Advies voor de implementatie van offline tracking technologieën voor de Nederlandse mode-industrie
|
|
- Anna Boender
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Advies voor de implementatie van offline tracking technologieën voor de Nederlandse mode-industrie Door Minouschka Oort Fashion & Management Coach: Ligia Hera 28 mei 2015 Amsterdam Fashion Institute Hogeschool van Amsterdam
2
3 Inleiding Met behulp van technologieën wil de mode retailer in Nederland zich richten op de nieuwe behoeftes van de consumenten die meer gepersonaliseerde dienstverlening, een positieve winkelbeleving, gemak en steeds meer maatwerk verwachten. De online retailer heeft al verschillende software om zijn consument te volgen en het online winkelgedrag te analyseren waardoor de online retailer voorloopt met consumenten analyses op de offline retailer. Technologieën zoals WiFi tracking, advanced camera technologie en beacons maken het voor de offline retailer mogelijk om ook nauwkeurige analyses te maken van het winkelgedrag van zijn consument. Zo is het onder andere mogelijk om te zien hoeveel klanten er in de winkel zijn geweest, hoeveel daarvan terugkerende klanten zijn, welke zones in de winkel het minst en meest bezocht zijn en welke artikelen het minst en meest aangeraakt zijn. Voor de offline retailer zijn deze technologieën een perfecte uitkomst om nog niet eerder waargenomen data te verzamelen en hiermee het rendement van nieuwe strategieën te testen, te meten en te beoordelen. Een keerzijde is dat de consument nog erg moet wennen aan het idee dat zijn winkelgedrag tijdens het winkelen gemonitord en geanalyseerd wordt. Negatieve gevoelens kunnen worden opgeroepen als mensen het gevoel hebben dat ze in de gaten worden gehouden. Dit lijkt vreemd omdat iedereen weet dat ze op internet ook gevolgd worden, maar zich hierbij waarschijnlijk hebben neergelegd. Aan de andere kant zijn er ook mensen die het niet erg vinden als hun winkelgedrag geanalyseerd wordt, maar alleen als de offline retailer iets aan de analyses heeft en er iets nuttigs mee doet. Duidelijk moet zijn dat de gebruikte technologieën ook van belang zijn voor de consument. Het zal aantrekkelijker worden voor de consument om (weer) naar de fysieke winkel te gaan als er zo nauwkeurig en snel mogelijk op zijn of haar behoeften ingespeeld wordt. 1
4 Een passende technologie voor elke offline retailer De onderstaande grafiek geeft op een beknopte manier weer wanneer welke technologie effectief toegepast kan worden. Het is natuurlijk altijd mogelijk om ook buiten de kaders bepaalde technologie toe te passen, vandaar dat er na de grafiek een uitgebreidere beschrijving van de technologieën te vinden is. Geen technologie WiFi tracking Beacon Advanced camera (heat-mapping) (Oort, 2015) Advanced camera (demografisch) Onderstaande bedrijven, in de tabel, zijn als voorbeeld in de grafiek neergezet. 2
5 Verdere uitleg over de grafiek Op de horizontale as kunnen zowel het aantal verkopen per dag al het aantal bezoekers per dag aangegeven worden en op de verticale as de winkel grootte en het assortiment aantal. Mocht bijvoorbeeld de winkel grootte en het assortiment aantal van een bepaald bedrijf ver uit elkaar komen te liggen op de grafiek dan kunnen beide posities in de grafiek aangegeven worden, zoals te zien bij de trend juwelier. Nader onderzoek is nodig om de juiste inzet van de tracking technologie te kunnen bepalen. Een ander voorbeeld is de boetiek waarvan de verkoper/eigenaar zeker 10% van zijn klanten persoonlijk kent, deze zal geen additionele technologieën nodig hebben om te achterhalen of zijn winkel en winkelvoorraad nog up-to-date is met de wensen van de klant. Voor grotere winkels of winkels waarbij het percentage onbekende klanten boven de 95% is, is het zeker de moeite waard om te investeren in één van de genoemde tracking technologieën waarmee de verkoopstrategieën aangepast en beoordeeld kunnen worden. Vergelijkingstabel van de tracking technologieën 3
6 WiFi tracking De technologie WiFi tracking maakt het mogelijk om door middel van WiFi sensoren het winkelgedrag van de consument te analyseren. Onderstaand de punten die door de analyse inzichtelijk worden gemaakt: Bezoekers - Aantal bezoekers - Nieuwe bezoekers - Aantal terugkerende bezoekers ten opzichte van de totaal aantal bezoekers. Consumenten looppatroon - Looproutes en eventueel instore heat-maps maken duidelijk wat de meest bezochte zone is. Het systeem kan niet in detail laten zien of het bijvoorbeeld om het linker of rechter rek gaat. - Eerst bezochte zone in de winkel. - Verblijfsduur van de bezoekers per zone in de winkel. Loyaliteitsmeting - Aantal terugkerende kopers ten opzichte van het totaal aantal kopers. - Bezoek frequentie. - Verblijfsduur. Voor een optimaal resultaat worden de WiFi sensoren door de hele winkel geplaatst. De sensoren vangen de signalen op die mobiele telefoons uitzenden, hierdoor kunnen ze het MAC-adres oppakken. De mobiele telefoons bevinden zich tijdens het winkelen bijna altijd op dezelfde locatie als de gebruiker. Doordat de telefoons sterk verbonden zijn met de gebruiker zijn locatiebepaling en patronen in winkelgedrag van de consument makkelijk in kaart te brengen aan de hand van het MAC-adres. Als de consument helemaal niet gevolgd wil worden is er ook een opt-outsysteem. Met het optoutsysteem wordt het MAC-adres van de consument afgemeld en ook niet meer herkend zodra de consument de winkel binnenkomt. In het opt-outsysteem kunnen ook de MAC-adressen van werknemers en de winkel worden afgemeld zodat die niet herkend worden en alleen de signalen van de consumenten worden opgevangen. Geschikt voor type winkel WiFi tracking is in principe voor elk type winkel geschikt. Er is geen minimale bedrijfsoppervlakte nodig, het systeem kan in elke winkel worden toegepast. De technologie wordt het beste benut in winkels met veel winkelverkeer, omdat er alleen op de consument wordt gefocust. 4
7 Kosten Om de exacte kosten te bepalen is de bedrijfsoppervlakte nodig. Aan de hand van de oppervlakte wordt er bepaald hoeveel WiFi sensoren er nodig zijn. Daarnaast worden er door de aanbieder verschillende service pakketten aangeboden, het is aan de retailer welke het beste bij de winkel past en welke data de retailer wilt verzamelen. Uiteraard wordt hierin ook advies gegeven door de aanbieder. Over het algemeen is er geen apart onderhoud- en service contract nodig, dit zit al bij de prijs inbegrepen. Kosten voor trainingen van het bedrijf zijn niet nodig. Er wordt van tevoren een workshop gegeven om de retailer bekend te maken met de software. Diverse aanbieders maken de analyse voor de retailer en geven advies over de behaalde resultaten. Kosten implementatie proces bij een winkel van 100 m² 150/300 Operationele kosten bij een winkel van 100 m² 50/100 per maand Advanced camera De technologie Advanced camera technologie is een verzamelnaam voor verschillende hard- en software die het winkelgedrag van de consument waarnemen door middel van het gebruik van zowel gewone videocamera s als ook infrarood camera s om warmte beelden op te nemen. De punten die onder andere waargenomen kunnen worden met advanced camera technologie zijn: Bezoekers - Aantal bezoekers Consumenten looppatroon - Looproutes en instore heat-maps maken duidelijk wat de meest bezochte zone is. - Eerst bezochte zone in de winkel. - Verblijfsduur van de bezoekers per zone in de winkel. Het is belangrijk om zoveel mogelijk camera s te plaatsen om de hele winkeloppervlakte te overzien. Naast de eerder genoemde punten zijn er twee belangrijke mogelijkheden die de advanced camera technologie onderscheid van de andere technologieën: - Gedetailleerde instore heat-map analyse De camera s maken gedetailleerde heat-maps. De retailer kan precies zien hoe de consumenten zich door de winkel verplaatsen, welke zones het meest bezocht worden en welke artikelen het meest worden aangeraakt. - Demografische analyse Het geslacht en de leeftijdscategorie van de consumenten kunnen worden waargenomen. 5
8 Deze technologieën voldoen aan het wettelijke kaders mede door het anonimiseren van verkregen gegevens. Echter ondanks het argument dat er ook beveiligingscamera s in het winkelcentrum en in elke winkel hangen lijkt het publiek hier (nog) niet aan toe te zijn. Het is voornamelijk de demografische analyse waar de consument negatief tegenover staat. De consument vindt het niet erg als het winkelgedrag gevolgd wordt voor de heat-maps, zolang dit wel anoniem blijft. Geschikt voor type winkel De advanced camera technologie is in principe geschikt voor elk winkeloppervlakte, maar niet aan te raden voor een kleine winkel/boetiek. Er kan geen onderscheid gemaakt worden tussen werknemers en consumenten, bij een grote winkeloppervlakte is het percentage van het personeel heel klein ten opzichte van het winkelend publiek. Het zal daarom geen negatieve invloed hebben op de resultaten. Bij een kleinere winkel waar het over het algemeen rustiger is kan dit wel een probleem opleveren. Kosten Advanced camera technologie is de duurste technologie van de drie, dit komt doordat er aparte camera s gebruikt worden om de software op te instaleren. Bestaande beveiligingscamera s in de winkel kunnen niet altijd omgezet worden doordat deze camera s vaak een lage resolutie hebben. Voor het maken van heat-maps en de demografische analyse is er een hoge resolutie nodig. Er is geen opleiding van het personeel nodig. De software op de camera s vertaald de gegevens direct in de benodigde data. Hieruit kan de aanbieder de data analyseren en er een rapport van maken, dit kan ook zelf gedaan worden. Het is belangrijk dat de consument op de hoogte is van het gebruik van deze technologieën, zodat de consument het vertrouwen in de winkel blijft houden. Er kan gekozen worden voor een sticker bij de ingang, bordjes in de winkel of zelfs voor posters met heat-map beelden die ook voor reclame doeleinde gebruikt kunnen worden. De kosten hiervan kunnen beperkt zijn. Kosten implementatie proces bij een winkel van 100 m² 1500 Operationele kosten bij een winkel van 100 m² (heat-mapping) 100 per maand Operationele kosten bij een winkel van 100 m² (demografisch) + 50 per maand Beacons De technologie Beacons worden omschreven als de cookie software voor de offline retailer waarmee er een nieuwe interactie met de klant kan plaats vinden. Een beacon is een klein apparaat dat in de winkel wordt geplaatst en kan door middel van Bluetooth radio signalen opvangen van en notificaties verzenden naar smartphones die zich in de buurt van en binnen de winkel bevinden. 6
9 Naast het verzenden van notificaties maken de kleine apparaten het ook mogelijk om analyses te maken van het winkelgedrag van de consument. Door middel van de signalen die de smartphones uitzenden kan er onder andere waargenomen worden hoe vaak iemand in de winkel komt. Als er meerdere beacons in de winkel zijn geplaatst kan er ook gezien worden wat de beste zones in de winkel zijn. De functie van location based advertising, waarbij er notificaties naar de smartphone van de consumenten worden gestuurd, heeft vele verschillende opties. Er kunnen verschillende foto s, coupons of teksten vanuit één beacon verstuurd worden. De afstand waarop de consument zich bevindt bepaald welke notificatie verzonden wordt. Daarnaast kan er ook ingesteld worden of de notificaties alleen bedoeld zijn voor mannen of vrouwen en voor welke leeftijdscategorie. Het is wel noodzakelijk, voor beide methodes, dat de consument de app van de winkel op zijn of haar smartphone geïnstalleerd en geactiveerd geeft. Hiermee geeft de consument ook meteen toestemming om gevolgd te worden en notificaties te ontvangen. Hoe meer persoonlijke gegevens de consument heeft ingevoerd in de app hoe persoonlijker de notificaties en analyses gedaan kunnen worden. Geschikt voor type winkel Beacons zijn vooral geschikt voor winkels die een website of app ontwikkeld hebben waar de consumenten zich bij kan aanmelden. Hierdoor kunnen consumenten benaderd worden zonder dat hier een afschrikwekkend effect vanuit gaat. Mogelijk dat deze consumenten ook weer nieuwe consumenten zullen stimuleren om zich aan te melden. Het is dus af te raden om eerst de beacons te installeren zonder dat er al een basis van consumenten is die open staan voor het benaderen door de winkel op hun telefoon. Kosten De kosten voor de beacon technologie zijn beperkt. De prijs hangt af van hoeveel beacons er worden afgenomen, hier zit geen minimum aan. Kosten van de website en/of app infra structuur buiten beschouwing gelaten. Er is geen opleiding van personeel nodig, informatie kan gemakkelijk via een eigen account ingevoerd worden en de verzamelde data zal op dit zelfde account verschijnen. Kosten implementatie proces bij een winkel van 100 m² 200 Operationele kosten bij een winkel van 100 m² 40 per maand 7
Door Minouschka Oort Fashion & Management Coach: Ligia Hera. 28 mei Amsterdam Fashion Institute Hogeschool van Amsterdam
B ij l a g e Door Minouschka Oort 500646615 Fashion & Management Coach: Ligia Hera 28 mei 2015 Amsterdam Fashion Institute Hogeschool van Amsterdam Ik bedank iedereen die een bijdrage heeft geleverd aan
Nadere informatieBeacons. Dichterbij de consument
Beacons Dichterbij de consument Inhoud Beacons: waarom? 3 Wat is het? Hoe werkt het? Toepassingen 5 Pushberichten op locatie Indoor navigatie De toekomst 7 www.qanda.nl 2 Beacons: waarom? www.qanda.nl
Nadere informatieM e t e n i s w e t e n
M e t e n i s w e t e n Offline tracking technologieën voor de Nederlandse mode-industrie Door Minouschka Oort 500646615 Fashion & Management Coach: Ligia Hera 28 mei 2015 Amsterdam Fashion Institute Hogeschool
Nadere informatieSpore Instore Marketing - Businessplan
Spore Instore Marketing - Businessplan Voor: New Brand Innovators Gemaakt door: Team Tilburg april 2018 BUSINESSPLAN Doel Spore Instore marketing maakt het mogelijk voor een winkel om de instore marketing
Nadere informatieMIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL
MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 09. ibeacons
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN A P R I L 2 0 1 4 09. ibeacons ibeacons vormen een nieuwe manier waarop apparaten met elkaar kunnen communiceren; met verrassende toepassingen. Bij Oberon zijn we altijd op zoek
Nadere informatieHandleiding Be.Beacon
The bridge between the physical and online world Noordeinde 11 3238 BG Zwartewaal T +31 (0)181 41 07 02 M +31 (0)6 20 62 30 57 www.be-innovated.com info@be-innovated.com Bank: NL10ABNA0423234951 Kvk: 52681610
Nadere informatieHyper geotargeting bereik je doelgroep gerichter dan ooit. Willekeurige mensen bereiken of exact jouw doelgroep overtuigen?
Hyper geotargeting bereik je doelgroep gerichter dan ooit Willekeurige mensen bereiken of exact jouw doelgroep overtuigen? Willekeurige mensen bereiken of exact jouw doelgroep overtuigen? Weet jij de doelgroep
Nadere informatieConsumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd
1 Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd gebruik maken van een nieuwe informatielaag. Dit heeft
Nadere informatieHOE WERKT HET VERSCHILLENDE MANIEREN VAN TELLEN, DE VOORDELEN & RESULTATEN
HOE WERKT HET VERSCHILLENDE MANIEREN VAN TELLEN, DE VOORDELEN & RESULTATEN 2018-10-16 // Versie 1.1 Hoe werkt het, Copyright Geen enkel deel van dit document mag worden gekopieerd, gefotokopieerd of gereproduceerd
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatieWinkelcentra Een droomwereld voor bezoekers
- Zintuigen prikkelen en fysieke motivatie stimuleren - Integratie technologie in winkelgebieden en generiek koopgedrag - Ondersteunen nieuw winkelgedrag door ondernemers, in de winkel, op internet en
Nadere informatieWindows 10 Privacy instellingen
Windows 10 Privacy instellingen DKTP Informatie Technologie Amsterdam, maandag 24 augustus 2015 Auteur: Jan-willem Schimmel Versie 2.0 Over dit document Wanneer je MS Windows 10 installeert staan standaard
Nadere informatiePrivacy Protocol - PFM Netherlands
Privacy Protocol - PFM Netherlands PFM Netherlands B.V. (hierna ook: we/wij, ons/onze) is dé specialist op het gebied van passanten en bezoekerstellingen. Dankzij onze hoogwaardige techniek zijn wij, in
Nadere informatiePrivacyverklaring Brainwash kappers
Privacyverklaring Brainwash kappers Cookieverklaring Via de website www.brainwash-kappers.nl (win)acties en andere diensten van Eazy Hair BV, gevestigd aan de Schiedamsedijk 49 (hierna: Brainwash ) verzamelt
Nadere informatieWerk aan de winkel! Succesvol met Het Nieuwe Winkelen omgaan: ken en koester uw klant
Werk aan de winkel! Succesvol met Het Nieuwe Winkelen omgaan: ken en koester uw klant Titia van der Veen Inleiding. Vanaf de jaren 70 in de vorige eeuw zijn stadscentra in Nederland steeds levendiger geworden.
Nadere informatiePrivacy- en cookieverklaring Zaampjes B.V.
Privacy- en cookieverklaring Zaampjes B.V. Zaampjes B.V. (hierna: Zaampjes) verwerkt privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens van bezoekers aan de website www.samapp.nl en de applicatie (app)
Nadere informatieSimacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.
Integratie van verkeersinformatie in logistieke processen Simacan, onderdeel van de OVSoftware Groep (www.ovsoftware.nl), richt zich op het verwerken, beschikbaar maken en inzichtelijk maken van grote
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieDe abonnementsduur van het contract is afhankelijk van uw bundelkeuze (camera en abonnement).
Panasonic Cameramanager Go! Cloud videobeveiliging per direct beschikbaar! Panasonic Cameramanager biedt ondernemers de mogelijkheid op afstand een oogje in het zeil te houden. Met de alles in 1 oplossing
Nadere informatiePrivacyprotocol passantentellingen
Privacyprotocol passantentellingen Bureau RMC, gevestigd in B.2 Building John M. Keynesplein 12-46 1066 EP Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze
Nadere informatieDoBeacon = 230V. Die app kunt u zelf maken met de door ons bijgeleverde tracking-api. Wij kunnen zelfs uw eigen logo op de DoBeacon plaatsen!
DOBEACON De DoBeacon is een fysieke BLE-zender, die overal in een gebouw geplaatst kan worden. Het zendt berichten uit met signaalsterktes, oftewel beacons. Een smartphone kan dit signaal op de achtergrond
Nadere informatieErvaar het Beste van Online. In-Store.
Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te
Nadere informatieMocht u opmerkingen of suggesties hebben over deze informatie, stuurt u dan een naar
The Review Company hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft. Zo zal The Review Company uw persoonlijke gegevens ( persoonsgegevens ) nooit
Nadere informatieUw digitale. communicatie
Uw digitale communicatie Optieksignage: uw oplossing in Digital Signage Uw digitale communicatie Optieksignage is een unieke totaaloplossing op het gebied van digitale communicatie. Met de door ons ontwikkelde
Nadere informatieHAVEP Easy Sizing. Innovatieve maatopname in enkele minuten POWERED BY QUANTACORP
HAVEP Easy Sizing Innovatieve maatopname in enkele minuten POWERED BY QUANTACORP Innovatieve maatopname in enkele minuten Het organiseren van passessies bij klanten, waarvoor je vaak verschillende pasmodellen
Nadere informatieLOCUS Indoor Positioning Technology
Product / Solution 4 DutchteQ : DQ Locus Indoor Positionering Technology Productnummer : DQ - 52.04 LOCUS Indoor Positioning Technology Kosteneffectief, schaalbaar, flexibel en nauwkeurig positioneringssysteem
Nadere informatieOverzicht veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen Overzicht veelgestelde vragen 1 VRAGEN OVER DE CAMERA & HARDWARE... 4 1.1 Welke WiFi netwerken worden ondersteund door... 4 1.2 Welke draadloze (WiFi) encryptie ondersteunt Panasonic
Nadere informatieTitel Location based services (LBS) voor retailers in het stadshart van Utrecht
Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Location based services (LBS) voor retailers in het stadshart van Utrecht Probleemomgeving Online winkelen groeit in Nederland enorm; tegelijkertijd is er een verschuiving
Nadere informatiePrivacy Protocol - CityTraffic
Privacy Protocol - CityTraffic Onderzoeksbureau CityTraffic B.V. (hierna ook: we/wij, ons/onze) is dé specialist op het gebied van passantentellingen. Dankzij onze hoogwaardige techniek zijn wij, in samenwerking
Nadere informatieIntelligent inzicht. Duidelijker dan ooit tevoren. Oplossingen voor Gezichtsherkenning en Klanten analyse
Intelligent inzicht. Duidelijker dan ooit tevoren. Oplossingen voor Gezichtsherkenning en Klanten analyse Gedetailleerder zien. Beter begrijpen. Meer voordelen. - Krijg meer inzicht dan ooit in soorten
Nadere informatieHoe installeren op tablet? (makelaar) Installatie handleiding
Hoe installeren op tablet? (makelaar) Installatie handleiding Inhoudsopgave 1. DE VEREISTEN... 3 2. MYBROKER IN 5 STAPPEN... 4 2.1. STAP 1 TABLET... 4 2.2. STAP 2 VERBINDING... 4 2.3. STAP 3 KLANTENZONE...
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatiePrivacybeleid GoHerbalife.com
Privacybeleid GoHerbalife.com Dit privacybeleid van GoHerbalife.com beschrijft de soorten informatie die ik, als onafhankelijk Herbalife Member, verzamel over mijn klanten, potentiële klanten en bezoekers
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj
Nadere informatie1. Vragen over de camera & hardware
1 VRAGEN OVER DE CAMERA & HARDWARE...3 1.1 Welke WiFi netwerken worden ondersteund door de Cameramanager Cloud Camera?...3 1.2 Welke draadloze (WiFi) encryptie ondersteunt de Cameramanager Cloud Camera?...3
Nadere informatieA DATA-DISCOVERY JOURNEY
A DATA-DISCOVERY JOURNEY Waarom een data- discovery journey Je hebt een hoop data maar wat kun je er mee. Data is voor veel bedrijven nog een erg abstract begrip. Natuurlijk snapt iedereen dat informatie
Nadere informatieESSAY M-COMMERCE NEUROMARKETING
ESSAY M-COMMERCE NEUROMARKETING Hoe kunnen m-commerce marketeers van Pull & Bear de app met behulp van neuromarketing de verkoop effectief stimuleren? Dennis Hofman 1603083 Concept design Rob van den Idsert
Nadere informatieStagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes
Nadere informatiePrivacybeleid van Stormfinance app En De Hypotheekzaak app
Privacybeleid van Stormfinance app En De Hypotheekzaak app Deze Applicatie host deze pagina en verzamelt bepaalde Persoonsgegevens van de Gebruikers. Samenvatting van het beleid Persoonsgegevens worden
Nadere informatiePrivacyverklaring Office Wellness
Privacyverklaring Office Wellness Privacyverklaring van Office Wellness Dit is de privacyverklaring van Office Wellness. In deze verklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die
Nadere informatieT-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5
T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 Samen Meer Bereiken Een netwerk voor mobiele telefonie is nooit af. T-Mobile volgt het gebruik en de prestaties van het mobiele netwerk op de
Nadere informatieAccountant Counting. Beter inzicht, hogere omzet
Accountant Counting Inhoudsopgave AccountantsConnect brochure 1. Accountant Info Pagina 2 1. Accountant Info Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet Accountant Info zorgt voor verbetering van de
Nadere informatieActiviteitenTracking Sensor Uitbreiding Quickstart Guide Model No. ADS1301
ActiviteitenTracking Sensor Uitbreiding Quickstart Guide Model No. ADS1301 In de doos: 1x Activiteiten Tracking Sensor Alle Home8 uitbreidingen werken alleen met Home8 systemen. Nederlands Stap 1: Apparaat
Nadere informatieHANDLEIDING SMART HOME BEVEILIGING APP
HANDLEIDING SMART HOME BEVEILIGING APP Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Inloggen... 4 2. Startscherm... 5 2.1 Apparaat menu... 5 2.2 Mijn menu... 6 3. Video weergave scherm... 8 3.1 Live video weergave...
Nadere informatieCookies beleid. 1. Wat is een cookie? 2 Waarom gebruiken we Cookies? 3 Wat zijn de verschillende soorten Cookies die we gebruiken?
Cookies beleid Dit cookies beleid (de "Cookies Policy") beschrijft hoe Pernod Ricard België, naar Belgisch recht, gevestigd in Chaussée de Charleroi 112, 1060 Brussel ( "Pernod Ricard" of "wij"), vastbesloten
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatiePRIVACY VERKLARING KONINKLIJKE STICHTING DEFENSIEMUSEA
PRIVACY VERKLARING KONINKLIJKE STICHTING DEFENSIEMUSEA Wij wensen goed om te gaan met de privacy van onze bezoekers. Daarom wijzen wij u hierbij direct op de mogelijkheid om zonder opgaaf van persoonlijke
Nadere informatieHandleiding My GPS Tracking Portal
Met de My GPS Tracker raakt u nooit meer iets kwijt Handleiding My GPS Tracking Portal 2.1 Actuele locatie bekijken & uitleg interface 1. log in via http://portal.mygpstracker.nl 1. U komt in de online
Nadere informatieSOCIAL INFORMATION SYSTEM
De SIS is een tool die oplossingen biedt voor uitdagingen en vragen in de wijk. Het product is vooral sterk in het verbinden van belangen. Zo stelt het organisaties in staat makkelijk en efficiënt met
Nadere informatieDe leukste opleidingen
Basis cursus Windows en papierloos vergaderen incl. Surface 3-64 of Pro 4 wifi tablet Steeds meer consumenten en beroepsprofessionals maken tijdens hun dagelijkse werkzaamheden gebruik van een tablet.
Nadere informatieAmeland binnen handbereik
Ameland binnen handbereik Gauke Pieter Sietzema Hoofd ontwikkeling, SEO specialist & Sterc partner Hendrik Jan Hofstede Strateeg & internetmarketeer & Sterc partner VVV Ameland mobile - Ameland binnen
Nadere informatieversie: 16 februari 2015
1 versie: 16 februari 2015 2 Inhoud Introductie... 4 Meten om te weten... 5 Techniek... 6 Werking van de sensoren... 6 Privacy... 6 Bezoekers... 7 Unieke bezoekers per dag... 7 Bezoekduur... 9 Gemiddelde
Nadere informatieZo creëer je waarde met WiFi Je WiFi-gastnetwerk als marketing tool. Connect your Business. Web WiFi App Internet of Things
Zo creëer je waarde met WiFi Je WiFi-gastnetwerk als marketing tool Connect your Business. Web WiFi App Internet of Things Wat is een WiFi-gastnetwerk? De kans is groot dat je de vraag wel eens hebt gehad,
Nadere informatieOnderzoeksopzet. Trends in Service 2010
Onderzoeksopzet Trends in Service 2010 Utrecht, oktober 2010 1. Inleiding De sociale netwerken nemen een steeds belangrijker plaats in in de communicatie tussen bedrijven en hun (potentiële) klanten en
Nadere informatieFileFrame Integratie emailcampagne management
FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud
Nadere informatieClicks en Bricks versterkt het Retail concept.
Clicks en Bricks versterkt het Retail concept. Een advies gericht aan het warenhuis V&D in het segment damesmode. Adviesrapport Maxime Bos 2 Voorwoord Voor u ligt het adviesrapport dat is gemaakt naar
Nadere informatieBig Data: wat is het en waarom is het belangrijk?
Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten
Nadere informatieEOS - LED UNDER CANOPY ILLUMINATION
FUEL EOS - LED UNDER CANOPY ILLUMINATION NL LED S CONNECT THE FUTURE EOS PRODUCTEN & APPARATEN LED Luifelverlichting De Luci Series, uitgerust met EOS Technologie, zorgt ervoor dat uw luifel voldoende
Nadere informatieHandleiding. NDFF-invoer. voor alle NDFF-portalen en Telmee
Handleiding NDFF-invoer voor alle NDFF-portalen en Telmee Auteur: Serviceteam NDFF Versie oktober 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Vereisten voor het gebruik... 2 3. Installatie... 2 4. Voor u gaat
Nadere informatieCookies SmartshopXL. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Cookies SmartshopXL Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als
Nadere informatieRadio Holland Group B.V. Privacy Statement NL
Radio Holland Group B.V. Privacy Statement NL Effective date 25 May, 2018 Versie 2.0 dd. 28 augustus 2018 1 Inhoudsopgave Privacyverklaring Radio Holland... 3 1. Toepasselijkheid... 3 2. Wie is verantwoordelijk
Nadere informatieMyBroker op ipad Installatie handleiding
MyBroker op ipad Installatie handleiding Inhoudstafel 1. DE VEREISTEN... 3 2. MYBROKER IN 5 STAPPEN... 4 2.1. STAP 1 IPAD... 4 2.2. STAP 2 VERBINDING... 4 2.3. STAP 3 KLANTENZONE... 4 2.4. STAP 4 - DOWNLOAD
Nadere informatie-PRIVACY STATEMENT- We respecteren je privacy. Waar verwerken we jouw gegevens voor?
-PRIVACY STATEMENT- Hier vind je de Privacy Statement van Tessy de Werd - Familieopstellingen. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld door Tessy
Nadere informatiePrivacy- en cookieverklaring Zaampjes B.V.
Privacy- en cookieverklaring Zaampjes B.V. (voor aangesloten professionals) Zaampjes B.V. (hierna: Zaampjes) verwerkt privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens van bezoekers aan de website www.samapp.nl
Nadere informatieJouw privacy Hecx Business Development BV.
Jouw privacy Wij vinden het belangrijk dat het voor iedereen duidelijk is hoe wij met persoonsgegevens omgaan, zodat je erop kunt vertrouwen dat jouw gegevens bij ons in goede handen zijn. In dit Privacy-
Nadere informatieInterpolis Thuiswacht
Interpolis Thuiswacht Privacyverklaring Versie: 14 juni 2018 Privacyverklaring Wij vinden het belangrijk dat u weet wat wij wel en niet met uw gegevens doen. En dat u weet wat uw rechten daarbij zijn.
Nadere informatieCall Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls
Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door
Nadere informatie1x Twist HD Camera. Power Adapter. tnj. lx Power Kabel. 1x Medicatie Tracking Sensor
homes Zorg Starter Kit Quickstart Handleiding Model Nr. C12014 In de doos: 1x Security Shuttle [lf lx Power Adapter.J I lx Ethernet Kabel tnj lx USB SD Kaart Stick tl 1x Twist HD Camera i lx Power Adapter
Nadere informatie8180.nl/scnr. Alkmaar Smart City.
8180.nl/scnr Alkmaar Smart City. Alkmaar online aanwezig? In de tweede helft van dit jaar is het aantal bezitters van apparaten, zoals tablets, smartphones en Smart TV's, gelijk gebleven ten opzichte van
Nadere informatieCookies SmartshopXL. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Cookies SmartshopXL Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als
Nadere informatieMobile Augmented Media
Mobile Augmented Media The Future of Bricks-and-Mortar Samenvatting Mark Slijkhuis MSc > Introductie onderzoek Commercieel vertrekpunt Drievoudige onderzoeksdoelstelling Het gerenommeerde Marketing Science
Nadere informatieIntroductie Bèta versie
Inhoudsopgave Introductie... 3 Wat is een cohortanalyse?... 4 Cohortcontroles... 5 1. Cohort Type/Cohorttype... 6 2. Cohort Size/ Cohortgrootte... 7 3. Metric/Statistiek... 7 4. Date range/periode... 8
Nadere informatieWelkom bij Mobile Keys!
Welkom bij Mobile Keys! Documentversie: 4 januari 2017 Allereerst heten wij u bij deze van harte welkom bij Mobile Keys! Middels dit document zullen we u zo goed mogelijk opweg helpen om het Mobile Keys
Nadere informatieCookies, web--bakens en soortgelijke technologieën.
Cookies, web--bakens en soortgelijke technologieën. Als u onze sites, services, apps, hulpprogramma's of berichtsystemen bezoekt of gebruikt, kunnen wij of onze geautoriseerde serviceproviders gebruikmaken
Nadere informatiePRIVACY BELEID CONFORM DE HAAN LAW. Privacy Beleid
PRIVACY BELEID CONFORM DE HAAN LAW Privacy Beleid In deze policy wordt uitgelegd welke persoonsgegevens LF2018/Friesland.nl zowel online als offline verzamelen en hoe wij deze gegevens gebruiken. Lees
Nadere informatieData & inwintechnieken
Data & inwintechnieken Patrick Duwel Marcel Bijlsma Wat zijn uw ervaringen & verwachtingen? 2 Intensiteit Welke inwintechnieken zijn er? Locatiegebonden Wegkant Persoon Handmatig RFID op fiets App / GPS
Nadere informatieHandleiding Sens MyAir
Handleiding Sens MyAir Introductie Sens MyAir is een fijnstof sensor welke PM1, PM2.5 en PM10 meet. De data van deze sensor wordt uitgelezen door een app die u kunt installeren op uw smartphone. Deze data
Nadere informatieVersie: Privacy & Cookie Statement
Privacy & Cookie Statement Persoonsgegevens Inleiding Voor onze dienstverlening verzamelen, gebruiken en bewaren wij persoonsgegevens. In dit Privacy Statement lees je welke gegevens wij verzamelen en
Nadere informatiePraxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014
Praxis 2020 Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 2020: Consument verwacht meer Me-Commerce Shoppen gaat steeds minder om product en transac2e en meer om oriënta2evoorkeuren en persoonlijke context
Nadere informatiePrivacyverklaring. Easymail Direct Marketing Productions. Versie: 1.0
Privacyverklaring Easymail Direct Marketing Productions Versie: 1.0 Datum: 16-05-2018 Privacyverklaring Easymail Direct Marketing Productions Inleiding Dit is de privacyverklaring van Easymail Direct Marketing
Nadere informatieWHITEPAPER DE WAARDE VAN NAVIGATIE IN RETAIL
WHITEPAPER DE WAARDE VAN NAVIGATIE IN RETAIL Movin Westerlaan 51 8011 CA Zwolle t. +31 (0)85 20 30 010 e. info@movin.io movin DE WAARDE VAN NAVIGATIE IN RETAIL Een bezoek aan een winkelcentrum is vaak
Nadere informatieHandleiding DB Alerts app
Handleiding DB Alerts app 3 mei 2019 DB Alerts De DB Alerts app is vernieuwd en aan de nieuwe eisen en veranderingen aangepast. Je kunt de App installeren via de Google Play Store / Apple App Store op
Nadere informatieInfrarood Beweging Sensor Uitbreiding Quickstart Guide Model No. PIR1301
Infrarood Beweging Sensor Uitbreiding Quickstart Guide Model No. PIR1301 In de doos: 1x Infrarood Beweging Sensor 1x Dubbelzijdige Tape 1x Batterij (CR123A) Alle Home8 uitbreidingen werken alleen met Home8
Nadere informatieBewegingsdetectie in de werkomgeving Bewegingspatronen en Real-Time Locating Systems
2014 Bewegingsdetectie in de werkomgeving Bewegingspatronen en Real-Time Locating Systems Floris Wits Bureau NoorderRuimte Work Space Design 10-6-2014 BEWEGINGSDETECTIE IN DE WERKOMGEVING Bewegingspatronen
Nadere informatieCookies. Wettelijke regels. Aanbevelingen Autoriteit Persoonsgegevens. Nieuws
Cookies Cookies zijn kleine bestanden die de aanbieder van een website op de apparatuur van een bezoeker plaatst, bijvoorbeeld op een computer, telefoon of tablet. Met cookies kan informatie worden verzameld
Nadere informatieIngangsdatum: March 07, 2019
Privacybeleid Ingangsdatum: March 07, 2019 Youreka bvba ("ons", "wij" of "onze") beheert de https://www.youreka.be website en de mobiele App ("hierna genoemd Dienst"). Deze pagina bevat informatie over
Nadere informatiePrivacyverklaring. DitisNEWZAssen B.V. Versie: 1.1
Privacyverklaring DitisNEWZAssen B.V. Versie: 1.1 Datum: 24-05-2018 Privacyverklaring DitisNEWZAssen B.V. Inleiding Dit is de privacyverklaring van DitisNEWZAssen B.V.. In deze verklaring verschaft DitisNEWZAssen
Nadere informatieCase 4 Consultancy. 28 April 2015. F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing
Case 4 Consultancy 28 April 2015 Auteurs L.A. van Aart F.J.H. Bastiaansen D.A.J. van Boeckholtz Opleiding Minor Online Marketing Beoordelend docent Arlon Biemans Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Remarketing...
Nadere informatieEvent menu Minigids event app
Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel
Nadere informatieCONNECTED SCHOOL voor een efficiënte, effectieve en een veilige leeromgeving
CONNECTED SCHOOL voor een efficiënte, effectieve en een veilige leeromgeving SAMENVATTING CONNECTED SCHOOL School Betere uitstroom (lees betere resultaten) Aantrekkelijk zijn en blijven voor leraren Thuiswerken
Nadere informatieDB Alerts vernieuwde app voor Android gebruikers
DB Alerts vernieuwde app voor Android gebruikers De DB Alerts app voor Android is volledig vernieuwd. Naast de bekende functionaliteiten uit de vorige versie (bekijken van waarnemingen en het invoeren
Nadere informatiePrivacyverklaring & Cookiestatement
Privacyverklaring & Cookiestatement In deze Privacyverklaring wordt aangegeven welke soorten persoonsgegevens door Jonker Petfood B.V. ( Jonker Petfood ) worden verzameld, voor welke doeleinden dat wordt
Nadere informatieOp welke manier verzamelen wij persoonsgegevens? Webdesign-bb kan op de volgende manieren informatie van jou ontvangen:
PRIVACY POLICY Waarom dit privacy statement? Ten behoeve van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en zorgvuldig
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatieStarten met Watermelon Messenger
Starten met Watermelon Messenger Welkom bij Watermelon Messenger! Om zeker te zijn dat jij direct weet hoe je moet beginnen én alles uit ons systeem zult halen, hebben wij een startersgids voor je gemaakt.
Nadere informatiePhilips Indoor Positioning DeMeter De toekomst van Marketing. Gonneke Gros Segment lead food and large retail Januari 2017
Philips Indoor Positioning DeMeter De toekomst van Marketing Gonneke Gros Segment lead food and large retail Januari 2017 Millennials zijn geen kinderen meer US workforce breakdown Builders Boomers Gen
Nadere informatie