Economie & Dienstverlening. MBO-Opleidingen: Administratief Secretarieel

Transcriptie

1 Economie & Dienstverlening MBO-Opleidingen: Administratief Secretarieel Commercieel Detailhandel Groothandel Beveiliging ICT Mediavormgeving Evenementenorganisatie & Recreatie

2 Welkom bij roc rivor ROC Rivor is hét opleidingscentrum voor regio Rivierenland. Wij bieden een breed scala aan beroepsopleidingen, cursussen en trainingen voor jongeren en volwassenen. Toch zijn we een kleinschalige onderwijsinstelling waar persoonlijke aandacht, gedegen begeleiding en samenwerking met partners in de regio centraal staan. Je kunt bij ROC Rivor beroepsopleidingen op middelbaar niveau volgen binnen de domeinen Economie & Dienstverlening, Zorg & Welzijn en Techniek. Voor je ligt de brochure van het domein Economie & Dienstverlening. Daarin vind je informatie over onze opleidingen Administratief, Secretarieel, Commercieel, Detailhandel, Groothandel, Beveiliging, Evenementenorganisatie & Recreatie en ICT. Ook lees je meer over leren bij ROC Rivor. Ben je geïnteresseerd in de opleidingen van andere domeinen? Kijk dan eens op onze website, of vraag de brochure aan via ons informatienummer (lokaal tarief ). Je bent van harte welkom op onze open dagen en informatieavonden (zie de pagina rechts). Dan kun je uitgebreid kennismaken met onze opleidingen, docenten en natuurlijk de school zelf! Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Op de achterzijde vind je onze contactgegevens. We wensen je veel plezier met het kiezen van je opleiding en hopen je volgend jaar bij ROC Rivor als nieuwe deelnemer te mogen begroeten! Economie & Dienstverlening

3 Inhoud van deze brochure Open dagen en informatieavonden Open avond ROC Rivor 18 januari uur Tijdens de open avond kun je informatie krijgen over alle beroepsopleidingen, trainingen en cursussen. Daarnaast kun je een kijkje nemen in de opleidingsruimtes en is er de mogelijkheid om een studiekeuzetest te doen en hierover advies te krijgen van onze loopbaanadviseurs. Locatie: Bachstraat 1, Tiel Open Dag ROC Rivor 2 maart uur Tijdens onze ROC-brede Open Dag ben je van harte welkom om kennis te maken met alle beroepsopleidingen, trainingen en cursussen die ROC Rivor verzorgt. Locaties: Bachstraat 1, Tiel (alle opleidingen) Franklinstraat 1, Tiel (motorvoertuigentechniek) Oudenhof 3, Geldermalsen (ICT-opleidingen) Op 2 maart kun je ook deelnemen aan de speciale kennismakingsochtend voor VMBO-scholen in regio Rivierenland. Vraag ernaar bij je decaan! Open Dag Opleidingscentrum Bouw Rivierengebied 7 februari uur Dit is een speciale Open Dag over onze opleidingen voor bouw en bouwkunde, schilderen, glaszetten, industriële lakverwerking, timmeren, metselen en tegelzetten. Je kunt daar uitgebreid mee kennis maken in het Opleidingscentrum Bouw Rivierengebied in Geldermalsen. Locatie: Poppenbouwing 3, Geldermalsen Leren bij ROC Rivor 4 fast-track 6 Administratief - Overzicht opleidingen 11 Bedrijfsadministratief medewerker Financieel administratief medewerker Bedrijfsadministrateur Assistent accountant Secretarieel - Overzicht opleidingen 17 Secretarieel medewerker Telefonist/receptionist Secretaresse Managementassistent/directiesecretaresse Commercieel - Overzicht opleidingen 23 Commercieel medewerker binnendienst Junior accountmanager Medewerker marketing en communicatie Detailhandel - Overzicht opleidingen 29 Verkoper Verkoopspecialist Filiaalmanager Ondernemer detailhandel Groothandel - Overzicht opleidingen 35 Commercieel medewerker binnendienst Vestigingsmanager groothandel Junior accountmanager Beveiliging - Overzicht opleidingen 37 Beveiliger Evenementenorganisatie & recreatie - Overzicht opleidingen 38 Medewerker evenementenorganisatie & recreatie Leidinggevende evenementenorganisatie & recreatie Mediavormgeving - Overzicht opleidingen 40 Mediavormgever - interactieve vormgeving ICT - Overzicht opleidingen 44 Medewerker ICT Medewerker beheer ICT ICT-beheerder Inschrijving en contactinformatie 23 Locaties 24 Ontdek meer op internet. Verdiepingsmiddag (4VMBO) 22 maart uur Ben je een leerling uit 4VMBO? Kom dan tijdens de speciale verdiepingsmiddag op donderdag 22 maart 2012 verder kennismaken met jouw favoriete MBOopleiding middels workshops, bedrijfsbezoeken en simulaties. Locatie: Bachstraat 1, Tiel Aanmelden kan vanaf eind oktober op Informatieavonden 20 juni uur 29 augustus uur Op de informatieavonden kun je informatie krijgen over alle beroepsopleidingen, trainingen en cursussen. Locatie: Bachstraat 1, Tiel Bezoek voor informatie over alle opleidingen, nieuws en een uitgebreide studiekeuzetest.

4 4 E c o n o m i e & D i e n s t v e r l e n i n g Leren bij ROC Rivor Wat komt er bij kijken als je kiest voor een MBO-opleiding bij ROC Rivor? Op deze pagina s vertellen we je daar graag meer over. Vier niveaus Bij ROC Rivor kun je leren op vier niveaus: niveau 1: Assistentopleiding niveau 2: Basisberoepsopleiding niveau 3: Vakopleiding niveau 4: Middenkaderopleiding of Specialistenopleiding De opleidingen op niveau 1 en 2 duren één tot twee jaar. De opleidingen op niveau 3 en 4 duren twee tot vier jaar. Op welk niveau je instroomt, hangt af van je vooropleiding. Dit wordt vermeld bij de opleidingsinformatie in deze brochure (onder Toelatingsvoorwaarden ). Voor alle opleidingen bij ROC Rivor geldt dat ze starten bij voldoende aanmeldingen. in staat om professioneel te handelen in je beroep en kun je omgaan met probleemsituaties. Deze specifieke beroepskennis en -vaardigheden samen noemen we competenties. Op het ROC leer je deze via het zogenaamde Competentie Gericht Onderwijs (CGO). CGO op het ROC Bij CGO zijn de lessen zoveel mogelijk gekoppeld aan echte beroepssituaties. Zo leer je in praktijkruimtes die sprekend lijken op de omgeving waar jij straks gaat werken. En je werkt zelfstandig of in groepjes aan projecten, soms voor echte bedrijven en/of instellingen. Natuurlijk krijg je daarbij ondersteunende (theorie)lessen en persoonlijke begeleiding van onze docenten. BOL of BBL? Je kunt op twee manieren leren: via de beroepsopleidende leerweg (BOL) of via de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). De manier van leren is verschillend, maar de diploma s zijn gelijk. Bij sommige opleidingen kun je kiezen uit de BOL-variant of de BBL-variant. Bij andere heb je maar één mogelijkheid. Beroepsopleidende leerweg - BOL Bij de beroepsopleidende leerweg (BOL) ga je de hele week naar het ROC. Dat is ideaal als je nog niet wilt gaan werken, als je leren leuk vindt en houdt van de regelmaat van school. Tijdens je stage, ook wel beroepspraktijkvorming (BPV) genoemd, doe je praktijkervaring op. Die stage loop je bij een erkend leerbedrijf/ instelling. Hoe vaak dat is, en wanneer, hangt af van de opleiding die je kiest. Net zoals de hoeveelheid. Tussen de twintig en vijftig procent van de BOL-opleiding bestaat uit stage. Onze BPV-coördinatoren helpen je bij het vinden van een geschikt leerbedrijf/instelling voor je stage. Beroepsbegeleidende leerweg - BBL Bij de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) kies je voor een beroep en ga je direct werken bij een erkend leerbedrijf/instelling. Dat is ideaal als je liever niet de hele week naar school gaat. Je werkt zestig tot tachtig procent van de tijd en je verdient een salaris. Meestal ga je één dag per week naar het ROC. Bij sommige opleidingen heb je een aantal weken achter elkaar les en ga je daarna een aantal maanden of weken werken. In je leerbedrijf/instelling leer je de praktijk. Op het ROC krijg je de theorie en kun je met mededeelnemers en docenten ervaringen uitwisselen. Je kunt alleen een BBL- opleiding volgen als je een baan en een werkgeversverklaring hebt. Dit moet je zelf regelen met een erkend leerbedrijf/ instelling. Competentie Gericht onderwijs Het onderwijs bij ROC Rivor is, net als de maatschappij, voortdurend in beweging. In de eerste plaats leer je bij het ROC natuurlijk de kennis en vaardigheden voor het beroep dat je wilt uitoefenen. Dat is de basis. Maar daarnaast besteden we steeds meer aandacht aan je inzicht, beroepshouding en gedrag. Want je moet immers ook kunnen samenwerken, plannen en leren van je ervaringen. Daarmee ben je straks Doorstromen Als je een MBO-opleiding bij ROC Rivor hebt gedaan, kun je gaan werken of verder leren voor een hoger niveau. In bepaalde gevallen kun je ook doorstromen naar het HBO. Met je MBO-diploma op niveau 4 heb je daarvoor vaak de perfecte vooropleiding. Soms kun je een HBOopleiding versneld doen en/of vrijstelling krijgen voor bepaalde vakken. Onze studieloopbaanbegeleiders kunnen je hierover verder informeren. Kosten BOL-opleiding Bij de BOL-opleiding betaal je per studiejaar het wettelijk verplichte lesgeld. Dit betaal je rechtstreeks aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (voorheen IB Groep) in Groningen. Voor het studiejaar is dat 1043,-. De hoogte van het lesgeld voor is rond april 2012

5 bekend. Via de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) krijg je in september of oktober bericht over de betaling hiervan. Je betaalt overigens alleen lesgeld als je op 1 augustus van het betreffende jaar 18 jaar of ouder bent. Zolang je jonger bent dan 18 betaal je geen lesgeld, maar alleen de kosten voor leermiddelen die vermeld staan bij de opleidingsinformatie. BBL-opleiding Bij de BBL-opleiding betaal je jaarlijks het wettelijk verplichte cursusgeld. In het studiejaar is het cursusgeld voor de opleidingen op niveau 1 en 2 216,- en voor niveau 3 en De hoogte van het cursusgeld voor studiejaar is rond april 2012 bekend. Het cursusgeld moet worden betaald aan ROC Rivor. Het ROC is het bedrag verschuldigd aan het Ministerie van OC&W. Je betaalt alleen cursusgeld als je op 1 augustus van het betreffende jaar 18 jaar of ouder bent. Zolang je jonger bent dan 18 betaal je geen cursusgeld, maar alleen de kosten voor leermiddelen die vermeld staan bij de opleidingsinformatie. Studiefinanciering & tegemoetkoming studiekosten BOL-opleiding Als je 18 jaar of ouder bent, heb je meestal recht op studiefinanciering. Dit is een basisbeurs en eventueel een aanvullende financiering, afhankelijk van het inkomen van je ouders. Deze wettelijke regelingen veranderen voortdurend. Voor de laatste informatie van de DUO kijk je op de website of bel je met Kies je voor een BOL-opleiding en ben je 16 of 17 jaar, dan is het voor je ouders mogelijk om bij de DUO een tegemoetkoming in de studiekosten aan te vragen. Hoe hoog de tegemoetkoming is, hangt af van hun inkomen. worden door het Ministerie van OC&W. Deze bijdrage wordt gebruikt voor extra investeringen in de ICT en OLC, ongevallen-, stage- en WAverzekering en overige activiteiten zoals projecten, culturele en sportieve activiteiten, gastsprekers, ouderavonden en diplomeringen. In het studiejaar is de deelnemerbijdrage voor BOL- opleidingen 45,- en voor BBL-opleidingen 20,-. De hoogte van deze bijdrage voor studiejaar is rond april 2012 bekend. Kosten leermiddelen Met leermiddelen bedoelen we bijvoorbeeld de boeken en software die je nodig hebt voor je opleiding. Maar ook een rekenmachine, werkkleding, werkmateriaal, gereedschappen, e.d. vallen hieronder. Deze kosten worden als indicatie vermeld in de tabel bij elk opleidingscluster. Het betreft de gemiddelde kosten per studiejaar. Vaak zijn de kosten in het eerste studiejaar hoger dan de andere jaren. Voor veel opleidingen dien je te beschikken over een laptop. Dit staat ook vermeld in de tabel bij elk opleidingscluster. Via het laptopproject van ROC Rivor kun je een laptop voor een aantrekkelijke prijs aanschaffen. Kijk op laptop voor meer informatie. Fast-track opleidingen Met de juiste werkhouding en toelatingsvoorwaarden kun je een Fast-Track opleiding in kortere tijd volgen. Zie de volgende pagina voor meer informatie. Vrijwillige deelnemerbijdrage De deelnemerbijdrage is een vrijwillige bijdrage die door ROC Rivor wordt besteed aan activiteiten die niet of onvoldoende gesubsidieerd

6 6 Binnen twee jaar een niveau-4 opleiding! Met de fast-track opleiding kun je een opleiding in kortere tijd volgen. Het fast-track programma is mogelijk bij de volgende opleidingen: Bedrijfsadministrateur Assistent accountant Managementassistent/directiesecretaresse Junior accountmanager Medewerker Marketing & Communicatie Vestigingsmanager groothandel Er gelden wel specifieke toelatingseisen, zoals een goede studiehouding en bovengemiddeld taalniveau. Via het reguliere traject duren deze opleidingen drie tot vier jaar. Als je voldoet aan de toelatingseisen volg je een speciaal programma waarmee je al binnen twee jaar je diploma behaalt. Je haalt een diploma op niveau 4 en kunt dus doorstuderen aan het HBO. Toelatingsvoorwaarden Om de fast-track variant van een opleiding te kunnen volgen, moet je voldoen aan de onderstaande toelatingsvoorwaarden: Vooropleiding - HAVO-diploma, o f - Overgangsbewijs HAVO 4-HAVO 5, o f - HAVO 4 afgesloten met een voldoende voor Nederlands, Engels en economie, o f - VMBO-tl-diploma met in het pakket economie en wiskunde. Je gemiddelde cijfer van alle examenvakken is minimaal een 7. Toelatingstest taal en rekenen voldoende Positief oordeel van je huidige school Positief oordeel na je intakegesprek Na iedere periode stellen we vast of je het tempo en niveau aankunt. Als dit niet het geval is, stroom je terug naar de reguliere variant van je opleiding. Je kunt doorstromen naar een opleiding in het HBO. Meer informatie Voor meer informatie over de fast-track varianten kun je contact opnemen met dhr. Bert Segeren, via telnr of per bertsegeren@rocrivor.nl. Periode 1: oriëntatie en basiskennis Gemeenschappelijk introductieprogramma met alle fast-track deelnemers verkort project orie ntatie op opleiding en werkveld stageproject en sollicitatietraining training projectmanagement Officeprogramma: Word en Excel (verplicht voor stage), Windows en Powerpoint talen/rekenen (voor zover nodig) Programma opleidingsrichting project of simulatie ondersteunende theorie en vaardigheidslessen module Vrije Ruimte (sport) Periode 2: beroepspraktijkvorming/stage 4 dagen stage werken aan werkprocessen en opdrachten 1 terugkomdag intervisie Office-modulen afronden theorie en ondersteuningslessen Periode 3-8: regulier programma In deze periodes volg je hetzelfde programma als de niveau 4- deelnemers van het reguliere traject. periode 3 t/m 6: 5 dagen school periode 7 en 8: 4 dagen stage, 1 dag school Indien nodig, wordt dit aangevuld met een individueel inhaalprogramma. Fast-Track

7

8 Administratieve opleidingen MBO: Bedrijfsadministratief medewerker Financieel administratief medewerker Assistent accountant Bedrijfsadministrateur Onze opleidingen Economie & Dienstverlening:: Administratief Secretarieel Commercieel Detailhandel Groothandel Beveiliging Evenementenorganisatie & Recreatie Mediavormgeving ICT Administr

9 atief

10

11 A d m i n i s t r a t i e f 1 1 Administratief in een oogopslag Heb jij wat met cijfers, vind je het leuk om veel achter de computer te werken en houd je ervan om zaken uit te puzzelen? Ben je heel nauwkeurig en kun je goed rekenen? Vind je het daarnaast leuk om met mensen samen te werken en heb je een dienstverlenende instelling? Dan is een opleiding op administratief gebied echt iets voor jou! Opleidingen Niveau Leerweg Duur (jaar) Locatie Kosten leermiddelen (indicatie) Laptop vereist? Toelatingsvoorwaarden Fasttrackvariant Bedrijfsadministratief medewerker 2 BOL 2 Tiel 300,- A nee nee Financieel administratief medewerker 3 BOL 2-3 Tiel 300,- B ja nee Assistent accountant 4 BOL 3-4 Tiel 300,- C ja ja Bedrijfsadministrateur 4 BOL 3-4 Tiel 300,- C ja ja Toelatingsvoorwaarden A diploma VMBO basisberoepsgerichte leerweg. Een intakegesprek is bepalend voor je toelating. B diploma VMBO kaderberoepsgerichte (bij voorkeur met economie), theoretische of gemengde leerweg; diploma MBO niveau-2 (in de sector Economie/Handel); overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; (oud) diploma MAVO of VBO-c C diploma VMBO kaderberoepsgerichte (bij voorkeur met economie), theoretische of gemengde leerweg; overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; (oud) diploma MAVO of VBO-c Kosten les/cursusgeld: zie pagina 4 en 5 leermiddelen: zie tabel vrijwillige deelnemerbijdrage: zie pagina 5

12 1 2 A d m i n i s t r a t i e f Bedrijfsadministratief medewerker Als bedrijfsadministratief medewerker ondersteun je administratieve medewerkers. Je werkt op de afdeling administratie, maar je kunt ook bij een administratiekantoor werken dat de administratie voor andere bedrijven bijhoudt. Onder leiding van je baas verzamel en verstrek je informatie. Je voert interne telefoongesprekken, ontvangt bezoekers en verwerkt de post. Ook voer je administratieve gegevens in en verwerk je die. Je bestelt artikelen die nodig zijn voor het kantoor en helpt met het bijhouden van het archief. Financieel administratief medewerker Als financieel administratief medewerker werk je op de administratie van een bedrijf of bij een administratiekantoor. Je houdt de financie le zaken van de organisatie bij, zodat het management daar inzicht in krijgt. Je zorgt dat de rekeningen in orde zijn. Ook doe je administratieve taken die niet financieel van aard zijn. Je werkt zelfstanding en onderhoudt contacten met collega s en klanten. Je belangrijkste taken zijn de debiteuren- en crediteurenadministratie. Je voert veel beroepsgerichte projecten uit. Ook neem je deel aan simulaties (nabootsingen op de computer). Je krijgt lessen in economie, boekhouden, Nederlands, Engels, Duits en informatica. Tijdens twee stageperiodes leer je in de praktijk (BPV). De opleiding leert je drie kerntaken: het bijhouden van de financie le dagboeken (in- en verkoop en het kasboek en bankboek); de administratie van debiteuren en crediteuren; het bijhouden van administratieve gegevens (bijvoorbeeld een urenadministratie). Je bent in staat nauwkeurig te werken en laat je niet snel afleiden. Je krijgt te maken met vertrouwelijke bedrijfsinformatie en daar ga je zorgvuldig mee om. Je kunt geduldig en tactisch te werk gaan, hebt cijfermatig inzicht en je Nederlands is zowel mondeling als schriftelijk goed. Je beschikt over een redelijke kennis van een vreemde taal en kunt goed met de computer omgaan. Na deze opleiding kun je gaan werken of een vervolgopleiding op niveau 4 volgen. De opleiding bestaat uit twee delen: een algemeen administratief deel en een deel dat hoort bij de bedrijfsadministratieve richting. Het grootste deel van de opleiding is algemeen om te ontdekken wat de beroepsrichtingen zijn en wat jou het beste ligt. Je kunt de studie afronden als telefoniste/receptioniste, secretarieel medewerker of bedrijfsadministratief medewerker. Het is in sommige gevallen mogelijk meer dan één diploma te behalen. Je voert een aantal beroepsgerichte projecten uit en neemt deel aan simulaties (computernabootsingen). Verder volg je lessen in boekhouden, tekstverwerken, Nederlands, Engels en informatica. Je leert voor twee kerntaken: verrichten van ondersteunende secretarie le werkzaamheden, o.a. afhandelen post, verzorgen van correspondentie, bijhouden van de agenda, bezoekersontvangst, regelen van afspraken en telefoonbediening; verrichten van ondersteunende financieel-administratieve werkzaamheden, verwerken van rekeningen en bankafschriften, uitvoeren van eenvoudige berekeningen en controle van gegevens. Tijdens je stage (BPV) leer je in de praktijk. Je bent nauwkeurig en laat je niet snel afleiden. Je bent vriendelijk en behulpzaam. In het Nederlands kun je je goed uitdrukken. Je hebt gevoel voor cijfers, werkt correct en op tijd. De computer kent voor jou weinig geheimen. Inzet en betrouwbaarheid worden zeer op prijs gesteld. Na deze opleiding kun je gaan werken of een vervolgopleiding op niveau 3 volgen.

13 A d m i n i s t r a t i e f 1 3 Bedrijfsadministrateur Als bedrijfsadministrateur werk je op de financie le administratie van een bedrijf. Je voert allerlei financie le gegevens (bijvoorbeeld debiteurenen crediteurenadministratie) op de computer in, waar je rapportages van maakt. Je weet hoe het bedrijf er financieel voor staat. Samen met je collega s zorg je voor maand-, kwartaal- en jaarrapportages. Op die manier ziet de directie precies hoe het met de financie n gaat. Je voert praktijkgerichte projecten uit. Ook neem je deel aan simulaties (computernabootsingen). Verder volg je lessen in economie, boekhouden, Nederlands, Engels, Duits en informatica. Tijdens 2 stageperiodes leer je in de praktijk (BPV). Je leert voor de volgende vier kerntaken: bijhouden van de financie le dagboeken (in- en verkoop en het kasboek en bankboek); werkzaamheden voor de afsluiting van een periode (o.a. aangifte van de omzetbelasting); administratie van debiteuren en crediteuren; bijhouden van administratieve gegevens (bijvoorbeeld een projectadministratie). Assistent accountant Als assistent accountant help je klanten van een administratie- of accountantskantoor met hun financie le administratie. Je voert financie le gegevens in en verzorgt belastingaangiftes. Je weet alles van de boekhouding van je klanten en je denkt met hen mee over hoe het nog beter kan. Meestal werk je voor een paar klanten tegelijk. Je moet je dus kunnen inleven in verschillende administraties. Je werkt zelfstandig, maar de accountant is de eindverantwoordelijke. Je werkt nauwkeurig en laat je niet snel afleiden. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke bedrijfsinformatie. Verder heb je kennis van geldende regels en voorschriften. Je bent geduldig en tactisch. Uiteraard beschik je over cijfermatig inzicht en kun je je schriftelijk en mondeling goed uiten in het Nederlands. Eigen werk en aangeleverde gegevens controleer je systematisch. De computer kent voor jou geen geheimen. Eigenschappen als zelfstandigheid en betrouwbaarheid zijn belangrijk. Na deze opleiding kun je gaan werken en opklimmen naar een leidinggevende positie. Je kunt ook verder studeren in het HBO. Tijdens deze opleiding leer je veel in de praktijk. Je voert een aantal projecten uit en doet mee aan simulaties (computernabootsingen). Daarnaast volg je theorielessen in economie, boekhouden, Nederlands, Engels, Duits en informatica. Je opleiding duurt drie tot vier jaar, dit hangt af van je studietempo. In totaal loop je twee of drie periodes stage (BPV). Je leert voor de volgende vier kerntaken: het bijhouden van de financie le dagboeken (in- en verkoop en het kasboek en bankboek); werkzaamheden voor de afsluiting van een periode (o.a. aangifte van de inkomstenbelasting); de controle van debiteuren- en crediteurenbeheer; het bijhouden van administratieve gegevens (bijvoorbeeld een projectadministratie). Je werkt nauwkeurig en geconcentreerd. Met vertrouwelijke bedrijfsinformatie ga je zorgvuldig om. In je contacten met klanten ben je geduldig en tactisch. Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Met cijfers en computers weet je wel raad. Je werkt zelfstandig en controleert je eigen werk. Na deze opleiding kun je gaan werken en doorgroeien naar een leidinggevende positie. Je kunt ook verder studeren in het HBO.

14 Secretarieel opleidingen MBO: Secretarieel medewerker Telefonist/receptionist Secretaresse Managementassistent/directiesecretaresse Onze opleidingen Economie & Dienstverlening:: Administratief Secretarieel Commercieel Detailhandel Groothandel Beveiliging Evenementenorganisatie & Recreatie Mediavormgeving ICT Secretarie

15 el

16

17 s e c r e t a r i e e l 1 7 Secretarieel in een oogopslag Het eerste contact met een bedrijf of instelling is belangrijk. Dat bepaalt vaak of iemand zaken wilt doen met het bedrijf. Jij speelt daarbij de hoofdrol: je bent het gezicht en de stem van de organisatie, het visitekaartje! Wil jij deze uitdaging aangaan? Kies dan voor één van de secretariële opleidingen bij ROC Rivor. Opleidingen Niveau Leerweg Duur (jaar) Locatie Kosten leermiddelen (indicatie) Laptop vereist? Toelatingsvoorwaarden Fasttrackvariant Secretarieel medewerker 2 BOL 2 Tiel 300,- A nee nee Telefonist/receptionist 2 BOL 2 Tiel 300,- A nee nee Secretaresse 3 BOL 2 Tiel 300,- B ja nee Managementassistent/directiesecretaresse 4 BOL 3 Tiel 300,- C ja ja Toelatingsvoorwaarden A diploma VMBO basisberoepsgerichte leerweg. Een intakegesprek is bepalend voor je toelating. B diploma VMBO kaderberoepsgerichte (bij voorkeur met economie), theoretische of gemengde leerweg; diploma MBO niveau-2 (in de sector Economie/Handel); overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; (oud) diploma MAVO of VBO-c C diploma VMBO kaderberoepsgerichte (bij voorkeur met economie), theoretische of gemengde leerweg; overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; (oud) diploma MAVO of VBO-c Kosten les/cursusgeld: zie pagina 4 en 5 leermiddelen: zie tabel vrijwillige deelnemerbijdrage: zie pagina 5

18 1 8 s e c r e t a r i e e l Secretarieel medewerker Je ondersteunt collega s die secretarieel of administratief werk verrichten. Je verzamelt en verstrekt informatie. Zo voer je interne telefoongesprekken, ontvangt bezoekers en verwerkt de post. In opdracht van een leidinggevende verzorg je schriftelijke communicatie. Je bestelt kantoorartikelen en helpt met het bijhouden van het archief. Telefonist/receptionist Als telefonist/receptionist ben je het visitekaartje van de organisatie. Je ontvangt bezoekers en neemt telefoontjes aan. Het is heel belangrijk altijd beleefd en vriendelijk te zijn en je moet goed weten hoe de organisatie in elkaar zit. Je kunt het secretariaat ondersteunen of je doet administratief werk, zoals de afhandeling van de post en . De opleiding bestaat uit twee delen: een algemeen administratief deel en een deel telefonist/receptionist. Het grootste deel van de opleiding is algemeen. Zo kun je ontdekken wat de beroepsrichtingen zijn en wat jou het beste ligt. Je kunt de studie afronden als telefonist/receptionist, secretarieel medewerker of bedrijfsadministratief medewerker. Het is in sommige gevallen mogelijk meer dan één diploma te behalen. Je volgt lessen in tekstverwerken, Nederlands, Engels, Duits en informatica. Je leert voor twee kerntaken: het verrichten van ondersteunende secretarie le werkzaamheden, o.a. afhandelen post, verzorgen van correspondentie, bijhouden van de agenda, bezoekers ontvangen, regelen van afspraken en telefoon aannemen; het bedienen van intercom, telefoon- en alarmcentrale, het afhandelen van telefoongesprekken, het opnemen van reserveringen in een systeem. Tijdens je stage (BPV) leer je in de praktijk. opleidingsbeschrijving De opleiding bestaat uit 2 delen: een algemeen administratief deel en de secretarie le richting. In het algemene deel ontdek je wat de beroepsrichtingen zijn en wat jou het beste ligt. Je kunt de studie afronden als telefonist/receptionist, secretarieel medewerker of bedrijfsadministratief medewerker. Het is mogelijk meer dan één diploma te behalen. Je voert praktijk- en beroepsgerichte projecten uit. Ook neem je deel aan simulaties (computernabootsingen). Verder volg je vakken als tekstverwerken, Nederlands, Engels, Duits en informatica. Je leert voor twee kerntaken: verrichten van ondersteunende secretarie le werkzaamheden, o.a. afhandelen post, verzorgen van correspondentie, bijhouden van de agenda, bezoekers ontvangen, regelen van afspraken en telefoon aannemen; verwerken van teksten. Tijdens je stage leer je in de praktijk (BPV). Je bent in staat nauwkeurig te werken en laat je niet snel afleiden. Je bent vriendelijk en behulpzaam. Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands en beschikt over voldoende kennis van een vreemde taal. Je werk voer je correct en op tijd uit. De computer kent voor jou weinig geheimen meer. Tot slot ben je betrouwbaar en zet heb je een hoge inzet. Na deze opleiding kun je gaan werken of een vervolgopleiding op niveau 3 volgen (bijvoorbeeld Secretaresse). Je vindt het leuk om met veel verschillende mensen om te gaan en om ze te helpen. Je kunt goed informatie doorgeven. Je durft in een vreemde taal te spreken en hebt een goede stem. Je bent flexibel en kunt tegen een beetje stress. Na deze opleiding kun je gaan werken of een vervolgopleiding op niveau 3 (bijvoorbeeld secretaresse) volgen.

19 s e c r e t a r i e e l 1 9 Secretaresse Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van brieven, s en rapporten. Ook verzorg je het telefoonverkeer en verstrekt (eventueel vertrouwelijke) informatie. Daarnaast bied je ondersteuning bij de planning en organisatie van bijeenkomsten. Je houdt agenda s bij, verzorgt het archief en verwerkt de post. Omdat veel communicatie via de secretaresse verloopt, ben je het middelpunt van een organisatie. In eerste instantie werk je aan beroepsgerichte projecten. Daarna voer je secretarie le werkzaamheden uit voor opdrachtgevers binnen en buiten school in het secretaressebureau Rivor Support. Ook neem je deel aan simulaties (computernabootsingen). Verder volg je vakken als Nederlands, Engels, Duits, tekstverwerken en informatica. Gedurende 2 stageperiodes leer je in de praktijk (BPV). Tijdens de opleiding leer je verschillende secretaressetaken uit te voeren, zoals de mondelinge en schriftelijke informatieuitwisseling, het bijhouden van het archief en het onderhouden van een relatienetwerk. Daarnaast voer je taken uit die te maken hebben met planning en organisatie. Denk daarbij aan het beheren van de agenda, het organiseren van bijeenkomsten, het maken van verslagen en het ontvangen van bezoekers. Ook administratieve werkzaamheden horen bij je functie: je beheert kleine budgetten en handelt financie le zaken af. Je stelt je dienstverlenend en ondersteunend op. Verder vind je het prettig om te organiseren en raak je niet snel in paniek. Met mensen in andere functieniveaus kun je gemakkelijk omgaan. Je bent deskundige op het gebied van de Nederlandse taal en hebt een redelijke kennis van twee moderne vreemde talen. Uiteraard werk je nauwkeurig en overzichtelijk met een computer. Na deze opleiding kun je gaan werken of een opleiding op niveau 4 volgen. Managementassistent/ directiesecretaresse Als managementassistent/directiesecretaresse neem je het management veel werk uit handen door hen te ondersteunen bij de planning en organisatie van activiteiten zoals besprekingen, vergaderingen, conferenties en andere (internationale) bijeenkomsten. Het is belangrijk dat je alle vormen van schriftelijke en mondelinge communicatie kan afhandelen in het Nederlands en in één of twee vreemde talen. Je bent het visitekaartje naar de buitenwereld en hebt vaak de leiding over secretariaatmedewerkers. Doordat je werkt aan beroepsgerichte projecten is de praktijk het uitgangspunt. In het secretaressebureau Rivor Support voer je secretarie le werkzaamheden uit die opdrachtgevers binnen en buiten de school aanbieden. Je leert door middel van simulaties (computernabootsingen). Ook volg je lessen in Nederlands, Engels, Duits, PR, tekstverwerken en informatica. De twee stageperiodes (BPV) zijn zeer praktijkgericht. Tijdens de opleiding leer je verschillende secretaressetaken uit te voeren, zoals de mondelinge en schriftelijke informatieuitwisseling, het bijhouden van het archief en het onderhouden van een relatienetwerk. Daarnaast voer je taken uit die te maken hebben met planning en organisatie. Denk daarbij aan het beheren van de agenda, het organiseren van bijeenkomsten, het maken van verslagen en het ontvangen van bezoekers. Ook administratieve werkzaamheden horen bij je functie: je beheert kleine budgetten en handelt financie le zaken af. Je geeft het management voortdurend inzicht in de voortgang van werkzaamheden en je bent goed in het opbouwen en onderhouden van contacten. Je Nederlands is goed en daarnaast heb je van één of twee moderne vreemde talen een goede kennis. Je bent in staat zelfstandig en resultaatgericht te werken. Je denkt mee, geeft advies, draagt oplossingen aan, hebt computerprogrammakennis en hebt leidinggevende capaciteiten. Je kunt een baan gaan zoeken of doorleren op het HBO. Opleidingen die goed aansluiten zijn International office management, Facility management, International business languages, Toerisme en Communicatie.

20 Commercieel opleidingen MBO: Commercieel medewerker binnendienst Junior accountmanager Medewerker marketing en communicatie Onze opleidingen Economie & Dienstverlening:: Administratief Secretarieel Commercieel Detailhandel Groothandel Beveiliging Evenementenorganisatie & Recreatie Mediavormgeving ICT Commerci