MyPay 13. Met uw etalage meer klanten aantrekken. Is uw terminal klaar voor de toekomst? Naar een wereld zonder cash. Innovatie.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MyPay 13. Met uw etalage meer klanten aantrekken. Is uw terminal klaar voor de toekomst? Naar een wereld zonder cash. Innovatie."

Transcriptie

1 MyPay 13 Informatie en ideeën voor Atos Worldline partners oktober 2011 Innovatie Is uw terminal klaar voor de toekomst? Trends Naar een wereld zonder cash Tips & Tricks Met uw etalage meer klanten aantrekken

2 contact Online hulp atosworldline.be Commerciële / administratieve vragen (ma-vr: u) Technische bijstand terminal (ma-za: 8-20u, zo: 8-16u) Transacties Bancontact/Mister Cash, kredietkaarten en Proton (ma-za: 8-20u, zo: 8-16u) Autorisatiecentrum Visa/MasterCard (24/7) Code (24/7) inhoud Innovatie 3 Uw terminal: klaar voor de toekomst? Amazing story 4 Fastfoodketen EXKi opent in tien jaar tijd 55 vestigingen in 5 landen Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief Blijft u graag op de hoogte van de laatste nieuwtjes en wilt u graag onze praktische tips in uw mailbox ontvangen? Schrijf u dan in voor de elektronische nieuwsbrief van MyPay. Zo blijft u altijd bij! mypay.be Colofon MyPay is een uitgave van Atos Worldline nv Realisatie en vormgeving: there Fotografie: Kurt Schraepen, Shutterstock en Getty Images Verantwoordelijke uitgever: Miguel Impens, Atos Worldline nv, Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel Redactie: Atos Worldline, there & Anja Otte Dossier thuisleveranciers 6 Vier thuisleveranciers over hun ervaringen met hun mobiele betaalterminal XENTISSIMO Trends : cashloos 9 Nieuwe betaalmiddelen maken cash overbodig Nieuwsflash 12 Tips & tricks 14 Hoe u met uw etalage meer klanten kunt aantrekken

3 Innovatie Uw terminal: klaar voor de toekomst? De techniek staat niet stil en ook betaaloplossingen evolueren voortdurend. Binnenkort worden de communicatielijn gsm en de betaalterminal C-ZAM/SMASH vervangen door nieuwere technologieën. Atos Worldline biedt een oplossing. Snellere transacties én extra besparingen De technologie van betaalterminals evolueert snel. De nieuwe generatie betaalterminals is daar klaar voor. Als u een draagbaar toestel XENTISSIMO of een toonbankterminal XENTA gebruikt om uw betalingen te versturen via GPRS of internetverbinding, verlopen uw betalingen: sneller (max. 5 sec./betaling) goedkoper (een onbeperkt aantal voor een vast bedrag van 6,51 euro/maand). Einde onderhoud draagbaar toestel C-ZAM/SMASH GSM en XENTISSIMO GSM Vanaf 1 januari 2012 stopt Mobistar met de data over gsm technologie. Voor het versturen van data zoals elektronische betalingen stapt Mobistar op dat moment volledig over op het snellere GPRS-netwerk. Terminals die een gsmcommunicatielijn gebruiken om de betalingen te versturen, kunnen vanaf 1 januari 2012 hinder ondervinden. 1 januari 2012 GSM s GPRS GPRS Wat nu? Hebt u een toestel in een van de categorieën hiernaast? Dan hebt u waarschijnlijk al een brief van ons ontvangen, met daarin een voorstel op maat. Natuurlijk kunt u ons ook zelf bellen voor meer informatie over deze evoluties en de voordelen die u als klant kunt genieten. In ieder geval, vervang uw betaalterminal tijdig. Zo hoeft u uw toestel geen dag te missen en is uw zaak klaar voor de toekomst. Hebt u een draagbaar toestel C-ZAM/SMASH GSM of een XENTISSIMO met GSM? Vervang dan tijdig uw huidige toestel door een mobiele terminal XENTISSIMO met GPRS. Einde onderhoud toonbankterminal C-ZAM/SMASH Vanaf 1 januari 2013 stoppen wij het onderhoud van dit type toestel. Hebt u een terminal van het type C-ZAM/SMASH? Vervang dit toestel op tijd door de nieuwere XENTA toonbankterminal. 1 januari 2013 C-ZAM/SMASH s XENTA Is uw gehuurde of gekochte terminal aan vervanging toe? Ontdek uw beste oplossing op (maandag tot vrijdag, van 8.30 u. tot 17 u.). Gebruik de snelcode 9175 om meteen met de juiste persoon doorverbonden te worden Uw snelcode: MyPay oktober 2011

4 Amazing story: EXKi Vers, gezond en succesvol Fastfoodketen EXKi opent in tien jaar tijd 55 vestigingen in 5 landen Snel eten stond lange tijd synoniem met slecht eten. Op de Belgische markt bracht EXKi daar verandering in. De gezonde fastfoodketen kende een snelle groei: in tien jaar tijd openden 55 EXKi s de deuren. EXKi stapelt dit jaar de onderscheidingen op: Ernst&Young riep EXKi uit tot onderneming van het jaar, de oprichters Nicolas Steisel en Frédéric Rouvez werden managers van het jaar én EXKi ontving de Franse Alliance-award voor meest duurzame onderneming. Hoe verklaart Bastien Leflere, Financial Manager, dat? Onze onderneming groeit niet alleen snel, ze loopt ook in de kijker: mensen kennen ons, zowel in Brussel, Vlaanderen als Wallonië. EXKi is met een concept op de proppen gekomen dat net iets anders was en hanteert een eigen managementstijl. Als jong bedrijf werken we met weinig hiërarchie, teamwerk speelt een grote rol. EXKi brengt fastfood van hoge kwaliteit. Was dat een bewuste keuze? Bastien Leflere: Voor een snelle hap had je vroeger enkel hamburgerrestaurants of traditionele broodjeszaken. Onze oprichters zijn op zoek gegaan naar een alternatief. Onze doelstelling is mensen snel te bedienen, met eten dat van een hoge kwaliteit en vers is. Alles wat we aanbieden wordt de dag zelf of de dag ervoor gemaakt. Wij bieden ook een heel uitgebreid gamma, met producten voor elk moment van de dag. Tot 40 procent van onze klanten betaalt met zijn kaart, zelfs voor kleine bedragen De EXKi-broodjes en -slaatjes zijn niet goedkoop. Was de Belgische consument klaar voor dit concept? Leflere: Gezien het succes en de groei van het bedrijf kunnen we zeggen van wel. Onze prijzen liggen inderdaad hoger dan bij andere fastfoodzaken. Dat ligt niet aan hogere marges, maar aan de kwaliteitsvolle, en dus vaak wat duurdere producten die we gebruiken. Bij ons eet je niet zomaar een broodje kaas, er zijn altijd groenten en een of andere tapenade bij. Hier vind je geen enkel broodje met mayonaise!" Hoe belangrijk is duurzaamheid voor EXKi? Leflere: Duurzaamheid is een van de fundamentele waarden van onze onderneming. We willen groeien, maar winst is niet onze enige doelstelling. Anders hadden we nooit gekozen voor afbreekbaar bestek op basis van zetmeel, dat nog altijd duurder is dan plastic. Duurzaamheid is ook de reden waarom we begonnen zijn met een groente van de maand. Elke maand presenteren we een streekeigen groente. Daarnaast nemen we ons afvalbeleid onder de loep. Zo hebben we in de hoofdstad een akkoord met Net Brussel om maximaal te sorteren. We hielden de flessen al apart, maar we wilden nog een stap verder gaan. Met ons zogenaamde Re-think!-plan herbekijken we onze hele werking, om te zien hoe we onze ecologische voetafdruk kunnen beperken. Mensen denken in dat verband vaak aan onze verpakkingen, maar de impact van ons elektriciteits- en gasgebruik blijkt veel groter te zijn. 4 MyPay oktober 2011

5 EXKi bestaat iets meer dan tien jaar en heeft inmiddels vestigingen in België, Luxemburg, Nederland, Frankrijk en Italië. Wat is het geheim van jullie snelle groei? Leflere: We beantwoorden aan een vraag: mensen willen snel én gezond eten. Daarnaast besteden we bijzonder veel aandacht aan onze locaties. We moeten het hebben van passage. Daarom vestigen we ons in de buurt van kantoren of in shoppingcentra, waar ook veel mensen komen. Ook onze bedrijfscultuur speelt een grote rol. Mensen werken hier graag en dat merk je. Ze ontvangen de klanten vriendelijk, met een 'goeiendag', 'alstublieft' en 'dankuwel'. Daar wordt ons personeel zelfs op getraind. Hoe zit het met de plannen om met EXKi naar Amerika te trekken? Leflere: We zijn volop bezig met een analyse om een vestiging in New York te openen. Daar vind je allerlei restaurantconcepten, maar weinig ketens zoals wij. Het probleem zit hem in de verse bereidingen. Al onze verse producten worden op dit moment in Nijvel gemaakt. Daarom liggen al onze vestigingen ook binnen een straal van 300 kilometer. We proberen nu iets soortgelijks op poten te zetten in Amerika. Als het daar lukt, dan kunnen we dit elders ook recreëren. In alle EXKi-vestigingen kunnen mensen betalen met bank- en kredietkaarten. Waarom kiest EXKi nadrukkelijk voor elektronisch betalen? Leflere: De belangrijkste reden is de snelheid. Mensen hebben hoogstens een uur middagpauze, het moet vooruitgaan. Daarom hebben we ook gekozen voor de XENTA internet-terminals: omdat die nog net iets sneller zijn. Voor één betaling maakt een seconde of twee niet veel uit, maar als je zoals wij de ene na de andere moet doen, is dat een serieuze tijdswinst. Betalen met de kaart is ook makkelijk voor ons personeel, omdat de terminals verbonden zijn met onze kassa s. Met één druk op de knop is het in orde. Bij cash geld moet het ontvangen bedrag nog ingetikt worden, het wisselgeld geteld, enzovoort. Hoeveel klanten betalen met de kaart? Leflere: Tussen 30 en 40 procent. Dat is vrij veel als je weet dat nogal wat klanten enkel een koffie kopen. Binnenkort verwachten we ook nog de elektronische maaltijdcheques. EXKi zal een van de eerste restaurants zijn die die aanvaardt. We moeten het hebben van passage. Daarom vestigen we ons in de buurt van kantoren of in shoppingcentra Wat is EXKi? Onder het motto 'natural, fresh & ready' biedt EXKi gezonde producten: broodjes, salades, soepen, verse vruchtensappen en koffie, warme schotels en desserts. De eerste EXKi, aan de Naamse Poort in Brussel, opende de deuren in Oprichters waren Frédéric Rouvez, Nicolas Steisel en Arnaud de Meeûs, drie klasgenoten die elkaar teugvonden bij hun toenmalige werkgever GiB. EXKi telt inmiddels 55 vestigingen in België, Luxemburg, Nederland, Frankrijk en Italië. Het heeft meer dan 400 personeelsleden in dienst en draait een omzet van meer dan 40 miljoen euro. 5 MyPay oktober 2011

6 Dossier: thuisleveranciers Thuis besteld, met de kaart betaald Vier thuisleveranciers over hun ervaringen met hun mobiele betaalterminal XENTISSIMO. Thuisleveranciers hebben de voordelen van elektronisch betalen ontdekt. De klanten hoeven geen grote sommen in huis te halen en de bestellers hoeven zich niet bezig te houden met de centen, waardoor ze meer tijd hebben voor wat écht belangrijk is. Ze zijn ook heel wat veiliger onderweg. De betaalde sommen klein tot heel groot belanden automatisch op de bankrekening. Iedereen tevreden! Veiliger voor chauffeurs en klanten In vier toonzalen in Peer, Kortenberg, Lokeren en Eynatten dompelt meubelzaak Heylen zijn klanten onder in tien verschillende woonwerelden. Dertien vrachtwagens staan klaar om de bestelde meubelen te leveren en plaatsen bij klanten in België, Nederland en Duitsland. Elk van onze vrachtwagens is uitgerust met een XENTISSIMO, vertelt Jan Braeken, hoofd boekhouding bij Groep Heylen. De veiligheid van onze chauffeurs en klanten is de belangrijkste reden waarom we onze klanten bij voorkeur elektronisch laten betalen. In het verleden leverde het vele cash geld in de vrachtwagens al eens problemen op. Zodra dat kon, hebben we dan ook de mogelijkheid geboden om elektronisch te betalen. De klanten waarderen dat ze aan de chauffeur kunnen betalen met hun bankkaart, zodat ze niet eerst naar de bank moeten om geld af te halen. Op die manier vermijden we ook vergissingen bij het tellen van het geld. Het ontvangen van vals geld wordt ook een halt toegeroepen. Vroeger zat er weleens een vals biljet tussen. Onze chauffeurs/meubelmonteerders vinden de toestellen handig en gebruiksvriendelijk. Na een korte uitleg zijn ze er allemaal mee weg. Als er zich onderweg eens problemen voordoen, dan lossen ze die samen met de technische dienst van Atos Worldline telefonisch op. 6 MyPay oktober 2011

7 Onze klanten kunnen moeilijk zelf uitrekenen wat een volle tank huishoudgas kost Etablissements Kauffman s.a. verkoopt huishoudgas (butaan en propaan) in flessen en in tanks. Daarnaast commercialiseert het lpg-installaties voor tankstations en installeert en onderhoudt het verwarmingssystemen. François Kempgens, financieel directeur: Als mensen gas bestellen dan is dat meestal per 600 liter, of ze zeggen: doe de tank maar vol. Je kan moeilijk van mensen verwachten dat ze zelf uitrekenen hoeveel zoiets kost. Om zeker te zijn dat ze voldoende geld hebben, halen sommigen tot euro cash in huis. De meeste mensen doen dat echter liever niet. Voor hen is het nog zo makkelijk dat ze het juiste bedrag met de kaart kunnen betalen. Zelf hebben we trouwens ook niet graag dat onze chauffeurs met dergelijke sommen op stap moeten. Het is gelukkig nog nooit voorgevallen, maar stel je maar eens voor dat ze overvallen worden, of het geld kwijtraken. Sommigen van onze chauffeurs zijn niet happig op informatica, maar deze toestellen zijn zo eenvoudig in gebruik dat ze er geen enkel probleem mee hebben. Elektronisch betalen is niet alleen veiliger, maar ook sneller. Biljetten moet je altijd tellen en natellen en daarmee staan ze nog niet op de bank. Daarom hebben we het merendeel van onze tankwagens uitgerust met mobiele toestellen van Atos Worldline. Onze klanten zijn het inmiddels gewoon dat ze met hun bankkaart kunnen betalen. We hebben bovendien nogal wat klanten langs of net over de grens met Luxemburg. Voor hen is het handig dat ze evengoed met een Luxemburgse kaart kunnen betalen. Ontvangen waar u maar wilt? Een mobiele betaalterminal behoort tot de basisuitrusting van al wie soms of regelmatig de baan op moet. Leveringen, herstellingen aan huis, of gewoon als extra terminal bij u in de zaak met een draagbaar toestel is elke betaling meteen voldaan. Zo hebt u meer tijd voor wat écht telt: uw zaak en uw klanten. Extra terminal, extra gemakkelijk Ook bij u in de zaak is een mobiele terminal een pluspunt. Een extra mobiele terminal kan inspringen op drukke momenten, aan de toonbank of eender waar in uw zaak. U laat deze draadloze terminal gewoon bijspringen waar u hem nodig hebt. Uw klantenvoordeel Onze mobiele betaaloplossingen zijn voordeliger dan u denkt. U koopt nu een draagbaar toestel voor 930 euro. Huren kan vanaf 36,41 euro per maand, technische bijstand en een onbeperkt aantal supersnelle transacties via GPRS-verbinding inbegrepen. U ontdekt onze verschillende huurformules op mijnbetaaloplossing.be (ma-vrij, u) Uw snelcode: MyPay oktober 2011

8 Dossier: thuisleveranciers (vervolg) Dit maakt het leven voor iedereen makkelijker Onze klanten moeten niet naar de bank en wij zijn zeker van onze betalingen, zegt Stéphane Gailly van het gelijknamige bouwbedrijf uit Braine-l Alleud. Stéphane Gailly: Wij zijn begonnen met elektronische betalingen omdat we merkten dat mensen dikwijls cashproblemen hadden. Om veiligheidsredenen hebben onze klanten zelden grote sommen in huis. Bovendien kunnen wij moeilijk voorspellen hoeveel een herstelling gaat kosten. Ze kunnen dus ook niet het juiste bedrag in huis halen. Dan is er nog het wisselgeld. We kunnen onze herstellers toch niet de baan opsturen met een kassa? Veilig is het ook al niet. Na tien herstellingen zouden onze werknemers meer dan euro cash op zak hebben. Nee, onze herstellers moeten zich in de eerste plaats met herstellingen kunnen bezighouden, niet met geld. Dankzij de mobiele toestellen zijn we er zeker van dat het geld op regelmatige basis binnenkomt, zonder dat we de klanten moeten achternalopen voor kleine bedragen. Ook onze afdeling boekhouding is tevreden: de rekeningen kloppen tegenwoordig altijd. Bovendien zijn mensen zich minder bewust van bedragen als ze met hun kaart kunnen betalen. Ze gaan minder snel in discussie over de gevraagde sommen. Als consument moet je daarmee opletten, maar voor ons als bedrijf is dat natuurlijk een voordeel." Cash betekent meer werk voor onze chauffeurs Met een tweehonderdtal vrachtwagens verkoopt Bofrost diepvriesartikelen ijs, groenten frieten, enzovoort huis aan huis in zogoed als heel België. Omwille van de veiligheid proberen we de hoeveelheid cash zo veel mogelijk te beperken, zegt financieel en administratief manager Wim Van Hoof. Daarom kunnen onze klanten betalen met hun bankkaart en sinds kort ook met kredietkaarten. Van onze klanten betaalt nog slechts 25 procent cash. Cash betekent veel meer werk: de chauffeurs moeten het geld tellen en het juiste wisselgeld teruggeven, waardoor er altijd een kans op vergissingen bestaat. Vervolgens moeten ze het geld nog inschrijven in een cashboekje en s avonds de sommen deponeren in een veiligheidsbox van een bewakingsfirma. Omdat ze met de kaart kunnen betalen, is er voor onze klanten geen beperking om aan te kopen. Anders zou wie geen geld in huis heeft niets kunnen kopen. Onze klanten zijn inmiddels gewoon aan deze dienstverlening. Ze vinden het een makkelijke manier van betalen. Ook onze verkopers zijn er tevreden mee. De toestellen zijn dan ook zeer gebruiksvriendelijk (ma-vrij, u) Uw snelcode: MyPay oktober 2011

9 Trends: cashloos Naar een wereld zonder cash Nieuwe betaalmiddelen maken cash overbodig Stel je een winkelstraat voor, over vijftig jaar. Waar ooit een bank was, is nu een trendy interieurzaak gevestigd. Kijk jongen, zegt een grootvader bij een brede nis. Hier was vroeger een bankautomaat. Daar kon je cash geld afhalen. Cash geld? vraagt het jongetje verwonderd. Waarvoor had je dát nodig? Zover komt het misschien nooit, maar dit plaatje past wel binnen een evolutie die volop aan de gang is. Cash is op de retour en wordt meer en meer vervangen door andere betaalmiddelen. In een wereld waarin technologie razendsnel evolueert, vinden consumenten het vanzelfsprekend dat ze kunnen betalen zonder dat ze geld in handen hebben. De nieuwe technologieën zijn niet alleen veiliger, ze zijn ook gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor handelaars. Cashloos betalen kan nu al op verschillende manieren. Bank- en kredietkaarten zijn bijzonder goed ingeburgerd als een veilige en makkelijke manier van betalen. Sinds kort steken ook andere betalingswijzen de kop op: betalen per sms, met de smartphone of met klantenkaarten in allerlei vormen. Meer en meer bedrijven en instellingen bieden deze mogelijkheden aan. Alles in de sjakosj Voorbeelden zijn er te over. Neem alleen al maar parkeren of een busticket kopen. Voor beide was vroeger een handvol kleingeld nodig. Tegenwoordig volstaat een sms je. In Brussel is er dan weer de MOBIB-kaart, die reizigers online kunnen aankopen en opladen. Voor een rit op het MIVB-netwerk volstaat het de kaart voor een ontwaarder te houden. De gebruiker hoeft de kaart zelfs niet boven te halen: onder het motto alles in de sjakosj wordt de MOBIB-kaart zelfs in een handtas geregistreerd! Bij de bioskoopketen Kinepolis behoren lange rijen aan de kassa s stilaan tot het verleden. Een groot deel van de bezoekers bestelt en betaalt zijn tickets online of aan een van de bestelkiosken in de inkomhal. Handmatig betalen en wisselgeld ontvangen komt daar niet meer bij te pas. De fastfoodketen McDonald s heeft sinds 2009 een gelijkaardig systeem in gebruik (zie p. 10). Naar een cashloze wereld? Het kan nog een tijdje duren vooraleer consumenten cash helemaal achter zich laten, maar innovaties als mobiele betalingen, contactloze kaarten en cashloze kassa s maken alvast één ding duidelijk. Handelaars en consumenten kiezen steeds meer voor de voordelen van cashloze betalingen gemakkelijk, snel, en veilig en de cashloze economie wordt langzaam maar zeker realiteit. 9 MyPay oktober 2011

10 Trends: cashloos Klanten McDonald s plaatsen zelf hun bestelling Dankzij onze bestelkiosken kan onze crew zich concentreren op het klaarmaken van bestellingen, in plaats van op geld ontvangen en wisselen, zegt Kristof Vanonckelen, IT-manager van McDonald s België. In 16 van de 63 Belgische McDonald s-vestigingen hebben klanten al de keuze: aanschuiven aan de kassa of zelf hun bestelling plaatsen aan bestelkiosken met aanraakschermen. Aan de kiosk betalen de klanten cashloos met debetkaarten, kredietkaarten en binnenkort ook met de elektronische maaltijdcheques die er aankomen. Nadat ze betaald hebben, ontvangen de klanten een ticket, waarmee ze aan de toonbank hun maaltijden kunnen afhalen. Waarom voert McDonald s bestelkiosken in? Kristof Vanonckelen: Na McDrive en onze staf die met PDA s de bestellingen opneemt van mensen die staan aan te schuiven is dit een volgende stap in het optimaliseren van diensten voor onze klanten. De kiosken zijn mooi van design, veilig en robuust. Betalingen met kaart worden de norm. Mensen beschikken over meer en meer kaarten, van allerlei soorten. Wij ontmoeten maar zelden iemand zonder bankkaart. Voor jongeren is betalen met kaart doodnormaal. Een van onze werknemers vertelde dat een 13-jarige betaald had met een kredietkaart. Zijn ouders zouden het bedrag wel terugstorten, klonk het. Stéphane Gailly, bouwbedrijf Gailly SA uit Braine-L Alleud Hoe reageren de klanten erop? Vanonckelen: Ongelooflijk positief. Als ze de kiosk eenmaal gebruikt hebben, gaan ze er daarna telkens recht naartoe. Onze klanten vinden dit een inventieve, makkelijk en snelle manier van bestellen. 10 MyPay oktober 2011

11 Voor onze veiligheid, gelieve enkel met Bancontact te betalen Iedereen die bij ons binnenkomt, weet onmiddellijk dat we betalingen met bankkaarten verkiezen, zegt Pascale Senny van Brussels Quality Medicals. Dat geldt ook voor mensen met eventuele slechte bedoelingen. Brussels Quality Medicals groepeert vandaag twee poliklinieken, waar patiënten bij een zeventigtal huisartsen en specialisten terechtkunnen voor gezondheidszorg. In beide vestigingen gebeurt zo n 95% van de betalingen met bankkaart. Bedoeling is om aan 100% te komen tegen eind Onze directie nam die beslissing twee jaar terug, met het oog op de veiligheid van het personeel. Ondervond u veiligheidsproblemen voordien? Pascale Senny: Wij bieden kwaliteitsgezondheidszorg in de verschillende Brusselse gemeenten, dicht bij de mensen, ongeacht hun socio-economische achtergrond. Ondanks onze inspanningen op het niveau van bewaking, blijven onze centra publieke plaatsen, waar iedereen zomaar kan binnenstappen. Ieder van ons kent wel de verhalen van agressie." Op welke manier moedigt u elektronisch betalen aan? Senny: Dat doen we eigenlijk voortdurend. Wij hebben affiches opgehangen, met als boodschap voor onze veiligheid, gelieve enkel met Bancontact te betalen. Die boodschap heeft zich ook al van mond tot mond verspreid bij onze patiënten. Verder dringen onze assistentes en de mensen aan de balie er systematisch op aan om met de kaart de betalen. Hoe reageren de patiënten daarop? Senny: In het begin waren ze een beetje verbaasd, maar zodra we uitleggen waarom we dit doen, begrijpen ze het best. Ziet u nog andere voordelen van elektronisch betalen? Senny: Dit spaart ons heel wat tel- en rekenwerk uit. Vroeger lieten we bovendien het geld meermaals per dag ophalen, voor de veiligheid. Nu we veel minder cash in huis hebben, hoeft dat niet meer zo vaak. Onze bedoeling blijft om cash helemaal te bannen. Hoe gebruikelijk is het in uw sector om enkel elektronische betalingen te aanvaarden? Senny: In onze sector zijn Brussels Quality Medicals voorlopers. Cash is gewoon op zijn retour. Apotheken weren cash Uit een rondvraag van de Brusselse krant La Capitale blijkt dat apotheken geliefde doelwitten van overvallers zijn. Net zoals de artsen van Brussels Quality Medicals (zie boven), hangen veel Brusselse apotheken kleine affiches uit: Om overvallen te vermijden, gelieve te betalen met Bancontact of Proton. Op die manier maken ze aan iedereen duidelijk dat hun kassa s minder geld bevatten dan sommigen denken. Hun klanten beseffen bovendien meteen dat betalen met kaart bijdraagt tot zowel hun eigen veiligheid als die van de betroffen zaak. Overvallen op apotheken zijn een ware plaag geworden in de hoofdstad. Volgens de Brusselse krant zijn apotheken die er nog niet mee te maken kregen een uitzondering. In Brussel-West (Molenbeek, Jette, Berchem, Koekelberg, Ganshoren) waren vijf van de vijf ondervraagde apotheken al overvallen, in Brussel-Elsene vier van de vijf. De apotheken laten hun klanten daarom aanbellen en plaatsen bewakingscamera s. De meest effectieve manier om overvallen te voorkomen, blijft echter zo weinig mogelijk geld in huis hebben, zo hebben ook de Brusselse apotheken begrepen. Van minder cash naar meer omzet Wij helpen u uw klanten te overtuigen van het voordeel van elektronisch betalen. Bevestig deze kaart achteraan op uw XENTAterminal en geef uw klanten die extra aanmoediging die uw omzet beslist zal doen stijgen! Voor uw comfort en onze veiligheid, betaal met uw kaart. Bestel gratis op haalmeeromzet.be 11 MyPay oktober 2011

12 Nieuwsflash Dankzij uw bijstandscontract is uw terminal klaar voor de elektronische maaltijdcheque De elektronische maaltijdcheques zijn in aantocht. Hebt u een huurformule voor uw betaaltoestel of hebt u een bijstandscontract Kit PRO voor uw gekochte terminal? Dan is uw toestel nu al klaar voor de aanvaarding van de elektronische maaltijdcheque, dankzij de automatische software-updates. Om uw terminal gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en veilig te houden, zijn regelmatige softwareupdates nodig. Vergelijk het met uw pc: zonder geregelde updates lopen uw bestaande programma s het risico vast te lopen. Uw terminal heeft nood aan drie verschillende soorten aanpassingen: Correcties: werken kleine onvolkomenheden in de software weg. Regelgevende aanpassingen: zorgen ervoor dat uw terminal voldoet aan alle nieuwe regels, van EPCI, Visa, MasterCard, enzovoort. Evoluties: integreren nieuwe technologieën en functionaliteiten, zoals contactloze betalingen of het aanvaarden van elektronische maaltijdcheques. De eenvoudigste manier om al deze softwareaanpassingen automatisch te laten verlopen is via een Atos Worldline-bijstandscontract. Daarin zijn automatische software-aanpassingen s nachts, op het ogenblik dat u uw terminal niet gebruikt inbegrepen. Met een bijstandscontract kosten deze aanpassingen u niets (met uitzondering van evoluties op vraag van de klant). Daarom doet u er bij een gekochte terminal goed aan te opteren voor de Kit PRO-ondersteuning. Hebt u gekozen voor een huurformule? Dan zit u helemaal op rozen, want de technische bijstand is inbegrepen bij de huurprijs. Hebt u een terminal gekocht zonder bijstand? Dan betaalt u na de garantieperiode van één jaar elke aanpassing afzonderlijk. Kies voor zekerheid. Vermijd extra kosten, inkomstenverlies of ontevreden klanten. Huurt u uw Atos Worldline-terminal via een huurformule, dan is technische bijstand inbegrepen. Hebt u uw Atos Worldline-terminal gekocht of huurt u nog steeds zonder bijstandsformule? Bel ons dan op (ma-vrij, u). Duurzaamheid centraal op Horeca Expo Horeca Expo is het jaarlijkse trefpunt om de laatste trends uit de horecasector te ontdekken. Met meer dan 650 exposanten en 3000 merken is het de referentie in de sector. Horeca Expo vindt dit jaar plaats van 20 tot 24 november, in Flanders Expo Gent. Deze editie staat in het teken van duurzaamheid. Nieuw dit jaar is de Innovation Award Sustainability: een award voor een dienst, een idee of een product dat horecazaken helpt om duurzaam en milieubewust te werken. Uiteraard ontbreekt ook Atos Worldline niet op dé ontmoetingsplaats voor de horeca. Kom onze horeca-oplossingen zelf ontdekken op stand horecaexpo.be 12 MyPay oktober 2011

13 Spaar&Pluk telt 1 miljoen kaarten Spaar&Pluk heeft de kaap van 1 miljoen geregistreerde kaarten overschreden. Bijna één op de tien Belgen verzamelt via dit getrouwheidsprogramma punten die recht geven op cadeaucheques ter waarde van 5 euro. Alle houders van een Visa-kaart of MasterCard kunnen zich inschrijven voor Spaar&Pluk. Elke transactie van minimum 25 euro levert hun één punt op. Zodra ze vijf punten bijeengespaard hebben, ontvangen ze een bon van 5 euro, die ze kunnen gebruiken bij meer dan duizend winkels in België. Zes jaar na de lancering van Spaar&Pluk heeft bijna één Belg op tien of één op de drie kaarthouders zich hiervoor ingeschreven. De aangesloten leden spaarden in 2010 alleen al meer dan 22 miljoen punten bij elkaar, goed voor 4,1 miljoen cadeaucheques. Ook het aantal deelnemende handelaars blijft stijgen: vandaag nemen 135 merken deel, waaronder Galeria Inno, Brantano, Planet Parfum, Carrefour, Base, Kipling en Prémaman. Spaar&Pluk rust bovendien niet op zijn lauweren. Het programma wordt voortdurend vernieuwd en uitgebreid. Zo is er Spaar&Pluk Resto voor de horecasector en zijn er sinds kort Spaar&Pluk echeques voor online aankopen bij ecommercepartners (zie verder). Deze vernieuwingen zijn zonder twijfel de sleutel tot het succes. Deelnemende kaarthouders verwachten immers dat ze overal en altijd hun cheques kunnen inruilen, want kredietkaarten worden tegenwoordig altijd en overal gebruikt ook voor dagelijkse aankopen. Wenst u meer informatie over het Spaar&Pluk getrouwheidsprogramma? Surf naar spaarenpluk.be Nu ook echeques... Deelnemers aan het Spaar&Pluk-programma kunnen hun punten voortaan ook inruilen voor echeques ter waarde van 5 euro, waarmee ze online aankopen kunnen doen. Meer dan 55 procent van de bezoekers van de Spaar&Pluk-website koopt geregeld online. Ook daar genieten zij nu Spaar&Plukkortingen door te kiezen voor echeques in plaats van papieren cheques. Elke vijf verzamelde punten kunnen op de Spaar&Pluk website worden ingeruild voor een echequecode die wordt verzonden per mail. De Spaar&Pluk-eCheques kunnen gebruikt worden bij 22 online handelszaken, een aantal dat in de volgende maanden ongetwijfeld nog zal groeien. Gebruikers die hun punten niet omruilen voor echeques, ontvangen gewoon de papieren cheques, zoals gebruikelijk.... en een Spaar&Pluk-app! Met één blik op uw smartphone zien waar u uw Spaar&Pluk-cheques in de buurt kunt gebruiken? Het kan, dankzij de gratis Spaar&Pluk applicatie voor iphone en Android. Met de PartnerLocator vindt u meteen alle partners in uw buurt, handig weergegeven op een kaartje of in een lijst. Zo weet u meteen waar u uw cheques kunt gebruiken. Zin in een extraatje? Klik dan bij het binnengaan van een partnerverkooppunt zeker even op de Check in-knop naast de naam van dat verkooppunt. U verdient er extra punten, kortingen of een leuk cadeautje mee! De applicatie biedt ook een duidelijk overzicht van alle lopende promoties, die u bovendien makkelijk met uw vrienden kunt delen via Facebook of Twitter. Uiteraard kunt u via deze applicatie ook uw persoonlijke account raadplegen, met onder meer een overzicht van het aantal verzamelde punten per kaart. spaarenpluk.be/mobieleapplicaties 13 MyPay oktober 2011

14 Tips & tricks Toon uw zaak van haar beste kant Hoe met uw etalage meer klanten aantrekken? Uw etalage is de meest directe manier om potentiële klanten binnen te lokken. Een etalage vertelt het verhaal van uw zaak, nog voor de klant er een voet binnen zet. Enkele tips voor succesvolle etalages. Na vier à zes weken dringt een nieuwe look zich op. Over het algemeen geldt dat hoe jonger het publiek, hoe sneller de etalages moeten wisselen. Prik een vaste dag voor het wisselen van de etalage (elke eerste maandag van de maand, bijvoorbeeld). Hierdoor kunnen opmerkzame klanten al uitkijken naar de nieuwe opstelling. Een veilige manier om voldoende afwisseling te brengen is het hanteren van een jaarfrequentie, met thema s zoals eindejaar, Valentijn, Pasen, Moederdag, zomervakantie, terug naar school, enzovoort. Met een originele invalshoek kunnen deze bekende thema s jaar na jaar terugkomen. Loop wel niet te lang vooruit: het kan niet de bedoeling zijn dat de sint al in september zijn opwachting maakt. De thema s sinterklaas en kerst kunnen drie à vier weken vooraf, Pasen twee weken, voor kleinere feestdagen is dat best slechts een week. 3. Kies niet voor volledigheid Traditioneel plaatsen schoenenwinkels hun hele gamma in de etalage. Ze zijn daarmee de grote uitzondering. Bij andere zaken is een selectie van producten aangewezen. Een etalage die propvol staat, geeft immers een amateuristische indruk. Ga ook spaarzaam om met de displays die u van fabrikanten ontvangt. Gebruik beter één of twee smaakvolle elementen dan een opeenstapeling van verschillende aandachtstrekkers. Bij de selectie hanteert u best een eigen thema: Franse geitenkazen, warme winteroutfits, spannende zomerlectuur Als u uw etalage geregeld wisselt, kunnen op die manier toch alle producten aan bod komen. 1. Draag uw identiteit uit Waar draait het in uw zaak om? Biedt u de laatste snufjes aan? Zet u in op kwaliteit of luxemerken? Of opteert u resoluut voor lage prijzen? Waar u ook voor staat, maak dat voorbijgangers dat in één oogopslag te weten komen via uw etalage. Hou daarom altijd in het achterhoofd dat uw etalage mee de identiteit van uw zaak bepaalt. Als u trendy producten verkoopt, vermijdt u oubollige displays. Als u ambachtelijkheid hoog in het vaandel draagt, laat dat dan blijken uit de decoratie en getoonde producten. Uiteraard ligt uw etalage er altijd verzorgd en netjes bij. Stof is absoluut uit den boze! Een slordige etalage is een slordige of zelfs vuile winkel in de ogen van de klant. 2. Wijzig uw etalages regelmatig Zelfs als u het hele jaar door dezelfde producten verkoopt, doet u er goed aan uw etalage geregeld aan te passen. Doet u dat niet, dan treedt al snel gewenning op, waardoor sommige voorbijgangers uw winkel niet eens meer opmerken. Bovendien laat u op die manier zien dat u zich actief bezighoudt met het assortiment. 4. Hou het overzichtelijk Groepeer producten van dezelfde kleur, dat maakt een rustigere indruk. Plaats een aandachtstrekker in het midden (of op twee derde van de breedte), met gerelateerde producten eromheen. Maak kijklijnen, waardoor de aandacht van de klant van het ene product naar het andere gezogen wordt. De betere etalages bieden ook een doorkijk naar de zaak zelf. Zo weten klanten waar ze terechtkomen, waardoor ze makkelijker binnenstappen. Ga bewust om met deze doorkijken: zet binnenin een aandachtstrekker zoals een paspop of artikelen die aansluiten bij wat in de etalage aan bod komt. 5. Denk aan uw publiek Richt uw winkel zich in de eerste plaats tot kinderen? Hou er dan rekening mee dat hun ooghoogte zich lager bevindt dan die van volwassenen. Hebt u een eerder ouder publiek? Weet dan dat deze 14 MyPay oktober 2011

15 De betere etalages bieden een doorkijk naar de zaak zelf. Zo weten klanten waar ze terechtkomen mensen het soms moeilijk vinden om prijskaartjes op de vloer te lezen. Maak het potentiële klanten vooral niet moeilijk. Een etalage moet goed zichtbaar zijn. Denk niet alleen aan de uitlichting, maar ook aan eventuele weerkaatsing van de zon. Een regenluifel biedt bescherming bij slecht weer. Maak hem echter niet te breed, zodat er niet te veel mensen gaan schuilen en de toegang versperren. 6. Communiceer consistent De allereerste plaats om tijdelijke promoties en acties bekend te maken is uw etalage. In de beperking toont zich echter opnieuw het meesterschap. Kies voor één boodschap (bijvoorbeeld 'drie voor de prijs van twee'), die u eventueel herhaalt op verschillende plaatsen. De deur is, tot slot, de uitgelezen plek voor praktische informatie. Hier kunt u de merken opsommen die uw zaak aanbiedt of uw specialiteit eens extra in de kijker zetten ('Bakkerij André, specialiteit mattentaarten'). Uiteraard is dit ook de plek om te laten weten dat u betaalkaarten ontvangt. 7. Bestel uw displays en ander promotiemateriaal gratis op haalmeeromzet.be 15 MyPay oktober 2011

16 xentissimo gprs supersnelle betalingen waar u maar wilt Extra besparingen én snellere transacties? Druk op OK. Met de mobiele terminal XENTISSIMO GPRS brengt u de betaling draadloos naar uw klanten, waar zij zich ook bevinden: aan tafel, bij hen thuis, op de baan of gewoon aan uw toonbank. Nu kiezen voor een XENTISSIMO GPRS betekent kiezen voor: snellere betalingen; goedkopere betalingen; een betere dekking. Benieuwd naar onze klantenvoorwaarden? Bel ons op (maandag tot vrijdag, van 8.30 u. tot 17 u.) en gebruik de snelcode hieronder Uw snelcode: 9167

De maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot!

De maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot! De maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot! Beste handelaar, beste restauranthouder, Het is officieel: op 31/12/2015 zal er geen enkele papieren maaltijdcheque meer in omloop zijn. De

Nadere informatie

Sodexo Card. Praktische gids van de Sodexo Card. Gebruiksaanwijzing en aanbevelingen voor een veilig gebruik

Sodexo Card. Praktische gids van de Sodexo Card. Gebruiksaanwijzing en aanbevelingen voor een veilig gebruik Sodexo Card Praktische gids van de Sodexo Card Gebruiksaanwijzing en aanbevelingen voor een veilig gebruik Inhoud Welkom, De Sodexo Card is gewoon eenvoudig 1. De Sodexo Card in het kort 4 2. Ontvangst

Nadere informatie

Het hoeft dan ook niet te verbazen dat wij sinds jaar en dag het elektronisch betalingsverkeer in goede banen leiden.

Het hoeft dan ook niet te verbazen dat wij sinds jaar en dag het elektronisch betalingsverkeer in goede banen leiden. Geachte Mijnheer, Mevrouw, Dankzij de samenwerking tussen de Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat en Worldline kunnen wij u een exclusief aanbod voorleggen om uw betalingen vlot te laten verlopen.

Nadere informatie

Praktische gids van de Sodexo Card

Praktische gids van de Sodexo Card Praktische gids van de Sodexo Card Gebruiksaanwijzing en aanbevelingen voor een veilig gebruik Praktische gids van de Sodexo Card Praktische gids van de Sodexo Card INHOUD 1. De Sodexo Card in het kort

Nadere informatie

De Sodexo Card in beeld. De Sodexo Card in 2 min 30! www.youtube.com

De Sodexo Card in beeld. De Sodexo Card in 2 min 30! www.youtube.com De Sodexo Card in beeld De Sodexo Card in 2 min 30! www.youtube.com 2 Agenda Wat is de Sodexo Card? De Sodexo Card in de praktijk: Hoe uw Sodexo Card gebruiken? Hoe verloopt een transactie? Hoe uw uitgaven

Nadere informatie

PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD

PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD GEBRUIKSAANWIJZING EN AANBEVELINGEN VOOR EEN VEILIG GEBRUIK DOWNLOAD THE APP sodexobenefits.be PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD EXP.: 02 / 2014 INHOUD 1. De Sodexo

Nadere informatie

Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm

Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm Gratis dienst, gratis activering Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm Krijgt u een dringende oproep voor een andere persoon op uw gsm? Met Call Transfer schakelt u de oproep onmiddellijk

Nadere informatie

De papieren maaltijdcheques zullen weldra wettelijk niet meer gebruikt mogen worden door de bedrijven vanaf 1/10/2015.

De papieren maaltijdcheques zullen weldra wettelijk niet meer gebruikt mogen worden door de bedrijven vanaf 1/10/2015. TOYOTA TOYOTA PARTS CENTRE EUROPE Elektronische maalti;dcheques De papieren maaltijdcheques zullen weldra wettelijk niet meer gebruikt mogen worden door de bedrijven vanaf 1/10/015. Toyota zal vanaf april

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

Projectgroep 11: Concurentieanalyse. bakkerij-tearoom Verelst. Sophie Hendrickx & Silke Lauwers

Projectgroep 11: Concurentieanalyse. bakkerij-tearoom Verelst. Sophie Hendrickx & Silke Lauwers Projectgroep 11: Concurentieanalyse bakkerij-tearoom Verelst Sophie Hendrickx & Silke Lauwers Grafische en digitale media - 2012-2013 1. Panos www.panos.be Panos, de bekendste concurrent opende zijn eerste

Nadere informatie

Premium Club. Uw getrouwheidsprogramma. Welkom

Premium Club. Uw getrouwheidsprogramma. Welkom Premium Club Uw getrouwheidsprogramma Welkom K Exclusief voor trouwe Belgacom-klanten Inhoudstafel Premium Club Welkom! Uw voordelen met Premium Club Punten sparen 4 - Basispunten - Bonuspunten Geschenken

Nadere informatie

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

XENTISSIMO SOL EMV GEBRUIKERSHANDLEIDING

XENTISSIMO SOL EMV GEBRUIKERSHANDLEIDING XENTISSIMO SOL EMV GEBRUIKERSHANDLEIDING De informatie in dit document kan aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis van Atos Worldline nv. De inhoud van

Nadere informatie

Het verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen

Het verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over verkopen aan en adviseren van gasten in horecabedrijven. Oftewel: het verkoopadviesgeprek. Wat wordt er van je verwacht? Na het bestuderen van deze kaart

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak Geachte relatie, Wij waarderen uw klandizie en interesse in onze producten ten zeerste.

Nadere informatie

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos

Nadere informatie

ELEKTRONISCH BETALEN: THUIS OP ALLE MARKTEN

ELEKTRONISCH BETALEN: THUIS OP ALLE MARKTEN 12 I n f o r m at i e e n i d e e ë n v o o r At o s W o r l d l i n e pa rt n e r s j u n i 2 0 1 1 Tips & Tricks Verhoog uw omzet via sociale media Innovatie Uw terminal: klaar voor de toekomst? Amazing

Nadere informatie

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij UES030_brochureA5_06.indd 1 27/10/15 17:41 UES030_brochureA5_06.indd 2 27/10/15 17:41 Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders,

Nadere informatie

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Vakantiegids De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Het meenemen van een mobiele telefoon naar het buitenland is best handig. Als u veilig bent aangekomen op de plaats van bestemming, kunt u

Nadere informatie

Pro Pack. professionelen

Pro Pack. professionelen Pro Pack professionelen Rekening op maat De rekening op maat van professionelen. Uitgebreid bankieren tegen een vaste prijs. Zoekt u een totaaloplossing voor uw professionele bankverrichtingen? Dankzij

Nadere informatie

VLAAMS PARLEMENT VOORSTEL VAN RESOLUTIE. van de heren Paul Van Malderen, Eddy Schuermans en Jan Laurys en mevrouw Gisèle Gardeyn-Debever

VLAAMS PARLEMENT VOORSTEL VAN RESOLUTIE. van de heren Paul Van Malderen, Eddy Schuermans en Jan Laurys en mevrouw Gisèle Gardeyn-Debever Stuk 1525 (2002-2003) Nr. 1 VLAAMS PARLEMENT Zitting 2002-2003 21 januari 2003 VOORSTEL VAN RESOLUTIE van de heren Paul Van Malderen, Eddy Schuermans en Jan Laurys en mevrouw Gisèle Gardeyn-Debever betreffende

Nadere informatie

Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC De Herbakker Eeklo. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1

Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC De Herbakker Eeklo. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie CC De Herbakker Eeklo Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, We raden u aan om gebruik te maken

Nadere informatie

Dit wil zeggen dat de betaling gebeurt met papiergeld en muntstukken. De Europese centrale bank (ECB) geeft de biljetten en muntstukken uit.

Dit wil zeggen dat de betaling gebeurt met papiergeld en muntstukken. De Europese centrale bank (ECB) geeft de biljetten en muntstukken uit. Betalingswijzen Rechtstreekse betaling: Betaling met chartaal geld Dit wil zeggen dat de betaling gebeurt met papiergeld en muntstukken. De Europese centrale bank (ECB) geeft de biljetten en muntstukken

Nadere informatie

Heeft u nog vragen of verzoeken?

Heeft u nog vragen of verzoeken? Ga naar Gebruikerszone op www.accorservices.be Klik op Neem deel aan het pilootproject van het e- Ticket Restaurant en kies Mij aansluiten op mijn e- Ticket Restaurant -account Voer uw login (e-mailadres)

Nadere informatie

PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD

PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD PRAKTISCHE GIDS VAN DE SODEXO CARD GEBRUIKSAANWIJZING EN AANBEVELINGEN VOOR EEN VEILIG GEBRUIK INHOUD 1. De Sodexo Card in het kort 5 2. Ontvangst van uw Sodexo Card en PIN/PUK-codes 6 3. Hoe zal ik mijn

Nadere informatie

e-derden advocaat PROFESSIONELEN

e-derden advocaat PROFESSIONELEN e-derden advocaat PROFESSIONELEN Al uw derdenrekeningen Startpagina PC banking. Meldt u aan in PC banking Pro en ga naar de pagina "Uw rekeningen en kaarten". Op die pagina ziet u enkel uw eigen rekeningen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding voor de Budgetmeter applicatie XENTA/YOMANI. innovation. cubed

Gebruikershandleiding voor de Budgetmeter applicatie XENTA/YOMANI. innovation. cubed Gebruikershandleiding voor de Budgetmeter applicatie XENTA/YOMANI innovation cubed De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een

Nadere informatie

PC banking. Internetbankieren in alle eenvoud. Altijd en overal. FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ.

PC banking. Internetbankieren in alle eenvoud. Altijd en overal. FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ. PC banking Internetbankieren in alle eenvoud. Altijd en overal. FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ. Fintro, de bank die altijd beschikbaar is De voordelen van PC banking Met PC banking beheert u uw tegoeden

Nadere informatie

nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53

nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53 nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53 Mensen zo lang mogelijk op een verantwoorde manier in hun vertrouwde thuisomgeving verzorgen. Dat is

Nadere informatie

HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en] HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en] SEIZOEN 2015-2016 HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en] Wat heb je nodig om online één of meerdere abonnementen te reserveren? NOODZAKELIJK:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Toepassing. Betreffende de website van de handelszaak: Karo schoenen & lederwaren het bezoek en het gebruik ervan en de online en afstandsverkoop die er uit voortvloeit. Zowel Schoenen

Nadere informatie

Meest gestelde vragen:

Meest gestelde vragen: Meest gestelde vragen: Voor welke vragen ga ik naar de klantenservice van Philips en Shell? Philips Voor vragen over Philips producten of over je bestelling, kun je contact opnemen met de Philips Online

Nadere informatie

Athlon Mobility Card Getting started!

Athlon Mobility Card Getting started! Athlon Mobility Card Getting started! Proficiat! Proficiat met uw Athlon Mobility Card. Hier leest u hoe u deze kunt activeren en ten volle kunt benutten. 1. Kies uw wachtwoord en pincode 2. Activatie

Nadere informatie

Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G. Snel mee met

Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G. Snel mee met Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G Snel mee met Wat heb je nodig voor 4G? 1 3 4Gnetwerk 4Ggsm Het nieuwe 4G-netwerk van Mobistar biedt je de beste snelheid en een netwerk dat in meer dan 270 steden

Nadere informatie

Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond

Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond Welkom bij American Express: ontdek uw privileges. U bent nu Lid van American Express. Hierdoor beschikt u niet alleen over de Kaart die wereldwijd aanvaard

Nadere informatie

Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld

Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld Stappenplan Stap 1 : Kaarten bestellen Stap 2 : Verdeling Stap 3 : Kaarten Activeren Stap 4 : Maaltijdcheques bestellen Stap 5 : Uw E-cheques

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Samen digitaal in Blankenberge

Samen digitaal in Blankenberge Programmaboekje Samen digitaal in Blankenberge Al voor het tiende jaar op rij organiseert LINC de Digitale Week in heel Vlaanderen. Ook in Blankenberge worden er van 22 tot 30 april gratis activiteiten

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

e-derden advocaat Advies? Informatie? Verrichtingen? BNP Paribas Fortis is er voor u.

e-derden advocaat Advies? Informatie? Verrichtingen? BNP Paribas Fortis is er voor u. PROFESSIONELEN Advies? Informatie? Verrichtingen? BNP Paribas Fortis is er voor u. Kom langs in het kantoor (op afspraak ma-vrij tot 19 u.; za 9-12 u.) Bel ons op tel. 02 433 41 01 (ma-vrij 7-22 u.; za

Nadere informatie

CONSUMENTEN. Als hij afrondt, mag hij het te betalen totaalbedrag bij betaling in contanten afronden.

CONSUMENTEN. Als hij afrondt, mag hij het te betalen totaalbedrag bij betaling in contanten afronden. CONSUMENTEN Wat mag de handelaar afronden? Als hij afrondt, mag hij het te betalen totaalbedrag bij betaling in contanten afronden. Hij mag niet elke artikelprijs opgenomen op een rekening afronden. Ook

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

welkom bij BASE 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM

welkom bij BASE 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM welkom bij BASE a b 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM 2 3 zo maak je je gsm gebruiksklaar 1. Plaats je simkaart in je gsm. Zet je gsm aan, toets de pincode 1111 in en druk op

Nadere informatie

Sparen. Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt

Sparen. Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt Sparen Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt Bankier op uw manier Gemak en deskundigheid vormen samen de kern van onze dienstverlening. U beslist hoe en wanneer u uw bankzaken regelt: via het

Nadere informatie

Professionelen. e-rubriek notaris

Professionelen. e-rubriek notaris Professionelen e-rubriek notaris Al uw rubriekrekeningen in een muisklik In het kader van uw beroepsactiviteit moet u geregeld rubriekrekeningen openen en afsluiten. Voortaan is dit alles online en in

Nadere informatie

Het jongerenpack bij uitstek

Het jongerenpack bij uitstek Het jongerenpack bij uitstek MINE PACK IS HÉT JONGERENPACK BIJ UITSTEK VOOR JONGEREN TOT 25 JAAR DIE WETEN WAT ZE WILLEN. GEEN LIGHT VERSIE, MAAR THE REAL THING MET ALLE VOORDELEN VAN EEN ECHTE BANKREKENING

Nadere informatie

Bent u ontevreden? Laat het ons weten. Wij luisteren naar u

Bent u ontevreden? Laat het ons weten. Wij luisteren naar u Bent u ontevreden? Laat het ons weten Wij luisteren naar u Uw bank, uw partner Uw partner voor al uw projecten voor nu en straks Wij luisteren naar u Als klant van BNP Paribas Fortis kiest u voor een bank

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN

ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN 1. EEN KAART AANVRAGEN HOE VRAAG IK EEN ATHLON MOBILITY CARD AAN? Deze kaart vraagt u in twee stappen aan: a) Registreer uw onderneming: Athlon Car Lease stuurt

Nadere informatie

Informatie en ideeën voor. Dossier telecom. Prijzenoverzicht communicatielijnen. Tips & Tricks. Instore promoties. Cash is niet de toekomst

Informatie en ideeën voor. Dossier telecom. Prijzenoverzicht communicatielijnen. Tips & Tricks. Instore promoties. Cash is niet de toekomst Informatie en ideeën voor Atos Worldline partners FEBRUARI 2010 8 Dossier telecom Prijzenoverzicht communicatielijnen Tips & Tricks Instore promoties Cash is niet de toekomst IN DIT NUMMER PRODUCTEN EN

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.

Nadere informatie

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.

Nadere informatie

Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure

Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure Bizziware bvba Beverenstraat 131 8810 Lichtervelde (0495) 57 80 26 www.bizziware.be info@bizziware.be Algemeen Kassa Studio is het resultaat van jarenlange

Nadere informatie

Studenten kunnen hun cursussen bestellen via de web applicatie https://cursusshop.hogent.be.

Studenten kunnen hun cursussen bestellen via de web applicatie https://cursusshop.hogent.be. Inleiding Studenten kunnen hun cursussen bestellen via de web applicatie https://cursusshop.hogent.be. Een student krijgt toegang tot deze web applicatie door in te loggen met de gebruikersnaam en wachtwoord

Nadere informatie

een formule met karakter!

een formule met karakter! Maak kennis met de Serenium formule : een formule met karakter! Ontdek de Serenium formule, onze beste oplossing op het vlak van service en bijstand. Als u voor Serenium kiest, wordt u uitstekend begeleid

Nadere informatie

Mobile Employee Plan

Mobile Employee Plan Zo simpel als,, 3 Mobile Employee Plan Makkelijker mobiel met Mobile Employee Plan 0800 66 00 telenet.be/mep Mobiele abonnementen voor werknemers Mobile Employee Plan U bepaalt het budget U bepaalt hoeveel

Nadere informatie

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en] HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en] SEIZOEN 2014-2015 1 HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en] Wat heb je nodig om online één of meerdere abonnementen te reserveren? NOODZAKELIJK:

Nadere informatie

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal Het Nieuwe Winkelen mobiel sociaal lokaal Het nieuwe winkelen van de consument Filmpje Het Nieuwe Winkelen Winkelen is van alle tijden. Maar de manier waarop een klant zijn aankopen doet verandert. De

Nadere informatie

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers software consultancy training Inleiding De dienstencheque vierde onlangs zijn tiende verjaardag. In 2012 waren er bijna 870.000 actieve gebruikers van dienstencheques

Nadere informatie

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting... 2 2. De Belgische energiemarkt... 2 3. Hoe maakt Poweo het verschil?... 3 4. Poweo: meest competitieve elektriciteitsaanbod in Wallonië volgens Test-Aankoop... 4 5.

Nadere informatie

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Informatiebrochure Informatie over Carsom.nl Wat is Carsom.nl? Carsom.nl is een nieuw, onafhankelijk platform voor onderhoud en reparaties. Op Carsom.nl worden

Nadere informatie

Sneller. Straffer. Beter. sneller met 4G, Verbeterd netwerk, straffere prijs! TELNRET4T142_KingKong_Folder_mei_NL_v2.indd 1

Sneller. Straffer. Beter. sneller met 4G, Verbeterd netwerk, straffere prijs! TELNRET4T142_KingKong_Folder_mei_NL_v2.indd 1 Sneller Beter Verbeterd netwerk, sneller met 4G, straffere prijs! Straffer TELNRET4T142_KingKong_Folder_mei_NL_v2.indd 1 De vernieuwde KING en KONG: nu nog beter, sneller en straffer! Veel Dubbel zoveel

Nadere informatie

Country factsheet - Mei 2015. Polen

Country factsheet - Mei 2015. Polen Country factsheet - Mei 2015 Polen Polen, dat in het hart van Centraal-Europa ligt, heeft de voorbije jaren een sterk economisch parcours afgelegd. Met positieve gevolgen voor de e-commerce. Dat bewijzen

Nadere informatie

HANDLEIDING. tickets reserveren doorheen het seizoen

HANDLEIDING. tickets reserveren doorheen het seizoen e r r o b cc de 7 1 0 2 2016 HANDLEIDING tickets reserveren doorheen het seizoen We komen dit seizoen met een volledig nieuw ticketsysteem, zowel online als achter de schermen. Onze webwinkel is zonder

Nadere informatie

HANDLEIDING EMS REPORTS

HANDLEIDING EMS REPORTS HANDLEIDING EMS REPORTS INHOUDSOPGAVE Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu Structuur 4 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift, terminal

Nadere informatie

start ticketverkoop zaterdag 11 juni 2016

start ticketverkoop zaterdag 11 juni 2016 e r r o b cc de 7 1 0 2 2016 HANDLEIDING start ticketverkoop zaterdag 11 juni 2016 De officiële ticketverkoop voor seizoen 2016-2017 start op zaterdag 11 juni 2016 om 13.00 u. We komen dit seizoen met

Nadere informatie

Regionale Overlegtafels Economie VVSG Gemeentelijke cadeaucheques

Regionale Overlegtafels Economie VVSG Gemeentelijke cadeaucheques Regionale Overlegtafels Economie VVSG Gemeentelijke cadeaucheques December 2013 Januari 2014 2 - Introductie Waarom een bon? Voordelen Ambities Afwegingen Waarover hebben we het? Over dragers en technologieën

Nadere informatie

Het ganse jaar DIRECTE KASSAKORTINGEN met de MPC kortingskaart www.mpc.be

Het ganse jaar DIRECTE KASSAKORTINGEN met de MPC kortingskaart www.mpc.be Het ganse jaar DIRECTE KASSAKORTINGEN met de MPC kortingskaart www.mpc.be Nieuwsbrief 12 December 2011 indien de mail niet leesbaar is click hier Geachte leden, nieuwslezers of handelaars, met onze maandelijkse

Nadere informatie

MyPay 14. Betaalgewoonten: de wensen van de consument. Inruilwaarde als verkoopargument

MyPay 14. Betaalgewoonten: de wensen van de consument. Inruilwaarde als verkoopargument MyPay 14 Informatie en ideeën voor Atos Worldline partners februari 2012 Dossier Betaalgewoonten: de wensen van de consument Trends Inruilwaarde als verkoopargument Nieuwe tarieven voor betalingen onder

Nadere informatie

Visa & MasterCard FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ.

Visa & MasterCard FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ. Visa & MasterCard FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ. Visa Classic Verschillende types van kaarten volgens uw noden Visa is de kredietkaart bij uitstek. U krijgt de ruimste waaier aan voordelen: betaalgemak,

Nadere informatie

Wij hebben 2.151.023. lagers voor u op voorraad

Wij hebben 2.151.023. lagers voor u op voorraad Wij hebben 2.151.023 lagers voor u op voorraad Inhoud Nooit zonder lagers 03. Introductie. 04. De voordelen van ABF Bearings. 06. Kwaliteitscontroles bij alle lagers. 08. Een breed assortiment op voorraad.

Nadere informatie

One Office Voice Pack Vaste en mobiele telefonie in één pack

One Office Voice Pack Vaste en mobiele telefonie in één pack One Office Voice Pack Vaste en mobiele telefonie in één pack In alle vrijheid communiceren en zakendoen Mobistar biedt geïntegreerde oplossingen die uw zaak mobieler en productiever maken. U kan overal

Nadere informatie

LensOn s verkoopvoorwaarden

LensOn s verkoopvoorwaarden LensOn s verkoopvoorwaarden De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van contactlenzen en accessoires door u als eindverbruiker. Wij sturen u graag een exemplaar van deze voorwaarden

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal!

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal! POLITIEZONE GAVERS HARELBEKE-DEERLIJK Tel : 056/733.511 Fax : 056/733.529 PZ GAVERS 8530 HARELBEKE Deerlijksesteenweg 43 Datum : 13/12/2014 Afzender : Dit is een bericht van de POLITIEZONE GAVERS BIN-BERICHT

Nadere informatie

Concentra Selfservice. Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3. Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS...

Concentra Selfservice. Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3. Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS... Concentra Selfservice Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3 Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS... 4 Mijn straat is niet gekend... 4 De knop bevestig postcode werkt

Nadere informatie

Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie

Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie CC Nova - Wetteren Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, Bedankt om uw bestelling te plaatsen

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

IZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs. Het aanbod in enkele woorden

IZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs. Het aanbod in enkele woorden IZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs IZY zal de nieuwe trein low cost zijn, uitgevoerd door Thalys, vanaf 3 april 2016 tussen Brussel en Parijs met 2 tot 3 vertrekken per dag. De verkoop zal geopend

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Dentaurum Online-Shop www.dentaurum.be

Dentaurum Online-Shop www.dentaurum.be online-shop be - fl Dentarm Online-Shop www.dentarm.be sneller comfortabeler eenvodiger shop.dentarm.be Het adres voor orthodontie en tandtechniek op het internet Ontdek de online shop van Dentarm. Het

Nadere informatie

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling?

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling? BESTELLEN EN BEZORGEN Hoe plaats ik een bestelling? 1. Kies de product(en) die u wil bestellen. 2. Plaats de product(en) in uw winkelwagen. 3. In de winkelwagen heeft u de opties CONTIUE SHOPPING, UPDATE

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Topmerken sieraden Op www.sieradendiscounter.nl Pandora, Zinzi, Swarovski,

Nadere informatie

e-mail: info@paspartoebrussel.be tel: 02 278 11 11 website: www.paspartoebrussel.be Facebook: Paspartoe Brussel PASPARTOEBRUSSEL.

e-mail: info@paspartoebrussel.be tel: 02 278 11 11 website: www.paspartoebrussel.be Facebook: Paspartoe Brussel PASPARTOEBRUSSEL. Meer informatie Muntpunt Munt 6 1000 Brussel ma-vrij: 10u-20u / za: 10u-18u Vlaamse Gemeenschapscommissie Emile Jacqmainlaan 135 1000 Brussel ma-vrij: 9u-16u e-mail: info@paspartoebrussel.be tel: 02 278

Nadere informatie

SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM. Zich voor geolives.com inschrijven. Onze software oplossingen. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten?

SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM. Zich voor geolives.com inschrijven. Onze software oplossingen. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten? Geolives SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM 1. Zich voor geolives.com inschrijven 2. Op uw account inloggen 3. Onze software oplossingen 4. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten? 5. Hoe kunt u met Geolives

Nadere informatie

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA. Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. tijdenveranderen.be www.s-p-a.be PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.indd 1 24/02/14 11 NA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen

Nadere informatie

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INLEIDING Hebt u een iphone of ipad, een Android smartphone of tablet? Dan bankiert u waar u maar wilt, met de Record Bank Mobile app. Superhandig en volledig gratis!

Nadere informatie

Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel.

Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel. Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel. kosten noch zorgen voor uw nabestaanden Families bijstaan tijdens een van de moeilijkste momenten in hun leven. Dat is de specialiteit van DELA. We

Nadere informatie

NEWSLETTER THEMAROLLADES. De wereld van voeding in verandering!

NEWSLETTER THEMAROLLADES. De wereld van voeding in verandering! MET NIEUWE RECEPTUUR! THEMAROLLADES NEWSLETTER AUGUSTUS 2014 EDITIE NR.12 HERFST/NAJAARS ROLLADE Nieuwe receptuur. Een traditionele topper: een mager spek rond een fijn deeg van kip en kalkoen, verrijkt

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen en camerabewaking

Nadere informatie

Aan de hand van de verschillende demo s op de website van BNP Paribas Fortis kunnen de leerlingen het online bankieren bekijken en inoefenen.

Aan de hand van de verschillende demo s op de website van BNP Paribas Fortis kunnen de leerlingen het online bankieren bekijken en inoefenen. Ontdek Aan de hand van de verschillende demo s op de website van BNP Paribas Fortis kunnen de leerlingen het online bankieren bekijken en inoefenen. Surf naar https://www.bnpparibasfortis.be. Vink Personal

Nadere informatie

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten.

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten. Beste aanwezigen, maar vooral beste collega s winkeliers, Ik ben Veerle van Schoenen Reyskens en wil jullie een praktijkgetuigenis brengen hoe wij omgaan met het nieuwe winkelen. We zijn sinds kort bezig

Nadere informatie

Vlajo. Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach. Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan.

Vlajo. Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach. Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan. Vlajo Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach 1. Praktische informatie 1.1 Webadres www.vlajoboekhouding.be 1.2 Login en paswoord Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan.

Nadere informatie

Tina: uw betaalterminal altijd beschikbaar

Tina: uw betaalterminal altijd beschikbaar Tina: uw betaalterminal altijd beschikbaar FAQ 1 Wat is de TINA Service? 2 Wat is mijn activatiecode voor de TINA Service? 3 Hoe activeer ik de TINA Service? 4 Hoe desactiveer ik de TINA Service? 5 Waarom

Nadere informatie

Telecom E-zine mei 2012

Telecom E-zine mei 2012 1 van 5 13-9-2013 10:47 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine mei 2012 Beste abonnee, Volgens de Metro stappen consumenten sneller over om geld te besparen

Nadere informatie