Develop your business management skills

Transcriptie

1 Develop your busiess maagemet skills Catalogus voorjaar 2016 Kluwer Opleidige

2 Sta óg sterker i uw schoee Als middle maager bet u ee belagrijke spil i uw orgaisatie. U vormt hét aaspreekput voor wie bove e oder u staat. De visie va het bedrijf i de praktijk brege, cruciale beslissige eme, verschillede partije verzoee, Voor u is het dagelijkse realiteit. Hoe u overeid blijft i uw job? Dakzij sterke maagemet vaardighede. Houd ze i topvorm e verbeter ze: met de Busiess Maagemet opleidige va Kluwer Opleidige. Scherp uw vaardighede aa Uw busiesscase succesvol opstelle, uw idee moeiteloos verkope, uw rapporterig hyperauwkeurig uitwerke, Bepaal zelf wát og beter ka. I deze opleidige reket u op: docete met praktijkervarig heldere cases e cocrete voorbeelde ee korte doorlooptijd waardoor u sel operatioeel bet Up-to-date blijve als maager Blijf bij met wat er leeft i leadership e busiess maagemet. Volg de LikedI-pagia boordevol boeiede cotet, iterviews e updates voor middle maagers. Vrage of opmerkige? Gude Verhaert Projectmaager Busiess Maagemet Tel.: gude.verhaert@wolterskluwer.be TOP 5 FUNCTIES 1 Directie 2 Projectleider 3 Adviseur 4 Diesthoofd 5 Zaakvoerder

3 Get - Atwerpe - Brussel - Leuve - Name - Luik - Waver locaties i België Het profiel va oze deelemers Gemiddelde leeftijd va oze deelemers 52 % leidig geved 24 % middle maagemet 21 % medewerkers 3 % zelfstadige 43 jaar BUSINESS MANAGEMENT opleidige 26 opleidige deelemers 2015 # /10 gemiddelde beoordelig

4 LEARNING IS LIKE ROWING UPSTREAM; NOT TO ADVANCE IS TO DROP BACK. CHINESE PROVERB

5 Maagemet skills e persoal developmet Maagemet Skills Program 5 dage 7 Mii-MBA: Busiess Essetials voor Maagemet Talet 10 dage 8 Maagemet Developmet Program 3 dage 9 Cosultacy: vaardighede voor cosultats 3 dage 10 Sellig your idea: zo krijgt u de buy-i voor ieuwe iitiatieve 1 dag 11 Visual storytellig: breg uw verhaal met beelde 1 dag 11 Busiess strategie e strategisch maagemet Strategie vauit de praktijk 2 dage 13 Strategie: tactische uitwerkig va uw strategisch pla 1 dag 13 Itegratie va orgaisaties a ee fusie of overame 2 dage 14 Ultieme groeistrategieë voor uw busiess 1 dag 14 Mobile: de opportuiteite voor uw busiess op ee rij 1 dag 15 Strategische adviesrapporte 1 dag 15 Service desig: De fit tusse klatbehoefte e uw dieste 2 dage 16 Busiess developmet Busiess Developmet: va idee tot groei 2 dage 18 Ee succesvolle busiess case opstelle 1 dag 19 Busiess Aalyse Techieke: beter izicht, betere bedrijfsresultate 1 dag 20 Public Affairs e Lobbyig 1 dag 21 Verhoog uw omzet e customer loyalty met CRM 2 dage 22 Macro-ecoomie voor iet-ecoome 1 dag 22 Maagemet reportig e aalytics Bereik betere resultate met gerichte KPI s 1 dag 24 Plae e budgettere 2 dage 25 Fiacieel maagemet voor iet-fiace fucties 4 dage 25 Balaced Scorecard i de overheid e de o-profit 1 dag 26 Prestatie idicatore otwikkele voor overheid e o-profit 1 dag 26 Wegwijs i het balas leze 2 dage 27 Fiacieel-ecoomische begrippe voor iet-fiace fucties 1 dag 27 5

6 Maagemet skills e persoal developmet Maagemet Skills Program Mii-MBA: Busiess Essetials voor Maagemet Talet Maagemet Developmet Program Cosultacy: vaardighede voor cosultats Sellig your idea Visual storytellig: breg uw verhaal met beelde 5 dage 10 dage 3 dage 3 dage 1 dag 1 dag

7 Maagemet Skills Program Icrease your persoal impact Expertise i éé domei volstaat iet om op termij ee team te leide of om als joge maager fuctioeel ee projectteam aa te sture. Izicht i essetiële maagemet skills is odig om te groeie va expert aar ee eerste maagemetfuctie. Zes essetiële maagemet skills Het Maagemet Skills Program biedt ee atwoord op deze uitdagig door te werke op zes essetiële maagemet skills: 1. Zelf-izicht met Isights Discovery: Waar staat u vadaag als professioal? 2. Self-leadership: Hoe orgaiseert u uw werk, strategisch e operatioeel? 3. Leadershipskills: Welke leiderschapsstijl hateert u e hoe reflecteert zich dit i de omgag met collega s? 4. Persoal impact: Hoe vergroot u uw impact? Hoe gaat u om met weerstad bij veraderig e kut u ispirered overtuige? 5. Itrapreeurship: Hoe iitieert u iovatie, creëert u gedeelde veratwoordelijkheid e owership? 6. Projectmaagemet: Izicht i de aapak, rapporterig e commuicatie Focus op professioele groei Tijdes de opleidig werkt u aa ee idividueel project dat verakerd is i uw orgaisatie. De idividuele begeleidig tijdes het traject e de projectvoorstellig op het eide zorge voor ee uitgewerkte case die u a de opleidig kut uitrolle. Dag 1: Izicht i uzelf Self-assessmet Self-leadership Persoal Impact Dag 2: Ik & de ader Leadership skills Workshop: Leadership Sellig your idea Vijf dage, va 9 tot uur , 12-04, 13-04, e , Sit-Martes-Latem 11-10, 17-10, 18-10, e , Leuve euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Dag 3: Learig experiece Chage maagemet Projectmaagemet Workshop: Talet Developmet Visio board: My ext steps Dag 4: Ik, de ader e de orgaisatie Itrapreeurship Workshop: Iovatie Dag 5: Projectvoorstellig Voormiddag: Workshop Feedback Namiddag: Voorstellig persoolijke projecte Follow-up: teamcoachig via Skype a 6 weke Na 6 weke voorzie we ee teamcoachig via Skype. Same met de traiers blikt u terug op uw traject. Hoe ver staat u met uw persoolijk project? Welke leerpute ziet u voor zichzelf og? Deze recap zorgt ervoor dat uw egagemet ook a de opleidig blijft redere! EN Roy Frickx, parter, ChaM-Cosult - i4b Cosultig Walter Wybauw, orgaisatieregisseur - erked bemiddelaar, Straight Busiess Parters Met residetiële overachtig i het Orshof i Neerglabbeek Het programma bood ee goede mix va theorieë, processe e praktische ivullig. Voor mij ware vooral de diversiteit aa behadelde oderwerpe, de vele praktijkvoorbeelde é het werke rod talete de sterke pute va deze 5-daagse. Ee aarader voor startede leidiggevede e adere fucties die op zoek zij aar ee breed gamma aa skills. Pieter Fotey, EMEA Product Maager Facial Protectio ad Gloves, Halyard MANAGEMENT SKILLS EN PERSONAL DEVELOPMENT 7

8 Mii-MBA: Busiess Essetials voor Maagemet Talet Uw ticket voor ee succesvolle carrière als maager Wilt u als maager sterk staa i de volgede domeie e maagemetcompeteties? Strategisch maagemet Marketig e sales Fiacieel maagemet Logistiek e supply chai maagemet Huma resources maagemet Leiderschap e orgaisatie Projectmaagemet e chage maagemet Neem deel aa de Mii-MBA va Kluwer Opleidige. Op amper 9 dage leert u wat u écht moet kue e wete om ee succesvol maager te zij. Na dit kortloped MBA-programma voelt u zich sterker e zelfzekerder da ooit. U leert ee succesvolle strategie voor uw orgaisatie uit te stippele. E u creëert ee cotext voor uzelf e uw omgevig waari u busiessopportuiteite maximaal beut. INDIVIDUELE COACHING Gedurede het hele traject trede de lesgevers op als sparrigparter voor uw busiess case. Tijdes de idividuele coachig krijgt u og extra gerichte iput voor de opmaak e voorstellig va uw project. BUSINESS CASE EN CERTIFICAAT Waeer u de opleidig volledig hebt afgerod e ee positieve beoordelig krijgt op uw persoolijke busiess case, otvagt u ee Mii-MBA certificaat va Kluwer Opleidige. ONLINE PLATFORM CURATR Het Mii-MBA programma maakt gebruik va het olie platform Curatr. Hier vidt u alle documetatie, opdrachte e iteressate achtergrodartikele. Het platform is ook de plaats bij uitstek voor discussies, vrage e het dele va izichte. GRATIS INFOSESSIE Zi i ee voorproefje? U dekt dat de opleidig iets voor u is, maar u hebt og vrage? Of u wilt de 2 leadtraiers otmoete e het programma va dichtbij bekijke? Kom da vrijblijved aar de gratis iformatiesessie va deze opleidig op 5 september 2016 va 18 tot 20 uur i Mechele. Surf voor meer iformatie aar Tie dage, va 9 tot uur , 16-03, 23-03, 12-04, 19-04, 26-04, 03-05, 10-05, e , Diegem 22-09, 29-09, 06-10, 13-10, 20-10, 27-10, 10-11, 17-11, e , Leuve 11-10, 18-10, 25-10, 08-11, 15-11, 23-11, 29-11, 06-12, e , Sit-Deijs-Westrem euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Het programma bregt op ee gecocetreerde maier de belagrijke aspecte bie ee zakelijke omgevig aar voor. De ervare lesgevers met ee stevige praktische achtergrod make dit ee sterk programma. Zowel de tussetijdse opdrachte als de pre-readigs zij zivol omdat ze de deelemer verplichte ee dekproces op te starte dat misschie aders op zich zou late wachte. Ze vorme ee stimulerede aaloop aar de modules. Sve Va Acker, Cofely Fabricom (GDF Suez), Departmet Maager 8 MANAGEMENT SKILLS EN PERSONAL DEVELOPMENT

9 Maagemet Developmet Program Leadership, performace e strategie gebudeld i éé maagemet opleidig Stap 1 Ee goede maager ket zij eige sterktes e zwaktes. Wat wilt u bereike? Welke kwaliteite va uw directe werkomgevig kut u hiervoor izette? Dit vormt de basis voor uw persoolijk meesterschap. Stap 2 Ee eige pla va aapak moet passe i de strategie va uw eige orgaisatie. Wat zij de bouwstee voor heldere strategische izichte? Hoe koppelt u uw persoolijke visie aa de belage va uw orgaisatie? Ee goede aapak leidt tot meer overtuigigskracht e beter advies i strategisch maagemet. Stap 3 Nu wordt afstemmig belagrijk. Uw visie e persoolijke kracht moete vertaald worde i cocrete actie. U otdekt hoe u ee veraderigstraject vertaalt i processtappe. U leert ook hoe u via coachig uw medewerkers ethousiast maakt voor deze acties. METHODE Na elke dag bet u i staat om ee persoolijk documet op te stelle waarmee u uw izichte vertaalt aar ee persoolijk actiepla. Uw persoolijk actiepla mailt u tussetijds aar de traier, die u da coacht op uw verdere aapak. Cocreet diet u drie plae i: Uw persoolijk otwikkelpla De basis va de strategie va uw orgaisatie e uw rol daari Uw bewakig va het gehele proces PLUSPUNTEN Ee echte hads-o-opleidig met focus op actie Uw traier vertaalt theoretische begrippe aar de dagelijkse praktijk Elke dag eidigt met ee pla va aapak Persoolijk maagemet Loopbaaakers Emotioele itelligetie: eige aalyse Uw eige maagemetstijl De zeve eigeschappe va effectief leiderschap volges Covey Netwerke Strategisch maagemet Koersbepaler Wat is ee visie? Waaruit bestaat ee strategie? Veraderede omgevig Overtuige Begeleide i veraderede omgevig Advisere Performace maagemet Performace maagemet Werke met ee Balaced Scorecard Procesmaagemet Performace review gesprekke Vertrouwe Drie dage, va 9 tot uur , e , Atwerpe 08-11, e , Sit-Martes-Latem euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De opleidig was zeer boeied, i hoge mate door toedoe va de docet. Er werde ee aatal istrumete aagereikt, die ik op korte termij ka e zal gebruike om beter te fuctioere i mij rol va maager. Rudi De Pauw, veratwoordelijke iformatica, Result-IT Fras va Rooij, zelfstadig cosultat, coach e traier, Va Rooij Performace Coachig MANAGEMENT SKILLS EN PERSONAL DEVELOPMENT 9

10 Cosultacy: vaardighede voor cosultats Driedaagse traiig rod cosultig techieke e skills Uw talete als cosultat? Ee doorgedreve professioele expertise, ee uitgebreide keis va diagose- e aalyse techieke e sterke commuicatievaardighede. Toch is er altijd ruimte voor ieuwe keis. Verfij uw expertise tijdes de driedaagse opleidig voor cosultats. Uw fuctie bregt u dagelijks i cotact met adere. E dus scherpt de opleidig uw commuicatievaardighede als cosultat aa. Uw wist? U perfectioeert uw klaterelaties. U houdt de boveste had i oderhadelige. U distilleert uit elk project leer- e aadachtspute. E groeit steeds verder i uw fuctie als cosultat. Historiek e hededaagse cosultacy Defiitie va cosultig Cosultig i het verlede Cosultig versus iterimmaagemet Mogelijke evoluties aar de toekomst Het cosultigproces Prospectiefase Offertefase Cotractfase Evaluatiefase e afsluitig Het cosultigproject 1. Start va het project Basisvaardighede va de cosultat Samestellig va ee team Project leadership Commuicatiepla e -skills 2. Diagose e aalyse Root cause aalysis tools Data collectio e aalysis tools Idea creatio tools Evaluatio e decisiomakigtools 3. Voorstel va de oplossig Maagemet of expectatios Problem solvig-tools e -techieke Pla va aapak 4. Implemetatie va de gekoze oplossig Project plaig e implemetig tools Documetatie va het project Borge va het resultaat 5. Praktische toepassige e evaluatie Drie dage, va 9 tot uur , e , Sit- Martes-Latem 13-09, e , Elewijt euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Gezie de grote praktijkgerichtheid e de dagelijkse herkebaarheid va situaties ka ik de cursus cosultacy sterk aarade voor elke cosultat. Het geeft je structuur, izicht e ee leidraad e als je de cursus og ka volge met mese uit verschillede vakgebiede, werkt het zeer verrijked voor iederee die eraa meewerkt. Patrick Smets, cosultat, Phi Data Heri Breuls, zelfstadig cosultat, Breuls Cosultig 10 MANAGEMENT SKILLS EN PERSONAL DEVELOPMENT

11 Sellig your idea: zo krijgt u de buy-i voor ieuwe iitiatieve Hoe krijgt u uw collega s mee? Strategieë e projecte op papier zette is voor vele het gemakkelijkste gedeelte. De échte uitdagig ligt i het meekrijge va uw stakeholders of beslissigsemers. Hoe zorgt u ervoor dat iederee zich achter uw idee schaart? E dat er ee atuurlijk ethousiasme otstaat waardoor ieuwe iitiatieve gedrage e uitgevoerd worde? Same met remedies tege de atuurlijke weerstad e de reflex om ieuwe ideeë af te schiete, zij dit de igrediëte va deze traiig rod Sellig your idea. Nieuwe iitiatieve: waarom we ideeë zo sel afschiete Aticipere op weerstad Pitche: structuur geve aa uw verhaal Duidelijk i 1 miuut Iteressat i 5 miute Doordacht i ee half uur Zorge dat uw idee blijft hage: de 6 checks va Chip e Da Heath omgezet i de praktijk Eevoudig: Hoe komt u tot de ker va de zaak? Overwacht: Hoe krijgt e hoe houdt u de aadacht? Cocreet: Hoe vermijdt u om te abstract te worde? Geloofwaardig: Hoe oderbouwt u uw idee? Met gevoel: Hoe raakt u mese met uw idee? Met ee verhaal: Hoe helpt u mese zich het idee i te beelde? Dave Syaeve, traier, Propellor Eé dag, va 9 tot 17 uur , Brussel , Kotich 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Visual storytellig: breg uw verhaal met beelde De overload aa iformatie, berichte e boodschappe dwigt os om op ee adere maier os verhaal te brege. Temiste waeer we echt iets wille bereike met oze boodschap. Waeer we adere wille overtuige va os idee. E da spreke beelde meer da woorde: ze make uw boodschap krachtiger e zorge ervoor dat uw boodschap effectiever e efficiëter overkomt. Visual storytellig zorgt er m.a.w. voor dat uw verhaal beter blijft hage. I de sessie Visual storytellig leert u ee krachtig e helder verhaal te brege door middel va beelde. Gedaa dus met overvolle slides met bullet poits! We gaa aa de slag met: visuele bouwblokke: Hoe bouw ik ee logisch, visueel verhaal op? odersteuig voor uw presetatie: kiest u voor Powerpoit, flipchart, filmpjes,? praktische tools: waar vid ik de tools om mij verhaal visueel op te bouwe of hoe maak ik zelf mij eige tools? Who: Ke uw publiek What: Wat is uw boodschap? Hoe bregt u ee heldere boodschap? Wat zij de verschillede iformatielage i uw boodschap? How? Hoe gaat u uw boodschap overbrege? Hoe kiest u voor de juiste iformatiedrager: Powerpoit/ Prezi/flipchart/tawe/aimaties Hoe otdek ik de visuele bouwblokke va mij verhaal? Wat zij de logische like i mij verhaal? Tips & tricks Tools Welke tools zij er beschikbaar (gratis e betaled)? Zelf praktisch aa de slag met tools voor visualisatie Mara Callaert, iformatio desiger; visual facilitator; chage coach, Mara Cosult De docet loodste os stap voor stap door de theorie e liet os i parallel deze theoretische stappe toepasse i oze eige praktische case. Op het eide stel je vast welk ee eorme evolutie je zelf doorgemaakt hebt met jouw eige case. A Wertelaers, diesthoofd, FANC Federaal Agetschap Nucleaire Cotrole Eé dag, va 9 tot uur , Aalst , Mechele 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. MANAGEMENT SKILLS EN PERSONAL DEVELOPMENT 11

12 Busiess strategie e strategisch maagemet Strategie vauit de praktijk Strategie: tactische uitwerkig va uw strategisch pla Itegratie va orgaisaties a ee fusie of overame Ultieme groeistrategieë voor uw busiess Mobile: de opportuiteite voor uw busiess op ee rij Strategische adviesrapporte Service desig: De fit tusse klatbehoefte e uw dieste 2 dage 1 dag 2 dage 1 dag 1 dag 1 dag 2 dage FINANCIEEL BELEID 12

13 Strategie vauit de praktijk Va ee attractief strategisch beleid aar duurzame verwezelijkige Deze tweedaagse workshop focust op de kervaardighede om ee strategisch beleid of pla te otwikkele voor uw project, oderemig of busiess uit. U leert strategisch a te deke, relevate gegeves te verzamele, aalyses uit te voere e gefudeerde keuzes te make. Die keuzes zet u vervolges om i heldere doelstellige, implemetatieplae e meetistrumete. Daaraast kome cruciale maagemetvaardighede zoals leiderschap, teamwork, commuicatie e chagemaagemet ruim aa bod. Module 1: Fudamete va ee oderscheidede strategie Module 2: Aalyse e keuze Module 3: Tactische vertalig va de strategische keuze Module 4: Implemetatie e itegratie Eddy Weemaes, zaakvoerder, Horios Twee dage, va 9 tot uur e , Berchem e , Sit-Martes-Latem euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De opleidig was volledig. Er werd ee goed evewicht bewaard tusse de theorie e voorbeelde uit de praktijk. De docet ka duidelijk beroep doe op ee rijke ervarig, wat zeer verrijked was voor iet allee de cursus zelf, maar ook voor het odersteue va de debatte. Goedele Moos, beleidsadviseur hr, Federale Politie Strategie: tactische uitwerkig va uw strategisch pla Praktische casedag rod stakeholder aalyse, commuicatie e strategy maps Ee strategie bepale e implemetere dat kut u lere. Maar het vraagt ook wel eige oefeig. Volgde u de opleidig Strategie vauit de praktijk, of maakte u al deel uit va ee strategisch project e wilt u keis e ervarig vervolledige, da is dit de kas bij uitstek. I deze workshop maakt u deel uit va ee strategisch team e op éé dag beleeft u ee zes-maade strategisch traject va ee uitzoderlijke oderemig. Na ee korte recap va de defiities e techieke maakt u zelf de vertaalslag va theoretische modelle aar cocrete doelstellige e acties. Ee strategische rollercoaster die u alle bagage verleet om sel zelf aa de slag te gaa. Strategische busiess case Brow-paper excersize Strategische stakeholderaalyse e -commuicatie Strategy map vertaald aar tactische e operatioele plae met taakverdelig Strategy map vertaald aar Kritische Succes Factore (KSF) & Kritische Performace Idicatore (KPI) Strategische sceario s e milestoes Strategie implemetatie team e competeties Itegrere va de strategische doelstellige i het dagelijks bedrijfs- e hr-beleid Eddy Weemaes, zaakvoerder, Horios Eé dag, va 9 tot 17 uur , Sit-Deijs-Westrem 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. BUSINESS STRATEGIE EN STRATEGISCH MANAGEMENT 13

14 Itegratie va orgaisaties a ee fusie of overame Stappepla voor ee succesvolle begeleidig I meer da driekwart va de M&A s, fusies of overames worde de strategische e fiaciële doelstellige iet bereikt. Dit is ee pijlijke vaststellig uit oderzoek va Mitchell Lee Marks. Hij toot aa dat dit i vele gevalle te wijte is aa ee foute itegratie e ovoldoede aadacht voor de strategische redee va de deal. Deze cursus begeleidt u i elk aspect va de itegratie va orgaisaties. De focus ligt op de fase á het afsluite va het M&A-cotract, maar gaat ook i op de cruciale itegratieaadachtspute voorafgaad aa de deal. De cultuuritegratie krijgt het meeste aadacht i deze tweedaagse traiig. Maar u krijgt ook tips e tricks voor de itegratie va uw orgaisatiebeleid, merk, producte, systeme, processe e ifrastructuur. Eddy Weemaes, zaakvoerder, Horios Twee dage, va 9 tot 17 uur e , Leuve e , Brussel Ultieme groeistrategieë voor uw busiess Wat hebbe het verpletterede succes va Kig & Kog va Teleet, de NovoPe va Novo Nordisk voor diabetici of de Tesla wage gemee? Het zij drie voorbeelde va speciale groeistrategieë. E hoeveel radicale groeistrategieë voor gevorderde zij er zo? Twaalf. Voor de goede verstaader, het gaat hier iet over orgaisch groeie op basis va marketig e sales, och over groei op basis va acquisities. Het gaat hier over blue ocea techieke die ervoor zorge dat uw bedrijf zich weer sterk differetieert op zo verrassede wijze dat cocurrete er vaak gee verhaal tege hebbe. 12 strategieë die uw busiess radicaal doe groeie Deze spoedcursus radicaal groeie leert u op 1 dag 12 strategische techieke waarmee u zelf tot dergelijke radicale groei kut kome. De talrijke bekede e obekede voorbeelde illustrere op ee duidelijke maier alle aspecte waarmee u de groei va uw bedrijf of busiess kut beïvloede. Ee dag vol ispiratie voor verieuwig U toetst de 12 modelle metee af aa de relevatie voor uw bedrijf. U krijgt ee duidelijk beeld va waar u al goed bezig bet e waar evetuele verbeterpute zitte. De talrijke voorbeelde uit verschillede sectore geve u heel wat ispiratie voor verieuwig. Geert Vahees, zaakvoerder, 4Growth euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Bie ee korte tijdspae over ee heel complexe materie ee kader aagereikt krijge zowel theoretisch als met praktische ivalshoek, geïllustreerd met voorbeelde. Na deze opleidig besef je ook dat om te slage er héél wat elemete i kaart moete worde gebracht e op welke expertises je moet beroep doe of odig zal hebbe. Deelemer 2015 Eé dag, va 9 tot uur , Aalst euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De opleidig is praktisch gericht, bie ee duidelijk kader e geïllustreerd met heel wat iteressate cases. Evelie Billiet, Seior Brad Maager, GSK GlaxoSmithKlie Pharmaceuticals 14 BUSINESS STRATEGIE EN STRATEGISCH MANAGEMENT

15 Mobile: de opportuiteite voor uw busiess op ee rij Maak de juiste keuzes voor uw mobiele busiess strategie Mobile of Mobiel. De vraag waar orgaisaties u mee worstele is iet óf ze mobiel actief moete zij, maar wel welke mobiele techologie ze moete ischakele e met welk doel. Wilt u de busiessopportuiteite va mobile beter ischatte? Deze workshop geeft u izicht i de impact e ee houvast voor uw mobile busiessstrategie. De impact va mobile op elk facet va uw busiessmodel. Va smartphoe tot smart-everythig: de aakodigig va ee ieuw eco-systeem. Praktische atwoorde op uw vrage rod mobile. Bepaal de plaats e meerwaarde va mobile voor uw busiess. 1. Itroductie: de impact va mobile Elk busiess model biedt opportuiteite e houdt risico s i 2. Perspectief: treds i mobile Facts & figures: de markt i beeld Waarop moet u zich vadaag voorbereide? Hoe ziet de toekomst eruit? 3. Praktisch aa de slag Busiessaalyse Fuctioele keuzes Wim Jasses, User Experiece Architect, Mokeyshot Eé dag, va 9 tot 17 uur , Brussel Strategische adviesrapporte Tijdes deze eedaagse traiig leert u lagere tekste, zoals adviesrapporte, overtuiged te formulere, structurere e visualisere. Bovedie leert u die tekste systematisch door de oge va uw doelgroep te leze om zo optimaal rekeig te houde met hu verwachtige e leesgewootes. Uitgagsput is dat elke lezer ee gehaaste lezer is e dat hij metee de iformatie moet vide die voor hem relevat is. Daarbij komt dat die lezer slechts zelde bereid is om tekste twee keer te leze: ee heldere, ééduidige formulerig e ee sterke, odersteuede visualiserig zij da ook essetiële voorwaarde voor ee goed rapport. Tot slot krijgt u zicht op het orgaisere va het overtuigigsproces bij uw lezers. Wat vaak is daarvoor og et iets meer odig! 1. Overzicht De lezerslogica versus de schrijverslogica Rapporte structurere volges het top-dowpricipe De verschillede soorte iformatie i het rapport e hu oderlige verhoudig Overtuige op papier Overtuige i fases Visualiserig e het gebruik va illustraties 2. Praktijkopdrachte Toepassig va de aageleerde techieke i uw eige rapport. Feedback op uw igestuurd rapport va de docet e va de adere deelemers. Jef Verheye, traier e cosultat commuicatietechieke, Scribcomm 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Mooi overzicht va de mogelijke keuzes voor mobiele strategie. Izicht i de treds die er op mobiel vlak zij. Sterke lesgever die spreekt vauit zij persoolijke ervarig. Tommy De Kimpe, seior HI cosultat, Huma Iterface Group Eé dag, va 9 tot uur , Brussel , Edegem 795 euro excl. 21 % btw Tot 10 % kortig (zie voorwaarde olie) Meest recete ifo e ischrijve via oze website. BUSINESS STRATEGIE EN STRATEGISCH MANAGEMENT 15

16 Service desig: De fit tusse klatbehoefte e uw dieste De product service shift is iet meer weg te deke uit oze hededaagse ecoomie. Het vormt ee hele uitdagig voor bedrijve die hu operatioele model moete omgooie om competitief te kue blijve. Service desig - letterlijk het otwerpe va dieste - helpt u om tot waardevolle ieuwe of verbeterde dieste te kome. Wat services die leide tot sterke klatetevredeheid e -loyauteit geve bedrijve ee cocurretiële voorsprog die hu zakelijk succes odersteut. Ed-to-ed service delivery processe Deze tweedaagse opleidig geeft u praktisch toepasbare izichte i het otwerp va ed-to-ed service delivery processe e hoe u deze succesvol i de markt kut plaatse. Met best-i-class service delivery e customer experiece tot gevolg. Volgede cruciale vrage kome aa bod: Hoe lever ik best-i-class customer service e customer experiece? Hoe verhoog ik klatetevredeheid e loyauteit? Hoe meet ik de performatie va mij service proces? Wat als het toch misgaat? 1. Servicebehoefte va de klat 2. Othaal Hoe captere we de servicebehoefte? Sigle chael vs multi-chael customer experiece Hoe behere we de verwachtige va de klat? 3. Categorisere e prioritere First come, first served? Iederee gelijk? 4. Kowledge cetered support Efficiëtere afhadelig door voorkeis 5. Service delivery Voor e achter de scherme Efficiëtie vs waardecreatie 6. Key Performace Idicatore Itere KPI Extere KPI Toepassige 7. Klatetevredeheid 8. Customer Experiece e de factore die ze beïvloede Servicescape Proces Persoeel 9. Service Recovery: Als het da toch fout gaat 10. Service Desig Toolkit I 8 stappe aar de perfecte customer service ervarig Twee dage, va 9 tot 17 uur e , Sit-Deijs-Westrem euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Bart De Craee, Customer Experiece Expert, Fase 16 BUSINESS STRATEGIE EN STRATEGISCH MANAGEMENT

17 Busiess developmet Busiess Developmet: va idee tot groei Ee succesvolle busiess case opstelle Busiess Aalyse Techieke: beter izicht, betere bedrijfsresultate Public Affairs e Lobbyig Verhoog uw omzet e customer loyalty met CRM Macro-ecoomie voor iet-ecoome 2 dage 1 dag 1 dag 2 dage 2 dage 1 dag

18 Busiess Developmet: va idee tot groei Ee stappepla voor succes U bet op zoek aar ieuwe producte, klatgroepe e distributiekaale of aar ieuwe marktbeaderige e vorme va waardecreatie? U houdt zich bezig met iovatie, aapassige aa bestaade producte e dieste of verieuwde marketig- e salescocepte? Of u bruist va de ideeë e wilt otdekke hoe u deze i goig busiess kut omzette? Techieke e kritische succesfactore I deze traiig leert u ee succesvol busiess developmet proces i uw orgaisatie op gag te brege e te verakere. Ee greep uit topics die aa bod kome: Hoe geereert u ieuwe ideeë e filtert u de meest waardevolle? Hoe bewaakt u de relevatie va uw ideeë bij wijzigede treds? Op welke maier overtuigt u het maagemet va uw ideeë? Hoe werkt u ideeë projectmatig uit tot ee cocreet resultaat? Wat is Busiess Developmet? Maiere om aa Busiess Developmet te doe e hu kritische succesfactore Categorieë va iovatie (icremeteel versus doorbraak) Het belag va Busiess Developmet Hoe past Busiess Developmet i uw orgaisatie? Busiess Developmet, iovatie e orgaisatiecultuur Blokkerede krachte voor Busiess Developmet De juiste mix va strategieë i uw orgaisatie Het Busiess Developmet proces: va ideefuel aar ew busiess Focusse Ideeë geerere Covergere e selectere: de beste ideeë kieze Evaluere Uitvoere: het stage-gate proces e discovery drive plaig Het Busiess Developmet proces: de evaluatie Hoe meet u succes? Ekele actuele uitdagige voor Busiess Developmet Twee dage, va 9 tot uur e , Brussel euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Alles wat i de opleidig wordt aagebracht is zeer cocreet e omiddellijk bruikbaar. Na deze twee dage heb je omiddellijk zi om aa de slag te gaa. Fra Delbeke, product developmet maager, Certis Europe Dave Syaeve, traier, Propellor 18 BUSINESS DEVELOPMENT

19 Ee succesvolle busiess case opstelle Hoe beter decisiomakers e kapitaalverschaffers de omvag e de retur va ee project kue ischatte, hoe groter de kas dat ze zulle ivestere. Ee stevig oderbouwde busiess case is met adere woorde de sleutel voor succes. Ee zichtbaar e trasparat ivesterigsvoorstel opmake is ochtas iet eevoudig. Vele pogige beperke zich tot ee opsommig va de directe koste e ee gevoel over de te behale voordele. Het cocretisere va abstracte voordele e risico s is de grootste uitdagig voor ee geslaagde busiess case. U leert dit proces tot ee goed eide te brege e zo ee positieve ivesterigsbeslissig i de had te werke. U krijgt op voorhad ee cocrete busiess case toegestuurd. Hieruit destilleert u de kapstokke waarmee u ee succesvolle busiesscase uitbouwt. 1. Algemee Wat is ee ivesterig e wat is het belag va ivesterigsaalyse? Lik met het busiesspla e de strategie va de orgaisatie 2. Welke boekhoudkudige gegeves hebt u odig, o.a.: Welke gegeves haalt u uit de balas- e resultaterekeig? Kostallocatie: costaccoutig versus maagemetaccoutig? De tijdswaarde va het geld 3. Belagrijke bouwstee voor ee busiess case, o.a.: Probleemstellig, voorgestelde oplossig e alteratieve Risico s, assumpties e kritische succesfactore Opstelle va de cashflowtabel 4. De fiaciële evaluatie va ee ivesterig Eé dag, va 9 tot uur , Elewijt , Leuve 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Deze opleidig ka ik te zeerste aarade aa adere deelemers. Ee ideale combiatie va theorie e praktijk. Daaraast ka je ook bijlere va hoe adere deelemers dit bie hu bedrijf aapakke. 5. Scorigsmethodieke e portefeuillebeslissige Stefa Verhasselt, project- e programmamaager, LeasePla Fleet Maagemet Day De Boeck, ICT projectmaager, De Lij BUSINESS DEVELOPMENT 19

20 Busiess Aalyse Techieke: beter izicht, betere bedrijfsresultate Praktische e pragmatische techieke voor de busiess aalist Wat is de meerwaarde va busiess aalyse voor ee orgaisatie e welke rol speelt ee busiess aalist hieri? Welke praktische techieke bestaa er om uw aalyse grodig uit te voere e uw doelstellige efficiëter te bereike? Hoe bregt u de behoeftes va uw stakeholders e requiremets ééduidig i kaart? E hoe zorgt u ervoor dat het eidresultaat strookt met de iitiële ode é bijdraagt tot betere bedrijfsresultate? Als busiess aalist combieert u diverse skills om de busiess ode va uw stakeholders te begrijpe: door commuicatie, aalyse e oderzoek, validatie va de juiste vereiste e ee uiforme otatie hierva. I de workshop Busiess Aalyse Techieke kome al deze skills aa bod: U krijgt izicht i de maier waarop u ee succesvolle behoefteaalyse uitvoert. U leert de belagrijkste e ekele mider gekede techieke pragmatisch toe te passe. U maakt keis met stadaard maiere om uw busiess i kaart te brege e te verbetere. U otdekt hoe u deze techieke e stadaarde toepast i de praktijk. Positioerig va busiess aalyse Midmaps SWOT aalyse va ee project Cause-ad-Effect diagram Brow Paper Sessies Datastrome modellere i Data Flow Diagramma s Procesmodelle otere i BPMN Fuctioele modelle otere i UML Christia Gijsels, veratwoordelijke cosultiggroep, Croos Eé dag, va 9 tot 17 uur , Sit-Martes-Latem , Berchem 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De opleidig was duidelijk, to the poit e praktisch bruikbaar! Philippe Vadevyver, poductmaager, Uitgeverij Vade Broele 20 BUSINESS DEVELOPMENT

21 Public Affairs e Lobbyig Weeg op het beleid met public affairs e lobbyig Public affairs wordt soms omschreve als de belagrijkste taak die iemad begrijpt. Lobbye - het veldwerk - is bekeder, maar klikt vaak egatief. Nochtas is public affairs of lobbyig ee fascierede disciplie e ee essetieel oderdeel va elke modere orgaisatie. Bet u public relatios- of commuicatiemaager, executive, advocaat of bedrijfsjurist? E wilt u wege op het beleidsproces? Met deze opleidig leert u de juiste techieke i twee dage. Public affairs e lobbyig i uw orgaisatie Met public affairs e lobbyig haalt u sterke resultate als u het juist doet. Met deze opleidig maakt u ee mooie start i lobbye of verfijt u uw public relatios. Hoe? U ket de basistechieke e -strategieë va public affairs e lobbyig. U leert de keepjes va crisiscommuicatie, e leert etwerke e omgaa met de pers. U hebt ee overzicht va de Vlaamse, Belgische e Europese besluitvormig. Bovedie wisselt u ervarige uit met collega s e oefet u alles metee i. Zo hebt u alle bagage om úw pute op de ageda te krijge. Public affairs- e lobbyig-techieke De moitorig: hoe beschikt u als public affairs-expert tijdig over de juiste relevate iformatie? De otwikkelig va overtuigede argumete De redactie va ee slagkrachtige positio paper Issue- e stakeholdersmaagemet Commuicatie i public affairs e lobbyig Testcase commuicatie De werkig va het regelgevede e beleidskader op het Europese e Belgische iveau Het regelgevede e beleidsproces i Europa Het regelgeved proces i federaal e regioaal België De politieke processe die leide tot ee regeerakkoord Public affairs, lobbyigstrategieë e ethiek Testcase Olivier Charo, zaakvoerder e seior public affairs cosultat, DC Cosultacy Twee dage, va 9 tot uur e , Brussel e , Diegem euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De cursus leert je duidelijk het verschil tusse de bevoegdheidsiveaus, de mate va aadacht die aa elk iveau diet besteed te worde, e de tijdslij die moet gehateerd worde voor de werkzaamhede. Peter De Wit, Executive Maager, Phytofar Recover BUSINESS DEVELOPMENT 21

22 Verhoog uw omzet e customer loyalty met CRM CRM is ee itegrale bedrijfsstrategie e ee echte groeiverseller: eerzijds verhoogt het omzet e wist, aderzijds versterkt het de klatetevredeheid. Maar voor welke klate, portfoliosituatie e groeistrategieë is CRM vooral relevat? E voor welke busiessdisciplie, marktpositie e cojucturele marktsituatie ka CRM ee echte meerwaarde garadere? Tijdes de opleidig wordt CRM vauit diverse ivalshoeke belicht: 1. De meerwaarde va CRM: aa de had va diverse strategische groeimodelle leert u de waarde va CRM voor uw bedrijf ischatte. 2. De praktische aspecte: hoe kut u CRM implemetere e uitvoere i uw bedrijf? 3. Het potetieel e gebruik va CRM bij iovaties e best-i-classvoorbeelde va CRM-gedreve commuicatiestrategieë. 4. De vergelijkig va de beschikbare CRM-systeme komt iet aa bod. U krijgt wel ee lijst va argumete e KPI s om zelf ee gefudeerde keuze te make voor de juiste CRM tool. Deze opleidig stelt u i staat om CRM zowel theoretisch als praktisch als ee itegrale bedrijfsstrategie toe te passe i uw orgaisatie. Gee droge materie maar direct cocreet toepasbaar! Opgelet: Dit is gee IT-opleidig e ook gee tool-demostratie. Geert Vahees, zaakvoerder, 4Growth Macro-ecoomie voor iet-ecoome Otcijfer de macro-ecoomische codes e begrijp hu impact op ivestere, cosumere e belegge Ultralage retevoete moete de ecoomie weer op het groeipad krijge. Maar tegelijkertijd creëre ze iet bedoelde effecte, bijv. op het vlak va de fiacierig va pesioee. Sids het uitbreke va de ecoomisch-fiaciële crisis hebbe de beleidsvoerders ooit eerder geziee maatregele getroffe op het vlak va ecoomisch, fiacieel e moetair beleid. Deze beslissige betekee ee breuk met de politiek die tot da toe werd gevoerd. De gevolge hierva voor bedrijve e gezie zij auwelijks te overschatte. Ze creëre ee ieuw speelveld e zette iederee aa om zij doelstellige bij te sture. De opleidig Macro-ecoomie voor iet-ecoome verduidelijkt ee reeks fiacieel-ecoomische oderwerpe waardoor u izicht krijgt i de mechaisme die os ivestere, cosumere e belegge bepale. De docet kiest voor ee heel cocrete aapak met veel voorbeelde e verhelderige uit de actualiteit. Dit eedaags programma bestaat uit 2 grote dele: Deel 1: Basiscocepte Ecoomische dekrichtige geve izicht i actuele ecoomische omgevig Ecoomie i de praktijk Deel 2: Uit het (fiaciële) leve gegrepe Ecoomie is gee exacte weteschap Het macro-ecoomisch experimet geaamd Japa De rol va de grote cetrale bake: redders i ood of leerlig-toveaars? Twee dage, va 9 tot uur e , Mechele euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Mark Scholliers, maagig parter, Precisis Eé dag, va 9 tot uur , Berchem , Brussel 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. 22 BUSINESS DEVELOPMENT

23 Maagemet reportig e aalytics Bereik betere resultate met gerichte KPI s Plae e budgettere Fiacieel maagemet voor iet-fiace fucties Balaced Scorecard i de overheid e de o-profit Prestatie idicatore otwikkele voor overheid e o-profit Wegwijs i het balas leze Fiacieel-ecoomische begrippe voor iet-fiace fucties 1 dag 2 dage 4 dage 1 dag 1 dag 2 dage 1 dag

24 Bereik betere resultate met gerichte KPI s KPI s als stopbord? KPI s of key performace idicators. Gebruikt u ze? Voor elke orgaisatie die haar performacemaagemet wil blijve verbetere, zij ze omisbaar. Temiste, als u ze juist gebruikt. Wat vaak lope werkemers vast op de vage formulerig. Verdwale ze i het duizeligwekkede aatal idicatore. E stare ze zich zodaig blid op de cijfers dat ze blokkere. Hoe u uw KPI s izet als ee wegwijzer e iet als ee stopbord? Leer het i éé dag, met de opleidig Bereik betere resultate met gerichte KPI s. Tijdes deze cursus oefet u i ee kleie groep de theorie metee i. E a éé dag bet u i staat om: ee meetsysteem op te bouwe voor uw performace maagemet. cocrete KPI s te distillere uit vage doelstellige e beleidstekste. bruikbare e meetbare KPI s te formulere voor uw beleid, doele e projecte. de idicatore te stroomlije op verschillede orgaisatieiveaus. behedig de KPI-valkuile te vermijde. Doelstellige e doelidicatore Bouwstee voor idicatore Idicatore voor specifieke doelstellige Idicatore voor vage, algemee doelstellige Idicatore voor doelstelligebome Sture met ee cosistet prestatiemeetsysteem Ivoere e maage va idicatore DOCUMENTATIE Deze praktijkdag is gebaseerd op het boek Het juiste cijfer. Meerwaarde creëre met geschikte prestatie-idicatore. Deelemers aa deze opleidig otvage ee gratis exemplaar. Eé dag, va 9 tot 17 uur , Brussel , Kotich 750 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Het praktijkgedeelte was eorm leerrijk: je leert de juiste reflexe e dekpatroe aa, zodat je het geleerde effectief ka omzette i de praktijk. Wouter Va de Berghe, directeur, Tilko Niels Leys, aalist maagemetiformatie, Delta Lloyd Bak 24 MANAGEMENT REPORTING EN ANALYTICS

25 Plae e budgettere Houd uw oderemig op kruisselheid Tijdes deze tweedaagse opleidig leert u va Werer Bruggema e Sve Arauts hoe u de bedrijfsstrategie door precieze budgetterig e cocrete plaig vertaalt i duidelijke sturigslije. Deze opleidig focust op het izicht i de strategische orgaisatie va bedrijve e de daarmee samehagede budgetopbouw e -beheer. Ee doordachte mix va theorie, praktijkvoorbeelde e ervarigsuitwisselig make de materie zeer cocreet. De budgetterigscyclus va de oderemig De techiek va budgettere Activity-Based Budgettig Het budget als istrumet va beheerscotrole Verschilleaalyse. Casestudie Kokomo EN Sve Arauts, busiess developmet e marketig maager, Delaware Performace Maagemet Werer Bruggema, maagig parter, B&M Cosultig Twee dage, va 9 tot uur e , Mechele euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De praktijkervarig va de docete e de vele voorbeelde die het cursusmateriaal duidelijker make, make dit tot ee sterke opleidig. Ies Dumery, fiace assistat, Petit Bateau Belgique Fiacieel maagemet voor iet-fiace fucties Versterk uw maagemetcapaciteite met het oodzakelijke fiacieel izicht Wilt u met mider moeite fiaciële rapporte kue leze? Wilt u trefzekere progoses make e uw koste beter beheerse? Wilt u ee stevig oderbouwd budget of busiesspla voorlegge? Wilt u vlotter kue prate met uw fiaciële collega s e extere adviseurs? Volg da deze vierdaagse praktijkopleidig. U vergroot uw izicht i fiacieel maagemet, u leert de juiste ivesterige make e u krijgt tips om uw budget beter te beheerse. De rol va de aadeelhouders voor het bedrijf Oderemigsvorme e het eige vermoge De balas: registratie va bezittige e vermoge Resultaterekeig Fiaciële behoefte e fiacierigsmiddele Fiaciële aalyse: ileidig, basisiformatie Aalysetechieke Maagemetaccoutig De kosteidelig De kostesoorte De kostprijssysteme De kostetoewijzig De budgetcyclus Ivesterigsaalyse EN Ludo Lambrechts, directeur fiacieel adviesbureau, BULCO Peter Maet, zaakvoerder, Maet Maagemet i Motio Vier dage, va 9 tot uur , 24-02, e , Atwerpe 12-05, 19-05, e , Leuve 13-09, 20-09, e , Brussel euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. MANAGEMENT REPORTING EN ANALYTICS 25

26 Balaced Scorecard i de overheid e de o-profit Voor ee duidelijk, meetbaar e performat beleid De Balaced Scorecard is ee efficiët maagemetistrumet om de prestaties va uw orgaisatie te mete. De aadacht gaat aar 4 performatie-idicatore: fiaciële focus klatefocus itere processe leer- e groeivermoge Tijdes deze opleidig leert u hoe u met de Balaced Scorecard de juiste beslissige eemt e uw orgaisatie succesvol aastuurt. Wat is de Balaced Scorecard e waar ligt het verschil met traditioele rapporterigsysteme? Op welke maier is ee Balaced Scorecard ook toepasbaar op de overheid e de o-profitsector? Waarom heeft ee goede Balaced Scorecard zo grote e uieke toegevoegde waarde? Hoe ziet ee goede Balaced Scorecard eruit? Wat zij de voor- e adele? Hoe moet me ee Balaced Scorecard otwerpe e implemetere? Welke zij de kelpute e succesfactore bij het otwikkele va ee Balaced Scorecard? Welke valkuile ket de implemetatie va ee Balaced Scorecard specifiek bij de overheid e i de o-profit? Kris Boer, Director Public, TriFiace Belgium Prestatie idicatore otwikkele voor overheids- e o-profitorgaisaties Ee beter beleid dakzij trasparate e eeduidige iformatie Wat zij prestatie idicatore e hoe gebruikt u he? Hoe stelt u zelf ee idicator op, vertrekkede va ee leeg blad? Hoe schat u de waarde va ee idicator i? Hoe kut u afwege of het gebruik va prestatie-idicatore wel de moeite loot? Wij biede u ee grodige keismakig met de otwikkelig e keuze va idicatore, op maat va uw sector. Zowel beleidsaspecte als het operatioele gebruik va idicatore kome aa bod. De talrijke voorbeelde e de oefeige (i groep e idividueel) kome uitsluited uit de overheid e de o-profitsector. Wat is ee (prestatie) idicator e waarvoor kut u deze gebruike? Hoe kue idicatore u helpe bij het uitoefee va uw veratwoordelijkhede? Wat zij bruikbare idicatore? Hoe otwikkelt of kiest u geschikte idicatore, zowel op beleids- als op orgaisatieiveau? Hoe betrekt u uw medewerkers bij het gebruik va idicatore? Wouter Va de Berghe, directeur, Tilko Eé dag, va 9 tot 16 uur , Atwerpe 410 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De opleidig biedt ee duidelijke structuur om aa de slag te gaa met missie e visie. Silke Partous, veratwoordelijke, Komma 26 MANAGEMENT REPORTING EN ANALYTICS Eé dag, va 9 tot uur , Sit-Deijs-Westrem , Mechele 410 euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. De vlag dekt de ladig, praktisch direct toepasbaar. Ik ka verder werke met de aagereikte tools. Fabie Matthys, directie wzc, OCMW Evergem

27 Wegwijs i het balas leze Stappepla voor keis e izicht i de jaarrekeig De fiaciële situatie va uw bedrijf kut u afleze uit de jaarrekeig. U weet ook dat de balas va uw cocurrete u oschatbare iformatie ka bezorge. E dat de betrouwbaarheid va ee leveracier i zij jaarrekeig te otdekke valt. Maar als iet-fiacieel specialist is het iet evidet deze iformatie glasklaar uit zo balas te hale. E ze da ook og correct te iterpretere. Wegwijs i het balas leze geeft u die zekerheid. I 8 stappe krijgt u ee overzicht va alle balasposte e leert u systematisch aalyses uitvoere. Na 2 dage leest e iterpreteert u ee balas met keis va zake. DAG 1 - De basis va de balas De jaarrekeig als basisistrumet voor de fiaciële aalyse Horizotale e verticale aalyse va de balas e de resultaterekeig DAG 2 - De fiaciële aalyse Ratioaalyse Kasstroomaalyse Toepassige e oefeige Ludo Lambrechts, directeur, BULCO Fiacieel-ecoomische begrippe voor iet-fiace fucties Ivesteer éé dag e geiet carrièrelag va ee praktische fiaciële basiskeis Wie ee fiaciële basiskeis heeft, fuctioeert beter. Speciaal voor drukbezette professioals i ee iet-fiaciële fuctie is er daarom deze turbotraiig. I amper éé dag leert u hoe u fiaciële iformatie correct iterpreteert, de balas va ee leveracier ischat, ee sluited budget opstelt e koste bereket e opvolgt. Op ee toegakelijke maier geraakt u vertrouwd met essetiële fiaciële bedrijfsiformatie. Zo bet u beter gewaped bij uw volgede projectbesprekig met uw fiaciële collega s e uw directie. Wat is ee balas? Wat is ee resultaterekeig? Wat vertelt ee jaarrekeig over mij bedrijf, mij klate, mij leveraciers? Retabiliteit, solvabiliteit e liquiditeit Welke factore beïvloede het operatioele resultaat e het ettoresultaat? Relevate fiaciële kegetalle Hoe oderbouwt u ivesterigsbeslissige? Directe koste, variabele koste, vaste koste,... Hoe verhoude ze zich e wat is hu ivloed op het bedrijfsresultaat? Pricipes va kostprijsberekeig e kostemaagemet Ee budget opstelle e opvolge Twee dage, va 9 tot uur e , Elewijt e , Kessel-Lo euro excl. 21 % btw Meest recete ifo e ischrijve via oze website. Ludo Lambrechts, directeur, BULCO Eé dag, va 9 tot uur , Kessel-Lo , Brussel , Berchem Deze workshop is op ee speelse maier gegeve, 750 euro excl. 21 % btw waardoor je als het ware de theorie omtret ee Meest recete ifo e ischrijve via oze website. balas i de praktijk voor je oge ziet passere. Praktische voorbeelde, live uit het bedrijsleve gegrepe. Deze opleidig helpt om izicht te krijge i Peter Va Moeseke, Purchase Director, fiacieel jargo e legt begrippe op ee Coway The Coveiece Compay bevattelijke maier uit. Hierdoor ku je adie fiaciële rapporte aders leze e begrijpe. Ludo Quites, director Mail Operatios, Bpost MANAGEMENT REPORTING EN ANALYTICS 27

28 Waar, waeer e duur? De data, duur e locaties va de opleidige vidt u i de brochure. Telkes otvagst met koffie ee halfuur voor start. Raadpleeg de website voor de recetste iformatie over data, plaats e prijs. Praktische iformatie Prijs e betalig De prijs per opleidig vidt u i de brochure. Deze prijze zij geldig tot e zij exclusief 21 % btw. Caterig e documetatie zij i de prijs begrepe. Het totaalbedrag iclusief btw betaalt u vooraf op rekeig IBAN BE Al oze opleidige zij erked e kome i aamerkig voor betalig met de kmo-portefeuille. Hierdoor kut u tot 50 % subsidie krijge. Meer ifo vidt u op Ischrijve U kut sel e makkelijk olie ischrijve op U kut uw bestelbo ook faxe aar of ischrijve per aar ifo@kluweropleidige. be. Na otvagst va uw ischrijvig krijgt u eerst ee bevestigig va uw deelame, same met ee wegbeschrijvig, e daara ee factuur. Aulere of uw ischrijvig verplaatse Als u verhiderd bet kut u zich altijd late vervage door ee collega. Aulere of uw ischrijvig verplaatse ka ekel schriftelijk tot 2 weke voor het begi va de opleidig. Nadie is het volledige ischrijvigsbedrag verschuldigd. Door ovoorziee omstadighede ka Kluwer Opleidige geoodzaakt zij de opleidig te aulere, het programma of de locatie te wijzige. Meer iformatie over betale, aulere of uw deelame verplaatse vidt u op Olie ischrijve: Kluwer Opleidige Motstraat 30 BE-2800 Mechele Btw BE Tel.: Fax: ifo@kluweropleidige.be Kluwer Opleidige versterkt uw ambities Kluwer Opleidige otwikkelt het talet va professioals e versterkt de orgaisaties waar ze werke. Dat doe we omdat we erva overtuigd zij dat sterke mese sterke orgaisaties make. Elk jaar eme professioals deel aa ruim 1500 opleidige. We biede opleidig, coachig, leeradvies e op maat uitgewerkte leertrajecte. De expertise va oze ruim 800 docete e learigcosultats zorgt voor actuele keis, ee itesieve leerervarig e ee maximale impact. Zo helpe we u seller te lere da uw cocurrete. Kluwer Opleidige is Q-For gecertificeerd e geomieerd als Best Learig & Developmet Compay (Hr Excellece Award 2015). TOP SERVICE PROVIDER BEQQZNB Veratwoordelijke uitgever: Joha De Meyer, Motstraat 30, 2800 Mechele