EKC: 'Bij FFS begrijpen ze wat een chemische plant nodig heeft'
|
|
- Fedde van der Meer
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 EKC: 'Bij FFS begrijpen ze wat een chemische plant nodig heeft'
2 Frisdrank, koekjes, melk, shampoo, parfum, tandpasta, wasmiddel, plakband. Het is slechts een greep uit de artikelen waarin de producten van Emerald Kalama Chemicals (EKC) zijn verwerkt. EKC is producent van conserveringsmiddelen, grondstoffen voor smaakstoffen, geurstoffen en weekmakers. Als snelgroeiende wereldspeler op deze markt wil de chemische plant in Rotterdam-Botlek zich volledig kunnen concentreren op het primaire proces. Dit was de aanleiding om in 2013 een aanbestedingstraject te starten voor integrale uitbesteding van de facilitaire dienstverlening op de plant aan één leverancier. FFS had de beste aanbieding en is sinds 1 januari 2014 als maincontractor actief bij EKC. Marit Arendse (Inkoper EKC) en Jeroen van Kampen (Facility Coördinator
3 FFS) kijken terug op het eerste half jaar van de samenwerking. Sinds vorig jaar heeft Marit Arendse de contractuele verantwoordelijkheid voor alle facilitaire diensten op de plant. "Voorheen lag de aansturing en operationele verantwoordelijkheid versnipperd binnen de organisatie", vertelt ze. "Dat was niet efficiënt. We wilden de diensten bundelen en een contract aangaan met één partij die ons alle zorg over de facilitaire diensten uit handen kon nemen, zowel het management als de facilitaire operatie. Het ging daarbij in eerste instantie om schoonmaak (Gom), beveiliging (Trigion), sanitaire artikelen (CWS) en catering (Albron). Continuïteit en flexibiliteit waren essentiële eisen in de aanbesteding. In de offerte van FFS werd een goede vertaalslag gemaakt naar onze wensen en behoeften. Het gaf mij het
4 vertrouwen dat ze bij FFS goed begrijpen wat een chemische plant op facilitair gebied nodig heeft. Ook werd meteen duidelijk dat we voor een eventuele uitbreiding van het contract in de toekomst, bij FFS in goede handen waren." Altijd snel to the point Het maincontract heeft een looptijd van drie jaar met twee maal een optiejaar verlenging. Jeroen van Kampen is vanaf april als vaste Facility Coördinator iedere week op de plant aanwezig voor het facilitair management en het aansturen van de verschillende subcontractors, waaronder zowel zusterdivisies van Facilicom als externe partijen. "Er is een centraal meldpunt ingericht, waar medewerkers van EKC facilitaire wensen en verstoringen kunnen melden. Wekelijks bespreek ik met Marit de performance van de diverse leveranciers. Als er een probleem is, koppel ik dat terug naar de betreffende leverancier, die vervolgens aan de slag gaat om een oplossing te zoeken. Het is mijn taak ervoor te zorgen dat het niveau van dienstverlening overeenstemt met de gemaakte afspraken. Soms is er sprake van een extra wens of behoefte op facilitair gebied. Dan overleggen Marit en ik met elkaar hoe we daar het beste aan kunnen voldoen. Er is daarbij sprake van een partnership waarin we samen een optimaal resultaat nastreven." Marit: "Uit die gesprekken met Jeroen komt altijd een goede oplossing of aanpak voort. EKC en Facilicom zijn beiden echte
5 Rotterdamse bedrijven met een mentaliteit van niet lullen, maar poetsen. We kunnen heel open en direct tegen elkaar zijn en komen zo altijd snel to the point. Inmiddels zijn er al twee facilitaire diensten toegevoegd aan het contract: ongediertebestrijding en handymanactiviteiten." Veel regelwerk Op een chemische plant met volcontinu roosters en een grote focus op veiligheid is het essentieel dat het primaire proces niet verstoord wordt. De facilitaire dienstverlening moet juist waarde toevoegen en het primaire proces continu ondersteunen. "Dat bereiken we door flexibel te zijn, snel te schakelen en zaken direct op te pakken", zegt Jeroen. "Om dit goed te kunnen doen, zorg ik dat ik weet wat er speelt binnen de organisatie. Dat doe ik door mijn ogen en oren goed open te houden als ik op de plant ben en hier en daar een praatje te maken. Bijvoorbeeld met iemand als Fouad Oilad, die al ruim vier jaar bij EKC werkt als Trigionbeveiliger en portier, en alles hoort en ziet wat hier gebeurt." Marit: "Jeroen is goed op de hoogte en weet de weg te vinden op de plant. Als er op facilitair gebied iets nodig is, pak ik de telefoon en bel ik hem. Ik kan er dan gerust op zijn dat hij het verder oppakt. Dat scheelt mij veel regelwerk. Neem bijvoorbeeld de voorbereiding van een onderhoudsstop. Dagelijks zijn er 120 à 150 man aan het werk op onze plant, maar tijdens een stop lopen er al
6 snel een paar honderd extra monteurs rond. Om een stop in goede banen te leiden, wordt er gebruik gemaakt van meer inzet van de diverse facilitaire diensten. Alle facilitaire medewerkers die hier rondlopen moeten VCA-gecertificeerd zijn en Jeroen regelt dit. Dat was precies de bedoeling: een partner die ontzorgt en meedenkt." Toekomst "De meerwaarde van FFS als maincontractor is bovendien dat we de facilitaire diensten naar behoefte kunnen opschalen", vervolgt Marit. "In de toekomst verwacht ik dat de samenwerking met FFS intensiever zal worden. EKC zit in een stroomversnelling. We zijn met ons product een voorloper in de chemische wereld en dat willen we blijven. In de komende jaren breiden we onze productie uit, zowel in volume als productenrange, en zal ook ons personeelsbestand verder groeien. We timmeren bovendien aan de weg op het gebied van innovatie, duurzaamheid en milieu. Zo zijn we bijvoorbeeld de eerste plant in de Botlek die stoom afneemt van het groene stroomnetwerk van Stedin om zo onze Co 2 -uitstoot te reduceren en de luchtkwaliteit in de regio te verbeteren. Kortom,
7 we hebben behoefte aan een facilitaire partner die ons kan bijbenen." Jeroen: "Facilicom is een partij die snel schakelt en diverse mogelijkheden heeft om met de klant mee te denken. Dat maakt dat we een uitdagende klant als EKC goed kunnen bedienen." Over EKC Emerald Kalama Chemicals (EKC) maakt deel uit van Emerald Performance Materials, LLC, een chemisch concern met acht productielocaties en circa 750 medewerkers. Het Europese hoofdkantoor van EKC is gevestigd in Geleen. Op de productielocatie in Rotterdam-Botlek werken dagelijks 120 tot 150 medewerkers. De zusterorganisatie is gevestigd in Kalama in de Verenigde Staten. Emerald-producten zorgen ervoor dat producten langer meegaan, beter ruiken en smaken en beter presteren, en worden gebruikt in onder meer de ruimtevaart, voedsel, dranken, cosmetica, verf, banden en auto's. De producten van EKC worden uitvoerig getest in laboratoria en hebben een zuiverheidsgraad van 99,99 procent. Daarmee staat het bedrijf aan de wereldtop.
Facilicom Facility Solutions als maincontractor bij Albron
Facilicom Facility Solutions als maincontractor bij Albron Een gezonde lunch in een restaurant, een cappuccino in het ziekenhuis, heerlijk uit eten in Center Parcs of een koud biertje tijdens de vierdaagse
Nadere informatieDOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG
Klantcase: Albron AD IJZERMANS, MANAGER INKOOP EN LOGISTIEK VAN ALBRON: DOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG Ad IJzermans (l) en Don Ran KERNACTIVITEITEN D EN DOORONTWIKKELD Een gezonde lunch in een
Nadere informatieUSG People gaat totaal integraal
USG People gaat totaal integraal Een hoofdkantoor met zo'n 500 medewerkers. En een kleine 250 vestigingen in het land. USG People had voor de servicing, het onderhoud en het beheer van al die panden nog
Nadere informatieIntegrated Facility Management: veel meer dan een trend
Integrated Facility Management: veel meer dan een trend Integrated Facility Management heeft veel voordelen. In een krimpende markt met druk op de kosten biedt dat vele oplossingen die facilitaire dienstverlener
Nadere informatieDe transitie van een omvangrijk contract van KPN
De transitie van een omvangrijk contract van KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak en beveiliging
Nadere informatieDe transitie van een omvangrijk contract van KPN
De transitie van een omvangrijk contract van KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak en beveiliging
Nadere informatieIn twee weken tijd een nieuw facilitair bedrijf
In twee weken tijd een nieuw facilitair bedrijf Afgelopen zomer heeft het Ruwaard van Putten Ziekenhuis in Spijkenisse een doorstart gemaakt als Spijkenisse Medisch Centrum. Ook het facilitair bedrijf
Nadere informatieOnderzoeksrapport: Financiën Facilitaire bedrijf
Onderzoeksrapport: Financiën Facilitaire bedrijf Inhoud René van der Aa (Siemens), Wat je centraal kunt doen, moet 2 je zeker centraal doen 5. Beheersen van de organisatie 7 5.1 Inleiding 7 5.2 Benchmarks
Nadere informatieSmart Datacenter Services
Smart Datacenter Services Naast het borgen van de continuïteit wijst onafhankelijk onderzoek uit dat de drie belangrijkste zaken zijn om het onderhoud en beheer van een datacenter uit te besteden zijn:
Nadere informatieSchoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal!
Schoonmaak Beveiligen Catering Personeelsdiensten Horecadiensten Bouw- en installatietechniek Facility management Schoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal! De juiste mensen op de
Nadere informatieBeveiligen is coördineren van verantwoordelijk heden
Beveiligen is coördineren van verantwoordelijk heden Met een kleine 25.000 studenten, waarvan bijna 1200 internationaal, en zo n vijfduizend medewerkers, behoort de Vrije Universiteit in Amsterdam tot
Nadere informatieHoe draagt Integraal FM bij aan het succes van de klant
Hoe draagt Integraal FM bij aan het succes van de klant Henk Boterenbrood SABIC Paul Claes AAFM Facto Magazine Congres 2010 v Wie en wat is SABIC en Arcadis Aqumen FM v Highlights Our 2020 vision is to
Nadere informatiepersoonlijk professioneel prettig
persoonlijk professioneel prettig Verbinden en ontwikkelen, dat is onze missie! onze visie social media vergrijzing technologische ontwikkelingen globalisering afwisseling trends en ontwikkelingen social
Nadere informatieServicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc
Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)
Nadere informatieMaatwerk in facility management
Maatwerk in facility management De juiste mensen op de juiste plek Facilicom. De juiste me nsen op de juiste plek Facilicom Facility Solutions: een introductie Facilicom Facility Solutions is gespecialiseerd
Nadere informatieIntexso Adviesbureau b.v.
Advies Beheer facilitaire contracten Kwaliteitsmetingen Begeleiden aanbestedingen Intexso adviseert en ondersteunt organisaties op het gebied van facilitaire dienstverlening Pagina 1 KWALITEITSMETINGEN
Nadere informatieIntern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection
Improve through Reflection Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf Tevredenheidsonderzoek onder klanten, medewerkers en interne klanten. Advies en verbetermanagement. eindgebruikers. de beleving
Nadere informatieSoepel samenwerken met SBM Offshore
Soepel samenwerken met SBM Offshore Eind vorig jaar besloot SBM Offshore het hoofdkantoor te verplaatsen naar Schiphol. In acht weken tijd werd het pand verbouwd. In diezelfde korte tijd moest ook de facilitaire
Nadere informatieBest presterende Facilitaire dienstverleners volgens eindgebruikers in Nederland zijn bekend
Best presterende Facilitaire dienstverleners volgens eindgebruikers in Nederland zijn bekend Facilitaire dienstverlening gebruikers Het jaarlijkse onderzoek naar de Facilitybeleving in Nederland maakt
Nadere informatieMANAGING DIRECTOR #VACATURE
#VACATURE MANAGING DIRECTOR Smurfit Kappa levert meer dan verpakkingen. Met innovatieve, efficiënte en duurzame verpakkingsoplossingen voegt de Europese marktleider tastbare waarde toe voor iedere klant
Nadere informatieVan doemaar naar succesvol projectmanagement, de &-&-& Paradox. Ir. Roel Wessels ESEF 2012 13 maart 2012
Van doemaar naar succesvol projectmanagement, de &-&-& Paradox Ir. Roel Wessels ESEF 2012 13 maart 2012 2 Vakmanschap Presteren bij niet-ideale omstandigheden 3 Vakmanschap Presteren ondanks tegenwind
Nadere informatieStoringscontract. HVL Service, Onderhoud en Beheer
Uw samenwerking met HVL Service, Onderhoud en Beheer kan in verschillende contractvormen worden vastgelegd. Samen stellen wij een gedetailleerd onderhoudsplan op en formuleren wij een overeenkomst op maat,
Nadere informatieVisiedocument. Outsourcing: het uitbesteden van uw huishoudelijke of schoonmaakdienst. Onderdeel van Facilicom
Visiedocument Outsourcing: het uitbesteden van uw huishoudelijke of schoonmaakdienst Onderdeel van Facilicom Steeds meer zorginstellingen hebben te maken met bezuinigingen en krappere budgetten. Dat verhoogt
Nadere informatieDe dienstverlening scoorde 9 op een schaal van 10
De dienstverlening scoorde 9 op een schaal van 10 In 2018 krijgt Breda een nieuw gerechtsgebouw. Het gebouw in het Stationskwartier biedt dan onderdak aan de Rechtbank, het Openbaar Ministerie en de Raad
Nadere informatieSpin Pompen. Corporate identity Spin Pompen voeding en farma.
Spin Pompen Corporate identity Spin Pompen voeding en farma. De mensen bij Spin Pompen? Wij kiezen ervoor om klein te blijven, gemotiveerde en betrokken collega's adviseren in verdringerpompen voor de
Nadere informatieStrategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004
Strategische inkoop Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 1. Inleiding Vanuit vraaggericht facility management streeft de facilitaire organisatie naar een optimale aansluiting tussen facilitaire
Nadere informatieEcht samenwerken voor een langere contractduur
Echt samenwerken voor een langere contractduur Slotconferentie Value Added/Added Value 17 november 2017 Lieke Hermsen - Schiphol Group Echt samenwerken voor een langere contractduur https://vimeo.com/200706802
Nadere informatieHECTAS Uw partner in facilitaire diensten. Betrouwbare service
HECTAS Uw partner in facilitaire diensten Betrouwbare service Altijd binnen bereik Soms ligt iets dat goed is heel dichtbij. Neem nou HECTAS. Onze decentrale, klantgerichte organisatie heeft diverse vestigingen
Nadere informatieAmersfoort Hospitality Consultants b.v. Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD Amersfoort Telefoon: 033-462 55 55 Fax: 033-462 55 52
Amersfoort Hospitality Consultants b.v. Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD Amersfoort Telefoon: 033-462 55 55 Fax: 033-462 55 52 Maastricht Hospitality Consultants b.v. Op de Thermen 28 B Postbus 755
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Milaan Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieTrends 2014 in facilitaire dienstverlening
Trends 2014 in facilitaire dienstverlening Inhoud Inleiding Organisatietrends waar u op in kunt spelen Ontwikkelingen bij facilitaire afdelingen Zeven tips op een rijtje Slot Over Facilicom FACILICOM SERVICES
Nadere informatieSamenwerken in een SSC. Ton Bernts. Congres 2011 Samenwerken aan FM. www.factomagazine.nl
Samenwerken in een SSC Ton Bernts Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Achtergrond 49% Energy 2 Het netwerkbedrijf Alliander wordt gevormd door de onderdelen Liander, Liandon en Endinet.
Nadere informatieHet ideale facilitair bedrijf voor een ziekenhuis
THE OPERATORS Het ideale facilitair bedrijf voor een ziekenhuis Facilicom en Strukton Worksphere bieden onder het label The Operators een nieuw concept aan voor ziekenhuizen. Samen hebben we een model
Nadere informatieVestiging Nederland +31 (0)
Vestiging België +32 (0)15 286 286 sales@server2rent.be www.server2rent.be Vestiging Nederland +31 (0)318 495 300 sales@server2rent.nl www.server2rent.nl Over ons Server2Rent is de grootste in Europa voor
Nadere informatieacilitair anagement zet og (te) weinig n op data
acilitair anagement zet og (te) weinig n op data De wereld veranderd razendsnel. Nieuwe technologische innovaties zoals sensoren, robots en data bieden nieuwe kansen om problemen op te lossen. Ook sociale
Nadere informatieFunctieprofiel: Operationeel Manager. De operationeel manager ontvangt leiding van en is verantwoording schuldig aan de directeur.
Organisatie Functieprofiel: Operationeel Manager De operationeel manager ontvangt leiding van en is verantwoording schuldig aan de directeur. Geeft leiding aan en werkt samen met de vrijwilligers en de
Nadere informatieBUITENGEWOOn. mission statement
Buitengewoon 1. brengt de afstand tot de arbeidsmarkt in één klap naar nul 2. want wie zich in een afstandsituatie bevindt die geven we een baan 3. zo vegen we de vloer aan met belemmerende opleidingseisen
Nadere informatieWhitepaper. In vijf stappen naar de cloud
Whitepaper In vijf stappen naar de cloud Een whitepaper van UNIT4 IT Solutions 2013 In vijf stappen naar de cloud Steeds meer bedrijven zien in dat er met cloud technologie eigenlijk een nieuw platform
Nadere informatieDe combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase
De combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase Erik Kuik - voorzitter Raad van Bestuur Zorggroep Alliade verbetert de kwaliteit
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieThemasessie Informatiemanager pak je rol! Welkom! ASL BiSL
Themasessie Informatiemanager pak je rol! Welkom! 1 Programma 16.00 Ontvangst 16.30 Opening Rein van Vugt, ASR Leverancierssturing René Sieders Contractmanagement Gert-Jan Vlasveld Ervaringen uit de praktijk
Nadere informatieWhitepaper. www.facto.nl. De regiepiramide ontsluierd
De regiepiramide ontsluierd Inleiding Regie is een veelgebruikte term voor een vorm van organiseren in het facilitaire werkveld. Toch is het lang niet altijd duidelijk wat er precies onder moet worden
Nadere informatieVan meten tot weten. Totaaloplossingen voor werkplek en ruimtemanagement
Van meten tot weten Totaaloplossingen voor werkplek en ruimtemanagement werkplekbezettings- en ruimtebenuttings Detectie In traditionele kantoor- en schoolomgevingen, waar iedereen een eigen werkplek of
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieKlantcase: Astellas Pharma Europe
Klantcase: Astellas Pharma Europe HYGIËNE STAAT HOOG OP DE AGEND In het Noorden van ons land, aan de rand van Meppel, staan de ultramoderne productiefaciliteiten van Astellas Pharma Europe. Hier worden
Nadere informatieSamenwerking WTC Amsterdam en D&B The Facility Group. klanttevredenheid moet minimaal een 8 zijn
THema: integraal FM/regie Samenwerking WTC Amsterdam en D&B The Facility Group klanttevredenheid moet minimaal een 8 zijn Een huurderstevredenheid van minimaal een acht. Voor minder doen World Trade Center
Nadere informatieLeveranciersmanagement Wim van Eck CRICS BV
Manage de markt! Leveranciersmanagement Wim van Eck CRICS BV everanciersmanagement at is contract- en leveranciersmanagement? Het duurzaam waarborgen van de kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van de
Nadere informatieOns doel: Bijpraten over de stand van zaken Wat komt er in het transitieplan? Hoe verder?
Presentatie transitieplan Medewerkers 23 en 24 juni 2014 Ons doel: Bijpraten over de stand van zaken Wat komt er in het transitieplan? Hoe verder? Het Basisdocument: Vastgesteld begin mei 2014 Het besluitvormingsproces
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieRetail. Schoonmakers die vooruitdenken. De juiste mensen op de juiste plek
Retail Schoonmakers die vooruitdenken De juiste mensen op de juiste plek Gom. Specialist op het gebied van retail schoonmaak Woonboulevards, megastores, landelijke warenhuizen en winkelketens. Gom heeft
Nadere informatiePRIMAIRE DISTRIBUTIE Planning en transport van productielocatie naar distributiecentra en tussen distributiecentra.
POST KOGEKO Uw klanten willen hun bestelling op tijd en in perfecte staat ontvangen. Of het nu gaat om een volle vracht of om een enkele pallet of colli. Post-Kogeko Logistics maakt dat voor u waar. Wij
Nadere informatieEEN OPGERUIMD EN GOED GEORGANISEERD KANTOOR BESPAAR TOT 55% met het EXCELLENT PAKKET. van CONTINUKANTOOR.NL
EEN OPGERUIMD EN GOED GEORGANISEERD KANTOOR BESPAAR TOT 55% met het EXCELLENT PAKKET van HERKEN JE DIT? Kast met kantoorartikelen is een rommeltje Kopieerpapier is onverwachts op Je grijpt mis en je moet
Nadere informatieEW Facility Services
EW Facility Services EW Facility Services is een facilitair dienstverlener. Door een hoog kwaliteitsniveau, zichtbare dienstverlening, flexibele uitvoering en op maat gemaakte oplossingen verhogen wij
Nadere informatieAndreas van Wagenberg Office for Human Environments Vlissingen
Andreas van Wagenberg Office for Human Environments Vlissingen Overzicht van het verhaal Afbakening van het onderwerp i.v.m. de discussie Presentatie van zeven stellingen waarvan stelling nr. vijf uit
Nadere informatieToonaangevend in services
De juiste receptionistes, telefonistes en servicedeskmedewerkers Toonaangevend in services De juiste mensen op de juiste plek Trigion Services biedt al ruim 20 jaar oplossingen als het gaat om de invulling
Nadere informatieWHAT S THE CASE? CLIENT CASE PROVINCIE UTRECHT
WHAT S THE CASE? CLIENT CASE PROVINCIE UTRECHT Sinds 1981 verzorgt Sodexo de cateringservices bij de Provincie Utrecht. Vanaf 2010 is deze dienstverlening geleidelijk uitgebreid. Sodexo werd toen aangenomen
Nadere informatieWie werf je vast en wie werf je flex? De Wereld Werft 2014 11 december Geert-Jan Waasdorp www.intelligence-group.nl @waasdorpigi
Wie werf je vast en wie werf je flex? De Wereld Werft 2014 11 december Geert-Jan Waasdorp www.intelligence-group.nl @waasdorpigi 8% Doelstelling Na deze workshop ben je in staat om zelf de contouren van
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek
Nadere informatieEerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90
case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Athlon Car Lease Nederland is een krachtige en onderscheidende
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieCWS Washroom Information Service (WIS) Op weg naar een intelligente wasruimte
1 CWS-boco Belux CWS Op weg naar een intelligente wasruimte Spreker: Herwig Copmans 2 CWS-boco Belux Europees producent van duurzame kwalitatieve en slimme sanitaire voorzieningen, schoonloopmatten en
Nadere informatieHET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatieAmbitieus FM als krachtig strategisch instrument
INTEGRATED FM BEST IN CLASS FM Integrated Facility Management BHP Billiton op weg naar Best in Class Restaurant Noordzee is het interne bedrijfsrestaurant waar medewerkers en gasten van BHP Billiton dagelijks
Nadere informatieIn 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner
In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele
Nadere informatieRabobank vertrouwt op HeadFirst voor tijdelijke professionals
Klantcase Rabobank vertrouwt op HeadFirst voor tijdelijke professionals HeadFirst heeft al sinds 2004 een inkooprelatie met de Rabobank voor de inhuur van tijdelijke capaciteit. Frank de Ruiter, sinds
Nadere informatieCREATORS OF CONVEYOR BELTS TRANSPORTBANDEN VAN HOLLANDSE KWALITEIT
CREATORS OF CONVEYOR BELTS TRANSPORTBANDEN VAN HOLLANDSE KWALITEIT VOORWOORD Bandtransport Europe staat voor kwaliteit en duurzaamheid met een hoge servicegraad en betrokkenheid. Wij leveren producten
Nadere informatieDe initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates
De initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates Welk consortium helpt USG People en andere corporates om invulling te geven aan hun dynamische huisvestingsvraag, waarbij gebruik centraal
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieOnderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud
Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011 Rob Brager 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Waarom productieprocessen? 3. Traditioneel productieproces
Nadere informatieDe volgende stap naar certificering!
ISO 14001 CERTIFICERING De volgende stap naar certificering! Laat u ondersteunen en vergroot het draagvlak binnen uw organisatie. Draag zorg voor een continue verbetering van processen, producten en diensten.
Nadere informatiePrestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie
Prestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie Quadrance Wat is Quadrance en wie zijn wij? Adviesbureau vastgoed exploitatie: 16 medewerkers,
Nadere informatieKansen in de verandering. Maatschappelijke Verantwoording Nieuwe Stijl
Kansen in de verandering Maatschappelijke Verantwoording Kansen in de verandering Maatschappelijke Verantwoording Financiers en stakeholders verlangen steeds meer dat de meerwaarde van zorgen dienstverlening
Nadere informatieSlim en duurzaam wassen Zonder investering. Miele Professional. Immer Besser.
Slim en duurzaam wassen Zonder investering Miele Professional. Immer Besser. Slim en duurzaam wassen met Miele Het zal u vast niet zijn ontgaan: betalen voor gebruik groeit aan populariteit. Het eigendom
Nadere informatieOntwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer
Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe
Nadere informatieVanuit de 1.400 technische objecten verzorgt KPN
Klantcase: KPN DE TRANSITIE VAN EEN OMVANGRIJK CONTRACT VAN KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak
Nadere informatieNieuwe heftrucks Van Hessen
Praktijkcase Nieuwe heftrucks Van Hessen We weten wat we aan Linde hebben. Het is maar afwachten of we dat bij een ander ook hadden gekregen. Onze chauffeurs willen geen andere truck Van hessen is wereldwijde
Nadere informatieBest Practice Award 2013
JURYRAPPORT Best Practice Award 2013 Code Verantwoordelijk Marktgedrag schoonmaak- en glazenwassersbranche Gemeente Leeuwarden Caparis GOM Schoonhouden CNV Vakmensen Atir De commissie Code Verantwoordelijk
Nadere informatieEen uniforme dienstverlening van hoog niveau in de hele EMEA
Een uniforme dienstverlening van hoog niveau in de hele EMEA Klik hier voor de Engelse versie van dit artikel EMC is wereldleider in 'Information Technology as a Service' (ITaaS). Alleen al in de EMEA-regio
Nadere informatieKlantcase: De Willemswerf: Kneppelhout & Korthals Advocaten
Klantcase: De Willemswerf: Kneppelhout & Korthals Advocaten DE WILLEMSWERF: KNEPPELHOUT & KORTHALS ADVOCATEN Lianne Laurijssens en Jan Beijers FACILICOM IS ALTIJD GOED BEREIKBAAR EN DENKT MET ONS MEE Het
Nadere informatieopdrachtnemer 53% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieValue Driven Maintenance: Een tevreden klant of alleen een speeltje van de Technische Dienst. Sponsoren
Value Driven Maintenance: Een tevreden klant of alleen een speeltje van de Technische Dienst R.J.H.C. van velzen Astellas Meppel Content Partners: Sponsoren Wie ben ik wat ben ik Robert van Velzen: 49
Nadere informatieDe Meerlanden: energie in de buurt. Raad Bloemendaal 28 juni 2013
De Meerlanden: energie in de buurt Raad Bloemendaal 28 juni 2013 Structuur Aandeelhouders Raad van Commissarissen Directie Staf Publieke Sector Vergisting-Compostering Private Sector Afval BOR Kerncijfers
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Tokio Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieCASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.
CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieSuperkart Team Velsen Nieuwsbrief
Superkart Team Velsen Nieuwsbrief Gymnasium Felisenum & Technisch College Velsen Juni 2017 Beste lezer, De winterstop zit er alweer bijna op. Nog even en we zullen weer om zeven uur fris en fruitig op
Nadere informatieDuurzaam samenwerken Wilfrid Opheij
Duurzaam samenwerken Wilfrid Opheij Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Wie tot 5 kan tellen, kan samenwerken leren Ede 26-5-2011 Wilfrid Opheij Facility Management is sterk in beweging.
Nadere informatieinnovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Presentatie HIJ 5 B.V. Regiepartners
Jaarbeurs Utrecht Woensdag 5 juni 2013 Zaal 1 12:00-12:25 innovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Programma 12:00 12-25 HIJ 5 Regiepartners : Even voorstellen Visie inzake nieuwe
Nadere informatiePPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn
PPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Facto Congres 26 mei 2011 Jos Barnhoorn Snr. Project Mgr. Johnson Controls Wie is Jos Barnhoorn?
Nadere informatieDe weg naar Demand Side Response
De weg naar Demand Side Response Waarde ontsluiten met uw energieverbruik Productreeks September 2017 De kracht van Demand Side Response Prestaties verbeteren Met Demand Side Response optimaliseert u het
Nadere informatieFacilicom. Facilicom Facility Solutions Gom Gom Food and Industry Trigion One Fleet Services One Building Maintenance Prorest Axxicom Airport Caddy
Facilicom Facilicom Facility Solutions Gom Gom Food and Industry Trigion One Fleet Services One Building Maintenance Prorest Axxicom Airport Caddy Facilicom Facilicom houdt uw pand proper, maakt elke dag
Nadere informatieAPK-model klanttevredenheid: Hogere klanttevredenheid in vier stappen
APK-model klanttevredenheid: Hogere klanttevredenheid in vier stappen Augustus 2015 Inhoud Inleiding 3 Toenemende vraag ondersteuning bij klanttevredenheid 4 Het APK-model 5 Routekaart richting tevreden
Nadere informatieDemand Side Response in de praktijk
Demand Side Response in de praktijk Verbeter uw bedrijfsresultaten Productreeks September 2017 De kracht van Demand Side Response Prestaties verbeteren Met Demand Side Response optimaliseert u het operationele
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten 18 en 19 maart 2013 Met MATCH? Invulling strategie beide GGZ organisaties Betere kwaliteit van dienstverlening Meer continuïteit en flexibiliteit
Nadere informatieEen slimme en slanke Veiligheidsregio
Een slimme en slanke Veiligheidsregio De Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is onlangs in omvang vijf keer zo groot geworden. De overhead zomaar laten meegroeien, zou de organisatie veel te log hebben
Nadere informatieBark Verpakkingen. Outsourcing Concept
Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met
Nadere informatieGedegen Cloud management volgens Mirabeau
Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er
Nadere informatie