Manager Openbare Ruimte. een people manager die streeft naar operational excellence

Transcriptie

1 Profiel Manager Openbare Ruimte een people manager die streeft naar operational excellence 8 juli 2016 Opdrachtgever Meerlanden Voor meer informatie over de functie Bianca van Winkel, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 De organisatie 3 2 Afdeling Openbare Ruimte 5 3 Manager Openbare Ruimte 6 4 Welke kandidaat zoekt Meerlanden? 7 5 Wat biedt Meerlanden? 8 6 De selectieprocedure 9 Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

3 1 De organisatie Meerlanden is actief op het gebied van afvalinzameling, beheer en onderhoud van openbare ruimte (o.a. groenonderhoud, straatreiniging en rioleringswerkzaamheden), verwerking van afval tot nieuwe grondstoffen en energie, beheer milieustraten, marktbeheer en business park management. Als partner van 9 gemeenten en bedrijven werkt Meerlanden aan een schone en duurzame leef- en werkomgeving. De onderneming bouwt aan een samenleving met gesloten kringlopen (100% recycling) en initieert duurzame energieprojecten in de regio. Zo heeft Meerlanden geïnvesteerd in de bouw van een vergistingsinstallatie en produceert ze nu zelf groene energie een viertal andere producten uit gft-afval. Meerlanden is een vitale organisatie en zit in de top van de Nederlandse afvalbedrijven op het vlak van duurzaamheid en maatschappelijk ondernemen. Meerlanden kent een Customer Intimacy programma met als doel de klant nog meer centraal te stellen in de dienstverlening. Meerlanden richt zich niet alleen op het contract en de kwaliteit van de activiteiten maar ondersteunt klanten ook actief in het verwezenlijken van hun ambities. Meerlanden biedt werkgelegenheid aan meer dan 500 enthousiaste medewerkers, waarbij de organisatie nadrukkelijk oog heeft voor inclusief ondernemen. De cultuur binnen Meerlanden kenmerkt zich door een sterke betrokkenheid en trots op het bedrijf. Dit is een belangrijke waarde en kracht. Meerlanden is een winstgevende onderneming met een omzet van circa 60 mln. De context waarbinnen Meerlanden moet opereren is bijzonder en complex: gemeenten zijn aandeelhouder èn klant, bedrijven zijn klant, burgers zijn direct belanghebbende, er is een heldere formele governance-structuur, maar ook informeel toezicht vanuit de gemeentelijke politiek. Afval en openbare ruimte zijn gevoelige materie. Het ligt (soms) letterlijk op straat en daarmee staat het dicht bij de burger en dus dicht bij de politiek. De burger verwacht van de overheid goede zorg voor het milieu en de omgeving waarbij thema s als duurzaamheid, circulaire economie en sociaal ondernemerschap steeds hoger op de agenda staan. Tegelijkertijd moeten gemeenten nog steeds bezuinigen en is de boodschap aan de toeleverancier er moet meer met minder. In deze context weet Meerlanden effectief en succesvol te opereren. Om dit te continueren en aansluiting te behouden op het zich snel veranderende krachtenveld is voortdurende aandacht voor ontwikkeling en innovatie noodzakelijk op operationeel en strategisch niveau. Structuur Meerlanden is een structuur NV, waarvan de aandelen in handen zijn van de gemeenten Aalsmeer, Bloemendaal, Diemen, Haarlemmerliede & Spaarnwoude, Haarlemmermeer, Heemstede, Hillegom, Lisse en Noordwijkerhout, samengebracht in een Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Meerlanden kent een structuur met een driehoofdige directie, bestaande uit de Algemeen Directeur (statutair), de Financieel Directeur en de Operationeel Directeur. Toezicht vindt plaats door de Raad van Commissarissen. Onder Meerlanden vallen drie dochtervennootschappen: Bedrijfsafval BV, Heemskerk BV en Compostering BV. Bedrijfsafval BV is in ontwikkeling naar een duurzame strategie voor de 4000 klanten. In Compostering BV is de vergistingsinstallatie ondergebracht die o.a. 2,5 mln. m3 groengas produceert. Meerlanden kent een D-MT (Directie-Management Team) waar naast de drie directeuren de bestuurssecretaris, de Manager Bedrijfsafval, Manager Dienstverlening Publieke Sector (DPS) en de programmadirecteur Circulaire Economie zitting nemen. Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

4 Uitdagingen Meerlanden staat voor een significante veranderopgave de komende jaren met betrekking tot logistieke optimalisatie, verbetering kwaliteit onderhoud openbare ruimte, implementatie nieuwe logistieke concepten, omgekeerd inzamelen, vergroting marktaandeel bedrijfsafval, bio-based economy en de rol van groene restromen inclusief GFT. De oriëntatie op de klant zal bij alle medewerkers meer profiel moeten krijgen. In andere woorden: het optimaal bedienen van de klant is een samenspel en zal het denken en handelen van eenieder in de organisatie bepalen. Verdere versteviging van de relaties met de aandeelhoudende gemeenten. De interne organisatie vraagt om een aangescherpte werkwijze Mensgericht en Veranderingsgericht met nog meer focus op resultaten en veranderkracht, waar de goede elementen van Meerlanden-cultuur behouden blijven. Meerlanden wil in het dienstenaanbod vernieuwend en dynamisch zijn, gebaseerd op gedegen analyse en creativiteit. Dit vraagt betrokkenheid en verantwoordelijkheid van eenieder in de organisatie en betekent een wezenlijke verandering. De werkwijze zal beter geborgd worden in processen en systemen inclusief sturing daarop (procesgericht werken). Dit betekent meer digitalisering en registratie in het operationele proces. Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

5 2 Afdeling Openbare Ruimte Meerlanden voert momenteel voor vier gemeenten het volledige beheer van de openbare ruimte uit. Het beheer van de openbare ruimte is onderhevig aan een sterk veranderende omgeving. Daarnaast verzorgt Meerlanden voor 8 gemeenten de straatreiniging. De afdeling Openbare Ruimte telt circa 85 medewerkers en 43 participatiemedewerkers, die opereren vanuit vijf locaties. De omzet bedraagt ruim 12 mln. Per locatie geeft een teamleider leiding aan de medewerkers. In samenwerking met gemeenten onderzoekt de afdeling Openbare Ruimte de mogelijkheden om een verdere verduurzaming van de openbare ruimte te realiseren. Er zijn voldoende kansen om de leefomgeving voor mens en dier te optimaliseren en veilig te stellen voor toekomstige generaties. Visie De toekomstvisie op het beheer van de openbare ruimte is gebaseerd op ervaringen en trends die in de samenleving worden waargenomen. Deze visie is de roadmap op weg naar een circulair gebruik van de gezonde, grondstofleverende openbare ruimte. De visie is als volgt geformuleerd: Meerlanden beheert en onderhoudt de openbare ruimte vanuit de gedachte dat wij deze openbare leefomgeving in bruikleen hebben en in goede staat willen doorgeven aan toekomstige generaties. Ons doel is het ontwikkelen van maatschappelijke relevantie. Dat doen we vanuit een kringloopgedachte; de circulaire economie. De openbare ruimte is onze leverancier van grondstoffen: verwijderd onkruid uit het plantsoen wordt bijvoorbeeld na compostering als compost (grondstof) weer teruggebracht in het plantsoen. Wij kiezen voor integraal beheer van de openbare ruimte waarbij bewoners en gebruikers steeds het vertrekpunt zijn. Wij houden straten, plantsoenen en straatmeubilair schoon, heel en veilig en zamelen het afval in. Zo dragen we bij aan de ambitie van onze klanten om een gezonde en toekomstbestendige leefomgeving te creëren en te behouden waar bewoners met plezier wonen, werken en recreëren. Als goed rentmeester hebben wij grip op kapitaalgoederen. Het stuurmechanisme schuift van input via output naar outcome. Wij laten ons leiden door onze kernwaarden en de ambitie om een volledig circulaire economie te creëren. De kernwaarden zijn, meer betrokkenheid bij de buurt, meer mogelijkheden voor mensen, meer biobased productie en biodiversiteit, meer groene energie en warmte, meer winnen uit afval en meer financiële waarde. De afdeling Openbare Ruimte is actief en zichtbaar in de buurt. Het inzamelen van GFT, restafval en andere grondstoffen gebeurt door de afdeling Afval & Milieu. De afdeling Openbare Ruimte is verantwoordelijk voor het opruimen van zwerfvuil, snoeien van bomen en struiken, herstellen van bestrating, verwijderen van onkruid uit beplanting en van verharding, maaien van het gras en het onderhouden van de sportvelden en begraafplaatsen e.d. Tevens zorgt de afdeling Openbare Ruimte voor het goed blijven functioneren van rioleringen, drainage of pompen en gemalen, dat borden goed leesbaar blijven en het bieden van ondersteuning bij het soepel laten verlopen van evenementen. Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

6 3 Manager Openbare Ruimte Als Manager Openbare Ruimte ben je een sterke (inhoudelijke) gesprekspartner van directie en belangrijke externe stakeholders op het gebied van openbare ruimte. Je bent in staat om flexibel te opereren op verschillende niveaus en in verschillende rollen. Je bent zeer sensitief in politieke en bestuurlijke besluitvormingsprocessen. Je bent lid van het Management Team Operations (Directeur Operations, Manager dienstverlening Publieke Sector, Manager Afval en Milieu, Manager Openbare Ruimte en de Concerncontroller) en draagt vanuit die rol bij aan de algemene strategievorming binnen de organisatie. Als MTO lid ben je vooruitstrevend, daadkrachtig en signaleer je zaken. Je bent hiernaast uitstekend in staat de visie van Meerlanden te vertalen in een duidelijke én heldere visie voor de afdeling Openbare Ruimte met duidelijke (operationele) doelen. De integraal manager die wij zoeken is een open, gedreven en verbindend leider die stuurt op efficiency en kwaliteit. Je geeft op een inspirerende, resultaat- en mensgerichte wijze leiding. Je hebt een ondernemende instelling, zoekt naar de maatschappelijk en bestuurlijk beste oplossingen en bent daadkrachtig in je besluiten. Je werkt voor alles vanuit vertrouwen en kunt met je enthousiasmerende stijl collega s stimuleren. Je stuurt direct 4 teamleiders aan. Je bent in staat om in verschillende situaties effectief leiding en richting te geven aan zowel individuele medewerkers als de totale afdeling Je geeft ruimte aan de teamleiders en gaat uit van eigen verantwoordelijkheid en professionaliteit. Je zorgt voor kennisverbreding en kennisborging bij de medewerkers. Je bent toegankelijk, treedt op als sparringpartner en staat ook zelf open voor feedback. Je hebt een initiërende en sturende taak in het optimaliseren van de organisatie, het verder professionaliseren van werkprocessen en procedures. De weg die reeds is ingeslagen moet verder worden doorgezet. Tevens heb je een sturende taak dat de juiste informatie voor managementrapportages aan de klant en aan andere afdelingen worden geleverd. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden tot efficiencyverbetering en groei voor het dienstenpakket van Meerlanden met oog voor kwaliteit. Je levert een bijdrage aan product- en marktontwikkeling. Je hebt een duidelijke strategie op het organiseren van de dienstverlening in het beheer van openbare ruimte. Hiernaast ben je verantwoordelijk voor het contractbeheer en lever je input ten behoeve van acquisitietrajecten. De Directeur Operations is jouw leidinggevende. Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

7 4 Welke kandidaat zoekt Meerlanden? Je bent een ervaren, oplossingsgericht en daadkrachtig operationeel manager die streeft naar operational excellence. Door je vakgerichte HBO opleiding (bijvoorbeeld HTS weg- en waterbouw/van Hall Larenstein) en meerjarige werkervaring in het vakgebied, ben je inhoudelijk goed bekend met het vakgebied. De nadruk ligt daarbij op een combinatie van kennis van groen, grijs en blauw. Je bent goed bekend met het werken met een projectadministratie (voornacalculatie), de RAW systematiek en beeld- en wijkgericht werken. Belangrijk is dat je vakinhoudelijke kennis combineert met een bedrijfsmatige denk- en handelswijze en een brede managementervaring. Hierdoor ben je in staat het overzicht te houden en verbinding te leggen tussen de vele aspecten die het beheer van de openbare ruimte met zich meebrengt. Hiernaast: Ben je een betrokken people-manager die onderlinge samenwerking bevordert en de medewerkers coacht en faciliteert in hun persoonlijke ontwikkeling en groei. Coach je op persoonlijke en teamontwikkeling en stuur je op het behalen van gestelde doelen. Ben je goed bekend met zowel de publieke als private sector. Ben je op organisatie- en teamniveau een verbinder, ga je samenwerkingsverbanden aan en weet je door je overtuigingskracht mensen mee te krijgen in verandering en innovatie. Ben je een sterke persoonlijkheid die zaken in beweging brengt. Heb je een scherp oog voor verbeteringen, neem je initiatieven, ben je resultaatgericht en maak je dingen af. Toon je ondernemerschap en heb je een sterke klantfocus. Heb je een goed analytisch vermogen maar ben je hiernaast pragmatisch ingesteld met oog voor detail. Ben je energiek, heb je een goed inlevingsvermogen en heb je kwaliteit hoog in het vaandel staan. Herken je jezelf op alle fronten en ben jij uit het juiste hout gesneden om mee te helpen de ambities en uitdagingen van Meerlanden te realiseren? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken! Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

8 5 Wat biedt Meerlanden? Het betreft een boeiende full time functie (40 uur) in een vooruitstrevende organisatie die koploper is in duurzaamheid binnen een innovatieve branche. Als Manager Openbare Ruimte werk je in een dynamische en sterk veranderde werkomgeving. Het bruto jaarsalaris van deze functie bedraagt maximaal ,-- met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Hiernaast krijg je een leaseauto. Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9

9 6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten in week 32 en 33. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. Op basis hiervan wordt bepaald welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door de opdrachtgever In week 35 en 36 voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en adviescommissie vanuit de opdrachtgever. Een assessment onderzoek kan onderdeel uitmaken van de procedure. Hierna worden referenties ingewonnen, een pre-employment/integriteitsonderzoek gedaan en vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats. Bij interesse ontvangen wij graag jouw CV met motivatiebrief uiterlijk 1 augustus a.s. We willen de procedure uiterlijk voor 1 oktober a.s. afronden. Je kunt je interesse kenbaar maken via Voor meer info zie ook Manager Openbare Ruimte/profiel/8 juli van 9