Opleiding Geo-informatie voor de lokale overheid Dag 2: organisatie en informatie. 14/3/2013 Marien de Bakker

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Opleiding Geo-informatie voor de lokale overheid Dag 2: organisatie en informatie. 14/3/2013 Marien de Bakker M.de.Bakker@rug.nl"

Transcriptie

1 Opleiding Geo-informatie voor de lokale overheid Dag 2: organisatie en informatie 14/3/2013 Marien de Bakker

2 inhoud Definities: Informatie en Organisatie Organisatie Modellen Project Projectdeelnemers Competenties Kosten/baten Informatie is rode lijn????

3 3 competenties

4 Rapportage Vorige keer Wie vandaag? 4

5 Werkproces + + = + Vraag + (geo)data + kennis = informatie ( + wijsheid) 5 Besluiten (ondersteunend)

6 6 Wie (2x), wanneer, hoe,

7 definities Organisatie =??? Een levend en door de deelnemers bewust gezocht samenwerkingsverband tussen natuurlijke of rechtspersonen, die daarbij al dan niet gebruik maken van middelen. Een organisatie in deze zin is een zelfstandig, geordend geheel van mensen en middelen die bepaalde processen uitvoeren. Een bedrijf is een organisatie die aan andere personen of rechtspersonen producten levert of diensten verleent. Een organisatie is niet altijd een bedrijf, maar een bedrijf is wel altijd een organisatie. [1]

8 Model Jellema

9 Model: werk in samenhang Management: Beleid & Organisatie Toepassingsgebieden 9 planologie, bouwkunde, civiele techniek, verkeerskunde, milieukunde Water, BOR GI in samenhang Data: Verzamelen, onderhoud, standaarden Geo-ICT

10 policy - presentation information transformation/processing GIS selection Know ledge soil internal raw data topography external Informatics ++

11 Geintegreerd organisatie model front office producten mid-office back office infrastructure toepassingen data beheer

12 Nolan s Model: fases Stage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 Stage 5 Stage 6 Stage 7 Initiation Contagion: verspreiding Control Database Admin Data Admin Integration Leading Edge (Maturity) Managing the Crisis in Data Processing, Richard Nolan, Harvard Business Review, 1979.

13 Nolans model (I) Attributes Phases type of applications Management and specialisation IT planning and - maintenance type of financing and attitude of users initiation contagion control Cost effective many; (registration) batch islands oriented technical orientation meagre central; low interest Application possibilities; users learn Slight; stimulate growth Central; (too) high enthousiam Upgrade of documentation Middle management is active Formalised; structure explosive growth Central; Is it still possible to pay?

14 Nolans model (II) Attributes Phases type of applications Management and specialisation IT planning and - maintenance type of financing and attitude of users 4/5 6 7 data-orientation integration maturity rebuilding organisational (use of database and integration network technology systems measured: efficiency and effectiveness data administration; awareness top supply/demand in first approach order to balance strategic info policy own budgets for users effective system; decisions on own budget infrastructure (data-banks & network); online data resource; information strategy by top strategic information policy common responsibility for infrastructure

15 Opdracht Waar zit je eigen organisatie volgens Nolan? Stage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 Stage 5 Stage 6 Stage 7 Initiation Contagion: verspreiding Control Database Admin Data Admin Integration Leading Edge (Maturity)

16 Waar localiseren we GI? Speciale afdeling? Overal, maar wie is verantwoordelijk? Outsourcing? Combinatie? Wat vinden jullie?? 16

17 Opdracht Maak een organogram van je gemeente met Uitvoerders, werkers Beslissers over (geo)-informatie Overleggen Waar ben/zit jij? rollen als coördinator? Individueel, selectie van voorbeelden

18 Organogram: GIS in 1 afdeling

19 GIS diensten centraal

20 GIS decentraal in verschillende afdelingen

21 Federaal model van GIS

22 GIS diensten overal overleg

23 GIS diensten (outsourcing)

24 1. functioneel manager personnel human resources manufacturing software accounting Process oriented

25 2. afdelingen Manager Product Division 1 Product Division 2 personnel manufacturing accounting personnel manufacturing accounting Product directed

26 2. afdelingen Manager Division 1 New York Division 2 Amsterdam personnel manufacturing accounting personnel manufacturing accounting geography/region

27 2. afdelingen Manager Division 1 transport Division 2 agriculture personnel manufacturing accounting personnel manufacturing accounting Client oriented

28 3. matrix General manager Project manager personnel manufacturing accounting product or project division 1 product division 2

29 vertical chain of command for functions dual authority in a matrix organization president vice president finance vice president engineering applications vice president manufacturing vice president marketing product division 1 product division 2 lateral chain of command for product divisions product division 3

30 4. teams Manager as participant external coach

31 5. network designer manufacturer broker personnel services marketeer Manager as facilitator

32 Waar localiseren we de GI groep? Classificeer de organisatie: vaardigheden status (IT) centralized unit in IT or IS department strategische status (support management) centralized unit near management Service/diensten status (gevarieerde klanten) complex, afhankelijk van eisen) mixed status: enterprise GIS

33 Potentiële plekken Support unit (IT/IS) High-level executive placement Direct, frontline working units voordelen Brings GIS within existing support, budget protection in early (expensive) stages High visibility, strong authority Direct link with operational needs and existing budgets nadelen Distance from operational needs, difficulties integrating into front-line units Perception of distance from operational needs, budget subject to whims Coordination is difficult, no authority of GIS over other units, weak (investment) budget position, lack of visibility

34 G. Geografie GI positie in publieke organisaties in kartografische/visualisatie afdeling I. Informatie In beleidsafdeling (inhoud gericht) S. Systeem in computer afdeling

35 35 pauze

36 Geo pro 1 focus: GIS / cartografie, visualisatie en communicatie Tekenen gericht geen conversie van data contra GIS alleen als kaarten Weinig inhoud Ver van IT (computer department)

37 Info pro Veel inhoud Data onderhoud bij bron en gebruik goede verbinding tussen data contra producten zijn slechte kaarten eiland IT Scheve ontwikkeling van GIS

38 Systeem pro technisch goed geregeld Eerste plek voor innovatie Verbonden met andere IT projectens (network, web) contra GIS als een technische oplossing Wensen van eind gebruikers zwak ontwikkeld Veel nieuwe applicaties

39 Beheren = beheersen I Interne levering Externe leverancier Behoefte? update verwerken beschikbaar? Standaard methode? Kennis: inhoud, software Expertise Documentatie 39

40 Beheren = beheersen II gebruik update Transparantie 40 Tijd: doorloop en inspanning

41 Human Resources Management The people that staff and operate an organization (project) as contrasted with the financial and material resources of an organization. The organizational function that deals with the people... Is HRM for person or organization? HRM relates to performance of team and project 41

42 Mensen en Projecten Project team Doen verschillende /specifieke taken Gezamenlijke resultaten / produkten / deliverables Project manager manage een team? / een project? Jullie ervaringen? Als een team lid (with a manager) Als een manager van je eigen project goed/slecht/ugly? 42

43 Opdracht (15 minuten) Kies een project (type) Definieer team met gewenst expertise Zijn ze allemaal gedurende de looptijd nodig? Opdracht per 3/4 43

44 Type of GI projects 44 technical change e.g. new software (product or service) organisational / cultural change e.g. GIS from computerdepartment to policy department e.g. responsibility lower in the organization new (innovative) tasks e.g. response to the general public (website) maintenance Cartographic products research e.g. Open GIS formats.

45 Resultaten Opdracht Wat is gemeenschappelijk? Uitzonderingen? Moeilijkheden? 45

46 Staffing a GI System / Project (GI) manager / co-ordinator GI database manager: data design/collect/maintenance Cartographer/ Visualization System manager/architect/designer Programmer GI analyst Tester Trainer Communication specialist (public relations) Users / viewers / browsers daily versus incidental input / analysis / presentation specialist / generalist / ambassador (DSDM) 46

47 Competenties Geografisch inzicht GI-analyse, visualisatie GI data en standaarden Ecologie, geografie, toerisme Civiele techniek Vastgoed.. Kennis/inzicht organisatie Zelfstandig werken 47 totaal: communicatie

48 48

49 Type en aantal banen Management: Beleid & Organisatie Toepassingsgebieden coőrdinator GI inside: gebruikers GI totaal Geo-ICT GI+ IT Data: Verzamelen, onderhoud, standaarden 49 Inwinner + beheer

50 Materiaal: vacatures beleidsmedewerker Vastgoed- en Geoinformatie.Net ontwikkelaar 50 PHOTOGRAMMETRY/LIDAR SYSTEM OPERATOR

51 Opdracht Per twee cursisten: Bekijk advertenties team Welke competenties worden gevraagd Vergelijk GTCM met advertenties Gemeenschappelijke discussie. 51

52 52 Personen / taken / niveau Persoonlijk gedrag en cultuur Eerdere ervaringen Taken Innovatief tegenover onderhoud niveau B.v. Universiteit of MBO technisch Mengeling van alle aspecten Hoe dit te managen? Soms verschillende en meerdere taken in 1 persoon

53 Projectteam (I) klanten?; gebruikers; experts/producers; projectmanager Allemaal: Ok met project doelen/deliverables Ok met samenwerking communicatieve skills flexibiliteit and creatief: procedures inhoud / span of control en expertise culturele afhankelijkheid (hoog context persoonlijk versus laag context feiten en informatie ) tijdelijkheid 53

54 Project team (II) goede chemie in team rollen (meerdere in 1 persoon): doeners & denkers praters & schrijvers uitvinders kampioen(en) sponsors criticaster Maar in a juiste(?) hoeveelheid Kan er eigenlijk een keuze gemaakt worden? 54

55 Project team (III) Klant (persoon die betaalt) Tijd beschikbaar/ betrokkenheid Hangt af van onderwerp in project plan aangeven hoeveel bijdrage wie beslist uiteindelijk? Producers / werkers Doe het werk binnen de organisatie of buiten (outsourcing) 55

56 Project team (IV) gebruikers (voordeel hebben van project) Tijd beschikbaar (gepland?) Wil men? expertise waar en wanneer zijn zij nodig? in project plan aangeven hoeveel bijdrage wie beslist uiteindelijk?? gebruiker of project manager of klant/opdrachtgever 56

57 57 Hoe de gebruiker te gebruiken? Gebruikers wensen/eisen enquetes Bekijk huidige werk/ workflow Spreken en luisteren naar alle niveaus van gebruikers Lastig als mensen geen GIS kennen! Gebruikers weten niet altijd wat ze willen Relatief belang van de gebruiker Benchmarking testen van verschillende systemen /leveranciers Veel kennis en ervaring noodzakelijk van de koper Pilot (5-10 % van kosten) Goede performance indicatoren Ambassador user (DSDM)

58 gedeeld lei(ij)derschap in een team taken: agenda Informatie delen samenvatten Discussiëren Opiniëren ondersteuning: Stimuleren, schouderklopjes volgen harmoniseren Verminderen spanningen Teamleiders vermijden negatieve handelingen: negatier aggressief barriere Schijn belangrijkheid Oproepen medelijden rivaliserend afstandelijk Slordig met procedures vissen naar complimenten 58

59 Projectmanager / teamleader intelligent pro-actief (handel voor het probleem te groot is) verzekerd helicopter view overtuigend enthousiast onderhandelaar Kennis van technologie (maar niet te veel?) gevoel voor beleid en politiek => Duizendpoot (en verstandig.) 59

60 Informatie manager Een informatiemanager zorgt dat de interne en externe stroom van bedrijfsinformatie optimaal verloopt en bijdraagt aan het bedrijfsresultaat. Denk bij interne informatie aan financiële cijfers, rapporten en bij externe aan productinformatie. Informatie is binnen een bedrijf net een grondstof. Ze kan schaars zijn of juist overvloedig aanwezig, moeilijk of juist makkelijk bovengronds te krijgen. De taak van de informatiemanager is om ervoor te zorgen dat informatiestromen in een organisatie (nog) beter verlopen. 60

61 CFO: Chief Financial Officer Controller Vergelijking financiële wereld Versus Gegevenscoördinator Soms een informatie manager 61

62 Controller De controller is een financieel-economisch expert die directie en management ondersteunt bij het besturen en beheersen van de organisatie. Breed geaccepteerde functie met verregaande bevoegdheden 62

63 63

64 Taken: projectmanager diplomaat leiden, richting aangeven (prioriteit 1) planning Organiseren van b.v. management support Coordinatie/afstemming Ontwikkeling /selectie van alternatieven implementatie control 64

65 Opleiding van manager management techniques Mindmapping, SMART hoe project management in de praktijk leider Plan, organize/do, lead/act, control/check doelen definitie, resources, kosten, opbrengsten, schatting van risicos, SWOT moderator presentatie technieken onderhandelings vaardigheden en crisis management gebruik project software E.g. MS-Project GI expertise? 65

66 Manager acts if: workload is not as planned more/less people needed and/or means in- or decrease in level of ambition change in date of mile-stones Discuss / communicate with customer / client Interaction with other projects 66

67 verbinding in team GI projectmanager: De cement in het GI project/program: data paper people digital spin boss costs application benefits 67

68 Succes = kwaliteit * acceptatie Succes van een GI project: Kwaliteit 80 % : organisatie vaardigheden 20 %: technologische expertise maal acceptatie door mensen in de organizatie Mensen: goede team = educatie & training 68

69 Coordinatie is niet makkelijk...

70 70 pauze

71 opdracht individueel, daarna per twee Lees het artikel met de 10 mistakes nog eens door? Welke drie herken je het meeste? Wat doe je eraan/ermee? discussie

72 Relatie termen visie / missie Strategisch beleids plan tactisch programma project n project project project project 2 project 1

73 Proj. mngt. Principes Denk eerst voor doen/uitvoeren Denk naar voren => terug => v... werk van generiek naar specifiek

74 Proj. mngt. benadering faseer activiteiten control resources Maak milestones producen met deadlines overleggen deze brug momenten geven controle door besluiten (go/no go)

75 Steps: System Life Cycle Longley et al, 2001

76 Fases (Waterfall methodologie) Review and Maintenance After: ESRI Virtual Campus

77 Detail phases

78 System Implementation Stages Tasks Stages Understand the Technology Technology Exchange Staffing and Training GIS User Requirements User Workflows Data Requirements System Architecture Design Hardware Specifications Strategic Implementation Plan System Development User Applications Database Design Data Migration Prototype Functional Testing Application Functional Acceptance testing Software performance validation testing Initial Application and Database Tuning Initial System Deployment System Performance Testing System load testing (performance harness) System Tuning (Tofino tools) Production Deployment System Acceptance Testing Requirements Design Construction Implementation

79 GIS Business Planning Optimizing your Benefits (Prerequisite for purchasing hardware) Business Processes (User workflows) Data Requirements Infrastructure (Information Requirements resources) System Design Strategic Deployment Plan Planning Application Needs (User productivity tools) Planning with regular commitments leads to success

80 Phased Implementation Strategy Plan to Manage Technology Change Strategic Plan Strategic Plan 2002 Deployment Authorization 2003 Deployment Authorization

81 Project controle tijd (human and financial) resources kwaliteit informatie organisatie Definieer voorgesteld resultaat (helder doel) wat te doen, wat niet te doen

82 Zes lessen uit een gemeente Communicatie met alle niveaus Top (politici en management), midden, uitvoering Zet het GIS programma op het organisatie niveau Karteer op het laagste (perceel) level detail Maak en onderhoud een standardized database met adressen BAG (Buy backlit digitizing tables)

83 valkuilen (GIS) implementatie Failure to consider problems (plan your problems) Overstating benefits Using GIS as an experiment Failure to define goals, specify requirements, report results No long term planning Lack of management support Lack of user involvement and/or training Computerizing existing problems Continuation of existing manual systems Lack of user R&D support Systems cannot be expanded or modified Budget overrun or under estimation

84 Plus Gebruik van GIS consultant gespecialiseerde expertise Practische experience Kennis van valkuilen (?) Korte termijn (?) Quick response and shorter planning process More cost effective than self education Coordinated, unbiased, neutral planning for everyone Min Korte termijn (?) Verbinding met collega s Mogelijk zonder/na de consultant?

85 Project fases initiative (idea) definition (what?) design (how?) preparation (how to make?) realisation (do) after care (maintain)

86 Opdracht A een team lid doet niet wat afgesproken is (kwalitatief en kwantitatief). Een ander team lid klaagt en deadline van project is nabij. de klant weet niets over dit probleem Hoe los je dit op als een manager? 10 minuten per twee, daarna in groep 87

87 opdracht B Een team lid doet altijd meer dan afgesproken is Kosten en planning van het project is out of control Hij/zij klacht over je leiderschap Hoe ga je om met deze situatie? 10 minuten per twee, daarna in groep 88

88 89 Pauze

89 90

90 91 kosten & baten Return on Investment (ROI)

91 Inhoud Introductie opdracht Kosten Baten Vergelijking 92

92 Opdracht Xa Voorbereiding Kosten/baten analyse Wat kost een uur geo-informatie werk? Kies 2 taken Berekening/schat wat een uur kost Geef aan wat je er allemaal bij neemt en wat niet

93 Opdracht Xb Voorbereiding kosten/baten analyse Wat zijn de baten van geo-informatie? Maak een lijst van baten en opbrengsten (minimaal 5) Denk aan een baas die je deze vraag stelt in het kader van afweging investering/opbrengst

94 Why CBA? Relation with business drivers Use to compare alternatives Influence decisions Evaluation /audits products & services 95

95 Randvoorwaarden Definitie cost/benefit ROI Consistent tussen Missie, IT en workflow en processen Schaal niveau Individu work process, afdeling, enterprise Product Inzicht in nul situatie (monitoring) Periode Dag, maand, jaar, 5 jaren.. Toekennen aan.. 96

96 Methodology source: 97

97 98 Costs Salary + overhead hardware computer, server, network, printer/plotter software + programming data conversion + maintenance/update user training + productivity system management user support product documentation updates/versions

98 Voorbeeld kosten 10 seats 100 seats $ % $ % Hardware Software Data Staff Total * $1000 Vergelijk verschillen 99 Longley et al, 2001

99 Example workprocess: labels 100

100 Trends in costs Services: consultancy customization education training maintenance data 101

101 Benefits Tangible (hard, direct) Choice and selection Untangible (soft, assumptions) Choice and selection

102 Benefits (hard/direct) Common databases share data/information Less maintenance / versions Less space for archiving Employee productivity improvement 10 : 1 spatial analysis 3 : 1 production of maps (Korte, G., 1996) faster results more with less persons (?).

103 Benefits (soft/indirect) Efficiency Reduction costs (see task done without GIS) Effectivity Task not possible without GIS Service Internal/external Improved management decisisions potential, difficult to quantify Improved visualisation Higher competitiveness If you have competitors 1 0 4

104 Definition benefits for organization Numbers: relate to workprocesses

105 Help to define benefits CMM: capability maturity model

106 Benefits (application level) Gillespie (2000) e.g. pure efficiency benefits: RATIO = INPLEX INTERACT OUTPLEX SMALL COST LAND + residual Be aware: model needs data before and after for comparison

107 Crowe, 1994 Matrix Business value Benefit value

108 Name the benefits in time 1 0 9

109 Comparison costs with benefits Apples with pears?? Comparable units Finances Energy Need? Not always: E.g. Legal necessity (INSPIRE ) But: strong business case

110 111 Financial Metrics

111 CBA in time money benefits costs time 112 Longley et al, 2001

112 dollars cost-benefit analysis (estimates) years GIS costs total benefits Overall B/C ratio 5.8, after inflation Smith & Tomlinson, 1992, GIS Vol 6, no 3,

113 Report and present Executive Summary Purpose and Scope Background and History of GIS at Methodology Employed Business Challenges and Opportunities Proposed Program Program Costs + Timeframe Governance Business Analysis ROI Conclusions + Recommendation 114

114 conclusion Cost/ Benefit analysis is difficult Cost time and energy Only if you need to sell it But gives insight and overview Possibility to manage, control and plan Define benefits in time slices quick wins in the first period From outside to inside to outside Future and history 115

115 Literature Crowe, Jim, 1994, Nice idea, but is it worth it? A cost-benefit analysis for GIS, GIS Europe, April Gillespie, Stephen R. 2000, An empirical approach to estimating GIS Benefits. URISA Journal 12(1):7 14 Korte, G., Weighing GIS benefits with financial analysis, GIS World, July 1996, p Longley, Paul A., Michael F. Goodchild, David J. Maguire, David W. Rhind, 2005, Geographic Information Systems and Science, 2nd Edition, Wiley Maguire, David J., Victoria Kouyoumjian, Ross Smith, 2008, The Business Benefits of GIS: An ROI Approach, ESRI Press Overview cost benefit analysis: https://udel.edu/pipermail/ud-gis/2003-may/ html Thomas, Christopher and Milton Ospina, 2004, Measuring Up, the business case for GIS, ESRI Press 116

116 Situatie aan het eind?

117 Afsluiting Wat geleerd? Twee zinnen rapporteur 118

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

2 e webinar herziening ISO 14001

2 e webinar herziening ISO 14001 2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar

Nadere informatie

Organizational Change Driven by Vision & Courage

Organizational Change Driven by Vision & Courage Organizational Change Driven by Vision & Courage Breda, 26 Maart 2013 12 Juni 2006 H R U P D A T E H O T L I N E : ++ 4 1 2 1 6 1 8 6 1 1 8 2 Why do we need to change? All affiliates have full fledged

Nadere informatie

Management van baten Evolutie in denken

Management van baten Evolutie in denken Management van baten Evolutie in denken IPMA interessegroep procesmanagement Versie 0.1 jd0912 Management van baten Setting the direction high Relative market share low low Growth potential high Strategic

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012 Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout Agenda No. 2 Tijdsindeling K o f f i e p a u z e No. 3 1 Introductie Zaterdag 9 juni 2012 Vrijdag 15 juni 2012 Zaterdag 16 juni 2012 Zaterdag 9 juni 2012

Nadere informatie

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT NORMEN, INNOTEK GEEL 26/11/2013 PROF. DR. BART LETEN WAARDECREATIE DOOR INNOVATIE MARTWAARDE VAN APPLE INNOVATIE IS EEN COMPLEXE ACTIVITEIT Innovatie

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 10 jaar ervaring met TCoE 2 Iedereen heeft zijn eigen verhaal Opdracht Gever Development Leverancier Tester Manager TCoE Test

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

Continuous Delivery. Sander Aernouts

Continuous Delivery. Sander Aernouts Continuous Delivery Sander Aernouts Info Support in een notendop Maatwerk softwareontwikkeling van bedrijfskritische kantoorapplicaties Business Intelligence oplossingen Managed IT Services Eigen Kenniscentrum

Nadere informatie

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Agenda No. 2 1 Tijdsindeling Binnen TestNet is gesproken over Product Kwaliteit (in 2011 en tijdens de Summerschool 2012). Een TestNet-werkgroep

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

End-to-End testen: de laatste horde

End-to-End testen: de laatste horde End-to-End testen: de laatste horde Dieter Arnouts Agenda Begrip End-to-End testen in het test proces Praktische aanpak End-to-End Test Omgeving Uitdagingen End-to-End testen: De laatste horde 11/10/2010

Nadere informatie

PLM & CAD Consultancy

PLM & CAD Consultancy 2 Over USG 3 Facts & Figures PARTNERS Elke maand helpen we 90.000 mensen aan het werk via ons netwerk van 5.195 medewerkers in 944 kantoren in 8 landen. Dit maakt ons de 2de grootste speler in de Nederlandse

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

NVB Strategie-implementatie en verandering

NVB Strategie-implementatie en verandering NVB Strategie-implementatie en verandering Dr. Jeroen van der Velden Associate professor Strategy alignment Co-director Strategy center Nyenrode Business Universiteit Dr. Jeroen van der Velden Associate

Nadere informatie

ISO 9001: Niets aan de hand! Enkele cosmetische wijzigingen... of toch niet?

ISO 9001: Niets aan de hand! Enkele cosmetische wijzigingen... of toch niet? ISO 9001:2015... Niets aan de hand! Enkele cosmetische wijzigingen... of toch niet? NNK bijeenkomst, 09 september 2014 Bob Alisic / ActinQ V2.1 Waarom een nieuwe versie van ISO 9001? De norm in lijn te

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

2010 Integrated reporting

2010 Integrated reporting 2010 Integrated reporting Source: Discussion Paper, IIRC, September 2011 1 20/80 2 Source: The International framework, IIRC, December 2013 3 Integrated reporting in eight questions Organizational

Nadere informatie

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus Inhoud Compliance vakgebied en organisatie CMMI software en systems engineering

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Titel, samenvatting en biografie Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Samenvatting: Nieuwe projecten nemen toe in complexiteit: afhankelijkheden tussen software componenten,

Nadere informatie

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS!

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! ICT BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! Persconferentie 4 juni 2013 AXA Brussel Agenda 1. Resultaten van de enquête 2013 over de arbeidsmarkt voor digital experts 2. AXA 3. Actiepunten en

Nadere informatie

Your supply chain 10 x more effective

Your supply chain 10 x more effective Your supply chain 10 x more effective With the #1 supply chain platform for manufacturing & wholesale Increase supply chain performance Decrease manual order handling Insights in actionable data Top elements

Nadere informatie

The Control Room of the Future

The Control Room of the Future Even voorstellen: Prodek Automation products Opgericht in 2001 Importeur / distributeur Opleiding / levering / advies / consultancy / dienstverlening Joop de Kwant Directeur Hoe ziet de toekomstige controle

Nadere informatie

BABOK meets BiSL. Marcel Schaar, IIBA Dutch Chapter Mark Smalley, ASL BiSL Foundation Jan de Vries, ASL BiSL Foundation. Kennissessie, 19 januari 2016

BABOK meets BiSL. Marcel Schaar, IIBA Dutch Chapter Mark Smalley, ASL BiSL Foundation Jan de Vries, ASL BiSL Foundation. Kennissessie, 19 januari 2016 BABOK meets BiSL Kennissessie, 19 januari 2016 Marcel Schaar, IIBA Dutch Chapter Mark Smalley, ASL BiSL Foundation Jan de Vries, ASL BiSL Foundation 1 Agenda 1. Presentatie white paper hoofdlijnen 2. Intro

Nadere informatie

Meten is weten? Performance benchmark bij een geo-ict migratietraject

Meten is weten? Performance benchmark bij een geo-ict migratietraject Meten is weten? Performance benchmark bij een geo-ict migratietraject Student: Begeleiders: Professor: Sandra Desabandu (s.desabandu@zoetermeer.nl Edward Verbree (GIMA/TU Delft) en Pieter Bresters (CBS)

Nadere informatie

STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC

STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC LIGHTREC Energiezuinige lampen zijn goed voor het milieu, maar mogen niet worden afgedankt bij het gewone huisvuil. De materialen uit energiezuinige verlichting

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Transitie. - de noodzaak van adequaat Change Management. PON Outsourcing Kenniscongres 22 September 2016 Dr. Geert W.J. Heling.

Transitie. - de noodzaak van adequaat Change Management. PON Outsourcing Kenniscongres 22 September 2016 Dr. Geert W.J. Heling. Transitie - de noodzaak van adequaat Change Management PON Outsourcing Kenniscongres 22 September 2016 Dr. Geert W.J. Heling Vooraf Zie Transitie als een proces van Change Management Elke organisatieverandering

Nadere informatie

Thema-avond werkgroepen 26 februari 2008. Werkgroep outsourcing. www.testnet.org. email: werkgroepen@testnet.org 1

Thema-avond werkgroepen 26 februari 2008. Werkgroep outsourcing. www.testnet.org. email: werkgroepen@testnet.org 1 Thema-avond werkgroepen 26 februari 2008 Werkgroep outsourcing email: werkgroepen@testnet.org 1 Agenda History of outsourcing (Frits) Current status / Facts and Figures (Frits) Testing life cycle (Annemarie

Nadere informatie

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL?

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? TestNet Noord, Heerenveen, 20 november 2012 Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? Eibert Dijkgraaf Intro Wie zit er in een typische beheer omgeving? Wat is kenmerkend voor testen : IN BEHEER? IN ONDERHOUD?

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

TFS als perfecte tool voor Scrum

TFS als perfecte tool voor Scrum TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM

Nadere informatie

VALUE ENGINEERING: THE H E G A G ME! E

VALUE ENGINEERING: THE H E G A G ME! E VALUE ENGINEERING: THE GAME! Involvement Process for Technical Projects Feedback/Learning/Knowledge Management Involvem ment Business Process Engineering Estimating Project Director Detailed Engineering

Nadere informatie

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 1 Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 2 Structure of the presentation - What is intercultural mediation through the internet? - Why

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

Integratie in de praktijk

Integratie in de praktijk Integratie in de praktijk Werken als integratie consultant bij KLM Werken als integratie consultant bij KLM T. Lansbergen A. Kwekel Hogeschool Rotterdam 13/10/2015 Agenda Introductie - Organisatie Use

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms Master thesis Arjen van Bruchem Inhoud Wat verstaan we onder innovatie? Waarom dit onderzoek? Aanpak van het

Nadere informatie

Enable all people to travel by plane

Enable all people to travel by plane Enable all people to travel by plane 3 Transavia from the air Enable all people to travel (by plane) Accessible, friendly, unforgetable Passenger experience index 74 Fuel 381 mln liters 104 destinations

Nadere informatie

Marketing Strategy. Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar?

Marketing Strategy. Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar? Marketing Strategy Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar? Wie is Alex Klein? drs. S.A. (Alex) Klein MBA ass. Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit (e-mail: a.klein@nyenrode.nl) Onderzoek:

Nadere informatie

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com LCA, wat kan je er mee Anne Gaasbeek Anne Gaasbeek Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com PRé Consultants PRé is pionier i van LCA sinds 1990; ontwikkelaar van Ecoindicator and ReCiPe

Nadere informatie

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s)

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s) ArchiMate en Configuration Management Databases (CMDB s) Wie ben ik. Hans van Drunen Hans.vanDrunen@atos.net +31 (0)6 224 889 05 Lid van de NAF werkgroep ArchiMate gebruikers en tools 2 Agenda Wat zijn

Nadere informatie

Annual event/meeting with key decision makers and GI-practitioners of Flanders (at different administrative levels)

Annual event/meeting with key decision makers and GI-practitioners of Flanders (at different administrative levels) Staten-Generaal Annual event/meeting with key decision makers and GI-practitioners of Flanders (at different administrative levels) Subject: Sustainable Flemish SDI Nature: Mobilising, Steering Organisers:

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Mislukken Slagen gegarandeerd 2 Mislukken Slagen gegarandeerd Management verwacht onmiddellijk R.O.I. Doel:

Nadere informatie

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management Policy Aspects of Storm Surge Warning Systems Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Contents Water in the Netherlands What kind of information and models do we need? Flood System

Nadere informatie

The impact van Robotics ir. Lars Leemhorst, PwC. IIA congres 2017

The impact van Robotics ir. Lars Leemhorst, PwC. IIA congres 2017 The impact van Robotics ir. Lars Leemhorst, PwC 1 Waarom is Robotics Process Automation belangrijk voor u? How susceptible are jobs to automation? # Job title 4. Financial accounts manager 97.6% 8. Book-keeper,

Nadere informatie

DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009

DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009 DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009 Biografie Goof Pruijsen Goof Pruijsen studeerde Experimentele Fysica aan de Universiteit Utrecht. Hij deed ervaring in R&D als contract

Nadere informatie

BIM, WAAR STAAN WE EN HOE STAAN WE ER VOOR?

BIM, WAAR STAAN WE EN HOE STAAN WE ER VOOR? BIM, WAAR STAAN WE EN HOE STAAN WE ER VOOR? Presentatie BIM Praktijkdag 2016 Drs. Henri Busker 21 april 2016 Overzicht 1 Introductie 2 Stand van zaken BIM in Nederland en Europa 3 Wensen en behoeften 4

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

Profile visitors NRC Q

Profile visitors NRC Q NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp

Nadere informatie

Haal er uit, wat er in zit!

Haal er uit, wat er in zit! De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane

Nadere informatie

B².DNA Strategische GedragsVerbetering

B².DNA Strategische GedragsVerbetering Strategisch Accountmanagement: vanuit Strategie naar Resultaat! Doelstellingen Ontwikkelen van je kennis en inzicht Met visie, planmatig en cyclisch werken Effectief gesprekken kunnen voeren Toepassen

Nadere informatie

11 oktober Maurice Jansen

11 oktober Maurice Jansen 11 oktober 2016 Maurice Jansen Zeevisvaart Scheepvaart Luchtvaart dienstverlening Warehousing Waterbouw Havenlogistiek Rail Wegtransport Haven operaties Binnenvaart Proces industrie Ik hoor en ik vergeet

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Cross-reference Datum: 16 oktober 2012 Versie: 1.0 Auteur: J. van Bon Integrated Service Management Snel naar ISO20000 met de ISM-methode! Organisaties moeten, door

Nadere informatie

Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036

Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036 Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036 NCP contactdag, 19 april 2016 Thamar Zijlstra, Dick Hortensius NEN Milieu en Maatschappij Agenda Achtergrond NPR 9036

Nadere informatie

Inkoop: sterke schakels naar succes

Inkoop: sterke schakels naar succes Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van

Nadere informatie

SURFnet User Survey 2006

SURFnet User Survey 2006 SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation

Nadere informatie

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008 Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully

Nadere informatie

De toekomst van de Tax Assurance Provider

De toekomst van de Tax Assurance Provider De toekomst van de Tax Assurance Provider Tax Data Science & Tax Assurance Vakmanschap 2022 RTAP-dag John Piepers 14 juni 2017 Interne beheersing 2 De wereld globaliseert... 3 versnelt, zapt en is on-line!

Nadere informatie

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC (www.nioc.nl) stelt zich conform zijn statuten tot doel: het realiseren van congressen over informatica onderwijs en voorts al hetgeen

Nadere informatie

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business rules scheiden kennis van processen 1 Agenda 18:30-18:40 Opening 18:40-19:15 Het scheiden van kennis en processen Peter Nobels,

Nadere informatie

Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag

Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making 12-11-2013 2 Operatie Tactiek Strategie Integrated decision making Integrated

Nadere informatie

GRIP. Lecture 3: E-Contacts. Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann. NEVI-Chair Purchasing RUG. Groningen, Rijksuniversiteit. universiteitgroningen.

GRIP. Lecture 3: E-Contacts. Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann. NEVI-Chair Purchasing RUG. Groningen, Rijksuniversiteit. universiteitgroningen. Groningen Research Institute of Purchasing Lecture 3: E-Contacts Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann NEVI-Chair Purchasing RUG Groningen, RuG Goal Potential EP New roles, opportunities & threats E-Contacts Electronic

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY Innovatie prof.dr.ir. Han Gerrits Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory Inhoud Wat is innovatie? Waarom is innovatie zo moeilijk? Innovatie in Banking Hoe kan een organisatie innovatiever worden?

Nadere informatie

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Consultant Education Sick Pupils Educational Service Centre University Medical Centre The Netherlands

Nadere informatie

Wat komt er op ons af?

Wat komt er op ons af? BUSINESS ASSURANCE ISO 45001 Wat komt er op ons af? Apply veiligheidsdag Hans Snoeren 25 mei 2016 1 EHS Conversion_01_Introduction_Rev 0 SAFER, SMARTER, GREENER Introductions Planning ontwikkeling ISO

Nadere informatie

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business

Nadere informatie

Ghent, a leading consumer. Cogita Ghent, 8th of March 2013 Mieke Pieters Strategic Procurement Expert

Ghent, a leading consumer. Cogita Ghent, 8th of March 2013 Mieke Pieters Strategic Procurement Expert Ghent, a leading consumer Cogita Ghent, 8th of March 2013 Mieke Pieters Strategic Procurement Expert Lead the change! 2 Summary I. SPP: Buying our future II. III. Ghent, a leading consumer SPP & SME 3

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Architecten-debat 21 juni 2006 PI GvIB Themamiddag. Renato Kuiper. Principal Consultant Information Security

Architecten-debat 21 juni 2006 PI GvIB Themamiddag. Renato Kuiper. Principal Consultant Information Security Architecten-debat 21 juni 2006 PI GvIB Themamiddag Renato Kuiper Principal Consultant Information Security 1 De spreker Principal Consultant Information Security Hoofdredacteur Informatiebeveiliging 15

Nadere informatie

De Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse

De Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse De Digitale Transformatie en de impact op IT Capgemini Edwin Leinse 40+ countries and 120+ nationalities (As of December 31, 2015) North America 16 034 Latin America 9 363 Europe 62 301 Middle-East & Africa

Nadere informatie

Bedrijfsleven en Universiteit Best Practices: T-Labs & LTN

Bedrijfsleven en Universiteit Best Practices: T-Labs & LTN Bedrijfsleven en Universiteit Best Practices: T-Labs & LTN Deutsche Telekom Laboratories: T- Labs One of the largest university-industry research centers London Technology Network LTN helps a company define

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Smart Power Networks. Energie Management. Bas de Koningh - HARTING B.V.

Smart Power Networks. Energie Management. Bas de Koningh - HARTING B.V. Smart Power Networks Energie Management Bas de Koningh - HARTING B.V. Motivatie Politieke doelen Reductie CO2-Uitstoot nucleare energie fase out Meer renewable energie duurzame energieefficiëntie in de

Nadere informatie

Creeër test awareness in een grote organisatie: een cultuur wijziging Jeroen Rosink

Creeër test awareness in een grote organisatie: een cultuur wijziging Jeroen Rosink Creeër test awareness in een grote organisatie: een cultuur wijziging Jeroen Rosink Picture of presenter Jeroen Rosink Test Manager ITD Europe Over DAF Productie 2011: LF: 9500 CF/XF: 42.300 Marktaandeel:

Nadere informatie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie 11 december 2014 Het project EUregio Life Cycle Costing (EULC2) is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van

Nadere informatie

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen.

Nadere informatie

school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur

school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur Cross over HKU Master Crossover Creativity Hoe komen we hiertoe als kunsthogeschool? Er was eens Kunstonderwijs 30 jaar geleden Creërend vermogen

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

How to build a Business Case for Capital Investments. Presentatie 8e Asset Management Control Seminar 28 en 29 oktober 2009

How to build a Business Case for Capital Investments. Presentatie 8e Asset Management Control Seminar 28 en 29 oktober 2009 How to build a Business Case for Capital Investments Presentatie 8e Asset Management Control Seminar 28 en 29 oktober 2009 Drs.S.A.G.Burgers OAM Consultancy BV 1. Inleiding 2. Business Plan 3. Business

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

Hoe vangt een koe een haas? Een multidisciplinaire kijk op geo-integratie in de publieke sector

Hoe vangt een koe een haas? Een multidisciplinaire kijk op geo-integratie in de publieke sector Hoe vangt een koe een haas? Een multidisciplinaire kijk op geo-integratie in de publieke sector Hoe vangt een koe een haas? Praktijk van GIS-coördinatie en - implementatie Geo-integratie in processen is

Nadere informatie