Een korte introductie..

Transcriptie

1 Een korte introductie.. Controlled Access Telecom Systems B.V. (CATCOM) is gespecialiseerd in het leveren, installeren en implementeren van mobiele telecom-, datacom- en navigatie producten, oftewel mobiele telematica systemen voor de professionele markt. Catcom is de officiële importeur van Sunit voertuigcomputers voor de Benelux, en levert deze systemen in principe via daartoe aangestelde distributeurs zoals bijvoorbeeld Koning & Hartman, Scholten-Awater, Siemens Nederland of specifieke toeleveranciers in dit segment! Door het toepassen van projectmanagement worden alle benodigde specialismen aan elkaar gekoppeld zodat een geïntegreerde oplossing kan worden aangeboden met slechts een aanspreekpunt. Hardware, software, installatie, implementatie en beheer worden op deze wijze eenduidig en betrouwbaar in de markt gezet. Zowel overheidsdiensten als gerenommeerde zakelijke klanten behoren tot onze tevreden klantenkring. Tot onze tevreden klanten mogen wij o.a. de volgende bedrijven rekenen: o Brabant water o Korps Landelijke Politie Diensten (KLPD) o Diverse regionale Brandweer en Politie korpsen o Heineken Nederland o Nederlandse Spoorwegen / Raillion / Prorail o Saint Gobain Benelux (Veromco, Raab Karcher, ed) o Belastingdienst 1 / 14

2 Hardware oplossingen / mobiele werkplekken Voor een optimale inzet van de alle typische OOV gerelateerde applicaties bieden wij diverse hardware oplossingen aan. Bij deze portfolio wordt daarbij een onderscheid gemaakt wordt tussen de aard en gebruik van het voertuig en wordt voldaan aan de typische eisen die we aantreffen binnen onder andere het O.O.V. segment. Naast de specifieke computer / hardware oplossingen biedt Catcom nog een scalaa aan bevestigings- en montage mogelijkheden alsmede diverse lijnen met randapparatuur en enkele software producten om U als eenduidige partner de gevraagde functionaliteit te bieden. Controlled Access Telecom Systems B.V. (CATCOM) is gespecialiseerd in het leveren, installeren en implementeren van mobiele telecom-, datacom- en navigatie producten, oftewel mobiele telematica systemen. Naast diverse telecom producten en bijbehorende accessoires is CATCOM de officiële importeur / distributeur van Sunit voertuigcomputers voor de Benelux. CATCOM heeft nauwe samenwerkingsverbanden met diverse vooraanstaande ICT bedrijven, waarmee al vele projecten succesvol zijn ingevuld. Door het toepassen van projectmanagement worden alle benodigde specialismen aan elkaar gekoppeld zodat geïntegreerde oplossingen kunnen worden aangeboden. Hardware, software, installatie, implementatie en beheer worden op deze wijze eenduidig en betrouwbaar in de markt gezet! 2 / 14

3 Sunit voertuig computers De door Catcom gevoerde SUNIT voertuig computersystemen zijn al vele jaren in gebruik bij diverse (regionale) politie en brandweerkorpsen in Nederland. Kenmerkend van deze voertuig onafhankelijk systemen is, dat zij permanent in een voertuig worden ingebouwd en voldoen aan alle typische automotive specificaties. 3 / 14

4 Sunit D-type Classic Processorunit De Sunit processorunit D-type Classic is voorzien van een krachtige Ultra Low Power Pentium Mobile 1,4 GHz. Processor, 1GB intern geheugen en een automotive 40GB HDD, alsmedee een intern GPRS modem en een GPS ontvanger. Uitbreidingsmogelijkheden Doordat de processorunit van het Sunit D - type is voorzien van een speciale interne uitbreidingsbus, zijn er diverse extra mogelijkheden, zoals bijvoorbeeld een PCMCIA adapter t.b.v. een UMTS kaart of een frame-grabber voor bijvoorbeeld een ANPR of video applicatie. Deze uitbreidingenn zijn zowel af fabriek als achteraf bij de verschillende units te plaatsen, zodat een optimaal platform aan hardware kan worden samengesteld. Multi processortechnologie De Sunit processor units zijn naast de normale Windows processor voorzien van een separatee telematica processor die verantwoordelijk is voor het aansturen van de GPS ontvanger, de GPRS module, het power management en het evt. bewaken en monitoren van de digitale I/ /O s en CAN interface. Deze processor draait volledig onafhankelijk van de Windows processor, zodat deze 100% ten behoeve van de applicaties gebruikt wordt, met alle performance voordelen van dien. Power management De Sunit computersystemen zijn ontwikkeld voor en door gebruik in een voertuig. Dit is dan ook direct terug te vinden is in het lage stroomverbruik en het processorgestuurde automotive power management in combinatie met de contactsleutel van het voertuig waardoor het zogenaamde leegtrekken van de accu praktisch onmogelijk is. De basiss configuratie van de Sunit Classic bestaat uit : Sunit D-type Classic Pentium M processorunit (1.4GHz, 1GB, 40GB HDD), Touchscreen display + mounting stand, Surface mounting blade, display-, power- and bus cables, Video input (SID), Internal GPRS/EDGE module incl. combi-antenna (GPRS/GPS), internal GPS receiver and Windows XP professional 4 / 14

5 Sunit D-type Core2Duo Processorunit Als opvolger van de D - type Classic, is de nieuwste generatie computers voorzien van een Intel Core 2Duo Ultra Low Voltage processor. De 2x1,5GHz processorkracht en de 2GB intern geheugen waarborgen de extra rekenkracht die met name voor grafische of specifieke video toepassingen wenselijk is... Evenals de D-type Classic beschikken ook deze systemen over een separate RISC processor die onafhankelijk van Windows het power management regelt en de diverse voertuiggegevens (zowel IO s als CAN J ) kan monitoren, verzenden en /of opslaan. Met behulp van de interne GPS ontvanger en GPRS module alsmede diverse digitale I/O's zijn de Sunit voertuigcomputer systemen eenvoudig te configureren als route navigatie systeem, track& trace unit en uiteraard als mobiel kantoor waarmee alle bedrijfsapplicaties ook mobiel beschikbaar zijn. De basiss configuratie van de Sunit Core2Duo bestaat uit : Sunit D-type Core2Duo (2x1,5GHz.,2GB, 40GB HDD), Touchscreen display + mounting stand, Surface mounting blade, display-, power- and bus 3USB +LAN cable, Dual displaymode, Video-input, Internal GPRS/EDGE module incl. combi-antenna (GPRS/GPS), internal GPS receiver incl. Gyroscope and Windows XP professional 5 / 14

6 Toetsenborden Naast het touchscreen kan ook ieder willekeurig (USB) keyboard gebruikt worden, al adviseren wij voor gebruik binnen het OOV segment te kiezen voor een ruggedized uitvoering met minimaal IP54 of zelfs IP65 specificatie. IP54 ruggedized toetsenbord, voorzien van rubberen beschermrand. 89 toetsen -inclusief Windows- (emulatie van 101 / 102 toetsen) LED indicatie voor caps lock / num lock en scroll-lock Voorzien van backlight verlichting. Geïntegreerde muis in het midden EPDM shockguard Beeldschermen De digitale TFT displays van de Sunit voertuigcomputers zijn er in verschillende afmetingen en kenmerken zich naast de hoge beeldkwaliteit door: Interne processorgestuurde verwarming Touchscreen, voorzien van niet versplinterend Margadi glas Automatische helderheidregeling, met instelbare minimale lichtopbrengst Kleur en contrast digitaal door chipset aangestuurd en geregeld Mogelijkheid tot meerdere displays in master slave configuratie of dual desktop of zelfs combinatie van beide hiervan. (en alle schermen voorzien van individueel touchscreen). Afhankelijk van het type auto of motor kan een ander formaat beeldscherm (6,5, 7, 8.4, 10.4 of 12.1 ) worden toegepast. De toepasbare afmetingen van een beeldscherm zijn afhankelijk van een combinatie van ergonomie en veiligheid. Doordat er diverse afmetingen van bijbehorende digitale beeldschermen zijn, is het mogelijk om praktisch voor ieder type voertuig de optimale en veilige plaatsing van een beeldscherm te garanderen, of zelfs combinaties van deze beeldschermen!!. 6 / 14

7 Een combinatie van verschillende beeldschermen zien we bijvoorbeeld bij een tankautospuit of ambulance, waarbij de route navigatie (en eventuele aansturing door meldkamer) op klein scherm bij de bestuurder zichtbaar is, en op het zelfde moment een Triage applicatie, de bereikbaarheidskaart of HIS software op 1 of zelfs 2 grote schermen voor de bijrijder en/of bemanning achterin het voertuig te gebruiken / zichtbaar is. Alle beeldschermen beschikken over een automatische helderheidregeling van de kleuren monitor, die de lichtopbrengstt eenvoudig aanpast aan de omgeving zodat zogenaamde nachtverblinding wordt voorkomen. Zelfs bij fel zonlicht blijft door de hoge lichtopbrengst van het display het beeld steeds duidelijk leesbaar. 7 / 16

8 Datacommunicatie / HSDPA Modem Standaard is een Sunit systeem voorzien van een intern GPRS/ EDGE modem, die uitstekend te gebruiken is voor tracking applicaties of voor de basis datacommunicatie van en naar het voertuig. Voor een aantal specifieke applicaties is daarentegen een grotere bandbreedte nodig zodat bijvoorbeeld de ICA Cliënt of de Remote Desktop verbinding optimaal te gebruiken is. Zodoende adviseren we een speciaal extern HSDPA modem te gebruiken, dat voorzien is van stevige (dak) antenne aansluiting om zo een goede ontvangst te hebben. Printers Om in het voertuig ook te kunnen printen, zijn er verschillende typen A4 formaat thermische printers, die via een USB aansluiting in het voertuig op de Sunit systemen kunnen worden aangesloten. Deze printers kunnen, afhankelijk van de instellingen / gebruikte (server) software alle gegevens van de server in het voertuig printen. De Possio Greta is een fax / printer combinatie, terwijl de Pentax Pocketjet3 alleen als printer te gebruiken is. Voor beiden producten zijn er goede bevestigingsbeugels voor permanente montage in het voertuig! 8 / 14

9 Veiligheid & Montage Behoudens de functionaliteit van de systemen is ook de veiligheid van belang, bij de keuze van de juiste hardwareconfiguratie. De Sunit voertuigcomputer systemen voldoen aan de strengste eisen op dat gebied, waarbij dit zowel in het design, als in de gebruikte materialen terug te vinden is. De systemen zijn getest en gekeurd door o.a. Saab conform de ECE R21 (UNECE) norm! De processorunit van een Sunit systeem kan volledig worden weggebouwd, zodat de gebruiker / bestuurder hiervan geen hinder kan ondervinden. Veelal zal dit ergens achter de achterbank of in de kofferbak zijn. Het veel gebruikte ruggedized IP54 Keyboard, is speciaal voorzien van een beschermend EPDM (flexibel rubber) Shockguard, en kan bijvoorbeeld met behulp van speciale magneten worden opgehangen aan het dashboardkastje. Naast deze methodee heeft Catcom nog tal van andere bevestigingsbeugels, waarmee afhankelijk van de wensen, eisen en type voertuig, een betrouwbare, veilige werkomgeving kan worden aangeboden. 9 / 14

10 Software oplossingen Speciaal voor in combinatie met de Sunit voertuigcomputersystemen heeft CATCOM een aantal specifieke software applicaties; Catcom Tracking Client Catcom Tracking Client (CTC) software is als het ware het basispakket waarin tal van functionaliteiten zijn ondergebracht zoals Screenlock, Taskmanager en Tracking. Screenlock Zodra het contact van het voertuig is uitgezet, verschijnt het lockscreen zodat onbevoegde geen toegang meer hebben tot het systeem, anders dan met een pincode! Zodra de chauffeur de sleutel weer in het contact heeft gezet gaat het systeem weer gewoon open. Op de achtergrond blijft het systeem en de applicaties wel normaal werken, zodat geen berichten o.i.d gemist worden. Taskmanager Op een instelbare plaats op het display, altijd zichtbaar, staat een kleine MENU knop. Zodra deze knop wordt aangeraakt, verschijnt een POP-up screen met de Taskmanager zodat specifieke programma s middels snelkoppelingen kunnen worden gestart, zonder dat daarvoor eerst naar het Windows bureaublad moet worden gegaan op een programma op te starten. Tracking & Interface Zodra het computersysteem is opgestart, zal periodiek - bijv. per minuut - de GPS positie, snelheid, en status van signalering, sirene en/of deuren worden opgeslagen en/of (encrypted) worden doorgegeven naar de server. De gebruikersinterface kan verborgen worden, maar is ook eenvoudig door de beheerder aan te passen, voor wat betreft vorm, aantal knoppen en plaats etc. 10 / 14

11 Catcom Tracking Server / Visualisatie Alle door het voertuig verzonden gegevens (Plaats, Tijd, Snelheid, Status, Signalering) kunnen via een beveiligde website worden opgevraagd / weergegeven op een grafische kaart, en ook in handige overzichten. (Zie ook 11 / 14

12 Sunidrive Navigator 2 De Sunidrive Navigator is een modern GPS route-navigatie systeem, voorzien van stembegeleiding en heldere gebruikersinterface voor zowel overheidsdiensten, transporteurs, koeriersbedrijven of andere professionele gebruikers. Sunidrive Navigator maakt gebruik van de nieuwste kaartmaterialen van TeleAtlas, zodat ook periodieke kaart updates gewaarborgd zijn. Op verzoek kunnen we ook uw eigen gewenste markeringen (bijv. brandkranen, schakelkasten of steunlocaties) op de kaart toevoegen, zodat deze snel en eenvoudig kunnen worden opgezocht en gevonden. Met een combinatie van de CTC software en de Sunidrive Navigator is het bijvoorbeeld (optioneel) mogelijk om een nieuwe bestemming in te geven vanuit de planning of centrale meldkamer, waarbij dan een terugkoppeling plaatsvindt met bevestiging en updates van actuele aankomsttijden(eta). Ook het (beveiligd) versturen van korte tekstberichten naar het voertuig en een leesbevestiging daarvan, is een handige feature voor het optimaliseren van de communicatie tussen de centrale en het voertuig. (Zie ook Voor tal van andere software oplossingen neem contact op met afdeling verkoop! 12 / 14

13 Systeembeheerder Het succesvol implementeren van mobiel werken vereist een nauwe samenwerking met de huidige systeembeheerder. De beheerder is namelijk veelal verantwoordelijk voor de datacommunicatie en bijvoorbeeld de toegangsbeveiliging en netwerkbeveiliging. De voertuigcomputersystemen kunnen voor wat betreft het beheer eenvoudig worden vergeleken met een laptop of de reguliere desktop computers op kantoor. Het derhalve reeds in een vroeg stadium betrekken van de systeembeheerder veel vragen / onduidelijkheden achteraf voorkomen. Datacommunicatie Voordat een systeem wordt uitgeleverd, zal de volledige configuratie worden getest inclusief een normale GPRS danwel HSDPA internetverbinding. Ten behoeve van de datacommunicatie is een HSDPA / UMTS abonnement nodig (SIM kaart). Om vervolgens toegang te kunnen krijgen tot het vereiste netwerk systeem zal de beheerder een account moeten aanmaken (gebruikersnaam en password), en veelal ook de specifieke netwerk APN naam. Toegangsbeveiliging De Sunit computersystemen worden standaard uitgeleverd met OEM versie Windows Professional, met volledige administrator account rechten. Net als bij iedere desktop computer zal de systeembeheerder deze nog moeten voorzien van de geldende toegangsbeveiliging en netwerk aanmelding etc. Software image & storingen Standaard bij uitlevering van een systeem zit een USB bar, voorzien van specifieke software voor het maken / terugzetten van een software image. Het is de bedoeling dat zodra de systeembeheerder alle benodigde instellingen heeft gedaan er een software image gemaakt wordt van het op dat moment 100% werkende systeem. Op deze wijze kan op ieder moment op een eenvoudige wijze worden teruggegrepen naar alle juiste instellingen. Op basis van ervaringscijfers is bekend dat het merendeel van de storingen zijn opgelost na het terugzetten van een correct software image. Indien na het terugzetten van het software image het systeem nog niet naar behoren werkt, kan er sprake zijn van een hardware fout, en kan het systeem ter reparatie worden aangemeld bij Catcom. 13 / 14

14 Reparatie en services Bij daadwerkelijke hardware storingen is gebleken dat bijna alle defecten het gevolg was van oneigenlijk gebruik / molest.. Oftewel, de onderdelen die de gebruikers fysiek in hun handen hebben, zoals het keyboard hebben het zwaar te verduren. Door de modulaire opbouw van de Sunit systemen is het uitwisselen van bijvoorbeeld een defect toetsenbord relatief eenvoudig en op locatie uit te voeren. Catcom maakt gebruik van zogenaamd Bring in Services zodat een defect onderdeel na aanmelding door de klant zelf moet worden uitgebouwd en opgestuurd naar Catcom. Indien gewenst kan dit echter ook door Catcom worden uitgevoerd. Bij binnenkomst van de hardware zal na een initiële test, afhankelijk van het geconstateerde defect het onderdeel door Catcom worden gerepareerd of worden doorgestuurd naar Sunit Finland. Voor de klanten die geen SWAP voorraad hebben geldt, dat gedurende het reparatieproces er geen vervangende apparatuur in het voertuig beschikbaar zal zin. In bijgaand schema is het proces weergegeven. Voor eventuele vragen over de aanvullende mogelijkheden van de Sunit Systemen, onze Sunidrive Navigator software en/ of koppelingen naar andere systemen, kunt u contact opnemen met onze afdeling verkoop via telefoon of vraag informatie aan via info@catcom.nl 14 / 14