21 november 2013: Congres Zorg Beter met Vrijwilligers Fase 2 Ontdek hoe u vrijwilligerswerk in uw organisatie structureel verbetert!

Transcriptie

1 Praktische informatie Wanneer: 21 november 2013 van tot uur. Waar: Antropia, Cultuur- en congrescentrum, Hoofdstraat 8 in Driebergen (naast station Driebergen- Zeist). Voor wie: medewerkers en bestuurders van verzorgings- en verpleeghuizen en gehandicaptenorganisaties, zoals coördinatoren vrijwilligerswerk, kwaliteitsmedewerkers, (locatie)managers, contactpersonen voor vrijwilligers, leden van vrijwilligers- en cliëntenraden. 21 november 2013: Congres Zorg Beter met Vrijwilligers Fase 2 Ontdek hoe u vrijwilligerswerk in uw organisatie structureel verbetert! Vrijwilligers komen prominenter in beeld in de zorg. Beleidswijzigingen en bezuinigingen zorgen dat de blik zich meer richt op de inzet van vrijwilligers. Vanuit het project weten we wat er nodig is om vrijwilligers te motiveren en een goede plek te geven in verzorgings- en verpleeghuizen en gehandicaptenorganisaties. Graag delen we deze kennis met u. In fase 2 van het project zijn 15 koploperorganisaties aan de slag gegaan om de verbeteringen van het vrijwilligerswerk te borgen en te verspreiden. Bezoek het congres op 21 november en maak kennis met hun ervaringen en de materialen! Organisatie De congresorganisatie is in handen van Congres4U. Kosten De kosten bedragen 175,- per persoon. Aanmelden: u kunt zich online aanmelden. Inschrijving geschiedt op volgorde van aanmelding. Lees ook de annuleringsvoorwaarden. Over Zorg Beter met Vrijwilligers Fase 2 Fase 2 is een samenwerkingsproject van Vilans, MOVISIE en Fonds NutsOhra. In dit project werken zij samen met 15 koploperorganisaties in de ouderen- en gehandicaptenzorg aan het borgen en verspreiden van verbeteringen rond de kwaliteit van vrijwilligerswerk en de omgang met vrijwilligers. Meer informatie: Wat kunt u verwachten? Binnen Fase 2 werken Vilans en MOVISIE met steun van het Fonds NutsOhra aan het borgen en verspreiden van verbeteringen rond vrijwilligerswerk in de zorg. Op 21 november 2013 stellen we u in de gelegenheid om: van de koploperorganisaties te horen hoe zij met verbeteringen in het vrijwilligerswerk aan de slag zijn gegaan hoe zij die verbeteringen hebben geborgd en verspreid in aansluiting op de nieuwe ontwikkelingen kennis te nemen van de ontwikkelde materialen volop inspiratie op te doen om vrijwilligerswerk en de omgang met vrijwilligers in uw organisatie structureel te verbeteren met het oog op de nabije toekomst! Veranderingen Zorgorganisaties veranderen. Ze zien meer mogelijkheden om vrijwilligers in te zetten. Vooral in één-op-één activiteiten en voor hand- en spandiensten. En ook wijkgericht werken is meer en meer aan de orde. In de vorm van inzet van vrijwilligers bij mensen thuis en samenwerking met welzijns- en vrijwilligersorganisaties. Vrijwilligers zelf veranderen ook. Nieuwe groepen doen hun intrede. Bijvoorbeeld in het kader van sociale activering. Wensen en behoeften van vrijwilligers lopen meer uiteen. Tegelijk rijzen vragen over de grenzen tussen vrijwilligerswerk en het werk van beroepskrachten. Deze veranderingen vormen de achtergrond voor de trajecten van de koplopers en de materialen die zijn ontwikkeld in Fase 2.

2 Programma 21 november uur Ontvangst uur Opening Mirjam de Klerk, co-auteur van Informele zorg in Nederland uitgegeven door het Sociaal en Cultureel Planbureau, neemt ons mee in de huidige stand van zaken rond vrijwilligerswerk en mantelzorg en biedt een blik op de toekomst. Cecil Scholten en Jolanda Elferink, projectleiders van Zorg Beter met Vrijwilli- gers Fase 2 vanuit Vilans en MOVISIE presenteren in vogelvlucht de resultaten van het project van de afgelopen 2 jaar. In gesprek over de toekomst van vrijwilligerswerk in de zorg uur Lunch uur Workshops, 1 e ronde Zie toelichting uur Pauze uur Workshops, 2 e ronde Zie toelichting uur Borrel Graag nodigen wij u na afloop van het congres uit voor een borrel op de afronding van Fase uur Einde Workshops Eerste ronde In de workshops maakt u kennis met een van de koploperorganisaties, hun plan van aanpak en werkwijze en bijbehorende instrumenten. Beleid en organisatie 1.1 Vrijwilligerswerk sluit aan bij wensen van cliënten Voor Zorgcentra Zuid-West Drenthe (ZZWD) staan de wensen van cliënten centraal in hun organisatie. Vrijwilligerswerk kan daarbij veel betekenen. Vrijwilligerswerk staat echter niet op zich. Een goede verbinding op de werkvloer met (zorg)medewerkers is noodzakelijk. ZZWD vertelt in de workshop meer over de vertaling in een passend vrijwilligersbeleid en inrichting van de organisatie. Workshop door: Janneke Schieving, ZZWD en Ilse de Bruijn, MOVISIE.

3 1.2 Centrale rol voor contactpersonen vrijwilligerswerk Vitalis WoonZorg Groep, aanbieder van ouderenzorg in Eindhoven, Heerlen, Helmond, wil de begeleiding van vrijwilligers verbeteren. Daarin is een centrale rol weggelegd voor contactpersonen vrijwilligerswerk. Vitalis neemt u mee in hun rol als spil tussen vrijwilligers, coördinator vrijwilligerswerk en de teams. Ze hebben een training communicatie en samenwerken gevolgd om vrijwilligers op passende wijze te kunnen coachen. Workshop door: Angela van den Nieuwenhuizen, Vitalis WoonZorg Groep en Yvonne de Jong, Vilans. Diverse groepen Grenzen Samenwerken 1.3 Plek voor mensen met een verstandelijke beperking als vrijwilliger Careyn, zorgaanbieder in Zuid-Holland, Utrecht en Breda, heeft zich ten doel gesteld mensen met een verstandelijke beperking de kans te geven vrijwilligerswerk te doen. Daarvoor is samenwerking gezocht met s Heeren Loo, zorgaanbieder voor mensen met een verstandelijke beperking. Careyn laat u zien dat goede begeleiding en een open houding tot positieve resultaten leiden. Workshop door: Nel Kok, Careyn en Els Hofman, MOVISIE. 1.4 Op verantwoorde wijze grenzen verleggen in het vrijwilligerswerk De Twentse Zorgcentra, zorgaanbieder voor mensen met een verstandelijke beperking, wil vrijwilligers op verantwoorde wijze inzetten ter ondersteuning van cliënten. Grenzen aan vrijwilligerswerk zijn niet rigide, maar vragen wel om zorgvuldige keuzes en afspraken. In de workshop hoort u meer over de aanpak. Workshop door: Ada Weelink en Wim van Harten, De Twentse Zorgcentra en Cecil Scholten, Vilans. 1.5 Beter inwerken en begeleiden van vrijwilligers werpt vruchten af De Omring, een zorgorganisatie in Noord-Holland Noord, heeft de voorwaarden voor het vrijwilligerswerk en het vrijwilligersbeleid op orde. Het komt nu aan op de uitvoering. De focus ligt op het inwerken en begeleiden van vrijwilligers. De fotostrips over samenwerking tussen vrijwilligers en medewerkers vormden een goed aanknopingspunt voor verbetering. Laat u ook inspireren. Workshop door: Tanja den Bak, De Omring en Jolanda Elferink, MOVISIE. 1.6 Samenwerking tussen vrijwilligers en beroepskrachten verbeteren Liduina, een woonzorgcentrum voor ouderen in Rotterdam dat deel uitmaakt van zorgaanbieder Laurens, wil de samenwerking zo vormgeven dat het vanzelfsprekend is dat medewerkers en (afdelingsgebonden) vrijwilligers elkaar tijdig informeren en optimaal communiceren. U bemerkt dat dit in het belang is van goede zorg en ondersteuning van cliënten. Workshop door: Anne-Marie Vrijssen, Laurens Liduina en Herman Boers, Vilans. Nieuwe werkterreinen 1.7 Ook binnen kleinschalig wonen plek voor vrijwilligers Woonzorg Flevoland ziet een plek weggelegd voor vrijwilligers kleinschalig wonen. Vrijwilligers beschikken over vele talenten en vaardigheden die aansluiten bij de wensen en behoeften van cliënten op de woongroepen. Woonzorg Flevoland heeft een introductiefilm voor vrijwilligers laten maken en een film over de samenwerking met beroepskrachten. U krijgt ze tijdens de workshops te zien. Workshop door: Mark Oord, Woonzorg Flevoland en Wendy van Lier, Vilans.

4 1.8 Vrijwilligers op maat ingezet Koninklijke Visio, expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen op gebied van zorg, onderwijs en arbeid, zet vrijwilligers in om beter aan te sluiten bij de persoonlijke wensen en behoeften van de cliënten. Visio maakt daarbij een koppeling tussen vrijetijdsbesteding en vrijwilligerswerk. In de workshop hoort u hoe dat is uitgewerkt in beleid en een praktische handleiding. Workshop door: Hetty Smit en Gertine Dijkstra, Koninklijke Visio en Willy Calis, Vilans. Workshops Tweede ronde In de workshops maakt u kennis met een van de koploperorganisaties, hun plan van aanpak en werkwijze en bijbehorende instrumenten. Beleid en organisatie Diverse groepen 2.1 Nieuw beleid en organisatie van vrijwilligerswerk Vilente, aanbieder van ouderenzorg in Renkum, Ede en Wageningen toont u de nieuwe constructie als onderdeel van het toekomstbestendig vrijwilligersbeleid. Naast bestaande coördinatoren werkt de organisatie met contactpersonen vrijwilligerswerk. Tevens krijgt u een beeld van het waarderingsbeleid, registratiesysteem en verbetering van de communicatie. Workshop door: Carry Putman, Vilente en Jolanda Elferink, MOVISIE. 2.2 Diversiteit in het vrijwilligersbestand Cordaan, zorgorganisatie in Amsterdam en omgeving, kent een steeds diverser vrijwilligersbestand. Het gaat in totaal om 16 verschillende groepen vrijwilligers met allemaal hun eigen wensen en behoeften. Daar hoort een passende plek in de organisatie en de juiste begeleiding bij. Cordaan zoomt tijdens de workshop in op de veranderende rol van de vaste medewerkers, die daarvoor scholing ontvingen. Workshop door: Corry Baarsma, Cordaan en Ilse de Bruijn, MOVISIE. 2.3 Maatschappelijke stages moeten doorgaan Florence, zorgaanbieder in Den Haag en omgeving, zet leerlingen aan om in hun maatschappelijke stage een beetje geld in te zamelen voor de vervulling van kleine wensen en behoeften van cliënten. Kinderen kiezen zo n kleine wens zelf uit en proberen deze te realiseren. De leerlingen komen zo in aanraking met oudere medeburgers en leren over ondernemende activiteiten als sponsoring en fondswerving. Florence neemt u mee op weg naar voortzetting van de stages. Workshop door: Petra van der Stap, Florence en Yvonne de Jong, Vilans. Grenzen 2.4 Inzet van vrijwilligers is onontbeerlijk voor activiteiten Voor SGL, zorgaanbieder aan mensen met een lichamelijke beperking en/of een niet-aangeboren hersenletsel in Limburg, is de inzet van vrijwilligers voor individuele, externe activiteiten van cliënten noodzakelijk. Dat moet wel op verantwoorde wijze gebeuren. SGL laat zien dat door goede scholing van vrijwilligers en samenwerking met medewerkers grenzen te verleggen zijn. Workshop door: Anja Halmans en Jeanne de Groot, SGL en Maureen Schonewille, Vilans.

5 Samenwerken 2.5 Grenzen bepalen is een samenspel De Zorggroep, zorgaanbieder in Limburg, staat voor een integrale benadering van zorg en welzijn. De grenzen in taken en verantwoordelijkheden van vrijwilligers en beroepskrachten verschuiven daarbij. Wie wat doet, is onderwerp van gesprek, ook met cliënten en familieleden. Aan de hand van een aantal dillema s over taakinhoud en afbakening verkennen we hoe het samenspel eruit kan zien. Workshop door: Kirsten Faessen en Hanneke van der Velde, De Zorggroep en Cecil Scholten, Vilans. 2.6 In zelfsturende teams samenwerken met vrijwilligers Vierstroom, zorgaanbieder in de regio rond Capelle aan den IJssel, Zoetermeer, Alphen aan den Rijn en Woerden, werkt met zelfsturende teams. Daarbinnen moeten ook vrijwilligers een plek krijgen. Vierstroom traint daarvoor de medewerkers en vrijwilligers. Aspecten die daarbij aan bod komen zijn taakafbakening, bejegening en wederzijdse waardering. Workshop door: Mirona van der Linde-Jakobsen, Vierstroom en Maureen Schonewille, Vilans. Nieuwe werkterreinen Meer informatie 2.7 Samenwerking tussen vrijwilligers en beroepskrachten verbeteren Liduina, een woonzorgcentrum voor ouderen in Rotterdam dat deel uitmaakt van zorgaanbieder Laurens, wil de samenwerking zo vormgeven dat het vanzelfsprekend is dat medewerkers en (afdelingsgebonden) vrijwilligers elkaar tijdig informeren en optimaal communiceren. U bemerkt dat dit in het belang is van goede zorg en ondersteuning van cliënten. Workshop door: Anne-Marie Vrijssen, Laurens Liduina en Herman Boers, Vilans. 2.8 Levensverhalen opgetekend door vrijwilligers De Elf Ranken, kleinschalige woonvorm in Barendrecht en onderdeel van zorgaanbieder Laurens, laat vrijwilligers verhalen van cliënten optekenen in levensboeken. Mooie, persoonlijke portretten, die door de cliënten, familie en medewerkers zeer gewaardeerd worden. Hoor hoe levensboeken ook aanknopingspunten bieden voor de persoonlijke wensen en behoeften van cliënten. Workshop door: Marieke van Gilst, Laurens De Elf Ranken en Wendy van Lier, Vilans. Voor meer informatie over Fase 2 kunt u contact opnemen met Vilans, Cecil Scholten, E c.scholten@vilans.nl, T Voor meer informatie over uw aanmelding kunt u contact opnemen met Congres4u, Yvonne van Oosterom, E info@congres4u.nl, T

6