Internetfraude in België

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Internetfraude in België"

Transcriptie

1 Internetfraude in België Fenomeenbeschrijving en probleemstelling 1

2 Presentatie Luc Beirens Diensthoofd FCCU Federal Computer Crime Unit Directie economische en financiële en Criminaliteit 2

3 Overzicht Internetfraude voorbeelden Geldstroom naar de criminelen? Omvang en schade Opsporingsmogelijkheden Impact op politie en justitie Wat doen we al? Verbeterpunten 3

4 Fraude? Money money money Frauderen : Zich door kunstgrepen doen overhandigen van Gelden Goederen zonder de beloofde / voorziene tegenprestatie te leveren Waar zit de zwakke plek? De goedgelovigheid, onvoorzichtigheid van de internetgebruiker 4

5 Enkele voorbeelden Voorstellen per 5

6 6

7 Een bankrekening leegmaken... Zeer grote bedragen op bankrekening van familielid, regeringsproject,... Maar ik kan er niet aan... Nood aan financiële middelen om bankbediendes om te kopen Tot 20% voor medewerking Typische Nigeriaanse 419-fraude 7

8

9 U won maar speelde nooit mee? Mail met mededeling dat u won in loterij, sweepstake,... waar u nooit aan meedeed Groot bedrag : of $ Gebruik referentieorganisaties & -personen van echte organisaties (banken, loterijen, notarissen) Eerst notaris betalen vooraleer het geld te kunnen ontvangen. Kosten ca

10

11 Voorgaande voorbeelden Duidelijk oplichting...! Wat met volgende voorbeelden? 11

12 De koopjes van mijn leven... Nieuwe laptop Dual Core processor 4 Gb RAM 250 Gb Harddisk 16:9 Tft Legale versies Windows en Office inclusief Slechts meerdere exemplaren PDA allernieuwste model Integrated GPS Europe maps toetsenbord - 4Gb RAM craddle Slechts 89 - per 10 : 69 Porsche Carrera 911 zo goed als nieuw 3 jaar km 8.500

13 Bij aankoop door het slachtoffer Advertentiewebsites - Online veilingwebsites Dure goederen : PC, GSM, PDA, fototoestel, auto Het koopje van je leven : betaling maar geen levering Varianten : eerste beperkte levering daarna voor groot aantal (bedrag) Inleiding tot een rip-deal Vertrouwen geschaad in advertenties - aanbiedingen 13

14 Ik verkoop : Mini Cooper ideaal als eerste wagentje 15 jaar oud maar bijna zo goed als nieuw km Tech Ctl voor koper Vraagprijs : 5600

15 Bij verkoop door het slachtoffer Betalen bij verkoop? Nog nooit zo vlug een koper gehad... binnen enkele uren reactie op uw advertentie voor verkoop Geen discussie over prijs, staat van de auto Betalingswijze belangrijk : Valse / vervalste buitenlandse cheque => geld komt op rekening onder voorbehoud van inning bij uitgevende bank Hoger bedrag dan afgesproken => teveel terugbezorgen aub Inschakeling van internationale transportmaatschappij Transport naar buitenland Transportkosten mee voorzien in de cheque Schade : auto transportkosten terugbetaald teveel Hoe kan dit? : vertrouwen in banken, georganiseerd aspect 15

16 I love you so very much... Via contactwebsites : de liefde van je leven Veel tjes met foto s Vraag om geld als : steun voor familie, omkoping ambtenaar, paspoort, vliegtuigreis,... 16

17

18 Steun aan mensen in nood Rekenen op medeleven bij rampen Rampen : tsunami, aardbevingen Zieke kind : geen geld voor operatie Valse hulpverleningsorganisaties 18

19 Mijn geld Mijn rekening 19

20 Mededeling per

21

22 Phishing en money mule Slachtoffer John DOE 2 Paswoord userid Phishing site 3 Transfert opdracht Bank site 1 Bank John Doe 4 Contract Financial manager Bank Money Mule 6 5 Jefke Money Mule

23 Betalingen? Betalingen uitvoeren naar oplichter via Western Union Money mules Snel verdwijnende bankrekeningen Betaald worden (?) door oplichter (of toch de indruk krijgen betaald te zijn) Valse cheque Valse escrow site (betrouwbare derde partij) 23

24 Escrow werking Koper Verkoper Betaling OK Goederen ontvangen Trusted third party escrow service

25 Escrow werking Koper Verkoper Betaling OK Goederen ontvangen Trusted third party escrow service

26 Rijk worden zonder geldstroom tussen slachtoffer en oplichter 26

27 Pump and dump spam mails 27

28 Pump and dump koers-evolutie Crimineel * verkoopt aan 2,5 $ Winst : 900 % voor de crimineel Crimineel * koopt aan 0,25 $ * verzendt spam 28

29 Pump and dump schema Aanbevelingen voor aandelen Crimineel koopt grote hoeveelheid aandelen aan een lage prijs Door spam : aandeel met spectaculaire vooruitzichten : vraag naar aandeel stijgt => stijging aandeelkoers Crimineel dumpt zijn pakket aandelen op de markt aan hogere koers => spectaculaire winst Koersen vallen ineen => schade slachtoffer 29

30 Hacking van eindgebruikers pc Slachtoffer wordt geïnfecteerd met trojaans paard = verborgen besturingsprogramma met toegang via internet Desactivatie van antivirus-software door trojaans paard => trojaans paard wordt nooit ontdekt Hacker heeft controle over de PC van het slachtoffer Kennis alle bestanden op de pc Kennis alle ingetikte teksten (ook paswoorden) Mogelijkheid tot misbruik van PC Uitvoeren van transacties met gebruikersnaam en paswoord Plaatsen van valse website op deze pc Verzenden van spam via deze pc 30

31 Misbruik geskimde kredietkaarten Voor aankopen op internet vaak betalingen met kredietkaart nummer + vervaldatum + CVV-code Veiligheid kredietkaartgegevens hangt af van beveiliging toepassing website Hacking van bedrijfswebsites (kredietkaarten nrs) Verschillende internetbedrijven liepen schade op door verkoop aan oplichters die betalen met gekopieerde kredietkaartgegevens een ander failliet 31

32 Verschijningsvormen samengevat Nigeriaanse oplichtingen / loterijen Niet levering van goederen / diensten Liefdadigheid / Vriendschapsfraude Aankoop betaling zonder levering Verkoop met valse cheque / escrowdienst Pump and dump Phishing websites Gehackte eindgebruikers / bedrijven 32

33 Gerelateerde criminaliteit Hacking van Computersystemen om phishingwebsites op te zetten Eindgebruiker computerssystemen Spamming met advertenties voor producten met links naar phishing websites met valse jobaanbiedingen financial account manager Identiteitsdiefstal voor creatie van betrouwbare partijen Witwassen Via money mules 33

34 Strafrechtelijke inbreuken? art. 193 tot 197: Valsheid in geschriften, in informatica en in telegrammen art. 210bis: Valsheid in informatica art. 231: Valse naam art. 496 tot 504: Oplichting en bedriegerij art. 504quater: Informaticabedrog art. 505 en 506: Heling en witwassen 34

35 Gemeenschappelijke kenmerken Snelle interactie met slachtoffer via internet of via prepaid gsm Sporen naar verschillende landen Verblijfplaats verkoper (is aan t verhuizen) Plaats waar product zich bevindt / wordt geleverd Land waarnaar betaling wordt verricht Geografisch verspreide gevallen Beperkte bedragen 35

36 Aantal gevallen internetfraude Meldingen tot eind 2006 : Centraal gerechtelijk meldpunt FCCU Echter voornamelijk pogingen tot oplichting Echte gevallen => doorverwijzing naar lokale politie / FOD Economie Rol Centraal gerechtelijk meldpunt nu overgenomen door (samenwerking met FOD economie) Meldingen internetfraude (voornamelijk pogingen) X 16!!! Meldingen internetfraude (voornamelijk pogingen)

37 Aantal gevallen en omvang schade Slechts beperkte kennis over schadegevallen in België want geen MFO3 info-verplichting inzake internetfraude Toch informatie (kwalificatie ICT-crime) => doorgezonden naar FCCU Dossiers met info over geleden schade 2006 : 90 dossiers : schade of 9351 per dossier (*) Hierna spreiding van schade 2005 tot sept /3 1/3 1/3 (*) Met uitsluiting van 1 schadegeval van

38 Aantal gevallen en omvang schade Schade ten gevolge van internetfraude 35 31% percentage slachtoffers % 14% 15 16% 12% 10 6% 4% 5 1% 0 <= Bron : IMS DJF/FCCU 2005-sept schade in 38

39 Bovendien niet steeds klacht Belangrijk dark number Redenen waarom geen klacht bij politie wordt neergelegd : Al klacht bij Internetdienstenleverancier Geen idee waar klacht neer te leggen Te beperkte schadeomvang om in de rij te staan Schaamte over eigen naïviteit Besef van betrokkenheid in criminele activiteit Aanwending van zwart geld Bedreigingen door criminelen 39

40 Schattingen door Ultrascan Ultrascan Advanced Global Investigation gespecialiseerd bedrijf in internetgebonden materies Nederlandse afdeling van dit bedrijf berekende voorschot fraude voor 2006 België Nederland Frankrijk 37,5 miljoen 58 miljoen 141 miljoen Daar zijn dus veel slachtoffers! Bron : 40

41 Waarom fraude via Internet? Goedkoop / wereldwijd toegang Zeer snel te vinden slachtoffers te verspreiden informatie te verplaatsen Anoniem werken Zonder de deur uit te gaan Weinig controle vanwege overheid Beperking jurisdictie tot nationale grenzen 41

42 Sporen om te onderzoeken? Digitale wereld adressen Telefoonnummers Website-adressen IP-adressen Reële wereld Financieel spoor Levering van verkochte goederen 42

43 Impact op justitie en politie Klachtenregistratie Lokale politie eerste lijnspolitietaak : klachtopname : waarover gaat het? : is daar eigenlijk niet voor voorzien => doorverwijzing lok pol of naar FOD Economie Vervolging / onderzoek? => beslissing openbaar ministerie Vaak geen verder onderzoek : schade te beperkt te veel internationaal Analyse digitale sporen (Regionale CCU van de FGP) Informatieinzameling MFO3 richtlijn => oplichting (internetfraude) NIET voorzien Registratie (Algemene Nationale Gegevensbank) : niet aangepast IP-adressen / nicknames / webadressen 43

44 Onderzoek internetfraude = nationaal en internationaal teamwerk Dossiers uit buitenland wijzen duidelijk op georganiseerde criminaliteit Cyberwereld : vluchtige sporen => snelheid Onderzoek overstijgt «technisch» Internetluik => noodzaak verder onderzoek in reële wereld Onderzoek dwingt tot internationale samenwerking Teamwerk tussen politie en justitie 44

45 Initiatieven Federale politie bestrijding internetcriminaliteit Organisatie DJF / FCCU - Sectie Internetopsporingen ecops meldpunt Internetidentificatie / steun internetopsporingen Team internetfraude => informatiedocument Samenwerking met partners Klachtenbehandeling ism FOD Economische Zaken (ecops) Bestrijding spam => Spamsquad => preventieve richtlijnen Veilingwebsites - preventiecampagnes Voorkomen betalingen via Western Union - preventiecampagne Arrondissement : Regionale CCU binnen de FGP : steun sporenonderzoek internet 45

46

47

48

49 Verbeterpunten in de werking Goede klachtopname en sporenonderzoek Informatie van eerstelijns politie Aanwijzingen inzake noodzakelijke informatie en bewijsmateriaal Misschien automatisering klachtopname e-loket? Beschikbare CCU-capaciteit RCCU en FCCU Centralisatie van de dossiergegevens MFO3 verplichting voorzien Snellere doorstroom van informatie Aangepaste database internetgerelateerde informatie Relaties tussen dossiers Op nationaal niveau Op internationaal niveau Feedback naar eerstelijns politie en naar slachtoffer 49

50 Contactgegevens Directie economische en financiële criminaliteit Federal Computer Crime Unit Sectie internetopsporingen Team Internetfraude Notelaarstraat Brussel

Ongeregeldheden in cyber space

Ongeregeldheden in cyber space Ongeregeldheden in cyber space Confrontatie van de burger met de virtuele realiteit Luc Beirens Federal Computer Crime Unit Directie economische en financiële criminaliteit 2011 Presentatie Hoofdcommissaris

Nadere informatie

ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/

ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/ ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/ ACTUEEL? Bron: deredactie.be ACTUEEL? ACTUEEL? Gerecht onderzoekt cyberspionage bij Belgische topbedrijven Bron: De Tijd 26/08/2014 Bron: De Standaard Actueel?

Nadere informatie

Massafraude Frederik Cousin 13 maart 2014

Massafraude Frederik Cousin 13 maart 2014 Massafraude Frederik Cousin 13 maart 2014 http://economie.fgov.be Wat is massafraude Alle vormen van fraude die gebruik maken van massacommunicatietechnieken zoals telemarketing, internet en massamailings

Nadere informatie

Enkele facetten van identiteitsdiefstal

Enkele facetten van identiteitsdiefstal Inhoudstafel Enkele facetten van identiteitsdiefstal Strafbepalingen Voorbeelden identiteitsfraude Bijdrage aan de studieavond van 16.10.2014 georganiseerd door ARSON Definitie: wettelijke omschrijving

Nadere informatie

1. Uw computer beveiligen

1. Uw computer beveiligen 15 1. Uw computer beveiligen Voor computers die verbinding maken met internet is goede beveiliging essentieel. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op malware (virussen of andere schadelijke

Nadere informatie

Veiligheid en PC. Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server

Veiligheid en PC. Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server Spam: ongewenste e-mail Spyware: spionage wat doe ik op PC en internet Scam: oplichterij Hacking: inbreken op computer PHishing: identiteit

Nadere informatie

5. Veilig e-mailen en bestellen op internet

5. Veilig e-mailen en bestellen op internet 125 5. Veilig e-mailen en bestellen op internet Mogelijk ontvangt u regelmatig ongewenste e-mail. Voorbeelden daarvan zijn phishingmails, spam, hoaxes en kettingbrieven. Veel van deze e-mails worden tegenwoordig

Nadere informatie

1. Uw computer beveiligen

1. Uw computer beveiligen 11 1. Uw computer beveiligen Voor computers die verbinding maken met internet is goede beveiliging essentieel. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op malware (virussen of andere schadelijke

Nadere informatie

Betalen op het internet

Betalen op het internet Betalen op het internet Het aanbod en de aankopen op het internet gaan in stijgende lijn. Ook de betaalmogelijkheden worden steeds talrijker. Hierbij een overzicht van de meest gebruikte betaalwijzen.

Nadere informatie

Privacy beleid. Algemeen

Privacy beleid. Algemeen Privacy beleid Algemeen In dit Privacy beleid wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de websites van JaMa Media, zoals Mijnkoopwaar

Nadere informatie

«Multiple communities en hun politiële aanpak»

«Multiple communities en hun politiële aanpak» CPS STUDIEDAG Beveren, woensdag 26 mei 2010 «Multiple communities en hun politiële aanpak» Korte reflectie vanuit de politiepraktijk Jan BUYS, FGP - DJF 1. Community policing Externe oriëntering (politie

Nadere informatie

Wat te doen tegen ongewenste e-mail?

Wat te doen tegen ongewenste e-mail? Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 9 Introductie Visual Steps 10 Nieuwsbrief 10 Wat heeft u nodig? 11 Uw voorkennis 11 De website bij het boek

Inhoudsopgave Voorwoord 9 Introductie Visual Steps 10 Nieuwsbrief 10 Wat heeft u nodig? 11 Uw voorkennis 11 De website bij het boek Inhoudsopgave Voorwoord... 9 Introductie Visual Steps... 10 Nieuwsbrief... 10 Wat heeft u nodig?... 11 Uw voorkennis... 11 De website bij het boek... 11 Hoe werkt u met dit boek?... 12 Toets uw kennis...

Nadere informatie

Informaticacriminaliteit

Informaticacriminaliteit Informaticacriminaliteit Misdrijven spamming hacking sniffing spoofing defacing DoS aanval wormen/virussen Trojaanse paarden identiteitsdiefstal Juridisch? België Auteurswet Privacywetgeving Wet informaticacriminaliteit

Nadere informatie

Les D-06 Veilig internetten

Les D-06 Veilig internetten Les D-06 Veilig internetten Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Er wordt heel wat informatie over het net verspreid, waaronder ook informatie die voor andere partijen interessant

Nadere informatie

nieuwsbrief 2012-1 Beste klanten, hierbij vindt u de 1 e nieuwsbrief van 2012. Leest u het even rustig door en doe er waar mogelijk uw voordeel mee.

nieuwsbrief 2012-1 Beste klanten, hierbij vindt u de 1 e nieuwsbrief van 2012. Leest u het even rustig door en doe er waar mogelijk uw voordeel mee. Beste klanten, hierbij vindt u de 1 e nieuwsbrief van 2012. Leest u het even rustig door en doe er waar mogelijk uw voordeel mee. Bereikbaarheid Zivas: Op dit moment zijn we alleen bereikbaar via ons mobiele

Nadere informatie

NIEUWSFLASH 20-06- 12

NIEUWSFLASH 20-06- 12 NIEUWSFLASH 20-06- 12 NR 44-B Voor KAMMENSTRAAT en OMGEVING (Kammenstraat-Hondsberg-Hemelrijkweg-Lazaret-Schuurblok-Kloosterstraat-Grensstraat-Handelsstraat-Hemelrijklaan- Statievelden) Noodnummer: 101

Nadere informatie

Criminaliteit op internet: Ransomware

Criminaliteit op internet: Ransomware Criminaliteit op internet: Ransomware Kwaadaardige software blokkeert PC's van eindgebruikers en lijkt afkomstig van Ecops, FCCU of een andere buitenlandse politiedienst Sinds enkele maanden blijken steeds

Nadere informatie

Veelgestelde Vragen Veilig Online Pakket van HISCOX

Veelgestelde Vragen Veilig Online Pakket van HISCOX Juni 2014 1 Veelgestelde Vragen Veilig Online Pakket van HISCOX Bescherming Verzekering Service Juni 2014 2 Inhoud 1. Waarom biedt Hiscox in samenwerking met ABN AMRO het Veilig Online Pakket aan? 3 2.

Nadere informatie

verzoek om mijn inschrijving met oog op het uitoefenen van een activiteit van minnelijke invordering van schulden.

verzoek om mijn inschrijving met oog op het uitoefenen van een activiteit van minnelijke invordering van schulden. MODEL 3 SI Wet van 20 december 2002 betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument. Aanvraag om inschrijving van een natuurlijk persoon als minnelijke invorderaar van schulden. 1.

Nadere informatie

Welkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014 door André van Brussel

Welkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014 door André van Brussel Welkom Veiligheid en Samenleving Q4 2014 door André van Brussel Veiligheid en samenleving Voel jij je veilig online? Is je computer beveiligd? Is je antivirussoftware wel up-to-date? Wat is echt een goed

Nadere informatie

Global Economic Crime Survey

Global Economic Crime Survey www.pwc.nl Global Economic Crime Survey Update Financial Sector Juni 2012 In samenwerking met de VU Amsterdam en de Martin Luther Universiteit Halle Bij PwC in Nederland werken ruim 4.600 mensen met elkaar

Nadere informatie

Criminaliteit op internet: Ransomware

Criminaliteit op internet: Ransomware Pz Grens, Patrick De Smedt Van: Vleugels Sven [sven.vleugels@pzgrens.be] Verzonden: woensdag 20 juni 2012 13:47 Aan: niet-openbare ontvangers: Onderwerp: BIN Flash : Herinnering : Ransomware virus blijft

Nadere informatie

Forensisch IT Onderzoek Authenticatie

Forensisch IT Onderzoek Authenticatie Forensisch IT Onderzoek Authenticatie Forensisch IT onderzoek? Forensisch IT onderzoek! Forensisch IT Onderzoek Digitaal sporenonderzoek Het speuren naar digitale sporen van (digitale) delicten in computers,

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Documentatie voor eindgebruikers voor gebruik van tablets of smartphones Auteur: Kris Banken Datum: 15 september 2014 Versie 2.1 Versiebeheer: Versie Datum Auteur

Nadere informatie

Handleiding Beveiligen van Wordpress

Handleiding Beveiligen van Wordpress Handleiding Beveiligen van Wordpress Deze handleiding beschrijft de stappen die u dient te nemen om uw Wordpress website te beveiligen Versie 1.0 Kies een sterk wachtwoord Gebruik als wachtwoord een combinatie

Nadere informatie

Kwaadaardige software blokkeert PC s van eindgebruikers en lijkt afkomstig van Ecops, FCCU of een andere buitenlandse politiedienst

Kwaadaardige software blokkeert PC s van eindgebruikers en lijkt afkomstig van Ecops, FCCU of een andere buitenlandse politiedienst Disclaimer Kwaadaardige software blokkeert PC s van eindgebruikers en lijkt afkomstig van Ecops, FCCU of een andere buitenlandse politiedienst Sinds enkele dagen blijken steeds meer mensen slachtoffer

Nadere informatie

DE TYPOLOGIEËN VAN HET WITWASSEN VAN GELD EN VAN DE FINANCIERING VAN TERRORISME. Nathalie Laukens Criminologe CFI-CTIF IBR -17 oktober2008

DE TYPOLOGIEËN VAN HET WITWASSEN VAN GELD EN VAN DE FINANCIERING VAN TERRORISME. Nathalie Laukens Criminologe CFI-CTIF IBR -17 oktober2008 DE TYPOLOGIEËN VAN HET WITWASSEN VAN GELD EN VAN DE FINANCIERING VAN TERRORISME Nathalie Laukens Criminologe CFI-CTIF IBR -17 oktober2008 CFI? eenheid van financiële informatieverwerking; opgericht bij

Nadere informatie

E-mail: soorten en gevaren. SPAM = ongewenste (commerciële) e-mail

E-mail: soorten en gevaren. SPAM = ongewenste (commerciële) e-mail E-mail: soorten en gevaren SPAM = ongewenste (commerciële) e-mail Hoe geraakt een spammer aan je e-mailadres - Webpagina s en nieuwsgroepen worden gescand - Kinderen worden gelokt naar webpagina s waar

Nadere informatie

1. Uw tablet beveiligen

1. Uw tablet beveiligen 11 1. Uw tablet beveiligen Het risico op virussen of andere schadelijke software (malware genoemd) is bekend van pc s. Minder bekend is dat u ook op een tablet met malware geconfronteerd kan worden als

Nadere informatie

Dell Venue 11Pro. Met Windows 8.1: voor een soepele, veelzijdige pc-ervaring. Veelzijdige productiviteit

Dell Venue 11Pro. Met Windows 8.1: voor een soepele, veelzijdige pc-ervaring. Veelzijdige productiviteit Dell Venue 11Pro Met Windows 8.1: voor een soepele, veelzijdige pc-ervaring. Veelzijdige productiviteit Met een mobiel toetsenbord op volledige grootte en een desktopdockingstation, kunt u eenvoudig schakelen

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding Bronvermelding GEZINNEN EN INDIVIDUEN Bl. 6 ICT-uitrusting - Huishoudens (tabel) Bl. 7 Apparaten met internetverbinding in het huishouden (grafiek) Beschikbaarheid van interactieve digitale televisie (idtv)

Nadere informatie

Marktplaats.nl Hoe werkt het?

Marktplaats.nl Hoe werkt het? Marktplaats.nl Hoe werkt het? Een uitgave van PC50plus Computertraining info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Eikbosserweg 52 1214 AK Hilversum 0356213701 0624252566 pc50plus 1999-2013 auteursrechtelijk bescherm

Nadere informatie

14 november 2012 Nieuwegein. Datum

14 november 2012 Nieuwegein. Datum 14 november 2012 Nieuwegein Accountmanager Overheid en Bedrijven Wint vanuit netwerkcontacten informatie in. Het gaat hier om criminele fenomenen in en rond de overheid en het bedrijfsleven. U heeft informatie

Nadere informatie

Fenomeenfiche. Ransomware. Klik hier als u slachtoffer bent? Disclaimer:

Fenomeenfiche. Ransomware. Klik hier als u slachtoffer bent? Disclaimer: Fenomeenfiche Ransomware Disclaimer: Verantwoordelijke uitgever Federal Computer Crime Unit - FCCU Directie economische en financiële criminaliteit Federale gerechtelijke politie De informatie wordt aangeboden

Nadere informatie

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58%

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Huishoudens met kinderen Huishoudens zonder kinderen Huishoudens Geïsoleerde personen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Computer Internet Individuen Individuen die behoren tot de achtergestelde bevolkingsgroepen

Nadere informatie

Visie op cybercrime. Rob Heijjer MSc, CISSP Crisismanagement & Fraudebestrijding Security Lab. Rabobank Nederland. Februari 2011

Visie op cybercrime. Rob Heijjer MSc, CISSP Crisismanagement & Fraudebestrijding Security Lab. Rabobank Nederland. Februari 2011 Visie op cybercrime Rob Heijjer MSc, CISSP Crisismanagement & Fraudebestrijding Security Lab Februari 2011 Rabobank Nederland Virtuele kanalen... Er zijn vele wegen Telefoon Voice & IVR (DTMF) TV WWW e-mail

Nadere informatie

Centraal Meldpunt Identiteitsfraude

Centraal Meldpunt Identiteitsfraude DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 6.2.6.38 Centraal Meldpunt Identiteitsfraude bronnen www.bprbzk.nl, maart 2009 Het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude is een initiatief van de Nederlandse overheid.

Nadere informatie

Fleur van Eck 14 november 2012

Fleur van Eck 14 november 2012 Fraudebestrijding Credit Expo Fleur van Eck 14 november 2012 SafeCin in vogelvlucht Stichting Aanpak Financieel-Economische Criminaliteit in Nederland Opgericht oktober 2003 Voortzetting van Stichting

Nadere informatie

Professioneel Communiceren. Advies rapport : Online betalen X- treme 21. Titelblad. Klas: CMD2C. Rick van Willigen 0822845 Jonathan Reijneveld 0818418

Professioneel Communiceren. Advies rapport : Online betalen X- treme 21. Titelblad. Klas: CMD2C. Rick van Willigen 0822845 Jonathan Reijneveld 0818418 Professioneel Communiceren Advies rapport : Online betalen X- treme 21 Titelblad Klas: CMD2C Rick van Willigen 0822845 Jonathan Reijneveld 0818418 Inleiding Voor het vak Professioneel Communiceren hebben

Nadere informatie

Authentificatie = Proces om een beweerde identiteit te verifiëren

Authentificatie = Proces om een beweerde identiteit te verifiëren Authentificatie Authentificatie = Proces om een beweerde identiteit te verifiëren 2 stappen: Identificatie Verificatie Autorisatie = het recht of de toelating die gegeven werden om toegang te krijgen tot

Nadere informatie

Eerste huis online met de eid verkocht

Eerste huis online met de eid verkocht Focus nr. 12 07/03/12 toepassing: eerste huis online verkocht Roerende voorheffing kan voortaan online ingediend worden Word rijk dankzij je Het gebruik van de elektronische identiteitskaart voor de inschrijving

Nadere informatie

De consument beschikt niet over het recht om de koop ongedaan te maken.

De consument beschikt niet over het recht om de koop ongedaan te maken. OVEREENKOMST VOOR HET PLAATSEN VAN EEN ADVERTENTIE Identificatie van de partijen Enerzijds, SPRL JSWR Consulting, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen in België onder het nummer 0846.338.559

Nadere informatie

Veilig computeren com pu te ren computerde, h gecomputerd op de computer bezig zijn

Veilig computeren com pu te ren computerde, h gecomputerd op de computer bezig zijn Veilig computeren com pu te ren computerde, h gecomputerd op de computer bezig zijn Veilig computeren - Fysisch - Privacy - Gegevensverlies Veilig computeren - Fysisch Ergonomie: juiste opstelling www.ergonomiesite.be

Nadere informatie

Welkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014

Welkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014 Welkom Veiligheid en Samenleving Q4 2014 Veiligheid en samenleving Voel jij je veilig online? Is je computer beveiligd? Is je antivirussoftware wel up-to-date? Wat is echt een goed wachtwoord? Herken een

Nadere informatie

Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Copyright 2008 Federale politie. All rights reserved.

Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Copyright 2008 Federale politie. All rights reserved. Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Misbruik betaalkaarten Misbruik betaalkaart Ingrediënten betaalkaart pincode - diefstal - skimming - genoteerd - vals klavier - camera - shouldersurfen

Nadere informatie

eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop?

eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop? eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop? Steeds meer mensen hebben het plezier en gemak van HANDELEN via internet ontdekt. Of je nu je auto wilt verkopen, een tweedehands kinderwagen

Nadere informatie

Meldingen 2010-2014. Cijfers over meldingen aan CERT.be

Meldingen 2010-2014. Cijfers over meldingen aan CERT.be Meldingen 2010-2014 Cijfers over meldingen aan CERT.be OVERZICHT 2010 2014 1.1 Gemiddeld aantal meldingen en incidenten per maand: 12000 10000 8000 6000 4000 Meldingen/jaar Incidenten/jaar 2000 0 2010

Nadere informatie

Karel Titeca Bart Denys november / december 2015. Awareness sessie eindgebruikers

Karel Titeca Bart Denys november / december 2015. Awareness sessie eindgebruikers Karel Titeca Bart Denys november / december 2015 Awareness sessie eindgebruikers Om te beginnen: een filmpje En nu iets over onze identiteit. Onze echte. Karel Titeca Verantwoordelijke Communicatie, Servicepunt

Nadere informatie

Overzicht SYNDICUS. Software voor de syndicus. Versie: 2007.12.26

Overzicht SYNDICUS. Software voor de syndicus. Versie: 2007.12.26 Versie: 2007.12.26 1. SYNDICUS SYNDICUS is een pakket voor het beheer van gebouwen, waarbinnen elk gebouw als aparte entiteit wordt beschouwd. Per gebouw worden de verschillende quotiteiten geparametriseerd

Nadere informatie

Een stand van zaken van ICT in België in 2012

Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft

Nadere informatie

Hoe veilig is uw data? Oscar Vermaas Hoffmann bedrijfsrecherche B.V.

Hoe veilig is uw data? Oscar Vermaas Hoffmann bedrijfsrecherche B.V. Hoe veilig is uw data? Oscar Vermaas Hoffmann bedrijfsrecherche B.V. Agenda Wat is Cybercrime Casus: Valse factuur Informatie verwerven Casus: Inloopactie Delen van informatie Awareness Tips Wat ziet de

Nadere informatie

15-11-2013. Spraakverwarring. seminar Cybercrime: bedreigingen en antwoorden. Wet Computercriminaliteit III

15-11-2013. Spraakverwarring. seminar Cybercrime: bedreigingen en antwoorden. Wet Computercriminaliteit III seminar Cybercrime: bedreigingen en antwoorden Wet Computercriminaliteit III Opsporing in een digitaliserende maatschappij 13 november 2013 Spraakverwarring Computercriminaliteit Cybercrime. Enge zin.

Nadere informatie

Kopen op. het. internet

Kopen op. het. internet Kopen op het internet Het Europees Centrum voor de Consument, informeert consumenten over aankopen in de Europese Unie en helpt hen bij hun grensoverschrijdende geschillen, dus wanneer de consument en

Nadere informatie

De Knab Visa Card in het kort

De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een

Nadere informatie

Woord vooraf... 5. Inhoudsopgave... 8. 1. Inleiding... 15

Woord vooraf... 5. Inhoudsopgave... 8. 1. Inleiding... 15 Woord vooraf... 5 Inhoudsopgave... 8 1. Inleiding... 15 1.1. Strafwetboek... 15 1.1.1. Oplichting... 15 1.1.1.1. Wettelijke bepalingen... 15 1.1.1.2. Poging tot oplichting... 16 1.1.1.3. Gronden van verschoning...

Nadere informatie

Introductie tot de FIU-Nederland

Introductie tot de FIU-Nederland Introductie tot de FIU-Nederland H.M. Verbeek-Kusters EMPM Hoofd FIU - Nederland l 05-06-2012 Inhoud presentatie Witwassen Organisatie FIU-Nederland Van ongebruikelijk naar verdacht Wat is een ongebruikelijke

Nadere informatie

AZO@Home installatie

AZO@Home installatie AZO@Home installatie OPGELET Deze nieuwe technologie kan enkel gebruikt worden op de door Microsoft courant ondersteunde versies van Windows. Momenteel is dit: Windows 7, Windows 8 en 8.1 0. Registratie

Nadere informatie

knowhow inzake rondtrekkende daders: korte stand van zaken

knowhow inzake rondtrekkende daders: korte stand van zaken knowhow inzake rondtrekkende daders: korte stand van zaken Stijn Van Daele, Brussel, 02/03/2010 1 Implicaties van het fenomeen Rondtrekkende daders leggen grenzen van politieorganisatie bloot Nationale

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

Onderwerp: Notitie over convenanten hypotheekfraude van de gemeente Rotterdam

Onderwerp: Notitie over convenanten hypotheekfraude van de gemeente Rotterdam Commissie Wonen vergadering 7 februari 2007 Agendapunt 6 Onderwerp: Notitie over convenanten hypotheekfraude van de gemeente Rotterdam Bijlage(n): 1. Notitie gemeente Rotterdam 'Aanpak van hypotheekfraude

Nadere informatie

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat... 1 Inhoud... 1 Inleiding... 2 Wat is cybercrime?... 3 Internetfraude... 3 Voorschotfraude... 3 Identiteitsfraude... 3 Omschrijving van computercriminaliteit...

Nadere informatie

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Kinderen van een jaar weten tegenwoordig al de weg op een tablet. De computer en het internet zijn niet

Nadere informatie

Client configuratie voor Synapse voor huisartsen

Client configuratie voor Synapse voor huisartsen Client configuratie voor Synapse voor huisartsen Inleiding: AZ Klina biedt als service aan zijn verwijzende artsen de mogelijkheid om de beelden van Medische Beeldvorming on-line te bekijken. Hiervoor

Nadere informatie

Starterscommissie VOA

Starterscommissie VOA Starterscommissie VOA Team Alphen a/d Rijn John Nieumeijer, Teamchef Frank Heijmink, wijkagent Horeca & Ondernemers Groei van 88 naar 115 fte. 107.000 inwoners op 132 km 2 VOA -Starterscommissie 2 Feitjes

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online

Handleiding Back-up Online Handleiding Back-up Online April 2015 2015 Copyright KPN Zakelijke Markt Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Zakelijke Markt mag niets uit dit document worden

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u

Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u izi4u.com bestaat uit verscheidene websites en webpagina's die worden onderhouden door Electronic Gallery n.v. of door haar gelieerde bedrijven (zoals Ekivita) -

Nadere informatie

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten

Nadere informatie

Lesvoorbereiding. Inleiding voor de leerkracht :

Lesvoorbereiding. Inleiding voor de leerkracht : Lesvoorbereiding Inleiding voor de leerkracht : Child Focus, de Stichting voor Verdwenen en Seksueel Uitgebuite Kinderen, heeft als missie om de fenomenen van verdwijning en seksueel misbruik te bestrijden

Nadere informatie

Checklist Internetoplichting

Checklist Internetoplichting Checklist Internetoplichting Phishing, voorschotfraude en identiteitsfraude; zomaar een aantal vormen van internetoplichting waar u slachtoffer van kunt worden. Steeds meer mensen internetten, en online

Nadere informatie

Betaalmethoden en kassaservices

Betaalmethoden en kassaservices Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep

Nadere informatie

Digitale (r)evolutie in België anno 2010.

Digitale (r)evolutie in België anno 2010. ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 23 februari 2011 Digitale (r)evolutie in België anno 2010. De digitale revolutie zet zich steeds verder door in België: 73% van de Belgische

Nadere informatie

De digitale wereld: vol opportuniteiten, maar ook vol risico's

De digitale wereld: vol opportuniteiten, maar ook vol risico's De digitale wereld: vol opportuniteiten, maar ook vol risico's Dinsdag 26 april Den Eyck, Houtum 39 te Kasterlee Agenda Evolutie en context met facts & figures De risico s begrijpen en in «waarde» & draagwijdte

Nadere informatie

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand PC-Score introduceert: DÉ TOTAALOPLOSSING VOOR ONDERNEMERS Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Veilig en snel! Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd

Nadere informatie

Tekst: Judice Ledeboer

Tekst: Judice Ledeboer Het aanpakken van witwassen is een van de speerpunten in de bestrijding van georganiseerde criminaliteit. Witwassen is onlosmakelijk verbonden met zeer ernstige vormen van criminaliteit, zoals drugshandel,

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

Introductie tot de FIU-Nederland. Hennie Verbeek-Kusters FIU - Nederland juni 2012

Introductie tot de FIU-Nederland. Hennie Verbeek-Kusters FIU - Nederland juni 2012 Introductie tot de FIU-Nederland Hennie Verbeek-Kusters FIU - Nederland juni 2012 Inhoud presentatie Omschrijving witwassen Organisatie FIU-(Caribisch) Nederland Van ongebruikelijk naar verdacht Wat is

Nadere informatie

Bestuurlijk dossier. fraude met telefoonabonnementen

Bestuurlijk dossier. fraude met telefoonabonnementen Bestuurlijk dossier fraude met telefoonabonnementen Bestuurlijk dossier FIvo1and E Algemene zaakgegevens Kenmerk Bestuurlijk dossier Zaak Betreft : Fraude met telefoonabonnementen Ten behoeve van : Landelijk

Nadere informatie

Online privacyverklaring

Online privacyverklaring Online privacyverklaring Custom House Financial (UK) Limited Western Union Business Solutions (UK) Limited Ingangsdatum: 1 november 2014 In Nederland worden diensten geleverd door Custom House Financial

Nadere informatie

Gedragsregels gebruik ICT-voorzieningen Bonhoeffer College. 1.1 Algemeen

Gedragsregels gebruik ICT-voorzieningen Bonhoeffer College. 1.1 Algemeen Gedragsregels gebruik ICT-voorzieningen Bonhoeffer College 1.1 Algemeen Ieder die gebruik maakt van het Bonhoeffer College (haar gebouwen, terreinen en andere voorzieningen) daaronder begrepen materiële-,

Nadere informatie

Privacyverklaring FMdesk bv

Privacyverklaring FMdesk bv Privacyverklaring FMdesk bv Deze privacyverklaring heeft betrekking op www.fmdesk.nl, www.support.fmdesk.nl en de klantensites die onder het label FMdesk aan klanten ter beschikking worden gesteld. Via

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2010 2011 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 158 Vragen van het lid

Nadere informatie

Overzicht. Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media.

Overzicht. Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media. Overzicht Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media. Mindreader Wat zijn social media? Social media is een verzamelbegrip voor online

Nadere informatie

pesten in een modern kleedje

pesten in een modern kleedje pesten in een modern kleedje Cyberpesten : een definitie Cyberpesten omvat alle vormen van pesterijen die een beroep doen op ICT* om slachtoffers lastig te vallen, te bedreigen, te beledigen * Informatie-

Nadere informatie

Beschermt tegen alle virussen en internetdreigingen

Beschermt tegen alle virussen en internetdreigingen Talen Français Nederlands Deutsch English Korte Activatiecode voor Kaspersky Internet Security voor 3 pc's voor 2 jaar. omschrijving Omschrijving Kaspersky Internet Security 2013 Met Kaspersky Internet

Nadere informatie

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL INLEIDING INHOUD Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de introductie ervan is er dan ook veel veranderd en de mogelijkheden worden

Nadere informatie

CS- WebDesign. LinkBuilding

CS- WebDesign. LinkBuilding CS- WebDesign LinkBuilding Zelf doen of uitbesteden Met 25 links om het zelf te doen 2012 Courbois Software Beuningen Fazantlaan 63, 6641 XW Beuningen. www.courboissoftware.com & www.cs-webdesign.nl 024

Nadere informatie

Inhoud. Dus u denkt dat internetbankieren veilig is? Informatiebeveiliging Cryptografie Internetbankieren. 26 september 2009 Harald Vranken

Inhoud. Dus u denkt dat internetbankieren veilig is? Informatiebeveiliging Cryptografie Internetbankieren. 26 september 2009 Harald Vranken Dus u denkt dat internetbankieren veilig is? 26 september 2009 Harald Vranken Inhoud Informatiebeveiliging 2 Informatiebeveiliging Introductie Informatie betekenisvolle gegevens waardevol (privacy, bedrijfsinformatie)

Nadere informatie

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen e-mail domein Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen domeinnaam gebruiken voor alle Clang URL s Een eigen e-mail domein Met Clang is het mogelijk om uw eigen domeinnaam te gebruiken in URL

Nadere informatie

RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 14 januari 2002 (24.01) (OR. es) 5157/02 STUP 3

RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 14 januari 2002 (24.01) (OR. es) 5157/02 STUP 3 RAAD VAN DE EUROPESE UNIE Brussel, 14 januari 2002 (24.01) (OR. es) 5157/02 STUP 3 NOTA van: aan: Betreft: het voorzitterschap de Groep Drugshandel Ontwerp-conclusies van de Raad betreffende de noodzaak

Nadere informatie

Internetbankieren móét en kán veiliger

Internetbankieren móét en kán veiliger Internetbankieren móét en kán veiliger Ruud Kous IT-Architect IBM Nederland Presentatie scriptie IT-Architectenleergang 12 en 13 juni 2008 Agenda Internetbankieren móét veiliger Internetbankieren kán veiliger

Nadere informatie

DEEL I DE GEVOLGEN VOOR SLACHTOFFERS VAN VERKEERSONGEVALLEN, DE REGELGEVING EN DE VOORZIENINGEN

DEEL I DE GEVOLGEN VOOR SLACHTOFFERS VAN VERKEERSONGEVALLEN, DE REGELGEVING EN DE VOORZIENINGEN INLEIDING 1. Aanleiding en doelstelling van het onderzoek 1.1. De aanleiding 1.2. De doelstelling 1.3. De uitwerking 1.4. De rapportage 2. De problematiek ingeleid 2.1. Enkele cijfers 2.2. Het ontstaan

Nadere informatie

Aanvraagformulier Verzekeringen NVKL

Aanvraagformulier Verzekeringen NVKL Aanvraagformulier Verzekeringen NVKL Algemene gegevens Naam van de onderneming Rechtsvorm Correspondentieadres IBAN rekeningnummer Contactpersoon M/V Functie binnen de onderneming Telefoon Fax Emailadres

Nadere informatie

Handleiding. Makelaars Informatie Systeem [MIS] Versie 1.0, 25-09-2006. Online toegang tot uw dossier! De meest transparante makelaar van Rotterdam!

Handleiding. Makelaars Informatie Systeem [MIS] Versie 1.0, 25-09-2006. Online toegang tot uw dossier! De meest transparante makelaar van Rotterdam! Handleiding Makelaars Informatie Systeem [MIS] Versie 1.0, 25-09-2006 Online toegang tot uw dossier! De meest transparante makelaar van Rotterdam! Inloggen: Zodra uw woning op internet is gezet (meestal

Nadere informatie