Expeditie Soft Controls. IIA congres 25 juni 2008 drs Marty JJ van den Nieuwelaar RO
|
|
- Martina Smit
- 2 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Expeditie Soft Controls IIA congres 25 juni 2008 drs Marty JJ van den Nieuwelaar RO
2 Introductie Welkom in de jungle Korte instructie over de bewoners van de jungle en hun (gevaarlijke) gedrag Basisinstructie Soft Controls Enkele tools voor overleving in de jungle Tools voor eendaagse expedities Tools voor meerdaagse expedities op bekend terrein Tools voor meerdaagse expedities op onbekend terrein
3 De jungle en haar bewoners OMGEVINGS OMGEVINGS FACTOREN FACTOREN Beheersingskader Organis atiedoels tellingen, beleid en s trategie Hard- Hard- Controls Controls Soft- Soft- Controls Controls Gevolgen Gevolgen Organisatie PERSOONLIJKE PERSOONLIJKE FACTOREN FACTOREN
4 Gedrag van de bewoners MENTALE KAART FILTER 2: persoonlijke interpretatie INVLOEDEN VANUIT DE ORGANIS ATIE OMGEVING Bedoeld en onbedoeld GEDRAG VAN LEIDING EN MEDEWERKERS FILTER 1: selectieve waarneming
5 Roth Basisinstructies Bestaande definities People s integrity and ethical value; organizational commitment to competence; management s philosophy and operating style; management s understanding and management of risk; and communication Leijtens (Otten, Hartog, de Korte) Een integratie van de definitie van self controls en social controls: Self controls: Dominante waarden en normen die een individu eigen is; Social controls: individuele normen en waarden van de organisatieleden, alsmede de normen en waarden van de groep waartoe de individuen behoren De Heus en Stremmelaar Een beheersingsmaatregel welke - meer dan hard controls - ingrijpt op cq appeleert aan het persoonlijk functioneren van de medewerkers. Soft controls zijn op te vatten als maatregelen die van invloed zijn op bv motivatie, loyaliteit, integriteit, inspiratie en normen en waarden van medewerkers.
6 Een nieuwe definitie van Soft Controls Soft Controls van de eerste orde zijn alle gedragsbeïnvloedende maatregelen in een organisatie die een direct appel beogen op de innerlijke wereld van management en medewerkers, die gericht zijn op het realiseren van de doelstellingen van de organisatie. elementen definitie : Gedragsbeïnvloeding Maatregelen Direct appel De innerlijke wereld Doelrealisatie
7 Een nieuwe definitie van Soft Controls Soft Controls van de tweede orde zijn alle niet-direct observeerbare factoren die ertoe leiden dat medewerkers en management zich gedragen op de wijze die de organisatie wenselijk acht Elementen definitie Niet-direct observeerbaar Alle factoren Gewenst gedrag
8 Domeinen van Soft Controls: Soft Controls van de 2e orde MENTALE KAART FILTER 2: persoonlijke interpretatie INVLOEDEN VANUIT DE ORGANIS ATIE OMGEVING Bedoeld en onbedoeld GEDRAG VAN LEIDING EN MEDEWERKERS Soft Controls van de 1ste orde FILTER 1: selectieve waarneming
9 Hard controls vs Soft Controls Hard Controls Soft Controls eerste orde Functieprofiel Uitdragen en naleven Competenties Soft Controls tweede orde Gedragscode Uitdragen en naleven Internalisatie normen en waarden Trainingsprogramma s Interactie en coaching tijdens sessies Kennis, vaardigheden en attitude Werving en De inhoud van het Individuele bewustzijn selectieprocedure selectiegesprek Persoonlijk Ontwikkel Verloop van Innerlijke groei Plan begeleidingsgesprekken Visie en missie Tone at the top Loyaliteit en houding Dilemmatraining Bespreking dilemma s Morele competentie Organisatie normen en waarden Uitdragen en bespreken van normen en waarden Integratie individuele en collectieve normen
10 Oefening: Hard Controls en Soft Controls van de eerste en tweede orde herkennen in deze expeditie training. Het doel is: Ieder expeditielid gaat aan het einde weg met de idee: Hier wil ik wat mee doen!!!!!! Wat zijn de Hard Controls? Wat zijn de Soft Controls van de eerste orde? Wat zijn de Soft Controls van de tweede orde?
11 Dan zijn we nu toe aan het echte werk!!!
12 Uitvoeren veldonderzoek Tools voor eendaagse expedities Deskresearch Enquete Interviews Checklists en gestandaardiseerde vragenlijsten Alternatieve onderzoeksmethoden Groepsinterviews Workshops
13 Checklists (COSO) Management s Philosophy and Operating Style Management s philosophy and operating style affect the way the Company is managed, including the kinds of business risk accepted. A company that has been successful taking significant risks may have a different outlook on internal control than one that has faced harsh economic or regulatory consequences as a result of venturing into dangerous territory. An informally managed company may control operations largely by face-to-face contact with key managers. A more formally managed one may rely more on written policies, performance indicators, and exception reports. Agree Disagree 19 Management accepts the appropriate amount of business risk NA 20. Key personnel have not resigned unexpectedly or on short notice, and employee turnover is not excessive NA 21. Employees in your function feel they are adding value within the Company s overall strategy NA 22. Management meetings are held periodically within your function and are frequently attended by senior management NA 23. Objectives established by senior management are realistic and achievable NA 24. Management views accounting treatment for transactions or activities in a balanced manner, neither too aggressive nor too conservative NA 25. Management views accounting function as an important element in the overall system of internal control rather than an obstacle to be avoided or overcome NA 26. Management routinely assesses various risks to achieving business objectives NA 27. Management appropriately balances the focus on short-term reported results with long-term business objectives and does not exert inappropriate pressure to achieve earnings objectives NA 28. Estimates required for your function s activities are based on sound models, verifiable market data, and fair assumptions NA
14 Mapping van cultuur Cultuur Familie Hierarchie Adhocratie Huidige situatie Gewenste situatie Markt
15 Uitvoeren veldonderzoek Tools voor meerdaagse expedities op bekend terrein Kwalitatief interviewen Control Self Assessment Modellen Simons Zee(ven)stermodel Creatieve technieken Mindmapping Associëren
16 Kenmerken Kwalitatief interviewen Weinig gestructureerd qua vraagstelling Gericht op feiten (Hard Controls), ervaringen en belevingen (Soft Controls) van de respondent Levert veel (ongestructureerde) subjectieve informatie op over de werking van Hard en Soft Controls Vereist flexibiliteit, interesse, openheid en respect van de interviewer Persoonlijkheid, bagage en vooroordelen van interviewer en respondent spelen een belangrijke rol in het verkrijgen van betrouwbare informatie (Zelf)reflectie is onmisbaar Toetsing aan een referentiekader is lastig, maar niet onmogelijk
17 Het opstellen van goede vragen Aandachtspunten bij het formuleren van een vraag Open formulering Geven ze de respondent voldoende ruimte om informatie te geven Bereik van de vraag Bevat de vraag kwalificaties Bevat de vraag verwijzingen naar bronnen Is de vraag helder en duidelijk gesteld en sluit de taal van de vraag aan op de doelgroep Zit er een logische volgorde in Welke informatie verwacht men te krijgen op de vraag Sluit deze aan op de doelstelling en vraagstelling van het onderzoek Sluiten ze aan op het onderwerp van onderzoek
18 Hoogrendementsvragen Hoogrendementsvragen zijn vragen die beogen de ander aan het denken te zetten. Voorbeeld: Hoe weet u of medewerkers en leidinggevenden de gedragscode goed begrijpen? i.p.v.: Begrijpen al uw medewerkers en leidinggevenden de gedragscode? HR vragen voldoen in hoge mate aan de eerder genoemde aandachtspunten.
19 Oefenen tools Bedenk een aantal hoogrendementsvragen rondom het onderwerp thema Tone at the top bij integriteitsbeleid Reflectie
20 Aanpak Control Risk Self Assessment Doelstellingen Actieplan Risicoinventarisatie Selectie maatregelen Prioritering risico s Inventarisatie maatregelen
21 Beliefs systems Boundary systems Core values Risks to be avoided Simons Business strategy Strategic uncertainties Critical performance variables Interactive control systems Diagnostic control systems
22 Mindmapping
23 Associëren Plezier Elkaar aanvullen Bier en chips Ontspannen Verborgen agenda Zingen Vertrouwen Communicatie Spelbreker Samen Competitie Scheidsrechter Regels Winnen Delen met elkaar Resultaat Werken
24 Technieken voor meerdaagse expedities op onbekend terrein Inzicht in mentale modellen Inferentieladder Linkerkolom Inzicht in dilemma Alignment audit Dilemma training
25 Inzicht in mentale modellen Ieder mens leeft in de veronderstelling dat: onze overtuigingen de waarheid vormen; de waarheid voor de hand ligt; onze overtuigingen berusten op echte gegevens; de gegevens die we selecteren de echte gegevens zijn. De inferentieladder Waarneembare gegevens en ervaringen Selectie van gegevens Het geven van betekenis, op basis van bepaalde uitgangspunten, aan bepaalde gegevens Het trekken van conclusies Overtuigingen die men heeft Ik handel op basis van mijn overtuigingen
26 Inzicht in mentale modellen Zinvolle vragen die gesteld kunnen worden of liever door de deelnemers gesteld kunnen worden zijn: Wat zijn de feiten achter je bewering Is iedereen het over deze feiten eens Kun je eens hardop redeneren Hoe kom je vanuit de gegevens tot deze veronderstelling Wat bedoelde je toen je zei. Heb ik het goed begrepen dat.
27 De linkerkolom Gedachten Gevoelens Emoties Feitelijke weergave van het gesprek van de deelnemer
28 Alignment audit Inzicht in dilemma s
29 Een moreel dilemma oplossen Stap 1 Onderzoek de mogelijke gevolgen van je keuze Stap 2 Onderzoek de acties zelf Stap 3 Neem een besluit Stap 4 Onderzoek hoe je de schade dan wel de nadelen die voortvloeien uit je beslissing kunt beperken, compenseren of goedmaken Stap 5 Laatste check.
30 Wilt u meer weten: Diverse meerdaagse trainingen auditen Soft Controls Rijksacademie: Module auditen Soft Controls NivRa/Vera: Auditen Soft Controls: een (on)mogelijke opgave IIA (gepland najaar 2008??) Diverse publicaties Have S. ten e.a., Het Managementmodellenboek, Reed Business Information, Den Haag, 2005; Byttebier I., Creativiteit Hoe? Zo!, Lannoo, Tielt, 2002; Cools K., Controle is goed, vertrouwen nog beter, koninklijke van Gorcum; 2005; Heus R. de en Stremmelaar M., Auditing Soft Controls, Kluwer, Roth, J., Control Model Implementation: Best practices, Institute of Internal Auditors, Quinn en Cameron, Onderzoeken en veranderen van organisatiecultuur, academic service, schoonhoven, 1999; Senge, P., De vijfde discipline: Praktijkboek, academic service, Schoonhoven, 1995; Eigen publicaties Hoofdstuk Soft Controls in boek: Auditing bij de rijksoverheid, verkrijgbaar via Rijksacademie voor Financiën en Economie. Artikel in Faces januari 2007 (Universiteit van Tilburg); De demystificatie van Soft Controls.
Betere Performance met soft controls
Betere Performance met soft controls 11 juni 2015 Agenda ü ü ü ü ü ü ü ü Welkom Introductie Stellingen Theorie Dilemma s Discussie / presentatie Evaluatie Afsluiting Introductie Coen van der Kruijs Martijn
The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms
The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms Master thesis Arjen van Bruchem Inhoud Wat verstaan we onder innovatie? Waarom dit onderzoek? Aanpak van het
Safety Values in de context van Business Strategy.
Safety Values in de context van Business Strategy. Annick Starren en Gerard Zwetsloot (TNO) Papendal, 31 maart 2015. NVVK sessie Horen, Zien en Zwijgen. Safety Values in de context van Business strategy.
Commitment without understanding is a liability
Commitment without understanding is a liability Accent Organisatie Advies Risicocultuur tastbaar maken Propositie van Accent Organisatie Advies Frank van Egeraat Januari 2017 Nederlandse Corporate Governance
Managen van digitale competenties (e-skills) 2017 Paul P.M. Willockx MSc. AGENDA
Managen van digitale competenties (e-skills) 2017 Paul P.M. Willockx MSc. www.ict-mastery.eu AGENDA e-skills / e-competenties ICT spraakverwarring e-cf raamwerk Kwaliteitsraamwerk I(v) Benutting van e-cf
2 e webinar herziening ISO 14001
2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar
Overtuigend (om)praten VVJ Jan De Boeck
Overtuigend (om)praten Jan De Boeck Jan De Boeck Overtuigend en constructief gesprekken voeren. De carrière van een doorsnee jeugddienstmedewerker is doorspekt met professionele gesprekken. Met je secretaris,
Psychometrische Eigenschappen van de Youth Anxiety Measure for DSM-5 (YAM-5) Psychometric Properties of the Youth Anxiety Measure for DSM-5 (YAM-5)
Psychometrische Eigenschappen van de Youth Anxiety Measure for DSM-5 (YAM-5) Psychometric Properties of the Youth Anxiety Measure for DSM-5 (YAM-5) Hester A. Lijphart Eerste begeleider: Dr. E. Simon Tweede
Een andere blik op fraude en integriteit: zicht op geld- en goederenstromen
Een andere blik op fraude en integriteit: zicht op geld- en goederenstromen Hans Schoolderman Building trust in food Food Supply and Integrity Services October 2015 VMT congres, 13 oktober Hans Schoolderman
De Experience Economy & Change Management
De Experience Economy & Change Management Consequenties voor Organisaties en Management Consultants Presentatie voor PDO-MC Lieke Thijssen Brummen, 16 November 2001 1 Het draaiboek voor deze ervaring Venetië
Bridging the Gap between what science knows and what business does
Bridging the Gap between what science knows and what business does ERM = BRM Het framework & de psychologie ERM = BRM: invulling aan soft controls Enterprise risk management is gebaat bij methodische maatregelen
2010 Integrated reporting
2010 Integrated reporting Source: Discussion Paper, IIRC, September 2011 1 20/80 2 Source: The International framework, IIRC, December 2013 3 Integrated reporting in eight questions Organizational
Brigitte de Vries Staedion. Kwaliteitsbeheersing De uitdagingen voor een éénpitter
Brigitte de Vries Staedion Kwaliteitsbeheersing De uitdagingen voor een éénpitter Kwaliteitsbeheersing voor de éénpitter Wat kunt u verwachten Wie ben ik en waar werk ik Mijn uitdagingen Ervaring met kwaliteitstoetsing
Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?
Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master
Talentmanagement in tijden van crisis
Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management
EXIN WORKFORCE READINESS opleider
EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om
Van bedrijven voor bedrijven Peter Bareman en Annemarie van der Rest Wat betekent VV voor U? (inspecteur, vergunningverlener, beleidsmaker)
Van bedrijven voor bedrijven Peter Bareman en Annemarie van der Rest Wat betekent VV voor U? (inspecteur, vergunningverlener, beleidsmaker) Samen optrekken voor continue verbetering veilige en gezonde
it would be too restrictive to limit the notion to an "inner circle" in which the individual may live his own personal life as he chooses and to exclude therefrom entirely the outside world not encompassed
FOD VOLKSGEZONDHEID, VEILIGHEID VAN DE VOEDSELKETEN EN LEEFMILIEU 25/2/2016. Biocide CLOSED CIRCUIT
1 25/2/2016 Biocide CLOSED CIRCUIT 2 Regulatory background and scope Biocidal products regulation (EU) nr. 528/2012 (BPR), art. 19 (4): A biocidal product shall not be authorised for making available on
Relatie tussen Persoonlijkheid, Opleidingsniveau, Leeftijd, Geslacht en Korte- en Lange- Termijn Seksuele Strategieën
Relatie tussen Persoonlijkheid, Opleidingsniveau, Leeftijd, Geslacht en Korte- en Lange- Termijn Seksuele Strategieën The Relation between Personality, Education, Age, Sex and Short- and Long- Term Sexual
Soft controls, object van de auditor Peter Hartog en Ronald de Korte
Soft controls, object van de auditor Peter Hartog en Ronald de Korte Operational auditors plaatsen in praktijk de focus voornamelijk op de hardere beheersmaatregelen. Soft controls, zoals de motivatie
(Big) Data in het sociaal domein
(Big) Data in het sociaal domein Congres Sociaal: sturen op gemeentelijke ambities 03-11-2016 Even voorstellen Laudy Konings Lkonings@deloitte.nl 06 1100 3917 Romain Dohmen rdohmen@deloitte.nl 06 2078
IIA Strategy
IIA Strategy 2016-2020 A. Professionalism: IIA NL will further increase professionalism, by enabling and providing learning, development and career path guidelines, by offering thought leadership and best
EXIN WORKFORCE READINESS werkgever
EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om
General info on using shopping carts with Ingenico epayments
Inhoudsopgave 1. Disclaimer 2. What is a PSPID? 3. What is an API user? How is it different from other users? 4. What is an operation code? And should I choose "Authorisation" or "Sale"? 5. What is an
Annual event/meeting with key decision makers and GI-practitioners of Flanders (at different administrative levels)
Staten-Generaal Annual event/meeting with key decision makers and GI-practitioners of Flanders (at different administrative levels) Subject: Sustainable Flemish SDI Nature: Mobilising, Steering Organisers:
Drempels en succesfactoren bij de opzet van een onderzoeksnetwerk
Drempels en succesfactoren bij de opzet van een onderzoeksnetwerk Instituut voor Briljante Mislukkingen Paul Iske Professor Open Innovation, Universiteit van Maastricht 3 NOVEMBER 2017 INTRODUCTIE Het
Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties
Presentatie 21 maart 2013 Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Luc Kleijnen Food2Market Innovatie training 1 Bouwen aan Innovatie - Over Altuïtion (1) Opgericht in 1997: 30 engagement
Leren van de kredietcrisis: ethische noties bij governance in de financiële sector
Leren van de kredietcrisis: ethische noties bij governance in de financiële sector Johan Graafland Hoogleraar Economie, Onderneming en Ethiek Universiteit van Tilburg Tilburg Sustainability Center Geen
Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen. Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006
Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006 Opbouw presentatie 1. Uitgangspunten veranderingen G2 - > G3 2. Overzicht belangrijkste
Workshop 3. Digitale inclusie. E-inclusion. Rondetafel De Digitale Agenda voor Europa. Brussel, 11.10.2011
Workshop 3 Digitale inclusie Rondetafel De Digitale Agenda voor Europa Brussel, 11.10.2011 2 E-inclusion e-inclusie (of digitale inclusie) verwijst naar alle beleidslijneninitiatieven die een inclusieve
Business Architectuur vanuit de Business
Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit
Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA
Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA LINCOLN STEFFENS I have seen the future and it works IiP = Meer dan Opleiden! (veel meer.) Recent Onderzoek Informeel Leren ( Research voor Onderwijs &
Missionstatement en core values
Missionstatement en core values Inhoud 1 Het formuleren van missionstatement en core values... 1 2 Het maken en uitdragen van missie en kernwaarden... 5 1 Het formuleren van missionstatement en core values
Aan de leden van High Tech NL en Brainport Industries. Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management.
Aan de leden van High Tech NL en Brainport Industries Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management Geacht lid, In juni 2017 heeft een boek uitgebracht over ondernemend samenwerken,
Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be
Imec case E-performance management 1. Performance management proces 2. Business case en support 3. Functionele vereisten aan het systeem 4. Van design naar implementatie 5. Resultaten p. 2 IPM definitie
OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008
OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 Instructie Met als doel het studiecurriculum te verbeteren of verduidelijken heeft de faculteit FEB besloten tot aanpassingen in enkele programma s die nu van
ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013
ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de
EXIN WORKFORCE READINESS professional
EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is
3 daagse cursus: Train de Trainer Morele Dilemma s
3 daagse cursus: Train de Trainer Morele Dilemma s Wat? EtiQs en Nyenrode Business Universiteit organiseren een train de trainer - training voor belangstellenden. Het doel van de train-de-trainer is dat
Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture
Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd
TIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt!
TIS 050583 The one page strategy een strategie die werkt! ONE PAGE STRATEGY LEREND NETWERK Technologiemarketing Prof. Simonne Vermeylen www.suntzu.be Sun.tzu@telenet.be br@ins.trust confidential 3 NIETS
Pascale Peters (Radboud Universiteit) Laura den Dulk (Universiteit Utrecht) Judith de Ruijter (A&O Consult)
Mag ik thuiswerken? Een onderzoek naar de attitudes van managers t.a.v. telewerkverzoeken Pascale Peters (Radboud Universiteit) Laura den Dulk (Universiteit Utrecht) Judith de Ruijter (A&O Consult) Nederland
Martin Dees Algemene Rekenkamer. Performance Auditing
Martin Dees Algemene Rekenkamer Performance Auditing Invitation to dance performance audits! De danszaal: goed openbaar bestuur De dansers: ook de internal auditors! De openingspassen: enkele uitgangspunten
Resultaten Derde Kwartaal 2015. 27 oktober 2015
Resultaten Derde Kwartaal 2015 27 oktober 2015 Kernpunten derde kwartaal 2015 2 Groeiend aantal klanten 3 Stijgende klanttevredenheid Bron: TNS NIPO. Consumenten Thuis (alle merken), Consumenten Mobiel
Psychological Determinants of Absenteeism at Work by Pregnant Women. Psychologische determinanten van uitval uit het arbeidsproces door zwangere
Psychological Determinants of Absenteeism at Work by Pregnant Women Psychologische determinanten van uitval uit het arbeidsproces door zwangere vrouwen: Onderzoek naar de relatie tussen angst, depressieve
Transvorm Actueel. en de zorg verandert mee. Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers?
Transvorm Actueel en de zorg verandert mee Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers? Woensdag 17 december 2015 Dr. Monique Veld E-mail: monique.veld@ou.nl
Geleerde lessen Compliance. Utrecht, 19 januari 2017 Mr. Stijn Sarneel MBA CIPP/E. Agenda
Geleerde lessen Compliance Toegepast op WP 29: Guideline DPO Utrecht, 19 januari 2017 Mr. Stijn Sarneel MBA CIPP/E Agenda Kennismaken met VCO Ontwikkeling van Compliance in NL WP 29 Triggers Lessons learned
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of
Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014
Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program
Materialiteit en waardecreatie. Jos Reinhoudt 21 mei 2015
Materialiteit en waardecreatie Jos Reinhoudt 21 mei 2015 JOS REINHOUDT MVO Nederland Speerpuntonderwerpen: Transparantie Stakeholderdialoog Impact MVO Trendrapport 2015 j.reinhoudt@mvonederland.nl @JosReinhoudt
De Invloed van Perceived Severity op Condoomgebruik en HIV-Testgedrag. The Influence of Perceived Severity on Condom Use and HIV-Testing Behavior
De Invloed van Perceived Severity op Condoomgebruik en HIV-Testgedrag The Influence of Perceived Severity on Condom Use and HIV-Testing Behavior Martin. W. van Duijn Student: 838797266 Eerste begeleider:
KNVB & SAS MAARTEN HOFFER - KNVB RENE VAN DER LAAN - SAS
KNVB & SAS MAARTEN HOFFER - KNVB RENE VAN DER LAAN - SAS KNVB - MAARTEN HOFFER HET NL VOETBALLANDSCHAP VOETBAL OM VAN TE HOUDEN HET NL VOETBALLANDSCHAP 1.227.157 leden 1.077.078 man 146.090 vrouw 16.968.133
Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL
Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured
Roeien met de riemen die je hebt Beoordeling interculturele competenties
Roeien met de riemen die je hebt Beoordeling interculturele competenties Ir. Saskia Kreutzer Drs. Jannemieke Geessink Arnhem Business School NUFFIC Workshop Best Practises Roeien met de riemen die je hebt
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
CobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1
CobiT Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 Control objectives for information and related Technology Lezenswaardig: 1. CobiT, Opkomst, ondergang en opleving
Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur
Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur M. Zander MSc. Eerste begeleider: Tweede begeleider: dr. W. Waterink drs. J. Eshuis Oktober 2014 Faculteit Psychologie en Onderwijswetenschappen
35 JAAR VOCAP Providers met korte samenvatting
35 JAAR VOCAP Providers met korte samenvatting SHL is de marktleider in oplossingen voor het meten van talent, met als doel de bedrijfsresultaten van zijn klanten te verbeteren via superieure People Intelligence
WERKKOSTENREGELING. Exact Online Salaris ICT Accountancy praktijkdag: Salaris en HR innovaties
WERKKOSTENREGELING Exact Online Salaris ICT Accountancy praktijkdag: Salaris en HR innovaties 2 2014 EXACT - WERKKOSTENREGELING Agenda Exact Online Exact Online Salaris De huidige Werkkostenregeling Demo
Morele Moed Edgar Karssing
Morele Moed Edgar Karssing Er is sprake van corporate silence als mensen opzettelijk hun mening voor zich houden of informatie niet delen met het management over issues of risico s die direct de prestaties
Sales Management en coaching
en coaching Dit programma is afgestemd op salesmanagers die overtuigd zijn van het potentieel in hun team. Managers die weten welke sleutelrol zij spelen in de ontwikkeling van salestalent en die tegelijkertijd
HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY
HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke
Innovatie bewust stimuleren
Innovatie bewust stimuleren Theoretisch kader Master Innovation in Complex Care 1 Wat is innoveren? Innoveren is toepassen van een uitvinding Huizingh, 2015 Missie Levenskwaliteit Zelfredzaamheid Participatie
Wat komt er op ons af?
BUSINESS ASSURANCE ISO 45001 Wat komt er op ons af? Apply veiligheidsdag Hans Snoeren 25 mei 2016 1 EHS Conversion_01_Introduction_Rev 0 SAFER, SMARTER, GREENER Introductions Planning ontwikkeling ISO
AdVISHE: Assessment of the Validation Status of Health- Economic Decision Models
AdVISHE: Assessment of the Validation Status of Health- Economic Decision Models Pepijn Vemer, George van Voorn, Isaac Corro Ramos, Maiwenn Al, Talitha Feenstra Rationale In theorie: Doe alles! Een model
Gezondheid en HR in context
Gezondheid en HR in context Dinsdag 10 december 2013 Eddy Hus Onafhankelijk interim manager en adviseur Associé bij Boer & Croon KLM, Tata, KPN, Intratuin, ProRail. Vilans, Fontys Hogescholen, Hersenstichting
Gebruik van GRI-indicatoren voor interne sturingsprocessen. Mark van Rijn 14 October 2004
Gebruik van GRI-indicatoren voor interne sturingsprocessen Mark van Rijn 14 October 2004 Een jaar geleden... Heineken verwijderd uit DJSI STOXX Positie binnen FTSE4Good onder druk Heineken scoort laag
Waarden en competen-es. Katrien Baert Vincent Van Damme
Waarden en competen-es Katrien Baert Vincent Van Damme 1 Programma 1. What s in a name? Waarden Competenties Talenten definities, voorbeelden Waarden en talenten versus cultuur en competenties Het belang
kwaliteitsmanagement weer gewoon kwaliteit werd?
kwaliteitsmanagement weer gewoon kwaliteit werd? Willy Vandenbrande QS Consult willy@qsconsult.be VCK congres 2015 1 Wereldbeker 1974 Nederland Zweden 0 0 Doelpunten hebben in wezen niets met voetbal te
Verstevigen van je positie als MD adviseur
Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen
HRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
a growing experience Iedereen coach?! Hoe het thema coaching succesvol ingang doen vinden in organisaties. powered by
a growing experience Iedereen coach?! Hoe het thema coaching succesvol ingang doen vinden in organisaties. Wat is coaching? a growing experience De coaching kubus Segers, Vloeberghs & Henderickx, Academy
Auditen van softcontrols: Waar staan we?
Auditen van softcontrols: Waar staan we? RO Masterclass Muel Kaptein 24 November 2016 Vragen voor dit gedeelte Wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van het auditen van soft-controls? Wat doen organisaties
Onderzoeksleerlijn Commerciële Economie. Naar een integrale leerlijn onderzoek Tom Fischer
Onderzoeksleerlijn Commerciële Economie Naar een integrale leerlijn onderzoek Tom Fischer Onderzoek binnen de opleiding CE Aandacht door de tijd heen heel verschillend Van een paar credits voor de hele
Dingen die nooit gebeuren gebeuren de hele tijd. Dr.ir. Bert Slagmolen. HRO in de praktijk 1
Dingen die nooit gebeuren gebeuren de hele tijd Dr.ir. Bert Slagmolen 1 Betrouwbaar wordt bepaald door de afwezigheid van ongewenst, onverwachte en onverklaarbare variaties in de performance Het onverwachte
Strategisch management en vertrouwen
Strategisch management en vertrouwen Niels van der Weerdt PhD Dept. Strategic Management Rotterdam School of Management, Erasmus University Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie Strategisch management
over cultuur .10 toezichtsvragen
.10 toezichtsvragen over cultuur Muel Kaptein 3 e Commissarissensymposium NBA & IIA Cultuur en Gedrag en de rol van de internal audit functie 9 oktober 2017 1. In hoeverre dragen de kernwaarden bij aan
STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE
STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,
Investment Management. De COO-agenda
Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the
De Relatie tussen Ervaren Organisatiecultuur en Organizational. Commitment in de Periode na een Overname.
De Relatie tussen Ervaren Organisatiecultuur en Organizational Commitment in de Periode na een Overname. The Relation Between Perceived Organizational Culture and Organizational Commitment After an Acquisition.
Interventie aan de keukentafel
Interventie aan de keukentafel Gezinsgerichte interventie voor kinderen en jongeren met NAH Ingrid Rentinck Inleiding Initiatiefnemers van project: Ingrid Rentinck Arend de Kloet Carolien van Heugten Opzet
Methodiek Actieonderzoek
Methodiek Actieonderzoek C O M M U N I T Y D E V E L O P M E N T College 4 17 september 2012 Docent: Elly Hellings Leerdoel college 4 Leerdoel: meer kennis over de verschillende methodieken van actieonderzoek
Organizational Change Driven by Vision & Courage
Organizational Change Driven by Vision & Courage Breda, 26 Maart 2013 12 Juni 2006 H R U P D A T E H O T L I N E : ++ 4 1 2 1 6 1 8 6 1 1 8 2 Why do we need to change? All affiliates have full fledged
Governance University -EGC: Compliance voor commissarissen
Governance University -EGC: Compliance voor commissarissen De 7 elementen van een effectief corporate compliance programma Roland Notermans 17 maart 2017 Indien u vandaag met uw auto hier bent gekomen,
bij Kinderen met een Ernstige Vorm van Dyslexie of Children with a Severe Form of Dyslexia Ans van Velthoven
Neuropsychologische Behandeling en Sociaal Emotioneel Welzijn bij Kinderen met een Ernstige Vorm van Dyslexie Neuropsychological Treatment and Social Emotional Well-being of Children with a Severe Form
Full disclosure clausule in de overnameovereenkomst. International Law Firm Amsterdam Brussels London Luxembourg New York Rotterdam
Full disclosure clausule in de overnameovereenkomst Wat moet worden begrepen onder full disclosure? - Full disclosure van alle informatie die tussen de verkoper en zijn adviseurs werd overlegd gedurende
OER/TER ADDENDA ( )
OER/TER ADDENDA (21-11-2017) Regarding: Teaching and Examination Regulations Master s degree programmes The new text: p. 170 Programme: Executive Master of Finance and Control/EMFC Year: 2 sem course title
VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense
VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse
BABOK meets BiSL. Marcel Schaar, IIBA Dutch Chapter Mark Smalley, ASL BiSL Foundation Jan de Vries, ASL BiSL Foundation. Kennissessie, 19 januari 2016
BABOK meets BiSL Kennissessie, 19 januari 2016 Marcel Schaar, IIBA Dutch Chapter Mark Smalley, ASL BiSL Foundation Jan de Vries, ASL BiSL Foundation 1 Agenda 1. Presentatie white paper hoofdlijnen 2. Intro
Snel naar ISO20000 met de ISM-methode
Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Cross-reference Datum: 16 oktober 2012 Versie: 1.0 Auteur: J. van Bon Integrated Service Management Snel naar ISO20000 met de ISM-methode! Organisaties moeten, door
Ontwikkeling van(uit) talent
Verschenenin:GidsvoorPersoneelsmanagement,mei2005 Ontwikkelingvan(uit)talent Eenkrachtigperspectiefvoorpersoonlijkegroei SaskiaTjepkemaenLucVerheijen Vanuit het competentiedenken vinden HR en management
ExxonMobil SHE beleid
ExxonMobil SHE beleid Samen werken aan Veiligheid Contractors én eigen personeel VOMI Themamiddag Veiligheid Focus op Veiligheid! Delta hotel, Vlaardingen, 12 oktober 2010 Ton Jeen, Environmental Advisor
school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur
school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur Cross over HKU Master Crossover Creativity Hoe komen we hiertoe als kunsthogeschool? Er was eens Kunstonderwijs 30 jaar geleden Creërend vermogen
Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?
Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om
Lean Manager: Oei, ik groei!
Lean Manager: Oei, ik groei! Versie juni 2014 Even voorstellen Elske Heeren Master Blackbelt en consultant Operational Excellence Carlo Theunissen Blackbelt en consultant Operational Excellence Wat gaan
Pas op: instrumenten!!
DE TOOLBOX VAN COMPETENTIEONTWIKKELING 2009 Dirk Vandecruys itineris bvba Hogedries 29 3990 PEER Tel.: 0497/441.365 1 Voor mens en organisatie Pas op: instrumenten!! Veiligheidswaarschuwing (lezen voor
De Invloed van Religieuze Coping op. Internaliserend Probleemgedrag bij Genderdysforie. Religious Coping, Internal Problems and Gender dysphoria
De Invloed van Religieuze Coping op Internaliserend Probleemgedrag bij Genderdysforie Religious Coping, Internal Problems and Gender dysphoria Ria de Bruin van der Knaap Open Universiteit Naam student:
Disclosure belangen. (potentiële) belangenverstrengeling
Tijdelijke arbeidsrelaties: Balanceren tussen Flexibiliteit en Zekerheid? Prof. Dr. René Schalk Workshop Drachten, 6 februari 2014 Disclosure belangen (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst
Waardecreatie met Asset Management
Waardecreatie met Asset Management En hoe organiseren we dit? Ir T.M.E. Zaal Emeritus Professor Integraal Ontwerpen Hogeschool Utrecht 3 juni 2015 Inhoud Wat is waardecreatie? Wat is Asset Management?