Algemene Voorwaarden Dame Chocolate

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Dame Chocolate Straat: Entrepotdok 56-B Postcode: 1018 AD AMSTERDAM KVK nummer: BTW nummer: NL B01 Artikel 1. Definities 1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Dame Chocolate:, gevestigd en kantoorhoudende te Entrepotdok 56-B te (1018 AD) AMSTERDAM; b. De Klant: de natuurlijk persoon die aan een act boekt, dan wel degene die namens derden de overeenkomst aangaat; c. Partijen: aanduiding van Dame Chocolate en Klant gezamenlijk; d. Aanvraag: het plaatsen van een schriftelijke of mondelinge (telefonische) aanvraag voor een Dame Chocolate Act bij Chocolate Tour Amsterdam ( CTA ) door de Klant en de schriftelijke aanvaarding door Dame Chocolate, Chocolate Tour Amsterdam ( CTA ). e. Overeenkomst: de overeenkomst die tussen Dame Chocolate, Chocolate Tour Amsterdam ( CTA ) en de Klant tot stand komt door bevestiging van Dame Chocolate, Chocolate Tour Amsterdam ( CTA ) na ontvangst van vooruitbetaling per bankoverschrijving of Paypal: f. De Dame Chocolate Act : zal geschieden door; Mevr. E. Molleman. g. Schriftelijk: in deze Algemene Voorwaarden zal overal waar de vorm Schriftelijk staat, ook de vorm per kunnen worden gelezen;

2 Artikel 2. Bereik van Algemene Voorwaarden 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen tussen de Klant en Dame Chocolate, CTA, alle door Dame Chocolate, CTA verrichte diensten voor Klanten, tenzij door partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk is afgeweken. 2. Bij een aanvraag voor een Act per heeft de Klant verklaard kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en is de klant met deze Algemene Voorwaarden akkoord gegaan. 3. Onduidelijkheden over de uitleg van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden zullen worden uitgelegd naar het doel van deze bepalingen. 4. Op deze overeenkomst zijn de Algemene Voorwaarden van Dame Chocolate, CTA van toepassing, welke downloadbaar zijn op dan wel op eerste verzoek kosteloos zullen worden toegezonden. Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst & Inschrijving 1. De Overeenkomst tussen Dame Chocolate, CTA en de Klant komt tot stand op het moment van bevestiging door CTA van een Schriftelijke Inschrijving per Dame Chocolate, CTA kan de aanvraag, zoals is bedoeld in het vorige lid, van een Klant zonder opgave van redenen weigeren. Dame Chocolate, CTA zal de aanvraag in elk geval weigeren indien de Inschrijving wordt gedaan voor minder dan twee personen, tenzij het mogelijk is in overleg een specifieke regeling te treffen. 3. Dame Chocolate, CTA kan niet aan haar aanvragen of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanvragen of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3 Artikel 4. Aanvragen, facturen, en prijzen 1. Facturen en aanvragen vermelden: a. de voornaamste kenmerken van de Act; b. de volledige adresgegevens en contactgegevens van Dame Chocolate, CTA, waaronder het telefoonnummer en adres; c. de totale prijs van de Act exclusief BTW, het totaalbedrag van de BTW en het totaalbedrag inclusief de BTW; d. de wijze van betaling; f. het BTW identificatienummer van Dame Chocolate, CTA; g. het Kamer van Koophandel identificatienummer van Dame Chocolate, CTA; h. het factuurnummer; i. de factuurdatum; j. de naam en het adres van de Klant. 2. De Klant dient het volledige bedrag van de Act in één keer te voldoen. 3. Klanten dienen het verschuldigde bedrag giraal over te hebben gemaakt tenzij anders is overeengekomen. De factuur van Dame Chocolate, CTA dient zo spoedig mogelijk na factuurdatum overgemaakt te zijn naar een door Dame Chocolate, CTA op de factuur vermelde bankrekening in de valuta waarin deze is gefactureerd. Indien het factuurbedrag niet geheel binnen de aangegeven termijn wordt voldaan, is de Klant van rechtswege in verzuim, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

4 4. In geval van een opzegging van de Act, is het redelijk deel van het verschuldigde honorarium afhankelijk van de periode tot de aanvang van de Act. De kosten die de Klant verschuldigd is na opzegging, zijn afhankelijk van het tijdstip waarop de Klant Dame Chocolate, CTA op de hoogte brengt van de opzegging. De Klant blijft de volgende kosten verschuldigd aan Dame Chocolate, CTA: a. tot 48 uur vóór de datum en tijd waarop de Act wordt gegeven kan de Klant kosteloos annuleren; b. Indien de Klant tussen 48 uur en 24 uur vóór de datum en tijd waarop de Act wordt gegeven, blijft de Klant 50% van de totale kosten van de Act verschuldigd; c. Indien de Klant tussen 24 uur en aanvang van de Act op de datum en tijd waarop de Act wordt gegeven annuleert, blijft de Klant 100% van de totale kosten van de Act verschuldigd. 5. Indien een Klant gedurende de Act wenst de Act te doen staken, vindt geen restitutie plaats. Indien een Klant gedurende de Act wenst de Act te doen staken, blijft 100% van de totale kosten verschuldigd. 6. In geval van verhindering of niet-deelneming aan een Act blijft de Klant het volledige bedrag aan Dame Chocolate, CTA verschuldigd. 7. In geval van ernstige overmacht of omstandigheden aan de zijde van de Klant kan de Klant in overleg met Dame Chocolate, CTA treden over verplaatsing van de Act. De Klant en Dame Chocolate, CTA kunnen overeenkomen dat de Klant de Act op een later tijdstip ontvangt tegen betaling van 5,- voor administratiekosten. In dat geval is opzegging mogelijk, maar blijft, ongeacht de duur tot de datum en tijd van de Act, het volledige bedrag verschuldigd aan Dame Chocolate, CTA. Artikel 5. Verplichtingen en rechten CTA 1. Dame Chocolate, CTA zal zich inspannen de Overeenkomst zorgvuldig en naar het beste inzicht en vermogen uit te voeren. 2. De Dame Chocolate, CTA actrice is slechts verantwoordelijk voor de performance van de Act. De verantwoordelijkheid voor de veiligheid van de Klant ligt en blijft volledig bij de Klant. 3. Dame Chocolate, CTA is niet verantwoordelijk voor het afsluiten van verzekeringen voor de Klant. Indien de Klant gedurende de Act op enige wijze schade ondervindt, is Dame Chocolate, CTA niet aansprakelijk voor (gevolg)schade.

5 Artikel 6. Verplichtingen en rechten Klant 1. De klant is verplicht zich behoorlijk te gedragen tijdens de Act van Dame Chocolate, CTA. In geval van enige vorm van vandalisme dat plaats vindt, betrekkende op de Dame Chocolate actrice behoudt Dame Chocolate, CTA zich het recht voor de Act met onmiddellijke ingang te beëindigen. Enige vorm van vandalisme of onbehoorlijk gedrag wordt aangemerkt als tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, waardoor Dame Chocolate, CTA het recht heeft onmiddellijk de overeenkomst te ontbinden. De kosten van de Act blijven verschuldigd. 2. Indien de Klant gedurende de Act enige handelingen verricht die volgens de Nederlandse regelgeving moeten worden aangemerkt als overtreding of misdrijf, dient dat te worden aangemerkt als tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, waardoor Dame Chocolate, CTA het recht heeft de overeenkomst per direct te ontbinden. De Klant verkeert direct in verzuim zonder dat ingebrekestelling nodig is. 3. De Klant dient zijn eigen veiligheid in acht te nemen. Dame Chocolate, CTA is niet aansprakelijk voor enige schade, waaronder gevolgschade. Dame Chocolate, CTA verzorgt slechts de inhoud van de Act. De veiligheid van de Klant is afhankelijk van zijn eigen oplettendheid en vormt geen onderdeel van de Overeenkomst. Dame Chocolate, CTA heeft geen zorgplicht jegens de Klant omtrent de veiligheid. Artikel 7. Duur en beëindiging van de Overeenkomst 1. De overeenkomst vangt aan bij volledige betaling van de Act en eindigt bij het eindigen van de Act. 2. Dame Chocolate, CTA is bevoegd de Overeenkomst te beëindigen wanneer de Klant de Overeenkomst, inclusief Algemene Voorwaarden, niet nakomt. Voorbeelden van niet nakoming zijn niet nakoming, onbehoorlijke nakoming of onvolledige nakoming. Dame Chocolate, CTA zal de Klant op de hoogte stellen, wanneer zij voornemens is deze maatregel te gebruiken. De aan de Act verbonden kosten en de verplichting van betaling blijft bestaan, dus de kosten van de overeenkomst blijven verschuldigd. Artikel 8. Aansprakelijkheid en vrijwaring 1. Dame Chocolate, CTA is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade. 2. Wanneer Dame Chocolate, CTA aansprakelijk wordt gehouden, is Dame Chocolate, CTA slechts aansprakelijk in zoverre als in dit artikel is geregeld. 3. Dame Chocolate, CTA is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolledige verschaffing of verzwijging van gegevens door de Klant.

6 4. De Klant dient Dame Chocolate, CTA te vrijwaren dan wel schadeloos te stellen voor aanspraken van derden voor schadevergoeding. Artikel 9. Intellectueel eigendom 1. Alle bij de Act behorende rechten van intellectueel eigendom komen toe aan Dame Chocolate, CTA. Te denken valt aan de intellectuele eigendommen die voortvloeien uit de inhoud van de Act, beeldmateriaal dat door Dame Chocolate, CTA wordt verzorgd of blogs op de website van Dame Chocolate, CTA. 2. Het is de Klant niet toegestaan (audio of video) opnames te maken, tenzij daarvoor ter plekke door de Dame Chocolate actrice toestemming wordt verleend. Indien de Dame Chocolate actrice hiervoor toestemming verleent, mogen deze opnames niet worden gebruikt voor een ander dan persoonlijk gebruik binnen de huiselijke sfeer. 3. Dame Chocolate, CTA is gerechtigd opnames van de Klant te gebruiken voor promotiedoeleinden voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Klant wordt geopenbaard, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Het is de Klant niet toegestaan zelf of in samenwerking met derden een soortgelijke Act te ontwikkelen of te verzorgen op basis van de door Dame Chocolate, CTA verzorgde Act, tenzij Dame Chocolate, CTA daar Schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. Artikel 10. Overmacht, opschorting en ontbinding door overmacht 1. Dame Chocolate, CTA is in het geval van overmacht bevoegd de Act zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid op te schorten, dan wel te ontbinden. Indien de overmacht langer duurt dan vijf dagen zijn beide partijen gerechtigd de Act kosteloos en schadeloos te ontbinden. 2. Overmacht wordt in deze voorwaarde begrepen, naast de wettelijke interpretatie en de interpretatie in de Nederlandse jurisprudentie, als een externe oorzaak (voorzien of niet- voorzien) waarop Dame Chocolate, CTA geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming van Dame Chocolate, CTA in redelijkheid niet kan worden gevergd. Een voorbeeld is een onveilige weersituatie of een lichamelijke incapaciteit de actrice. 3. Indien het niet mogelijk is de Act voort te zetten of te voltooien, kunnen beide partijen de Act ontbinden. Reeds betaalde vergoedingen zullen naar rato van het aantal uur voor de Act worden gerestitueerd. Dame Chocolate, CTA kan op het moment van ontbinding het gedeelte van de verrichte werkzaamheden factureren naar evenredigheid van de overeengekomen prijs.

7 Artikel 11. Toepasselijk recht, bevoegde rechter & wijziging van de Algemene Voorwaarden 1. Het Nederlands recht is van toepassing op alle aanbiedingen aan de Klant en gesloten Overeenkomsten tussen de Klant en Dame Chocolate, CTA. 2. Uitsluitend de bevoegde rechter, hieronder ook begrepen de voorzieningenrechter in kort geding, is bevoegd kennis te nemen van geschillen voortvloeiend uit rechtsverhoudingen tussen de Klant en Dame Chocolate, CTA. 3. Dame Chocolate, CTA kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Bekendmaking van nieuwe Algemene Voorwaarden geschiedt door toezending aan de Klant. Artikel 12. Privacy bepalingen 1. Zowel Klant als Dame Chocolate, CTA is gehouden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar hebben gekregen met zorg te behandelen. Informatie is vertrouwelijk wanneer Klant of Dame Chocolate, CTA bij het verschaffen van die informatie aangeeft dat het vertrouwelijk is of wanneer uit de aard van de informatie vertrouwelijkheid voortvloeit. 2. Dame Chocolate, CTA is gerechtigd gegevens van de Klant te gebruiken voor de toezending van de nieuwsbrief van Dame Chocolate, CTA en informatie over Acts die Dame Chocolate, CTA verzorgt. De Klant kan zich op elk moment afmelden van de mailing door Schriftelijk een afmelding aan Dame Chocolate, CTA te doen toekomen. 3. Overige verschaffing van vertrouwelijke informatie aan derden is slechts mogelijk met toestemming van de andere partij. 4. Dame Chocolate, CTA gebruikt social media ten behoeve van promotie en/of publiciteit. Dame Chocolate, CTA heeft het recht foto s of video s van Acts te plaatsen. Mocht de Klant hier bezwaar tegen hebben, kan de Klant voor en tijdens de Act het bezwaar Schriftelijk kenbaar maken aan Dame Chocolate, CTA. Dame Chocolate, CTA zal, indien dat redelijk is, de foto verwijderen. Onredelijk is in elk geval verwijdering eisen van een foto waarin de Klant niet herkenbaar is.

8 Artikel 13. Vindplaats en wijziging van deze Algemene Voorwaarden 1. Dame Chocolate, CTA zal deze Algemene Voorwaarden, naast te publiceren op hun website, graag, indien gewenst, wederom verschaffen in het geval van bijvoorbeeld verlies. 2. Op elke rechtshandeling van Dame Chocolate, CTA is de meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij deze handelingen ter uitvoering van een reeds tot stand gekomen overeenkomst dienen.