Jaarverslag Commissie van Toezicht P.I. De Geerhorst

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht P.I. De Geerhorst"

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht P.I. De Geerhorst

2 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 2 van 14 Inhoudsopgave 1 Inrichting 3 2 De Commissie van Toezicht 4 3 Algemeen 5 4 Activiteiten in het kader van de adviestaak en de toezichthoudende taak. 5 5 De bemiddelingstaak 8 6 De rechtsprekende taak 10 7 Overige vermeldenswaardige gebeurtenissen 13 8 Algemene conclusie ten behoeve van NPM- jaarverslag 13 9 Bijlagen: managementoverzicht en totaaloverzicht uit KLAVER 14

3 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 3 van 14 1 Inrichting Het perceel Op de Geer 1 te Sittard wordt als volgt aangewezen: Van het perceel worden de afdelingen B, D en E de cellen 13 t/m 17 met bijbehorende voorzieningen aangewezen als: huis van bewaring, inrichting voor mannen, inrichting met een standaardregime van beperkte gemeenschap alsmede als inrichting met een normaal beveiligingsniveau. Afdelingen B en D bestaan elk uit 70 eenpersoonsruimten en 10 tweepersoonsruimten. Op beide afdelingen kunnen 90 gedetineerden verblijven. Afdeling E (HvB deel) bestaat uit 5 eenpersoonscellen. Van het perceel worden de afdelingen A en C met bijbehorende voorzieningen aangewezen als: gevangenis en inrichting voor stelselmatige daders, inrichting voor mannen, tot 1 maart 2014 inrichting met een regime van algehele gemeenschap alsmede als inrichting met een normaal beveiligingsniveau. Vanaf 1 maart 2014 inrichting met een regime van beperkte gemeenschap; zie de bestemmingsaanwijzing d.d. 18 maart 2014 ingegeven door de wijziging van de Regeling SPOG. Afdelingen A en C bestaan elk uit 43 eenpersoonsruimten en 10 tweepersoonsruimten. Op beide afdelingen kunnen 63 gedetineerden verblijven. Van het perceel wordt van afdeling E de cellen 1 t/m 12 aangewezen als: huis van bewaring en gevangenis, inrichting voor mannen, inrichting met een standaardregime van beperkte gemeenschap alsmede als inrichting met een normaal beveiligingsniveau. De Geerhorst had in 2014 dus in totaal een capaciteit van 323 plaatsen. Genoemde inrichtingen worden aangeduid als locatie Sittard (zie bestemmingsbeschikking d.d. 29 november 2010) Afdeling E wordt gebruikt als Extra Zorgvoorziening

4 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 4 van 14 2 De Commissie van Toezicht Mr. M.M. Beije, lid sinds 1 januari 2010, senior rechter in de sector strafrecht van de rechtbank Limburg, werkzaam als rechter- commissaris in het kabinet RC; sedert 3 mei 2012 tevens aangewezen als voorzitter van de Commissie van Toezicht: Drs. A. Bennaghmouch, lid sinds 1 februari 2008, huisarts, maatschappelijk bestuurlijk actief. Drs. R.A.G. Corten, lid sinds 1 oktober 2012, gepensioneerd plv. rector Sint Maartenscollege Maastricht Dhr. J. Dautzenberg, lid sinds 1 mei 2003, maatschappelijk werker. Mr. G.L.A.M. van Doveren, lid sinds 1 oktober 2012, advocaat. Dhr. R. Palm, lid sinds 1 mei 2012, locatiedirecteur DaCapo-college te Sittard- Geleen. Mw. mr. C. Reijntjes- Wendenburg, lid sinds 1 september 2014, advocate. Drs. J.A.R.M. van der Sanden, lid sinds 1 september 2004, bedrijfssocioloog, directeurgrootaandeelhouder holding. Mw. mr. F.M. van Venrooij- Nieuwenhuis, lid sinds 1 november 2000, advocate, voorkeursgebieden zijn familie/jeugd- en strafrecht en BOPZ zaken. Zij is lid van de Raad van Toezicht van Zorggroep Meander. Mw. mr. A.M.H. Wijckmans, lid sinds 1 september 2004, juriste. Mw. mr. J.J.A. Bonnemayer is als ambtelijk secretaris aan de commissie verbonden. Het secretariaat van de Commissie van Toezicht is gevestigd in de rechtbank Limburg locatie Maastricht, St. Annadal 1, 6214 PA, Postbus 1988, 6201 BZ Maastricht.

5 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 5 van 14 3 Algemeen Overlegstructuur: De commissie vergadert elke eerste donderdag van de maand - met uitzondering van de maand augustus- met de (plv.) vestigingsdirecteur van de inrichting. Medio april 2014 zijn de plv. vestigingsdirecteuren H. van Aken en dhr. R. Platzbeecker vervangen door dhr. R. Pellemans en dhr. R. Blommers; vanaf oktober is ook de vestigingsdirecteur dhr. T. van Duijnhoven opgevolgd door dhr. C. Niessen. De vergadering verloopt volgens een vaste agenda: Opening van de vergadering. Het verslag van de vorige vergadering. Bespreking actiepuntenlijst. Ingekomen stukken. Beschikkingen van de beroepscommissie het jurisprudentiebulletin. Beschikkingen van de beklagcommissie. Het verslag van de maandcommissaris/ portefeuillehouders Mededelingen van de directeur. Vaststelling van de data voor de beklagcommissie. Rondvraag. In De Geerhorst is niet op alle afdelingen een gedetineerdencommissie actief. Slechts een enkele maal ontving de betreffende maandcommissaris een uitnodiging om een overleg bij te wonen. 4 Activiteiten in het kader van de adviestaak en de toezichthoudende taak. Onder de commissieleden is een aantal portefeuilles verdeeld: - Facilitaire dienst (gebouw, voeding, verzorging). - Sport, vorming en bibliotheek, MI- traject, onderwijs. - Verblijf (Gedeco, dagprogramma). - Beveiliging (foerier, bezoek). - Medische dienst. - Arbeid (incl. winkel). De betreffende leden houden contact met degene die deze zaken binnen de inrichting in zijn portefeuille heeft. Wanneer de leden de inrichting als maandcommissaris bezoeken, gaan zij tevens de stand van zaken met betrekking tot dit onderwerp na. In de maandelijkse vergadering brengen zij hierover verslag uit. In 2014 was er nog steeds veel onrust binnen de inrichting. Enerzijds omdat het personeel in onzekerheid was omtrent het al dan niet behouden van hun baan, anderzijds door het feit dat op 18

6 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 6 van 14 maart 2014 met terugwerkende kracht het regime van algehele gemeenschap in de P.I. De Geerhorst werd afgeschaft en het zogenaamde Stoplichtregime in werking trad. In de loop van 2014 is er meer duidelijkheid gekomen over de toepassing van het stoplichtregime. De directie heeft een mobiliteitsbureau ingericht om boventallige personeelsleden te begeleiden naar ander werk. De commissie is voortdurend van de stand van zaken op de hoogte gehouden. In de Geerhorst was het ziekteverzuim onder personeel hoog. De directeur was van mening dat dit een onderwerp is dat tot de bedrijfsvoering behoort en dat bespreking daarvan niet tot de taak van de commissie behoort. De commissie is echter van mening dat alles wat verband houdt met de gedetineerden, valt onder haar toezichtfunctie. Het bleek dat het hoge ziekteverzuim impact had op het overige personeel en hierdoor op de gedetineerden. Ook (recht)activiteiten gingen vaak niet door vanwege ziekte van personeel. Om die redenen wil de commissie geïnformeerd worden over het ziekteverzuim. De situatie bij het bad (de foerier) was alarmerend. Er was volgens de commissie geen sprake van een veilige werkomgeving. Ook konden beperkingen die aan gedetineerden opgelegd waren niet gehandhaafd worden wegens het ontbreken van scheidingsmogelijkheden van gedetineerden. De directeur uitte zelf ook zijn zorgen over deze situatie. De foeriers werken onder grote druk. Het plan om deze afdeling te verbouwen, is afgekeurd wegens bezuinigingen. Er zijn maatregelen getroffen om risico s te beperken. Doucheruimte van personeel is verkleind ten behoeve van de bad afdeling. De commissie heeft op 20 juni 2014 een brief hierover aan de Minister van V&J gestuurd. In april heeft dhr. R. Lemmens, Hoofd bedrijfshulpverlening, een toelichting gegeven op een van de manieren waarop de BHV- ers getraind worden. Het betrof een table-top training. Hierbij worden op een plattegrond van de inrichting met behulp van Playmobil poppetjes en voertuigen mogelijke calamiteiten nagespeeld. In juni heeft dhr. J. Peters, Hoofd Detentie en Re-integratie, uitvoerig ORKA (Organisatie Re-integratie en KetensAmenwerking) toegelicht. In september heeft de directeur het Preventief contrabandebeleid P.I. Limburg Zuid gepresenteerd nadat bij rapporten afhandeling geconstateerd was dat er veel hard- en softdrugs in de inrichting aanwezig waren. Er werden diverse maatregelen getroffen teneinde de invoer van drugs te beperken. Er wordt intensiever gecontroleerd bij bezoek, invoer, lucht/sportplaats en ook personeel en organisatiebezoekers worden steekproefsgewijs intensiever gecontroleerd. (tas openmaken e.d.). Het is niet duidelijk of dit beleid geleid heeft tot een afname van het drugsgebruik. In december is dhr. E. Beekhuizen, afdelingshoofd HvB, naar de vergadering gekomen om het stoplichtregime te evalueren. Aanvankelijk leverde dit nieuwe regime een hausse aan klachten op, vooral in de gevangenis. De vrijheden van gedetineerden werden ingeperkt; het programma was ingekrompen waarbij meerdere activiteiten gelijktijdig plaatsvonden. Aanvankelijk was er wat verwarring omdat rode en groene op één afdeling verblijven. Ook was het personeelsbestand fors ingekrompen zodat minder mensen dezelfde taken moeten verrichten. In de loop van het jaar is de situatie genormaliseerd.

7 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 7 van 14 Er zijn bij het secretariaat slechts 5 klachten van medisch- organisatorische aard binnengekomen. Klachten van medisch- inhoudelijke aard worden door de gedetineerden rechtstreeks naar het Hoofd medische zorg gestuurd. De commissie van toezicht heeft hier geen bemoeienis mee. De arts van de CvT heeft regelmatig contact met het hoofd medische dienst. Deze heeft hem het volgende meegedeeld. In 2014 werd de medische dienst gevormd door het vaste team van huisartsen, tandartsen, verpleegkundigen en psychologen. Er was opvallend veel pathologie en veel (terechte) transporten naar het ziekenhuis. Daar is geen verklaring voor. Het vereist wel veel scherpte van medisch personeel. - M.b.t. bemiddelingsfunctie hoofd medisch dienst: o Dit jaar weer 12 klachten behandeld, o 8 succesvol bemiddeld, o 2 klachten zijn naar RSJ verwezen > ongegrond verklaard door RSJ, o 2 klachten in behandeling.

8 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 8 van 14 5 De bemiddelingstaak Bij toerbeurt fungeert één van de leden van de commissie (m.u.v. de voorzitter van de beklagcommissie) voor een periode van een maand, als maandcommissaris. De maandcommissaris brengt gemiddeld 3 keer per maand een bezoek aan de inrichting. Hij of zij neemt dan contact op met de gedetineerden die via een spreekbriefje te kennen hebben gegeven dat zij de maandcommissaris willen spreken. Daarnaast bezoekt de maandcommissaris bepaalde gedetineerden op verzoek van de secretaris indien deze daar aanleiding toe ziet. Voorts bezoekt de maandcommissaris, voor zover mogelijk, gedetineerden die in de afzonderingscel verblijven. Ten slotte komt het ook voor dat gedetineerden de maandcommissaris aanspreken wanneer zij hem of haar over de afdeling zien lopen. Tijdens het bezoek aan de inrichting proeft de maandcommissaris de sfeer op de afdelingen, door rond te lopen en te praten met gedetineerden en personeelsleden. Voorts bezoekt de maandcommissaris de werkzalen, de winkel, de foerier, het Bureau Selectie en Detentiefasering, de medische dienst etc. Bijzondere aandacht besteedt de maandcommissaris aan het gebied dat tot zijn portefeuille behoort. De maandcommissaris stimuleert de gedetineerden om problemen op een zo laag mogelijk niveau op te lossen: in eerste instantie door de zaak voor te leggen aan de mentor. De maandcommissaris informeert de gedetineerde over zijn rechtspositie. Afhankelijk van de aard van de grief verwijst hij/zij hem naar diens mentor of probeert hij/zij de grief op te lossen door het inroepen van hulp van een p.i.w.-er, een afdelingshoofd, een directielid een medewerker van de medische dienst of van een andere stafdienst. Als de maandcommissaris dit zinvol acht, adviseert hij/zij de gedetineerde zijn beklag in te dienen bij de beklagcommissie. Indien de betreffende klacht reeds in behandeling is bij de beklagcommissie, stelt de maandcommissaris zich terughoudend op. Wanneer mogelijk heeft de maandcommissaris de vergadering van de gedetineerdencommissie bezocht. De maandcommissarissen hebben in het verslagjaar ongeveer 150 keer een gedetineerde bezocht. De grieven worden niet geregistreerd in het klachtenregistratiesysteem, maar in een verslag weergegeven. Dit verslag wordt in de eerstvolgende vergadering van de commissie besproken en aan de notulen van de vergadering gehecht. Enkele voorbeelden uit deze verslagen: Gedetineerde wilde mc spreken in verband met een beklag tegen beschadiging van zijn jas. Bij de teamkamer sprak de mc het afdelingshoofd en de betrokkene zijn verhaal nogmaals. Er werd een spitactie gehouden en daarbij was ook een hond met een speciaal ontwikkelde neus voor drugs ingezet. De hond had geen sokjes aan. De (dubbel)cel werd onderzocht. Klagers jas hing op een haak in de cel maar werd samen met nog wat zaken buiten de cel op de grond gelegd. De hond stoof er op af en ging met zijn poten in de kleren, dus ook aan de jas krabbelen. Hierbij is een haal in de stof ontstaan, enkele piepkleine gaatjes en dus een beschadiging op het rugpand. Aangezien het afdelingshoofd, als ook directeur, al te kennen hadden gegeven dat niet aan te tonen was dat de jas niet al beschadigd was voordat de hond op bezoek kwam, restte betrokkene niet veel meer dan een klacht in te dienen.

9 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 9 van 14 Betrokkene heeft een gesprek gevraagd. Bij aankomst op de afdeling is gedetineerde naar de BSD voor inzage in zijn dossier. Op de afdeling heeft de mc tijd voor een gesprek met de p.i.w.-ers en daar is het probleem van betrokkene bekend. Hij zoekt overal iets achter en heeft het idee dat een soort big Brother rondwaart. De p.i.w.-er, de mentor en de aanwezige verpleegkundige noemen allemaal het feit dat hij een hersenbeschadiging heeft opgelopen, als gevolg van een ongeluk. Vanuit het huis van bewaring zit hij nu bijna drie weken op de zorgafdeling. Hij komt uit een goed milieu, maar heeft het idee dat zijn leven is mislukt. Hij komt even later terug op de afdeling en hij oogt sympathiek en verzorgd. In het gesprek geeft hij aan, dat hij zich vooral stoort aan het feit, dat zaken niet snel genoeg worden opgepakt bij bijvoorbeeld de psycholoog en BSD. Tijdens het gesprek blijkt steeds meer, dat hij alleen eens wat wil praten en geen beklag wil indienen. Betrokkene mocht drie maanden niets in de winkel kopen omdat hij in het rood stond. Hij had geen idee waardoor dat kwam. Gebeld met het SSC. Die hebben het volgende ontdekt. In 2013 had hij bij de winkel voor ongeveer 87 euro besteld en daarna nog wat kleine uitgaven gedaan. Er was in de periode daarna wel weer wat bijgeboekt maar de teller stond nu op 93,29 euro. Bij navraag bij de PIW-ers bleek dat vroeger na einde detentie het saldo bij roodstand gewoon op nul werd gezet. Dat is nu niet meer. Dus als iemand weer terugkomt dan wordt hij geconfronteerd met problemen van toen. Het is hinderlijk dat men het niet meer zelf kan navragen/nakijken. Er moet dan weer met het SSC gebeld worden en een saldo overzicht worden opgevraagd. Zoals bekend blinken die overzichten nu niet uit in helderheid. De mc heeft de gegevens achtergelaten voor de Mentor. Op verzoek van betrokkene heeft de mc het toilet bij de werkzaal geïnspecteerd. Hij klaagde daarover. Het toilet was inderdaad erg vies. In de wasbak lagen peuken en as van sigaretten evenals op het toilet. De werkmeester heeft het slot van de deur gehaald omdat er gerookt wordt. De viezigheid maken de gedetineerden zelf. Er is een plan gemaakt voor een nieuw toilet dat hufterproof zal zijn. Omdat betrokkene op dat moment niet op de afdeling was, zou de bewaarder een en ander met hem communiceren. Diverse gedetineerden klager erover dat hun dieetvoeding niet correct verstrekt wordt. De mc heeft de route van leverancier naar cateraar naar diepvries naar keuken naar gedetineerde nagelopen en bemerkt dat de verstrekking niet foutloos verloop. Met de directeur besproken die zal zorgen dat de chef van de keuken dit beter controleert. Veel klachten van gedetineerden gingen over de moeilijke bereikbaarheid van de inrichting door mensen die een bezoekafspraak willen maken. Bovendien kost het deze mensen ook geld omdat niet de gesprekstoon volgt maar de voic . Dit is besproken in de vergadering van de CvT en de directie heeft toegezegd naar een oplossing te zoeken. De maandcommissaris informeert regelmatig naar het functioneren van de Gedeco. Het is slechts een enkele maal voorgekomen dat de maandcommissaris uitgenodigd werd om een vergadering bij te wonen. Het overleg van de Gedeco met p.i.w.-ers, waarbij het afdelingshoofd aanwezig is, vindt op onregelmatige tijden plaats.

10 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 10 van 14 6 De rechtsprekende taak De zittingen van de beklagcommissie vinden telkens plaats op de maandag van de oneven weken. Bij uitzondering vervalt een zitting. Een groot aantal klachten wordt schriftelijk buiten de zitting afgedaan. Vanwege het grote aantal klachten dat behandeld moest worden, heeft de voorzitter van de beklagcommissie in april 2012 besloten om klachten die zich daarvoor lenen, ter zitting mondeling af te doen. De zittingen zijn altijd meervoudig, dat wil zeggen dat naast de voorzitter twee leden van de commissie (roulerend per maand) deel uitmaken van de beklagcommissie. Bij de zittingen van de beklagcommissie werd de directie ter zitting vertegenwoordigd door dhr. M. Ververs, juridisch medewerker. Indien een gedetineerde dat wenst, kan hij zich laten bijstaan door een advocaat. De 1328 (!) klachten die in 2014 zijn binnen gekomen, betreffen de volgende onderwerpen: Activiteiten (arbeid) 64 Activiteiten (div) 66 Activiteiten (luchten) 28 Activiteiten (sport) 26 Behandeling 1 Bejegening 36 Bewegingsvrijheid 2 Contact buitenwereld (bellen) 34 Contact buitenwereld ( bezoek) 80 Contact buitenwereld (post) 19 Controle 16 DBT 320 Disciplinaire straf 97 Geweld 1 ISD 1 Informatie/procedure 13 Nog onbekend (klachten in het Pools) 30 Ordemaatregel 24 Persoonlijke voorwerpen 33 Regime 24 Rekening courant 44 Rogatoir verzoek 14 Schadeverhaal 6 Selectie/ overplaatsing (extern) 9 Selectie/ overplaatsing (intern) 16 Terugkeerfunctionaris 6 Transport 4 Verlaten inrichting 10 Verzorging (div.) 227 Verzorging (godsdienst/levensovertuiging) 1 Verzorging (medisch) 57 Verzorging (persoonlijk) 19

11 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 11 van 14 Deze rubricering komt uit het in 2010 landelijk in gebruik genomen klachten volg- en registratiesysteem: Klaver. Bij de onderwerpen is aansluiting gezocht bij de rubricering in de Penitentiaire beginselenwet. Totaaloverzicht beklagcommissie P.I. De Geerhorst op : Instroom Uitstroom (k.)gegrond (k)ongegrond Overgedragen (k)niet ontvankelijk ingetrokken Afdoening na rogatoir verzoek Doorlooptermijnen in dagen Totaal Onderstaand een weergave van het aantal binnengekomen klachten in de afgelopen 5 jaar. In Klaver worden ook de ingekomen verzoeken voor rogatoir horen als binnengekomen klacht geregistreerd dat zijn er 11 in 2010, 30 in 2011, 21 in 2012, 16 in 2013 en 11 in

12 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 12 van 14 In 2014 heeft de Raad voor Strafrechtstoepassing en Jeugdbescherming 98 keer uitspraak gedaan naar aanleiding van een beroep dat werd ingediend tegen een beslissing van de beklagcommissie. Klagers gingen 100 maal in beroep tegen een beslissing van de beklagcommissie. 9 beroepen werden ingetrokken, 16 maal werd dit beroep door de RSJ (deels) gegrond verklaard, 9 keer werd klager niet ontvankelijk verklaard in zijn beroep en 50 maal werd het beroep ongegrond verklaard (dit betrof 24x beroep tegen de hoogte van de compensatie )en de beslissing van de beklagcommissie bekrachtigd. In de overige 16 beroepen was nog geen uitspraak gedaan. De directie ging 15 maal in beroep tegen een door de beklagcommissie (deels) gegrond verklaarde klacht. 9x werd het beroep ongegrond verklaard en 3 maal (deels) gegrond; 2 x werd de directie niet ontvankelijk verklaard in haar beroep in 1 zaak was nog geen uitspraak gedaan. Hieronder een aantal voorbeelden van klaagschriften die dit jaar opvielen. Meteen na het aanpassen van het regime aan de nieuwe artikelen in de regeling selectie en plaatsing en overplaatsing gedetineerden (het stoplichtregime), klaagde een groot aantal gedetineerden uit de gevangenis over het nieuwe Regimair Activiteiten Plan (RAP). Aangezien op dat moment nog een regime van algehele gemeenschap bestond (de circulaire inzake wijziging van de bestemming dateerde immers van 18 maart 2014)oordeelde de beklagrechter dat het dagprogramma in het nieuwe regime niet voldeed aan artikel 3 PM. (voor zover het de periode van 3 tot 18 maart 2014 betrof. Veel klachten kwamen van de gedetineerden wier familieleden probeerden een bezoekafspraak te maken. Deze familieleden kregen een keuzemenu te horen dat zij moesten doorlopen. Na de keuze: voor het maken van een bezoekafspraak bleek die lijn overbezet. Hierdoor waren familieleden veel geld kwijt vóórdat het na vaak bellen, lukte een bezoekafspraak te maken. Naar aanleiding van deze klachten heeft de directie begin 2015 besloten het maken van bezoekafspraken door de gedetineerden te laten plannen. Ook een groot aantal klachten kwamen binnen over het feit dat terugbelverzoeken van advocaten niet of niet tijdig werden doorgegeven. Dit werd bevestigd door een aantal advocaten die hierover een brief schreven aan de directeur. De directeur heeft besloten dat advocaten via een terugbelverzoek konden doorgeven, dat dan zo spoedig mogelijk aan de betreffende gedetineerde werd afgegeven. Ook kwamen er veel klachten over de toepassing van het stoplichtsysteem van gedetineerden die op rood geplaatst werden. In het begin van het verslagjaar waren er nog veel klachten van gedetineerden dat er te traag werd gereageerd op beloproepen (langer dan 20 minuten). De directie heeft daar een actiepunt van gemaakt zodat deze klachten tegen het eind van het verslagjaar vrijwel niet meer voorkwamen. Nog steeds klaagden gedetineerden uit het HvB dat zij niet opgeroepen werden om te gaan werken. Het beschikbare werk moet eerst worden verdeeld over de gedetineerden die in de gevangenis verblijven. In de gevangenis zijn gedetineerden immers verplicht om te werken. De plekken die overblijven worden verdeeld over de HvB afdelingen. Om een zo eerlijk mogelijke verdeling van de werkplekken te krijgen, wordt er naar gestreefd elke gedetineerde die wil werken bij toerbeurt in te zetten. Dit systeem kan echter niet strikt gehanteerd worden. Een aantal werkzaamheden is dusdanig specifiek dat die verricht moeten worden door ervaren krachten met bepaalde vaardigheden. In de praktijk is het onmogelijk het werk op de arbeid zo te organiseren dat iedereen daarvoor in aanmerking kan komen.

13 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 13 van 14 7 Overige vermeldenswaardige gebeurtenissen Er hebben geen bijzondere gebeurtenissen plaatsgevonden waar de commissie bij aanwezig was. 8 Algemene conclusie ten behoeve van NPM- jaarverslag In het algemeen is de commissie van toezicht tevreden over de gang van zaken binnen de P.I. De Geerhorst. De rechten van gedetineerden worden gewaarborgd. De commissie krijgt van de directie alle ruimte om haar werk te doen. De samenwerking met de directie is goed met behoud van de zelfstandigheid van de commissie.. Dit verslag is vastgesteld ter vergadering van de commissie van toezicht op 4 juni 2015 en ondertekend door de voorzitter en de secretaris. Mr. J.J.A. Bonnemayer Mr. M.M. Beije

14 Jaarverslag 2014 CvT P.I. de Geerhorst pagina 14 van 14 9 Bijlagen: managementoverzicht en totaaloverzicht uit KLAVER

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad 2014 1

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad 2014 1 Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad Jaarverslag CvT PI Lelystad 2014 1 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 1) Inrichting... 4 2) Cijfers... 4 3) De toezichthoudende

Nadere informatie

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Amsterdam, Locatie Tafelbergweg

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Amsterdam, Locatie Tafelbergweg Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Amsterdam, Locatie Tafelbergweg Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inrichting 2. Algemeen 3. De toezichthoudende taak 4. De adviestaak 5. De bemiddelingstaak

Nadere informatie

de Rechtspraak Rechtbank Limburg Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht P.l. Roermond

de Rechtspraak Rechtbank Limburg Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht P.l. Roermond Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht P.l. Roermond Jaarverslag 2013 Cvi Pl. Roermond pagina 2 van 12 Inhoudsopgave 1.1 Inrichting 3 1.2 De Commissie van Toezicht 4 2 Algemeen 5 3 Activiteiten in het

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht P.I. Roermond

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht P.I. Roermond Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht P.I. Roermond Jaarverslag 2014 CvT Pl. Roermond pagina 2 van 13 Inhoudsopgave 1.1 Inrichting 3 1.2 De Commissie van Toezicht 4 2 Algemeen 5 3 Activiteiten in het

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ P.I. ALPHEN AAN DEN RIJN JAARVERSLAG 2015

COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ P.I. ALPHEN AAN DEN RIJN JAARVERSLAG 2015 COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ P.I. ALPHEN AAN DEN RIJN JAARVERSLAG 2015 De inrichting De Penitentiaire Inrichting Alphen aan den Rijn bestaat sinds 1 juli 2014 uit twee locaties: de locatie Maatschapslaan

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ PI HAAGLANDEN LOCATIE ZOETERMEER JAARVERSLAG 2014

COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ PI HAAGLANDEN LOCATIE ZOETERMEER JAARVERSLAG 2014 COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ PI HAAGLANDEN LOCATIE ZOETERMEER JAARVERSLAG 2014 De samenstelling van de commissie was op 31 december 2014 als volgt: De heer E.J. Koster (voorzitter) Mevrouw mr. drs. F.J.R.

Nadere informatie

Commissie van Toezicht

Commissie van Toezicht Jaarverslag 03 Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Almere Jaarverslag CvT PI Almere 03 Inhoudsopgave Voorwoord. Inrichting pag.. Cijfers pag. 3. De toezichthoudende taak pag. 7. De adviestaak

Nadere informatie

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2014

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2014 werkzaam is bij het Bureau Commissies van Toezicht te Utrecht. bestaande uit met elkaar verbonden eenheden, waarin zijn ondergebracht

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis Utrecht, februari 2015 1. De inrichting en de commissie van toezicht 1.1 de inrichting Penitentiaire Inrichtingen

Nadere informatie

Postbus 30132 2500 GC Den Haag. Kenmerk: jaarverslag Zwaag 2012. Alkmaar, 30 december 2013. correspondentie: Postbus 251 1800 BG Alkmaar

Postbus 30132 2500 GC Den Haag. Kenmerk: jaarverslag Zwaag 2012. Alkmaar, 30 december 2013. correspondentie: Postbus 251 1800 BG Alkmaar COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. Zwaag Haarn Aan: D.J.1. Postbus 30132 2500 GC Den Haag correspondentie: Postbus 251 1800 BG Alkmaar telefoon 072-5274835 fax 072-5274667 Kenmerk: jaarverslag Zwaag 2012 Alkmaar,

Nadere informatie

Jaarverslag 2013. Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Jaarverslag 2013. Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist Jaarverslag 2013 Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist Utrecht, april 2014 1. Inrichting Detentiecentrum Zeist Bestemming: Huis van Bewaring beperkte gemeenschap, tevens gevangenis De commissie

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht

Jaarverslag 2014. Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht Jaarverslag 2014 Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht 1 1. De inrichting en de commissie van toezicht 1.1. De inrichting Het Pieter Baan Centrum (PBC) te Utrecht is de psychiatrische

Nadere informatie

F.1. vooviwn Tr Peel. Commissie van Toezicht,, Jaar ri 2015

F.1. vooviwn Tr Peel. Commissie van Toezicht,, Jaar ri 2015 F.1. vooviwn Tr Peel Commissie van Toezicht,, 1 Jaar ri 2015 Wind tegen Vaak heeft onze doelgroep, gedetineerde vrouwen, de wind tegen gehad op diverse fronten in hun leven. Onze inzet en bijdrage is erop

Nadere informatie

Commissie van Toezicht bij de Pl Achterhoek, locatie De Kruisberg te Doetinchem JAARVERSLAG 2013

Commissie van Toezicht bij de Pl Achterhoek, locatie De Kruisberg te Doetinchem JAARVERSLAG 2013 Commissie van Toezicht bij de Pl Achterhoek, locatie De Kruisberg te Doetinchem JAARVERSLAG 2013 INHOUD Samenstelling commissie en secretariaat Deskundigheidsbevordering Vergaderingen van de commissie

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 2 februari 2015

betreft: [klager] datum: 2 februari 2015 nummer: 14/3322/GA en 14/3394/GA betreft: [klager] datum: 2 februari 2015 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van bij

Nadere informatie

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht bij de P.I. Achterhoek, locatie Ooyerhoek te Zutphen

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht bij de P.I. Achterhoek, locatie Ooyerhoek te Zutphen Jaarverslag 2015 Commissie van Toezicht bij de P.I. Achterhoek, locatie Ooyerhoek te Zutphen Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2015 van de Commissie van Toezicht bij de P.I. Achterhoek, locatie Ooyerhoek.

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht bij de Van der Hoeven Kliniek, Klachtencommissie bij de Kliniek voor Klinisch Intensieve Behandeling

Jaarverslag 2014. Commissie van Toezicht bij de Van der Hoeven Kliniek, Klachtencommissie bij de Kliniek voor Klinisch Intensieve Behandeling Jaarverslag 204 Commissie van Toezicht bij de Van der Hoeven Kliniek, Klachtencommissie bij de Kliniek voor Klinisch Intensieve Behandeling en Klachtencommissie bij De Waag Voorwoord voorzitter Nu 204

Nadere informatie

Datum L [ NOV 213. Nummer. Commissie van Toezicht bij de. Justitiële Jeugdinrichting. De Hartelborgt te Spijkenisse LLF

Datum L [ NOV 213. Nummer. Commissie van Toezicht bij de. Justitiële Jeugdinrichting. De Hartelborgt te Spijkenisse LLF Commissie van Toezicht bij de Nummer L [ NOV 213 LLF De Hartelborgt te Spijkenisse Justitiële Jeugdinrichting Datum t 1 1. Inrichting Justitiële Jeugdinrichting De Hartelborgt De Commissie van toezicht

Nadere informatie

Jaarverslag Commissie van Toezicht F.1. LEEUWARDEN

Jaarverslag Commissie van Toezicht F.1. LEEUWARDEN Jaarverslag Commissie van Toezicht F.1. LEEUWARDEN 2014 1) Inrichting Middels de ministeriële Bestemmingsaanwijzing is per 1 maart 2014 aan de P.I. Leeuwarden de volgende indeling toegekend: - Afdeling

Nadere informatie

Commissie van Toezicht bij De PI Achterhoek, locatie Ooijerhoek te Zutphen

Commissie van Toezicht bij De PI Achterhoek, locatie Ooijerhoek te Zutphen Commissie van Toezicht bij De PI Achterhoek, locatie Ooijerhoek te Zutphen JAARVERSLAG 2014 INHOUD De Inrichting en de Commissie van Toezicht p. 3 Vergaderingen van de commissie p. 4 Maandcommissariaat

Nadere informatie

Jaarverslag 2015. Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht

Jaarverslag 2015. Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht Jaarverslag 2015 Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht Utrecht, april 2016 Inhoudsopgave pagina 1. De inrichting en de commissie van toezicht 01 2. Algemeen 03 3. Cijfers 04 4.

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 8 september 2014

betreft: [klager] datum: 8 september 2014 nummer: 14/794/GA betreft: [klager] datum: 8 september 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een bij het secretariaat

Nadere informatie

Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie

Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie Jaarverslag 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De inrichting... 4 3. Samenstelling en mutaties van de Commissie van Toezicht...

Nadere informatie

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2015

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2015 Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2015 1 1. Inrichtingsgegevens Detentiecentrum Schiphol Bestemming: Huis van Bewaring voor mannen en vrouwen (regime van beperkte

Nadere informatie

JAARVERSLAG. Commissies van Toezicht

JAARVERSLAG. Commissies van Toezicht JAARVERSLAG Commissies van Toezicht P.I. Dordrecht 2013 en 2014 INLEIDING Voor u ligt het gecombineerde jaarverslag over de jaren 2013 en 2014 van de Commissie van Toezicht van de Penitentiaire Inrichting

Nadere informatie

De administratieve ondersteuning wordt verleend door administratief personeel verbonden aan de rechtbank Oost-Brabant, sector strafrecht.

De administratieve ondersteuning wordt verleend door administratief personeel verbonden aan de rechtbank Oost-Brabant, sector strafrecht. COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ DE PENITENTIARE INRICHTINGEN VUGHT JAARVERSLAG 2014 1. Inrichting De commissie van toezicht houdt toezicht op de Pen itentiaire Inrichting Vught. P.I. Vught is aangewezen als:

Nadere informatie

Jaarverslag Commissie van Toezicht Justitiële Jeugdzorginstelling Het Keerpunt 2014

Jaarverslag Commissie van Toezicht Justitiële Jeugdzorginstelling Het Keerpunt 2014 Jaarverslag Commissie van Toezicht Justitiële Jeugdzorginstelling Het Keerpunt 2014 Jaarverslag Commissie van Toezicht Justitiële Jeugdzorginstelling Het Keerpunt 2014 1. Instelling Het Keerpunt is een

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. Inhoud. De inrichting 1. De commissie van toezicht 2. Algemeen 4

INHOUDSOPGAVE. Inhoud. De inrichting 1. De commissie van toezicht 2. Algemeen 4 Commissie van Toezicht bij de Pl. Sittard, locatie De Geerhorst Secretariaat: Rechtbank Limburg, Postbus 1988, 620 1BZ Maastricht str.cvt.rb-lim@rechtspraak.nl JAARVE RSLAG 2015 INHOUDSOPGAVE Inhoud 0

Nadere informatie

Jaarverslag. 2014 tim maart 2015. FPC 2tanden. Commissie van Toezicht bij. Attrecht de Kijvelanden

Jaarverslag. 2014 tim maart 2015. FPC 2tanden. Commissie van Toezicht bij. Attrecht de Kijvelanden Commissie van Toezicht bij Attrecht de Kijvelanden FPC 2tanden 2014 tim maart 2015 Jaarverslag INHOUDSOPGAVE pagina Hoofdstuk 1 Inrichting 3 1.1 De Commissie van Toezicht 3 1.2 Deskundigheidsbevordering

Nadere informatie

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO SAMENVATTING 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO Een ouder klaagt erover dat de school haar onvoldoende heeft geïnformeerd over

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 t/m 2015. Commissie van Toezicht bij de Pl Zwolle

Jaarverslag 2013 t/m 2015. Commissie van Toezicht bij de Pl Zwolle Jaarverslag 2013 t/m 2015 Commissie van Toezicht bij de Pl Zwolle Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Samenstelling CvT 3. De inrichting 4. De taken van de CvT c.q. de uitvoering van die taken 5. De maandcommissaris

Nadere informatie

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij JAARVERSLAG COMMISSIE VAN TOEZICHT 2013 Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Justitiële Jeugdinrichting Juvaid (Het Poortje Jeugdinrichtingen) te Veenhuizen 2013 Inhoud: 1 Samenstelling commissie van

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht

Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht 1) Inrichting P.I. Veenhuizen, locatie Norgerhaven te Veenhuizen. De Commissie van Toezicht voorzitter dhr. dr. K.J.J. Waldeck leden dhr. mr. W.M. Bierens dhr. mr.

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 2 april 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt:

betreft: [klager] datum: 2 april 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt: nummer: 13/3550/GA (tussenbeslissing) betreft: [klager] datum: 2 april 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een

Nadere informatie

ECLI:NL:GHDHA:2014:3961

ECLI:NL:GHDHA:2014:3961 pagina 1 van 7 ECLI:NL:GHDHA:2014:3961 Instantie Gerechtshof Den Haag Datum uitspraak 16-12-2014 Datum publicatie 16-12-2014 Zaaknummer 200.152.700-01 Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT

COMMISSIE VAN TOEZICHT . B. 1 1111111111111111111 1 111111 COMMISSIE VAN TOEZICHT Detentiecentrum Schiphol Aan: Ministerie van Veiligheid & Justitie correspondentie: Postbus 16005 3500 DA Utrecht telefoon 030-2233561 fax 030-2233598

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT

COMMISSIE VAN TOEZICHT COMMISSIE VAN TOEZICHT P.l. Veenhuizen, locatie Esserheem Aan: correspondentie: Postbus 50036 9400 LA Assen telefoon 088-3611331 fax 088-3610222 Kenmerk: Assen, 25juni 2014 Jaarverslag 2013 Commissie van

Nadere informatie

JAARVERSLAG. Commissies van Toezicht. P.I. Dordrecht

JAARVERSLAG. Commissies van Toezicht. P.I. Dordrecht JAARVERSLAG Commissies van Toezicht P.I. Dordrecht 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Samenstelling en mutaties van de Commissie van Toezicht 3. De inrichting 4. De Commissie van Toezicht 5. De maandcommissaris

Nadere informatie

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie

Jaarverslag 2015. Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie Jaarverslag 2015 Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Rotterdam Locatie De Schie Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. De inrichting... 4 2. Samenstelling en mutaties van de Commissie van Toezicht...

Nadere informatie

Nederlands detentierecht

Nederlands detentierecht Nederlands detentierecht Tweede herziene druk Prof. mr. C. Kelk hoogleraar strafrecht en penitentiair recht aan de Universiteit Utrecht KLUWER Deventer 2003 Inhoud Gebruikte afkortingen xiii Hoofdstuk

Nadere informatie

Folder Klachtenregeling voor Cliënten en Wettelijk Vertegenwoordigers

Folder Klachtenregeling voor Cliënten en Wettelijk Vertegenwoordigers Folder Klachtenregeling voor Cliënten en Wettelijk Vertegenwoordigers Soms verloopt niet alles naar wens. Het kan gaan om kleine problemen, die zonder veel moeite besproken en opgelost kunnen worden. Soms

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland De Stichting Weerklank doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals

Nadere informatie

nr.14.0008063 Klachtenregeling Veilig Thuis Gooi en Vechtstreek (AMHK Gooi en Vechtstreek)

nr.14.0008063 Klachtenregeling Veilig Thuis Gooi en Vechtstreek (AMHK Gooi en Vechtstreek) nr.14.0008063 Klachtenregeling Veilig Thuis Gooi en Vechtstreek (AMHK Gooi en Vechtstreek) Artikel 1 Wettelijke grondslag Deze klachtenregeling heeft betrekking op de behandeling van klachten in overeenstemming

Nadere informatie

Klachten Procedure en Reglement

Klachten Procedure en Reglement Klachten De directie van Coaching Plaza heeft een klachtenprocedure in het leven geroepen en heeft daarvoor het volgende reglement vastgesteld. Tevens heeft de directie de hierin genoemde klachtencommissie

Nadere informatie

Klachtenreglement. Datum vaststelling: 3 april 2013 Datum inwerkingtreding: 1 mei 2013

Klachtenreglement. Datum vaststelling: 3 april 2013 Datum inwerkingtreding: 1 mei 2013 Klachtenreglement Datum vaststelling: 3 april 2013 Datum inwerkingtreding: 1 mei 2013 Audité klachtencommissie zorg p/a De Kazerne Annerweg 30 9471 KV ZUIDLAREN ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Definities

Nadere informatie

Klachtenreglement Ongewenste Omgangsvormen

Klachtenreglement Ongewenste Omgangsvormen Klachtenreglement Ongewenste Omgangsvormen Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Officiële naam regeling Citeertitel Besloten door Deze versie is geldig tot (als de vervaldatum

Nadere informatie

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Sagènn Diensten B.V. - 2015 1 Klachtenreglement Sagènn Leeswijzer Het klachtenreglement Sagènn Diensten is onderverdeeld in 5 hoofdstukken. In hoofdstuk

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 13 mei 2014

betreft: [klager] datum: 13 mei 2014 nummer: 13/3550/GA (eindbeslissing) betreft: [klager] datum: 13 mei 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een

Nadere informatie

Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010

Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010 Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010 Inhoud: Hoofdstuk I : Klachtenprocedure Stadsregiotaxi Hoofdstuk II : Procedure Geschillencommissie Stadsregiotaxi Hoofdstuk III : Begrippen Hoofdstuk IV

Nadere informatie

Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord

Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord AGP 14 Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord Artikel 1 Reikwijdte regeling Deze richtlijn is van toepassing op klachten die op grond van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht

Nadere informatie

Jaarverslag 2013. Klachtencommissie bij de

Jaarverslag 2013. Klachtencommissie bij de Van der Hoeven Kliniek, Commissie van Toezicht bij de Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht bij de Van der Hoeven Kliniek, klachtencommissie bij de Kliniek voor Klinisch Intensieve Behandeling en klachtencommissie

Nadere informatie

SAMENSTELLING REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE KRIMPENERWAARD...

SAMENSTELLING REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE KRIMPENERWAARD... Jaarverslag 2011 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 2 2. VERGADERINGEN... 2 3. SAMENSTELLING REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE KRIMPENERWAARD... 2 3.1. Benoeming en herbenoeming... 2 4. INGEDIENDE KLACHTEN... 3

Nadere informatie

Regeling Klachtenprocedure Bibliotheek Heiloo

Regeling Klachtenprocedure Bibliotheek Heiloo Regeling Klachtenprocedure Bibliotheek Heiloo Inhoud: 1. Inleiding en algemeen 2. Het indienen van een klacht 3. Het afhandelen van een klacht 4. In beroep gaan 5. Slotbepalingen 6. Samenvatting Bijlage:

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT

COMMISSIE VAN TOEZICHT 00. I 11111111111111111 1111111 1111 TD COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. Heerhugowaard, locatie Zuyder Bos Aan: Dienst Justitiele Inrlichtingen Postbus.&0132 2500 GC Den Haag correspondentie: Postbus 251 1800

Nadere informatie

SAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E.

SAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E. SAMENVATTING 105585 - Klacht over informatieverstrekking en opvragen van informatie, een AMK-melding en het stopzetten van de ambulante begeleiding; PO Klaagster klaagt erover dat de school aan derden

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie Friesland College

Reglement Klachtencommissie Friesland College Reglement Klachtencommissie Friesland College I. definities Aangeklaagde: een ieder die deel uitmaakt van de instelling, zowel personeel als cursist en tegen wie een klacht is ingediend. Bevoegd gezag:

Nadere informatie

Als u een klacht heeft. Over de Raad voor de Kinderbescherming

Als u een klacht heeft. Over de Raad voor de Kinderbescherming Als u een klacht heeft Over de Raad voor de Kinderbescherming Inhoud 3 > Als u een klacht heeft over de Raad 4 > Een klacht indienen 6 > De klachtprocedure 7 > Cliëntvertrouwenspersoon 7 > Onafhankelijk

Nadere informatie

Protocol Ongewenste Omgangsvormen. Van. De Banketgroep. en haar dochtervennootschappen

Protocol Ongewenste Omgangsvormen. Van. De Banketgroep. en haar dochtervennootschappen Protocol Ongewenste Omgangsvormen Van De Banketgroep en haar dochtervennootschappen van toepassing vanaf 1 december 2013 Inleiding De Banketgroep wil ongewenste omgangsvormen zoals seksuele intimidatie,

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT. Unu

KLACHTENREGLEMENT. Unu KLACHTENREGLEMENT Unu 2 INDIENEN VAN EEN KLACHT... 2 3 BEHANDELING KLACHTEN DOOR Unu...3 4 VERVOLGPROCEDURE... 4 5 KLACHTENCOMMISSIE... 5 6 BEHANDELING VAN DE KLACHT DOOR DE KLACHTENCOMMISSIE..6 7 GEVOLG

Nadere informatie

Rapport. Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295

Rapport. Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295 Rapport Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295 2 Klacht Op 11 februari 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift, gedateerd 10 februari 2000, van mevrouw C. te Krimpen a/d IJssel,

Nadere informatie

Wie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS).

Wie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS). KLACHTENREGELING ROS-COLLECTIEF Inleiding Indien personen of organisaties een klacht willen indienen die betrekking heeft op (medewerkers van) een regionale ondersteuningsstructuur (ROS), dan dient men

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt:

betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt: nummer: 14/1062/GA betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een bij het secretariaat

Nadere informatie

Regeling Klachtenprocedure Stichting Kulturhus Haaksbergen

Regeling Klachtenprocedure Stichting Kulturhus Haaksbergen Regeling Klachtenprocedure Stichting Kulturhus Haaksbergen Inhoud: 1. Inleiding en algemeen 2. Het indienen van een klacht 3. Het afhandelen van een klacht 4. In beroep gaan 5. Slotbepalingen Bijlage:

Nadere informatie

Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland

Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland datum 9 april 2013 auteur Gerechtsbestuur Noord-Holland Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 Definities 3 2 Klachtrecht 3 3 Klaagschrift

Nadere informatie

Klachtenregeling rechtbanken Amsterdam, Den Haag en Rotterdam

Klachtenregeling rechtbanken Amsterdam, Den Haag en Rotterdam Klachtenregeling rechtbanken Amsterdam, Den Haag en Rotterdam De besturen van de rechtbanken Amsterdam, Den Haag en Rotterdam Artikel 1 Definities In deze regeling wordt verstaan onder: a. een klacht:

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt:

betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 Op grond van haar onderzoek overweegt en beslist de beroepscommissie als volgt: nummer: 14/1038/GA betreft: [klager] datum: 8 augustus 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een bij het secretariaat

Nadere informatie

Een onderzoek naar de klachtbehandeling door de Gemeenschappelijke Regeling Servicecentrum MER.

Een onderzoek naar de klachtbehandeling door de Gemeenschappelijke Regeling Servicecentrum MER. Rapport Een onderzoek naar de klachtbehandeling door de Gemeenschappelijke Regeling Servicecentrum MER. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het Servicecentrum MER gegrond. Datum: 9

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster 102472 SAMENVATTING Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben

Nadere informatie

Verordening op de bezwaarschriften SNN

Verordening op de bezwaarschriften SNN Verordening op de bezwaarschriften SNN (geconsolideerde versie, geldend vanaf 21-6-2007) Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie provincie Drenthe Officiële naam regeling Verordening op de bezwaarschriften

Nadere informatie

11111111111111111 Commissie van Toezicht bij P.I. Leeuwarden

11111111111111111 Commissie van Toezicht bij P.I. Leeuwarden 0.. 111131 11111111111111111 Commissie van Toezicht bij P.I. Leeuwarden Postbus 1702, 8901 CA Leeuwarden bienst Justitiile Inrichtingen Postbus 30132 2500 GC ben Haag Bezoekadres Zaailand 102 8911 BN Leeuwarden

Nadere informatie

BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR

BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR Nummer : 743 Paraaf: Onderwerp : Klachtenregeling en Reglement van orde klachtencommissie Besluit : Het College van Bestuur besluit tot vaststelling van de Klachtenregeling

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN

REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN Instituut voor Maatschappelijk Werk Tilburg e.o. Versie 1.3 April 2005 1 REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN In een klachtrechtreglement ligt vast welke weg een cliënt kan/moet bewandelen

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 29 oktober 2012

betreft: [klager] datum: 29 oktober 2012 nummer: 12/1813/GA en 12/1847/GA betreft: [klager] datum: 29 oktober 2012 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van de

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 Rapport Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Zuid zijn meldingen van geluidsoverlast vanaf 22 oktober 2009 tot heden, welke

Nadere informatie

Klachtenreglement ActiefTalent

Klachtenreglement ActiefTalent Klachtenreglement ActiefTalent Algemene bepalingen Artikel 1 Definities a. ActiefTalent: Stichting ActiefTalent; b. Awb: de Algemene wet bestuursrecht; c. Klacht: een bij de Klachtencommissie ingediend

Nadere informatie

Klachtenservice voor kleine en middelgrote organisaties in de zorg

Klachtenservice voor kleine en middelgrote organisaties in de zorg p/a De Kazerne, Annerweg 30 9471 KV ZUIDLAREN Klachtenservice voor kleine en middelgrote organisaties in de zorg Jaarverslag 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. De klachtencommissie 3 Samenstelling klachtencommissie

Nadere informatie

Jaarverslag klachten 2008

Jaarverslag klachten 2008 Jaarverslag klachten 8 Inleiding Sinds 2 hebben wij een klachtenregeling, deze regeling is een uitwerking van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb). Dit betreft het interne klachtrecht. Intern

Nadere informatie

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Heeft u een klacht? Het indienen en afhandelen van een klacht. cliënten >>

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Heeft u een klacht? Het indienen en afhandelen van een klacht. cliënten >> Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen Heeft u een klacht? Het indienen en afhandelen van een klacht cliënten >> 1 Maak uw klacht kenbaar aan de direct betrokkene(n) GGzE heeft als uitgangspunt

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker, advocaat, klaagt erover dat zijn advocaatstagiaire op 18 mei 2009 geen toegang werd verleend tot de detentieboot Dordrecht, teneinde met verzoeker een telehoorzitting van

Nadere informatie

Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen. GGZ ingeest Arkin HVO-Querido

Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen. GGZ ingeest Arkin HVO-Querido Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen GGZ ingeest Arkin HVO-Querido Maart 2012 Inhoud ALGEMENTE BEPALINGEN Artikel 1 Definities 3 Artikel 2 Samenstelling, benoeming en ontslag

Nadere informatie

Bent u ontevreden of heeft u een klacht?

Bent u ontevreden of heeft u een klacht? Algemeen Bent u ontevreden of heeft u een klacht? www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Bent u ontevreden over zaken in het ziekenhuis?... 3 Heeft u een klacht over de Spoedpost in ons ziekenhuis?... 4 Bureau

Nadere informatie

COMMISSIE VAN TOEZICHT RECHTBANK ARNHEM

COMMISSIE VAN TOEZICHT RECHTBANK ARNHEM B. 1111111111111111111111 COMMISSIE VAN TOEZICHT RECHTBANK ARNHEM Secretariaat: Kamer G.1.16 Postbus 93 68 EM Arnhem Tel: 26 359265 Fax: 26 35926 Ministerie van Veiligheid en Justitie Dienst Justitiele

Nadere informatie

Klachtenregeling Avondopleidingen SKO

Klachtenregeling Avondopleidingen SKO Avondopleidingen SKO Postbus 2227 5260 CE Vught tel: 073-656 22 77 fax:073-657 16 63 e-mail: info@avondopleidingen.info De opleidingen van SKO worden verzorgd op het: Maurick College Titus Brandsmalaan

Nadere informatie

Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland

Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland Slachtofferhulp Nederland is een zelfstandige toonaangevende, deskundige en professioneel opererende organisatie. Zij werkt met vrijwilligers en betaalde

Nadere informatie

Bevestiging ontvangst klacht Na ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht ontvangt de indiener een schriftelijke

Bevestiging ontvangst klacht Na ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht ontvangt de indiener een schriftelijke Klachtenprocedure Inhoud: 1. Inleiding en algemeen 2. Het indienen van een klacht 3. Het afhandelen van een klacht 4. In beroep gaan 5. Slotbepalingen Bijlage: 1. Het serviceformulier Goor, juli 2007 1.

Nadere informatie

Klachtenreglement van Bureau Kraamzorg Extra

Klachtenreglement van Bureau Kraamzorg Extra Klachtenreglement van Bureau Kraamzorg Extra Hoofdstuk 1 Definities Artikel 1 Bureau Kraamzorg Extra( BKE) De zorgleverende organisatie. Artikel 2 Directie De twee eigenaren van de kraamzorgorganisatie

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS CB08.199 AJH 09-09-2008 procedures Aventus\CB08.199.reglement klachtenbehandeling onderwijs versie 2.0 def. vastgesteld CvB 05-11-2008 Historie document: Reglement

Nadere informatie

KLACHTENREGELING ONS MIDDELBAAR ONDERWIJS

KLACHTENREGELING ONS MIDDELBAAR ONDERWIJS KLACHTENREGELING ONS MIDDELBAAR ONDERWIJS 2011. Ons Middelbaar Onderwijs, Tilburg Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand,

Nadere informatie

z CD CD N5. g CD 0 = (0) (0)

z CD CD N5. g CD 0 = (0) (0) i. () 2 = () = g = -I N5. z al INHOUDSOPGAVE pagina Hoofdstuk 1 De Dienst 3 1.1 De Commissie van Toezicht 3 1.2 Samenstelling 3 1.3 Ledenwerving 3 1.4 Deskundigheidsbevordering 4 Hoofdstuk 2 De toezichthoudende

Nadere informatie

KLACHTENREGELING IVT. 1. Algemene inleiding

KLACHTENREGELING IVT. 1. Algemene inleiding KLACHTENREGELING 1. Algemene inleiding hecht grote waarde aan het bieden van de juiste dienstverlening aan haar klanten. Wanneer klanten het niet eens zijn met de manier waarop zij door zijn behandeld

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de

Nadere informatie

Jurisprudentie-bulletin RSJ 2009/2. zie ook WWW.RSJ.NL

Jurisprudentie-bulletin RSJ 2009/2. zie ook WWW.RSJ.NL Jurisprudentie-bulletin RSJ 2009/2 zie ook WWW.RSJ.NL Inhoudsopgave jurisprudentiebulletin 2009-2 08/2645/GA 19 februari 2009 Vermissing; Ontvankelijkheid formeel Vermissing van goederen na ontvluchting.

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE Artikel 1: Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder Woningcorporatie: Bestuur: Raad van Toezicht: Woningbouwvereniging de Kombinatie te Zeist de

Nadere informatie

Gemeente Leeuwarderadeel

Gemeente Leeuwarderadeel Gemeente Leeuwarderadeel 25 februari 2013 Inhoudsopgave Inleiding 2 pagina Hoofdstuk 1 Procedure 3 Hoofdstuk 2 Zittingen 5 Hoofdstuk 3 Besluiten op bezwaar 8 Hoofdstuk 4 Termijnen 9 Hoofdstuk 5 Conclusies

Nadere informatie

De compliance officer is belast met het algehele toezicht op de uitvoering van de klachtenregeling en wel ten behoeve van:

De compliance officer is belast met het algehele toezicht op de uitvoering van de klachtenregeling en wel ten behoeve van: Klachtenregeling Definitie Een schriftelijke uiting van ongenoegen over een gedraging van een vennoot of medewerker van onze accountantsorganisatie, dan wel van een persoon die werkzaam is bij een kantoor

Nadere informatie

stichting Wetland Wonen Groep en woningstichting de Veste Hierna te noemen: de corporatie.

stichting Wetland Wonen Groep en woningstichting de Veste Hierna te noemen: de corporatie. Pagina 1 van 6 REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE STICHTING WETLAND WONEN GROEP WONINGSTICHTING DE VESTE Artikel 1: definities Corporaties: Werkorganisaties: Commissie: Klacht: stichting Wetland Wonen Groep

Nadere informatie

Klachtencommissie Tandarts Support. Jaarverslag 2013

Klachtencommissie Tandarts Support. Jaarverslag 2013 Klachtencommissie Tandarts Support Jaarverslag 2013 Klachtencommissie Tandarts Support PC. Hooftstraat 5-11 1071 BL AMSTERDAM 020-2602166 klachtenregeling@tandartssupport.nl www.tandartssupport.nl Van

Nadere informatie

RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage

RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage Secretaeaat Pestbus 85850, 2508 CN 's-gravenhage telefoon (070) 354 70 54 telefax (070) 350 10 24 het secretahaat is telefonisch bereikbaar van rna t/m

Nadere informatie