NIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug
|
|
- Gijs van der Wal
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 NIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug nummer 9 - juni Planner bij de Regiotaxi: Elke minuut een nieuwe aanvraag Frank de Mooij kijkt op vier beeldschermen tegelijk, althans, zo lijkt het. Vlak voor zijn neus flitsen de cijfers en letters in alle mogelijke combinaties en kleuren voorbij. Wit, paars, rood, groen en geel. Handelt Frank in aandelen? Welnee, Frank is planner bij de Regiotaxi Eemland-Heuvelrug. Hij zorgt ervoor dat mevrouw Van Dijk uit Amersfoort keurig op tijd wordt opgehaald van huis. Zestig voertuigen Wie denkt dat verkeersleiders bij de spoorwegen of van Schiphol ingewikkeld werk hebben, moet óók eens een kijkje nemen bij Frank. Elke minuut komt er een nieuwe aanvraag voor een rit binnen op zijn scherm. De aanvrager van die rit rekent erop dat de Regiotaxi dan over een uurtje komt voorrijden. Dat gaat niet vanzelf. Er zijn zestig voertuigen op de weg en het is aan Frank om de best mogelijke rittencombinaties in elkaar te puzzelen. Dat doet hij samen met zijn collega Manon Kommer. Van s morgens zes tot s avonds elf zitten de planners van de Regiotaxi paraat. In de vroege ochtend en in de avond is één voldoende. Overdag, en zeker in de spitsuren, is de inzet van twee planners nodig. Planners moeten wel zitvlees hebben: het zijn lange dagen van zeker acht uur, en een pauze schiet er vaak bij in lees verder >
2 < vervolg van pagina 1 Duizend ritten Het proces is voor een buitenstaander niet gemakkelijk te doorgronden. Op het beeldscherm van de computer flitsen de cijfertjes en de lettertjes heen en weer. Van boven naar beneden tientallen regels in vele kleuren. Het zijn de ritten die de komende uren op de planning staan. Het gaat om maar liefst duizend ritten per dag. Het proces is een ingewikkelde, geautomatiseerde puzzel met veel variabelen. Om er een paar te noemen: postcodes van vertrek en aankomst, tijdstippen van vertrek en aankomst, de positie van het voertuig, afstand van de rit, reistijd, type voertuig, type rit: gaat er een rolstoel mee of is het een prioriteitsrit? Het computersysteem verzamelt al die gegevens en doet voorstellen voor de routes en de combinaties van de ritten. Het systeem is een enorme steun, maar een goede planner maakt de uiteindelijke keuze en brengt verbeteringen aan. Menselijke factor Een goede planner voegt de menselijke factor toe aan het computersysteem. Zeker bij incidenten zoals lekke banden, files of ander ongemak. Dan heeft de mens meer inzicht en creativiteit dan de computer. Voor de leek is het misschien onbegrijpelijk dat al die voertuigen op hun plek van bestemming komen. Soms zijn adressen toch nog moeilijk te vinden, vaak kan ik de chauffeur nog helpen, omdat ik het gebied heel goed ken en zelf ook als chauffeur heb gewerkt. De computer geeft elke minuut een update van de posities van de voertuigen. Na elke nieuwe positieberekening, volgt een nieuwe voorspelling van de aankomsttijd. De computer geeft een signaal als de taxi te laat dreigt te komen. Dat heeft dan gevolgen voor de berekening van de volgende ritten. Dan moeten we ingrijpen om te voorkomen dat een vertraging zich als een olievlek over het gebied verspreidt. Dat betekent dus: nieuwe ritten plannen, nieuwe combinaties samenstellen. Het is een veeleisende baan, planner bij de Regiotaxi. Frank doet het nu anderhalf jaar. We hebben de plattegrond van ons gebied als het ware op het netvlies staan. Noem me een postcode en ik weet in welke wijk van welk dorp of welke stad die ligt. Dat is niet iets dat je uit je mouw schudt. Het duurt zeker een half jaar voordat je zelfstandig als planner aan het werk kunt
3 George en Esther op de tast naar het werk Gewone bus goed alternatief voor Regiotaxi George (48) en Esther (39) Döll zijn hartstikke blij met de verbeteringen die in de afgelopen paar jaar zijn aangebracht aan de bushaltes in de provincie Utrecht. Hoewel het echtpaar bijna blind is, kunnen ze zich mede door de aanpassingen prima redden in het openbaar vervoer. Driftig tikkend met hun stokken banen ze zich dagelijks een weg naar de bushaltes en over de NS-stations, onderweg naar hun werk. Daarmee vormen George en Esther het levende bewijs dat ook minder valide mensen of slechtzienden vaak prima gebruik kunnen maken van het gewone openbaar vervoer. Voor het woon-werkverkeer moet dat ook wel, want daarvoor is de Regiotaxi helemaal niet bedoeld. Maar ook voor verjaardagsbezoek en andere sociale activiteiten nemen we steeds vaker bus en trein, in plaats van de Regiotaxi, zegt Esther. 650 aangepaste bushaltes Sinds 2009 hebben de provincie en gemeenten in Utrecht in totaal 650 bushaltes ingrijpend verbeterd, verspreid over de hele province. De haltes werden opgehoogd, zodat ze op gelijke hoogte kwamen met de instap van de bus. Perrons werden breder (meer ruimte voor rolstoelen) en voorzien van geleidelijnen van ribbeltegels. Fietsers kregen moderne fiets
4 klemmen en soms zelfs een overkapping om hun fiets veilig en droog te kunnen stallen. Handige geleidelijnen Die geleidelijnen zijn heel handig, zegt George. Je volgt ze totdat je een markeringstegel tegenkomt. Dat is de plek waar je moet wachten, precies de plek waar de bus stopt en de deur open gaat. Wij gebruiken allebei een tikstok en kunnen precies voelen en horen waar we moeten staan. Werkt prima. Zo kunnen wij zelfstandig de ingang vinden. Heel prettig vinden we ook de sprekende informatiezuilen. Iedereen kent natuurlijk de displays waarop staat aangegeven hoe laat de volgende bus komt, maar dat kunnen wij dus niet lezen. Daarom is zo n pratende paal heel handig. Rolstoelvriendelijk Zijn vrouw Esther heeft inmiddels ook al ervaring met de betere toegankelijkheid voor rolstoelen. Nee, niet voor mezelf, maar wel mijn moeder. Veel mensen die in een rolstoel zitten, weten volgens mij niet dat de bus uitschuifbare panelen heeft, zodat je vrij makkelijk kunt in- en uitrijden met je rolstoel. Nu de haltes ook goed toegankelijk zijn, kun je als rolstoeler goed uit de voeten. Bewust kiezen Esther en George willen er maar mee zeggen dat het lang niet altijd nodig is om je afhankelijk te voelen van de Regiotaxi. Natuurlijk gebruiken we de Regiotaxi nog regelmatig, maar dan voor reizen waarvoor we erg vaak moeten overstappen op plaatsen waar we niet bekend zijn, of als we weten dat er nog geen aangepaste bushalte in de buurt is. Contractmanager Regiotaxi Johan Wyma van de Provincie Utrecht: We hebben de indruk dat veel vaste gebruikers van de Regiotaxi nog een achterhaald beeld hebben van het reguliere openbaar vervoer. Ze gaan ervan uit dat ze daar met hun beperking niet in kunnen. Misschien omdat ze nog het oude beeld hebben van de bus met vier of vijf treden. De normale busdiensten van tegenwoordig kunnen voor gebruikers van de Regiotaxi een verruiming van de actieradius betekenen. Verder willen wij als provincie de Regiotaxi betaalbaar en kwalitatief op peil houden. Overbelasting van het systeem helpt daar niet bij. Mijn advies is daarom: gebruik als het kán de gewone bus! Spelregel: Regiotaxi veel te vroeg? Soms gebeurt het dat de Regiotaxi Eemland- Heuvelrug meer dan een kwartier te vroeg bij u thuis arriveert om u af te halen voor uw rit. U wordt in dat geval telefonisch gewaarschuwd door de vroegbelservice. U bent als reiziger niet verplicht om zo n veel te vroege rit te accepteren. Natuurlijk mag u gelijk instappen als dat uitkomt, maar u behoudt uw recht op uw aangevraagde rit. Dus als u dat wilt, moet de chauffeur op u wachten tot een kwartier voor de afgesproken tijd of er komt een andere Regiotaxi om u op te halen. De chauffeur is van deze regel op de hoogte
5 Kies bewust voor het beste vervoer! Niet altijd wordt de Regiotaxi gebruikt waarvoor die eigenlijk is bedoeld. De Regiotaxi is aanvullend op het normale openbaar vervoer en niet bedoeld voor mensen die aanspraak kunnen maken op AWBZ-vervoer, zittend ziekenvervoer, leerlingenvervoer en vervoer van en naar een sociale werkvoorziening. AWBZ-vervoer Soms gebruiken reizigers de Regiotaxi voor de dagelijkse rit naar de dagbesteding of dagbehandeling, bijvoorbeeld een zorgboerderij. Vaak kunnen die reizigers gebruik maken van speciaal vervoer van en naar hun instelling, als dat tenminste medisch noodzakelijk is. Het is verstandig om dat eens na te vragen bij uw zorginstelling waar u de dagbehandeling of dagbesteding volgt. Dit vervoer wordt vergoed vanuit de AWBZ. Voordeel is dat u in dat geval op vaste tijden en met een vaste groep medereizigers reist en over een zekerder vervoerswijze beschikt. U hoeft bovendien geen ritten meer aan te vragen. Zittend ziekenvervoer Specifiek vervoer is vaak ook beschikbaar voor mensen die voor een reeks geplande behandelingen bijvoorbeeld chemokuren of bestralingen zeer frequent naar het ziekenhuis moeten. Voor hen is zittend ziekenvervoer vaak de oplossing, meestal betaald door de zorgverzekeraar. Deze patiënten hoeven dan geen beroep te doen op de Regiotaxi, geen ritten te delen en geen omweg te maken. Meer informatie hierover geeft uw zorgverzekeraar. Leerlingenvervoer Kinderen met een beperking, die niet zelfstandig naar school kunnen reizen, kunnen in aanmerking komen voor leerlingenvervoer. Dat geldt ook voor kinderen die vanwege hun handicap lang moeten reizen naar school. Wij raden ouders aan bij hun gemeente te informeren naar de mogelijkheden. Vervoer naar sociale werkvoorziening De sociale werkvoorziening biedt werk aan mensen die vanwege hun handicap niet bij reguliere werkgevers aan de slag kunnen. Indien noodzakelijk, kunnen deze werknemers gebruik maken van aangepast woon-werkvervoer. De Wet sociale werkvoorziening wordt uitgevoerd door gemeenten. Daar kunt u ook terecht voor meer informatie. Als u in aanmerking komt voor bovengenoemde vervoersvormen, verzoeken wij u nadrukkelijk daar gebruik van te maken. Dat is gunstiger voor uzelf én het voorkomt onnodige drukte en vertraging bij de Regiotaxi
6 Mobiel bellen Regiotaxi goedkoper De Regiotaxi Eemland-Heuvelrug is te bereiken via Wij willen geen geld verdienen aan dat telefoonnummer, maar wel de kosten dekken. Daarom geldt een tarief dat even hoog is als een normaal lokaal gesprek. Mensen die bellen met een mobiele telefoon betalen toch meer, omdat hun provider extra kosten in rekening brengt. Dit was een doorn in het oog van veel klanten, maar ook bij minister Kamp van Economische zaken. Daarom worden de regels voor aanbieders van mobiele telefonie aangepast: Vanaf juli betaalt men ook met een mobiele telefoon de gewone belkosten. Bijvoorbeeld het gewone bundeltarief of prepaid tarief dat de klant ook betaalt naar een gewoon vast nummer. Als u gebruik maakt van de Regiotaxi is het verstandig om een mobiele telefoon bij u te hebben en bij reservering het telefoonnummer op te geven voor de terugbelservice. U kunt dan onderweg bellen als u uw ritreservering wil aanpassen. Ook kan het taxibedrijf u bereiken als er onverhoopt iets mis dreigt te gaan met de uitvoering van de gereserveerde rit. Colofon Deze nieuwsbrief is een uitgave van de provincie Utrecht in samenwerking met de vervoerders voor de Regiotaxi Eemland-Heuvelrug. U kunt de nieuwsbrief ook vinden op de website www. provincie-utrecht.nl Vormgeving: Pier 19 Utrecht Tekst: Jos Steehouder, Qua Tekst Fotografie: William Hoogleijlig Uitgave: Juni 2013 Rit aanmelden bij ziekenhuisbalie Amersfoort De taxizuilen bij de beide locaties van het Meander Medisch Centrum in Amersfoort functioneren al enige tijd niet of niet voldoende. Desondanks is het toch mogelijk om vanuit het ziekenhuis ritten aan te vragen met een verkorte aanmeldtijd van maximaal een half uur. Dat kan bij de balie in de hal van het ziekenhuis. In afwachting van de nieuwe locatie van het ziekenhuis aan de Maatweg in Amersfoort, wordt niet meer geprobeerd om de taxizuilen op de locaties Elisabeth en Lichtenberg aan de praat te krijgen. Oplage: Wilt u meer weten over de Regiotaxi bij u in de buurt? Ga dan naar Aan de teksten in deze nieuwsbrief kunnen geen rechten worden ontleend.
ntdekhet v Neem dan de Regiotaxi! Even geen bus of trein beschikbaar? RegioTaxi Noord-Groningen
RegioTaxi Noord-Groningen 2011 Even geen bus of trein beschikbaar? Neem dan de Regiotaxi! ntdekhet v Gemeenten Appingedam, Bedum, Delfzijl, De Marne, Eemsmond, Loppersum, Ten Boer en Winsum 1 www.ovbureau.nl
Nadere informatieRegiotaxi Eemland-Heuvelrug
3 Regiotaxi Eemland-Heuvelrug Openbaar vervoer van deur tot deur Dagelijks tussen 06:00 en 0:00 uur Reserveren? Bel 0900-11 22 445 of online via www.rteh.nl Wat is Regiotaxi Eemland-Heuvelrug? Regiotaxi
Nadere informatieJuni 2015 0900-5495490. (lokaal tarief) Uw vervoer op maat!
Juni 2015 0900-5495490 (lokaal tarief) Uw vervoer op maat! Regiotaxi s-hertogenbosch: vervoer voor iedereen Regiotaxi s-hertogenbosch is er voor iedereen die geen gebruik kan maken van het reguliere openbaar
Nadere informatieBoekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel
Boekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel Op de website www.regiotaxi.overijssel.nl is het mogelijk een rit te boeken, reserveringen te bekijken en geboekte ritten te annuleren. Dit is op basis
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur
OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 maart 2014 VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruikmaken van deze vorm van openbaar vervoer. De OV-taxi is met name geschikt als u moeilijk
Nadere informatieNIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug
NIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug nummer 7 - Mei 2012 3 Reis mee met Malu! Onze fotograaf volgde Malu Bekers die op pad ging met de Regiotaxi. Bekijk het beeldverslag op pagina 4. Vol tarief voor
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk van deur tot deur
OV taxi Makkelijk van deur tot deur VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruik maken van deze vorm van openbaar vervoer, van deur tot deur. De OV-Taxi is met name zeer geschikt voor mensen die moeilijk
Nadere informatieRegiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen.
Regiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen. Regiotaxi Veenweide is een vorm van openbaar vervoer voor iedereen in de gemeenten Abcoude, Breukelen, Loenen, Lopik, Montfoort, Oudewater en Woerden. Met Regiotaxi
Nadere informatieRegiotaxi Utrecht Vervoer van deur tot deur
Regiotaxi Utrecht Vervoer van deur tot deur www.regiotaxiutrecht.nl Wat is Regiotaxi Utrecht Regiotaxi Utrecht is vervoer van deur tot deur, voor iedereen die zelfstandig of met begeleiding kan reizen.
Nadere informatieRegiotaxi Eemland-Heuvelrug
3 Regiotaxi Eemland-Heuvelrug Openbaar vervoer van deur tot deur Dagelijks tussen 06:00 en 24:00 uur Reserveren? Bel 0900-11 22 44 5 (lokaal tarief) of www.rteh.nl Wat is Regiotaxi Eemland-Heuvelrug? Regiotaxi
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur
OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 januari 2016 VOOr wie is de OV-Taxi? De meeste buslijnen in de regio zijn gewoon toegankelijk voor iedereen, ook als u een beperking heeft. De
Nadere informatie1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010
1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010 1.1 Inleiding De acht deelnemende gemeenten in Noord-Groningen willen meer grip krijgen op de kwaliteit van het doelgroepenvervoer. Daarom hebben zij Mobycon gevraagd
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Voorne Putten en Rozenburg
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Voorne Putten en Rozenburg connexxion.nl
Nadere informatieInformatie over de Regiotaxi-Oosterschelde
Informatie over de Regiotaxi-Oosterschelde Wat is Regiotaxi-Oosterschelde? Reisgebied en kosten van de Regiotaxi Regiotaxi-Oosterschelde is een vervoersvoorziening voor mensen die op grond van de Wet Maatschappelijke
Nadere informatieReizen met de Wmo-pas
Reizen met de Wmo-pas Naam Klantnr. Wilt u met uw Wmo-pas reizen? In deze folder staat de belangrijkste informatie voor u op een rij. Bij deze folder hoort ook een bijlage Spelregels en Wmo-bijdrage van
Nadere informatieZittend ziekenvervoer
Zittend ziekenvervoer ONVZ Zorgverzekeraar 2013 Heeft u vervoer nodig om bij een zorgverlener te komen? Dan komt u in een aantal gevallen in aanmerking voor vergoeding van de kosten van zittend ziekenvervoer.
Nadere informatieMobiel blijven. óók met een beperking
Servicepunt Zorg Mobiel blijven óók met een beperking Door ouderdom, ziekte of een handicap kan het soms moeilijk zijn om u te verplaatsen. U kunt bijvoorbeeld niet meer lopend naar de winkels of reizen
Nadere informatieOp stap zonder overstap
Op stap zonder overstap Regiotaxi centrale 088 9666 000 Wat is Regiotaxi Haaglanden? Regiotaxi Haaglanden is een vorm van openbaar vervoer. Een taxi voor een prijs die tussen die van het gewone openbaar
Nadere informatieRegiovervoer Midden-Brabant
Nieuwsbrief December 2018 Regiovervoer Midden-Brabant Feestdagen Nieuwe tarieven 2019 Betalen in de taxi Puntbestemmingen Wie bepaalt de route? Passcan OV advies Nieuwsbrief per mail ontvangen Vrijwillige
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo Vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! Telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieHet idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat
Het idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat Na het kopen van een kaartje / opladen van een chipkaart krijgt men direct een precies advies naar de eindbestemming. Mogelijke optie: automaten krijgen het
Nadere informatieVertrouwd vervoer in uw regio
Vertrouwd vervoer in uw regio Noordoost-Fryslân Ferfier boeke? Jobinder.frl of 0900-40 50 500 Jobinder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen.
Nadere informatieDUIDELIJK MET HET OPENBAAR VERVOER
OV www.haaren.nl DUIDELIJK MET HET OPENBAAR VERVOER We verplaatsen ons dagelijks op veel manieren en naar veel bestemmingen. De fiets en de eigen auto zijn populair in Nederland. Maar heeft u al eens gedacht
Nadere informatieBijlage B: Opmerkingen klanten
Bijlage B: Opmerkingen klanten Vraag 9: Wat was uw algemene indruk van de veiligheid tijdens de rit? Indien onvoldoende of slecht, waarom? Zetten mij soms niet vast Zat niet vast, wild rijden, bumperkleven
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieMonitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners. Zomer 2014
Monitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners Zomer 2014 nulmeting Monitoring tevredenheid en gebruik van het OV onder bewoners Monitoren tevredenheid en gebruik Om na afloop van de pilot
Nadere informatieIk heb hulp en ondersteuning thuis
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Voor mensen vanaf 18 jaar die ondersteuning krijgen vanuit de AWBZ Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren.
Nadere informatieSchooljaar 2015-2016. Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer!
Schooljaar 2015-2016 Leerlingenvervoer in Almere Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! 2 Leerlingenvervoer in Almere Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders en verzorgers moeten er zelf
Nadere informatieRegiotaxi Utrecht Vervoer van deur tot deur
Regiotaxi Utrecht Vervoer van deur tot deur www.regiotaxiutrecht.nl Wat is Regiotaxi Utrecht Regiotaxi Utrecht is vervoer van deur tot deur, voor iedereen die zelfstandig of met begeleiding kan reizen.
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen. Zij maken
Nadere informatieVervoer 2015 Wat moet u regelen en welk vervoer krijgt u vergoed? OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. 70452/2015-04
Deze brochure is van kracht met ingang van 1 januari 2015. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Vervoer 2015 Wat moet u regelen en welk vervoer krijgt u vergoed? 70452/2015-04 2 Inhoudsopgave Vervoer 2015 Inleiding
Nadere informatiereserveren? bel 0900-0699 vanuit het buitenland 0031 013-5499991
reserveren? bel 0900-0699 vanuit het buitenland 0031 013-5499991 Inhoudsopgave p. 4 De Regiotaxi Limburg: Regels in vogelvlucht p. 4 Wat is de Regiotaxi Limburg? p. 4 Voor wie is de Regiotaxi Limburg?
Nadere informatieGemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010
Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010 Inhoudsopgave 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 Het leerlingenvervoer in Amsterdam Elke dag gaan duizenden Amsterdamse
Nadere informatieFAQ (veel gestelde vragen) Bustijden: Gebruik de zoekfunctie ctrl f om snel je vraag te kunnen vinden. B usbegeleider :
FAQ (veel gestelde vragen) Gebruik de zoekfunctie ctrl f om snel je vraag te kunnen vinden. B usbegeleider : Wie begeleidt mij bij het overstappen? De busbegeleider helpt je overstappen. Als je extra ondersteuning
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Gooi- en Vechtstreek
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Gooi- en Vechtstreek connexxion.nl Typefouten
Nadere informatieOp stap zonder overstap
Op stap zonder overstap Regiotaxi centrale 088 9666 000 Wat is Regiotaxi Haaglanden? Regiotaxi Haaglanden is een vorm van openbaar vervoer. Een taxi voor een prijs die tussen die van het gewone openbaar
Nadere informatieStap maar in! Breng wordt steeds toegankelijker. Ook als je een beperking hebt. Contact, informatie, vragen of klachten?
Contact, informatie, vragen of klachten? Breng Klantenservice Openbaar Vervoer Antwoordnummer 2125 8270 WB IJsselmuiden U kunt ons ook volgen via Twitter: @Brengov Telefoon: 0900-266 63 99 (lokaal tarief)
Nadere informatieVervoer voor iedereen Een beter openbaar vervoer in de provincie Groningen
Vervoer voor iedereen Een beter openbaar vervoer in de provincie Groningen Het openbaar vervoer in de provincie Groningen wordt steeds minder dicht vertakt. Daarnaast schort het aan toegankelijkheid en
Nadere informatieJuni 2015. 0900-5495490 (lokaal tarief) Uw vervoer op maat!
Juni 2015 0900-5495490 (lokaal tarief) Uw vervoer op maat! U wordt gehaald en gebracht waar u maar wilt binnen de regio, van deur tot deur. U bent dus niet gebonden aan haltes en stations. Wilt u reizen
Nadere informatieVervoer bij SGL. Uitgave september Wijzigingen voorbehouden. Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet.
Vervoer bij SGL Uitgave september 2017. Wijzigingen voorbehouden Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet. Voorwoord In deze brochure informeren wij u over de spelregels en
Nadere informatieBovenregionaal vervoer voor reizigers met een mobiliteitsbeperking
Op stap met Valys Bovenregionaal vervoer voor reizigers met een mobiliteitsbeperking Wat kunt u met Valys? Op familiebezoek of een dagje erop uit? Als u een mobiliteitsbeperking heeft, is dat met alleen
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen reizen. Zij maken
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Algemene brochure. voor mensen met een beperking. MEE maakt meedoen mogelijk
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Algemene brochure voor mensen met een beperking MEE maakt meedoen mogelijk 1 Colofon Tekst en samenstelling Eenvoudig Communiceren Amsterdam Afd. Communicatie
Nadere informatieHandleiding. Cliëntenvervoer InteraktContour. Informatie en regels
Handleiding Cliëntenvervoer InteraktContour Informatie en regels Waarom deze handleiding? Connexxion Taxi Services verzorgt het groepsvervoer voor InteraktContour. Dit vervoer is bestemd voor cliënten
Nadere informatieZittend ziekenvervoer
Zittend ziekenvervoer 2016 1 Inhoudsopgave Wat is zittend ziekenvervoer? 3 Wanneer en hoe krijgt u een vergoeding? 4 Wat mag u verwachten? 6 Eigen bijdrage en eigen risico 7 Wat kunt u doen bij klachten?
Nadere informatieResultaten enquête Uithoornlijn
Resultaten enquête Uithoornlijn Juni 2015 Resultaten enquête Uithoornlijn Inleiding De gemeente Uithoorn en de Stadsregio Amsterdam willen graag weten wat inwoners van Uithoorn belangrijk vinden aan het
Nadere informatieBrochure. Vervoer. voor gehandicapten, zieken en ouderen
Brochure Vervoer voor gehandicapten, zieken en ouderen Deze brochure geeft informatie over vervoersmogelijkheden voor gehandicapten, zieken en ouderen in Krimpen aan den IJssel. Inhoud Wmo-vervoer Belbus
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 7-8. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieVervoerskosten leerlingenvervoer 2016-2017, aanvraagformulier
Vervoerskosten leerlingenvervoer 2016-2017, aanvraagformulier Wij vragen u, voordat u het formulier invult, de toelichting te lezen. Denkt u eraan het formulier volledig in te vullen en de verplichte bijlagen
Nadere informatieResultaten KTO Regiotaxi Utrecht najaar 2009
Resultaten KTO Regiotaxi Utrecht najaar 2009 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel 3 2. Uitvoeringsverantwoording 5 3. Resultaten 8 4. Conclusies 47 Klanttevredenheid Regiotaxi Utrecht najaar 2009 2 Aanleiding
Nadere informatiePilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden
Pilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden 1 Voor wie is deze dienst? Om gebruik te kunnen maken van de Schiphol Garantie Service (SGS) dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen. 1.1. Uw
Nadere informatieRegiotaxi Noord-Kennemerland. Iedereen moet kunnen meedoen in onze samenleving
Regiotaxi Noord-Kennemerland Iedereen moet kunnen meedoen in onze samenleving VOOR WIE IS DE REGIOTAXI? De Regi giotaxi Noord d-kennemerland d is er voor inwoner ers van de gemeentenenten Alkmaar, Bergen,
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatiede aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop.
Woordenlijst bij hoofdstuk 4 de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop. alleen zonder andere mensen Hij is niet getrouwd. Hij woont helemaal a, zonder familie.
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Amstelland Meerlanden
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Amstelland Meerlanden connexxion.nl Typefouten
Nadere informatie7 februari 2011 op TV L in Limburg Dichterbij,Ine Hellwig als lid van het reizigersoverleg Limburg.
Bestuurslid op de TV bij L1. 7 februari 2011 op TV L in Limburg Dichterbij,Ine Hellwig als lid van het reizigersoverleg Limburg. Begin januari werd het ROL via de provincie gevraagd een bijdrage te leveren
Nadere informatieHandboekje vervoer. voor cliënten
Handboekje vervoer voor cliënten 2 Handboekje vervoer Waarom dit boekje? Reist u met de bus van Connexxion naar en van werk of dagbesteding? Dan is dit handboekje bedoeld voor u en voor uw familieleden
Nadere informatieWMO. Mobiel blijven, óók met een beperking UNIT WMO
WMO Mobiel blijven, óók met een beperking UNIT WMO 3 WMO Mobiel blijven, óók met een beperking Door ouderdom, ziekte of een handicap kan het soms moeilijk zijn om u te verplaatsen. U kunt bijvoorbeeld
Nadere informatieAanvraagformulier leerlingenvervoer 2012-2013
Aanvraagformulier leerlingenvervoer 2012-2013 Een niet getekend, onvolledig of onjuist ingevuld formulier kan niet in behandeling worden genomen en wordt ter verbetering teruggezonden. Dit geldt eveneens
Nadere informatieAanvullend Openbaar Vervoer Hebt u moeite om van A naar B te komen?
Aanvullend Openbaar Vervoer Hebt u moeite om van A naar B te komen? Op een prettige manier naar mijn bestemming Aanvullend Openbaar Vervoer (AOV) is speciaal vervoer voor mensen van 75+ en mensen met een
Nadere informatie1. Maakt u gebruik van het openbaar vervoer in Venlo?
Mobiliteit binnen de gemeente Venlo 7 6 5 4 3 2 1 1. Maakt u gebruik van het openbaar vervoer in Venlo? 3% 7% 29% Ja, dagelijks Ja, wekelijks Ja, maandelijks Ja, af en toe (minder dan een keer per kwartaal)
Nadere informatieReizen met het openbaar vervoer. In gesprek over reizen met het openbaar vervoer
Reizen met het openbaar vervoer In gesprek over reizen met het openbaar vervoer Reizen met het openbaar vervoer In gesprek over reizen met het openbaar vervoer februari 2010 Zorgbelang Gelderland Alle
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Zeeland
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Zeeland connexxion.nl Typefouten en wijzigingen
Nadere informatieKinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar
Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.
Nadere informatieLeerlingenvervoer in Kampen 2015-2016
Leerlingenvervoer in Kampen 2015-2016 Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders en verzorgers moeten er zelf voor zorgen dat hun kinderen elke dag naar school kunnen. Meestal is dat geen probleem.
Nadere informatieResultaten Taxbus Enquête 2011
Resultaten Taxbus Enquête 2011 Collectief vraagafhankelijk vervoer Eindhoven Auteurs: Sylvie van Dijk Caro Goudriaan Dit onderzoek kon plaats vinden dankzij de medewerking van een groot aantal vrijwilligers.
Nadere informatieBetalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden
Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Beste bewoners en ondernemers, Super snel internet. Via glasvezel is dit ook in uw buitengebied mogelijk. Vindt u dit belangrijk en bent u bereid
Nadere informatieConnexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger
Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht.
Nadere informatieBoekingssite voor RegioRijder
Boekingssite voor RegioRijder Via de website www.regiorijder.nl kunt u ritten boeken; voor pashouders is het ook mogelijk reserveringen te bekijken en ritten te annuleren. Dit is op basis van de spelregels
Nadere informatieNationaal verkeerskundecongres 2018
Nationaal verkeerskundecongres 2018 Pilot LoVie in Brabantstad Onno Pruis (Auteur is werkzaam bij Movin Vervoeradvies) Ronald Ruchti (Auteur 2 is werkzaam bij MoVie) Telefoonnummer indiener (Auteur 1 is
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Leren & Werken Steeds opnieuw raak ik mijn baan kwijt. Waar ligt dat nou aan? Welke vervolgopleiding zou iets voor mij zijn? Is er voor mij extra ondersteuning
Nadere informatieHoe vraagt u een vervoerspas aan? Belangrijke telefoonnummers en adresgegevens Drechthopper Bestellijn
www.drechthopper.nl De Drechthopper De Drechthopper is collectief vervoer voor mensen met een beperking (Wmo-indicatie) en ouderen vanaf 75 jaar. De Drechthopper brengt u van deur tot deur of van deur
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Almere
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Almere connexxion.nl Typefouten en wijzigingen
Nadere informatieZittend ziekenvervoer
Zittend ziekenvervoer 2012 1 Moet u voor een behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan kunt u vaak een vergoeding krijgen voor het vervoer daar naartoe. In deze folder leest u wat
Nadere informatieBrochure Zittend ziekenvervoer. \ Zo regelt u dat bij Azivo
Brochure Zittend ziekenvervoer \ Zo regelt u dat bij Azivo Zittend ziekenvervoer Moet u voor behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan heeft u misschien wel recht op (vergoeding
Nadere informatieAlgemene informatie Wmo
Algemene informatie Wmo Informatie over de Wmo Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de Wmo. Wmo betekent Wet maatschappelijke ondersteuning. Veel mensen met een beperking krijgen daar mee te maken. Het
Nadere informatieGebruik van de Regiotaxi
Gebruik van de Regiotaxi In het derde kwartaal van 2015 maakten 83.147 passagiers gebruik van de Regiotaxi, op een totaal aantal van 77.717 ritten. 4.839 keer reisde hierbij een gratis begeleider mee,
Nadere informatiezittend ziekenvervoer nodig?
zittend ziekenvervoer nodig? Zo regelt u dat bij Menzis Zittend ziekenvervoer Moet u voor behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan heeft u misschien wel recht op (vergoeding van
Nadere informatieReizen met Regiovervoer Midden-Brabant
Reizen met Regiovervoer Midden-Brabant Op bezoek bij familie of winkelen in de stad? Naar de kapper of op controle bij de tandarts? Met Regiovervoer Midden-Brabant reist u comfortabel, voordelig en veilig
Nadere informatieDe OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS
De OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS Kijk ook eens op ns.nl/ovchipkaart De OV-chipkaart: wel zo handig De OV-chipkaart. Eén kaart waarmee u kunt reizen in al het openbaar vervoer in Nederland.
Nadere informatieCOLLECTIEF VERVOER. Wat verstaan we eronder, wat is het probleem en wat is de kracht ervan?
COLLECTIEF VERVOER Wat verstaan we eronder, wat is het probleem en wat is de kracht ervan? OPZET PRESENTATIE Wat verstaan we onder collectief vervoer? Wat is het probleem? -> uitdagingen Wat is de kracht
Nadere informatieOV-chipkaart Informatie
OV-chipkaart Informatie Onderstaande informatie over de OV-chipkaart is de situatie van november 2011. Derhalve alles onder voorbehoud van wijzigingen na die tijd. Wat is de OV-chipkaart, hoe kom ik in
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW Huisartsenpraktijk Heino Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Heino zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd.
Nadere informatieU leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen.
TOESTEMMING VRAGEN les 1 spreken inleiding en doel U leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen. Bij toestemming vragen is het belangrijk dat je het op een
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Vrienden & Relaties
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Vrienden & Relaties s Avonds en in het weekend zit ik vaak alleen thuis. Ik bel dan wel eens met mijn vrienden, maar ze bellen me nooit terug. Ik heb verkering,
Nadere informatieTaxis Pitane Business Suite VERWERKING NOTEERRITTEN. Censys BV Eindhoven
Taxis Pitane Business Suite VERWERKING NOTEERRITTEN Censys BV Eindhoven Inhoudsopgave Inleiding... 3 Karakter van een noteerrit... 4 Basis reizigers... 5 Soorten noteerritten... 6 Type noteerrit... 6 Standaard
Nadere informatieGemeente Amsterdam. Met aangepast vervoer naar school
Gemeente Amsterdam Met aangepast vervoer naar school Inhoudsopgave 3 4 5 6 Aangepast vervoer voor Amsterdamse leerlingen Voorwaarden Op tijd aanvragen De dagelijkse praktijk Wijzigingen in adres en dagen
Nadere informatieAlgemene vragen voor uw beoordeling. UWV Afdeling Wajong Antwoordnummer 46298 1060 WC Amsterdam
Vragenlijst Wajong Algemene vragen voor uw beoordeling Waarom dit formulier? UWV gaat van alle mensen met een oude of nieuwe Wajonguitkering vaststellen of zij mogelijkheden hebben om te werken. Dit noemen
Nadere informatiePresentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking
Presentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking Oogvereniging Nederland Datum: 28 maart 2015 Locatie: buurtcentrum Morschwijck, topaaslaan 19, 2332 JC Leiden Door: Peter Waalboer Algemeen
Nadere informatieNationale Nederlanden Paspoort. Informatieboekje bevolkingsonderzoek naar borstkanker
Nationale Nederlanden Paspoort Informatieboekje bevolkingsonderzoek naar borstkanker Zorgbelang Gelderland, november 2010 Teksten of delen van teksten uit deze uitgave mogen, na verkregen toestemming van
Nadere informatieGewijzigde dienstregeling
van 25 juli 22 augustus 2010 Gewijzigde dienstregeling rond Arnhem omreizen of bus in plaats van trein! Zwolle Deventer Amersfoort Apeldoorn Zutphen Schiphol Ö Rotterdam Centraal Den Haag Centraal Utrecht
Nadere informatieSchooljaar Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer!
Schooljaar 2018-2019 Leerlingenvervoer in Almere Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! Belangrijk voor u om te weten! Vóór ieder nieuw schooljaar moet u een nieuwe aanvraag indienen bij de gemeente
Nadere informatieAdvies over leven, leren, wonen en werken met een visuele beperking
Advies over leven, leren, wonen en werken met een visuele beperking Visio: voor al uw vragen Ik ben slechtziend, kan ik toch zelfstandig wonen en reizen? Door mijn plotselinge slechtziendheid, kost het
Nadere informatieVervoersmogelijkheden voor. gehandicapten zieken en ouderen
Vervoersmogelijkheden voor gehandicapten zieken en ouderen Deze brochure geeft informatie over vervoersmogelijkheden voor gehandicapten, zieken en ouderen in Krimpen aan den IJssel Inhoud Wmo-vervoer Belbus
Nadere informatieReizigershandvest. Betrouwbaar, gemakkelijk, comfortabel en duurzaam op reis met de bus in Noord-Holland Noord.
Reizigershandvest Betrouwbaar, gemakkelijk, comfortabel en duurzaam op reis met de bus in Noord-Holland Noord. Onze tien beloften aan de reiziger Welkom bij Connexxion, de vervoerder in Noord-Holland Noord
Nadere informatieIk heb hulp en ondersteuning thuis. Wat verandert er in 2015?
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren. Maar soms heeft u hulp nodig. Voor ondersteuning in de huishouding.
Nadere informatieOV-chipkaart Informatie
1 OV-chipkaart Informatie Onderstaande informatie over de OV-chipkaart is de situatie van januari 2013. Derhalve alles onder voorbehoud van wijzigingen na die tijd. Wat is de OV-chipkaart, hoe kom ik in
Nadere informatieMaart 2014. Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8
Pensioen krant Maart 2014 Ik ga later niet op de bank zitten pagina 6 Meer inzicht in uw pensioen pagina 4 Wat is het UPO? pagina 8 Pensioenheld Dromen doen we allemaal Brayen Verbond (39 jaar) is projecteider
Nadere informatieLaurentius Cliëntenpanel Onderzoek bereikbaarheid. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Onderzoek bereikbaarheid Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / november 2013 Respons Respons: 69% Laurentius Cliëntenpanel: Onderzoek bereikbaarheid
Nadere informatieUw kind in het leerlingenvervoer
Uw kind in het leerlingenvervoer Informatie en uitleg leerlingenvervoer gemeenten Werkendam en Woudrichem Wat is leerlingenvervoer? Wat is leerlingenvervoer Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders
Nadere informatie