolgens één voor één de levensdomeinen af. Bij het domein vervoer blijkt dat meneer Van der Hoek zijn broer in het Zuiden van het land graag af en toe zou willen bezoeken. Eva vertelt over de Valys-pas voor bovenregionaal vervoer. Zijn ziekenhuisbed en rollator kan hij waarschijnlijk behouden door ze via zijn zorgverzekering aan te schaffen. Ik heb toch recht op een traplift? Vervolgens komt de traplift ter sprake. Eva vertelt over de verandering sinds de komst van de Wmo: de gemeente kijkt nu naar de eigen kracht. Ze legt uit dat de Wmo een compensatiewet is. Ze illustreert de inhoud van dit begrip aan de hand van enkele voorbeelden rondom eigen kracht en eigen netwerk. De broer van meneer Van der Hoek begrijpt het en vraagt of een vergoeding mogelijk is. Eva legt uit dat deze inkomensafhankelijk is en stelt voor om later uit te zoeken of meneer Van der Hoek in aanmerking komt voor compensatie vanuit de Wmo. (z.o.z voor vervolg) 5

6 Op huisbezoek in Laren (vervolg) Zijn broer geeft aan dat meneer Van der Hoek niet goed kan opstaan van het toilet in de badkamer. Ook het douchen vormt een probleem. Eva vertelt dat hij een toilet- en douchestoel op eigen kracht kan aanschaffen. Als zijn budget niet toereikend is, kan hij de producten via de Wmo aanvragen, waarvoor eveneens een eigen bijdrage geldt. Einde van het gesprek Eva besluit met het afspreken en noteren van de vervolgstappen. Ze gaat informatie opsturen over het CAK en over het aanschaffen van de benodigde producten. Ze laat een aanvraagformulier achter voor het aanvragen van de traplift en de toilet- en douchestoel. Eva laat haar kaartje achter: ze kunnen haar altijd bellen. Conclusie Wmo-consulente Eva gaat op zoek naar de vraag achter de vraag ( ik wil een traplift ) door samen met meneer Van der Hoek alle levensdomeinen in kaart te brengen. Zo krijgt Eva een compleet beeld van de situatie van meneer Van der Hoek. Op welzijnsgebied blijkt meneer Van der Hoek geen beperkingen te ervaren. Zijn vrouw regelt het huishouden, er is veel aanloop van de buren en zijn hobby, knutselen met elektronica, doet hij binnenshuis. Hij voelt niet de behoefte om erop uit te gaan. Op het domein administratie is zijn broer een grote steun. Wel blijkt dat er op het domein vervoer en mobiliteit nog een aantal beperkingen zijn. Een passende oplossing blijkt hierdoor uiteindelijk méér te omvatten dan alleen een traplift, namelijk ook: een Valys-pas (landelijke vervoersvoorziening, waarvoor de Wmo kan vaststellen of iemand daarvoor in aanmerking komt) een rollator, ziekenhuisbed en papegaai voor zijn eigen bed (via de zorgverzekering) een toilet- en douchestoel (Wmo-voorziening, met eigen bijdrage) Onbegrip en weerstand bij de broer van meneer Van der Hoek over de eigen bijdrage neemt Eva weg met een duidelijke uitleg over het verschil tussen Wmo en AWBZ. Meer weten? * Alle namen die voorkomen in de casussen en voorbeelden zijn gefingeerd. Stichting VraagWijzer Nederland Hoofdstraat AA Leiderdorp T E W Volg ons op 6

Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013

Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013 Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013 Gemeente Waterland augustus 2014 Inhoudsopgave SAMENVATTING... 3 1. INLEIDING... 3 2. CLIËNTTEVREDENHEID... 3 3. HET WMO-LOKET... 3 3.1 AANVRAGEN... 4 3.2 INDICATIES...

Nadere informatie

wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis

wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis 1 Inleiding Hulp en ondersteuning thuis Hulp en ondersteuning thuis valt deels onder de Wmo (gemeente) maar soms ook onder de AWBZ of uw zorg verzekering. Dit maakt

Nadere informatie

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Alles over uw rechten en plichten en de aanvraagprocedure binnen de Wmo 2015 Ondersteuning voor thuiswonende Hagenaars Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten

Nadere informatie

Tevredenheids- en ervaringsonderzoek Wmo over 2011

Tevredenheids- en ervaringsonderzoek Wmo over 2011 Tevredenheids- en ervaringsonderzoek Wmo over 2011 Onderzoek onder alle Wmo doelgroepen, waaronder klanten Wmo-loket, gebruikers hulp bij het huishouden, mantelzorgondersteuning en andere individuele voorzieningen

Nadere informatie

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Het KTO is een wettelijke verplichting wat betreft de verantwoording naar de Gemeenteraad

Nadere informatie

Programma. Prestatievelden Wmo. Inventarisatie ism Movisie. Stichting VraagWijzer Nederland (II) Stichting VraagWijzer Nederland (I)

Programma. Prestatievelden Wmo. Inventarisatie ism Movisie. Stichting VraagWijzer Nederland (II) Stichting VraagWijzer Nederland (I) Programma 1. Kennismaking 2. Stichting VraagWijzer Nederland 3. Inventarisatie ism met Movisie 4. Wmo en het compensatiebeginsel 5. De Kanteling 6. Het vraaggestuurde gesprek: wie, wat, waar en hoe? 7.

Nadere informatie

Hoe De Kanteling een slag vooruit kan maken met de inzet van samenwerkingspartners

Hoe De Kanteling een slag vooruit kan maken met de inzet van samenwerkingspartners DE KANTELING VOORUIT! Hoe De Kanteling een slag vooruit kan maken met de inzet van samenwerkingspartners De Kanteling is in Nederland inmiddels al een gevleugeld begrip. Veel gemeenten zijn bezig met De

Nadere informatie

Uitvoeringsprogramma Wmo 2013

Uitvoeringsprogramma Wmo 2013 November 201 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. Mens & Maatschappij, Volwassenen & senioren en Sociale Zekerheid Uitvoeringsprogramma Wmo 2013 Mens & Maatschappij,

Nadere informatie

Gemeente Steenbergen. Wmo klanttevredenheid over 2013. 1 juli 2014

Gemeente Steenbergen. Wmo klanttevredenheid over 2013. 1 juli 2014 Gemeente Wmo klanttevredenheid over 2013 1 juli 2014 DATUM 1 juli 2014 TITEL Wmo klanttevredenheid over 2013 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Klanttevredenheidsonderzoek Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem

Nadere informatie

Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen. Zo werkt het in Best. Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best 1

Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen. Zo werkt het in Best. Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best 1 Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best 1 Zelfstandig leven en wonen Heeft u ondersteuning nodig? Zo werkt het

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 2 De Wet maatschappelijke ondersteuning 13 Ben je ouder dan 18 jaar? Woon je in je eigen

Nadere informatie

Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo)

Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo) Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo) Het kabinet wil dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Daarvoor is het belangrijk dat zorg en maatschappelijke ondersteuning zo dicht mogelijk

Nadere informatie

Klantmeting Wmo 'direct beschikken' Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ

Klantmeting Wmo 'direct beschikken' Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ Klantmeting Wmo 'direct beschikken' Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ Gemeente 's-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Mei 2011 1 Samenvatting Voor de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Ondersteuning voor mensen die beperkingen ondervinden in het dagelijks leven

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Ondersteuning voor mensen die beperkingen ondervinden in het dagelijks leven Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Ondersteuning voor mensen die beperkingen ondervinden in het dagelijks leven Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente stimuleert inwoners om langer

Nadere informatie

Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging

Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging 13-0010/mh/rs/ph Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging Gevraagde actie: - Deelt u de filosofie van Regie in eigen hand? - Bent u bereid

Nadere informatie

Zorg, begeleiding, werk en inkomen. Hulp bij het Huishouden

Zorg, begeleiding, werk en inkomen. Hulp bij het Huishouden Zorg, begeleiding, werk en inkomen Hulp bij het Huishouden Wmo, Hulp bij het Huishouden Toch hulp nodig via de gemeente? Heeft u geprobeerd om zelf hulp te regelen maar lukt het niet om uw probleem zelf

Nadere informatie

CONCEPT (model) VERORDENING WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2013

CONCEPT (model) VERORDENING WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2013 CONCEPT (model) VERORDENING WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2013 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen... 2 Artikel 1. Begripsbepalingen 2 Hoofdstuk 2. Resultaatgerichte compensatie... 4 Artikel

Nadere informatie

I n f o r m a t I e f o l d e r

I n f o r m a t I e f o l d e r I n f o r m a t I e f o l d e r INDIVIDUELE VOORZIENINGEN WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING Algemeen Wanneer u in uw leven te maken krijgt met ziekte of handicap, kan dat betekenen dat u allerlei beperkingen

Nadere informatie

De Wmo en de inkomensondersteuning. mei 2012

De Wmo en de inkomensondersteuning. mei 2012 De Wmo en de inkomensondersteuning Zorgpoort mei 2012 De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente vindt het belangrijk dat inwoners zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven

Nadere informatie

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Opzet presentatie Wat zijn de veranderingen t.o.v. van huidige Wmo? Opdracht gemeente Maatwerkvoorzieningen specifiek begeleiding Vervolgstappen tot 1 januari

Nadere informatie

Jaarverslag Zorg 2013: Individuele voorzieningen Wmo 2013

Jaarverslag Zorg 2013: Individuele voorzieningen Wmo 2013 Jaarverslag Zorg 2013: Individuele voorzieningen Wmo 2013 ALGEMEEN De individuele voorzieningen Wmo betreffen vervoersvoorzieningen, rolstoelen, woonvoorzieningen en hulp bij het huishouden. Onderstaand

Nadere informatie

Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a.

Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning Misverstanden over WMO 2015 Mantelzorgcompliment aanvragen Niet vergeten Gehandicaptenraad Westervoort Molenacker 79 6932 JG

Nadere informatie

De Wmo-regeling en uw huurwoning

De Wmo-regeling en uw huurwoning De Wmo-regeling en uw huurwoning INHOUD Wat is de Wmo? 5 Voor wie is de Wmo? 5 Wie is verantwoordelijk voor uitvoering van de Wmo? 6 Geen goedkeuring via de Wmo, wat dan? 7 Een Wmo-aanvraag indienen 8

Nadere informatie

DE TRANSFORMATIE VAN TOEGANG. Praktische tips voor gemeenten voor de inrichting van toegang tot de Wmo

DE TRANSFORMATIE VAN TOEGANG. Praktische tips voor gemeenten voor de inrichting van toegang tot de Wmo DE TRANSFORMATIE VAN TOEGANG Praktische tips voor gemeenten voor de inrichting van toegang tot de Wmo In april 2012 heeft het Transitiebureau de Handreiking toegang tot de Wmo gepubliceerd. Hierin worden

Nadere informatie

Gemeente Laren. Introductie. Kortom. Zie vragenlijst

Gemeente Laren. Introductie. Kortom. Zie vragenlijst Gemeente Laren Introductie Deze vragenlijst en een hulpmiddel en instrument om u te helpen na te denken over mogelijke knelpunten, behoeften en oplossingen in uw leven. U ben met ons in contact gekomen

Nadere informatie

Wmo. Wet maatschappelijke ondersteuning NIEUWE MANIER VAN DENKEN... EEN ANDERE MANIER VAN DOEN

Wmo. Wet maatschappelijke ondersteuning NIEUWE MANIER VAN DENKEN... EEN ANDERE MANIER VAN DOEN Wmo Wet maatschappelijke ondersteuning NIEUWE MANIER VAN DENKEN... EEN ANDERE MANIER VAN DOEN NB aan deze folder kunt u geen rechten ontlenen Gemeente Schouwen-Duiveland, februari 2013 Wet maatschappelijke

Nadere informatie

=============================================================================

============================================================================= WMO 1. Inleiding 2. Voorbeelden hulp en voorzieningen Wmo 3. Voorzieningen in nature of een persoonsgebonden budget 4. PGB mogelijk bij verschillende wetten 5. Eigen bijdrage bij pgb 6. Administratie bij

Nadere informatie

Gemeente Zeist. Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014. 8 juli 2015

Gemeente Zeist. Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014. 8 juli 2015 Gemeente Zeist Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 8 juli 2015 DATUM 8 juli 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Zeist Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem

Nadere informatie

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo):

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ): Collectieve Volksverzekering voor ziektekostenrisico s, waarvoor je je niet individueel kunt

Nadere informatie

Wmo maatwerkvoorziening. Individuele begeleiding

Wmo maatwerkvoorziening. Individuele begeleiding Wmo maatwerkvoorziening Individuele begeleiding Individuele begeleiding Inhoud Zelfstandig leven en meedoen 4 Ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aanvragen 7 Hoe meld ik me

Nadere informatie

Meedoen, ook als u lichamelijke beperkingen heeft! Individuele voorzieningen in de Wmo

Meedoen, ook als u lichamelijke beperkingen heeft! Individuele voorzieningen in de Wmo Meedoen, ook als u lichamelijke beperkingen heeft! Individuele voorzieningen in de Wmo 2 3 WMO De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zorgt dat iedere inwoner van de gemeente Beverwijk mee kan blijven

Nadere informatie

Bijlagen. Ga na wanneer de indicatie van de cliënt afloopt. Heeft hij recht op het overgangsrecht? Kan er een aanbod gedaan worden vanuit de gemeente?

Bijlagen. Ga na wanneer de indicatie van de cliënt afloopt. Heeft hij recht op het overgangsrecht? Kan er een aanbod gedaan worden vanuit de gemeente? Informatie voor mantelzorgers (en begeleiders) Mantelzorgers zijn alle mensen uit de omgeving van de cliënt die aan de cliënt hulp en zorg verlenen. Dat kan op verschillende gebieden en in verschillende

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)

Nadere informatie

Aanpassing Hulp bij het Huishouden

Aanpassing Hulp bij het Huishouden Aanpassing Hulp bij het Huishouden november Nv N Zo Dalfsen, 31 oktober 2014 Aanpassing hulp bij het huishouden Pagina 0 Inhoud Aanpassing Hulp bij het Huishouden... 0 Inhoud... 1 Inleiding... 1 Visie

Nadere informatie

Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg

Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg JANUARI 2010 INHOUDSOPGAVE Waar gaat deze folder over? Welke zorg hoort bij de AWBZ? Vijf zorgfuncties

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen

Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen Gemeente Beek 20 mei 2014 Simon Wajer Projectnummer: 107560 INHOUD INLEIDING 1 SAMENVATTING 3 HOOFDSTUK 1 VERANTWOORDING EN ACHTERGRONDGEGEVENS 7 1.1 Achtergrond

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst WMO huishoudelijk werk

Informatiebijeenkomst WMO huishoudelijk werk Informatiebijeenkomst WMO huishoudelijk werk Woensdag 23 januari en 20 februari 2013 Ouderenvereniging St.Jozef Reuver-Offenbeek Ouderenvereniging Beesel Gemeente Beesel Programma Aanleiding huisbezoeken

Nadere informatie

A. Nieuwe Wmo Verordening prestatieveld 6

A. Nieuwe Wmo Verordening prestatieveld 6 Onderzoeksopzet Evaluatie Wmo 2013 Op 1 januari 2013 is de nieuwe Verordening Voorzieningen Maatschappelijke Ondersteuning Drechtsteden 2013 in werking getreden. Tevens is op die datum een nieuwe aanpak

Nadere informatie

Voorlichting nieuwe Wmo 2015

Voorlichting nieuwe Wmo 2015 Voorlichting nieuwe Wmo 2015 Wat verandert er vanaf 2015 met de nieuwe Wmo? Wat kan dit voor u betekenen? Langdurige zorg in Nederland Enorme groei van de kosten voor de gezondheidszorg Gezondheidszorg

Nadere informatie

De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren

De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Wat als u ondersteuning nodig heeft? Het lukt thuis niet meer zonder ondersteuning en ik kom bijna

Nadere informatie

Zorg thuis nodig? particulier persoonsgebonden budget

Zorg thuis nodig? particulier persoonsgebonden budget Zorg thuis nodig? particulier persoonsgebonden budget Florein zorgt, da s helder! Florein zorgt, da s helder! Er zijn tal van situaties te bedenken waarin u of iemand uit uw omgeving zorg nodig heeft.

Nadere informatie

Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015

Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015 Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015 De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) is er op gericht dat gemeenten

Nadere informatie

Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo.

Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo. Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo. 1. Inleiding De gemeente Winsum is al enige tijd bezig met het onderzoeken van de mogelijkheden om voor alle Wmo-voorzieningen

Nadere informatie

met de wmo doet iedereen gewoon mee

met de wmo doet iedereen gewoon mee De Wet maatschappelijke ondersteuning eenvoudig verteld Dit boekje met informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) legt de belangrijkste onderdelen van de Wmo uit. Wilt u meer weten over

Nadere informatie

Nadere regeling. persoonsgebonden budget

Nadere regeling. persoonsgebonden budget Nadere regeling persoonsgebonden budget citeertitel: nadere regeling persoonsgebonden budget 2015 vastgesteld bij besluit van 17 maart 2015 Beleidsregels persoonsgebonden budget Opdrachtgever: gemeente

Nadere informatie

1 Inleiding... 2. 2 Onderzoeksgroep en dataverzameling... 2. 3 Informatie... 4. 4 De aanvraag... 8. 5 Procedure... 14. 6 Wachttijd...

1 Inleiding... 2. 2 Onderzoeksgroep en dataverzameling... 2. 3 Informatie... 4. 4 De aanvraag... 8. 5 Procedure... 14. 6 Wachttijd... Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Onderzoeksgroep en dataverzameling... 2 3 Informatie... 4 4 De aanvraag... 8 5 Procedure... 14 6 Wachttijd... 16 7 Bejegening... 19 7 Toegewezen aanvragen...

Nadere informatie

In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.

In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nadere informatie

Het Persoonsgebonden voor volwassenen

Het Persoonsgebonden voor volwassenen Het Persoonsgebonden budget voor volwassenen Lwdvoorelkaar over werk, jeugd en zorg in de gemeente Leeuwarden inhoud Het Persoonsgebonden budget Het Persoonsgebonden budget Over het Pgb Een Pgb aanvragen

Nadere informatie

Rapportage Wmo 2014 1

Rapportage Wmo 2014 1 Rapportage Wmo 2014 1 INHOUD 1. Leeswijzer 2. Horizontale verantwoording 2014 3. Resultaten 3.1. Prestatiegegevens Wmo 3.2. Het Sociaal Loket 3.3. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 3.4. Overige acties 3.5.

Nadere informatie

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom?

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl

Nadere informatie

WMO Wet maatschappelijke ondersteuning

WMO Wet maatschappelijke ondersteuning WMO Wet maatschappelijke ondersteuning 6 maart 2007 1 Programma Kennismaking Uitleg door ABVAKABO FNV Uitleg door vertegenwoordiger gemeente Vragen en antwoorden 6 maart 2007 2 Inwerkingtreding 1 januari

Nadere informatie

Voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning

Voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning Voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning Samenvatting Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning en Besluit maatschappelijke ondersteuning Drechtsteden Waarover

Nadere informatie

De Wmo en vervoersvoorzieningen. mei 2012

De Wmo en vervoersvoorzieningen. mei 2012 De Wmo en vervoersvoorzieningen mei 2012 De Wet maatschappelijke ondersteuning(wmo) De gemeente vindt het belangrijk dat inwoners zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen en actief

Nadere informatie

VERKENNEND ONDERZOEK NAAR HET KANTELGEDRAG VAN GEMEENTEN

VERKENNEND ONDERZOEK NAAR HET KANTELGEDRAG VAN GEMEENTEN VERKENNEND ONDERZOEK NAAR HET KANTELGEDRAG VAN GEMEENTEN Leiderdorp, 29 februari 2012 Colofon Stichting VraagWijzer Nederland Hoofdstraat 1-3 2351 AA Leiderdorp T 071-542 98 63 F 071-541 82 02 www.vraagwijzer.nl

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO In 2015 gaat er veel veranderen in de zorg. De gemeente krijgt er nieuwe taken bij. Wat betekenen deze veranderingen voor u? 1. Wat gaat er veranderen

Nadere informatie

Persoonlijk plan (WMO)

Persoonlijk plan (WMO) Persoonlijk plan (WMO) 1.Wie ben ik? Opgesteld op: Ingevuld door: a. Persoonsgegevens van degene die ondersteuning nodig heeft. Naam: BSN: Geboortedatum: Adres: Telefoon: Email: Gezinssamenstelling: Mede

Nadere informatie

Samen leven in de gemeente Best

Samen leven in de gemeente Best Samen leven in de gemeente Best Inhoud De WMO en u 4 Veel voorkomende oplossingen 1. Hulp bij het huishouden 6 2. Woonvoorziening 8 3. Vervoersvoorziening 11 4. Rolstoelvoorziening 13 5. Sportvoorziening

Nadere informatie

Trekkingsrecht PGB, Q&A voor gemeenten Hoeksche Waard

Trekkingsrecht PGB, Q&A voor gemeenten Hoeksche Waard Trekkingsrecht PGB, Q&A voor gemeenten Hoeksche Waard Taken van de AWBZ (Rijk) naar de Wmo (gemeente). Wat verandert er? Vanaf 2015 gaan gemeenten taken uitvoeren die nu nog onder de AWBZ vallen: onder

Nadere informatie

Kaart 1: Wmo = meedoen Achtergrondinformatie voor patiënten

Kaart 1: Wmo = meedoen Achtergrondinformatie voor patiënten Kaart 1: Wmo = meedoen Achtergrondinformatie voor patiënten De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) betekent voor gemeenten een andere manier van denken en doen. De Nederlandse gemeenten werken gezamenlijk

Nadere informatie

AAN DE RAAD. Raadsvergadering d.d. : 18 december 2014 Voorstelnummer : Portefeuillehouder : Ans Pelzer Carrousel d.d.

AAN DE RAAD. Raadsvergadering d.d. : 18 december 2014 Voorstelnummer : Portefeuillehouder : Ans Pelzer Carrousel d.d. AAN DE RAAD Raadsvergadering d.d. : 18 december 2014 Voorstelnummer : Portefeuillehouder : Ans Pelzer Carrousel d.d. : 2 december 2014 Afdeling : Welzijn Opsteller : E. de Vries Onderwerp : Transformatie

Nadere informatie

In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.

In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nadere informatie

Regionale Wmo monitor. Ervaringsonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2012 van de Gemeente Weesp. Bussum, juni 2013 13.

Regionale Wmo monitor. Ervaringsonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2012 van de Gemeente Weesp. Bussum, juni 2013 13. nale Wmo monitor Ervaringsonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2012 van de Gemeente Bussum, juni 2013 13.0004647 0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Onderzoeksopzet 2 2.1 Algemene onderzoeksopzet

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo over 2012. Wmo-voorzieningen Gemeente Velsen

Klantonderzoek Wmo over 2012. Wmo-voorzieningen Gemeente Velsen Klantonderzoek Wmo over 2012 Wmo-voorzieningen Gemeente Velsen Klantonderzoek Wmo over 2012 Wmo-voorzieningen Gemeente Velsen COLOFON Samenstelling Ingrid Dooms Annelieke van den Heuvel SGBO Benchmarking

Nadere informatie

M.F.L.A. van Oosterhout. Maatschappelijke Aangelegenheden. S.A.J. Terlouw

M.F.L.A. van Oosterhout. Maatschappelijke Aangelegenheden. S.A.J. Terlouw Raadsbrief Made, 10 januari 2012 Registratienr.: Onderwerp: Risico's gemeentelijk inkomensbeleid m.b.t. de Wmo Portefeuillehouder: Ambtelijke coördinatie: Steller: M.F.L.A. van Oosterhout Maatschappelijke

Nadere informatie

1. De middelen voor de pakketmaatregel AWBZ in 2014 ( 133.886,00 ) als volgt te verdelen: - Begeleiding thuisadministratie door Humanitas 30.

1. De middelen voor de pakketmaatregel AWBZ in 2014 ( 133.886,00 ) als volgt te verdelen: - Begeleiding thuisadministratie door Humanitas 30. Besloten wordt: 1. De middelen voor de pakketmaatregel AWBZ in 2014 ( 133.886,00 ) als volgt te verdelen: - Begeleiding thuisadministratie door Humanitas Collegeadvies 30.425,00; - Begeleiding door Humanitas

Nadere informatie

De Wmo 2015. Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014

De Wmo 2015. Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014 De Wmo 2015 Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014 Inhoud van de presentatie 1.Wat zijn de belangrijkste trends 2.Hoe is het nu geregeld? 3.Hooflijnen nieuwe stelsel 4.PGB in de Wmo 5.Eigen bijdragen

Nadere informatie

Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo

Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo onderzoek Deze vragenlijst gaat over u. U kunt hem alleen invullen, of samen met uw naaste (bijvoorbeeld uw partner of mantelzorger). Uw antwoorden zijn anoniem

Nadere informatie

gemeente Steënbergen De Heen Dinteloord Kruisland Nieuw-Vossemeer Steenbergen Welberg IllIllllllllUlIllllllllllll BM1301226

gemeente Steënbergen De Heen Dinteloord Kruisland Nieuw-Vossemeer Steenbergen Welberg IllIllllllllUlIllllllllllll BM1301226 gemeente Steënbergen IllIllllllllUlIllllllllllll BM1301226 De raad van de gemeente Steenbergen; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 24 april 2013; gelet op: Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

B E R A A D S G R O E P

B E R A A D S G R O E P Deze Beraadsgroep kent 21 deelnemers. Mevrouw Nelly Maaskant en de heer Cees Voorthuijsen van het Servicepunt Z zullen tekst en uitleg geven over de Wet maatschappelijke ondersteuning. Ze werken beiden

Nadere informatie

WMO. Hulp bij het huishouden UNIT WMO

WMO. Hulp bij het huishouden UNIT WMO WMO Hulp bij het huishouden UNIT WMO 12 WMO Hulp bij het huishouden Schoonmaken, wassen, stofzuigen... soms zijn deze klussen door omstandig heden, zoals ziekte, ouderdom of een handicap, te zwaar geworden

Nadere informatie

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET Folder Soorten PGB - 1 Over Uw Budget Mag ik mij even aan u voorstellen? Mijn naam is Rob Hansen en ben eigenaar van het bedrijf. Ik heb het bedrijf opgericht in 2004

Nadere informatie

Beleidsplan Transformatie hulp bij het huishouden

Beleidsplan Transformatie hulp bij het huishouden Gemeente Stein Beleidsplan Transformatie hulp bij het huishouden 1. Inleiding De regering bouwt met de Wmo 2015 voort op de ervaringen die gemeenten met de Wmo en de programma s De Kanteling en Welzijn

Nadere informatie

Subsidiebeleid Stichting Zorg en Zekerheid

Subsidiebeleid Stichting Zorg en Zekerheid SUBSIDIEBELEID 2014 oktober 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Thema s... 4 2.1 Preventie... 4 2.2 Ouderenzorg... 5 2.3 Mantelzorg/vrijwilligerswerk... 5 2.4 Daarnaast kunnen projectvoorstellen ingestuurd

Nadere informatie

De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien.

De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien. De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien. Zit u niet lekker in uw vel en wilt u hier wat aan veranderen? Vindt u het moeilijk om

Nadere informatie

VERORDENING MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE VELSEN 2013

VERORDENING MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE VELSEN 2013 VERORDENING MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE VELSEN 2013 HOOFDSTUK 1. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 3 Artikel 1. Begripsomschrijvingen 3 Wet 3 College 3 Lid 3. Compensatieplicht 3 Lid 4. Aanmelding 3 Lid

Nadere informatie

WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING

WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING Wat is de Wmo? De Wmo staat voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Uw gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo. Het doel van de Wmo is dat

Nadere informatie

maandag t/m vrijdag van 8.00-18.00 uur

maandag t/m vrijdag van 8.00-18.00 uur vragen over hulp bij het huishouden? VIA Houten, Vraagbaak voor Informatie en Advies Hollandsspoor 1 (in Loericker Stee), Houten Geopend: maandag t/m vrijdag van 9.00-12.00 uur Telefonisch bereikbaar:

Nadere informatie

B E Z O E K A D R E S P O S T A D R E S W E B S I T E / E - M A I L T E L E F O O N / F A X

B E Z O E K A D R E S P O S T A D R E S W E B S I T E / E - M A I L T E L E F O O N / F A X B E Z O E K A D R E S P O S T A D R E S W E B S I T E / E - M A I L T E L E F O O N / F A X Raadhuisstraat 1 Postbus 109 www.gemeentenoordenveld.nl T (050) 502 72 22 9301 AA Roden 9300 AC Roden postbus@gemeentenoordenveld.nl

Nadere informatie

Benchmarkrapportage Wmo Jaar 2013

Benchmarkrapportage Wmo Jaar 2013 Benchmarkrapportage Wmo Jaar 2013 Dienst Sociale Zaken en werkgelegenheid Noardwest Fryslân, oktober 2014 1 Dit is een publicatie van de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Postadres

Nadere informatie

Zorg na uw ziekenhuisopname

Zorg na uw ziekenhuisopname Zorg na uw ziekenhuisopname Zorg nodig na ontslag uit het ziekenhuis? Wat zijn de mogelijkheden? Wat kunt u alvast zelf regelen? Wat kan het Transferpunt Zorg voor u betekenen? Misschien heeft u na uw

Nadere informatie

waarom het loket WWZ wonen welzijn zorg gemeente Westervoort en gemeente Duiven

waarom het loket WWZ wonen welzijn zorg gemeente Westervoort en gemeente Duiven waarom het loket WWZ U hebt de brochure van het Loket WWZ in de hand. Hierin willen wij u laten zien wat het loket WWZ voor u kan betekenen. Wij willen u graag helpen om de weg te vinden in het woud van

Nadere informatie

Zorg en ondersteuning

Zorg en ondersteuning Zorg en ondersteuning Veranderingen in 2015 in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Zorg in Nederland verandert in 2015 Gemeenten betalen en regelen jeugdhulp en vrijwel alle ondersteuning

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen ROGplus Nieuwe Waterweg Noord

Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen ROGplus Nieuwe Waterweg Noord 13 juni 2014 Kees-Jan van de Werforst Projectnummer: 107560 INHOUD INLEIDING SAMENVATTING 1 3 HOOFDSTUK 1 VERANTWOORDING EN

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek WMO 2012 - Diepte-interviews Gemeente Eemsmond Groningen, mei 2012

Klanttevredenheidsonderzoek WMO 2012 - Diepte-interviews Gemeente Eemsmond Groningen, mei 2012 Klanttevredenheidsonderzoek WMO 2012 - Diepte-interviews Gemeente Eemsmond Groningen, mei 2012 Aha! marktonderzoek en marketingadvies Niets uit dit rapport mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt

Nadere informatie

Ambtenaren en wethouders gemeente Gooi en Vecht over Proeverij met mantelzorgers

Ambtenaren en wethouders gemeente Gooi en Vecht over Proeverij met mantelzorgers Ambtenaren en wethouders gemeente Gooi en Vecht over Proeverij met mantelzorgers LSR - landelijk steunpunt medezeggenschap Utrecht, december 2015 Geschreven door: Elise Koekkoek, Adviseur medezeggenschap

Nadere informatie

Van theorie naar de dagelijkse praktijk van de Wmo, De Kanteling en Welzijn Nieuwe Stijl in Wielwijk

Van theorie naar de dagelijkse praktijk van de Wmo, De Kanteling en Welzijn Nieuwe Stijl in Wielwijk Van theorie naar de dagelijkse praktijk van de Wmo, De Kanteling en Welzijn Nieuwe Stijl in Wielwijk Pamela van der Kruk Interim manager WijkInformatiePunt en Sociaal Wijkteam Wielwijk INDELING PRESENTATIE

Nadere informatie

Zorg na ziekenhuisopname

Zorg na ziekenhuisopname Zorg na ziekenhuisopname Zorg nodig na ontslag uit het ziekenhuis? Wat zijn de mogelijkheden? Wat kunt u alvast zelf regelen? Wat kan het Transferpunt Zorg voor u betekenen? Inleiding Wellicht heeft u

Nadere informatie

Wmo-informatieblad 1. advies aan de gemeente en als de gemeente dat advies overneemt, heeft u een zogeheten indicatie voor hulp in de huishouding.

Wmo-informatieblad 1. advies aan de gemeente en als de gemeente dat advies overneemt, heeft u een zogeheten indicatie voor hulp in de huishouding. Wmo-informatieblad 1 Hulp in de huishouding Als je een hulp in kunt huren om het huishouden voor je te doen, dan is dat fijn. Vooral als je het druk hebt met werk of andere zaken en het daarom niet zelf

Nadere informatie

(HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.

(HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl (HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek verstrekkingen Wmo woonvoorzieningen, vervoersvoorzieningen en rolstoelen

Tevredenheidsonderzoek verstrekkingen Wmo woonvoorzieningen, vervoersvoorzieningen en rolstoelen 191 formulieren verstuurd 109 formulieren retour = 57,7% Tevredenheidsonderzoek verstrekkingen Wmo woonvoorzieningen, vervoersvoorzieningen en rolstoelen Vragenlijst gemeente Wieringermeer maart 2011 Vragen

Nadere informatie

Bijlage 1 Vragenlijst websurvey

Bijlage 1 Vragenlijst websurvey Bijlage 1 Vragenlijst websurvey Wmo monitor 2011 - uw organisatie Vraag 1 Welk type organisatie vertegenwoordigt u? (meerdere antwoorden mogelijk) Professionele organisaties Welzijnsorganisatie Vrijwilligerscentrale

Nadere informatie

Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden

Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden Voor wie is dit onderzoek? 1) Zelfstandig wonende ouderen

Nadere informatie