Dienstniveau overeenkomst beheerfase LV WOZ

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Dienstniveau overeenkomst beheerfase LV WOZ"

Transcriptie

1 Dienstniveau overeenkomst beheerfase LV WOZ Versie 2.0 Datum 21 september 2016 Status definitief

2

3 Colofon Versie 2.0 Versiehistorie Versie Datum Auteur Wijziging januari 2013 Anja Smorenburg Versie 0.99 is in de vergadering van de WK van vastgesteld, waarna de versie is omgezet in juni 2013 Ruud Kathmann Versie met tekstuele correctie te publiceren na vergadering Waarderingskamer van 20 juni april 2016 Anja Smorenburg, Herziening ivm defintieve inrichting beheerfase Janette Storm september 2016 Anja Smorenburg Janette Storm Toevoeging alinea 7.23, nav verzoek CGU Waarderingskamer en gereedmaking voor ondertekening Aanvulling teksten nav vergadering Waarderingskamer Pagina 3 van 61

4

5 Inhoud Versiehistorie... 3 Inhoud... 5 Inleiding Doel en scope Doelstelling Doelgroepen LV WOZ Partijen, rollen en taken Besturing en Overleg Uitgangspunten besturing LV WOZ Overleg Kadaster en Waarderingskamer Overleg met gebruikers Overleg met softwareleveranciers Andere vormen van overleg Escalaties Beheeraspecten Technisch Beheer Applicatiebeheer Functioneel beheer Releasebeleid en -planning Planning en verantwoording Jaarlijkse cyclus Financiële verantwoordelijkheid Verantwoording/rapportages Keten bronhouders LV WOZ - afnemers Operationele processen Inleiding Algemene Serviceniveaus LV WOZ Storingsherstel Functionele en technische ondersteuning Data integriteit, informatiebeveiliging en risicomanagement Contactgegevens Beschrijvingen Producten en diensten Webservice massale bevraging (voor het afnemen van grote bestanden) Webservice individuele bevraging Webapplicatie individuele bevraging Abonnementenservice Digilevering Stuf-WOZ bestand tijdens overgangsfase Webapplicatie WOZ-waardeloket Tellingenrapportage Verwerken berichten (gebeurtenissen) bronhouders Conformiteit verlenen aan leveranciers van bronhouders Aansluittoets voor bronhouders Releases uitvoeren Pagina 5 van 61

6 7.12 Afhandelen meldingen en vragen Afhandelen terugmelding Registreren en aansluiten bronhouders Registreren en aansluiten afnemers Technisch ondersteunen gebruikers Bronhouders leveranciers management Functionaliteiten en wijzigingen beheren Adviseren m.b.t. gebruikte voorzieningen en open standaarden Contractbeheer en Service Level Management Technisch rapporteren Externe Test Omgeving Informeren afnemers over inhoudelijke aspecten LV WOZ Ondertekening Bijlage A. Begrippenlijst Inleiding Aansluittoets Abonnementenservice Digilevering Afnemer Bevragingen Bronhouder Calamiteit Conformiteitstoets Dienst Digikoppeling Digilevering DNO EbMs Kadaster Koppelvlak Klassieke Stuf-WOZ bestanden LV WOZ LV WOZ-bevragingen Ministerie van Financiën OIN Primaire afnemers Rol Samenwerkingsverbanden Secundaire afnemers StUF Stuf-WOZ bestanden Tertiaire afnemers Waarde Onroerende Zaken (WOZ) Waarderingskamer Webapplicatie individuele bevraging Webapplicatie WOZ-waardeloket Webservice individuele bevraging Webservice massale bevraging Bijlage B. Stroomdiagram wijzigingsverzoeken Bijlage C. Afstemming activiteiten Waarderingskamer en Kadaster Pagina 6 van 61

7 Inleiding Het kabinet heeft een aantal basisregistraties aangewezen die vitale overheidsgegevens bevatten. Het betreft de gegevens die intensief worden gebruikt in meerdere beleids-, uitvoerings- en handhavingsketens door een groot aantal organisaties. De gegevens in deze registraties moeten kwalitatief beter en toegankelijker worden. De basisregistraties zijn in een samenhangend stelsel samengebracht. Het ministerie van Financiën is binnen dit stelsel verantwoordelijk voor de Basisregistratie Waarde Onroerende Zaken (Basisregistratie WOZ) en daarmee voor de Landelijke Voorziening Waarde Onroerende Zaken (LV WOZ) De LV WOZ is een systeem, waarin een kopie van de WOZ-gegevens van de bronhouders, de gemeenten, op een centrale plek worden opgeslagen. Hiermee worden de WOZ-gegevens ontsloten aan geautoriseerde afnemers. De bronhouders zijn verantwoordelijk voor de opname van de gegevens in de LV WOZ en voor de kwaliteit daarvan. Het technisch beheer en de exploitatie van de LV WOZ ligt bij het Kadaster. In dit document worden de verantwoordelijkheden van de verschillende partijen tijdens de Exploitatie en Beheerfase van de Landelijke Voorziening WOZ (LV WOZ) beschreven en wordt waar relevant ingegaan op de ketenprocessen, die zich vooral tussen partijen afspelen. Processen die voornamelijk of geheel bij één partij worden uitgevoerd en onder verantwoordelijkheid van die partij vallen, worden hier verder niet beschreven. Er wordt in dat geval verwezen naar reeds bestaande of specifiek te maken documentatie. De conceptversie van de DNO is als groeidocument op 8 mei 2012 goedgekeurd door de Waarderingskamer. Deze versie is opgesteld voorafgaand aan de bouw van de LV WOZ en voorafgaand aan vastlegging van de meerjarenafspraken tussen Ministerie van Financiën, Kadaster, VNG, Unie van Waterschappen en Belastingdienst over exploitatie en beheer van de LV WOZ. Definitieve vaststelling van de eerste versie van deze DNO en ondertekening heeft plaatsgevonden begin De reden voor de aanpassing in 2016 is dat het tijdelijk applicatiebeheer door de bouwer van de LV WOZ (GouwIT) ten einde komt en het Kadaster ook deze taak op zich neemt. Daarnaast treedt de openbaarheid van de WOZ-waarden op 1 oktober 2016 in werking en wordt het loket voor openbare WOZ-waarden opengesteld. De governance van dit loket is naar analogie van de LV WOZ ingericht en staat verder beschreven in deze DNO. Op een aantal andere punten moest de DNO worden geactualiseerd. De DNO kan (jaarlijks) gewijzigd worden. Vaststelling van wijzigingen geschiedt door de Waarderingskamer. Deze wijzigingen zullen na goedkeuring door de Waarderingskamer in zijn vergadering en ondertekening door het Ministerie van Financiën aan de definitieve DNO worden gehecht. De voorliggende versie 2.0 vervangt versie 1.1. Formele ondertekening vindt plaats door het Ministerie van Financiën en het Kadaster. Pagina 7 van 61

8 1 Doel en scope 1.1 Doelstelling Deze Dienstniveauovereenkomst WOZ (DNO) beschrijft de Governance van de LV WOZ tijdens de Exploitatie en Beheerfase en geeft zicht op de functionaliteit en bijbehorende dienstverlening die de LV WOZ biedt. Het document is kaderstellend voor de beheerorganisatie en voor de gebruikersorganisaties die gebruik willen maken van de LV WOZ. Deze DNO beschrijft de situatie in de beheersituatie vanaf oktober Het doel van de onderhavige Dienstniveau overeenkomst beheerfase LV WOZ is vooral het afstemmen van de verwachtingen en het maken van concrete afspraken tussen opdrachtgever (Ministerie van Financiën), gebruikersorganisaties, de beheerorganisatie (het Kadaster) en de Waarderingskamer. De DNO stelt de betrokken partijen in staat ieder hun eigen processen in te richten en biedt duidelijkheid wie welke verantwoordelijkheid heeft als het gaat om gemeenschappelijke processen. Daarnaast heeft de DNO tot doel om, met name bronhouders en afnemers (en hun toeleveranciers), meer duidelijkheid te geven over wat zij wel en niet van de beheerder van de LV WOZ kunnen verwachten. In de hoofdstukken 1 tot en met 5 van het document wordt ingegaan op de governance en in de hoofdstukken 6 en 7 wordt ingegaan op: Functionaliteit Dienstverlening Kwaliteitseisen Gebruiksvoorwaarden De organisatie en uitvoering van het beheer, die instemming c.q. goedkeuring van de Waarderingskamer, het Ministerie van Financiën en het Kadaster behoeven, worden in dit document beschreven. De interne Kadaster uitvoering wordt in detail uitgewerkt in de daarvoor bedoelde handboeken van het Kadaster. Ook de uitwerking van hoe bronhouders en afnemers in technische zin kunnen aansluiten op de LV WOZ en gebruik kunnen maken van de diensten wordt separaat beschreven. Operationele afspraken tussen Waarderingskamer en Kadaster worden separaat vastgelegd in een DAP (Dossier Afspraken en Procedures). Onderstaand schema geeft aan welke afspraken gemaakt worden tussen partijen. Pagina 8 van 61

9 Ministerie v Financiën DNO Waarderingskamer Kadaster DAP De DNO levert een overzicht van het service niveau van de diensten en producten die vanuit de LV WOZ worden geleverd aan met name bronhouders, Belastingdienst, waterschappen, CBS, andere overheden en private partijen die zijn geautoriseerd voor gebruik van WOZ-gegevens. Gerelateerde documenten Beheerdocument Dienstniveau overeenkomst LVWOZ Dossier afspraken Procedures Waarderingskamer- Kadaster Naam in DNO Versi e Vindplaats datum ingang Verantwoordelijk e voor beheer DNO LVWOZ 2.0 Is dit document Kadaster en Ministerie van Financiën DAP WK Waarderingskamer Kadaster en Kadaster 1.2 Doelgroepen LV WOZ De doelgroep van deze DNO bestaat uit het Ministerie van Financiën, de Waarderingskamer, het Kadaster (als beheerder van de LV WOZ), de bronhouders (gemeenten) en afnemers die betrokken zijn bij de uitvoering van de WOZ en overige partijen binnen het stelsel van basisregistraties, zoals KING, als hoeder van de kwaliteit en binnengemeentelijke processen en Logius als beheerder van de digivoorzieningen en -standaarden. Pagina 9 van 61

10 In de volgende paragraaf staan de rollen en taken van deze partijen nader uitgewerkt. 1.3 Partijen, rollen en taken Bij het besturen, inrichten en gebruiken van de WOZ zijn de volgende partijen van belang: De Minister van Financiën en het departement. De Waarderingskamer. Het Kadaster. Bronhouders (gemeenten). Afnemers (Primaire, Secundaire en Tertiaire afnemers). Softwareleveranciers (van WOZ-applicaties). Logius (als beheerder van de gebruikte digivoorzieningen en mijnoverheid.nl). KING (als beheerder van de StUF testvoorziening) Daarnaast zijn de volgende partijen betrokken bij de LV WOZ: De betrokkenen bij het Stelsel van Basisregistraties. Softwareleveranciers (in het bijzonder de leveranciers van WOZ-applicaties voor gemeenten en afnemers; het Kadaster heeft ook eigen leveranciers, die geheel onder verantwoordelijkheid van het Kadaster vallen). Hierna worden plaats, rol en taken van partijen nader toegelicht, in overeenstemming met de Wet WOZ. Minister van Financiën en het departement De Minister van Financiën is eigenaar van de LV WOZ vanuit haar verantwoordelijkheid voor de Basisregistratie WOZ (registratiehouder). De verantwoordelijkheid voor beleidsontwikkeling binnen het Stelsel en ten aanzien van de Wet WOZ is reeds bij wet belegd bij het Ministerie van Financiën. Vanwege deze verantwoordelijkheid speelt het Ministerie van Financiën ook een belangrijke rol bij een eventuele escalatie van een probleem omtrent de werking, beheer en financiering van de LV WOZ. Het Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor de implementatiestrategie van de LVWOZ. De Waarderingskamer De Waarderingskamer is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) met wettelijke taken ten aanzien van: - het toezicht houden op kwaliteit van de waardebepaling en de waardevaststelling van onroerende zaken, op de uitvoering van de Basisregistratie woz en op de overige in de Wet WOZ geregelde onderwerpen (te denken valt aan het verstrekken van waardegegevens aan belanghebbenden en derden); - gevraagd en ongevraagd adviseren over zaken die verband houden met de inhoud en de toepassing van hetgeen bij of krachtens de Wet WOZ is bepaald; - geschilbeslechting tussen afnemers en gemeenten; - het instellen van Commissies: oa Commissie gegevensuitwisseling. In de Waarderingskamer zijn alle relevante organisaties reeds betrokken en daarmee is zij een adequaat platform om over de functionaliteit van de LV WOZ te spreken en beslissen. Dit Pagina 10 van 61

11 voorkomt dat voor besluitvorming omtrent de LV WOZ nieuwe overleg- en beslisorganen in het leven moeten worden geroepen. Dat geldt ook voor de wijzigingen die voortvloeien uit aanpassingen van de regelgeving en/of wensen vanuit de bronhouders en/of afnemers. In het kader van functioneel beheer ligt de voorbereiding en besluitvorming over wijzigingen van de inhoud en functionaliteit van de LV WOZ (zoals het vaststellen van een nieuwe versie van de Catalogus Basisregistratie WOZ en Catalogus WOZ-gegevens voor afnemers) en de budgetverantwoordelijkheid met betrekking tot de kosten voor exploitatie en beheer bij de Waarderingskamer als orgaan waar de bronhouders en betalende afnemers samenwerken. Gemeenten zijn verantwoordelijk voor het aansluiten op de LV WOZ door gebruik te maken van de producten en diensten die het Kadaster hiervoor biedt (hoofdstuk 7). De Waarderingskamer coördineert het aansluitproces. De Waarderingskamer verzorgt het secretariaat en voorzitterschap van de Klankbordgroep berichtenverkeer WOZ van de Waarderingskamer en van het Softwareoverleg (overleg convenantpartijen Sectormodel WOZ). In dit overleg vindt de (technische) afstemming plaats met (dienstverleners van) bronhouders (gemeenten) en afnemers (Belastingdienst, waterschappen en CBS). De Waarderingskamer signaleert vanuit haar verantwoordelijkheid voor de LV WOZ eventuele knelpunten in de keten. De Waarderingskamer draagt zorg voor het inbrengen van de aandachtspunten op dit terrein bij de verantwoordelijke organen rondom het stelsel van basisregistraties De Waarderingskamer verzorgt tweede lijns ondersteuning bij vragen met betrekking tot de LV WOZ. De werkwijze van de Waarderingskamer en de (diverse) commissies is vastgelegd in het Bestuursreglement. Dit Bestuursreglement is te raadplegen via Het Kadaster De uitvoerende exploitatie- en beheertaak van de LV WOZ is ondergebracht bij het Kadaster. Het Kadaster wordt in de Wet WOZ aangewezen als de Dienst die het beheer voert over de Landelijke Voorziening WOZ. Voor de werking van de LV WOZ is het Kadaster de intermediair tussen leverancier, bronhouders en afnemers. Indien het Kadaster delen van ontwikkeling of beheer uitbesteedt bij leveranciers (van het Kadaster), heeft dit geen gevolgen voor de organisatieoverstijgende processen en de dienstverlening van het Kadaster voor bronhouders en afnemers. Het Kadaster adviseert als beheerder van de LV WOZ de Waarderingskamer op het terrein van technische werking en functionaliteit van de LV WOZ en verschaft de Waarderingskamer regelmatig en tijdig van informatie met betrekking tot de planning en verantwoordingscyclus omtrent exploitatie en beheer van de LV WOZ zoals beschreven in deze DNO. De belangrijkste reden voor het beleggen van het beheer binnen het overheidsdomein is de aard van de informatie en de samenhang van de LV WOZ met het stelsel van basisregistraties dat ook de komende jaren nog sterk in ontwikkeling zal zijn. Het Kadaster wordt formeel verantwoordelijk voor de uitvoering van een wettelijke taak. Pagina 11 van 61

12 Het Kadaster signaleert vanuit haar verantwoordelijkheid voor de LV WOZ eventuele knelpunten in de keten. Het Kadaster draagt zorg voor het inbrengen van de aandachtspunten op dit terrein bij de verantwoordelijke organen rondom het stelsel van basisregistraties. Het Kadaster is verantwoordelijk voor de feitelijke aansluiting van gemeenten en afnemers op de LV WOZ. Bronhouders Het college van burgemeester en wethouders van een gemeente of een openbaar lichaam aan wie de verantwoordelijkheid is overgedragen, is formeel bronhouder van de WOZ-gegevens en krachtens de Wet WOZ verplicht WOZ gegevens te registreren en aan de LV WOZ aan te bieden. De bronhouders zijn verantwoordelijk voor de opname van de gegevens in de LV WOZ en voor de kwaliteit daarvan. Deze gegevens worden primair in de gemeentelijke WOZ-applicatie bijgehouden en beheerd. De gegevens (waaronder authentieke gegevens) worden in de LV WOZ overgenomen. Een gemeente is ook afnemer van WOZ-gegevens. Daarbij kan sprake zijn van binnengemeentelijke afname, waarbij organisatieonderdelen van de gemeente afnemer zijn van de lokale WOZ-administratie of van afname via de LV WOZ. De bronhouders zijn vertegenwoordigd in de Waarderingskamer via vier leden die zijn benoemd op voordracht van de VNG. Afnemers De gebruikers zijn nader te verdelen in drie hoofddoelgroepen, te weten primaire, secundaire en tertiaire afnemers. In het dienstverleningsniveau en de gebruiksvoorwaarden wordt onderscheid gemaakt tussen deze hoofddoelgroepen. Hiervoor wordt verder verwezen naar betreffende product en dienstbeschrijvingen. Primaire afnemers De Belastingdienst, de waterschappen en de gemeenten, al dan niet gegroepeerd in samenwerkingsverbanden, hebben de WOZ-waarde nodig voor het heffen van belasting. Gezien de bepalingen in de respectievelijke belastingwetten hebben deze afnemers enkele aanvullende gegevens nodig naast de gegevens die onderdeel uitmaken van de Basisregistratie WOZ. Ditzelfde geldt voor het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) die de WOZ-waarde nodig heeft om voor elke gemeente de belastingcapaciteit te bepalen. Afnemers kunnen gegevens alleen betrekken via de LV WOZ of eventueel binnen een gemeente of samenwerkingsverband via binnengemeentelijke afname. In de "Catalogus WOZ-gegevens voor afnemers voor belastingheffing op basis van de WOZ-waarde (versie april 2012)" of korter "Catalogus WOZ-gegevens voor afnemers" zijn de gegevens gedefinieerd zoals die door de LV WOZ verstrekt worden. Secundaire afnemers Secundaire afnemers zijn organisaties die vanuit een maatschappelijke taak WOZgegevens nodig hebben en staan opgenomen in het Uitvoeringsbesluit kostenverrekening en gegevensuitwisseling Wet waardering onroerende zaken. Een aantal van deze primaire en secundaire afnemers is vertegenwoordigd in de Commissie Klankbord van de Waarderingskamer. Pagina 12 van 61

13 Deze groep afnemers gebruiken de WOZ-gegevens alleen bij de uitoefening van een op grond van een wettelijk voorschrift verleende bevoegdheid tot gebruik van het gegeven als beschreven in art 37h en art 40a van wet WOZ. In de "Catalogus Basisregistratie WOZ" (versie 1.6, 1 april 2012) zijn de gegevens gedefinieerd zoals die door de LV WOZ maximaal verstrekt worden aan deze secundaire afnemers. Welke gegevens een afnemer daadwerkelijk mag krijgen hangt af van de verleende bevoegdheid. Deze bevoegdheid is vastgelegd in het Uitvoeringsbesluit kostenverrekening en gegevensuitwisseling Wet waardering onroerende zaken. Het gaat in deze groep om overige afnemers (zoals notarissen, banken en verzekeraars). Tertiaire afnemers De tertiaire afnemers zijn indirecte afnemers van de LV WOZ. Te denken valt aan burgers die WOZ gegevens afnemen in het kader van inzage in de eigen persoonlijke gegevens. Afname van de LV WOZ geschiedt via mijnoverheid.nl of via het WOZ-waardeloket. Leveranciers (van WOZ-applicaties) Gemeenten en waterschappen maken voor de ontwikkeling en het beheer van voorzieningen, faciliteiten en applicaties voor beheer en gebruik van WOZ-gegevens gebruik van softwareleveranciers. In formele zin werken deze leveranciers in opdracht van een specifieke gemeente, waterschap of samenwerkingsverband. Maar zij leveren vaak producten en diensten aan verschillende organisaties, zodat ook een direct contact met deze leveranciers van belang is voor de werking van de LV WOZ. Deze leveranciers worden daarom via het Softwareoverleg (overleg convenantpartijen Sectormodel WOZ) (zie paragraaf 2.4) betrokken bij de doorontwikkeling en het beheer van de LV WOZ. Logius Logius is de certificaatverlener ten behoeve van Digikoppeling en beheerder van alle stelselvoorzieningen, zoals Digilevering en Digimelding en mijnoverheid.nl. KING (Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten) KING is de beheerder van de StUF standaard die de basis vormt van het berichtenverkeer met de LV WOZ door zowel bronhouders (gemeenten) als afnemers. Aanpassingen aan de specificaties van dit berichtenverkeer geschieden in samenspraak tussen Waarderingskamer en KING, conform het beheermodel voor de StUF standaard. KING biedt ook een testvoorziening met betrekking tot deze StUF standaard. De bronhouders, afnemers en hun leveranciers kunnen zelf deze testvoorziening benutten om ook het berichtenverkeer met de LV WOZ te testen. De LV WOZ maakt ook gebruik van deze testvoorziening voor het bieden van de dienst "Conformiteitstoets". Afspraken over het gebruik van deze voorziening, communicatie en vragen hierover zijn gemaakt met KING door de Waarderingskamer. Relatie met het Stelsel van Basisregistraties De LV WOZ maakt onderdeel uit van het Stelsel van Basisregistraties en neemt vanuit die positie deel aan de verschillende overlegorganen door het Ministerie van Financiën voor wat betreft de aansluiting op Digilevering of via de Waarderingskamer en Kadaster. Zij heeft de ambitie vanuit deze rol een impuls te geven aan het Stelsel. Pagina 13 van 61

14 2 Besturing en Overleg 2.1 Uitgangspunten besturing LV WOZ Voor de besturing van de LV WOZ in de beheerfase zijn de volgende uitgangspunten van toepassing. 1. Het beleggen als wettelijke taak van de verantwoordelijkheid bij het Kadaster voor Exploitatie en Beheer van de LV WOZ betekent dat in de Wet WOZ het Kadaster wordt aangewezen als beheerder van de LV WOZ en een grondslag wordt opgenomen om de uitvoering daarvan te regelen. 2. In de Wet WOZ zijn reeds de taken en bevoegdheden geregeld voor de bronhouders, afnemers en de Waarderingskamer als toezichthouder. 3. Als vertrekpunt voor de afspraken tussen partijen in deze DNO geldt de inrichting van een lean beheerorganisatie voor de LV WOZ. Dit uit zich ondermeer door het beleggen van de uitvoerende beheertaken bij het Kadaster en het beleggen van vragen op beleidsinhoudelijk gebied en kwaliteit bij de Waarderingskamer. 4. In deze DNO zijn financiële afspraken gemaakt tussen het Ministerie van Financiën en het Kadaster voor het uitvoeren van exploitatie en beheer. Deze afspraken gelden als de basis voor de telkens jaarlijks op te stellen begroting door het Kadaster ten behoeve van vaststelling ervan door de Waarderingskamer. 5. Het aansluiten van gemeenten kan ingepland worden nadat de conformiteitstoets van de gemeentelijke applicatie succesvol is doorlopen. Er volgt dan een aansluittoets per gemeente, waaronder het koppelen van certificaten. Gemeenten zijn zelf verantwoordelijk voor het (laten) aanpassen van hun gemeentelijke systemen en het implementeren van digikoppeling. Uitgangspunt bij de implementatie is dat KING en Logius voor wat betreft digikoppeling de gewenste binnengemeentelijke ondersteuning zal bieden aan gemeenten. Op de site van de Waarderingskamer is een draaiboek aansluiten te vinden, waarin alle stappen beschreven staan. 6. Er wordt door het Ministerie van Financiën gestuurd op stroomlijning van de besturing en inrichtingsvormen voor de LV WOZ met die voor het Kadaster (als ZBO met een breder takenpakket), het Stelsel van Basisregistraties, andere individuele (Basis)- registraties en de Wkpb en het omgevingsloket, voor zover de ontwikkeling op de verschillende gebieden vergelijkbaar en voldoende ver gevorderd is. 7. Het Ministerie van Financiën functioneert, voor het beheer van de LV WOZ als opdrachtgever naar het Kadaster en de Waarderingskamer. Voor de feitelijke besturing van de aspecten rond de LV WOZ opereert ze voornamelijk op afstand en gaat er van uit dat partijen via de Waarderingskamer een evenwichtige vorm van zelfregulering realiseren met de gelijkwaardigheid van partijen als uitgangspunt (met inachtneming van ieders wettelijke bevoegdheden en verantwoordelijkheden). Pagina 14 van 61

15 8. De Minister van Financiën blijft formeel verantwoordelijk voor de taken die zijn belegd bij het Kadaster en de Waarderingskamer. Het ministerie van Financiën heeft (als adviserend lid) zitting in de Waarderingskamer, mede vanuit haar rol als eigenaar van de LV WOZ. Zij maakt onderdeel uit van de besluitvorming met alle partijen in de Waarderingskamer en toetst daarbij op: de financiële randvoorwaarden voor de ontwikkeling en het gebruik van de LV WOZ. de noodzaak tot optreden bij escalaties (vanuit Waarderingskamer). 9. In de techniek van de LV WOZ is rekening gehouden met de wetswijziging ten aanzien van de openbaarheid van WOZ-waarden (van woningen). Deze treedt per 1 oktober 2016 in werking. 10. Het Kadaster levert zijn bijdrage aan een beheersbare plannings- en controlcyclus waarbij zowel planning, begroting als verantwoording formeel worden vastgesteld, na toetsing door Waarderingskamer, door de partijen die de kosten van exploitatie en beheer dragen (gemeenten, waterschappen en Belastingdienst) in de vergadering van de Waarderingskamer. 11. Loket voor openbare WOZ-waarden De governance afspraken ten aanzien van het loket voor openbare WOZ-waarden zijn naar analogie van de financiering, planning en verantwoording van de LV WOZ ingericht. Overal waar LV WOZ staat, kan ook het loket voor openbare WOZ-waarden gelezen worden tenzij expliciet vermeld dat andere afspraken gelden. 2.2 Overleg Kadaster en Waarderingskamer De taken die het Kadaster en de Waarderingskamer hebben op het terrein van het (functioneel) beheer van de LV WOZ vergen een duidelijke afstemming. Deze afstemming tussen beide organisaties heeft enerzijds betrekking op de taakafbakening met betrekking tot planning en control (waarbij in de vergadering van de Waarderingskamer belangrijke besluiten worden genomen) en anderzijds de afstemming van inhoudelijke veranderwensen en het releasebeleid. Naast het formele overleg, gekoppeld aan de formele besluitvorming in de vergaderingen van de Waarderingskamer zal er sprake zijn van tenminste maandelijkse ambtelijke afstemming tussen beide organisaties. 2.3 Overleg met gebruikers In de Waarderingskamer zijn gemeenten, waterschappen en Belastingdienst vertegenwoordigd. In dit orgaan, dat circa vier maal per jaar vergadert, worden besluiten genomen over de inhoud van de LV WOZ (vaststellen Catalogus Basisregistratie WOZ en Catalogus WOZ-gegevens voor afnemers) en over de planning en verantwoordingscyclus van de LV WOZ. De financiële middelen die benodigd zijn voor een goede exploitatie en beheer van de LV WOZ worden immers ook door de genoemde drie partijen gedragen. De Klankbordgroep berichtenverkeer WOZ van de Waarderingskamer, waarin naast genoemde partijen ook bijvoorbeeld de leveranciers van software zijn vertegenwoordigd, is het besluitvormend orgaan ten aanzien van de koppelvlakken voor de LV WOZ. Deze taak sluit aan Pagina 15 van 61

16 op het met diverse partijen gesloten Convenant Sectormodel WOZ en op het Beheermodel van de StUF standaard. Naar verwachting is in de stabiele beheerfase van de LV WOZ een vergaderfrequentie van de Klankbordgroep van vier maal per jaar voldoende. Naar behoefte kan incidenteel een extra overleg worden ingelast, indien aard en prioriteit van een onderwerp dat wenselijk maken. 2.4 Overleg met softwareleveranciers Softwareleveranciers van gemeentelijke WOZ-applicaties werken in opdracht van bronhouders (gemeenten), waarbij er geen formele relatie bestaat tussen het Kadaster, als beheerder van de LV WOZ, de Waarderingskamer en die leveranciers. Er is reeds een bestaand overleg door de Waarderingskamer ingericht genaamd Softwareoverleg (overleg convenantpartijen Sectormodel WOZ). Daarin wordt tussen de Waarderingskamer, het Kadaster en de leveranciers van gemeentelijke WOZ-applicaties informatie uitgewisseld omtrent de ontwikkeling van de WOZ en de WOZ-applicaties, mede in het licht van het release management. Ook (toekomstige) leveranciers van afnemers-applicaties en andere betrokkenen hebben het Convenant ondertekend en nemen deel aan dit Softwareoverleg of kunnen daar bij aansluiten. Het Softwareoverleg is gericht op het informeren van en adviseren door leveranciers. Besluitvorming vindt altijd plaats in de Waarderingskamer (inhoud en planning) of in de Klankbordgroep Berichtenverkeer WOZ (koppelvlak). Onderwerpen voor het Softwareoverleg De volgende zaken kunnen onderwerp zijn van overleg tussen de Waarderingskamer en (potentiële) leveranciers van WOZ-applicaties voor bronhouders of afnemers: Ontwikkelingen van de WOZ en het Stelsel van Basisregistraties. Het voorbereiden en uitbrengen van nieuwe releases voor de LV WOZ (release management en release kalender). Het interpreteren van eisen en specificaties van de WOZ (Catalogus WOZ, Handboeken, etc.). Standaarden en specificaties voor communicatie met de LV WOZ. Andere onderwerpen. Samenstelling van het Softwareoverleg Tot het Softwareoverleg zijn in principe alle (potentiële) leveranciers van WOZ-applicaties voor bronhouders of afnemers toegelaten. Partijen die deelnemen aan het overleg hebben het Convenant Sectormodel WOZ ondertekend. Vergaderfrequentie Softwareoverleg De vergaderfrequentie wordt in belangrijke mate bepaald door de release kalender en vindt minimaal 2x per jaar plaats. Daarnaast kan er behoefte bestaan aan een (bijvoorbeeld jaarlijkse) Softwareleveranciersdag, waarbij belanghebbenden en belangstellenden voor de WOZ (Waarderingskamer, Kadaster, bronhouders, afnemers, leveranciers van bronhouders- en/of afnemersapplicaties) elkaar kunnen ontmoeten. Pagina 16 van 61

17 De hoofdlijnen van de werkwijze van het Softwareoverleg zijn vastgelegd in het Convenant Sectormodel WOZ. 2.5 Andere vormen van overleg Naast de genoemde overlegvormen zijn er contacten en vormen van overleg die vooral betekenis hebben voor de strategische of tactische sturing (denk bijvoorbeeld aan innovatie), maar waaruit ook initiatieven kunnen voortvloeien die van belang zijn voor de inhoudelijke ontwikkeling van de WOZ en voor het functioneren van de WOZ in Stelselverband. In die zin zijn de volgende overlegvormen te noemen: Verschillende overlegvormen voor het Stelsel van Basisregistraties, zoals die nu bekend zijn: Stelseloverleg; Bilateraal overleg met Stelselpartijen; ICTU; Logius; etc. Overleg tussen Waarderingskamer en KING (Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten), in het bijzonder over de StUF-standaard voor berichtenverkeer en gebruik van de generieke StUF-testvoorziening. De LV WOZ maakt onderdeel uit van het stelsel van de basisregistraties, waarbij waar mogelijk gebruik wordt gemaakt van de beschikbare generieke voorzieningen. Dat betekent dat technische afstemming plaatsvindt tussen het Kadaster en Logius en functionele afstemming tussen Waarderingskamer en Logius. 2.6 Escalaties Vanwege haar verantwoordelijkheid binnen het Stelsel en voor de Wet WOZ speelt het Ministerie van Financiën een belangrijke rol bij een eventuele escalatie van een probleem omtrent de werking, beheer en financiering van de LV WOZ. Deze escalatie kan ook betrekking hebben op problemen bij de onderlinge samenwerking tussen het Kadaster en de Waarderingskamer met betrekking tot de activiteiten benoemd in deze Dienstniveauovereenkomst. Het Ministerie heeft immers met elk van deze partijen een duidelijke "opdrachtgeversrelatie". In geval van een geschil kan een partij aan de andere partij schriftelijk te kennen geven dat er sprake is van een geschil, waarbij zij summier aangeeft wat naar haar oordeel het onderwerp van geschil is. Ten behoeve van geschilbeslechting worden nadere afspraken gemaakt in de DAP tussen het Kadaster en de Waarderingskamer. Wanneer het geschil niet beslecht kan worden en escalatie onvermijdelijk is, dan kunnen alle betrokken partijen het probleem escaleren naar het Ministerie van Financiën. Verantwoordelijke voor de Wet WOZ en dus de LV WOZ is de Staatssecretaris van Financiën. Indien daarvoor aanleiding bestaat voeren de Staatssecretaris van Financiën en de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties overleg met de bestuurders van de betrokken partijen bij de Wet WOZ, namelijk de VNG, de Unie van Waterschappen, de rijksbelastingdienst en de Waarderingskamer. Een dergelijk Bestuurlijk Overleg Wet WOZ vindt circa één keer per jaar plaats, afhankelijk van het feit of er voldoende bespreekpunten zijn. Indien een probleem ten aanzien van de LV WOZ escaleert naar het Ministerie van Financiën, kan dat probleem geagendeerd worden voor een Bestuurlijk Overleg, door zowel het Kadaster als de Waarderingskamer. Indien in het Bestuurlijk Overleg het onderwerp van geschil aan de orde komt, dient zij een gelijk speelveld te bewaken, aangezien het Kadaster geen deel uitmaakt van het Bestuurlijk Overleg. Een besluit van het Bestuurlijk Overleg ten aanzien van het geschilpunt is bindend en partijen zijn gehouden uitvoering te geven aan dat besluit. Pagina 17 van 61

18 3 Beheeraspecten Exploitatie en beheer van de LV WOZ en het Loket voor openbare WOZ-waarden is een wettelijke taak, die is belegd bij het Kadaster. Het Kadaster is echter niet de enige partij die een rol speelt bij het beheer van deze LV WOZ. Ook de Waarderingskamer heeft taken op het terrein van het beheer van de LV WOZ. Om de verantwoordelijkheden van het Kadaster en de Waarderingskamer omtrent een goede uitvoering van het beheer helder af te bakenen is het goed om onderscheid te maken tussen drie niveaus van beheer: - technisch beheer - applicatiebeheer - functioneel beheer. Er is voor gekozen de verantwoordelijkheid over wat de LV WOZ moet kunnen (functionele eisen) te beleggen bij de Waarderingskamer. Dit is één van de aspecten van het functioneel beheer. Verderop in dit hoofdstuk is nader uitgewerkt hoe de taken van de Waarderingskamer op het terrein van het functioneel beheer zich verhouden tot de wettelijke taak van het Kadaster voor het beheer van de LV WOZ. Deze keuze voor de taakverdeling tussen het Kadaster als beheerder van de LV WOZ en de Waarderingskamer als bestaand overlegplatform tussen gemeenten, waterschappen en Belastingdienst betekent dat als er bijvoorbeeld nieuwe functionaliteit gewenst is, de Waarderingskamer hiertoe besluiten neemt voor benodigde aanpassingen aan de LV WOZ en over de financiering van die aanpassingen. 3.1 Technisch Beheer Het technisch beheer is de verzameling van alle beheeractiviteiten die nodig zijn om de technische infrastructuur (zoals hardware, netwerk, opslagmedia, databaseserver) conform de tussen het Ministerie van Financiën, de Waarderingskamer en het Kadaster afgesproken eisen operationeel te houden. Het Kadaster is verantwoordelijk voor het technisch beheer. 3.2 Applicatiebeheer Applicatiebeheer is de verzameling van alle beheeractiviteiten die nodig zijn om de functionele werking van de applicatie in stand te houden. Hierbij kan nog een tweedeling worden gemaakt tussen technisch applicatiebeheer en functioneel applicatiebeheer. Technisch applicatiebeheer betreft dan het uitvoeren van applicatie gerelateerde technische beheertaken. Functioneel applicatiebeheer betreft het aanbrengen van wijzigingen in de applicatie naar aanleiding van geconstateerde fouten in de applicatie of veranderende technische of functionele eisen. Het Kadaster is verantwoordelijk voor het gehele applicatiebeheer. Dit applicatie beheer omvat ook het actueel (laten) houden van adequate documentatie over de systemen etc. Operationele eisen aan het Kadaster zijn vastgelegd in een DAP. 3.3 Functioneel beheer Functioneel beheer bevat alle beheertaken die nodig zijn voor het gebruik en aanpassingen in het gebruik van de LV WOZ. Pagina 18 van 61

19 Voor het specificeren van functioneel beheer zijn diverse indelingen mogelijk. In het kader van exploitatie en beheer van de LV WOZ worden de volgende sporen onderscheiden: Specificatie inhoud en functionaliteit LV WOZ Deze specificaties liggen enerzijds vast in wet- en regelgeving (verantwoordelijkheid van het Ministerie van Financiën), maar verder primair in de Catalogus Basisregistratie WOZ en de Catalogus WOZ-gegevens voor afnemers. De catalogi zijn vastgesteld door de Waarderingskamer en worden ook verder beheerd door de Waarderingskamer. Besluitvorming over wijzigingen omtrent de inhoud en functionaliteit van de LV WOZ en de financiering ervan ligt bij de Waarderingskamer. Voor dit aspect van het functioneel beheer blijft de Waarderingskamer verantwoordelijk. Hieronder valt ook de afstemming met bronhouders en afnemers over de inhoudelijke eisen en wensen met betrekking tot de LV WOZ. Dit aspect maakt derhalve geen onderdeel uit van de verantwoordelijkheid van het Kadaster als beheerorganisatie van de LV WOZ. Specificatie koppelvlakken LV WOZ Voor het aansluiten van bronhouders en afnemers op de LV WOZ zijn technische specificaties van belang. Deels wordt hierbij gebruik gemaakt van generieke specificaties van het stelsel van basisregistraties (bijvoorbeeld gebruik digikoppeling en gebruik StUF standaard). De wijze waarop gemeenten gegevens leveren en waarop gegevens beschikbaar zijn voor afnemers is gedefinieerd in de open standaard StUF en de definities van de generieke voorzieningen die worden gebruikt (digikoppeling en digilevering). Het opstellen van deze definities, het actueel houden ervan (specificaties koppelvlakken) en communicatie hierover maakt onderdeel uit van het functioneel beheer dat door de Waarderingskamer wordt verzorgd. De WOZ-specifieke specificaties worden door de Waarderingskamer beheerd in samenwerking met de partijen die het Convenant Sectormodel WOZ hebben ondertekend. Ook voor dit aspect van het functioneel beheer is de Waarderingskamer verantwoordelijk. Dit aspect van het functioneel beheer maakt eveneens geen onderdeel uit van de verantwoordelijkheid van het Kadaster als beheerorganisatie van de LV WOZ. Verandermanagement In de catalogi voor de LV WOZ staat de huidige functionaliteit van de LV WOZ beschreven. Indien zich wijzigingen voordoen die van invloed zijn op de koppelvlakken van de LV WOZ, dan zal dit ook moeten resulteren in een nieuwe release van de LV WOZ. Veranderingen van de specificaties van inhoud, functionaliteiten en koppelvlakken zullen moeten leiden tot aanpassingen aan de LV WOZ en de beheeractiviteiten. Deze veranderingen van het systeem maken onderdeel uit van het releasebeleid. Dit releasebeleid is er op gericht om continu verbeteringen zo spoedig mogelijk te implementeren met een beperkt aantal aanpassingen van de koppelvlakken per jaar. Planning en bewaking van deze releases maakt onderdeel uit van de planning en control van het beheer van de LV WOZ. Het Kadaster zal zorgdragen voor het (doen) uitwerken van releases etc. als onderdeel van de uitwerking van de planning, prioriteiten en begroting van de LV WOZ. Wijzigingen kunnen voortvloeien uit aanpassingen van de regelgeving, uit wijzigingsverzoeken van betrokken gemeenten of afnemers of de eigenaar van het systeem of uit wijzigingen binnen het stelsel van basisregistraties (gebruik van generieke voorzieningen, digilevering en Pagina 19 van 61

20 digikoppeling), wijzigingen aan de gebruikte open standaarden (StUF) of voortkomen vanuit beheerwenselijkheid. Veranderingen kunnen het gevolg zijn van externe signalen, maar ook van interne gebruikservaringen. De externe signalen kunnen zowel bij de Waarderingskamer worden ontvangen als bij het Kadaster (bijvoorbeeld via de helpdesk). De Waarderingskamer verzamelt alle wijzigingsverzoeken en beheert de lijst met wijzigingsverzoeken. De Waarderingskamer geeft bij voorgestane wijzigingen het Kadaster vervolgens opdracht een impactanalyse en kosteninschatting te maken ten aanzien van de applicatie LV WOZ, WOZ-waardeloket en de eigen generieke voorzieningen. Het Kadaster geeft daarbij aan de Waarderingskamer aan of en hoe dit in het (financiële) jaarplan past. De Waarderingskamer is verantwoordelijk voor de requirements en prioritering daarvan. Besluitvorming over de realisatie van de veranderingen wordt gedaan door de Waarderingskamer op basis van voormelde impactanalyse binnen de kaders van de planning- en controlcyclus voor de LV WOZ. Bij het proces van verandermanagement zijn verschillende partijen betrokken. Dat wordt weergegeven in bijlage B, Stroomschema wijzigingsverzoeken. Plannings- en beheercyclus zie hiervoor hoofdstuk 4 Kwaliteitszorg Het Kadaster zorgt door geautomatiseerde technische controles onder andere bij de verwerking van gegevens van de bronhouders dat de integriteit van de gegevens en de producten die de LV WOZ levert aan de afnemers gewaarborgd is. Zie hiervoor 6.5 en Helpdesk Gebruikers van de LV WOZ moeten met vragen over de werking van de LV WOZ op een duidelijk herkenbaar punt terecht kunnen. Daarom verzorgt het Kadaster een helpdesk voor de eerste-lijnsvragen. Vragen die betrekking hebben op de meer inhoudelijke aspecten van de LV WOZ worden doorgeleid (tweede lijn) naar de Waarderingskamer. Deze helpdesk is bedoeld voor vragen over de LV WOZ, en niet bestemd voor vragen over de WOZ, ook niet voor het loket voor openbare WOZ-waarden. Bijvoorbeeld voor belanghebbenden bij WOZ-objecten zijn de bronhouders (gemeenten) het eerste aanspreekpunt. Operationele afspraken over een nadere uitwerking van de helpdesk tussen het Kadaster en de Waarderingskamer en ieders verantwoordelijkheid daarin van de DNO worden vastgelegd in een DAP, deze treedt gelijktijdig met de definitieve DNO in werking. 3.4 Releasebeleid en -planning Het Kadaster maakt een plan voor en implementeert de releases van de LV WOZ. Zie hiervoor ook 7.9. De jaarlijkse releaseplanning bevat elementen ten behoeve van zowel technisch beheer (onderhoudswerkzaamheden aan hardware en software), applicatiebeheer (aanbrengen van wijzigingen in de applicatie naar aanleiding van geconstateerde fouten in de applicatie of veranderende technische of functionele eisen) en functioneel beheer (functionele wijzigingen). Pagina 20 van 61

21 Uitgangspunt bij releases van de koppelvlakken is dat de oude standaard nog minimaal een jaar in de lucht moet blijven en dat er maximaal twee koppelvlakken tegelijk actief zijn per service. Het beleid met betrekking tot het koppelvlak staat verder beschreven in het Releasebeleid van het Sectormodel StUF-WOZ. In overleg met de Waarderingskamer neemt het Kadaster eventuele functionele wijzigingen op in de releaseplanning. Hierbij wordt rekening gehouden met de benodigde aanpassingen aan het systeem. Hiertoe dient de begrotingspost voor changes. Besluitvorming over de releases gebeurt door de Waarderingskamer als onderdeel van de planning en controlcyclus, zoals hierna beschreven in hoofdstuk 4. In bijlage C is de verdeling van functioneel beheertaken tussen de Waarderingskamer en het Kadaster in detail uitgewerkt. Pagina 21 van 61

22 4 Planning en verantwoording 4.1 Jaarlijkse cyclus Voor de exploitatie en beheer van de LV WOZ moeten voldoende resources beschikbaar zijn en op verantwoorde manier worden ingezet. Daarbij dienen voldoende (financiële) middelen beschikbaar te zijn die het Kadaster in staat stellen de continuïteit van exploitatie en beheer van de LV WOZ te waarborgen. Het Kadaster zorgt als beheerder voor de plannings- en verantwoordingscyclus van de LV WOZ en het loket voor openbare WOZ-waarden. Het Kadaster volgt in het kader van de LV WOZ de vergadercyclus van de Waarderingskamer. De vergadercyclus van de Waarderingskamer in het kader van de LV WOZ luidt als volgt: In februari van enig kalenderjaar vindt de jaarrapportage plaats over LV WOZ over het direct voorgaande jaar. In de juni vergadering van de Waarderingskamer van enig kalenderjaar doet het Kadaster een voorstel voor de meerjarenplanning voor de LV WOZ waarbij vijf jaar vooruit wordt gekeken. Deze meerjarenplanning wordt in deze vergadering besproken en vastgesteld. De meerjarenbeleidsplannen worden jaarlijks bijgesteld, in de vorm van een vijfjarig voortschrijdend plan, waaruit de jaarplannen worden afgeleid. Hierbij geldt de bijgestelde meerjarenplanning voor het daaropvolgende kalenderjaar als leidend voor het op te stellen jaarplan van dat kalenderjaar. Het jaarplan en de begroting voor de LV WOZ voor het kalenderjaar erop wordt jaarlijks in de novembervergadering van de Waarderingskamer behandeld en voor 1 december van enig kalenderjaar vastgesteld. De releaseplanning, zoals beschreven in paragraaf 3.3, maakt onderdeel uit van deze planning. De jaarlijkse opdracht en financiering aan het Kadaster vindt plaats op basis van dit door de Waarderingskamer vastgestelde jaarplan en begroting. De Waarderingskamer zorgt vervolgens voor een opdrachtbrief aan het Kadaster. Het Kadaster neemt deel aan de vergadering van de Waarderingskamer voor wat betreft de relevante onderwerpen. De Waarderingskamer en het Kadaster stemmen jaarlijks uiterlijk in mei van enig kalenderjaar af over de inhoud en prognose van het meerjarenplan Kadaster en in augustus over het jaarplan van het Kadaster. 4.2 Financiële verantwoordelijkheid Voor exploitatie en beheer van de LV WOZ zijn de volgende financiële afspraken gemaakt tussen het Kadaster en het ministerie van Financiën. De kosten voor exploitatie en beheer worden gedragen door de gemeenten, waterschappen en Belastingdienst op basis van dezelfde verdeelsleutel als de verdeling van de kosten van de WOZ-werkzaamheden door gemeenten. De Waarderingskamer draagt zorg voor de feitelijke inning van de bijdragen en voor de betaling aan het Kadaster. Ten aanzien van de betalingstermijnen aan het Kadaster worden nadere afspraken gemaakt tussen de betrokken partijen in de DAP tussen de Waarderingskamer en het Kadaster. Pagina 22 van 61

23 4.3 Verantwoording/rapportages Periodiek wordt gerapporteerd over de in deze DNO beschreven product- en dienstenniveaus en financiële verantwoording. Het Kadaster rapporteert daarbij in formele zin aan de Waarderingskamer; de Waarderingskamer rapporteert aan de bronhouders en afnemers. De rapportagefrequentie van het Kadaster is in eerste instantie maandelijks. Als het beeld van het aansluittraject van gemeenten en afnemers meer stabiel wordt, naar verwachting in de loop van 2016, wordt, na een voorafgaand besluit van de Waarderingskamer overgegaan naar kwartaalrapportages. De laatste periodieke rapportage van het jaar wordt tevens aangemerkt als jaarrapportage, indien deze de cumulatieve gegevens bevat. In de periodieke rapportages meldt het Kadaster eventuele dreigende overschrijding op het jaarbudget aan de hand van gestelde aannames. Het Kadaster doet hierbij een voorstel hoe hiermee om te gaan. De Waarderingskamer is verantwoordelijk voor het tijdig bijstellen van de aanpak of beschikbaar stellen van aanvullend budget. Dit is onderwerp van gesprek in de maandelijkse Kadaster-Waarderingskamer overleggen, zoals beschreven in paragraaf 2.2. In voorkomende gevallen worden hiertoe besluiten genomen in de Waarderingskamer. Behandelen jaarrapportage De jaarrapportage beheer LV WOZ van het Kadaster bevat een overzicht van de gemaakte kosten in het afgelopen jaar. De wijze waarop dit geschiedt, is afgesproken in de DAP Waarderingskamer-Kadaster. Deze jaarrapportage bevat daarmee de jaarrekening. De Waarderingskamer stelt de afsluitende jaarrekening vast en verleent het Kadaster decharge. Pagina 23 van 61

24 5 Keten bronhouders LV WOZ - afnemers Met de introductie van de LV WOZ wordt een keten ingericht om de WOZ gegevens van de bronhouders te leveren aan geautoriseerde afnemers. Daartoe worden alle bronhouders aangesloten op de LV WOZ. De LV WOZ biedt verschillende producten waarmee afnemers de WOZ gegevens verkrijgen. Aansluiten bronhouders Voor bronhouders is een draaiboek aansluiten gemeenten ontwikkeld op basis van de ervaringen van koplopergemeenten. Hierin staan alle stappen beschreven om aan te kunnen sluiten. Zo dienen gemeenten zelf zorg te dragen voor het implementeren van de noodzakelijke software, het implementeren van Digikoppeling en het op orde hebben van de kwaliteit van de gegevens. Het Kadaster biedt de nodige producten en diensten voor het aansluiten van bronhouders, zoals beschreven in 7.7 en Het Kadaster verleent autorisatie aan de gemeenten voor het aanbieden van de WOZ gegevens t.b.v. aansluittoets. De Waarderingskamer draagt zorg voor de aansluitplanning in afstemming met de gemeentelijke softwareleveranciers en hun gebruikersverenigingen. Na akkoord van de Waarderingskamer op de aansluittoets wordt de gemeente definitief aangesloten op de LV WOZ (productieomgeving). Gemeentelijke applicaties voor aanleveren aan de LV WOZ Leveranciers van de verschillende gemeentelijke applicaties moeten voorafgaand aan de uitlevering van hun (nieuwe versies van) software aan de gebruikers (bronhouders) op de conformiteitstoetsomgeving bij het Kadaster middels de conformiteitstoets testen of de applicatie goed aansluit op de koppelvlakken. Met het met goed gevolg doorlopen van die conformiteitstoets wordt aangetoond dat de applicatie, waarmee wordt aangesloten correct werkt. Leveranciers kunnen ter voorbereiding hiervan gebruik maken van het Stuf Test Platform van KING. Het Kadaster biedt de noodzakelijke diensten voor de conformiteitstoets, zoals beschreven in hoofdstuk 7. Aangesloten bronhouders Gemeenten blijven verantwoordelijk voor de kwaliteit (volledigheid, data-integriteit) van de gegevens die zij verstrekken en beschikbaar stellen via de LV WOZ. Gemeenten zijn zelf verantwoordelijk voor het installeren van een WOZ-applicatie die de conformiteitstoets positief heeft doorlopen. Afnemers Zodra een bronhouder is aangesloten, krijgen afnemers (Belastingdienst en waterschappen), als overgangsvoorziening, Stuf WOZ bestanden vanuit de LV WOZ geleverd. Afnemers kunnen ook zelfstandig bevragingen uitvoeren op de LV WOZ. De feitelijke autorisatie vindt plaats door het Kadaster. Autorisatie wordt alleen verleend aan afnemers waarvoor in de regelgeving is vastgelegd dat zij gerechtigd zijn WOZ-gegevens te gebruiken. Indien noodzakelijk stemt het Kadaster met de Waarderingskamer af of een partij al dan niet geautoriseerd wordt voor een bepaalde dienst. Afnemers zijn zelf verantwoordelijk om hun systemen aan te (laten) passen op de koppelvlakken van de LV WOZ. Pagina 24 van 61

DRAAIBOEK AANSLUITEN DOOR GEMEENTEN OP DE LV WOZ. VERSIE d.d. 08-07-2015

DRAAIBOEK AANSLUITEN DOOR GEMEENTEN OP DE LV WOZ. VERSIE d.d. 08-07-2015 DRAAIBOEK AANSLUITEN DOOR GEMEENTEN OP DE LV WOZ VERSIE d.d. 08-07-2015 INLEIDING De Basisregistratie Waarde Onroerende Zaken (Basisregistratie WOZ) is onderdeel van het overheidsstelsel van basisregistraties.

Nadere informatie

Processen en juridische aspecten LV WOZ

Processen en juridische aspecten LV WOZ Processen en juridische aspecten LV WOZ LV WOZ Inlichtingen Peter van den Heuij T 070-3427816 p.p.a.heuij@minfin.nl Datum 23 mei 2011 Auteur Ruud Kathmann Bijlage: Inleiding Voor de aanbesteding van de

Nadere informatie

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2012 557 Besluit van 6 november 2012 tot wijziging van het Uitvoeringsbesluit kostenverrekening en gegevensuitwisseling Wet waardering onroerende

Nadere informatie

Landelijke Voorziening WOZ

Landelijke Voorziening WOZ Landelijke Voorziening WOZ Bart Geerdink KING Ruud Kathmann Waarderingskamer 25/26 maart 2014 VNG Belastingconferentie: LV WOZ Onderwerpen Wat wil u weten? 25/26 maart 2014 VNG Belastingconferentie: LV

Nadere informatie

Samenwerking met ketenpartners bij de Landelijke Voorziening WOZ

Samenwerking met ketenpartners bij de Landelijke Voorziening WOZ Samenwerking met ketenpartners bij de Landelijke Voorziening WOZ Anja Smorenburg Johan ten Dolle Peter ter Telgte Vrienden van de Basisregistraties d.d. 7-11-2013 Agenda 1. Project LV WOZ 2. Stelselvoorzieningen

Nadere informatie

BRG. De Bestuurlijke Regiegroep Dienstverlening en e-overheid,

BRG. De Bestuurlijke Regiegroep Dienstverlening en e-overheid, Instellingsbesluit voor de instelling van een dagelijks bestuur van de Bestuurlijke Regiegroep Dienstverlening en e-overheid, van de Programmaraad e-overheid voor Burgers en van de Programmaraad Stelsel

Nadere informatie

CONVENANT SAMENWERKING WOZ-ICT STANDAARDEN

CONVENANT SAMENWERKING WOZ-ICT STANDAARDEN WAARDERINGSKAMER CONVENANT SAMENWERKING WOZ-ICT STANDAARDEN Betreft: Datum:...... 2019 Samenwerking tussen partijen op terrein van definitie services en Service Gerichte Architectuur rondom de Wet WOZ

Nadere informatie

WAARDERINGSKAMER LV WOZ en andere ontwikkelingen. Caspar Remmers Waarderingskamer

WAARDERINGSKAMER LV WOZ en andere ontwikkelingen. Caspar Remmers Waarderingskamer LV WOZ en andere ontwikkelingen Caspar Remmers Waarderingskamer 1 Vier ontwikkelingen WAARDERINGSKAMER? 2 Hoe werkt de WOZ? WAARDERINGSKAMER Beschikking/ taxatieverslag BAG Kadaster Bezwaren WOZ Terugmelding

Nadere informatie

Handleiding voor aansluiten op Digilevering

Handleiding voor aansluiten op Digilevering Handleiding voor aansluiten op Digilevering Versie 1.0 Datum 1 augustus 2013 Status definitief Colofon Projectnaam Digilevering Versienummer 1.0 Contactpersoon Servicecentrum Logius Organisatie Logius

Nadere informatie

OVERZICHT ACTUELE DOCUMENTATIE EN COMPLIANCE

OVERZICHT ACTUELE DOCUMENTATIE EN COMPLIANCE OVERZICHT ACTUELE DOCUMENTATIE EN COMPLIANCE Digikoppeling Versie 1.3 Datum 16/05/2019 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Hoofdstap 3 Voorbereiden Publicatiedatum: oktober 2014 Inleiding U heeft een vastgesteld plan van aanpak, u weet welke voorbereidende werkzaamheden

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

ons kenmerk bijlage(n) datum 15.2460 JG 2 23 november 2015

ons kenmerk bijlage(n) datum 15.2460 JG 2 23 november 2015 Aan de Staatssecretaris van Financiën de heer ir. E.D. Wiebes MBA Postbus 20201 2500 EE 'S-GRAVENHAGE ons kenmerk bijlage(n) datum 15.2460 JG 2 23 november 2015 betreft: Advies planning vulling LV WOZ

Nadere informatie

Voorwaarden Digilevering

Voorwaarden Digilevering Voorwaarden Digilevering 3 juni 2015 Plaatsbepaling De Voorwaarden Digilevering bevatten de specifieke voorwaarden die gelden tussen Logius en Afnemers en tussen Logius en Basisregistratiehouders bij het

Nadere informatie

Nieuwe ontwikkelingen in de LSP-keten

Nieuwe ontwikkelingen in de LSP-keten Nieuwe ontwikkelingen in de LSP-keten leveranciers en gebruikersvertegenwoordiging Datum: 6 december 2018 Status: Definitief Versie: 2 Classificatie: Openbaar Eigenaar: VZVZ Dit document bevat de proces-

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Nr. Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. 109 17 juni 2009 Regeling van de Minister van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer van 8 juni 2009,

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming 1 Begripsbepaling REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming 1.1 In dit reglement van de Raad van Bestuur wordt verstaan: a) KinderRijk: Stichting KinderRijk gevestigd

Nadere informatie

Releasebeheer AZR. Beheerteam Zorgregistratie Contactcentrum Zakelijk Datum 6 december 2012 Versienummer 1.0 Volgnummer

Releasebeheer AZR. Beheerteam Zorgregistratie Contactcentrum Zakelijk Datum 6 december 2012 Versienummer 1.0 Volgnummer Releasebeheer AZR Auteur Beheerteam Zorgregistratie Afdeling Contactcentrum Zakelijk Datum 6 december 2012 Versienummer 1.0 Volgnummer 2012122860 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel releasebeheer...

Nadere informatie

1. Voorbereiden 2. Inrichten 3. Toepassen 4. Beheren

1. Voorbereiden 2. Inrichten 3. Toepassen 4. Beheren Stappenplan Digimelding Digimelding voor het terugmelden op basisregistraties! Update juli 2018 Het aansluitproces van Digimelding bestaat uit 3 fasen die kunnen worden afgebakend en ingepland. Deze fasen

Nadere informatie

ADDENDUM: betreffende het ontwikkelen, aansluiten, integreren en gebruiken van standaarden voor decentralisaties in het sociaal domein.

ADDENDUM: betreffende het ontwikkelen, aansluiten, integreren en gebruiken van standaarden voor decentralisaties in het sociaal domein. ADDENDUM: betreffende het ontwikkelen, aansluiten, integreren en gebruiken van standaarden voor decentralisaties in het sociaal domein. tussen KING en Leveranciers van gemeentelijke softwareproducten Inhoud

Nadere informatie

Hulpmiddelen bij implementatie van Digikoppeling

Hulpmiddelen bij implementatie van Digikoppeling Hulpmiddelen bij implementatie van Digikoppeling Versie 1.0 Datum 23/05/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

De terugmeldingsverplichting. Datum 22 mei 2014

De terugmeldingsverplichting. Datum 22 mei 2014 De terugmeldingsverplichting Datum 22 mei 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 De terugmeldvoorziening (TMV)... 4 2 Juridisch kader... 5 3 Procedure op hoofdlijnen... 6 3.1 Algemeen... 6 3.2 De melding

Nadere informatie

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers ADDENDUM: betreffende het implementeren en gebruiken van de standaard Zaak en Document services incl. MijnOverheid / Lopende Zaken. (Addendum op de SAMENWERKINGSOVEREENKOMST KWALITEITSINSTITUUT NEDERLANDSE

Nadere informatie

Convenant Almeerse Scholen Groep Gemeente Almere

Convenant Almeerse Scholen Groep Gemeente Almere Convenant Almeerse Scholen Groep Gemeente Almere Partijen 1. de publiekrechtelijke rechtspersoon: gemeente Almere, ter zake van de convenant op grond van artikel 171 eerste lid Gemeentewet vertegenwoordigd

Nadere informatie

Digikoppeling adapter

Digikoppeling adapter Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555

Nadere informatie

Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens;

Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; besluit vast te stellen de navolgende Beheerregeling

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA S GRAVENHAGE

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA S GRAVENHAGE Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA S GRAVENHAGE www.rijksoverheid.nl www.facebook.com/minbzk www.twitter.com/minbzk Kenmerk Uw kenmerk Datum 7 november 2016

Nadere informatie

Aansluitvoorwaarden Diginetwerk. Diginetwerk wil laten plaatsvinden. Artikel 1 begrippen en afkortingen

Aansluitvoorwaarden Diginetwerk. Diginetwerk wil laten plaatsvinden. Artikel 1 begrippen en afkortingen Aansluitvoorwaarden Diginetwerk 13 november 2018, versie 3.1 Artikel 1 begrippen en afkortingen De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen en afkortingen hebben in deze Aansluitvoorwaarden de volgende

Nadere informatie

Oplegnotitie (GBA-verordening 2012) Gemeenteblad 2011 nr.100

Oplegnotitie (GBA-verordening 2012) Gemeenteblad 2011 nr.100 Oplegnotitie (GBA-verordening 2012) Gemeenteblad 2011 nr.100 Rol van de raad De raad krijgt dit raadsvoorstel voorgelegd om - kaders te stellen de raad geeft de grenzen aan waarbinnen het college het beleid

Nadere informatie

Toezichtarrangement Waarderingskamer

Toezichtarrangement Waarderingskamer juni 2010 Inhoudsopgave 1 Doel en aanleiding nieuwe visie 1.1 Aanleiding 1.2 Doelstelling 1.3 Leeswijzer 2 De Waarderingskamer 2.1 Uitgangspunten van de Wet WOZ en de Kaderwet ZBO 2.2 Samenstelling van

Nadere informatie

Marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 18 april 2017

Marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 18 april 2017 Marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 18 april 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Marktscan... 4 2.1 Procedure... 4 2.2 Informatieronde... 4 2.3 Inleverdatum... 4 2.4 Planning...

Nadere informatie

Bijlage A Governance

Bijlage A Governance Bijlage A Governance WFO-Suite en Diensten Opdrachtgever: Opdrachtgever/Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (B/CFD) Inkoop Uitvoeringscentrum (IUC) Opdrachtnemer : Datum: Versie: publicatieversie

Nadere informatie

Aansluitvoorwaarden Diginetwerk

Aansluitvoorwaarden Diginetwerk Aansluitvoorwaarden Diginetwerk 27 december 2018, versie 3.3 Artikel 1 begrippen en afkortingen De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen en afkortingen hebben in deze Aansluitvoorwaarden de volgende

Nadere informatie

ons kenmerk bijlage(n) datum EM/RK 1 15 november 2011 De Waarderingskamer bevordert het vertrouwen in een adequate uitvoering van de Wet WOZ

ons kenmerk bijlage(n) datum EM/RK 1 15 november 2011 De Waarderingskamer bevordert het vertrouwen in een adequate uitvoering van de Wet WOZ Aan de Staatssecretaris van Financiën mr. drs. F.H.H. Weekers Postbus 20201 2500 EE s-gravenhage ons kenmerk bijlage(n) datum 11.2667 EM/RK 1 15 november 2011 betreft: Advies verruiming openbaarheid WOZ-waarden

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie

Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging

Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging Vastgesteld door het bestuur op: 30 december 2014 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge

Nadere informatie

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO > HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO (bijlage 1) INVULFORMULIER

Nadere informatie

ADDENDUM. Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Ministerie van Veiligheid en Justitie.

ADDENDUM. Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Ministerie van Veiligheid en Justitie. ADDENDUM Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Ministerie van Veiligheid en Justitie & Leveranciers Versie: 1.0 Datum: 25 april 2014 Plaats: Den Haag

Nadere informatie

Preview. Beheerregeling Gemeentelijke Basisadministratie persoonsgegevens

Preview. Beheerregeling Gemeentelijke Basisadministratie persoonsgegevens Preview Beheerregeling Gemeentelijke Basisadministratie persoonsgegevens Wordt na goedkeuring van de wet BRP vervangen door Beheerregeling Basisregistratie Personen Gemeentelijk Efficiency Adviesbureau

Nadere informatie

REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V.

REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V. REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V. Datum: 11 mei 2015 Artikel 1. Definities AvA: Commissie: Reglement: RvB: RvC: Vennootschap: de algemene vergadering van aandeelhouders

Nadere informatie

Rotterdamse TerugMeld Faciliteit

Rotterdamse TerugMeld Faciliteit Presentatie NOIV congres, 24 maart 2011 Jaap Dekker CIO-office Rotterdamse TerugMeld Faciliteit 2 Agenda Waarom dit verhaal? Digimelding (voorheen TerugMeld Faciliteit). Rotterdamse TerugMeld Faciliteit

Nadere informatie

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ Spreker Sandra Landa Plaats Den datum Haag 27 januari 2012 Tactisch beheerder Wat is beheer van de informatievoorziening? In samenspraak met ketenpartijen de

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 44665 8 december 2015 Regeling van de Minister van Infrastructuur en Milieu, van 7 december 2015, nr. IENM/BSK-2015/161734,

Nadere informatie

Impactanalyse Landelijke Voorziening Waarde Onroerende Zaken (LV WOZ)

Impactanalyse Landelijke Voorziening Waarde Onroerende Zaken (LV WOZ) Impactanalyse Landelijke Voorziening Waarde Onroerende Zaken (LV WOZ) [Geef tekst op] Inhoud 1 Inleiding... 2 1.1 Aanleiding en doelstelling... 2 1.2 Doel en kaders impactindicatie... 2 1.3 Aanpak impactanalyse...

Nadere informatie

Handleiding uitvoering ICT-beveiligingsassessment

Handleiding uitvoering ICT-beveiligingsassessment Handleiding uitvoering ICT-beveiligingsassessment Versie 2.1 Datum : 1 januari 2013 Status : Definitief Colofon Projectnaam : DigiD Versienummer : 2.0 Contactpersoon : Servicecentrum Logius Postbus 96810

Nadere informatie

Actualisatie marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 22 november 2018

Actualisatie marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 22 november 2018 Actualisatie marktscan Generieke inrichting Digikoppeling adapter d.d. 22 november 2018 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Marktscan... 4 2.1 Procedure... 4 2.2 Inleverdatum... 4 2.3 Planning... 4 2.4

Nadere informatie

CHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA

CHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA BIJLAGE CHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA De documenten waarnaar wordt verwezen zijn opgesteld met inachtneming van de kabinetsrichtlijnen voor grote ICT-projecten.

Nadere informatie

Bestuursreglement Eindhoven, 11 oktober 2016

Bestuursreglement Eindhoven, 11 oktober 2016 Bestuursreglement Eindhoven, 11 oktober 2016 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN 3 Artikel 1. Begripsbepalingen 3 Artikel 2. Status en inhoud van de regels 3 HOOFDSTUK 2 SAMENSTELLING EN VERGOEDING 3 Artikel

Nadere informatie

Voorwaarden StUF Testplatform

Voorwaarden StUF Testplatform Voorwaarden StUF Testplatform Datum 14 juli 2014 Versie 1.2.1 (definitief) 1 Versiebeheer Versie- Datum Auteur Status Reden en aard wijziging 1.0 25-11-2011 (KING) In gebruik 1.1 13-06-2013 Robert Melskens

Nadere informatie

Beheer van de EML_NLstandaard

Beheer van de EML_NLstandaard Beheer van de EML_NLstandaard versie 1.1 oktober 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 1.1 EML_NL 4 2. Organisatie 4 2.1 Stuurgroep EML_NL 4 2.2 Publicatie 5 2.3 Financiering 5 2.4 Rechtenbeleid 5 2.5 Klachtenafhandeling

Nadere informatie

Newway Service Level Agreement Structure

Newway Service Level Agreement Structure Newway Service Level Agreement Structure Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Newway Retail Solutions bv (Newway) géén enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele directe

Nadere informatie

Handreiking Digipoort X400, SMTP, POP3 en FTP Bedrijven

Handreiking Digipoort X400, SMTP, POP3 en FTP Bedrijven Handreiking Digipoort X400, SMTP, POP3 en FTP Bedrijven Versie 1.01 Datum 16 september 2010 Status Definitief Colofon Projectnaam Digipoort Versienummer 1.01 Organisatie Logius Postbus 96810 2509 JE Den

Nadere informatie

Doel cliëntenparticipatie (Bergeijk, Bladel, Eersel en Oirschot)

Doel cliëntenparticipatie (Bergeijk, Bladel, Eersel en Oirschot) Verordening cliëntenparticipatie ISD de Kempen 2015 Artikel 1 Begripsbepalingen 1. Alle begrippen die in deze verordening worden gebruikt en die niet nader worden omschreven hebben dezelfde betekenis als

Nadere informatie

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Hoofdstap 1 Oriëntatie Publicatiedatum: oktober 2014 Inleiding De oriëntatie is erop gericht om informatie te verzamelen over de Basisregistratie

Nadere informatie

Governance FUMO Samen aan het stuur

Governance FUMO Samen aan het stuur Governance FUMO Samen aan het stuur Vastgesteld door het algemeen bestuur van de FUMO pm Inhoud 1 Governance op hoofdlijnen... 3 1.1 Governance FUMO... 3 1.2 Doel... 3 2 De governance toegelicht... 4 2.1

Nadere informatie

2015; definitief Verslag van bevindingen

2015; definitief Verslag van bevindingen Inspectie SZW Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Gemeenteraad van Nederweert Postbus 2728 6030AA NEDERWEERT Programma 8 Postbus 90801 2509 LV

Nadere informatie

BESTUURSREGLEMENT. Vastgesteld in de vergadering van de Raad van Commissarissen op 10 maart Bestuursreglement Wonen Midden-Delfland

BESTUURSREGLEMENT. Vastgesteld in de vergadering van de Raad van Commissarissen op 10 maart Bestuursreglement Wonen Midden-Delfland BESTUURSREGLEMENT Vastgesteld in de vergadering van de Raad van Commissarissen op 10 maart 2010 2 Vaststelling en reikwijdte reglement Artikel 1 Vaststelling en reikwijdte 1. Dit reglement is een uitwerking

Nadere informatie

Geo Gebruikers Festival 2017 Janette Storm Kadaster Provincie Zuid Holland Martijn Odijk Ministerie van BZK

Geo Gebruikers Festival 2017 Janette Storm Kadaster Provincie Zuid Holland Martijn Odijk Ministerie van BZK Geo Gebruikers Festival 2017 Janette Storm Kadaster Provincie Zuid Holland Martijn Odijk Ministerie van BZK Janette Storm, Kadaster Product manager BAG & Secretaris BAG BAO Martijn Odijk, Ministerie BZK

Nadere informatie

Q3 Concept BV Tel: +31 (0)413 331 331

Q3 Concept BV Tel: +31 (0)413 331 331 Algemeen Deze Service Level Agreement (SLA) beschrijft de dienstverlening van Q3 Concept BV op het gebied van het beheer van de Q3 applicatie zoals Q3 Concept BV deze aanbiedt aan opdrachtgever en de service

Nadere informatie

Belastingdienst. Inspectie Leefomgeving en Transport. Convenant tussen de Belastingdienst en. Autoriteit woningcorporaties. Datum 15 juni 2019

Belastingdienst. Inspectie Leefomgeving en Transport. Convenant tussen de Belastingdienst en. Autoriteit woningcorporaties. Datum 15 juni 2019 CONCEPT Autoriteit woningcorporaties Inspectie Leefomgeving en Transport Belastingdienst Convenant tussen de Belastingdienst en Autoriteit woningcorporaties Datum 15 juni 2019 Convenant Belastingdienst

Nadere informatie

Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC

Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC Artikel 1. Begripsbepalingen De RvC De vennootschap De Statuten De RvC van Commissarissen zoals bedoeld in artikel 16 e.v. van de statuten van Twente Milieu N.V

Nadere informatie

Aansluiten op de Landelijke Voorziening WOZ

Aansluiten op de Landelijke Voorziening WOZ Notitie Aan De minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Cc Staatssecretaris van Financiën Van Geert Jansen Datum augustus 2016 Aansluiten op de Landelijke Voorziening WOZ Op 9 december 2015

Nadere informatie

( ) Roland Meijden van der b rbs Verordening Wmo-platform Giessenlanden.doc Page 1

( ) Roland Meijden van der b rbs Verordening Wmo-platform Giessenlanden.doc Page 1 (3-9-2008) Roland Meijden van der - 2008-63 b rbs Verordening Wmo-platform Giessenlanden.doc Page 1 Onderwerp: Verordening Wmo-platform Giessenlanden De raad van de gemeente Giessenlanden, overwegende

Nadere informatie

Intentieverklaring Het Betrouwbare Afrekensysteem

Intentieverklaring Het Betrouwbare Afrekensysteem Intentieverklaring Het Betrouwbare Afrekensysteem 1. Preambule Leveranciers en Producenten van Afrekensystemen (hierna: Marktpartijen, zie ook bijlage 1 voor definities) en de Belastingdienst, (hierna

Nadere informatie

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis.

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis. BESTUURSREGLEMENT Vastgesteld door het bestuur op 6 mei 2015. Hoofdstuk I. Algemeen. Artikel 1. Begrippen en terminologie. Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten

Nadere informatie

BESTUURSREGLEMENT. Stichting Talis

BESTUURSREGLEMENT. Stichting Talis BESTUURSREGLEMENT Stichting Talis Definitieve versie 1.0. d.d. november 2014 Inhoudsopgave van het Bestuursreglement Onderdelen: A. Algemene bepalingen B. Werkwijze, besluitvorming en taakverdeling bestuur

Nadere informatie

Besluit vast te stellen de:

Besluit vast te stellen de: VERORDENING AUDITCOMMISSIE GEMEENTE WEERT De raad van de gemeente Weert, Gelezen het voorstel van het college d.d. 20 januari 2015, gelet op de artikelen 84, 147 en 149 van de Gemeentewet; Besluit vast

Nadere informatie

Reglement Raad van Toezicht

Reglement Raad van Toezicht Reglement Raad van Toezicht Eindhoven, 11 oktober 2016 Inhoudsopgave Artikel 1. Begripsbepalingen 3 Artikel 2. Status en inhoud van de regels 3 Artikel 3. Samenstelling 3 Artikel 4. Integriteit 4 Artikel

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 17024 21 augustus 2012 Regeling van de Staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu, van 14 augustus 2012, nr. IENM/BSK-2012/145416,

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT FULDAUERSTICHTING

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT FULDAUERSTICHTING REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT FULDAUERSTICHTING ARTIKEL 1 DEFINITIES In dit reglement wordt verstaan onder: - Bestuur : het bestuur van de Stichting, zijnde het orgaan dat de dagelijkse en algemene leiding

Nadere informatie

Voorstel Governancestructuur op hoofdlijnen

Voorstel Governancestructuur op hoofdlijnen Inleiding Dit document beschrijft het voorstel voor een nieuwe governancestructuur voor de Generieke Digitale Infrastructuur (GDI) op hoofdlijnen (de richting). De nieuwe governancestructuur beoogt een

Nadere informatie

DNB BEOORDELINGSKADER VOOR DE AUDITFUNCTIE BIJ TRUSTKANTOREN INGEVOLGE DE RIB WTT 2014

DNB BEOORDELINGSKADER VOOR DE AUDITFUNCTIE BIJ TRUSTKANTOREN INGEVOLGE DE RIB WTT 2014 DNB BEOORDELINGSKADER VOOR DE AUDITFUNCTIE BIJ TRUSTKANTOREN INGEVOLGE DE RIB WTT 2014 In het kader van de integere bedrijfsvoering is een trustkantoor met ingang van 1 januari 2015 verplicht om zorg te

Nadere informatie

Bevoegdheden en verantwoordelijkheden Raad van Toezicht.

Bevoegdheden en verantwoordelijkheden Raad van Toezicht. 6. Raad van Toezicht 14-04-2014 Versie 6.02 Huishoudelijk reglement Raad van Toezicht Status Definitief Artikel 1: Positionering Raad van Toezicht Ingevolge de statuten bestuurt het College van Bestuur

Nadere informatie

Bestuursreglement. Woningstichting Heteren

Bestuursreglement. Woningstichting Heteren Bestuursreglement Woningstichting Heteren Status: Definitief, 11 februari 2014 Bestuursreglement Woningstichting Heteren 1 Doel en reikwijdte 1. Dit reglement is vastgesteld door het bestuur op 4 februari

Nadere informatie

Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling

Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Versie 1.3 Datum 26 mei 2015 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

Samenhang in brongegevens. Cees Kerkhoven

Samenhang in brongegevens. Cees Kerkhoven Samenhang in brongegevens Cees Kerkhoven Barkhuis Advies 31 maart 2016 Agenda Stelsel van Basisregistraties Samenhang Gegevensmagazijn Van GBA naar BRP Tips Agenda Stelsel van Basisregistraties Samenhang

Nadere informatie

Preview. Beheerregeling Basisregistratie personen

Preview. Beheerregeling Basisregistratie personen Preview Beheerregeling Basisregistratie personen Gemeentelijk Efficiency Adviesbureau bv Schoonouwenseweg 10 2821 NX Stolwijk 0182-341350 info@gea-bv.nl Versie: preview Datum: oktober 2014 Gemeentelijk

Nadere informatie

BABVI/U201300696 Lbr. 13/057

BABVI/U201300696 Lbr. 13/057 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Informatiebeveiliging uw kenmerk ons kenmerk BABVI/U201300696 Lbr. 13/057 bijlage(n) datum 6 juni 2013 Samenvatting

Nadere informatie

In dit hoofdstuk wordt uiteengezet welke taken en verantwoordelijkheden de verschillende actoren binnen de gemeente Spijkenisse hebben.

In dit hoofdstuk wordt uiteengezet welke taken en verantwoordelijkheden de verschillende actoren binnen de gemeente Spijkenisse hebben. 7 Taken en verantwoordelijkheden In dit hoofdstuk wordt uiteengezet welke taken en verantwoordelijkheden de verschillende actoren binnen de gemeente Spijkenisse hebben. 7.1 Gemeenteraad De Gemeenteraad

Nadere informatie

Doorontwikkeling in samenhang van de geo-basisregistraties. Eerste stappen naar een nationale geo-informatie-infrastructuur.

Doorontwikkeling in samenhang van de geo-basisregistraties. Eerste stappen naar een nationale geo-informatie-infrastructuur. Doorontwikkeling in samenhang van de geo-basisregistraties Eerste stappen naar een nationale geo-informatie-infrastructuur Ruud van Rossem Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties GeoBuzz,

Nadere informatie

Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company

Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper lichten we de sturende processen uit het BiSL-model nader toe en laten we zien hoe jaarplannen

Nadere informatie

Collegevoorstel. Inleiding. Feitelijke informatie

Collegevoorstel. Inleiding. Feitelijke informatie Zaaknummer: AVGWVS09 Onderwerp uitvoering Wet BAG Collegevoorstel Inleiding Om de kwaliteit van de dienstverlening en de efficiëntie binnen de overheid te bevorderen is op 1 juli 2009 de Wet basisregistraties

Nadere informatie

REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE

REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE Vastgesteld door het bestuur op: 4 juni 2014 Goedgekeurd door de raad van toezicht op: 4 juni 2014 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 19676 0 ONG. MAAND 2014 Besluit van de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties van 4 juli 2014, kenmerk

Nadere informatie

Bijlage A Governance

Bijlage A Governance Bijlage A Governance Het leveren van Diensten ten behoeve van voortbrenging, Beheer, Onderhoud en Exploitatie door Opdrachtgever van het CCI-Platform. CCI-Specialist(en) en Support Opdrachtgever:

Nadere informatie

Bewerkersovereenkomst GBA tussen enerzijds de gemeente Simpelveld en anderzijds <Leverancier>

Bewerkersovereenkomst GBA tussen enerzijds de gemeente Simpelveld en anderzijds <Leverancier> Bewerkersovereenkomst GBA tussen enerzijds de gemeente Simpelveld en anderzijds Plaats : Organisatie : Datum : Status : Definitief Versie : 1.0 1 De ondergetekenden:

Nadere informatie

Reglement Bestuur HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN

Reglement Bestuur HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN Reglement Bestuur HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN Artikel 1 - begrippen Bestuur : bestuur van de RPO zoals bedoeld in artikel 2.60b van de Mediawet; Bestuurder : lid en tevens voorzitter van het Bestuur; Raad van

Nadere informatie

5. Stichting IKC+, een statutair te Almere gevestigde stichting, met adres Randstad 20-31, 1314 BC Almere, hierna te noemen: "Stichting IKC+

5. Stichting IKC+, een statutair te Almere gevestigde stichting, met adres Randstad 20-31, 1314 BC Almere, hierna te noemen: Stichting IKC+ CONVENANT ALMEERSE SCHOLEN GROEP-GEMEENTE ALMERE PARTIJEN, 1. de publiekrechtelijke rechtspersoon: gemeente Almere, in het bijzonder handelende voor de gemeenteraad vanwege de aan de gemeenteraad bij de

Nadere informatie

Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland

Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland Artikel 1 Begripsbepalingen In dit bestuursreglement wordt verstaan onder: a. statuten: de statuten van de Stichting

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 ALGEMENE BEPALINGEN

Hoofdstuk 1 ALGEMENE BEPALINGEN GBA-Beheerregeling Burgemeester en wethouders van de gemeente Oldebroek, Gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; Besluit: vast te stellen de navolgende beheerregeling

Nadere informatie

Naam presentatie. Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort

Naam presentatie. Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort Naam presentatie Vrienden van de Vrienden van de Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort 2 Jan Haasnoot Projectleider Sectoraal Knooppunt Wim Wispelweij Programmamanager PIB 3 B R O B R P N H R B

Nadere informatie

Naast de Nederland ICT Voorwaarden, die van toepassing zijn op de overeenkomst, zijn de onderstaande bepalingen eveneens van toepassing.

Naast de Nederland ICT Voorwaarden, die van toepassing zijn op de overeenkomst, zijn de onderstaande bepalingen eveneens van toepassing. notities Versie: versie datum Onderwerp Aan CC Van Hans Wolters 29 januari 2016 c-n-hawo-0005-20160129 HaWo 1. Leveringsvoorwaarden 1.1. Algemene gegevens ISC Het ICT Servicecentrum (ISC) is voor de Radboud

Nadere informatie

I N F O R M A T I E P R O T O C O L R A A D V A N B E S T U U R R A A D V A N T O E Z I C H T J E R O E N B O S C H Z I E K E N H U I S

I N F O R M A T I E P R O T O C O L R A A D V A N B E S T U U R R A A D V A N T O E Z I C H T J E R O E N B O S C H Z I E K E N H U I S 14-1978/1.1.1/IV I N F O R M A T I E P R O T O C O L R A A D V A N B E S T U U R R A A D V A N T O E Z I C H T J E R O E N B O S C H Z I E K E N H U I S Aan dit informatieprotocol liggen de volgende uitgangspunten

Nadere informatie

Voorbeeld SLA <applicatie>

Voorbeeld SLA <applicatie> Naam Best Practice Voorbeeld SLA IDnr 067_BP_N Datum aangepast 01/01/2011 Omschrijving van de inhoud Een voorbeelddocument van (SLA) Soort document Voorbeeld ASL Processen Servicelevel management

Nadere informatie

r'h'hil-lli'h'i'-i'l-ll-ll-ll

r'h'hil-lli'h'i'-i'l-ll-ll-ll Inspectie SZW Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Gemeenteraad van Albrandswaard Postbus 1000 3160 GA RHOON r'h'hil-lli'h'i'-i'l-ll-ll-ll reg.

Nadere informatie

Bijlage 9. UNI 120621.9 REB GD. Releasebeleid

Bijlage 9. UNI 120621.9 REB GD. Releasebeleid Releasebeleid Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Newway Retail Solutions bv (Newway) géén enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele directe en/of indirecte schade,

Nadere informatie

rliiiiihihhiiiivi.ilhn

rliiiiihihhiiiivi.ilhn Inspectie SZW Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Gemeenteraad van Terneuzen Postbus 35 4530 AA TERNEUZEN rliiiiihihhiiiivi.ilhn Postbus 90801

Nadere informatie

Stichting Kwaliteitsborging Installatiesector. Centraal College van Deskundigen Installatiesector. Huishoudelijk Reglement CCvDI

Stichting Kwaliteitsborging Installatiesector. Centraal College van Deskundigen Installatiesector. Huishoudelijk Reglement CCvDI Datum: 24.10 2005 Stichting Kwaliteitsborging Installatiesector CCvDI Centraal College van Deskundigen Installatiesector Huishoudelijk Reglement CCvDI D03 Vastgesteld door het CCvDI op. Artikel 1 algemeen

Nadere informatie

Addendum betreffende het implementeren en gebruiken van het koppelvlak StUF-Geo BAG

Addendum betreffende het implementeren en gebruiken van het koppelvlak StUF-Geo BAG Addendum betreffende het implementeren en gebruiken van het koppelvlak StUF-Geo BAG tussen Geonovum, KING en Leveranciers Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Leveranciers Versie: 003 Datum: december

Nadere informatie