Mediaverwerking Boeken: HanzeMediatheek - Ingressus. Klantendag Ingressus, 14 juni 2012

Transcriptie

1 : Klantendag Ingressus, 14 juni 2012

2 De Hanzehogeschool Groningen ontstond in 1798 Grootste hogeschool in Noord-Nederland met meer dan 70 bacheloropleidingen en 14 masters 18 schools met ieder een eigen sfeer Ruim studenten kiezen voor onze hogeschool Er werken professionals Een groot internationaal netwerk Strategische thema s zijn Energie, Healthy Ageing, Ondernemerschap en Excellentie Mediaverwerking Boeken: 2

3 4 locaties 35 medewerkers, 21 fte Budget collectie: - Boeken: Tijdschriften: Digitaal: Mediaverwerking Boeken: 3

4 Strategische visie Informatiedienstverlening tbv onderwijs en onderzoek, dicht tegen primaire proces In partnership met schools en kenniscentra Nieuwe taken tbv de hogeschool als kennisgemeenschap Budgetten staan onder druk door prestatieafspraken OCW, balans onderwijs-overhead, hybride organisatie (papier en digitaal) Mediaverwerking Boeken: 4

5 Aanleiding aanbesteding - Aanbestedingsplichtig - HG-boekenbudget: ( schools, kenniscentra en stafdiensten) - Efficiëntie - Versterking relatie onderwijs-onderzoekmediatheek Mediaverwerking Boeken: 5

6 Aanpak Samenstelling projectteam: bureau inkoop, juridische zaken, mediatheek (management, acquisitie), financieel economische zaken, school Oriëntatie hogescholen en universiteiten Mediaverwerking Boeken: 6

7 Conclusie Aanbesteding niet noodzakelijk: - vaste boekenprijs - bestellen namens de HG en rechtstreekse levering faciliteren Marktverkenning: - drie partijen - klanttevredenheid Offerteaanvraag: - dienstverlening op het gebied van levering van boeken - dienstverlening ondersteuning van het mediatheekproces Mediaverwerking Boeken: 7

8 Ingressus mediaverwerking boeken Levering HG-boeken Bestelportal voor mediatheek-schools-kenniscentrastafdiensten Digitale factuurafhandeling Uitleenklaar maken mediatheekboeken Mediaverwerking Boeken: 8

9 Voordelen Hanzehogeschool Groningen Efficiënt bestel- en factureringsproces HanzeMediatheek: - inzet van 1 fte (schaal 6) voor nieuwe taken - optimalisatie inwerkproces Versterking relatie HanzeMediatheek-schoolskenniscentra door gemeenschappelijk bestelportal met alerts en koppeling webportal aan catalogus Mediaverwerking Boeken: 9

10 Uitleenklaar maken mediatheekboeken Bestellen Catalogiseren (incl. SISO) Inhoudelijk ontsluiten Factuurverwerking Barcode, plastificeren, beveiligen, etiketteren Ontvangen Mediaverwerking Boeken: 10

11 Contractering Opdrachtverstrekking Kwaliteitszorg Leveringsvoorwaarden Managementinformatie Implementatie Inrichting project: stuurgroep, projectleider (Ingressus), projectgroep, uitvoering Implementatieplan Communicatieplan HG: draagvlak, opvoeden, inlichten voormalige leveranciers Mediaverwerking Boeken: 11

12 Tot slot Samenwerkingspartner met expertise mbt mediatheekvoorzieningen (zelfde taal, cultuur, ontwikkelingen) Goede kwaliteit dienstverlening: snelheid van leveren, terugkoppelen bestellingen, nog zoeken juiste trefwoorden, HG-SISO-codes, managementinformatie uitputting schoolbudget Zakelijk Wederzijds vertrouwen en uitstekende samenwerking stemt optimistisch voor vervolg! Mediaverwerking Boeken: 12

13 HanzeMediatheek Drs. Marjan Bonink Hoofd a.i. HanzeMediatheek T: (050) M: (06) E: