there is no elevator to succes, you have to take the stairs

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "there is no elevator to succes, you have to take the stairs"

Transcriptie

1

2 there is no elevator to succes, you have to take the stairs Kijk voor ons actuele aanbod van tentamentrainingen op

3 Voorwoord Beste Bedrijfskunde student, Je hebt een tijdje geleden de twee beste keuzes gemaakt na je eindexamen: ten eerste de keuze voor de stad Rotterdam en ten tweede de keuze voor bedrijfskunde! Je begint deze weken met je eerste colleges aan de Erasmus universiteit, zoals onder andere Inleiding in de Bedrijfskunde en Gedrag in Organisaties. De dikke boeken kunnen je misschien afschrikken en misschien vind je de colleges aan de saaie kant, maar onze tip is om door te zetten, het is namelijk een hele leuke studie! Het studentenleven bestaat natuurlijk niet alleen uit studeren. Je zal een hoop leuke dingen meemaken in het studentenleven van Rotterdam, misschien heb je je aangesloten bij een studentenvereniging, een sportvereniging of doe je leuke dingen met nieuwe studievrienden. Kortom, je zal niet continu kunnen en willen bezig zijn met je studie. Omdat wij als geen ander weten wij bij SlimStuderen zijn immers zelf studenten dat het belangrijk is om ook volop van het studentenleven te genieten willen wij jou hierin een beetje tegemoet komen. Wij begrijpen als geen ander dat je het niet ziet zitten om iedere ochtend, middag en avond aan de studie te zitten. SlimStuderen heeft dan ook de ideale uitkomst: samenvattingen. De samenvattingen van SlimStuderen zijn echter niet zomaar samenvattingen. Deze samenvattingen zijn namelijk voor en door studenten gemaakt, en bevatten precies de benodigde literatuur, niet meer en niet minder. Iedere periode wordt de verplichte literatuur samengevat door een ervaren auteur. Tevens worden colleges en belangrijke werkgroepen samengevat, zodat je eens lekker in je bed kunt blijven liggen als die vervelende wekker weer afgaat. Kortom: SlimStuderen biedt tegen een zeer scherpe prijs een totaalpakket aan om het jou een stuk makkelijker te maken je tentamens te halen terwijl je volop van het leven in Rotterdam geniet. In dit voorbeeldverslag vind je een deel van een college- en een literatuurverslag van Bedrijfskunde van het studiejaar Wil jij dit studiejaar het gehele verslag ontvangen? Wanneer je vóór 1 december 2015 een verslag bestelt, profiteer je van extra korting door de volgende kortingscode te gebruiken: Welkom2015. Hiermee ontvang je 20% korting. Groetjes, Anique Hakkesteegt en Yaël Berkemeijer Studiemanagers Bedrijfskunde Rotterdam 1

4 Inhoudsopgave VOORWOORD... 1 INHOUDSOPGAVE... 2 HC 1. WAT IS GEDRAG IN ORGANISATIES? GRONDSLAGEN VAN INDIVIDUEEL GEDRAG... 3 A. DE HUIDIGE DYNAMISCHE BEDRIJFSOMGEVING... 7 B. DÉ SLIMSTUDEREN-METHODE C. INTERVIEW MET POLONIA MOLENGRAAF (AUTEUR) D. TENTAMENS HALEN? VOLG EEN TENTAMENTRAINING BIJ CAPITA SELECTA!

5 HC 1. Wat is gedrag in organisaties? Grondslagen van individueel gedrag Dit is de samenvatting van het eerste college Gedrag in Organisaties uit het studiejaar Organizational Behaviour, Robbins, Judge, Campbell, Hoofdstuk 1 en 2 In het eerste hoorcollege is er een korte inleiding van het vak Gedrag in Organisaties gegeven. Vervolgens zijn de eerste twee hoofdstukken van het boek Organizational Behaviour behandeld. Wat is Gedrag in Organisaties (GIO)? Gedrag in Organisaties is het vakgebied dat de invloed van groepen, individuen en de structuur bestudeert op het gebied van gedrag in organisaties. Het doel van dit vakgebied is het effectiever maken van organisaties. Managers They get things done through other people. 1 Hiermee wordt bedoeld dat managers andere mensen aansturen en via deze mensen dus zaken voor elkaar krijgen. Er zijn verschillende functies die een manager uitvoert. In het college zijn vier functies besproken: Plan: een doel of strategie bepalen. Organize: hoe is dat doel te bereiken? Lead: leiderschap. Hiermee wordt vooral het motiveren van werknemers bedoeld. Control: controleren of alles goed gegaan is. Verschillende soorten managers Average manager: er wordt ongeveer evenveel aandacht besteed aan het netwerk, de communicatie, het Human Resource Management en het traditioneel management. Successful management: een manager die zo snel mogelijk doorstroomt in een organisatie: - Netwerken en communicatie zijn belangrijke aspecten; - Human Resource Management (HRM) en traditioneel management worden verwaarloosd. Effective management: een manager die de beste resultaten behaalt: - HRM en communicatie zijn belangrijke aspecten; - Er wordt weinig traditioneel management toegepast. Het vakgebied Gedrag in Organisaties (Organizational Behaviour (OB)) Gedrag in Organisaties (GIO) wordt gevoed door verschillende gedragswetenschappen, zoals psychologie, sociale psychologie, sociologie en antropologie. Intuïtie en systematische studie Intuïtie: de kenmerken van intuïtie zijn: - Ieder mens heeft een andere intuïtie (gebaseerd op ervaring); - Wanneer klopt de eigen intuïtie wel en wanneer niet? - Onderbuikgevoel; - Individuele observatie; - Gezond verstand. 1 Nederveen, college 1, 2014, slide 18 3

6 Systematische studie: de wetenschappelijke observatie. De kenmerken van systematische studie zijn: - Het kijken naar relaties; - Wetenschappelijk bewijs; - Het voorspellen van gedrag; - Het is tijdrovend. Hindsight Bias De hindsight bias komt vaak voor. Dit houdt in dat gebeurtenissen in het verleden simpel en voorspelbaar leken in vergelijking met gebeurtenissen in de toekomst. Als voorbeeld werd het volgende besproken: er wordt achteraf gezegd dat men de economische crisis had voorspeld, maar voordat de crisis was aangebroken was er niemand die dit daadwerkelijk voorspeld had. Het gevolg van systematische studies is dat er wordt beslist aan de hand van het beste, beschikbare, wetenschappelijke bewijs. Het zogeheten Evidence-Based Management (EBM). Deze handeling kent 3 stappen: Stap 1: stel een managementvraag; Stap 2: zoek het beschikbare bewijs; Stap 3: pas relevante informatie toe. Het nadeel van EBM is dat het veel tijd kost. Daarom moeten managers zowel intuïtie als systematische studie gebruiken: The trick is to know when to go with your gut. 2 Dit wil zeggen dat het een trucje is om te bepalen wanneer men moet kiezen voor intuïtie. Managers moeten zowel intuïtie als systematische studie gebruiken omdat beide voor- en nadelen met zich meebrengen: Intuïtie is vaak gebaseerd op foute informatie. Faddism of hypes komen veel voor in het management. Het is aan de managers om niet altijd deze hypes te volgen. Systematische studie kost veel tijd. Als aanvulling op de intuïtie en ervaring moet zoveel mogelijk wetenschappelijk bewijs worden toegepast. GIO als wetenschap Om Gedrag in Organisaties als wetenschap te onderzoeken, wordt er gebruik gemaakt van theorieën en hypotheses. Een theorie is een geïntegreerde set van principes. Theorieën worden gemaakt om de wetenschap makkelijker te maken. Het vat alle observaties samen zodat er voorspellingen kunnen worden gemaakt. Hypotheses zijn voorspellingen op basis van een theorie en testen deze theorie. Een theorie hoeft namelijk niet altijd te kloppen. Ook zijn hypotheses toetsbaar en zorgen voor duidelijke implicaties van theorieën. Een goede theorie vat veel observaties effectief samen en geeft zeer duidelijke voorspellingen. Onderzoeksmethodologie Er zijn twee soorten onderzoeken. Ten eerste bestaat de systematische observatie. Hierbij bekijkt men de gang van zaken binnen een organisatie. Dit kan door bijvoorbeeld vragenlijsten te laten invullen. Ten tweede bestaat het experimental research. Dit is het onderzoeken door middel van het wegfilteren van informatie. Dit wordt een steeds belangrijkere manier van onderzoeken. 2 Nederveen, college 1, 2014, slide 24 4

7 Voorbeeld van misleidende correlatie (misleidende samenhang) Bij onderzoeksmethodologie is er vaak sprake van misleidende correlatie. Er worden allerlei feiten gegeven en daarbij wordt een verkeerde samenhang gesuggereerd. Tijdens het college werd het volgende voorbeeld gebruikt over een onderzoek in Zweden: 3 Er werd in circa 50 Zweedse steden het aantal baby s en ooievaarsnesten geteld. Wat bleek: steden met meer nesten hebben ook meer baby s. Dit is een misleidende correlatie, want waarom zou dat zo zijn? Omdat in de grotere steden meer baby s en ooievaarsnesten zijn dan in kleinere steden. Er is dus geen samenhang tussen het aantal baby s en het aantal ooievaarsnesten. Basis van individueel gedrag Drie manieren om individueel gedrag te bestuderen zijn ability, biografische eigenschappen en leren & sturen. Ability Met ability wordt vooral gekeken naar intellectual ability. Er wordt daarmee gekeken naar het IQ van een individu. Intellectual ability is de sterkste voorspeller van prestaties op het werk. Dit komt omdat de memory, number aptitude, verbal comprehension, perceptual speed, inductive reasoning, deductive reasoning en spatial visualization bij intellectuele mensen vaak beter zijn, waardoor ze het beter op de werkvloer doen Een laag IQ is voor een groot deel aangeboren, maar dit kan ook verhoogd worden. Het IQ kan verhoogd worden door intense fysieke inspanning. Bij iedere generatie stijgt het IQ, dus de kans is groot dat de studenten van nu slimmer zijn dan de oudere generatie. Het IQ in Nederland is vergeleken met de rest van Europa zeer hoog. Dit heeft te maken met een groot sociaal welzijn, goede opleidingsmogelijkheden en betere welvaart. Biografische eigenschappen met betrekking tot job performance (werkprestaties) Er zijn vijf biografische eigenschappen waarnaar gekeken kan worden. De vraag is of deze eigenschappen invloed hebben op job performance. Age: de leeftijd van mensen heeft geen invloed op de werkprestaties. Hoe ouder men wordt, hoe minder goed men dingen onthoudt. Ook andere fysieke gesteldheden gaan achteruit, maar daar tegenover staat dat oudere mensen meer werkervaring hebben. Doordat er zowel voor- als nadelen zijn, heeft de leeftijd geen invloed op de werkprestaties. Gender: het geslacht heeft geen invloed op de werkprestaties. Wel is er geconstateerd dat vrouwen meer verzuimen en voorkeur hebben voor wisselende werktijden. Race: ras is een zeer gevoelig onderwerp en daarom is ook nog niet duidelijk of dit invloed heeft op de werkprestaties. Wel speelt discriminatie op de werkvloer een grote rol, maar in Nederland gaat het voornamelijk om cultuurverschillen. Tenure: het aantal jaren dat men gewerkt heeft, heeft wel invloed op de werkprestaties. Hoe meer ervaring, hoe beter de prestaties. Religion: dit is net zoals race een zeer gevoelig onderwerp en daarom is ook hierbij niet duidelijk of dit invloed heeft op de werkprestaties. Ook hier geldt dat discriminatie op de werkvloer een grote rol speelt. 3 Nederveen, college 1, 2014, slide 32 5

8 Leren en sturen Er zijn drie klassieke leertheorieën: Classical conditioning: dit is het onbewust aanleren van een bepaalde handeling. Een voorbeeld hierbij is het experiment van Pavlov: de hond en het vlees. Op het moment dat de hond het vlees ziet, gaat de hond kwijlen. Een moment later hoort de hond een belletje. Niet iets waar de hond van gaat kwijlen, maar waarna het vlees weer tevoorschijn wordt gehaald, gaat de hond weer kwijlen. De hond weet nu dat wanneer hij een belletje hoort, het vlees eraan komt. Dit is een onbewuste actie. Als hij het belletje hoort, krijgt hij een beloning. Operant conditioning: dit is het bewust aanleren van een bepaalde handeling. Het gedrag wordt gestuurd met een bepaald doel. Het voorbeeld dat hierbij gegeven is, is het experiment van Skinner: op het moment dat de rat op een knopje drukte, kreeg hij wat te eten. Elke keer weer krijgt hij wat te eten op het moment dat hij op een knopje drukte. De rat is er nu dus van bewust dat als hij op het knopje drukt, hij een beloning krijgt. Social learning: dit is het aanleren van een bepaalde handeling door te observeren. Men leert ook om naar anderen te kijken. Maar er wordt niet altijd goed geobserveerd, waardoor men dingen verkeerd aanleert. Learning loops Leren bestaat uit drie trajecten. Bij elk traject komt er een actie bij. Single loop: de samenhang tussen acties en consequenties. Wat is de consequentie van deze actie? (acties consequenties) Double loop: hierbij is er sprake van mental models (denkmodellen). Er wordt nagedacht over de acties en consequenties. Kan het op een andere manier beter? (denkmodellen acties consequenties) Triple loop: hierbij komt het learning framework (leerkader) erbij. Hierbij wordt er nagedacht over het leren. Dit komt echter niet vaak voor. (leerkader denkmodellen acties consequenties) Shaping Er zijn vier effectieve manieren om het gedrag van iemand te sturen: Positive reinforcement: hierbij wordt het positieve gedrag versterkt en aangemoedigd. Men doet iets om een beloning te krijgen, dus bijvoorbeeld een complimentje geven. Negative reinforcement: hierbij wordt bepaald gedrag versterkt door iets negatiefs weg te halen. Een voorbeeld hierbij is: degene die mij een kop thee geeft, mag weg, de anderen moeten blijven zitten. Punishment: ongewenst gedrag voorkomen. Hierbij leidt het niet uitvoeren van de actie tot straf. Extinction: het compleet negeren van (negatief) gedrag, zodat dit gedrag vanzelf verdwijnt. 6

9 A. De huidige dynamische bedrijfsomgeving Dit is de samenvatting van het eerste hoofdstuk van de verplichte literatuur van Inleiding in de Bedrijfskunde uit het studiejaar Welvaartscreatie en ondernemerschap Succes in het bedrijfsleven is vooral gebaseerd op het vinden van een behoefte en deze behoefte vervullen. Deze behoefte wordt met name vervuld door het aanbieden van goederen en diensten. Concurrentie kan zowel bestaan tussen goederen als diensten. Goederen zijn de tastbare producten en diensten zijn de immateriële producten. Een bedrijf (business) is elke activiteit die streeft naar een winst door goederen en diensten aan anderen te leveren. Iemand die het risico neemt een eigen onderneming te starten, heet een entrepreneur (ondernemer). Veel van de hedendaagse rijke mensen zijn begonnen als entrepreneur en zijn van groot belang voor de gemeenschap. Ze scheppen werkgelegenheid en betalen belasting om de gehele gemeenschap in die welvaart te doen delen. Ook bedrijven betalen veel belasting en zijn daarmee een grote financiële hulp in lokale en landelijke gemeenschappen. De bedrijven zijn een onderdeel van het economische systeem en dragen bij aan de levensstandaard en kwaliteit van het leven (quality of life) van iedereen. Opbrengsten, winst en verlies Winst is dat deel van de inkomsten dat overblijft na aftrek van salarissen en andere kosten. Bedrijfsvoering creëert voor mensen de kans om welgesteld te worden. Zo zijn er verschillende personen te noemen die door het uitoefenen van een bedrijfsvoering miljardair zijn geworden. Het matchen van risico en winst Niet alle bedrijven maken winst. Winst is de opbrengsten minus de uitgaven. Opbrengst is de totale hoeveelheid geld die een bedrijf in een bepaalde periode binnenkrijgt. Er treedt verlies op als de uitgaven hoger zijn dan de inkomsten. Ondanks het feit dat niet alle bedrijven verlies draaien, brengt het starten van een onderneming een aantal risico s met zich mee. Risico is de kans die een entrepreneur heeft op het verliezen van tijd en geld aan een bedrijf dat niet winstgevend blijkt te zijn. Over het algemeen geldt dat wanneer de risico s groot zijn en er toch winst wordt gemaakt, de winst hoger is dan in een minder risicovolle start-up. Levensstandaard en de kwaliteit van leven De levensstandaard is te omschrijven als de hoeveelheid goederen en diensten die een persoon kan kopen met het geld dat hij bezit. De kwaliteit van het leven refereert aan de totale welgesteldheid van de gemeenschap. Denk hierbij aan politieke vrijheid, een schone leefomgeving, opleiding, gezondheidszorg, veiligheid, vrije tijd en alle andere zaken die tot tevredenheid en plezier leiden. Reageren op de verschillende aandeelhouders Stakeholders zijn alle mensen en organisaties die belang hebben bij de resultaten van een bepaald bedrijf. Het is voor elke organisatie een uitdaging om een balans te vinden bij het voldoen aan de wensen van alle aandeelhouders. Hierbij kan bijvoorbeeld gebruik gemaakt worden van outsourcing. Dit is het toekennen van verschillende functies van een bedrijf aan andere bedrijven, bijvoorbeeld de productie of onderhoud. 7

10 Non-profit organisaties Een non-profit organisatie is een organisatie die niet het creëren van persoonlijke winst voor de eigenaren als doel heeft. Wanneer iemand in een non-profit organisatie wil gaan werken, zal deze persoon ook bedrijfskundige vaardigheden zoals informatiemanagement, leiderschap, marketing en financieel management nodig hebben. Bedrijven, non-profit organisaties en vrijwilligersgroepen streven vaak dezelfde doelen na. Entrepreneurship tegenover werken voor anderen Er zijn twee manieren om te slagen in het bedrijfsleven: het opwerken in een bestaand bedrijf of het beginnen van een eigen bedrijf. Het gevaar van het beginnen van een eigen bedrijf is dat er een hoop durf voor nodig is, zonder zeker te weten dat dit zich uit gaat betalen. Elk jaar sneuvelen veel kleine bedrijven. Er kan veel worden geleerd van het bestuderen van succesvolle ondernemers. Er bestaan geweldige kansen voor ieder persoon die bereid is het risico te nemen van het beginnen van een bedrijf. Factoren die nodig zijn om welvaart te creëren Bedrijven gebruiken vijf productiefactoren om welvaart te creëren: Land; Arbeid; Kennis; Kapitaal; Ondernemerschap. Traditioneel worden slechts de eerste vier factoren genoemd, maar managementexpert en bedrijfsconsultant Peter Drucker noemt kennis de belangrijkste productiefactor. De bedrijfsomgeving De bedrijfsomgeving bestaat uit de omringende factoren die de ontwikkelingen van een bedrijven belemmeren of stimuleren. Er zijn vijf factoren te onderscheiden die de sleutel zijn voor bedrijfsgroei en banencreatie, die samen de bedrijfsomgeving vormen: De economische omgeving, inclusief belastingen en regelgeving; De technologische omgeving; De competitieve omgeving; De sociale omgeving; De wereldwijde bedrijfsomgeving. Bedrijven groeien en brengen voorspoed in een gezonde omgeving. De creatie van een gezonde bedrijfsomgeving is de fundering voor alle soorten sociale processen, zoals goede scholen, schone lucht en water, goede gezondheidszorg en lage criminaliteit. Hieronder zullen alle aspecten van de bedrijfsomgeving afzonderlijk behandeld worden. De economische en wettelijke omgeving Mensen zijn bereid om een nieuw bedrijf te starten als het risico om geld te verliezen niet te hoog is. Een manier voor de overheid om ondernemerschap te promoten, is het toestaan van privé-eigendom van bedrijven. Tegenwoordig verkopen steeds meer staten hun bedrijven aan industriëlen om zo meer welvaart te creëren. Verder kan een overheid een stabiele munteenheid proberen te creëren om zo de wereldhandel te bevorderen. Corruptiebestrijding leidt vaak ook tot een beter ondernemersklimaat. De technologische omgeving Door de tijd heen zijn er veel technologische ontwikkelingen geweest die de bedrijfsomgeving sterk beïnvloed hebben, maar slechts weinige waren van de omvang van informatietechnologie en het internet. Technologie beslaat alles, van telefoon tot aan software programma s, wat bedrijfsprocessen efficiënter en effectiever maakt. 8

11 Productiviteit is de output die met een bepaalde input gegenereerd kan worden. E-commerce is het kopen en verkopen van goederen en diensten via het internet. Er zijn twee soorten e-commerce transacties, namelijk business-to-consumer (B2C) en business-to-business (B2B). Technologie kan worden gebruikt om reactief te kunnen zijn op wensen van de klanten. Denk aan het gebruik van scanners om af te rekenen; de hier vergaarde informatie kan dan makkelijk in een database, een elektronische opslagfile waar informatie bewaard wordt, gestopt worden. Identity theft is het verkrijgen van privé informatie over een persoon, waarbij deze informatie gebruikt voor illegale doeleinden. De competitieve omgeving Hevige competitie zorgt er voor dat veel bedrijven zich focussen op hoge kwaliteit. Bedrijven redden het tegenwoordig echter niet meer door uitsluitend producten van hoge kwaliteit te leveren. Klanten verwachten een hoge kwaliteit, een goede service en een goede prijs. Verschillende manieren van concurreren zijn: Concurreren door verwachtingen van de klant te overstijgen: bedrijven zijn tegenwoordig klantgestuurd en niet meer managementgestuurd. De wensen en behoeften van de klant komen als eerste. Concurreren door herstructurering en tegemoetkoming aan de wensen van de werknemers: bedrijven moeten hun werknemers de verantwoordelijkheid, vrijheid, training en middelen geven om te kunnen reageren op snelle veranderingen. Dit staat ook bekend als empowerment. Om dit te bereiken wordt vaak gebruik gemaakt van self-managed cross-functional teams, welke zelfsturend en over de afdelingen heen opereren. Door de toepassing van empowerment zijn er in een bedrijf minder managers nodig; wel moeten de lagere werknemers beter opgeleid worden en meer behandeld worden als partners van het bedrijf. Ook moet er rekening mee gehouden worden dat werknemers, door de toenemende verantwoordelijkheid, hogere salarissen zullen vragen. De sociale omgeving Demografie is de statistische studie naar de menselijke populatie ten aanzien van haar grootte, dichtheid, en andere karakteristieken als leeftijd, ras, geslacht en inkomen. Veranderingen in de demografische samenstelling van een populatie kunnen mogelijkheden bieden voor sommige bedrijven en teruggang voor andere bedrijven. Verschillende veranderingen zijn: Diversiteit en haar voordelen voor bedrijven: aangezien de populatie nog steeds groeit, zal ook de diversiteit in vraag steeds groter worden. Bedrijfsmatig gezien worden de woorden diversiteit en multicultureel gebruikt om te refereren naar de optimalisatie van bijdragen van de verschillende culturen. Een diversiteit in de populatie kan ook zorgen voor ideeën, concepten en culturele normen, die de bedrijfscultuur versterken. De aankomende verschuiving van leeftijdsverdeling in de populatie: door de babyboom zijn er veel mensen die nu nog deelnemen aan de arbeidsmarkt en veel geld uitgeven, maar deze mensen zullen snel tot de gepensioneerde generatie van de samenleving behoren. Dit soort verschuivingen biedt altijd weer nieuwe kansen in de bedrijfsomgeving en doen oude kansen teniet. Het toenemende aantal alleenstaande ouders: bedrijven bieden voor deze mensen vaak mogelijkheden zoals het sparen van vrije tijd. De wereldwijde bedrijfsomgeving De wereldwijde omgeving is zo belangrijk voor de bedrijfsvoering, dat het vaak aangegeven wordt als de overkoepelende factor van de voorgaande vier factoren. 9

12 De veranderingen in deze omgeving resulteerden de laatste jaren in internationale competitie tussen bedrijven en een groei van vrije handel tussen verschillende naties. Wereldhandel, ook wel globalisatie genoemd, heeft zich kunnen ontwikkelen door de ontwikkeling van efficiënte distributie- en communicatiesystemen. Oorlogen en terrorisme hebben ook invloed op bedrijven. Zoals elk mens profiteren ook zakenlieden van een vredige en welvarende wereld. Verder heeft het milieu en de verandering daarvan, climate change, een grote invloed op de bedrijfsgemeenschap. De trend om energie te besparen en producten te ontwikkelen die minder schade aan het milieu aanrichten, heet greening. De evolutie van het bedrijfsleven in de Verenigde Staten De productiviteit van de economie in de Verenigde staten neemt toe, waardoor er minder werknemers nodig zijn om hetzelfde aantal producten te produceren. De vraag is of de globale economie en technologie er voor zorgen dat opgeleide mensen niet meer aan een baan kunnen komen. Vooruitgang in de agricultuur en fabricage industrieën Sinds 1800 maakt de VS een enorme economische groei door. Dit gebeurt ook in de agricultuur, waar technologie een steeds belangrijkere rol gaat spelen. Het aantal boeren is hierdoor flink afgenomen. Kleine boerderijen zijn overgenomen door grote boerderijen of zijn veel gegroeid. Dit is niet negatief, maar geeft juist aan dat deze industrie in de VS erg productief is geworden. Verder wordt er ook een trend gezien dat veel arbeiders, die normaal gesproken in de fabrieksindustrie werkten, verschoven zijn richting de service sector, omdat daar meer passend werk te vinden is. In de fabrieksindustrie is veel geautomatiseerd, door nieuwe technologieën, waardoor er minder mensen nodig zijn binnen deze industrie. Vooruitgang in de service industrieën Tegenwoordig zijn de industrieën die het hardst groeien de gezondheidszorg, telecommunicatie, entertainment, financiën en wetgeving. Tegenwoordig zorgen service industrieën voor 70% van de waarde van de economie in de VS. Verder zijn er meer goed betaalde banen in de service industrie terug te vinden, dan in de productieindustrie. 10

13 B. Dé SlimStuderen-methode Iedereen kan samenvattingen maken, maar het maken van een goede samenvatting waar je écht iets aan hebt, dat is een vak apart. Het is niet alleen een vak apart, het is ook nog eens een vak waar wij ons al sinds 2002 mee bezig houden. In de afgelopen twaalf jaar hebben wij onze methode van samenvatten steeds verder ontwikkeld, waardoor we ons op dit moment met trots marktleider in Nederland mogen noemen. Kwaliteit zit in ons DNA. We streven er dan ook altijd naar om jou tijdens je studietijd optimaal te helpen bij het voorbereiden van je tentamen. Voor al onze literatuur- en collegesamenvattingen hanteren we dan ook een aantal regels om jou de kwaliteit te garanderen die je van ons mag verwachten. Focus op hoofdlijnen De universiteit schrijft vaak heel veel studiestof voor, zonder dat direct duidelijk is waar de nadruk op komt te liggen tijdens het tentamen. Wij hebben alle studiestof voor je gelezen en de belangrijkste punten eruit gelicht. Zo weet je zeker dat je de juiste dingen leert voor het tentamen. Vier ogen principe Iedereen kan fouten maken, maar de kans dat twee mensen dezelfde fout maken, is vele malen kleiner. Alle samenvattingen van SlimStuderen.nl worden altijd door minimaal twee personen beoordeeld. Zo zorgen we ervoor dat we de kans op fouten sterk verminderen, zodat je als student nooit voor vervelende verrassingen komt te staan. Actuele en specifieke inhoud Elke samenvatting is specifiek voor jouw studie geschreven en op jouw tentamen afgestemd. We weten precies wat je moet weten voor je tentamen en zorgen dat we daar een goede samenvatting van maken. Heb je meerdere verplichte boeken, readers of artikelen? Wij vatten dit allemaal samen in één overzichtelijke samenvatting, elk collegejaar opnieuw. Zo weet je zeker dat je niet te weinig maar ook niet te veel leert voor je tentamen. Correct taalgebruik Niets is zo vervelend als een samenvatting vol met taalfouten. Een d op de plek van een t, slordige typfouten, verkeerde vertalingen, onze collega's zijn er op gebrand om ervoor te zorgen dat je deze zaken nooit tegenkomt in een samenvatting van SlimStuderen.nl. Prettige leesbaarheid Je zult tijdens je studie heel wat tijd doorbrengen met onze samenvattingen. In de UB, in de trein naar je ouders of gewoon op je kamer, je zal misschien wel meer moeten lezen dan je lief is. Hierom hebben we gekozen voor een rustig lettertype, korte alinea's en overzichtelijke opsommingen. Zo heb je altijd goed overzicht tijdens het studeren. Met deze richtlijnen kunnen we jou een goede samenvatting bieden voor al je vakken. Maar dit betekent niet dat we nu klaar zijn. We blijven continu nadenken over nieuwe manieren om de samenvattingen nog prettiger voor je te maken. Hier kan jij zelf ook bij helpen. 11

14 Heb je een goed idee om de samenvattingen te verbeteren, mail dit dan naar ons via Zo kan je met jouw idee in één klap de vele tienduizenden studenten helpen die jaarlijks studeren met de samenvattingen van SlimStuderen.nl. Bedankt voor je interesse in onze samenvattingen en heel veel succes met je studie. Namens het hele team van SlimStuderen.nl Jaap Klok Directeur 12

15 C. Interview met Polonia Molengraaf (auteur) Wie ben jij? Mijn naam is Polonia Molengraaf en ik ben 20 jaar. Ik ben derdejaars student rechten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Als auteur heb ik voor SlimStuderen.nl een verslag geschreven. Waarom ben je auteur geworden bij SlimStuderen.nl? Tijdens het studeren maak ik altijd al samenvattingen voor eigen gebruik. Op die manier neem ik de studiestof goed in me op en heb ik een handig naslagwerk wanneer ik mijn tentamens aan het voorbereiden ben. Omdat ik toch altijd al een samenvatting maakte, besloot ik te informeren en vervolgens te solliciteren naar het auteurschap voor een bepaald vak dat ik zou gaan volgen tijdens het eerstvolgende semester. Wat doe je als auteur bij SlimStuderen.nl? Tijdens mijn intakegesprek met de studiemanager van de studie rechten ontving ik een handboek, dat tijdens het gesprek werd doorgenomen. In dit handboek staat precies uitgelegd wat SlimStuderen.nl van een auteur verwacht en hoe je dingen als auteur aan moet pakken. Hierbij kun je denken aan lay-out, maar bijvoorbeeld ook aan de schrijfstijl waarin het verslag geschreven dient te worden. Naast het handboek ontving ik tijdens het intakegesprek ook een weekplanning. Deze planning mocht ik zelf invullen. Dit vond ik erg prettig aangezien ik zo zelf mijn werkdruk kon bepalen en rekening kon houden met mijn agenda. De uiteindelijke deadline waarop het volledige verslag af moet zijn, is steeds ruim voor het tentamen. Op die manier heb je op het moment dat je je verslag afrondt niet alleen voldoende tijd om je voor te bereiden op je tentamens, maar heb je één vak ook al extra goed voorbereid! Ik ontving iedere week per feedback van de studiemanager over mijn voortgang en de kwaliteit. De studiemanager gaf steeds aan wat er positief was opgevallen aan mijn verslag en wat er verbeterd moest worden. Deze verbeterpunten konden zowel betrekking hebben op de inhoud, spelling en grammatica als de lay-out van mijn verslag. De feedbackmomenten heb ik als zeer prettig ervaren. Niet alleen zorgt het ervoor dat je automatisch bij blijft met de stof, ook leer je hierdoor kritisch te kijken naar je eigen verslag. Deze kritische blik is bovendien handig tijdens het schrijven van essays voor mijn studie. Overigens heb ik de studiemanager als oprecht ervaren. Er wordt weliswaar zeer nauwkeurig gekeken naar je ingeleverde voortgang, maar de geleverde feedback door de studiemanager is goed onderbouwd en wanneer mijn verslag er goed uitzag werd dit ook aangegeven. Hoe heb je het auteurschap voor SlimStuderen.nl ervaren? Het auteurschap bij SlimStuderen.nl is mij goed bevallen. Ik schreef voor mezelf al regelmatig samenvattingen, nu deed ik eigenlijk precies hetzelfde alleen werd ik ervoor beloond. Het lezen van boeken kost misschien wel wat tijd, maar ongemerkt ben je tegelijkertijd ook aan het studeren. 13

16 Een groot voordeel van het auteurschap vind ik dat je zelf een vak kunt kiezen waarvoor je wilt schrijven, dus je bereidt tijdens het schrijven meteen je tentamen goed voor. Bovendien werk je vanuit huis waardoor je volledig zelf kan bepalen wanneer je aan je verslag werkt. Dit vond ik erg prettig aangezien ik vaak tussendoor wanneer ik een uurtje vrij had, even kon samenvatten. De begeleiding vanuit SlimStuderen.nl is naar mijn mening erg goed. Ik heb het intensieve contact met de studiemanager als erg prettig ervaren. SlimStuderen.nl heeft veel aandacht aan mijn werk besteed en ik kon merken dat ze mijn werk ook waarderen. Kun je tot slot een aantal kenmerken noemen van het werken bij SlimStuderen.nl? Goede begeleiding; Zelfstandig; Communicatie; Flexibel; Leerzaam; Goede beloning. Tip: Lijkt het jou ook leuk om een keer zelf een samenvatting te schrijven voor SlimStuderen.nl? Stuur dan je CV + motivatie op naar We nemen dan geheel vrijblijvend contact met je op om de mogelijkheden door te nemen. Een ideale combinatie van werken en studeren! 14

17 D. Tentamens halen? Volg een tentamentraining bij Capita Selecta! Beste eerstejaars studenten, Na een mooie vakantie en introductie periode is er een serieuzere periode aangebroken: tijd om te studeren! Om je net dat ene steuntje in de rug te geven, is er de mogelijkheid om bijlessen voor je tentamen vakken te volgen bij Capita Selecta. Als grootste en oudste tentamentrainer zorgen wij dat jij optimaal voorbereid je tentamens in gaat! Wat is een Capita-cursus? Capita Selecta is de standaard keuze voor studenten en er wordt dan ook vaak gesproken over even een Capitaatje nemen. Maar wat doet Capita Selecta precies om jou door je tentamentijd te loodsen? Door het spreiden van de lesmomenten in 3, 4 of 5 lessen van 3 uur zorgt onze beste student-docent er voor dat jij de kneepjes van het vak leert. Doordat we met kleine groepen werken (max. 12 personen) is er voldoende ruimte voor jouw vragen en wordt er intensief geoefend met (oude) tentamens. Capita repetitoren Onze student-docenten, ofwel repetitoren, worden streng geselecteerd waardoor er altijd iemand voor de klas staat die én de stof goed beheerst én het goed kan uitleggen aan jou. Deze combinatie is voor ons erg belangrijk en kwaliteit staat dan ook hoog in het vaandel. Fulltime klantenservice: Omdat er zoveel studenten gebruik maken van onze tentamentrainingen hebben wij sinds 2013 een professionele klantenservice. Wij worden graag op de hoogte gehouden over onze cursussen en zijn daarom op werkdagen van tot bereikbaar. Ook voor al jouw vragen kun je bellen naar of een mailtje sturen naar Genieten van je studententijd!: Wij begrijpen maar al te goed dat er nog veel meer dingen te doen zijn naast studeren en daarom werken wij met veel studie- en studentenverenigingen samen. In de meeste gevallen ontvang je korting op onze cursus via jouw vereniging, vergeet hier niet naar te informeren! Namens heel het team van Capita Selecta, wens ik je een mooi begin van je studententijd. Hopelijk zien we je in één van onze Capita-cursussen! Groetjes, Loes Hellemons Business Unit Manager Capita Selecta 15

18 16

19 knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil Kijk voor ons actuele aanbod van tentamentrainingen op

20

Voorwoord. Beste Bedrijfskunde student,

Voorwoord. Beste Bedrijfskunde student, Voorwoord Beste Bedrijfskunde student, Je hebt een tijdje geleden de twee beste keuzes gemaakt na je eindexamen: ten eerste de keuze voor de stad Rotterdam en ten tweede de keuze voor bedrijfskunde! Je

Nadere informatie

knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil

knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil Kijk voor ons actuele aanbod van tentamentrainingen op www.capitaselecta.nl Voorwoord Beste nieuwe Bedrijfskunde studenten! Welkom

Nadere informatie

TENTAMENS HALEN?! ~ Volg een cursus bij CAPITA SELECTA ~ Komend blok biedt CAPITA SELECTA de volgende cursussen voor jou aan:

TENTAMENS HALEN?! ~ Volg een cursus bij CAPITA SELECTA ~ Komend blok biedt CAPITA SELECTA de volgende cursussen voor jou aan: TENTAMENS HALEN?! ~ Volg een cursus bij CAPITA SELECTA ~ 3,4 of 5 lessen van 3 uur De beste student-docenten Kleine klassen Ruimte voor vragen Oefenen met (oude) tentamenvragen Optimaal voorbereid naar

Nadere informatie

Voorwoord. Beste eerstejaars Economie & Bedrijfskunde student,

Voorwoord. Beste eerstejaars Economie & Bedrijfskunde student, Voorwoord Beste eerstejaars Economie & Bedrijfskunde student, Misschien ben je vorig jaar ook al aan een studie begonnen, maar was het toch niets voor jou, of misschien kom je wel rechtstreeks van de middelbare

Nadere informatie

Optimaliseer je prestaties

Optimaliseer je prestaties Winst en Groei - Internetmarketing en Verkooptraining Optimaliseer je prestaties 10 Technieken om je prestaties te verbeteren Christo Cornelissen & Mieke Bouquet Alles waar je jezelf op weet te focussen

Nadere informatie

Nummer 1 op de WO markt

Nummer 1 op de WO markt Slim Nummer 1 op de WO markt Studenten zijn een interessante doelgroep. Maar hoe bereikt u ze gericht met uw marketingcampagnes? Welke kanalen zet u in? En welke partners gebruikt u hierbij? De verschillende

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

U levert maatwerk, wij ook. Zakelijke taaltrainingen op maat.

U levert maatwerk, wij ook. Zakelijke taaltrainingen op maat. Klantbeoordelingen 2015 - zakelijke taaltrainingen januari t/m december 2015, n = 1.247 Klantenwaardering Vraagstelling Uitstekend Goed Voldoende Onvoldoende Slecht Wat vindt u van het gebruikte lesmateriaal?

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE CURRICULUM CREDITS HRM: introductie 3 E-Uitdagingen voor HRM 3

Nadere informatie

Nummer 1 op de WO markt

Nummer 1 op de WO markt Slim Nummer 1 op de WO markt Studenten zijn een interessante doelgroep. Maar hoe bereikt u ze gericht met uw marketingcampagnes? Welke kanalen zet u in? En welke partners gebruikt u hierbij? De verschillende

Nadere informatie

INFORMATIEPAKKET. Leuk. Leerzaam. LeerBuddy.

INFORMATIEPAKKET. Leuk. Leerzaam. LeerBuddy. INFORMATIEPAKKET Leuk. Leerzaam. LeerBuddy. INHOUDSOPGAVE 3 Hoe werkt het nou eigenlijk? 8 Onze tarieven 4 Over LeerBuddy 9 Doet LeerBuddy meer dan alleen bijles? 5 Bijles, Huiswerkbegeleiding, Examentraing

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Persoonlijke Effectiviteit De cursus Persoonlijke Effectiviteit duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Wil je meer informatie over de verslagen van SlimStuderen.nl, schroom dan niet om een email te sturen naar klantenservice@slimstuderen.

Wil je meer informatie over de verslagen van SlimStuderen.nl, schroom dan niet om een email te sturen naar klantenservice@slimstuderen. Voorwoord Beste student, Voor je ligt een verslag van SlimStuderen.nl. SlimStuderen.nl is al negen jaar hét ideale studiemiddel voor studenten bedrijfskunde, economie en rechten! SlimStuderen.nl helpt

Nadere informatie

Leerplanschema Minor Psychologie

Leerplanschema Minor Psychologie Minor Psychologie 1 Inleiding Waarom houden mensen zich niet aan dieetvoorschriften? Hoe kan ik ze dan stimuleren om dat wel te doen? Hoe kan ik teamsporters leren om beter om te gaan met zelfkritiek?

Nadere informatie

Gender: de ideale mix

Gender: de ideale mix Inleiding 'Zou de financiële crisis even hard hebben toegeslaan als de Lehman Brothers de Lehman Sisters waren geweest?' The Economist wijdde er vorige maand een artikel aan: de toename van vrouwen in

Nadere informatie

Interviewvragen DRIJFVEREN

Interviewvragen DRIJFVEREN Interviewvragen DRIJFVEREN Achter iemands persoonlijke intrinsieke motivatoren komen is niet makkelijk. Hoe geeft iemand op zijn eigen wijze uiting aan zijn drijfveren? De enige manier om hierachter te

Nadere informatie

Verslag snuffelstage week St. Aloysiuscollege. 12 t/m 16 oktober 2015. Naam: Klas 3:

Verslag snuffelstage week St. Aloysiuscollege. 12 t/m 16 oktober 2015. Naam: Klas 3: Verslag snuffelstage week St. Aloysiuscollege 12 t/m 16 oktober 2015 Naam: Klas 3: DIT STAGEVERSLAG IS VAN Naam Emailadres Telefoon Klas MIJN STAGE DOE IK BIJ Naam organisatie Soort bedrijf Adres Plaats

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

De oudere werknemer en MD

De oudere werknemer en MD + De oudere werknemer en MD Matthijs Bal Vrije Universiteit Amsterdam NFMD Congres 15 januari 2013 + Introductie Matthijs Bal Associate Professor Vrije Universiteit Amsterdam Hiervoor Erasmus Universiteit

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

ONDERNEMERSCHAP. www.epathways.eu. e-pathways CPD Handboek. Handboek nr. in serie

ONDERNEMERSCHAP. www.epathways.eu. e-pathways CPD Handboek. Handboek nr. in serie ONDERNEMERSCHAP e-pathways CPD Handboek www.epathways.eu Handboek nr. 10 in serie Wat is ondernemerschap? Een ondernemer kan gedefinieerd worden als iemand die een zakelijke mogelijkheid ziet of creëert

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

ad Matres Upgrade Functioneel Beheer Word in drie maanden functioneel beheerder Benut je werkervaring Leren in de praktijk Persoonlijke begeleiding

ad Matres Upgrade Functioneel Beheer Word in drie maanden functioneel beheerder Benut je werkervaring Leren in de praktijk Persoonlijke begeleiding Upgrade Functioneel Beheer Leren in de praktijk Benut je werkervaring Opleiding op maat Persoonlijke begeleiding Word in drie maanden functioneel beheerder Upgrade Functioneel Beheer Als je - optimaal

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Beantwoord jij deze vragen met ja Heb jij

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

Bonus: Hoe goed ben jij momenteel?

Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Golden Best Practice 2014

Golden Best Practice 2014 Bedrijf Titel : 29. IVM B.V. : Online VCA-Examentrainer Zie bijlage. INSTITUUT VOOR VEILIGHEID & MILIEU B.V. Online VCA-Examentrainer INSTITUUT VOOR VEILIGHEID & MILIEU Onderwerp: Online Leren VCA Kennis

Nadere informatie

PE,PEPP en Samen Werken

PE,PEPP en Samen Werken PE,PEPP en Samen Werken Permanente Educatie Platform voor Pedagogische Professionals Begeleiding, Ondersteuning, Tijd en Moeite 15-10-2015 Alex Cornellissen Kleine Ikke lid AGOOP 1 Permanente Educatie

Nadere informatie

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA LINCOLN STEFFENS I have seen the future and it works IiP = Meer dan Opleiden! (veel meer.) Recent Onderzoek Informeel Leren ( Research voor Onderwijs &

Nadere informatie

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Groepstraining - maatwerk Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control.

Nadere informatie

2-daagse BITSING. Masterclass. door Frans de Groot

2-daagse BITSING. Masterclass. door Frans de Groot 2-daagse BITSING Masterclass door Frans de Groot Maak onder leiding van auteur, grondlegger en business coach Frans de Groot jouw basisplan op maat en waarborg daarmee de groei en continuïteit voor uw

Nadere informatie

P e r s o n a l C a r e e r P l a n

P e r s o n a l C a r e e r P l a n P e r s o n a l C a r e e r P l a n If you can dream it, you can do it. Walt Disney First comes thought; then organization of that thought, into ideas and plans; then transformation of those plans into

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Imagination is more important than knowledge

Nadere informatie

Spelenderwijs LEAN Startup leren!

Spelenderwijs LEAN Startup leren! Spelenderwijs LEAN Startup leren! 28 mei Breda Playing Lean - leer en oefen de principes van LEAN Startup in 90 min.! Playing LEAN is een bordspel dat is geïnspireerd op de bestseller 'The Lean Startup

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Persoonlijk intakegesprek master 4. Module Verandermanagement 5. Module Marketing & Communicatie 6.

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Persoonlijk intakegesprek master 4. Module Verandermanagement 5. Module Marketing & Communicatie 6. 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Persoonlijk intakegesprek master 4 Module Verandermanagement 5 Module Marketing & Communicatie 6 Rooster 7 Opleidingskosten 7 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802

Nadere informatie

Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal?

Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal? White paper Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal? Deze white paper wordt u gratis aangeboden door De Valk Leadership Company Datum: 1 januari 2013 Versie: 2.0 Auteur: Guido

Nadere informatie

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Human Resource Management Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Ondersteuning voor waardevol HR-beleid Al uw medewerkers komen in aanraking met HRM. Manager of magazijnbediende,

Nadere informatie

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance De impact van HR op de business Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance Inhoudsopgave Heeft HR impact op de business? (interview met Jaap Paauwe) Certificering HR is must (interview met Job Hoogendoorn)

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

LEIDING GEVEN AAN JONGE MEDEWERKERS

LEIDING GEVEN AAN JONGE MEDEWERKERS HOW TO: LEIDING GEVEN AAN JONGE MEDEWERKERS Een handleiding vol met tips om te communiceren en leiding te geven aan jonge medewerkers voor een optimaal bedrijfsresulltaat. L1NDA 1 Introductie In de horeca

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Scriptie over Personal Branding en Netwerking

Scriptie over Personal Branding en Netwerking Scriptie over Personal Branding en Netwerking 1e versie - 16 november 2012 Jana Vandromme Promotor: Hannelore Van Den Abeele 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel 2. Onderzoeksvragen 2.1 Onderzoeksvraag 1 2.2

Nadere informatie

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VAN WAAR KOMT VERTROUWEN? De EU markt (economisch): groei staat onder druk Voor het eerst sinds jaren Oorzaken? Opvoeding? Opleiding? Economie? Waarom?

Nadere informatie

HOW TO: OMGAAN MET SLECHT FUNCTIONERENDE MEDEWERKERS

HOW TO: OMGAAN MET SLECHT FUNCTIONERENDE MEDEWERKERS HOW TO: OMGAAN MET SLECHT FUNCTIONERENDE MEDEWERKERS INTRODUCTIE Elk bedrijf krijgt wel eens te maken met een medewerker die niet functioneert zoals gehoopt. Dat is vervelend voor zowel de medewerker als

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Open Training Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wil jij meer

Nadere informatie

Trainersopleiding 2014

Trainersopleiding 2014 Trainersopleiding 2014 Remind Keizersgracht 253, Amsterdam www.remindlearning.nl trainersopleiding@remindlearning.nl Uitleg van de trainersopleiding In dit document kun je lezen wat Remind doet, waar Remind

Nadere informatie

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder

Nadere informatie

AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN

AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN FEMKE DEKKER Voormalig roeister, driemaal actief op de Olympische Spelen Trainer Mentale Kracht bij de Politie

Nadere informatie

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

SOM= Effectief en plezierig werken

SOM= Effectief en plezierig werken SOM= Effectief en plezierig werken 1 VRAGEN AAN U: Wordt in uw organisatie de werkplek effectief gebruikt? Zitten de collega s met een glimlach achter hun bureau? Vindt er bij u veel samenwerking tussen

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Wat is het verschil tussen deze opleiding bij de TU Delft en die bij een andere universiteit? Nanobiology wordt uitsluitend in Delft gegeven.

Wat is het verschil tussen deze opleiding bij de TU Delft en die bij een andere universiteit? Nanobiology wordt uitsluitend in Delft gegeven. Naam opleiding: Nanobiology Toelating Is de studie moeilijk? Een studie aan de TU Delft is pittig, zorg er daarom voor dat je er aan het begin van je studie gelijk vol voor gaat. Gas terugnemen kan altijd

Nadere informatie

Rondetafel gesprek met Generatie Y

Rondetafel gesprek met Generatie Y Rondetafel gesprek met Generatie Y Over Intergenerationeel Samenwerken Verslag van 4 februari 2011 Aanwezig: Emma Bijloos, Caroline Kolk, Roy van Baarsen, Annemieke Roobeek, Astrid Elberg, Jeltsje Boersma

Nadere informatie

Juridische medewerker

Juridische medewerker 28-11-2013 Sectorwerkstuk Juridische medewerker Temel, Elif HET ASSINK LYCEUM Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoeveel procent van de opleiding bestaat uit stage?... 6 o Begeleiding...

Nadere informatie

Academische opleiding leraar basisonderwijs

Academische opleiding leraar basisonderwijs 2015 2016 Academische opleiding leraar basisonderwijs ACADEMISCHE OPLEIDING LERAAR BASISONDERWIJS Vind jij het inspirerend om aan kinderen les te geven? Ben je geïnteresseerd in onderzoek naar verschillen

Nadere informatie

MET GEMAK MEER GASTEN

MET GEMAK MEER GASTEN MET GEMAK MEER GASTEN OVER IAMHORECA.NL Gratis horecanetwerk Online gesloten netwerk, geen leveranciers Leren dankzij delen van kennis en contacten Gratis en snel up-to-date blijven HALLO! VOOR WIE IS

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

HRM = HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

HRM = HUMAN RESOURCE MANAGEMENT HRM = HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Human Resource human = resource Human de mens uit de humanistische psychologie cf. piramide Maslow typisch menselijke: Self mens=self Self = verlangen om te groeien, om

Nadere informatie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Ten eerste... Welkom Planning Toetsing Literatuur Leerdoelen Website Waarom bedrijfskunde? Het vak bedrijfskunde geeft een oriëntatie op het vakgebied Management

Nadere informatie

2. Vooruitgang Werk hebben dat leidt tot betere mogelijkheden/kansen en grotere verantwoordelijkheid.

2. Vooruitgang Werk hebben dat leidt tot betere mogelijkheden/kansen en grotere verantwoordelijkheid. Wat vind ik belangrijk? Stap 1: Hieronder vind je een overzicht van 51 waarden. Lees de hele lijst een keer door om bekend te raken met de inhoud. Ga daarna nog een keer door de lijst en kruis de waarden

Nadere informatie

Het Croqqer Cookbook: krijg samen meer voor elkaar

Het Croqqer Cookbook: krijg samen meer voor elkaar Het Croqqer Cookbook: krijg samen meer voor elkaar door Rob van de Star Inhoudsopgave Voorwoord...3 Hoe willen we werken?...4 De stem van onze "klant"...5 De buurt als ons anker...6 Copyright 2014, Croqqer

Nadere informatie

Voorwoord. Beste jurist in spé!

Voorwoord. Beste jurist in spé! Voorwoord Beste jurist in spé! Zoals ik en de meeste van mijn medestudenten in het verleden hebben ervaren, kan het begin van je studietijd nogal wat uitdagingen met zich meebrengen. Je bent net begonnen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO IT & Process Management De Post HBO opleiding IT & Process Management duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil

knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil knowledge is power and power makes corrupt, so study hard and be evil Kijk voor ons actuele aanbod van tentamentrainingen op www.capitaselecta.nl Voorwoord Beste nieuwe rechtenstudenten, Het is weer tijd

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Development & Innovatie De Post HBO opleiding Development & Innovatie duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Inge Test 07.05.2014

Inge Test 07.05.2014 Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij

Nadere informatie

Voorwoord. Beste Psychologiestudent,

Voorwoord. Beste Psychologiestudent, Voorwoord Beste Psychologiestudent, Je hebt pas geleden de twee beste keuzes gemaakt die je kan maken na je eindexamens of wereldreis: de keuze voor de studie Psychologie en de keuze voor de stad Amsterdam!

Nadere informatie

Slimmer werken met mensen

Slimmer werken met mensen Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente

Nadere informatie

Bijlage 1: Vragenlijst factoren en items

Bijlage 1: Vragenlijst factoren en items Bijlage 1: Vragenlijst factoren en items Factoren Alle studenten die zich vooraanmelden via Studielink krijgen een online vragenlijst aangeboden via een link die in de aanmeldingsprocedure van Studielink

Nadere informatie

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van

Nadere informatie

Email Marketing CHECKLIST

Email Marketing CHECKLIST Email Marketing CHECKLIST Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.emailmarketingexpert.nl 1 Inhoudsopgave Voorwoord...3 Mogelijkheden van Email marketing...4 Dé Checklist...5 Klaar?!...7

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Verandermanagement & Leadership De Post HBO opleiding Verandermanagement & leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

1 daagse training time-management

1 daagse training time-management Open oor Inschrijving een groep 1 daagse training time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com

Nadere informatie

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013 Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013 Beste Anneke, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus IT & Process Management De cursus IT & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

De voordelen en mogelijkheden van een goede planning 1

De voordelen en mogelijkheden van een goede planning 1 Instituut voor Onderwijs en Opleiden De voordelen en mogelijkheden van een goede planning 1 Studieadviseurs geneeskunde VUmc In het algemeen geldt: hoe beter je conditie, des te beter je concentratie,

Nadere informatie

Wat je moet weten vóór je de meereffect GTD-training doet

Wat je moet weten vóór je de meereffect GTD-training doet Wat je moet weten vóór je de meereffect GTD-training doet Binnenkort ga je meedoen aan de ééndaagse meereffect GTD-training. Je bent van harte welkom. Maar één dag is niet zoveel en we willen die dag graag

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

Inleiding. * Bron: DUO-onderzoek, 2012. Zie Bronnenlijst. TIMEMANAGEMENT VOOR LEERKRACHTEN 3

Inleiding. * Bron: DUO-onderzoek, 2012. Zie Bronnenlijst. TIMEMANAGEMENT VOOR LEERKRACHTEN 3 Inleiding De werkdruk in het onderwijs is hoog. Er worden steeds nieuwe, vaak hogere, eisen gesteld. De administratieve druk is hoog en leerkrachten hebben een veelheid aan taken buiten het lesgeven om.

Nadere informatie

Een eigen bedrijf is leuk!

Een eigen bedrijf is leuk! M200815 Een eigen bedrijf is leuk! Ervaringen van starters uit de jaren 1998-2000 drs. A. Bruins drs. D. Snel Zoetermeer, december 2008 2 Een eigen bedrijf is leuk! Een eigen bedrijf geeft ondernemers

Nadere informatie

EEN LEVEN LANG LEREN

EEN LEVEN LANG LEREN EEN LEVEN LANG LEREN Martin van der Dong, 48 allround operator mengvoeder Agrifirm, Meppel Waarom ben je een EVC-traject gaan volgen? Wat was je motivatie? Mijn werkgever Agrifirm besloot om voor alle

Nadere informatie