Deze notitie begint met een analyse van Zorgbelang en haar omgeving. Dit leidt tot een aantal uitgangspunten en keuzen voor programma s.
|
|
- Sebastiaan Hermans
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 AGENDA 2012: 1. Inleiding Agenda 2012 schets de programmalijnen waarlangs de Zorgbelangorganisaties in Nederland gaan werken aan het versterken van de positie van de cliënt in zorg en welzijn. Komende vier jaren zijn de pijlen gericht op voortdurende kwaliteitsverbetering, op het versterken van regieen zelfmanagement van cliënten en op het versterken van de rol van patiëntenorganisaties op het regionale niveau. Agenda 2012 is van en voor de regionale Zorgbelangorganisaties. Zij wordt gerealiseerd onder regie van Zorgbelang Nederland. De Zorgbelangorganisaties treden met Agenda 2012 met één gezicht naar buiten: Zorgbelang verbindt, met als doel een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven voor mensen met een zorgbehoefte. Deze notitie begint met een analyse van Zorgbelang en haar omgeving. Dit leidt tot een aantal uitgangspunten en keuzen voor programma s. 2. Zorgbelang en haar omgeving 2.1 Relevante interne ontwikkelingen Organisatie Schaalvergroting: De 28 RPCP s zijn opgeschaald tot 13 Zorgbelangorganisaties: de 12 provinciën en de stad Amsterdam. Voor een aantal Zorgbelangorganisaties betekent dit een aanzienlijke schaalvergroting. Gevolg is dat veel energie van een aantal Zorgbelangorganisaties gaat zitten in organisatieontwikkeling. Professionalisering: Schaalvergroting leidt tot verdergaande professionalisering in werkorganisaties en een andere verdeling van bestuurlijke verantwoordelijkheden. Een aantal Zorgbelangorganisaties ontwikkelen een Raad van Bestuur / Raad van Toezicht model. Gevolg is een grotere slagkracht bij een aantal organisaties, maar ook regionale verschillen in organisatie en werkwijze. Uniformiteit: De meeste organisaties werken met één logo en één naam: Zorgbelang + regio. Dit bevordert de herkenbaarheid. Tegelijk hebben Zorgbelangorganisaties verschillende werkwijzen. Er zijn geen standaarden voor bepaalde producten of diensten die door iedereen worden gehanteerd. Positionering: De structuur en organisatie van de gezondheidszorg wijzigt door veranderende wetgeving. De Zorgbelangorganisaties veranderen mee. Zij zijn zoekend naar eigen identiteit en plaats in het veld. Zorgbelangorganisaties profileren zich op belangenbehartiging en advisering en zoeken het evenwicht tussen beide, zonder hun missie geweld aan te doen: het behartigen van belangen van patiënten/ consumenten vanuit cliëntenperspectief. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 1
2 Financiering Zorgbelangorganisaties worden in hoofdzaak gefinancierd uit de volgende bronnen: De provincies geven structurele financiering aan de Zorgbelangorganisaties. De provincies financieren de uitvoering van een basistakenpakket: belangenbehartiging, (meestal) klachtenopvang, informatievoorziening en ondersteuning. Fonds PGO financiert in opdracht van het Ministerie van VWS het programma Lokaal Sterk. Deze financiering loopt tot en met Er is (nog) geen zicht op verlenging. De regionale Zorgbelangorganisaties kunnen geen beroep doen op financiële middelen die via het Fonds PGO beschikbaar worden gesteld aan landelijke PGO organisaties. Projecten: diverse opdrachtgevers (zorgaanbieders, verzekeraars, overheden, fondsen) financieren projecten die door Zorgbelangorganisaties worden uitgevoerd. Over het algemeen zijn dit projecten met een duidelijke prestatieverplichting. 2.2 Relevante externe ontwikkelingen Beleidsontwikkelingen Het kabinet Balkende IV zet het beleid van het vorige kabinet in grote lijnen voort. De ingezette lijn naar meer marktwerking in de zorg wordt voorgezet. Dit betekent dat er aandacht is voor transparantie in de zorg, kwaliteitsontwikkeling en het versterken van de positie van cliënten en cliëntenorganisaties. Versterking rechtspositie: Wet cliënt & kwaliteit van zorg. Een nieuwe wet waarin zowel de rechten en plichten van cliënten als van zorgaanbieders worden vastgelegd. Het motto van de wet is verantwoorde zorg. De wet komt in de plaats van bestaande patiëntenrechten, zoals de WMCZ en de WKCZ. Toekomst AWBZ: het kabinet heeft besloten de AWBZ vooralsnog te handhaven als volksverzekering voor echt onverzekerbare zorg. Dat leidt deze regeerperiode niet tot wijzigingen. Op het gebied van kwaliteit zijn diverse ontwikkelingen gaande: - Ontwikkeling CQ-index als basis voor zorginkoop en kwaliteitscertificatie. - Inspectie Gezondheidszorg ontwikkelt een nieuw normenstelsel rond kwaliteit. - Landelijke partijen gaan databases beheren en onderhouden. - De focus verschuift van procesmetingen naar uitkomstmetingen. - Resultaten worden in toenemende mate gepubliceerd op Kies Beter. De ontwikkelingen liggen in lijn met het kabinetsbeleid. Nederlandse Zorgautoriteit gaat zich bezighouden met het bewaken van de kwaliteit van de markt (transparantie, keuzemogelijkheden, positie van de klant). Marktwerking in de curatieve zorg wordt verder uitgebreid. Maximaal 34 % van de DBC s komt in het zogenaamde vrije segment. Er komt een nieuwe financieringsregeling voor PGO-organisaties, gericht op professionalisering en versterking van PGO-organisaties als marktpartij. Een deel van de beschikbare middelen wordt ingezet voor landelijke ontwikkelingsprogramma s. Landelijke koepels voeren hierin de regie. Positie externe partijen De NPCF wil zich komende jaren ontwikkelen tot een publieke organisatie in de gezondheidszorg, die vorm geeft aan de positionering van de klant in brede zin: Consument en Zorg. Consument en Zorg is een expertisecentrum dat kennis heeft van zorg en verzekeren. Consument en Zorg richt zich op patiëntenorganisaties en burgers. De CG-Raad kiest voor het versterken van haar rol als collectieve belangenbehartiger van mensen met een beperking en het versterken van de band met haar lidorganisaties. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 2
3 Het Coördinatieorgaan Samenwerkende Ouderenorganisaties is het samenwerkingsverband van de drie ouderenorganisaties: NVOG, PCOB en Unie KBO. Het doel van het CSO is de belangenbehartiging van ouderen op nationaal en internationaal niveau. De ANBO voor 50-plussers is per 2007 geen lid meer van het CSO. Mede op initiatief van het Ministerie van VWS wordt gepoogd een landelijke brancheorganisatie van patiëntenorganisaties te vormen tussen de NPCF, CG-Raad, CSO, Landelijk Platform GGZ en VG-Belang. Gemeenten zijn met de komst van de Wmo een belangrijkere speler geworden op het gebied van welzijn en zorg. Een belangrijk deel van voor burgers direct merkbaar beleid wordt op gemeentelijk niveau gemaakt en uitgevoerd. Provincies zoeken naar hun rol in de gezondheidszorg. Deze is in de loop der jaren geringer geworden. Zij focussen op beleidsterreinen waar verantwoordelijkheden liggen, zoals jeugdbeleid en ruimtelijke ordening. De zorgverzekeraars worden landelijke spelers en door fusies steeds meer schadeverzekeraar. Zorg verzekeren wordt steeds meer een rationele afweging tussen kosten en baten. De tegenkracht van PGO-organisaties wordt hierdoor belangrijker. Zorgaanbieders zoeken de beste kwaliteit tegen de laagste prijs in een steeds meer concurrerende markt. Dit geldt zowel voor de cure als de care. Veel organisaties stellen zich op als belangenbehartiger of ondersteuner van de individuele burger: de gemeente, de zorgverzekeraar, de patiëntenorganisatie, de vakbond, de NPCF, Zorgbelang. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 3
4 3. Analyse De ontwikkelingen binnen en buiten Zorgbelang geven aanleiding tot de volgende overwegingen: Zorgbelangorganisaties zijn en blijven ideële organisaties met een maatschappelijke opdracht: het behartigen van belangen van patiënten/ consumenten vanuit cliëntenperspectief. Zorgbelangorganisaties zijn hybride organisaties: enerzijds belangenbehartiger, anderzijds adviseur. Twee rollen die onderling spanning kunnen opleveren en die vragen om verschillende houdingen, strategieën en deskundigheden. De missie van Zorgbelangorganisaties biedt houvast in het maken en verantwoorden van keuzen tussen beide rollen. Zorgbelangorganisaties zijn regionale (kennis)netwerken. Zij verbinden patiënten/ consumenten onderling, patiëntenorganisaties met elkaar en zichzelf met andere partijen in het zorgveld. De kracht en meerwaarde van de organisatie zit in het netwerk in combinatie met ervaringsdeskundigheid en toegang tot de stem of mening van de patiënt/ consument. De waarde van het regionale (kennis) netwerk wordt niet altijd door alle andere partijen erkend of herkend. Partijen maken hierin eigen afwegingen op basis van eigenbelang, ervaringen, kwaliteit, prijs, etc. Zorgbelang opereert in een concurrerende omgeving en kan alleen winnen op basis van aantoonbare meerwaarde en kwaliteit. Zorgbelangorganisaties willen samenwerken naar buiten treden met één gezicht. Herkenbaarheid, krachten bundelen en kennis delen zijn hierbij essentieel. Zorgbelangorganisaties zijn tegelijk divers. Er zijn regionale verschillen en dus verschillende strategieën. De Zorgbelangorganisaties vinden elkaar in een gezamenlijke missie én op uitvoerend niveau. Belangenbehartiging vindt in toenemende mate plaats in een marktgeoriënteerde omgeving. Dit geldt zowel voor de curatieve zorg als de care. Om in deze omgeving te kunnen voortbestaan is maatschappelijk ondernemen noodzakelijk. Ondernemen kenmerkt zich onder andere door klantgerichtheid, innovatief werken, niet praten maar doen, deskundigheid en efficiëntie. Maatschappelijk ondernemen betekent dat de activiteiten die worden ondernomen bijdragen aan de missie en visie van de organisatie. Zorgbelang voert geen projecten uit of verleent geen diensten die strijdig met haar maatschappelijke doelstelling. De financiering van Zorgbelangorganisaties op middellange termijn is onzeker. - De meest stabiele inkomstenbron is thans de provinciale financiering. Niet duidelijk is hoe zich dit op termijn gaat ontwikkelen. Provincies varen hierin ieder een eigen koers. - De financiering voor het programma Lokaal Centraal wordt in 2009 waarschijnlijk beëindigd. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 4
5 - Per 1 januari 2009 start een nieuwe subsidiëringsysteem voor PGO-organisaties. Zorgbelangorganisaties kunnen hier slechts indirect gebruik van maken, binnen projecten van landelijke organisaties (zoals Zorgbelang Nederland) - Inkomsten uit dienstverlening op regionaal niveau (projectsubsidies, advies- en onderzoeksopdrachten) varieren sterk. Zorgbelang concurreert hier met andere maatschappelijke organisaties en commerciële dienstverleners. Inhoudelijk ligt de komende jaren de aandacht bij activiteiten die gericht zijn op het versterken van de positie van patiënten/ consumenten in het kader van een goede werking van het zorgstelsel. Het overheidsdoel daarbij is: zorg van goede kwaliteit die toegankelijk is voor iedereen, tegen een betaalbare prijs. Dit leidt tot kansen op de volgende gebieden: - bevorderen van transparantie op het gebied van prijs en kwaliteit - het maken en publiceren van keuzeondersteunende informatie - bevorderen van patiëntgerichte zorginkoop - ondersteunen van patiënten/consumenten bij regie en zelfmanagement - bevorderen van burgerparticipatie - vergroten van invloed van patiëntenorganisaties Het werkterrein van Zorgbelangorganisaties is de regio. Van belang is dat Zorgbelang hier zichtbaar is. De activiteiten van Zorgbelang kunnen aansluiten op de programma s die in samenwerking met de landelijke (koepel-)organisaties worden ontwikkeld, waarbij de inzet van Zorgbelangorganisaties meer gericht is op uitvoering in praktijk dan op ontwikkeling. Zorgbelang heeft partners en opdrachtgevers. Verschillende namen voor dezelfde partijen in een andere rol, afhankelijk van de verhoudingen. Er is sprake van partners wanneer er een gezamenlijk, gelijkgericht belang is en er een wederzijdse afhankelijkheid bestaat. Er is sprake van een opdrachtgever wanneer er een duidelijke opdrachtomschrijving ligt met omschreven wederzijdse verplichtingen. Vanuit het maatschappelijk ondernemerschap kan Zorgbelang investeren in beide vormen van relaties met regionale PGO organisaties, provincies, gemeenten, zorgverzekeraars, zorgaanbieders en landelijke (koepel-)organisaties. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 5
6 4. Keuzes Missie Zorgbelang verbindt met als doel een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven voor mensen met een zorgbehoefte. Visie De missie krijgt inhoud door individuele en collectieve belangbehartiging vanuit het patiëntenperspectief. Organisatie en inhoud van zorg en dienstverlening is gebaseerd op zelfbeschikking, individuele diversiteit en vraagsturing. Positionering Zorgbelangorganisaties zijn regionale (kennis)netwerken. Zij verbinden patiënten/ consumenten onderling, patiëntenorganisaties met elkaar en zichzelf met andere partijen in het zorgveld. Zorgbelangorganisaties realiseren hun missie en visie maatschappelijk ondernemend, waarbij zij zich onderscheiden op het gebied van positie, kennis en werkwijze. Maatschappelijk ondernemend betekent dat Zorgbelangorganisaties alleen diensten verlenen en opdrachten uitvoeren die bijdragen aan het realiseren van hun missie en visie. Zorgbelang kiest positie aan de zijde van de patiënten/ consument, baseert zich mede op ervaringsdeskundigheid en betrekt bij het uitvoeren van activiteiten ervaringsdeskundigen en/ of patiëntenorganisaties. Samenwerking De gezamenlijke activiteiten die het gezicht van de Zorgbelangorganisaties bepalen liggen op het terrein van: o Kwaliteit van zorg en dienstverlening door normeren, inkopen, meten, verbeteren. o o Uitwerking programma s Toerusten van burgers door het bevorderen van regie, zelfmanagement Empowerment van cliëntenorganisaties door netwerkvorming en samenwerking op het lokale / regionale niveau. Programma kwaliteit bewaken en verbeteren Zorgbelang verbindt zorgvragers, zorgaanbieders en zorgverzekeraars op het thema kwaliteit. Bij Zorgbelang kun je terecht voor kwaliteit van zorg vanuit klantenperspectief. Kwaliteit bewaken en verbeteren kan activiteiten omvatten op het gebied van het normeren van kwaliteit, het meten van kwaliteit, het rapporteren over kwaliteit en het verbeteren van kwaliteit. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 6
7 Programma toerusten van klanten (regie en zelfredzaamheid) Zorgbelang verbindt mensen. Zorgbelang helpt mensen met vragen over zorg en welzijn verder. Dit gebeurt om twee manieren: door mensen in staat te stellen zich zelf verder te helpen én door mensen daadwerkelijk te ondersteunen. Toerusten van klanten kan activiteiten omvatten op het gebied van: - ontwikkelen en verspreiden van gereedschappen - bieden van informatie, advies, ondersteuning - netwerkvorming Programma toerusten van patiëntenorganisaties Zorgbelang verbindt patiëntenorganisaties en -initiatieven. Zorgbelang is het knooppunt in de regionale infrastructuur van patiëntenorganisaties. Zorgbelang stimuleert samenwerking en netwerkvorming door te halen en te brengen. Toerusten van patiëntenorganisaties kan activiteiten op het gebied van: - netwerkvorming en ondersteuning - opinievorming - burgerparticipatie 5. Slot Deze notitie vormt de basis voor de concrete uitwerking van het meerjarenprogramma in projecten. Agenda 2012: Zorgbelang verbindt.. 7
Activiteiten van de Zorgbelangorganisaties
Monitor Patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties in Nederland Activiteiten van de Zorgbelangorganisaties www.zorgbelang-nederland.nl Inhoudsopgave Monitor Zorgbelangorganisaties Voorwoord Het
Nadere informatiePGO Monitor 2010. Factsheet. Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten
PGO Monitor 2010 Factsheet Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten PGO Monitor 2010 Voorwoord De samenleving investeert in organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten door
Nadere informatieciz (Centrum Indicatiestelling Zorg) Centraal Informatiepunt awbz-zorg (lokaal tarief)
Over de auteur Dr. Joost Naafs is directeur van ViaZorg: een organisatie werkzaam voor de Zeeuwse zorg- en welzijnsinstellingen, op de terreinen Personeel, Arbeid en Organisatie. Hij heeft gedurende een
Nadere informatieDoe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties
AVI-nieuwsbrief 7 (24 juli 2012) Adviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding Doe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties Geachte Het uitstel
Nadere informatieAVI-activiteiten 2015. Transformatieagenda
AVI-activiteiten 2015 Transformatieagenda Januari 2015 Inhoudsopgave Transformatieagenda... 3 Agendapunten transformatie 2015... 5 Aandacht voor iedereen Het programma Aandacht voor iedereen heeft als
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016
Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz 2016 - Inkoop Wlz 2017 - Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots -
Nadere informatieAVI-activiteiten 2014-2015. Aanbod van programma Aandacht voor iedereen
AVI-activiteiten 2014-2015 Aanbod van programma Aandacht voor iedereen Januari 2014 Inhoudsopgave AVI-activiteiten 2014-2015... 3 Aandachtspunten... 4 Aandacht voor iedereen Het programma Aandacht voor
Nadere informatieUtrecht, 25 april Geachte leden van de Wmo-raad,
Geachte leden van de Wmo-raad, Utrecht, 25 april 2012 Er gaat de komende tijd veel veranderen als het gaat om de Wmo. Zowel de gemeente, maar ook u als Wmo-raad gaat een intensieve en spannende tijd tegemoet
Nadere informatieSamengesteld op 30 maart 2016
Samengesteld op 30 maart 2016 Zorginkoopbeleid 2017 Zorginkoopbeleid Zorg en Zekerheid 2017 In dit stuk vindt u de missie en visie van Zorg en Zekerheid op de inkoop van zorg. Het inkoopbeleid voor de
Nadere informatieMeerjarenbeleidsplan Utrecht, september 2012
Meerjarenbeleidsplan 2012-2015 Utrecht, september 2012 Vereniging Waterloop maakt mensen met blaas- of nierkanker sterker en zorg beter Colofon Titel Meerjarenbeleidsplan 2012-2015 Tekst Bestuur Vereniging
Nadere informatieIeder mens telt. Ieder mens telt. De maatschappelijke opvang en vrouwenopvang. De Federatie Opvang
Ieder mens telt De Federatie Opvang Ieder mens telt De Federatie Opvang is de brancheorganisatie voor de instellingen van de maatschappelijke opvang en vrouwenopvang. De Federatie Opvang behartigt hun
Nadere informatieAdviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding en/of beleidsbepaling.
Adviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding en/of beleidsbepaling. Doe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties. Naar het zich laat aanzien
Nadere informatieAdviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding
Adviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding Doe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties AVI aanbod 18 juni 2013 1 Inhoud Adviseurs Versterking
Nadere informatieDe ambitie van de zorgverzekeraars voor de Nederlandse zorg in 2025
De ambitie van de zorgverzekeraars voor de Nederlandse zorg in 2025 Missie zorgverzekeraars Nederland Zorgverzekeraars Nederland heeft ten doel om de zorgverzekeraars te verenigen, hun gezamenlijke belangen
Nadere informatieKansPlus strategisch beleidsplan
KansPlus strategisch beleidsplan 2019-2023 Inleiding Voor u ligt het strategisch beleidsplan van KansPlus voor de jaren 2019 2023. Dit plan is een plan op hoofdlijnen. Het plan wordt uitgewerkt in jaarplannen
Nadere informatieStrategische zelfanalyse
Strategische zelfanalyse Vol vertrouwen de WMO tegemoet Wat betekent de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning voor uw organisatie? Hoe houdt u goed rekening met de modernisering van de AWBZ?
Nadere informatie3) Verslag van de vergadering van 29 september 2014, zie bijlage 1 (16:05 uur)
Agenda voor de vergadering van het Platform Zelfredzaam Datum: Locatie: 12 januari 2015 van 16:00 uur tot uiterlijk 19:00 uur (voor een eenvoudige maaltijd wordt gezorgd) Kulturhus Lienden Koningin Beatrixplein
Nadere informatieBelang en inzet van ervaringsdeskundigen
Belang en inzet van ervaringsdeskundigen Start van de Implementatie Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel 5 februari 2015 Monique Lindhout, directeur Hersenletsel.nl Ervaringsdeskundigheid is in Steeds
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015
Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief De stand van zaken medio 2015 AVI-toolkit 22 April 2015 Inhoudsopgave Onafhankelijke cliëntondersteuning... 3 1. Het belang van onafhankelijke
Nadere informatieFonds PGO Activiteitenplan
Let op! Dit formulier graag digitaal invullen, uitprinten, ondertekenen en retour sturen. Fonds PGO enplan Naam organisatie 1 Lotgenotencontact > U geeft aan voor welke activiteiten op het gebied van lotgenotencontact
Nadere informatieBELEIDSPLAN
BELEIDSPLAN 2017 2020 Werkplan 2018 Collectieve belangenbehartiging en dienstverlening van en voor mensen met een verstandelijke beperking en hun ouders/vertegenwoordigers Platform VG ZOB/Beleid 1 INLEIDING
Nadere informatieOp je tellen passen Een project ter versteviging van het cliënten- en familieperspectief in de ggz
samenvatting Rally Rijkschroeff en Dick Oudenampsen, Verwey-Jonker Instituut Op je tellen passen Een project ter versteviging van het cliënten- en familieperspectief in de ggz Inleiding Mensen met psychische
Nadere informatiePublieke gezondheid en de toekomst van de GGD
Publieke gezondheid en de toekomst van de GGD 10 april 2014 Nationaal Congres Volksgezondheid Aris van Veldhuisen Partner AEF Drie stellingen vooraf GGD s hebben de decentralisatieboot gemist. (Maar: het
Nadere informatieDe klant is koning! Naar meer zelfregie in de zorg. Beleidsplan
De klant is koning! Naar meer zelfregie in de zorg Beleidsplan 2007-2010 De klant is koning! Naar meer zelfregie in de zorg Beleidsplan 2007-2010 3 4 Naar meer zelfregie in de zorg De NPCF is een dynamische
Nadere informatieHoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie?
Relevante partijen: Hoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie? Van goede zorg verzekerd 2 Relevante partijen: Hoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie? 1. Het Register Het Zorginstituut heeft een
Nadere informatieHoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie?
Relevante partijen: Hoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie? Van goede zorg verzekerd 2 Relevante partijen: Hoe betrekt u uw koepel-/ brancheorganisatie? Relevante partijen: Hoe betrekt u uw koepel-/
Nadere informatieToetsingskader. Voor de langdurige zorg. Van goede zorg verzekerd
Toetsingskader Voor de langdurige zorg Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor de langdurige zorg Het Toetsingskader voor de langdurige zorg 3 Wat is het Toetsingskader? Het Toetsingskader is
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun
Nadere informatieBELEIDSPLAN WOS 2009-2012 VOORZET OP MAAT
BELEIDSPLAN WOS 2009- VOORZET OP MAAT BELEIDSPLAN 2005-2008 2008 SAMEN WINNEN Inleiding: Kerntaak CAO. Professionaliseren gaat verder! WOS als belangenbehartiger: CAO Sport, maatwerk, decentralisatie,
Nadere informatieBeschermd wonen naar de Wmo. Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden
Beschermd wonen naar de Wmo Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden AVI-toolkit 12 april 2014 Inhoudsopgave 1. Hoe is het nu geregeld?... 3 2. Wat gaat er veranderen?... 3 3. Wat
Nadere informatieWe can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.
We can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them. Nieuw Besturen Workshop Vincent Schouten Van zorginstelling naar maatschappelijke onderneming: Trial & error of
Nadere informatieEigen Regie Maakt Zorg Beter
Eigen Regie Maakt Zorg Beter 31 maart 2011 Siska de Rijke Beleidsmedewerker Zorg CG-Raad Termen Zelfmanagement Eigen regie Eigen verantwoordelijkheid Deelnemer in plaats van afnemer Verbindende schakel
Nadere informatieMinisterie van Justitie, VWS, SZW en OCW. Bunnik, 12 april 2007
Ministerie van Justitie, VWS, SZW en OCW Bunnik, 12 april 2007 Betreft: Mensen met Niet-Aangeboren Hersenletsel; dé onzichtbare groep in onze samenleving. Geachte ministers, staatssecretarissen en leden
Nadere informatieVan patiënt tot klant. De patiëntenbeweging in historisch perspectief
Van patiënt tot klant De patiëntenbeweging in historisch perspectief Van patiënt tot klant De patiëntenbeweging in historisch perspectief 1 Inleiding Patiënten- en consumentenorganisaties hebben de afgelopen
Nadere informatie2016D07727 LIJST VAN VRAGEN
2016D07727 LIJST VAN VRAGEN De vaste commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft een aantal vragen voorgelegd aan de Minister en de Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport over
Nadere informatieDe rol van de NZa bij zorginkoop
De rol van de NZa bij zorginkoop Toezicht in het belang van de consument Henk van Vliet Raadadviseur NZa De zorgdriehoek NZa is marktmeester in de zorg Missie: De NZa maakt en bewaakt goed werkende zorgmarkten.
Nadere informatieStrategisch document Ambulancezorg Nederland
Strategisch document Ambulancezorg Nederland 1 Inleiding: relevante ontwikkelingen 2 Missie en visie AZN 3 Kernfuncties: profiel en kerntaken AZN 4 Strategische agenda AZN vastgesteld: woensdag 23 mei
Nadere informatieStichting Lynch - Polyposis. Strategisch beleidsplan 2014-2018. 1. Inleiding
Stichting Lynch - Polyposis Strategisch beleidsplan 2014-2018 1. Inleiding In de in 2013 opgestelde statuten van de stichting Lynch-Polyposis, waarin Vereniging HNPCC-Lynch en stichting PPC zijn opgegaan,
Nadere informatiePersoonsgebonden budget in de Wmo. Handreiking voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en belangenbehartigers
Persoonsgebonden budget in de Wmo Handreiking voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en belangenbehartigers AVI-toolkit 9 12 februari 2014 1 Inhoud Persoonsgebonden budget in de Wmo... 3 1. Wat is het persoonsgebonden
Nadere informatieBeleidsdocument 2012-2016
Beleidsdocument 2012-2016 uw zorg, onze zorg Inhoudsopgave 1. Voorwoord...3 2. Zorggroep de Bevelanden...4 3. Waar staat Zorggroep de Bevelanden voor (Missie, Visie en Doelstellingen)...4 4. Uitwerking:
Nadere informatieOnderzoek vrije artsenkeuze 7 juni 2012
Zelfstandige Klinieken Nederland Onderzoek vrije artsenkeuze 7 juni 2012 Dit rapport is bestemd voor de organisatie van de opdrachtgever. Verspreiding en reproductie van (delen van) dit rapport buiten
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2019
Zorginkoopbeleid 2019 Dialysecentra Samengesteld op 22 maart 2018 Zorginkoopbeleid 2019 Dialysecentra Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel volume...
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017
PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 Zorgkantoor Friesland JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Nadere informatieZelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012
Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Programma Inleiding Inleefoefening zelfmanagement met nabespreking Rol patiëntenverenigingen
Nadere informatieActieplan wachttijden in de zorg 11 mei 2017
De minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG Newtonlaan 1-41 3584 BX Utrecht Postbus 3017 3502 GA Utrecht T 030 296 81 11 F 030 296 82 96 E info@nza.nl I www.nza.nl
Nadere informatieVan Hulpmiddel naar Zorg
Van Hulpmiddel naar Zorg Gevolgen voor beleid en inkoop Gert van den Berg, Zorginhoudelijk Adviseur SEMH seminar 28 maart 2011 Rode draad: Van Hulpmiddel naar Hulpmiddelenzorg 1.Veranderde wetgeving 2.Hoe
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2009 2010 29 214 Subsidiebeleid VWS Nr. 39 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Nadere informatieDe stem van de cliënt
De stem van de cliënt Notitie van CG Raad, CSO, LPGGz, NPCF en Platform VG i.o.m. Zorgbelang Nederland Utrecht, 10 november 2010 Kracht De pgo beweging is van waarde omdat zij... de legitieme vertegenwoordiger
Nadere informatieTweede Kamer der Staten Generaal Vaste Commissie voor VWS Postbus EA DEN HAAG. Utrecht, 29 mei 2013
Tweede Kamer der Staten Generaal Vaste Commissie voor VWS Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Utrecht, 29 mei 2013 Kenmerk: 13-0079/mh/rs Voor informatie: Petra Schout (NPCF) 06 55772249 Marijke Hempenius (CG-Raad)
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden. Zorgkantoor Friesland Wlz. De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015
Bijeenkomst cliëntenraden Zorgkantoor Friesland Wlz & De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015 Planning 10.00 11.00 Korte terugblik Presentatie Wlz Presentatie Wijkverpleging 11.00-11.45
Nadere informatieInrichten van een gemeentelijk Wmo-loket: waarmee moet u rekening houden?
COLOFON Deze folder is een uitgave van de samenwerkende partners: de Vereniging Nederlandse Gemeenten, GGD Nederland, de Vereniging van Openbare Bibliotheken, MEE Nederland, kiesbeter.nl en de Stichting
Nadere informatieEerste Kamer der Staten-Generaal
Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2016 2017 33 891 Regels inzake de verzekering van zorg aan mensen die zijn aangewezen op langdurige zorg (Wet langdurige zorg) T BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS
Nadere informatieZorginnovatie bij CZ
Zorginnovatie bij CZ Het zorglandschap verandert snel, innovatie is nodig CZ groep wil de zorg nu en op lange termijn breed toegankelijk, goed en betaalbaar houden. Wij voelen een grote verantwoordelijkheid
Nadere informatieSites voor de intramurale fysiotherapie
Sites voor de intramurale fysiotherapie In bijgaand document een overzicht van sites waarop informatie is te vinden over onderwerpen die van belang kunnen zijn voor de intramuraal werkende fysiotherapeut.
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2018
Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel
Nadere informatieDe patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal
De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal Ir. Titia Lekkerkerk oktober 2011 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Een koepel van patiëntenorganisaties 2 Wat doen we? Samen met lidorganisaties
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 34 426 Regels inzake het beheer, de informatievoorziening, de controle en de verantwoording van de financiën van het Rijk, inzake het beheer van
Nadere informatieGeachte leden van de Vaste Kamercommissie voor VWS,
De leden van de Vaste Kamercommissie voor VWS Plaats en datum: Utrecht, 4 november 2010 Kenmerk: B 6275 Z&W/AV/HS Onderwerp: Begrotingsbehandeling VWS Churchilllaan 11, 4 e etage Postbus 2069 3500 GB Utrecht
Nadere informatieZorggebruikers zien patiëntenorganisatie als belangrijke bron voor lotgenotencontact Anne Brabers, Wouter van der Schors en Judith de Jong
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Anne Brabers, Wouter van der Schors en Judith de Jong. Zorggebruikers zien patiëntenorganisatie als belangrijke bron voor
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 29 538 Zorg en maatschappelijke ondersteuning 34 104 Langdurige zorg Nr. 244 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT
Nadere informatieDe Nederlandse zorg lijkt op een Arubaanse geit
De Nederlandse zorg lijkt op een Arubaanse geit Wie is in Nederland ècht verantwoordelijk voor de zorg? Ik vraag me regelmatig af wie in Nederland nu eigenlijk ècht verantwoordelijk is voor de zorg. En
Nadere informatieFinancieringsscenario s. Diek Scholten (Raedelijn) en Toine van de Wert (NISB)
Financieringsscenario s Diek Scholten (Raedelijn) en Toine van de Wert (NISB) 1 Inhoud workshop Aanpak en uitgangspunten Gemeenten en zorgverzekeraars Financiering GLI: 1. Zorgverzekeraars 2. Zorggroepen
Nadere informatieConvenant Samenwerking Zorgkantoor Coöperatie VGZ Gemeente Nijmegen
Convenant Samenwerking Zorgkantoor Coöperatie VGZ Gemeente Nijmegen Partijen Het Zorgkantoor Nijmegen,( Coöperatie VGZ. hierna te noemen het Zorgkantoor, De Coöperatie VGZ Hierna te noemen VGZ, en het
Nadere informatieMonitor patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties in nederland
Monitor patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties in nederland Brancherapport 2008 Samenwerkingsverband van de koepels voor patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties: CG-Raad, CSO, LOC,
Nadere informatieMarktwerking in de zorg. Prof Ruud ter Meulen Director Centre for Ethics in Medicine
Marktwerking in de zorg Prof Ruud ter Meulen Director Centre for Ethics in Medicine Inhoud Wat is marktwerking? Gezondheidszorg: een imperfecte markt Privatisering van de zorg Zorgen over de markt What
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieDe leden van de Vaste Kamercommissie voor VWS Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
De leden van de Vaste Kamercommissie voor VWS Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Churchilllaan 11, 4 e etage Postbus 2069 3500 GB Utrecht Telefoon 030 276 99 85 Fax 030 271 90 38 cso@ouderenorganisaties.nl
Nadere informatieProvinciaal Kader Huis voor de Zorg Inhoudsopgave
Provinciaal Kader Huis voor de Zorg 2017-2020 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1.1. Terugblik 1.2. Coalitieakkoord 2015-2019: In Limburg bereiken we meer! 1.3. Sociale Agenda Limburg 2025: Koers voor een vitaler
Nadere informatieSamenwerken met de (farmaceutische) industrie
Samenwerken met de (farmaceutische) industrie Inleiding Welke regels gelden er bij het aangaan van samenwerkingsverbanden met de industrie? Hoe waarborg je als patiënten-/gehandicaptenorganisaties (pgorganisaties)
Nadere informatieBird s eye view: over de invloed van patiënten, cliënten, verzekerden in het zorgstelsel. 30 september 2015. Ernst van Koesveld
Bird s eye view: over de invloed van patiënten, cliënten, verzekerden in het zorgstelsel 30 september 2015 Ernst van Koesveld OUTLINE PRESENTATIE - BIRD S EYE VIEW Zorgverzekeringswet - Kwaliteit Loont
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2018
Zorginkoopbeleid 2018 Eerstelijns Diagnostische Centra Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Eerstelijns Diagnostische Centra Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2
Nadere informatieMEERJARENBELEIDSPLAN PATIËNTEN PLATFORM COMPLEMENTAIRE GEZONDHEIDSZORG (PPCG)
MEERJARENBELEIDSPLAN 2013-2016 PATIËNTEN PLATFORM COMPLEMENTAIRE GEZONDHEIDSZORG (PPCG) 13 december 2012 Inleiding Het Patiënten Platform Complementaire is een Stichting waarin een aantal patiëntenorganisaties
Nadere informatieOndertussen in Nederland: Strategieen voor vitale binnensteden. Nienke van Gerwen 30 November 2017, Antwerpen
Ondertussen in Nederland: Strategieen voor vitale binnensteden Nienke van Gerwen 30 November 2017, Antwerpen Even voorstellen Adviseur retail en centrummanagement BRO Programmamanager Platform Binnenstadsmanagement
Nadere informatiePG-monitor 2014 factsheet Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten
PG-monitor 2014 factsheet Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten PGOsupport is een onafhankelijke netwerkorganisatie voor patiënten- en gehandicaptenorganisaties. PGOsupport adviseert
Nadere informatieAan de leden van de Vaste kamercommissie Voor VWS. Plaats en datum: Utrecht, 31 oktober Onderwerp: Begroting VWS
Aan de leden van de Vaste kamercommissie Voor VWS Churchilllaan 11, 4 e etage Postbus 2069 3500 GB Utrecht Telefoon 030 276 99 85 Fax 030 271 90 38 cso@ouderenorganisaties.nl Plaats en datum: Utrecht,
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2020
Zorginkoopbeleid 2020 Trombosediensten Samengesteld op 21 maart 2019 Zorginkoopbeleid 2020 Trombosediensten Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel
Nadere informatieNota Inkoop- en Aanbestedingsbeleid 2016
Inhoudsopgave Voorwoord... 2 DEEL 1 NOTA INKOOP- EN AANBESTEDINGSBELEID 2016... 3 1 Inleiding... 3 1.1 Professioneel opdrachtgeverschap... 3 1.2 Doelstellingen nota Inkoop- en Aanbestedingsbeleid 2016...
Nadere informatieAGENDA. Data Populatie ouderen Amsterdam nu en 2030 Veranderende rol van de verzekeraar - visie Agis - spelers - uitgangspunten Agis Vragen
OUDERENZORG AGENDA Data Populatie ouderen Amsterdam nu en 2030 Veranderende rol van de verzekeraar - visie Agis - spelers - uitgangspunten Agis Vragen Zorggebruik op Agis data Het zorggebruik van 65+ Agis
Nadere informatieBELEIDSPLAN 2015 2019
BELEIDSPLAN 2015 2019 Werkplan 2015 Collectieve belangenbehartiging en dienstverlening van en voor mensen met een verstandelijke beperking en hun ouders/vertegenwoordigers INLEIDING Voor u ligt het beleidsplan
Nadere informatieNederlandse Vereniging voor Manuele Therapie. Zicht op de toekomst. 22 september 2014
Nederlandse Vereniging voor Manuele Therapie 22 september 2014 Inhoud 1. Inleiding en aanleiding 2. Strategische outline 3. De markt en de vereniging 4. Strategische domeinen 5. Beweging 1. Inleiding en
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio over
Nadere informatieUitwerking scenario Belangenbehartiging
Uitwerking scenario Belangenbehartiging Korte omschrijving Belangenbehartiging voor mensen met een verstandelijke / cognitieve beperking gebeurt op 3 niveaus. 1. Individueel doorgaans wordt dit gedaan
Nadere informatieAdvies Duurzame inbedding
1 Patiëntenfederatie Nederland Ieder(in) Mind Landelijk Platform Psychische Gezondheid Koepel van Adviesraden Sociaal Domein Zorgbelang Nederland Advies Duurzame inbedding Advies over de vorm en de voorwaarden
Nadere informatieWebinar 4 december Wmo-raden en cliëntenraden AWBZ, partners in decentralisatie
Webinar 4 december Wmo-raden en cliëntenraden AWBZ, partners in decentralisatie Programma Cliëntenraden: Waar zitten ze? Wat doen ze? Kansen voor u en hen? Samenwerking, hoe pakt u dat aan? Waar zitten
Nadere informatieMonitor Patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties in nederland
Monitor Patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties in nederland Brancherapport 2008 0 Hoofdstuk Inleiding Brancherapport 2008 Samenwerkingsverband van de koepels voor patiënten-, gehandicapten-
Nadere informatieZorg en betaalbaarheid - de rol van zorgverzekeraars. AndrØ Rouvoet, Voorzitter Zorgverzekeraars Nederland Zorgseminar AvØro Achmea, 3 september 2013
Zorg en betaalbaarheid - de rol van zorgverzekeraars AndrØ Rouvoet, Voorzitter Zorgverzekeraars Nederland Zorgseminar AvØro Achmea, 3 september 2013 Rode draad De kosten van de zorg: een probleem? Rol
Nadere informatieProgramma Lokale Versterking GGz
Programma Lokale Versterking GGz Presentatie resultaten 20 mei 2009 Missie programma GGz Mensen met een psychische beperking of een verslavingsprobleem, vrouwen uit de vrouwenopvang, dak- en thuislozen
Nadere informatieWETTELIJKE EISEN BIJ DE BEROEPSUITOEFENING
WETTELIJKE EISEN BIJ DE BEROEPSUITOEFENING Onderstaand wordt beknopt weergegeven met welke aspecten een logopedist rekening dient te houden uit hoofde van wetgeving. 1. Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieOndernemerschap in de zorg. mr. drs. T.W. (Theo) Langejan Voorzitter Raad van Bestuur
Ondernemerschap in de zorg mr. drs. T.W. (Theo) Langejan Voorzitter Raad van Bestuur Ondernemen in de zorg: geven en nemen Wat is er nodig? 1. Nederlandse zorgstelsel is unieke combinatie publiek en privaat
Nadere informatieEXPERTGROEP BEKOSTIGING
EXPERTGROEP BEKOSTIGING WERKCONFERENTIE 30 SEPTEMBER 2015 1 WELKOM Manja Bosch, Voorzitter tafel bekostiging 2 Organiseer gezamenlijke belangenbehartiging bekostiging Prioriteiten van taakgebieden Beroepsgroep
Nadere informatieKBO Zeeland. beleidsplan
KBO Zeeland beleidsplan 2014-2018 Vroeger was er ook een jeugd van tegenwoordig. 1 Inhoudsopgave. 1 Inleiding 3 2 Missie en opdracht 4 3 Strategische koers 5 4 Kerntaken 6 Belangenbehartiging Dienstverlening
Nadere informatieWETGEVING INZAKE POSITIE CLIENT IN DE ZORG
WETGEVING INZAKE POSITIE CLIENT IN DE ZORG OP KOERS OF OP DRIFT? Prof.mr.J.K.M.Gevers (AMC/UvA) Overzicht Achtergrond/inhoud beoogde nieuwe wetgeving Kanttekeningen bij de uitgangspunten Commentaar bij
Nadere informatieApril 26, 2016 Bernard van den Berg
15-Jul-16 1 Financiële organisatie van het Nederlandse zorgsysteem: Welke gezondheidseconomische principes liggen ten grondslag aan het Nederlandse zorgstelsel? April 26, 2016 Bernard van den Berg Email:
Nadere informatieAddendum ondersteuning Kwaliteitsinstituut. bij Programma Kwaliteit van Zorg: Versnellen, verbreden, vernieuwen
Addendum ondersteuning Kwaliteitsinstituut bij Programma Kwaliteit van Zorg: Versnellen, verbreden, vernieuwen December 2012 1. Inleiding In de algemene programmatekst Kwaliteit van Zorg zijn drie programmalijnen
Nadere informatieOntwikkelingen in de Zorg voor Ouderen
Ontwikkelingen in de Zorg voor Ouderen Belangenvereniging pensioengerechtigden Politie 21 november 2012 Joop Blom, voorzitter commissie Zorg en Welzijn en Wonen NVOG. Belangenvereniging Pensioengerechtigden
Nadere informatieKennissessie 13: 'Is er cliëntondersteuning in uw gemeente?' Marijke Hempenius 7 april 2016
Kennissessie 13: 'Is er cliëntondersteuning in uw gemeente?' Marijke Hempenius 7 april 2016 Even voorstellen Ieder(in) Netwerk Missie Belangenbehartiging, Toerusten, Platform, Dienstverlening, 'Is er cliëntondersteuning
Nadere informatiePresentatie opzet Meerjarenbeleidsplan Cliëntenbelang Amsterdam
Presentatie opzet Meerjarenbeleidsplan Cliëntenbelang Amsterdam Partner van de cliënt worden Algemene Vergadering 12 december 2016 Bestanddelen van meerjarenbeleidsplan Kernvraag meerjarenbeleidsplan (MJB):
Nadere informatie