Gezamenlijk optrekken met de wijkzusters

Transcriptie

1 Ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant Juni 2012 Jaargang 14, nr. 2 Oplage: exemplaren Inhoud Pagina 2 Thuiszorg DAT en tantelouise-vivensis gaan op voor hetkruiswerk Keurmerk Nieuwe uitleenpunten: 15% korting Thuiszorg DAT, Surplus en tantelouise-vivensis Gezamenlijk optrekken met de wijkzusters De wijkzuster is nu al niet meer weg te denken uit West-Brabant. De zorgorganisaties Thuiszorg DAT, Surplus en tantelouise-vivensis hebben haar op de kaart gezet. Er is geen concurrentie tussen ons, er is efficiënte samenwerking. Pagina 3 Er is hier veel enthousiasme over de wijkzuster Kruisvereniging Etten-Leur krijgt schenking Rabobank Pagina s 4 Wilt u ook de wijkzuster in...? Reclame voor wijkzuster en Keurmerk Wijkzuster en welzijn slaan handen ineen. Leden kruisvereniging Bergen op Zoom ontmoeten wijkzuster Pagina s 5 De wijkzustertelefoon Pagina 6 (afdeling Midden-Brabant) Algemene ledenvergadering verplaatst naar najaar 2012 Ledenvoordeel Wist u dat... Nieuw bestuurslid Pagina 7 Cursusaanbod Inloopspreekuur en voetenscan bij Timmers Medizorg Pagina 8 Servicepakket Anthonie Maranus van Surplus Jan-Kees van Wijnen van tantelouise-vivensis Rob Prins van Thuiszorg DAT Foto s Peter Roek wijkzusters: West-Brabant: (0165) Midden-Brabant: (013) Colofon Kruisvenster is het ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant en verschijnt 4 keer per jaar. Hoofdredacteur: Frans Fakkers Tekst & Eindredactie: Leo Lotterman Opmaak: Dessain Grafische Vormgeving Voor informatie over Kruisverenigingen en over het lidmaatschap: verenigingsbureau (0165) Voor het doorgeven van nieuws, kunt u contact opnemen met de desbetreffende lokale correspondent. Publicaties uit deze editie kunnen geen rechten worden ontleend. Correspondenten: Bergen op Zoom: dhr. J.W.P. Stoop Halderberge: mevr. I. Wildeman Roosendaal: mevr. J. van Overveld Steenbergen: dhr. R. Blok redactie@rkvwestbrabant.nl Surplus stak als eerste zorgorganisatie in West-Brabant haar nek uit door de wijkzuster die werkt volgens de ideeën van de Kruisvereniging te omarmen en uit te voer- en. Haar eerste twee wijkzusters begonnen bijna twee jaar geleden. Inmiddels duwen ook Thuiszorg DAT en tantelouise- Vivensis de kar met wijkzusters. Anthonie Maranus, lid van de Raad van Bestuur van Surplus: Als we met z n allen vinden dat de zorg moet veranderen in Nederland en dat het concept van deze wijkzuster daarin een krachtige rol kan hebben, schiet het niet op als slechts één instelling die wijkzuster heeft. Dan zal nooit die kracht ontstaan die de zorg kantelt. Directeur Rob Prins van Thuiszorg DAT beaamt het. Willen we dat het concept van de wijkzuster slaagt, en dat willen we, dan moet het zo breed mogelijk gedragen en uitgevoerd worden. Hoe meer kans er komt dat het ook landelijk draagvlak krijgt. Aan de drie West-Brabantse instellingen Niemand heeft de wijsheid in pacht, daarom is samen- werking van groot belang. zal het in ieder geval niet liggen. Hoewel de samenwerking nog pril is. Het is zoeken nog, zeggen ze, naar de juiste vorm. Maranus: Het heeft tijd nodig. Vergis je niet, door de marktwerking was samenwerken met elkaar toch niet gewoon. Het was ieder voor zich. Interim-manager thuiszorg Jan-Kees van Wijnen van tantelouise-vivensis: Je ziet al wel dat schotten tussen de organisaties verdwijnen, we gaan met z n allen voor die wijkzuster. Er is geen concurrentie tussen ons, er is efficiënte samenwerking. Hij wijst op de intervisiebijeenkomsten voor alle wijkzusters. De meesten zijn afkomstig van thuiszorgorganisaties waar ze op een andere manier werkten. Hun nieuwe baan als wijkzuster vraagt van hen dan ook een andere manier van denken en doen. Want ze moeten verder kijken dan ze ooit mochten. Het gaat niet meer alleen om zorg die volgens de indicatie geleverd moet worden. De wijkzuster komt nu bij iemand binnen met oog voor welzijn, zorg, preventie en wonen. Om elkaar daarin te ondersteunen en ervaringen uit te wisselen komen de zusters regelmatig bij elkaar. Door het kritisch bespreken van elkaars handelen als wijkzuster verbeteren ze hun deskundigheid. En daarmee de kwaliteit van hulp aan hun cliënten. Prins: In de wijk Gageldonk-West in Bergen op Zoom is het anders werken dan in de wijk De Dijken in Roosendaal. En in de ene wijk heb je een enthousiaste huisarts en ergens anders is die arts afhoudender. Dat soort zaken bespreken we ook met elkaar. Hoe kunnen we het draagvlak voor de werkwijze van de wijkzuster verbreden? Hoe doe jij dat? Wat gaat er goed? Wat moet je vooral niet doen? Dan ben je met drie instellingen gezamenlijk de kwaliteit van zorg voor de cliënt aan het verbeteren. Niemand heeft de wijsheid in pacht. Daarom is samenwerking van groot belang. Maranus: We spraken elkaar eerder ook wel op overleggen, maar de samenwerking intensiveert door het wijkzusterproject. Hoe het er in de toekomst uit gaat zien, weten we nog niet. Maar één ding is zeker: de samenwerking zal alleen maar sterker worden. Neem als voorbeeld de opleiding voor de generalist die de wijkzuster is. Hoe kun je met elkaar het onder- Uitgave juni

2 regio aanhaken. Ze roepen dan dat ze hetzelfde al jaren doen, maar dat is niet zo. Ik vind het jammer. Van Wijnen: Niemand kan tegen dit concept van de wijkzuster zijn, het is wat iedere zorgorganisatie zou moeten willen. Er is geen concurrentie tussen ons, er is efficiënte samenwerking wijs in beweging krijgen om die opleiding op te tuigen? Het Kruiswerk Keurmerk is in die zin ook een bindertje, vinden ze gedrieën. Surplus kreeg in januari van dit jaar als eerste het keurmerk uitgereikt. Thuiszorg DAT en tantelouise-vivensis gaan binnenkort op voor het beoordelingstraject. Daarvoor is door het bureau CIIO een toetsingskader ontwikkeld. Blijkt tijdens audits dat aan die kwaliteitseisen wordt voldaan dan kan door het CIIO het keurmerk verstrekt worden. CIIO doet dit volgens de regels zoals door de Raad van Accreditatie voorgeschreven. Van Wijnen vindt het keurmerk een goede zaak: Hoe meer organisaties aan de eisen van het keurmerk voldoen, hoe positiever het effect. Het is fijn om zaken te doen met een club die kan aantonen dat ze kwaliteit heeft. Prins: Dat keurmerk is ook een prima stramien. Want als iedereen zijn eigen wijkzuster ontwikkeld komen we nergens. Het keurmerk stimuleert de omslag in de zorg en geeft buitenstaanders ook een helder beeld waar je voor staat. Maranus: Het Kruiswerk Keurmerk onderscheidt zich van anderen kwaliteitsmerken als HKZ. Die is gericht op de organisatie, dit keurmerk op de inhoud en de cliënt. Het stijgt boven de organisaties uit. Daardoor heeft het ook een verbindende werking. Prins en zijn twee collega s zouden graag zien dat meer thuiszorgorganisaties in de Thuiszorg DAT en tantelouise-vivensis gaan op voor het Kruiswerk Keurmerk Na zorgaanbieder Surplus, die in januari van dit jaar als eerste het Kruiswerk Keurmerk kreeg uitgereikt, gaan nu ook Thuiszorg DAT en tantelouise-vivensis. Binnenkort vindt bij beide organisaties de zogenoemde nulmeeting plaats. Later volgen de audits. Die toetsing wordt uitgevoerd door speciaal hiervoor opgeleide leden van de Kruisvereniging, onder begeleiding en eindverantwoording van bureau CIIO. Dat ontwikkelde in opdracht van de Kruisvereniging het toetsingskader voor het keurmerk. Want de Kruisvereniging vindt dat de werkwijze van de wijkzuster objectief en onafhankelijk getoetst moet kunnen worden. CIIO doet ook de eindrapportage. CIIO doet dit volgens de regels zoals door de Raad van Accreditatie voorgeschreven. Of het keurmerk verleend wordt hangt af van diverse beoordelingen. Zo vindt er een beoordeling plaats van opgevraagde organisatiedocumenten. Daarnaast is er een onderzoek ter plaatse aan de hand van interviews. Als de zorgaanbieder het keurmerk mag voeren, dan weet je als cliënt dat die instelling echt vraaggestuurde zorg geeft. De Kruisvereniging heeft in samenwerking met Surplus en Welzorg nieuwe lokale uitleenpunten geopend in West-Brabant. Leden van de Kruisvereniging krijgen 15 % korting op de verkoop bij de punten van Welzorg. Natuurlijk is de Kruisvereniging druk doende om nog meer uitleenpunten van de grond te krijgen. Het telefoonnummer voor alle uitleenpunten is: (0165) Hoofdstraat 2, 4844CM Terheijden u Jan Punthof 1, 4793 GR Fijnaart u Kasteelweg 4, 4761 BN Zevenbergen- openingstijd nader te bepalen Cartier van Disselstraat 64, 4835 KP, Breda u Burg.Goldwaldstraat 8A, 4927 BB Hoge Zwaluwe ma,wo en vrij u telefonisch overleg Ds. Jamesstraat 18, 4926 BK Lage zwaluwe u Prins Willemstraat 4, 4791 JR Klundert- openingstijd nader te bepalen Kraaivenstraat 34, 5048 AB Tilburg u Overige uitleenpunten In de gemeente Bergen op Zoom ABG Meilust, Bloemendaal 61, 4614 CZ Bergen op Zoom St. Elisabeth, Gasthuisstraat 4, 4661 JG Halsteren Mobiel Team (bij huisartsenpost), Paracelsuslaan 2, 4624 VT Bergen op Zoom VAAZ (in Lievensberg ziekenhuis), Boerhaaveplein 1, 4624 VT Bergen op Zoom Nieuwe uitleenpunten: 15% korting In de gemeente Roosendaal De Eglantier, De Eglantier 1, 4707 AA Roosendaal Dorpshuis Nisipa, Bergsebaan 8, 4709 AN Nispen Leonardushof, Schoolstraat 8, 4724 BJ Wouw Zorgburo Stip, Plantagebaan 227A, 4725 AC Wouwse Plantage In de gemeente Rucphen De Vlegter, Dorpsstraat 123, 4711 EH St. Willebrord Steunpunt Sprundel, St. Janshof 2, 4714 EV Sprundel Steunpunt Schijf, St. Anthoniushof 9, 4721 BZ Schijf In de gemeente Steenbergen t Pluspunt, Langeweg 4, 4756 AK Kruisland Onze Stede, Rozemarijnstraat 1, 4651 EL Steenbergen De Vossemeren, Burg. Janssenstraat 1, 4681 AW Nieuw-Vossemeer De Nieuwe Haven, De Ruyterstraat 2, 4671 AW Dinteloord In de gemeente Halderberge Oudenbosch Medisch Centrum, Westvaardeke 1a, 4731 MA Oudenbosch In de gemeente Moerdijk Fendertshof, Jan Punthof 1, Fijnaart In de gemeente Woensdrecht Mariahove, Gert Mullerplein, 4641 TL Ossendrecht Heideduin, Heistraat 2, 4631 KX Hoogerheide 2 Uitgave juni

3 Anthonie Maranus, lid raad van bestuur van Surplus Er is hier veel enthousiasme over de wijkzuster Surplus begon twee jaar geleden als eerste zorgaanbieder in West-Brabant met de wijkzuster. Hoe kijkt de instelling terug op deze periode? De werkwijze van de wijkzuster is een andere manier van werken. Vroeger plande je vanuit efficiency, nu vanuit de vraag van de cliënt. Surplus begon twee jaar geleden met twee wijkzusters, een in Gageldonk-West en een in Fijnaart. Hoe kijkt u terug op deze eerste jaren? Het was een spannende maar uiteindelijk een succesvolle periode. De werkwijze van deze wijkzuster, en de waarden die eronder zitten, sprak Surplus gelijk aan. Toen de Kruisvereniging met het concept van die wijkzuster bij ons kwam, hebben De vraag van de cliënt is een veel grotere factor in de planning geworden we niet lang hoeven nadenken. Daarin was en is ook belangrijk dat het initiatief om de wijkzuster te laten terugkeren van de leden van de Kruisvereniging kwam, van de burgers zelf. Dan heb je als organisatie ook de maatschappelijke verantwoordelijkheid om het op te pakken. Ik ben in ieder geval heel blij met deze wijkzuster. Waarom die blijdschap? Er is nog altijd veel thuiszorg die de zorg aan de cliënt opdeelt in stukjes, een technische benadering van zorg bijna die, dat moet gezegd, natuurlijk zijn waarde en kwaliteit heeft. Maar wanneer je alleen die partjes oplost en de situatie in haar geheel komt niet aan bod, dan doe je de cliënt daarmee te kort. Immers, het geheel is de som der delen. Die wijkzuster kijkt breed, naar de hele situatie, naar wat soms achter een hulpvraag ligt. Dat geeft meerwaarde in het oplossen van de werkelijke vraag van de cliënt. Kunt u een voorbeeld geven? Een recent voorbeeld waar een van onze wijkzusters mee van doen had. Ze kwam bij een gezin waarvan de moeder ernstig invalideert. De vrouw kreeg de zorg die ze nodig had, maar haar gezin loopt spaak op haar ziekte. De regie op het huishouden en het opvoeden was zoek. Dat zijn even wezenlijke hulpvragen als de acute zorgvragen van de moeder. Dat zie je gemakkelijk over het hoofd als je focus ligt bij alleen die moeder die zorgvraag heeft. Door daar wel op in te springen kun je andere problemen voor zijn. Die wijkzuster levert kwalitatief betere en ook goedkopere zorg op en veel beter tegemoetkomend aan de werkelijke vraag van de cliënt. Eerder werd er minder naar de vraag van de cliënt geluisterd. Ja. Veel minder. Dat kwam door het op productiegerichte systeem waar je als thuiszorgorganisatie in zit. Het is ook niet voor niets dat de terugkeer van de wijkzuster ook in de maatschappij veel los maakt, juist omdat het appelleert aan een breed gevoel van onvrede over in minuten afgepaste thuiszorg. We kunnen niet meer terug. Moeten we ook niet willen. Het is een grote prestatie van de Kruisvereniging die zuster terug op de kaart te zetten en met zoveel kracht. Die zit vooral er in dat zij uitgaat van de leden en dat ze voldoende afstand heeft van het bureaucratische systeem. Wij zitten als Surplus nog wel in dat systeem. Wat betekent dat voor Surplus? Er is hier heel veel enthousiasme over het concept. Maar vervolgens bots je met z n allen op het oude systeem. Het concept gaat uit van de vraag van de cliënt, dat roept spanning op met het bureaucratische systeem dat veel meer uit gaat van het aanbod en een ingesleten productiecultuur kent. En waarin de indicatie het uitgangspunt is voor het maken van afspraken met de cliënt. In de nieuwe werkwijze neemt de wijkzuster de tijd om in gesprek te gaan met de cliënt, dat is een andere manier van werken, een ander zorgdossier andere afstemming en planning. Je dient dus een nieuw evenwicht te vinden tussen efficiënte bedrijfsvoering en vraaggestuurde zorg, dat is anders organiseren dan vroeger. Toen plande je vanuit efficiency, nu vanuit de vraag van de cliënt. Ik wil wel benadrukken dat de planners toen en eigenlijk iedereen die toen in de zorg werkte, het ook liever anders wilden. Zij zaten ook gevangen in dat bureaucratische systeem. De planning is anders nu? Ja. Je wilt zorg op maat en kwaliteit leveren. Het betekent onder meer dat je rekening houdt op welk moment de cliënt het liefste zorg wil en je wilt met zo weinig verschillende mensen over de vloer komen. Dat is heel anders plannen dan een zo technisch efficiënt mogelijke planning maken voor een aantal indicaties. De vraag van de cliënt is een veel grotere factor in de planning geworden. Maar tegelijkertijd moet ook de efficiency op niveau blijven. Het is vooralsnog zoeken naar een evenwicht tussen oud en nieuw. Zaken die vroeger centraal werden geregeld gebeuren nu decentraal. Die in stukjes gehakte zorg lag veel meer bij de centrale afdeling. Nu ligt de afstemming meer in handen van de wijkzuster. Als er een iemand is die de regie kan voeren, is zij het, en zij voorkomt onder meer dat te veel andere disciplines over de vloer komen. Daar zit al een belangrijk deel efficiency. Bureaucratie heeft de zorg onnodig complex gemaakt. Er is veel weggehaald uit de zorgrelatie tussen professional en cliënt. Het vertrouwen dat die professional goede zorg verleent is uit het systeem gesneden. Dat vertrouwen hebben we nu teruggegeven. Anthonie Maranus van Surplus De wijkzuster is een initiatief van de leden van de Kruisvereniging, van cliënten zelf. Dan heb je als organisatie ook de maatschappelijke verantwoordelijkheid om het op te pakken Foto Peter Roek Kruisvereniging Etten-Leur krijgt schenking Rabobank De Kruisvereniging Etten-Leur heeft van de Rabobank 2500 gekregen voor pr-activiteiten rondom de terugkeer van de wijkzuster. De cheque werd dinsdagavond 24 april 2012 uitgereikt tijdens het seminar dat de Rabobank West-Brabant-Noord hield over het thema vergrijzing en bevolkingskrimp. De bijeenkomst onder de titel De vergrijzing is een zegen vond plaats in de Nieuwe Nobelaer in Etten-Leur. Cecile Dierick van Surplus mocht de cheque in ontvangst nemen. Een van de sprekers die avond was de Belgische oud-premier Guy Verhofstadt. De Kruisvereniging krijgt het geldbedrag omdat ze zich als particulier initiatief met de wijkzuster inzet voor het behoud van voorzieningen. Die wijkzuster wordt, in het licht van de krimp en vergrijzing, als een waardevol initiatief gezien. Uitgave juni

4 Flyers promoten wijkzuster Wilt u ook de wijkzuster in...? De Kruisvereniging heeft een aantal flyers uitgebracht om de wijkzuster te promoten. In Bergen op Zoom, Etten-Leur, Roosendaal en Oud Gastel/Stampersgat zijn ze inmiddels op diverse plekken verspreid. In sommige wijken ook huis-aan-huis. Het is de bedoeling dat straks in meerdere wijken en kernen in de regio dergelijke flyers verspreid gaan worden. De flyers hebben allemaal eenzelfde opzet. Op de voorkant prijkt de wijkzuster en komt ze aan het woord. De twee pagina s aan de binnenzijde verhalen kort van verschillende kanten het project van de wijkzuster. Op de achterzijde staan reacties van cliënten over hun ervaringen met de wijkzuster. Voor promotie van de wijkzuster heeft de Kruisvereniging een aantal displays verspreid onder haar partners Thuiszorg DAT, Surplus en tantelouise-vivensis. Belangstellenden kunnen uit de display een folder over de wijkzuster trekken en een aanmeldingskaart om lid te worden van de Kruisvereniging. Ook zijn grote reclamezuilen gemaakt met de tekst Vraag naar de wijkzuster met het Kruiswerk Keurmerk. Reclame voor wijkzuster en keurmerk De display De reclamezuil Foto s Peter Roek De Regionale Kruisvereniging West-Brabant is een Schakelteam aan het inrichten in Oudenbosch. In dit proefproject, gesubsidieerd door ZonMW, vormen welzijn en zorg één team dat de klanten in die kern bedient. Het doel is de omslag naar hulp die uitgaat van de vraag van de klant, zoals nu gebeurt met de wijkzusters, ook binnen welzijn voor elkaar te krijgen. Want, zegt Conny Louws, leidinggevende welzijn van Surplus Welzijn, steeds meer ouderen en chronisch zieken, maar ook jongeren en hun ouders hebben thuis ondersteuning of zorg nodig. De klant ziet echter veel verschillende gezichten. Om er een paar te noemen: thuiszorgmedewerkers, maatschappelijk werk, schuld- Wijkzuster en welzijn slaan handen ineen hulpverleners of jongerenwerkers geven hulp bij wassen, wondverzorging, schulden en opvoeding. In het verlengde van de wijkzusters gaat de Kruisvereniging nu dus in een pilot uitproberen en onderzoeken of de uitbreiding van de wijkzusterteams met een Schakelteam ( een wijkteam met zorg- en welzijnsmedewerkers) meerwaarde heeft voor de klant. De bedoeling is dat door het schakelteam de klant zo weinig mogelijk mensen over de vloer krijgt en slechts één keer zijn of haar vraag hoeft te stellen. Voor de klant ontstaat meer duidelijkheid in de vorm van één aanspreekpunt. Voor de medewerkers biedt het ook voordelen. Men kan bij elkaar te rade gaan Schakelteam in Oudenbosch en gebruikmaken van elkaars netwerken. De Kruisvereniging heeft als vervolg op het wijkzusterproject het initiatief genomen tot het Schakelteam. Het team is net gestart en bestaat vooralsnog uit een wijkzuster en een maatschappelijk werker, licht Louws toe. De bedoeling is dat in de loop van dit jaar een ouderenwerker en andere welzijnswerkers zoals een schuldhulpverlener en sociaal raadspersoon aanschuiven. De uitvoering staat onder regie van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Aan dit project nemen naast de Kruisvereniging Surplus, de gemeente Halderberge, ROC West-Brabant en Avans Hogeschool deel. Leden Kruisvereniging Bergen op Zoom ontmoeten wijkzuster De leden van de Kruisvereniging Bergen op Zoom, Halsteren en Lepelstraat hebben op 19 april 2012 tijdens de plaatselijke ledenvergadering kennisgemaakt met hun wijkzuster. Op deze avond gaven Cecile Dierick, projectcoördinator strategie en beleid bij de Surplusgroep, en de wijkzusters van Surplus en tantelouise tekst en uitleg over de succesvolle terugkeer van de wijkzuster. Door sommige van de ruim veertig aanwezigen werden (kritische) vragen gesteld. 4 Uitgave juni

5 De wijkzustertelefoon Welkom bij de Kruisvereniging. Via dit telefoonnummer kunt u op werkdagen tussen acht uur en vijf uur de wijkzuster bereiken. Blijft u aan de lijn. Deze boodschap krijg je te horen als je de wijkzustertelefoon belt. Maar wat gebeurt er dan verder? Ingrid Nieuwstad is een van de vijf mensen die de wijkzustertelefoon opneemt. Dagelijks zijn er minimaal drie medewerkers aanwezig om die telefoon te beantwoorden. Nieuwstad: Onze bellers zijn verschillend. Iemand die zelf om wijkzusterhulp vraagt, familie die hulp inroept, de huisarts, de wijkagent. Dan luisteren we naar wat die persoon te vertellen heeft. Je voert dan een soort intakegesprek, je probeert te achterhalen wat iemand nodig heeft. Dat kan variëren van hulp bij het oogdruppelen, benen zwachtelen tot gecompliceerde situaties. We verbinden wel eigenlijk altijd door met de wijkzuster die bij de beller in de buurt werkt. Want misschien is er nog meer aan de hand, of juist minder. Dat kunnen wij verder niet inschatten. Maar mensen bellen natuurlijk niet voor niets naar dit nummer. Als de wijkzuster even niet opneemt, wat kan gebeuren, zorgen wij er voor dat zij zo snel mogelijk contact opneemt met die beller. Dat is ook onze belangrijkste functie: we zijn het eerste aanspreekpunt. Het kan niet zo zijn dat als iemand de wijkzustertelefoon belt die niet snel geholpen wordt. Als de beller met de wijkzuster is doorverbonden, dan handelt zij d e zaak verder af. Of ze regelt hulp of geeft advies over de telefoon, of ze maakt een afspraak om zelf langs te gaan. In ieder geval: je wordt snel en adequaat geholpen. Ook huisartsen bellen weleens of de wijkzuster contact wil opnemen omdat ze een patiënt willen bespreken met haar. Maar de wijkzustertelefoon is natuurlijk niet de enige ingang tot die wijkzuster. Ze is ook zichtbaar aanwezig in de wijk, sommigen houden spreekuur, daar kun je haar dus ook aanspreken. De wijkzustertelefoon is een van de toegangen om hulp van de wijkzuster in te roepen. Bij de centrale van de wijkzustertelefoon komt de melding binnen voor de wijkzuster. Medewerker Gerda Oomen neemt de telefoon aan. De wijkzuster wordt gebeld door de wijkzustertelefoon. Wijkzuster Renate van Es neemt de telefoon op en neemt de zaak over. De wijkzuster gaat op weg met haar auto. Wijkzuster Van Es verlaat haar standplaats en loopt de deur uit, op weg naar de patiënt. Foto s Peter Roek Naast vakantie ook zorg boeken Toeristen die op hun vakantieadres zorg kunnen boeken die ze nodig hebben. Dat wil het West-Brabantse project Zorgtoerisme bereiken. Want de gemiddelde leeftijd in West-Brabant stijgt en daarmee de behoefte aan zorg, ook tijdens de vakantie. Hoeveel mensen met behoefte aan zorg zijn er niet die er graag eens even op vakantie willen, maar er uiteindelijk toch van af zien omdat ze denken dat ze op hun vakantieadres die zorg niet kunnen krijgen, zegt Francien van Loenhout die werkt bij Surplus als manager klantenservice. Daar hebben ze dus in West-Brabant iets op gevonden. Surplus zet zich namelijk samen met Stichting Zet, de provincie Noord-Brabant, de Kamer van Koophandel, en het Vrijetijdshuis (het vroegere Brabants bureau voor toerisme) in voor de ontwikkeling van het zorgtoerisme in West-Brabant. Er is daarvoor dit jaar een eenjarig proefproject gestart, onder leiding van Zet en met subsidie van de Provincie. Hoe werkt het? Ondernemers in de recreatiebranche kunnen hun hotel, vakantiebungalow of camping laten checken op toegankelijkheid. Zodra dat is gebeurd en voldoende is bevonden, krijgen ze een zogeheten zorgbutton die ze op hun eigen website kunnen zetten. Een button waarmee de vakantievierder niet alleen vakantie, maar ook de benodigde (thuis)zorg kan boeken. Die vult daarvoor op de website een eenvoudig vragenformulier in. Surplus bespreekt dan vervolgens samen met de klant de gewenste aanpak. Die krijgt binnen drie dagen te horen dat de benodigde zorg voor hem of haar geregeld is. Dan weet die persoon ook dat hij met een gerust hart op vakantie kan, aldus Van Loenhout: De zorg kan variëren van medische zorg tot wassen, hulp bij het aantrekken van steunkousen, of het op het vakantieadres beschikbaar zijn van medische hulpmiddelen. Inmiddels zijn een tiental ondernemers binnengehaald. Maar Van Loenhout hoopt dat het aan het einde van het jaar zo n dertig tot veertig accommodaties zijn. Francien van Loenhout, manager klantenservice Surplus. Foto Peter Roek Uitgave juni

6 Mid d e n-br a b a n t Interview met Gon Mevis, directeur De Twern De burger heeft niks aan concurrentie in de zorg. Hij heeft baat bij keuzevrijheid. De Kruisvereniging Midden-Brabant richt zich niet alleen op zorg maar ook op wonen en welzijn. Hoe kijkt de welzijnsorganisatie De Twern dan aan tegen de Tilburgse kruisvereniging die ontstaan is uit een initiatief van burgers die zorg willen die rekening houdt met hun wensen en die met de wijkzuster flink aan de weg timmert? We moeten niet denken dat iedereen alles maar kan. Een sociaal werker is geen wijkzuster, ik weet ook niet of een wijkzuster een goed sociaal werker kan worden. We kunnen beter gaan samenwerken. Gon Mevis Gon Mevis, directeur/bestuurder van de Tilburgse welzijnsorganisatie De Twern maakte vorig jaar al kennis met de Kruisvereniging Midden-Brabant. Het is een interessant initiatief, vindt hij. Omdat het van onderop is ontstaan, vanuit de burger die uit betrokkenheid de zorg op een goede manier georganiseerd wil krijgen. Een vernieuwende insteek ook, zegt hij, die past bij de wmo die uitgaat van de wat mensen zelf nog kunnen doen en organiseren. Ziet hij de Kruisvereniging als een nieuwe partner voor De Twern? Mevis: We zijn een samenwerkingspartner voor alle organisaties die in de zorg actief zijn. Als welzijnsorganisatie willen wij met alle zorgaanbieders een open relatie hebben en tot afspraken kunnen komen. Wat we nodig hebben in dorpen en wijken is een goed samenspel tussen welzijn, zorg en huisarts. Het is vanuit die gewenste samenwerking daarom interessant voor ons om de Kruisvereniging te volgen. Wat gaat ze hier doen, hoe werkt de wijkzuster in de praktijk? Waar het om gaat is: de mensen weten heel goed van wie ze zorg of een andere dienst willen krijgen. Het is belangrijk dat die voorkeur ook gehonoreerd kan worden. De regisseur, de spil in de wijk, kan de wijkzuster zijn, maar ook de welzijnswerker. Het luisteren naar de vraag van de cliënt, dat vindt hij belangrijk, net als de Kruisvereniging. In zorg en welzijn wordt nog veel aanbodgericht gewerkt, hoewel de kanteling er is. Maar organisaties hebben in die omslag nog wel last van oude financiering en systemen. Daar wil zo langzamerhand iedereen van af, ook de traditionele zorgaanbieders. De omslag zit m er ook in, zegt Mevis, dat we realiseren dat wonen, welzijn en zorg met elkaar verbonden zijn, die hebben invloed op elkaar, zeker als het gaat om diepere vraagstukken. De vraag is dan wel hoe die drie domeinen zich tot elkaar gaan verhouden. Want in de praktijk merk ik dat mensen uit welzijn en zorg toch anders tegen zaken kunnen aankijken. We moeten niet denken dat iedereen alles maar kan. Een sociaal werker is geen wijkzuster, ik weet ook niet of een wijkzuster een goed sociaal werker wordt. We kunnen beter gaan samenwerken. Onze welzijnswerkers in de wijken hebben, net als de wijkzusters, een breed netwerk in de wijk. De regisseur, de spil in de wijk, kan de wijkzuster zijn maar ook de welzijnswerker. In dit licht ziet hij de behoefte groeien aan wat bredere teams waarin wonen welzijn en zorg intensief samenwerken. Daar kan nog een slag in gemaakt worden. Want een ieder is getraind vanuit een bepaalde professie te kijken. Dus daar moeten we met elkaar een gezamenlijke visie in ontwikkelen en ook de tijd voor nemen. De Twern heeft een experiment lopen waarin in een team wonen welzijn en zorg bij elkaar zitten. Dat begint te werken, maar heeft nog tijd nodig, dat gaat niet in een handomdraai. We moeten er samen voor zorgen dat we als professionals kunnen samenwerken en elkaar niet in de weg lopen, de concurrentie buiten de deur houden. Met andere woorden: of voor ons een wijkzuster van de Kruisvereniging of van een andere organisatie in beeld is, dat mag niet uitmaken. Zolang we maar een collegiale uitwisseling kunnen hebben die te allen tijde in dienst staat van de cliënt. Dat de Kruisverenging een nieuwe speler in het Tilburgse zorgveld is, naast bijvoorbeeld Thebe en andere aanbieders, verwelkomt Mevis. Daar ben ik alleen maar blij mee. Te meer daar de Kruisvereniging niemand uitsluit. De Kruisvereniging zegt ook intermediair te willen zijn voor cliënten die hulp willen van een andere zorgaanbieder. Dat open concept is prima. Want de zorgvrager, de burger heeft niks aan marktwerking, aan concurrentie in de zorg. Hij heeft wel baat bij keuzevrijheid. Algemene Ledenvergadering verplaatst naar najaar 2012 Het bestuur was van plan om in juni 2012 een Algemene Ledenvergadering te beleggen. Vanwege een onvoorziene wijziging in de samenstelling van het bestuur is de Algemene Ledenvergadering nu verplaatst naar het najaar DE WIJ WIJKZUSTER WILLEN DE WIJKZUSTER KOMT THUIS IN TILBURG! TERUG Kies ook voor de beste gezinszorg en wordt direct lid! meld u aan op: Strijd ook mee voor de beste gezinszorg! Meld u aan op Zorg Afdeling voor Tilburg elkaar Ledenvoordeel Runningtherapie is het therapeutisch inzetten van de rustige duurloop voor mensen met een depressie of andere psychische klachten. Runningtherapie is een cursus van 12 weken. Ledenvoordeel: 10% korting op de cursus. DIRVEN schoenen. meer dan 50 jaar specialist in modische, comfortabele schoenen. Ledenvoordeel: 10% korting Schouwburgring 51, Tilburg, VENschoenen.nl Welzorg Tilburg is specialist in de uitleen, verhuur en verkoop van medische hulpmiddelen. Kraaivenstraat 345, openingstijden: uur. Leden krijgen 15% korting op het kopen en huren van artikelen. Korting tanken bij Tamil Oil? Leden die gebruik willen maken van korting van Tamil Oil, kunnen contact opnemen met het telefoonnummer van de administratie (0165) Het lidmaatschap van de Kruisvereniging Midden-Brabant maar 18,10 per kalenderjaar kost en geldt voor het hele gezin? Samenwonen als partners/gezin dezelfde rechten geeft? Leden samen meedenken en werken aan een sterke Kruisvereniging? Wist u dat... De aanmeldingskaart om lid te worden zonder postzegel kan worden opgestuurd? Leden gebruik kunnen maken van het ledenvoordeel? Nieuw bestuurslid De Kruisvereniging geeft zekerheid dat je echt de zorg kunt kiezen die jij wilt Robert Meeng uit Tilburg is toegetreden tot het bestuur van de Kruisvereniging Midden-Brabant. Zijn precieze functie is nog niet definitief bekend, hij neemt vooralsnog de pr-activiteiten op zich. Meeng: Ik zit nog in een introductieperiode, waarin ik me aan het oriënteren ben. Ik heb er wel veel zin om me in te zetten voor de Kruisvereniging. Want ik ben een groot voorstander van vraaggestuurde zorg. Daar maakt de Kruisvereniging met haar wijkzuster zich natuurlijk sterk voor. Uit ervaring met een pgb weet ik hoe belangrijk het is als je de regie hebt over wie wat waar en wanneer zorg komt geven. Daarom wil ik graag mijn steentje bijdragen om deze vereniging stevig neer te zetten. Wij moeten van toegevoegde waarde zijn, geen bedreiging zijn voor bestaande zorgaanbieders. De Kruisvereniging is zelf geen zorgaanbieder maar een onafhankelijke speler. Het is belangrijk voor leden om niet gebonden te zijn aan een zorgaanbieder als je de hulp van de wijkzuster inroept. Dat geeft je toch de zekerheid dat je echt de zorg kunt kiezen die jij wilt. Ik vind het ook goed dat de wijkzuster met een brede blik naar een hulpvraag kijkt, dus naast zorg ook wonen en welzijn erbij betrekt. Ik denk dat de Kruisvereniging een goede aanjager is om hulp die echt tegemoet komt aan de vraag van de cliënt te realiseren. Dat is toch wat we allemaal graag willen. 6 Uitgave juni

7 Cursusaanbod Cursusaanbod via de Kruisvereniging Leren Masseren Doel van de cursus is voorkomen en behandelen van lichte spierpijn en ontspanning van vermoeide spieren van rug, schouders en nek. Data: 5 maandagavonden [cursus start bij voldoende aanmeldingen] Tijd: tot uur Locatie: gebouw van de Regionale Kruisvereniging West Brabant, Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal Kosten:leden van de Kruisvereniging 60, niet leden 75. Nordic Walking Conditieverbetering door actiever wandelen met poles. Tijd: 6 lessen van 1,5 uur. Kosten: 70 inclusief het gebruik van de poles. Leden van de Kruisvereniging krijgen korting op kennismakingsles 8 i.p.v. 12. Voor locatie en data: of info@mensendieckroosendaal.nl of T: (0165) Marita Castenmiller-Wouters, Karin Noorman Oefentherapeuten Mensendieck en INWA Nordic Walking Instructeurs Cursusaanbod samenwerkingspartners Cursus assertiviteit: Voor iedereen die wil leren opkomen voor zichzelf. Tien bijeenkomsten. De volgende training start in het najaar van Kosten: 40 voor een cursus overdag en 50 euro voor een avondcursus. Aanmelden via het maatschappelijk werk van Surplus Welzijn in uw woonplaats. (0168) Assertiviteitstraining; Iedereen voelt zich wel eens onzeker in contacten met anderen. Het lukt dan niet voldoende om duidelijk te maken wat u bedoelt of wat u graag zou willen. Dat overkomt ons allemaal wel eens en op zich is dat geen probleem. Anders wordt het als u het gevoel heeft dat het te vaak gebeurt. U wilt leren nee zeggen. U wilt kritiek durven geven en niet bang zijn wat anderen van u vinden. U wilt uzelf zijn in contacten met anderen. Traverse start twee keer per jaar (voorjaar en najaar) assertiviteitstrainingen: -- voor jongeren van jaar afwisselend in Bergen op Zoom en Roosendaal, Cursusaanbod - voor volwassenen in Bergen op Zoom, - voor volwassenen in Roosendaal. Aantal bijeenkomsten: 9 Kosten: 12,-- Informatie en aanmelding: Na telefonische aanmelding vindt een gesprek plaats. ROUWVERWERKING, EROVER PRA- TEN HELPT Het overlijden van een partner staat nummer één wanneer het gaat om gebeurtenissen die een mens zeer diep raken. Het verlies van een kind, broer of zus, vader of moeder wordt vaak ervaren als een aardverschuiving. Gezinsleven, zelfvertrouwen, toekomst dromen, betekenis van het leven van alle dag, school en werk ondergaan een ingrijpende verandering. De werkgroep Rouwbegeleiding Westelijk Noord Brabant start, bij voldoende deelname, gespreksgroepen voor mensen die een dierbare verloren hebben. Deze lotgenoten-contacten worden begeleid door telkens twee vrijwilligers, die daarvoor geschoold zijn. Zij bieden deze ondersteuning aan omdat zij ervan overtuigd zijn dat elkaar helpen bij het verwerken van het verlies, een luisterend oor, erkenning van het verdriet, herkenning van gevoelens en gedachten steun biedt. De deelnemers krijgen het gevoel er niet meer alleen voor te staan. Bij voldoende deelname gaan de volgende groepen van start: Volwassenen die een partner verloren hebben Ouders die een kind verloren hebben (Jong) volwassenen die een ouder, broer, zus, vriend of vriendin verloren hebben Jongeren van jaar die een ouder/ broer of zus verloren hebben Ouders die een baby verloren hebben kort voor, tijdens of na de bevalling Verder biedt de werkgroep individuele rouwbegeleiding aan, zowel voor volwassenen als voor kinderen en jongeren. Aantal bijeenkomsten 8 Kosten 12,- Informatie en aanmelden: (0164) Na telefonische aanmelding vindt een gesprek plaats met de aandachtsfunctionaris van de Werkgroep Rouwbegeleiding, Wilma Franken. GGZ Westelijk Noord-Brabant biedt in samenwerking met de Regionale Kruisvereniging de volgende cursussen aan: In de put, uit de put (18-60 jaar) De cursus is bedoeld voor volwassenen (18-60 jaar), die regelmatig last hebben van depressieve klachten, het nergens meer zin in hebben en die actief willen leren hoe ze met hun depressieve klachten kunnen omgaan. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor nietleden. Geen paniek! De cursus is bedoeld voor volwassenen (18-65 jaar) die last hebben van lichte/ matige paniekklachten en die actief willen leren hoe ze hier mee om kunnen gaan. Acht wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 32 voor leden en 42 voor nietleden. Leven met een chronische ziekte De cursus is bedoeld voor mensen (vanaf 18 jaar) met een (lichamelijke) chronische ziekte of aandoening, die actief willen leren hoe ze met hun beperkingen kunnen omgaan. Tien wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 40 voor leden en 50 voor nietleden. Lichte dagen, donkere dagen De cursus is bedoeld voor Turkse mannen en Turkse vrouwen, en Marokkaanse mannen en Marokkaanse vrouwen boven de 35 jaar die depressieve klachten hebben. Er zijn aparte groepen voor mannen en vrouwen van zowel de Turkse als Marokkaanse afkomst. Veertien wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 15 voor leden en 20 voor nietleden. Beweging en Ontspanning De cursus is bedoeld voor allochtone vrouwen die last hebben van spanningsen pijnklachten, van depressie en angst. De cursus bestaat uit acht wekelijkse Kosten: 10 voor leden en 15 voor nietleden. Omgaan met depressieve mensen De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen die lijden aan een depressie. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor nietleden. Cursus voor familieleden van mensen met schizofrenie De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen die lijden aan schizofrenie. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor nietleden. Voor meer informatie Jeanette van Overveld, Telefoonnummer: (0165) , overveld-brans@kpnplanet.nl Cursus voor familieleden van jongdementerenden De cursus is bedoeld voor familieleden van mensen waarbij voor het 65ste levensjaar de diagnose dementie is gesteld. Acht tweewekelijkse bijeenkomsten van twee uur. De cursus wordt georganiseerd in samenwerking met Stichting Groenhuysen en de Alzheimervereniging. Kosten: 20 voor leden en 30 voor nietleden Gespreksgroep voor nabestaanden na zelfdoding In deze ondersteuningsgroep kunnen nabestaanden na zelfdoding hun ervaringen en gevoelens delen met lotgenoten. Tien tot twaalf wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 10 voor leden en 15 voor niet-leden. Alsof je op eieren loopt De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen met een borderlinestoornis. Zeven bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 25 voor leden en 35 voor nietleden. Gespreksgroep voor allochtone familieleden van mensen met psychische problemen De cursus is bedoeld voor allochtone familieleden van Turkse en Marokkaanse mensen die kampen met een psychische ziekte en die willen leren omgaan met het zieke familielid, leren grenzen stellen en ervaringen willen uitwisselen. Tien wekelijkse Kosten: 10 voor leden, 15 voor nietleden. Behandeling voor het chronisch vermoeidheidssyndroom (CVS) Een behandeling die u thuis zelfstandig kunt uitvoeren met hulp van een coach. Als u denkt CVS te hebben overleg dit dan met uw huisarts. Uw huisarts kan vaststellen of u CVS heeft en u per verwijzen naar cvs@ggzwnb.nl. Wilt u meer weten over de behandeling vraag dan de informatiefolder aan door te mailen naar cvs@ggzwnb.nl. Voor informatie en aanmelding kunt u terecht bij het secretariaat voor de Preventieve Cursussen van GGZ WNB, T: (0164) of preventie@ ggzwnb.nl. De cursussen gaan door bij voldoende aanmeldingen. Locatie: Bergen op Zoom of Roosendaal Maandag 25 juni kennismakingsdag Inloopspreekuur en voetscan bij Timmers Medizorg Om vrouwen in de overgang een steuntje in de rug te geven is Timmers Medizorg Care & Comfort de samenwerking aangegaan met overgangsconsulente Netty Vergouwen. Zij is gespecialiseerd als verpleegkundig overgangsconsulente. Zij kan adviezen geven wat een vrouw er zelf aan kan doen om haar overgangsklachten te verminderen of zelfs helemaal te laten verdwijnen. De consulente geeft uitleg over de overgang en bekijkt samen met de vrouw in de overgang wat de beste hulp is. Soms zijn enkele basisadviezen al voldoende. Vrouwen kunnen ook bij haar terecht met (pre)menstruatieklachten, maar ook voor problemen met het gewicht of het in weer in balans krijgen van het lichaam. Een consult wordt in de meeste gevallen door de zorgverzekeraar vergoed. De overgangsconsulente houdt in de even weken op maandagochtend spreekuur bij Timmers Medizorg Care & Comfort. U kunt hiervoor een afspraak maken door te bellen met (0165) Daarnaast werkt Timmers Medizorg Care & Comfort samen met registerpodoloog Jolande Tak. Juiste verzorging van onze voeten is erg belangrijk, willen we er zeker van zijn dat we ook op latere leeftijd nog goed uit de voeten kunnen. Echter, de oorzaak van veel chronische voetklachten komt vaak voort uit standsafwijkingen van de voet. De registerpodoloog kan in vele gevallen uitkomst bieden in het voorkomen en behandelen van voetklachten. De podoloog zal vanaf 10 juli op even weken spreekuur houden op dinsdagochtend. Ook hiervoor kunt u een afspraak maken via (0165) Kennismakingsdag Om u kennis te laten maken houden zowel de overgangsconcsulente als de podololog speciaal voor leden van de Kruisvereniging op maandag 25 juni een kennismakingsdag van uur. Bij overgangsconsulente Netty kunt u vrij binnenlopen. Als u een voetscan wilt laten maken, kunt u het best even een afspraak maken bij Timmers Medizorg Care & Comfort, Kade 51 te Roosendaal, Uitgave juni

8 Servicepakket De Kruisvereniging heeft voor haar leden een aantrekkelijk en uitgebreid servicepakket samengesteld, met kortingen die oplopen tot 25%. Het pakket wordt regelmatig uitgebreid. De nieuwe diensten verschijnen in het Kruisvenster. De korting is niet geldig in combinatie met andere kortingen. Voor meer informatie: T: (0165) , of kijk op A Audicien Service Ledenvoordeel: bij aankoop van 3 pakjes hoortoestelbatterijen twee pakjes gratis. Gratis verzendservice voor batterijen. 10% korting op gehoorbescherming. All Ears, locaties: Mill Hillplein 11, Roosendaal, T: (0165) Antwerpsestraat 149, 4611 AE Bergen op Zoom T: (0164) Ledenvoordeel: bij aankoop hoortoestel 1 jaar gratis batterijen*. Bij aankoop hoortoestel NovaSense (huismerkcollectie) 1 jaar gratis batterijen* en schoonmaakset. *(36 stuks per hoortoestel) Schoonenberg Hoorcomfort, St. Josephstraat 6, Bergen op Zoom, T: (0164) Schoonenberg Hoorcomfort, Nieuwe Markt 46, Roosendaal, T: (0165) Schoonenberg Hoorcomfort, Bisschopmolenstraat 8, Etten Leur, T: Autoaanpassingen Service Ledenvoordeel: 12,5% korting op autoaanpassingen, indien technisch mogelijk. AutoPrinsland, Karel Doormanstraat 6, Dinteloord, T: (0167) Bewegen & Sport Service Ledenvoordeel: 10% korting op aankoop van een los kaartje voor het zwembad. Sportplaza Moerdijk, De Niervaert te Klundert, Het Volkerakkertje te Fijnaart, Het Buitendiep te Willemstad, De Bosselaar te Zevenbergen. T: (0168) Ledenvoordeel: gratis dagpas t.w.v. 16,- op afspraak, 10% korting op inschrijfgeld. Fitness First, Bastionweg 30, Bergen op Zoom, T: (0164) Fitness First, t Zand 3, Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: geen inschrijfkosten. Fitcentrum Dinteloord, Van Heemskerckstraat 13, Dinteloord, T: Ledenvoordeel: 1e maand gratis sporten bij het afsluiten van een abonnement. Medisport, Voorsteven 32, Etten Leur, T: (076) H 2e Handsboeken Service Ledenvoordeel: 20% korting op 2e handsboeken. Boekenwurm, Molenstraat 85 te Roosendaal. K Kapper Service Prijsverhoging per Ledenvoordeel: over totaal van 10 behandelingen 10% korting. Werkgebied gemeente Roosendaal Jullienne Logghe, T: Esther van Herwijnen, T: Conny Luijks, T: Werkgebied gemeente Halderberge Verena Veeke, T: Werkgebied gemeenten Bergen op Zoom en Steenbergen Marjo, T: Werkgebied gemeente Bergen op Zoom Marian Lakeman, T: Werkgebied Rucphen Esther van Herwijnen, T: Verena Veeke, T: Kleding & Foundation Service Ledenvoordeel: 10% korting op de aangeschafte damesmode en foundation. Beauty Mode, Kalsdonksestraat 176, Roosendaal, T: (0165) Klussen Service Ledenvoordeel: geen voorrijkosten. Fixet Klusmarkt, Westvoorstraat 10, Dinteloord, T: (0167) O Opticien Service Ledenvoordeel: 10% korting op een complete bril (montuur + glazen). Indien nodig komt de leverancier bij u thuis, na telefonisch overleg. Optiek van Meer, Poppestraat 2a in St. Willebrord, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op een complete bril (montuur + glazen). Indien nodig komt de leverancier bij u thuis, na telefonisch overleg. Brabant Optiek, Raadhuisstraat 5 in Hoogerheide, T: (0164) Ledenvoordeel: 10% korting op het volledige assortiment. Gratis haal en brengservice, na telefonisch overleg. Van der Ham Optiek, Nieuwe Markt 42 te Roosendaal, T: (0165) Van der Ham Optiek, Stationsstraat 10 te Bergen op Zoom, T: (0164) Ledenvoordeel: leden krijgen 10% korting op alle aangeschafte brillen & lenzen. Mol Brillen, Markt 17/21 in Oudenbosch, T: (0165) Ledenvoordeel: Gratis montuur uit de basiscollectie of 10% korting op design montuur bij aankoop van krasvaste super ontspiegelde glazen. Van der Ham brillen, Noord Haven 64 te Zevenbergen, T: (0168) Orthopedie Service Ledenvoordeel: Leden krijgen 15,- korting op comfort schoenen & 10,- korting op inlegvoorzieningen. Wellness Comfort Shoes by Van der Linden, Raadhuisstraat 57, Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op comfortschoenen bedoeld voor inleg steunzolen. Taalman Schoenservice, Wassenaarstraat 19, Bergen op Zoom, T: (0164) P Pedicure Service Ledenvoordeel: 50% korting op de 10e behandeling. Als het niet wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Lid van Provoet. (A= ambulant) Werkgebied gemeente Bergen op Zoom: H. Siderius, Bergen op Zoom, T: (0164) , (A) Debbie s Pedicure, Halsteren, tel: (A)Marlies Jansen, Hoogerheide, tel: (0164) Werkgebied gemeente Woensdrecht: (A) Voeten & Meer, Ossendrecht, T: (0164) Jolanda Hoeks, T: (0164) Voetverzorging Debby Foorthuis, diabetische en reumatische voet, Hoogerheide. T: Werkgebied gemeente Roosendaal: Elly Brans, Roosendaal, T:(0165) , Medisch Pedicure Ryanne, Roosendaal, T(0165) , Marja de Vogel, Roosendaal T: (0165) , (A) Angelique Reijnders, Roosendaal, T: (0165) (A) Margot van Paasschen, Roosendaal, T: (0165) Werkgebied gemeente Moerdijk: Jolanda Santbergen, Zevenbergen, T: (0168) Trudi Kannekens, Fijnaart, T: Rian van Laarhoven, Fijnaart, T: (0168) (A) Hennie Visser Voetenverzorging, Diabetische & Reumatische aantekening Standdaarbuiten, T: (A) Monique s Voetenexpress, Boschenhoofd, T: ( Werkgebied gemeente Rucphen: Trinette Besemer, Sprundel, T: (0165) t Voetenhuys, Roosendaal, T: , (0165) (A) Monique s Voetenexpress, Boschenhoofd, T: ( Werkgebied gemeente Halderberge: Joyce Lazeroms, Bosschenhoofd, T: (0165) , Trudi Kannekens, Fijnaart, T: Monique s Voetenexpress, Bosschenhoofd, T: Ledenvoordeel: 1,50 korting op elke behandeling. (alleen bij Instituut Joëlle). (A) Instituut Joëlle, Oudenbosch, T: Werkgebied Steenbergen: (A) Medisch Pedicure Christa Jansen, Steenbergen, T: (A) P. Geertse, Steenbergen, T: Podologie service (fysiotherapeutisch benaderd): Ledenvoordeel: 25% korting op loopopname d.m.v. film met inclusief beoordeling en advies bij problemen tijdens ADL en sport. t Patronaat, Slotweg 10, Lepelstraat, T: (0164) S Scootmobielen Service: Ledenvoordeel: 15% korting op aanschaf van een scootmobiel. AutoPrinsland, Karel Doormanstraat 6, Dinteloord,T: (0167) Sportmassage Service (ook voor niet sporters): Ledenvoordeel: 50% korting op de zes de behandeling. Bel voor een afspraak. Gemeente Roosendaal: MassagePraktijk Roosendaal (massagetherapeut), T: (0165) Gemeente Steenbergen: Annemiek Zwiep, T: T Tandprothetische Service: Ledenvoordeel: Bij afname van een volledige onder- en/of bovenprothese ontvangt u als kruislid 25 euro korting op de eigen bijdrage. Klaassen mondzorg totaal, Stationplein 11, Bergen op Zoom, T: (0164) Therapeutische & elastische kousen Service: Ledenvoordeel: Bij aanschaf van accessoires, zoals handschoenen, huidcrème en aantrekhulpen, krijgt u 15% ledenkorting! TimmersMedizorg, Kade 51 in Roosendaal, T: (0165) V Voetreflexzone therapie service: Ledenvoordeel: 10% korting op een voetreflex therapie behandeling. Gemeente Tholen: Yvonne Vijverberg, St.Philipsland, T: Gemeente Woensdrecht: Lia van Gastel, praktijk in Putte, liavangastel@telenet.be, T: (0032) , mob. (0031) Gemeente Roosendaal: MassagePraktijk Roosendaal (massagetherapeut), T: (0165) J. van den Berg, T: (0165) Gemeente Bergen op Zoom: Ria Hermans, T: (0164) Z Zwem service: Ledenvoordeel: De kruisleden betalen geen inschrijfgeld. Zwembad De Stok, De Stok 1 te Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op aankoop van een los kaartje voor het zwembad. Sportplaza Moerdijk, De Niervaert te Klundert, Het Volkerakkertje te Fijnaart, Het Buitendiep te Willemstad, De Bosselaar te Zevenbergen. T: (0168) Voor verdere informatie over het servicepakket en cursussen kunt u terecht op onze website Daar vindt u ook informatie over het lidmaatschap en de wijkzuster. 8 Uitgave juni