John Eversdijk Bureau voor Interculturele Communicatie (B.I.C.)

Transcriptie

1 John Eversdijk Bureau voor Interculturele Communicatie (B.I.C.) Exameninstelling Inburgering Jaarverslag 2011 Exameninstelling voor het praktijkdeel Inburgeringsexamen John Eversdijk B.I.C. Stadsring 181, 3817 BA Amersfoort Tel: K.v.K. Amersfoort

2 Inhoudsopgave: 1) Inleiding pagina 3 2) Historie pagina 4 3) Kwalitatief pagina 5 4) Kwantitatief pagina 6 5) Fraude pagina 7 6) Bezwaar pagina 7 7) Klachten pagina 7 8) Examenlocaties pagina 8-9 9) Vaststelling jaarverslag 2011 pagina 10 2

3 1) Inleiding Het besluit inburgering {artikel 3.26} stelt vast dat exameninstellingen die het praktijkdeel van het inburgeringsexamen uitvoeren, een jaarverslag maken. Dit jaarverslag is bedoeld voor KCE en ondersteunt de jaarlijkse audit, maar is tevens ook bedoeld voor partijen die werken, of werkzaam zijn voor de betreffende exameninstelling. Dit verslag is te downloaden van de internetsite ( maar op verzoek wordt het verslag ook ter beschikking gesteld. 3

4 2) Historie John Eversdijk Bureau voor Interculturele Communicatie (B.I.C.) is sinds november 2009 opgenomen in het register aangewezen exameninstellingen en dus bevoegd het Praktijkexamen Inburgering af te nemen. In 2010 en 2011 is door KCE een integraal onderzoek uitgevoerd. Dit jaar (2012) vind een proportioneel onderzoek plaats. 4

5 3) Kwalitatief De exameninstelling heeft in 2011 een forse groei doorgemaakt. Na de audit in 2011 is de exameninstelling blijven streven om de kwaliteit vast te houden en de werkprocessen te blijven aanscherpen. De invoering van een nieuw registratiesysteem (KVS; Kandidaten Volg Systeem) heeft hierin een belangrijke bijdrage geleverd. In 2011 is dit systeem volledig operationeel geworden en heeft bewezen een zeer betrouwbaar en consistent systeem te zijn. Het systeem geeft betrouwbare management informatie en signaleert tevens wanneer zaken in het examentraject niet correct worden geregistreerd. In verband met de groei van het aantal afnamen en de uitbreiding van examenlocaties, heeft ook een uitbreiding plaatsgevonden van het aantal medewerkers binnen de exameninstelling. Zo is er in april 2011 een coördinator examenbureau op het hoofdkantoor te Amersfoort aangesteld. Om een adequate archivering te waarborgen is tevens een medewerker examen bureau aangesteld. De persoon die reeds werkzaam was als hoofd examenbureau, heeft zich hierdoor meer kunnen toeleggen op de bewaking en de controle van de examens en de daarbij behorende procedures. Het hoofd examenbureau maakt onderdeel uit van het management. Naast het hoofd examenbureau is een directeur werkzaam binnen het management team. In november 2011 werd duidelijk dat er voor 2012 opnieuw een forse uitbreiding zou gaan plaatsvinden in examenlocaties. Dit heeft veel voorbereiding gevergd. Het opzetten van diverse examenlocaties in Amsterdam en de implementatie van een KVS voor deze locaties, zijn voor het hoofd examenbureau in de periode vanaf november 2011, voor haar belangrijke activiteiten geweest. Tevens is ook veel aandacht besteedt aan het blijven actualiseren van de werkprocessen en is eind 2011 een aanvang gemaakt met het schrijven van een handleiding voor het KVS systeem. De exameninstelling onderhoud nauwe contacten met haar opdrachtgevers. Voor alle opdrachtgevers is een traject beschrijving examinering gemaakt waarin afspraken over doorlooptijden, prijzen, examenroute, examenlocaties etc. zijn vastgelegd. Deze afspraken worden regelmatig geëvalueerd en uit deze evaluaties is gebleken dat de exameninstelling goed presteert. De contacten met DUO (de Dienst Uitvoering Onderwijs) zijn uitstekend. DUO onderneemt snel actie op vragen of problemen en heeft over 2011 bewezen zeer klantgericht te werken. 5

6 4) Kwantitatief In onderstaan overzicht (bron is het KVS) vind u een weergave van het aantal kandidaten welke examen hebben gedaan bij de exameninstelling. Tevens is een onderverdeling gemaakt in de diverse examenvarianten en het niveau van het examen (A1-A2 en A2). Overzicht aantal kandidaten en slagingspercentage # Afname Geslaagd Niet Geslaagd Niveau A1-A2 A2 Variant Assessesment Combinatie Portfolio Assessesment Combinatie Portfolio Totaal Eerste Tweede Derde Vierde 2 2 Vijfde 1 1 Totaal G Eerste Tweede Derde 3 3 Vierde 0 Vijfde 0 Totaal NG Totaal Slaging% 29% 30% 29% 79% 70% 89% 74% % gezakt 71% 70% 71% 21% 30% 11% 26% In 2011 zijn er bij de exameninstellingen twee aanmeldingen geweest voor examens betreffende niveauverhoging (van A1-A2 naar A2). In één geval is de kandidaat geslaagd, in het andere geval heeft de kandidaat het examen niet voldoende kunnen afronden. Ook was er in 2011 sprake van één kandidaat die het examen in eerste instantie op A2 heeft gemaakt. Na de uitslag (onvoldoende) heeft deze kandidaat examen gedaan op A1-A2, met als resultaat geslaagd. Om systeemtechnische redenen was het helaas niet mogelijk deze drie kandidaten in bovenstaand overzicht mee te nemen. 2011: In 2011 zijn er tot op heden (15 maart) circa 350 examens afgenomen. Een kwantitatieve analyse over 2012 zal worden gegeven in het jaarverslag over

7 5) Fraude Conform het examenreglement (hoofdstuk4) hebben zich in 2011 bij de exameninstelling geen situaties voorgedaan van fraude of onregelmatigheden. 6) Bezwaar In 2011 zijn conform het examenreglement (hoofdstuk 5 artikel 5.1.) geen beroepen ingediend. 7) Klachten In 2011 is conform het examenreglement (hoofdstuk 5 artikel 5.2.) door geen enkel persoon een klacht ingediend.. 7

8 8) Examenlocaties Op dit moment (maart 2012) worden op de volgende locaties examens afgenomen: (alle locaties zijn opgenomen in het register van KCE) Amersfoort: Ondernemerscentrum Stadsring Stadsring BA Amersfoort Algemeen telefoonnummer Rechtstreeks nummer exameninstelling Amstelveen: ROC van Amsterdam Maalderij ZC Amstelveen Algemeen telefoonnummer Nummer exameninstelling Amsterdam: ROC van Amsterdam Postjesweg DT Amsterdam Algemeen telefoonnummer Rechtstreeks nummer exameninstelling Amsterdam-Zuidoost: ROC van Amsterdam Bijlmerdreef TV Amsterdam Zuidoost Algemeen telefoonnummer Nummer exameninstelling Friesland (regio): De Skule Welzijn Godsacker LM Franeker Telefoonnummer Nummer exameninstelling Multi Functioneel Cultureel Centrum Het Vierkant Johan van Oldenbarneveltstraat BB Harlingen Telefoonnummer Nummer exameninstelling De Zuiderkerk Rienck Bockemakade AC Sneek Telefoonnummer Nummer Exameninstelling

9 De Skalm Pyter Jurjenstrjitte BR Stiens Telefoonnummer Nummer Exameninstelling Groningen: Activiteitencentrum De Sint Jan Nieuwe Sint Jansstraat VG Groningen Telefoonnummer Nummer Exameninstelling Hilversum: ROC van Amsterdam Arena NW Hilversum Algemeen telefoonnummer Nummer exameninstelling Hoofddorp: ROC van Amsterdam Opaallaan XV Hoofddorp Algemeen telefoonnummer Nummer exameninstelling

10 9) Vaststelling Jaarverslag: Dit jaarverslag is definitief vastgesteld op 20 maart 2012 te Amersfoort. J.M.J. Eversdijk Directeur 10