Op weg naar succesvol multi-projectmanagement
|
|
- Joris de Valk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Projectmanagement door Adri Platje Op weg naar succesvol multi-projectmanagement Haast u langzaam Projectmanagement deel 5 U bent manager van een werf en bouwt en onderhoudt meerdere schepen tegelijkertijd. U wilt op tijd leveren, binnen het budget blijven en uw resources efficiënt inzetten. U heeft zich daarom voorgenomen de planprocessen op alle niveaus in uw bedrijf te verbeteren, u wilt doorgroeien naar een succesvolle multi-project. Adri Platje is eigenaar van Applicon Project- Based Management te Veldhoven en heeft zich gespecialiseerd in het implementeren van zakelijke verbeterprocessen in multiprojects en in het faciliteren van programma en project start ups. U gaat daarvoor op zoek naar de juiste methode of naar het juiste programma. Het aanbod in de markt blijkt overweldigend: Total Quality Management, Business Process Redesign, Management by Objectives, Lean Production, Empowerment, ISO-certification, Customer Relationship Management, Benchmarking, Business Balanced Score Cards, Enterprise Resource Planning, Managing Successful Programs, Prince2 etcetera. Wat nu te doen? Uw tijd is erg kostbaar. De complexiteit van uw taak neemt alleen maar toe, terwijl de tijd om na te denken over de juiste oplossing van organisatorische vraagstukken juist afgenomen is. Om maar geen kostbare tijd verloren te laten gaan, kiest u snel bijvoorbeeld op voorspraak van een bekende uit het veld of u bepaalt uw keuze onder het motto: Al mijn concurrenten hebben die oplossing gekozen, dus zal het wel goed zijn. Dit artikel wil u voor deze valkuil behoeden. Wanneer u - tegen de waan van de dag in - wel meer tijd vrij maakt en u zich bijvoorbeeld verdiept in resultaten van de implementatie van al die methodes en programma s, dan komt er een heel ander beeld naar boven. Dan blijken al deze methoden en de hieraan gekoppelde implementatieprocessen lang niet altijd effectief te zijn. Ruim zeventig procent van dergelijke processen loopt namelijk vroegtijdig vast of realiseert niet het beoogde resultaat [1]. En dat is pas echt zonde van de tijd. In dit artikel wordt stilgestaan bij een vijftal samenhangende oorzaken voor het feit dat gewekte verwachtingen niet altijd worden waargemaakt. Daarnaast worden de factoren behandeld die wél kunnen leiden naar resultaten. Succesvol meerdere schepen tegelijkertijd bouwen is meer dan het toepassen van een methode, het is vooral mensenwerk. Dat succes start bij het opleiden en begeleiden van de bouwers. En het management van een werf speelt een cruciale rol in het scheppen van de juiste condities daarvoor. Verwachtingen Waarom gewekte verwachtingen niet worden waargemaakt. In grote lijnen zijn er vijf, onderling samenhangende, oorzaken te duiden voor het stagneren van de door de aanbieders beloofde ontwikkeling naar een succesvolle multiproject : 1. Best practice is nog geen bewezen fundament; 2. Succesvol multi-projectmanagement is meer dan een optelsom; 3. Projectmanagement is een middel en niet het doel; 4. Implementatiemethode past niet; 5. Methode past niet bij type. We zullen deze oorzaken kort de revue laten passeren. 1. Best practice In 1996 concludeerde Van Aken [2] dat de wetenschappelijke aandacht voor het vak projectmanagement zich nog in een beginfase bevond: de netwerkfase. Tot op de dag van vandaag is er in Nederland geen studierichting projectmanagement. Er zijn geen hoogleraren, er wordt niet gepromoveerd. Kortom het is nog steeds geen wetenschappelijke discipline [3]. De praktijk van alle dag is dat de singleen multi-projectmanagement methoden worden uitgedragen door consultants of door leveranciers van planningsoftware [4]. De laatste hype op dit gebied is de methode Prince2 en het hierop gebaseerde Managing Successful Programs (MSP). In een recent verschenen boek wordt MSP zelfs neergezet als de defacto-standaard voor programmamanagement in Nederland [5]. Het zijn dus de praktijktheoretici die het toneel bevolken, maar het is natuurlijk veel te kort door de bocht om deze praktijktheoretici de schuld van het mislukken van zo veel projecten in de schoenen te schuiven. Er is meer aan de hand. 2. Meer dan een optelsom De meeste methoden uit het aanbod blijken in de praktijk niet veel meer dan een lineaire scale up versie van projectmanagement te zijn en deze one size fits all benadering werkt niet [6] om door te groeien naar een succesvolle multi-project. De oorzaak daarvoor is dat er sprake is van een verschil in uitgangspunt. 2
2 Het klassieke projectmanagement richt zich op het besturen van een single project op basis van beschikbare resources. De behoefte aan een multi-project aanpak (ook wel programma-management genoemd ) ontstaat wanneer meerdere projecten tegelijkertijd gebruik maken van diezelfde resources. Dan ontstaat het bekende resource allocatie syndroom met het bijbehorende getouwtrek van projectmanagers om capaciteit, met wanhopige lijnmanagers met steeds wisselende onder- en overbezetting en met belaagde managers die hun beslissingen dan maar laten leiden door de hardst roepende. Op dat moment kan een weinig met een klassieke aanpak gericht op single projecten, maar heeft de een methode nodig die uitgaat van een uitgangspunt op een hoger abstractieniveau, te weten: het leidende principe van het runnen van een succesvolle business. Redenerend vanuit dat principe komt er overzicht op het totaal en komt het management toe aan zijn eigenlijke werk, het besturen van de in zijn totaliteit. Projectmanagement moet dan in een breder perspectief getrokken worden. Er wordt dan een brug geslagen tussen enerzijds het product dat door een project wordt opgeleverd en anderzijds de doelen van de (multi-project). Bovendien wordt dan de relatie gelegd tussen de strategie, de structuur, de cultuur, de technologie en de mensen die in de werkzaam zijn [7]. Deze manier van managen wordt ook wel Project-Based Management genoemd. Project-Based Management omvat zowel stijl als werkwijze van inrichten, besturen en beheersen van multi-projects waardoor onder marktdruk en concurrentie ambitie en potentieel voortdurend worden afgestemd op cultuur, strategie en processen. Hiermee overstijgt Project-Based Management het bekende Management by Projects of wat anderen ten onrechte Programma Management, Multi-projectmanagement of zelfs Multi-project noemen. Daarmee wordt duidelijk dat methoden die meer van hetzelfde single projectmanagement in zich dragen, niet voldoende steun bieden voor succesvol multi-projectmanagement. Maar er is nog meer aan de hand. 3. Een middel, niet het doel Een projectmanagement methode is slechts een middel om een bepaald doel te bereiken, namelijk het oplossen van een probleem of het vervullen van een ambitie. Nu is een oplossing slechts dan effectief wanneer hij aansluit op de kenmerken van het gesignaleerde probleem en/of de gestelde ambitie. Dat vraagt om bezinning en dat kost tijd. En managers willen liefst zo weinig mogelijk tijd verliezen aan visionaire discussies over de gewenste toekomst of diepgaande analyses van het verleden, zij willen een probleem vooral snel opgelost. Maar... zonder missie en visie is elke vraag, elk dagelijks probleem, elke situatie een confrontatie met het feit dat er geen gemeenschappelijkheid over het van waaruit?, het waartoe? en het hoe ervaren wordt [8]. Zie figuur 1. De primaire vraag die elke manager zich zou moeten stellen is dus niet: Welke projectmanagement methode, methodiek of aanpak moet ik gebruiken?, maar Hoe word ik c.q. hoe blijf ik een succesvolle koploper onder marktdruk en concurrentie? [9]. Het gaat primair om het runnen van een succesvolle business en niet om het deelproces projectmanagement. Op dat moment heeft een veel meer aan zogenaamd Strategy Deployment; het uitrollen van beleid. Strategie Deployment bevat twee gescheiden niveaus (zie figuur 2): Het formuleren van business doelstellingen, het initiëren van de hieruit volgende zakelijk verbeterprogramma s en het meten van het beoogde effect van deze programma s. Deze activiteiten hebben betrekking op het zogenaamde gewenste portfolio van projecten en activiteiten: de niet afdwingbare doelstellingen en te bereiken effecten. Wat, Waarom Hoe WAAR TOE HOE VISIE Het uitvoeren van een zakelijk verbeterprogramma of project en het monitoren van de voortgang en het resultaat. Deze activiteiten hebben betrekking op het zogenaamde operationele portfolio van projecten en activiteiten: de afdwingbare resultaten. Deze aanpak heeft vooral succes wanneer het lijnmanagement het verbeterprogramma als zijn primaire ondeelbare lijnverantwoordelijkheid ziet en steeds voor ogen houdt dat alle inspanningen gericht dienen te zijn op resultaten die gezamenlijk bijdragen aan het beoogde effect en doel. Doorgroeien naar een succesvolle multi-project behelst dus veel meer dan het simpelweg invoeren van een projectmanagementmethode. Deze stelling sluit weer aan bij de volgende oorzaak. 4 Implementatiemethode past niet Het traditionele aanbod van projectma- Gewenste Portfolio van Projecten en Activiteiten sturen op doelen middels het meten van effect gateways DOEL INSPANNING KSF s en PI s niet afdwingbare doelen Programma Management Strategy Deployment (Multi-)Project Management afdwingbare resultaten KSF s en PI s EFFECT RESULTAAT milestones en/of gateways sturen op resultaat middels het meten van voortgang Operationele Portfolio van Projecten en Activiteiten KSF: Kwaliteit Succes Factor PI: Prestatie Indicator Figuur 1 VAN WAAR UIT Figuur 2: strategy deployment 3
3 Figuur 3: Doel-methode-matrix van Turner en Cochrane. nagementmethoden gaat vaak uit van een one size fits all benadering, ook als het gaat om de implementatie daarvan. Zo n benadering houdt echter geen - of te weinig - rekening met de aard van een project en de daarbij passende implementatiemethode. Met behulp van de doel-methode-matrix kunnen vier verschillende typen projecten worden onderscheiden [10]. Zie figuur 3. Project Succes door organiseren en structureren methoden / aanpak om doelen te realiseren beschikbaar Nee Ja grotere kans op succes Conclusies Groeien naar een succesvolle multiproject behelst dus oneindig veel meer dan het toepassen van een kant-en-klare managementmethode. Uit het voorgaande wordt duidelijk dat in succesvolle multi-projects een voortdurende onderlinge afstemming plaats vindt tussen de strategische oriëntatie van de, de zich continu veranderende organisatorische structuur, de invulling van de beheersings-, besturings-, en planprocessen, de inhoud van de taken, rollen, veranttype 2 project product ontwikkeling type 1 project engineering Het implementatieproces van een multi-projectmanagementaanpak is een PSO-project van het type 4. PSO wil zeggen dat de implementatie consequenties heeft voor de taken en rollen van de medewerkers, de inhoud van de processen en systemen en voor de structuur van de betreffende. Het implementeren vraagt daarmee om een aanpak die daar rekening mee houdt. Bovendien hoort bij ieder type een karakteristieke manier van managen. Bij engineering projecten is de dirigent de meest effectieve stijl. Bij productontwikkeling die van de coach. IT en SWapplicatieontwikkeling zijn gebaat bij de stijl van een beeldhouwer en bij verbetering is een holist op zijn plaats. En juist in de praktijk blijkt dat in veel gevallen niet de juiste aanpak en stijl gekozen wordt bij de implementatie van multi-projectmanagement. Succesvol implementeren is gebaat bij een projectmanager die kan schakelen tussen een creatieve generatieve stijl en een meer gefocuste en doelgerichte stijl. En een implementatie uitgevoerd volgens een ontwikkelingsaanpak heeft verre weg de meeste kans van slagen. Helaas worden nog steeds de meeste implementaties van verbeteringsprojecten middels een ontwerpaanpak uitgevoerd. 5. Methode past niet bij Succesvolle s in concurrerende markten evolueren van een efficiënte firma naar kwaliteitsfirma, naar flexibele firma en vervolgens naar de innovatieve firma [11], zie figuur 4. Ook blijkt type 4 project research PSO-projecten type 3 project IT software applicatieontwikkeling Ja Nee Inhoud doelen (PBS) gedefinieerd (scope) Project Succes door: envisioning, teamwork en communicatie grotere kans op mislukken Personen Systemen Organisatie MSP ERP TQM BPR BBS ISO Empowerment Lean Production dat structuur- en cultuurveranderingen elkaar tijdens dit evolutieproces opvolgen. Niet zozeer omdat cultuur en structuur elkaar uitsluiten of tegengestelde aspecten van een zijn, maar meer omdat in de tijd gezien, het accent afwisselend ligt op één van beide aspecten. De valkuil hierbij is dat men middels het implementeren van structuur, bijvoorbeeld een projectmanagementmethode, probeert de eigenschappen van evolutie van de functionele goedkoop lichte matrix zware matrix beter kwaliteits firma: delegatie multi-disciplinair efficiënte firma: specialisatie sterke hiërarchie coördinatie een flexibele firma te ontwikkelen zonder eerst aan de voorwaarden van een kwaliteitsfirma te voldoen. De spanning die dit veroorzaakt komt door het overslaan van de noodzakelijke cultuuromslag met weerstand als gevolg. Om koploper in de business te blijven dient het senior management het als hun majeure taak te beschouwen continu bezig te zijn met dat organisatorische transitieproces. Dit vereist een nauwkeurige afstemming tussen de invulling van de beheersings- en de besturingsprocessen (lees: de programmaen projectmanagementprocessen) en de zich continu ontwikkelende organisatorische structuur. De concrete invulling van projectmatig werken en de planprocessen hangt dus af van de gewenste toekomstige organisatorische structuur, van de zich daarin bevindende beheers- en besturingsprocessen en van de hierbij behorende cultuur. Het zondermeer toepassen van een one size fits all projectmanagementmethode is ook hierom niet zinvol. zware matrix met Portfolio Management sneller flexibele firma: communicatie Portfolio Management delegatie dynamische teamnetwerk met pool iguur 4: Evolutie van succesvolle s in concurrerende markten. uniek innovatieve firma: communicatie allianties lerende accent op structuur accent op cultuur projectvriendelijker 4
4 Groeipad De eerste verbeteracties dienen gericht te zijn op de kwaliteit van de informatiestromen in de. Met name gaat het hier om de informatie die komt vanuit de afdelingen, de projecten en de masterplannen. Want wanneer de kwaliteit van die informatie op peil is, kan gestart worden met de verbetering van de kwaliteit van het gewenste gelaagde planproces, dat nodig is voor succesvol multi-projectmanagement. In deel vier van deze serie, Multi-Project Planning in de scheepsbouw is uiteengezet dat het planproces in succesvolle multi-projects minimaal drie niveaus bevat: het lange termijn, het middellange termijn en het korte termijn planproces. Op deze manier worden op ieder planniveau de kaders gezet waarbinnen op de onderliggende laag beslissingen kunnen worden genomen. Zolang de locale plannen binnen de gestelde kaders vallen zullen er geen ongewenste verstoringen optreden. Wanneer er lokaal geen oplossing is binnen de gegeven kaders, zal de beslissing moeten vallen op een hoger niveau. Daar worden immers beslissingen over de kaders genomen. Kaders die van invloed zijn op het totaal. Dat betekent dat de kwaliteit van het gelaagde planproces staat of valt met de kwaliteit van de informatie vanuit de afdelingen, uit de projecten èn uit de projectmasterplannen. Daarom is de eerste verbeteractie met name gericht op de opleiden (theorie) Figuur 5: Groeipad implementatie multiprojectmanagement pilot-project(en) Literatuurverwijzingen [1] Boonstra, J.J., Lopen over water, Rede in verkorte vorm uitgesproken bij de aanvaarding van het ambt van bijzonder hoogleraar Management van Veranderingen in Organisaties aan de Universiteit van Amsterdam op 10 februari 2000, Vossiuspers. [2] Aken, T van, De weg naar projectontwikkelen shared vision implementeren Portfolio Management registreren gateway sturen woordelijkheden en bevoegdheden van de medewerkers, en de cultuur (de wijze van samenwerken en communiceren). Een succesvolle multi-project is bovendien voortdurend in beweging, alles hangt met elkaar samen en beïnvloedt elkaar. Verbeteren is daarmee uitdrukkelijk een gezamenlijk ontwikkelings- en leerproces en het succes van dat gezamenlijke proces staat of valt met de betrokkenheid van het management. Kortom, het ontwikkelen van een werf naar een succesvolle multi-project vraagt om meer dan het snel kiezen van een methode. Het vraagt om daadwerkelijke bezinning op de gewenste toekomst, om initiatief om daar de juiste processen voor te ontwerpen en vervolgens om structurele support om dit op de juiste manier in de praktijk te brengen. Gelukkig is er een overzichtelijk groeipad om dat proces op gang te brengen. kwaliteit van de bottom-up stromen. Daarbij is het zinvol om meteen te starten met het invoeren van adequate technieken voor een effectieve PSU (zie Schip & Werf de Zee, 04/07: Geef uw projecten een vliegende start ) en Product-Based Plannen (zie Schip & Werf de Zee, 05/07: Product-Based Plannen). Deze technieken staan los van welke projectmanagement methode dan ook, maar zijn wel onmisbaar in een succesvolle multi-project omgeving, zie figuur 5. Dit heeft als voordeel dat direct met het opleiden van projectmanagers, afdelingshoofden en accountmanagers kan worden begonnen. Belangrijk is dat het geleerde direct in de praktijk wordt geoefend, bijvoorbeeld middels een pilot project. Het effect van deze strategie is dat de projectmasterplannen, met name de capaciteitbehoefteschattingen, sterk in kwaliteit toenemen. Dit op zijn beurt heeft als effect dat er een overzicht komt van goed onderbouwde plannen. Een tweede belangrijk effect is dat hierdoor in de langzaam maar zeker de behoefte aan portfoliomanagement ontstaat. Geen opgelegde verandering maar een ontwikkeling op een natuurlijke manier. Na het starten van de hiervoor genoemde opleidingen kan begonnen worden met het ontwikkelen van een shared vision. Dit is een toekomstbeeld van hoe de wordt bestuurd en beheerst na een succesvolle implementatie van portfoliomanagement. Door de opgedane ervaringen van de training en het pilot project ontwikkelt de shared vision zich als het ware vanzelf. In principe kan direct na het ontwikkelen van de shared vision een Portfolio Management Team worden geïnstalleerd. Niet om te sturen maar om te registreren hoe het Portfolio van Projecten zich langzaam maar zeker vult met goed onderbouwde projectmasterplannen. Hiertoe zijn Kwaliteit Prestatie Indicatoren (KPI s) nodig. Dit registreren en later het sturen kan uitstekend met PlanWise. Wanneer na een toets (gateway) blijkt dat de KPI s van de capaciteitbehoeftebepalingen van ieder project aan de gestelde eisen voldoet kan het Portfolio Management Team besluiten met behulp van PlanWise te gaan sturen. Bezinning levert dus een groeipad op [12]. Met dank aan Jorien Enning van Jorien Enning Communicatie Management te Hunsel voor haar ondersteuning bij het schrijven van dit artikel. 5
5 succes. Eerder via werkstijl dan via instrumenten, Academisch proefschrift dd. 7 juni 1996, Katholieke Universiteit Brabant, De Tijdstroom. [3] PMI Verenigingsnieuws, Projectie, juni 2007, blz. 29. [4] Payne, J.H., Management of Multiple Simultaneous Projects: A State-ofthe-Art Review, International Journal of Projectmanagement, Vol. 13, Nr. 3, June 1995, pp [5] Hedeman, B. en Vis van Heemst, G., Programma Management op basis van MSP, Van Haren Publishing, Zaltbommel, [6] Lycett, M., Rassau, A. and Danson, J., Programme Management: A Critical Review, International Journal of Projectmanagement 22 (4) : [7] Boonstra, J.J., Steensma, H.O., Demenint, M.I., Ontwerpen en ontwikkelen van s, Elsevier, [8] Ofman, D.D., Bezieling en kwaliteit in s, Servire, [9]Cobbenhagen, J., Managing Innovation at the Company Level, Academisch poefschrift dd. 24 september 1999, Universiteit Maastricht, Universitaire Pers Maastricht. [10] Turner, J.R and Cochrane, R.A., Goals-and-Methods Matrix: Coping with Projects with Ill Defined Goals and/or Methods of Achieving Them, International Journal of Project Mnagement, vol. 11, nr. 2, May 1993, pp [11] Bolwijn P.T., en Kumpe T., Marktgericht ondernemen: Management van continuïteit en vernieuwing, Van Gorcum, Zie ook Bolwijn en Kumpe, Toward the Innovative Firm: Challenge for R&D Management, Research en Technology Management, Jan/Feb. 1994, pp [12] Platje, A., Projectmanagement: middel en geen doel, Management Executive, mei/juni Dit artikel is het vijfde deel in een serie over projectmanagement in de maritieme sector. Contract Management is niet alleen belangrijk tijdens de requirement fase met de klant en tijdens de productie, vooral ook tijdens de afname en bij het oplossen van restpunten blijkt het belang ervan. Om deze serie over projectmanagement kompleet te maken wordt in een laatste artikel aandacht aan Contract Management besteed. 6
PRINCE2 leidt tot symptoombestrijding
PRINCE2 Symposium: PRINCE2 leidt tot symptoombestrijding Spreker: Adri Platje Bedrijf: Applicon Project-Based Management Applicon Project-Based Management Implementeren van zakelijk verbeter processen:
Nadere informatieDoorlooptijd- en kostenbeheersing tijdens het uitvoeren van één project
Projectmanagement: middel en geen doel Adri Platje Projectmanagementmethoden reiken kaders aan voor het effectief en efficiënt managen van projecten. Managers die zich door aanbieders van deze methoden
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieGeen methode kiezen maar aanpak ontwikkelen
Geen methode kiezen maar aanpak ontwikkelen Standaardmethoden werken niet in multiprojectorganisaties In het werkveld van projectmanagement is een groot aantal methoden ontwikkeld voor het bereiken van
Nadere informatieWat maakt een project en/of programma succesvol?
Wat maakt een project en/of programma succesvol? Bijeenkomst 4 april 2011 Drs. Sylvie Rath Voor informatie verwijs ik graag naar de website van WagenaarHoes, mijn laatste werkgever (www.wagenaarhoes.nl)
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieVerandermanagement: Business as Usual
Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we
Nadere informatieBalanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE
Nadere informatieLeadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans
Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap
Nadere informatieHoshin Kanri. Denk groot, zet kleine stappen. Het proces van strategievorming en -implementatie
Hoshin Kanri Denk groot, zet kleine stappen Het proces van strategievorming en -implementatie 16-4-2019 Hoshin Kanri Hoshin Kanri is letterlijk vertaald Richting management, ook bekend als Strategy Deployment
Nadere informatieMAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix
WIN TRAININGEN MAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden
Nadere informatieAgile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP
Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP De Spreker Richard Weber Directeur & oprichter Adviseur & coach Projectmanagement Profile Dynamics ICT & Bedrijfskundige achtergrond Trainer
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECT HANDBOEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieProgramme Power. De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie
Programme Power De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie Agenda Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien
Nadere informatieInleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.
Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieProcestool; sleutel tot succes?
Procestool; sleutel tot succes? Gerard Hebenaar Gerard Hebenaar Adviesgilde 1 Even voorstellen.. Gerard Hebenaar Bedrijfskunde Adviesvaardigheden 15 jaar ervaring in de consultancy Verkoop en advies van
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieNDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY
DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid
Nadere informatieSourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen:
Sourcing ADVISORY Sourcing wordt door veel organisaties omarmd als een belangrijk middel om de financiële en operationele prestatie te verbeteren. Welke functies binnen de organisatie behoren echt tot
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO ONTWIKKELPLANNEN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatiePRINCE2 2009 is overzichtelijker
PRINCE2 2009 is overzichtelijker 29 mei 2009 door: Lia de Zoete en Reinier de Koning Half juni presenteert het Office of Government Commerce in Londen PRINCE2 2009. Het grote voordeel van de nieuwe versie
Nadere informatieBEVEILIGINGSARCHITECTUUR
BEVEILIGINGSARCHITECTUUR Risico s onder controle Versie 1.0 Door: drs. Ir. Maikel J. Mardjan MBM - Architect 2011 cc Organisatieontwerp.nl AGENDA Is een beveiligingsarchitectuur wel nodig? Oorzaken beveiligingsincidenten
Nadere informatieProject-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC
Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieMASTERCLASS AGILE MANAGEMENT
MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management
Nadere informatieProjectmanagement onderzoek. www.bitti.nl. Meest succesvolle projectmanagement methodiek is PINO. 6 december 2006 Barry Derksen MSc MMC CISA CGEIT RI
Projectmanagement onderzoek Meest succesvolle projectmanagement methodiek is PINO 6 december 2006 Barry Derksen MSc MMC CISA CGEIT RI Agenda Aanleiding & werkwijze Projecten mislukken Projectmethodieken
Nadere informatieFactsheet AGILE TRANSITIONERS. Mirabeau
Factsheet AGILE TRANSITIONERS Mirabeau AGILE TRANSITIONERS Mirabeau Wij helpen u met de implementatie van een agile werkwijze. We leven in een tijdperk waarin veranderingen elkaar in een steeds hoger tempo
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECTSTART-UPS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatiePrestatiemetingen en de Balanced Scorecard
Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Wim Hoyer Arnhem 28 mei 2009 Opzet Presentatie Introductie Interaction Interim Performance management Balanced Scorecard Basisprincipes Wat kun je ermee Game
Nadere informatieTraining Within Industry - Job Instruction
Training Within Industry - Job Instruction Inleiding In veel bedrijven worden problemen opgelost door doelgericht aan die problemen te werken. Achteraf hadden deze problemen voorkomen kunnen worden, door
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO TOOLS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieopdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil
opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil Workshop Derk K. Kremer Derk Kremer Even voorstellen. TUD Civiele Techniek en Bedrijfskunde Directeur Eestum Management, een onafhankelijk adviesbureau
Nadere informatieLEAN KENT VEEL TOOLS EN TECHNIEKEN, ORGANISATIES EN WETENSCHAPPERS KIJKEN VOORAL NAAR DE METHODEN
LEAN KENT VEEL TOOLS EN TECHNIEKEN, ORGANISATIES EN WETENSCHAPPERS KIJKEN VOORAL NAAR DE METHODEN TOOLS EN TECHNIEKEN LEIDEN NAAR HETZELFDE ANDERE FOCUS, MAAR ZELFDE DOEL: CONTINU VERBETEREN afgebakend
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIC ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT
Nadere informatieHR Performance Management
HR Performance Management Door: Bernadette van de Laak Inleiding Bij Performance Management (PM) gaat het erom dat menselijk kapitaal binnen een organisatie dusdanig wordt georganiseerd, dat stijging van
Nadere informatieDr. Projects Management B.V.
--009 Dr. Projects Management B.V. Printversie van gepresenteerde beelden van de website www.drprojects.nl Dr. Projects Management Dit is de bundeling van de website presentaties per onderdeel. De diensten
Nadere informatiePreactor Case Study. Historie. Missie & Strategie
Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 BEDRIJFSPRESENTATIE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieKwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieBUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE IT is peoples business Inhoudsopgave 1 HET TEAM 2 ONZE DIENSTEN 3 BI VOLWASSENHEIDS MODEL 4 DE NIVEAUS Start klein Groei Professionaliseer Wees bepalend Voor meer informatie of een
Nadere informatieInvloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting
xvii Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting Samenvatting IT uitbesteding doet er niet toe vanuit het perspectief aansluiting tussen bedrijfsvoering en IT Dit proefschrift is het
Nadere informatieStrategieversneller D e ro u te naar ve ra n d e r i n g
Strategieversneller D e ro u te naar ve ra n d e r i n g & M A N A G E M E N T C O N S U L T A N T S een succesvol strategietraject valt of staat met uw directieteam! Bekende ambities... Wij willen onze
Nadere informatieFunctiefamilie ES Experten organisatieondersteuning
Functiefamilie ES Experten ondersteuning DOEL Instrumenten en methodes ontwikkelen* en aanpassen in een domein en de interne klanten ondersteunen bij de implementatie ervan teneinde de werking van de te
Nadere informatieNameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012
Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties
Nadere informatieBatenmanagement. Duurzame verbinding tussen programma en lijn. PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013. Batenmanagement - Patrick Mulder
Batenmanagement Duurzame verbinding tussen programma en lijn PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013 Agenda Waarom batenmanagement? Wat is batenmanagement? Hoe ziet batenmanagement eruit? Do s en
Nadere informatieBUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben
Nadere informatieEFQM model theoretisch kader
EFQM model theoretisch kader Versie 1.0 2000-2009, Biloxi Business Professionals BV 1. EFQM model EFQM staat voor European Foundation for Quality Management. Deze instelling is in 1988 door een aantal
Nadere informatieZijn ERP Systemen log?
Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieProjectmatig Creëren (PMC) en de rol van de Project Start Up (PSU) Waterkracht 28 januari 2016
Projectmatig Creëren (PMC) en de rol van de Project Start Up (PSU) Waterkracht 28 januari 2016 Vraag - Wat is het meest succesvolle team waarvan je deel hebt uitgemaakt, waar je met de meeste bevrediging
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieORGANISATORISCHE IMPLENTATIE BEST VALUE
ORGANISATORISCHE IMPLENTATIE BEST VALUE EEN ONDERZOEK NAAR DE IMPLEMENTATIE VAN BEST VALUE BINNEN EEN SYSTEMS ENGINEERING OMGEVING STEPHANIE SAMSON BEST VALUE KENNIS SESSIE WESTRAVEN 17 JUNI 09.00 12.00
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECT HEALTH CHECKS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office
Nadere informatiePresentatie P3e - Voorblad.
Presentatie P3e - Voorblad Het bedrijf Primavera Nederland Opgericht in 1985. Gevestigd in Capelle a/d IJssel en Antwerpen. 52 medewerkers. Project Management Software. Opleidingen. Support/helpdesk. Consultancy.
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatiePORTFOLIO CANVAS Het oogsten van projecten en programma s die bijdragen aan organisatiedoelstellingen
PORTFOLIO CANVAS Het oogsten van projecten en programma s die bijdragen aan organisatiedoelstellingen PORTFOLIO CANVAS WAT IS HET Het Portfolio Canvas helpt uw organisatie op basis van haar missie, visie
Nadere informatieStagnerende projecten als gevolg van ineffectieve communicatie veroorzaakt door teveel projecten en communicatie. Food for the Brain Act2Vision.
Stagnerende projecten als gevolg van ineffectieve communicatie veroorzaakt door teveel projecten en communicatie. Food for the Brain Act2Vision.nl 1 Food for the Brain Act2Vision.nl 2 Project & communicatie
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatiedoel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"
Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieOnderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud
Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011 Rob Brager 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Waarom productieprocessen? 3. Traditioneel productieproces
Nadere informatieHet is goed mogelijk dat deze aanpak niet aansluit bij de werkwijze of situatie in uw onderneming. Graag maken we voor u een voorstel op maat.
coaching Coaching bij informatiemanagement in AGF Informatiemanagement & ICT in de AGF-onderneming zijn een complex probleem waarbij technologie, product- en keten-eigenschappen een belangrijke rol
Nadere informatieLeidinggeven aan kwaliteitszorg
Leidinggeven aan kwaliteitszorg Van kwaliteitsbewustwording naar continue kwaliteitsverbetering Drs Jan Polderman Utrecht, 24 januari 2007 1 2 Kwaliteitszorg; een instrument kiezen? Aanbevelingen schoolleiders
Nadere informatieALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?
Nadere informatieInhoud. Copyright protected. Use is for Single Users only via a VHP Approved License. For information and printed versions please see
Inhoud 1 Inleiding 1 1.1 Het doel van deze pocket guide 1 1.2 Wat is een project? 1 1.3 Waarom zijn projecten belangrijk? 2 1.4 Wat maakt een project anders dan reguliere activiteiten? 2 1.5 Wat is projectmanagement?
Nadere informatieOrganisatie principes
Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 ONLINE QUICK SCAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatie2 volgens het boekje
10 balanced scorecard 2 volgens het boekje Hoeveel beleidsplannen leven alleen op de directieverdieping, of komen na voltooiing in een stoffige bureaula terecht? Hoeveel strategische verkenningen verzanden
Nadere informatieLSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt. Project Management
Lean Six Sigma Scrum Niet alleen voor software projecten LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt Project Management Project succes survey The Standish Group's report: "CHAOS Summary
Nadere informatieBest Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013
Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 ACCREDITED ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT
Nadere informatieInformatiebrochure 1
Informatiebrochure 1 Wat kan Blokss Training en Consultancy voor uw bedrijf doen? Ons antwoord hierop is kort samen te vatten in de volgende omschrijving. Blokss Training en Consultancy kan uw medewerkers
Nadere informatieHET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieWIN OPLEIDINGEN. (Blijvend) leren, doe je bij WIN!
WIN OPLEIDINGEN (Blijvend) leren, doe je bij WIN! 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe 4.5 Agile Officer Persoonlijke
Nadere informatieBusiness as (un)usual
Business as (un)usual Beperking van de impact van incidenten begint vandaag! Aon Global Risk Consulting Business Continuity Practice Continuiteit = basis voor succesvol ondernemen.voor u business as usual?
Nadere informatieSpinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept
Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept Dit document beschrijft het model dat binnen het netwerk ontwikkeld wordt om: Aan de ene kant te dienen als een leidraad om
Nadere informatieKwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie
Kwaliteit in Wessanen ISO 9001 en 14001 certificatie Inhoud 1. Introductie Wessanen 2. Waarom kwaliteit een speerpunt is 3. De routekaart 4. Het certificatieproces 5. De verbeteringen vasthouden 6. Naar
Nadere informatieProjectmanagementenquête 2007
Projectmanagementenquête 2007 Handvatten voor succesvolle projecten 21 maart 2007 Bisnez Management in samenwerking met het IT Trends Institute en de Vrije Universiteit van Amsterdam copyright by Bisnez
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatie