KPN, uw digitale bodyguard. Veiligheid & betrouwbaarheid in de financiële sector

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "KPN, uw digitale bodyguard. Veiligheid & betrouwbaarheid in de financiële sector"

Transcriptie

1 KPN, uw digitale bodyguard Veiligheid & betrouwbaarheid in de financiële sector

2 Inleiding Veiligheid essentieel voor digitaal vertrouwen Digitale veiligheid is cruciaal voor de financiële wereld. De sector doet er dan ook alles aan om ervoor te zorgen dat klanten veilig kunnen opereren via online kanalen. KPN biedt oplossingen voor deze steeds complexere materie en versterkt daarmee het vertrouwen dat financiële transacties veilig digitaal kunnen worden afgehandeld. Financiële instanties moeten net als andere bedrijven hun klanten centraal stellen; zowel consumenten als bedrijven en instellingen. Die klanten beleven beschikbaarheid, continuïteit, privacy en weerbaarheid als één integraal vraagstuk. Het is daarom verstandig voor de financiële sector om die zaken tegelijk met compliancy integraal aan te pakken. gebracht en bekeken hoe onze processen voor incidentmanagement daarop aansluiten. Wat op dit moment nog steeds ontbreekt, is een goed inzicht in de technische ketenafhankelijkheid en in hoeverre bestaande afspraken borgen dat deze afhankelijkheid niet tot problemen leidt bij incidenten. Dat is niet eenvoudig, aangezien klanten onder meer door het geschade vertrouwen in de financiële sector wel kritisch en veeleisend, maar weinig loyaal zijn. Zij verlangen bijvoorbeeld transparante en begrijpelijke diensten, gebruikersgemak en veiligheid. Dat deze laatste twee aspecten op gespannen voet met elkaar kunnen staan, is wat de klanten betreft een zorg voor de banken en verzekeraars zelf. Dit toont aan dat de financiële sector in hoge mate afhankelijk is van ICT. De vitale processen van deze sector kunnen niet functioneren zonder integere voorzieningen op dit gebied. In een eerder stadium heeft KPN samen met een aantal banken de risico s van internetbankieren in kaart 1

3 Inhoud Hoofdstuk 1 Veiligheid complexer én noodzakelijker 3 Hoofdstuk 2 Cruciale balans tussen veiligheid en beleving 5 Hoofdstuk 3 Veiligheid voor iedereen beschikbaar 6 Hoofdstuk 4 Good guys én bad guys dwingen compliancy af 8 Hoofdstuk 5 KPN helpt u op weg 9 2

4 Hoofdstuk 1 Veiligheid complexer én noodzakelijker Klanten van financiële organisaties zoals banken en verzekeraars verwachten zorgvuldigheid, stabiliteit en betrouwbaarheid. Maar ook dat ze met hun tijd meegaan, snel reageren op nieuwe ontwikkelingen in de markt en technologische mogelijkheden zoals mobiel betalen en online beleggen omarmen. Daarbij rekenen de klanten erop dat hun gegevens in veilige handen zijn. De complexiteit van de digitale wereld is echter zó groot geworden, dat er gespecialiseerde teams voor nodig zijn om dat te overzien. Hoewel voor dit fenomeen niet één enkele oplossing bestaat, is de behoefte aan integrale veiligheid juist groter dan ooit. Groeiende complexiteit Het internet deed in de jaren 90 zijn intrede in het dagelijks leven. Al snel ontdekten consumenten en bedrijven de mogelijkheden van de nieuwe digitale wereld; ook al was die aanvankelijk vrij statisch. Zelfs in dat stadium roken cybercriminelen al hun kansen. En die werden aanzienlijk groter toen het internet explosief begon te groeien en interactief werd. Daarmee namen behalve de mogelijkheden ook de complexiteit en de risico s enorm toe. Gemak versus privacy Bedrijven en (overheids)instellingen zijn snel aan de slag gegaan met die interactiviteit om beter met klanten of burgers te communiceren en hen van dienst te zijn. Consumenten bleken dat gemak op prijs te stellen en dus nam het aanbod van interactieve diensten en de marketingcommunicatie die daarbij hoort snel toe. Het duurde niet lang of dat werd allemaal steeds slimmer gemaakt. Maar daaraan kleven dus ook nadelen. Wie online op zoek gaat naar een hypotheek, nieuwe schaatsen of supermarkten met een ruim aanbod aan biologisch vlees, wordt wel belaagd met aanbiedingen, maar lang niet altijd geholpen met het juiste antwoord. Nu begint op dit front een knelpunt te ontstaan tussen de aanbieders en de gebruikers, omdat het in veel gevallen niet mogelijk is om als gebruiker onderscheid te maken tussen malafide en bonafide bedoelingen. Zo is niet alleen de achterkant van het internet voortdurend uitgebreider en ingewikkelder geworden, maar rijzen er ook vragen over de privacy van internetgebruikers. Die is duidelijk niet gegarandeerd. Wie het internet opgaat, laat voetsporen na en die worden opgepikt door bedrijven die er gebruik van maken voor marketingdoeleinden. Maar helaas ook door criminelen die mensen en bedrijven op slinkse wijze geld of informatie afhandig willen maken. Niets te verbergen Dit heeft geleid tot een opmerkelijk fenomeen: ondanks de maatschappelijke en politieke discussie die hierover is gevoerd, heeft zich een

5 soort collectieve, laconieke houding van ons meester gemaakt. Met argumenten als ik heb toch niets te verbergen accepteren consumenten (en in mindere mate ook bedrijven en instellingen) dat hun contactgegevens en gedrag online worden geregistreerd en doorverkocht. De financiële sector is zich bewust van de risico s en tracht die laconieke houding te veranderen. Zo heeft de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) de Veilig Bankieren televisiespot Hang, op, klik weg, bel uw bank! gelanceerd om mensen bewust te maken dat het verstandig is om hun online zelfverdediging te verbeteren. De meeste mensen komen namelijk bij diefstal pas in actie bijvoorbeeld als er door skimmen geld van de rekening wordt gehaald. Maar zelfs dan troosten consumenten zich nog met de gedachte dat de banken standaard de kosten daarvan voor hun rekening nemen. Het is echter de vraag of dat altijd zo zal blijven. Nu al is in de VS een kentering te zien en is er sprake van omgekeerde bewijslast. Dit wil zeggen dat de gedupeerde moet aantonen dat hij of zij er alles aan heeft gedaan om misbruik van gegevens te voorkomen en dus niets te verwijten valt. Gebruikers worden zich daardoor meer bewust van het feit dat privacy niet alleen gaat over wel of niet iets te verbergen hebben, maar te maken heeft met het recht om met rust te worden gelaten. Nieuwe regels Ook in ons land zijn hiervoor nieuwe regels geïntroduceerd; in eerste instantie alleen nog voor consumenten. Eind vorig jaar heeft de NVB samen met de Consumentenbond regels opgesteld om ervoor te zorgen dat particuliere klanten van alle Nederlandse banken veilig elektronisch kunnen bankieren en betalen. Als consumenten schade lijden, maar deze veiligheidsregels hebben nageleefd, kunnen zij erop rekenen dat zij het gestolen bedrag vergoed krijgen. Als een klant zich niet aan de veiligheidsregels houdt, hoeft de bank daar in principe niet voor op te draaien. Ook al is de schade door fraude met internetbankieren door eerder genomen maatregelen in 2012 (laatst bekende cijfers) gedaald, dit toont des te meer het nut en de noodzaak van digitale veiligheid aan.

6 Hoofdstuk 2 Cruciale balans tussen veiligheid en beleving De economische en financiële crisis dwingt de financiële sector tot concurrentie op basis van service en toegevoegde waarde; onder meer via interactieve, gebruiksvriendelijke websites. De snelle ontwikkeling van de digitale mogelijkheden om klanten te trekken en te binden, verandert ook de inzichten over hoe dat het beste kan worden aangepakt. Klantbeleving is een van de speerpunten. De beleving van de gebruikers staat echter op gespannen voet met de veiligheid. We staan nu op het kruispunt waar belangrijke beslissingen moeten worden genomen: het is van cruciaal belang om een goede balans te vinden tussen het bieden van een optimale gebruikerservaring en een maximum aan veiligheid. Beleving versus veiligheid Financiële apps van banken zijn bijvoorbeeld bijzonder populair onder gebruikers van smartphones en tablets. Logisch: het werkt snel, gemakkelijk, altijd en overal. Als je samen overwerkt en een pizza bestelt die door een van de collega s cash wordt afgerekend, kunnen de anderen hun deel direct overmaken op diens rekening. Hebben ze toevallig dezelfde bank, dan is het geld ook direct bijgeschreven. Aangezien dat in een handomdraai voor elkaar is, is de gebruikersbeleving dus optimaal. Maar het gebruik van apps is nog niet veilig genoeg. Waar de veiligheid voor laptops al in fase vijf of zes van volwassenheid is beland, staan de apps wat dat betreft nog in de kinderschoenen. Dit is slechts één voorbeeld. Veiligheid en beleving zijn in veel meer gevallen nog in onbalans. Dit geldt ook voor veel niet-financiële apps die in de appstores te koop zijn. Het is namelijk zo dat wel de eerste versies van alle apps die in de stores komen worden getest, maar niet de latere versies. Daar kunnen dus allerlei eigenschappen aan worden toegevoegd die mogelijk schadelijk zijn of inbreuk maken op de privacy van de gebruikers. De vraag is bijvoorbeeld waarom zaklamp apps toegang vragen tot internet en contacten

7 Hoofdstuk 3 Veiligheid voor iedereen beschikbaar Consumenten, bedrijven en (overheids)instellingen worden nog te veel belast met de complexiteit van het interactieve internet en de risico s die dat met zich meebrengt. Aanbieders van digitale diensten hebben in het verleden vaker bewustwordingscampagnes over de gevaren gelanceerd, maar die blijken in de praktijk slechts zelden effectief. Er zijn voor iedereen beschikbare veiligheidsoplossingen nodig. De problematiek is te groot en te ingewikkeld om met bewustwordingscampagnes te verhelpen. Het vergt zeker van consumenten, maar ook van veel organisaties te veel technische kennis om zich afdoende te beschermen tegen de gevaren; temeer daar ze zich er vaak niet eens bewust van zijn. De meeste mensen staan er bijvoorbeeld niet bij stil dat ze buiten het kantoor lang niet zo veilig kunnen handelen als binnen een bedrijfsinfrastructuur die door deskundigen goed is beveiligd. In de ideale situatie zou er ook geen onderscheid bestaan tussen ICT-gebruik binnen (bijvoorbeeld op kantoor) of buiten (bijvoorbeeld op straat), maar de praktijk is anders. Veiligheid afgestemd op gedrag Ondanks de enorme complexiteit moet met specifieke oplossingen toch worden gestreefd

8 naar de hoogst haalbare veiligheid op ICTgebied. Bijvoorbeeld door centrale, zeer kostbare veiligheidsvoorzieningen te creëren en die vervolgens op te splitsen in kleinere, apart te gebruiken onderdelen. Daarmee wordt veiligheid niet alleen voor bedrijven beschikbaar en toegankelijk, maar ook voor consumenten. De huidige technologische ontwikkelingen op dit gebied kunnen ruwweg in drie niveaus worden onderverdeeld: reactief (bijvoorbeeld een firewall), proactief of anticiperend (intrusion prevention detection system) en adaptief (rekening houdend met de context, bijvoorbeeld een personal bodyguard een agent in je devices die anticipeert op gebruikersgedrag). KPN streeft op termijn naar adaptieve oplossingen die zich aanpassen aan het menselijk gedrag. Bijvoorbeeld: banken kunnen hun klanten veiligheid bieden door de algemene voordeur (de website) te vervangen door exclusieve voordeuren voor elke klant. Door een agent te pushen naar de klant die zich aanmeldt om financiële zaken te regelen, ontstaat een unieke gesloten tunnel tussen de bank en de klant. Adaptieve technologie creëert veiligheid voor beide partijen en elimineert/reduceert ook andere kwetsbaarheden zoals DDoS-aanvallen (distributed denial of service). Denken over de toekomst De snelheid waarmee ontwikkelingen op ICT-gebied zich voltrekken, vormt een extra moeilijkheidsgraad bij het slaan van een ambitiepaal voor de toekomst. Dit betekent namelijk dat we ook moeten nadenken over devices die over vijf of tien jaar algemeen in gebruik zullen zijn, maar die nu nog niet bestaan. De ontwikkelingen rond draagbare technologie zoals slimme horloges of brillen leiden tot volstrekt nieuwe inzichten en uitdagingen. Hierop anticiperen is essentieel om straks niet te worden geconfronteerd met onvoorziene bedreigingen. 7

9 Hoofdstuk 4 Good guys én bad guys dwingen compliancy af Financiële organisaties investeren in een hoog tempo in online kanalen. Particuliere én zakelijke klanten verwachten immers van hun bank of verzekeraar dat zij met de tijd meegaan en faciliteiten bieden die de technologie mogelijk maakt, zoals werken op afstand. Dat is een noodzakelijke bedrijfskundige reden. Overwegingen vanuit compliance management en -rapportage zijn zeker zo belangrijk. Enerzijds brengen nieuwe wet- en regelgeving ook nieuwe compliance-eisen met zich mee, die een enorme belasting voor de bedrijfsvoering in de financiële sector betekenen. Anderzijds is de groei van online cybercriminaliteit een duidelijke trend en vormen financiële stromen favoriete doelwitten. Populair gesteld wordt de financiële sector dus zowel door de good guys als de bad guys gedwongen om op dit gebied de nodige maatregelen te nemen. Maar de veiligheid is alleen in het geding als de bad guys in actie komen. In feite wordt het internet ecosysteem op drie manieren bedreigd: door misdaad (treft banken, klanten en ketenpartners), door activisten (die vaak handelen vanuit ideologische motieven of die een statement willen maken) en door zogenoemde state driven acts (de tegenwoordig veelbesproken acties van inlichtingendiensten). dienstverlening voor de financiële wereld. We hebben een uitstekende ICT-infrastructuur en betrouwbare netwerken en bovendien zijn onze Nederlandse datacenters aantoonbaar beveiligd volgens de hoogste standaarden. KPN beschouwt veiligheid als een van belangrijkste strategische thema s van deze tijd en heeft daarom zijn veiligheidsactiviteiten ondergebracht in een kenniscentrum op het gebied van identiteit, veiligheid en continuïteit. Doel is om financiële klanten met geïntegreerde diensten op dit gebied te ontzorgen. Diensten voor de financiële wereld Deze bedreigingen brengen grote uitdagingen met zich mee. KPN anticipeert daarop met nieuwe

10 Hoofdstuk 5 KPN helpt u op weg Als beheerder van vitale netwerken streven wij naar zo veel mogelijk zekerheid voor onze klanten. Mede om die reden heeft veiligheid de hoogste prioriteit binnen onze bedrijfsvoering. Daarnaast investeren we actief in research en innovatie en participeren we in diverse belangrijke, aan veiligheid gerelateerde ontwikkelingen. KPN is leidend in de Benelux op het gebied van infrastructuren en netwerk gerelateerde ICT-oplossingen. Wij maken ICT persoonlijk, relevant en waardevol voor onze klanten en hun medewerkers door ervaring, kennis en innovatie te verbinden. Ons streven is dat onze klanten ons zien als partner die hen helpt om succesvol te zijn. We focussen daarbij op het bieden van vooruitstrevende en veilige ICT-oplossingen. Drie aandachtvelden Daarnaast is KPN medeoprichter van initiatieven zoals onder meer het European Network for Cyber Security (ENCS, verleent vier geïntegreerde diensten: Research & Development, Cyber Testing, Training en Information & Knowledge Sharing), Cyber Security Raad (CSR), The Hague Security Delta en eid Stelselraad. Onze aandacht gaat uit naar drie belangrijke onderdelen in het werkveld van de veiligheid: Identity het binden van elektronische identiteitsmiddelen aan personen en organisaties. Veiligheid het beveiligen en bewaken van netwerkinfrastructuren en toepassingen. Continuity het beschikbaar houden van infrastructuren en optreden bij calamiteiten. en bewaken wij ICT-infrastructuren en de veilige distributie van bedrijfsgegevens. KPN waarborgt vanuit het Business Continuity Centre de continuïteit van de bedrijfsvoering, ook in geval van calamiteiten. Dit past bij ons streven naar de volgende fase met een aanpak via adaptieve technologie. Complexe reis eenvoudig KPN staat als betrouwbare en transparante dienstverlener met beide benen in de samenleving. Dat vraagt om een modern en gedegen beleid, waarmee we op trends in de samenleving en veranderingen in de financiële sector kunnen inspelen. De diensten die wij daar tot nu toe voor hebben ontwikkeld, organiseren we met een sterk team van gespecialiseerde consultants en projectmanagers. Zij hebben een aantoonbaar track record opgebouwd in het organiseren van grootschalige en vitale oplossingen binnen dit domein. Wij helpen u als KPN graag om deze complexe reis eenvoudig te maken. Meer informatie over dit onderwerp vindt u op kpn.com/finance. U kunt ook een afspraak maken, dan kunnen wij tijdens een persoonlijk contact inventariseren wat voor u de beste oplossingen zijn. KPN richt zich als identity service provider op het identificeren en autoriseren van gebruikers en veilige toegang tot bedrijfsapplicaties. Als Managed Security Service Provider beschermen Meer informatie kpn.com/finance

11 1

12 kpn.com/finance

Security is bij uitstek een thema waarmee KPN zich moet onderscheiden?!

Security is bij uitstek een thema waarmee KPN zich moet onderscheiden?! Verslag dialoog: Security Onder leiding van: Jasper Spanbroek, Chief Legal Officer Jaya Baloo, Chief Information Security Office In onze samenleving groeit de afhankelijkheid van op internet gebaseerde

Nadere informatie

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR BEVEILIGINGSARCHITECTUUR Risico s onder controle Versie 1.0 Door: drs. Ir. Maikel J. Mardjan MBM - Architect 2011 cc Organisatieontwerp.nl AGENDA Is een beveiligingsarchitectuur wel nodig? Oorzaken beveiligingsincidenten

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Hoe kan je geld verdienen met Fraude?

Hoe kan je geld verdienen met Fraude? Hoe kan je geld verdienen met Fraude? 1 Leendert van Duijn CIO Benelux John Hermans Partner KPMG 2 #1 Global Contact Center Provider 270 facilities 135,000+ employees present in 50 countries 2.6 billion

Nadere informatie

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013 1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde

Nadere informatie

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Kinderen van een jaar weten tegenwoordig al de weg op een tablet. De computer en het internet zijn niet

Nadere informatie

Bescherming tegen de gevolgen van cyber risico s. Bedrijfsverzekeringen. CyberEdge van AIG

Bescherming tegen de gevolgen van cyber risico s. Bedrijfsverzekeringen. CyberEdge van AIG Bescherming tegen de gevolgen van cyber risico s Bedrijfsverzekeringen CyberEdge van AIG Wat zijn cyber risico s? Cyber risico s zijn een vaststaand gegeven in een wereld van informatie, informatiesystemen

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Bewustwording (Klik hier) Structureren en borgen (Klik hier) Aanscherping en maatwerk (Klik hier) Continu verbeteren (Klik hier) Solviteers

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Unified Enterprise Security wordt geleverd door onze strategische partner Masergy, de wereldspeler in global communications en security.

Unified Enterprise Security wordt geleverd door onze strategische partner Masergy, de wereldspeler in global communications en security. Het verlengstuk van uw IT security operations: altijd (24x7) de beste expertise en meest actuele kennis, geïntegreerd zicht op wat er gebeurt in uw datacenter en eerder en Security as a Service Het verlengstuk

Nadere informatie

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven VanMeijel 3.0: De basis Wij zijn er van overtuigd dat bouwondernemingen een betere kwaliteit en een hoger rendement kunnen realiseren door meer grip op de complexiteit en dynamiek van het bouwproces te

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Informatiebeveiliging gemeenten. KPN logische partner bij invoering en uitvoering

Informatiebeveiliging gemeenten. KPN logische partner bij invoering en uitvoering Informatiebeveiliging gemeenten KPN logische partner bij invoering en uitvoering 2 Informatiebeveiliging is en blijft een hot issue, want de digitalisering neemt nog steeds toe. Ook binnen gemeenten. Sinds

Nadere informatie

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013

DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013 DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013 Vrijdag middag 5 april. Net lekker geluncht en dan: bericht van het sector crisismanagement secretariaat. Trouble in paradise!!! Er

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Afsprakenstelsel ElD. september 2013. 26-09-2013 Kennisplatform Administratieve Software

Afsprakenstelsel ElD. september 2013. 26-09-2013 Kennisplatform Administratieve Software Afsprakenstelsel ElD september 2013 26-09-2013 Kennisplatform Administratieve Software Wat zijn de feiten 2012.10.26 Publicatie Strategische verkenning EID-stelsel 2013.06.07 Publicatie Werking EID-stelsel

Nadere informatie

WERKEN 3.0. Voordelen van werken 3.0

WERKEN 3.0. Voordelen van werken 3.0 WERKEN 3.0 Het Nieuwe Werken Aangeboden door HKA Voordelen van werken 3.0 Werken van 09:00 tot 17:00 doen de meeste mensen al niet meer. We leven wereldwijd in een 24 uur economie die continu verandert.

Nadere informatie

Security Management Trendonderzoek. Chloë Hezemans

Security Management Trendonderzoek. Chloë Hezemans Security Management Trendonderzoek Chloë Hezemans Security Management Survey (5 e editie) Agenda Voorstellen Methode Trends Opvallende resultaten deze editie Security Management 2020? Voorstellen Chloë

Nadere informatie

Meest mobiele organisatie van Nederland

Meest mobiele organisatie van Nederland Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies.

Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Gea van Craaikamp, algemeen directeur en provinciesecretaris

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma

Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma Samenvatting Er zijn een aantal belangrijke wijzigingen doorgevoerd in de wetgeving met betrekking tot de privacy van

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

Kernwaarden versus principes. Johan Hobelman Nieuwegein, november 2011

Kernwaarden versus principes. Johan Hobelman Nieuwegein, november 2011 Kernwaarden versus principes Johan Hobelman Nieuwegein, november 2011 Enkele definities van architectuurprincipes: Fundamentele organisatiespecifieke keuzes Richtinggevende afspraken Regels en richtlijnen

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Digitale Infrastructuur Nederland

Digitale Infrastructuur Nederland Digitale Infrastructuur Nederland ?? Thema s Voorlichting Uitleg en duiding van thema s naar politiek, overheid, bedrijfsleven en publiek. Versterken van de positie van Nederland als vestigingsplaats voor

Nadere informatie

Internetbankieren nu en in de toekomst

Internetbankieren nu en in de toekomst Betalen via internetbankieren is populair geworden. Volgens het Centraal Bureau van de Statistiek bedroeg het aantal internetgebruikers dat online zijn bankzaken regelt 7,3 miljoen personen in 2006. De

Nadere informatie

NORTHWAVE Intelligent Security Operations

NORTHWAVE Intelligent Security Operations Intelligent Security Operations UW BUSINESS BETER BESCHERMD DOOR GEDREVEN EXPERTS Northwave (2006) helpt u bij het realiseren van een slim en integraal proces van informatiebeveiliging. Dat biedt u betere

Nadere informatie

ideal mobiel Inhoud Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Online Banking e-payments ideal model en gebruik ideal

ideal mobiel Inhoud Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Online Banking e-payments ideal model en gebruik ideal ideal mobiel Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Piet Mallekoote Currence Algemeen Directeur Mobile & Contactless Payments Platform 2012 24 mei, Nieuwegein Snel, veilig en gemakkelijk onderweg

Nadere informatie

DATA WIE KIJKT NAAR UW WANNEER U NIET KIJKT? DATA RISKS BY HISCOX

DATA WIE KIJKT NAAR UW WANNEER U NIET KIJKT? DATA RISKS BY HISCOX DATA RISKS BY HISCOX WIE KIJKT NAAR UW DATA WANNEER U NIET KIJKT? Een gerichte (computer) hack of het verlies van een laptop kan grote gevolgen hebben. Denk maar aan verlies van klantinformatie of personeelsgegevens,

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk?

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten

Nadere informatie

DEMO en Financiële dienstverlening

DEMO en Financiële dienstverlening DEMO en Financiële dienstverlening Richard Schoones 28-9-2012 1 Wie ben ik? Ruim 30 jaar actief binnen Financiële dienstverlening Ondernemer Als zelfstandig intermediair & gevolmachtigde Directie van Lanschot

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data Asset 1 van 10 Big Data Analytics voor Dummies Gepubliceerd op 30 june 2014 Gelimiteerde editie van de populaire Dummies-reeks, speciaal voor managers. Het boek legt uit waarom Big Data Analytics van cruciaal

Nadere informatie

R ace european group. ACE Privacy Protection SM. Privacy en Netwerkaansprakelijkheid

R ace european group. ACE Privacy Protection SM. Privacy en Netwerkaansprakelijkheid R ace european group ACE Privacy Protection SM Privacy en Netwerkaansprakelijkheid Vandaag de dag is bescherming van privacy een groot goed en iedere onderneming kan getroffen worden door een schending

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Europese aanbesteding Niet openbare procedure. Netwerkcomponenten. Hardware, service en ondersteuning. Bijlage 2 Selectiecriteria

Europese aanbesteding Niet openbare procedure. Netwerkcomponenten. Hardware, service en ondersteuning. Bijlage 2 Selectiecriteria Europese aanbesteding Niet openbare procedure Netwerkcomponenten Hardware, service en ondersteuning Bijlage 2 Selectiecriteria Toelichting op Selectiecriteria (Wensen) In deze Bijlage hebben we onze Selectiecriteria

Nadere informatie

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet AAN VAN Jerry van de Leur (Security Officer) DATUM ONDERWERP Disclaimer: Kennisnet geeft geen enkele garantie, met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek

Nadere informatie

MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT.

MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT. MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD Omdat mensen tellen. DE TIJD VOOR VERANDERING IS NU De wereld verandert. Misschien wel sneller dan ooit. Snel schakelen wordt steeds belangrijker

Nadere informatie

ICT-ontwikkelingen. Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city

ICT-ontwikkelingen. Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city ICT-ontwikkelingen Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city Wouter van de Kasteele, Hoofd van de sector I&B en Johannes van Veen, Strategisch adviseur, CIO office, sector Strategie

Nadere informatie

Welkom op dit symposium met de pakkende titel Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen.

Welkom op dit symposium met de pakkende titel Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen. Speech Erik Akerboom, Secretaris-generaal Ministerie van Defensie Symposium KVNRO Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen Donderdag 20 november, KMA te Breda Dames en heren, Welkom op dit symposium

Nadere informatie

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Werkatelier Informatiebeleid 2016-2020 Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening

Werkatelier Informatiebeleid 2016-2020 Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,

Nadere informatie

Speech bij Hypovak op 31 mei 2016 door Merel van Vroonhoven. De klant bepaalt het succes van innovatie

Speech bij Hypovak op 31 mei 2016 door Merel van Vroonhoven. De klant bepaalt het succes van innovatie Speech bij Hypovak op 31 mei 2016 door Merel van Vroonhoven De klant bepaalt het succes van innovatie Allereerst wil ik u hartelijk danken voor de uitnodiging om op deze Hypovak te mogen spreken. Een dag

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015 De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u?

Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u? Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u? Inleiding De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is de Nederlandse wetgeving die sinds 2001 van kracht is voor het beschermen van de privacy

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Datum 16 april 2013 Betreft Brief op verzoek van het lid Van Hijum (CDA) over de ICT-problemen bij banken als gevolg van cyberaanvallen

Datum 16 april 2013 Betreft Brief op verzoek van het lid Van Hijum (CDA) over de ICT-problemen bij banken als gevolg van cyberaanvallen > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011

Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011 Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011 De wereld om ons heen verandert 2 Consument in control Het internet en social media Complexiteit

Nadere informatie

TechReady - NextGen Productivity

TechReady - NextGen Productivity TechReady - NextGen Productivity 08:30 09:00 Ontbijt 09:00 10:00 Keynote 10:00 10:15 Pauze Hans van der Meer (Microsoft) & Danny Burlage (Wortell) TRACKS 1. Ervaringen uit de praktijk 2. Productiviteit

Nadere informatie

Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038

Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038 Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038 Opgericht 2010 Ervaring >10 jaar Expertise Forensisch gegevensonderzoek Anomalie detectie Behavioral profiling SBIR Partners TNO Texar Data

Nadere informatie

Ethische overwegingen en vraagstukken

Ethische overwegingen en vraagstukken Ethische overwegingen en vraagstukken Congres Domotica & E-Health 24 juni 2010 Claire Huijnen, Smart Homes Stichting Smart Homes, Nationaal Kenniscentrum Domotica & Slim Wonen Inhoud Domotica + Zorg +

Nadere informatie

Trends in de financiële sector

Trends in de financiële sector Trends in de financiële sector Inleiding Om uitstekend te kunnen functioneren op directie en management niveau is het van belang voor de netwerkpartners van InterimProf dat zij een beeld hebben van belangrijke

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE?

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? Ik ben hier. En u? De klant is god. En god is overal. Maar is uw bedrijf dat ook? Want terwijl u braaf naast de telefoon wacht tot de klant

Nadere informatie

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl Dé Business Provider Yes Telecom Your Business Provider. Heeft u ervaring met telecomproviders waar u als nummertje behandeld wordt? Lange wachttijden,

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het

Nadere informatie

BIJLAGE 4 Selectiecriteria met een gewogen karakter Perceel Switching

BIJLAGE 4 Selectiecriteria met een gewogen karakter Perceel Switching Europese aanbesteding Netwerkinfrastructuur Hardware, service en ondersteuning BIJLAGE 4 Selectiecriteria met een gewogen karakter Perceel Switching Niet openbare procedure Selectiecriteria met een gewogen

Nadere informatie

KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity BM-Support.org STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT

KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity BM-Support.org STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR SUCCES OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity

Nadere informatie

INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN

INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden

Nadere informatie

Authenticatie en autorisatie. 31 mei 2012

Authenticatie en autorisatie. 31 mei 2012 Authenticatie en autorisatie 31 mei 2012 Inhoud Wat is het Waarom belangrijk Het speelveld Waar gaan we naar toe Invulling voor Belastingdienst eid Stelsel NL Wat is het? Authenticatie: ben je, die je

Nadere informatie

Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma

Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma Meldplicht Datalekken Boetebevoegdheid toezichthouder Sebyde Privacy Impact Programma Samenvatting Er zijn een aantal belangrijke wijzigingen aangekondigd in de wetgeving met betrekking tot de privacy

Nadere informatie

Security Starts With Awareness

Security Starts With Awareness Security Starts With Awareness Think Secure Think Secure is in 2003 opgericht met het doel organisaties te ondersteunen met kennis en diensten die: 1.Het bewustzijn m.b.t. informatie- en ICT beveiliging

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services

Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services COOKIE COMPLIANT Managed Services Mirabeau helpt u de cookiewetgeving op de juiste manier te implementeren. Zo geven we uw online omgeving een betrouwbare uitstraling

Nadere informatie

de verwachting van de klant centraal.*

de verwachting van de klant centraal.* de verwachting van de klant centraal.* The road ahead for public service delivery Groeiende verwachtingen van klanten, bezuinigingen en demografische ontwikkelingen zijn mondiale trends die de omgeving

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit

Nadere informatie

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services SECURITY SCANNING Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security

Nadere informatie

Is er een standaard oplossing voor Cyber Security?

Is er een standaard oplossing voor Cyber Security? Is er een standaard oplossing voor Cyber Security? Jaarcongres ECP 15 november 2012 Douwe Leguit Nationaal Cyber Security Centrum Wat staat u te wachten? Deagenda Trends Casuïstiek Uitdagingen Nationaal

Nadere informatie

FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging

FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging Via het Klavertje 4 Model zet u sociale media en ICT breed in Didactische

Nadere informatie