Waar passie en betrokkenheid samenkomen MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN VERSLAG 2013 ROCKWOOL BENELUX HOLDING

Transcriptie

1 Waar passie en betrokkenheid samenkomen MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN VERSLAG 2013 ROCKWOOL BENELUX HOLDING

2 Waar passie en betrokkenheid samenkomen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (hierna MVO ) draait om mensen. samen ergens in geloven, een gemeenschappelijke focus creëren om na te streven. Met dit MVO-verslag delen we het verhaal van ROCKWOOL. Dit is gebaseerd op drie waarden: transparantie, bewustwording en betrokkenheid. Door transparantie blijven we ons verbeteren en onderscheiden. Meer bewustwording over onze echte impact leidt onherroepelijk tot het concretiseren van onze waardecreatie. Ten slotte dragen we door onze betrokkenheid bij aan het realiseren van een stabiele maatschappij. Wij zien MVO als een verantwoordelijkheid die niet bij de grenzen van ons bedrijf eindigt, maar daar samen met onze stakeholders begint. samen kunnen we het verschil maken. Hannie Stappers Director Public Affairs Benelux bij ROCKWOOL Benelux MVO zorgt voor stabiliteit op lange termijn en een goede relatie met stakeholders. MVO gaat over het integreren van maatschappelijke en milieuoverwegingen in de onderneming en leidt uiteindelijk tot de beste concurrentiepositie van een onderneming op de lange termijn. Als Deens ambassadeur in Nederland ben ik trots op wat ROCKWOOL benelux Holding met de publicatie van dit MVO-verslag laat zien. H.E. Ole E. Moesby Ambassadeur van Denemarken 2 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL benelux Holding

3 Inhoudsopgave 1. Voorwoord Wie we zijn en wat we doen Bedrijfsprofiel Kernwaarden van ROCKWOOL Kernproces van ROCKWOOL Onze MVO-strategie in kaart gebracht De waardeketen Onze strategie in een oogopslag Duurzame inzetbaarheid Werknemersbetrokkenheid Leiderschap Gezondheid en veiligheid Een veilige werkomgeving Veilig gebruik Gezondheid en veiligheid in bedrijf Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Vervuiling tegengaan AMBITIE 1: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde Levenscyclus van producten Efficiënt omgaan met grondstoffen Efficiënt omgaan met energie Energie-efficiëntie via onze producten Energie-efficiëntie in onze fabriek Emissies Gesloten kringloop Duurzaam inkopen van grondstoffen AMBITIE 2: beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving Verantwoord werkgeverschap AMBITIE 3: presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze ROCKWOOL Foundation Maatschappelijke betrokkenheid Onze kennis delen Stakeholderdialoog Ethiek en goed gedrag Onze verantwoordelijkheden managen Governance De juiste stakeholderdialoog Materialiteitsanalyse Bijlagen...67 Company specific pages MVO volgens ROCKPANEL 18 MVO volgens RTI 26 MVO volgens Lapinus Fibres 36 MVO volgens ROCKFON 42 MVO volgens ROCKWOOL 48 MVO volgens Grodan 52 3

4 1. Voorwoord Dick Snellenberg Finance Jos Dumoulin Operations Ed Wolf HR Erwin Prins ROCKWOOL Nicola Agnoli LAPINUS FIBRES MVO is onze belofte MVO is hoe wij werken en een bijdrage leveren aan onze omgeving en het milieu. MVO vertelt het verhaal van wat wij willen zijn. Het bouwt de brug naar de toekomst. Het is onze belofte aan al onze stakeholders. Duurzaamheid biedt kansen binnen de bedrijfsvoering Duurzame productieactiviteiten en concurrentievermogen gaan hand in hand en zijn essentieel voor continuïteit op de lange termijn. Duurzame inzetbaarheid is ons dagelijks werk Wij nemen de verantwoordelijkheid om duurzame inzetbaarheid voor onze werknemers te faciliteren. We stimuleren actief technische opleidingsprogramma s in de gemeenschappen waarin we werkzaam zijn en we bieden studenten van beroepsopleidingen op alle niveaus de kans om werkervaring op te doen. Dankzij MVO kunnen wij voldoen aan de huidige vraag naar comfortabele gebouwen en stellen we de natuurlijke hulpbronnen veilig voor de generaties die na ons komen Dit klinkt als een controverse, maar het tegenovergestelde is juist waar. Meer vraag naar comfort leidt tot beter geïsoleerde gebouwen, die op hun beurt weer energie besparen. MVO draait om betrokkenheid Als LAPINus FIbREs hechten we het allerhoogste belang aan het ontwikkelen van slimmere, schonere en groenere producten voor onze klanten overal ter wereld. 4 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL benelux Holding

5 Mark Gerardts ROCKPANEL Rafael Rodriguez ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION Hub Janssen GRODAN Frank Ove Larsen ROCKFON Eelco Dudok van Heel CEO en Group President MVO gaat over actief participeren in de maatschappij Voor ROCKPANEL komt dit tot uiting via onze innovatieve en esthetische gevels waarmee onze stakeholders innovatieve, flexibele en duurzame gebouwen realiseren waarin het fijn werken en wonen is. De groeiende vraag naar hergebruik en volledig recyclebare gebouwen is voor ons een gegeven. Onze betrokken en gemotiveerde werknemers dragen daar graag hun steentje aan bij. De ROCKWOOL kernwaarden staan hierbij centraal. De toekomst zeker stellen: dat is duurzaamheid Duurzaamheid binnen onze organisatie draait volledig om het voldoen aan de huidige behoeften van onze stakeholders, zonder de toekomst in gevaar te brengen MVO zit GRODAN in de genen sinds eind jaren zestig maakt GRODAN Group het mogelijk voor telers om niet meer in, maar juist uit de volle grond te telen. Op substraat kan een teler namelijk de plant precies geven wat hij nodig heeft. Wij noemen dit Precision Growing: maximale opbrengsten met een minimale inzet van natuurlijke hulpbronnen. Zo maken wij de meest duurzame teeltwijze mogelijk om de snelgroeiende wereldbevolking met smakelijke, gezonde, veilige en betaalbare versproducten te voeden. Dat is onze drijfveer. MVO betekent ervoor zorgen dat de wereld een betere plek is voor ons, onze kinderen en de kinderen die na hen komen Wij bieden de markt een duurzaam product dat gebaseerd is op een natuurlijke grondstof (basalt) die niets aan de aarde ontneemt dat de aarde ons niet kan teruggeven. In combinatie met onze focus op de klant, onze dagelijkse bron van inspiratie, maakt dit onze organisatie echt duurzaam. MVO is een integraal onderdeel van zakendoen. Wij zien MVO niet als een aparte verantwoordelijkheid of een losse afdeling. Het is een verantwoordelijkheid voor alle afdelingen. De ROCKWOOL Group kan een nog grotere impact hebben op mondiale uitdagingen. Niet alleen via nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen, maar ook via innovatieve nieuwe systemen, markten en structuren. ROCKWOOL benelux Holding is koploper op MVO en ik ondersteun alle innovaties die hier hun oorsprong vinden! 5

6 Bedrijfspaspoort Nederland belgië Onderneming ROCKWOOL benelux Holding (Roermond), Nederland binnen ROCKWOOL benelux Holding zijn de volgende bedrijven actief: Luxemburg TUINBOUW- SUBSTRATEN TECHNISCHE ISOLATIE AKOESTISCHE PLAFONDS ROCKWOOL BENELUX GEVEL- PANELEN GEBOUW- ISOLATIE HOLDING Certificeringen en prijzen IsO 9001 IsO Lean & Green Two star Global VPL Prize 2014 HOOGWAARDIGE, SPECIAAL ONTWIKKELDE VEZELS 6 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL benelux Holding

7 2. Wie we zijn en wat we doen 2.1 Bedrijfsprofiel De in 1937 opgerichte ROCKWOOL Group is de grootste leverancier van innovatieve producten en systemen op basis van steenwol wereldwijd. Onze producten dragen bij aan milieubehoud en het verbeteren van het welzijn van miljoenen wereldburgers; daar zetten ruim medewerkers in meer dan 30 landen zich iedere dag weer voor in. Het hoofdkantoor van de Group is gevestigd nabij Kopenhagen en de onderneming is genoteerd aan de NASDAQ OMX Nordic Exchange Kopenhagen. De Group is goed vertegenwoordigd in Europa. Op dit moment breiden wij onze productie-, verkoop- en serviceactiviteiten uit in Rusland, Noord-Amerika en Azië. Dit verslag betreft ROCKWOOL Benelux Holding (hierna te noemen ROCKWOOL ) en de in Roermond gevestigde bedrijven, inclusief de fabriek. Al deze bedrijven leveren producten en oplossingen op basis van steenwol. Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux. Bedrijf Kernproducten Belangrijkste markten Belangrijkste doelbranches ROCKWOOL Benelux Isolatie Benelux Bouwmaterialengroothandel Bouwsector ROCKPANEL Gevelbekleding Europa Bouwmaterialengroothandel Bouwsector ROCKFON Plafondoplossingen Wereldwijd Bouwmaterialengroothandel Bouwsector ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION (RTI) Industriële, scheepsbouw- en offshore-isolatie Wereldwijd Offshore-industrie Olie- en gasindustrie Energie- en nutsbedrijven Procesindustrie GRODAN Substraatoplossingen voor de tuinbouw Wereldwijd Tuinbouw sector LAPINUS FIBRES Hoogwaardige steenwolvezels voor technische toepassingen Wereldwijd o.a. in de automobielindustrie Procesindustrie Tabel 1: Overzicht van de in Roermond gevestigde bedrijven. Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux. KPI s Aantal werknemers einde jaar (aantal personen) Steenwolproductie (ton) 213, ,175 Totale CO 2 -uitstoot (kton) Recyclingpercentage ca. 50% ca. 50%* Energie-efficiëntie (MWh per geproduceerde ton steenwol) 1,822 1,821 FRA-score* 3,3 4,5 Ondersteuning van lokale goede doelen (in euro x 1000) Aantal lokaal ontplooide goede doelen Aantal klachten van derden 9 4 * ongevallen met verzuim per 1 miljoen werkuren Tabel 2: KPI-overzicht voor de ROCKWOOL-bedrijven in Roermond. 7

8 2.2 Kernwaarden van ROCKWOOL Onze kernwaarden leiden ons bij onze dagelijkse activiteiten. Ze geven richting aan onze strategische ambities. Verantwoordelijkheid Bij alles wat we doen, houden we rekening met de belangen van al onze stakeholders. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor ons handelen en we vertegenwoordigen ROCKWOOL en de merkwaarden van ROCKWOOL. Passie Wij zetten ons vol passie in voor ons werk en geloven echt in wat we doen. We beïnvloeden onze omgeving positief door te laten zien hoeveel belang wij hechten aan ons werk, onze collega s, klanten en partners. Eerlijkheid We benaderen onze omgeving open en eerlijk. Wij identificeren problemen al in een vroegtijdig stadium en reageren alert. Efficiëntie Voldoende tijd nemen om de zaken goed uit te zoeken, dat is voor ons een voorbeeld van efficiëntie. Zo kunnen we snel en doortastend beslissen, actie ondernemen en bereiken we sneller ons doel. Ondernemerschap Continu zoeken naar nieuwe kansen en manieren om te verbeteren en succesvol te willen zijn, dat is blijk geven van ondernemerschap. Onze mensen zijn ons kostbaarste goed. Motiveren en faciliteren van persoonlijke ontwikkelkansen helpt ons hen voor ons bedrijf te behouden om onze strategische doelen te kunnen blijven verwezenlijken. Figuur 1: Kernwaarden van ROCKWOOL 8 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

9 2.3 Kernproces van ROCKWOOL Basalt: een onuitputtelijke natuurlijke grondstof De basis voor het productieproces van steenwol werd op Hawaii ontdekt, waar lokale bewoners na een vulkaanuitbarsting draden van steen op de grond aantroffen en dachten dat dit haar was van de godin Pele. Inmiddels weten we wel beter en kennen we de kwaliteiten van dit veelzijdige materiaal. Steenwol van ROCKWOOL bestaat voor 97% uit vulkanische minerale materialen zoals basalt en gerecyclede materialen (bijv. steenwol, briketten, hoogovenslakken). De overige 3% zijn bindmiddelen (bijv. fenolformaldehydehars) en impregneerolie, een coatingproduct om onze producten waterbestendig te maken. Dit wordt niet gebruikt voor GRODAN producten die juist water moeten kunnen opnemen. Elk jaar produceert de aarde maal meer basalt dan ROCKWOOL verbruikt: echt een onuitputtelijke grondstof dus. Elke dag weer simuleren de specialisten van ROCKWOOL een vulkaanuitbarsting. Bij een temperatuur van 1500 C smelten ze basalt, hoogovenslakken, gerecyclede steenwol en nevenproducten van andere industrieën tot lava. Terwijl deze vloeibare steenmassa afkoelt, worden er vezels van gesponnen en bindmiddelen en waterafstotende olie aan toegevoegd. Daarna hardt het materiaal in een oven uit waarbij het thermohardend hars wordt gestabiliseerd, waardoor de vezels met elkaar verbonden worden en platen en rollen worden geproduceerd. De zaagresten worden direct op de locatie gerecycled. Figuur 2: Steenwolproductieproces 9

10 10 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

11 3. Onze MVO-strategie in kaart gebracht MVO is niet nieuw voor ROCKWOOL. Dat blijkt wel uit onze vele MVO-activiteiten en de duurzame oplossingen die wij aan onze klanten leveren. Toch vonden we het tijd om meer aandacht te besteden aan een aantal centrale MVO-thema s. Begin 2014 hebben we aan de hand van de strategische ambitie van de Group en de behoeften van stakeholders onze eigen strategische ambities voor de komende jaren vastgesteld als duidelijke richtlijn voor alle ROCKWOOL-bedrijven in Roermond. Onze MVO-strategie is gebaseerd op de belofte van ROCKWOOL: CREATE AND PROTECT. Het is onze verantwoordelijkheid oplossingen te creëren die mensen en hun bezittingen tegen het milieu beschermen en andersom. Wij willen onze klanten in staat stellen prachtige gebouwen te ontwerpen en te realiseren, die optimale bescherming bieden aan de gebruikers en waar alle stakeholders baat bij hebben. Met onze gespecialiseerde steenwolvezels ontwikkelen onze klanten in de auto- en procesindustrie inventieve oplossingen en nieuwe producten. Aan de tuinbouw leveren we steenwol substraat voor de precisieteelt van groenten en fruit. In onze MVO-strategie hebben we rekening gehouden met de grootste risico s en kansen voor stakeholders. Ook hebben we onze waardeketen en externe factoren als lokale wetgeving en de (duurzaamheids)behoeften van stakeholders geanalyseerd. 11

12 3.1 De waardeketen We hebben de waardeketen van ROCKWOOL en ons bedrijfsmodel op de belangrijkste kansen en bedreigingen geanalyseerd. Wij voegen als volgt waarde toe: Eerste stap: we kopen de grondstoffen in. Basalt is de belangrijkste grondstof voor de productie van ROCKWOOLsteenwol. Tweede stap: we vervoeren het basalt naar de steenwolfabriek in Roermond, de grootste ter wereld. Derde stap: we verwerken het basalt tot steenwol. Vierde stap: we leveren de eindproducten aan de klanten. In de Benelux werken we met vaste transportpartners, in de rest van de wereld maken we gebruik van gespecialiseerde en wereldwijd actieve vervoerders. Vijfde stap: de gebruikers profiteren van de positieve impact van onze steenwoloplossingen: een lager energieverbruik, bescherming tegen geluidsoverlast en brand en een veilige omgeving om in te werken en wonen voor zowel huidige als toekomstige generaties. Technisch gezien is de levensduur van ROCKWOOL steenwolproducten oneindig. Zesde stap: einde gebruik en recycling. Om renovatie en/of productvervanging te vergemakkelijken, hebben wij een logistiek systeem opgezet voor het re- en up-cyclen van gebruikte steenwolresten. In onze recyclingfabriek verwerken we deze tot briketten die weer als grondstof dienen voor nieuwe steenwol. Nu eindigt veel steenwol nog als afval, wij zetten ons actief in dit volume zo ver mogelijk terug te dringen. Figuur 3: Waardeketen en bedrijfsmodel Onze strategische ambities en de bijbehorende indicatoren geven inzicht in de kansen en bedreigingen en helpen ons deze doeltreffend te monitoren. 12 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

13 Schakel in de waardeketen Bedreigingen Kansen De benadering van ROCKWOOL Winning van grondstoffen Uitputting van grondstoffen Milieugevolgen van winningsprocessen Lokaal inkopen Onuitputtelijke en recyclebare grondstof De belangrijkste grondstof voor ROCKWOOL is basalt, een natuurlijk en onuitputtelijk 1 materiaal. Ons basalt wordt op geringe afstand van onze fabriek (ca. 150 km) gewonnen. De steenwolproducten van ROCKWOOL worden zo veel mogelijk gerecycled (tijdens de productie en na einde gebruik). Transport van grondstoffen naar de fabriek Verwerking van grondstoffen Transport van producten naar klanten Toepassing en gebruik van de producten Einde levensduur Arbeidsomstandigheden voor de arbeiders in de steengroeven Hoge milieu-impact Lokaal inkopen Het merendeel van ons basalt wordt op slechts zo n 150 km van onze fabriek in Roermond gewonnen. Een klein gedeelte komt van verder weg, uit Ierland. Inefficiënties Steenwolproducent van Monitoring-structuren: bijv. lean management, energieefficiëntie, wereldklasse efficiënt gebruik van grondstoffen, recyclen Milieugevolgen van grondstoffen. Continue verbetering van gezondheids- Leanproductieprocessen en veiligheidsprestaties. Volledige naleving van wet- en Gezondheids- en regelgeving met betrekking tot het milieu en de werkplek. veiligheidsrisico s De fabriek is ISO 9001 en ISO gecertificeerd. Via ons ROPEX-programma (ROCKWOOL Operational Excellence) Gebruik van signaleren we verbeterkansen. De uitwerking daarvan leidt formaldehyde tot nog meer efficiëntie in onze kernprocessen. Hoge milieu-impact Groene partners Samen met enkele van onze belangrijkste transportbedrijven selecteren en aan zijn we met de Lean & Green Two Star beloond voor onze Minder controle klanten groen transport gezamenlijke initiatieven om ons brandstofverbruik en onze doordat het transport en een duurzame CO 2 -emissies bij het vervoer van onze producten te verlagen. is uitbesteed toeleveringsketen aanbieden Onduidelijke Energie-efficiëntie, Voortdurend onderzoek naar de positieve impact van onze communicatie door reductie van producten, inclusief het reduceren van het gebruik van Rockwool over de CO 2 -emissies, formaldehyde. voordelen van het verbeterde akoestiek, product bescherming tegen Onze klanten en eindgebruikers via open communicatie geluid, beschermen informeren over de voordelen van onze producten en De koper van het van leven en eigendom, daarmee concreet bijdragen aan een veilige, gezonde en product is niet altijd de veilig werken, veilig duurzame woon-, werk- en leefomgeving eindgebruiker verbouwen van groente en fruit, Vermeend risico verbeteren levensduur bij het gebruik van en veiligheid van formaldehyde producten Productafval Gesloten kringloop Recycling-services: basalt is onuitputtelijk, maar toch vinden wij het onze verantwoordelijkheid om Minder reden tot Extra bronnen voor gebruikte steenwolproducten te recyclen. Wij werken recyclen omdat basalt grondstoffen met diverse programma s, waaronder ROCKCYCLE, om onuitputtelijk is gebruikte steenwol in te zamelen en hebben onze eigen Hergebruik van recyclingfabriek. Ook kunnen pallets geretourneerd worden. afvalmaterialen uit andere branches We staan altijd open voor afvalstromen van andere branches die we als nevenproduct in onze steenwol kunnen gebruiken. Deze secundaire grondstoffen maken zo n 20% van onze totale grondstoffen uit. Tabel 3: Overzicht van bedreigingen, kansen en strategische keuzes/verbeteringen 1 T.W. Dahl et al (2009) Geology Review, The human impact on natural rock reserves resulting from the use of basalt, anorthosite, and carbonates as raw materials in insulation products 13

14 3.2 Onze strategie in een oogopslag De eerder vermelde analyse en inventarisatie hebben geresulteerd in drie hoofdambities binnen onze MVO-strategie: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde; beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving; presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze. Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, eerlijkheid, efficiëntie, passie en ondernemerschap. Deze waarden bepalen ons dagelijks handelen en stellen ons in staat onze belofte na tekomen: CREATE AND PROTECT. Onze belofte TO CREATE AND PROTECT Waar we in geloven Verantwoordelijkheid Eerlijkheid Passie Efficiëntie Ondernemerschap Wat we willen doen AMBITIE 1 AMBITIE 2 AMBITIE 3 creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie) beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording) presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid) Levenscyclus van producten Verantwoord werkgeverschap ROCKWOOL Foundation Efficiënt omgaan met grondstoffen Gezondheid en veiligheid Maatschappelijke betrokkenheid Onze belangrijkste aandachtsgebieden Efficiënt omgaan met energie Beschermen tegen geluidsoverlast Onze kennis delen Gesloten kringloop Beschermen van leven en eigendom Stakeholderdialoog Duurzaam inkopen van grondstoffen Vervuiling tegengaan Ethiek en goed gedrag Figuur 4: Onze strategie in een oogopslag 14 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

15 AMBITIE 1: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde Onze eerste strategische ambitie betreft onze producten en hoe die onze klanten helpen hun MVO-doelstellingen te realiseren. Dit motiveert ons om continu naar nog duurzamere oplossingen voor onze klanten te zoeken. Wij ontplooien actief nieuwe activiteiten en monitoren onze prestaties op het gebied van efficiënt gebruik van grondstoffen, onze gesloten kringloop en energie-efficiëntie. Het voortdurend verbeteren van de levenscyclus van onze producten is onze drijfveer. Onze belofte Waar we in geloven Wat we willen doen Onze belangrijkste aandachtsgebieden Verantwoordelijkheid creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie) Levenscyclus van producten Efficiënt omgaan met grondstoffen Efficiënt omgaan met energie Gesloten kringloop TO CREATE AND PROTECT Eerlijkheid Passie Efficiëntie Ondernemerschap AMBITIE 1 AMBITIE 2 AMBITIE 3 beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording) Verantwoord werkgeverschap Gezondheid en veiligheid Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid) ROCKWOOL Foundation Maatschappelijke betrokkenheid Onze kennis delen Stakeholderdialoog Duurzaam inkopen van grondstoffen Vervuiling tegengaan Ethiek en goed gedrag AMBITIE 2: beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving Onze tweede strategische ambitie is zowel intern als extern gericht. Extern gaan de producten van ROCKWOOL geluidsoverlast tegen en beschermen ze leven en eigendom. Bijvoorbeeld door effectieve isolatie-, gevelbekledings- en akoestische plafondoplossingen of door producten voor de veilige precisieteelt van groenten en fruit. Daarnaast zorgen de hoogwaardige steenwolvezels voor de productie van composietmaterialen voor veiligere remsystemen om de inzittenden van auto s en andere verkeersdeelnemers te beschermen. Intern maken we de werkomgeving voor onze werknemers veilig en bieden we on-the-job trainingen en speciale opleidingen aan. Kortom beschermen van alles wat ons lief is! Onze belofte Waar we in geloven Wat we willen doen Onze belangrijkste aandachtsgebieden Verantwoordelijkheid creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie) Levenscyclus van producten Efficiënt omgaan met grondstoffen Efficiënt omgaan met energie Gesloten kringloop Duurzaam inkopen van grondstoffen TO CREATE AND PROTECT Eerlijkheid Passie Efficiëntie Ondernemerschap AMBITIE 1 AMBITIE 2 AMBITIE 3 beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording) Verantwoord werkgeverschap Gezondheid en veiligheid Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Vervuiling tegengaan presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid) ROCKWOOL Foundation Maatschappelijke betrokkenheid Onze kennis delen Stakeholderdialoog Ethiek en goed gedrag AMBITIE 3: presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze Wij leveren onze producten en doen ons werk op een eerlijke en verantwoorde wijze. Wij delen onze kennis actief met onze stakeholders. De activiteiten van de ROCKWOOL Foundation, Onze belofte Waar we in geloven Wat we willen doen onze ondersteuning van lokale goede doelen en het stimuleren van ethisch en goed gedrag vallen ook onder deze ambitie. Verantwoordelijkheid creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie) Levenscyclus van producten TO CREATE AND PROTECT Eerlijkheid Passie Efficiëntie Ondernemerschap AMBITIE 1 AMBITIE 2 AMBITIE 3 beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording) Verantwoord werkgeverschap presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid) ROCKWOOL Foundation Efficiënt omgaan met grondstoffen Gezondheid en veiligheid Maatschappelijke betrokkenheid Onze belangrijkste aandachtsgebieden Efficiënt omgaan met energie Beschermen tegen geluidsoverlast Onze kennis delen Gesloten kringloop Beschermen van leven en eigendom Stakeholderdialoog Duurzaam inkopen van grondstoffen Vervuiling tegengaan Ethiek en goed gedrag 15

16 4. AMBITIE 1: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde 4.1 Levenscyclus van producten Wij meten continu de milieu-impact van onze producten. Dit doen we om twee redenen. Ten eerste willen we een duurzame Onze belofte onderneming zijn die duurzame producten levert. Onze uitvoerige levenscyclusanalyse (LCA) geeft ons de informatie die wij nodig hebben om onze milieuprestaties continu te verbeteren. Ten tweede onderscheiden we ons met onze milieuprestaties ten opzichte van onze concurrenten. Tot slot moet transparante communicatie en bewustwording van onze toegevoegde waarde Waar we in geloven Wat we willen doen Onze belangrijkste aandachtsgebieden onze klanten helpen de meest duurzame optie te kiezen. We managen onze milieuprestaties actief op basis van een LCA. Zo meten en monitoren we de impact van onze producten tijdens de hele waardeketen (vanaf inkoop tot en met verwijdering en recycling aan het einde van het gebruik). Europese milieuwetgeving (EN 15804) is verwerkt in het Nederlandse Bouwbesluit. Als gevolg hiervan moet bij het aanvragen van een omgevingsvergunning een milieuprestatieberekening (MPG) worden ingeleverd voor woningen en kantoren met een vloeroppervlak vanaf 100 m 2. Deze toets wordt gebaseerd op de LCA van de in de Nationale Milieudatabase (NMD) opgenomen producten. De NMD is een opmaat richting een geharmoniseerd, transparant en meetbaar systeem voor het beoordelen van milieuprestaties. Verantwoordelijkheid creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde (transparantie) Levenscyclus van producten Efficiënt omgaan met grondstoffen Efficiënt omgaan met energie Gesloten kringloop Duurzaam inkopen van grondstoffen TO CREATE AND PROTECT Eerlijkheid Passie Efficiëntie Ondernemerschap AMBITIE 1 AMBITIE 2 AMBITIE 3 beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving (bewustwording) Verantwoord werkgeverschap Gezondheid en veiligheid Beschermen tegen geluidsoverlast Beschermen van leven en eigendom Vervuiling tegengaan presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze (betrokkenheid) ROCKWOOL Foundation Maatschappelijke betrokkenheid Onze kennis delen Stakeholderdialoog Ethiek en goed gedrag Wij hebben gekozen vóór transparantie en onafhankelijke meting van onze milieu-impact. De door een onafhankelijke keuringsinstantie geverifieerde gegevens van ROCKWOOL en ROCKFON producten zijn ingediend bij de Nationale Milieudatabase die input levert voor duurzaamheidseoordelingstools als BREEAM-NL en GPR. Als logische vervolgstap hebben we onze LCA-benadering ook overgenomen in onze productie-, inkoop- en de besluitvormingsprocessen voor logistiek, recycling en productontwikkeling. Zo kunnen we onze milieu-impact proactief verbeteren en onze duurzame leiderschapspositie behouden. 16 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

17 21972_RW_BROCH_8P_DUURZAAMHEID_2013.indd :59 Wist u dat producten van ROCKWOOL een positieve CO 2 voetafdruk hebben? Een kenmerk van thermische isolatie van ROCKWOOL is dat het meer energie bespaart dan voor de productie ervan nodig is. In 50 jaar kan een traditioneel ROCKWOOL isolatieproduct van 250 mm dik, geïnstalleerd op een niet-geïsoleerde zolder in Denemarken (waar het onderzoek is gedaan), 128 keer meer primaire energie besparen dan voor de productie gebruikt wordt en 162 keer meer CO 2 uitsparen dan tijdens het produceren, vervoeren en verwijderen ervan is uitgestoten. De energiebalans is binnen vijf maanden na plaatsen al positief, de CO 2 -balans al na vier maanden. De CO 2 -besparingen zijn zelfs nog hoger bij isolatie voor industriële processen met hoge temperaturen in energiecentrales, de petrochemie en andere toepassingen met temperaturen van soms meer dan 600 C. Gemiddeld genomen spaart ROCKWOOL isolatie voor industriële processen en technische installaties keer meer CO 2 uit dan gedurende de productie ervan wordt uitgestoten. De voor productie gebruikte energie kan al binnen 24 uur worden terugverdiend! Daadwerkelijk duurzaam Green Build Expert Choice Award voor transparante duurzaamheidscommunicatie (2012) De gebruiksfase is de belangrijkste fase in de levenscyclus van isolatieproducten van ROCKWOOL met hun unieke eigenschappen, zoals de oneindige technische levensduur van steenwol, energiebesparing en mogelijkheid tot recycling met behoud van de oorspronkelijk kwaliteit. De milieu impact wordt daarmee nog positiever. ROCKWOOL Benelux is de eerste leverancier van isolatiematerialen die de eigen leveranciersspecifieke gegevens in de Nationale Milieudatabase publiceert. ROCKFON is de eerste fabrikant van plafondpanelen in deze database. En met een score die er mag zijn! De extern geverifieerde gegevens tonen aan hoe ROCKWOOL Benelux en ROCKFON de eigen milieuimpact SMART monitort en verbetert. Momenteel heeft ROCKWOOL Benelux voor bepaalde toepassingen de hoogste ranking in de Nationale Milieudatabase. 17

18 MVO volgens ROCKPANEL Bedrijfsprofiel De ROCKPANEL Group is onderdeel van de ROCKWOOL Group en produceert duurzaam plaatmateriaal op basis van het natuurlijke gesteente basalt. De duurzaamheid en voordelen van steen én hout zijn bij ROCKPANEL plaatmateriaal in één product verenigd. De producten van de ROCKPANEL Group worden al vele jaren in verschillende landen met succes toegepast voor de afwerking van gevels en detailleringen rondom het dak. Meestal in geventileerde constructies, waarbij de producten bijdragen aan een gezond binnenklimaat voor iedere woon-, bedrijfs- of productie-omgeving. Door de unieke samenstelling van het materiaal zijn de meeste producten bovendien dampopen en kunnen in specifieke gevallen zelfs ongeventileerd worden toegepast. ROCKPANEL biedt eindeloze ontwerpmogelijkheden, wordt geproduceerd van een duurzame natuurlijke grondstof en heeft een lange levensduur. Het plaatmateriaal is gemakkelijk te bewerken en is onderhoudsarm.. 18 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding

19 Onze MVO-aandachtsgebieden Efficiënt omgaan met energie en grondstoffen De geventileerde gevel is een innovatieve oplossing en vormt een secundair beschermingssysteem tegen de weersinvloeden. Condens en water die door het buitenblad van de gevel dringen, kunnen via de spouw wegstromen. Deze dampopen, optimale bescherming tegen de elementen zorgt voor een gezonde gevel en biedt enorme voordelen tegenover meer traditionele systemen. Door voortdurende luchtcirculatie kan het systeem snel reageren op temperatuurverschillen, maar wat nog belangrijker is: vocht levert minder risico s op. De ROCKPANEL productie is ISO gecertificeerd. Dankzij het zeer efficiënte productieproces kan uit 1 m 3 basalt meer dan 400 m² aan bekledingsmateriaal worden gemaakt. Deze producten worden afgewerkt met watergedragen grond- en laklagen. Door het lichte gewicht van het plaatmateriaal en het gebruik van trailers met een dubbele laadvloer, kan ROCKPANEL Group het totale volume van de trailer benutten om de maximale laadcapaciteit van 2900 m 2 aan platen te vervoeren. Door onze logistiek efficiënt af te stemmen met onze dealers, minimaliseren we de impact van onze transportkilometers. We beperken ons interne transport door het halffabrikaat naast onze productielijnen op te slaan. Zo sparen we CO 2 -emissies uit in onze logistieke keten. Gesloten kringloop ROCKPANEL Group gaat uit van de basisgedachte dat zowel het gebruik als de levensduur van gebouwen flexibel moeten zijn. Aanpassingen en upgrades moeten gemakkelijk uit te voeren zijn. Een geventileerde gevel met ROCKPANEL plaatmateriaal is dan ideaal. ROCKPANEL plaatmateriaal is eenvoudig te monteren en demonteren en het restmateriaal is gemakkelijk te recyclen in onze eigen recyclingfabrieken. ROCKPANEL producten bieden oneindige ontwerpmogelijkheden zonder dat dit ten koste gaat van de duurzaamheid van het gebouw. Duurzame gebouwen met een levensduur van 60 jaar kunnen met ROCKPANEL producten moeiteloos worden gerealiseerd. Levenscyclus van onze producten ROCKPANEL Group loopt voorop op het gebied van duurzaamheidscertificering. ROCKPANEL Group is de uitdaging aangegaan en heeft de ecologische prestatie van haar producten laten beoordelen door het gezaghebbende 19

20 BRE Global. Dit is een, onderdeel van het Building Research Establishment (BRE), een Brits onderzoekscentrum dat wereldwijd gerespecteerd wordt omwille van zijn onafhankelijke, deskundige audits en verantwoordelijk is voor het BREEAM-programma. Op basis van een Life Cycle Assessment (LCA) heeft BRE Global ROCKPANEL Group een milieuproductverklaring (EPD) toegekend. Bovendien zijn de producten erkend als een van de beste in hun soort met A+ en A ratings voor diverse constructies. Een mooie erkenning van de talloze inspanningen die we tot dusver hebben geleverd en nog steeds leveren inzake duurzaam bouwen. De volgende stap in dit kader is de realisatie van een milieuproductverklaring op basis van de nieuwe Europese norm EN Hiermee worden wij een van de eerste ondernemingen in ons segment met een product- en fabrieksspecifieke EPD. ROCKPANEL producten zijn ook inherent veilig om mee te werken en zijn een van de meest uitgebreid onderzochte en geteste bouwmaterialen op de markt van dit moment. Door het lichte gewicht zijn ze gemakkelijk en veilig te monteren. Ze zijn te bewerken met standaardgereedschappen en -machines, voor een nog veiligere werkomgeving. Bescherming van mensen en (gebouwde) omgeving Volgens ROCKPANEL Group is brandveiligheid cruciaal voor duurzame gebouwen. Deze mening wordt bevestigd door de regelgeving en in de eisen van gebouweigenaren. Dankzij de inherente brandveiligheid van steenwolvezels is ROCKPANEL plaatmateriaal standaard geclassificeerd met Europese brandklasse B. Voor die toepassingen waar onbrandbaarheid nodig is, biedt de ROCKPANEL Group de FS-Xtra plaat aan die voldoet aan Europese brandklasse A2-s1, d0. Het volledige ROCKPANEL designprogramma is als FS-Xtra leverbaar. Het was onze bedoeling om een recyclingcentrum te creëren dat de gebruikers zou verrassen met een frisse, nieuwe en schone aanpak. We waren zeer onder de indruk van de flexibiliteit en de gemakkelijke installatie van het ROCKPANEL product, dat bovendien maar weinig technologie vereist bij de montage. Onze opdracht was om vanuit een ecologisch oogpunt een duurzame infrastructuur op te zetten met respect voor de natuurlijke omgeving, zowel wat de bouw als de levensduur betreft. Met ROCKPANEL konden we dit doel bereiken. Hiermee bieden we maximale veiligheid voor de mensen die in een gebouw wonen en werken. Uniek is dat de architect voor veiligheid kan kiezen en toch over eindeloze ontwerpmogelijkheden beschikt. Bangor Recycling Centrum Noord-Ierland Paul Griffith Michael Whitley Architects 20 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag ROCKWOOL Benelux Holding