Onze missie: Wij zijn trots op Rotterdam: een dynamische en vooruitstrevende wereldstad.

Transcriptie

1 gedragscode

2

3 Onze missie: Wij zijn trots op Rotterdam: een dynamische en vooruitstrevende wereldstad. Wij werken graag en hard aan een betere toekomst voor alle Rotterdammers en aan een stad waar het goed wonen, werken, ondernemen en samenleven is. De gemeente Rotterdam werkt aan een stad die durft! En dat doen we met De Rotterdamse Aanpak.

4

5 Wat is de Rotterdamse Aanpak? De Rotterdamse Aanpak is de vertaling van de typisch Rotterdamse cultuur. Het is dé werkwijze van Rotterdam, onze manier van werken. Het is de stijl van Rotterdam en de Rotterdamse ambtenaren die zich kenmerkt door durven, doen en aanpakken. Onze ambtenaren werken voor en met de Rotterdammers. En dat doen we op een professionele manier. We werken samen, nemen onze verantwoordelijkheid en communiceren open met elkaar. We hebben vertrouwen in elkaar, de top en het bestuur. Aanpakkers van Rotterdam richten hun blik van buiten naar binnen. Resultaat staat voorop!

6

7 Werken voor de gemeente Rotterdam betekent: Professionaliteit Openheid Samenwerking Verantwoordelijkheid Vertrouwen

8 rofessionaliteit penheid amenwerking erantwoordelijkheid

9 Je gaat voor het beste resultaat. Daarbij let je erop dat de uitvoering van je werk in alle opzichten bijdraagt aan het beste resultaat. Alleen je inspanning is niet genoeg; het gaat erom dat het iets goeds oplevert. Je bent gedreven. Dat wil zeggen dat je vanuit jezelf graag en hard werkt aan een betere toekomst voor alle Rotterdammers en aan een stad waar het goed wonen, werken, ondernemen en samenleven is. Dat komt van binnenuit; het is je passie. >> Professionaliteit VOLGENS

10 Professionaliteit VOLGENS

11 Je bent een vakman of vakvrouw. Dat betekent dat je professioneel bent in je vak, maar ook als persoon. Je bent voorzichtig met de spullen en middelen waarmee je werkt. Alsof het je eigen spullen zijn. Je vindt het niet meer dan normaal dat je bezig bent om je verder te ontwikkelen en meer vaardigheden aan te leren. Daarmee onderscheid jij je als ambtenaar: je bent een vakbekwame dienstverlener. En daar ben je trots op! >> Professionaliteit VOLGENS

12

13 Als ambtenaar ben je onafhankelijk. Dat houdt in dat je iedereen gelijk behandelt. Je laat nooit eigenbelang meespelen en je stelt het belang van sommige burgers of collega s ook niet voorop. Daarom neem je bijvoorbeeld geen geschenken of uitnodigingen aan, behalve wanneer de regels dat toelaten. Professionaliteit VOLGENS

14

15 Je staat open voor de mening van anderen en voor kritiek. Je bent zelf ook open, je deelt je opvattingen en luistert naar die van je collega s van het concern en vertegenwoordigers van partners in de stad. Maar je weet ook dat je soms, bijvoorbeeld op een verjaardagsfeestje, juist niet open moet zijn. Als het gaat om privé-gegevens of vertrouwelijke onderwerpen; hier ga je natuurlijk discreet mee om. openheid VOLGENS

16 openheid VOLGENS

17 Als je ziet dat hulp nodig is, dan bied je die natuurlijk gewoon aan. En als je zelf hulp nodig hebt, vraag er dan om. Dat werkt prettig. Kijk over de grenzen van je eigen organisatie heen. Niet alleen als het nodig is, maar ook als het kan. Werk samen vanuit het besef dat goede resultaten de optelsom zijn van mensen die goed samenwerken. Dat gaat altijd verder dan je eigen belang of dat van je afdeling. samenwerking VOLGENS

18 samenwerking VOLGENS

19 Afspraak is afspraak. Dus je neemt verantwoordelijkheid voor wat je doet. Je staat voor wat je onderneemt. Daar mogen je collega s je ook op aanspreken. En de Rotterdammers natuurlijk ook. En omdat je je ook verantwoordelijk voelt, vind je het ook geen probleem om toe te geven als er eens iets misgaat. Omdat je je realiseert dat je werk daar alleen maar beter van wordt. verantwoordelijkheid VOLGENS

20 verantwoordelijkheid VOLGENS

21 Vertrouwen moet je verdienen; van de burgers, je collega s en het management. Het is je taak om door je werk en je manier van omgaan met Rotterdammers en collega s het vertrouwen in de gemeente steeds verder te versterken. De diensten die je levert komen voort uit wat Rotterdam en haar burgers nodig hebben, en de Rotterdammers kunnen er ook op rekenen dat je zorgt voor correcte en consequente handhaving. vertrouwen VOLGENS

22 vertrouwen VOLGENS

23 De gedragscode belichaamt De Rotterdamse Aanpak Colofon Tekst Het Stormt Ontwerp Het Stormt Eindredactie Concerncommunicatie Bestuursdienst Druk Thieme MediaCenter Rotterdam Uitgave juni 2009 Meer informatie over integriteit of De Rotterdamse Aanpak vind je op Sjaan (het gemeentebrede intranet). Contactgegevens: Bureau Integriteit (Bestuursdienst) De Rotterdamse Aanpak (Bestuursdienst)

24