Wegwijs binnen de geestelijke gezondheidszorg

Transcriptie

1 Wegwijs binnen de geestelijke gezondheidszorg

2 Inhoudstafel 1. Waar kan je terecht?... 5 Zoek steeds de juiste hulp... 5 Familie, vrienden en hulpverleners... 6 In nood Eerste stappen... 6 Bij deze diensten kan je terecht op weekdagen of tijdens de openingsuren... 7 U kan altijd telefonisch of online terecht bij Organisaties binnen de geestelijke gezondheidszorg Hulp waarbij je thuis kan blijven wonen...12 Wat als thuis blijven wonen moeilijk is?...16 Vrije tijd en werk Wil je nog meer informatie?...18 Nazorginitiatieven...18 Praatgroepen...18 Familieverenigingen...19 Test jezelf...21 Wegwijs binnen de geestelijke gezondheidszorg Deze folder biedt een overzicht van alle voorzieningen binnen de geestelijke gezondheidszorg voor volwassenen, met inbegrip van huisartsen die cliënten kunnen doorverwijzen en patiëntenverenigingen waar cliënten terecht kunnen als onderdeel van hun nazorg. De folder is steeds terug te vinden via volgende link: 1. Waar kan je terecht? Geconfronteerd worden met geestelijke gezondheidsproblemen is niet gemakkelijk. Erover praten is vaak al even moeilijk. Het taboe dat rust op psychische aandoeningen is nog lang de wereld niet uit en de vooroordelen blijven stevig verankerd. Het werken aan een correcte beeldvorming ten aanzien van geestelijke gezondheid is een verantwoordelijkheid van ons allen. Geringe kennis, schaamte of schuldgevoelens leiden ertoe dat mensen niet over hun problemen durven spreken en hebben vaak tot gevolg dat mensen geen of laattijdig hulp zoeken. Zoek steeds de juiste hulp Voel je je wat minder goed in je vel en ben je bezorgd, dan kan je steeds terecht bij je huisarts. Heb je geen huisarts, dan kan je terecht in het huisartsenhuis tijdens de openingsuren. De huisarts heeft ervaring met verschillende geestelijke gezondheidsproblemen en kan jou helpen in contact te komen met één van volgende diensten: Een psychiater / een psycholoog / een psychotherapeut Het Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Largo Thuiszorginitiatieven Woonvormen ( PVT, beschut wonen, zelfstandig begeleid wonen) Nazorginitiatieven Opname (kort of lang: PAAZ / PZ) Meer uitleg over deze diensten vind je verder in de folder. 5. Wat zijn je rechten en plichten?...22 Ben je op zoek naar juridisch advies?

3 Familie, vrienden en hulpverleners Heb je vragen over de geestelijke gezondheid van een familielid, een vriend of iemand die je kent? Probeer hem/haar jouw bezorgdheid duidelijk te maken. Moedig hen aan een huisarts te spreken als eerste stap in het hulpverleningsproces. Ook voor jezelf kan het moeilijk zijn hiermee om te gaan. Mensen met geestelijke gezondheidsproblemen gedragen zich soms anders, waardoor jij je ongemakkelijk gaat voelen. Zoek ook zelf hulp zodat je over alle juiste informatie beschikt. In nood Maak je je zorgen over de veiligheid van jezelf of van iemand anders? Contacteer onmiddellijk de dienst Eerste stappen. Soms gebeurt het dat mensen in de knoop zitten met zichzelf. Dat is niet altijd zo ongewoon. Iedereen heeft wel eens een minder dagje of staat op met een slecht humeur. Dat betekent nog niet dat je een depressie hebt of waanvoorstellingen of zoiets Ieder mens heeft zijn kleine kantjes : Een vriend controleert vaak alle sloten, Een sportman kan bijgelovig zijn. Sommige mama s kunnen niet stoppen met poetsen. Een kennis is op zijn ongemak in de lift. Bij deze diensten kan je terecht op weekdagen of tijdens de openingsuren Vul hier de gegevens in van jouw huisarts (tijdens werkdagen) Naam: Adres: Telefoonnummer: Heb je geen huisarts, dan kan je terecht op de website van de vzw Huisartsen Midden-West-Vlaanderen of via Hier vind je een overzicht van alle huisartsen in de regio. Huisartsenhuis In het weekend is dit de wachtpost van de huisartsen en kan je er terecht voor dringende medische zorg waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is: H. Spilleboutdreef 34, 8800 Roeselare (wachtdienst huisartsen) Iedere zaterdag, zondag en feestdagen van 8 u. tot 20 u. (zonder afspraak) In de week kan je er terecht bij een eerstelijnspsycholoog, na doorverwijzing door een huisarts. Alleen als bepaalde kenmerken je leven gaan domineren, ga je best op zoek naar hulp. Je durft geen lift meer binnen. Je hebt geen energie meer om dingen te doen die je vroeger leuk vond. Je denkt regelmatig aan krassen of zelfdoding. Je kan de saaie dagen zonder drugs niet meer doorkomen. Heb je problemen, dan ben je nog niet geestelijk ziek. Problemen horen bij het leven van elke dag. Worden die problemen toch ietsje erger of voel je je niet goed bij de problemen van een ander? Praat er dan over met familie, een vriend(in) of ga langs bij één van volgende diensten: 4 5

4 CAW Centraal-West-Vlaanderen Het CAW Centraal-West-Vlaanderen richt zich tot alle inwoners van de regio. Je kan met alle welzijnsvragen terecht bij het onthaal. Dat gaat anoniem en zonder afspraak. Ons aanbod is gratis. Verder is er een aanbod voor psychosociale begeleiding, budgetbegeleiding, woonbegeleiding, opvoedingsondersteuning, bemiddeling, ondersteuning bij intrafamiliaal geweld, Iepersestraat 47, 8800 Roeselare Openingsuren: maandag: 9 u u. woensdag: 9 u u. 13 u u. vrijdag: 9 u u. Welzijnshuis Roeselare In het Welzijnshuis kan je terecht voor elke welzijnsvraag. Het Welzijnshuis ondersteunt je bij financiële moeilijkheden, helpt je jouw rechten uit te putten, beantwoordt je woon-en energievragen en organiseert laagdrempelige ontmoetingsen vormingsmomenten. Diverse andere organisaties houden een zitdag binnen het Welzijnshuis, o.a. de Energiesnoeiers, het Sociaal verhuurkantoor, de pensioendienst, de FOD Sociale Zekerheid,... Gasthuisstraat 10, 8800 Roeselare welzijnshuis@roeselare.be Elke werkdag van 8.30 u. tot u. en op afspraak. Dienst Zorgcoördinatie Zorgbedrijf Roeselare Iedereen met een vraag in verband met thuiszorg: wonen, zorg en welzijn, zowel individuele personen, familie, verstrekkers van mantelzorg als professionele zorgverleners, kan terecht bij de zorgcoördinator. De zorgcoördinator verstrekt gratis informatie en advies. Dit kan telefonisch, op het bureau, of via een huisbezoek. Mandellaan 101, 8800 Roeselare sabine.victor@zbroeselare.be Elke werkdag van 9 u. tot 12 u. Dienst maatschappelijk werk van jouw mutualiteit De Dienst Maatschappelijk Werk biedt hulp- en dienstverlening aan cliënten en hun mantelzorgers. In het bijzonder als zij door ziekte, handicap, ouderdom of vanuit sociale kwetsbaarheid blijvend of tijdelijk problemen ondervinden. Waar nodig wordt doorverwezen naar meer gespecialiseerde diensten. Je kan er o.a. terecht voor: informatie en advies rond financiële tegemoetkomingen, sociale voordelen en voorzieningen organisatie en ondersteuning van de thuiszorg tussenkomsten Vlaams Agentschap voor personen met een handicap aanvragen Vlaamse zorgverzekering De hulpverlening is gratis. Je kan hen telefonisch contacteren om een afspraak te maken: Christelijke Mutualiteit Roeselare Tielt Hulpkas voor ziekte en invaliditeit Liberale Mutualiteit West-Vlaanderen Dienst Maatschappelijk Werk of Neutrale Landsbond Dienst Maatschappelijk Werk 6 7

5 Vlaams en neutraal ziekenfonds Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen NMBS Sociale Dienst Onafhankelijke Mutualiteit Dienst Maatschappelijk Werk Onafhankelijk Ziekenfonds Partena Securex Bond Moyson West-Vlaanderen Dienst Maatschappelijk Werk U kan altijd telefonisch of online terecht bij... Tele-onthaal Tele-onthaal is 24 u. op 24 u. en 7 dagen op 7 telefonisch bereikbaar op het nummer 106. Je kan er terecht met al jouw vragen en problemen. Je hoeft je niet bekend te maken. Niemand komt te weten dat je een gesprek had. Je kan ook chatten met een medewerker van Teleonthaal: maandag tot vrijdag van 18 u. tot 23 u. Zelfmoordlijn 1813 is het noodnummer dat je dag en nacht kunt bellen, 7 dagen op 7, om te praten over zelfdoding. Je gesprek is volledig gratis en anoniem, of je nu met je gsm, vaste telefoon of vanuit een telefooncel belt. Ook nabestaanden of mensen die bezorgd zijn over iemand in hun omgeving, kunnen contact opnemen met de Zelfmoordlijn. Het nummer verschijnt zelfs niet op je telefoonrekening chat: elke werkdag van 19 u u. 3. Organisaties binnen de geestelijke gezondheidszorg Hieronder vind je een overzicht van alle organisaties binnen de geestelijke gezondheidszorg regio Roeselare. We onderscheiden vier vormen: Hulp waarbij je thuis kan blijven wonen Hulp waarbij je opgenomen wordt voor een beperkte periode Wat als thuis blijven wonen moeilijk is? Vrije tijd en werk Via kan je alle organisaties binnen de Geestelijke Gezondheidzorg, regio Pittem/Roeselare/Izegem en Tielt, terugvinden. Voor specifieke vragen over drugs, is er een aparte folder, namelijk Wegwijzer over drugs die je kan raadplegen of downloaden via woensdag vanaf 15 u. tot 23 u

6 Hulp waarbij je thuis kan blijven wonen Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Largo Hier kan je terecht met geestelijke gezondheidsproblemen. Je gaat samen aan de slag om deze problemen op te lossen of je kan hulp krijgen om je problemen te verminderen of te voorkomen. Jules Lagaelaan 21, 8800 Roeselare steeds op afspraak (ook buiten de kantooruren) Openingsuren secretariaat: maandag tot vrijdag van 8.30 u. tot 12 u. en 13 u. tot 17 u. VDIP VDIP staat voor Vroege Detectie en Interventie bij Psychiatrische (Psychotische) Stoornissen en is een project in het kader van het Vlaams actieplan suïcidepreventie. VDIP is er voor jonge mensen met een hoog risico op psychose of met een eerste psychose tussen 14 en 35 jaar en hun omgeving uit de regio van een VDIP team. VDIP biedt: Bij urgentie een eerste contact binnen de 48 uur, anders binnen de week. De gelegenheid om uitgebreid stil te staan bij de klachten Behandeling en begeleiding op psychisch vlak rond: sombere gedachten, angsten, vreemde gewaarwordingen, Ondersteuning in de relatie met de omgeving en bij wonen, opleiding, werken, vrije tijd. Begeleiding en behandeling op de plek die de cliënt verkiest. Opvolging in samenspraak met naaste betrokkenen, huisarts en/of andere hulpverleners. Jules Lagaelaan 21, 8800 Roeselare Elke werkdag van 9 u. tot 17 u. of na afspraak AZ Delta polikliniek Consultaties bij de psychiaters kunnen tijdens de weekdagen op afspraak. In overleg kan ook worden besloten tot een opname of tot ambulante opvolging na een opname. Bij crisis kan een spoedconsultatie of indien nodig een spoedopname geregeld worden. AZ Delta PAAZ Campus Westlaan Westlaan (onthaal) AZ Delta PAAZ Campus Brugsesteenweg Brugsesteenweg (onthaal) Psychiatrische zorg aan huis Psychiatrische zorg in de thuissituatie Mobiele teams Mensen met een psychische kwetsbaarheid die thuis willen blijven wonen en hieromtrent een hulpvraag hebben, kunnen contact opnemen. O.L.V.-Markt 22, 8800 Roeselare We zijn elke dag bereikbaar tussen 8 u. en u

7 Activiteiten- en arbeidszorgcentrum de bieweg De Bieweg wil via diverse activiteiten op vlak van ontmoeting, arbeid, vrije tijd en vorming personen met psychische problemen helpen hun plaats in de samenleving (terug) te vinden. Wallenstraat 46-48, 8800 Roeselare Het centrum is open iedere werkdag van 8.30 u u. en van 13 u u. PritLink PritLink is een initiatief van het regionaal netwerk geestelijke gezondheidszorg Midden-West-Vlaanderen PRIT. PritLink staat voor een ambulant aanbod van therapeutische en herstelgerichte activiteiten waarin verschillende partners hun expertise bundelen: PritLink wil een bijdrage leveren aan de levenskwaliteit, het welbevinden en de geestelijke gezondheid. Hiervoor biedt PritLink cycli aan rond een thema waarin actief aan de slag wordt gegaan. Daarnaast organiseert PritLink ook vormingsavonden die open staan voor zowel het brede publiek, als voor de hulpverleners uit de regio. Het aanbod is bedoeld voor personen met een psychische kwetsbaarheid en/of psychiatrische problematiek, ongeacht de leeftijd. Ook mensen uit hun nabije omgeving ( familie, mantelzorgers, vrienden,.. ) zijn welkom! De programma s die PritLink aanbiedt kunnen aanvullend zijn bij een lopende behandeling, maar vervangen die niet op werkdagen tussen 9 u. en 18 u. Hulp waarbij je opgenomen wordt voor een beperkte periode AZ Delta PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis) KORTE OPNAME De PAAZ richt zich op mensen (+15j) die zich in een crisissituatie bevinden. Onder crisis verstaan we een onhoudbare situatie op psychisch vlak waarvoor een professionele en directe interventie noodzakelijk is. Een PAAZ zorgt voor opvang bij een crisis en voor een behandeling van korte duur. AZ Delta PAAZ Campus Westlaan Westlaan (onthaal, binnen de kantooruren) (algemeen nummer, buiten de kantooruren) AZ Delta PAAZ Campus Brugsesteenweg Brugsesteenweg (onthaal) Kliniek St- Jozef vzw - Centrum voor psychiatrie en psychotherapie De Kliniek St-Jozef is een open psychiatrisch ziekenhuis dat zich onder meer specialiseert in angst, stemmingsen persoonlijkheidsstoornissen, ontwenning van alcohol/ medicatie/tabak/cannabis, psychose, psychiatrische problemen bij jongeren en jongvolwassenen en stoornissen in relatie tot het ouder worden. Boterstraat 6, 8740 Pittem info@sintjozefpittem.be Psychiatrische consultaties kunnen tijdens de weekdagen op afspraak. In overleg kan ook worden besloten tot een opname of tot ambulante opvolging na een opname

8 Wat als thuis blijven wonen moeilijk is? Vrije tijd en werk Psychiatrisch Verzorgingstehuis Het PVT Valckeburg is een psychiatrisch verzorgingstehuis gelegen in het hartje van Rumbeke. Het biedt een thuis aan 60 bewoners met een gestabiliseerde psychische stoornis. Onze bewoners hebben een permanente ondersteuning nodig voor de dagelijkse bezigheden en hierbij ligt de nadruk op begeleiding en rehabilitatie. Kloosterstraat 7, 8800 Rumbeke Het PVT is open voor bezoek van 9 u. tot 20 u. Beschut Wonen Roeselare - Tielt Beschut Wonen Roeselare-Tielt biedt huisvesting en/of begeleiding aan voor mensen die (nog) niet volledig zelfstandig kunnen wonen. De begeleiding is gericht op ondersteuning waar nodig en het verwerven van het nodige vaardigheden om zo zelfstandig mogelijk te functioneren. Wallenstraat 46-48, 8800 Roeselare beschutwonen@debieweg.be Deze dienst kan je bereiken tijdens de kantooruren. Woonzorgcentrum Ter Berken Het Woonzorgcentrum Ter Berken dat in beheer is van het Zorgbedrijf Roeselare biedt een thuis aan 90 ouderen uit Roeselare en deelgemeenten waarbij 1 afdeling van 30 plaatsen zich richt naar ouderen die wegens één gestabiliseerde psychiatrische problematiek nood hebben aan structuur en een gedragstherapeutische begeleiding. Pas Par Toe In het atelier kan je semi-industrieel werk doen. Désiré Mergaertstraat 15, 8800 Roeselare paspartoe@fracarita.org Het atelier is elke dag open tussen 8 u. en 16 u. en gesloten op vrijdagnamiddag. Activiteiten- en Arbeidszorgcenterum de Bieweg De Bieweg wil via diverse activiteiten op vlak van ontmoeting, arbeid, vrije tijd en vorming personen met psychische problemen helpen hun plaats in de samenleving (terug) te vinden. Wallenstraat 46-48, 8800 Roeselare begeleiding@debieweg.be Het centrum is open iedere werkdag van 8.30 u. tot 12 u. en van 13 u. tot 17 u. Buddywerking Vlaanderen- Buddycontact Roeselare-Tielt Buddycontact probeert mensen met een psychische kwetsbaarheid uit een sociaal isolement te halen door, om de 2 weken, samen met een vaste vrijwilliger, een buddy, in de vrije tijd ontspannende activiteiten te doen. Wallenstraat 46-48, 8800 Roeselare roeselare-tielt.buddycontact@buddywerking.be Zijstraat 59, 8800 Roeselare ter.berken@zbroeselare.be Je kan de maatschappelijk werker bereiken op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag tijdens de kantooruren

9 4. Wil je nog meer informatie? Nazorginitiatieven Een zelfhulpgroep verenigt mensen met een gemeenschappelijk probleem of in een zelfde situatie om samen beter te worden. Er zijn heel wat zelfhulpgroepen waar je terecht kunt met verschillende problemen. Je kan zelf of via onderstaande websites kijken welke organisatie voor jou het meest geschikt is Hier kan je zelf invullen met welke organisatie je contact wenst op te nemen: Wat doet deze dienst?: Naam: Telefoonnummer: adres/website: Wanneer is deze dienst open?: Praatgroepen Uilenspiegel VZW UilenSpiegel vzw, patiëntenvereniging in de geestelijke gezondheidszorg, organiseert activiteiten waar lotgenoten elkaar kunnen ontmoeten en ervaringen kunnen uitwisselen, waaronder ontspannende activiteiten en thematische gespreksgroepen. UilenSpiegel vzw is een vereniging voor en door mensen met een psychische kwetsbaarheid. Elke derde donderdag van de maand om 19 u., DC Schiervelde Familiegroep Alzheimerliga regio Roeselare 5x/jaar in de namiddag WZC Ter Berken, Zijstraat Roeselare Praatcafé dementie De Zonnebloem Afwisselend in Roeselare Izegem Tielt 5x per jaar Praatgroep voor nabestaanden die een zelfdoding meegemaakt hebben Tijdens deze gespreksgroepen ontmoet je lotgenoten, mensen die een zelfdoding hebben meegemaakt. Ervaringen en inzichten worden met elkaar uitgewisseld Een individueel gesprek is altijd mogelijk. Maandelijkse bijeenkomst op dinsdag van u u. Familieverenigingen Er zijn heel wat familieverenigingen waar je terecht kan. We sommen er hieronder een aantal op: Mantelzorg ziekenzorg CM Een eerste hoofdopdracht is het aanbieden van informatie en ontmoetingsmogelijkheden aan mantelzorgers familie en vrienden van personen met gezondheidszorgen. Dit door het organiseren van informatiemomenten en ontmoetingsgroepen. Het zijn samenkomsten van mantelzorgers. Tevens wil de mantelzorgvereniging mantelzorgers waarderen en erkennen in wat ze doen. Elk jaar waarderingsmoment voor mantelzorgers. Een derde opdracht is mee opkomen voor de belangen van mantelzorgers

10 Ten slotte biedt de vereniging kansen tot verademing aan AL-Anon Al-Anon is een zelfhulpgroep voor familie en vrienden van mensen met alcoholproblemen (24/24) Bel dit nummer om te horen waar en wanneer er groepen in jouw buurt zijn. AL-Ateen Al-Anon is een zelfhulpgroep voor kinderen van mensen met alcoholproblemen (24/24 u.) Test jezelf Voel je je goed in je vel? Dan ben je tot veel in staat. Maar een dipje of tegenslag komt iedereen wel eens tegen. Daarom is er Fit in je hoofd. Deze website is bedoeld om je geestelijke gezondheid te trainen en te verzorgen. We zetten verschillende psychische klachten op een rij en geven tips om je mentale welzijn te verbeteren. Test ook hoe fit jouw hoofd is en krijg advies op maat. Met dat gratis advies kan je aan de slag. Wil je actief werk maken van een gelukkiger leven? De online Pluk je geluk-coach gaat samen met jou op weg. Je krijgt oefeningen, getuigenissen, advies en informatie. Je kunt vragen stellen aan een expert en ideeën uitwisselen op het forum. De gelukscoach is gratis voor CM-leden, niet-leden betalen 25 euro. Surf naar www. plukjegeluk.be en registreer je! Bel dit nummer om te horen waar en wanneer er groepen in jouw buurt zijn. Similes Similes is de Vlaamse familievereniging in de geestelijke gezondheid Similes biedt steun en geeft een stem aan gezinnen die betrokken zijn op een persoon met een psychische kwetsbaarheid. Zoek je informatie, advies of een luisterend oor, dan kan je bij Similes terecht. Een nuttige tip, een schouderklop, een interessante verwijzing en je kan weer verder telefonische luister- en advieslijn: elke werkdag tussen 10 u. en 12 u., niet tijdens schoolvakanties en op feestdagen

11 5. Wat zijn je rechten en plichten? Sinds de wet van 22 augustus 2002 zijn de rechten van de cliënt/patiënt duidelijk omschreven. Deze reglementering bevordert het vertrouwen in en de kwaliteit van de relaties tussen cliënt/patiënt en de beroepsbeoefenaar. De zorgverlener moet de cliënt/patiënt o.a. helder informeren over zijn gezondheidstoestand en de voorgestelde zorg, een dossier volledig bijhouden, een kwaliteitsvolle hulpverlening aanbieden, vrij laten kiezen tussen zorgverleners of zorgverleningsorganisaties,. Rechten zijn verbonden aan plichten; de cliënt/patiënt moet de beroepsbeoefenaar waaraan hij zijn gezondheidszorg toevertrouwd alle informatie verstrekken die vereist is om die gezondheidszorg te kunnen verlenen. De cliënt/patiënt verbindt zich er ook toe de besproken handelingen en behandeling trouw op te volgen en afwijkingen van het voorgesteld traject te melden aan de beroepsbeoefenaar. Wanneer beide aspecten, rechten en plichten, worden gerespecteerd is een goede gezondheidszorg mogelijk. Ben je op zoek naar juridisch advies? Burgemeester Nolfstraat 51, 8500 Kortrijk zitdag in het Vredegerecht van Roeselare: Rondekomstraat Roeselare Op woensdag van 11 u u. Elke 2e en 4e vrijdag van de maand van 10 u. tot 12 u. Je kan aan een advocaat gratis informatie en raad vragen over je rechten en plichten. 20

12