AGENDAPUNT 4 ONTWERP. Onderwerp: Inkoop- en aanbestedingsbeleid Nummer: Voorstel

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "AGENDAPUNT 4 ONTWERP. Onderwerp: Inkoop- en aanbestedingsbeleid Nummer: 287838. Voorstel"

Transcriptie

1 VOORSTEL AAN HET ALGEMEEN BESTUUR AGENDAPUNT 4 Onderwerp: Inkoop- en aanbestedingsbeleid Nummer: In D&H: / Steller: T. Bruno In Cie: BMZ / Telefoonnummer: (030) SKK Afdeling: MO In AB: Portefeuillehouder: Miltenburg Geheim: ja nee ONTWERP Voorstel Stelt het college u voor om 1. het inkoop- en aanbestedingsbeleid Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlnaden 2010 vast te stellen; 2. het huidige Aanbestedingsbeleid Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden voor werken, diensten en leveringen d.d. 2 november 2004 met nr. FBP/ in te trekken. Advies commissie BMZ SKK BMZ 25 mei 2010 De commissie heeft op 25 mei 2010 een aantal vragen gesteld en heeft het college geadviseerd het voorstel vooralsnog niet door te geleiden naar het AB. BMZ 17 augustus 2010 Reactie college op advies commissie In de vergadering van 22 juni 2010 heeft het college de toelichting en de beantwoording van de vragen en opmerkingen vanuit de commissie BMZ besproken en vastgesteld. De toelichting en de beantwoording van de vragen en opmerkingen zijn als bijlage bij het voorstel gevoegd. Het voorstel is niet gewijzigd

2 INLEIDING Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden wil een maatschappelijk verantwoorde methode van opdrachtverlening. Dat wil zeggen transparant, objectief en non-discriminatoir enerzijds en doelmatig, efficiënt en integer anderzijds. Het inkoop- en aanbestedingsbeleid zal hier een bijdrage aan leveren. De doelstelling van het inkoop- en aanbestedingsbeleid is om te komen tot een eenduidig transparante werkwijze voor het inkopen van werken, diensten en leveringen door het waterschap. Verder kan dit beleid worden gezien als toetsingskader voor de rechtmatigheidcontrole. Het beleid bevat onder meer de wettelijke kaders, de beleidsuitgangspunten en een beknopte toelichting op de aanbestedingsprocedure. Als bijlage bij het inkoop- en aanbestedingsbeleid zijn de algemene inkoopvoorwaarden opgenomen die te allen tijde van toepassing zijn. ARGUMENTEN Het aanbestedingsbeleid 2004 is verouderd, onder meer vanwege gewijzigde wet- en regelgeving en een gewijzigde organisatie. RELATIE MET ORGANISATIEMISSIE, COLLEGEPROGRAMMA OF ANDERE BELEIDSDOCUMENTEN De uitvoering van het inkoop- en aanbestedingsbeleid heeft raakvlakken met het programma Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen evenals het toepassen van de Maatschappelijke Kosten-Baten Analyse en de certificering Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu (KAM). De raakvlakken met andere beleidsdocumenten zijn in het inkoop- en aanbestedingsbeleid opgenomen. Dit inkoop- en aanbestedingsbeleid sluit geheel aan bij de missie en visie van het waterschap. De missie van het waterschap is in 2007 vastgesteld door het bestuur waarbij de kernwaarden zijn: duurzaamheid, kwaliteit, resultaatgerichtheid, innovativiteit en efficiency. FINANCIËLE CONSEQUENTIES (niet van toepassing) KANTTEKENINGEN Indien bijgevoegd inkoop- en aanbestedingsbeleid niet wordt vastgesteld, blijft vanuit het oogpunt van rechtmatigheid het vigerende aanbestedingsbeleid uit 2004 gelden. UITVOERING De effecten van het beleid worden opgenomen in een uitwerkingsdocument dat ter vaststelling aan het DT zal worden aangeboden. COMMUNICATIE De inkoopadviseur zal in samenspraak met het inkoopplatform de communicatie over de wijzigingen en effecten van het inkoop- en aanbestedingsbeleid met de afdelingen verzorgen

3 BIJLAGE(N) nee ja, namelijk: 1. toelichting en beantwoording vragen en opmerkingen commissie BMZ d.d. 25 mei 2010; 2. het inkoop- en aanbestedingsbeleid inclusief de Algemene Voorwaarden TER INZAGE nee ja, namelijk Dijkgraaf en hoogheemraden, dijkgraaf, P.J.M. Poelmann secretaris-algemeen directeur, drs. E.Th. Meuleman

4 COLLEGE VAN DIJKGRAAF EN HOOGHEEMRADEN COMMISSIE BMZ ALGEMEEN BESTUUR BIJLAGE 1 Agendapunt COMMISSIE BMZ Onderwerp: Toelichting Inkoop & Aanbestedingsbeleid Nummer: In D&H: Steller: T. Bruno In Cie: BMZ Telefoonnummer: SKK Afdeling: Management ondersteuning In AB: Portefeuillehouder: Miltenburg Dit onderwerp wordt geagendeerd ter kennisneming ter oriëntatie ter advisering Toelichting Het college wordt voorgesteld: akkoord te gaan met de gegeven toelichting en deze toelichting als bijlage te voegen bij het ontwerp-voorstel aan het algemeen bestuur t.b.v. de commissie BMZ op 17 augustus Korte inhoudelijke omschrijving: Op 25 mei 2010 is het nieuwe inkoop en aanbestedingsbeleid in de commissie behandeld. Tijdens de behandeling is er behoefte ontstaan aan aanvullende informatie. Commissie leden hebben vragen gesteld en deze vragen worden beantwoord aan de hand van deze toelichting op het inkoop en aanbestedingsbeleid. Overigens is het stuk ongewijzigd gebleven en wordt het stuk toegelicht met het uitvoeringsdocument Inkoop en Aanbesteding wat reeds door het College is vastgesteld, 24 april Het inkoop een aanbestedingsbeleid bestaat uit diverse documenten waarin beleid en uitvoering is vastgelegd. Hieronder staan de documenten opgesomd. 1. Inkoop- en aanbestedingsbeleid (wordt vastgesteld door Algemeen Bestuur) 2. Uitwerking inkoop en aanbestedingsdocument (is vastgesteld door het College) 3. Formulier voorstel inkoop werken 4. Formulier voorstel inkoop diensten en leveringen 5. Algemene inkoopvoorwaarden HDSR In het Algemene deel staan de beleidslijnen beschreven hoe we binnen ons waterschap gaan werken. In het uitwerkingsdocument wordt de praktische uitwerking van het beleid weergegeven. De documenten genoemd onder 3, 4 en 5 zijn werkdocumenten. De hoofdlijnen worden door het Algemeen Bestuur vastgesteld en de uitwerking van het algemene beleid wordt door het college vastgesteld. Waarom deze splitsing? De wettelijke aanbestedingsregels en maatschappelijke factoren rondom inkoop zijn zeer aan verandering onderhevig. Om als waterschap snel en adequaat deze veranderingen door te voeren in het inkoopbeleid is het uitwerkingsdocument opgesteld. Hiermee wordt de goedkeuringsprocedure aanzienlijk verkort en worden we slagvaardiger. De implementatie van het inkoopbeleid is in volle gang. Beantwoording op vragen en opmerkingen gesteld in het BMZ m.b.t. inkoop en aanbestedingsbeleid. Vraag van de heer Weierink (VVD) 1. Zijn fractie vindt dat de informatie erg summier is. Alles wordt op één hoop gegooid. De EMVI procedure (economisch meest voordelige inschrijving) wordt gemist. Antwoord: 1. In punt 2.2 van het uitwerkingsdocument inkoop en aanbesteding staat vermeld wanneer welke procedure gevolgd dient te worden. De toelichting van de selectie en gunningscriteria staat vermeld

5 in punt 2.4. In bijlage 3 zijn de criteria nader uitgewerkt. In de formulieren voorstel inkoop is het aspect van MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) opgenomen. Vragen van de heer Ypma (bedrijven) 1. Is er een referentiemodel voor de inkoopvoorwaarden omdat er zaken instaan die niet meer gebruikelijk zijn. 2. Zijn de duurzaamheidscriteria al opgenomen in de selectie en gunningscriteria? 3. Wat zijn de grensbedragen voor de diverse inkooptrajecten? 4. De kosten baten analyse in de zin van MVO (Maatschappelijk Verantwoord ondernemen) dient stringenter neergezet te worden. Antwoorden: 1. De inkoopvoorwaarden zijn afgeleid van de ARVODI, dit zijn de inkoopvoorwaarden voor overheidsopdrachten. Deze zijn opgesteld door de overheid en het bedrijfsleven. De voorgestelde inkoopvoorwaarden voldoen aan het principe van redelijkheid en billijkheid. Tevens zijn de inkoopvoorwaarden getoetst door een externe aanbestedingsjurist en een interne jurist van ons waterschap. De inkoopvoorwaarden van ons waterschap zijn in lijn met de inkoopvoorwaarden van de overige waterschappen en gemeenten. 2. Er zijn geen standaard duurzaamheidscriteria. Iedere productgroep heeft eigen duurzaamheidscriteria of hebben nog geen criteria. AgentschapNL is volop bezig om criteria te ontwikkelen voor productgroepen die nog geen criteria hebben. Het is niet mogelijk om van alle productgroepen de afzonderlijke criteria in het inkoopbeleid te vermelden. In bijlage 1 van het uitwerkingsdocument inkoop en aanbesteding wordt wel vermeld dat de duurzaamheidscriteria toegepast moeten worden en dat deze op AgentschapNL staan vermeld. Productgroepen waarvoor geen criteria zijn is het waterschap niet gehouden deze toe te passen. 3. De grensbedragen staan in het uitwerkingsdocument onder paragraaf 2.3 en de procedure in paragraaf 2.2 De grensbedragen geven aan wanneer er Europees aan besteed moet worden, wanneer er meervoudig onderhands aan besteed moet worden en wanneer er enkelvoudig onderhands aanbesteed moet worden. In de tabel vermeld in paragraaf 2.2 is dit nog eens schematisch weergegeven. 4. Duurzaam inkopen is een onderdeel van het brede begrip Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Duurzaam inkopen is per definitie niet duurder dan niet duurzaam inkopen. Ervaringen en best practices wijzen uit dat duurzaam inkopen in de meeste gevallen niet duurder is. Het landelijke beleid betekent voor ons waterschap dat 50% van de inkopen, waarvoor duurzaamheidscriteria zijn opgesteld door AgentschapNL, duurzaam moeten worden ingekocht. In 2015 is de norm zelfs op 100% gesteld. De rijksoverheid heeft nu al de verplichting om 100% duurzaam in te kopen. Het bedrijfsleven is zich ervan bewust dat duurzaamheid een onderscheidend vermogen oplevert en dus concurrentie voordeel. De concurrentie zorgt ervoor dat de prijzen nagenoeg gelijk blijven en zelfs op de lange termijn voordeel opleveren. Vraag van de heer Kromwijk (CDA) 1. Het CDA had meer een notitie verwacht waarin het beleid zou zijn beschreven. Antwoord: 1. Zoals reeds aangegeven in de inleiding is er gekozen voor een algemeen document om de beleidslijnen uit te zetten. Om de slagvaardigheid van ons waterschap te verhogen is er gekozen om een uitwerkingsdocument op te stellen. Hierdoor kunnen we veranderingen in regelgeving, maatschappelijke onderwerpen en marktomstandigheden snel verwerken in ons inkoop en aanbestedingsbeleid. Het uitwerkingsdocument treft u in de bijlage aan

6 Vraag van de heer van Leeuwen (SGP) 1. Zijn fractie wijst op de mogelijke verwarring in het stuk tussen inkopen en bestellen. Een goede borging aan de regiekant van het inkopen mist men in de nota. Antwoord: 1. Een borging van de regie m.b.t. inkoop is eveneens weergegeven in het uitwerkingsdocument. In hoofdstuk 3 van het uitwerkingsdocument staan de hieronder genoemde rollen beschreven. 1. In paragraaf 3.1 de rol van de inkoopadviseur. 2. In paragraaf 3.2 de rol van het inkoopplatform 3. In paragraaf 3.3 de rol van de budgethouders 4. In paragraaf 3.4 de rol van Het DT en College 5. In paragraaf 3.5 de rol van de inkopers De rollen van worden uitvoerig besproken waarbij het duidelijk wordt hoe de regie geborgd is in het beleid. Vraag van de heer Damen (VVD) 1. Hij komt namens zijn fractie terug op het verschil tussen aanbestedingen en de regels en voorwaarden daarvoor en het inkopen van goederen. Het beleid rond aanbesteding is niet duidelijk beschreven in de nota. Antwoord: 1. In het Algemene deel staan de beleidslijnen beschreven hoe we binnen ons waterschap gaan werken. In het uitwerkingsdocument wordt de praktische uitwerking van het beleid weergegeven. Waarom deze splitsing? De wettelijke aanbestedingsregels en maatschappelijke factoren rondom inkoop zijn zeer aan verandering onderhevig. Om als waterschap snel en adequaat deze veranderingen door te voeren in het inkoopbeleid is het uitwerkingsdocument opgesteld. Hiermee wordt de goedkeuringsprocedure aanzienlijk verkort en worden we slagvaardiger. De implementatie van het inkoopbeleid is in volle gang. In het uitwerkingsdocument wordt het werkproces rondom inkoop en de voorwaarden uitvoerig besproken. Ter kennisgeving treft u in de bijlage het uitwerkingsdocument inkoop en aanbesteden

7 Inkoop- en aanbestedingsbeleid Slim en zorgvuldig inkopen op een heldere wijze Auteur Inkoopplatform HDSR Datum Maart 2010 Versie 4.1 (DM ) Status Definitief

8 Inkoop- en aanbestedingsbeleid Inhoudsopgave 1 INLEIDING AANLEIDING DOELSTELLING KADERS EN UITGANGSPUNTEN WETTELIJKE KADERS BELEIDSUITGANGSPUNTEN WERKPROCESSEN AANBESTEDINGSPROCEDURE ORGANISATIE RANDVOORWAARDEN OPLEIDING ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN KOSTEN BATENANALYSE WATERBEHEER SLOT... 7 BIJLAGEN... 7 Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 2

9 Inkoop- en aanbestedingsbeleid 1 Inleiding Inkoop en aanbesteden (opdrachtverlening) heeft betrekking op werken, diensten en leveringen 1 die door derden voor het waterschap worden gerealiseerd. Ofwel Alles waar een externe factuur tegenover staat. Ook bestellen valt hieronder. Dit is het volgens de vastgestelde beleidsregels het selecteren van een opdrachtnemer voor een voor het waterschap te realiseren werk, dienst of levering. Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (hierna: HDSR) wil een maatschappelijk verantwoorde methode van opdrachtverlening. Dat wil zeggen transparant, objectief en nondiscriminatoir enerzijds en doelmatig, efficiënt en integer anderzijds. Dit inkoop- en aanbestedingsbeleid moet hier een bijdrage aan leveren en sluit geheel aan bij de missie en visie van HDSR. 1.1 Aanleiding Veel medewerkers van HDSR hebben de rol van inkoper. Ieder van hen doet dat op een zo goed mogelijke manier. Maar wat is goed? Om dit te kunnen bepalen was er een groeiende behoefte aan een duidelijk kaders voor de inkopers. Verder hebben we te maken met de (handhaving van) relevante wet- en regelgeving en het streven naar integriteit en efficiëntie. Dit zijn de voornaamste redenen voor het opstellen van dit beleid. Als inkopende partij dragen overheidsorganisaties een bijzondere verantwoordelijkheid; zij hebben namelijk de rol van wetgever en van handhaver. Om deze rollen geloofwaardig te kunnen vervullen, moeten alle overheidsorganisaties de bestaande wet- en regelgeving zorgvuldig naleven. Naast de verscherpte aandacht die er op Europees niveau is voor het naleven van de Europese richtlijnen voor aanbestedingen is er ook op nationaal niveau steeds meer aandacht voor de professionalisering van het inkopen. Ook blijkt dat nog steeds aandacht voor integer en efficiënt inkopen nodig is. Daarnaast moet een overheid verantwoording kunnen afleggen over de besteding van publieke gelden. Meer nog dan voor private organisaties geldt dat de doelmatigheid van overheidsinkopen aantoonbaar en controleerbaar moet zijn. Een efficiënt ingericht en uitgevoerd inkoop- en aanbestedingsbeleid leidt niet alleen tot mogelijke besparingen, maar geeft tevens mogelijke zichtbare verbeteringen van de kwaliteit van opdrachten en daarmee meer kwaliteit voor de beste prijs. De rechtmatigheidtoets is daarvoor een goed instrument. 1.2 Doelstelling Doelstelling van dit professioneel inkoop- en aanbestedingsbeleid is om te komen tot een eenduidig transparante werkwijze voor het inkopen van werken, leveringen en diensten door het waterschap. Verder moet dit beleid worden gezien als een toetsingskader voor onderliggende documenten, hierbij moet onder andere gedacht worden aan: regeling financieel beheer, KAM handboek, Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en duurzaamheidscriteria. 1 Voor de definiëring van de begrippen werken, diensten en leveringen wordt verwezen naar artikel 1, lid 2 van de richtlijn 2004/18 BAO. Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 3

10 Inkoop- en aanbestedingsbeleid 2 Kaders en uitgangspunten 2.1 Wettelijke kaders De volgende juridische inkoop- en aanbestedingskaders gelden: Europese richtlijn gunnen van opdrachten in de sectoren water- en energievoorziening, vervoer en postdiensten (2004/17/EG) Europese richtlijn werken, diensten en leveringen (2004/18/EG) Besluit Aanbestedingsregels voor Overheidsopdrachten (BAO juli 2005) Wetsvoorstel Aanbestedingswet (2009) Aanbesteding Reglement Werken (ARW 2005) Wet bevordering integriteitsbeoordelingen door het openbaar bestuur (BIBOB 2002) Wet Implementatie Rechtsbescherming Aanbesteden 2009 (de WIRA). Inkoop- en aanbestedingsbeleid HDSR 2010 Boven de Europese drempelwaarden dient de Europese aanbestedingsrichtlijn te worden nageleefd. Onder deze Europese drempelwaarden heeft HDSR eigen drempelbedragen c.q. bagatelgrenzen vastgelegd. Deze zijn in het volgende hoofdstuk weergegeven. 2.2 Beleidsuitgangspunten Gelet op de verantwoordelijkheid en de behoefte aan een duidelijk kader, zijn de volgende uitgangspunten geformuleerd. HDSR ziet zichzelf als een organisatie die: Een integere opdrachtgever is, met de kernwaarden maatschappelijke verantwoordelijkheid, integriteit, betrouwbaarheid en transparantie. Objectief, transparant, betrouwbaar en non discriminatoir is voor leveranciers en voor alle geïnteresseerden in het doen en laten van het waterschap. De burger verwacht van het waterschap dat het integer is. Voor de bewaking van deze interne integriteit heeft het waterschap een Gedragscode Integriteit opgesteld. Deze is te vinden op het intranet Waterplein. Verder heeft het waterschap een klokkenluidersregeling, deze is ook te vinden op het intranet Waterplein. Voor de bewaking van de externe integriteit zal aan Bureau Bevordering Integriteitbeoordelingen door het Openbaar Bestuur (BIBOB) een advies worden gevraagd over de integriteit van beoogde contractspartij. Dit gebeurt alleen als feiten en/of omstandigheden hiertoe aanleiding geven. Met één gezicht naar buiten treedt, waarmee medewerkers dezelfde waarden en normen naar buiten uitdragen. In het KAM handboek staat de procedure (werkproces 1481) inkoop. De risico s voor medewerkers en voor de organisatie zoveel mogelijk beperkt heeft. Dit gebeurt door het bevorderen van de naleving van wet- en regelgeving op het terrein van inkopen. Mocht er aanleiding voor zijn dan krijgen werknemers die met inkopen te maken hebben hiervoor de juiste bijscholing. Inkoopkennis (regelgeving, jurisprudentie, nieuwe contractvormen, ervaringen met leveranciers) beschikbaar heeft voor allen die betrokken zijn bij de inkoopactiviteiten. Voor vragen en/of opmerkingen hierover of over dit beleid kan men terecht bij de inkoopadviseur, die indien nodig contact legt met de leden van het inkoopplatform. Budgethouders verantwoordelijk laat zijn voor het realiseren van producten of diensten en voor het inzetten van middelen, die daarvoor nodig zijn, rekening houdend met de randvoorwaarden. De bevoegdheden staan beschreven in de regeling financieel beheer, te vinden op het intranet. Economisch inkoopt. Dit wil zeggen het op zodanige wijze inkopen dat een zo efficiënt mogelijke inzet van financiële middelen wordt bereikt. Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 4

11 Inkoop- en aanbestedingsbeleid Duurzaam inkoopt. Duurzaam inkopen is een belangrijk thema van het programma Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Waterschappen hebben als doel gesteld dat minimaal 50 procent van de inkopen in 2010 voldoet aan duurzaamheid. De doelstelling betekent dat vanaf 1 januari 2010 in alle publicaties van aanbestedingen/offerteaanvragen de duurzaamheidseisen zijn opgenomen. Duurzaam inkopen gaat over: o milieuvriendelijk inkopen met oog voor de lange termijn (bv FSC hout) o voorkomen van medeplichtigheid bij schending van mensenrechten o voorkomen van corruptie o gelijke kansen voor direct belanghebbenden en bij inkoop en aanbesteding o maatschappelijk verantwoord investeren Duurzaamheidscriteria zullen worden opgenomen in de selectie- en gunningscriteria. Gewerkt wordt aan het beleid Duurzaam Inkopen. Na vaststelling zal dit beleid op inkopen een aanbestedingen van toepassing zijn. Er naar streeft zoveel mogelijk zaken te doen met KAM (Kwaliteit, Arbo en Milieu) gecertificeerde instellingen. 2.3 Werkprocessen De werkprocessen inkoop en aanbesteding worden opgesteld in Mavim, een modelleerprogramma voor het beschrijven van werkprocessen. In het KAM handboek is inkoop en aanbesteding gesplitst in twee procedures, namelijk werkproces 1481 inkoop en werkproces 2109 aanbesteding. De beschrijving van de werkprocessen is ten tijde van het vaststellen van het inkoop- en aanbestedingsbeleid in bewerking. 3 Aanbestedingsprocedure In het kader van functiescheiding en transparantie zijn binnen een afdeling meerdere personen belast met een aanbestedingsprocedure. Uitgangspunt is het vier-ogen principe, wat betekent dat naast de initiator en opsteller van het voorstel in ieder geval de leidinggevende tekent voor goedkeuring. Er zijn meerdere manieren waarop een opdracht beneden het Europese drempelbedrag kan worden aanbesteed. De keuze van deze wijze wordt beïnvloed door de doelstellingen en beleidsuitgangspunten die vanuit opdrachtgeversbelang worden nagestreefd, maar ook door de verantwoordelijkheid die het waterschap als overheidsorganisatie heeft. Daarnaast hangt de keuze af van het soort opdracht, de te verwachten financiële waarde en de mate waarin concurrentie wordt gezocht. 4 Organisatie De inkoopfunctie is het geheel van activiteiten dat gericht is op het verwerven van goederen, diensten en werken en vormt een geïntegreerd onderdeel binnen de organisatie. Het waterschap heeft gekozen voor een 'centraal gecoördineerde inkoopfunctie met decentrale uitvoering. Hierbij ligt de nadruk op gecoördineerd inkopen en niet op de centrale inkoop. De volgende vier partijen maken onderdeel uit van de organisatie rondom inkoop. Inkoopadviseur Inkoopplatform Budgethouders Inkopers Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 5

12 Inkoop- en aanbestedingsbeleid 5 Randvoorwaarden 5.1 Opleiding Professioneel inkopen betekent ook dat de betreffende medewerker daarvoor goed is opgeleid. De medewerkers die binnen hun functie te maken hebben met inkoop, krijgen de mogelijkheid om de basisopleiding inkopen te volgen. Daarnaast is het nodig dat men op de hoogte blijft van de wet- en regelgeving op dit gebied. 5.2 Algemene inkoopvoorwaarden De algemene inkoopvoorwaarden diensten en leveringen zijn van toepassing (zie bijlage 1). Alleen in bijzondere omstandigheden kunnen afspraken op maat worden gemaakt. De algemene leveringsvoorwaarden worden gepubliceerd op de internetpagina en DM. 5.3 Kosten Batenanalyse Waterbeheer Om het streven naar een doelmatig waterbeheer te bereiken door op efficiënte wijze te werken, wordt de Kosten Batenanalyse Waterbeheer (KBW) verankerd in de processen van het waterschap. KBW is een werkwijze die het mogelijk maakt keuzes in projecten en beleid tegen elkaar af te wegen op basis van een analyse van kosten en baten. Het bestaat uit een aantal vastgestelde modules waarmee (maatschappelijke) kosten en baten van keuzes in beeld kunnen worden gebracht. Op basis van een toetsingskader kan vastgesteld worden of er een module aan de orde is en zo ja welke module dit moet zijn. Deze werkwijze: Bevordert de doelmatigheid van de organisatie omdat keuzes (nog) zorgvuldiger gemaakt kunnen worden. Maakt zowel intern als extern transparant en aantoonbaar dat en hoe kosten en baten een rol spelen in de besluitvorming. Aantoonbaar omdat ook richting derden beter zichtbaar kan worden gemaakt op welke wijze kosten en baten een rol spelen in de besluitvorming. Bovendien is een betere samenwerking met externe partijen denkbaar omdat het instrumentarium een gezamenlijke discussie faciliteert en omdat de argumenten van derden een plaats kunnen krijgen. Het project KBW sluit zoveel als mogelijk aan op het project Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 6

13 Inkoop- en aanbestedingsbeleid 6 Slot Dit beleid treedt in werking met ingang van juni Aanvullend op onderhavig beleid worden werkafspraken voor de uitvoering door het DT vastgelegd. Met dit beleid kunnen de volgende documenten vervallen: Concept inkoopbeleid 7 juli 2009 Vastgesteld aanbestedingsbeleid HDSR d.d. 2 november 2004 met nummer FBP/ Bijlagen Bijlage 1: Algemene inkoopvoorwaarden leveringen en diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden 7

14 ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN LEVERINGEN EN DIENSTEN HOOGHEEMRAADSCHAP DE STICHTSE RIJNLANDEN Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden (hierna: de Voorwaarden ) wordt verstaan onder: 1. Diensten: alle uit hoofde van een Overeenkomst of Opdracht door de Opdrachtnemer uit te voeren diensten, in de ruimste zin des woords; 2. Leveringen: alle uit hoofde van een Overeenkomst of Opdracht door de Opdrachtnemer te leveren roerende zaken, in de ruimste zin des woords; 3. Opdrachtnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie de Opdrachtgever in onderhandeling is over Opdrachten of over het sluiten van een Overeenkomst, en/ of met wie de Opdrachtgever een Overeenkomst is aangegaan of een Opdracht heeft gegeven; 4. Opdrachtgever: het Hoogheemraadschap de Stichtse Rijnlanden; 5. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer tot stand komt, elke aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen (waaronder mede begrepen een door de Opdrachtnemer uitgebrachte offerte) ter voorbereiding van een Overeenkomst; 6. Opdracht: iedere opdracht die de Opdrachtgever verleent aan de Opdrachtnemer, elke aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen (waaronder mede begrepen een door de Opdrachtnemer uitgebrachte offerte) ter voorbereiding van een Opdracht; 7. Partij(en): de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer afzonderlijk dan wel gezamenlijk. Artikel 2. Totstandkoming van de Opdracht of Overeenkomst 1. Aanvragen voor een offerte binden de Opdrachtgever niet en gelden slechts als een uitnodiging aan de Opdrachtnemer tot het uitbrengen van een aanbod. 2. De Overeenkomst komt tot stand indien de schriftelijke overeenkomst door beide Partijen is ondertekend en beide Partijen in het bezit zijn van een origineel of afschrift hiervan. 3. De Opdracht komt tot stand indien door de Opdrachtgever een schriftelijke opdracht wordt geplaatst en deze opdracht door de Opdrachtnemer schriftelijk is bevestigd aan de Opdrachtgever. 4. De door de Opdrachtnemer geoffreerde prijs wordt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geacht te bevatten alle kosten (hoe ook genaamd) verbandhoudende met de Diensten en/of Leveringen. 5. Opdrachtgever heeft het recht, indien Opdrachtnemer nog niet met de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst is begonnen, de Opdracht of Overeenkomst te allen tijde buitengerechtelijk te ontbinden. Opdrachtgever zal in dat geval de door Opdrachtnemer aantoonbaar gemaakte redelijke kosten vergoeden, met uitzondering van kosten die samenhangen met het uitbrengen van de offerte of het voeren van onderhandelingen over de totstandkoming van de Opdracht of Overeenkomst. Verdere schadevergoeding is uitgesloten. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

15 6. Indien Opdrachtnemer, zonder een schriftelijke Opdracht te hebben ontvangen van Opdrachtgever, een begin maakt met de werkzaamheden, doet zij dit voor eigen risico. Artikel 3. Toepasselijkheid 1. De Voorwaarden maken deel uit van alle Opdrachten en Overeenkomsten inzake uitvoering van Diensten voor en/of het doen van Leveringen aan de Opdrachtgever. 2. De Voorwaarden sluiten alle leveringsvoorwaarden van de Opdrachtnemer of enige brancheorganisatie uit. Artikel 4. Omvang van de verplichtingen van de Opdrachtnemer 1. De Opdrachtnemer verplicht zich jegens Opdrachtgever tot het uitvoeren van de in de Opdracht of Overeenkomst omschreven Leveringen en/of Diensten. De uit te voeren Leveringen en/of Diensten staan nader beschreven in de Opdracht of Overeenkomst. De te verrichten Leveringen en/of Diensten dienen te voldoen aan de eisen die zijn vastgelegd in de Opdracht of Overeenkomst. 2. De uitvoering van de Leveringen en/of Diensten dient vakbekwaam en doelmatig te zijn en te geschieden conform de certificaten en/of keurmerken die brancheorganisaties waarbij de Opdrachtnemer is aangesloten vereisen. Uitvoering van de Leveringen en/of Diensten vindt plaats op de locaties van Opdrachtgever als opgesomd in de Opdracht of Overeenkomst. 3. Op basis van de Opdracht of Overeenkomst kunnen door Opdrachtgever nader aan de Opdrachtnemer bekend te maken personen rechtstreeks opdracht tot uitvoering verlenen tegen de in de Opdracht of Overeenkomst vastgelegde condities. Met betrekking tot de in lid 1 genoemde Leveringen en/of Diensten heeft Opdrachtgever geen afnameverplichting. Tevens behoudt de Opdrachtgever zich het recht voor in bepaalde gevallen een separaat offertetraject te doorlopen. 4. De dienstverlening zal plaatsvinden op alle werkdagen. Dit zijn de weekdagen maandag tot en met vrijdag, behalve de feestdagen. De feestdagen waarop dienstverlening niet verzorgd wordt, zijn: nieuwjaarsdag, tweede paasdag, koninginnedag, bevrijdingsdag, hemelvaartsdag, tweede pinksterdag, eerste en tweede kerstdag. Daarnaast kunnen jaarlijks afspraken gemaakt worden over verplichte ADV-dagen waarop geen leveringen en/of dienstverlening plaatsvindt. 5. Door schriftelijke bevestiging van de ontvangst van de Opdracht of ondertekening van de Overeenkomst verklaart de Opdrachtnemer dat hij zich in voldoende mate op de hoogte heeft gesteld van de doelstellingen van Opdrachtgever met betrekking tot de verwerving van de in de Opdracht of Overeenkomst omschreven Leveringen en/of Diensten, dat de Opdrachtgever hem voldoende en correcte informatie ter zake heeft verstrekt en dat de Leveringen en/of Diensten beantwoorden aan het door de Opdrachtgever beoogde doel. 6. De Opdrachtnemer is verplicht de Opdrachtgever te wijzen op ongeschiktheid van of tekortkomingen in door of namens de Opdrachtgever ter beschikking gestelde en/of voorgeschreven goederen en/of werkwijzen, voor zover de Opdrachtnemer deze kende of redelijkerwijs behoorde te kennen. 7. Voorzover de Diensten meebrengen dat Opdrachtnemer werkzaamheden dient uit te voeren die ertoe kunnen leiden dat programmatuur, gegevens en/of gegevensbestanden van Opdrachtgever kunnen worden beschadigd, zal Opdrachtnemer adequate maatregelen treffen om die beschadiging te voorkomen, waaronder in ieder geval begrepen het tijdig maken van betrouwbare back-ups. Onder beschadiging van programmatuur wordt in ieder geval verstaan het gebrekkig of niet functioneren, een verminderde betrouwbaarheid en een verhoogde storingsgevoeligheid van programmatuur. Onder beschadiging van gegevens en/of gegevensbestanden wordt in ieder geval verstaan het al dan niet gedeeltelijk verloren gaan van gegevens, alsmede de corruptie van gegevens. 8. Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd om de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten en Opdrachtnemer te verplichten de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst voor de duur van en door Opdrachtgever bepaalde termijn te onderbreken. Tenzij de opschorting c.q. onderbreking te wijten is aan Opdrachtnemer zal Opdrachtgever aan Opdrachtnemer de kosten vergoeden, die door Opdrachtnemer als rechtstreeks en uitsluitend gevolg van de opschorting c.q. onderbreking aantoonbaar zijn gemaakt. Verdere schadevergoeding is uitgesloten. 9. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst slechts incidenteel en niet dan na voorafgaande schriftelijk toestemming van Opdrachtgever al dan niet tijdelijk vervangen. Opdrachtgever zal haar toestemming niet op onredelijke gronden onthouden maar is bevoegd om aan haar toestemming voorwaarden te verbinden. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

16 10. Indien Opdrachtnemer arbeidskrachten aan Opdrachtgever ter beschikking stelt, zal zij stipt voldoen aan haar verplichtingen tot aan de afdracht van premies sociale verzekeringen, loonbelasting en omzetbelasting. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever vrijwaren tegen aanspraken van derden wegens het niet-nakomen van deze verplichtingen. Opdrachtgever is gerechtigd om de volgens haar berekening door Opdrachtnemer terzake van de ter beschikking gestelde medewerkers verschuldigde premies sociale verzekering, loon- en omzetbelasting te betalen op de geblokkeerde G-rekening van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer is gehouden op verzoek van Opdrachtgever zo n rekening te openen, de terzake toepasselijke voorschriften na te leven en Opdrachtgever desgevraagd in het bezit te stellen van stukken waaruit blijkt dat Opdrachtnemer aan haar uit deze bepaling voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan. Artikel 5. Overdracht van de verplichtingen van de Opdrachtnemer 1. Opdrachtnemer mag de Overeenkomst of Opdracht of rechten en verplichtingen daaruit niet zonder uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever aan derden overdragen of doen verrichten door derden. Opdrachtgever heeft het recht aan de toestemming voorwaarden te verbinden. 2. In spoedeisende gevallen en daarnaast indien na overleg met de Opdrachtnemer redelijkerwijs moet worden aangenomen dat deze niet, niet tijdig of niet naar behoren haar verplichtingen uit de Overeenkomst kan c.q. zal nakomen, is Opdrachtgever bevoegd te verlangen dat Opdrachtnemer de uitvoering van de Overeenkomst voor haar rekening en risico, geheel of gedeeltelijk aan derden uitbesteedt. Een en ander ontslaat Opdrachtnemer niet van haar verplichtingen uit de Overeenkomst. 3. Voor de door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden staat Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever in als ware het haar eigen handelen of nalaten. De Opdrachtnemer staat ervoor in dat deze derden zich houden aan het in de Voorwaarden bepaalde, alsmede aan alle overige door Opdrachtgever van toepassing verklaarde voorschriften en bepalingen terzake van de Diensten. De Opdrachtnemer staat er voor in dat de Opdrachtgever haar bevoegdheden uit hoofde daarvan ook jegens die derden kan uitoefenen. Artikel 6. Prijzen 1. De prijzen voor uit te voeren Leveringen en/of Diensten zijn vastgelegd in de Opdracht of Overeenkomst. De prijzen omvatten alle kosten voor de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst, de winst, de rechten en belastingen (uitgezonderd BTW). 2. De in lid 1. genoemde prijzen zijn onafhankelijk van het aantal verstrekte opdrachten tot uitvoering van de overeengekomen Leveringen en/of Diensten, op diverse locaties in Nederland en vaste prijzen, onderhevig aan prijsherziening conform Artikel 7 Prijsherziening. Artikel 7. Prijsherziening 1. De Leveringen en/of Diensten worden uitgevoerd tegen de prijzen als vermeld in de Opdracht of Overeenkomst. In geval van meerjarige Overeenkomsten, is de Opdrachtnemer, indien vastgelegd in de overeenkomst, gerechtigd eenmaal per jaar zoals vastgelegd in de Overeenkomst een prijswijziging door te voeren. De prijswijziging dient schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigd te worden. 2. Indien er geen Overeenkomst is afgesloten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, is de Opdrachtnemer, indien daar aanleiding toe is, gerechtigd eenmaal per jaar uiterlijk 3 maanden voor het einde van het kalenderjaar een gemotiveerd voorstel tot prijswijziging schriftelijk bij de Opdrachtgever in te dienen. Indien de Opdrachtgever hiertoe aanleiding ziet, bijvoorbeeld ten gevolge van de marktontwikkeling, kan hij eenmaal per jaar een voorstel bij de Opdrachtnemer indienen voor prijsaanpassing. 3. Opdrachtgever treedt in overleg met de Opdrachtnemer over de voorgestelde prijsaanpassingen. Indien Partijen geen overeenstemming kunnen bereiken over de prijswijziging, heeft de Opdrachtgever het recht de Opdracht in te trekken conform het gestelde in Artikel 19 Ontbinding, zonder dat Opdrachtnemer in dat geval recht heeft op schadevergoeding. 4. Indien de Opdrachtnemer uiterlijk 3 maanden voor het einde van het kalenderjaar geen voorstel als bedoeld in lid 1. heeft ingediend, blijven de op dat moment geldende prijzen het daarop volgende kalenderjaar van kracht. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

17 Artikel 8. Betaling 1. De uitgevoerde Leveringen en/of Diensten dienen door de Opdrachtnemer op basis van het gestelde in Artikel 6 - Prijzen volgens de Opdracht of Overeenkomst te worden gefactureerd. 2. De facturen dienen in tweevoud te worden opgesteld. Op de factuur dient tenminste te worden vermeld het nummer en de datum van de Opdracht of Overeenkomst, de periode waarop de factuur betrekking heeft, de budgetcode en naam budgethouder en afdeling zoals vermeld in de Opdracht of Overeenkomst, alsmede de omschrijving van de afzonderlijke onderdelen van de dienst voorzien van prijzen per onderdeel en totaalbedrag en de BTW. 3. Binnen 30 dagen na ontvangst van de betreffende factuur wordt deze door de Opdrachtgever voldaan. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt en de vertraging niet voortvloeit uit een tekortkoming aan de zijde van de Opdrachtnemer, kan de Opdrachtnemer aanspraak maken op de wettelijke rente met ingang van de dag waarop betaling had behoren plaats te vinden. 4. De Opdrachtgever is gerechtigd de betaling op te schorten indien er een tekortkoming aan de leverantie of aan de prestatie wordt geconstateerd. 5. De Opdrachtgever is gerechtigd het factuurbedrag te verrekenen met die bedragen die door de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever zijn verschuldigd, uit welke hoofde dan ook. 6. Facturen, die aan Opdrachtgever worden toegezonden na verloop van twaalf maanden te rekenen vanaf de datum waarop de aan de facturen ten grondslag liggende prestaties zijn verricht, worden niet geaccepteerd en door het verloop van die termijn vervalt het recht van Opdrachtnemer op betaling van die facturen. Artikel 9. Kwaliteitsborging, veiligheid en milieu 1. De Leveringen dienen te voldoen aan de nader overeengekomen eisen en door de Opdrachtnemer aangereikte specificaties en/of de door de Opdrachtnemer verstrekte en door de Opdrachtgever goedgekeurde monsters of modellen. 2. Indien gezien lid 1 geen nadere eisen zijn overeengekomen, specificaties zijn aangereikt, of geen monsters of modellen zijn verstrekt, dienen de zaken van goede kwaliteit te zijn en te beantwoorden aan de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid, doelmatigheid en afwerking. 3. De Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht om de Leveringen te keuren of aan een acceptatietest te onderwerpen. 4. Indien de Leveringen geheel of gedeeltelijk worden afgekeurd, kan de opdrachtgever deze zaken alsnog weigeren. De Opdrachtnemer zal in dat geval binnen 10 werkdagen zorgen voor herstel of vervanging van de geleverde zaken. 5. In het geval onder lid 4 is de Opdrachtnemer gehouden om de afgekeurde zaken terug te nemen, bij gebreke waarvan de opdrachtgever gerechtigd is om de zaken voor rekening van de Opdrachtnemer retour te zenden. 6. Bij niet tijdig herstel of vervanging als bedoeld onder lid 4is de Opdrachtnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 7. De kwaliteit van de leveringen en/of de dienstverlening wordt periodiek gemeten en geëvalueerd. Om vast te stellen of de Opdrachtnemer heeft voldaan aan zijn verplichtingen wordt het volgende gedaan: a. het meten en beoordelen van klachten; b. het houden van een tevredenheidsonderzoek; 8. Opdrachtnemer en zijn werknemers, evenals door hem ingeschakelde derden, zijn gehouden wettelijke veiligheids-, gezondheids-, milieuvoorschriften alsmede de voorschriften van de Opdrachtgever in acht te nemen. 9. De Leveringen dienen steeds te voldoen aan alle relevante wettelijke bepalingen betreffende onder andere kwaliteit, milieu, veiligheid en gezondheid. Artikel 10. Uitvoering en tekortkoming 1. De Opdrachtnemer is gehouden de Leveringen en/of Diensten binnen de in de Opdracht of Overeenkomst vermelde termijnen uit te voeren. Uitvoering van Diensten dient op werkdagen binnen de gebruikelijke kantoor- of werktijden van de Opdrachtgever plaats te vinden, tenzij expliciet afwijkend overeengekomen. 2. Indien niet binnen de overeengekomen termijn op de overeengekomen plaats de Leveringen en/of Diensten zijn verricht, die aan de Opdracht of Overeenkomst beantwoorden, is de Opdrachtnemer zonder ingebrekestelling in verzuim. 3. Ondertekening van werkbonnen door vertegenwoordigers van de Opdrachtgever bevestigt uitsluitend de opvolging van een Opdracht tot uitvoering van Leveringen en/of Diensten en heeft geen geldigheid inzake het welbevinden van de uitvoering van de Levering en/of Diensten. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

18 4. Indien de uitvoering van een levering en/of dienst door de Opdrachtgever niet in orde wordt bevonden dient de Opdrachtnemer, ongeacht ondertekende werkbonnen, de geconstateerde tekortkomingen te verhelpen en alsnog de Leveringen en/of Diensten die aan de Opdracht of Overeenkomst beantwoorden uit te voeren. Een en ander zal niet leiden tot verlenging van de overeengekomen termijn waarbinnen de Diensten dienen te zijn verricht. 5. Indien Opdrachtgever aan Opdrachtnemer goederen ter beschikking stelt ten behoeve van de nakoming door Opdrachtnemer van diens verplichtingen uit de Opdracht of Overeenkomst, blijven deze eigendom van Opdrachtgever. Opdrachtnemer zal deze goederen afgescheiden van haar eigen goederen bewaren en merken als eigendom van Opdrachtgever. 6. Indien de werkzaamheden naar het oordeel van Opdrachtgever zodanig verlopen dat de overeengekomen levertijden naar het oordeel van Opdrachtgever zullen worden overschreden of indien Opdrachtnemer naar het oordeel van Opdrachtgever de werkzaamheden niet conform de Opdracht of Overeenkomst uitvoert, zal Opdrachtgever daarvan schriftelijk mededeling doen aan Opdrachtnemer. Indien Opdrachtnemer niet binnen twee weken na ontvangst van deze mededeling zodanige maatregelen heeft getroffen dat, naar het oordeel van Opdrachtgever, de achterstand zal worden ingehaald respectievelijk aan de door de Opdracht of Overeenkomst gestelde eisen zal worden voldaan, is Opdrachtgever, onverminderd haar overige rechten, bevoegd om zonder rechterlijke tussenkomst en op kosten van Opdrachtnemer alle zodanige maatregelen te treffen die Opdrachtgever noodzakelijk acht. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever daaraan alle gewenste medewerking verlenen. 7. De eigendom en het risico van roerende zaken gaan bij Leveringen over op de Opdrachtgever nadat de zaken door de Opdrachtnemer zijn geleverd en, indien nodig, geïnstalleerd en door de Opdrachtgever, eventueel na keuring of acceptatietest, zijn geaccepteerd. 8. De informatie, al dan niet in digitale vorm, die de Opdrachtgever in het kader van de overeenkomst aan de Opdrachtnemer heeft verstrekt, blijft eigendom van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer mag deze informatie uitsluitend in het kader van de overeenkomst gebruiken. 9. De Opdrachtnemer dient Leveringen uit te voeren, door gratis bezorging, binnen de termijn en op de plaats als vermeld in de Opdracht of Overeenkomst. 10. Levering van een zaak houdt tevens in levering van alle onderdelen, hulpmaterialen, gereedschappen, reservedelen en gebruiksaanwijzingen die noodzakelijk zijn voor het gebruik overeenkomstig het doel waarvoor de Opdracht werd verstrekt of de Overeenkomst werd aangegaan. 11. Emballagematerialen worden in het geval van Leveringen steeds door de Opdrachtnemer teruggenomen. 12. Opdrachtgever heeft het recht om, indien de Opdrachtnemer weigert om de emballagematerialen terug te nemen, deze op kosten van Opdrachtnemer aan hem te retourneren. Artikel 11. Opties 1. In onderling overleg kan, in het verlengde van het bestaande assortiment, het in de Opdracht of Overeenkomst vermelde assortiment tussentijds worden uitgebreid. In dat geval zal de prijs niet hoger zijn dan de laagste prijs die de Opdrachtnemer is overeengekomen met enige derde in of herleid tot een vergelijkbare technische uitvoering en hoeveelheid. 2. Indien het assortiment wordt uitgebreid, verplicht Opdrachtnemer zich uiterlijk binnen tien werkdagen na ontvangst van een schriftelijk verzoek van Opdrachtgever, een offerte uit te brengen met betrekking tot het uitvoeren van deze Leveringen en/of Diensten. Aan het verkrijgen van deze offerte zijn voor Opdrachtgever geen kosten verbonden. Opdrachtgever is gerechtigd eventueel gelijktijdig aan derden een offerte te vragen. Artikel 12. Boete 1. Indien niet binnen de overeengekomen termijn op de overeengekomen plaats Leveringen en/of Diensten zijn verricht die aan de Opdracht of Overeenkomst beantwoorden, is de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever zonder aanmaning of andere voorafgaande verklaring een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van 5% van de orderwaarde exclusief BTW. Bovenstaande laat onverlet dat Opdrachtgever de bevoegdheid heeft om vergoeding van de werkelijke schade te vorderen. 2. De boete wordt verrekend met de door de Opdrachtgever verschuldigde betalingen, ongeachte of de vordering tot betaling daarvan op een derde is overgegaan. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

19 Artikel 13. Garantie 1. Opdrachtnemer garandeert dat de Leveringen en/of Diensten beantwoorden aan hetgeen is overeengekomen. Zij beantwoorden niet aan hetgeen is overeengekomen, indien zij niet de eigenschappen bezitten die de Opdrachtgever op grond van de Opdracht of Overeenkomst mocht verwachten. 2. Opdrachtnemer garandeert de Leveringen en/of dat uitvoering van Diensten voldoet aan alle relevante wettelijke bepalingen betreffende kwaliteit, milieu, veiligheid en gezondheid. 3. Indien Opdrachtgever constateert dat de uitvoering niet (geheel of gedeeltelijk) voldoet aan hetgeen Opdrachtnemer conform de leden 1 tot en met 2 van dit artikel heeft gegarandeerd, is Opdrachtnemer in verzuim, tenzij laatstgenoemde kan aantonen dat de tekortkoming hem niet kan worden toegerekend. 4. De Opdrachtnemer is gehouden tot herstel of vervanging van Leveringen die, binnen een door de Opdrachtgever en Opdrachtnemer overeengekomen termijn, buiten de schuld van de Opdrachtgever of derden niet of niet meer voldoen aan hetgeen de Opdrachtnemer met betrekking tot deze Leveringen heeft gegarandeerd, een en ander onverminderd het recht van Opdrachtgever op aanvullende schadevergoeding. 5. In het geval als bedoeld onder lid 4 is de Opdrachtnemer gehouden om binnen tien werkdagen over te gaan tot herstel of vervanging, bij het verstrijken waarvan deze zonder nadere ingebrekestelling in verzuim is. Artikel 14. Intellectueel eigendom 1. Opdrachtnemer garandeert dat met de Leveringen en/of de uitvoering van de Diensten geen inbreuk zal worden gemaakt op enig recht van intellectuele eigendom van enige derde en zal Opdrachtgever vrijwaren voor en volledig schadeloos stellen terzake van alle desbetreffende vorderingen en de kosten van verdediging daartegen. 2. De rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot door Opdrachtnemer in de uitvoering van de Diensten vervaardigde voortbrengselen, waaronder maar niet beperkt tot software, gegevensverzamelingen, tekeningen, modellen, methodieken en werkwijzen zullen toekomen aan Opdrachtgever. Opdrachtnemer zal op eerste verzoek van Opdrachtgever medewerking verlenen aan overdracht van deze rechten aan Opdrachtgever. Opdrachtnemer staat er voor in dat de betreffende voortbrengselen geen inbreuk maken op rechten van intellectuele eigendom van derden. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever voorts vrijwaren tegen alle aanspraken van derden die zijn gebaseerd op enig (beweerde) inbreuk op zodanige rechten en Opdrachtgever alle als gevolg daarvan geleden schade daarvan vergoeden. 3. Indien de in lid 2 bedoelde overdracht rechtens niet mogelijk is, verleent Opdrachtnemer aan Opdrachtgever een wereldwijde, exclusieve en niet-opzegbare licentie met het recht op sublicentie verlening op eventuele rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Opdrachtnemer vervaardigde voortbrengselen. De vergoeding van deze licentie is in de prijs inbegrepen. Desgewenst kan Opdrachtgever deze licentie in de daartoe bestemde registers inschrijven, waaraan Opdrachtnemer de benodigde medewerking zal verlenen. Artikel 15. Rapportage en berichtgeving 1. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten. Opdrachten worden buiten beschouwing gelaten. 2. De Opdrachtnemer dient gedurende de looptijd van de Overeenkomst telkenmale binnen vier weken na afloop van ieder kwartaal de in de Overeenkomst opgenomen informatie op te leveren in een voortgangsrapportage. 3. Zodra zich bij de Opdrachtnemer een omstandigheid voordoet die van invloed kan zijn op de uitvoering van de Overeenkomst, zal de Opdrachtnemer dit onverwijld mondeling melden en binnen twee weken daarna schriftelijk rapporteren. Deze rapportage zal tenminste de volgende elementen bevatten: a. nauwkeurige omschrijving van het probleem; b. datum van constateren; c. hoe het probleem is ontstaan; d. wie bij het probleem betrokken zijn; e. de geschatte duur van het probleem; f. de voorgenomen oplossing van het probleem; g. de invloed op het uitvoeren van de Overeenkomst of delen daarvan; h. de (geschatte) technische en overige consequenties. Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

20 Artikel 16. Contractbeheer 1. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten. Opdrachten worden buiten beschouwing gelaten. 2. Beide Partijen zullen tijdens de uitvoering van de Overeenkomst actief werken aan het bereiken van optimale leveringen en/of dienstverlening en aan het verbeteren van de prestaties onder de Overeenkomst. De Opdrachtgever maakt een contractmanager verantwoordelijk en de Opdrachtnemer maakt een accountmanager verantwoordelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. 3. In het kader van het in lid 2 gestelde doel dient de Opdrachtnemer uiterlijk 4 weken na ondertekening van de Overeenkomst en vervolgens voor zover van toepassing 8 weken voor een contractverlenging aan de Opdrachtgever een jaarplan ter beoordeling te overleggen. Dit jaarplan dient tenminste inzicht te verschaffen in de regelingen die uit het oogpunt van een effectieve uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk zijn. Voorts dient het plan inzicht te verschaffen in: a. beoogde kwaliteitsverbeteringen; b. operationele doelstellingen; c. opsomming van verplichte ADV-dagen waarop geen levering en/of dienstverlening plaatsvindt; d. functies, namen en adressen van contactpersonen en hun vervangers; e. beschrijving van de interne afstemmingprocessen tussen accountmanager en contractmanager; f. veranderingen in de voorgenomen uitvoering van de Overeenkomst en de redenen daarvoor. 4. Indien de Opdrachtgever binnen twee weken schriftelijke bezwaren kenbaar maakt tegen het ingediende jaarplan zal de Opdrachtnemer, uiterlijk één week na ontvangst van de bezwaren, een aan de bezwaren van de Opdrachtgever aangepast jaarplan indienen. Wanneer de Opdrachtgever de bezwaren handhaaft, kan dit een reden zijn de Overeenkomst niet te verlengen zonder dat Partijen over en weer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. 5. Ter afstemming en waarborging van de overeengekomen kwaliteit en ter bevordering van een efficiënte uitvoering vindt er op regulier basis overleg plaats tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer. De frequentie en betrokken verantwoordelijke functionarissen zijn benoemd in de Overeenkomst. Ook andere medewerkers van de Opdrachtnemer en Opdrachtgever kunnen bij dit overleg aanwezig zijn. 6. Van het overleg wordt een verslag gemaakt waaraan in elk geval, binnen twee weken nadat het overleg heeft plaatsgevonden een afschrift wordt verzonden naar de contractmanager en de accountmanager. Artikel 17. Niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) 1. In geval van overmacht wordt de nakoming door de betrokken Partij van de uit de Opdracht of Overeenkomst voortvloeiende verplichting geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van zodanige overmacht, zonder dat Partijen over en weer tot enige schadevergoeding ter zake zijn gehouden. Partijen stellen elkaar zo spoedig mogelijk van omstandigheden die tot overmacht leiden, op de hoogte. 2. De Partij die een beroep doet op overmacht, verplicht zich, om voor zover dit in zijn vermogen ligt, iedere oorzaak van overmacht zo snel mogelijk op te heffen dan wel te doen opheffen. 3. Onder overmacht wordt in ieder geval niet begrepen: a. niet nakoming van de verplichtingen door een (de) door de Opdrachtnemer ingeschakelde hulpperso(o)n(en) waaronder diens onderaannemers en toeleveranciers. b. bedrijfsstoringen in het bedrijf van de Opdrachtnemer of dat van zijn onderaannemers en toeleveranciers of andere door hem ingeschakelde derden; c. tekorten aan grondstoffen, werknemers en/of materialen; d. stakingen, van welke aard dan ook; e. ongevallen; f. brand; g. transportmoeilijkheden/ vertragingen; h. wettelijke belemmeringen of overheidsmaatregelen, onder meer verband houdend met in-, door- en uitvoer; i. wijzigingen in valutaverhoudingen en/of prijswijzigingen; Algemene inkoopvoorwaarden Leveringen en Diensten Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, Versie 24 maart 2010, DM

Algemene inkoopvoorwaarden van Farmusol B.V.

Algemene inkoopvoorwaarden van Farmusol B.V. Algemene inkoopvoorwaarden van Farmusol B.V. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden worden de hierna gebruikte begrippen en uitdrukkingen als volgt gedefinieerd: Farmusol: Farmusol B.V. gevestigd te

Nadere informatie

1. ALGEMEEN. 2. OVEREENKOMST.

1. ALGEMEEN. 2. OVEREENKOMST. Algemene voorwaarden van den Boorn Financieel Advies B.V. Betrekking hebbende op het gebied van advisering in financiële diensten in de ruimste zin des woord evenals het besturen en deelnemen van management-

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING ALFISURE 1. ALGEMEEN.

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING ALFISURE 1. ALGEMEEN. ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING ALFISURE 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door Alfisure, verder ook opdrachtnemer te noemen, al dan niet op declaratiebasis

Nadere informatie

INKOOPVOORWAARDEN. Artikel 1. Definities

INKOOPVOORWAARDEN. Artikel 1. Definities Artikel 1. Definities In deze Inkoopvoorwaarden worden de hierna gebruikte begrippen en uitdrukkingen als volgt gedefinieerd: opdrachtgever; Wolfs Verlichting BV, gebruiker van deze Inkoopvoorwaarden;

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAKADI ASSURANTIEN C.V. OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN EN EMPLOYEE BENEFITS

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAKADI ASSURANTIEN C.V. OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN EN EMPLOYEE BENEFITS ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAKADI ASSURANTIEN C.V. OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN EN EMPLOYEE BENEFITS 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING FINANCIEEL ADVIESBUREAU KARIN BLOTT OP HET TERREIN VAN HYPOTHEKEN / VERZEKERINGEN / OVERIG FINANCIEEL ADVIES. 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK ALGEMENE VOORWAARDEN De hierna volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Surlinio B.V, ingeschreven bij de KvK Haaglanden onder nummer 60691611. ARTIKEL

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING JOHN VAN VLIET FINANCIEEL ADVIES OP HET TERREIN VAN VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING JOHN VAN VLIET FINANCIEEL ADVIES OP HET TERREIN VAN VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING JOHN VAN VLIET FINANCIEEL ADVIES OP HET TERREIN VAN VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft

Nadere informatie

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden.

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. 1. Onderzoek, begeleiding, rapportages en advisering, vinden plaats in opdracht

Nadere informatie

Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015.

Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015. Algemene voorwaarden Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015. Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits

Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits 1 Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

Algemene voorwaarden CUTECH B.V.

Algemene voorwaarden CUTECH B.V. Algemene voorwaarden CUTECH B.V. Algemene voorwaarden CUTECH BV 1-7 8-4-2005 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Algemene bepalingen...3 Artikel 1. Toepasselijkheid...3 Artikel 2. Offerten...3 Artikel 3. Wijzigen

Nadere informatie

2.2 Assurantie Service Jan van Veen behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

2.2 Assurantie Service Jan van Veen behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren. ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING Assurantie Service Jan van Veen OP HET TERREIN VAN Individuele Arbeidsongeschiktheidsverzekering, Uitvaartverzekering, Overlijdensrisicoverzekering, (Direct Ingaande) Lijfrenteverzekering

Nadere informatie

Algemene voorwaarden The Golf Teachers

Algemene voorwaarden The Golf Teachers Algemene voorwaarden The Golf Teachers 1. Definities. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Diensten: De door The Golf Teachers in het kader van deze algemene voorwaarden aangeboden en

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN DE NEDERLANDSE PENSIOEN ASSOCIATIE Versie mei 2015

ALGEMENE VOORWAARDEN DE NEDERLANDSE PENSIOEN ASSOCIATIE Versie mei 2015 ALGEMENE VOORWAARDEN DE NEDERLANDSE PENSIOEN ASSOCIATIE Versie mei 2015 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door De Nederlandse Pensioen Associatie,

Nadere informatie

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan:.

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN AAA VERTAALBUREAU LA FRANCE. te Andijk Generaal de Wetlaan 17

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN AAA VERTAALBUREAU LA FRANCE. te Andijk Generaal de Wetlaan 17 ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN AAA VERTAALBUREAU LA FRANCE te Andijk Generaal de Wetlaan 17 Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Algemeen Artikel 3 - Offertes, aanbiedingen Artikel 4 - Opdracht

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V.,

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY 1. Definities/begripsbepalingen Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., Klant: Elk natuurlijk of rechtspersoon aan wie Agile Marketing Agency een

Nadere informatie

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015.

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015. Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities a. Opdrachtgever: elke natuurlijke- of rechtspersoon die aan Michaela Communicatie een opdracht verstrekt of een overeenkomst met Michaela Communicatie aangaat.

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN Van de besloten vennootschap STEENSMA B.V., gevestigd te Leeuwarden, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Leeuwarden op 1 januari 2005. Artikel 1 - Algemeen

Nadere informatie

Artikel 1. Toepasselijkheid

Artikel 1. Toepasselijkheid Artikel 1. Toepasselijkheid 1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van OnderhoudShop.nl zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. 1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAN NL PENSIOEN OP HET TERREIN VAN PENSIOENEN EN EMPLOYEE BENEFITS

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAN NL PENSIOEN OP HET TERREIN VAN PENSIOENEN EN EMPLOYEE BENEFITS ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING VAN NL PENSIOEN OP HET TERREIN VAN PENSIOENEN EN EMPLOYEE BENEFITS 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door NL Pensioen,

Nadere informatie

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening Biercontract.nl Graaf Wichmanlaan 62 1405 HC Bussum Handelsregisternummer: 57084033 BTW nummer 167606657B02 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. online marketing / development / consultancy

Algemene Voorwaarden. online marketing / development / consultancy 1. (hierna: ) Deze zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding (zoals aanbiedingen, offertes en overeenkomsten) tussen G.F.A. de Smit, handelend onder de naam en opdrachtgever (hierna: Opdrachtgever

Nadere informatie

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Artikel 1: Definities - Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. - Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan: burojohanna.nl.

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN JVUcalculatie Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij JVUcalculatie

Nadere informatie

Versie april 2013 ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie april 2013 ALGEMENE VOORWAARDEN Versie april 2013 ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN DRIEKLEUR VERZEKERINGEN Gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Middelburg 30 januari 2009 (nummer 2009/3) Artikel 1. Algemeen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: NVG: de Nederlandse

Nadere informatie

Artikel 3. Offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3. Offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Algemene bepalingen Artikel 1. De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Meester Penning B.V., hierna te noemen "Meester Penning B.V.", op alle door Meester Penning B.V. gesloten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ONLINE RETAIL SERVICE B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN ONLINE RETAIL SERVICE B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN ONLINE RETAIL SERVICE B.V. Door gebruik te maken van onze diensten geeft de wederpartij aan kennis te hebben genomen en in te stemmen met de algemene voorwaarden. 1. ALGEMEEN 1.1 Al

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ZEKER ZICHTBAAR

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ZEKER ZICHTBAAR ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ZEKER ZICHTBAAR Algemene Voorwaarden van Zeker Zichtbaar, gevestigd te Scherpenzeel, gepubliceerd op de website www.zekerzichtbaar.nl. 1) Definities 1.1) Zeker Zichtbaar: de handelsnaam

Nadere informatie

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed.

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed. 1 Algemene Leveringsvoorwaarden BCC Consult BV 23 juni 2015, Rotterdam Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen BCC Consult

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VAN: - Aalders ICT Services gevestigd en kantoorhoudende te 7948 BT Nijeveen aan de Dorpsstraat 86 hierna te noemen: AIS Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden

Nadere informatie

Kreeksehaven 61 3077 AG Rotterdam The Netherlands KVK: 53596285 BTW: NL850942135B01. Algemene Voorwaarden. Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

Kreeksehaven 61 3077 AG Rotterdam The Netherlands KVK: 53596285 BTW: NL850942135B01. Algemene Voorwaarden. Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst Kreeksehaven 61 3077 AG Rotterdam The Netherlands KVK: 53596285 BTW: NL850942135B01 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities 1.1 Anno 90: Besloten Vennootschap, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden van De Jong Assurantiën cv en/of De Jong & Bouterse bv, behorend bij de Overeenkomst tot het verrichten van diensten

Algemene Voorwaarden van De Jong Assurantiën cv en/of De Jong & Bouterse bv, behorend bij de Overeenkomst tot het verrichten van diensten Algemene Voorwaarden van De Jong Assurantiën cv en/of De Jong & Bouterse bv, behorend bij de Overeenkomst tot het verrichten van diensten Artikel 1 Algemeen 1.1 In de Algemene Voorwaarden wordt verstaan

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van:

Algemene voorwaarden van: Algemene voorwaarden van: Köhlen Consulting Bouwkundig Advies Glacisweg 34 F 6212 BP Maastricht Artikel 1 Werkingssfeer 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten

Nadere informatie

a. Alle door Dividino gedane aanbiedingen, offertes en prijsopgaven, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend.

a. Alle door Dividino gedane aanbiedingen, offertes en prijsopgaven, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend. Algemene Voorwaarden Dividino Group B.V. 1. Toepasselijkheid a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten die worden gesloten tussen Dividino Group

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden Bounce BV Centra voor Werk & Psyche Berlicumseweg 8 5248 NT Rosmalen ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN BOUNCE BV Artikel 1: Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt volstaan

Nadere informatie

2.1. Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer zijn vrijblijvend. Tenzij anders is vermeld, zijn alle opgegeven prijzen exclusief B.T.W.

2.1. Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer zijn vrijblijvend. Tenzij anders is vermeld, zijn alle opgegeven prijzen exclusief B.T.W. 1. Algemeen 1.1. Deze voorwaarden zijn, met uitsluiting van voorwaarden van derden, van toepassing op alle overeenkomsten tot het verrichten van diensten, gesloten tussen Bosscha Ongevallenanalyse B.V.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V.

Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V. Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V. Artikel 1 definities 1.1 Onder Total Support wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Total

Nadere informatie

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V.

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. Voor het uitvoeren van Werving & Selectie opdrachten door Flexurance B.V., verder te noemen Flexurance in het kader van een overeenkomst

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij

Nadere informatie

1.2 De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

1.2 De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Algemene voorwaarden J&S Diensten 1. Algemeen 1.1 Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Artikel 1 : Toepasselijkheid van de voorwaarden Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst Artikel 2: Offertes

Algemene voorwaarden Artikel 1 : Toepasselijkheid van de voorwaarden Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst Artikel 2: Offertes Algemene voorwaarden Artikel 1 : Toepasselijkheid van de voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met betrekking tot het leveren van goederen en/of het verrichten

Nadere informatie

4. schriftelijk $% &#% ' #(

4. schriftelijk $% &#% ' #( 1. koper De partij vermeld in de overeenkomst als zijnde de koper en/of opdrachtgever, alsmede alle voor haar werkzame en door haar, zowel direct als indirect, ingeschakelde personen, alsmede de entiteiten

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. 2.3 Het staat partijen vrij te bewijzen dat de overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.

Algemene voorwaarden. 2.3 Het staat partijen vrij te bewijzen dat de overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen. Algemene voorwaarden Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen OAMKB Gooi-, Eem- & Flevoland BV, gevestigd te Hilversum, nader aan te duiden

Nadere informatie

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever. Algemene Voorwaarden Advies, training en ondersteuning info@studiextra.nl www.studiextra.nl KvK: 55347940 Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: De natuurlijke

Nadere informatie

Voorwaarden van toepassing op inkoop van zaken door en levering van diensten aan Van Straten of aan haar gelieerde vennootschappen

Voorwaarden van toepassing op inkoop van zaken door en levering van diensten aan Van Straten of aan haar gelieerde vennootschappen Voorwaarden van toepassing op inkoop van zaken door en levering van diensten aan Van Straten of aan haar gelieerde vennootschappen 1. Algemeen 1.1 Op alle aanbiedingen en alle opdrachten met betrekking

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN

ALGEMENE VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN ALGEMENE VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1. Algemeen 1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: BEDU : de afnemer: de overeenkomst: het geleverde: de besloten vennootschap BEDU POMPEN

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven. Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven. Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities: Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities: 1. Zakelijk Schrijven: Zakelijk Schrijven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Nadere informatie

Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden

Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Felixx. Pensioen Consultants B.V. Artikel 1 Definities In deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden TU Delft

Algemene voorwaarden TU Delft Algemene voorwaarden TU Delft ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET UITVOEREN VAN OPDRACHTEN DOOR DE TECHNISCHE UNIVERSITEIT DELFT Artikel 1: Begripsomschrijving In deze algemene voorwaarden voor opdrachten, verstrekt

Nadere informatie

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen WD- MEDIA en een opdrachtgever.

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen WD- MEDIA en een opdrachtgever. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN - versie - 01 Oktober 2012 Artikel 1 - Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - Uitvoerend bedrijf: WD-MEDIA, hierna te noemen: WD-MEDIA, en gebruiker.

Nadere informatie

2.2 De verplichtingen van Budgetadvies Bakker gaan nooit verder dan door Budgetadvies Bakker schriftelijk is bevestigd.

2.2 De verplichtingen van Budgetadvies Bakker gaan nooit verder dan door Budgetadvies Bakker schriftelijk is bevestigd. Algemene voorwaarden Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Budgetadvies Bakker partij

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. november 2013 Zeeland West-Brabant Zuid-Holland

ALGEMENE VOORWAARDEN. november 2013 Zeeland West-Brabant Zuid-Holland ALGEMENE VOORWAARDEN november 2013 Zeeland West-Brabant Zuid-Holland ALGEMENE VOORWAARDEN DRIEKLANK PENSIOENAIRS Gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Middelburg 26 september 2011

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Best-app

Algemene voorwaarden van Best-app Algemene voorwaarden van Best-app Artikel 1: definities a. Best-app is een commanditaire vennootschap die onder nummer 61730084 is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Eindhoven.

Nadere informatie

BMC 2011. Algemene Voorwaarden. Versie 2014.01

BMC 2011. Algemene Voorwaarden. Versie 2014.01 BMC 2011 Algemene Voorwaarden Versie 2014.01 ALGEMEEN 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door BMC Pensioencommunicatie werkzaamheden worden verricht. 1.2 Opdrachtgever

Nadere informatie

2.2 De verplichtingen van Budgetcoach2day gaan nooit verder dan door Budgetcoach2day schriftelijk is bevestigd.

2.2 De verplichtingen van Budgetcoach2day gaan nooit verder dan door Budgetcoach2day schriftelijk is bevestigd. Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Budgetcoach2day partij is, tenzij uitdrukkelijk

Nadere informatie

CUMLINGUA ALGEMENE VOORWAARDEN VERTAAL-, SCHRIJF en CORRECTIEDIENSTEN

CUMLINGUA ALGEMENE VOORWAARDEN VERTAAL-, SCHRIJF en CORRECTIEDIENSTEN CUMLINGUA ALGEMENE VOORWAARDEN VERTAAL-, SCHRIJF en CORRECTIEDIENSTEN Artikel 1 - Toepasselijkheid van de voorwaarden 1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Cumlingua

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door GEVEN Assurantiën & Hypotheken B.V. Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Tussenpersoon: GEVEN

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V.

Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V. Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V. Op alle opdrachten verstrekt aan de CWO Consultancy & Marketing B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht aan de Voordijk 490-A onderstaande

Nadere informatie

Gevestigd en kantoorhoudende te Roelofarendsveen Hierna te noemen: opdrachtnemer: FPN

Gevestigd en kantoorhoudende te Roelofarendsveen Hierna te noemen: opdrachtnemer: FPN Algemene voorwaarden Facility Portal Nederland BV Algemene Voorwaarden bij het aanvaarden van Opdrachten door Facility Portal Nederland statutair gevestigd te Roelofarendsveen, gedeponeerd bij de Kamer

Nadere informatie

LEVERINGSVOORWAARDEN VOOR LEVERING DIENSTEN

LEVERINGSVOORWAARDEN VOOR LEVERING DIENSTEN LEVERINGSVOORWAARDEN VOOR LEVERING DIENSTEN VAN: - «Webdesign Yvonne» gevestigd en kantoorhoudende te 1974 XW, IJmuiden in het Snippenbos 43 hierna te noemen: Webdesign Yvonne Artikel 1. Definities 1.

Nadere informatie

Administratiekantoor Bouw-Mouw

Administratiekantoor Bouw-Mouw ALGEMENE VOORWAARDEN Administratiekantoor Bouw-Mouw Zoomweg 55 8071 EH Nunspeet Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel 08147387 Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze voorwaarden gelden

Nadere informatie

2. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven

2. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven Leveringsvoorwaarden Van: FMH Onderwijsmanagement gevestigd en kantoorhoudende te 1399 HW Muiderberg aan Schoutenpad 8 hierna te noemen: FMH Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt

Nadere informatie

Artikel 1. Definities

Artikel 1. Definities Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: voorwaarden) wordt verstaan onder: 1.1 Afnemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SportsKing.nl in contact treedt

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia

Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Congressen en Symposia: de congressen, vergaderingen en andere bijeenkomsten waarbij

Nadere informatie

Versie 2013-04-25. Datum 24 november, 2014. Betreft Algemene Voorwaarden Mobile Agency. Pagina s 1 / 9

Versie 2013-04-25. Datum 24 november, 2014. Betreft Algemene Voorwaarden Mobile Agency. Pagina s 1 / 9 Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van, gevestigd te van der Heimstraat 50, 2582 SB, Den Haag. Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag. Versie 2013-04-25 1 / 9 Artikel 1 Definities

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene Voorwaarden Interim Recruitment Recruvisie Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders

Nadere informatie

Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN. Artikel 1.

Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN. Artikel 1. Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN Artikel 1. Definities: 1. Opdrachtnemer: BudgetNL te Amersfoort ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 58925392 2. Opdrachtgever: Natuurlijke

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor het leveren van coaching en workshop diensten

Algemene Voorwaarden voor het leveren van coaching en workshop diensten Algemene Voorwaarden voor het leveren van coaching en workshop diensten Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Nicole Olsthoorn van vrouwennatuur die

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor het leveren van diensten door Marloes van Nies Studiekeuzecoach.KvK 58245243

Algemene Voorwaarden voor het leveren van diensten door Marloes van Nies Studiekeuzecoach.KvK 58245243 Leveringsvoorwaarden Algemene Voorwaarden voor het leveren van diensten door Marloes van Nies Studiekeuzecoach.KvK 58245243 Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: opdrachtnemer:

Nadere informatie

c. cliënt: de persoon die feitelijk gebruik maakt van de dienstverlening van de opdrachtnemer in de zin van deelname aan de begeleiding.

c. cliënt: de persoon die feitelijk gebruik maakt van de dienstverlening van de opdrachtnemer in de zin van deelname aan de begeleiding. ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN Kwaliteit in WelZijn, Zuiderlaan 23b, 6905 AC te Zevenaar Artikel 1 Algemeen In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. opdrachtgever: de partij die

Nadere informatie

2.2 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

2.2 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Algemene voorwaarden Highbeat BV / UWKM Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst voor zover van deze voorwaarden niet door

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015

Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015 Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015 Artikel 1 - Definities en begrippen 1. In deze algemene voorwaarden hierna te noemen Voorwaarden - worden de hiernavolgende termen

Nadere informatie

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Colorsuite een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Colorsuite een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten. Colorsuite Marnixstraat 52 2023 RG Haarlem Mail : info@colorsuite.nl Website: www.colorsuite.nl Grafische vormgeving webdesign DTP Fotografie Print-service Mail : info@colorsuite.nl Algemene voorwaarden

Nadere informatie

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten.

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. ALGEMENE VOORWAARDEN De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. De complete algemene voorwaarden: Artikel 1 - Algemeen

Nadere informatie

RAAMOVEREENKOMST. tussen. Gemeente Leiden @@@@@@@

RAAMOVEREENKOMST. tussen. Gemeente Leiden @@@@@@@ Concept-Raamovereenkomst Bijlage Ga RAAMOVEREENKOMST tussen Gemeente Leiden en @@@@@@@ INHOUDSOPGAVE 1 Begrippen 2 Voorwerp van de raamovereenkomst 3 Samenwerking 4 Prijzen, tarieven, facturering en betalingen

Nadere informatie

Techlife Engineering BV

Techlife Engineering BV ALGEMENE VOORWAARDEN Techlife Engineering BV 1.Begripsbepaling 1.1 Onder Techlife wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Techlife Engineering

Nadere informatie

ALGEMENEVOORWAARDEN van de eenmanszaak

ALGEMENEVOORWAARDEN van de eenmanszaak MOSTIMPRESSIVE gevestigd te (5283 BE) Boxtel Hoogheem 292; ARTIKEL 1: DEFINITIES a. Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. b. Onder opdrachtnemer

Nadere informatie

1.2. De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

1.2. De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten. ALGEMENE VOORWAARDEN Van de besloten vennootschap De Combinatie van Factoren, hierna: DCVF, gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. 1. Algemeen 1.1. Deze algemene

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Algemeen Artikel 1

Algemene voorwaarden. Algemeen Artikel 1 Algemene voorwaarden ALGEMENE LEVERINGS-, BETALINGS- EN UITVOERINGSVOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RECHTSVERHOUDING TUSSEN OPDRACHTGEVER EN ADMINISTRATIEKANTOOR KAANDORP & MOOIJ Algemeen Artikel 1 1.

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Allround Backoffice: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

Opdrachtgever: de wederpartij van Friends of Retail met wie Friends of Retail een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

Opdrachtgever: de wederpartij van Friends of Retail met wie Friends of Retail een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten. Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden van Friends of Retail vof Gevestigd en kantoorhoudende te 1067 TA, te Amsterdam aan de Osdorperweg 726, hierna te noemen: Friends of Retail. Artikel 1. Definities

Nadere informatie

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene Voorwaarden 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Opdrachtgever: de natuurlijke

Nadere informatie

Inkoop- en aanbestedingsbeleid Waterschap Vallei & Eem 2012

Inkoop- en aanbestedingsbeleid Waterschap Vallei & Eem 2012 Inkoop- en aanbestedingsbeleid Waterschap Vallei & Eem 2012 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. DOEL VAN HET INKOOP- EN AANBESTEDINGSBELEID... 3 3. KADERS VAN INKOPEN EN AANBESTEDEN... 4 4. BEPALING AANBESTEDINGSPROCEDURE...

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING PUUR VERZEKEREN OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS

ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING PUUR VERZEKEREN OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS ALGEMENE VOORWAARDEN ADVISERING PUUR VERZEKEREN OP HET TERREIN VAN RISK MANAGEMENT, VERZEKERINGEN, PENSIOENEN EN ANDERE EMPLOYEE BENEFITS 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015 ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015 1. Definities 1.1. LeadsTown: LeadsTown is een handelsnaam van BME International. BME International: BME International B.V. i.o. is een besloten

Nadere informatie

Aanvullende voorwaarden Detachering, Consultancy en Projectmanagement. april 2013

Aanvullende voorwaarden Detachering, Consultancy en Projectmanagement. april 2013 Aanvullende voorwaarden Detachering, Consultancy en Projectmanagement april 2013 I N H O U D 1 BEGRIPSBEPALINGEN....2 2 Toepasselijkheid...2 3 Prijs en betaling...2 4 Rechten van intellectuele eigendom...3

Nadere informatie

INTERIMGEZOCHT.NL Algemene bemiddelingsvoorwaarden

INTERIMGEZOCHT.NL Algemene bemiddelingsvoorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN Voor bemiddeling tussen Opdrachtgevers en Oprachtnemers (Interim-managers of Interim-professionals) Interimgezocht.nl Livius 26 3962 KD Wijk bij Duurstede Telefoon : 06-267 48 068

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden van Reboost-Energy B.V.

Algemene Voorwaarden van Reboost-Energy B.V. Algemene Voorwaarden van Reboost-Energy B.V. Artikel 1. Algemeen Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Reboost-Energy B.V. betreffende de verkoop

Nadere informatie

Strekking. Verplichtingen Stuifmeel Accountants

Strekking. Verplichtingen Stuifmeel Accountants ALGEMENE LEVERINGS-, BETALINGS- EN UITVOERINGSVOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RECHTSVERHOUDING TUSSEN OPDRACHTGEVER EN Stuifmeel Accountants Algemeen Artikel 1 a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing,

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Richards Webdesign

Algemene voorwaarden Richards Webdesign Algemene voorwaarden Richards Webdesign Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015. Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars)

ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015. Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars) ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015 Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars) Ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer: 61580198. Statutair

Nadere informatie

Financieel Adviescentrum Westerkwartier B.V., hierna te noemen Hypotheek Service of opdrachtnemer

Financieel Adviescentrum Westerkwartier B.V., hierna te noemen Hypotheek Service of opdrachtnemer ALGEMENE VOORWAARDEN Financieel Adviescentrum Westerkwartier B.V. Financieel Adviescentrum Westerkwartier B.V., hierna te noemen Hypotheek Service of opdrachtnemer 1. ALGEMEEN 1.1 Deze algemene voorwaarden

Nadere informatie