Proefhoofdstuk Accountmanagement

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Proefhoofdstuk Accountmanagement"

Transcriptie

1 Prefhfdstuk Accuntmanagement

2 Km je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhutkaai 4, Maak van je pleiding accunt manager een succes! Beste tekmstige student, Hartelijk dank vr je interesse in de pleiding accunt manager aan het Centrum Vr Afstandsnderwijs. Op de vlgende pagina s vind je een hfdstuk en de vlledige inhudstafel van deze thuisstudie terug. Ok krijg je alle ndige infrmatie ver de werking van nze schl. Neem deze inf rustig dr, z krijg je een ged beeld van de inhud van de cursus en weet je zeker dat je vr de pleiding kiest die het beste bij ju past. Nteer alvast dat alle diplma s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jbgericht! Heb je na het inkijken van dit prefhfdstuk ng vragen? Geef ns gerust een seintje p het nummer f mail ns p Onze pleidingscnsulenten beantwrden al juw vragen en geven je persnlijk advies mtrent je studiekeuze. Blader je graag dr de vlledige cursus? Ok dat kan. Het Centrum Vr Afstandsnderwijs geeft je p vier plaatsen in België de mgelijkheid, de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Vr Avndnderwijs VZW in Antwerpen, Gent, Hasselt f in Brussel. Je heft hiervr geen afspraak te maken, km gewn vrijblijvend langs. Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie! J Vandevelde Opleidingscnsulent

3 accunt manager: een berep met tekmst! Deze mderne en praktijkgerichte pleiding kwam tt stand in samenwerking tussen het Centrum Vr Afstandsnderwijs en zelfstandige berepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer verzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlt studietraject. Op de vlgende pagina s vind je de vlledige inhudstafel van de pleiding en een gratis nderdeel uit de cursus terug.

4 Opdrachten in deze cursus Maak je eigen dcumentatiemap 1 De ideale verkper 1.1 De juiste vaardigheden 1.2 De juiste uitstraling 1.3 Het ptimale evenwicht tussen willen en kunnen 1.4 Niet alleen jij bepaalt f je succes hebt als verkper 1.5 Waarheden ver verkpen 1.6 Laat iedereen verkpen 2 Verschillende fasen in een verkpsgesprek 2.1 Aida 2.2 Bereid je vr p het verkpsgesprek 3 De vijf fasen 3.1 Fase 1: Intrductiefase: kennis maken met de klant Begreting Starten met het verkpsgesprek Verkp in een shwrm 3.2 Fase 2: Vraag fase inwinnen van inf peilen naar beheftes 3.3 Peilen naar beheftes via pen en geslten vragen Wanneer een pen vraag? Wanneer een geslten vraag? Kiezen is meilijk! 3.4 Luisteren naar de klant Ga p zek naar de cntext van de vraag van de klant Parafraseren

5 3.4.3 Imiteer je klant He luister ik ged? Verbinden van vrdelen van prducten f diensten aan beheftes van je klant. 3.5 Fase 3: Argumenteren Een kenmerk is geen vrdeel De argumentatie met altijd 3 facetten bevatten De argumentatie met altijd 3 facetten bevatten Klanten willen veel keus maar kiezen niet graag 3.6 Fase 4: Bezwaren weerstandsfase Een klant heb je niet altijd in de hand! Klanten die het niet zien! Zij blijven hun huidige situatie f prduct beter vinden De klant begrijpt het niet / weet het niet. De klant is zich niet bewust van het vrdeel. De klant is niet ged geïnfrmeerd De klant ziet het té ged! De klant is zeer ged geïnfrmeerd. Hij kent juw nadeel De klant blijft twijfelen. Hij gelft je niet Tegenwerpingen beantwrden U hebt ngelijk Geduld, het kmt wel Det u wat van de prijs af? Ik met er ng eens ver nadenken. 3.7 Fase 5: Afsluiten Kpsignalen den een belletje rinkelen Ik heb niets ndig Wat zijn kpsignalen? He dien je af te sluiten? Verkp afsluiten Meerverkp realiseren Mag er ng wat bij?

6 4 Kude acquisitie - prspectie 5 Ruteplanning 6 De fferte 7 Klagende klanten 7.1 Klanten met klachten 7.2 Een ntevreden klant vertelt het verder 7.3 Emties bij de klant 7.4 Verschillende srten klachten 7.5 He maak je van een klagende klant een tevreden klant? Luisteren naar de klacht Luisteren en luisteren Er zijn ntevreden klanten en bijznder ntevreden klanten 7.6 Nu kmt het mment m na te gaan f de klacht gegrnd is f niet Mgelijkheid 1: De klacht is gegrnd Mgelijkheid 2: De klacht is ngegrnd 7.7 He ls je een klacht p? De guden regels vr het behandelen van een klacht 7.8 Onmiddellijk actie en de wat je belft 7.9 He verleef je zelf een klacht? 8 Beurzen 9 Vergeet je ude klanten niet 10 Prmties 10.1 Verkp stimuleren 10.2 Direct marketing helpt je echt 11 Verkpen aan prfessinele inkpers

7 12 De prfessinele verkper 12.1 De cncurrent zwart maken laat je beter aan iemand anders ver 12.2 Babbelen en kletsen 12.3 Benut je tijd nuttig 12.4 De kunst van het afscheid nemen 12.5 Afstand van de verkper t..v. de klant 12.6 Opvlging van je verkpsgesprek 13 Accunt management 13.1 Wat kst mijn klant? 14 Cnflicten 14.1 He verergert een cnflict? 14.2 He verminder je het cnflict? 15 Telefneren 15.1 Vr- en nadelen van de telefn 15.2 He telefneren? 16 Vergaderen 17 Presentatie 17.1 Vrbereiden de je nit geneg! 17.2 Algemene presentatie tips 17.3 Frmele presentatie 17.4 Infrmele presentatie 17.5 Presentatie vr een grt publiek 17.6 He is een psitieve basishuding? 18 Netwerken 19 Ruimte innemen 19.1 Hger lager 19.2 De rechterzijde

8 20 Lichaamstaal 20.1 Zithuding als je vr publiek p een pdium zit 20.2 Krabben waar het jeukt 20.3 Hier vel ik me thuis! 20.4 Let p de richting van je veten 20.5 Te geklemde handen f pen handen 20.6 Grndcntact is de basis van een gede huding 21 Mimiek 21.1 Glimlach 21.2 Het verschil tussen man en vruw 21.3 Lachen de je met je gen! 21.4 De lach en het uder wrdend gelaat 21.5 Een betekenisvlle kin 21.6 Spaar je nderlip! 21.7 De die hand weg van je mnd! 21.8 Kauwgum eten 21.9 Met pen mnd eten Lichaamscntact is niet altijd leuk Ik heb ziets van Het geheim van succes 22 De gepaste kleding 23 Examen pleiding accuntmanager 24 Verlp van het examen 25 Vragen waarp je zeker het antwrd met kennen bij het einde van deze pleiding 26 Ng andere zelfstudie- pleidingen van dezelfde dcente 27 Literatuur

9 29 Starten als zelfstandig Accunt manager 29.1 Inleiding 29.2 Wat is ndernemen en werken als zelfstandige? 29.3 Durven ndernemen! 29.4 Welke cmmerciële aanpak is de beste? 29.5 He start je als zelfstandige praktisch 29.6 Welke prijzen met ik vragen? 29.7 Oefening prijzen 29.8 De belasting p de tegevegde waarde (BTW) 29.9 De bekhuding van een zelfstandige De winst en je belastingen Oefening winstberekening Het kpcntract tussen de ndernemer en de cliënt De algemene vrwaarden van een zelfstandig Accunt manager Het sciaal statuut van de zelfstandige Heb jij de smaak te pakken? Oefeningen bij Starten als zelfstandig Accunt manager 28 Nawrd 29 Index

10 HOOFDSTUK 3: DE VERSCHILLENDE FASEN VAN EEN VERKOOPSGESPREK In dit deel krijg je een vrprefje van de verschillende fasen van een verkpsgesprek. In de cursus wrden alle vijf de fasen behandeld. 3.1 De vijf fasen van het verkpsgesprek Fase Verklaring 1 Intrductie 2 Vraag fase inwinnen van inf 3 Argumenteren 4 Bezwaren weerstandsfase 5 Afsluiten Fase 1: Intrductiefase: kennis maken met de klant BEGROETING Beeld je in dat je een autverkper bent en een klant wandelt je shwrm binnen. Let dan p vlgende aspecten: Gebruik van Welkm in plaats van Geiedag Als je de klant in je eigen shwrm f verkpsruimte ntvangt, is: Welkm een mie afwisseling p Geiedag.

11 De klant kmt binnen: Hu steeds je veten in de richting van de gesprekspartner. Hu je beide veten plat p de grnd. Laat je handen niet vr je lichaam hangen. Druk je klant de hand p dezelfde manier als hij dat det. Geef geen hand met een gestrekte arm, dit creëert afstand, maar met een gebgen arm. Begreten van de klant: Als verkper begret je de klant als eerste. Je gebruikt steeds de naam van de klant. Bijvrbeeld: Geiedag Mevruw Jansens. Zeg de naam van je klant niet té luid, respecteer zijn privacy! Geef je klant een hand als dit kan. Wacht nit tt je klant ju als eerste begret. Hierdr zal hij het gesprek met een negatief gevel beginnen. Geef je klant wel de tijd m binnen te kmen. Een verkpsgesprek ver je niet terwijl de klant ng aan het binnenkmen is. Laat je klant rustig dr de deur kmen. Begret hem dan en laat hem daarna ng rustig verder binnenkmen. Gebruik van de naam van je klant Let erp dat je tijdens elk verkpsgesprek minstens drie keer de naam van je klant gebruikt. Maak ntities van de namen van je klanten. Ga desnds even spieken, maar zrg dat je de naam steeds gebruikt. Indien je je de naam van je klant niet meer herinnert f niet kent, vraag hem dan (p een subtiele manier) Draag een badge met juw vrnaam en/f achternaam Mensen hebben een ander srt cntact met elkaar als ze elkaar met hun naam aanspreken. Speel hier dus p in! Stimuleer de klant m juw naam te gebruiken. Dit breekt een eerste barrière.

12 De klant kijkt eerst rnd: Begret je klant eerst en laat hem daarna rustig rndkijken. Van zdra de klant gcntact zekt, pen je het gesprek dr een evidente vraag, bijvrbeeld: Wat vindt u van de kleur? Stel jezelf vr in gezelschap Oefen bij jezelf eens he je jezelf zu vrstellen in gezelschap. Uiteraard start je met je naam en de naam van je nderneming Daarna vlgt een krte, duidelijke zin waardr blijkt wat je verkpt en aan wie dat je het prduct verkpt. Het zu tch te gek zijn een kans m nieuwe klanten te winnen, verlren te laten gaan. Je klanten kunnen veral zijn. Maak van elke gelegenheid gebruik m nieuwe klanten te winnen! Ok al ben je mringd dr mensen die zeker niet tt juw delgrep behren, ze kunnen je wel steeds aanbevelen aan andere mensen. Laatst was ik p een receptie en daar heb ik iemand ntmet die een nderneming had die vr ju wel interessant zu kunnen zijn.

13 Spiegeleffect Zeg eerst zelf wat je van iemand anders wil hren (bijvrbeeld je naam) De klant zal dan sneller geneigd zijn zelf k zijn naam te zeggen. Als je wil dat de klant naar je prduct f demnstratie kijkt, kijk er dan als verkper eerst naar. De klant zal dit dan hgstwaarschijnlijk k den. STARTEN MET HET VERKOOPSGESPREK Na het begreten van de klant hebben smmige verkpers het lastig m met het verkpsgesprek te beginnen. He start je een verkpsgesprek? Je stelt een pen vraag. U heeft me verteld dat het z meilijk is m ged persneel te vinden. Wat bedelt u daar net mee? Je zegt waarm je daar bent. Wat is de bedeling van het gesprek? U gaf aan dat u meilijkheden had m prductiearbeiders te vinden. Ik wilde graag eens samen met u bekijken he wij als interimkantr u hierbij kunnen helpen. Je vernemt een vrdeel en gebruikt dit als startbasis. In uw sectr is het erg meilijk bekwame prductiearbeiders te vinden. Ons interimkantr is gespecialiseerd in prductiearbeiders en levert al jaren de beste arbeiders aan firma s als de uwe. Je peilt f er een behefte is en wat deze behefte is. Vragen als: Wat kan ik vr u den? zijn van tepassing. Hier vermeld je algemene infrmatie ver juw diensten, prducten, Bvendien vraag je aan de klant te vertellen ver zijn nderneming, prducten, afdeling, beheftes, marktsituatie,

14 3.5 Fase 2: Vraag fase inwinnen van inf peilen naar beheftes Luisteren naar je klant Ga p zek naar de cntext van de vraag van je klant. Stel dat je klant naar ju kmt vr de aankp van een nieuwe bureaustel. Prbeer dan altijd te weten te kmen wat de cntext f de mliggende infrmatie rnd die vraag is. Indien de klant bijvrbeeld zijn eigen bureaustel wil vervangen mdat de vrige nu eenmaal dringend aan vervanging te was, dan verkp je gewn een nieuwe stel. Maar misschien is de klant wel van plan het vlledige kantrmeubilair van zijn kantrverdieping te vervangen? Dan zu je niet alleen alle stelen, maar k tafels, kasten, kunnen vervangen. Mis dit srt kansen niet! Indien je velt dat je meer zu kunnen den/verkpen dan wat je klant vraagt, dan met je hier zeker p in gaan. PARAFRASEREN Het is raadzaam m in je eigen wrden te herhalen he je de bdschap van de klant begrepen hebt. Vraag je klant k m bevestiging van je interpretatie van zijn bdschap: dus u bedelt U wil dus zeggen dat Om ged te parafraseren, met je actief luisteren met al je zintuigen. Actief luisteren wil zeggen dat je luistert met een pen geest. Zrg ervr dat je de bdschap van je klant vlledig begrijpt. Tracht je k in te leven in de emties van je klant.

15 Onderbreek de klant nit! Elk wrd van je klant kan belangrijk zijn. De laatste wrden zijn dikwijls minstens even belangrijk als de eerste wrden van het betg van je klant. Vergeet k niet m luistersignalen te geven, zals bijvrbeeld: natuurlijk, ik weet wat u bedelt en ik begrijp u. Op het einde van het betg van je klant, ga je samenvatten wat de klant eigenlijk gezegd heeft: U bedelt dus.. De klant velt aan f jij hem als verkper echt begrepen hebt en velt nmiddellijk je betrkkenheid als verkper aan. Je maakt dan een bijznder gede indruk. Je wacht dan tt de klant bevestigt dat je alles ged begrepen hebt. Imiteer je klant Het klinkt misschien wat raar, maar prbeer eens m je klant gewn te imiteren. Als je klant traag spreekt, spreek je k traag. Spreekt je klant snel, dan spreek je k snel. Ok de huding van je klant kan je imiteren. Je klant zal zich zeer begrepen velen. Hij denkt met een gelijkgestemde persn te spreken. De verkper is iemand zals ik. Dit wekt vertruwen! Het is niet mdat je denkt dat je ged luistert naar je klant, dat dat k daadwerkelijk z is Klanten zijn dikwijls zeer summier in hun verhaal. Als verkper ben je erg gedreven en dynamisch. Bij de minste uitlating van je klant begin je misschien al met tegenargumenten, k al heb je helemaal niet begrepen waar het ver het gaat. De klant gaf je in dit geval een fute indruk dr zijn summiere uitlatingen Klanten zeggen dikwijls in krte zinnen wat ze denken: Dit is niet wat ik in gedachten had. Je denkt dan misschien dat hij het heeft ver het uiterlijk van je prduct, maar in werkelijkheid is het gewn het verkeerde prduct dat je vrstelt. Drvragen is dus de bdschap! Ik kan dit niet den. Je vraagt dan waarm je klant dit niet kan den. Kan de klant het niet betalen, f mag hij het prduct niet aakpen van zijn baas? Vanaf nu ga ik het anders aanpakken. - Wat gaat u anders aanpakken? He gaat u dit den?

16 He luister ik ged? Het verkpsgesprek heeft pmerkelijk meer kans p slagen als je precht geïnteresseerd (b)lijkt te zijn in de leefwereld en de situatie van je klant. Oprechte interesse tn je dr bijkmende vragen te stellen. Bijvrbeeld: He bedelt u? Dit is een heel gede vraag die pen is en interesse tnt. Open vragen als Wat wilt u hiermee den? Wanneer wilt u dit gebruiken? f He ziet u dit?, zijn hier van tepassing. Je stelt nit geneg vragen! Geef blijk van cncentratie bij het luisteren naar het verhaal van de klant. Een stilte laten vallen kan geen kwaad. Integendeel, het tnt dat je rustig nadenkt ver wat de klant je vertelt. Tn je aandacht dr je wenkbrauwen te frnsen, knik mee vanuit je nek en glimlach als teken dat je het verhaal vlgt en je de vragen van je klant begrijpt en aanvelt. Gebruik wrden als: h, ja, hum, precies,. Herhaal dan de laatste wrden van de klant en zwijg dan even. Daarna ga je in een krte samenvatting herhalen wat je klant zei. Je klant zal zich nmiddellijk begrepen velen Peilen naar beheftes vraleer een vrstel te den Verkpen is niet hetzelfde als ged en graag ver je prduct f dienst kunnen praten. Het is een wederzijds prces waarbij de klant minstens even vaak aan het wrd kmt. De verkper is in eerste instantie de begeleider en stuurder van het gesprek, met als bedeling eerst zveel mgelijk te luisteren naar de beheftes van de klant. Bied je als verkper een prduct f dienst aan dat de behefte van je klant niet bevredigt, dan is de verkp p vrhand verlren!

17 Een kans m te verkpen is dus iets ttaal anders dan een behefte. Ged naar je klant luisteren is hier de bdschap! Maar wat is een behefte dan wel? Een behefte is een verlangen van je klant. De klant is bezig met het zeken naar een plssing. Jij als verkper biedt een prduct aan dat hier al dan niet een antwrd p is. Je hebt te maken met een behefte als de klant vlgende wrden en zinnen gebruikt: Ik zek een manier m Ik zek een plssing vr Wat zu het leuk zijn als we dit knden realiseren Ik zek Ik ben p zek naar Dit wil ik verbeteren maar he?... Wat is een kans? Een kans is veel minder verregaand dan een behefte. Het is een nzrgvuldige, nduidelijkere verpakking van een behefte. De klant heeft een zrg en juw prduct zu hier eventueel een plssing vr kunnen zijn. De klant heeft hier echter ng niet verder ver nagedacht en frmuleert dit dan k niet duidelijk. Een kenmerk is geen vrdeel Prducten en diensten hebben kenmerken en vrdelen: Een kenmerk is een eigenschap van een prduct f dienst Een vrdeel is de waarde van een kenmerk vr de klant

18 Vrbeelden: Kenmerk: Uurwerk waterdicht tt p 100 meter Vrdeel: Je kan hiermee gerust gaan zwemmen en zelfs duiken behrt tt de mgelijkheden! Kenmerk: Schkbestendig Vrdeel: Trillingen die ntstaan tijdens bijvrbeeld werkzaamheden zijn geen prbleem Kenmerk: Krasbestendig safierglas Vrdeel: Ok nder zware cndities zal het uurwerk niet beschadigd raken. Structuur van het verkpsgesprek Het verkpsgesprek kent 3 stappen: 1) Peilen Dr het stellen van vragen verzamel je infrmatie en leer je de beheften van je klant kennen 2) Ondersteunen De beheften van je klant beantwrden dr de vrdelen in de verf te zetten 3) Afsluiten Een cncreet akkrd met de klant bekmen

19 3.5.3 Peilen naar beheftes via pen en geslten vragen Het is dus van grt belang m niet te snel met een vrstel af te kmen. Je kan niet lang geneg naar de beheftes van je klant peilen! Je klant zijn beheftes duidelijk laten verwrden is echter niet z eenvudig. Dikwijls maken klanten er een naangenaam spelletje van m ju het maar te laten uitzeken en hullen ze zich in een afwachtend stilzwijgen. Als verkper begin je dan sms eindels te ratelen m die naangename stilte te drbreken. Z verlies je de verkp al bij vrbaat. Beter is het m belangstelling te tnen dr vragen te stellen en de klant te laten praten. Z wrd je zelf veel wijzer, ga je geen fute dingen zeggen en laat je je klant praten. Bvendien is dit een schitterende manier m het vertruwen van je klant te winnen. Je tnt prechte belangstelling en de klant velt juw interesse! Laat je klant ged velen dat je enkel vragen stelt m een beter en ng delgerichter prduct te kunnen aanbieden. De klant zal dan he langer he meer zijn best den m nauwgezet te antwrden.

20 Vragenreeks 1) Kruis aan in de vlgende tabel. Om ged te luisteren naar je klant zijn de vlgende zaken belangrijk: Juist Fut Ik vat samen wat de klant zegt. Als de klant het lichaam buigt de ik dit k. Vertruwen verkrijg je dr de klant na te den. Ik vertel veel. Ik zal dan wel zien f de klant luistert. Een gede verkper met vlt kunnen praten. Ik heb een beiend en interessant leven. Ik vertel hier graag ver. Klanten huden hiervan. He meer de klant vertelt he meer ik hiermee rekening huden in mijn argumentatie. Ik verveel me als klanten beginnen te vertellen ver wat ze ndig hebben. Ze kennen er tch niets van. Veel klanten praten veel maar het geen ze niet zeggen is dikwijls ng belangrijker. In mijn privéleven heeft het me al veel gehlpen te luisteren naar anderen. s Avnds ben ik ddp na al die klantenverhalen.

21 2. Je verkpt een autmatisch kassasysteem. Geef aan met de letter K f met de letter B f de klant melding maakt van een kans f van een behefte. Uitspraak van de klant Letter De verkpster maakt regelmatig futen in de afrekening met de klant. Weet je dat dit mij jaarlijks een vlledig maandln kst? Ik maak zelden f nit futen in mijn afrekening. Ik ga zeer nauwkeurig te werk. De klant met dan dikwijls wat langer wachten bij het afrekenen maar dan is dit maar z. Het zu een stuk gemakkelijker zijn als ik sneller een afrekening kn maken en p elk mment van de dag zicht had p mijn verkpcijfer tt nu te. Mijn verkpster klaagt dat ze te veel tijd spendeert aan de afrekening terwijl andere klanten staan te wachten m gehlpen te wrden. Z mist ze mzet zegt ze me. Ik werk met mijn rekenmachine maar ik heb ttaal geen zicht p mijn ttaal verkp per dag. Dan met ik ng bijkmende berekeningen gaan maken. Ik heb mmenteel een ude rekenmachine. Het lukt me prima m hiermee af te rekenen maar ik vind deze ude machine niet meer passen bij het mdern imag van mijn nderneming. Klanten klagen dat ze langer meten wachten bij het maken van een afrekening dan bij mijn cncurrent. Wachtende klanten hrt tch bij winkelen, niet? Ik maak zelden f nit futen bij de afrekening. Een sepelere en snellere afrekening det p zich zelf mijn mzet niet stijgen dus het interesseert me niet. Het gebeurt regelmatig dat een afrekening fut is.

22 Afstandsnderwijs = studeren p je eigen temp Een thuisstudie vlgen aan het Centrum Vr Afstandsnderwijs is de meest flexibele manier m je erkend diplma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het ju het beste uitkmt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar vr bent. Erg handig als juw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen p de prfessinele begeleiding van een persnlijke dcent. Met de taken die je dcent aan elk hfdstuk heeft tegevegd, efen je jezelf in de praktijk, en bereid je je ptimaal p het examen vr. Heb je vragen, f wil je je gemaakte efeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je dcent een mailtje via het nline leerplatfrm (je krijgt een tegangscde bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je dcent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af p één van nze campussen in Antwerpen, Brussel, Gent f Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd m je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil den. Dit kan bijvrbeeld al na drie maanden, maar k na een jaar; de keuze is aan ju! Geslaagd? Dan krijg je je diplma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen slliciteren als werknemer f als zelfstandige starten (mits je k een attest bedrijfsbeheer hebt). Al nze diplma s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde p de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nd. Je kijk je examen in, en leert van je futen. Vervlgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is truwens nit verplicht.

23 Zes ijzersterke redenen m te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diplma Het Centrum Vr Afstandsnderwijs bezit het ISO certificaat. Dit is een nafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar pnieuw, na een grndige audit, met wrden tegekend. Zwel ns cursusmateriaal als de dcenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een psitieve berdeling. Dit is juw beste garantie vr een kwaliteitsvlle en degelijke pleiding. Het Centrum Vr Afstandsnderwijs is dr een grt aantal berepsfederaties erkend. Je kan je met je diplma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei vrdelen. Bij werkgevers in verschillende sectren heeft het diplma een grte tref bij je sllicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bvendien zijn nze diplma s internatinaal erkend dr de Internatinal Assciatin f Prfessinal Educatin (IAPE), die alle berepspleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE cntrleert en berdeelt de kwaliteit van prfessineel nderwijs van instellingen zals universiteiten, hgeschlen, publieke en private pleidingsverstrekkers, dcenten en nderwijsinstellingen vr vlwassenen. 2. Je kiest vr een praktijk- en jbgerichte pleiding Al nze pleidingen en cursussen wrden ntwikkeld en geschreven dr zelfstandige specialisten met jarenlange berepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij nze jarenlange ervaring weten we precies welke nderwerpen, extra uitleg f praktijkvrbeelden het verschil maken. Hierdr bereik je snel je del: je carrière een bst geven f een nieuwe jb vinden. Het cntact tussen ju en je dcent is maximaal dr gebruik van ns nline studentenplatfrm. Al je vragen zullen binnen de 48 uren wrden beantwrd. Mmenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar ged pgeleide werknemers. Het diplma dat je behaalt is een internatinaal erkend diplma. Deze cursus biedt daarm zeer gede perspectieven p de arbeidsmarkt en een grt vrdeel tijdens je sllicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvlle zaak na het vlgen van een pleiding bij het CVA. Wij zijn dan k een echte ndernemersschl die startende

24 ndernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ndernemer. 3. Je kiest vr maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, he lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je tekmst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil cmbineren met een jb, kinderen f andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de pleiding kiest die bij je past Ng vragen? Extra infrmatie ndig? Km dan gewn langs p nze secretariaten (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) vr een adviserend gesprek met één van nze prfessinele pleidingscnsulenten. Zij helpen ju met veel plezier bij het ntwikkelen van een studietraject dat vlledig aan juw eisen en wensen vldet. Je kan er k je vlledige cursus inkijken! 5. Je kan beiende stages lpen Het CVA helpt je carrière p weg! Heel wat studenten kiezen ervr m tijdens hun pleiding stage te lpen, k al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je dcent begeleidt je in juw keuze van een stageplaats en juw pleidingscnsulenten brengen de ndige papieren in rde. Een handige manier m praktijkervaring p te den, waardevlle referenties te krijgen en cnnecties te leggen! 6. Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan studenten telt? Dr die schaalgrtte kunnen we juw cursus tegen een bijznder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Znder in te beten p de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt p nze schl is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verbrgen ksten bij het CVA! Je kan mgelijk genieten van extra financiële vrdelen bij je inschrijving, zals de Ondernemerskrting vr startende ndernemers, krting indien meerdere familieleden dezelfde pleiding vlgen, krting bij het vlgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel nze pleidingscnsulenten () tijdens je inschrijving m te weten vr welke krting jij in aanmerking kmt.

25 Overtuigd? Start vandaag ng! Schrijf je snel en eenvudig in: Wie studeert aan het Centrum Vr Afstandsnderwijs heeft een streepje vr. Mderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijschling en een praktijkgerichte kennis. Onze schl buwde in de lp der jaren p dit vlak een ijzersterke reputatie p. Alle diplma s die je behaalt via het Centrum Vr Afstandsnderwijs zijn erkend, en verhgen je kansen p de arbeidsmarkt. Juw keuze gemaakt? Dan hef je je alleen ng in te schrijven. Je hebt hiervr 3 pties: 1. Je vult het inschrijvingsfrmulier in p 2. OF je mailt naar 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsfrmulier p de vlgende pagina (als je je rechtstreeks p één van nze lcaties kmt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we k je cursusgeld ntvangen. Het inschrijvingsgeld vr de cursus accunt manager bedraagt 249 en bevat de kstprijs van het cursusbek, de begeleiding van juw dcent en het (her)examen bij ns p schl. Na ntvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ns een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week tegestuurd, zdat je meteen aan de slag kan! Veel succes!

26 INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE ACCOUNTMANAGEMENT Naam: Vrnaam: Straat + Huisnummer: Pstcde + Gemeente: Telefn: GSM: adres: Gebrtedatum: Heb je bij ns al een cursus gevlgd? Wens je een factuur na je betaling? JA - NEE JA - NEE Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkrd met de algemene vrwaarden zals ze vermeld staan p nze website. (handtekening) Je inschrijving is pas definitief nadat we k je inschrijfgeld ntvangen. Het inschrijvingsgeld vr de cursus accuntmanagement bedraagt 249 en bevat de kstprijs van de cursus, de begeleiding van je dcent en je examen bij ns p schl (en eventuele herexamens). Veel succes met je pleiding en je verdere carrière!

Proefhoofdstuk Spaans. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. info@centrumvoorafstandsonderwijs.

Proefhoofdstuk Spaans. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. info@centrumvoorafstandsonderwijs. Proefhoofdstuk Spaans www.centrumvoorafstandsonderwijs.be www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Spaans voor beginners. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Proefhoofdstuk Spaans voor beginners. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Proefhoofdstuk Spaans voor beginners www.centrumvoorafstandsonderwijs.be www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Sieraden maken. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Proefhoofdstuk Sieraden maken. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Prefhfdstuk Sieraden maken Km je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhutkaai 4, 1000 Maak van je pleiding

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Gitaar. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. info@centrumvoorafstandsonderwijs.

Proefhoofdstuk Gitaar. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. info@centrumvoorafstandsonderwijs. Proefhoofdstuk Gitaar Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 +32 3 292 33 30 Maak

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Rookstopconsulent. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Proefhoofdstuk Rookstopconsulent. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Proefhoofdstuk Rookstopconsulent Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Elfjulistraat 39a, 9000 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 +32 3 292 33 30

Nadere informatie

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Bedrijfsbeheer aan het Centrum Voor Avondonderwijs.

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Bedrijfsbeheer aan het Centrum Voor Avondonderwijs. Kom je vrijblijvend informeren: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 Maak van je opleiding Bedrijfsbeheer een succes! Beste

Nadere informatie

Huiswerk Informatie voor alle ouders

Huiswerk Informatie voor alle ouders Nummer 6 mei 2010 Huiswerk Infrmatie vr alle uders Huiswerk en efening Ged leren lezen en rekenen is belangrijk, want je hebt deze vaardigheden in het dagelijks leven veral ndig. Kinderen ged leren lezen

Nadere informatie

Maak van je opleiding Wellnessmarketing een succes!

Maak van je opleiding Wellnessmarketing een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Wellnessmarketing

Nadere informatie

Maak van je opleiding Kinderpsychologie een succes!

Maak van je opleiding Kinderpsychologie een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Kinderpsychologie

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Copywriter. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Proefhoofdstuk Copywriter. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Prefhfdstuk Cpywriter www.centrumvrafstandsnderwijs.be www.centrumvrafstandsnderwijs.be inf@centrumvrafstandsnderwijs.be Km je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg

Nadere informatie

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Management Assistant aan het Centrum Voor Avondonderwijs.

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Management Assistant aan het Centrum Voor Avondonderwijs. Kom je vrijblijvend informeren: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 Maak van je opleiding Management Assistant een succes!

Nadere informatie

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Basis boekhouden aan het Centrum Voor Avondonderwijs.

Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding Basis boekhouden aan het Centrum Voor Avondonderwijs. Kom je vrijblijvend informeren: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Elfjulistraat 39a, 9000 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 Maak van je opleiding Basis boekhouden een succes! Beste

Nadere informatie

THUISSTUDIE PROEFHOOFDSTUK SPAANS VOOR MEERGEVORDERDEN www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

THUISSTUDIE PROEFHOOFDSTUK SPAANS VOOR MEERGEVORDERDEN www.centrumvoorafstandsonderwijs.be THUISSTUDIE PROEFHOOFDSTUK SPAANS VOOR MEERGEVORDERDEN www.centrumvoorafstandsonderwijs.be 1 Beste student, Bedankt voor je interesse in onze opleiding Spaans voor Meergevorderden! Het proefhoofdstuk van

Nadere informatie

MedewerkerMonitor Benchmark in de Zorg

MedewerkerMonitor Benchmark in de Zorg MedewerkerMnitr Benchmark in de Zrg Telichting pzet vragenlijst en invulinstructies U heeft een inlgcde ntvangen per brief f per e-mail. Mcht u geen inlgcde ntvangen hebben, dan kunt u terecht bij de benchmarkcördinatr

Nadere informatie

PESTEN. Deze folder is een hulpmiddel voor jou en je kind om samen te leren over pesten en hoe je dit kan stoppen.

PESTEN. Deze folder is een hulpmiddel voor jou en je kind om samen te leren over pesten en hoe je dit kan stoppen. PESTEN Deze flder is een hulpmiddel vr ju en je kind m samen te leren ver pesten en he je dit kan stppen. WAT IS PESTEN? Pesten is iemand anders bewust bedreigen, bang maken, uitdagen, uitschelden f pijn

Nadere informatie

Proefhoofdstuk Wedding Planner. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Proefhoofdstuk Wedding Planner. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be Prefhfdstuk Wedding Planner Km je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhutkaai 4, 1000 Maak van je pleiding

Nadere informatie

Maatschappelijke Stage

Maatschappelijke Stage Maatschappelijke Stage 2 Inhud 1. Wat is MAS? 1.1 MAS algemeen. 1.2 MAS p het Gren van Prinstererlyceum 1.3 Deadlines 2. Stage zeken 2.1 De stage cördinatr p schl. 2.2 Masactief 3. De frmulieren 3.1 Aanvraagfrmulier

Nadere informatie

LOGO Fontys HS xxx DELIVERABLE 1-07 VRAGENLIJST KENNISMAKEN

LOGO Fontys HS xxx DELIVERABLE 1-07 VRAGENLIJST KENNISMAKEN LOGO Fntys HS xxx DELIVERABLE 1-07 VRAGENLIJST KENNISMAKEN met Fntys Hgeschl XXX studiejaar 2009-2010 Vul de vragenlijst in en neem deze mee naar het gesprek met de dcent. 1. Persnlijke gegevens Vr- en

Nadere informatie

Het Grote Geldonderzoek: hoe ga je met je geld om?

Het Grote Geldonderzoek: hoe ga je met je geld om? Het Grte Geldnderzek: he ga je met je geld m? Natinaal Instituut vr Budgetvrlichting (Nibud) Tijdsduur: één les Werkvrm: individueel met een discussie in de klas Niveau: bedeld vr alle leerlingen van klas

Nadere informatie

ACT in LOB. De informatietrechter. Werkbladen. Toolkit. Check je info-level! Level 1. Level 2. Level 3. Level 4

ACT in LOB. De informatietrechter. Werkbladen. Toolkit. Check je info-level! Level 1. Level 2. Level 3. Level 4 ACT in LOB Werkbladen Tlkit De infrmatietrechter Deze tl helpt je m de grte heveelheid infrmatie ver studiekeuze vr jezelf behapbaar te maken. Je kunt p verschillende niveaus met de infrmatie ver studies

Nadere informatie

Maak van 2015 jouw persoonlijk professionaliseringsjaar

Maak van 2015 jouw persoonlijk professionaliseringsjaar Maak van 2015 juw persnlijk prfessinaliseringsjaar en wrd Nlc erkend Register Lpbaanprfessinal (RL) Nlc erkend Register Lpbaanprfessinal (RL) Deze status wrdt bereikt na certificering dr het nafhankelijke

Nadere informatie

Tips Digiduif. 1. U logt in op digiduif met uw e-mail adres en wachtwoord.

Tips Digiduif. 1. U logt in op digiduif met uw e-mail adres en wachtwoord. Tips Digiduif 1. U lgt in p digiduif met uw e-mail adres en wachtwrd. 2. U kiest de knp instellingen. Op de vlgende pagina s kunt u allerlei zaken invullen en aanpassen die bij uw accunt hren. Tevens zit

Nadere informatie

Stap 1. Wat wil jij?

Stap 1. Wat wil jij? Stap 1. Hi Iemand heeft het idee dat jij wel wat supprt kunt gebruiken. Dat kunnen je uders zijn, een vriend/vriendin een therapeut f iemand anders die ju ged kent. Die iemand wil graag dat jij hulp krijgt

Nadere informatie

Deel 1. Procedure voor het indienen van een schakelprogramma

Deel 1. Procedure voor het indienen van een schakelprogramma Deel 1. Prcedure vr het indienen van een schakelprgramma Waarm een schakelprgramma? Vr telating tt de pstinitiële master pleiding Kwaliteit en veiligheid in de patiëntenzrg is een geaccrediteerd master

Nadere informatie

Academiejaar 2013-2014

Academiejaar 2013-2014 Arteveldehgeschl Dienst studieadvies Hgprt 15 9000 Gent Tel. 09/234 90 30 studieadvies@arteveldehs.be Gids vr studenten: studie en werk/ndernemerschap/kunst/plitiek/ studentenvertegenwrdiging/sciale f

Nadere informatie

Gespreksleidraad WOII geïnteresseerden

Gespreksleidraad WOII geïnteresseerden Gespreksleidraad WOII geïnteresseerden Delstellingen Diepgaand inzicht krijgen in infrmatiebehefte m.b.t. WOII persnlijke betekenis WOII ntstaan interesse in WOII beiende/interessante thema s gebruik en

Nadere informatie

Leer / ontwikkelingslijnen. Opleiding Helpende Zorg en Welzijn. BOL en BBL NAAM STUDENT:..

Leer / ontwikkelingslijnen. Opleiding Helpende Zorg en Welzijn. BOL en BBL NAAM STUDENT:.. Leer / ntwikkelingslijnen Opleiding Helpende Zrg en Welzijn BOL en BBL NAAM SUDEN:.. 1 2 Uitleg van het leerlijnenbekje Vr je ligt het leerlijnenbekje van je pleiding Helpende Zrg & Welzijn niveau 2. ijdens

Nadere informatie

Succesvol samenwerken met ouders. Onderzoek Ouderbetrokkenheid. Bundel in te kijken in de leraarskamer. http://flob.sint-niklaas.

Succesvol samenwerken met ouders. Onderzoek Ouderbetrokkenheid. Bundel in te kijken in de leraarskamer. http://flob.sint-niklaas. Onderzek Ouderbetrkkenheid V.U. : Lieve Van Daele, Grte Markt 1, 9100 Sint-Niklaas Succesvl samenwerken met uders Bundel in te kijken in de leraarskamer http://flb.sint-niklaas.be ONDERZOEK GOK-PROJECT

Nadere informatie

Aanbod Diensten Baan in Beeld

Aanbod Diensten Baan in Beeld Aanbd Diensten Baan in Beeld 3751 LM Bunschten inf@baaninbeeld.cm www.baaninbeeld.cm Inhudspgave 1. Over Baan in Beeld p. 3 Wie wij zijn, utplacement en lpbaanadvies, fcus, resultaat en lcatie. 2. Outplacementprgramma

Nadere informatie

deel 1: Wat is netwerking wel en wat is het niet?

deel 1: Wat is netwerking wel en wat is het niet? deel 1: Wat is netwerking wel en wat is het niet? Vr veel mensen heeft het wrd netwerking een negatieve bijklank. Zij assciëren netwerking al snel met vriendjesplitiek. En helemaal ngelijk hebben ze niet.

Nadere informatie

CMD EVALUATIE STAGEBEDRIJVEN 2014

CMD EVALUATIE STAGEBEDRIJVEN 2014 CMD EVALUATIE STAGEBEDRIJVEN 2014 Inhud Respns... 1 Samenvatting van de resultaten... 1 Vragen ver de pleiding... 2 Vragen ver de stagiair... 3 Wat ziet u als sterke punten van de pleiding CMD?... 4 Wat

Nadere informatie

Maak van je opleiding Parfumconsulent een succes!

Maak van je opleiding Parfumconsulent een succes! Maak van je opleiding Parfumconsulent een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com

Nadere informatie

Regeling Financiële Ondersteuning Topsport- Student Stenden Hogeschool Profileringsfonds

Regeling Financiële Ondersteuning Topsport- Student Stenden Hogeschool Profileringsfonds AANVRAAGFORMULIER 1 studiefinancieringsvrm vr chrten vóór 1-9-2015 én studiefinancieringsvrm(en) vr chrten na 1-9-2015 Regeling Financiële Ondersteuning Tpsprt- Student Stenden Hgeschl Prfileringsfnds

Nadere informatie

Kinderen uit de lagere school opvangen na een overlijden

Kinderen uit de lagere school opvangen na een overlijden VCLB Leuven Centrum vr Leerlingenbegeleiding vr Vrij en Gemeentelijk Onderwijs vzw Karel Van Ltharingenstraat 5 3000 Leuven Tel. 016 28 24 00 Fax 016 28 24 99 inf@vclbleuven.be www.vclbleuven.be Kinderen

Nadere informatie

M A R I J E D E G R O O T G R O O T I N H R

M A R I J E D E G R O O T G R O O T I N H R Pauline Siebers Caching A A N M E L D I N G H E R F S T A C T I E 2 0 1 5 Dank vr je interesse in nze aanbieding! We willen startende ndernemers niet alleen fcus maar k slagkracht meegeven. Daarm wrdt

Nadere informatie

Maak van je opleiding Afslankingsconsulent een succes!

Maak van je opleiding Afslankingsconsulent een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Afslankingsconsulent

Nadere informatie

De aandachtspuntenlijst

De aandachtspuntenlijst De aandachtspuntenlijst Wat is de aandachtspuntenlijst? De aandachtspuntenlijst is een verzicht van nderwerpen die aan de rde kunnen kmen tijdens een afspraak met de neurlg. Onderwerpen waarver u meer

Nadere informatie

Maak van je opleiding Huidaandoeningen en nagelafwijkingen een succes!

Maak van je opleiding Huidaandoeningen en nagelafwijkingen een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Huidaandoeningen

Nadere informatie

Maak van je opleiding Aromatherapie voor gevorderden een succes!

Maak van je opleiding Aromatherapie voor gevorderden een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Aromatherapie

Nadere informatie

LOGBOEK van: klas: 1

LOGBOEK van: klas: 1 LOGBOEK van: klas: 1 Inhudspgave Inleiding en inhud van het lgbek Wat is de maatschappelijke stage? Delen van de maatschappelijke stage Waar de je maatschappelijke stage? Kaders waarbinnen de maatschappelijke

Nadere informatie

Maak van je opleiding Ayurvedische massage een succes!

Maak van je opleiding Ayurvedische massage een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Ayurvedische

Nadere informatie

Aanvraagformulier tegemoetkoming kosten kinderopvang

Aanvraagformulier tegemoetkoming kosten kinderopvang Aanvraagfrmulier tegemetkming ksten kinderpvang INWONER van: GEMEENTE HOUTEN GEMEENTE IJSSELSTEIN GEMEENTE LOPIK GEMEENTE NIEUWEGEIN GEMEENTE VIANEN Persnlijke gegevens Uzelf Naam en vrletters Adres: pstcde

Nadere informatie

Maak van je opleiding Natuurlijke geneeswijzen een succes!

Maak van je opleiding Natuurlijke geneeswijzen een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Natuurlijke

Nadere informatie

Onze groep bezoekt de voorstelling op: LESBRIEF

Onze groep bezoekt de voorstelling op: LESBRIEF Onze grep bezekt de vrstelling p: LESBRIEF 1 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Geachte leerkracht, Deze lesbrief is bedeld

Nadere informatie

VAN OUDERCOMITÉ NAAR OUDERRAAD

VAN OUDERCOMITÉ NAAR OUDERRAAD VAN OUDERCOMITÉ NAAR OUDERRAAD Sinds 1 september 2004 kan elke schl een uderraad prichten vlgens het participatiedecreet. Het schlbestuur is verplicht m een uderraad p te richten als 10% van de uders er

Nadere informatie

Regeling Financiële Ondersteuning Overige Bijzondere Omstandigheden Profileringsfonds

Regeling Financiële Ondersteuning Overige Bijzondere Omstandigheden Profileringsfonds AANVRAAGFORMULIER 1 studiefinancieringsvrm vr chrten vóór 1-9-2015 én studiefinancieringsvrm(en) vr chrten na 1-9-2015 Regeling Financiële Ondersteuning Overige Bijzndere Omstandigheden Prfileringsfnds

Nadere informatie

o o o BIJLAGE PEDAGOGISCHE VISIE A. Gedragsindicatoren personeel in relatie tot leerlingen (vice versa)

o o o BIJLAGE PEDAGOGISCHE VISIE A. Gedragsindicatoren personeel in relatie tot leerlingen (vice versa) PEDAGOGISCHE VISIE A. Algemeen De pedaggische visie vertelt he de schl met leerlingen, persneel en uders van leerlingen wil mgaan en wat de schl verwacht ten aanzien van de relatie tussen leerlingen en

Nadere informatie

- Bedrijfsvermeldingen, Key-accounts & andere advertentiemogelijkheden -

- Bedrijfsvermeldingen, Key-accounts & andere advertentiemogelijkheden - - Bedrijfsvermeldingen, Key-accunts & andere advertentiemgelijkheden - Dr: VvE Media B.V. Versie: 2.1 Datum: 7 mei 2015 Cntactpersn: Dhr. R.H.P. van der Vssen inf@nederlandvve.nl www.nederlandvve.nl ABN

Nadere informatie

Metacognitieve Therapie

Metacognitieve Therapie Metacgnitieve Therapie MODULE 10: TERUGVALPREVENTIE 10.1 terugvalpreventie 10.2 Psychse/schizfrenie: diagnse f stigma? Het begrip psychse, respectievelijk schizfrenie, wekt bij veel mensen een verkeerde

Nadere informatie

Een goede toekomst voor uw administratie

Een goede toekomst voor uw administratie Een gede tekmst vr uw administratie Is dit uw situatie nu? Is dit uw situatie straks? De praktijk Bij het gebruik maken van nline- bekhuden, wrdt het vr u mgelijk m 24 uur per dag, 7 dagen in de week infrmatie

Nadere informatie

5.2.1 Jezelf losmaken uit overtuigingen

5.2.1 Jezelf losmaken uit overtuigingen Stap 5 Deel 2 Je met niet alles gelven wat je denkt Lesje 5.2.1 Jezelf lsmaken uit vertuigingen Je hebt eerder al pgeschreven welke gedachtes zijn uitgegreid tt vertuigingen: de beelden ver jezelf en anderen

Nadere informatie

Producten en prijzen 2012

Producten en prijzen 2012 TypeWrld Pstbus 38 2410 AA Bdegraven Nederland Tel. 0172-65 09 83 Fax 0172-61 83 15 www.instruct.nl instruct@instruct.nl België www.instruct.be instruct@instruct.be Prducten en prijzen 2012 TypeWrld Leren

Nadere informatie

Intake instrumenten HorecaVakPunt. A. Vragenlijst nieuwe leerling

Intake instrumenten HorecaVakPunt. A. Vragenlijst nieuwe leerling Intake instrumenten HrecaVakPunt A. Vragenlijst nieuwe leerling Je wilt graag een leerwerkplaats in ns bedrijf. Dat stellen wij p prijs en daarm hebben we graag een sllicitatiegesprek met ju. Om het gesprek

Nadere informatie

Maak van je opleiding Bachbloesemtherapie een succes!

Maak van je opleiding Bachbloesemtherapie een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Bachbloesemtherapie

Nadere informatie

Ekelmans & Meijer Advocaten (Rechten)

Ekelmans & Meijer Advocaten (Rechten) Evaluatie-rapprt STEP In-husedag bij Ekelmans & Meijer Advcaten (Rechten) -- INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE. WOORD VOORAF. RESULTATEN VAN DE ATTITUDE-METING VÓÓR DE IN-HOUSEDAG. RESULTATEN VAN DE ATTITUDE-METING

Nadere informatie

*** Enquête *** afstudeerscriptie over de huidige elektronische verbindingen*

*** Enquête *** afstudeerscriptie over de huidige elektronische verbindingen* *** Enquête *** Inleidend Als student van de Universiteit Twente de ik in het kader van mijn masterstudie Public Safety een (klik hier vr definitie) afstudeerscriptie ver de huidige elektrnische verbindingen*

Nadere informatie

De denkstijltest. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu

De denkstijltest. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu De denkstijltest Wat is het? Uw manier van denken bepaalt in sterke mate he u zich velt en he u handelt. Dat geldt vr individuen, maar k vr teams en rganisaties. MindSnar is een methde waarmee denkstijlen

Nadere informatie

Coachend feedback geven. 2-daagse training rond feedback geven en ontvangen

Coachend feedback geven. 2-daagse training rond feedback geven en ontvangen 2-daagse training rnd feedback geven en ntvangen Wat is de kern van deze training? Tijdens deze intensieve praktijkpleiding zmen we in p een van de belangrijkste (én meilijkste) cmmunicatievaardigheden:

Nadere informatie

LEERVRAAG 2. - Informatie: - informeren. - observeren. - middelen zoeken. - actie ondernemen. - evalueren

LEERVRAAG 2. - Informatie: - informeren. - observeren. - middelen zoeken. - actie ondernemen. - evalueren LEERVRAAG 2 Leervraag (wat is /he kan ik vraag) He krijg ik een vllediger beeld van de hulp die Daan krijgt? Activiteiten uit stappenpla n - infrmeren - bserveren - middelen zeken - actie ndernemen - evalueren

Nadere informatie

Presenteren met Impact:

Presenteren met Impact: Presenteren met Impact: Gelven Presenteren is geweldig! Ik geef te, de eerste keer dat ik vr een grep stnd had ik zweethanden en een rd hfd, maar de afgelpen jaren heb ik tientallen keren vr grepen gestaan

Nadere informatie

Vier beproefde manieren om de pot met goud, leren van elkaars ervaringen, open te maken

Vier beproefde manieren om de pot met goud, leren van elkaars ervaringen, open te maken Vier beprefde manieren m de pt met gud, leren van elkaars ervaringen, pen te maken Het leren van ervaringen vraagt m het nderzeken van die ervaringen, het liefst in een grep samen met anderen. Dit kan

Nadere informatie

Als uitgangspunt zijn er drie wensen waar jij uit kunt kiezen:

Als uitgangspunt zijn er drie wensen waar jij uit kunt kiezen: Stap 2 Wat ga je den? Je gaat een wens kiezen ver wat jij anders wilt in het met elkaar mgaan. Daarna kies je twee manieren waarp jullie die wens gaan waarmaken. Je schrijft k ng p welke kwaliteiten en

Nadere informatie

OVERAL TAAL EDUCATIEF NT2-PAKKET DOOR KIRSTEN DE MAESSCHALCK JO DE RAEDEMAECKER - JOHAN DONCKERS

OVERAL TAAL EDUCATIEF NT2-PAKKET DOOR KIRSTEN DE MAESSCHALCK JO DE RAEDEMAECKER - JOHAN DONCKERS OVERAL TAAL EDUCATIEF NT2-PAKKET DOOR KIRSTEN DE MAESSCHALCK JO DE RAEDEMAECKER - JOHAN DONCKERS In 2013 viert het Huis van het Nederlands in Antwerpen zijn 10-jarig bestaan. Om deze feestelijke gebeurtenis

Nadere informatie

Eerstelijns ServicePunt B.V.

Eerstelijns ServicePunt B.V. WebsiteService 2015 Eerstelijns ServicePunt B.V. Eerstelijns ServicePunt B.V. Trenallee 20, Videlab Strijp-S 5617 BC Eindhven inf@eerstelijnsservicepunt.nl www.eerstelijnsservicepunt.nl De WebsiteService

Nadere informatie

Maak van je opleiding Kleur en stijl voor mannen een succes!

Maak van je opleiding Kleur en stijl voor mannen een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Kleur en stijl

Nadere informatie

U heeft ons verzocht, om gezamenlijk, een gedegen voorstel ten aanzien van uw hypotheek uit te brengen.

U heeft ons verzocht, om gezamenlijk, een gedegen voorstel ten aanzien van uw hypotheek uit te brengen. Vragenfrmulier Klant Beeld U heeft ns verzcht, m gezamenlijk, een gedegen vrstel ten aanzien van uw hyptheek uit te brengen. Onze bedrijfsfilsfie is, m samen met nze relaties, een inventarisatie te maken

Nadere informatie

PROFESSIONELE ROL EN COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN

PROFESSIONELE ROL EN COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN ! MEDISCHE BASISKENNIS MODULE PROFESSIONELE ROL EN COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 2014/2015 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding tt de mdule 3 2. Overzicht zelfstudiepad 5 3. Blk 1 6 Blk 2 7 Blk 3 8 4. Tetsing 10 TalenTXT

Nadere informatie

Presenteren met Impact:

Presenteren met Impact: Presenteren met Impact: Gelven Presenteren is geweldig! Ik geef te, de eerste keer dat ik vr een grep stnd had ik zweethanden en een rd hfd, maar de afgelpen jaren heb ik tientallen keren vr grepen gestaan

Nadere informatie

Maak van je opleiding Sportvoeding een succes!

Maak van je opleiding Sportvoeding een succes! Maak van je opleiding Sportvoeding een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com

Nadere informatie

We willen de ouders nogmaals informeren dat de kribbe gesloten zal zijn op donderdag 30 april 2015 (bijscholing).

We willen de ouders nogmaals informeren dat de kribbe gesloten zal zijn op donderdag 30 april 2015 (bijscholing). Brussel, 13 april 2015 Beste uders, Graag cntrleren we f alle gegevens die we van de gezinnen hebben ng steeds crrect zijn. Een gsm- f vast telefnnummer, emailadres, werkgever (en dus telefnnummer) f pstadres

Nadere informatie

OVERSTAP 4VMBO- 4HAVO 2016-2017. Bertrand Russell College havo en vwo

OVERSTAP 4VMBO- 4HAVO 2016-2017. Bertrand Russell College havo en vwo OVERSTAP 4VMBO- 4HAVO 2016-2017 Bertrand Russell Cllege hav en vw Overstap vmb naar 4-hav infrmatie 2016-2017 Waarm drstrmen naar 4hav? Stel, je zit in 4 VMBO-t. Je haalt gede resultaten, het ziet ernaar

Nadere informatie

Bestaat er een economische en/of organisatorische eenheid met andere bedrijven? Zo ja, graag nadere informatie waaronder een organogram.

Bestaat er een economische en/of organisatorische eenheid met andere bedrijven? Zo ja, graag nadere informatie waaronder een organogram. Aanvraagfrmulier Berepsaansprakelijkheidsverzekering algemeen 1. Verzekeringnemer Naam bedrijf:.... Crrespndentieadres:... Pstcde en plaats:... Cntactpersn:... man vruw E-mail cntactpersn:.. Rechtsvrm:.

Nadere informatie

Wie verkoopt uw huis?

Wie verkoopt uw huis? Wie verkpt uw huis? Accuntnet Verkp Vertruwens Persn Service Accuntnet V V P Service Wie verkpt uw huis? Als u uw huis wilt verkpen, schakelt u k in Spanje een makelaar in. Echter in Spanje geeft men nrmaal

Nadere informatie

Verkorte Handleiding Versie Medewerker Januari 2013

Verkorte Handleiding Versie Medewerker Januari 2013 Verkrte Handleiding Versie Medewerker Januari 2013 Starten met OTIB-skillsmanager OTIB-skillsmanager is een instrument m het gesprek dat u gaat veren met uw leidinggevende vr te bereiden. U wrdt gevraagd

Nadere informatie

Vergaderen Informatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7. Vergaderen

Vergaderen Informatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7. Vergaderen Vergaderen Infrmatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7 Vergaderen Vergaderen Infrmatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 2 van 7 Vergaderen Elke vergadering kent een vaste structuur en een vaste vlgrde. Deze structuur

Nadere informatie

Onze school gebruikt hierbij naast het SPCO veiligheidplan, in ieder geval de volgende hulpmiddelen:

Onze school gebruikt hierbij naast het SPCO veiligheidplan, in ieder geval de volgende hulpmiddelen: Graaf Jan van Mntfrtschl Beleid ter vrkming en/f regulering van pestgedrag 1. 1 Inleiding: Iedere schl heeft een veilig schlklimaat ndig. Op de Graaf Jan van Mntfrtschl zijn wij ns ervan bewust dat veiligheid

Nadere informatie

Veel gestelde vragen huurbeleid 18 oktober 2012

Veel gestelde vragen huurbeleid 18 oktober 2012 Veel gestelde vragen huurbeleid 18 ktber 2012 Algemeen: 1. Waarm kmt er een nieuw huurbeleid? Een aantal ntwikkelingen heeft ervr gezrgd dat wij ns huurbeleid hebben aangepast. Deze ntwikkelingen zijn:

Nadere informatie

Maak van je opleiding Lichaamstaalexpert een succes!

Maak van je opleiding Lichaamstaalexpert een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Lichaamstaalexpert

Nadere informatie

Maak van je opleiding Praktische psychologie een succes!

Maak van je opleiding Praktische psychologie een succes! Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 +32 3 292 33 33 info@schoonheidsschool.com Maak van je opleiding Praktische

Nadere informatie

D i e n s t v e r l e n i n g s d o c u m e n t

D i e n s t v e r l e n i n g s d o c u m e n t D i e n s t v e r l e n i n g s d c u m e n t Ons kantr hudt zich bezig met financiële dienstverlening en heeft zich gespecialiseerd in schade- en levensverzekeringen en is daarbij actief p de zakelijkeen

Nadere informatie

Kwaliteitsaspecten van onderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders

Kwaliteitsaspecten van onderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van opleiders Kwaliteitsaspecten van nderwijs Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van pleiders Clfn Titel Kwaliteitsaspecten van nderwijs. Wat vinden pedicures belangrijk aan kwaliteit van pleiders. Auteur

Nadere informatie

Verzoek tot inschrijving masteropleidingen ibmg 2012-2013

Verzoek tot inschrijving masteropleidingen ibmg 2012-2013 Verzek tt inschrijving masterpleidingen ibmg 2012-2013 Let p: alleen vlledig ingevulde inschrijvingsverzeken wrden in behandeling genmen. Je kunt uiterlijk t/m 31 juli 2012 een verzek tt inschrijving indienen

Nadere informatie

Pestprotocol basisschool Pieter Wijten

Pestprotocol basisschool Pieter Wijten Pestprtcl basisschl Pieter Wijten Basisschl Pieter Wijten werkt aan een veilig schlklimaat waarin kinderen respectvl met elkaar mgaan. Ze hanteert drie principes: Ik zrg ged vr mezelf Ik zrg ged vr de

Nadere informatie

Je weet nu op welke level je gaat lezen. Dit is wat je te doen staat: Kies een PENGUIN READER uit op jouw level, NIET lager!

Je weet nu op welke level je gaat lezen. Dit is wat je te doen staat: Kies een PENGUIN READER uit op jouw level, NIET lager! Dear Student Je weet nu p welke level je gaat lezen. Dit is wat je te den staat: Kies een PENGUIN READER uit p juw level, NIET lager! Lees het bek Vul de Reading Recrd in. Als je de Reading Recrd naar

Nadere informatie