Outreachend werken Praktijkkader in ontwikkeling
|
|
- Andreas Dijkstra
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Outreachend werken Praktijkkader in ontwikkeling JESSICA DE MAEYER, CIS DEWAELE EN SANDRA BEELEN We moeten alert zijn als outreachend werken wordt ingevuld als methodiek om veiligheid te bevorderen of overlast in te perken. In de huidige neoliberale samenleving, gekenmerkt door een sterke individualisering, verliezen steeds meer individuen en groepen de positieve link met de samenleving. Ook welzijnsorganisaties geven aan dat zij bepaalde groepen mensen moeilijk of zelfs helemaal niet bereiken. Deze mensen krijgen dan de stempel maatschappelijk kwetsbaar of sociaal uitgesloten opgeplakt maar ook begrippen als zorgvermijders, afhakers en outsiders worden meer en meer gehanteerd. Veel welzijnsorganisaties willen hun aanbod beter afstemmen op de specifieke noden van die kwetsbare groepen. Ze proberen hun werking en hulpaanbod dan buiten de muren van de organisatie te brengen, in de leefwereld van cliënten of op plaatsen waar zij vertoeven. Het outreachend werken is dan ook bezig aan een opmars. Maar outreachend werken is een begrip dat vele ladingen dekt en dus heel wat onduidelijkheid oproept als de specifieke invulling aan de orde komt. Er is daarom nood aan meer klaarheid. Reach Out! probeert als expertisecentrum voor outreachend werken die klaarheid te scheppen aan de hand van een op de praktijk gestoeld kader. REACH OUT! De laatste jaren verlaten sociaal werkers meer en meer hun bureau om buitenshuis met hun cliënten en doelgroep aan de slag te gaan. Denk bijvoorbeeld aan een CAW, dat zich vooral richt naar kwetsbare doelgroepen en aan de lijve ondervindt dat het deze niet steeds optimaal bereikt. Of de evoluties rond artikel 107 in de geestelijke gezondheidszorg waarbij men streeft naar vermaatschappelijking van de zorg en de integratie van mensen met psychische problemen in de ruimere samenleving. Ook in het jeugdwerk vinden nieuwe doelgroepen soms moeilijk aansluiting bij een bestaande werking en gaan werkers outreachend aan de slag om het aanbod toegankelijker te maken. Outreachend werken is een belangrijke verandering voor een organisatie en veldwerkers. Het vraagt om een andere aanpak. Een aantal sociaal werkers beginnen met veel enthousiasme aan hun nieuwe opdracht maar al snel stuiten ze op de onvermijdelijke vraag: Hoe doe ik dat nu, outreachend werken? Ook bij een aantal organisaties ontbreekt het niet aan gedrevenheid en engagement om outreachend te gaan werken maar ook daar zit men vaak met de handen in het haar bij de implementatie en de afstemming met het ruimere dienstenaanbod. Vanuit deze noodzaak ging eind 2011 Reach Out! van start. Reach Out! is een expertise- 31
2 OUTREACHEND WERKEN centrum dat vorming en ondersteuning organiseert voor praktijkwerkers en leidinggevenden die outreachend werken of willen werken. Daarnaast is er aan Reach Out! ook een wetenschappelijk luik verbonden waarin de expertise en het theoretisch kader rond outreachend werken wordt ontwikkeld. PRAKTIJKKADER Outreach is een begrip waarvan de vlag vele ladingen dekt. Alleen is er in organisaties en bij sociaal werkers weinig aandacht voor de conceptualisering en de theoretische kaders van waaruit vertrokken wordt. Slechts zelden positioneert men duidelijk welk type ondersteuning men hanteert of welke prioriteiten er binnen een initiatief zijn vastgelegd. Nochtans heeft dit een grote impact op de dagelijkse praktijk en de noodzakelijke competenties, randvoorwaarden en ondersteuning die outreachwerkers nodig hebben. Een gefundeerd en op de praktijk gestoeld kader is dan ook nodig. Cis Dewaele gaf in 2011 hiertoe een eerste aanzet (Dewaele, 2011). Zijn werk was voor Reach Out! het vertrekpunt voor het ontwikkelen van een praktijkkader outreachend werken. Daarnaast gingen we ook op zoek naar de bestaande praktijk in het werkveld. We interviewden verschillende outreachwerkingen, begonnen een online discussieforum en gingen aan de slag met de feedback van werkers die deelnamen aan onze vormingen. Verder richtten we een adviesgroep op met deskundigen uit het werkveld en baseerden we ons op nationale en internationale vakliteratuur. Outreach is een begrip waarvan de vlag vele ladingen dekt. NEGEN PARAMETERS Uit dit onderzoek distilleerden we een praktijkkader dat bestaat uit negen verschillende parameters. We krijgen op die manier zicht op de verschillende vormen van outreachend werken. Dit transparant kader biedt ook duidelijkheid voor de outreachwerker en de organisatie. De negen parameters zijn de positie die de sociaal werker inneemt, de plaats waar gewerkt wordt, de doelgroep, de manier waarop contact gelegd wordt, de duur en intensiteit van de contacten, de prioritaire doelstelling en de manier waarop deze wordt bereikt, de focus die hierbij gelegd wordt en de positie van de doelgroep. Verderop komen de verschillende parameters aan bod in functie van hun impact op de job van outreachwerker. Het was voor Reach Out! immers niet de bedoeling om alle zaken op te nemen die outreachprojecten van elkaar onderscheiden, maar wel om te focussen op die aspecten die een invloed hebben op de manier van werken en de ondersteuning die hierbij nodig is. Het praktijkkader bestaat uit twee soorten parameters (Figuur 1). We onderscheiden vier dynamische parameters: werkrelatie, aanmelding, locatie en acties. Deze zijn dynamisch omdat verschillende opties mogelijk zijn. Er kan ook van de ene naar de andere optie verschoven worden, afhankelijk van de evolutie in tijd of de veranderende noden van mensen. Daarnaast zijn er ook vijf statische parameters: prioritaire doelstelling, regie, focus, doelpubliek en tijdsbepaling. Zij blijven stabiel doorheen de tijd. WERKRELATIE De werkrelatie als eerste paramater gaat over de positie die de outreachwerker inneemt ten aanzien van de cliënt, persoon of doelgroep. We onderscheiden vier mogelijkheden: vrijwilligheid, aanklampend werken, stok achter de deur en dwang. Vrijwilligheid wil zeggen dat de werker een aanbod doet en de cliënt of doelgroep volledig de keuze heeft om hier al dan niet op in te gaan. Een andere mogelijkheid is dat mensen zelf een vraag stellen en de outreachwerker hierop ingaat. Kenmerkend aan de vrijwillige werkrelatie is dat het de persoon zelf is die kiest. De werker krijgt het mandaat maar de cliënt kan dit op elk moment ook terug intrekken. Buurtopbouwwerk is een mooi voorbeeld van dit soort van werkrelatie. Ook bij een aanklampende relatie is het ondersteuningsaanbod nog steeds vrijwillig. Alleen probeert de outreachwerker door aandringen het mandaat van de persoon te verkrij- 32
3 Figuur 1: Praktijkkader Acties Directe dienst, hulp- en zorgverlening Indirecte dienst, hulp- en zorgverlening Participeren in de leefwereld Structureel werk Locatie Privaat Semi-publiek Publiek Dynamisch [Aan]Melding Eigen observatie Via de persoon zelf Professioneel netwerk Niet-professioneel netwerk Werkrelatie Vrijwillig Aanklampend Stok achter de deur Dwang Praktijkkader in ontwikkeling Praktijkkader outreachend werken Tijdsbepaling Gelimiteerd Niet-gelimiteerd Statisch Prioritaire doelstelling Maatschappijgericht Doelgroepgericht Doelpubliek Individu Groep Categoriaal Territoriaal Gekend Niet gekend Focus Themaspecifiek Integraal Regie Aanbodgestuurd Vraaggericht Vraaggestuurd 33
4 OUTREACHEND WERKEN gen. Dat aanklampende van de relatie kan op verschillende vlakken zitten. De outreachwerker kan mensen regelmatig opzoeken en opnieuw het aanbod voorstellen na weigering. Denk dan aan sommige initiatieven die zich richten naar dak- en thuislozen. Op straat spreken zij daklozen aan en proberen hen toe te leiden naar opvangplaatsen. Maar er zijn ook andere vormen van aanklampend werken. Een cliënt stuurt verschillende keren zijn kat naar een afspraak. Toch blijft de sociaal werker contact zoeken om binnen te komen in de leefwereld van de cliënt. Bij een werkrelatie met als uitgangspunt de stok achter de deur kan een cliënt nog steeds kiezen om al dan niet op het hulp- of dienstenaanbod in te gaan. Alleen hangen daar dan bepaalde consequenties aan vast. Er is dus sprake van een voorwaardelijk karakter. Preventieve woonbegeleiding maakt dit duidelijk: iemand kan het aanbod van woonbegeleiding afslaan maar dan dreigt hij uit zijn woning te worden gezet. Andere voorbeelden zijn de gemeentelijke administratieve sancties of alternatieve sancties vanuit justitie. Een laatste vorm van werkrelatie is dwang. Bij een gedwongen relatie kan een cliënt het aanbod niet weigeren en is er ook geen ruimte om te onderhandelen. Het mandaat van de outreachwerker komt van de eigen organisatie of een externe institutie (bijvoorbeeld politie), en niet van de persoon met wie hij werkt. Een werker hanteert dit soort werkrelatie wanneer hij de beslissing neemt om een persoon die hij begeleidt of ondersteunt gedwongen te laten opnemen in een psychiatrische instelling. De aard van de werkrelatie kan altijd fluctueren waarbij een werker het ene moment vanuit vrijwilligheid optreedt, maar op een gegeven moment toch een aantal voorwaarden gaat stellen als stok achter de deur. Of omgekeerd waarbij er eerst voorwaardelijk wordt gewerkt maar doorheen het proces bij de cliënt de bereidheid ontstaat om vrijwillig op het hulpaanbod in te gaan. Huisbezoek is een vaak voorkomende vorm van werken in de leefwereld van cliënten. AANMELDING Een tweede parameter is de aanmelding. De aanmelding gaat over de manier waarop een outreachwerker te weten komt dat een persoon of doelgroep baat heeft bij zijn aanbod. Dat kan op verschillende manieren gebeuren: eigen observatie, via de persoon of doelgroep zelf of met de hulp van een professioneel of niet-professioneel netwerk. Het is altijd mogelijk dat de werker langs verschillende wegen meldingen krijgt. Bij eigen observatie merkt de outreachwerker op dat iemand nood heeft aan zijn ondersteuning. Hij spreekt de persoon of doelgroep zelf aan. Straathoekwerkers en jeugdwerkers werken zo. Soms zetten cliënten zelf de stap om contact te zoeken met een werker. De persoon meldt zich dan zelf aan. Onder professioneel netwerk verstaan we dat de outreachwerker een melding of signaal krijgt vanuit de eigen of een andere welzijnsorganisatie rond een bepaalde persoon, gezin of doelgroep. Ook instituties als politie behoren tot het professioneel netwerk. Meldingen uit een niet-professioneel netwerk zijn veelal meldingen vanuit het sociaal netwerk van mensen, denk maar aan een familielid of buur. Ook individuen uit de ruimere samenleving signaleren soms problemen, bijvoorbeeld de aanwezigheid van een dakloze in een portaal. Ook dan spreken we van melding via een niet-professioneel netwerk. LOCATIE De locatie, de plaats waar de outreachwerker werkt, is een derde belangrijke parameter. Een huisbezoek is immers iets helemaal anders dan iemand op straat aanspreken om contact te zoeken. De plaats waar gewerkt wordt, vraagt om specifieke competenties, technieken en vaardigheden. Afhankelijk van de locatie gelden er ook andere regels. We zien drie groepen van locaties: privaat, semi-publiek en publiek. Een outreachwerker kan op verschillende locaties actief zijn. 34
5 Onder private locaties verstaan we het werken bij mensen thuis. Huisbezoek is een vaak voorkomende vorm van werken in de leefwereld van cliënten. Voorbeelden hiervan zijn psychiatrische thuiszorg en de huisbezoeken van Kind en Gezin. Ook een werkbezoek bij iemand die in een residentiële setting verblijft, is een bezoek in iemands (tijdelijke) thuissituatie. Semi-publieke plaatsen zijn plaatsen die niet volledig openbaar zijn, maar voor werkers wel toegankelijk. Vaak betreft het andere sociale organisaties. De outreachwerker trekt dan niet de straat op, maar is aanwezig binnen een werking van een andere organisatie. Voorbeelden? Een hulpverlener uit de geestelijke gezondheidszorg is een halve dag per week aanwezig in het lokale OCMW. Of een zorgverpleegkundige is aanspreekbaar in de nachtopvang. De outreachwerkers proberen op die manier in contact te komen met personen die nood hebben aan de ondersteuning die zij aanbieden. Daarnaast streeft men naar betere samenwerking en afstemming met het aanbod van andere organisaties zodat hulpverlening minder gefragmenteerd verloopt. Op publieke plaatsen werkt de outreachwerker in de openbare ruimte zoals de straat maar ook op vindplaatsen als cafés, trein- of busstations. Voor de hand liggende voorbeelden zijn jeugdwerkers die zich richten naar rondhangende jongeren, mobiele equipes binnen de drughulpverlening en straathoekwerkers. ACTIES Deze laatste dynamische parameter gaat over de acties die outreachwerkers inzetten. We onderscheiden momenteel vier mogelijke acties: de directe en indirecte hulp- en dienstverlening, participeren in de leefwereld van de cliënt en structureel werken. Deze opsomming is niet eindig. Op publieke plaatsen werkt de outreachwerker in de openbare ruimte zoals de straat, cafés, trein- of busstations. De directe dienst-, hulp- en zorgverlening zijn activiteiten die de werker samen met de cliënt doet, zoals het aanleren van vaardigheden, het geven van informatie, het vergezellen van mensen naar afspraken zoals sollicitatiegesprekken, iemand ondersteunen door beschikbaar te zijn, samen boodschappen doen De indirecte dienstverlening zijn dan die activiteiten waarbij de doelgroep indirect betrokken is. Denk aan zorgcoördinatie waarbij de outreachwerker de rode draad bewaart en de verschillende vormen van ondersteuning op elkaar afstemt. Een andere vorm van indirecte dienstverlening is belangenbehartiging. Belangenbehartiging gebeurt vaak bij conflicten tussen de cliënt en bepaalde personen (werkgever, huisbaas, justitieassistent) of diensten (OCMW, Kind & Gezin). Participeren in de leefwereld van cliënten is een derde mogelijke actie. Een outreachwerker krijgt zo zicht op de leefsituatie van mensen en kan op die manier de noden en behoeften leren kennen. Door deel te nemen aan de leefwereld leren de werker en de doelgroep elkaar kennen in verschillende hoedanigheden (plezier, verdriet, kwaadheid, ontgoocheling). Door samen met mensen op zoek te gaan naar positieve krachten, kan het contact meer intens worden. Het structureel werken is nog een andere mogelijke actie. Tijdens de individuele contacten die een outreachwerker aangaat met de doelgroep krijgt hij zicht op hun ruimere noden, sterktes en behoeften en kunnen signalen worden opvangen. Onder structureel werken verstaan we het terugkoppelen van die signalen naar de eigen organisatie, het beleid en de ruimere samenleving met als doel structurele veranderingen te bekomen ten voordele van de doelgroep. STATISCHE PARAMETERS Naast de vier dynamische zijn er ook vijf statische parameters. De eerste gaat over de prioritaire doelstelling die een organisatie beoogt te realiseren door outreachend te werken. Is de doelstelling maatschappijgericht of doelgroepgericht? Bij een maatschappijgerichte doelstelling primeert het algemene goed van de samenleving en werkt de outreachwerker sterk gemeenschapsgericht. Een voor- Praktijkkader in ontwikkeling 35
6 OUTREACHEND WERKEN beeld hiervan is het inperken van overlast als manier om de leefbaarheid in de samenleving te verhogen. Deze doelstelling heeft vaak een controlerend gevolg voor de doelgroep. Zoals eerder aangegeven, kan dit ook een manier zijn om op individueel niveau welzijnsgericht te werken, maar de focus blijft in de eerste plaats gericht op de gemeenschap. Bij outreachend werken vanuit een doelgroepgerichte doelstelling gaat men in de eerste plaats werken op het niveau van de doelgroep zelf. Het bevorderen van de levenskwaliteit van mensen, vertrekkende vanuit hun verwachtingen, noden en wensen is hierbij het uitgangspunt. We zijn er ons van bewust dat een groot aantal organisaties zowel op de doelgroep als de gemeenschap inzetten, maar de focus zal steeds op één van beiden liggen. Bovendien vallen de grenzen van een organisatie niet altijd samen met de grenzen van de werker. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een GASambtenaar die een overtreding door de vingers ziet omdat hij een boete voor die persoon niet zinvol vindt. REGIE Organisaties gaan outreachend werken om onder meer de toegankelijkheid van hun werkingen te verhogen. Hoe outreachwerkers hiermee omgaan, verschilt van project tot project. Regie als zesde parameter gaat over de manier waarop het aanbod ingevuld wordt. We erkennen drie mogelijke richtingen: aanbodgestuurd, vraaggericht en vraaggestuurd. Zoals de naam het aangeeft vertrekt een aanbodgestuurde regie vanuit het bestaande aanbod van een organisatie. Via outreachend werken wordt het aanbod dichter naar de cliënt of doelgroep gebracht. Het mandaat ligt hier volledig bij de organisatie. Vraaggerichte regie gaat uit van een dialoog tussen de doelgroep en de organisatie. Samen wordt bekeken hoe de ondersteuning beter kan aansluiten bij de noden en verwachtingen van mensen. De ondersteuning hangt nog steeds samen met de opdracht en de manier van werken van een organisatie maar het mandaat voor het bepalen van de doelstellingen van de hulp-, zorg of dienstverlening liggen bij de organisatie en de doelgroep. Ook bij vraaggestuurde regie wordt er vertrokken vanuit de verwachtingen van de doelgroep, maar daar kiest de doelgroep wel zelf de ondersteuning. Het mandaat ligt volledig bij de persoon en staat los van eventuele kaders en doelstellingen De sociaal werker beoogt van een voorziening. De identiteit niet altijd hetzelfde als zijn en de rol van de outreachwerker organisatie. vormt zich gedurende het opbouwen van een relatie met de doelgroep. Die rol wordt dus niet op voorhand vastgelegd. Ook het werkritme wordt afgestemd op het tempo van de doelgroep. FOCUS, DOELGROEP EN TIJD De focus van de outreachwerker is de derde statische parameter. Is de focus themaspecifiek of integraal? Focust de werker op een specifiek thema waarrond hij met de doelgroep of persoon aan de slag gaat of focust hij op het totale plaatje en probeert hij zicht te krijgen op de verschillende leefgebieden en de wensen en verwachtingen van cliënten? Beide zijn legitiem maar ze vragen om een ander profiel van outreachwerkers. Een themaspecifieke focus vraagt om een gespecialiseerd competentieprofiel rond een bepaalde topic, bijvoorbeeld slachtofferhulp. Een integrale focus vraagt om een generalistisch competentieprofiel van de sociaal werker, waarbij deze in alle velden enigszins thuis is. Wanneer er voor een bepaald leefgebied gespecialiseerde expertise noodzakelijk is, worden anderen ingeschakeld. Buurtwerkers zijn hiervan een voorbeeld. Ook het doelpubliek van een outreachproject is een parameter. Werkt het project individueel (preventieve woonbegeleider) of met groepen (jongerenwerker)? Werkt het categoriaal (gericht op een specifieke doelgroep) of territoriaal (gericht op een specifieke wijk of regio)? Is de doelgroep al gekend of niet? 36
7 Praktijkkader in ontwikkeling Lisa Van Damme Tijdsbepaling als parameter gaat over de duur en intensiteit van de werkrelatie die een outreachwerker uitbouwt met zijn cliënten. Die duur en frequentie van de contacten hangt nauw samen met de caseload van werkers. De vraag werpt zich dan op: hoeveel ruimte krijgen medewerkers van hun organisatie om outreachend te gaan werken? Is deze tijd al dan niet gelimiteerd? Bij een gelimiteerde ruimte is de duur en intensiteit vanzelfsprekend beperkt in de tijd. Bij een niet-gelimiteerde ruimte worden de duur en intensiteit aangestuurd door de noden van de doelgroep. Continuïteit van de werkrelatie staat hier voorop. Mogelijke nadelen zijn wachtlijsten en het risico dat er een afhankelijkheidsrelatie ontstaat tussen de doelgroep en de werker. UIT UW KOT Aan de hand van dit praktijkkader hebben wij geprobeerd om verschillende bestaande outreachprojecten van elkaar te onderscheiden en op zoek te gaan naar specifieke kenmerken. En wat bleek? Alle outreachprojecten hebben één gemeenschappelijke 37
8 OUTREACHEND WERKEN noemer: ze komen uit hun kot. Maar is dat wat we verstaan onder outreach of is outreachend werken toch meer dan enkel extramuraal werken? We vonden het daarom tijd voor een nieuwe definitie: Outreachend werken is een werkwijze die uitgaat van een actieve benadering en gericht is op het bevorderen van welzijn. De werker vertrekt vanuit de participatieve basishouding en richt zich op kwetsbare doelgroepen die niet of ontoereikend bereikt worden door het huidige dienst-, hulp- en zorgverleningsaanbod. Hij doet dit door zich te begeven in hun leefwereld met erkenning van de daar geldende waarden en normen. Met outreachend werken streeft men naar een wederzijdse afstemming tussen de doelgroep, hun netwerk, het maatschappelijk aanbod en de ruimere samenleving. Een aantal termen uit deze definitie vragen om verdere toelichting. Vaak is er heel wat onduidelijkheid over wat outreachend werken nu net inhoudt en wat de bijhorende doelstellingen zijn. Voor Reach Out! is de centrale doelstelling van outreachend werken het garanderen van sociale grondrechten en het bevorderen van de kwaliteit van leven. Het moet vertrekken vanuit een emancipatorisch proces waarbij het inzetten op sterktes van een persoon en zijn omgeving centraal staat. Het is niet de bedoeling dat een outreachwerker de doelgroep afhankelijk maakt of zaken gaat overnemen. Wel moet hij mensen ondersteunen met het oog op het verhogen van de zelfredzaamheid en participatie van de doelgroep. Het is de bedoeling om de cliënt te stimuleren zodat hij zelf het heft in handen neemt. Als outreachwerker moet je bijdragen aan het plan dat cliënten zelf maken. PRO-ACTIEF De actieve benadering is een fundamenteel basisprincipe van outreachend werken. De werker legt contact met mensen (als individu of groep) waarbij hij geen afwachtende houding aanneemt maar zelf actief de stap zet naar de doelgroep. Het doelbewust Alle outreachprojecten hebben één gemeenschappelijke noemer: ze komen uit hun kot. in contact komen met de mens staat hierbij centraal, los van het feit of deze al dan niet een hulpvraag stelt. Nog centraal is de participatieve basishouding van de outreachwerker. Deze basishouding wordt gekenmerkt door echtheid, betrokkenheid, gelijkwaardigheid, openheid, onvoorwaardelijkheid, positieve ingesteldheid, professionele nabijheid, betrouwbaarheid en respect. De outreachwerker moet deze houding vertonen in zijn verbaal en non-verbaal gedrag. Outreachwerkers richten zich op de doelgroep mensen die maatschappelijk kwetsbaar zijn. Deze doelgroep mist vaak verbinding met de ruimere samenleving en wordt niet zelden sociaal uitgesloten. Het leidt tot isolement en meervoudige, complexe behoeften op verschillende levensgebieden. Vaak vallen deze mensen tussen de mazen van het net als het op ondersteuning aankomt en ontbreekt het hen aan een sociaal netwerk dat hen ondersteunt. Het is veelal een doelgroep die geen contact heeft met het bestaande hulpaanbod. Sommigen hadden nooit eerder contact met bestaande hulpverlening. Bij anderen is er sprake van gefragmenteerde of eenzijdig stopgezette ondersteuning, een tekort aan expertise of een ontoereikend aanbod. In de eerste situatie is outreachend werken een manier om in contact te komen met de doelgroep en na te gaan welke ondersteuning gewenst is. In de tweede situatie kan outreachend werken ervoor zorgen dat de huidige hulpverlening meer gestroomlijnd wordt. De outreachwerker kan proberen de ondersteuning te optimaliseren en af te stemmen op de noden van de doelgroep. Op die manier kan outreachend werken een brug slaan naar de leefwereld van mensen en de grenzen van de hulpverlening doorbreken. LEEFWERELD Outreachend werken vraagt ook dat de werker de vertrouwde omgeving van de eigen organisatie verlaat en gaat werken in de leefwereld van cliënten. Dat is belangrijk omdat je op die manier mensen 38
9 bereikt die anders uit de boot vallen maar ook omdat die leefwereld de plek is waar mensen verder moeten nadat de ondersteuning afgebouwd of stopgezet is. Door zowel letterlijk als figuurlijk binnen te komen bij mensen worden de grenzen van de hulpverlening doorbroken. Men creëert ruimte voor het aangaan van een vertrouwensband. Extra aandachtspunt daarbij is de erkenning van de geldende waarden en normen in die leefwereld. Aan de slag gaan in de leefwereld is meer dan alleen het fysiek binnen treden. Het vraagt ook om respect en openheid voor de daar geldende normen en waarden. Dit impliceert flexibiliteit, creativiteit en aanpassingsvermogen van de outreachwerker. Het is ook de bedoeling om binnen die leefwereld op zoek te gaan naar hulpbronnen in het informele netwerk van de cliënt. DEBAT Er zijn dus veel invullingen mogelijk van outreachend werken. Outreach is zoiets als een pluralistisch lappendeken. Het praktijkkader met de negen verschillende parameters brengt dit mooi in beeld. Vanuit Reach Out! willen we organisaties en sociaal werkers laten stilstaan bij de invulling die zij geven aan outreachend werken. Het gaat immers om een manier van werken die samenhangt met een duidelijke visie op sociaal werk. Bij outreachend werken ligt de focus op mensen die nu niet of ontoereikend bereikt worden. Het werken in de leefwereld is dan een noodzakelijke voorwaarde om integraal en holistisch te kunnen werken en een volledig beeld te krijgen van de situatie en de krachten van mensen. Daar ligt wat ons betreft de kern. We moeten alert zijn als outreachend werken wordt ingevuld als methodiek om veiligheid te bevorderen of overlast in te perken. Dan verschuift wat ons betreft het welzijn van maatschappelijk kwetsbare groepen naar de achtergrond. Outreach is dan ook alleen maar ethisch verantwoord als het de kwaliteit van leven bevordert. Het is immers een ingrijpende manier van werken die vaak onderschat wordt. De focus moet liggen op het maken en herstellen van verbindingen zodat mensen niet langer sociaal uitgesloten zijn en ze kansen krijgen op maatschappelijke participatie en emancipatie. Jessica De Maeyer, Cis Dewaele en Sandra Beelen zijn medewerkers van Reach Out!, een samenwerkingsverband tussen Straathoekwerk Vlaanderen, het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en Cera. Reacties zijn welkom via Praktijkkader in ontwikkeling Verwijzingen Baart, A. (2003), Inleiding: een beknopte schets van de presentietheorie, Sociale interventie, 12(2), 5-8. Castermans, E. (2004), Vindplaatsgericht werken, Krax, 4(3). Daamen, S. (2012), Excellentie in frontlijnteams. Versie 2.1., Tilburg, Tias Nimbas Business School. Dewaele, C. (2011), Outreachend werken. De leefwereld als kruispunt van keuzes, Alert, 4, Fret, L. (2012), Sociale dienstverlening Keurige keuzes ondersteunen, Alert, 3, 2-5. Fret, L. (2008), Outreachend werken: het morele dilemma van doen en laten, Alert, 5, 4-9. MacKenzie, M., Turner, F., e.a. (2011), What is the problem that outreach work seeks to address and how might it be tackled? Seeking theory in a primary health prevention program, BMC Health Services Research, 11(350). Räkers, M. (2011), Outreachende vernieuwing van de sociale sector. Eropaf! 3.0, SoziO-SPH, 121. Serrien, L. (2008), Aanklampende hulpverlening in het algemeen welzijnswerk, Agora, 4. Van Doorn, L., van Etten, Y. & Gademan, M. (2008), Outreachend werken. Handboek voor werkers in de eerste lijn, Bussum, Uitgeverij Coutinho. 39
Basisvorming outreach Dag 1
Basisvorming outreach Dag 1 Inhoud 1. Kennismaking 2. Quickscan 3. Definitie 4. Visie 5. Doel 6. Doelgroep 7. Participatieve basishouding 8. De cirkel REACH OUT! Voorgeschiedenis Straathoekwerk kreeg vragen
Nadere informatieBasiscursus Outreach voor leidinggevenden. Marie Van der Cam Sandra Beelen Cis Dewaele 21/04/2016
Basiscursus Outreach voor leidinggevenden Marie Van der Cam Sandra Beelen Cis Dewaele 21/04/2016 Inhoud 1. Kennismaking 2. Waarom outreach 3. Quickscan 4. Definitie 5. Visie en doel 6. Doelgroep 7. Houding
Nadere informatieOutreach: ja hallo 19/05/2016
Outreach: ja hallo 19/05/2016 Inhoud 1. Visie 2. Quality of Life 3. Quickscan 4. De cirkel Visie? Visie geeft denken en handelen vorm Mens-en maatschappijvisie Ruimer dan outreach alleen Iedereen heeft
Nadere informatieInspiratiedag VVSG Ouderen- en thuiszorg. Cis Dewaele
Inspiratiedag VVSG Ouderen- en thuiszorg Cis Dewaele Inhoud 1. Waarom outreach 2. Quickscan 3. De visie 4. De cirkel 1. Waarom outreach Niet bereikte groepen De relatie werkt! (leefwereld, waarden en normen)
Nadere informatieInspraak? Outreach? Joost Bonte. 12 oktober 2017
Inspraak? Outreach? Joost Bonte 12 oktober 2017 "De functie van het werk is mensen te ondersteunen bij het oplossen van en omgaan met problemen en verstoringen in hun functioneren in wisselwerking met
Nadere informatieDE VLAAMSE REGERING, Gelet op het akkoord van de minister van Begroting, gegeven op 10 juli 2018;
Besluit van de Vlaamse Regering betreffende het lokaal sociaal beleid, vermeld in artikels 2, 9 tot en met 11, 17, 19 en 26 van het decreet van 9 februari 2018 betreffende het lokaal sociaal beleid DE
Nadere informatieWettelijke basis voor het samenwerkingsverband GBO
Wettelijke basis voor het samenwerkingsverband GBO De wettelijke basis voor het samenwerkingsverband geïntegreerd breed onthaal wordt gelegd binnen het nieuwe decreet lokaal sociaal beleid. In uitvoering
Nadere informatieBeleidsvisie Sociaal Werk
Beleidsvisie Sociaal Werk Jo Vandeurzen Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Het momentum Groot enthousiasme voor deelname aan werkgroepen Sociaal werkers uit verschillende sectoren en
Nadere informatieDe krachtgerichte methodiek
Het Centrum Voor Dienstverlening is u graag van dienst met: De krachtgerichte methodiek Informatie voor samenwerkingspartners van het CVD Waar kunnen we u mee van dienst zijn? Centrum Voor Dienstverlening
Nadere informatiePRESENTATIE DE KRACHTLIJNEN VAN STERK SOCIAAL WERK VOOR DE TOEKOMST
PRESENTATIE DE KRACHTLIJNEN VAN STERK SOCIAAL WERK VOOR DE TOEKOMST De globale definitie van sociaal werk Sociaal werk is een praktijk-gebaseerd beroep en een academische discipline die sociale verandering
Nadere informatieVoorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid
VR 2017 2402 DOC.0170/2BIS Voorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid DE VLAAMSE REGERING, Op voorstel van de Vlaamse minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; Na beraadslaging,
Nadere informatieTeamcoördinator ALERT-team
Functie- en competentieprofiel Teamcoördinator ALERT-team Datum Organisatie CAW Antwerpen Medewerker Deelwerking ALERT-team Plaats in de organisatie Teamcoördinator Waarom deze functie Deze functie draagt
Nadere informatieBegeleid Wonen. www.st-neos.nl. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld
Begeleid Wonen www.st-neos.nl Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld De stichting Neos is een organisatie voor maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld. De organisatie richt zich
Nadere informatieHoe kunnen de Huizen van het Kind en het samenwerkingsverband Geïntegreerd Breed Onthaal elkaar versterken?
Hoe kunnen de Huizen van het Kind en het samenwerkingsverband Geïntegreerd Breed Onthaal elkaar versterken? Dirk Van Noten en Inne Devos Departement Welzijn, Volksgezondheid en gezin Afdeling Welzijn en
Nadere informatieVoorstelling CAW Centraal-West-Vlaanderen
Voorstelling CAW Centraal-West-Vlaanderen 1 2 WERKINGSGEBIED 32 gemeentes 7 kleinstedelijke zorgregio s 2 WERKINGSGEBIED Tielt Izegem Roeselare KLEINSTEDELIJKE ZORGREGIO S Ieper Poperinge Veurne Diksmuide
Nadere informatieDe strijd tegen dakloosheid. woongericht, intersectoraal en aanklampend
De strijd tegen dakloosheid woongericht, intersectoraal en aanklampend Dak- en thuisloosheid in Europa: alarmerende cijfers 2 Europese consensusdefinitie van dakloosheid en uitsluiting op de huisvestingsmarkt
Nadere informatieBeschrijving Doelstellingen Wmo Stabilisering en Groei
Beschrijving Doelstellingen Wmo 2015-2018 Stabilisering en Groei Beschrijving doel Stabilisering Doel Individu in staat stellen op het hoogst haalbare niveau van participatie en zelfredzaamheid te komen
Nadere informatieVoorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid
Voorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid DE VLAAMSE REGERING, Op voorstel van de Vlaamse minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; Na beraadslaging, BESLUIT: De Vlaamse minister
Nadere informatieNaar een betere geestelijke gezondheidszorg. door de realisatie van zorgcircuits en netwerken
Naar een betere geestelijke gezondheidszorg door de realisatie van zorgcircuits en netwerken vermaatschappelijking en wonen. 7/06/2019 Vermaatschappelijking van de geestelijke gezondheidszorg There is
Nadere informatieRegionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost
Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.
Nadere informatieFunctiebeschrijving VERZORGENDE GEZINSZORG C1-C2 / D1-D3
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieBrugteam Gent: Trajecten naar trajecten
Gent: Trajecten naar trajecten 1 Kader Deze tekst handelt over het, CAW Oost-Vlaanderen, regio Gent-Eeklo. 2 Inhoud 1. Missie 4 2. Visie 4 3. Doelgroep 4 4. Werkingsprincipes 4 5. Praktische Informatie
Nadere informatieLokaal Sociaal Beleid en Geïntegreerd Breed Onthaal
Lokaal Sociaal Beleid en Geïntegreerd Breed Onthaal Trefdag Ouderen en Lokaal beleid Inzetten op participatie Gent, 7 mei 2019 Katelijn Van Horebeek Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling
Nadere informatieDe missie van de vzw Provincialaat der Broeders van Liefde
Doel Conform het kwaliteitsdecreet beschrijft dit document het kwaliteitsbeleid van het MFC Sint- Jozef. Het omschrijft de missie, visie en waarden ten aanzien van de hulp- en dienstverlening en het beschrijft
Nadere informatievzw beschut wonen DE OVERWEG ONZEOPDRACHT
vzw beschut wonen DE OVERWEG ONZEOPDRACHT vzw beschut wonen DE OVERWEG bewoners De vzw Beschut Wonen De Overweg richt zich tot volwassenen die omwille van hun psychiatrische problematiek en/of psychosociale
Nadere informatieMissie & visie Opvoedingswinkel Gent
Missie & visie Opvoedingswinkel Gent 1 Inhoudstafel... 1 Missie & visie Opvoedingswinkel Gent... 1 Inhoudstafel... 1 Intro... 3 1. Missie... 4 2. Doelgroep... 4 3. Werking... 4 4. Beleidskader... 5 5.
Nadere informatietractor 30 maart 2011 ACT Assertive Community Treatment
tractor 30 maart 2011 ACT Assertive Community Treatment Behandelmethodiek die door haar specifieke aanpak patiënten met psychisch lijden wil helpen bij het: Bevorderen van herstel en rehabilitatie Bevorderen
Nadere informatieEerste lijn, eerste hulp: laagdrempelige en toegankelijke psychische hulp op maat van mensen in armoede
Eerste lijn, eerste hulp: laagdrempelige en toegankelijke psychische hulp op maat van mensen in armoede Armoede & psychische problemen De dagelijkse overlevingsstrijd in een samenleving waarvan mensen
Nadere informatieWelkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht
Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping
Nadere informatieBrugfiguur kinderkansen
Brugfiguur kinderkansen (Niveau B1-B3) Doel van de functie: Als brugfiguur kinderkansen begeleid en ondersteun je kwetsbare gezinnen / ouders met kinderen tussen 0 en 3 jaar, met als doelstelling het versterken
Nadere informatieStichting Wel.kom - Holding Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel Stichting Wel.kom - Roermond
Stichting Wel.kom - Holding Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel Stichting Wel.kom - Roermond Inhoudsopgave Welkomstwoord Missie en visie Organisatiestructuur Dienstverlening en aanbod Informatie voor vrijwilligers
Nadere informatieSymposium: Vermaatschappelijking en de vraag naar creativiteit en innovatie in het werken met mensen in maatschappelijk kwetsbare leefsituaties
Symposium: Vermaatschappelijking en de vraag naar creativiteit en innovatie in het werken met mensen in maatschappelijk kwetsbare leefsituaties Jessica De Maeyer, Cis Dewaele, Sandra Beelen, Stijn Vandevelde,
Nadere informatieVan twee naar één netwerk Een nieuw netwerk Een nieuwe naam
Van twee naar één netwerk Een nieuw netwerk Een nieuwe naam Kwadraat staat voor. kwaliteit, want kwaliteitsvolle zorg vermenigvuldigt als je ze deelt.. het bundelen van de krachten om mensen met een psychische
Nadere informatieBemoeizorg Parkstad. Volwassenen
Bemoeizorg Parkstad Volwassenen Bemoeizorg Parkstad 7 1 2 3 4 8 5 9 10 6 Wat is bemoeizorg? Bemoeizorg is de ongevraagde bemoeienis van hulpverleners met mensen die hulp nodig hebben, maar daar zelf niet
Nadere informatieActieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie
DEEL ARMOEDEBESTRIJDING Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie Actie 1 : Het OCMW zorgt er, zelfstandig of
Nadere informatieStraathoekwerker (B1-B3)
Straathoekwerker (B1-B3) Vanaf 2016 maken stad Roeselare en OCMW Roeselare verder werk van één organisatiestructuur. (zie organogram verder) Binnen het departement individuele dienst- en hulpverlening
Nadere informatieHet OCMW garandeert het recht op maatschappelijke dienstverlening en op menswaardig leven.
NET DAT BEETJE MEER Algemeen kader Art 1 van de Organieke Wet Het OCMW garandeert het recht op maatschappelijke dienstverlening en op menswaardig leven. Vangnet Recht op Maatschappelijke Integratie - Wet
Nadere informatieII FUNCTIEOMSCHRIJVING CONTEXTBEGELEIDER
II.2.11.2. FUNCTIEOMSCHRIJVING CONTEXTBEGELEIDER 1. Doel van de functie Vzw Huize Sint-Vincentius begeleidt jongeren die zich in een kwetsbare leefsituatie bevinden. De jongeren zelf en alle betrokken
Nadere informatieZORGNETWERKEN & PROACTIEF HANDELEN
1 ZORGNETWERKEN & PROACTIEF HANDELEN PROACTIEF HANDELEN In strikte zin Financiële onderbescherming (4,2%) In ruimere zin Onderbenutting recht op sociale hulpen dienstverlening van het OCMW In maximale
Nadere informatieHet Pi-manifest Kracht door persoonlijke groei & eigenheid
Inleiding Pi-groep is opgericht op 17 maart 2004. De visie die ten grondslag ligt aan het ontstaan van Pi-groep is in dit document vastgelegd. Met het vastleggen van de visie, missie en doelstellingen
Nadere informatieOutreachend werken. De leefwereld als kruispunt van keuzes.
Outreachend werken. De leefwereld als kruispunt van keuzes. Cis Dewaele Alert jaargang 37 okt 2011 nr 4 Cis Dewaele is coördinator van Vlastrov, de koepelorganisatie van Straathoekwerk in Vlaanderen. Hij
Nadere informatieVerandering leidt tot beter sociaal werk? Of niet?
Verandering leidt tot beter sociaal werk? Of niet? MISSION Mobile Integrated Social Services Increasing Outcomes for people in Need Hoe organiseren we de hulpverlening zo dicht mogelijk bij de mensen?
Nadere informatieOntwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,
KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt
Nadere informatieManifest. voor de intensieve vrijwilligerszorg
Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Meer dan 15.000 mensen zijn vrijwilliger bij een Waarom dit manifest? organisatie voor Vrijwillige Thuishulp,
Nadere informatieBudgetcoach Functieprofiel
Budgetcoach Functieprofiel Datum: //20... Naam Budgetcoach:... Doelstelling van de functie Budgetcoach De vrijwilliger biedt een aanvullende hulpverlening, waarbij op maat van de cliënt gewerkt wordt dit
Nadere informatieBudgetcoach Functieprofiel
Budgetcoach Functieprofiel Datum: //20... Naam Budgetcoach:... Doelstelling van de functie Budgetcoach De vrijwilliger biedt een aanvullende hulpverlening, waarbij op maat van de cliënt gewerkt wordt dit
Nadere informatieVermaatschappelijking van de zorg?!
Vermaatschappelijking van de zorg?! Jessica De Maeyer, vakgroep Orthopedagogie Didier Reynaert, vakgroep Sociaal Werk Expertisecentrum Quality of Life (E-QUAL HoGent) Het meervoudige karakter van Vermaatschappelijking
Nadere informatieBemoeizorg Parkstad. Wat is bemoeizorg? Bemoeizorg Parkstad
Volwassenen Bemoeizorg Parkstad 5 8 10 2 6 4 9 1 3 7 Wat is bemoeizorg? Bemoeizorg is de ongevraagde bemoeienis van hulpverleners met mensen die hulp nodig hebben, maar daar zelf niet om vragen of deze
Nadere informatiePrioriteiten jongeren in armoede, Verkiezingen 2014 Videoboodschap: De shit waar je in zit
Prioriteiten jongeren in armoede, Verkiezingen 2014 Videoboodschap: De shit waar je in zit Sinds 2011 komt een groep jongeren in armoede op regelmatige basis samen. Om elkaar te leren kennen, om naar elkaar
Nadere informatieSociaal werk: een methodiek in relatie (en kort bij de mensen)
Sociaal werk: een methodiek in relatie (en kort bij de mensen) Joost Bonte 5 juni 2015 Geschiedenis Fase Tijdperk van Kenmerken Betrekking professionalsburger 1945-1965 Wederopbouw Bevoogding ERBOVENOP
Nadere informatieCOMPETENTIES VAN EEN OUTREACHER
COMPETENTIES VAN EEN OUTREACHER Waarom een specifiek competentieprofiel voor de Outreacher: Er wordt beslist om binnen de organisatie een nieuwe koers te gaan varen, die van het outreachend werken. Er
Nadere informatieWerktrajectbegeleider
Werktrajectbegeleider Functiebeschrijving naar aanleiding van CAO-tekst Trajectbegeleider Vastgesteld door: Directeurbestuurder Datum: December 2005 Algemene kenmerken De werktrajectbegeleider richt zich
Nadere informatieLokale bestrijding. kinderarmoede. Groeiactieplan. kinderarmoede
Lokale bestrijding kinderarmoede Groeiactieplan kinderarmoede Overzicht 1. Algemeen kader 2. Greep uit de acties in Gent 3. Succesfactoren/knelpunten à Debat Psychologische Dienst - OCMW Gent 2 1. Algemeen
Nadere informatie29 oktober Samenlevingsopbouw bouwt met partners aan zorgnetwerken als schakel in het antwoord op onderbescherming
29 oktober 2015 Samenlevingsopbouw bouwt met partners aan zorgnetwerken als schakel in het antwoord op onderbescherming Samenlevingsopbouw: what s in a name? Zorgnetwerken: 10 jaar praktijk Samenwerking
Nadere informatieMAATSCHAPPELIJKE OPVANG EN BESCHERMD WONEN IN DE REGIO OOST-VELUWE
MAATSCHAPPELIJKE OPVANG EN BESCHERMD WONEN IN DE REGIO OOST-VELUWE ONZE AGENDA VOOR 2016-2020 NA INSPRAAK Sommige mensen hebben zo weinig grip op hun dagelijks leven, dat ze niet zelfstandig kunnen wonen.
Nadere informatieOns restaurant? Een goed recept om alle kinderen en jongeren te bereiken
Ons restaurant? Een goed recept om alle kinderen en jongeren te bereiken Werken vanuit de vrije tijd van jongeren : een voorrecht Jan Naert, Stafmedewerker, Vzw Jong 1. Wie honger heeft kan niets meer
Nadere informatieNaar een betere geestelijke gezondheidszorg. door de realisatie van zorgcircuits en netwerken
Naar een betere geestelijke gezondheidszorg door de realisatie van zorgcircuits en netwerken Studiedag GEPS 13/07/2017 Vermaatschappelijking van de geestelijke gezondheidszorg Situering 2002: algemene
Nadere informatieFunctieprofiel. Wat is het?
Functieprofiel Wat is het? Een functieprofiel is een omschrijving van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van een functie binnen een organisatie. Het zorgt ervoor dat discussies worden vermeden
Nadere informatieSymposium woondag 6/12
Mobiel Team Symposium woondag 6/12 Sociaal project welzijn en gezondheid in de provincie Antwerpen : Preventie van thuisloosheid van mensen met een psychiatrische problematiek in regio Mechelen-Lier Multiteam
Nadere informatieHet Geïntegreerd Breed Onthaal. Een beschrijvend en evaluerend onderzoek
Het Geïntegreerd Breed Onthaal Een beschrijvend en evaluerend onderzoek Wie-is-wie? Didier Boost (onderzoeker) Universiteit Antwerpen, OASeS, Master Sociaal Werk Sara Elloukmani (onderzoeker) Universiteit
Nadere informatiePrioriteiten jongeren in armoede, Verkiezingen 2014 Videoboodschap: De shit waar je in zit
Prioriteiten jongeren in armoede, Verkiezingen 2014 Videoboodschap: De shit waar je in zit Sinds 2011 komt een groep jongeren in armoede op regelmatige basis samen. Om elkaar te leren kennen, om naar elkaar
Nadere informatieMeerjarenplan Stichting inzet voor Zorg
Meerjarenplan Stichting inzet voor Zorg 2018-2021 Inleiding Het meerjarenplan 2016-2018 eindigt dit jaar, dat vraagt om een vervolg met inzicht naar een zeer dynamisch zorglandschap in een samenleving
Nadere informatieopdrachtsverklaring centrum voor volwassen personen met handicap MOZAÏEK
opdrachtsverklaring centrum voor volwassen personen met handicap MOZAÏEK Bij het begin van de jaren 70 zoeken enkele ouders een dagcentrum voor hun volwassen gehandicapt kind. Voordien was het bijna evident
Nadere informatieModel Beroepsprofiel Cliëntondersteuner voor mensen met een beperking
Model Beroepsprofiel Cliëntondersteuner voor mensen met een beperking Het doel van deze beschrijving is om enerzijds houvast te geven voor het borgen van de unieke expertise van de cliëntondersteuner voor
Nadere informatieTrends in dagbesteding. Charlotte Hanzon, 9 maart 2017
Trends in dagbesteding Charlotte Hanzon, 9 maart 2017 Trends in dagbesteding Voorbeeldtekst Voorbeeldtekst Wat is dagbesteding? Definitie dagbesteding wordt breder: Dagbestedingsvormen die door de overheid
Nadere informatieMethodiek van de Gentse Buurtstewards. 23 april 2019
Methodiek van de Gentse Buurtstewards 23 april 2019 Kies 'Invoegen Koptekst en voettekst' deze voettekst aan te passen. 2 mei 2019 2 Context & DOELGROEP BUURTSTEWARDS Dienst Outreachend Werken Stad Gent
Nadere informatieAnker kracht. Verankering in de maatschappij door intensieve multi-disciplinaire begeleiding
Anker kracht Verankering in de maatschappij door intensieve multi-disciplinaire begeleiding Inleiding In januari 2014 startte OCMW Gent het project 'Ankerkracht'. Dit project bundelt de krachten en visie
Nadere informatieVisie Jongerenwerk Leidschendam-Voorburg
Visie Jongerenwerk Leidschendam-Voorburg Juni 2014 Waarom een visie? Al sinds het bestaan van het vak jongerenwerk is er onduidelijkheid over wat jongerenwerk precies inhoudt. Hierover is doorgaans geen
Nadere informatieACTIEPLAN VERBORGEN VROUWEN
ACTIEPLAN VERBORGEN VROUWEN gemeente Den Haag September 2015 Conceptversie 2.0 1 Inleiding In november jl. is door de Haagse gemeenteraad Motie 86 Geïsoleerde Vrouwen aangenomen. Om uitvoering te geven
Nadere informatieDE VLAAMSE REGERING, Op voorstel van de Vlaamse minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; BESLUIT:
Ontwerp van decreet houdende regeling tot erkenning en subsidiëring van een Vlaamse organisatie ter ondersteuning van welzijnsbevordering en samenlevingsopbouw DE VLAAMSE REGERING, Op voorstel van de Vlaamse
Nadere informatiestandpunt noodhulp 18 augustus 2009
Vlaams Netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen vzw Aromagebouw / Vooruitgangstraat 323 bus 6 (3 de verdieping) / 1030 Brussel / tel. 02-204 06 50 / fax : 02-204 06 59 info@vlaams-netwerk-armoede.be
Nadere informatieSamenwerkingsprotocol provinciale hulpverlening partnergeweld met de Mee-ander 1
Samenwerkingsprotocol inzake partnergeweld tussen Provinciebestuur en Thuisbegeleidingsdienst De Mee-ander Tussen enerzijds: Thuisbegeleidingsdienst De Mee-ander, Gasthuisstraat 19, 9500 Geraardsbergen
Nadere informatieBoekenpodium Avondconferentie: Zingeving en spiritualiteit: een uitdaging voor therapie en zorg
Boekenpodium Avondconferentie: Zingeving en spiritualiteit: een uitdaging voor therapie en zorg Walter Krikilion Garant Antwerpen 16 oktober 2012 Zingeving en spiritualiteit: een uitdaging voor therapie
Nadere informatieStudiedag psychosociaal welzijn bij medische/psychosociale hulpverleners. Siwha, ambulancedienst - Haven Van Antwerpen
Studiedag psychosociaal welzijn bij medische/psychosociale hulpverleners Siwha, ambulancedienst - Haven Van Antwerpen Kennismaking Siwha vzw Siwha vzw Hulpposten Haven van Antwerpen Acute medische hulpverlening
Nadere informatieVerbinden vanuit diversiteit
Verbinden vanuit diversiteit Krachtgericht sociaal werk in een context van armoede en culturele diversiteit Studievoormiddag 6 juni 2014 Het verhaal van Ahmed Een zoektocht met vele partners Partners De
Nadere informatieRotterdam Rijnmond. Zorg voor jongeren en hun gezin. Begeleiding en (tijdelijk) wonen voor jongeren BEGELEID WONEN INDIVIDUELE BEGELEIDING
BEGELEID WONEN INDIVIDUELE BEGELEIDING GEZINS- BEGELEIDING DAGBESTEDING Rotterdam Rijnmond Zorg voor jongeren en hun gezin Begeleiding en (tijdelijk) wonen voor jongeren Wie zijn wij? Stichting Prokino
Nadere informatieMaatschappelijk werker
Maatschappelijk werker FUNCTIEBESCHRIJVING EN COMPETENTIEPROFIEL 1. IDENTIFICATIEGEGEVENS Functietitel maatschappelijk werker Niveau B1 B3 Competenties 1/2/3/5/13/15/19/20/27/28 2. PLAATS IN HET ORGANOGRAM
Nadere informatieOpdrachtsverklaring Missie - Visie
Opdrachtsverklaring Missie - Visie 1. Missie Sint-Lodewijk biedt aangepast onderwijs en/of begeleiding op maat aan kinderen, jongeren en volwassenen met een motorische beperking. Ook het gezin en breder
Nadere informatieTeamcoördinator Regioteam Mortsel
Functie- en competentieprofiel Teamcoördinator Regioteam Mortsel Datum Organisatie CAW Antwerpen Medewerker Deelwerking Regioteam Mortsel Plaats in de organisatie Teamcoördinator Waarom deze functie Deze
Nadere informatieGGD Hollands Noorden. en wijkverpleegkundigen met S1-taken
GGD Hollands Noorden en wijkverpleegkundigen met S1-taken Waarom een GGD? Wet Publieke Gezondheidszorg (WPG): Gezondheidsbeschermende en gezondheidsbevorderende maatregelen voor de bevolking of specifieke
Nadere informatieBUDGETGROEP BIZ OOST-VLAANDEREN
BUDGETGROEP BIZ OOST-VLAANDEREN 1 Budgetgroepen BIZ (BudgetInZicht) Oost-Vlaanderen, een samenwerkingsverband tussen OCMW s, CAW s en verenigingen waar armen het woord nemen, heeft sinds enkele jaren een
Nadere informatieMet het nieuwe welzijnsbeleid werkt de gemeente Tiel vanuit de volgende uitgangspunten:
Opdrachtformulering kwartiermaker integrale welzijnsopdracht Aanleiding De gemeenteraad van de gemeente Tiel heeft in haar vergadering van juli 2014 het besluit genomen om een inhoudelijke discussie te
Nadere informatieMEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking.
MEE Utrecht, Gooi & Vecht Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel
Nadere informatie7. PREVENTIE VAN UITHUISZETTING
7. PREVENTIE VAN UITHUISZETTING 7.1 BEGELEIDING DOOR SOCIALE DIENST OCMW Afbakening van de doelgroep Huurders die uit huis dreigen gezet te worden Omschrijving van het aanbod Het OCMW wordt preventief
Nadere informatieVisietekst PRAGT Perinataal Regionaal Ambulant GezinsTraject
Visietekst PRAGT Perinataal Regionaal Ambulant GezinsTraject Huidige Partners: - Mariaziekenhuis ( gynaecologen-vroedvrouwen-sociale dienst) - Huisartsen regio - CKG/Amberbegeleiding - CIG De Zeshoek -
Nadere informatieEerst even: de bedoeling Transformatie-opgave:
8 november 2017 Lectoraat Welzijn Nieuwe Stijl Eerst even: de bedoeling Transformatie-opgave: verbinding met inwoners en met hun sociale netwerken; integrale benadering van inwoners met hun vraag; ontwikkeling
Nadere informatieResultaat: Functionaris ondersteunt, zodanig dat hij/zij gemakkelijker en met meer aandacht de deelnemers kan opvangen, begeleiden en ondersteunen.
Assistent Welzijn Algemene kenmerken Stichting Maatschappelijke Opvang Breda e.o. is een combinatie van voorzieningen in Breda en omgeving voor dak- en thuisloze mensen met langdurende of acute problemen.
Nadere informatieRAPP met de cliënt als gesprekspartner Goed geïnformeerd? Gelijkwaardig? Gemotiveerd?
RAPP met de cliënt als gesprekspartner Goed geïnformeerd? Gelijkwaardig? Gemotiveerd? 7 april 2017 RAPP = Hulpvraaggerichte interdisciplinaire, doelgerichte zorgcommunicatie Een gelijkwaardige communicatie
Nadere informatieJeugdopbouwwerk 2.0. Een schets van de ontwikkelde praktijk Bart Neirynck, Robert Crivit. Antwerpen, 14 mei 2013
Jeugdopbouwwerk 2.0 Een schets van de ontwikkelde praktijk Bart Neirynck, Robert Crivit Antwerpen, 14 mei 2013 Lokale jeugdbeleidsplanning 2011-2013 als opstap Advies bij de opmaak van lokale jeugdbeleidsplannen
Nadere informatieCasusonderzoek ketensamenwerking s-hertogenbosch
Casusonderzoek ketensamenwerking s-hertogenbosch EEN ONDERZOEK NAAR DE KETENSAMENWERKING ROND KWETSBARE HUISHOUDENS Hèlen Heskes Marlinda van der Hoff Maarten Kwakernaak Jessica van den Toorn Samenvatting
Nadere informatieHerstel bij ouderen. Tienen 19 oktober 2018 Ann Callebert
Herstel bij ouderen Tienen 19 oktober 2018 Ann Callebert overzicht herstelvisie presentiebenadering wat is herstel? Herstel is een intens persoonlijk, uniek proces van verandering in iemands houding,
Nadere informatieGluren bij de 3D buren Een kijkje in het huis van sociaal werk
Gluren bij de 3D buren Een kijkje in het huis van sociaal werk 5/13/2016 Wie ben ik? Wat was ook al weer de bedoeling van 3D? Het echte gluren: wie, wat en hoe doen ze het? Aantal dilemma s Discussie Wie
Nadere informatieDoe mij maar een gewoon leven
Triple C model Doe mij maar een gewoon leven Het Relationeel Competentiemodel Triple C is binnen ASVZ niet meer weg te denken in de omgang met cliënten die intensieve begeleiding vragen. Daarnaast wordt
Nadere informatieCompetentieprofiel. Maatschappelijk werker
Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke
Nadere informatieVrijetijd wordt emancipatorische (s)t(r)ijd:
Vrijetijd wordt emancipatorische (s)t(r)ijd: aan de slag met maatschappelijk kwetsbare kinderen en jongeren. Kinderen en jongeren ondersteunen/versterken om verandering te realiseren : VPGW --------- vrijetijdswerking
Nadere informatieInspiratiedag Jeugdwerk in de stad 02/02/2017. Bruggen bouwen in en naar de vrije tijd Kris De Visscher Demos vzw
Inspiratiedag Jeugdwerk in de stad 02/02/2017 Bruggen bouwen in en naar de vrije tijd Kris De Visscher Demos vzw Armoede tegengaan, betekent dan ook werkelijk inzetten op een egalitaire samenleving, op
Nadere informatieHet zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente.
1. Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente. 2. De overheid moet niet achter de voordeur van mensen willen treden. Dat is privégebied en de eigen
Nadere informatieWat is het CAW? Iedereen heeft het wel eens moeilijk. Ook voor jongeren. Het CAW versterkt welzijn. Daarvoor is het CAW er
Wat is het CAW? Iedereen heeft het wel eens moeilijk Dat hoort bij het leven. Soms kan je terecht bij vrienden en familie. Of vind je er zelf een weg doorheen. Maar iedereen kent ook momenten dat het helemaal
Nadere informatieIrisZorg Preventieve wijkgerichte
IrisZorg Preventieve wijkgerichte hulpverlening 1. Wie zijn Bianca Lubbers en Vincent Stijns? 2. Wat is IrisZorg? 3. Wat is IRIS in de Buurt? 4. Wat doet IRIS in de Buurt? casuïstiek 5. Maatschappelijk
Nadere informatieVERANDERINGEN BINNEN HET
VERANDERINGEN BINNEN HET VERPLEEGKUNDIG LANDSCHAP Verpleegkunde en Geestelijke Gezondheidszorg Trends Vermaatschappelijking van zorg Individualisering van zorg, patiënt wordt mondiger GGZ-problemen komen
Nadere informatie