CWS Washroom Information Service Inzicht en controle in een oogopslag

Transcriptie

1 Maandrapportage september 2013 Rollenverbruik & frequentie 500 rollen gebruikers Maandrapportage januari 2013 Rollenverbruik gebouw A: 800 rollen Vertrekhal verdieping 1 dames wc dispenser, links Dispenser bijna leeg (<20%) Wekelijkse rapportage Week 15/2013 Gemiddelde resonstijd bijna leeg - vol: Ø 21 minuten Dagelijkse rapportage 08:00 Technische- & vulstatus dispenser (in%): Technische-status OK, Vullingsgraad 70% CWS Washroom Information Service Inzicht en controle in een oogopslag

2 Dispensers rapporteren voortaan zelf wat er nodig is Hoe? Door een draadloze transfer van dispenserdata naar een gateway, die de data opslaat en naar de CWS server zendt met een interval van 15 minuten. Op de server wordt de data omgezet naar real-time informatie. Deze klantspecifieke lange-termijn- of dagelijkse rapportage wordt automatisch naar de afnemer gestuurd. Automatische identificatie van hygiëne eisen CWS Washroom Information Service laat katoenen handdoekautomaten praten. Het systeem rapporteert diverse statusdata van de automaat - vrijwel in real time. Statusdata worden gegenereerd door sensoren in de katoenen handdoekautomaat: Dispenser identificatie (bijv. vloer 3, herentoilet, 1 dispenser aan de rechterkant) Dispenser bijna leeg (<20%) Dispenser leeg Dispenser vol Trekt niet in Onderhoud noodzakelijk Via houdt WIS u up-to-date over de beschikbaarheid van handdoekrollen. Schoonmaak personeel wordt direct doorverwezen naar de betreffende dispenser. Het CWS Full Service team zorgt op reguliere basis voor een nieuwe rollenvoorraad en verricht eventueel onderhoudswerkzaamheden.

3 Meten, verzamelen en evalueren dispenser en sanitaire ruimte Dagelijks of lange termijn rapportages voor hogere efficiëntie CWS stelt individuele rapporten op die vervolgens automatisch per worden verzonden aan één of meer door u gewenste ontvangers en intervallen: wekelijkse of maandelijks. In de verslagen levert het CWS WIS servicedata over: Dispenser status Rollenverbruik Responstijden bijvoorbeeld tussen melding leeg - vol Deze gegevens stellen u niet alleen in staat om nauwkeurigere analyses te maken. Lange termijn evaluaties zorgen bijvoorbeeld voor een betere dag- en uur planning voor het personeel. Uw inkoopafdeling krijgt betrouwbare cijfers en gegevens voor calculaties en offertes. Al met al heeft uw bedrijf meer controle en inzicht in het planningsproces. Het resultaat: extra efficientie.. Zekerheid in controle Betere planning van kosten, verbruik, middelen en schoonmaak Lange-termijn analyse voor betere personeelsplanning op dag- en uur basis Flexibiliteit Het systeem kan volledig worden afgestemd op uw specifieke wensen en behoeften Werking onafhankelijk van uw netwerk Gegarandeerde beschikbaarheid Preciese vaststelling van de behoefte per dispenser Route optimisatie Eenmaal op locatie kunnen ook andere behoeften worden opgelost bijv. het aanvullen van toiletpapier Image Positieve bijdrage aan het imago van toilet beleving (schoon, hygiënisch) Hojgere score op klanttevredenheid en welzijn Tijdig bijvullen van de dispensers door snellere reactie van het personeel CWS Service is in staat sneller te reageren als de term - dispenser onderhoud vereist - is geactiveerd Kostenbesparing Vermindering controles op leegstand apparatuur Snellere efficiëntere inzet van schoonmaak en middelen Lange termijn besparing door efficiëntere planning

4 Richt het hele systeem in naar uw persoonlijke voorkeur Dispensers: Is uw wasruimte al uitgerust met CWS mechanische ParadiseLine apparatuur? Zoja, dan kunt u het CWS Washroom Information Service System achteraf op een modulaire basis toepassen. Of u kunt gewoon nieuwe dispensers bestellen die zijn voorzien van CWS WIS. Inhoud: Welke gegevens wilt u zien in uw lange termijn rapportages? Hoe moet de rapportage worden ingedeeld? Welke analyses zou u willen hebben? De inhoud kan worden ontworpen naar uw specifieke wensen en eisen. Timing: Hoe vaak wilt u uw rapporten en analyses ontvangen? Wekelijkse? Maandelijks? Deelnemers: Welke personeelsleden moeten worden geïnformeerd? Aan wie worden de de up-to-date statusrapporten gestuurd? Wie moet werken met de rapporten en analyses? U bepaalt dat zelf. Informatie ontvangers: Of het nu gaat om de mobiele telefoon, tablet, laptop of PC - het maakt niet uit waarmee uw medewerkers zijn uitgerust. De data kan aan alle media worden gecommuniceerd.

5 Op weg naar een intelligente wasruimte Geavanceerd washroom concept Een veel voorkomende onhygiënische gewoonte: een gebruiker van een openbaar toilet droogt de handen aan zijn kleding omdat de handdoekautomaat leeg is. Deze logistieke tekortkoming behoort vanaf nu tot het verleden dankzij het CWS Washroom Information Service (WIS). Daarmee zorgt het facility management er voor dat de toiletruimtes gemakkelijker en efficiënter (dus economischer) gecheckt kunnen worden. En bedrijven die reeds actief in de weer zijn met duurzaamheid via waterbesparende sanitaire voorzieningen en katoenen handdoeken, kunnen met WIS hun beleid naar een nog hoger niveau tillen. Uw bedrijf profiteert in diverse opzichten: Tevreden bezoekers op uw schone, goed onderhouden toilet Gegarandeerde hygiëne bij het drogen van de handen Aangenaam gevoel door gebruik van een persoonlijke portie handdoek Positief imago door hoogwaardige apparatuur in de sanitaire ruimte Geoptimaliseerde werkverdeling voor schoonmaakpersoneel Minder afval, lagere kosten* * Voor schoonmaak of controle van sanitaire voorzieningen of verwijdering van oud papier. CWS katoenen handdoek systemen beschikken over een uitstekende milieubalans qua voorbereiding en verwerking. Zij voorkomen de opeenstapeling van afval en sparen natuurlijke bronnen. Daarom zijn ze bekroond met het prestigieuze Der Blaue Engel eco-label.

6 Werkwijze van WIS in één oogopslag 1 Radio module in handdoek automaat Data wordt gegenereerd door sensoren in de Paradise Dry Slim-dispenser: Dispenser ID (bijv. 3e verdieping, herentoilet, 1e dispenser rechts Dispenser bijna leeg (< 20%) Dispenser leeg Dispenser vol Dispenser trekt niet in Dispenser onderhoud noodzakelijk 2 Gateway en CWS server Draadloze transfer van dispenser data naar een gateway, die de data opslaat en naar de CWS server zendt met een interval van 15 minuten. Op de server, wordt de ruwe data verwerkt naar real-time informatie en klantspecifieke lange termijn- of dagelijkse rapportage en automatisch naar de afnemer gestuurd.

7 3 Afnemer Real-time informatie wordt per naar de afnemer gestuurd. Dagelijkse of lange termijn rapportages worden gestuurd Alle informatie kan naar zowel een of meerdere personen worden verstuurd op de gewenste frequentie naar wens van de afnemer. 4 Operationele opvolging De ontvangen real-time informatie zorgt ervoor dat er snel maatregelen getroffen kunnen worden (bijv. onmiddellijke uitwisseling van katoenen handdoekrollen). Tegelijkertijd kunnen alle andere handelingen ter plaatse worden gecontroleerd, zoals het bijvullen van andere dispensers of aanvullen van toiletpapier of zeep. Dit voorkomt extra controlerondes. Dagelijkse rapporten of lange termijn rapporten geven een overzicht van de stand van zaken en de technische status van alle dispensers. Het systeem verschaft tevens informatie over het gebruik van rollen of bezoekersfrequentie. Deze informatie vormt de basis voor analyses, berekeningen, planningen en controle.

8 Ophalen Afleveren Sorteren Kwaliteitscontrole Wassen Drogen Repareren Vervangen CWS Nederland B.V. De Beverspijken ED s-hertogenbosch Telefoon: E: I: