Presentatie Gemeentelijk Afvalcongres 2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Presentatie Gemeentelijk Afvalcongres 2015"

Transcriptie

1 Presentatie Gemeentelijk Afvalcongres 2015 End-to-end softwareplatform voor de afval- en recyclingsector 19 maart 2015, DeFabrique Utrecht Rogier de Klein Christopher Hoogduijn Sales Executive Consultant

2 Agenda Introductie AMCS Group & Transvision Dynamisch inzamelen ondergrondse containers Praktijkcase Twente Milieu Optimalisatie huis-aan-huis inzameling Praktijkcase Van Gansewinkel Overheidsdiensten (?) Transvision Competence Center Milieustraatorders Winterdienst

3 Presentatie over AMCS Group & Transvision End-to-end software suite voor Afval- en recyclingbranche

4 Onze missie To be the Worldwide No. 1, End-to-End Software & Solutions Provider in the Environmental Services Industry - Jimmy Martin, CEO

5 Agenda 30 Revenue ( m) 255 4Billion , : 23.5m 1,200

6 Beheers de volledige supply chain

7 Applicatielandschap Roostering Apps Apps Apps Webportal Systemen externen Toegangsidentificatie & kostentoerekening Business Intelligence Milieustraatsystemen ERP Personeels- en salarisadministratie Volmeldsysteem Gewichtenregistratie Boekhouding Transportplanning Boordcomputers

8 Basisproces Geografie: gemeente, kern, wijken, straten, percelen, regels Perceel- en klantgegevens Afvalfracties, materialen en voorwaarden Resources: medewerkers Inzamelroutes en logistiek Resources: materiaal Materiaalbeheer Ploegen, wijken, fracties Formulieren en data Opdrachten plannen en uitvoeren Klachten over uitvoering opdracht Vastleggen opdracht Planning Uitvoering Quotation management Sales Web portal MyBin365 DVO Opdrachtbonnen Roostering Forecast Planning en optimalisatie routes en vloot Lediging/lossen voertuigen Mobile software Vehicle technology Container management Web portal User Hub Operations tracking & management MyBin365 Call centre Weegbrug AMCS & Transvision Outputgegevens: gewicht, perceel, ledigingen, klachten Uren medewerkers activiteiten Inzet voertuigen Bevestiging opdrachten Vastlegging en controle Mobile software Vehicle technology Web portal User Hub Facturatie Gewichten, fractie doorbelasting Budgetuitputting Inzetgegevens materieel route uren enz Rapportage derden, wetgevers enz Rapportage en facturatie Web portal User Hub Facturatie LMA meldingen Rapportage Business Intelligence

9 AMCS End-to-end software suite ERP Software Suite: Business management software Mobile Software Web Portal Business Intelligence Route Optimisation Vehicle Technology: RCV Weighing FEL Weighing RFID on bins (LF/UHF) RFID vehicles, RoRo Dynamic Weighbridges Professional Services Consultancy Development Training Data migration Systems Integration

10 Voordelen Real-time informatie over de gehele operatie Chauffeurs, klantenservice-afdeling, financiën en depots Verbeterde processen, overzicht en rapportage Verbeterde klantenservice Verbeterde data, informatie en business intelligence Verlaging kosten en verbetering winstgevendheid Mogelijkheden voor RFID & Asset Tracking

11 Over Transvision deel van AMCS Transvision: focust zich op de ontwikkeling van state-of-the-art transportplanningsen optimalisatieoplossingen levert unieke en moderne strategische, tactische, operationele, real-time en post-operationele oplossingen Levert standaardsystemen en breidt deze uit met klantspecifieke aanpassingen Bestaat sinds 1975 en is een van de grootste bedrijven binnen de branche is onderdeel van het internationale ITbedrijf AMCS Group

12 Planning van afvalinzameling Transvision is marktleider in het leveren van systemen voor afvalinzameling en transportplanning en optimalisatie: Vele jaren ervaring in het plannen van afval transporten Continue streven naar het meest geavanceerde afval-specifieke planning systeem Leveren van oplossingen aan diverse afval inzamel bedrijven en gemeenten

13 Planning van alle afvaltypes Transvision Afval Planner kan de planning van alle afval types optimaliseren: Huishoudelijk High-density en zeer statische routes Recycleerbaar Veel stops en zeer statische routes Commercieel Veel stops en behoorlijk statische routes Ondergronds Minder stops en enige operationele dynamiek Kolkenzuigers Diversere stops en enige operationele dynamiek Containertransport Minder stops en grote operationale dynamiek

14 Bedrijfswaarde Kenmerkende voordelen: Reductie in CO 2 -uitstoot, kilometers en rijtijd met 5-20% Vermindering van het aantal voertuigen met 5-10% Tijd besteed aan planning verminderd met 25-75% bovenop de vermindering in tijd besteed aan administratie Significant verbeterde klantenservice en bezoeknauwkeurigheid Minder tijd besteed aan follow-up dankzij geïntegreerde IT-systemen

15 Case study: Twente Milieu Dynamische inzameling van ondergrondse afvalcontainers met Transvision Afval Planner

16 Over Twente Milieu Twente Milieu is actief in de regio Twente Twente Milieu heeft 250 medewerkers en 150 voertuigen Verantwoordelijk voor inzameling in 6 gemeenten (Almelo, Enschede, Hengelo, Hof van Twente, Losser en Oldenzaal) Innovatief, milieubewust, vooruitstrevend

17 Structuur van de inzameling huisaansluitingen voor afvalinzameling en beheer openbare ruimte Huis-aan-huis inzameling van vuilniszakken en lediging van kliko s en ondergrondse containers Organisch afval, papier, glas, chemisch afval, plastic verpakkingsmateriaal, grofvuil en algemeen afval Circa ondergrondse containers met volmeldsysteem voor het meten van de vulgraad Verschillende typen voertuigen met zijlader of achterlader Gemiddeld 43 stops per rit voor ondergrondse containers Inzameling van gemiddeld vuilniszakken per rit Circa 150 voertuigen waarvan 100 vuilniswagens

18 Inzameling ondergrondse afvalcontainers Hoe zorg je voor een zo efficiënt mogelijk inzamelplan met minder voertuigen, kilometers en CO 2 -uitstoot? Bijvoorbeeld: Dynamische planning op basis vulgraad van ondergrondse afvalcontainers

19 Situatie vóór de ondergrondse containers Voor de implementatie van Transvision Waste Planner: Klassieke inzameling (stop bij elke container): rondje om de kerk Vaste routes Eén keer per jaar update masterroutes Lage vulgraad van containers, ongeveer 45-55% Geprinte lijsten met de stops, waarna chauffeurs zelf routes planden Niet het vermogen om ongewoon snelle vulling van containers te voorzien of om daarop te reageren Resultaten van oude situatie: Inefficiënte routes met meer stops op een route (om het voertuig te vullen waren meer stops nodig omdat sommige containers maar half vol waren) Gestegen kosten (lage vulgraad van containers, extra inzamelingsroutes, overuren, kilometers, plannen van zware containers aan begin routes) Hoge CO2-uitstoot Klachten van klanten over volle containers Zware containers werden niet aan het eind van een route gepland

20 Waarom een planningssysteem? De visie van Twente Milieu op een planningssysteem: Beter gebruik van middelen (minder kilometers, stops per route en rijtijd) Lagere CO 2 -uitstoot was een zeer belangrijk criterium Reductie van logistieke kosten Volledig dynamische planning voor het inzamelen van de ondergrondse containers Verbetering van serviceniveaus en vermindering van aantal klachten Optimalisatie en digitalisering van werkprocessen

21 Selectieproces De redenen waarom is gekozen voor Transvision Waste Planner: Met wat aanpassingen voldeed het standaardsysteem aan alle eisen Het vermogen om het inzamelen van ondergrondse containers volledig dynamisch te plannen, met gebruik van het volmeldsysteem voor de vulgraad van de containers Gebruiksvriendelijke interface met een goede combinatie van automatische en handmatige planningsmogelijkheden De mogelijkheid om het systeem in te passen in de bestaande werkprocessen Goede klik met de medewerkers van Transvision

22 Planning van ondergrondse containers Gemakkelijk: Genereren van orders op basis van forecast en capaciteit Genereren van orders binnen standaard werkuren van voertuig Gemiddeld: Verplaatsen van orders ivm weekend Genereren van orders rekening houdend met specifieke openings- en/of sluitingstijden (scholen, markten, verkeersdrukte) Berekenen van de stoptijd per fractie, per voertuig of combinatie Moeilijk: Optimaliseren van de route volgorde bij meer dan 10 stops Pauze en rijtijdenbesluit Minimaliseren kosten voertuig en chauffeur (km, werktijd and overuren) Zeker stellen dat het juist voertuig wordt ingezet Eco-voertuigen in binnenstad Kleine voertuigen in bepaalde delen van de stad Juiste equipment per container Zeer moeilijk: Balanceren van can go en must go orders in plan Cross truck optimalisatie

23 Forecast module Om toegevoegde waarde te creëren werden aanpassingen gedaan in het systeem gebaseerd op de wensen van Twente Milieu Volmeldsysteem Vulgraad Orders Vulgraad wordt bepaald op basis van aantal klepbewegingen, volumemetingen of gewicht op moment van inzameling Plan Transvision Fleet Planner Orders worden Standing orders are automatisch gegenereerd created for each voor iedere ondergrondse activity pattern container en kunnen (tank) and may be worden aangepast in adjusted in TFP Transvision Fleet Planner

24 Oplossing in één oogopslag Vulgraad Vandaag 100 % 50 % Laatste inzamelpunt Huidige vulgraad CanGo order MustGo order Verwachte vulgraad Max. vulgraad Dagen Za. Ma. Di. Wo. Do. Vr. Za. Parameters Max. vulgraad Laatste inzamelpunt Huidige vulgraad Verwachte vulgraad Containercapaciteit (400 kg, 120 zakken etc.) Vorige dag, waar de container werd geleegd Huidige vulgraad gebaseerd op prognose of daadwerkelijke metingen Prognose van vulgraad gebaseerd op historische data Op basis van de vulgraad prognose creëert het optimalisatiealgoritme een optimaal plan gebaseerd op must-go orders en de optimale can-go orders!

25 Oplossing set-up - in één oogopslag Transvision MOBILE WEB Voertuigweegsysteem Transvision Back-end Weegbrug Transvision WEBPORTAL Data van locatie

26 Van statische naar dynamische planning Aangetoonde besparing van 40% door over te stappen van statische planning op dynamische planning!

27 Integratie en architectuur Volmeldsysteem Gegevens vulgraad Transvision FORECAST Welvaarts Weegsysteem Routelijsten Status updates TomTom WEBFLEET Transvision Fleet Planner

28 Een sigarenkistje berekening Ondanks een langere rijtijd van 8 minuten tussen de gebieden in de gemeente is de nieuwe benadering een stuk efficiënter vanwege een hogere vulgraad van de containers en daardoor zijn er minder stops nodig om een voertuig te vullen Oude benadering: Oogsten Verwachte vulgraad van 50% 43 stops voor een volgeladen voertuig 43 stops * 7 min/stop + 43 min rijtijd Totale tijd van de route = 5: kg per uur 8 min Nieuwe benadering: Plukken Verwachte vulgraad van 75% 28 stops voor een volgeladen voertuig 28 stops * 7 min/stop + (28+8) min rijtijd Totale tijd van de route = 3: kg per uur

29 Resultaten Besparingen: Productiviteit is toegenomen met meer dan 20%, in één regio zelfs met meer dan 25% Vulgraad van ondergrondse containers op moment van inzameling is toegenomen van 45-55% tot gemiddeld 75-85% 35% reductie in aantal kilometers In het algemeen werden de doelstellingen van de business case gerealiseerd 1 voertuig werd uit dienst genomen en de aanschaf van 2 nieuwe voertuigen werd geannuleerd Voordelen: Het aantal voertuigen voor inzameling is gelijk gebleven terwijl het aantal ondergrondse container gebruikers is toegenomen Beter overzicht van de vlootstatus Meer transparante planning en de mogelijkheid voor planners om middelen te delen Geen pieken meer op maandagen en vrijdagen vanwege de voortdurende datastroom m.b.t. vulgraad

30 Case study: Van Gansewinkel Overheidsdiensten Optimalisatie masterroutes huis-aan-huis inzameling door het Transvision Competence Center

31 Van Gansewinkel Overheidsdiensten Algemeen De Van Gansewinkel Groep, waar Van Gansewinkel Overheidsdiensten deel van uit maakt, is het enige private bedrijf in Nederland met een apart onderdeel dat zich volledig richt op Nederlandse gemeenten en de markt van huishoudelijk afval. Van Gansewinkel Overheidsdiensten focust zich op het aangaan van samenwerkingsverbanden en aanbestedingen van gemeenten rondom huishoudelijke afvalinzameling in heel Nederland. Een deel van de operationele activiteiten is ondergebracht binnen de Regio Zuid van de Van Gansewinkel groep.

32 Van Gansewinkel Overheidsdiensten in het kort Kerngegevens in cijfers Omzet ( ) : 68 miljoen Aantal FTE : 550 Aantal locaties : 10 Beheer milieustraten : 14 Inzamelvoertuigen : 250 Aantal aansluitingen : Aantal gemeenten : 41

33 Marktaandeel Private Inzamelaars

34 Collectie model Collectie bij Overheidsdiensten: Huis-aan-huis inzameling diverse fracties Inzameling ondergrondse containers Inzameling wijkcontainers Inzameling bovengrondse containers De collectie wordt uitgevoerd met 200 vrachtwagens voor de vaste routes en 50 voor overige werkzaamheden vaste routes per week, de planning wordt gedaan vanuit 10 locaties

35 Waarom een routeplanningssysteem? Verbeterde dienstverlening richting burger Een groot deel van de kennis van de routes lag bij de individuele medewerkers en chauffeurs en dat was een groot probleem bij bijvoorbeeld vakantie of vervanging De wens om de kosten per route te verlagen Verbetering managementinformatie Verlaging CO 2 -uitstoot "Waarom heeft Overheidsdiensten een routeplanningssysteem nodig?"

36 Situatie vóór Transvision Voor de implementatie van Transvision Route Planner: Werden alle routes manueel gemaakt Chauffeurs reden naar eigen inzicht Routes opgeslagen in het hoofd Specifieke klantwensen in het hoofd Werden servicedoelen soms niet gehaald met als gevolg klachten & meldingen van burgers en gemeenten Werden routes inefficiënt gereden en waren deze te afhankelijk van de lokale kennis van de chauffeur

37 Systeemintegratie TRP Order AfvalRIS Transvision Route Planner Registratie /realisatie Routes Boordcomputer

38 Managementdoelen ter initiatie van het project CO 2 -reductie: Minder kilometers Minder verkeersbewegingen Directe evaluatie van impact tijdsvensters en legen op volmelding Kwaliteit: Kennisborging en implementatie van best practices Minder klachten/meldingen Reductie directe kosten afvalinzameling: Minder kilometers XX% Verhoging productiviteit X% Minder voertuigen XX% Support Sales & Management: Evalueer impact van tijdsvensters en servicefrequenties Evalueer impact soort voertuig Support what-if-analyse: depot locaties, uit-/aanbesteding

39 Pilot fase Route Planner Gemeente Bronckhorst (landelijk gebied met zijladers) Gemeente Hellevoetsluis (stedelijk gebied met achterladers) Gemeente Valkenswaard (switch van duobakken naar zijladers) Gemeente Eindhoven (stedelijk gebied met zijladers) Waste planner Calculaties dynamische inzameling ondergrondse containers in de gemeenten Ridderkerk en Zuidplas Substantiële potentiële besparing op kilometers en tijd aangetoond

40 Change management Mogelijke uitdagingen acceptatie systeem: Overtuigende business case nodig voor budgetaanvraag Drastische wijzigingen in routes om gevraagde optimalisatie te realiseren Inzicht in efficiency consequenties van contracten Chauffeurs en planners hebben moeite nieuwe routes te accepteren en betwisten routekwaliteit Tekort aan datakwaliteit beïnvloedt al het bovenstaande van Gansewinkel s aanpak om draagvlak te genereren op alle niveaus: Transportoptimalisatie als thema opnemen in jaarwerkplannen Sterk leiderschap in het project met multi-level gebruikersgroepen betrokken bij alle fases Functionele aanpassingen ten behoeve van betere acceptatie (bereidheid hierop besparingspotentieel in te wisselen) Sterk intern communicatieplan

41 Resultaten Substantiële besparing in kilometers en tijd Reductie van het aantal voertuigdagen Significante verbetering productiviteit Mogelijkheid winstgevendheid te beoordelen vóór invoer nieuwe contracten Verbeterde klantenservice en verlaging aantal klachten Mogelijkheid service en kosten in balans te brengen Meer controle over de planning en het optimalisatieproces (best practices) Meer structuur en zekerheid door kennisborging en gebruiksgemak xx % besparing totale kosten in de huis-aan-huis inzameling xx % besparing totale kosten door middel van dynamische inzameling ondergrondse containers

42 Transvision Competence Center Optimalisatie masterroutes huis-aan-huis inzameling Aanpak en Werkwijze

43 Transvision competence center 111 goedgekeurde high-density plannen voor 38 gemeenten opgeleverd 4 maanden benodigd voor alle 111 plannen Uiteindelijke doorlooptijd voor het plannen van een gemeente: 3 weken Gemeenten met omvang tussen and huishoudens Gelijk aantal of minder routes vergeleken met origineel plan

44 Doel van het competence center Batchgewijs modelleren van herhaalbare, herbruikbare en te verifiëren plannen gebaseerd op de high-density uitdagingen van de klanten met behulp van Transvision Route Planner Aan de klant betere high-density oplossingen adviseren Het minimaliseren van kosten en optimaliseren van het gebruiksgemak voor de klant met betrekking tot het gebruik van de high-density plannen

45 Proces - voorbereiding Master plan overeengekomen tussen competence center en klant Omvat: voertuigprofielen, snelheidsprofielen, eigenschappen afvalfracties, etc. Import/export format overeengekomen tussen competence center en klant Interfacing met iedere csv of xml gebaseerde interface (inclusief Clear/Aris)

46 Proces 1. Aanleveren van data* 2. Analyse en controle van data * = done by customer 3. Import data 4. Opzetten resultatenpagina 5. Opzetten plan 6. Doorlopen plan 7. Datacontrole 8. Oplevering data middels resultatenpagina 9. Verificatie en feedback* 10. Eindoplevering van data middels resultatenpagina

47 GFT in Goeree - Info Goeree is een eiland in het zuidwesten van Nederland Mix van landelijke en stedelijke gebieden Bezoek aan sommige klanten alleen toegestaan op bepaalde dagen Groot gebied Twee voertuigtypen: Zijladers en achterladers Beperkt door tijdsbenutting, aantal orders (Cap I) en gewicht (Cap II)

48 GFT in Goeree - kengetallen Municipality GFT Amount of households Type of container Minicontainer R240 Truck Backloader/sideloader Percentage adresses to collect 80,00% Truck Velocity KM/H 15 Amount of existing routes 20 Annual Route Frequency 26 Truck hours per collection round 138 Man Hours per collection round 254 Occupation per Truck 2,5 Tonnage per collection round 218,00 Maximum Tonnage per freight 11,30 Maximum Tonnage per route 22,6 Maximum amount containers per route 1200 Maximum Containers/bags per freight 550 Maximum working hours a day 8,5 Start Location Prutweg, middelharnis End Location Prutweg, middelharnis Dumpsite Prutweg, middelharnis Conditions use as less trucks as possible All the routes at least 8 hours working day, except the last route,this one is free in time

49 GFT in Goeree Result in pictures

50 GFT in Goeree Result in pictures

51 GFT in Goeree KPI s Results Field Check Results 3.1 Draw all routes in the map. are the routes visually OK? (attached screenshot) 3.2 How many routes are planned in total? What is the average total time for the routes? 367 min Yes, after manual editing 3.4 What is the average capacity utilisation for the routes? Cap I 77%, Cap II 63,7% 3.5 What is the driving distance for the routes? 822,5 km 3.6 What is the average velocity for the routes? 9 kmph 3.7 What is the lowest time utilisation for a route? 10% 3.8 What is the lowest capacity utilisation for a route? Cap I 5%, Cap II 4% 3.7 What is the highest time utilisation for a route? 101% 3.8 What is the highest capacity utilisation for a route? Cap I 99%, Cap II 82% Verbetering: 5 minder routes (1 voertuig minder per dag)

52 Resultaat Zie Confluence pagina biedt de klant de mogelijkheid te reageren op de plannen die het competence center maakt Geeft directe toegang tot voortgang van plannen en and beknopte informatie

53 Milieustraat orders

54 Milieustraat management

55 Milieustraat management

56 Milieustraat management

57 Milieustraat management

58 Milieustraat management

59 Planning in back-end Orange shift has no trailer. Blue has Trailer is dropped at the home depot and one last order handled Automatische en handmatige planning van containerparken

60 Winterdienst

61 De Winterdienst Strooiplan voor gemeenten gebaseerd op data aangeleverd door de gemeenten. 21 voertuigen in 2 soorten Vrachtwagens > 4 ton strooizout Fietspadstrooier > 1,5 ton strooizout Twee prioriteiten Prio 1: Binnen 90 minuten Prio 2: Binnen 210 minuten

62 Input Grafisch: Zoals gebruikt door gemeenten. Beschikbaar vanuit de meeste gemeenten. Ontwikkeling: Nieuwe interfacing met Routeplanner

63 Input Excel gebaseerd: Makkelijker te lezen door Routeplanner Bekende methode Kan geautomatiseerd Uitdaging: Afhankelijk van data kwaliteit (leesbaarheid etc.) Vereist gestandaardiseerde inputvelden

64 Oplossing Gebaseerd op input uit Excel Gaat uit van prioriteiten Gebruiksgemak vergelijkbaar met huis-aan-huis routes Zelfde algoritmiek als huis-aanhuis

65 Contact data Nordic Jan Toender Benelux Martijn Schimmer International Thorbjoern Schmidt-Jacobsen Headquarters Hejrevej 34D, 3. DK-2400 Copenhagen Denmark

CO2 uitstoot per klant Tolheffingen per klant Lege kilometers Gereden kilometers per stop en klant Transport- of voertuigkosten per stop en klant

CO2 uitstoot per klant Tolheffingen per klant Lege kilometers Gereden kilometers per stop en klant Transport- of voertuigkosten per stop en klant Hoe kun je de race tegen de klok winnen? HOE KUN JE DE RACE TEGEN DE KLOK WINNEN? PTV. The Mind of Movement De PTV Group levert software en consultancy diensten voor transport, logistiek en geomarketing.

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie

Inhoud. Introductie ORTEC TRP. Klant voorbeelden. Roadmap 3-11-2011 2

Inhoud. Introductie ORTEC TRP. Klant voorbeelden. Roadmap 3-11-2011 2 Inhoud Introductie ORTEC TRP Klant voorbeelden Roadmap 3-11-2011 2 Introductie ORTEC TRP 3-11-2011 3 Wat is tactisch plannen? Voorbeelden Verdeling werk over medewerkers Bepaling belever-/bezoekdagen klanten

Nadere informatie

Advanced Planning and Optimization

Advanced Planning and Optimization Advanced Planning and Optimization PROFESSIONALS IN PLANNING ORTEC: De beste set-up voor uw planning Sinds de oprichting in 1981 is ORTEC uitgegroeid tot marktleider op het gebied van geavanceerde plannings-

Nadere informatie

Astro WMS: een innovatief en slim WMS

Astro WMS: een innovatief en slim WMS Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast

Nadere informatie

Boordcomputers & Fleetmanagement

Boordcomputers & Fleetmanagement Boordcomputers & Fleetmanagement Zoals elke bewuste ondernemer wilt u dat de processen in uw organisatie soepel verlopen en dat u volledig inzicht hebt in het gebruik van uw bedrijfsmiddelen. Om dit te

Nadere informatie

On-the-Road transport

On-the-Road transport On-the-Road transport Verbeter uw planning en distributie Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Effciënte transportplanning met On-the-Road Tijd is geld, zeker voor transportbedrijven. Daarom is het

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

On-the-Road transport

On-the-Road transport On-the-Road transport Verbeter uw planning en distributie Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Effciënte transportplanning met On-the-Road Tijd is geld, zeker voor transportbedrijven. Daarom is het

Nadere informatie

Boordcomputers & Fleetmanagement

Boordcomputers & Fleetmanagement Boordcomputers & Fleetmanagement Zoals elke bewuste ondernemer wilt u dat de processen in uw organisatie soepel verlopen en dat u volledig inzicht hebt in het gebruik van uw bedrijfsmiddelen. Om dit te

Nadere informatie

Gas- en Elektrische Apparaten Service Opgericht in 1966 Klanttevredenheid v.s. Verlagen operationele kosten: Een dilemma?

Gas- en Elektrische Apparaten Service Opgericht in 1966 Klanttevredenheid v.s. Verlagen operationele kosten: Een dilemma? Gas- en Elektrische Apparaten Service Opgericht in 1966 Klanttevredenheid v.s. Verlagen operationele kosten: Een dilemma? John Huitink Manager IT Peter Noordanus Manager Planning Programma Geas Energiewacht

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Business Intelligence bij AVR

Business Intelligence bij AVR Business Intelligence bij AVR De verandering voor de controllingfunctie Martin van Daalen, 15 maart 2012 Agenda Wie ben ik Wie zijn wij Optimalisatie transactieverwerking en informatievoorziening BI project

Nadere informatie

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars Beschrijving & case 18 mei 2011 Inhoud Inhoud beschrijving Kern van de tool Aanpak Mensen & middelen Resultaat Case beschrijving / best practice Toepassing

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Procesoptimalisatie door Procesinformatie. 30 november 2005 Andre IJdo, Coordinator Technisch Beheer Lars van Beek, Sales Manager

Procesoptimalisatie door Procesinformatie. 30 november 2005 Andre IJdo, Coordinator Technisch Beheer Lars van Beek, Sales Manager Procesoptimalisatie door Procesinformatie 30 november 2005 Andre IJdo, Coordinator Technisch Beheer Lars van Beek, Sales Manager AVR Novotek Agenda Introductie Novotek en AVR Historie van bestaande Proces

Nadere informatie

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.

Nadere informatie

Transvision Retail Planner

Transvision Retail Planner Transvision Retail Planner Het verbeteren van retaildistributie en transportefficiëntie TRANSVISION RETAIL PLANNER faciliteert belangrijke kostenbesparingen en indrukwekkende CO 2 -emissiereducties in

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Service en Reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en BX MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) maakt deze software de

Nadere informatie

OWERING TECHNOLOGY. Presentatie inhoud. Wie is Trimble?

OWERING TECHNOLOGY. Presentatie inhoud. Wie is Trimble? Win-Win oplossing 1. Meer orders met minder trucks, trailers en chauffeurs 2. Lager dieselverbruik 3. Minder CO2 uitstoot 4. Minder ongevallen 5. Lagere kosten reparatie, onderhoud en banden 6. Besparing

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive 1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten

Nadere informatie

29082012_WF_reporting_bro_NL. www.tomtom.com/telematics

29082012_WF_reporting_bro_NL. www.tomtom.com/telematics 29082012_WF_reporting_bro_NL www.tomtom.com/telematics T E L E M AT I C S WEBFLEET -rapportage Let s drive business WEBFLEET -rapportage Lastige zakelijke beslissingen worden veel gemakkelijker met fleet

Nadere informatie

transport management system (TMS)

transport management system (TMS) transport management system (TMS) optimale planning, kwaliteit verhogend dus kostenbesparend Verzamelen van transportorders via telefoon, internet, mail of EDI TMS Minder administratie op kantoor. Beter

Nadere informatie

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Product ChainWise Telecom+ Jaar 2015 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain VKL congres Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Agenda CTAC Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Bedrijscase The Greenery Ctac stelt

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen. TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

Integratie is groen! Lean & Green 2.0

Integratie is groen! Lean & Green 2.0 Integratie is groen! Lean & Green 2.0 Integratie als randvoorwaarde voor grip op logistieke proces in keten Frank Erftemeijer 03-10-2013 Agenda Introductie Yellowstar Lean & Grean trends Overheid Verladers

Nadere informatie

NVRD Benchmark Afvalinzameling 2011

NVRD Benchmark Afvalinzameling 2011 NVRD Benchmark Afvalinzameling 2011 Benchmark Analyse (peiljaar 2010) Definitief In opdracht van NVRD Opgesteld door MWH B.V. Projectnummer M11B0027 Datum 4 april 2012 Postadres Postbus 5076 6802 EBARNHEM

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties Door Victor Ponsioen Districon SUPPLY CHAIN CARGO LOGISTICS FACILITIES Apeldoorn, November 1 st 2013 Agenda 1 Voorstellen

Nadere informatie

Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader

Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader 1 Agenda Aexis Organisatie Klanten Case : Albron Vragen & Antwoorden 2 Agenda Aexis Organisatie Klanten Case : Albron Vragen & Antwoorden 3 4 Aexis groep: Visie

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V)

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Inhoudsopgave Nut en Noodzaak Eerste resultaten Afgestemde werkwijze Wijze van terugkoppeling aan directie 2 Vernieuwing & Verbetering: noodzaak en onderscheid

Nadere informatie

Gehlen Schols Logistics

Gehlen Schols Logistics Winner 2011 Vestigingen: NL - Kerkrade (hoofdkantoor) DE - Düren BE - Grâce Hollogne SK - Bratislava Logistieke diensten: Internationaal Transport en Expeditie Dagelijks: Duitsland, Zwitserland, Benelux

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

ABP Waste. Brancheoplossing afvalverwerking

ABP Waste. Brancheoplossing afvalverwerking ABP Waste Brancheoplossing afvalverwerking...effectief beheer van afvalstoffen......dé software voor de afvalverwerkingsbranche......actuele en betrouwbare informatie......flexibel en gebruiksvriendelijk...

Nadere informatie

Scenariosimulatie van planningsmethoden in de Nederlandse Thuiszorgsector

Scenariosimulatie van planningsmethoden in de Nederlandse Thuiszorgsector Scenariosimulatie van planningsmethoden in de Nederlandse Thuiszorgsector Naam Danny Bloem Leeftijd 26 Afgestudeerd Vrije Universiteit Amsterdam Opleiding MSc in Business Administration Transport & Supply

Nadere informatie

Zes valkuilen bij capaciteit- en scheepsplanning

Zes valkuilen bij capaciteit- en scheepsplanning Managementsamenvatting Zes valkuilen bij capaciteit- en scheepsplanning Ontdek hoe u scheepsproductiviteit maximaliseert en uw winstmarges optimaliseert MARITIEME PLANNING Vlootplanning en de uitvoering

Nadere informatie

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland Service en Rooster planning KI Planning Nederland Even voorstellen CRV BV: Een internationale rundveeverbeteringsorganisatie Coöperatie van Nederlandse en Vlaamse veehouders 28.000 Veehouders in NL en

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Verhoog uw prestaties met de PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM

Verhoog uw prestaties met de PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Verhoog uw prestaties met de PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Met de PSA Suite verhoogt u uw prestaties en heeft u inzicht in alle belangrijke KPI s van uw bedrijf. De bezetting, productiviteit, efficiency

Nadere informatie

Vandaagafval morgengrondstof!

Vandaagafval morgengrondstof! Vandaagafval morgengrondstof! 5de Vlaams Milieucongres IFEST 21 October 2008 Florens Slob Manager Sustainable Business Solutions Van Gansewinkel Group Agenda Korte verkenning Cradle to Cradle concept &

Nadere informatie

Working Time Reports

Working Time Reports Working Time Reports Werkwijze & Voorbeeldrapportages Déhora Consultancy Group B.V. Gelderlandplein 75d 1082 LV AMSTERDAM t.: 020 4044042 f: 020 4044676 i: www.dehora.nl i: www.workingtimeoffice.nl e:

Nadere informatie

: van Reactief naar Proactief

: van Reactief naar Proactief Mensenlevens Redden met Wiskunde: van reactieve naar proactieve planning van ambulanceritten Prof.dr. Rob van der Mei Centrum Wiskunde & Informatica (CWI) Vrije Universiteit Amsterdam Amsterdam Centre

Nadere informatie

Uitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor

Uitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor Casestudy Uitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor NUOVO TRASPORTO VIAGGIATORI (NTV) In 2009 koos Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (NTV), de eerste private Italiaanse

Nadere informatie

Connect.Me. meten = weten!.eu

Connect.Me. meten = weten!.eu meten = weten!.eu Inhoud Connected Waarom? 3 Connected Hoe? 4 Connected Waar? 6 Connected Wat? 7 Connected Wie? 8 Menu Home > Machines 9 Menu Home > Machines > Machine Info / Machine Properties / Machine

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

Act-in RTI Software Suite

Act-in RTI Software Suite Act-in RTI Software Suite Die Act-in RTI Software Suite Wij helpen U op Food weg Industrie naar betere 4.0 resultaten! 29-9-2015 Aandachtspunten Industrie 4.0 in perspectief Realtime Improvement Suite

Nadere informatie

Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering. Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011

Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering. Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011 Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011 Wie is Tensing? ± 75 ervaren specialisten Financieel gezond, vooruitzichten 2011

Nadere informatie

Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed

Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Ton van Leeuwen is executive business consultant bij Atos Consulting. Hij heeft bijna vijftien

Nadere informatie

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling

Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling Eric Roovers Manager Architecture & Design Software AG Global Consulting Services Benelux Copyright 2011 Software AG. All rights reserved. Ongrijpbaarheid

Nadere informatie

Microsoft s platform voor projectorganisaties. EPM 2007 en straks 2010. Wil Jansen Gwen Schilte

Microsoft s platform voor projectorganisaties. EPM 2007 en straks 2010. Wil Jansen Gwen Schilte Microsoft s platform voor projectorganisaties EPM 2007 en straks 2010 Wil Jansen Gwen Schilte EVEN VOORSTELLEN! Office Solutions SharePoint Solutions Project Solutions Learning Solutions Professional Services

Nadere informatie

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt

Nadere informatie

Optie 3: Fysieke sturing Lagere kosten per aansluiting. Baten 2.070.489 Lasten 2.014.420

Optie 3: Fysieke sturing Lagere kosten per aansluiting. Baten 2.070.489 Lasten 2.014.420 Optie 3: Fysieke sturing 56.069 Lagere kosten per aansluiting 1,08 Baten 2.070.489 Lasten 2.014.420 Algemeen Inwoners Aantal inwoners 130.420 Aantal aansluitingen 52.138 Aantal inwoners per wha 2,5 Restafval

Nadere informatie

Veelgestelde vragen voorstel afvalinzameling

Veelgestelde vragen voorstel afvalinzameling Veelgestelde vragen voorstel afvalinzameling Wat verandert er voor mij als dit voorstel wordt ingevoerd? Restafval wordt één keer in de vier weken ingezameld Het voorstel gaat uit van een verlaging van

Nadere informatie

Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center. Oktober 2008

Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center. Oktober 2008 Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center Oktober 2008 Agenda Over Accounting Plaza Het transformatie proces Hoe vergroot Accounting Plaza de effectiviteit van haar SSC? De regie

Nadere informatie

Duurzame automatiseringsoplossingen

Duurzame automatiseringsoplossingen A u t o m a t i o n S o l u t i o n s B u s i n e s s o p t i m a l i s a t i e d o o r P r o c e s I n t e g r a t i e Duurzame automatiseringsoplossingen Door mondiale ontwikkelingen en steeds sneller

Nadere informatie

Samenwerken met Exact Online. 2012 Exact

Samenwerken met Exact Online. 2012 Exact Samenwerken met Exact Online 2012 Exact Historie: Oranje Nassau Kazerne 2012 Exact 2 Historie Exact 2012 Exact 3 Maurice Verstraten Sales Executive Exact Online Accountancy - Accountancy achtergrond nl.linkedin.com/in/mverstraten

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia

- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia Personalia Naam Rogier van Zon Geboortedatum 02-10-1967 Nationaliteit Dutch Adres Paalspoor 12, 5629 TG Eindhoven Mobiel +31 (0)6-13074306 E-mail r.van.zon@logexma.com Profielschets Rogier is een ervaren

Nadere informatie

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Specialist in software voor logistiek dienstverleners Wij leveren: Software oplossingen gebaseerd op het Microsoft platform Standaard software

Nadere informatie

Logistiek Servicecentrum Succes van en voor alle betrokken partijen. Den Haag, 29 november 2013

Logistiek Servicecentrum Succes van en voor alle betrokken partijen. Den Haag, 29 november 2013 Logistiek Servicecentrum Succes van en voor alle betrokken partijen Den Haag, 29 november 2013 Binnenstadservice Collectief goederen- servicepunt van de winkeliers. Het is hun afleveradres. Gevestigd buiten

Nadere informatie

NVRD-BENCHMARK AFVALINZAMELING MANAGEMENTSAMENVATTING

NVRD-BENCHMARK AFVALINZAMELING MANAGEMENTSAMENVATTING NVRDBENCHMARK AFVALINZAMELING MANAGEMENTSAMENVATTING Organisatie: Gemeente Locatie: Stedelijkheidsgroep: Klasse 3 INLEIDING Voor u ligt de managementsamenvatting van de prestaties van in de NVRD benchmark

Nadere informatie

CRM vanuit organisatorisch perspectief

CRM vanuit organisatorisch perspectief Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp

Nadere informatie

Van Reactieve naar Proactieve Planning van Ambulance Diensten

Van Reactieve naar Proactieve Planning van Ambulance Diensten Van Reactieve naar Proactieve Planning van Ambulance Diensten Prof.dr. Rob van der Mei Hoofd onderzoekscluster Probability, Networks and Algorithms op het CWI Hoogleraar Toegepaste Wiskunde aan de Vrije

Nadere informatie

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Inhoud presentatie Introductie Managen van fiscale risico s binnen de supply chain Risk

Nadere informatie

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 Content 1 Introductie Every Angle Software Solutions B.V. 2 Every Angle Toegevoegde Waarde 3 Every Angle voor HR -

Nadere informatie

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Service en reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en variatec BX MRO (maintenance, repair & overhaul) maakt deze software

Nadere informatie

Voorspel uw toekomstige. afzet met Sales & Operations Planning. Rene van Luxemburg. Ilja Kempenaars

Voorspel uw toekomstige. afzet met Sales & Operations Planning. Rene van Luxemburg. Ilja Kempenaars Voorspel uw toekomstige Rene van Luxemburg Ilja Kempenaars afzet met Sales & Operations Planning Break-out sessie Break-out sessie S.&.O.P. & Forecasting Forecast Pro applicatie Effectief? Ja! Duur? Nee!

Nadere informatie

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Schenker Logistics Nederland Fit for the Future DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Paul Boers 6 november 2011 Introductie Schenker Logistics Nederland Fit for the future De wereld

Nadere informatie

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)

Nadere informatie

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Patrick Gunther 11 April 2011 Business Case Patrick Gunther April 2011 1 1. Inleiding Deze business case geeft een overzicht van

Nadere informatie

Memo. de leden van de gemeenteraad. het college. Datum: 5 mei 2015. scenario s het nieuwe inzamelen. Geachte leden van de raad,

Memo. de leden van de gemeenteraad. het college. Datum: 5 mei 2015. scenario s het nieuwe inzamelen. Geachte leden van de raad, Memo Aan: Van: de leden van de gemeenteraad het college Datum: 5 mei 2015 Betreft: scenario s het nieuwe inzamelen Geachte leden van de raad, Afval is grondstof. Ons afval is rijk aan grondstoffen die

Nadere informatie

Welkom! GertJan Coolen

Welkom! GertJan Coolen Welkom! GertJan Coolen Agenda Introductie Communicare Trends in de markt & MS Lync Contact Center for Lync Uitgangspunten Architectuur Functionaliteiten Partnership Wrap up & interactie Communicare Internationaal

Nadere informatie

Het nieuwe verzekeren

Het nieuwe verzekeren Het nieuwe verzekeringssoftware Het nieuwe Ongebonden door plaats en tijd, zonder menselijk handelen met elkaar verbonden door de digitale wereld. Verzekerden, intermediairs en verzekeringsmaatschappijen

Nadere informatie

Business Analytics: van reactief naar proactief

Business Analytics: van reactief naar proactief Business Analytics: van reactief naar proactief Hoe Business Analytics what happens verandert in this will happen 5 Quick Wins in 30 minuten Pascha Iljin Ronald Buijsse Business Analytics 5 Quick Wins

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower Demonstratieproject Planning Services Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower 4 november 2011 Agenda Voorstellen Gordian Uiteenzetting van het idee: Planning Services Het demonstratieproject

Nadere informatie

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey Workshop: Selection of the perfect S&OP software Freek Aertsen Martin Daudey How to become successful in S&OP Processes Tools People 2 3 The magic quadrant! Traditional view on software ERP?? Forecasting

Nadere informatie

Managementinformatie Onderhoudsbedrijven

Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Bas Terlingen en Guus van Schöll Themamiddag Kovon, 26-10-2005 1 Niveaus van managementinformatie Inzomen op detail informatie Gegevens verzamelen PM Strategisch

Nadere informatie

T-Mobile Nederland Finance Operations

T-Mobile Nederland Finance Operations T-Mobile Nederland Finance Operations Presentatie BI Award 2005 23 Februari 2006 Peter Meefout Directeur Finance Operations Author/Date T-Mobile Nederland: de organisatie Wie we zijn Een van de drie strategische

Nadere informatie

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn Van DCS naar workflow aanpak: management van beslissingsdata en kennisborging in systemen Sonneborn Refined Products Robert Hogendoorn 9 december 2011 www.humiq.nl 1 Agenda Kennismaken Project aanleiding

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

Field Service Suite The Feature Value Show

Field Service Suite The Feature Value Show Field Service Suite The Feature Value Show 2 oktober 2014 Wij werken intensief samen voor service & inspectie Ieder specialist op hun vakgebied 1 gezamenlijk interface naar Backoffice systemen Meerdere

Nadere informatie

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring Curriculum Vitae Personalia Voornaam : Achternaam : Adres : PC + woonplaats : Telefoonnummer : E-mail : Geboortedatum en plaats : Burgerlijke staat : Nationaliteit : Skills / Expertise Werkervaring Optimalisatie

Nadere informatie

Stadsenquête Leiden 2001

Stadsenquête Leiden 2001 Hoofdstuk 9. Milieu Samenvatting De Milieustraat is een (vrij nieuwe) voorziening waar bewoners zich kunnen ontdoen van hun grof huishoudelijk afval. Ruim twee op de tien Leidenaren heeft hier al eens

Nadere informatie

Praktijkcase- Ervaringen van Alphacloud met DCIM. Rene de Theije PERF-IT Aernout DeBeurme Alphacloud

Praktijkcase- Ervaringen van Alphacloud met DCIM. Rene de Theije PERF-IT Aernout DeBeurme Alphacloud Praktijkcase- Ervaringen van Alphacloud met DCIM Rene de Theije PERF-IT Aernout DeBeurme Alphacloud AlphaCloud Simsstraat 48 2800 Mechelen DCIM Kubus 70 3364 DG Sliedrecht Agenda DCIM Een markt in de kinderschoenen?

Nadere informatie