Sensire Het Sensire Servicehuis in Vorden

Transcriptie

1 Sensire Het Sensire Servicehuis in Vorden is onderdeel van Sensire.

2 Het Sensire Servicehuis in Vorden Steeds meer mensen weten de weg te vinden naar de thuiszorgwinkels van Sensire. Onze winkels zijn door de jaren heen uitgegroeid tot speciaalzaken waar deskundige medewerkers u graag informeren en adviseren. U kunt er terecht voor het lenen en huren van hulpmiddelen, maar ook voor het kopen van gezondheidsartikelen en leuke cadeautjes. Om hulpmiddelen en andere artikelen uit te proberen, kunt u terecht in het Servicehuis in Vorden. Zien en zelf proberen. Het Servicehuis is een sfeervol ingericht woonhuis. In het huis zijn vaste aanpassingen aangebracht, zoals een traplift, en u kunt er kennismaken met allerlei artikelen waarmee u net wat comfortabeler kunt leven. U kunt in alle rust in de woonkamer, keuken en slaapkamers rondkijken en alle aanwezige artikelen uitproberen. Dat geldt niet alleen voor grotere aankopen, zoals een relaxfauteuil, maar ook voor een rollator, nagelknipper, (blik)opener en nog veel meer.

3 Als u een hulpmiddel aanschaft, wilt u zeker weten dat u de juiste keuze heeft gemaakt. U wilt ervan overtuigd zijn, dat het artikel bij u past en u de ondersteuning biedt die u nodig heeft. Alleen door in de relaxfauteuils te gaan zitten er staan er meerdere in de woonkamer weet u welke het lekkerst zit. En om te ontdekken of u wel overweg kunt met aangepast bestek kunt u dat het best, aan onze eetkamertafel, zelf uitproberen. U heeft er immers niets aan dat het bestek ongebruikt in de keukenla blijft liggen. Bij sommige artikelen duurt het wat langer voordat u weet of een artikel u bevalt, zoals bij de keuze voor een ander hoofdkussen. Wij geven u dan een testkussen mee naar huis. En bent u geïnteresseerd in de aankoop van een infrarood warmtecabine? In het Servicehuis zijn meerdere modellen opgesteld en kunt u, op afspraak, in alle privacy uitproberen of u de warmte prettig vindt. In het Servicehuis is een aansluiting aanwezig op personenalarmering en Telesens (zorg via uw televisie), zodat u kunt ervaren hoe dat werkt. Welkom in het Servicehuis U bent, met of zonder afspraak, van harte welkom in het Servicehuis. Op werkdagen kunt u van tot uur zonder afspraak binnenlopen en op zaterdag van tot uur.

4 Informatie en advies Onze medewerkers kunnen u volledig informeren. Ze adviseren u graag welk artikel of welke dienst voor u de oplossing kan zijn. Wij werken nauw samen met andere professionele instellingen en gekwalificeerde leveranciers die steeds hun allernieuwste producten laten zien. Maandelijks is er een speciaal spreekuur voor doven en slechthorenden. Een specialist op het gebied van hoorondersteuning kan u adviseren over bijvoorbeeld bel- en waarschuwingssystemen met geluid én lichtsignalen. Het spreekt voor zich dat u al deze artikelen in het Servicehuis kunt bekijken en uitproberen. Voor mensen met een visuele beperking is in het huis een assortiment hulpmiddelen aanwezig. Buiten het huis is bovendien een speciale tuin aangelegd met grote kleurcontrasten in de bestrating en sterk geurende planten. Voor hulpmiddelen en verpleegartikelen bestaan verschillende vergoedingsregelingen. Onze medewerkers vertellen u graag of een artikel eventueel voor vergoeding in aanmerking komt en tot welke instantie u zich kunt wenden voor nadere informatie. Samen en Persoonlijk Gezondheid, zorg en welzijn. Dat is waar Sensire voor staat. Wij ondersteunen mensen in alle levensfasen met zorg die nodig is om gezond te zijn én te blijven. Dat doen we altijd samen. Samen met onze klanten, samen met collega s en samen met andere organisaties. En altijd op een manier die bij ons past: persoonlijk en dichtbij.

5 Privacy In het belang van de zorgverlening is het noodzakelijk een aantal persoonlijke gegevens van u te noteren. Het is belangrijk dat u weet dat wij zorgvuldig en discreet met deze vertrouwelijke gegevens omgaan. Meer informatie leest u in de folder Privacy en klachtenregeling. U kunt de folder opvragen via ons algemene informatienummer (10 ct/min). U kunt de folder ook bekijken op onze website. Klachten Wij proberen zo goed mogelijk aan uw wensen te voldoen. Toch is het mogelijk dat u opmerkingen of misschien zelfs een klacht heeft. In eerste instantie kunt u dit natuurlijk bespreken met degene die u hulp verleent. Komt u er samen niet uit, dan leest u in de folder Privacy en klachtenregeling wat te doen. Cliëntenraad Sensire heeft cliëntenraden. De leden van de cliëntenraad behartigen de belangen van al onze klanten. Wij raadplegen hen vaak en varen graag op hun advies en voorstellen. U kunt de cliëntenraad bereiken via telefoonnummer ( 24 uur per dag, 7 dagen per week, 10 ct/min). Leveringsvoorwaarden Voor alle diensten van Sensire gelden leveringsvoorwaarden. U kunt deze opvragen via ons algemene informatienummer (10 ct/min). Meer informatie? Onze medewerkers van informatie en advies zijn 24 uur per dag bereikbaar voor uw vragen. Van de meeste diensten hebben wij aparte folders. Wilt u meer informatie of een folder aanvragen, dan kun u contact opnemen via ons algemene informatie nummer (10 ct/min). Meer informatie vindt u ook op onze website:

6 Sensire biedt ondersteuning met de volgende diensten: wijkzorg wonen met zorg zorg op afstand thuisbegeleiding thuiszorgwinkels thuishulp (bij t huishouden) maatschappelijk werk gespecialiseerde ondersteuning: - bij hartfalen - bij revalidatie - bij astma en COPD - bij wond, decubitus en stoma - bij oncologie - in de palliatieve zorg - bij diabetes - bij logopedie - bij Parkinson - bij fysiotherapie - na beroerte Bij Sensire kunt u dag én nacht terecht voor een compleet pakket aan diensten op het gebied van gezondheid, zorg en welzijn. Persoonlijk, op maat en dicht bij u in de buurt. U kunt bij Sensire terecht voor advies, ondersteuning en zorg van deskundige medewerkers. Sensire Informatie en advies 24 uur per dag bereikbaar: (10 ct/min) info@sensire.nl Yunio is onderdeel van Sensire. (Aanstaande)ouders kunnen bij Yunio terecht voor kraamzorg en jeugdgezondheidszorg. Yunio ondersteunt ouders in de ontwikkeling van hun kind(eren) van baby tot kleuter. Yunio Informatie en advies 24 uur per dag bereikbaar: (10 ct/min) info@yunio.nl /07 11 Sensire; Fotografie: Gerard Mühlradt, Etten en anderen; Vormgeving: Verheij & van der Heide, Arnhem; Druk: RatioSluis, Doetinchem - bij dieet en voeding - bij antroposofische levenswijze - met ergotherapie - met verpleegkundig technische handelingen - bij dementie