PORTRET 2013 EENVOUD IN RETAIL

Transcriptie

1 PORTRET 2013 EENVOUD IN RETAIL 1

2 INHOUD 1. VOORWOORD WIE ZIJN WE? Van een familiebedrijf naar een familie van bedrijven Missie & waarden 04 Missiezin 04 Negen groepswaarden Duurzaam ondernemen 06 Mensen 06 Leefmilieu 07 Producten Geschiedenis VOORSTELLING ACTIVITEITEN Winkels 15 Colruyt 15 OKay 16 Bio-Planet 16 DreamLand 17 DreamBaby 17 Foodretail Frankrijk 18 Collishop Groothandel 19 Spar retail 19 Alvo 19 Zelfstandige winkels in Frankrijk Foodservice 20 Solicious 20 Pro à Pro 21 Export Corporate activiteiten 22 Business Processes & Systems (BP&S) 22 Finance 22 People & Organisation 22 Technics, Real Estate & Energy 22 Marketing 23 Premedia 23 Logistics & Production 23 Vlevico Overige activiteiten 24 Dats Symeta 25 WE-Power Corporate merken 26 Colibri 26 Colruyt Group Academy 26

3 1. Voorwoord Beste, Misschien ken je Colruyt Group vooral van de gelijknamige Colruyt-supermarkten in België, Frankrijk en Luxemburg. Maar wist je dat ook de tankstations van DATS 24 en de winkelformules OKay, DreamLand, DreamBaby en Bio-Planet deel uitmaken van Colruyt Group? Of dat we leveren aan zelfstandige ondernemers en een exportafdeling hebben? In dit boekje lees je wie we zijn, wat we doen en hoe we dat doen. Colruyt Group telt vandaag meer dan medewerkers. Ondanks die sterke groei bieden we nog altijd de troeven van een klein familiebedrijf. Zo werken we met passie en expertise, in alle eenvoud en efficiëntie. En we blijven focussen op onze winkelformules, die elk afzonderlijk een klein bedrijf vormen. We willen verder groeien, op een duurzame manier en met respect voor mens en milieu. Daarom werken we zo energie-efficiënt mogelijk, en investeren we in hernieuwbare energie. We hebben ook aandacht voor een vlotter woon-werkverkeer van onze medewerkers, en voor betere werkomstandigheden in het Zuiden. Typisch voor de firma is dat we veel zaken zelf doen. Zo kunnen we ons vakmanschap nog meer ontwikkelen en de kwaliteit van onze producten garanderen. Al jaren branden we koffie, verwerken we vlees, bottelen we wijn en versnijden we kaas. En dat is niet alles. Achter de schermen zijn er ook heel wat ondersteunende, interne diensten zoals het architectenbureau, de Milieudienst, de Selectiedienst en het communicatiebureau. Ten slotte vinden we het bij Colruyt Group belangrijk dat de medewerkers zich goed voelen in hun job en in hun vel. Onze no-nonsensecultuur zorgt ervoor dat iedereen zichzelf mag zijn. Inzet en ideeën zijn bij ons belangrijker dan diploma s. Permanente vorming doet de medewerkers beter worden in hun vak. En daarnaast kan iedereen kiezen uit een ruim vormingsaanbod voor persoonlijke groei. Want het bedrijf groeit maar in de mate dat onze mensen groeien. Veel leesplezier, Jef Colruyt Voorzitter 3

4 2. Wie zijn we? 2.1 Van een familiebedrijf naar een familie van bedrijven Het kleine familiebedrijf van weleer is ondertussen uitgegroeid tot een grote familie van bedrijven. Enerzijds heeft het altijd in onze genen gezeten om heel veel zelf te willen doen. Vanuit een zekere fierheid en vanuit het geloof in mensen. Zo branden we zelf koffie, wekken we groene energie op en creëren we alle communicatie in eigen huis. Anderzijds hebben we sinds halfweg de jaren 90 onze commerciële activiteiten sterk uitgebreid: DreamLand, OKay, Bio-Planet, DreamBaby, Collivery, Collect&Go en Spar kwamen erbij. In het begin deed Colruyt dienst als moederbedrijf voor al die andere activiteiten. Tot ze uitgroeiden tot volwassen ondernemingen en de nood voelden om op eigen benen te staan. En zich op hun eigen manier te organiseren en profileren. Daardoor is Colruyt Group ontstaan, een groep met gelijkwaardige zusterbedrijven. Duurzaam: ondernemen doen we met een minimum aan grondstoffen, energie en menselijke inspanning. Meerwaarde: we mikken op een maximum aan meerwaarde voor de economie, de mens en het milieu. Waardengedreven vakmanschap: we zien vakmanschap als meer dan het correct kunnen uitvoeren van een job. VAKmensen hebben de nodige Vaardigheden, Attitude en Kennis, stralen beroepsfierheid uit en zijn geïnspireerd door de groepswaarden. Retail: we focussen op de detailhandel en de groothandel. Door deze herschikking ontstond de nood aan een gemeenschappelijke identiteit als link tussen de zusterbedrijven. Die identiteit vertaalt zich in een missiezin en negen groepswaarden. 2.2 Missie en waarden Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail. Dat is de missie van Colruyt Group. Elk woord in deze zin is heel bewust gekozen. Samen: we houden rekening met al onze medewerkers, klanten, leveranciers, fabrikanten, aandeelhouders enz. De missie van Colruyt Group luidt: Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail. Elk woord in de missiezin is heel bewust gekozen. Dat de zin met het woord samen begint, is voor ons heel evident. We ondernemen tenslotte voor en met al onze stakeholders: medewerkers, klanten, leveranciers, fabrikanten, aandeelhouders enz. 4

5 Geloof Respect Moed Eenvoud Samenhorigheid Ruimte Dienstbaarheid Hoop Kracht Negen groepswaarden We laten het niet bij mooie woorden, we zetten ze ook om in de praktijk. Daarom creëerden we negen waarden die in de hele groep leven. Zo trekt iedereen aan hetzelfde touw, al zijn we niet allemaal met dezelfde dingen bezig. Ze zorgen er ook voor dat onze medewerkers elke dag het beste van zichzelf geven en fier zijn op wat ze doen. 1. Alles begint bij respect, voor elk individu. Iedereen is gelijkwaardig. Daarom spreken we elkaar aan met de voornaam en krijgen onze directeurs geen voorbehouden parkeerplaats. 2. Daarnaast stimuleren we samenwerking, op alle niveaus. Dat zorgt voor meer efficiëntie, voldoening en inspiratie. 3. En wie efficiëntie zegt, heeft het in één adem ook over eenvoud. Onze medewerkers houden de dingen zo eenvoudig mogelijk. 4. Onze klanten en collega s helpen we graag. Dienstbaarheid maakt deel uit van onze kwaliteit. 5. We geloven in elkaar. Wederzijds vertrouwen geeft mensen positieve energie. 6. Natuurlijk hopen we allemaal dat we zullen slagen in alles wat we ondernemen. Daarom verdienen onze medewerkers voldoende middelen. 7. Ze krijgen de ruimte en de tijd om af en toe eens stil te staan bij hun werk. Zo kan iedereen groeien in zijn vak en als persoon. 8. Alleen als er een evenwicht is tussen alle vorige waarden, heeft iedereen de energie en de moed om initiatief te tonen. 9. Dat geeft ons de kracht om ons ten volle in te zetten voor ons werk en arbeidsvreugde te beleven. 5

6 2.3 Duurzaam ondernemen We leven vandaag in een steeds complexere en internationale samenleving. Colruyt Group is daarin slechts een schakel in een ketting, en beseft dat ook ten volle. Welke plaats we ook innemen in de keten, we hebben altijd een duidelijke doelstelling: vanuit een economische impuls een positieve dynamiek teweegbrengen op maatschappelijk en ecologisch vlak. We doen dat niet omdat het zo hoort of moet, maar omdat we dankbaarheid willen tonen voor de grondstoffen en de middelen die we dag in dag uit benutten. Het is immers onze opdracht om een gezonde leefwereld na te laten voor de volgende generaties. Daarom werken we vaak samen met andere spelers om de bewustwording rond duurzaam ondernemen aan te scherpen, om meer inzicht te verwerven en elkaar te inspireren. Stap voor stap, beetje bij beetje. Producten We willen het duurzame karakter van ons assortiment blijven verhogen. Onze focus ligt daarbij op twee soorten categorieën, ook van onze eigen merken: producten die een snelle rotatie hebben (zoals dranken en wc-papier) en producten die een gemiddeld gezin vaak aankoopt (groenten, fruit, vis en vlees). We onderzoeken wat de impact van grondstoffen, verwerkte producten en de verpakking is op sociaal, ecologisch en economisch vlak. Gezondheid, veiligheid, keuze en dierenwelzijn zijn thema s waar we veel belang aan hechten. En waar we ook transparant over communiceren. Zo gebruikt Colruyt Group alleen nog scharreleieren in zijn eigen merken en ontwikkelden we een vernieuwend evaluatiesysteem voor duurzame vis. We passen ook strikte lastenboeken toe om zeker te zijn van de kwaliteit van ons vlees. Daarnaast promoten we ook gezond en evenwichtig eten via eenvoudige gerechten en workshops. 6

7 groene energie energie-efficiënt afvalpreventie zonnepanelen windturbines CO 2 -reductie ecologisch Leefmilieu Duurzaam ondernemen betekent onder meer dat we onze middelen efficiënt inzetten. Zo gaan we respectvol en duurzaam om met natuurlijke grondstoffen (water, wind en energie), transportmogelijkheden en materialen. We willen méér doen met minder, met het oog op de lange termijn. We vermijden systematisch verspilling. Zo verkopen Colruyt, OKay en Bio-Planet 99,16 % van alle goederen die ze aankopen. Afval dat we niet kunnen vermijden, wordt maximaal benut. In 2012 werd 77 % van al het bedrijfsafval gerecycleerd, verwerkt in dierenvoeding of rechtstreeks ingezet voor energieproductie. We investeren ook in groene energie: we participeren in windparken, installeren zonnepanelen waar het opportuun is en onderzoeken de toepasbaarheid van alternatieve brandstoffen zoals waterstof. Daarnaast introduceren we een CO 2 -energiereductieplan en werken we aan de verduurzaming van ons transport. We trachten onder meer vrachtwagenkilometers zoveel mogelijk te beperken, spreiden onze leveringen en schakelen voor ons internationaal transport steeds meer over naar meer milieuvriendelijke transportmodi zoals de trein en het schip. Ook bij onze medewerkers stimuleren we duurzame vervoersalternatieven voor het woon-werkverkeer, met bijvoorbeeld gratis treinabonnementen, (elektrische) fietsen en een carpooldatabank. We nemen onze verantwoordelijkheid door te werken aan een vlotter, veiliger en ecologischer woon-werkverkeer. Zo bieden we onze medewerkers een firmafiets en krijgen carpoolers gereserveerde parkeerplaatsen. 7

8 Mensen Colruyt Group is een waardengedreven organisatie. We geloven dat we als bedrijf groeien als onze mensen groeien. Daarom willen we de unieke talenten van iedere mens zo veel mogelijk ontdekken en doen ontluiken. En focussen we in ons personeelsbeleid zowel op competenties als talenten. Vanaf het aantrekken van talent tot het verlaten van de firma zorgen we voor de best mogelijke ondersteuning en stimuli. Want dat is niet alleen goed voor de medewerker, maar ook voor de hele organisatie. We doen dat met een open geest en bieden evenwaardige kansen aan elke (potentiële) medewerker. Diversiteit is volgens ons een troef en een verrijking. Niet alleen voor onze medewerkers, maar ook voor onze klanten die ook heel uiteenlopend en divers zijn. Toch is diversiteit geen doel op zich. Drie criteria spelen een rol als we iemand aanwerven: gelijke kansen, de motivatie van de kandidaat en zijn talenten. Jobrotatie en interne mobiliteit, waardoor medewerkers kunnen doorgroeien, zijn belangrijke speerpunten binnen ons personeelsbeleid. We verhogen zo niet alleen de creativiteit en het dynamisme van de medewerkers. Kennis en vaardigheden blijven bovendien binnen de firma. Ook klanten kunnen zich persoonlijk ontwikkelen in een huiselijke sfeer via Colruyt Group: in Colruyt Group Academy. Het aanbod is heel divers: van naaien voor beginners over babymassage tot taarten bakken. 8

9 2.4 Geschiedenis Wat in 1928 begon als een klein familiebedrijf is uitgegroeid tot een groep die actief is in verschillende bedrijfstakken Bakkerszoon Franz Colruyt begint in Lembeek een groothandel in koloniale waren zoals koffie en kruiden. Eerst levert hij aan kruideniers in de streek, maar al snel breidt hij uit naar de Brusselse regio De firma start met het bottelen van wijn en het branden van koffie. Oprichting van de Etn. Franz Colruyt nv, groothandelaar in voedingswaren Trouwe winkeliers krijgen een BONI-enseigne (uithangbord) Samen met zijn broers neemt zoon Jo Colruyt de leiding over van het bedrijf, dat nu al levert aan meer dan 800 zelfstandige winkeliers. Start van de Super Boni-winkels, zelfbedieningssuperettes voor de consument Leveren aan kleinere winkeliers wordt te duur. Zij kunnen voortaan terecht bij Cash&Carry, zelfbedieningszaken met groothandelsprijzen. Uit het Cash&Carry-concept groeit de eerste Discount, een unieke formule die de consument de laagste prijzen in voeding garandeert. Laagste prijzen betekent laagste kosten. De discounts maken het verschil met o.a. een sobere inrichting, doorgedreven werkvereenvoudiging, ponskaarten in de rayons, computers aan de kassa en automatische bevoorrading. 9

10 1974 Het distributiecentrum Hellebroek opent zijn deuren Ook concurrenten gebruiken de term discount, en daarom worden alle Discount-winkels omgedoopt tot Colruyt Nv Colruyt trekt naar de beurs. Uit de drukkerij-afdeling ontstaat de nv Druco (Drukkerij Colruyt) Het informaticasysteem van Colruyt is uniek in de Europese distributie. De informatica-afdeling wordt een zelfstandige nv: Dolmen Het vleesverwerkende bedrijf Vlevico (Vlees Viande Colruyt) krijgt een nieuw gebouw in de industriezone Stroppen Als eerste distributiebedrijf in België introduceert Colruyt full scanning : aan de kassa wordt alleen nog de streepjescode gelezen. Zo worden bevoorrading, stockbeheer en bestellingen verder geautomatiseerd Lancering van Green Line, een uitvoerig programma waarin directie en medewerkers zich engageren voor het milieu. 10

11 1994 Jo Colruyt overlijdt. Zijn zoon Jef volgt hem op. De groep wordt uitgebreid met 5 Droomlandwinkels, die later omgedoopt worden tot DreamLand De groep verwerft alle aandelen van de Franse distributiegroep Ripotot en trekt voor het eerst over de landsgrenzen Colruyt opent zijn eerste winkel in Frankrijk De vrachtwagenchauffeurs van Colruyt ondertekenen een charter voor een veiliger en hoffelijker verkeer. Lancering van de buurtwinkelformule OKay. Start Collivery, de leveringsservice aan huis De firma bouwt haar eerste windmolen in Halle Begin Collect&Go: boodschappen online reserveren en afhalen in een Colruyt-winkel Bio-Planet, de eerste biosupermarkt opent zijn deuren. Opening eerste DreamBaby, specialist in babyartikelen. Start Pro à Pro, een grote foodservice-speler op de Franse markt. 11

12 2002 DreamLand en Colruyt stellen een charter tegen kinderarbeid op Start levering aan Alvo, groepering van zelfstandige supermarkten. De groep wordt licentiehouder van de Spar-formule in België In Ghislenghien komt een tweede windmolen, en er komen zonnepanelen op de Colruyt-winkel in Ninove en het distributiecentrum (8.000 m 2 ) in Halle DATS 24 (tankstations) en Collivery worden aparte nv s Colruyt opent een eerste winkel in het Groothertogdom Luxemburg. Colruyt lanceert de Extra-kaart: bonnetjes scheuren is vanaf nu niet meer nodig. Dolmen Industrial Projects en Createch Engineering smelten samen tot intrion (automatisering van productieen logistieke processen) Drukkerij Druco gaat in zee met Mitto, specialist in one-to-one mailings en documentmanagement. In 2011 smelten ze samen tot Symeta. DreamLand opent zijn eerste Franse winkel in Leers. 12

13 2010 De eerste windmolens in het winturbinepark Belwind voor de kust van Zeebrugge beginnen te draaien. Colruyt Group is een van de aandeelhouders. Bio-Planet Leuven is de eerste lage-energiewinkel van het land. Rijst uit Benin wordt het eerste eigenmerk-product van Colruyt met het Max Havelaar-label. 1,6 miljoen klanten krijgen om de 14 dagen een gepersonaliseerde folder Selectie voor u. Collibri for Education krijgt een eigen bedrijfsfonds Collibri Foundation for education, waarmee de groep educatieve projecten in het Zuiden steunt. Colruyt Group neemt Foodinvest over, een van de grootste spelers is op de Belgische foodservicemarkt Colruyt Group Academy bundelt alle opleidingen en vormingen voor medewerkers, particulieren en partners. De 50ste Franse Colruyt-winkel opent zijn deuren. De groep produceert evenveel groene energie als ze verbruikt. DATS 24 opent de eerste Belgische publieke tankstations met CNG (aardgas voor voertuigen), een van de meest duurzame fossiele brandstoffen. Colruyt Group lanceert een ethisch charter voor zijn aankopers. Reservaties voor Collect&Go doorgeven kan voortaan via een applicatie op de smartphone Colruyt Group test waterstof als duurzame brandstof. De groep rondt de financiering van het windpark Northwind af. Colruyt Group heeft in België 224 filialen van Colruyt, 80 van OKay, 7 van Bio-Planet, 35 van DreamLand, 10 van DreamBaby en 87 DATS 24-tankstations. In totaal telt de groep meer dan medewerkers. Colruyt Group verkoopt het industriële automatiseringsbedrijf intrion aan zijn toenmalige directie

14

15 3. Voorstelling activiteiten 3.1 Winkels Colruyt Colruyt is de discounter van Colruyt Group. Laagste prijzen is niet zomaar de slogan van Colruyt. Het is een engagement dat de winkel al meer dan dertig jaar aangaat, zowel voor nationale merken als voor eigen merken en discountmerken. We volgen hiervoor de prijzen op van de andere winkels in de omgeving en verlagen onze prijzen als dat nodig is. Colruyt is daar transparant over en biedt consumenten de mogelijkheid om de prijzen zelf te controleren. Die laagste prijzen zijn alleen mogelijk door laagste kosten. We herleiden alles tot de essentie door heel eenvoudig en efficiënt te werken. De laagste prijzen gaan dus niet ten koste van de leveranciers of de medewerkers. Geboortejaar: 1976 Omzet: 5.232,3 miljoen euro (+5,2 %) Aantal winkels: 227 (inclusief 1 in Luxemburg) Gemiddelde winkeloppervlakte: m² Aantal medewerkers in VTE*: (+324) (1) Baseline: Laagste prijzen URL: (1) winkelpersoneel + personeel tewerkgesteld in de distributiecentra en in de administratieve diensten voor de verkoop * VTE = voltijds equivalent van een medewerker Gegevens boekjaar 2012/2013 Online service Colruyt is ook actief op het wereldwijde web. Een overzicht: Collect&Go: je geeft je reservatie online of via je smartphone door en Colruyt zet je boodschappen klaar in een afhaalpunt naar keuze. wijn.colruyt.be: meer dan Klassewijnen colruyt.fujiprint.be: Fuji drukt digitale foto s af op albums, wenskaarten, muismatten, T-shirts enz. beenhouwerij.colruyt.be: je laat je bestelling klaarleggen op een bepaald uur in jouw Colruyt-winkel. Colruyt.be > Single-maltwhisky s: ruim 60 topwhisky s voor de laagste prijzen. 15

16 OKay OKay is een gezellige buurtwinkel waar de klant snel, goedkoop en makkelijk zijn boodschappen kan doen. OKay biedt een volledig assortiment op een compacte oppervlakte. Daardoor kunnen de klanten vlot en makkelijk winkelen. De OKay-winkels liggen in dorpskernen. Klanten hoeven dus geen lange afstanden PMS 390af te PMS leggen 300 of in de file te staan. PMS 158 PMS Reflex Blue Geboortejaar: PMS Orange PMS 375 In de OKay-buurtwinkels vind je een uitgebreid aanbod verse producten, en de laagste prijzen in de omgeving. Vind je ergens toch een lagere prijs, dan krijg je het verschil terugbetaald en verlagen we onze prijs. Gezamenlijke omzet OKay en Bio-Planet: 530,8 miljoen euro (+ 11 %) Aantal winkels: 88 (inclusief 1 OKay Compact) OKay Compact Winkeloppervlakte: 400 à 650 m² Aantal medewerkers in VTE: In 2012 pakte OKay in Elsene voor het eerst uit met OKay PMS 158 PMS 300 PMS 135 PMS 294 Compact. De winkel richt zich vooral op stadspubliek dat te voet of met de fiets boodschappen doet. Dat kunnen buurtbewoners zijn, maar ook studenten en werknemers uit de buurt. OKay Compact heeft een compacte oppervlakte en toch een ruim assortiment (+106) Baseline: PMS 2995 Bespaar jezelf tijd, geld en moeite URL: okay.colruytgroup.be C0/M100/Y100/B0 C100/M40/Y100/B0 Gegevens boekjaar 2012/2013 C100/M0/Y0/B0 PMS 1805 Bio-Planet Bio-Planet is de biowinkel van Colruyt Group die je bewust laat genieten van ruim biologische en ecologische producten. Door duurzaam te werken, houden we onze impact op het milieu zo laag Geboortejaar: 2001 PMS 286 Aantal winkels: PMS 390 PMS 300 mogelijk. Onze winkels liggen in steden, waar we veel mensen aantrekken. PMS 158 PMS Reflex Blue 8 Geen Bio-Planet bij jou in de buurt? Geen nood, je winkeloppervlakte: kan meer dan producten online reserveren. 400 à 750 m² Aantal medewerkers in VTE: 188 (+33) Baseline: Bewust genieten Door duurzaam te werken, houden we onze impact op het milieu zo laag mogelijk. URL: Gegevens boekjaar 2012/ PMS 158 PMS 300 PMS 135 PMS 294

17 DreamLand Speelgoedspecialist DreamLand richt zich tot kinderen van 0 tot 14 jaar en hun familie. We volgen de nieuwste trends in de markt. Naast speelgoed, boekentassen, rugzakken en leuke 135 Geboortejaar: 1994: overname Droomland, PMS in omgedoopt tot PMS DreamLand 2995 Gezamenlijke omzet DreamLand spulletjes vind je er ook multimedia en gaming. De DreamLand-webshop heeft een nog groter aanbod C0/M100/Y100/B0 en bijna 300 verdeelpunten. C100/M40/Y100/B0 en DreamBaby: 241,4 miljoen euro (+2,8 %) Aantal medewerkers in VTE: 955 (+42) (DreamLand en DreamBaby) Aantal winkels: We organiseren regelmatig workshops. Daarmee willen we onze klanten begeleiden en inspelen op hun behoeften en vragen. Tijdens de workshop Let s read bijvoorbeeld krijgen ouders handige tips en tricks om voor te lezen. 38 in België, 2 in Frankrijk Gemiddelde winkeloppervlakte: m² Speelgoedspecialist DreamLand Baseline: richt zich tot kinderen van 0 tot 14 jaar en hun familie. De ruimste keuze, nergens zo goedkoop. URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 Geboortejaar: 2001 Aantal winkels: 11 Gemiddelde winkeloppervlakte: 650m² Baseline: Heerlijk mama zijn URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 DreamBaby De babyspecialist van Colruyt Group is er voor jonge ouders en hun baby s, vanaf het begin van de zwangerschap tot het kindje 2 jaar is. In de webshop kan je kiezen uit maar liefst artikelen. Erg in trek zijn de online geboortelijsten. 17

18 Foodretail Frankrijk CodiFrance heeft in het oosten en het noordoosten van Frankrijk eigen Colruyt-supermarkten. Het Franse Colruyt-concept is gebaseerd op de Belgische formule: de laagste prijs voor alle grote merken en voor vergelijkbare producten. Je vindt er dezelfde huismerken als in ons land, zoals Bio-time, Kelvin en Everyday Selection. Specifiek voor de Franse markt is er een assortiment van meer dan eigen merkproducten. Geboortejaar: 1996 (overname) Omzet: 226,3 miljoen euro (+16,6 %) Aantal winkels: 62 Gemiddelde winkeloppervlakte: m² Aantal medewerkers in VTE: (+222) Baseline: Les prix les plus bas sur toutes les grandes marques (Alle grote merken voor de laagste prijs) URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 Geboortejaar: 1983 Activiteit: webwinkel met non-foodartikelen voor de laagste prijs Afhaalpunten : In meer dan 300 Colruyt- en OKay-winkels URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 ColliShop ColliShop is het online winkelcentrum van Colruyt Group, met sterke assortimenten zoals Bed & Bad, Wellness & Verzorging en Terras & Tuin. Je vindt er ruim nonfoodartikelen die we leveren in een Colruytof OKay-winkel naar keuze. Bij ColliShop ben je altijd zeker van de scherpste prijzen. Zie je ergens toch een lagere prijs, dan krijg je het verschil terugbetaald. Voor professionele klanten is er ColliShop Professional. Dat merk biedt naast het standaardaanbod een exclusief b2bassortiment. Klanten kunnen kiezen uit ruim artikelen van ColliShop, DreamLand, DreamBaby en Klassewijnen. 18

19 3.2 Groothandel Spar Retail Spar Retail levert producten aan de zelfstandige Spar-ondernemers. Spar staat voor scherpe prijzen, een vriendelijke aanpak en liefde voor lekker eten. Alle winkels vervullen de rol van gezellige buurtwinkel, met de nadruk op verse producten, kwaliteit en een persoonlijke service. De Sparwinkels hebben een verkoopsoppervlakte van 250 tot 750 m². Daar vinden de klanten alles wat ze nodig hebben voor dagelijkse en wekelijkse boodschappen. Alvo Sinds 2003 heeft Colruyt Group samen met de zelfstandige supermarktketen Alvo de gemeenschappelijke nv Alvocol. De 75-tal winkels liggen hoofdzakelijk in de Antwerpse Kempen, Oost- en West-Vlaanderen en het groothertogdom Luxemburg. Geboortejaar: 2003: Spar Retail, licentiehouder van de Spar-formule in België. 1932: DESPAR, het huidige Spar International. Omzet: 559,8 miljoen euro (+11,7 %) Aantal aangesloten winkels: 224 Winkeloppervlakte: 200 à m² Aantal medewerkers in VTE: 997 (+124) Baseline: Mijn Spar, plezierig en lekker. URL: Gegevens boekjaar 2012/

20 Zelfstandige winkels in Frankrijk CodiFrance levert aan zelfstandige winkels: Coccinelle, CocciMarket en Panier Sympa. En aan zo n 680 zelfstandige winkeliers zonder formule. De winkels die bij ons aangesloten zijn, krijgen ook ondersteuning voor hun prijszetting, marketing, communicatie enz. De winkels die bij ons aangesloten zijn, krijgen ook ondersteuning voor hun prijszetting, marketing, communicatie enz. 3.3 Foodservice Geboortejaar: 1996 (Coccinelle en CocciMarket) 2003 (Panier Sympa) Aantal winkels: 260 winkels van Panier Sympa, CocciMarket en Coccinelle Onafhankelijke zelfstandige klanten: 680 Gemiddelde winkeloppervlakte: m² Aantal medewerkers in VTE: 219 (+20) URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 Solucious Geboortejaar Solucious (fusie Collivery en Foodinvest): 2013 Geboortejaar Collivery: 1998 Geboortejaar Foodinvest: 2010 (overname) Klanten Collivery: Klanten Foodinvest: Logistiek: 2 distributiecentra, 4 regionale verdeelcentra, 95 vrachtwagens /lichte bestelwagens Aantal medewerkers in VTE: 372 (-9) URL: Solucious is het food-servicebedrijf van Colruyt Group en het resultaat van de fusie tussen Collivery en Foodinvest. De nationale grossier biedt aan professionele en particuliere klanten een volledig food-service- en een breed retailassortiment, met een complete en betrouwbare service. Solicious heeft een brede klantenportefeuille: van horeca over grootkeukens (scholen, ziekenhuizen, OCMW s) tot vrije beroepers. Ook kmo s, crèches en jeugdbewegingen zijn bij Solucious aan het juiste adres. Gegevens boekjaar 2012/

21 Pro à Pro Export PRO à PRO is ontstaan uit een reeks succesvolle overnames van zelfstandige ondernemers die al een hele tijd actief waren in de foodservicesector. Vandaag heeft PRO à PRO 14 distributiecentra in Frankrijk en 4 sites in de overzeese gebieden. Zijn grote gamma is aangepast aan de noden en verwachtingen van professionele klanten. Colex is de exportafdeling van Collivery en levert op diverse continenten per container of vliegtuig. De afdeling biedt een totaalservice aan haar klanten, inclusief douaneformulieren en vergunningen. We leveren vooral aan winkeliers, groothandelaars en supermarkten in Afrika. Geboortejaar: 2001 (overname) Klanten: Logistiek: 19 distributiecentra, 11 regionale verdeelcentra en 350 vrachtwagens Aantal medewerkers in VTE: (+84), onder wie 200 sales en 100 televerkopers Baseline: Le goût de l engagement URL: Gegevens boekjaar 2012/2013 Geboortejaar: 1995 Omzet: 34 miljoen euro Aantal medewerkers in VTE: 20 Actieradius: voornamelijk Afrika Producten: voedingsproducten en non-foodartikelen URL: Gegevens boekjaar 2012/

22 3.4 Corporate activiteiten Business Processes & Systems (BP&S) BP&S wil inspelen op de eisen van de snelle technologische ontwikkeling en op de continue aandacht van Colruyt Group voor hoogkwalitatieve en efficiënte processen, informatiestromen en communicatiesystemen. Naast de 880 medewerkers in België biedt BP&S ook werk aan 55 medewerkers in Frankrijk. In India hebben we een eigen kantoor met 200 medewerkers. Samen met de Belgische collega s zorgen zij voor het uitbaten en ondersteunen van de systemen en werken ze mee aan projecten voor de groep. Finance De afdeling Finance telt ongeveer 350 medewerkers. Ze is onder andere verantwoordelijk voor de verwerking van de kasbladen, het betalingsverkeer, de boekhouding en de financiële rapportage. Ook verzekeringen en juridische ondersteuning vallen onder de afdeling. Technics, Real Estate & Energy People & Organisation Vakmanschap brengen in het duurzaam ondersteunen, ontwikkelen en verbinden van mens, team en organisatie. Dat is de opdracht van People & Organisation. Om die opdracht waar te maken, kan men rekenen op zeven afdelingen. Het volledige aanwervingsproces wordt in goede banen geleid door de afdeling Selectie, Oriëntering en Rekrutering. En de afdeling Personeelszaken ondersteunt de groep op sociaal en juridisch vlak. Ook het syndicaal overleg opvolgen, hoort daarbij. Het Sociaal Secretariaat verzorgt de complete loonverwerking van alle medewerkers in België. De Preventie- en Medische Dienst geeft advies op het vlak van arbeidsveiligheid, welzijn en medische zaken. De afdeling HR-ondersteuning bestaat hoofdzakelijk uit telefonisten en vertalers. People & Organisation heeft ook een Kenniscentrum met HR-domeinen zoals organisatieontwikkeling, remuneratie en vakmanschap. Colruyt Group hecht heel veel belang aan de groei van zijn medewerkers. Als elke medewerker zijn volle potentieel kan ontwikkelen, dan komt dat niet alleen de medewerker zelf, maar ook het bedrijf ten goede. Daarom is alles wat met groei te maken heeft, ondergebracht in de afdeling Mens-, Teamen Organisatieontwikkeling. De medewerkers van Technics, Real Estate & Energy zijn onder anderen techniekers, architecten en ingenieurs. Zij ontwerpen, bouwen en verbouwen onze winkels, distributiecentra en de DATS 24-tankstations. Ze onderhouden de voertuigen, installaties en gebouwen van de groep. Die gebouwen beschermen ze ook tegen brand en diefstal. Daarnaast staat Technics, Real Estate & Energy aan de wieg van innovatieve projecten. De dienst werkt in heel België en Luxemburg, en ontfermt zich over de DreamLand-winkels in Frankrijk. 22