COMMUNICATIE. Deel II - 13 juni 2013 COMMUNICATIE

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "COMMUNICATIE. Deel II - 13 juni 2013 COMMUNICATIE"

Transcriptie

1 Assurantiemagazine AMmasterclass: studiemiddagen over actuele onderwerpen in de verzekeringsbranche, georganiseerd door AssurantieMagazine Masterclass COMMUNICATIE 23 mei en 13 juni 2013 Postillion Hotel Bunnik Deel I - 23 mei 2013 COMMUNICATIE VAN DIRECTE BELONING M.m.v. o.a. Wouter de Vries, expert op het gebied van dienstenmarketing over: Hoe verkoop je adviesdiensten? Deel II - 13 juni 2013 COMMUNICATIE VAN DE WAARDE VAN FINANCIEEL ADVIES Met o.a. mr. Frank Stadermann over aansprakelijkheid van communicatieve beloften.

2 DEEL I - 23 mei 2013 COMMUNICATIE VAN DIRECTE BELONING Per 1 januari 2013 geldt bij complexe financiële producten een provisieverbod. Financiële dienstverleners moeten hun verdiensten voor advies- en bemiddelingswerkzaamheden rechtstreeks bij klanten in rekening brengen. Ondanks alle commotie voorafgaand aan het provisieverbod is dat de grootste uitdaging waarvoor de bedrijfstak staat. Immers, de klant is jarenlang voorgehouden dat financieel advies gratis is. De klant kan financieel advies bovendien niet op waarde schatten en is door de economische omstandigheden extra selectief op het uitgeven van geld. In één dagdeel leert u hoe u uw eigen advies verkoopt. U wordt bijgepraat over de jongste marktontwikkelingen op het gebied van verdienmodellen, (advies)prijzen en bijbehorende dienstverlening. U krijgt inzicht in de succesformules van anderen in vergelijkbare branches. En u krijgt gevoel voor de valkuilen in klantcommunicatie. Naast tips en tricks van een marketingexpert krijgt u voorbeelden aangereikt voor het bepalen van de onderscheidende waarden van uw dienstverlening en het overtuigen van uw klanten om daarvoor te betalen. Na deelname kunt u onder meer: Uw klanten helder en overtuigend uitleg geven over uw dienstverlening en de kostprijs daarvan Uw klanten uitleg geven over de voordelen van de nieuwe betalingssystematiek voor financiële advies- en bemiddelingsdiensten Succesformules van anderen vertalen naar uw eigen advieskantoor Uw beloningsmodel(len) toetsen aan de randvoorwaarden die wetgever en toezichthouder daaraan stellen Een nieuw verdienmodel hanteren voor dienstverlening rond nieuwe én lopende arbeidsongeschiktheidsverzekeringen Bestemd voor Deze masterclass is primair ontwikkeld voor het management van financiële dienstverleners die hun klanten helder en overtuigend uitleg willen geven over de betaling van financiële advies- en bemiddelingsdiensten. Secundair richt de masterclass zich op aanbieders en brancheorganisaties die hun relaties/leden willen ondersteunen in de uitleg van directe klantbetaling. De Masterclass Communicatie van directe beloning is het eerste deel van een tweeluik. Deel 2, Communicatie van de waarde van advies, is daarop een vervolg. Het programma is zodanig ingericht dat beide masterclasses ook apart zijn te volgen. Leerdoelen Klanten helder en overtuigend uitleg kunnen geven over de aard en kostprijs van dienstverlening Klanten uitleg kunnen geven over de voordelen van de nieuwe betalingssystematiek voor financiële advies- en bemiddelingsdiensten Bewezen succesformules kunnen vertalen naar het eigen advieskantoor Beloningsmodel(len) kunnen toetsen aan de randvoorwaarden van wetgever en toezichthouder Nieuwe verdienmodel(len) voor dienstverlening rond arbeidsongeschiktheidsverzekeringen kunnen hanteren

3 Programma uur Ontvangst met lunch uur Opening door dagvoorzitter Henri Drost Welkom, schets context, uitleg programma en huishoudelijke mededelingen uur Actualiteiten rond beloning advies/bemiddeling financiële diensten Henri Drost, consultant van Oostdam & Partners, geeft een overzicht van de actualiteiten rond de beloning van advies over en bemiddeling in financiële diensten. Hij schetst de recente ontwikkelingen en trends op het vlak van verdienmodellen, (advies)prijzen en bijbehorende dienstverlening, inclusief de presentatie daarvan richting klanten uur De overeenkomsten met het notariaat: hoe verkoop je jezelf? Het notariaat is vanuit een structuur met vaste tarieven voor diensten en cross-subsidiëring (eind vorige eeuw) volledig onderhevig geraakt aan de wetten van marktwerking. Roland van Mourik kan daar als geen ander over vertellen. Kan het notariaat zichzelf verkopen?, was een prangende vraag voor de partner van het Nijmeegse notariskantoor Hekkelman. Kan het notariaat zonder (domein)monopolies overleven? Van Mourik geeft antwoorden en trekt parallellen met de financiële dienstverlening uur Nieuwe verdienmodellen rond nieuwe en lopende aov s Janthony Wielink is oprichter van Enkwest Opleiding & Advies en is tevens als docent actief in de markt van employee benefits en inkomensverzekeringen. Hij staat het laatste jaar diverse assurantie-ondernemers bij in hun keuzes voor diensten én verdiensten rond aov s. Vanuit die ervaring vertelt hij over de succesfactoren en valkuilen bij de invoering van nieuwe verdienmodellen, niet alleen voor nieuwe aov s maar ook voor lopende portefeuille uur Hoe verkoop je adviesdiensten? Wie kan er op die vraag een beter antwoord geven dan Wouter de Vries, universitair docent in dienstenmarketing. Hij laat aan de hand van enkele basiskenmerken zien dat diensten een andere aanpak vereisen dan tastbare goederen. De Vries gaat specifiek in op de vraag wat de waardes van financieel advies zijn en hoe die het beste aan klanten kunnen worden gepresenteerd uur Discussie o.l.v. dagvoorzitter en afsluiting uur Napraat- en netwerkborrel uur Pauze

4 Sprekers Henri Drost Henri Drost legt zich als consultant van adviesbureau Oostdam & Partners onder meer toe op (klant)communicatie. Hij doet dat met de blik van een buitenstaander en de kennis van een branchespecialist. Die unieke combinatie vloeit voort uit 16 jaar (hoofd)redacteurschap van AM, hét journalistieke platform voor de financiële dienstverlening. Henri voltooide eerder een universitaire studie Nederlandse taal- en letterkunde en specialiseerde zich daarbinnen in Communicatiekunde. Roland van Mourik Roland van Mourik is 17 jaar werkzaam binnen het notariaat en heeft de drastische wijzigingen in deze tak van dienstverlening van nabij meegemaakt. Hij is gespecialiseerd in ondernemingsrecht en voelt zich ook als notaris een echte ondernemer. Als partner van het Nijmeegse notariskantoor Hekkelman Advocaten & Notarissen maakte hij rigoureuze keuzes om in de nieuwe wereld staande te blijven. Zo richtte Hekkelman onder meer prijsvechter Aktie Notarissen op. Roland van Mourik studeerde aan de universiteiten van Leiden en Nijmegen respectievelijk Rechten en Notarieel recht. Hij is een zoon van erfrechtspecialist Martin Jan van Mourik. Janthony Wielink Janthony Wielink heeft bijna 20 jaar praktische ervaring op de markt van employee benefits en inkomensverzekeringen. Hij is oprichter van Enkwest Opleiding & Advies, gericht op zowel financiële dienstverleners als werkgevers. Daarnaast is hij al vele jaren actief als opleider/trainer op dit gebied. Het laatste jaar staat hij assurantiekantoren specifiek bij in de bepaling van diensten en bijbehorende verdienmodellen rond aov s. Als ondernemer geeft Wielink een brede, neutrale en open visie op de markt en de ontwikkelingen. Wouter de Vries Meer dan 20 jaar lang doceert Wouter de Vries dienstenmanagement aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Hij is tevens een veelgevraagd consultant/spreker, die met veel passie, idealisme en humor verhaalt over de marketing van diensten, die zich op essentiële punten onderscheiden van tastbare producten. Op zijn CV staan ook beroepen als houthakker, kibbutz volunteer en straatveger. Kortom, een uur Wouter de Vries is zeer leerzaam en vermakelijk tegelijk. Kosten Het inschrijfgeld bedraagt 495 per persoon (exclusief btw). Hierbij zijn alle overige kosten inbegrepen, zoals de parkeerkosten, lunch, koffie/thee, en een drankje na afloop. Na ontvangst van uw inschrijving via onze website zenden wij u een bevestiging, routebeschrijving en factuur. De Masterclass Communicatie van directe beloning vormt samen met de masterclass Communicatie van de waarde van advies een tweeluik. Voor deelname aan beide masterclasses geldt een combinatieprijs van 890.

5 DEEL II - 13 juni 2013 COMMUNICATIE VAN DE WAARDE VAN FINANCIEEL ADVIES Vier op de vijf Nederlanders weten helemaal niet dat er sinds 1 januari 2013 zoiets als een provisieverbod bestaat. Een even grote groep leeft in de veronderstelling dat aan financieel advies per definitie de aanschaf van één of meer producten is gekoppeld. En de helft denkt dat financieel advies gratis is. Toch zullen deze mensen moeten gaan betalen voor de werkzaamheden van financiële dienstverleners. De bereidheid daartoe hangt af van de mate van waardering voor die dienstverlening. Het communiceren van de meerwaarde van financieel advies is cruciaal. Ten eerste om klanten ervan te overtuigen waarom zij uw deskundige hulp moeten inschakelen. En ten tweede om uw klanten te bewegen tot betaling voor die advies- en bemiddelingswerkzaamheden. In één dag(deel) leert u de denkwijze en drijfveren van klanten beter kennen. U kunt na deze middag waarde toekennen aan financieel advies en dit uitleggen, zodanig dat uw klant dit begrijpt, aanspreekt en overtuigt. U krijgt inzicht in de basisprincipes, succesformules en valkuilen in klantcommunicatie. U wordt bijgepraat over de jongste ontwikkelingen in social media en het effect van uw communicatieuitingen op uw zorgplicht en aansprakelijkheid. Na deelname kunt u onder meer: De drijfveren van uw klanten herkennen Uw klanten in begrijpelijke taal uitleg geven over uw dienstverlening De boodschap van de waarde van uw dienstverlening aantrekkelijk overbrengen Continu en actueel met klanten communiceren via sociale media als Twitter, Facebook en LinkedIn Uw klanten helder beloven wat u doet en de (aansprakelijkheids) gevolgen van die beloftes overzien Bestemd voor Deze masterclass is primair ontwikkeld voor het management en communicatiemedewerkers van financiële dienstverleners, die hun klanten helder en overtuigend uitleg willen geven over de waarde van financiële advies- en bemiddelingsdiensten. Secundair richt de masterclass zich op aanbieders en brancheorganisaties die hun relaties/leden willen ondersteunen in de uitleg van directe klantbetaling en de meerwaarde van financieel advies. De Masterclass Communicatie van de waarde van financieel advies is het tweede deel van een tweeluik. Deel 1, Communicatie van directe beloning, gaat daaraan vooraf. Het programma is zodanig ingericht dat beide masterclasses ook apart zijn te volgen. Leerdoelen Klanten in begrijpelijke taal uitleg kunnen geven over uw dienstverlening Klanten helder kunnen beloven wat u doet en de (aansprakelijkheids)gevolgen van die beloftes kunnen overzien Verwachtingen en drijfveren van uw klanten kunnen herkennen De waarde van uw dienstverlening aantrekkelijk aan klanten kunnen overbrengen In staat zijn met klanten te communiceren via sociale media als Twitter, Facebook en LinkedIn

6 Programma uur Ontvangst met lunch uur Opening door dagvoorzitter Henri Drost Welkom, schets context, terugblik op deel 1 ( Communicatie van directe beloning ), uitleg programma en huishoudelijke mededelingen uur Adviseren in begrijpelijke taal Financieel taalgebruik is voor veel mensen abacadabra. Veelzeggend is dat de helft van de consumenten met een aflossingsvrije hypotheek denkt na 30 jaar rente betalen klaar te zijn met de bank. Het is dus logisch dat dit leidt tot teleurstellingen en wantrouwen. Omgekeerd geldt hetzelfde: begrijpelijke advisering kweekt vertrouwen. Zoveel vertrouwen dat consumenten onmiddellijk zaken willen doen. De uiteenzetting door Wessel Visser van Bureau Taal is interessant, onthutsend, grappig en voor veel mensen een eyeopener. Het levert in elk geval vijf gouden tips op voor begrijpelijke financiële advisering uur Laatste trends, kansen en do s en don ts van social media Miljoenen Nederlanders maken dagelijks gebruik van sociale media als Facebook, Twitter, Hyves, LinkedIn maar ook YouTube. Uit onderzoek blijkt dat zeker zakelijke klanten verwachten dat hun financiële adviseur ook actief is op één of meer van deze digitale podia. Maar het zijn toch sociale media? Is het wel verstandig en zinvol om die voor zakelijke doeleinden in te zetten? En zo ja, welke dan en welke juist niet? En wat communiceert u dan wel en wat vooral niet? Een opfriscursus van expert Matthijs Hazeleger over de laatste trends in social medialand uur De kracht van storytelling Communicatie over financiële zaken is veelal gericht op cijfers en feiten. Vaak saaie kost en informatie die niet gemakkelijk beklijft. Hoe zorg je ervoor dat dit wel gebeurt? Dat de waarde van je advies duidelijk wordt? Dat je doelgroep kiest voor jouw dienstverlening? Het antwoord: storytelling! Met een goed verhaal kun je veel meer overbrengen dan met abstracte zaken en feiten. Verhalen zorgen voor emotie en verbinding én activeren. Debbie Bernasco gaat in op de vraag hoe je met storytelling mensen in beweging zet, in de richting die jij wil! uur Aansprakelijkheid van communicatieve beloftes Frank Stadermann, een autoriteit op het gebied van verzekeringswetgeving en aansprakelijkheid, gaat in op het onderdeel informatieverstrekking binnen de zorgplicht van een financieel adviseur en de consequenties van beloftes die in diverse communicatieuitingen worden gedaan. Kunt u die beloftes in de praktijk wel gestand doen en wat als het antwoord daarop ontkennend is? Waaraan moet u minimaal voldoen? Aan de orde komen voorts de aansprakelijkheidsrisico s van communicatie-uitingen en de mate waarin beroepsaansprakelijkheidsverzekeraars wel of geen dekking bieden voor die risico s uur Discussie o.l.v. dagvoorzitter en afsluiting uur Napraat- en netwerkborrel uur Pauze

7 Sprekers Henri Drost Henri Drost legt zich als consultant van adviesbureau Oostdam & Partners onder meer toe op (klant)communicatie. Hij doet dat met de blik van een buitenstaander en de kennis van een branchespecialist. Die unieke combinatie vloeit voort uit 16 jaar (hoofd)redacteurschap van AM, hét journalistieke platform voor de financiële dienstverlening. Henri voltooide eerder een universitaire studie Nederlandse taal- en letterkunde en specialiseerde zich daarbinnen in Communicatiekunde. Wessel Visser Wessel Visser richtte in 2002 BureauTaal op en specialiseerde zich met deze onderneming in communicatie in begrijpelijk Nederlands. BureauTaal verzorgt communicatie in eenvoudig Nederlands voor overheden en bedrijven in onder meer de financiële dienstverlening, de rechtspraak en de gezondheidszorg. Visser geeft trainingen en doet onderzoek op het gebied van taal, communicatie en begrijpelijkheid. Matthijs Hazeleger Matthijs Hazeleger is eigenaar van het bedrijf So-Me en geeft ondernemers advies over de inzet van sociale media. Momenteel is Matthijs op interimbasis ook communitymanager binnen de Rabobank. Hij helpt de lokale banken met het professionaliseren van hun accounts op bestaande platformen en de creatieve inzet van social media in campagnes. Hij geeft veel social mediatrainingen via Vindjeklant.nl. Matthijs kan als geen ander de link leggen tussen de nieuwe media en de actuele wereld van de financiële dienstverlening. Frank Stadermann Mr. F. (Frank) Stadermann begon in 1974 als advocaat en werkte onder meer ruim twintig jaar voor het Rotterdamse advocatenkantoor Trenité Van Doorne. In 2001 was hij medeoprichter van Stadermann Luiten. Frank Stadermann is gespecialiseerd in het aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht. Hij heeft zitting in beroepscommissies van organisaties in de verzekeringsbranche en procedeert en adviseert veelvuldig over beroeps- en bestuurdersaansprakelijkheidskwesties, polisdisputen en (spraakmakende) zaakschades. Kosten Het inschrijfgeld bedraagt 495 per persoon (exclusief btw). Hierbij zijn alle overige kosten inbegrepen, zoals de parkeerkosten, lunch, koffie/thee en een drankje na afloop. Na ontvangst van uw inschrijving via onze website zenden wij u een bevestiging, routebeschrijving en factuur. De Masterclass Communicatie van de waarde van advies vormt samen met de masterclass Communicatie van directe beloning een tweeluik. Voor deelname aan beide masterclasses geldt een combinatieprijs van 890. Debbie Bernasco Debbie Bernasco is uitgever en bedenker van StorytellingMatters. In het dagelijks leven is zij partner en communicatiestrateeg bij Bernasco&Co, dat merken tot leven brengt met storytelling. Het binden van mens en merk en fans creëren door middel van strategie en uitvoering, daar gaat het haar om. Haar grote passies zijn filmen en fotografie.

8 Meer informatie en inschrijven? Inlichtingen Inhoudelijke informatie Marjolein Spronk, congresmanager Tel.: Verhinderd? Tot vier weken voor aanvang van onze programma s kunt u uitsluitend schriftelijk kosteloos annuleren. Van vier tot twee weken voor aanvang bent u 25% van het inschrijfgeld verschuldigd. Bij annulering binnen twee weken voor aanvang bent u het volledige inschrijfgeld verschuldigd. Uw plaats mag kosteloos door een vervanger worden ingenomen.

DVD luistert nauw Trends in het dienstverleningsdocument

DVD luistert nauw Trends in het dienstverleningsdocument DVD-onderzoek 2013 DVD luistert nauw Trends in het dienstverleningsdocument Inhoudsopgave DVD luistert nauw Samenvatting pag. 3 Verantwoording pag. 4 1 Aanwezigheid DVD op website pag. 5 2 Vijf vormen

Nadere informatie

DVD-onderzoek 2015 Kwart heeft DVD nog niet op website. Trends in het dienstverleningsdocument

DVD-onderzoek 2015 Kwart heeft DVD nog niet op website. Trends in het dienstverleningsdocument DVD-onderzoek 2015 Kwart heeft DVD nog niet op website Trends in het dienstverleningsdocument DVD-ONDERZOEK 2015 i Inhoudsopgave Samenvatting 3 Verantwoording 4 1 Aanwezigheid DVD op website Geen website

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo Pitchvideo Een pitchvideo is een korte kernachtige videoboodschap waarin je je van je beste kant laat zien en aantoont wat jouw toegevoegde waarde is voor een toekomstige werkgever of klant Voor wie is

Nadere informatie

YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING

YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING VOORWOORD Beste young professional, Achilles 29 nodigt je uit op zondag 9 maart, tijdens de wedstrijd Achilles 29 - VVV Venlo, kennis te maken met onze voetbalvereniging.

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

PROGRAMMA OPEN TRAININGEN

PROGRAMMA OPEN TRAININGEN 1. Klantgericht verkopen in een reisbureau 13 september 2012 Hotel Van der Valk - Brasschaat 9u30-12u30 13 december 2012 Hotel Van der Valk- Oostkamp 9u30-12u30 Niet alleen de wereld verandert, maar ook

Nadere informatie

Leergang Social Media

Leergang Social Media Leergang Social Media Ben je op zoek naar het hoe, wat, waarom, voor wie en wanneer van social media? Heb je behoefte aan een goede social media strategie voor je organisatie? En kun je daarbij gerichte

Nadere informatie

Datum. Donderdag 31 januari 2013. Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA. 12.00 uur Ontvangst. 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur

Datum. Donderdag 31 januari 2013. Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA. 12.00 uur Ontvangst. 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur Datum Donderdag 31 januari 2013 Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA 12.00 uur Ontvangst 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur 12.35 uur Árpád Gerecsey (SocialPeople) Hij schept op dit

Nadere informatie

Productvergelijking meestal beperkt Trends in het dienstverleningsdocument

Productvergelijking meestal beperkt Trends in het dienstverleningsdocument DVD-onderzoek voorjaar 2014 Productvergelijking meestal beperkt Trends in het dienstverleningsdocument Inhoudsopgave Productvergelijking meestal beperkt Samenvatting pag. 3 Verantwoording pag. 4 1 Aanwezigheid

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Met dit document willen wij ons aan u voorstellen en u informeren over de manier waarop wij onze dienstverlening, werkwijze en beloning hebben ingericht. Als u besluit om van onze

Nadere informatie

Hiermee kun je je aanmelden voor een individuele presentatiecoaching op een door jouw gewenst dagdeel: ochtend middag avond

Hiermee kun je je aanmelden voor een individuele presentatiecoaching op een door jouw gewenst dagdeel: ochtend middag avond Hiermee kun je je aanmelden voor een individuele presentatiecoaching op een door jouw gewenst dagdeel: ochtend middag avond Spies&Spreken biedt je graag een vaardighedencoaching aan op het gebied van presentatie

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Met dit document willen wij ons aan u voorstellen en u informeren over de manier waarop wij onze dienstverlening, werkwijze en beloning hebben ingericht. Als u besluit om van onze

Nadere informatie

Vijf veranderingen per 1 januari 2013

Vijf veranderingen per 1 januari 2013 Advies over financiële producten? December 2012 Vijf veranderingen per 1 januari 2013 U overweegt een financieel product aan te schaffen en daarover advies in te winnen? Dan gaan er bij de advisering van

Nadere informatie

Social Media zakelijk gebruiken

Social Media zakelijk gebruiken Social Media zakelijk gebruiken KENNISSESSIE 7 NOVEMBER 20 13 Welkom SMO2 Agenda 14.00 Ontvangst 14.15 Introductie 14.35 Social media in de praktijk: Dirkzwager advocaten en notarissen Zytec International

Nadere informatie

Hoezo een bank liken!?

Hoezo een bank liken!? Social Media ING Nederland Hoezo een bank liken!? 15e Docter Lezing Amsterdam Schiphol-Oost 8 april 2013 Frank Jan Risseeuw Manager Social Media Hub ING Nederland 1 Eerst even voorstellen Frank Jan Studie

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT U overweegt om gebruik te gaan maken van de kennis en dienstverlening van ons kantoor. Aangezien wij een duurzame vertrouwensrelatie met onze cliënten belangrijk vinden, informeren

Nadere informatie

LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters

LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters Annet van Betuw, 28 mei 2013 2 Dit e-boekje is de weergave van het webinar LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn van 28 mei 2013. Het heeft dus

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 20 december 2011 Tijd:

Nadere informatie

Behoeftegericht verkopen

Behoeftegericht verkopen TRAINING Behoeftegericht verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEHOEFTEGERICHT VERKOPEN Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument HYPi is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag laten wij u zien hoe wij werken. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces Vrijdagen 31 oktober, 7 & 14 November 2014 Utrecht (Hotel NH Utrecht) Doelgroepen leergang:

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

Prospecteren met succes

Prospecteren met succes TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Contentmarketing is the only marketing left. Seth Godin

Contentmarketing is the only marketing left. Seth Godin Inleiding Programma Aanmelden Route Contentmarketing is the only marketing left Seth Godin Contentmarketing, seo en sea Veel organisaties binnen de technologiebranches vragen zich af hoe ze effectief contentmarketing

Nadere informatie

Onze relatie met u! Een goed gesprek over

Onze relatie met u! Een goed gesprek over Een goed gesprek over Onze relatie met u! Wij houden van ons vak. Ons vak is u te helpen bij het organiseren van uw financiële zekerheid. Daar praten we veel en graag met u over. In die gesprekken stellen

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Inhoud. Deelnemers. De masterclass richt zich op voorzitters van RvC s.

Inhoud. Deelnemers. De masterclass richt zich op voorzitters van RvC s. Basis 13 PE-punten Masterclass Goed voorzitterschap Goed leiderschap BIEDT U REFERENTIEKADERS OM OP UW PRAKTIJK ALS VOORZITTER VAN DE RvC SAMEN MET COLLEGA S TE REFLECTEREN. RIJKT PRAKTISCHE HANDVATTEN

Nadere informatie

Juni Sept Nov 19 22 10

Juni Sept Nov 19 22 10 BITSING Praktijkseminar door auteur, coach en grondlegger: Frans de Groot Gemiddelde waardering: 8,9 Juni Sept Nov 19 22 10 Voor het einde van de eerste ochtend was iedereen overtuigd. De Bitsing-methode

Nadere informatie

een training én kans op werk MMAXX.nl trainingen Niveau I verkoopstyling basis Niveau II verkoopstyling gevorderd

een training én kans op werk MMAXX.nl trainingen Niveau I verkoopstyling basis Niveau II verkoopstyling gevorderd een training én kans op werk MMAXX.nl trainingen Niveau I verkoopstyling basis Niveau II verkoopstyling gevorderd MMAXX.nl: landelijk de grootste leverancier voor diensten om woningen optimaal te presenteren

Nadere informatie

Aan het einde van deze training ben je in staat om zelfs de meest ongeïnteresseerde

Aan het einde van deze training ben je in staat om zelfs de meest ongeïnteresseerde TRAINING 8 MEI 2014 INHOUD Welke functie of beroep je ook hebt en in welke branche je ook actief bent, communicatie is een belangrijk onderdeel van je werk. We beginnen s ochtends vroeg met communiceren

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Programma Startersdag Utrecht

Programma Startersdag Utrecht Programma Startersdag Utrecht Zaterdag 7 november 2015 Welkom op de Startersdag Wat valt er vandaag te beleven? Volg presentaties Vandaag kun je verschillende presentaties over het starten van een eigen

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER - VERSIE DD 06 NOVEMBER 2012 - Op alle diensten die door Midden Friesland Assurantiën worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. De tekst

Nadere informatie

Leergang Compliance Officer in de Zorg. Dé Leergang Compliance Officer in de Zorg

Leergang Compliance Officer in de Zorg. Dé Leergang Compliance Officer in de Zorg Leergang Compliance Dé Leergang Compliance Leergang Compliance Dé Leergang Compliance Weet u wat het woord compliance betekent? Misschien herkent u het woord direct en weet u wat de betekenis is, maar

Nadere informatie

Workshop. De Vakman als Praktijkcoach

Workshop. De Vakman als Praktijkcoach Workshop De Vakman als Praktijkcoach Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of

Nadere informatie

Workshop. Risicomanagement in de procesindustrie

Workshop. Risicomanagement in de procesindustrie Workshop Risicomanagement in de procesindustrie Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen

Nadere informatie

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Rapportage De Kracht van Communicatie DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies Resultaten van het onderzoek 5 De

Nadere informatie

Linkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels

Linkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels Linkedin; nut en gebruik 19 april 2011 Frits Gubbels Programma De ontvangen vragen Social media Linkedin; wat heb ik eraan? Linkedin als Public Relations en reclame Wat zet je erop? Hoe kom ik erop? Bekijken

Nadere informatie

Social Strategy Masterclass 2014

Social Strategy Masterclass 2014 Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie

Nadere informatie

Trainingsoverzicht. Marketing en Social Media Trainingen. Eindelijk Eigen Baas

Trainingsoverzicht. Marketing en Social Media Trainingen. Eindelijk Eigen Baas Trainingsoverzicht Marketing en Social Media Trainingen Eindelijk Eigen Baas Inhoud Inleiding/Leeswijzer... 3 Links in het overzicht... 3 Wil je een marketing training volgen?... 3 Voorwaarden voor het

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes.

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes. Marketing voor bedrijvenparken Samen bouwen aan succes. Grond en stenen met waarde Een vol bedrijvenpark zorgt voor een hogere grond- en steenprijs. Precies wat u als eigenaar van een bedrijvenpark wilt,

Nadere informatie

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan Masterclass Business Model Canvas gebruiken bij communicatie Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan De laatste jaren hanteren organisaties steeds vaker het Business Model Canvas

Nadere informatie

Tijdens deze opleiding van 4 dagen krijgt u een zeer praktische managementtraining gegeven door twee

Tijdens deze opleiding van 4 dagen krijgt u een zeer praktische managementtraining gegeven door twee lrihoud Tijdens deze opleiding van 4 dagen krijgt u een zeer praktische managementtraining gegeven door twee consultants die de notariswereld grondig kennen. Zij weten met welke uitdagingen een notaris

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument CAN Assurantiën B.V. Molukkenstraat 68 3531 WE UTRECHT Tel: 030 296 14 81 Fax: 030 296 42 87 www.canassurantien.nl KvK: 30181022 1 P a g i n a Dienstverleningsdocument ten behoeve

Nadere informatie

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft

Nadere informatie

Deze bijeenkomsten zullen worden gehouden bij Ria Joosten, Proeflokaal Limburg, Doorbrand 2 te 6086 PK Neer.

Deze bijeenkomsten zullen worden gehouden bij Ria Joosten, Proeflokaal Limburg, Doorbrand 2 te 6086 PK Neer. Naam 1 Naam 2 Adres Postcode Plaatsnaam Helden, 1 maart 2016 Betreft: Uitnodiging bijeenkomst (agro-)ondernemers Geachte genodigde, De Aelmans Adviesgroep, Hoeberechts Advocaten en Metis Notarissen nodigen

Nadere informatie

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren,

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren, CFL 27.086, 16 juni 2009 Aan de leden van de FOV Geachte dames en heren, Hierbij zend ik u informatie over een drietal externe bijeenkomsten/cursussen op het gebied van bovenmatige/passende provisie, beheerst

Nadere informatie

10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL

10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL 10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA Zo overtuigt u uw doelgroep wél van de toegevoegde waarde Auteur: Wendy Appel Datum: 7 juli 2009 OnlineResults Databankweg 12p 3821 AL Amersfoort T 035

Nadere informatie

TRAINING Beïnvloeden kan je leren Voor verkopers

TRAINING Beïnvloeden kan je leren Voor verkopers TRAINING Beïnvloeden kan je leren Voor verkopers www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEÏNVLOEDEN KAN JE LEREN VOOR VERKOPERS Beïnvloeden of manipulatie

Nadere informatie

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten

Nadere informatie

Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant -

Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant - Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant - Workshop De (operationeel) medewerker als Ambassadeur Werken voor en bij je klant Inleiding Als uitvoerend technicus

Nadere informatie

Financieel Management voor Dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven

Financieel Management voor Dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven Inleiding Programma Aanmelden Route Financieel Management voor Dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven Ondernemingen in de technologiebranches

Nadere informatie

Dienstenwijzer Bloemendal Assurantiën BV

Dienstenwijzer Bloemendal Assurantiën BV Dienstenwijzer Bloemendal Assurantiën BV 2014 DIENSTENWIJZER BLOEMENDAL ASSURANTIËN (DVD) U bent zich momenteel aan het oriënteren op de markt voor financiële dienstverlening. Om inzicht te krijgen in

Nadere informatie

Workshop. Complexe Onderhandelingen

Workshop. Complexe Onderhandelingen Workshop Complexe Onderhandelingen Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of

Nadere informatie

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met anderen. En kunt u ook onze kosten vergelijken.

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

Chief! Own Your Rank tweedaagse training

Chief! Own Your Rank tweedaagse training Chief! Own Your Rank tweedaagse training Own your rank. Verlang je ernaar meer in het licht van de schijnwerper te stappen. Podium te pakken. Je droom te dromen. Een loopbaanstap te maken. Gehoord te worden.

Nadere informatie

5 november 2015 RAI Amsterdam

5 november 2015 RAI Amsterdam Bazalt, HCO, RPCZ en OnderwijsAdvies organiseren het congres: Leren zichtbaar maken met de kennis over hoe wij leren met professor John Hattie 5 november 2015 RAI Amsterdam Professor John Hattie doet onderzoek

Nadere informatie

De fiscale aspecten van directe beloning

De fiscale aspecten van directe beloning De fiscale aspecten van directe beloning door mr. G.G. Bekkering-Klapmuts FB Bekkering Fiscaal & Juridisch Advies Provisieverbod 2013 Provisieverbod complee financiële producten Nieuwe vakbekwaamheidseisen

Nadere informatie

Seminar Y-recruiter in een dag

Seminar Y-recruiter in een dag Datum: donderdag 5 april 2012 Tijd: Locatie: Kosten: Inschrijven: 11.00 21.00 uur Olympisch Stadion Amsterdam 895,- excl. BTW www.arbeidsmarktcommunicatie.eu/inschrijven Leer in 10 uur alles op het gebied

Nadere informatie

Trium Finance houdt zich onder meer bezig met de advisering over- en bemiddeling in:

Trium Finance houdt zich onder meer bezig met de advisering over- en bemiddeling in: ONAFHANKELIJK EN ZELFSTANDIG Trium Finance is een volledig zelfstandig en onafhankelijk financieel adviesbureau en heeft geen contractuele verplichtingen om producten of diensten van een bepaalde bank

Nadere informatie

CERTIFIED EDUCATION ORGANIZATION

CERTIFIED EDUCATION ORGANIZATION CERTIFIED EDUCATION ORGANIZATION Gecertificeerde Social Media Opleidingen en Basiscursussen Hands-on trainingen Social Media Projecten Gecertificeerde docenten Gecertificeerde consultants Gecertificeerde

Nadere informatie

TRAINING Servicetechnicus Als Ambassadeur

TRAINING Servicetechnicus Als Ambassadeur TRAINING Servicetechnicus Als Ambassadeur www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING SERVICETECHNICUS ALS AMBASSADEUR Servicetechnici vormen het gezicht

Nadere informatie

het eerste vab agrarisch adviescongres BOER ZOEKT ADVISEUR! Hoe maak je indruk op je klant? gastspreker: Ab Krook + keuze uit inspirerende workshops

het eerste vab agrarisch adviescongres BOER ZOEKT ADVISEUR! Hoe maak je indruk op je klant? gastspreker: Ab Krook + keuze uit inspirerende workshops Agrarische bedrijfsadviseurs met ambitie jrgen het eerste vab agrarisch adviescongres BOER ZOEKT ADVISEUR! Hoe maak je indruk op je klant? gastspreker: Ab Krook + keuze uit inspirerende workshops donderdag

Nadere informatie

Financieel Management voor dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven

Financieel Management voor dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven Inleiding Programma Aanmelden Route Financieel Management voor dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven Ondernemingen in de technologiebranches

Nadere informatie

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces op lokaal en regionaal niveau

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces op lokaal en regionaal niveau Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces op lokaal en regionaal niveau Vrijdagen 1, 15 & 29 November 2013 Utrecht (Hotel NH Utrecht)

Nadere informatie

Schrijf met meer impact

Schrijf met meer impact Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

TRAINING Risk Management

TRAINING Risk Management TRAINING Risk Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING RISK MANAGEMENT In deze ééndaagse groepstraining Risk Management of Risico- management

Nadere informatie

HAAL MEER UIT JE ZAAK!

HAAL MEER UIT JE ZAAK! HAAL MEER UIT JE ZAAK! WORKSHOPS VOOR HANDELAARS EN HUN MEDEWERKERS UIT DE BRUGSE REGIO 2015 (GEORGANISEERD DOOR SBM IN SAMENWERKING MET LOKALE ECONOMIE, STAD BRUGGE) SESSIE 1: HOSPITALITY, GASTVRIJHEID

Nadere informatie

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling.

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling. Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer Trajectum Financiële Planning streeft naar een open relatie met haar klanten. Om u inzicht te geven in de dienstverlening van Trajectum en de daaraan verbonden

Nadere informatie

Samen financieel vooruitkijken

Samen financieel vooruitkijken Wat is Mifino? Mifino zorgt voor de digitalisering van je bestaande financiële situatie. Alle informatie die laat zien wat je altijd al wilde weten. Denk hierbij aan inkomens informatie op latere leeftijd;

Nadere informatie

Contract Awareness voor staf- en bureaumedewerkers

Contract Awareness voor staf- en bureaumedewerkers Workshop Contract Awareness voor staf- en bureaumedewerkers Succesvol voorbereiden, opstellen en bewaken van contractuele afspraken. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke

Nadere informatie

Servicedocument. In T Veld & Teekens BV, is een onafhankelijk assurantiebemiddelingsbedrijf en kent vele particuliere en bedrijfsmatige cliënten.

Servicedocument. In T Veld & Teekens BV, is een onafhankelijk assurantiebemiddelingsbedrijf en kent vele particuliere en bedrijfsmatige cliënten. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet Financiële Dienstverlening van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt, is dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Netwerk Groep Volmachten Inkomen

Netwerk Groep Volmachten Inkomen Voor de specialist volmachten op inkomensgebied die bij wil blijven, het hele jaar door! Introductie De volmachtmarkt rond inkomensverzekeringen verandert zeer snel. De sociale zekerheid die hieraan gerelateerd

Nadere informatie

Programma Startersdag Rotterdam

Programma Startersdag Rotterdam Programma Startersdag Rotterdam Zaterdag 7 november 2015 Welkom op de Startersdag Wat valt er vandaag te beleven? Volg presentaties Vandaag kun je verschillende presentaties over het starten van een eigen

Nadere informatie

TRAINING Balanslezen. Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit. www.inputsupport.nl

TRAINING Balanslezen. Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit. www.inputsupport.nl TRAINING Balanslezen Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BALANSLEZEN Een ééndaagse training

Nadere informatie

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie,

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie, WFD Dienstenwijzer Versie april 2007 Inleiding Geachte relatie, Met ingang van 1 januari 2006 is binnen de assurantiebranche de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht. De Wfd eist dat consumenten,

Nadere informatie

Samen in gesprek over nieuwe verdienmodellen. Harmelen, 31 mei 2012

Samen in gesprek over nieuwe verdienmodellen. Harmelen, 31 mei 2012 Samen in gesprek over nieuwe verdienmodellen Harmelen, 31 mei 2012 2 Masterclass verdienmodellen Inkomensverzekeringen Uw gastheer en inleiders Ruud Houtzager, Senior Marktmanager Inkomen Avéro Achmea

Nadere informatie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van Hakze Verzekeringen. In dit document leggen wij u graag uit wie wij zijn, hoe wij werken en hoe wij

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 22 maart 2012 Tijd:

Nadere informatie

TRAINING Onderhandelen

TRAINING Onderhandelen TRAINING Onderhandelen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ONDERHANDELEN Iedereen in krijgt vroeg of laat te maken met onderhandelingsmethodes.

Nadere informatie

Bijeenkomst Lac Noord / VKG

Bijeenkomst Lac Noord / VKG Bijeenkomst Lac Noord / VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale communicatie

Nadere informatie