incompany magazine magazine colora we blijven investeren in opleidingen Bedrijven met een plan training kadert in langetermijnvisie Testimonial

Transcriptie

1 incompany 2 magazine magazine JaarGanG 2 colora we blijven investeren in opleidingen Bedrijven met een plan training kadert in langetermijnvisie Testimonial 6 bedrijven over hun ervaringen met in company trainingen

2 INHoud Voorwoord bedrijven aan het woord 4 Groep Sleuyter We blijven investeren in opleidingen 6 Colora Onze medewerkers zijn intussen bewust bezig met de aangebrachte commerciële vaardigheden 8 Carry Flor Onze merchandisers zijn de ambassadeurs van het bedrijf. Het is belangrijk dat zij onze visie uitstralen 10 Verstraete in Mould Labels SBM is vertrouwd met ons machinepark en kan een opleiding op maat van ons bedrijf aanbieden 12 rodanar Pallets SBM gaf onze medewerkers tips waarmee je efficiënter kan werken 14 Corneel Geerts Transportgroup De reacties van onze chauffeurs zijn positief, iedereen steekt er iets van op 16 De voordelen voor uw bedrijf 17 Corporate info 18 Event-info 19 Contactgegevens 2 I incompany magazine

3 Voorwoord Beste mevrouw, mijnheer, Syntra West zet haar bedrijfsopleidingen - voluit Syntra voor Bedrijf en Medewerkers - (wind)kracht bij. SBM breidt deze business to business-activiteiten voortaan uit over heel Vlaanderen. Dit op vraag van onze klanten/bedrijfsleiders. U verdient immers een maatgerichte aanpak, succesvol van werkvloer tot kader. Vertrouw op onze ervaring bij KMO s, maar ook bij grotere bedrijven. De grote pool trainers met up-to-date bedrijfservaring is één van de succespijlers. Zo kan SBM alle opleidingsbehoeften en uitdagingen rond talentontwikkeling een passende oplossing aanbieden. Over onze jarenlange ervaring in het adviseren van ondernemingen, leest u in dit magazine. 6 ondernemende mensen, net als u, vertellen hoe zij samen met SBM succesvolle (veranderings)processen hebben doorgevoerd. In deze editie vindt u in de getuigenissen van Groep Sleuyter, colora, Carry Flor, Verstraete in mould labels, Rodanar Pallets, Corneel Geerts Transportgroup ongetwijfeld inspiratie. Om te ontdekken wat SBM voor hen gerealiseerd heeft, lees het bijgesloten magazine. Om te achterhalen wat SBM voor úw onderneming kan betekenen, contacteer ons vandaag nog. Hartelijke groet, Filip Roelandt Directeur Business Development SBM incompany MaGazine i 3

4 testimonial CoMpany Groep Sleuyter target bouwpromotor en projectontwikkelaar bedrijfslocatie e. VlietinCKStraat 18, 8400 oostende northlaan 9, 8400 oostende MedewerKerS 124 PHILIP DE LILLE, PREVENTIEADVISEUR BIJ GROEP SLEUYTER we blijven investeren in opleidingen Voor bouwbedrijven is veiligheid elke dag een prioriteit. Groep Sleuyter uit Oostende doet daarom een beroep op de veiligheidsopleidingen van SBM.,,Veiligheid stopt nooit. Het is een dagelijkse bezorgdheid. Voor de werknemer én de gever, zegt preventieadviseur Philip De werk- Lille. 4 i incompany MaGazine

5 SBM komt naar ons bedrijf, zodat onze medewerkers de opleiding kunnen volgen in eigen omgeving, met eigen materialen philip De lille, preventieadviseur Groep Sleuyter is een Oostends familiebedrijf dat in de jaren negentig werd opgericht. Vandaag is de onderneming een referentie geworden voor appartementsbouw aan de Belgische kust. De kernactiviteit bestaat in het bouwen en verkopen van vastgoedprojecten, met focus op de omgeving van Oostende. De filosofie van de groep is een zo sterk mogelijke verticale integratie nastreven. Van de aankoop van bouwgronden tot de afwerking en verkoop van de projecten. Alles gebeurt zo veel mogelijk in eigen beheer en door eigen personeel. Toparchitectuur, compromisloze kwaliteit en ver doorgedreven personalisatie zijn kernwaarden van het Oostendse bedrijf. Maar ook veiligheid is een prioriteit. De groep telt vandaag 124 medewerkers, waarvan een negentigtal arbeiders.,,veiligheid op de werkvloer is een dagelijkse bezorgdheid. Zowel voor de medewerkers, als voor de leidinggevenden. De werknemers moeten op de hoogte zijn van bepaalde risico s. De werkgever moet instaan voor de opleidingen, zegt Philip De Lille van Groep Sleuyter. Als preventieadviseur heeft Philip een adviserende functie naar de werkgever toe. Hij is ook verantwoordelijk voor de opleidingen. In de zoektocht naar een partner kwam Philip bij SBM terecht.,,we bieden onze medewerkers meerdere veiligheidsopleidingen per jaar aan. Veiligheid stopt nooit. Er zijn onder andere al sessies voor rolbrugbestuurder, hoogwerker, heftruckbestuurder, telescoopkraanbestuurder, vakbekwaamheid bij chauffeurs, en werken op hoogte achter de rug.,,het grote voordeel aan de samenwerking met SBM is dat de opleiding in ons bedrijf plaatsvindt. Zo kunnen de medewerkers de cursus volgen in eigen omgeving, met eigen materialen. In een centrum is het moeilijker om een situatie in te schatten of na te bootsen. De instructeur van de lessen is intussen al vertrouwd met ons bedrijf. Iedereen beseft het belang van de opleidingen. De reacties zijn heel enthousiast. Er zijn zelfs Franstalige opleidingen of cursussen voor kleine groepen mogelijk, stelt Philip. Na de opleiding ontvangen alle medewerkers een bekwaamheidsattest. Maar Groep Sleuyter gaat op het vlak van veiligheid nog een stap verder.,,we hebben recent een Safetyteam opgericht, waarin alle functies binnen het bedrijf opgenomen zijn. Verder blijven we ook investeren in opleidingen. Want zowel de wetgeving als de materialen en technieken evalueren voortdurend, besluit Philip De Lille. incompany MaGazine i 5

6 testimonial CoMpany Colora target VerKoop en advies Van/oVer professionele VerF en toebehoren bedrijfslocatie 56 winkels in belgië en nederland MedewerKerS 250 STEFAAN ROOBROUCK, COUNTRY MANAGER COLORA Onze medewerkers zijn intussen bewust bezig zijn met de aangebrachte commerciële vaardigheden Verfwinkel colora wil met passie én persoonlijk advies klanten helpen bij het mooier maken van hun huis. Met een commerciële opleiding van SBM moet deze missie nog meer glans krijgen.,, Zo kunnen we de klanten nog beter bijstaan in hun verfkeuze, zegt country manager Stefaan Roobrouck. 6 i incompany MaGazine

7 Dankzij de ervaring in retailprojecten en de kwaliteit van de docenten bleek SBM de beste keuze te zijn voor een commerciële opleiding Stefaan Roobrouck, country manager colora is de verfwinkel van BOSS-paints, een Belgisch familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar garant staat voor professionele verf en toebehoren. De eerste colora-winkel opende in 1981 haar deuren in Brugge. Vandaag staat colora voor een netwerk van 56 verfspeciaalzaken, waarvan 54 winkels in België en 2 in Nederland. Er werken zo n 250 medewerkers.,,zij staan elke dag paraat om klanten te helpen bij het maken van de juiste verfkeuze, zegt Lieselot D hoest, HR business partner bij colora. De grootste groep klanten zijn particulieren.,,wij verkopen professionele producten aan de gewone mensen. Dat is, samen met het uitgebreide advies, het grote verschil met de doe-het-zelfzaken. Daarnaast kunnen uiteraard ook vakmensen terecht bij ons, net zoals scholen, restaurants, kmo s, enzovoort. De directie van colora is overtuigd van de correlatie tussen een goed opgeleid en functionerend team en de omzet. Persoonlijk advies en passie zijn daarbij kernwaarden. Omdat de uitstraling van de verfspeciaalzaak belangrijk is, zocht colora een geschikte partner voor een commerciële opleiding voor de medewerkers. Dankzij de ervaring in retailprojecten en de kwaliteit van de docenten, bleek SBM daarbij de juiste keuze te zijn.,,er werd gekozen om eerst een nulmeeting uit te voeren. Via mysteryshopping konden we zien hoe ver we vandaag staan. Daarbij werd gelet op de eerste indruk van de klant, de netheid van de winkel, de begroeting, het advies, het afscheid, enzovoort, legt country manager Stefaan Roobrouck uit. De nulmeeting, uitgevoerd door klanten van SBM, vormde de basis van de commerciële opleiding.,,dankzij de mysteryshopping kwam naar boven in welke punten onze medewerkers goed waren, en welke punten extra aandacht vragen. Vaak gaat men ervan uit dat de klant al alles weet, maar in veel gevallen is dat niet zo. Een klant die verf wil kopen denkt er niet altijd aan dat de vloer bedekt moet worden. Het is met dergelijke kleine tips dat we de koper nog beter kunnen bijstaan, zegt Lieselot D hoest. colora wil de opleiding straks evalueren en herhalen.,,het project werd twee jaar geleden opgestart. We merken dat onze medewerkers intussen bewust bezig zijn met de aangebrachte commerciële vaardigheden. Een belangrijke evolutie, want we willen altijd het best mogelijke advies geven., besluit Stefaan Roobrouck. incompany magazine I 7

8 testimonial CoMpany Carry Flor target GeÏnteGreerde VerKoop Van bloemen en planten binnen de retail bedrijfslocatie warandestraat GiStel MedewerKerS 60 NICO PROVOOST, MEDEZAAKVOERDER VAN CARRY FLOR Onze merchandisers zijn de ambassadeurs van het bedrijf. Het is belangrijk dat zij onze visie uitstralen Het Gistelse bedrijf Carry Flor levert dagelijks boeketten met bloemen aan 650 supermarkten in België, Luxemburg en Noord-Frankrijk. SBM ondersteunt de onderneming op vlak van personeels- en competentiebeleid.,,het is belangrijk dat de merchandisers op de baan de visie van het bedrijf uitstralen, zegt medezaakvoerder Nico Provoost. 8 i incompany MaGazine

9 Carry Flor maakt deel uit van Group Provoost die verschillende bedrijven aanstuurt binnen de sector van bloemen en planten. Het Gistelse bedrijf is gespecialiseerd in de geïntegreerde verkoop van bloemen en planten binnen de retail en beschikt daarvoor over zes hectare serres op drie vestigingen. Van hieruit worden dagelijks boeketten met bloemen geleverd aan supermarkten als Delhaize, Carrefour, Intermarché, Spar, Match en we hadden al samengewerkt voor kleinere projecten, telkens met goed resultaat. Ook ditmaal werkte SBM de opleiding uit specifiek voor ons bedrijf. andere. Zaakvoerders Geert en Nico Provoost vormen de tweede generatie van het familiebedrijf. Carry Flor stelt zestig mensen tewerk, waarvan 35 merchandisers.,,zij gaan dagelijks de baan op naar onze klanten, waar ze volgens het principe rack jobbing zelf in de winkels de voorraad controleren en de uitstalling verzorgen, vertelt Nico Provoost. Omdat de merchandisers het gezicht van Carry Flor zijn ter plaatse, hecht het bedrijf veel belang aan het personeelsen competentiebeleid. SBM ondersteunt hen daarbij.,,onze merchandisers zijn als het ware de ambassadeurs van het bedrijf. Het is belangrijk dat zij onze visie uitstralen. SBM stelde in samenspraak met de directie van Carry Flor een woordenboek op. Daarin staan alle competenties die nodig zijn om voor het bedrijf te werken.,,het is een handboek met richtlijnen, waarin onze visie nico provoost, medezaakvoerder naar boven komt. Hierbij gaat ook aandacht naar sociale en commerciële vaardigheden. Het is de bedoeling dat de medewerkers zo hun job nog beter én liever gaan doen. Als je weet wat er van je verwacht wordt, is het aangenamer werken, vertelt Nico Provoost. Dat Carry Flor voor SBM koos, is niet toevallig.,,we hadden al samengewerkt voor kleinere projecten, telkens met goed resultaat. Ook ditmaal werkte SBM de begeleiding specifiek uit voor ons bedrijf. De docente is vertrouwd met onze werking en haalde er de belangrijkste aandachtspunten uit voor Carry Flor. Deze punten worden in groep uitgelegd en iedereen ontvangt het woordenboek. Nadien gaan er ook twee coaches van ons bedrijf mee op de ronde van de merchandisers. De reacties zijn alvast enthousiast en veelbelovend, besluit Nico Provoost. incompany MaGazine i 9

10 testimonial CoMpany VerStraete in Mould labels target offsetdrukken Van iml-etiketten op polypropyleen bedrijfslocatie VlieGplein 20, 9991 MaldeGeM MedewerKerS 475 DIETER PEELEN EN FILIP DE VENT, PRODUCTIEVERANTWOORDELIJKEN BIJ VERSTRAETE IN MOULD LABELS SBM is vertrouwd met ons machinepark en kan een opleiding op maat van ons bedrijf aanbieden Verstraete in mould labels is wereldmarktleider in de productie van hoogwaardig bedrukte IML-etiketten. Het bedrijf liet door SBM een screening uitvoeren van het technisch personeel om nog beter voorbereid te zijn op het verwachte groeiproces.,,we kunnen nu perfect inschatten wie welke specifieke bijkomende opleiding nodig heeft, zeggen productieverantwoordelijken Dieter Peelen en Filip De Vent. 10 i incompany MaGazine

11 Het rapport met de resultaten van de technische screening was een pak gedetailleerder dan we hadden verwacht. Dieter peelen, productieverantwoordelijke drukkerij Verstraete in mould labels heeft meer dan 25 jaar ervaring in het offsetdrukken van labels op polypropyleen voor spuitgieten, blaasgieten en thermoformeren. Dankzij een grondige materiaalkennis, geavanceerd onderzoek en kwaliteitscontroles is het familiebedrijf vandaag uitgegroeid tot wereldwijd marktleider als leverancier van IML-labels. De onderneming produceert vanuit de vestigingen in Maldegem en Ursel dagelijks meer dan 45 miljoen IML-etiketten voor diverse segmenten van de verpakkingsindustrie waarbij verpakking en etiket één vormen. Zuivelproducten, salades, en ijscrèmeverpakkingen zijn enkele van de vele voorbeelden. Meer dan dertig procent van de etiketten exporteert het bedrijf buiten Europa. Vandaag werken er 475 mensen bij Verstraete in mould labels. Maar het bedrijf heeft nog groeipotentieel. Dit jaar zijn 70 nieuwe medewerkers gestart en er staan nog een aantal vacatures open ( Omdat ook de technische dienst straks uitgebreid wordt, deed de onderneming beroep op SBM om het technisch personeel te screenen.,,we wilden achterhalen hoe ver onze kennis vandaag staat. Via deze screening wilden we technische profielen opstellen. Zo kunnen we inschatten wie goed is in welk vakgebied, en wie welke specifieke opleiding nodig heeft, zegt productieverantwoordelijke afwerking Filip De Vent.,,We hebben zowel oudere mensen als een jonge generatie in dienst. Het is de bedoeling om iedereen op hetzelfde niveau te krijgen en voorbereid te zijn voor de verdere groei van het bedrijf, vult productieverantwoordelijke drukkerij Dieter Peelen aan. De techniekers van Verstraete in mould labels werden onder andere gescreend op de parate kennis over onderhoudsmechanica, industriële elektriciteit, softskills en denkvermogen. Zowel theoretisch als praktisch.,,het grote voordeel aan de samenwerking is dat SBM ter plaatse komt. Zo is de instructeur vertrouwd met ons machinepark en kan er een opleiding op maat van ons bedrijf voorzien worden, zegt Filip De Vent. Met de technische profielen en de nieuwe competentiematrix op zak kan het bedrijf nu per technieker een specifieke opleiding aanbieden.,,ook hiervoor zullen we beroep doen op SBM. De resultaten van de screening liggen in de lijn van ons buikgevoel. We hebben een objectief rapport in handen die belangrijk is in ons groeiproces. Het rapport is zelfs nog een pak gedetailleerder dan we hadden verwacht. We zullen hierover open communiceren met het personeel. Want dat is één van onze kernwaarden, die samen te vatten zijn in één woord: FLOW. Dat staat voor Flexibiliteit, Leervermogen, Open communicatie, en Werken in team, besluiten Filip De Vent en Dieter Peelen. incompany MaGazine i 11

12 testimonial CoMpany rodanar pallets target FabriKant Van paletten, KiSten en Kratten bedrijfslocatie SteenoVenStraat 9, 8470 SnaaSKerKe-GiStel MedewerKerS 48 FREEK VAN BELLE, SALESMANAGER BIJ RODANAR PALLETS SBM gaf onze medewerkers tips waarmee je efficiënter kan werken Efficiënt werken is een prioriteit bij Rodanar Pallets, een familiebedrijf uit Gistel dat sinds 1982 houten paletten produceert. Tien bedienden kregen daarom een opleiding Timemanagement van SBM.,,Dankzij de vele tips winnen we kostbare tijd, zegt sales manager Freek Van Belle. Daarnaast kregen drie Franstalige medewerkers een opleiding Outlook, Word, en Excel, in hun moedertaal. 12 i incompany MaGazine

13 Rodanar Pallets is fabrikant van standaard of op maat gemaakte 2-weg paletten, 4-weg paletten, kisten en kratten. Het familiebedrijf is vandaag aan de tweede generatie toe en produceert tot paletten per dag. In de Rodanar-vestiging te Snaaskerke werken 48 mensen. Rodanar werkt exclusief samen met de houtafdeling van de beschutte werkplaats OptimaT te Lichtervelde. Rodanar levert vooral aan klanten in België, Frankrijk en Nederland. Het gaat om de bouw-, voeding-, chemie-, glas-, en logistieke sector. Het leveren van paletten op maat is de corebusiness van het bedrijf. Het hout dat voor de paletten wordt gebruikt komt grotendeels uit de Baltische staten. Salesmanager Freek Van Belle volgde zelf de opleiding Timemanagement en Outlook 2010 in het open aanbod van SBM. Omdat hij onder de indruk was van het resultaat, was de cursus doortrekken naar het bedrijf een logisch gevolg.,,het koppelen van je agenda aan outlook, het archiveren van je mail, een gestructureerde to do-lijst opbouwen, kleurcategorieën gebruiken in je agenda, contactpersonen importeren: het zijn kleine tips waarmee je efficiënter kan werken, vertelt Freek. De opleiding vond plaats in de campus van SBM in Oostende.,,Hier was alle nodige accommodatie ter beschikking. De opleiding verliep perfect. De medewerkers waren enthousiast. De opleiding was exclusief voor ons bedrijf, en de opvolging en communicatie verliepen prima. freek Van Belle, Salesmanager om efficiënt met Office te werken, zegt Freek Van Belle. Het resultaat van beide opleidingen is niet in concrete cijfers te vertalen. Maar de Gistelse onderneming twijfelt niet aan het effect ervan.,,de medewerkers zijn zelf onder de indruk. Ze werken nu een pak efficiënter. De opleiding was exclusief voor ons bedrijf, en de opvolging en communicatie verliepen prima. Zoals een degelijke opleiding hoort te zijn, besluit Freek Van Belle. Ook voor drie Franstalige werknemers deed Rodanar Pallets beroep op SBM. Zij kregen een opleiding Outlook, Word, en Excel in hun moedertaal.,,deze opleiding vond plaats in ons bedrijf. Een tweetalige docent, een noodzakelijke voorwaarde voor deze cursus, gaf de deelnemers alle nuttige informatie incompany MaGazine i 13

14 testimonial CoMpany Corneel GeertS transportgroup target transporteur en expediteur Van GroupaGe in europa bedrijfslocatie bijkhoevelaan 18, 2110 wijnegem MedewerKerS 200 SVEN GEERTS, CORNEEL GEERTS TRANSPORTGROUP De reacties van onze chauffeurs zijn positief, iedereen steekt er iets van op Vrachtwagenchauffeurs moeten van Europa verplicht een opleiding vakbekwaamheid volgen om hun rijbewijs C te behouden. Transportbedrijf Corneel Geerts doet daarvoor een beroep op SBM.,,De dienstverlening en de kwaliteit van de trainers is optimaal. Dat de opleiding in ons bedrijf kan plaatsvinden is een bijkomend pluspunt, zegt Sven Geerts. 14 i incompany MaGazine

15 De opleiding wordt op plezante wijze gebracht, zodat iedereen geboeid blijft. Sven geerts, Corneel geerts Transportgroup Transportbedrijf Corneel Geerts werd opgericht in Wat begon als een eenmansbedrijf met één vrachtwagen, is vandaag uitgegroeid tot een onderneming met 150 vrachtwagens en 200 werknemers. Het transportbedrijf is gesp ecialiseerd in groupage voor KMO s, zowel als transporteur als expediteur. Het familiebedrijf wordt vandaag geleid door zoon Marc, en kleinkinderen Sven (25) en Kevin (23).,,De missie van ons bedrijf is een flexibele en klantgerichte oplossing aanbieden voor transport en distributie in Europa, met de nadruk op betrouwbaarheid, kwaliteit en kostenefficiëntie, zegt transportmanager Sven Geerts. Transport Corneel Geerts is gevestigd in Wijnegem, beschikt over twaalf depots, en kocht onlangs nog een logistiek pand in Maasmechelen. Sinds een Europese richtlijn van 2008 wordt het chauffeursdiploma vervangen door de code 95 op het rijbewijs. Vrachtwagenbestuurders moeten hierdoor telkens binnen de 5 jaar een opleiding van 35 uren volgen rond vakbekwaamheid. Transportbedrijf Corneel Geerts doet hiervoor een beroep op SBM.,,Al onze Belgische chauffeurs volgen deze opleiding. Het gaat onder andere over de documenten, de rij- en rusttijden, de ladingzekering, tips voor EHBO, en de aangifte van ongevallen, zegt Sven Geerts, die ook zelf de opleiding volgt.,,de opleiding is verplicht, maar het is vooral ook interessant, zegt Sven.,,De reacties van onze chauffeurs zijn dan ook positief. Iedereen steekt er iets van op. Soms krijgen we ook bepaalde tips om kosten te besparen. Over de samenwerking met SBM heeft het transportbedrijf niets dan lof.,,de dienstverlening is optimaal, en de trainers leveren goed werk. De materie wordt op plezante wijze gebracht, zodat iedereen geboeid blijft. Dat SBM de opleiding in ons bedrijf geeft is voor de chauffeurs een bijkomend voordeel, besluit Sven Geerts. incompany MaGazine i 15

16 De voordelen voor uw bedrijf De klemtoon ligt werkelijk op uw bedrijf. Vertrekkend vanuit uw visie en uw strategie ontwikkelen wij een oplossing volledig afgestemd op uw noden en wensen. Onze hands-on aanpak zorgt ervoor dat u praktische en bruikbare oplossingen hebt die onmiddellijk toepasbaar zijn binnen uw organisatie. Afhankelijk van uw wensen zetten wij de docenten met de juiste competenties en specialisaties in. SBM beschikt namelijk over een uitgebreid netwerk van docenten die over de nodige B2B-ervaring beschikken. Dit biedt u garantie op kwaliteit alsook op actuele en praktijkgerichte kennis. De professionele en gepersonaliseerde aanpak zorgt ervoor dat u onmiddellijk resultaat ziet en zo zekerheid hebt op het behalen van uw beoogde doelstelling. Bovendien bepaalt u ook mee de best geschikte organisatievorm qua locatie, tijdstip en duur. De opleiding en de begeleiding kan worden georganiseerd in uw bedrijf, op één van onze campussen of op een andere locatie van uw keuze. Ook na uw opleiding of begeleiding wordt u nog verder ondersteund. Nazorg wordt namelijk hoog in het vaandel gedragen. Verbeteringen en veranderingen vragen immers continue aandacht. Dit zorgt er dan ook voor dat u volgens de juiste stappen verderop kan en uw investering blijft renderen. 16 i incompany MaGazine

17 Corporate info Oplossingen voor uw bedrijf U werkt elke dag hard om uw bedrijf verder te laten groeien en uw bedrijfsvoering steeds verder te optimaliseren. Want stilstaan is achteruitgaan, zo oordeelt u terecht. Om uw groeiambities waar te maken kan u vertrouwen op Syntra voor Bedrijf en Medewerkers of kortweg SBM. Wij zijn niet alleen een opleidingsinstituut binnen de groep Syntra West, maar ook een onderlegde opleidings- en bedrijfsadviseur. Wat ook uw uitdaging is, SBM vindt in zijn ruime netwerk van ervaren consulenten beslist de mensen met wie u uw doelstellingen kan bereiken. KENNISDOMEINEN UW OPLOSSING ICT & media Open trainingsaanbod op diverse locaties Management in Vlaanderen Taal Inhouse opleiding op maat van uw bedrijf Techniek & veiligheid Advies en begeleiding Coaching Competentiemanagement SUBSIDIES TOT 50% korting via KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 50% op de opleidings-of advieskost besparen. Onze erkenningsnummers: Peiler opleidingen: DV Peiler advies: DV.A Meer info nodig? Neem contact op met SBM via of info@sbmopleidingen.be SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. KwaliTEIT SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label. Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak. incompany magazine I 17

18 Event-info Clicks & bricks in de kleinhandel SuCCESVOl STaRTEn MET E-COMMERCE Ma 29 sept 2014, Kortrijk Ma 06 okt 2014, Brugge "Ik heb een goeddraaiende winkel en een trouw clienteel", "Waarom zou ik mij op mijn leeftijd nog storten in zo n avontuur", "Ik ken er te weinig van en ik heb geen tijd om me daar mee bezig te houden", "Je weet niet waar je aan begint en waar het eindigt", "Het zal wel een pak geld kosten", "Met mijn producten? E-commerce?", "Dat is haalbaar voor winkelketens, niet voor ons",... Vraag zelfstandige winkeliers of ze er aan denken om te starten met een eigen webshop en ze hebben talloze argumenten om het niet te doen. Logisch, want hoewel er veel over gezegd en geschreven wordt, en experten allerhande zeggen hoe het kan en hoe het moet, zijn er weinigen die erin slagen om een goed onderbouwd en begrijpbaar praktijkverhaal te brengen. En te zeggen hoe het wel en zeker ook niet moet, waar het fout kan gaan, wat het nu echt kost en hoeveel tijd het vraagt. Mieke Claerhout van De Vreemde Eend zocht het allemaal zelf uit, met vallen en opstaan, en deelt haar ervaringen graag met anderen. Op een eenvoudige manier! En BeCommerce levert een waardevolle bijdrage. Niet te missen, ook voor wie nog niet geïnteresseerd is... De dag van de verkoper THinK MaRKETing, act SalES! Vr 21 nov 2014, Kortrijk Xpo Sales Analytics en marktonderzoek worden steeds belangrijker. Aankoopprocessen starten lang voordat er contact is met een verkoper en staan (op het eerste zicht?) lijnrecht tegenover verkopen. Er is een steeds grotere "alignment" tussen Marketing en Sales,... Het zijn evoluties die zich steeds scherper aftekenen. Globalisering, crisis, digitalisering en social media zijn enkele van de oorzaken. Na een succesvolle eerste editie, organiseert SBM opnieuw een bijzonder inspirerend middagseminar onder het thema "Think Marketing, Act Sales". Bedrijven die zich met hun sales team inschrijven, kunnen ervoor kiezen om s ochtends een sales meeting te organiseren op de eventlocatie. En zich tussenin rijkelijk te bedienen van Sales Food for the Mind! Sales Professionals en bedrijven kunnen zich bovendien aanmelden voor deelname aan de competities "Verkoper van het Jaar" en/of "Sales Team van het Jaar". Dag van de industrie VERanKERing Van DE MaaKinDuSTRiE in VlaanDEREn Vr 17 okt 2014, Renson nv waregem De maakindustrie in Vlaanderen is een van de belangrijkste pijlers voor de creatie van toegevoegde waarde en tewerkstelling. Ze is de belangrijkste afnemer van onderzoek & ontwikkeling en zorgt voor het grootste deel van onze export. In onze geglobaliseerde wereld staat Vlaanderen voor de uitdaging om de productie-activiteiten op een duurzame manier te verankeren in eigen regio. De maakindustrie moet zich transformeren. Die transformatie zal ondermeer moeten komen van een betere samenwerking tussen overheid, bedrijven en kennisinstellingen, van sectoroverschrijdende voorbeelden van het eigen kunnen en van productiviteitsverhoging. In de derde editie van "De Dag van de Industrie" wordt met inspirerende en praktijkgerichte topics stilgestaan bij de belangrijkste aspecten van dit "nieuw industrieel ondernemen". Dag van de elektriciteit CaMpuS KORTRijK OnDER HOOgSpanning Do 4 dec 2014, Kortrijk "Dag van de Elektriciteit" wordt voor de derde maal ingericht. SBM zorgt voor een boeiend en actueel programma met verschillende workshops. Deze workshops worden aangevuld met een technologiebeurs met een 20-tal standhouders en diverse netwerkmogelijkheden. Dit alles zorgt ervoor dat de "Dag van de Elektriciteit" een uniek evenement wordt. Er worden voordrachten voorzien rond actuele thema s m.b.t. warmtepompen, domotica, LED & HID verlichting, KNX,... Tijdens deze workshops wordt de kans tot interactie mogelijk gemaakt. Dit alles wordt georganiseerd in een aangenaam kader. Daarnaast kunt u ook de technologiebeurs bezoeken met een 20-tal gespecialiseerde standhouders. Tijdens deze beurs wordt er een uitgebreide lunch aangeboden voor alle deelnemers. Bovendien bieden de pauzes en afsluitende receptie een unieke kans om te netwerken met collega s uit uw werkveld. 18 i incompany MaGazine

19 Tel Fax info@sbmopleidingen.be - m.z. Skilliant CVBA, spoorwegstraat 14, 8200 Brugge industrie Luc Vandekerckhove GSM luc.vandekerckhove@sbmopleidingen.be Bouw & Building industry Energie & infra Sara De Geyter GSM sara.degeyter@sbmopleidingen.be automotive, retail en lerende netwerken Griet Matton GSM griet.matton@sbmopleidingen.be Transport, voeding, diensten & horeca Caroline Scherpereel GSM caroline.scherpereel@sbmopleidingen.be groeibedrijven (kmo s < 50 werknemers) Bruno Delaere GSM bruno.delaere@sbmopleidingen.be productspecialist intern transport / preventie / vca Bart Herst GSM bart.herst@sbmopleidingen.be Ontdek het aanbod via Blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes via de social media van SBM productspecialist HR & competentiemanagement Joke Six GSM joke.six@sbmopleidingen.be incompany MaGazine i 19

20 /