Ik heb het altijd heel graag gedaan º º º º. Vanaf 7 juni WK-vlaggetjes gratis op te halen! Zie bon in deze OpenHuis.

Transcriptie

1 Een uitgave van Woningstichting Brummen 20e jaargang - juni 2010 Voor vele huurders van Woningstichting Brummen is hij een bekend gezicht: Frans Helmink, uitvoerder bij Bouwonderneming De Veluwezoom en in die functie al jaren betrokken bij bouw- en renovatieprojecten van onze stichting. Frans (60) is momenteel aan de laatste maanden van zijn werkzame bestaan bezig: per 1 augustus aanstaande gaat hij van zijn welverdiende rust genieten. Hoogste tijd voor een nadere kennismaking met een joviale man voor wie bouwen meer is dan zomaar een vak. Toen en nu Frans - geboren, getogen en tot op de dag van vandaag woonachtig in Terborg - is ooit opgeleid tot timmerman: Dat was ook mijn eerste baan, maar met de jaren heb ik me eerst opgewerkt tot voorman en later, ongeveer tien jaar geleden, tot uitvoerder. Sinds ik in de bouw begon, is er wel heel wat veranderd. Toen deed je alles met de hand, nu wordt er veel gedaan met kranen en andere hulpmiddelen. En er is nog een groot verschil met vroeger: de tijdsdruk is veel groter. Als je vandaag moet beginnen, moet het gisteren al klaar. Frans Helmink Onze bouwuitvoerder Frans Helmink gaat deze zomer met pensioen Ik heb het altijd heel graag gedaan IN DEZE UITGAVE: Verhuizen en huur opzeggen Energiecoach BeterPeter Voortgang Elzenbos WK vlaggetjes actie Prijsvraag Altijd bereikbaar Huurverhoging 2010 Mooie klussen De eerste opdracht die Frans voor Woningstichting Brummen deed, zo n tien jaar geleden, betrof meteen een groot gedeelte van het woningbestand: We hebben toen het hang- en sluitwerk van ruim woningen vervangen. Enorm veel werk, maar wel mooi. Sindsdien heb ik wel 80 à 90 procent van mijn werktijd aan Woningstichting Brummen besteed. Eigenlijk allemaal mooie klussen. Om twee voorbeelden te noemen: de bouw van vier nieuwe woningen op het voormalige woonwagenkampje in Empe en de renovatie van meer dan 100 woningen op Rhienderen. lees verder op de volgende pagina >> Vanaf 7 juni WK-vlaggetjes gratis op te halen! Zie bon in deze OpenHuis

2 vervolg van pagina 1 >> Frans laatste project De klus waarmee Frans sinds 8 maart jongstleden bezig is, betreft de renovatie van 105 woningen in de buurt van de Jonkheer Ruys de Beerenbrouckstraat. Een ingrijpend project, aldus Frans: Eerst bouwen we de steigers. Dan wordt het gevelwerk verwijderd en worden de puien vervangen. Nadat het gevelwerk opnieuw is opgemetseld, gaat het dak eraf. Er komen nieuwe panlatten en pannen op en de bestaande schoorsteen wordt vervangen door aluminium. Als de steigers weg zijn, worden hier en daar ook nog diverse binnenopties aangebracht, zoals een badkamer, een keuken of een vaste trap. Goed communiceren Tijdens de werkzaamheden kunnen de bewoners gewoon in hun huizen blijven wonen. Volgens Frans brengt dat voor hem een extra verantwoordelijkheid met zich mee: Het is heel anders dan nieuwbouw. Je moet heel goed communiceren, de mensen steeds van tevoren inlichten over wat hen te wachten staat. Per woning zijn we gemiddeld zo n zeven à acht weken bezig, dat is toch een hele tijd. Maar we proberen ervoor te zorgen dat de bewoners er zo min mogelijk last van hebben. Plannen genoeg Zal Frans straks na 1 augustus het werk niet missen? Vast wel, in het begin zeker. Ik heb het werk voor de woningstichting altijd heel graag gedaan. Ik ben daar ook echt kind aan huis, ik ken er zo n beetje iedereen. Al die mensen zal ik ook wel missen. Maar ik heb plannen genoeg: lekker vissen, tennissen, fietsen... Nu moet alles, straks mag alles. En op het moment dat ik stop, is het nog zomer ook. Ik heb er echt zin in! Hoe zeg ik mijn huur op? Gaat u verhuizen naar een andere woning? Dan komt het moment dat u bij ons de huur gaat opzeggen. Het opzeggen van de huur gaat als volgt: U hebt een opzeggingstermijn van tenminste een maand. U moet tenminste één maand voordat u de woning wilt verlaten uw huuropzegging schriftelijk aan ons doorgeven. U kunt uw huur per iedere werkdag van de maand opzeggen. De huur kan alleen op een werkdag eindigen. U kunt wel een willekeurige werkdag in de maand kiezen als laatste huurdag. Als u bijvoorbeeld op 12 april de sleutels van de woning wilt inleveren, dan moet u vóór 12 maart bij ons de huur opzeggen, maar eerder doorgeven kan altijd. Wij raden u aan uw huuropzegging ruim van te voren te doen. Dat vergroot de kans dat er op tijd een volgende huurder bekend is zodat u eventuele overnames kunt regelen. U moet de huur schriftelijk opzeggen. Dat kan per brief of met het formulier voor huuropzegging. Dit formulier kunt u bij ons aan de Kampweg 31 ophalen of downloaden van onze website. Na ontvangst van uw huuropzegging ontvangt u een bevestigingsbrief en maken wij een afspraak met u voor een voor- en eindinspectie. De voorinspectie vindt zo spoedig mogelijk plaats. Voorinspectie. Tijdens de voorinspectie kijkt onze opzichter samen met u of uw woning in goede staat is, wat eventueel moet worden hersteld en wat u wel of niet in de woning kunt achterlaten of ter overname kunt aanbieden. Nieuwe bewoner. De kandidaat aan wie wij de woning aanbieden, kan u vragen de woning te mogen bezichtigen. Wij verzoeken u om hieraan mee te werken. Eindinspectie. Op de laatste dag dat u de woning huurt, controleert de opzichter met u of de woning voldoet aan de afspraken die zijn gemaakt tijdens de voorinspectie. Aansluitend levert u de sleutels in bij de opzichter. Wilt u meer weten over het opzeggen van de huur? Neemt u dan contact met ons op. U kunt ons bellen op telefoonnummer (0575) of langskomen op ons kantoor aan de Kampweg 31 in Brummen. Ons kantoor is elke werkdag van tot uur geopend.

3 Huur betalen De huur betalen is een handeling die maandelijks terugkeert. Veel huurders betalen door middel van een automatische incasso, maar er is ook een groot aantal mensen dat nog betaalt per acceptgiro of de huur rechtstreeks naar ons overmaakt. Toch kan het voorkomen dat u de huur een keer niet kunt betalen. Mocht u dit overkomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen dan samen met u de mogelijkheden doornemen voor de betaling. Als u een goede reden heeft dan kunnen we een betalingsregeling met u afspreken. Zo voorkomen we samen dat de huurschuld oploopt. Woningstichting Brummen wil u graag helpen uw woonlasten te verlagen en meehelpen aan een schoner milieu. Daarom verstuurden wij u en alle andere huurders in maart van dit jaar informatie over BeterPeter. BeterPeter is de energie-bespaarcoach die u helpt bij het opstellen van een persoonlijk actieplan voor energiebesparing. Mocht u meer schulden dreigen te krijgen, dan zijn wij er ook voor u. Wij kunnen u helpen en doorverwijzen naar het Budget Advies Centrum Brummen (BAC). Zij kunnen u bijstaan uw financiën op orde te krijgen. Een gemiddeld huishouden gebruikt jaarlijks Kilowattuur stroom en kubieke meter gas, dat is een rekening van ruim m 1.200,00. Met BeterPeter bespaart u jaarlijks al snel m 150,00 zonder dat u zelf hoeft te investeren in uw woning. BeterPeter geeft een aantal tips om eenvoudig uw energieverbruik te verminderen, hierbij kunt u denken aan: Het gebruik maken van een waterbesparende douchekop Het gebruik maken van spaarlampen in plaats van gloeilampen De verwarming een graadje lager zetten Maar bijvoorbeeld ook door te wassen op 30 graden in plaats van op 40 graden Bedankt voor de medewerking! Ook dit jaar worden de diensten van Woningstichting Brummen gemeten door KWH. KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Zoals de naam het al zegt, meet KWH de kwaliteit van de dienstverlening van woningcorporaties. In 2008 ontvingen we het KWH-certificaat voor het eerst. Natuurlijk zijn wij hier erg trots op. Het behalen van het certificaat betekent natuurlijk niet dat wij gestopt zijn met het verbeteren van onze dienstverlening. Ook in het afgelopen jaar hebben wij geprobeerd onze dienstverlening nog verder te verbeteren, bijvoorbeeld op het terrein van de telefonische bereikbaarheid en de afhandeling van klachten. Het KWH meet of u dit ook zo heeft ervaren. De kans is groot dat ook uw mening is gevraagd over de kwaliteit van onze dienstverlening. Als u uw mening heeft gegeven: Bedankt! Al veel huurders melden zich aan bij BeterPeter. Ook maakt een aantal huurders gebruik van de mogelijkheid om bij ons op kantoor, samen met een medewerker, het bespaarplan op te stellen. De verwachte besparingen per jaar lopen uiteen van m 50,00 tot zelfs m 1.000,00 per huishouden. Elke deelnemer ontvangt na drie maanden een overzicht van de besparingen en eventuele aanvullende tips. Ruim twee maanden geleden melden de eerste huurders zich aan bij BeterPeter, zij ontvangen binnenkort een bericht om te vragen hoe het ermee gaat. Wilt u als huurder van Woningstichting Brummen ook graag weten hoeveel (energie) u kunt besparen met BeterPeter, meld u zich dan aan op

4 Elzenbos In de komende jaren ontstaat er een hele nieuwe woonwijk in Brummen. Dit is de Elzenbos. In de eerste fase bouwen wij ook 58 huurwoningen. De eerste 22 (55+) woningen zijn verhuurd en deze huurders ontvangen deze maand de sleutel van hun nieuwe huis. Jammer genoeg is dit vanwege de strenge winter later dan wij hoopten. WK actie Deze zomer zijn de Wereld Kampioenschappen voetbal! In juni speelt het Nederlandse team haar eerste wedstrijd. Zoals u van ons gewend bent, delen wij ook tijdens dit toernooi weer gratis vlaggetjes uit. Hiermee kunt u uw huis en straat een mooi oranje tintje geven om ons team te steunen. Eengezinswoningen Poelruit Op dit moment bouwt Woningstichting Brummen aan de Morgenster zes ruime eengezinswoningen en aan de Poelruit zeven 55+ woningen en 23 ruime eengezinswoningen. Deze woningen zijn in de maand februari geadverteerd en al geaccepteerd door de nieuwe huurders. We willen de woningen in het derde kwartaal van 2010 aan hen opleveren. U zult zich misschien wel afvragen waarom een verhuurder vlaggetjes uitdeelt? Vooral omdat wij het leuk vinden als de straten er vrolijk en oranje uitzien. Toch willen wij liever niet dat er door het aanbrengen van versiering schade ontstaat aan uw woning. Bijvoorbeeld gaten in de gevel of kozijnen voor haken om versiering aan op te hangen. Daarom krijgt u er bij ons ook zuignapjes bij om de vlaggetjes op de ramen te bevestigen. Eengezinswoningen Morgenster Twee eengezinswoningen aan de Poelruit verhuren wij aan Stichting Heimdall. Dit is een organisatie die kleinschalige zorg geeft aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking, geïnspireerd vanuit de antroposofie. Als u meer wilt lezen over deze organisatie, kijkt u op Als u toch versieringen aan het hout wilt bevestigen, vragen wij u direct na het verwijderen van de versiering de beschadiging te herstellen. Zo loopt het hout de minste schade op. Wilt u advies voor het herstellen van het hout? Neemt u dan contact op met één van onze opzichters. Zij zijn elke werkdag het best bereikbaar van tot uur op telefoonnummer (0575) Bon 55+ woningen Poelruit Algemene informatie over de nieuwe wijk Elzenbos leest u op Vanaf 7 juni kunt u op het kantoor van Woningstichting Brummen per adres gratis twee strengen vlaggetjes ophalen met zuignapjes voor op het raam! Neemt u deze bon dan mee.* *zolang de voorraad strekt.

5 Uitbreiding van ons kantoor Zoals we in één van de vorige nummers van Open Huis al schreven, gaat onze verhuizing naar het Rabobankpand niet door. Maar omdat we wel extra kantoorruimte nodig hebben, gaan we ons eigen kantoorpand aan de Kampweg uitbreiden. Wij plaatsen een tijdelijke kantoorunit aan ons huidige kantoor. Deze uitbreiding is voor maximaal vijf jaar. De uitbouw is in het totaal ongeveer 110m 2 en is alleen op de begane grond. Wij breken een muur van ons huidige gebouw door naar het nieuwe stuk kantoor. Voor de plaatsing van deze uitbreiding krijgen wij van twee huurders een stuk tuin in bruikleen. Wij hopen in juli met de werkzaamheden te starten, zodat we in september de extra kantoorruimte in gebruik kunnen nemen. 24 uur per dag bereikbaar Soms gebeurt het dat net uw toilet verstopt is, of uw ruit is gebroken, op het moment dat ons kantoor gesloten is. In het verleden, als u contact met ons opnam, kreeg u het antwoordapparaat. Na het inspreken hiervan werd u teruggebeld. Inmiddels is dit verleden tijd en krijgt u gelijk iemand aan de telefoon. Dit zijn de medewerkers van het bedrijf Interswitsch. Interswitsch is één van de grootste en oudste call-centers die zorgt voor de bereikbaarheid van onder andere woningcorporaties en overheidsinstellingen na werktijd en in het weekend. Wij denken dat het prettiger is als u direct iemand spreekt, zeker wanneer het om een spoedeisende zaak gaat die niet tot de volgende dag kan wachten. Kan de reparatie wel tot de volgende dag wachten? Dan zijn er verschillende manieren om uw reparatie-verzoek aan ons door te geven: telefonisch op het telefoonnummer (0575) of per mail op algemeen@woningstichtingbrummen.nl. Maar langskomen op ons kantoor kan natuurlijk ook. Wij zijn tijdens werkdagen geopend van tot uur. Huurverhoging dit jaar 1,2% Voor 2010 heeft de minister de maximale huurverhoging bepaald op 1,2%. Woningstichting Brummen hanteert dit percentage dan ook als huurverhoging voor al haar woningen en garages. Ontvangt u Huurtoeslag van ons? Dan hoeft u de nieuwe huurprijs niet door te geven aan de Belastingdienst. Dit doen wij voor u. Vanaf dit jaar past de Belastingdienst uw Huurtoeslag niet in juli aan, dit gebeurt pas bij de definitieve berekening. U ontvangt van hen in november de nieuwe beschikking voor 2011, hierin is de nieuwe huurprijs natuurlijk wel mee-- genomen. Ook als u de Huurtoeslag rechtstreeks ontvangt hoeft u niets te doen. Heeft u toch vragen, neemt u dan contact op met de Belastingdienst. Misschien bent u het niet eens met ons voorstel voor uw huurverhoging per 1 juli en wilt u hiertegen bezwaar maken? Dit kan alleen schriftelijk met een brief of een standaardformulier. Deze kunt u bij ons opvragen of bij de bij Huurcommissie. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer of via Uw bezwaar moet uiterlijk 30 juni 2010 in ons bezit zijn. Wij adviseren u eerst contact met ons op te nemen. Heeft u vragen over de jaarlijkse huurverhoging of de Huurtoeslag? Neemt u dan contact met ons op. U kunt ons bellen op telefoonnummer (0575) of langskomen op ons kantoor aan de Kampweg 31 in Brummen. Ons kantoor is elke werkdag van tot uur geopend.

6 Soms? Een uitgave van Woningstichting Brummen, twintigste jaargang, juni 2010 Kampweg 31, Brummen Postbus 117, 6970 AC Brummen Tel. (0575) Fax (0575) Soms gebeuren er (grote) dingen in je leven die heel ingrijpend zijn. Denk aan een geboorte, een huwelijk, een verbroken relatie of het overlijden van een dierbare. Grote dingen die een onuitwisbare indruk op je maken en die je verdere leven mede bepalen. Heel vaak zijn het echter kleine dingen waar handen werd gedragen. je (vaak achteraf) met soms boosheid, Bij de afsluitende barbecue werd hij door maar ook vaak prettig op terugkijkt. Leuke iedereen spontaan toegezongen. Waarom contacten met interessante mensen, een dat nou was? Bescheiden als altijd begreep glimlach of een bedankje. hij het niet. Maar het ontroerde hem wel. Openingstijden Maandag t/m vrijdag tot uur. Storingen Tel. (0575) Voor spoedeisende reparaties zijn wij, ook buiten kantoortijd, op dit nummer te bereiken. Concept en realisatie Amazing, Apeldoorn Aan de inhoud van dit bewonersblad kunnen geen rechten worden ontleend. Een van die momenten is voor mij het contact met Frans Helmink. De uitvoerder van de Veluwezoom die sinds een groot aantal jaren veel van onze projecten begeleidt en coördineert. In deze Open Huis heeft u een interview met hem kunnen lezen. Frans is iemand die op zijn geheel eigen en natuurlijke wijze met bewoners omging, afspraken nakwam en zich goed in kan leven in de huurders. Ik vergeet nooit de renovatie van de 108 woningen in de Oranjebuurt in Rhienderen. Een project waarbij hij op Soms heb je dit soort contacten. Koester ze! Het zijn immers, zoals Saskia en Serge ooit zongen "de kleine dingen die het doen". Frans, bedankt en het gaat je goed! Frans Visschedijk, directeur Het zijn de kleine dingen die het doen Prijs vraag Wat is dit? Kent u uw dorp? Herkent u welk stukje Brummen dit is? Als u herkent welk stukje Brummen dit is, laat dit ons dan uiterlijk 1 juli weten. Uw oplossing kunt u schriftelijk en via de mail (algemeen@woningstichtingbrummen.nl) aan ons doorgeven. Onder de goede inzendingen verloten wij een cadeaubon van m 25,00 en een mooie bos bloemen. In de vorige Open Huis stond een foto van de Spar aan de Kampweg. Een aantal van u herkenden dit. De prijs is gewonnen door familie Van den Born. Gefeliciteerd!