WEBZINE Webzine for executives & decision makers. IPA-impasse illustreert maatschappelijk cliëntelisme. Kris CLOOTS - Managing Director ISS

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "WEBZINE Webzine for executives & decision makers. IPA-impasse illustreert maatschappelijk cliëntelisme. Kris CLOOTS - Managing Director ISS"

Transcriptie

1 WEBZINE Webzine for IPA-impasse illustreert maatschappelijk cliëntelisme Kris CLOOTS - Managing Director ISS 14 General Management Is een IPA nog haalbaar in ons land? 18 Human Resources Verplicht meer vrouwen aan de top? 22 ICT Cloud computing: een stand van zaken 34 Finance & Legal De elektronische aangetekende zending 36 Logistics & Manufacturing Duurzaamheid in vastgoedmanagement 38 Sales & Marketing Het business model van de solutions provider 42 Extra Rijtest BMW 520dA Touring (F ) Volgende gedrukte uitgave CxO Magazine verschijnt op 31 maart 2011

2 SAS Business Analytics Software Data Management Analytics Reporting Targeted Business and Industry Solutions What if you could see up to a 400% ROI by using business analytics to achieve your goals? You can. SAS gives you The Power to Know. SAS Business Analytics software helps organizations across every industry discover innovative ways to increase profits, reduce risk, predict trends and turn information assets into true competitive advantage. for a free special report SAS and all other SAS Institute Inc. product or service names are registered trademarks or trademarks of SAS Institute Inc. in the USA and other countries. indicates USA registration. Other brand and product names are trademarks of their respective companies SAS Institute Inc. All rights reserved US.0110

3 business magazine on innovation, leadership, strategy and vision feb / March issue 2011 Magazine for executives & 89 general management Linking risk and performance: The Executive Risk Dashboard. human resources Multi-organisatie netwerk als productiesysteem van de toekomst. sales & marketing Bezielde merken: over de relevantie van corporate branding. ict Reële vraag naar on-demand business intelligence. logistics & manufacturing Workspace belangrijk onderdeel van facility management. finance & legal EU plant nieuw kader crisisbeheersing financiële sector. vincent van Quickenborne, ontslagnemend minister voor ondernemen en vereenvoudiging Ambtenaren hebben te weinig voeling met wat de klant (lees de burger) verwacht editorial Partners p.21 UITGAVEN Magazine Editie Webzine 31 maart mei juli september november april juni augustus oktober december 2011 WEBZINE Webzine for 14 General Management Is een IPA nog haalbaar in ons land? 18 Human Resources Verplicht meer vrouwen aan de top? 22 ICT Cloud computing: een stand van zaken 32 Finance & Legal De elektronische aangetekende zending 36 Logistics & Manufacturing Duurzaamheid in vastgoedmanagement 38 Sales & Marketing Het business model van de solutions provider 42 Extra Rijtest BMW 520dA Touring (F ) Volgende gedrukte uitgave CxO Magazine verschijnt op 31 maart 2011 IPA-impasse illustreert maatschappelijk cliëntelisme Kris CLOOTS - Managing Director ISS Vincent Van Quickenborne Ambtenaren hebben te weinig voeling met wat de klant (lees de burger) verwacht Luc Van den Bossche Overlegprocedures ontlenen hun valabiliteit aan resultaten Patrick Muylle De definitie van een bedrijfsopleiding is dat ze nodig of nuttig is voor het uitoefenen van de huidige of toekomstige job Marion Debruyne De transformatie van aanbieder van producten naar aanbieder van oplossingen is een verregaand proces dat ingrijpt op de kernelementen van uw business model

4 Jan CALLANT Hoofdredacteur Akkoorden afsluiten: het lijkt voor België een onmogelijk zaak geworden. Een regeringsakkoord blijft maar uit; in het voetbal geraakt men het maar niet eens over de hervorming van de competitie en het interprofessioneel akkoord zorgt ook al voor heel wat beroering. Vooral dat laatste item moet ons verontrusten. De regering in lopende zaken onder premier Leterme levert goed werk; voetbal is een ontspanning en ook daar heeft de soep tijd om af te koelen. Maar een degelijk sociaal akkoord dat uitblijft is een pijnlijke zaak. IPA De tweejaarlijkse oefening voor werkgevers en werknemers (en als bijkomende partij de regering) om een sectoroverschrijdend akkoord op te stellen, lijkt deze maal een langwerkend vergif te worden. Het ontwerp tot akkoord werd door ABVV, ACLVB en VOKA verworpen. Werkgevers vinden niet echt een lijn in hun ideeën en ACV keurde het goed. De totale som is een onvoldoende, zodat de regering de taak op zich nam om een beperkte versie van dit akkoord toch om te zetten in wetten en regelgeving. Een ziekelijke situatie, temeer dat een deel van het voorstel wordt verschoven naar een volgend IPA, dat van Waar zijn we gebleven met onze verantwoordelijkheidszin? Niemand die het nog weet of beter: niemand die het nog wil weten. Snapt dan niemand de noodzaak van een belangrijk akkoord als het IPA of is dit net het argument om er zich achter weg te steken. Is een overeenkomst afsluiten dan zo moeilijk geworden? IPA: een toonbeeld van interne verde Iedereen heeft boter op het hoofd We kunnen ons niet van de mening ontdoen dat een aantal van de onderhandelende partijen, gebruik wilden maken van de politieke crisis om het IPA af te zwakken. Dat was buiten de regering in lopende zaken van Leterme gerekend, die het bemiddelingsvoorstel ondertussen al omzette in een aantal wetgevende initiatieven, wat werkgevers- en werknemersorganisaties deels voor schut zette. Objectief gezien en los van de inhoud, is dit een goede zet van de regering die hiermee aantoont dat rond een belangrijke materie als het IPA, geen achterhoedegevechten mogen gevoerd worden. Dat het niet tot een concensus kwam, is een gedeelde verantwoordelijkheid. Vakorganisaties van werknemers bieden te weinig uitleg en bijstand aan hun achterban en spelen te vaak U wil reageren? Stuur een naar 4 EDITORIAAL / EDITORIAL

5 vrouwendag. Deloitte bekende kleur en verspreidde ter gelegenheid van deze feestdag twee rapporten die aantonen hoe sterk de vervrouwelijking binnen het bedrijfsleven wel of maar is. Het roept bedenkingen op, niet bij de capaciteiten, maar wel bij de middelen die gebruikt worden om de positie van de vrouw in het bedrijsleven te duiden. solo-slim. De achterban denkt vaak alleen via zijn geldbeugel en dat werkt dan weer contra-productief. Het is dan ook niet verwonderlijk dat men tegelijkertijd allemaal verschillende richtingen uitwil. Eenzelfde kortzichtigheid teistert de werkgevers. Dat de economie stilaan weer aantrekt willen ze als pluim op hun hoed steken, maar terzelfdertijd willen ze aantonen dat het nog helemaal niet zo goed gaat en dat tegemoetkomingen aan de eisen inzake lonen en behandeling van bedienden/arbeiders onmogelijk is. Dit is tegelijk koud en warm blazen en daar komt niets goed van. Deze editie van onze Webzine leeft op Gevoelig Deze materie ligt zeer gevoelig. Dat bleek uit het feit dat we splijtzwammen, op zaken die de maatschappij en het bedrijfsleven verdelen. Maar bovenal stellen we daardoor de vraag naar meer zin voor innovatie. eldheid bij de rondvraag bij de leden van onze Raad der Wijzen amper 2 bedrijfsleiders bereid vonden hun mening te ventileren. Dat ze het in niet altijd even duidelijk bewoordingen opnemen voor hun eigen kamp, siert deze mensen. Hun bezorgdheid voor de toekomst is oprecht, zonder meer. Maar uiting geven aan die bezorgdheid en er iets aan doen, zijn twee verschillende zaken. Misschien moeten we dit eens in overschouw nemen. Er is meer Met dit alles zouden we bijna geloven dat de innovatieve wereld ondertussen is stilgevallen. Denk maar aan het fenomeen van Cloud computing dat met rasse schreden zijn weg probeert te banen in de digitale informatiewereld. De computersystemen van de toekomst duiken meer en meer op in het nieuws, zo ook bij ons. Verder in dit nummer ook aandacht voor de Internationale 5 EDITORIAAL / EDITORIAL Foto: ABVV New Holland

6 CxO-WEBZINE GENERAL MANAGEMENT 14 - Raad der Wijzen : Is een IPA nog haalbaar in ons land? 16 - Vers une reprise économique mondiale? HUMAN RESOURCES 17 - Verplicht meer vrouwen aan de top? ICT 20 - Handige of leuke high-tech Cloud computing: een stand van zaken Analytics en SaaS domineren BI-landschap FINANCE & LEGAL 32 - De bedrijfswagen en zijn voordeel opnieuw gevaloriseerd De electronisch aangetekende zending. LOGISTICS & MANUFACTURING 36 - Duurzaamheid in vastgoedmanagement. 6

7 INHOUDSOPGAVE SALES & MARKETING 38 - Het business model van de solutions provider Het grote positioneringsproces: een tipje van de sluier. EXTRA 04 - Editoriaal: IPA, het toonbeeld van interne verdeeldheid Opinie: Netwerking en zijn scherpe kantjes Rijtest BMW 520A Touring (F ) Albert Heijn verovert België (start) De 7 don ts van LinkedIn. ADVERTENTIES 02 - SAS Vicre Euler Hermes Numius ING Publi-reportage Fujitsu - Dynamic infrastrurcture van Fujitsu Nico Verdonck Astalia ONDD CxO Leadership Forum

8 Jan CALLANT Hoofdredacteur De oproer op het Tahrirplein werd ondersteund door een oproep via het internet. Het feestje voor het wereldrecord regeringsvormen werd gelanceerd via een facebookgroep. Stijn Stijnen verspreidde zijn ongenoegen voor zijn niet-selectie en zijn ontgoocheling voor de kwetsuren via nieuwe media. Het zijn maar een hand vol voorbeelden van hoe sociale netwerken worden gebruikt om oproer te kraaien of systemen of organisaties te ontwrichten. Ook op zakelijk vlak schuilen de gevaren om de hoek. De nieuwe wapens kunnen pijn doen, veel pijn. Het geval Stijnen De campagne die Stijn Stijnen voerde via de weg van het sociale netwerk bracht zijn werkgever Club Brugge toch wel in verlegenheid. De verheerlijking van de eigen prestaties, het op de korrel nemen van collega s en vooral het bekritiseren van het beleid, sloegen diepe wondes. Ook al werd de verantwoordelijkheid opgeëist door zijn vriendin en broer, de schade was groot, zowel voor hem als voor Club. Achterliggend kan je je afvragen of dit niet de uitgelezen manier was om een einde te maken aan de samenwerking. Stijnen voelde te veel concurrentie en kon daar precies niet mee om. Mede door de blessurelast kon hij de concurrentie ook geen lik op stuk geven en dan zijn alle middelen goed om het doel alsnog te bereiken. En niemand die deze weg verwacht had. Worden Facebook en sociale netwerken nieuwe wapens in maa Netwerking en zijn scherpe kantjes Wereldrecord regeringsvormen Het feestje ter gelegenheid van het bekomen van het wereldrecord regeringsvormen aan de Gentse Sint-Jacobskerk, bracht een massa volk op de been. Opmerkelijk: het feestje was een uit de hand gelopen Facebookgrap. Niemand die aanvankelijk geloofde in dit opzet, maar in geen tijd was een uitgebreid sociaal netwerk aan de slag gegaan met het gekende gevolg. Ook al is de aanleiding van het feestje niets om fier over te zijn, de snelheid waarmee het opzet bereikt werd was verbluffend. Meer nog, het was tot op het randje van de gevarenzone. Nu bleef alles bij een gezellig feestje maar een tegenreactie had ervoor kunnen zorgen dat het een slagveld werd. U wil reageren? Stuur een naar 8 OPINIE / OPINION

9 De val van een dictator De oproer op het Tahrirplein werd ook gesteund door oproepen via het internet en sociale netwerken. In geen tijd groeide de opstand uit tot een bijna burgeroorlog. Niemand die aanvankelijk durfde te denken dat de opstand zo snel tot de val van een dictator kon leiden. Niemand die trouwens ook had verwacht dat de rol die de sociale netwerken hierin kon spelen zo groot kon zijn. Het leek wel alsof de ganse Egyptische bevolking ineens aan mekaar gebonden was dankzij de netwerken. In moeilijke toestanden kan men elkaar duidelijk vinden. Gevaarlijk wapen Begrijp ons niet verkeerd: we zijn zeker voorstander van sociale netwerken zoals LinkedIn of Plaxo, maar we hebben toch wat voorbehoud bij de meer populistische vormen zoals Facebook en Netlog. Een degelijk en professioneel gebruik van de eerste twee moet kandidaten en werkgevers, leveranciers en potentiële klanten bij elkaar kunnen brengen. Maar wees natuurlijk op uw Op bedrijfsniveau De discussie om Facebook toe te laten op de bedrijfsservers, is al langer gaande. Terecht, want mocht je weten hoeveel uren werktijd verpatst worden aan de netwerkspelletjes via hoede; het is ook een gevaarlijk wapen dat uw beste werknemers bij u kan weghalen. Vraagt u bij een sollicitatie naar het profiel bij een sociaal netwerk? Een overweging waard... tschappelijke strijd? Facebook, je zou er stapelgek van worden. Duurbetaalde werknemers die virtuele gewassen telen en verkopen of even virtuele dieren verhandelen, het is een aanfluiting van de goede professionele zeden. Maar wat als ze berichten beginnen te posten die het bedrijf of de collega s schade berokkenen? Wat als ze de virtuele wereld gebruiken om uiting te geven aan hun ongenoegen? Wat als ze de virtuele tool aanwenden om de maatschappij te ontwrichten of althans een deel er van? In hoeverre zal een eventuele rechter stoppen bij de werknemer alleen en er niet de werkgever als onvrijwillige mededader beschouwen? Rechtspraak van formaat is er voor het ogenblik niet, maar ongetwijfeld zal het geval Stijnen behoorlijk wat mensen doen nadenken. 9 OPINIE / OPINION

10 Raad der wijzen conseil des sages board of the wise The Board of the Wise is a group of entrepreneurs, general managers and directors of SME s, multinationals and non-profit organisations who decided to join the CxO community. In both CxO Magazine and CxO WebZine the members of the Board of the Wize are sharing their knowledge and inspiring vision through interviews and articles. erelid Recent toegetreden LId bestuurders communities Koen Allaert Gedelegeerd bestuurder Flanders Investment & Trade Eddy Bruyninckx Afgevaardigd bestuurder Havenbedrijf Antwerpen Antoon De Proft Voorzitter raad van bestuur IMEC Dirk Fransaer Afgevaardig bestuurder Vito Philippe Haspeslagh Decaan Vlerick Leuven Gent Management School Ingrid Lieten Viceminister-president van de Vlaamse Regering Philippe Naert Decaan Antwerp Management School Vincent Van Quickenborne Minister voor Ondernemen en Vereenvoudiging bestuurders grote ondernemingen Wouter De Geest Gedelegeerd bestuurder BASF Antwerpen Noë Denecker Bestuurder Honda Europe Jannie Haek Gedelegeerd bestuurder NMBS Marc Haelemeersch Gedelegeerd bestuurder Centea Roger Heijens Voorzitter PwC Marc Lambotte VP & GM Benelux & Nordics Unisys Emmanuel Mottrie Gedelegeerd bestuurder Altran Karel Plasman Gedelegeerd bestuurder Acerta Luc Van den Bossche Gedelegeerd bestuurder BAC Eric Verrept Administrateur-generaal Vlaamse Gemeenschapscommissie bestuurders KMo s ondernemers KMo s Koert Damveld Gedelegeerd bestuurder Fiege Luc De Bruyckere Gedelegeerd bestuurder Ter Beke Voorzitter VOKA Gabriël Fehervari CEO Alfacam & Euro1080 Inge Geerdens CEO CV Warehouse

11 algemene directie grote ondernemingen Jo Benoit General Manager Baxter Kris Cloots Country Manager ISS Vincent de Clippele CEO Nestlé Eddy de Mûelenaere Managing director Vandemoortele Luc Deflem CEO Securex Jean-Claude Delen General manager DHL Global Forwarding Alexander Dewulf Managing director Cebeo Rudy Hulsman Algemeen directeur Quick Belux Ronnie Leten President & CEO Atlas Copco Eduard Schaepman Algemeen directeur Regus Benelux Stéphane Thiery Directeur TEC Jean-Paul Van Avermaet Managing director G4S Security Services Rik Vanpeteghem CEO Deloitte België algemene directie communities Cathy Berx Gouverneur Provincie Antwerpen Bernard Caprasse Gouverneur Provincie Luxemburg Lodewijk De Witte Gouverneur Provincie Vlaams-Brabant Herman Reynders Gouverneur Provincie Limburg Lutgart Van den Berghe Executive director GUBERNA algemene directie KMo s Patrick Beselaere Managing director ING Commercial Finance Belux Eddy Bonne Managing director Collection Care Belgium Christophe Cherry Country director Atradius Belux Hadelin d Hoop Afgevaardigd bestuurder AC Brussels Jan Heiremans Managing director StepStone Peter Ryckaert CEO DigiPoint Gonzales Stubbe CEO Groep S Jukka Tiitu General manager Nokia Belgium Bart Van Coppenolle Ondernemer Pascale Van Damme General manager Dell Danny Vanden Herrewegen Managing director Dun & Bradstreet Saskia Van Uffelen CEO Bull Bruno Verhofstede OEO Euler Hermes Mathieu Verwilghen Algemeen Directeur Century 21 Benelux Hans Wilmots CEO BDO

12 Cxo expert group Georges Anthoon HR Manager AXA Belgium Prof. dr. Peggy De Prins Docent en academisch verantwoordelijke HRM AMS Astrid De Lathauwer HRD Belgacom Cxo expert group Lieven Beyl Marketing manager Athlon Car Lease Belgium Tim Claessens Marketing director DHL Express Belux Michel De Bolle Marketing manager Citibank Belgium Piet De Grauwe Marketing manager Cofely Services Dirk Hendrickx Vice President EMEA Barco Gert Jacobs Marketing en trade marketing manager Cadbury Belgium Ursula Quadpeers Marketing manager Mazda Motors Belux Cxo expert group Peter Bal CIO Wabco Vehicle Control Systems Els Blaton CIO AXA Belgium Chris Borremans General manager European IT Komatsu Europe Jan Buys IT Manager Accor Hotels Belgium Geert Christiaens Manager IT Services and Business Processes Tiense Suikerraffinaderij Christiaan De Backer CIO Tom Tom Group Prof. dr. Steven De Haes Director Knowledge & Research AMS Cxo expert group Cxo expert group Dave Bellekenss Logistiek directeur Multipharma Jürgen Berckmans Supply Chain Director Danone Mike Callens Vice Persident sourcing Atlas Copco Airpower nv Erik Chabot Business Unit Manager Logistics Honda Europe Oliver Corluy President PICS Belgium Suzy Costers Director SC2 Supply Chain Square Isabelle Dero Logistiek manager Hubo België Cxo expert group Johan Blauwblomme Credit Control, Risk and Tax manager Balta Industries Ann Cools Finance & Administration Director G4S Security Services Kris Coppens Finance Director Bosal Benelux Luc D Hoine Finance Director Belgium ÒFujitsu Technology Solutions

13 human resources Annabel Boon Koen Descheemaeker HR Manager Gosselin Group Koenraad D Helft Chief human resources Hansen Transmissions Group Els Druyts HR Manager Shell Belgium Denise Laros Patrick Muylle Directeur personeel en organisatie Campina Belgium Wim Roef HR Director Benelux Tech Data Kristian Vandenhaudt HR Manager Atlas Copco Michel Vandermeulen HR-directeur IWT Marc Van Hoecke HR Director KPMG Geert Van Hootegem Hoogleraar KULeuven sales & marketing Kenny Spriet Marketing manager StepStone Johan Vanden Bergh Marketing manager KIA Motors Belgium Patrick Van der Avert Manager Corporate Communications & Marketing Belux Atradius Credit Insurance Anne Van Gils Marketing manager Gosselin Group Joris Vanholme Marketing manager Attentia Ward Van Rijckeghem Brand manager Volvo Cars Europe Steven Vansnick Sales manager Ricoh Belgium Paul Vermeylen Commercieel manager Marsh Sven Veressen Corporate communications & Media Relations Alphacam Group Jan Vroemans Marketing manager Jaguar Land Rover Belux ict Jan Dobbenie CIO Nuon Catherine Hellebaut EMEA IT Lead Lean Six Sigma Black Belt 3M Europe Jan Heylen ICT Manager Sanoma Magazines Belgium Christiaan Peeters IT Manager Johnson Controls Joost Rommelaere IT Manager Tessenderlo Group Wim Schollaert ICT Manager Gates Europe Geert Sinnaeve IT Manager Thomas Cook Belgium Prof. dr. Bart Sijnave CIO UZ Gent Kalman Tiboldi CIO TVH Forklift Parts Freddy Van den Wyngaert CIO Agfa-Gevaert Group logistics Nik Delmeire Nationaal voorzitter O.T.M. Sonja De Wolf Logistiek manager Eternit Paul Masschelein Procurement Director Asco Industries Luc Peeters Supply Chain Director Nutricia-Milupa Belgium Maarten Peeters Logistiek manager Hansen Transmissions International Marc Slegers VP Telenet Procurement & Supply Chain Telenet Geert Swinnen Business Services Manager Chevron Phillips Chemical Company Alex Van Breedam Prof. KU Leuven en Universiteit Antwerpen Nico Vandaele Prof. dr. KU Leuven Johan Van Den Broeck Supply Chain and Purchasing Director Tessenderloo Group finance Werner De Laet CFO Mobistar Patrick Descamps CFO EOC Belgium Rudi De Winter CFO Van Laere Joost Gietelink CFO Randstad Group Belgium & Luxemburg Luc Janssens Financieel directeur Aveve Paul Lievens CFO Ondernemingen Jan De Nul Philippe Maeckelberghe CFO Deceuninck Johan Maes CFO Aquafin Jean-Luc Van Doninck Head of Data & Development Fortis Investment Management Jean Volders CFO Topcom

14 Raad der wijzen Redactie CxO De stelling: Een compromis over het Interprofessioneel Akkoord leek in de maak, maar is uiteindelijk door twee van de tien partijen afgeschoten. De doorn in het oog van de vakbonden was de gelijkschakeling van het statuut van arbeiders en bedienden, de eeuwige splijtzwam in het overleg tussen de sociale partners. Wat denkt u van het voorstel dat op tafel ligt? Hoe komt het dat de partijen niet tot een akkoord komen? Is het in dit land nog wel mogelijk om compromissen te sluiten? En bij uitbreiding, hebben we wel voldoende leiders in België die verschillende partijen dichter bij elkaar kunnen brengen? Overlegprocedures ontlenen hun valabiliteit aan resultaten. Dus aan het realisme ten opzichte van het algemeen belang. Aan het besef dat welzijn moet verdiend worden door economische resultaten. En aan de leidinggevende kracht ten Luc VAN DEN BOSSCHE Gedelegeerd Bestuurder BAC opzichte van hun achterban van de gesprekspartners. Ook aan de logica van de personen aan de tafel. Paraferen ze een akkoord en volgt hun achterban niet dan rest hen slechts het ontslag. Raad der wijzen geeft zijn mening Is een IPA nog haalbaar in ons land? Vandaag niets van dit alles. Wel breng ik graag een eresaluut aan Luc Cortebeeck. Aan zijn wijsheid en moed. Kris CLOOTS Managing Director ISS Op 18 januari ll. ondertekenden de toponderhandelaars van werkgevers en vakbonden een evenwichtig ontwerp van interprofessioneel akkoord. De werkgevers namen hun verantwoordelijkheid en keurden dit ontwerp goed. Aan vakbondszijde bleek nogmaals de onmacht van de onderhandelaars toen de achterban van 2 vakbonden dit ontwerp afschoot... Eens te meer hebben onze vakbonden enkel aandacht voor de korte termijn, en de bijbehorende zieltjes in de op stapel staande sociale verkiezingen, en kiezen zij voor meer geld en niet voor meer jobs op de langere termijn. Niemand onkent de loonhandicap van de Belgische bedrijven t.o.v. onze buur- U wil reageren? Stuur een naar 14

15 landen, maar de eisen van de vakbonden zullen deze handicap alleen maar vergroten! In Duitsland werd een akkoord bereikt over 3,2 % loonsverhoging voor de komende 2 jaar, bij ons doen de vakbonden de vooropgestelde 3,9% af als onvoldoende, of zelfs niks volgens het ABVV! Deze IPA-impasse illustreert op een pijnlijke manier het cliëntelisme waarin onze maatschappij verzeild is geraakt. Politici en vakbonden denken nog enkel aan de volgende verkiezingen en hebben het collectieve belang Een eerste, maar o zo belangrijke, aanzet tot een geleidelijke gelijkschakeling van het statuut van arbeiders en bedienden wordt hierdoor in de kiem gesmoord. Nochtans is dit de enige manier om op termijn tot een oplossing te komen, die naar het achterplan verwezen. Is het echt te veel gevraagd dat er opnieuw leiders opstaan in dit land, die deze waanzin een halt toe roepen? bovendien absoluut noodzakelijk is omdat de bestaande verschillen tussen arbeiders en bedienden hopeloos achterhaald zijn! Bovendien is dit enkel voor de nieuwe betreders van de arbeidsmarkt, voor de bestaande contracten verandert er niets!!! Het is dan ook aan de regering (van lopende zaken) om haar verantwoordelijkheid ter zake te nemen... 15

16 Erwin DE WEERDT L assureur-crédit Euler Hermes annonce que la reprise économique mondiale devrait se confirmer jusqu en 2012, avec toutefois une différence d intensité en 2011 d une zone géographique à une autre, ainsi qu un léger ralentissement général. Après 4 % en 2010, la croissance économique mondiale passera à 3 % en 2011, avant de repartir à la hausse en 2012 à 3,3 %. L Europe à la traîne Après un taux de croissance de 1,7% en 2010, la zone euro devrait afficher quelque 1,3 % en 2011 et 1,5 % en Cette modeste reprise est le reflet d une demande qui reste faible en Europe des suites de la hausse du chômage dans tous les pays de la zone (à l exception de l Allemagne), de la modération salariale et des mesures d économie fiscales annoncées par plusieurs grands pays qui perdureront jusqu en La Belgique En Belgique, 9953 entreprises ont fait faillite au cours de l année 2010 (+ 4,6 %), soit un véritable record. L année 2011 enregistra une baisse modérée de 4,5 % avec 9500 faillites, ce qui correspond à la tendance européenne. Bruno Verhofstede, CEO d Euler Hermes Credit Insurance Belgium, estime Le nombre d entreprises insolvables continuera à décroitre en Vers une reprise économique mondia Prévisions de croissance dans le monde Source: IHS Global Insight, estimations Euler Hermes que «les nouvelles procédures, adoptées dans le cadre de la loi relative à la continuité des entreprises (LCE) en vigueur L économie n est pas une science exacte et il n est certes pas aisé d anticiper sur la psychose collectiv consommateurs depuis et investisseurs le 1er avril réunis. 2009, ont fortement contribué à freiner le Tableaux et graphes gonflement du nombre de défaillances en 2010, avec pour cette année près de 1200 recours à la LCE.» 1. Prévisions de croissance dans le monde Variation du PIB % du PIB mondial Etats-Unis 25,5-2,6 % 2,8 % 2,2 % 2,4 % Japon 9,1-6,3 % 4,2 % 0,9 % 1,3 % Zone euro 22,5-4,0 % 1,7 % 1,3 % 1,5 % Allemagne 6,0-4,7 % 3,6 % 2,1 % 1,6 % France 4,8-2,5 % 1,5 % 1,3 % 1,8 % Italie 3,8-5,1 % 1,0 % 1,0 % 1,1 % Royaume-Uni 3,9-5,0 % 1,7 % 1,7 % 1,7 % Europe centrale et orientale 6,4-6,0 % 3,5 % 3,1 % 3,5 % Asie (sauf Japon) 18,6 5,8 % 8,5 % 7,1 % 7,4 % Chine 8,8 9,1 % 10,0 % 8,8 % 8,8 % Inde 2,2 7,4 % 8,8 % 8,5 % 9,0 % Amérique latine 7,0-1,9 % 5,7 % 3,6 % 3,8 % Brésil 2,8-0,2 % 7,5 % 4,3 % 4,5 % Afrique et Moyen-Orient 2,2 1,4 % 4,2 % 4,3 % 4,7 % Monde 100,0-2,0 % 4,0 % 3,0 % 3,3 % OCDE 65,8-3,8 % 2,6 % 1,7 % 1,9 % Non OCDE 34,2 1,5 % 6,7 % 5,5 % 5,8 % U wil reageren? Stuur een naar Sources : IHS Global Insight, estimations Euler Hermes constants Indice global des Défaillances d Euler Hermes (*) 2009 PIB pondéré en fonction de taux de change

17 La politique de crédit d Euler Hermes Belgique Selon Marc Petre, Risk Director d Euler Hermes Credit Insurance Belgium «la reprise de l économie mondiale, combinée aux prévisions conjoncturelles favorables, a encouragé Euler Hermes à revoir sa politique de crédit sous de meilleurs auspices:». Pour l année 2011, Euler Hermes Belgique s est fixé donc deux objectifs commerciaux : EULER HERMES Euler Hermes est le leader mondial de l assurance-crédit et l un des leaders de la caution et du recouvrement de créances commerciales. Avec 6200 salariés présents dans * le lancement de l activité de cautions et garanties * l approche ciblée du marché des PME par le biais d un produit simplifié et adapté ainsi que par la création de nouveaux canaux de distribution plus de 50 pays, Euler Hermes offre une gamme complète de services pour la gestion du poste clients et a enregistré un chiffre d affaires consolidé de 2,1 milliards d euros 2011 Conclusion Le risque de glisser dans ce qu on appelle une récession double dip semble pour le moment être écarté à l horizon le? La crise a néanmoins donné naissance à une économie mondiale bien plus volatile qu auparavant et le danger d un événement incertain et inattendu ou Black Swan continue en Euler Hermes a développé un réseau international de surveillance permettant d analyser la stabilité financière de 40 millions d entreprises. Le groupe garantit pour 700 milliards d euros de transactions commerciales dans le monde. Filiale d Allianz, Euler Hermes est coté à Euronext Paris. Le groupe et ses principales filiales d assurancecrédit sont notés AApar Standard & Poor s. de planer. 17

18 Redactie CxO Ter gelegenheid van de Internationale vrouwendag stelde Deloitte een aantal rapporten voor die de cruciale rol van de vrouw in de economische groei moeten verduidelijken. De ongelijkheid bij het invullen van de bestuursfuncties bij bedrijven is één van de punten waarop werd gefocust. Wie de berichtgeving rond de vrouwendag volgde, weet dat er wel heel wat te doen is rond deze quota. Merkwaardig fenomeen: vooral vrouwenorganisaties hebben bedenkingen bij een regelgeving om meer vrouwen in leidinggevende functies te krijgen. Deloitte gebruikt vrouwendag voor publicatie rapporten Verplicht meer vrouwen aan de top? Uit het eerste Deloitte rapport ( Women in the boardroom: A global perspective ) blijkt dat België het niet zo goed doet wat betreft het aantal vrouwen in leidinggevende functies. Nationale Corporate Governance Codes doen aanbevelingen om dat aantal de hoogte in te jagen. Op dinsdag 1 maart 2011 raakte bekend dat de Kamercommissie Handelsrecht het wetsvoorstel heeft goedgekeurd om een quotum voor vrouwen in raden van bestuur van overheidsbedrijven en beursgenoteerde bedrijven in te voeren. Een derde van die raden van bestuur moet voortaan vrouw zijn. Of de tekst het uiteindelijk zal halen, valt te betwijfelen. Voor de behandeling in de plenaire vergadering hebben N-VA en Open VLD al laten weten dat ze niet gaan meewerken. Grootste argument is dat verplichte quota een negatieve invloed kunnen hebben op de kwalitatieve invulling van bestuursorganen. Met andere woorden, tussenkomen in de manier waarop een dergelijk orgaan wordt samengesteld is België scoort allerminst goed wat betreft vrouwen aan de top. Het opleggen van quota wordt ook niet overal op gejuich onthaald. Foto: U wil reageren? Stuur een naar 18

19 uit den boze. Elke onderneming moet kunnen kiezen welke kandidaten het meest geschikt lijken, los van hun geslacht. Daartegenover staat dat de economische groei in bedrijf waar de verhouding man/vrouw correct ligt, blijkbaar meer gegarandeerd is. om bij elke vacature na te gaan of er een verwacht geslacht op af komt. Belangrijk is dat de perceptie dat mannen meer succes brengen, op een correct niveau wordt teruggebracht. Vrouwen Tegenkanting Vrouwenbewegingen zien deze betutteling om vrouwen aan de macht te krijgen niet direct zitten. Laat het ons een deel zijn even belangrijk, soms zelfs belangrijker als economische actoren. Alleen moet dat in het bedrijfsleven onder ogen willen gezien worden. van de emancipatie noemen, laat het een voorbeeld van gezond verzet zijn of laat de mening de ontkrachting van één of andere natte droom wezen. Wat het ook is, vrouwen zouden uit eigen beweging de stap naar de top moeten kunnen zetten. Een begrijpelijk en aanvaardbaar standpunt, dat vrouwvriendelijker oogt dan het opleggen van quota. Rol van Human Resources Het opstellen van een jobomschrijving is misschien een eerste stap om meer vrouwen in leidinggevende functies te krijgen. Directiefuncties worden vaak nogal éénzijdig mannelijk aangekondigd. Al moet dit alles met een korrel zout genomen worden. Dat België niet goed presteert op het vlak van vrouwen aan de top in Bel-20 bedrijven, lijkt nauwelijks te wijten aan de jobomschrijving. Ons land kampt waarschijnlijk met een syndromm waarbij een imago (lees beeld) bij een job past. Een aantrekkelijk uitziende receptioniste staat eerder op ons netvlies dan een mannelijke receptionist. Een minister daarentegen wordt meestal afgebeeld in een maatpak. Dat kan alleen te maken hebben met de manier waarop een beeld in de maatschappij is geplaatst. HR-managers zullen een cruciale rol moeten spelen in een aanpassing van de mentaliteit. Maar of het opleggen van quota de beste uitweg is, blijft te betwijfelen. Misschien moet begonnen worden op een veel lager niveau dan de directie. Het is misschien meer aangewezen dat al begonnen wordt 19

20 Cisco verzoent professionele met consumentenrouter De Linksys E4200 router mag met zijn plat en stijlvol design rustig zichtbaar in een kantoor of woonruimte hangen. Maar ook technisch mag dit toestel er best wezen. Bruno KONINCKX Redactie CxO Het is een router die ook toepassingen die hoge snelheden en veel data vergen, kan blijven bedienen. In theorie haalt hij een doorvoersnelheid tot 450 Megabits per seconde, maar in de praktijk haal je dat zelden. Dankzij zijn drie antennes heeft hij wel een merkelijk ruimer bereik dan andere routers. Je kan er een USB harde schijf aan hangen, en hem zo meteen als opslagserver gebruiken voor back-ups of streaming van geluid en beeld. De Cisco Connect software maakt instellen eenvoudig, maar wie er meer van kent, kan ook zelf veel meer instellen. Voor een intelligente kijk op de zaken Handige of leuke high-tech Orde houden in de back-ups Freecom wil met zijn CLS compacte harde schijven een naar eigen zeggen nieuw concept invoeren: voor elk soort backup een aparte harde schijf. Je kan in deze kleine schijven een etiket met een kleurtje steken, zodat je bijvoorbeeld je werk, beelden en muziek op aparte schijven opslaat. Ook kunnen verschillende mensen zo hun eigen schijf hebben. Dit doet sterk denken aan de vroegere producten van Iomega, ten tijde van de Zip-schijven en dergelijke. Handig is wel het soort dockingstation dat Freecom ook aanbiedt. Hier kan je tot drie schijven makkelijk in kwijt. Op de schijven is plaats voor 640 GB, en er staat onder meer backup software op. U wil reageren? Stuur een naar 20

21 Samsung gaat ook voor dun Niet alleen Apple probeert met zijn Macbook Air zo dun en licht mogelijke 13-inch computers te brengen. Ook Samsung springt op de trein met zijn nieuwe Notebook 9 serie. Het eerste model is slechts 16,3 millimeter dun en weegt 1,31 kilo. Dat is 0,1 millimeter dunner en 0,01 kilo lichter dan de Macbook Air voor zover dat relevant is. Volgens Samsung is het SuperBright Plus scherm twee keer zo helder als een klassiek scherm. Een Intel Core i5/i7 processor moet de nodige kracht bieden, en de solid state schijf laat hem veel sneller opstarten. De batterij zou het drie keer langer dan bij een gewone notebook moeten uithouden. Prijzen waren nog niet bekend bij ter perse gaan. businessa ble world : we protect your business transactions globally. - D. Sutherland/Getty Images RISK ASSESSMENT - CREDIT INSURANCE - DEBT COLLECTION Our 6,000 experts throughout the world support your commercial development. n Millions of companies are monitored in our database. n We assess risk locally and offer you customised coverage solutions. n We recover your bad debts thanks to our local teams and our network of correspondents Business insured. Success ensured. 21

22 Steve MERTENS Redactie CxO Cloud computing werd nog niet zo lang geleden sterk onderschat, maar staat sinds eind 2010 in de top drie van belangrijkste investeringen in applicaties of technologiën. Een duidelijk teken dat de waarde van cloud computing stilaan doordringt bij het management en het belang ervan beter verstaan wordt dan voorgaande jaren. Capaciteit Met cloud computing wordt quasi oneindig flexibele IT capaciteit mogelijk die vrijwel onmiddellijk beschikbaar is tegen zeer kostenefficiënte prijzen. In een tijd van aanhoudende kostenbesparingen worden bedrijven met deze technologie in staat gesteld om snel te differentiëren en te streven naar marges die eerder niet konden worden bereikt. Financieel plaatje Voor kleine en middelgrote bedrijven is het dan ook vaak financieel interessant om hun applicaties nu reeds in de cloud te beheren. Voor grote ondernemingen en multinationals lijkt dat vooralsnog niet zo te zijn. Voor hen blijkt het volgens adviesbureau McKinsey gemiddeld twee keer zo duur te zijn om applicaties in de cloud te laten draaien dan binnen hun eigen datacenter. Want het onderhouden van bedrijfssoft- Achter de wolken schijnt de zon Cloud computing: een stand van zak 22

23 ware blijft ook binnen de cloud zeer arbeidsintensief, aldus nog McKinsey. Het weerhoudt die grote bedrijven echter niet om een een zogenaamde interne cloud in hun datacenter te installeren. Enorme groei in het verschiet Niettemin tonen de cijfers duidelijk aan dat het scepticisme tegenover deze technologie, dat voornamelijk betrekking heeft op beschikbaarheid, verbindingafhankelijkheid en beveiliging, stilaan maar zeker wegebt. Vandaag de dag blijkt dat ongeveer 5% van de ondernemingen in de cloud actief is. Het onderwerp staat nochtans op zowat elke CIO zijn of haar agenda. Gartner voorziet voor dit nieuwe decenium een jaarlijkse groei van zo n 20 à 40%. En dan zijn er ook nog heel wat bedrijven die voor een hybride oplossing zullen gaan, waarbij een deel van hun infrastructuur, platform of applicaties naar de cloud verhuist, maar een andere deel op de traditionele manier beheerd blijft. Cloud computing gaat dus eerder om een evolutie dan om een revolutie. en Cloud computing gaat eerder om een evolutie dan om een revolutie. 23

24 ADVERTORIAL Meer flexibiliteit, minder k PLATfORm SERVICES VAN NumIuS giet BuSINESS ANALyTICS IN ABONNEmENTSfORmuLE Cijfers zijn het belangrijkste kapitaal van een bedrijf. Nee, niet alleen de winst, om Wel het geheel van datastromen dat de basis vormt voor strategische beslissinge Een Business Analytics dienst verzamelt, analyseert en interpreteert deze datastromen. En doorgaans betekent dit zware investeringen in software, servers en competenties. Niet met Platform Services van Numius. We vroegen de zaakvoerder van een hoogtechnologisch bedrijf, hoe hij gebruik maakt van deze dienst van Numius. Waarom had u een Business Analytics dienst nodig? Door onze snelle groei schommelt onze cashflow sterk. We probeerden met spreadsheets deze schommelingen te voorspellen door data te combineren uit leveranciersfacturatie, klantenfacturatie, bankposities, enz. Hierdoor was de kans op manipulatiefouten erg groot. Gevolg: we riskeerden te veel kredieten op te nemen of een negatieve kaspositie op te lopen. Een Business Analytics oplossing drong zich dus op. En dus hebt u gekozen voor Numiu Klopt. We wilden niet structureel software en de nodige competentie sing en het maandelijkse abonnem ressant. Numius neemt alle hardw van de datastromen voor zijn reken zich concentreren op het optimalise zorg over het proces dat hem die ge Zijn er nog voordelen? Vooral de flexibiliteit is een sterke aard en hoeveelheid van de diens kens de maandelijkse kost af teg financieel management, en betalen

25 osten zet of cashflow. n. s... investeren in administratieve ICT, s. De financieel- analytische oplosent van Numius waren heel inteare, software en zelfs de opvolging ing. Onze financieel directeur kan ren van onze kaspositie, zonder de gevens oplevert. troef. We kunnen elke maand de ten aanpassen. Zo wegen we telen de opbrengsten van een beter we nooit te veel. Hoe zit het met de vertrouwelijkheid van de gegevens? Ook daar biedt Numius de nodige garanties. Dankzij Numius Platform Services beschikt ons bedrijf over eigen databanken, in een eigen Business Analytics omgeving en met eigen veiligheidsstructuren. Elke toegang tot onze data wordt geregistreerd. Deze registratie gebeurt zo strikt dat zelfs de Numius medewerkers ze niet kunnen beïnvloeden. Conclusie? Platform Services van Numius is voor ons een professionele Business Analytics dienst, tegen een transparante kost en met een maximale veiligheid. Greenhill Campus Interleuvenlaan 1515 D 3001 Heverlee (Leuven) t: f: BUSINESS ANALYTICS VOOR meer INfO, SuRf NAAR

26 Frans GODDEN Redactie CxO Om t even welk onderzoek je leest, business intelligence behoort nog altijd tot de top vijf van prioriteiten voor het topmanagement. En binnen dat BI-landschap eisen business analytics en SaaS een steeds prominentere plaats op. Dat de belangstelling voor business intelligence groot blijft, bewijzen de jongste cijfers van Gartner: de wereldwijde markt voor BI zou dit jaar met 9,7 procent groeien tot maar liefst 10,8 miljard dollar. Daarbij blijkt er vooral een grote vraag te zijn naar oplossingen die gebruik maken van in-memory technologie en social en content analytics, twee functies die precies de grote sterkte uitmaken van marktleider SAS dat daarvoor ondermeer een verregaand partnership met Teradata heeft afgesloten en van predictive analytics echt zijn speerpunt heeft gemaakt. Navolging Een vraag die uiteraard ook de concurrentie niet ontgaan is want grote kleppers als een Information Builders, Tibco Software, MicroStrategy, SAP en Microsoft zijn volop bezig hun analytics aanbod te versterken. Het is ook een van de redenen waarom IBM de grootste concurrent van SAS, SPSS, heeft overgenomen. Software-as-a-Service Een andere BI-tendens die steeds duidelijker naar voren komt, is het aanbieden van BI-oplossingen onder de vorm van SaaS, BI-topprioriteiten voor het topmanagement Analytics en SaaS domineren Software-as-a-Service. Een studie van Belgisch performance specialist Numius bracht vorig jaar aan het licht dat de vraag naar business analytics als een managed service opvallend sterk aanwezig was. Samen met infrastructuurleverancier IRIS en IBM heeft Numius daarom een cloudmodel uitgebouwd waarbinnen business intelligence en business analytics oplossingen als SaaS kunnen aangeboden worden. Het volgt daarmee in feite een tendens die al een paar jaar geleden door de grote onafhankelijke BI-spelers als SAS, Information Builders en MicroStrategy is ingezet om geleidelijk aan hun klassieke producten ook onder SaaS-vorm beschikbaar te maken voor een breder publiek - lees: ook voor kleinere bedrijven die niet over het nodige kapitaal beschikken om grote software-investeringen te doen maar die integendeel wel via een pay-per-use model ook van de grote BI-oplossingen gebruik willen maken. 26

27 In 2011 geven we nog meer zuurstof aan uw pro jecten. 2 Neem contact op met uw ING gesprekspartner voor een krediet, aangepast aan uw professionele projecten. Ook in 2011 biedt ING u extra zuurstof aan. Hebt u dit jaar nieuwe projecten voor uw bedrijf op stapel staan? ING kan u vooruithelpen door u de juiste kredietoplossing op het juiste moment voor te stellen. Wilt u uw activiteiten uitbreiden: internationaal gaan of een nieuw product lanceren? Of hebt u nood aan liquiditeiten? Vertrouw dan op ING voor een stevige zuurstofinjectie en maak een afspraak met uw bevoorrechte gesprekspartner. Leningen op afbetaling of kredietopeningen met professioneel doel, onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door ING België en van wederzijds akkoord. De algemene voorwaarden van het krediet zijn verkrijgbaar in alle ING-kantoren. ING België NV Bank/Kredietgever - Marnixlaan 24, B-1000 Brussel RPR Brussel - BTW BE BIC (SWIFT): BBRUBEBB - IBAN: BE Verantwoordelijke uitgever: Philippe Wallez Marnixlaan 24, 1000 Brussel, België. 27

28 Steve MERTENS Redactie CxO Ondanks het scepticisme rond cloud computing in de bedrijfswereld, wint dit IT model steeds meer aan populariteit door de grote flexibiliteit en hoge efficiëntie die deze aanpak met zich meebrengt. Fujitsu neemt met het Dynamic Infrastructures portfolio en strategie de laatste twijfels weg en biedt oplossingen op maat van de klant. Met een aanbod aan dynamische producten, oplossingen en diensten speelt Fujitsu in op de continu veranderende noden van de business. Door het leveren en beheren van dynamische infrastructuren kan er steeds zeer snel gereageerd worden op het vlak van flexibiliteit, schaalbaarheid, kostenbeheer, beschikbaarheid, enz. Het Dynamic Infrastructures aanbod wordt opgedeeld in 4 grote domeinen. Het eerste bestaat uit de welgekende basisproducten zoals servers, pc s, opslag, netwerk, enz. Een tweede luik omvat de zogenaamde solutions dat bestaat uit voorgedefinieerde en voorgecertifieerde oplossingen die een integratie zijn van verschillende producten. Daarbinnen worden onder andere private clouds als oplossing aangeboden, waarbij een product bij de klant wordt geïmplenteerd en die klant wordt ondersteund met de nodige consultancy om de Cloud computing à la carte Dynamic Infrastructures van Fujitsu bestaande processen aan te passen. Infrastructure as a Service vormt het derde luik binnen Dynamic Infrastructures en sluit aan op het typische en welgekende cloud computing verhaal. Managed Services vervolledigt het portfolio, waarbij Fujitsu het beheer van een bestaande infrastructuur volledig of gedeeltelijk overneemt. De keuze van één van deze oplossingen hangt natuurlijk volledig af van de sourcingstrategie van de klant. Die kan zijn infrastructuur zelf aankopen en beheren, zijn aangekochte infrastructuur laten beheren door Fujitsu of voor een volledig cloudmodel kiezen. Door middel van smartsourcing helpt Fujitsu steeds bij het kiezen van de beste sourcingstrategie op maat van de klant. In het volgende nummer van CxO magazine bekijken we hoe Fujitsu dat precies aanpakt. 28 ADVERTORIAL

29

30 CxO blijft ook in 2011 Bewonder Nico Verdonck in de Ferrari 458 tijdens o.a. de 24 uur van Spa Geniet van de VIP-hospitality-packages via ALD-Automotive

31 Nico Verdonck volgen

32 Jan CALLANT Hoofdredacteur De fiscaliteit inzake het gebruik van firmawagens is niet bepaald een toonbeeld van standvastigheid. Per 1 januari 2011 werden opnieuw een aantal aanpassingen doorgevoerd. Het gaat (gelukkig) niet om grote aanpassingen, maar eens te meer wordt de boekhouder geplaagd met een aanpassing van een wetgeving die al behoorlijk wat extra werk oplevert. Sedert begin 2008 de CO 2 -uitstoot de basis van de berekening van de aftrekbaarheid werd, is het er inderdaad niet simpeler op geworden. Aftrekbaarheid De fiscale aftrekbaarheid van de autokosten blijft gekoppeld aan de CO 2 -uitstoot. Afhankelijk daarvan werd het aftrekpercentage bepaald. Dat is uiteraard niet nieuw. In de tabel onderaan deze pagina ziet u de verschillende aftrekpercentages met de vermelding van de daarvoor toegelaten uitstoot per type brandstof. De aftrekregeling voor brandstof blijft behouden op 75%, ongeacht type motorisatie of brandstof. Voordeel alle aard De berekening van het voordeel van alle aard werd sedert begin 2010 gekoppeld aan de CO 2 -uitstoot. Dit principe plijft behouden; enkel de coëfficiënt werd aangepast en nieuw is ook dat er ook voor elektrische wagens een niet-geïndexeerd minimum van 0,10 EUR/km wordt toegepast. De forfaitaire afstanden voor privégebruik (de 5.000/7.500 km-regel) blij- Nieuwe tarieven en normen voor fiscale aftrekbaarheid De bedrijfswagen en zijn voordeel op ven ongewijzigd. Wie op minder dan 25 km van zijn vaste plaats van tewerkstelling woont, valt onder de km regel; meer dan 25 km wordt verwezen naar de km regel. iezen voor EEn WAGEn AGE CO 2 -uitstoot? voor het klimaat en een lager brandstofverredenen om te opteren voor een wagen met oot: tuur bij de aanschaf van een auto 2 uitstoot n nieuwe voertuigen met een kleinere Co 2 -uitn, werd een korting op factuur ingevoerd. Dit e totale U aankoopfactuur wil reageren? (opties Stuur een en BTW inbehet percentage afhangt van de Co 2 naar -uitstoot: Korting Maximum De coëfficiënt voor dieselvoertuigen werd voor 2011 vastgelegd op 0,00237 EUR/g CO 2. Voor benzinemotoren, LPG/ A B C D E F G CMG ligt de norm op 0,00216 EUR/g CO Diesel CO 2 uitstoot Benzine Fiscale aftrekbaarheid % >0 60 g >0 60 g 100 % > g > g 90 % > g > g 80 % > g > g 75 % > g > g 70 % > g > g 60 % >195 g >205 g 50 % Solidariteitsbijdrage De werkgever die een voertuig, dat ook voor andere dan beroepsdoeleinden is bestemd, direct of indirect ter beschikking stelt van zijn werknemer, moet een solidariteitsbijdrage betalen.

33 De correcte gegegevens van de CO 2 -uitstoot per wagen is uiteraard terug te vinden op het inschrijvingsformulier van het voertuig of op waar een lijst van voertuigen met hun uitstootgehalte te vinden is. Indien de gegevens op beide plaatsen ontbreken, is er een gelijkstelling van toepassing. Voor benzine/lpg/cmg ligt deze op 205g/km; voor dieselvoertuigen op 195g/km. voor elektrische voertuigen installeert, kunnen naast de 100% afschrijving van deze kost, nog rekenen op een investeringsaftrek van 15,5%. Ook de jaarlijkse verkeersbelasting valt onder een soepele maatregel: deze wordt berekend op het laagste bedrag dat 71,28 EUR bedraagt. De BIV van deze voertuigen Patronale bijdrage: verdeeldheid troef Voor het ter beschikking stellen van bedrijfswagen aan een is niet gekoppeld aan het vermogen, maar werd vastgelegd op 61,50 EUR. personeelslid voor meer dan verplaatsingen voor beroepsdoeleinden alleen, moet de werkgever een patronale bijdrage betalen. De indexatiecoëfficiënt werd per 1 januari 2011 vastgelegd op 1,1298 (128,89/114,08). De berekeningswijze schept echter wel verwarring. Wie de informatie zoekt op de website van sommige fiscale kantoren en van bijvoorbeeld nieuw gevaloriseerd Arval, ziet voor een dieselvoertuig volgende formule verschijnen: [((CO 2 -uitstoot in g/km x 9 EUR) 600) : 12] x 1,1298. Wie zich echter baseert op de CO2-gids van de FOD Volksgezondheid komt echter tot deze formule: [(CO 2 -uitstoot in g/km x 10,17 ) - 600]/12. Toen wij de formule controleerden voor onze wagen met een uitstoot van 139g/km, bleek het verschil maar liefst 6,51 EUR per maand. U zal moeten kiezen welke berekeningsmethode u toepast, maar wij zouden het wel weten. Elektrische voertuigen Het gebruik van elektrische wagens wordt verder fiscaal aangemoedigd. Als een vennootschap een elektrisch voertuig inschrijft, geniet ze voor dit voertuig van een fiscale aftrekbaarheid van 120%. Wie als vennootschap een laadstation 33

34 Dirk HUYGENS Levi VAN DIJCK Corbus Advocaten Einde oktober 2010 werd het nieuws verspreid dat een wetsvoorstel, dat een elektronische variant van de aangetekende zending zou mogelijk maken, snel goedgekeurd zou worden. Uiteindelijk werd dit wet op 13 december 2010, waarbij deze wet ook een reeks bepalingen over de liberalisering van de postdiensten bevatte. De bepalingen in verband met de aangetekende zending zullen in werking treden op 30 juni De hybride elektronische aangetekende zending Voor alle duidelijkheid: het wordt vanaf einde juni vooralsnog niet mogelijk om aangetekende zendingen te versturen van uw adres naar het adres van de bestemmeling van uw brief. Wat de wet wel beoogt is het reguleren van de zogenaamde hybride elektronische aangetekende zendingen, wat zich vertaalt als een proces waarbij u als afzender elektronisch een brief verstuurt aan een dienstverlener, waarna de dienstverlener dit elektronisch document omvormt tot een klassieke aangetekende brief. Op termijn moet het mogelijk worden om ook een zuivere elektronische aangetekende zending te versturen. Juridische vragen Bij een dergelijke handelwijze stellen zich natuurlijk wel enkele problemen, waarbij de wetgever zijn best deed om dit zo Coming soon De elektronische aangetekende zend goed als mogelijk te ondervangen. Vooreerst legt de wet aan de dienstverleners van elektronische aangetekende zendingen, de zogenaamde certificatiedienstverleners, bepaalde verplichtingen op, alsook worden bepaalde vereisten gesteld aan de hybride zending zelf. Verder assimileert de wet deze nieuwe vorm van aangetekende zending volledig met een normale aangetekende zending. Dit is ook broodnodig, want zonder deze gelijkschakeling zal het U wil reageren? Stuur een naar 34

35 systeem wellicht maar weinig succes kennen. Een dergelijk instrument moet immers evenzo tegenwerpbaar zijn ten aanzien van de bestemmeling en derden als de klassieke aangetekende zending. Ook geeft de wet een antwoord op een ander heet hangijzer: welke datum wordt aan een elektronische zending gegeven? Is dit de datum waarop de afzender zijn brief verstuurt aan de dienstverlener of is dit de datum waarop de dienstverlener effectief voor verzending zorgt? Het is immers goed mogelijk dat dit niet één en dezelfde dag gebeurt. De datum van verzending is deze waarop de brief gedeponeerd en gevalideerd wordt, de afzender kan de zending dan niet langer annuleren of wijzigen zodat deze datum het uitgangspunt is, eerder dan de datum van effectieve aanbieding bij de postdiensten door de dienstverlener. ing 35

36 Karel DE DECKER Vastgoed is een van de grootste energieverbruikers en vervuilers. De bedrijfswereld moet daar willens nillens rekening mee houden. En dat doet het meer en meer. Het beheer van vastgoed wordt almaar duurzamer en er komen initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Duurzaamheid gaat echter verder dan energieverbruik en de CO2-uitstoot van een gebouw alleen. Het heeft ook te maken met bedrijfsethiek, maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaam beleggen. Duurzaamheid behelst onder meer kennis op het vlak van beheer en onderhoud van gebouwen en de daarin aanwezige installaties, gebruikte materialen en het (facilitaire) serviceonderhoud. De synergie tussen onderhoudsmanagement en vastgoedmanagement ligt voor de hand. Het is duidelijk dat beter en duurzaam onderhoud leiden tot een langere levensduur van gebouwen en een efficiënte toepassing van technologie zal tot maatwerk en besparingen leiden. Belangrijke trends in dit marktsegement zijn de toenemende aandacht voor energievraagstukken en het gegeven dat Maatschappelijk verantwoord ondernemen volop in de spotlig Duurzaamheid in vastgoedmanagem steeds meer partijen hun facilitaire (of onderhouds-) organisaties uitbesteden. Het is duidelijk dat onderhouds- en vastgoedmanagement Ook voor het beheer van vastgoed komt het aspect duurzaamheid meer en meer in de picture. U wil reageren? Stuur een naar 36

37 Investment Policy genoemd, geeft de kenmerken weer waaraan een te verwerven object moet voldoen en omvat de criteria waaraan het bewuste object is getoetst. gericht zijn op het langer in stand houden van installaties en gebouwen (goed onderhoud) of het beter exploitabel maken van gebouwen (vastgoedmanagement, energiebesparing, veiligheid). Dat draagt bij tot een verduurzaming van de gebouwde omgeving: gebouwen zijn beter en langer verhuurbaar. Iedereen is betrokken partij MVO of Corporate Social Responsability (CSR) laat zien op welke manier de onderneming haar verantwoordelijkheid Duurzaam vastgoed kan nader worden gedefinieerd met behulp van het 4P-model van de Triodos Bank: People, Planet, Profit. Prophecy. opneemt, niet alleen ten aanzien van de organisatie en haar hts medewerkers, maar ook ten opzichte van de directe omgeving (community- en good neighbourship relations) en de aandeelhouders (shareholder relations). In het begrip duurzaamheid staan integriteit en ethiek zeer hoog in de missie. ent Duurzaam vastgoedmanagement krijgt concreet vorm met betrekking tot volgende activiteiten: - Energiemanagement; - Onderhoud en renovatie; - Watermanagement; - Afvalmanagement; - Inkoopmanagement (duurzaam inkopen); - Goede doelen. Op de volgende competentievelden kan CSR ingrijpen: - Innovaties en ondernemerschap; - Vaardigheden en competentieontwikkeling; - Gelijke kansen voor iedereen; - Arbeidsomstandigheden; - Bescherming van het milieu; - Bewustwording van CSR in de hele organisatie; - Betrokkenheid van de stakeholders; - Allianties en samenwerkingsverbanden; - Leiderschap en bestuurlijk inzicht; - Heldere communicatie én transparantie. Duurzaam beleggingsbeleid Een duurzaam beleggingsbeleid, ook wel Social Responsable 37

38 Marion DEBRUYNE Prof. Dr. Ir. Partner, Vlerick Leuven Gent Management School De transformatie van een aanbieder van producten naar een aanbieder van oplossingen is een verregaand proces dat ingrijpt op de kernelementen van het business model van uw organisatie. Wat zijn de belangrijkste kenmerken waaraan we het business model herkennen van een succesvolle solution provider? view/en_be/be/market-solutions/winning-in-a-changing-world/index.htm De durf om klanten te kiezen Om een optimale oplossing te ontwikkelen moet een bedrijf heel goed de behoeften van de klant doorgronden. Dit kan enkel door zich gedisciplineerd te focussen op klanten met gelijkaardige behoeften. De durf om open te zijn naar de klant Totaaloplossingen vereisen een lange termijn engagement van klant en aanbieder. Een nauwe samenwerking en feedback in elk stadium van het proces zijn cruciaal. Daarvoor moet een bedrijf zich open stellen naar de klant toe. Co-creatie is het kernwoord. De grens tussen klant en leverancier vervaagt. Oplossingen zijn geen vehikel om producten aan de man te brengen. We hebben het over meer dan een service-sausje De kritische succesfactoren om de transitie te maken van prod Het business model van de solutions om de eigen producten veilig te stellen bij de klant. Dat betekent dat de prijs gebaseerd is op de waarde van een oplossing in het bedrijfsproces van de klant. De durf om de waarde te vragen Oplossingen zijn geen vehikel om producten aan de man te brengen. We hebben het over meer dan een service-sausje om de eigen producten veilig te stellen bij de klant. Dat betekent dat de prijs gebaseerd is op de waarde van een oplossing in het bedrijfsproces van de klant. De durf om te standaardiseren Ondanks de essentiële customizatie die een geïntegreerde oplossing kenmerkt, moet men toch streven naar herhaalbare oplossingen. Dit kan door een oplossing te zien als een U wil reageren? Stuur een naar 38

39 bouwwerk van lego-blokjes. Klantspecifieke oplossingen bestaan eigenlijk uit modulaire standaard componenten. Dit artikel is een bijdrage van ComMa, hét Vlaamse netwerk van industriële marketeers. Wie de combinatie maakt De durf om in herhaling te vallen Bij producten streven we naar schaalvoordelen. Bij oplossingen streven we naar herhalingsvoordelen, zogenaamde van technologie met marketing, communicatie of verkoop, kijkt best even bij economies of repetition. Door te leren uit eerdere projecten kunnen vervolgprojecten meer efficiënt aangepakt worden en vooral beter ingeschat. En dat brengt ons weer naadloos naar punt 1: focus en de durf om klanten te kiezen. ucten naar oplossingen provider 39

40 Geert VANHEES Managing Partner 4Growth Gastdocent Vlerick Leuven Gent Mgnt School In het CxO magazine van april/mei 2011 wordt het volledig resultaat besproken van Het grote positioneringsonderzoek, dat 4Growth midden 2010 organiseerde bij alle lezers van de CxO webzine en de leden van Flanders District of Creativity. Het onderzoek peilde vooral naar de aanwezigheid van duidelijke business- en merkstrategie. In deze CxO wordt een kleine tipje van de grote sluier opgelicht. Eén op twee bedrijven heeft geen duidelijke business-strategie Een duidelijke business-strategie is de start en basis van elke branding- en communicatiestrategie. Foute of afwezige business-strategieën deduceren zich vaak naar inconsistente merken en inefficiënte communicatiestrategie. Wie een prijs-, product- of klantgerichte strategie volgt, moet deze business-strategie consequent vertalen naar differentiërende merkassociaties rond respectievelijk kostenleiderschap, innovatie en performantie, of naar gepersonaliseerde oplossingen. Een foute business-strategie resulteert vanzelfsprekend in merkassociaties die geen relevante merkvoorkeur creëeren. Zo zit de theorie zowel als de praktijk in elkaar. Het grote positioneringsonderzoek Een tip van de sluier Uit het positioneringsonderzoek blijkt dat 52,44% van de respondenten een rationele en planmatige business-strategische keuze heeft gemaakt. Dit is o.a. onderzocht op basis van de aanwezigheid van waardedisciplines. 34,15% benoemt zichzelf als een duidelijke klantenleider, 15,24% is productleider en 3,05% prijsleider. 10,37% van de respondenten zegt in de praktijk op basis van één waardediscipline een competitief onderscheid te realiseren, maar daar eerder intuïtief naar gegroeid te zijn. Bij deze laatste is het geen bewuste uitgevoerde strategie. 37,20% van de respondenten daarentegen maken foute business-strategische keuzes of heeft helemaal geen strategie. Zo heeft 21,95% van de respondenten voor twee waardedisciplines gekozen, 9,76% zelfs voor drie. Dit is normalerwijze geen goede strategie en altijd een margevreter. Bedrijven die in alles goed willen zijn, worden feilloos herkend aan on- U wil reageren? Stuur een naar 40

41 natuurlijk lage bedrijfswinsten en tegelijk aan een laag merkonderscheid omdat ze nergens echt in uitblinken. 5,49% van deze business-dwalers heeft nog geen beslissing genomen over waardedisciplines of kiest voor een commoditystatus niet echt een toekomstgerichte keuze. Hoe deze eerste resultaten zich vertalen naar marktaandelen, marktsegmentaties, het bewust sturen van merkassociaties, de merkpositionering en het gebruik van merkstructuren Geert Vanhees Het grote positioneringsonderzoek maakt hopelijk heel wat bedrijven bewust van de garantie op succes bij de sterke integratie van business-, merk- en communicatiestrategie. leest u in het CxO magazine van april/mei

42 Pieter AERTGEERTS Hij bezit over meer dan voldoende ruimte, rijdt ongelooflijk goed, ziet er beter uit dan ooit tevoren, laat de bestuurder toe om tot rust te komen en kost je in leuke uitrusting handen vol geld. Maak kennis met de gloednieuwe F11 BMW 5-Touring. Bovenstaande alinea vat de hele wagen samen in 1 adem. De nieuwe 5 sedan werd eind vorig jaar voorgesteld en werd onthaald als zijnde te braaf, hoewel wij het met die stelling niet helemaal eens zijn. De 5-reeks Touring bevestigt ons dat BMW niet de saaie middenklasser wil zijn, maar wel wil uitpakken met spierballen en kwaliteit van het hoogste schavot. Net zoals de sedanvariant krijgt de Touring het groffe lijnenspel in de motorkap waardoor hij er meteen een stuk agressiever uit ziet. De spitsere snuit zorgt voor een langere, sportievere en strakkere lijn. Vooraan herkennen we ook de nieuwe koplampen. De schitterende angel eyes die worden afgelijnd door de dikke wenkbrauw, een designelement dat het hele BMW-gamma zal meekrijgen. Vanaf de B-stijl zijn er weinig of geen gelijkenissen meer met de sedan en zijn de verschillen dus het frapantst. Daar waar Het wachten duurde lang, maar het was de moeite waard Test BMW 520dA Touring (F ) Foto s: Nathan GEVERS U wil reageren? Stuur een naar de vorige Touring een sombere look had, met de puppy-achterlampen, beschikt deze F11 variant over strak afgelijnde en agressievere lampen. Een evolutie die we ook zagen bij de Mercedes E-klasse break. Ook bij de touring vinden we achteraan opnieuw LED-verlichting die langszij de volledige koplamp verlicht, mooi effect is de donkerdere en lichtere lijnen die horizontaal lopen en het geheel op die manier strenger doen ogen. De Touring krijgt drie lichtstroken mee, daar waar de sedan variant twee lichtstroken kreeg, dit om het verschil vanop afstand op te merken. 42 EXTRA

43 Buiten: de looks; binnen de luxe Qua looks doet BMW dus exact wat het moet doen. Een strakke wagen afleveren die koppen doet draaien. Binnenin trekken ze die trend verder al vallen de termen agressief en sportief hier flagrant uit de boot. Binnenin is de luxe niet bij te houden en gaat BMW voor rust en ergonomie. Vergeleken met de sedan variant is er geen verschil, behalve de contouren binnenin naar achteren toe die verklappen dat je in de Touring zit. Voor het beschrijven van het interieur vallen we dus terug op onze test van de berlineversie. De middenconsole bevat nog steeds de bedieningsknop voor de idrive met enkele nuttige sneltoetsen rondom. Die technologie wordt getoond via het gigantische scherm in het midden van de wagen. Dat idrive-systeem herbergt trouwens een schat aan informatie en laat je toe eindeloos veel instellingen aan te passen, een ware computer. Je schakelarm kan rusten op de middenconsole die onder de armsteun een handig opbergvakje meekreeg. Alle bedieningsorganen zijn handig geplaatst zodat je je nooit in vreemde bochten moet wringen om een knopje te bedienen. De vele knopjes zouden bij andere constructeurs voor een wirwar zorgen, maar BMW weet het handig en overzichtelijk te spreiden over de brede middenconsole. De bediening van alle knopjes voelt enorm stevig en solide aan, iets waaraan je nu eenmaal merkt dat je met een Duitser te maken hebt. Het elektronisch bekrachtigde stuurwiel voelt zeer aangenaam aan en je hebt voldoende voeling met de weg onder de voorwielen. Het dashboard is overzichtelijk en clean. Alleen het Efficient Dynamics metertje onderaan de toerenteller heeft ons inziens geen enkele zin. Wie wil nu weten wat hij elke seconde verbruikt? Je zou er bijna een afkeer van krijgen. BMW biedt wat een een merk als BMW verwacht wordt: degelijkheid en luxe, al hangt aan dat laatste onderdeel een serieus prijskaartje. 43 EXTRA

44 Pieter AERTGEERTS Van de zetels krijg je in de Touring gelukkig alles behalve een afkeer, al zijn de door ons geteste zetels optioneel en elektrisch verstelbaar, wat het allemaal al een stuk aangenamer maakt. De zoveelste winterprik zorgde ervoor dat ook de zetelverwarming haar taak mocht vervullen tijdens onze test. De optionele comfortstoelen zijn een stuk steviger, dat resulteert in 11 mm minder beenruimte achteraan. Aan beenruimte heeft de 5 reeks geen overschot, al zou je anders denken met zulk koetswerk. Aan laadruimte in de koffer is er in deze break variant geen gebrek, al is hij geen heer en meester in het segment (Skoda Superb Combi max liter en de E-klasse break max liter). Met de achterbank opgesteld kan je 560 liter laden, trek je diezelfde achterbank plat beschik je over liter. Op vlak van gewicht kan je maximum kilogram laden. De koffer is door haar lage laaddrempel en vlakke bodem zeer makkelijk in en uit te laden, dat ondervonden we wanneer we een 2,2 meter lange zuil zonder problemen konden wegbergen. De kofferhoes volgt voor het eerst automatisch mee bij het openen en sluiten van de koffer. Kleine en ook de enige opmerking hierbij is het piepende geluid wanneer de hoes opent of sluit. Betrappen we BMW hier eindelijk op een fout? Of was het een uitzondering op ons testexemplaar? Een eigen proefrit zal het uitwijzen, let er dus zeker even op. Niet voor lange benen Op de achterbank beschik je over twee volledige zetels en een derde plaats middenin. Geen royale beenruimte, die we wel terugvonden in de Skoda Superb Combi, maar ook geen gebrek. Met mijn 1m85 had ik plek om me goed recht te zetten, zonder dat de knieën tegen de passagierszetel aanstootte. En zodra je die goede zithouding hebt gevonden kan je enkel opmerken dat de BMW je heerlijk weet te vervoeren. De ophanging filtert zodanig veel weg in haar comfort-modus dat je haast zweeft over de Belgische putten... ik bedoel: wegen. Schakel je de modus in Sport+ dan stijgt de toerenteller met een dikke 400 rpm en wordt het ESP automatisch uitgeschakeld. De wagen staat iets straffer op z n sloffen en haalt er alle sportiviteit uit die het kan. Grootste deel van de souplesse waarover de 520d beschikt, heeft hij te danken aan zijn prima automatische achttrapsversnellingsbak. De bediening van de versnellingspook vraagt enige gewenning, net zoals in de andere BMW-modellen, al zou dat geen uren mogen duren. Onder de kap van onze 520dA schuilt er een tweeliter vier-in-lijn met 184 pk (vanaf U wil reageren? Stuur een naar 44 EXTRA

45 4.000 rpm) en 380 Nm (tussen en rpm). Het zijn cijfers die deze kg zware break in 8,3 seconden naar 100 km/u sprint, wat op papier even snel is als de variant met de manuele versnellingsbak. De automaat schakelt zo lineair en zo vlot dat je er in no time aan verslaafd raakt, zeker bij fileleed en wanneer je enkele uren per dag achter het stuur vertoeft. Wanneer de file voor je ogen is opgelost, weet de 2.0d enorm te verbazen door zijn power en prestatievermogen. Al is een viercilinder tegen de principes van vele BMWrijders. De automaat laat de toerenteller tot rpm komen vooraleer op te schakelen. Mocht je dat niet voldoende vinden dan kan je paddles achter het stuur gebruiken. Links is terugschakelen, rechts trekken is opschakelen. Gemiddeld kwamen wij op 7,1 liter per 100 km. BMW geeft officieel in de stadscyclus 6,5 liter aan. Doe je veel autostrade dan zou je met 4,6 liter per 100 km moeten toekomen. Bij rustig rijden is het halen van 5 liter zeker geen onbegonnen zaak, al vrees ik dan voor ongeduldige achterliggers. Prijs te hoog, optielijst te lang De BMW 520dA kost in zijn standaardlivrei euro. Voor dat geld krijg je standaard Brake Energy Regenration, Antidiefstalbouten, fluwelen tapijt, het rokerspakket en een interne code. Maar jullie weten even goed als ik dat je daarmee een kale wagen koopt, die nog geen fractie van de luxe aanbiedt van het model dat wij voor jullie op foto zetten. Onze optielijst is exact één A4 bladzijde lang. Totale prijs van de 36 opties bedraagt ,98 euro (excl. BTW). Tel dat allemaal samen plus het deel voor vadertje staat en de wagen zoals wij hem kregen kost je euro. Een smak geld als je weet wat bijvoorbeeld Skoda vraagt voor minder dan de helft van de prijs aanbiedt ( euro voor de Superb Combi). lam naar minpuntjes en gebreken maar er zijn er geen, op dat piepje in de koffer na wat naar alle waarschijnlijkheid een uniek geval is. Het enige waar je BMW op kan afrekenen is de hoge prijs en de ellenlange optielijst. De niet al te loyale beenruimte achterin is relatief, wat kinderen hebben er alles behalve plaatsgebrek. Maar het feit dat bijna elke journalist enkel de prijs kan aanhalen als negatief punt, dan weet je hoe compleet de auto is die BMW hier aanlevert. Heb je het geld en wil je het aan een auto spenderen? Dan zou ik maken dat ik een testrit versierde bij je BMWdealer. Eerlijk gezegd is het een pest om een rijtest te schrijven over BMW. Gewoon omdat ze zo verdomd goed zijn. Je zoekt je 45 EXTRA

46 Redactie CxO Met de opening op 15 maart van een eerste winkel op Belgisch grondgebied, zet Albert Heijn een stap richting expansie. Als de zaak in Brasschaat aanslaat, kunnen in de toekomst wel 200 winkels van AH verrijzen in het Belgische landschap. Iedereen ziet redenen waarom de Nederlanders België willen veroveren. De meningen of het gaat lukken zijn verdeeld, maar angst is er geenszins te bespeuren. Afwachtendheid des te meer. Alleen specialisten hebben duidelijk redenen voor een welles-nietes spelletje. Gemengde gevoelens voor komst van nieuwe speler Albert Heijn verovert België (start) In grote lijnen wordt uitgekeken naar de komst van AH in de Belgische supermarktwereld. Nieuwe en andere producten stemmen de consument meestal mild. De vraag is alleen of hun komst een prijzenslag zal ontketenen zoals bij de intrede van Aldi in de jaren 70. Retailspecialist Gino Van Ossel van de Vlerick Leuven Gent Management School heeft zijn bedenkingen. Food retailers moeten het hebben van schaalgrootte en het behoren tot de top 3 is zowat een noodzaak. Lukt dat niet dan zal het bedrijf waarschijnlijk verlies lijden op Belgische bodem. Het is dan ook maar de vraag of de aandeelhouders dat gaan aanvaarden., besluit Van Ossel. Productdiversificatie Luc Ardies van Unizo en Buurtsuper.be ziet het iets positiever: AH vergroot de beperkte keuze die er nu in België is. Daarmee mogen we zeker denken aan nieuwe en andere producten die onze rekken zullen halen. Daarnaast ziet Ardies ook nog een voordeel op organisatorisch vlak. AH werkt vooral via franchise, zelfstandige ondernemers dus. Naargelang het aantal winkels dat AH zal openen, kunnen dus meer banen geschapen worden. Gezien in de komende jaren nog al wat franchisecontracten aflopen, kan dit alleen maar een positief resultaat opleveren., aldus Luc Ardies. Te volgen Het spreekt voor zich dat het opvolgen van de Albert Heijn story een aan te raden iets is. Wij kijken niet alleen uit naar de specifieke producten, maar vooral naar de golf van acties en reacties die hun komst in België kan hebben. Carrefour, Delhaize en Colruyt zullen zich niet onbetuigd laten. We volgen het op voor u EXTRA / ACTUA

47 From getting by to ying high We support your export As an export credit agency, we offer SMEs, large companies, multinationals and banks: Insurance of export transactions Insurance of supplier and buyer credits Insurance of cash payable transactions Insurance of investments abroad Forfaiting for supplier credits Financial guarantees Our activities are guaranteed by the Belgian State, resulting in Standard & Poor s AA+ rating. For an extended overview of the ONDD service product portfolio and its European branches and af liates, visit or call ONDD. Your export enabled by our expertise. THE BELGIAN EXPORT CREDIT AGENCY O F F I CE N AT I O N A L D U D U CR O I R E N AT I O N A L E D E LCR E D E R E D I E N S T

48 LinkedIn is een superkrachtige tool die ons kan helpen snel resultaten te halen. Houd echter rekening met deze 7 2. Onpersoonlijke invitaties sturen. De standaard invitatie van LinkedIn is Hi, I d like to add you to my network. Verander dit in een persoonlijk bericht. Jan VERMEIREN Oprichter Netwerk Coach don ts. 1. Invitaties sturen naar onbekenden. Als je een invitatie stuurt naar iemand die je nog nooit hebt ontmoet en 5 personen drukken op Report Spam, dan worden je mogelijkheden om mensen een uitnodiging te sturen beperkt tot degenen wiens adres je kent. 3. Een vakantiefoto bij je Profile plaatsen. LinkedIn is een website voor zakelijke contacten. Als je daar een vakantiefoto van jezelf in je zwembroek of met tien biertjes voor je neus op zet, dan zal je door anderen welllicht niet serieus genomen worden. 4. Misbruik van Answers. Als je Answers misbruikt om je producten of diensten te verkopen, dan kunnen andere LinkedIn gebruikers je antwoord flaggen. Als je een paar flags hebt, dan wordt je vraag verwijderd. Doe je dit enkele malen, dan heb je niet meer de mogelijkheid om vragen te stellen. Negatieve karakteristieken bepalen mee je resultaten De 7 don ts van LinkedIn 5. Ongepast gedrag. Als je zelf te opdringerig bent of andere ongepast gedrag vertoont, dan kunnen anderen je Profile flaggen wat tot verwijdering van je account kan leiden. 6. Iedereen in de keten kan alle berichten van een Introduction lezen. Wees dus steeds professioneel. Na Let s Connect! is Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken het tweede boek van Jan Vermeiren dat aantoont wat de kracht is van een netwerk. Vraag je gratis light versie van Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken aan via 7. Opnemen van je adres of telefoonnummer in je naam. Wees gewaarschuwd dat dit tegen de regels van de LinkedIn User Agreement ingaat. LinkedIn heeft dan het recht om je profiel te verwijderen. U wil reageren? Stuur een naar 48 EXTRA

49 CxO WebZine is een digitale uitgave van CxO Europe bvba en verschijnt 6 maal per jaar. In de maanden tussenin verschijnt CxO Magazine, een gedrukt magazine met een totaal andere inhoud dan de Redactie CXO Uitgeverij/Maison d éditions - Redactie/Rédaction Webzine. Administratie/Administration - Regie/Régie CxO Europe bvba - Wielstraat 12, B-2880 Bornem Tel.: +32 (0) Fax: +32 (0) Internet: Redactie/Rédaction Sam Bishop, Jan Callant, Karel De Decker, Jan De Kimpe, Erwin De Weerdt, Stijn Dom, Guido Fonteyn, Frans Godden, Marc Honnay, Dirk Huygens, Bruno Koninckx, Jan Lagast, Dominik Malfait, Jean-Luc Manise, Steve Mertens, Paul Muys, Jens Pas, Solange Tastenoye, Michel Visart. Verantwoordelijke Uitgever/Editeur Responsable Wie is Wie? Het CxO Team Dirk Vermant Wielstraat 12 B-2880 Bornem Jan Callant - Hoofdredacteur/Rédacteur en chef Dirk Vermant - Uitgever-Directeur/Editeur-Directeur Stijn Dom - Coordinatie/Coördination Sylvie Scherrens - Sales Manager Gerda Van Keer - Marketing Officer Dirk Vackier - Business Relations Manager Irmin Persy - Secretariaat/Secrétariat Jan Callant - Lay-out/Mise en page 49 COLOFON U wil reageren? Stuur een naar

50 Laat u opnieuw begeesteren 6 maanden redactionele bijdragen (augustus januari 2012) Ontelbare interviews, opiniestukken, case-studies en achtergrondinformatie van, met en door leden van CxO Raad der Wijzen en CxO Experts Groups Tweedaags congres begin december 2011 in het Conrad Hotel in Brussel Meer info? Hou de volgende edities van CxO Magazine en CxO Webzine in de gaten!

5. Ter beschikking stellen van een bedrijfswagen

5. Ter beschikking stellen van een bedrijfswagen 5. Ter beschikking stellen van een bedrijfswagen 5.1. Begrip Vroeger werd een firmawagen ter beschikking gesteld aan werknemers die veel beroepsmatige verplaatsingen aflegden. De laatste jaren is het toekenningsgebied

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Fiscale actualiteit voor bedrijfsauto s - 2011

Fiscale actualiteit voor bedrijfsauto s - 2011 Fiscale actualiteit voor bedrijfsauto s - 2011 1 Moduleerbare fiscale aftrekbaarheid van autokosten De variabele fiscale aftrekbaarheid van bedrijfsauto s in functie van de geldt sinds 1 april 2008 voor

Nadere informatie

Milieuvriendelijke wagens Fiscaal regime. Woensdag 20 mei 2015

Milieuvriendelijke wagens Fiscaal regime. Woensdag 20 mei 2015 Milieuvriendelijke wagens Fiscaal regime Woensdag 20 mei 2015 1. Globaal perspectief 1. Globaal perspectief: evolutie van CO² emissie tot 2005 The big picture 1971 General Motors, 1971 Buick Riviera Owner

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

Bedrijfsjurist in Beweging

Bedrijfsjurist in Beweging Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden

Nadere informatie

Bedrijfswagens. Bedrijfswagens 2012. Wetgeving. Chris Verleye Gedelegeerd Bestuurder

Bedrijfswagens. Bedrijfswagens 2012. Wetgeving. Chris Verleye Gedelegeerd Bestuurder Bedrijfswagens Chris Verleye Gedelegeerd Bestuurder Bedrijfswagens 2012 fiscale en sociale principes nieuwe begrippen en berekening concreet : oud vs nieuw bedrijfswagen vs privéwagen oplossingen? FAQ

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists. In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden Dagvan de Social Profit Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie P E R S O O N L I J K E U I T N O D I G I N G Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur

Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur Persbericht SD Worx en LeasePlan berekenen welke impact de nieuwe bedrijfswagenbelasting heeft op portemonnee van werknemers Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur Beroepsgroep voor wie

Nadere informatie

EEN ANDERE BLIK OP DE FINANCIELE WERELD. Maatschappelijk verantwoorde financiële producten en diensten

EEN ANDERE BLIK OP DE FINANCIELE WERELD. Maatschappelijk verantwoorde financiële producten en diensten EEN ANDERE BLIK OP DE FINANCIELE WERELD Maatschappelijk verantwoorde financiële producten en diensten Het Funds For Good Team Patrick Somerhausen Nicolas Crochet Marc Verhaeren Managing Partner, Funds

Nadere informatie

TOTAL COST OF USE DOORLICHTING VAN UW KOSTEN

TOTAL COST OF USE DOORLICHTING VAN UW KOSTEN TOTAL COST OF USE DOORLICHTING VAN UW KOSTEN Laat u niet overrompelen door de kosten van een voertuig, anticipeer! De verschillende kosten waarmee men rekening moet houden voor de berekening van de TCU

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Fiscale actualiteit bedrijfsauto s 2010: een volledig overzicht*

Fiscale actualiteit bedrijfsauto s 2010: een volledig overzicht* Fiscale actualiteit bedrijfsauto s 2010: een volledig overzicht* 1 Voordeel van alle aard bij gebruik van een bedrijfsauto Berekening privégebruik Een werknemer of bedrijfsleider die van zijn werkgever

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

INFOBOARD. April 2014

INFOBOARD. April 2014 INFOBOARD April 2014 Inhoudstafel VOORDELEN ALLE AARD 1. Personenwagens 2. Kosteloze beschikking onroerend goed 3. Kosteloze beschikking over een gsm-toestel (met abonnement) 4. Elektriciteit en verwarming

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Creëer je eigen Social Mediaidentiteit

Creëer je eigen Social Mediaidentiteit Creëer je eigen Social Mediaidentiteit de basiselementen van jouw social media typering voor professioneel gebruik door Veerle De Jaegher 21/6/2012 Your Coach Café Gent Deel 1: social media, ja maar Deel

Nadere informatie

Payroll Professional 2 e editie sessie: De kostenbepaling van uw wagenpark. Kristiaan Andries

Payroll Professional 2 e editie sessie: De kostenbepaling van uw wagenpark. Kristiaan Andries Payroll Professional 2 e editie sessie: De kostenbepaling van uw wagenpark Kristiaan Andries Arbeidsrelatie loon arbeid 2 WG stelt de bedrijfswagen ter beschikking Bedrijfswagen = gereedschap Doel = hulpmiddel

Nadere informatie

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Ruim 11.000 ondernemingen gingen er in 2014 over de kop. Daarmee is 2014 het tweede slechtste jaar ooit qua aantal faillissementen.

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Fiscale en ecologische berekeningsmethode van de leaseprijs

Fiscale en ecologische berekeningsmethode van de leaseprijs Fiscale en ecologische berekeningsmethode van de leaseprijs De Total Cost of Ownership, het ideale instrument om de voordeligste wagenkeuze te bepalen TCO staat voor Total Cost of Ownership, zeg maar het

Nadere informatie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

Digitalisering van de voedselketen

Digitalisering van de voedselketen Digitalisering van de voedselketen Patrick Roelandt Director Strategy, Technology & Business Innovation @PatrickRoelandt 26/11/2014 http://nl.linkedin.com/in/patrickroelandt Version: [###] Classification:

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Vervolgdag kennisdag e-invoicing. Bart Schaillée 25 November, 2014

Vervolgdag kennisdag e-invoicing. Bart Schaillée 25 November, 2014 Vervolgdag kennisdag e-invoicing Bart Schaillée 25 November, 2014 HET BEDRIJF De schaal, gevestigd leiderschap en referenties in e-invoicing en purchase to pay oplossingen, dit alles op internationale

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Enquêteresultaten Kluwer Opleidingen 2011 Dit document bevat de enquêteresultaten over het onderzoek rond Het Nieuwe Werken dat in België werd gevoerd. Kluwer

Nadere informatie

Versie 21-02-2012 DEEL V Titel I Hoofdstuk X Afdeling I Gebruik van een dienstvoertuig voor persoonlijke aangelegenheden Inhoudsopgave

Versie 21-02-2012 DEEL V Titel I Hoofdstuk X Afdeling I Gebruik van een dienstvoertuig voor persoonlijke aangelegenheden Inhoudsopgave Versie 21-02-2012 DEEL V Titel I Hoofdstuk X Afdeling I Gebruik van een dienstvoertuig voor persoonlijke aangelegenheden Inhoudsopgave 1. Wettelijke en reglementaire grondslagen 2. Algemeen 3. Draagwijdte

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet Workshop Dun & Bradstreet NEVI INKOOPDAG 2015 BJÖRN VAN RAAK MIKE VAN KESSEL ROSANNA VAN DER WOUDE Agenda Introductie Dun & Bradstreet Welke trends & uitdagingen zien wij in de markt? Interactieve break-out

Nadere informatie

Bediende in de logistieke sector: kansen voor vrouwen?

Bediende in de logistieke sector: kansen voor vrouwen? Bediende in de logistieke sector: kansen voor vrouwen? Welke percepties leven er bij werknemers en studenten omtrent de logistieke sector? Lynn De Bock en Valerie Smid trachten in hun gezamenlijke masterproef

Nadere informatie

Prologistics Editie 2014

Prologistics Editie 2014 Prologistics Editie 2014 AHOY ROTTERDAM 11-13 / 11 / 2014 ANTWERP EXPO 22-24 / 09 / 2015 BRUSSELS EXPO 24-25 / 09 / 2014 HALLES DES FOIRES DE LIÈGE 29-30 / 04 / 2015 exposanten 1.000.000 professionele

Nadere informatie

MONITEUR BELGE 13.06.2013 BELGISCH STAATSBLAD

MONITEUR BELGE 13.06.2013 BELGISCH STAATSBLAD MONITEUR BELGE 13.06.2013 BELGISCH STAATSBLAD 36987 SERVICE PUBLIC FEDERAL FINANCES [C 2013/03172] 29 MAI 2013. Arrêté royal portant approbation du règlement du 12 février 2013 de l Autorité des services

Nadere informatie

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment voor Recruiters United June 30th, 2015 De agenda Introductie Beeld van de markt en de spelers RPO Services in Nederland. Wat drijft de klant en wat wil de supplier?

Nadere informatie

Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken

Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken - 0 - Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken Rijnconsult, 9 oktober 2013 Prof. dr. Ard-Pieter de Man - 1 - Het succespercentage van samenwerking verschilt sterk per organisatie (2011) 30 27%

Nadere informatie

Ontdek de mogelijkheden

Ontdek de mogelijkheden Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Software Defined Datacenter Visie van Cisco Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Tomorrow Starts Here. Make amazing things happen by connecting

Nadere informatie

NEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl

NEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl NEVI INKOOPDAG 2012 Inkoop verandert! Verandert u mee? Welkom Bijna 300 deelnemers!! Sinds 2008 niet meer zo druk geweest! INKOOP VERANDERT! VERANDERT U MEE? Corporate Social Responsibility Sustainable

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

Enquête rond het familiebedrijf in België

Enquête rond het familiebedrijf in België www.pwc.be Enquête rond het familiebedrijf in België December 2010 Kernbevindingen 1. 1 op 2 respondenten ziet overheidsbeleid en regulering als één van de voornaamste externe uitdagingen voor hun onderneming.

Nadere informatie

Vandaagafval morgengrondstof!

Vandaagafval morgengrondstof! Vandaagafval morgengrondstof! 5de Vlaams Milieucongres IFEST 21 October 2008 Florens Slob Manager Sustainable Business Solutions Van Gansewinkel Group Agenda Korte verkenning Cradle to Cradle concept &

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet In samenwerking met de Vlaamse overheid De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en professioneel SchoolNet is een set van flexibele

Nadere informatie

sectorfoto 2012 Financiële instellingen

sectorfoto 2012 Financiële instellingen sectorfoto 2012 Financiële instellingen Beschrijving van de activiteiten in de sector Nace- Bel 2008 Beschrijving 64 Financiële dienstverlening, exclusief verzekeringen en pensioenfondsen 64.1 Geldscheppende

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Chaussée de Louvain 435 1380 Lasne T. +32 2 352 83 11 F. +32 2 352 83 00 www.systemat.com

Bedrijfsprofiel. Chaussée de Louvain 435 1380 Lasne T. +32 2 352 83 11 F. +32 2 352 83 00 www.systemat.com 1 Bedrijfsprofiel 2009 Systemat nv Chaussée de Louvain 435 1380 Lasne T. +32 2 352 83 11 F. +32 2 352 83 00 www.systemat.com bedrijfsprofiel ÉÉN GROEP, ÉÉN MISSIE, ÉÉN INGESTELDHEID Systemat is de bevoorrechte

Nadere informatie

SECTORFOTO 2014 FINANCIËLE SECTOR

SECTORFOTO 2014 FINANCIËLE SECTOR SECTORFOTO 2014 FINANCIËLE SECTOR Beschrijving van de activiteiten in de sector Nace- Bel 2008 Beschrijving 64 Financiële dienstverlening, exclusief verzekeringen en pensioenfondsen 64.1 Geldscheppende

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van

Nadere informatie

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en profes SchoolNet is een set van flexibele internetoplossingen voor scholen. Met het

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 Programma e-cf Korte introductie e-cf Nut en noodzaak Stand van zaken in Europa In Nederland e-cf in de praktijk Ronde tafel discussie Het

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

ING, partner van familiale ondernemers

ING, partner van familiale ondernemers ING, partner van familiale ondernemers Familiebedrijven, de motor van de economie Leidt u een familiebedrijf? Familiebedrijven professionaliseren In België vertegenwoordigen familiebedrijven maar liefst

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Het speelveld van de Chief Commercial Officer Het speelveld van de Chief Commercial Officer Omgaan met dilemma s Stephan Linnenbank 28 november 2008 Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself

Nadere informatie

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet

Nadere informatie

BeCube = B. Merkstrategie

BeCube = B. Merkstrategie BeCube, brand & communications BeCube = B 3 Oftewel: wees tot de derde macht. Tijd, ruimte en kansen laten zich afdwingen. Verleg grenzen Er is altijd een oplossing. Altijd een stap meer. Merkstrategie

Nadere informatie

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage BaaS Portfolio 2O16 BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage 3.800 exemplaren www.boardroomasaservice.nl Uitgever BaaS Magazine Hotze Zijlstra

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Maatschappelijk verantwoord omgaan met klanten Dr. Jenny van Doorn Prof. dr. P.C. Verhoef Rapport CIC-2012-01 ISBN 978-90-367-5486-6 Onderzoeksrapport maatschappelijk verantwoord

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire Chi? Netwerk van (en samenwerking tussen) collega s met Italiaanse achtergrond, binnen Deloitte België, zowel Nederlandstalig als Franstalig, vanuit verschillende achtergrond en locaties Lokaal aanspreekpunt

Nadere informatie

PERSONENWAGENS & BEDRIJFSVOERTUIGEN

PERSONENWAGENS & BEDRIJFSVOERTUIGEN Zaventem, 22 januari 2013 Een nieuw jaar betekent ook weer een nieuwe regelgeving. Na lange discussies en overlegperiodes met de beroepsfederaties is de kogel uiteindelijk door de kerk. In haar Addendum

Nadere informatie

Bondgenotenstraat 68 Rue des Alliés Brussel 1190 Bruxelles. TEL: 02 346 11 50 FAX: 02 344 20 52 e-mail: bebop@bebop.be www.bebop.

Bondgenotenstraat 68 Rue des Alliés Brussel 1190 Bruxelles. TEL: 02 346 11 50 FAX: 02 344 20 52 e-mail: bebop@bebop.be www.bebop. Bondgenotenstraat 68 Rue des Alliés Brussel 1190 Bruxelles TEL: 02 346 11 50 FAX: 02 344 20 52 e-mail: bebop@bebop.be www.bebop.be Bestaat sedert - existe depuis 19-9-1990 Als direct marketing adviesbureau

Nadere informatie

impact in Antwerpen Meer dan 550 jaar aan diamantgeschiedenis zit vervat in de slogan Cut in Antwerp, tot op vandaag nog

impact in Antwerpen Meer dan 550 jaar aan diamantgeschiedenis zit vervat in de slogan Cut in Antwerp, tot op vandaag nog Hoofdstuk 6 Indirecte economische impact in Antwerpen De Antwerpse diamantsector is ontzettend belangrijk voor de Vlaamse en Belgische economie. Niet alleen door de toegevoegde waarde en inkomsten die

Nadere informatie

Bedrijfsjurist in Beweging

Bedrijfsjurist in Beweging Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Logistiek Innovatie & Training Centrum. ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek

Logistiek Innovatie & Training Centrum. ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek Logistiek Innovatie & Training Centrum ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek Visie Toegevoegde waarde logistiek is van strategisch belang voor Vlaanderen De logistieke

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Het mobiliteitsbudget: een betere mobiliteit met minder kosten. Green Car Policy, 16 en 18 oktober 2012 BIM

Het mobiliteitsbudget: een betere mobiliteit met minder kosten. Green Car Policy, 16 en 18 oktober 2012 BIM Het mobiliteitsbudget: een betere mobiliteit met minder kosten Green Car Policy, 16 en 18 oktober 2012 BIM page 2 OVERZICHT Herinnering : fiscaliteit van werkgebonden mobiliteit Mobiliteitsbudget page

Nadere informatie

Entrepreneurial Growth Monitor (EGMO)

Entrepreneurial Growth Monitor (EGMO) Entrepreneurial Growth Monitor (EGMO) Prof. Hans Crijns Impulscentrum Groeimanagement 1. Inleiding Dit is de eerste editie van de Entrepreneurial Growth Monitor (EGMO) een overzicht van de trends in ondernemingsgroei

Nadere informatie

ING Personal Banking. Profiteer van een persoonlijke aanpak van uw financiële patrimonium. Le Personal Banking ING

ING Personal Banking. Profiteer van een persoonlijke aanpak van uw financiële patrimonium. Le Personal Banking ING ING Personal Banking Profiteer van een persoonlijke aanpak van uw financiële patrimonium. Le Personal Banking ING KENT U UW SPAARCAPACITEIT OF HET GLOBALE RENDEMENT VAN UW BELEGGINGSPORTEFEUILLE? KUNT

Nadere informatie