CleverLoop Security Systeem. Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 CleverLoop Security Systeem Gebruikershandleiding 1

2 Inhoudsopgave Systeem vereisten 3 Setup Account 4 Network Connectie Schematisch 6 A - Alleen met behulp van router 7 B - Met behulp van de tweede router of switch 8 C - Met gebruik van Wifi Booster of Repeater 9 D - Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter 10 E - Met gebruik van PoE router / switch 11 F - Met gebruik van niet-poe router / switch 12 Gebruik van smartphone app - Hoofdmenu 13 Gebruik van de smartphone App - Camera 16 Functie-instellingen 18 Setup oplossen 21 2

3 Systeem vereisten Smart Phone Android 4.1 of daarboven ios 6.0 of daarboven Camera s Stroom: alle camera's moeten worden aangesloten op het stroomnetwerk, de alternatieve manier is om PoE (Power over Ethernet) te gebruiken. Er is geen batterij in de camera. Wi-Fi: Uw Wi-Fi netwerk moet voorzien zijn van 2.4GHz ( b/g/n). Basis Station Zorg ervoor dat er geen beperkingen, zoals een firewall, zijn die de toegang van het basisstation met het internet kunnen beperken. Download CleverLoop app van Google Play of in de Apple Store en volg de installatie-instructies video's in de app. Als u problemen ondervindt, kunt u terecht op en zoek de oplossingen of ons op support@cleverloop.nl. 3

4 Setup Account Account Activatie Nadat u uw hebt geregistreerd in de CleverLoop app, gaat uw het account activeren. Zorg ervoor dat u het meest gebruikte adres hiervoor neemt. CleverLoop stuurt u een verificatie . Klik op de activatie link in de om de activering te voltooien. Dan gewoon op "Ik heb geactiveerd" knop in uw app drukken, en het zal u leiden naar de hoofdpagina. Als u de activatie niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam box. Registreer Meerdere Accounts Met het oog op bescherming van de privacy en om een betere gebruikers management systeem te verkrijgen, laat CleverLoop niet toe dat u 1 account gebruikt om in te loggen op verschillende apparaten op hetzelfde moment. Als u zich aanmeldt met een tweede apparaat waarbij u hetzelfde account gebruikt om in te loggen, zal het systeem automatisch uitloggen op uw eerste apparaat. Als u op hetzelfde moment met 2 apparaten gebruik wilt maken van uw CleverLoop systeem, moet u een extra account registreren met een ander adres. Het aanmelden van extra accounts is gratis. 4

5 U kunt eenvoudig controleren welke accounts zijn aangesloten op het basisstation via het scherm Gebruikers Management in de app. 5

6 Network Connectie Schematisch Raadpleeg de sectie die overeenkomt met uw thuisnetwerk configuratie. A. Alleen met behulp van Router B. Met behulp van de tweede router of switch C. Met gebruik van Wifi Booster of Repeater D. Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter E. Met gebruik van PoE (Power over Ethernet) router / switch F. Met gebruik van niet-poe router / switch 6

7 A - Alleen met behulp van router De makkelijkste manier om CleverLoop te installeren is door het aan te sluiten op uw bestaande router. Zorg ervoor dat de lokale snelheid van uw router meer dan 400 Mbps is, anders moet u wellicht uw router upgraden. De camera (s) kunnen alleen werken met 2.4GHz Wifi. Als u gebruik maakt van een dual-band router, sluit u de camera's op 2,4 GHz band. Als de camera (s) één of twee muren van de router zijn, is het sterk aanbevolen de camera (s) via een Ethernet-kabel aan te sluiten of dat er maatregelen worden genomen om het signaal te versterken (voorbeelden worden gegeven op de volgende pagina's). 7

8 B - Met behulp van de tweede router of switch CleverLoop aansluiten aan een tweede router of switch, die is gekoppeld aan uw hoofd router, zal de mogelijkheid van enige invloed op uw huidige lokale netwerk verminderen. Basisstation en de camera (s) moet worden aangesloten op dezelfde router / switch, anders zal het basisstation niet in staat zijn om de camera (s) te vinden. 8

9 C - Met gebruik van Wifi Booster of Repeater Om het Wi-Fi-signaal te versterken, is het de gemakkelijkste manier om een Wi-Fi-booster of repeater te gebruiken. Het wordt sterk aangeraden dat de WiFi instellingen van de WiFi-booster overeenkomen met instellingen van de router. (Dat wil zeggen dezelfde netwerknaam en wachtwoord). WiFi booster moet tussen de router en de camera (s) worden geplaatst voor de maximale signaal versterking. 9

10 D - Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter HomePlug maakt gebruik van het stroomnetwerk van uw huis om een internet signaal binnen uw huis te verkrijgen. U kunt de adapter in het stopcontact naast uw router plaatsen, en een extender in een stopcontact in de buurt van de desbetreffende camera plaatsen, dan zal via de adapters een internet-signaal via de elektrische bedrading gaan lopen. 10

11 E - Met gebruik van PoE router / switch PoE (Power over Ethernet) wordt sterk aangeraden bij het plaatsen van de buitencamera (s), u kunt de PoE-splitter kopen voor een paar euro. Gebruik a.u.b. 12V 802.3af PoE Splitter Adapters voor de buitencamera (s). 11

12 F - Met gebruik van niet-poe router / switch PoE wordt sterk aangeraden bij het plaatsen van buitencamera (s), u kunt ook gebruik maken van PoE voor uw normale router met PoE Injectors en Splitters voor een paar euro. Gebruik a.u.b. Passieve PoE Injectors / splitters met een 5.5mm * 2.1mm aansluiting. 12

13 Gebruik van smartphone app - Hoofdmenu 13

14 Hoofdscherm - aanvullende toelichting Beheer Gebruikers U kunt hier alle gebruikers die toegang hebben tot uw Basisstation beheren. U kunt ook de Geo- Fencing status van alle gebruikers bekijken. Basisstation Instellingen Hier kunt u het Basisstation wachtwoord, tijdzone en locatie (die zal worden gebruikt voor het Geofencing) instellen. U kunt het basisstation ook teruggezet naar de fabrieksinstellingen of verwijderen uit uw account. Continu opnemen Status Dit pictogram geeft de status van de continue opname functie. Het zal niet verschijnen, tenzij je deze functie in de camera-instellingen pagina hebt ingeschakeld. De 'REC' betekent dat de camera goed opneemt, anders kan het noodzakelijk zijn om het probleem te controleren op basis van de opmerking. Detectie Modus De detectie-modus geeft aan of de camera gebruik maakt van de binnenshuis of buitenhuis detectie-algoritme. Beide modi zijn beschikbaar, ongeacht het type camera (binnen of buiten). 14

15 U kunt naar Camera-instellingen> Fine-Tune Smart Detectie menu om de detectie modus te veranderen en verdere aanpassingen die specifiek zijn voor de omgeving om het beter te laten werken. Voor meer informatie, zie de sectie Functie-instellingen. Schakel Modus & Alle Camera s schakel Modus Bediening U kunt de schakel modus voor alle camera's tegelijkertijd wijzigen. Als u voor een enkele camera wilt schakelen, gebruik dan de schakel modus instel knop op de betreffende camera pagina. 15

16 Gebruik van de smartphone App - Camera 16

17 Camera Scherm - aanvullende toelichting Tijdlijn bewerken U kunt een batch verwijderen of markeren als gelezen vanaf hier. Dit kan worden gebruikt voor het verwijderen of markeren als gelezen van elke afzonderlijke video, video's van een hele dag of 'Alles selecteren'. Alarmen vs Bewegingen Met de CleverLoop slimme algoritme, worden alle activiteiten vastgelegd door de camera onderverdeeld in alarmen of bewegingen op basis van hun soort. De kritische (zoals iemand inbreken) worden alarmen en u zult hiervan directe meldingen ontvangen. De onbelangrijke bewegingen, zullen worden gegroepeerd in de tijdlijn en zullen niet leiden tot een directe melding. Huidige Camera schakel modus instellen Deze knop regelt alleen de schakel modus van de huidige camera. Om het schakelen van alle camera s te wijzigen, gebruik dan de knop Alle Camera schakel modus welke in te stellen is op het hoofdscherm. 17

18 Functie-instellingen Fine Tune Smart Detectie Twee detectie modi (binnen of buiten) zijn beschikbaar voor beide typen camera. U kunt naar Camera-instellingen> Fine-Tune Smart Detectie menu om de detectie modus te veranderen en verdere aanpassingen te doen die specifiek zijn voor de omgeving, dit om de nauwkeurigheid van de detectie van uw systeem te verbeteren. Voor binnen-modus, kunt u kiezen of er huisdieren in het huis zijn of niet. U kunt ook de meest voorkomende menselijke grote aanpassen binnen het zicht van de camera. Voor gebruik buitenshuis, kunt u 3 hotspots maken en binnen deze gebieden zullen de activiteiten worden gedetecteerd en geanalyseerd. Gebieden buiten de hotspots zullen niet leiden tot detectie. Als je problemen hebt met het selecteren van hotspots, aarzel dan niet om een ticket naar ons te sturen, samen met een momentopname van uw bewakingsgebied. Onze experts zullen u helpen met de meest geschikte gebied selectie. 18

19 Geofencing Instellingen CleverLoop's Geo-Fencing functie maakt het mogelijk om het systeem automatische in- en uit te schakelen wanneer je weggaat van en terugkeert naar het beveiligde pand, op basis van de locatieinformatie van uw smartphone. Het werkt ook als je meerdere gebruikers hebt die toegang hebben tot de CleverLoop systeem. Activeren Geo-Fencing: 1. Zorg ervoor dat u uw Basisstation locatie correct configureerd. U kunt de instelling vinden bij de camera-instellingen > Auto-schakel-instellingen. Gebruik de kaart om de exacte locatie van uw Basisstation (wat u huis / vestigingsplaats zou moeten zijn) te markeren. 2. U kunt het effectieve Geo-Fencing aanpassen met de schuif aan de onderkant van de kaart. CleverLoop zal zien dat u 'afwezig' bent buiten dit bereik, en 'aanwezig' als u binnen dit bereik bent. 3. Ga naar de Camera-instellingen > Auto-schakel-instellingen om Geofencing te activeren 4. Verander schakel-modus van de camera op Auto-schakel. 5. Als er meerdere gebruikers de Geo-Fencing functie gebruiken, kunt u gemakkelijk zien wie aanwezig' of 'afwezig' is via de beheer gebruikers icoon op het hoofdscherm 19

20 Continu opnemen Het formaat van de externe harde schijf die het basisstation ondersteunt is FAT32 en NTFS. Het basisstation zal alleen opnemen op de harde schijf / flash drives in deze formaten. FAT64 (exfat) formaten worden niet ondersteund. 1. Sluit een harde schijf aan op je basisstation, en herstart het basisstation door het loskoppelen en vervolgens opnieuw aansluiten van de stroomkabel. 2. Selecteer de camera die je wilt instellen voor continue opname, ga naar de instellingen pagina, en activeer opnemen. 3. Stel Inactieve uur in, gedurende deze tijd zullen camera's beelden niet opnemen. 4. Als je continue opname voor meerdere camera's wilt instellen, ga dan naar elke camera-instellingen pagina, en herhaal stap 2 en 3 5. Als de opname functie werkt, zie je een REC icoon in de rechterbovenhoek van het scherm voor elke camera. Dit betekent dat de camera continu opname werkt (op dezelfde manier als een CCTV systeem). Let op: om ervoor te zorgen dat de continue opnames die opgeslagen worden op een harde schijf stabiel en zonder gebroken frames zijn, is het sterk aanbevolen dat camera's zijn aangesloten met een Ethernet-kabel, of gevoed via PoE, of enige vorm van PowerLine adapter wordt gebruikt. 20

21 Setup oplossen Basisstation offline tijdens Setup 1. Controleer Basistation aansluitingen, sluit een nieuwe Ethernet-kabel aan, of probeer een nieuwe router / switch indien mogelijk. 2. Zorg ervoor dat uw router instelling of firewall het Basisstation niet verbiedt om online te gaan. 3. Controleer de Ethernet-poort van het basisstation, en kijk of de groene LED knippert. 4. Als het niet knippert, dan kunt u contact opnemen met support@cleverloop.nl Camera WiFi-instelling mislukt Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op zowel de camera als de router, en dat uw smartphone is verbonden met het Wi-Fi-netwerk. Volg dan deze stappen: 1. Open de CleverLoop app en open Menu > Camera Diagnose van het hoofdscherm. 2. Er volgt een lijst van de IP-adressen van alle camera's die binnen uw netwerk aanwezig zijn. Kies het adres dat u wilt bewerken en voer het in in uw webbrowser. U vindt de camera-id op de label van de camera, zodat u weet welke u moet kiezen als u meerdere camera s heeft. 3. Een pop-up verschijnt waarin u wordt gevraagd om gebruikersnaam en wachtwoord van de camera in te voeren. De standaard gebruikersnaam is 'admin' en het wachtwoord is '123456'. Als u de gegevens van de camera's zijn veranderd, moet u de gewijzigde gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. 21

22 4. Klik Video Mode Klik op het tabblad Instellingen in de rechterbovenhoek. Op de linker kolom, klik op Netwerk en vervolgens het tabblad Wi-Fi bovenaan. Als Wi-Fi niet is ingeschakeld activeer deze dan a.u.b.. 6. Kies het Wi-Fi netwerk waarop u de camera wilt aan te sluiten. Het Wi-Fi netwerk met het hoogste RSSI nummer kunt u het beste gebruiken - zo lang het wel uw eigen netwerk is. 7. Voer het Wi-Fi s wachtwoord in. 8. Druk op de knop Controleren / Test om de verbinding te testen. Een pop-up zal verschijnen en test of de camera nu is aangesloten op het Wi-Fi netwerk. Indien de controle mislukt, voer je Wi-Fiwachtwoord opnieuw in omdat het misschien onjuist is. Laat SSID of het wachtwoord a.u.b. geen speciale tekens (= & "/) bevatten. Indien gelukt, ga naar de volgende stap. 9. U kunt nu de stekker van de Ethernet-kabel verwijderen. De camera zal binnen 1 minuut opnieuw op starten. 10.Volg de instructies op de app om de camera toe te voegen als je dat nog niet hebt gedaan. U hoeft niet langer de Wi-Fi-verbinding te configureren voor deze camera uit de app. 11.Wacht een paar minuten voordat het Basisstation de nieuwe camera detecteert en u kunt aan de slag. Als u nog vragen heeft, kunt u terecht op naar oplossingen, of ons op support@cleverloop.nl. 22