Bijlagen Quickscan Rekenkameronderzoek Wmo-beleid

Transcriptie

1 Bijlagen Quickscan Rekenkameronderzoek Wmo-beleid Bijlagen Rekenkamercommissie Middelburg, Terneuzen en Vlissingen BMC 10 juni 2011 M.M. de Jong MSc en drs. A.W.C.A. Richt Projectnummer: Correspondentienummer: DH

2 INHOUD BIJLAGE 1 LIJST MET GERAADPLEEGDE STUKKEN PER GEMEENTE 1 BIJLAGE 2 OVERZICHT BELEIDSDOELSTELLINGEN GEMEENTE TERNEUZEN 3 BIJLAGE 3 OVERZICHT TAKEN EN VOORTGANG GEMEENTE VLISSINGEN 5 BIJLAGE 4 RESULTATEN ARTIKEL9WMO 3 GEMEENTEN 7 BIJLAGE 5 RESULTATEN ARTIKEL9WMO OVER 2007, 2008 EN BIJLAGE 6 RESULTATEN ARTIKEL9WMO UITGAVEN 47

3 Bijlage 1 Lijst met geraadpleegde stukken per gemeente Middelburg 1. Beleidsnota Wet ondersteuning gemeente Middelburg 2. Samen Sterk. Kadernota vrijwilligersbeleid gemeente Middelburg ingevolge het beleidsplan Wmo 3. Verordening voorzieningen ondersteuning 2010 inclusief raadsvoorstel wijziging ( ) 4. Raadsvoorstel wijziging verordening voorzieningen ondersteuning ( ) 5. Raadsvoorstel algemene Wmo-voorziening hulp bij het huishouden ( ) inclusief adviezen seniorenraad en Werkgroep Gehandicapten Walcheren 6. Aangepast raadsvoorstel hulp bij het huishouden 7. Managementrapportage Wmo voorzieningen Managementrapportage Wmo voorzieningen eerste kwartaalrapportage Managementrapportage Wmo voorzieningen tweede kwartaalrapportage Memo wetswijziging Wmo per 1 januari Wmo monitor Wmo monitor Wmo monitor Aanmoedigingsprijs Zorgkantoor 15. Overzicht positief beschikte voorzieningen Visiedocument Rekenkamer Middelburg Terneuzen 1. Kadernota Wmo inclusief collegevoorstel, raadsbesluit en advies seniorenraad 2. Verordening voorzieningen ondersteuning 2007 inclusief collegevoorstel, raadsbesluit, toelichting, verslag inspraakprocedure, advies seniorenraad, advies Stichting gehandicaptenbeleid, reactie beleidsmedewerker (documenten 4a t/m 4g) 3. Beleidsplan Wmo inclusief collegevoorstel en raadsbesluit 4. Voortgangsrapportage Wmo oktober Voortgangsrapportage Wmo november Voortgangsrapportage Wmo november Advies seniorenraad aanbesteding hulp bij het huishouden mei Memo aanbesteding huishoudelijke zorg Zeeland juni Memo aanbesteding Wmo/WVG-hulpmiddelen juli Memo adviesraad Wmo februari Memo bekrachtiging instemming met voorstellen Task Force Jeugd april Memo evaluatie Wmo-verordening november Motie gemeenteraad kwaliteit zorgaanbod personeel en zorgvrager juni Memo evaluatie Wmo november Memo pilotproject algemeen budgetgefinancierde voorzieningen Wmo april /56

4 16. Evaluatie Zeeuwse aanbesteding Hulp bij het huishouden Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Bestuursrapportage Klanttevredenheid Wmo Wmo monitor Terneuzen Wmo monitor Terneuzen Wmo monitor Zeeland 2010 Vlissingen 1. Raadsvoorstel Vaststelling Wmo nota Wmo nota Besluitenlijst raad december Notulen raad december Collegebesluit Wmo evaluatie (totaal 3 documenten) 6. Collegebesluit Hogeschool Zeeland onderzoek over de Wmo (totaal 2 documenten) 7. Collegebesluit monitor 2009 (2 documenten) 8. Collegebesluit monitor 2010 (2 documenten) 9. Nota over het Zeeuwse kompas 2/56

5 Bijlage 2 Overzicht beleidsdoelstellingen Wmo gemeente Terneuzen 3/56

6 4/56

7 Bijlage 3 Overzicht taken en voortgang Wmo gemeente Vlissingen In de hierna volgende tabel wordt in één oogopslag verantwoording afgelegd van de bereikte resultaten. Kader* Status Stand van zaken Geborgd in organisatie a. Nieuwe taak huishoudelijke hulp Verpl.* Is ingevoerd Ja, afd. Puza b. Nieuwe taak mantelzorg Keuze** Is ingevoerd Ja, afd. A&S c. Vorming Wmo-loket Keuze** Is ingevoerd. Is Ja, afd. Puza geïntegreerd in publieksbalie. Digitale sociale kaart (XINVIS) is voorzien voor najaar MEE participeert in loket; moet in 2008 geëvalueerd worden. d. Nieuwe taken prestatievelden 7 t/m 9, opvang, vrouwenopvang, huiselijk geweld en OGGz Keuze** Via Zeeuws Kompas wordt toegewerkt naar spreiding over Zeeland en meer Zeeuwse samenwerking Nee, externe ondersteuning is ingehuurd e. Betrekken burgers bij beleid Keuze** Ingesteld is een cliëntenconsultatiegroep Wmo Vlissingen f. Vaststelling eerste vierjaren Wmo-beleidsplan voor 1/1/2008 g. Klanttevredenheidsonderzoek, jaarlijks voor 1 juli, de eerste maal voor 1/7/2008 h. Invoering PGB, ook voor voormalige WVG-producten j. Meer tijd en geld investeren in een samenhangend beleid op de terreinen wonen, zorg en welzijn Keuze** Verplicht Keuze** Keuze** Is vastgesteld door de gemeenteraad in dec Zie voor uitvoering aparte analyse Wmo-nota Deel 1 van het klanttevredenheidsonderzoek is afgerond. Vlissingen krijgt afgerond een waardering van 7,5 Is op zich ingevoerd. Aandacht is tot nu toe wel vooral op zorg in natura gericht, dus nog geen specifiek beleid. Is in voorbereiding Zie aparte analyse Wmonota Nog onvoldoende Nog onvoldoende Ja Ja, afd. Puza Nee 5/56

8 Kader* Status Stand van zaken Geborgd in organisatie k. Diverse overige subsidieregelingen worden overgeheveld: - diensten bij wonen en zorg; - zorgvernieuwingsprojecten GGZ; - collectieve preventie GGZ Geen wettelijke verplichting*** Aan nieuw beleid voor deze subsidieregelingen is geen prioriteit toegekend. Het budget is deels ingezet voor continuering AWBZsubsidies Nog onvoldoende l. Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning Keuze** Aan communicatie is redelijk aandacht geschonken. Via de Wmo nota is aangegeven dat deze inzet geïntensiveerd moet worden. Op cliëntondersteuning wordt terug gekomen bij nieuwe ontwikkelingen. Nog onvoldoende * Gemeente kan alleen sturen door middel van toegang (indicatiestelling) en eigen bijdragen. ** De wet schrijft voor dat de gemeente hiervoor verantwoordelijk is, maar bepaalt niet de wijze waarop. *** Geen wettelijke verplichting betekent dat de gemeente geheel vrij is om te beslissen over de besteding van de overgehevelde middelen. Overheveling heeft wel plaatsgevonden vanuit het appèl van het Rijk om te komen tot een nieuw samenhangend beleid wonen, zorg en welzijn. 6/56

9 Bijlage 4 Resultaten artikel9wmo gemeenten Middelburg, Terneuzen en Vlissingen Vraag 2: Hoe werkt de gemeente aan de kwaliteit van de in het kader van de Wmo geleverde producten en diensten? Middelburg Terneuzen Vlissingen Door het hanteren van servicenormen met betrekking tot het aanvraagproces (bijvoorbeeld doorlooptijden) Door in de contracten of overeenkomsten met aanbieders kwaliteitseisen op te nemen Door de door de aanbieders geleverde kwaliteit te monitoren Door de aanbieders te verplichten periodiek klanttevredenheid te meten Ja Ja Nee Ja Ja Nee Vraag 3: In hoeverre betrekt de gemeente de ingezetenen per prestatieveld bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Middelburg Terneuzen Vlissingen Prestatieveld 1 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 2 Nauwelijks Vaak Geregeld Prestatieveld 3 Nauwelijks Vaak Geregeld Prestatieveld 4 Nauwelijks Geregeld Prestatieveld 5 Vaak Vaak Vaak Prestatieveld 6 Vaak Vaak Vaak Prestatieveld 7 Niet Vaak Nauwelijks Prestatieveld 8 Niet Vaak Nauwelijks Prestatieveld 9 Niet Vaak Nauwelijks 7/56

10 Vraag 4: In hoeverre gebruikt de gemeente onderstaande of andere methoden om de ingezetenen actief te betrekken bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Middelburg Terneuzen Vlissingen Overleg met Wmo-raad, Wmoplatform Overleg met raden en platforms op deelterreinen van de Wmo (bv participatieraad, (ex-) cliëntenraad) Vaak Vaak Vaak Vaak Vaak Vaak Overleg met wijkplatforms, wijkraden, buurtraden, dorpsraden Vaak Vaak Geregeld Consultering van panels Niet Nauwelijks Nauwelijks Contact met betrokkenen via buurtbeheerders Contact met betrokkenen via vrijwilligersorganisaties Niet Geregeld Nauwelijks Niet Geregeld Nauwelijks Themagerichte bijeenkomsten Niet Nauwelijks Nauwelijks Vraag 5: Onderneemt de gemeente onderstaande of andere activiteiten om het sociale klimaat en de leefbaarheid in wijken en buurten te bevorderen? Middelburg Terneuzen Vlissingen Bevorderen van burgerparticipatie bij lokale activiteiten Stimuleren van eigen initiatieven van burgers Bevorderen van burgerplatforms Bevorderen van netwerkvorming voor specifieke groepen Zorgen voor goede buurtinformatie en buurtvoorlichting Zorgen voor (vrijwillige) buurtbemiddeling Bevorderen van (vrijwillig) buurtbeheer en buurttoezicht Bevorderen dat bewoners zelf wijk-gedragscodes ontwikkelen Bevorderen van buurt- en straatcontactactiviteiten Nee Ja Ja Ja Ja Nee Nee Ja Ja Nee Nee Nee Ja Ja Nee 8/56

11 Vraag 6: Biedt de gemeente onderstaande of andere faciliteiten bij opvoedondersteuning? Middelburg Terneuzen Vlissingen Voorlichting (Fysieke) plek voor opvoedondersteunings-vragen Opvoedtelefoon of digitale opvoedondersteuning Ja Nee Nee Opvoedcursussen Individuele begeleiding en ondersteuning School-/jeugd- /gezinsmaatschappelijk werk Kinderwerk en jongerenwerk Zorg Advies Teams Zorgcoördinatie Ja Ja Nee Opvoedondersteuning aan huis Vraag 7: Welke Wmo-diensten worden aangeboden in het gemeentelijk loket / informatiepunt? Middelburg Terneuzen Vlissingen Informatie Advies Cliëntondersteuning Bemiddeling Doorverwijzing Aanvragen (van voorzieningen) Besluitvorming (over al dan niet toekennen van aanvragen) Nee Ja Nee Andere diensten, namelijk 9/56

12 Vraag 8: Welke faciliteiten biedt of organiseert de gemeente op het terrein van cliëntondersteuning? Informatie en adviesverstrekking Middelburg Terneuzen Vlissingen Vraagverheldering Bemiddeling Verwijzing naar een indicatieorgaan Verwijzing naar een door de gemeente gefinancierde ondersteunende organisatie of MEE-organisatie Kortdurende of kortcyclische ondersteuning Ondersteuning bij crisis Ja Ja Nee Monitoring en evaluatie van externe dienstverlening Hulp bij klachten, bezwaar en beroep Faciliteren van lotgenotencontact Nee Nee Nee Nee Ja Nee Nee Nee Geven van voorlichting en cursussen in groepen Groepsgewijze ondersteuning bij participatie in de samenleving Nee Ja Ja Nee Ja Nee Andere faciliteiten, namelijk Vraag 9: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor mantelzorgers? Middelburg Terneuzen Vlissingen Respijtzorg thuis Respijtzorg buitenshuis Kinderopvang Nee Ja Nee Cursussen Faciliteiten (parkeerkaarten, Ja Ja Nee kortingspassen, enz.) Vrijstelling sollicitatieplicht Ja Ja Nee Lotgenotencontact Nazorg Begeleiding / ondersteuning Ja Ja Nee Activiteiten gericht op ontspanning (niet zijnde respijtzorg) Nee Ja Nee Burgeradviseurs, vervoer 10/56

13 Vraag 10: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor vrijwilligers in de zorg en voor overige vrijwilligers? Middelburg Terneuzen Vlissingen Kinderopvang Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Deskundigheidsbevordering Alleen zorg vrijwilligers Beide Beide Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Alleen overige vrijwilligers Beide Nee/Nvt Vrijstelling sollicitatieplicht Beide Beide Nee/Nvt Verzekering Beide Beide Beide Vrijwilligersonderscheiding / prijzen / vrijwilliger van het jaar Beide Beide Beide Vraag 11: In hoeverre heeft de gemeente de hulp bij het huishouden afgestemd met zorgfuncties in het kader van de AWBZ? Middelburg Terneuzen Vlissingen Afspraken met het CIZ Geen afstemming Redelijke afstemming Goede afstemming Afspraken met aanbieders Geen afstemming Goede afstemming Geen afstemming Afspraken met Transferpunt ziekenhuis Geen afstemming Goede afstemming Goede afstemming Afspraken met Zorgkantoor Geen afstemming Matige afstemming Geen afstemming Vraag 12: Voor welke individuele voorzieningen geldt een eigen bijdrage? Middelburg Terneuzen Vlissingen Hulp bij het huishouden Roerende zaken, niet zijnde een individuele vervoersvoorziening Onroerende woonvoorziening Nvt Nvt Individuele vervoersvoorziening Nvt Andere voorziening, namelijk 11/56

14 Vraag 13: Hoe bepaalt de gemeente het bedrag dat als eigen bijdrage per persoon gevraagd wordt? Middelburg Terneuzen Vlissingen Maximale eigen bijdrage De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). Inkomensgrens eigen bijdrage De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). Verhoging eigen bijdrage De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. Vraag 14: Zijn er in de gemeente (of regio waartoe de gemeente behoort) voldoende plaatsen voor de opvang of vrouwenopvang? Middelburg Terneuzen Vlissingen Maatschappelijke opvang Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Vrouwenopvang Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen 12/56

15 Vraag 15: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om vrouwenopvang te bevorderen en om huiselijk geweld te voorkomen en tegen te gaan? Beschikbaar stellen van opvangvoorzieningen Middelburg Terneuzen Vlissingen Alleen regio Gemeente+regio Gemeente+regio Ketensamenwerking Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Casusoverleg Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen regio Er wordt gewerkt met casemanagers Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen regio Steunpunt huiselijk geweld Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Er vindt voorlichting plaats ter preventie van huiselijk geweld Alleen regio Alleen regio Alleen regio Andere activiteiten, namelijk Vraag 16: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om de openbare geestelijke gezondheidszorg (OGGz) te bevorderen en om dak-en thuisloosheid tegen te gaan? Middelburg Terneuzen Vlissingen Vroegsignalering en preventie Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen gemeente Meldpunt voor signalen van crisis of dreiging van crisis Opsporen van kwetsbare personen Contact leggen en contact houden met opgespoorde personen en ze toeleiden naar zorg / hulpverlening Bij terugval / uitval mensen weer opnieuw opsporen Een OGGz-platform / overleg met de betrokken partijen onder regie van de gemeente Gemeente+regio Nee/Nvt Alleen gemeente Nee/Nvt Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Alleen gemeente Nee/Nvt Gemeente+regio Alleen regio Alleen gemeente Alleen gemeente Alleen regio Afspraken met organisaties over de uitvoering van de OGGz (bevorderen van de ketensamenwerking) Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen regio Bureau schuldhulpverlening Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Meldpunt overlast Alleen gemeente Alleen regio Alleen regio Informatieloket voor dak- en thuislozen Afspraken met woningbouwcorporaties over huisuitzettingen Individuele trajectplannen voor dak- en thuislozen Nee/Nvt Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente Alleen gemeente Nee/Nvt Nee/Nvt Alleen gemeente Nee/Nvt 13/56

16 Vraag 17: Welke ondersteuning en/of faciliteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, voor de zorg voor verslaafden en voor de beperking van de overlast door verslaving? Middelburg Terneuzen Vlissingen Opvanglocatie Alleen regio Alleen regio Gemeente+regio Activering Alleen regio Alleen regio Gemeente+regio Vangnet bemoeizorg Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio Toeleiding naar zorg Gemeente+regio Alleen regio Gemeente+regio Time-out voorziening Gemeente+regio Alleen regio Alleen gemeente Vraag 18: Welke activiteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, op het terrein van verslavingsbeleid? Middelburg Terneuzen Vlissingen Universele verslavingspreventie Selectieve verslavingspreventie Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Gebruiksruimte Alleen regio Alleen regio Alleen gemeente Vraag 19: Hoeveel uitgaven (in Euro) heeft de gemeente naar schatting in het voorgaande jaar uitgegeven aan de uitvoering van de Wmo voor de volgende IV3-functies? Middelburg Terneuzen Vlissingen 620 Maatschappelijke begeleiding en advies 666, ,058, ,630, Huishoudelijke verzorging 3,602, ,448, ,877, Sociaal-cultureel werk 3,306, ,204, ,322, Voorzieningen gehandicapten 3,192, ,169, ,876, /56

17 Bijlage 5 Resultaten artikel9wmo per gemeente over 2007, 2008 en 2009 Vraag 2: Hoe werkt de gemeente aan de kwaliteit van de in het kader van de Wmo geleverde producten en diensten? Middelburg Door het hanteren van servicenormen met betrekking tot het aanvraagproces (bijvoorbeeld doorlooptijden) Ja Nee Ja Door in de contracten of overeenkomsten met aanbieders kwaliteitseisen op te nemen Ja Ja Door de door de aanbieders geleverde kwaliteit te monitoren Door de aanbieders te verplichten periodiek klanttevredenheid te meten Nee Nee Ja Ja Nee Ja Vraag 3: In hoeverre betrekt de gemeente de ingezetenen per prestatieveld bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Middelburg Prestatieveld 1 Vaak Nauwelijks Nauwelijks Prestatieveld 2 Geregeld Vaak Nauwelijks Prestatieveld 3 Geregeld Geregeld Nauwelijks Prestatieveld 4 Geregeld Vaak Nauwelijks Prestatieveld 5 Vaak Geregeld Vaak Prestatieveld 6 Vaak Nauwelijks Vaak Prestatieveld 7 Nauwelijks Nauwelijks Niet Prestatieveld 8 Nauwelijks Nauwelijks Niet Prestatieveld 9 Nauwelijks Nauwelijks Niet 15/56

18 Vraag 4: In hoeverre gebruikt de gemeente onderstaande of andere methoden om de ingezetenen actief te betrekken bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Middelburg Overleg met Wmo-raad, Wmo-platform Vaak Vaak Vaak Overleg met raden en platforms op deelterreinen van de Wmo (bv participatieraad, (ex-) cliëntenraad) Vaak Vaak Vaak Overleg met wijkplatforms, wijkraden, buurtraden, dorpsraden Vaak Geregeld Vaak Consultering van panels Geregeld Niet Niet Contact met betrokkenen via buurtbeheerders Nauwelijks Niet Niet Contact met betrokkenen via vrijwilligersorganisaties Nauwelijks Niet Niet Themagerichte bijeenkomsten Nauwelijks Niet Niet Vraag 5: Onderneemt de gemeente onderstaande of andere activiteiten om het sociale klimaat en de leefbaarheid in wijken en buurten te bevorderen? Middelburg Bevorderen van burgerparticipatie bij lokale activiteiten Stimuleren van eigen initiatieven van burgers Bevorderen van burgerplatforms Nee Nee Nee Bevorderen van netwerkvorming voor specifieke groepen Nee Nee Ja Zorgen voor goede buurtinformatie en buurtvoorlichting Ja Ja Nee Zorgen voor (vrijwillige) buurtbemiddeling Bevorderen van (vrijwillig) buurtbeheer en buurttoezicht Nee Nee Nee Bevorderen dat bewoners zelf wijk-gedragscodes ontwikkelen Nee Nvt Ja Bevorderen van buurt- en straatcontactactiviteiten 16/56

19 Vraag 6: Biedt de gemeente onderstaande of andere faciliteiten bij opvoedondersteuning? Middelburg Voorlichting (Fysieke) plek voor opvoedondersteuningsvragen Opvoedtelefoon of digitale opvoedondersteuning Opvoedcursussen Individuele begeleiding en ondersteuning School-/jeugd-/gezinsmaatschappelijk werk Kinderwerk en jongerenwerk Zorg Advies Teams Zorgcoördinatie Vraag 7: Welke Wmo-diensten worden aangeboden in het gemeentelijk loket / informatiepunt? Middelburg Informatie Advies Cliëntondersteuning Bemiddeling Doorverwijzing Ja Nee Ja Aanvragen (van voorzieningen) Besluitvorming (over al dan niet toekennen van aanvragen) Ja Nee Nee Andere diensten, namelijk 17/56

20 Vraag 8: Welke faciliteiten biedt of organiseert de gemeente op het terrein van cliëntondersteuning? Middelburg Informatie en adviesverstrekking Vraagverheldering Bemiddeling Verwijzing naar een indicatie-orgaan Verwijzing naar een door de gemeente gefinancierde ondersteunende organisatie of MEE-organisatie Kortdurende of kortcyclische ondersteuning Ja Nee Ja Ondersteuning bij crisis Ja Nee Ja Monitoring en evaluatie van externe dienstverlening Ja Nee Nee Hulp bij klachten, bezwaar en beroep Ja Nee Nee Faciliteren van lotgenotencontact Nee Nee Nee Geven van voorlichting en cursussen in groepen Nee Nee Nee Groepsgewijze ondersteuning bij participatie in de samenleving Nee Nee Nee Andere faciliteiten, namelijk 18/56

21 Vraag 9: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor mantelzorgers? Middelburg Respijtzorg thuis Respijtzorg buitenshuis Kinderopvang Nee Nee Nee Cursussen Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Nee Nee Ja Vrijstelling sollicitatieplicht Nee Ja Ja Lotgenotencontact Nazorg Begeleiding / ondersteuning Activiteiten gericht op ontspanning (niet zijnde respijtzorg) Ja Ja Nee ondersteuning of faciliteiten middels subsidie aan stichting Vrijwillige Zorg Walcheren (geldt voor alle ja's bij deze vraag). Vraag 10: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor vrijwilligers in de zorg en voor overige vrijwilligers? Middelburg Kinderopvang Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Deskundigheidsbevordering Beide Alleen overige vrijwilligers Alleen zorg vrijwilligers Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Nee/Nvt Alleen overige vrijwilligers Alleen overige vrijwilligers Vrijstelling sollicitatieplicht Nee/Nvt Beide Beide Verzekering Beide Beide Beide Vrijwilligersonderscheiding / prijzen / vrijwilliger van het jaar Alleen overige vrijwilligers Beide Beide 19/56

22 Vraag 11: In hoeverre heeft de gemeente de hulp bij het huishouden afgestemd met zorgfuncties in het kader van de AWBZ? Middelburg Afspraken met het CIZ Redelijke afstemming Goede afstemming Geen afstemming Afspraken met aanbieders Redelijke afstemming Redelijke afstemming Geen afstemming Afspraken met Transferpunt ziekenhuis Redelijke afstemming Redelijke afstemming Geen afstemming Afspraken met Zorgkantoor Matige afstemming Matige afstemming Geen afstemming Vraag 12: Voor welke individuele voorzieningen geldt een eigen bijdrage? Middelburg Hulp bij het huishouden Roerende zaken, niet zijnde een individuele vervoersvoorziening Nvt Nee Onroerende woonvoorziening Nee Nee Individuele vervoersvoorziening Nee Nee Andere voorziening, namelijk 20/56

23 Vraag 13: Hoe bepaalt de gemeente het bedrag dat als eigen bijdrage per persoon gevraagd wordt? Middelburg Maximale eigen bijdrage De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). Inkomensgrens eigen bijdrage De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). Verhoging eigen bijdrage De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. Vraag 14: Zijn er in de gemeente (of regio waartoe de gemeente behoort) voldoende plaatsen voor de opvang of vrouwenopvang? Middelburg Maatschappelijke opvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Vrouwenopvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen 21/56

24 Vraag 15: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om vrouwenopvang te bevorderen en om huiselijk geweld te voorkomen en tegen te gaan? Middelburg Beschikbaar stellen van opvangvoorzieningen Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Ketensamenwerking Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Casusoverleg Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Er wordt gewerkt met casemanagers Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Steunpunt huiselijk geweld Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Er vindt voorlichting plaats ter preventie van huiselijk geweld Gemeente+regio Nee/Nvt Alleen regio Andere activiteiten, namelijk 22/56

25 Vraag 16: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om de openbare geestelijke gezondheidszorg (OGGz) te bevorderen en om dak-en thuisloosheid tegen te gaan? Middelburg Vroegsignalering en preventie Nee/Nvt Gemeente+regio Gemeente+regio Meldpunt voor signalen van crisis of dreiging van crisis Gemeente+regio Nee/Nvt Gemeente+regio Opsporen van kwetsbare personen Gemeente+regio Nee/Nvt Nee/Nvt Contact leggen en contact houden met opgespoorde personen en ze toeleiden naar zorg / hulpverlening Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Bij terugval / uitval mensen weer opnieuw opsporen Een OGGz-platform / overleg met de betrokken partijen onder regie van de gemeente Afspraken met organisaties over de uitvoering van de OGGz (bevorderen van de ketensamenwerking) Gemeente+regio Nee/Nvt Nee/Nvt Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Bureau schuldhulpverlening Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Meldpunt overlast Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Informatieloket voor dak- en thuislozen Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Afspraken met woningbouwcorporaties over huisuitzettingen Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Individuele trajectplannen voor dak- en thuislozen Gemeente+regio Alleen gemeente Nee/Nvt 23/56

26 Vraag 17: Welke ondersteuning en/of faciliteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, voor de zorg voor verslaafden en voor de beperking van de overlast door verslaving? Middelburg Opvanglocatie Alleen regio Alleen regio Alleen regio Activering Alleen regio Alleen regio Alleen regio Vangnet bemoeizorg Gemeente+regio Nee/Nvt Toeleiding naar zorg Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Time-out voorziening Nee/Nvt Gemeente+regio Gemeente+regio Vraag 18: Welke activiteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, op het terrein van verslavingsbeleid? Middelburg Universele verslavingspreventie Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Selectieve verslavingspreventie Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Gebruiksruimte Nee/Nvt Nee/Nvt Alleen regio 24/56

27 Vraag 19: Hoeveel uitgaven (in Euro) heeft de gemeente naar schatting in het voorgaande jaar uitgegeven aan de uitvoering van de Wmo voor de volgende IV3-functies? Middelburg Maatschappelijke begeleiding en advies 2,084, , , Huishoudelijke verzorging 4,440, ,500, ,602, Sociaal-cultureel werk 2,663, ,400, ,306, Voorzieningen gehandicapten 3,489, ,000, ,192, /56

28 Vraag 2: Hoe werkt de gemeente aan de kwaliteit van de in het kader van de Wmo geleverde producten en diensten? Terneuzen Door het hanteren van servicenormen met betrekking tot het aanvraagproces (bijvoorbeeld doorlooptijden) Door in de contracten of overeenkomsten met aanbieders kwaliteitseisen op te nemen Door de door de aanbieders geleverde kwaliteit te monitoren Door de aanbieders te verplichten periodiek klanttevredenheid te meten Nee Ja Ja Vraag 3: In hoeverre betrekt de gemeente de ingezetenen per prestatieveld bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Terneuzen Prestatieveld 1 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 2 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 3 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 4 Nauwelijks Vaak Prestatieveld 5 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 6 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 7 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 8 Nauwelijks Vaak Vaak Prestatieveld 9 Nauwelijks Vaak Vaak 26/56

29 Vraag 4: In hoeverre gebruikt de gemeente onderstaande of andere methoden om de ingezetenen actief te betrekken bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Terneuzen Overleg met Wmo-raad, Wmoplatform Vaak Vaak Vaak Overleg met raden en platforms Vaak Vaak Vaak op deelterreinen van de Wmo (bv participatieraad, (ex-) cliëntenraad) Overleg met wijkplatforms, Geregeld Vaak Vaak wijkraden, buurtraden, dorpsraden Consultering van panels Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Contact met betrokkenen via buurtbeheerders Contact met betrokkenen via vrijwilligersorganisaties Nauwelijks Geregeld Geregeld Nauwelijks Geregeld Geregeld Themagerichte bijeenkomsten Geregeld Nauwelijks Nauwelijks 27/56

30 Vraag 5: Onderneemt de gemeente onderstaande of andere activiteiten om het sociale klimaat en de leefbaarheid in wijken en buurten te bevorderen? Terneuzen Bevorderen van burgerparticipatie bij lokale activiteiten Stimuleren van eigen initiatieven van burgers Bevorderen van burgerplatforms Bevorderen van netwerkvorming voor specifieke groepen Zorgen voor goede buurtinformatie en buurtvoorlichting Zorgen voor (vrijwillige) buurtbemiddeling Bevorderen van (vrijwillig) buurtbeheer en buurttoezicht Bevorderen dat bewoners zelf wijk-gedragscodes ontwikkelen Bevorderen van buurt- en straatcontactactiviteiten Ja Ja Nee Ja Nee Ja speelveldjes onder begeleiding 28/56

31 Vraag 6: Biedt de gemeente onderstaande of andere faciliteiten bij opvoedondersteuning? Terneuzen Voorlichting (Fysieke) plek voor Nee Ja Ja opvoedondersteuningsvragen Opvoedtelefoon of digitale Nee Nee Nee opvoedondersteuning Opvoedcursussen Nee Ja Ja Individuele begeleiding en ondersteuning School-/jeugd- /gezinsmaatschappelijk werk Kinderwerk en jongerenwerk Zorg Advies Teams Nee Ja Ja Zorgcoördinatie Opvoedondersteuning aan huis Opvoedondersteuning aan huis Vraag 7: Welke Wmo-diensten worden aangeboden in het gemeentelijk loket / informatiepunt? Terneuzen Informatie Advies Cliëntondersteuning Bemiddeling Doorverwijzing Aanvragen (van voorzieningen) Besluitvorming (over al dan niet toekennen van aanvragen) Nee Ja Ja Andere diensten, namelijk 29/56

32 Vraag 8: Welke faciliteiten biedt of organiseert de gemeente op het terrein van cliëntondersteuning? Terneuzen Informatie en adviesverstrekking Vraagverheldering Bemiddeling Verwijzing naar een indicatieorgaan Verwijzing naar een door de gemeente gefinancierde ondersteunende organisatie of MEE-organisatie Kortdurende of kortcyclische ondersteuning Ondersteuning bij crisis Nee Ja Ja Monitoring en evaluatie van Ja Nee Nee externe dienstverlening Hulp bij klachten, bezwaar en beroep Faciliteren van lotgenotencontact Nee Ja Geven van voorlichting en cursussen in groepen Groepsgewijze ondersteuning bij participatie in de samenleving Andere faciliteiten, namelijk Nee Ja Ja Nee Ja Ja 30/56

33 Vraag 9: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor mantelzorgers? Terneuzen Respijtzorg thuis Respijtzorg buitenshuis Nee Ja Ja Kinderopvang Nee Ja Ja Cursussen Nee Ja Ja Faciliteiten (parkeerkaarten, Nee Ja Ja kortingspassen, enz.) Vrijstelling sollicitatieplicht Nee Ja Ja Lotgenotencontact Nee Ja Ja Nazorg Nee Ja Ja Begeleiding / ondersteuning Activiteiten gericht op ontspanning (niet zijnde respijtzorg) Nee Ja Ja Burgeradviseurs, Burgeradviseurs, vervoer vervoer Vraag 10: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor vrijwilligers in de zorg en voor overige vrijwilligers? Terneuzen Kinderopvang Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Deskundigheidsbevordering Beide Beide Beide Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Nee/Nvt Beide Beide Vrijstelling sollicitatieplicht Nee/Nvt Beide Beide Verzekering Nee/Nvt Beide Beide Vrijwilligersonderscheiding / prijzen / vrijwilliger van het jaar Nee/Nvt Beide Beide 31/56

34 Vraag 11: In hoeverre heeft de gemeente de hulp bij het huishouden afgestemd met zorgfuncties in het kader van de AWBZ? Terneuzen Afspraken met het CIZ Goede afstemming Redelijke afstemming Redelijke afstemming Afspraken met aanbieders Goede afstemming Goede afstemming Goede afstemming Afspraken met Transferpunt Redelijke Goede afstemming Goede afstemming ziekenhuis afstemming Afspraken met Zorgkantoor Matige afstemming Matige afstemming Matige afstemming Vraag 12: Voor welke individuele voorzieningen geldt een eigen bijdrage? Terneuzen Hulp bij het huishouden Roerende zaken, niet zijnde een individuele vervoersvoorziening Nvt Nee Nvt Onroerende woonvoorziening Nee Nee Nvt Individuele vervoersvoorziening Nee Nee Nvt Andere voorziening, namelijk 32/56

35 Vraag 13: Hoe bepaalt de gemeente het bedrag dat als eigen bijdrage per persoon gevraagd wordt? Terneuzen Maximale eigen De gemeente stelt de De gemeente stelt de De gemeente stelt de bijdrage maximale eigen bijdrage maximale eigen bijdrage maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de vast op de hoogte van de vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in bedragen zoals deze in bedragen zoals deze in het Besluit het Besluit het Besluit ondersteuning vermeld ondersteuning vermeld ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 zijn ( 16,60 zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 respectievelijk 23,80 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de per vier weken bij de per vier weken bij de minimale inkomens zoals minimale inkomens zoals minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit vermeld in het Besluit vermeld in het Besluit ondersteuning). ondersteuning). ondersteuning). Inkomensgrens De gemeente stelt het De gemeente stelt het De gemeente stelt het eigen bijdrage minimale inkomen vanaf minimale inkomen vanaf minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage welke de eigen bijdrage welke de eigen bijdrage afhankelijk van het afhankelijk van het afhankelijk van het inkomen wordt inkomen wordt inkomen wordt verhoogd, vast op de verhoogd, vast op de verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in hoogte die vermeld is in hoogte die vermeld is in het Besluit het Besluit het Besluit ondersteuning ondersteuning ondersteuning ( ( , 14,162, ( , 14,162, , 14,162, respectievelijk respectievelijk respectievelijk ) ) ). Verhoging eigen De eigen bijdrage wordt De eigen bijdrage wordt De eigen bijdrage wordt bijdrage verhoogd met het verhoogd met het verhoogd met het maximum zoals dat in maximum zoals dat in maximum zoals dat in het Besluit het Besluit het Besluit ondersteuning is ondersteuning is ondersteuning is opgenomen. opgenomen. opgenomen. 33/56

36 Vraag 14: Zijn er in de gemeente (of regio waartoe de gemeente behoort) voldoende plaatsen voor de opvang of vrouwenopvang? Terneuzen Maatschappelijke opvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Vrouwenopvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Vraag 15: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om vrouwenopvang te bevorderen en om huiselijk geweld te voorkomen en tegen te gaan? Terneuzen Beschikbaar stellen van Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio opvangvoorzieningen Ketensamenwerking Alleen gemeente Alleen gemeente Alleen gemeente Casusoverleg Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente Er wordt gewerkt met Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente casemanagers Steunpunt huiselijk geweld Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Er vindt voorlichting plaats ter Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio preventie van huiselijk geweld Andere activiteiten, namelijk 34/56

37 Vraag 16: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om de openbare geestelijke gezondheidszorg (OGGz) te bevorderen en om dak-en thuisloosheid tegen te gaan? Terneuzen Vroegsignalering en preventie Nee/Nvt Gemeente+regio Gemeente+regio Meldpunt voor signalen van crisis Gemeente+regio Alleen regio Nee/Nvt of dreiging van crisis Opsporen van kwetsbare personen Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Contact leggen en contact houden Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio met opgespoorde personen en ze toeleiden naar zorg / hulpverlening Bij terugval / uitval mensen weer Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio opnieuw opsporen Een OGGz-platform / overleg met Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente de betrokken partijen onder regie van de gemeente Afspraken met organisaties over Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente de uitvoering van de OGGz (bevorderen van de ketensamenwerking) Bureau schuldhulpverlening Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Meldpunt overlast Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio Informatieloket voor dak- en thuislozen Afspraken met woningbouwcorporaties over huisuitzettingen Individuele trajectplannen voor dak- en thuislozen Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente 35/56

38 Vraag 17: Welke ondersteuning en/of faciliteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, voor de zorg voor verslaafden en voor de beperking van de overlast door verslaving? Terneuzen Opvanglocatie Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Activering Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Vangnet bemoeizorg Alleen gemeente Alleen regio Alleen regio Toeleiding naar zorg Alleen gemeente Alleen regio Alleen regio Time-out voorziening Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio Vraag 18: Welke activiteiten biedt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, op het terrein van verslavingsbeleid? Terneuzen Universele verslavingspreventie Gemeente+regio Alleen gemeente Alleen gemeente Selectieve verslavingspreventie Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Gebruiksruimte Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio Vraag 19: Hoeveel uitgaven (in Euro) heeft de gemeente naar schatting in het voorgaande jaar uitgegeven aan de uitvoering van de Wmo voor de volgende IV3-functies? Terneuzen Maatschappelijke begeleiding en advies 2,045, ,054, ,058, Huishoudelijke verzorging 5,277, ,326, ,448, Sociaal-cultureel werk 1,705, ,859, ,204, Voorzieningen gehandicapten 4,515, ,462, ,169, /56

39 Vraag 2: Hoe werkt de gemeente aan de kwaliteit van de in het kader van de Wmo geleverde producten en diensten? Vlissingen Door het hanteren van servicenormen met betrekking tot het aanvraagproces (bijvoorbeeld doorlooptijden) Nee Nee Nee Door in de contracten of overeenkomsten met aanbieders kwaliteitseisen op te nemen Door de door de aanbieders geleverde kwaliteit te monitoren Door de aanbieders te verplichten periodiek klanttevredenheid te meten Nee Nee Nee Nee Ja Ja Vraag 3: In hoeverre betrekt de gemeente de ingezetenen per prestatieveld bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Vlissingen Prestatieveld 1 Vaak Vaak Vaak Prestatieveld 2 Nauwelijks Nauwelijks Geregeld Prestatieveld 3 Geregeld Geregeld Geregeld Prestatieveld 4 Nauwelijks Geregeld Geregeld Prestatieveld 5 Vaak Vaak Vaak Prestatieveld 6 Vaak Vaak Vaak Prestatieveld 7 Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Prestatieveld 8 Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Prestatieveld 9 Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks 37/56

40 Vraag 4: In hoeverre gebruikt de gemeente onderstaande of andere methoden om de ingezetenen actief te betrekken bij de totstandkoming van het Wmo-beleid? Vlissingen Overleg met Wmo-raad, Wmo-platform Vaak Vaak Vaak Overleg met raden en platforms op deelterreinen van de Wmo (bv participatieraad, (ex-) cliëntenraad) Vaak Vaak Vaak Overleg met wijkplatforms, wijkraden, buurtraden, dorpsraden Geregeld Geregeld Geregeld Consultering van panels Geregeld Nauwelijks Nauwelijks Contact met betrokkenen via buurtbeheerders Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Contact met betrokkenen via vrijwilligersorganisaties Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Themagerichte bijeenkomsten Nauwelijks Nauwelijks Nauwelijks Vraag 5: Onderneemt de gemeente onderstaande of andere activiteiten om het sociale klimaat en de leefbaarheid in wijken en buurten te bevorderen? Vlissingen Bevorderen van burgerparticipatie bij lokale activiteiten Stimuleren van eigen initiatieven van burgers Bevorderen van burgerplatforms Bevorderen van netwerkvorming voor specifieke groepen Zorgen voor goede buurtinformatie en buurtvoorlichting Nee Nee Nee Zorgen voor (vrijwillige) buurtbemiddeling Nee Nee Ja Bevorderen van (vrijwillig) buurtbeheer en buurttoezicht Bevorderen dat bewoners zelf wijk-gedragscodes ontwikkelen Nee Nee Nee Nee Nee Nee Bevorderen van buurt- en straatcontactactiviteiten Ja Nee Ja 38/56

41 Vraag 6: Biedt de gemeente onderstaande of andere faciliteiten bij opvoedondersteuning? Vlissingen Voorlichting Nee Ja Ja (Fysieke) plek voor opvoedondersteunings-vragen Opvoedtelefoon of digitale opvoedondersteuning Nee Nee Nee Opvoedcursussen Individuele begeleiding en ondersteuning Nee Nee Ja School-/jeugd-/gezinsmaatschappelijk werk Kinderwerk en jongerenwerk Zorg Advies Teams Zorgcoördinatie Nee Nee Nee Vraag 7: Welke Wmo-diensten worden aangeboden in het gemeentelijk loket / informatiepunt? Vlissingen Informatie Advies Cliëntondersteuning Bemiddeling Nee Ja Ja Doorverwijzing Aanvragen (van voorzieningen) Besluitvorming (over al dan niet toekennen van aanvragen) Ja Nee Nee Andere diensten, namelijk 39/56

42 Vraag 8: Welke faciliteiten biedt of organiseert de gemeente op het terrein van cliëntondersteuning? Vlissingen Informatie en adviesverstrekking Vraagverheldering Bemiddeling Nee Ja Ja Verwijzing naar een indicatie-orgaan Verwijzing naar een door de gemeente gefinancierde ondersteunende organisatie of MEE-organisatie Kortdurende of kortcyclische ondersteuning Nee Nee Ja Ondersteuning bij crisis Nee Nee Nee Monitoring en evaluatie van externe dienstverlening Nee Nee Nee Hulp bij klachten, bezwaar en beroep Ja Ja Nee Faciliteren van lotgenotencontact Nee Nee Nee Geven van voorlichting en cursussen in groepen Nee Nee Ja Groepsgewijze ondersteuning bij participatie in de samenleving Nee Nee Nee Andere faciliteiten, namelijk 40/56

43 Vraag 9: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor mantelzorgers? Vlissingen Respijtzorg thuis Respijtzorg buitenshuis Kinderopvang Nee Nee Nee Cursussen Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Nee Nee Nee Vrijstelling sollicitatieplicht Nee Nee Nee Lotgenotencontact Nazorg Begeleiding / ondersteuning Ja Ja Nee Activiteiten gericht op ontspanning (niet zijnde respijtzorg) Nee Nee Nee Vraag 10: Biedt de gemeente onderstaande of andere ondersteuning en/of faciliteiten voor vrijwilligers in de zorg en voor overige vrijwilligers? Vlissingen Kinderopvang Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Deskundigheidsbevordering Beide Beide Beide Faciliteiten (parkeerkaarten, kortingspassen, enz.) Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Vrijstelling sollicitatieplicht Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt Verzekering Nee/Nvt Beide Beide Vrijwilligersonderscheiding / prijzen / vrijwilliger van het jaar Beide Beide Beide 41/56

44 Vraag 11: In hoeverre heeft de gemeente de hulp bij het huishouden afgestemd met zorgfuncties in het kader van de AWBZ? Vlissingen Afspraken met het CIZ Goede afstemming Matige afstemming Goede afstemming Afspraken met aanbieders Geen afstemming Geen afstemming Geen afstemming Afspraken met Transferpunt ziekenhuis Redelijke afstemming Goede afstemming Goede afstemming Afspraken met Zorgkantoor Matige afstemming Geen afstemming Geen afstemming Vraag 12: Voor welke individuele voorzieningen geldt een eigen bijdrage? Vlissingen Hulp bij het huishouden Roerende zaken, niet zijnde een individuele vervoersvoorziening Nvt Nee Onroerende woonvoorziening Nee Nee Individuele vervoersvoorziening Nee Nee Andere voorziening, namelijk 42/56

45 Vraag 13: Hoe bepaalt de gemeente het bedrag dat als eigen bijdrage per persoon gevraagd wordt? Vlissingen Maximale eigen bijdrage De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). De gemeente stelt de maximale eigen bijdrage vast op de hoogte van de bedragen zoals deze in het Besluit ondersteuning vermeld zijn ( 16,60 respectievelijk 23,80 per vier weken bij de minimale inkomens zoals vermeld in het Besluit ondersteuning). Inkomensgrens eigen bijdrage Verhoging eigen bijdrage De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. De gemeente stelt het minimale inkomen vanaf welke de eigen bijdrage afhankelijk van het inkomen wordt verhoogd, vast op de hoogte die vermeld is in het Besluit ondersteuning ( , 14,162, respectievelijk ). De eigen bijdrage wordt verhoogd met het maximum zoals dat in het Besluit ondersteuning is opgenomen. Vraag 14: Zijn er in de gemeente (of regio waartoe de gemeente behoort) voldoende plaatsen voor de opvang of vrouwenopvang? Vlissingen Maatschappelijke opvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen Vrouwenopvang Onvoldoende plaatsen Voldoende plaatsen Voldoende plaatsen 43/56

46 Vraag 15: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om vrouwenopvang te bevorderen en om huiselijk geweld te voorkomen en tegen te gaan? Vlissingen Beschikbaar stellen van opvangvoorzieningen Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Ketensamenwerking Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Casusoverleg Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Er wordt gewerkt met casemanagers Steunpunt huiselijk geweld Er vindt voorlichting plaats ter preventie van huiselijk geweld Andere activiteiten, namelijk Alleen regio Alleen regio Alleen regio Gemeente+regio Alleen regio Alleen regio Nee/Nvt Alleen regio Alleen regio 44/56

47 Vraag 16: Welke activiteiten onderneemt de gemeente en/of de regio waartoe de gemeente behoort, om de openbare geestelijke gezondheidszorg (OGGz) te bevorderen en om dak-en thuisloosheid tegen te gaan? Vlissingen Vroegsignalering en preventie Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen gemeente Meldpunt voor signalen van crisis of dreiging van crisis Opsporen van kwetsbare personen Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen gemeente Gemeente+regio Gemeente+regio Gemeente+regio Contact leggen en contact houden met opgespoorde personen en ze toeleiden naar zorg / hulpverlening Bij terugval / uitval mensen weer opnieuw opsporen Gemeente+regio Alleen regio Gemeente+regio Alleen regio Alleen gemeente Alleen regio Een OGGz-platform / overleg met de betrokken partijen onder regie van de gemeente Afspraken met organisaties over de uitvoering van de OGGz (bevorderen van de ketensamenwerking) Bureau schuldhulpverlening Alleen gemeente Alleen regio Alleen regio Gemeente+regio Gemeente+regio Alleen regio Alleen gemeente Alleen gemeente Alleen gemeente Meldpunt overlast Alleen regio Alleen regio Alleen regio Informatieloket voor dak- en thuislozen Nee/Nvt Alleen gemeente Alleen gemeente Afspraken met woningbouwcorporaties over huisuitzettingen Alleen regio Alleen gemeente Nee/Nvt Individuele trajectplannen voor daken thuislozen Nee/Nvt Nee/Nvt Nee/Nvt 45/56