Whitepaper. Samenwerkingsplatformen ing. Nyree Lemmens, PhD., Business Analyst
|
|
- Brigitta Smits
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Whitepaper Samenwerkingsplatformen ing. Nyree Lemmens, PhD., Business Analyst
2 Inhoudsopgave Inleiding Technologie faciliteert samenwerking Nut, presentatie en proces emergeren in samenwerking Gemak dient de mens: informatie moet gevonden kunnen worden Digitaal communiceren kun je leren: Training... 7 Samenvatting: Samenwerken ontstaat niet vanzelf... 8
3 Inleiding By 2016, 50 percent of large organizations will have internal Facebook-like social networks, 30 percent of these networks will be considered as essential as and telephones are today. - Gartner.com Samenwerkingsplatformen zijn software platformen die speciaal ontworpen zijn om ideeën te delen, antwoorden te zoeken en te vinden, documenten te managen, projecten op het spoor te houden, en teams verbonden te houden. De achterliggende gedachte: door samenwerking hoeft het wiel niet telkens opnieuw uitgevonden te worden. Samenwerken is de business trend van dit moment. Samenwerk platformen stellen bedrijven en haar medewerkers in staat om, organisatie en demografie overstijgend, de best werkende oplossingen te vinden waar dan ook ter wereld, en deze lokaal uit te rollen. Eventuele problemen die ontstaan kunnen gezamenlijk en direct verholpen worden. Perfect practice makes perfect! Vrijwel elke bedrijfssector heeft een nut voor dergelijke samenwerkingsplatformen. Of het nu de zorg is waar specialisten, verzorgers, sociale werkers, en vrijwilligers allemaal één doel voor ogen hebben, namelijk de gezondheid van haar patiënten. Of bijvoorbeeld de automobiel sector waar monteurs, op locatie, tegen problemen aanlopen en advies nodig hebben voor het bepalen van de beste oplossing. Samenwerkingsplatformen faciliteren de wensen van de medewerkers, ondersteunen het doel van de organisatie, en maken het werkproces efficiënter en daardoor winstgevender. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er behoefte is aan een samenwerk platform zoals SharePoint of Lotus Notes. Zowel vanuit oogpunt van de gebruikers als vanuit oogpunt van het bedrijf is er vraag naar dergelijke technologieën. Veel bedrijven implementeren dan een dergelijk platform voor samenwerking. En wanneer dat dan eenmaal gebeurd is?... Dan blijven resultaten uit! Vaak concluderen een bedrijf en haar medewerkers dat de technologie niet functioneert als resultaten uitblijven. Vaak is dat echter niet het probleem. Wat is er dan wel aan de hand? Leuk dat samenwerkingsplatform maar hoe gebruik ik het? Doelstelling In veel gevallen is het probleem dat niemand weet hoe het platform effectief te gebruiken 1. De organisatie en haar medewerkers hebben dan ook vaak de volgende vragen: Wie heeft welke informatie nodig? Wat is het doel van die informatie? Hoe kunnen we die informatie samen gebruiken? Wordt de informatie op de juiste manier gepresenteerd? Willen we de informatie op die manier gebruiken? Waar kunnen we de informatie vinden? Hoe kunnen we de informatie vinden? Het whitepaper belicht deze vragen, geeft argumenten waarom ze belangrijk zijn en pointers om samenwerking effectief te faciliteren. 1 Er wordt aangenomen dat het platform bedachtzaam is opgezet
4 1. Technologie faciliteert samenwerking Het enkel beschikbaar stellen van technologie voor een doel is geen garantie voor het bereiken van dat doel. Wanneer een timmerbedrijf alle materialen beschikbaar heeft voor het bouwen van een brug en deze bovendien klaar heeft liggen op de bouwlocatie maakt dat nog niet dat de brug zichzelf uit de onderdelen samenstelt. Toch is dat, in het algemeen, de gedachtegang die heerst wat betreft technologie. Samenwerking ontstaat niet automagisch door het beschikbaar stellen van technologie Technologie moet gebruikt worden om haar nut te bewijzen. Bovendien moeten technologiegebruikers weten waarvoor en hoe ze de technologie moeten gebruiken. Gechargeerd: geef een timmerman een breinaald en hij zal trachten deze te gebruiken voor de taak die voor hem ligt, bijvoorbeeld een spijker in hout slaan. Het gereedschap kan al dan niet nuttig zijn voor de taak maar erg effectief en efficiënt is het allemaal niet. Weten waarvoor gereedschap nuttig is en hoe het op die taak te gebruiken is dus noodzakelijk. Technologie faciliteert samenwerking, gebruikers geven vorm aan de samenwerking Enkel het juiste gereedschap geven aan de juiste personen is echter geen garantie voor samenwerking. Twee timmermannen die hout, wat spijkers en hamers krijgen om een brug mee te bouwen worden niet automagisch gestimuleerd om die brug in gezamenlijk overleg te bouwen. De technologie moet dus ook op een plan- en doelmatige manier gebruikt kunnen worden om van nut te zijn. De samenwerking ontstaat door het juiste gebruik van de juiste gereedschappen door de juiste gebruikers.
5 2. Nut, presentatie en proces emergeren in samenwerking Communiceren, via welk medium dan ook, gebeurd altijd tussen gebruikers. Communiceren heeft alleen zin als de context bij alle partijen gelijk is. Het is dus niet nuttig om alle, en vaak verschillende typen, informatie voor alle gebruikers te allen tijde beschikbaar te stellen. Zonder een duidelijke context weten de gebruikers niet wat ze met de informatie moeten doen. Het resultaat is veelal dat de gebruikers afhaken. Zonder gebruikers geen communicatie. Zonder communicatie geen samenwerking. Nut bepaald of informatie op het netvlies blijft staan Elke gebruiker heeft een bepaalde behoefte aan specifieke informatie. Alleen de informatie die van nut is voor de gebruiker heeft een contextuele betekenis en zal als belangrijk ervaren worden. Informatie zal dus altijd een, voor de gebruiker belangrijk, doel en reden moeten hebben om relevant te zijn. Presentatie bepaald of informatie gebruikt wordt Hoe duidelijk het doel en de relevantie van informatie ook is, als de presentatie van de informatie niet past bij de taak dan is de informatie nutteloos en wordt dus niet gebruikt. Oftewel, op welke manier wil de gebruiker gebruik maken van de informatie? Strookt dit ook met de manier waarop de informatie gepresenteerd en gebruikt kan worden door de gebruiker? Proces bepaald hoe er over informatie gecommuniceerd wordt Zonder gebruiksrichtlijnen communiceert iedere gebruiker op zijn eigen manier over informatie. De persoon aan de andere kant van de communicatielijn weet niet precies wat hij kan verwachten en schakelt daardoor af. Na korte tijd is er geen communicatie meer omdat niemand het nuttig acht. Een proces wat de context en manier van communiceren inregelt zorgt ervoor dat er effectief gecommuniceerd wordt 2. 2 Hoe goed een proces ook ingeregeld is, als niemand zich aan het proces houdt dan faalt communicatie alsnog.
6 3. Gemak dient de mens: informatie moet gevonden kunnen worden Het bouwbedrijf heeft zijn lessen geleerd. Ze communiceert met haar medewerkers, de timmermannen, waarvoor (i.e., het bouwen van een brug) ze de technologie (e.g., het hout, de spijkers, de hamers) moeten gebruiken. Bovendien geeft het bedrijf ook een planmatige aanpak (i.e., proces) hoe (i.e., nut & presentatie) de technologie te gebruiken. Ook zorgt het bedrijf ervoor dat alle technologie (i.e., de materialen) aanwezig zijn. Alles is opgezet om het doel op een effectieve en efficiënte manier te behalen. Toch? Wanneer de timmermannen op de bouwplaats arriveren staan ze gemotiveerd te trappelen om met het werk van start te gaan. Ze zien het hout liggen. Maar waar zijn de hamers en de spijkers? Na navraag bij de opzichter blijken deze materialen ergens anders opgeslagen te liggen, maar waar is niet helemaal duidelijk. Bovendien blijkt uiteindelijk dat er 5 typen hamers en 50 soorten spijkers zijn. Informatie kan alleen gebruikt worden als deze ook gevonden kan worden. Een dergelijke situatie ontstaat ook vaak bij samenwerk platformen. Ogenschijnlijk lijkt alles goed geregeld te zijn. De medewerkers weten met welk doel ze de technologie, op welke wijze, voor hun nuttig, kunnen gebruiken. Voorbeeld: SharePoint Op SharePoint is een duidelijke teamwerkruimte gemaakt. Iedere medewerker weet wat zijn rol is en wat hij/zij moet opleveren en doet dat ook naar beste weten. Helaas weet iedereen het anders. E.g., documentje opgeslagen in mapje x met naam y. Dergelijke onduidelijkheid vertroebelt het nut en de presentatie. Het vinden van de essentiële informatie wordt moeilijker en moeilijker, het nut verdwijnt, de gebruikers schakelen af, communicatie verdwijnt. Zonder communicatie geen samenwerking!
7 4. Digitaal communiceren kun je leren: Training Een samenwerkplatform inrichten en gebruiken is al met al geen simpele aangelegenheid. Met name het gebruik is een uitdaging. Zowel voor bedrijf als voor gebruiker. Een gedegen training van de gebruikers kan veel problemen voorkomen. Een samenwerkplatform wordt vaak opgezet en ingericht voor een specifieke klant en/of voor specifieke toepassingen. Met betrekking tot de inrichting zijn er grofweg twee methodes: 1) De standaard inrichting Functionaliteiten worden middels basis componenten gerealiseerd. 2) De customized inrichting Functionaliteiten worden middels maatwerk toegespitst op het doel en de gebruiker. Aan de hand van bovenstaande inrichting kunnen er drie soorten training gegeven worden, afhankelijk van (maar in ruwe vorm aflopend in) functioneel beheer verantwoordelijkheden. 1) Administrator training Een dergelijke training richt zich onder meer op het aanmaken/inrichten van (team)sites, het verzamelen/aandragen van verbeterpunten. 2) Key-user training Deze training zou zich met name richten op rechten geven, content up-to-date houden, ondersteuning eindgebruikers, verbeterpunten verzamelen/aandragen, zorgdragen correcte naleving beheer model, in beperkte mate inrichten 3) End-user training De training kan, ruwweg, op twee vlakken plaatsvinden: a. Een totaal training die elk knopje, van elke functionaliteit, duidelijk maakt aan de gebruiker. b. Een toegespitste training die specifieke knopjes van, voor de gebruiker, nuttige functionaliteit duidelijk maakt. Door de training ontstaat bekendheid met de technologie en het gebruik daarvan. Training stimuleert nut, ondersteunt het proces en levert automatisch eventuele verbeterpunten op voor presentatie.
8 Samenvatting: Samenwerken ontstaat niet vanzelf Samenwerkingsplatformen bieden bedrijven en haar medewerkers kansen om op een effectieve, efficiënte en kostenbesparende manier haar doelen te bereiken. De achterliggende gedachte is: Het wiel hoeft niet telkens opnieuw uitgevonden te worden. Samenwerking ontstaat echter niet automagisch door het aanschaffen en inrichten van samenwerkplatform technologie. Meer precies, het is niet zo dat gebruikers automatisch weten hoe ze de technologie moeten gebruiken. Ook is het niet zo dat technologie automagisch resultaat oplevert. Ervan uitgaande dat de technologie bedachtzaam is ingericht ligt het uitblijven van samenwerking niet per definitie aan mankementen van de gebruikte en ingerichte technologie. Samenwerking ontstaat door communiceren (via welk medium dan ook). Als de gebruikers door gebrek aan nut, presentatie of proces niet communiceren dan faalt samenwerking ook. Samenwerking is mensenwerk! Het trainen van gebruikers op de technologie kan voor het noodzakelijke nut, de presentatie en het proces zorgen. De training vergroot de kans op het daadwerkelijk ontstaan van samenwerking.
9 KEMBIT B.V. Kasteel Wijnandsrade Opfergeltstraat BW Wijnandsrade High Tech Campus Eindhoven High Tech Campus AE Eindhoven +31 (0) contactus@kembit.nl kembit.nl
Ing. Nyree Lemmens PH.D. IT Business Manager. Wel een samenwerkingsplatform, toch geen samenwerking.. Wat nu? Training!
Ing. Nyree Lemmens PH.D. IT Business Manager Wel een samenwerkingsplatform, toch geen samenwerking.. Wat nu? Training! Inhoudsopgave Inleiding 1. Technologie faciliteert samenwerking 2. Nut, presentatie
Nadere informatieOffice 365 Backup. Whitepaper Karsten Herben, Oktober KEMBIT Services
Office 365 Backup Whitepaper Karsten Herben, Oktober 2017 KEMBIT Services +31 (0)88 5700 500 contactus@kembit.nl www.kembit.nl Kantoor Wijnandsrade Opfergeltstraat 2, 6363 BW Wijnandsrade Kantoor Eindhoven
Nadere informatieCasus: KEMBIT LunchApp
Casus: KEMBIT LunchApp Flow, PowerApps en SharePoint toegepast in de praktijk KEMBIT AUTEURS: RUUD OPHELDERS, ROEL ADAMS +31 (0)88 5700 500 contactus@kembit.nl www.kembit.nl Kantoor Wijnandsrade Opfergeltstraat
Nadere informatieCreëer orde in de SharePoint chaos
Creëer orde in de SharePoint chaos KEMBIT +31 (0)88 5700 500 contactus@kembit.nl www.kembit.nl Kantoor Wijnandsrade Opfergeltstraat 2, 6363 BW Wijnandsrade Kantoor Eindhoven High Tech Campus 41, 5656 AE
Nadere informatieWhitepaper. De Agile Methode ing. Nyree Lemmens, PhD., Business Analyst
Whitepaper De Agile Methode ing. Nyree Lemmens, PhD., Business Analyst Inleiding Agile projects succeed three times as often as Waterfall projects., The Standish Group Maatwerksoftware levert wat standaardpakketten
Nadere informatieINTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG
INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne
Nadere informatieCentrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieCommunicatie bij implementatie
Communicatie bij implementatie Hoe je met een duidelijk communicatieplan software-implementaties positief beïnvloedt Een software systeem implementeren heeft, naast de nodige technische uitdagingen, ook
Nadere informatiePERSOONLIJKE GEGEVENS
PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Anaïs Huysmans Geboortejaar 1983 Woonregio Den Haag Telefoonnummer 06 19 528 708 Email a.huysmans@soulfood.nl Nationaliteit Nederlands Rijbewijs Ja SharePoint Consultant Werkervaring
Nadere informatieWIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR. Tele Train heeft het antwoord
WIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR Tele Train heeft het antwoord Grensverleggend klantcontact 24 uur per dag antwoord Burgers stellen steeds meer eisen aan het contact met u als gemeente. Sterker
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 28, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 1 2 Probleemstelling & Doelstelling 2 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieJe steunsysteem is overal om je heen.
Je steunsysteem is overal om je heen. Kwartiermaken in de wijken in Oss en in de regio. Burgerkracht en Presentie Definitie kwartiermaken: Kwartiermaken gaat over het bevorderen van het maatschappelijk
Nadere informatieWhitepaper. Het nut van Dataclassificatie Michel Gulpen, Security Consultant
Whitepaper Het nut van Dataclassificatie Michel Gulpen, Security Consultant Inhoudsopgave Managementsamenvatting... 2 Inleiding... 4 1. Informatiebeveiliging... 5 2. Dataclassificatie in drie pijlers...
Nadere informatieWhitepaper. De KEMBIT Cloud Ladder Walter Robijns, Principal Consultant
Whitepaper De KEMBIT Cloud Ladder Walter Robijns, Principal Consultant Kan ik al volledig werken in de Cloud? Moet ik nog wel investeren in een nieuwe werkplek of serveromgeving of is dit het moment voor
Nadere informatieProvincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server
Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server Organisatie De provincie Friesland wordt net als alle andere Nederlandse provincies
Nadere informatieIndustry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
Nadere informatieVan Small Business Server naar Cloud Small Business Services. Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud
Van Small Business Server naar Cloud Small Business Services Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud Oud scenario - Small Business Server 2011 Waarom afscheid nemen? Alweer 6(!) jaar oud Kans op
Nadere informatieBLOXS vastgoedsoftware
BLOXS vastgoedsoftware BLOXS.nl Een nieuwe standaard in vastgoed beheer software BLOXS vastgoedsoftware vastgoed beheren is nooit eenvoudiger geweest 2 bloxs software - bloxs.nl een nieuwe standaard BLOXS
Nadere informatieVAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen
VAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen Missie-Visie Het succes van de leerling is de reden van ons bestaan.
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 09. ibeacons
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN A P R I L 2 0 1 4 09. ibeacons ibeacons vormen een nieuwe manier waarop apparaten met elkaar kunnen communiceren; met verrassende toepassingen. Bij Oberon zijn we altijd op zoek
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieVan een familiebedrijf naar een bedrijf dat werkt als één familie. ETTU Case Study: Feenstra
Van een familiebedrijf naar een bedrijf dat werkt als één familie ETTU Case Study: Feenstra Innovation At Work powered by Microsoft 2 Vraag Feenstra: Niet van gisteren 3 Oplossing Van samenwerkende applicaties
Nadere informatieMeer dan rapportages KEMBIT
Meer dan rapportages KEMBIT +31 (0)88 5700 500 contactus@kembit.nl www.kembit.nl Kantoor Wijnandsrade Opfergeltstraat 2, 6363 BW Wijnandsrade Kantoor Eindhoven High Tech Campus 41, 5656 AE Eindhoven Inhoudsopgave
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook API leren door
Nadere informatievanuit de technische en organisatorische omgeving, werk-verdeling, budget, planning, en hergebruik van componenten. Het documenteren van SA dient
9 Samenvatting Software heeft vooruitgang in veel vakgebieden mogelijk gemaakt en heeft een toenemend invloed op ons leven en de samenleving in zijn geheel. Software wordt gebruikt in computers, communicatienetwerken,
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatieDigitaal Samenwerken. Bij de gemeente Den Haag. Software Systemen Organisaties User Adoption
Digitaal Samenwerken Bij de gemeente Den Haag Software Systemen Organisaties User Adoption www.useradoption.nl 2017 Janneke Kromkamp janneke@useradoption.nl www.useradoption.nl 2018 Wat was onze uitdaging
Nadere informatieIBM Connections. Magic XPI. Project uren. fiscaal Financieel
IBM Connections Magic XPI fiscaal Financieel Project uren Dossier DALE MEARE ACCOUNTANCY Het virtuele en innovatieve accountantskantoor Acuity ondersteunt accountantskantoren met consultancy op het gebied
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 21, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieInformatiebeveiliging van A tot Passende Maatregel
Informatiebeveiliging van A tot Passende Maatregel WHITEPAPER KEMBIT AUTEUR: MICHEL GULPEN +31 (0)88 5700 500 contactus@kembit.nl www.kembit.nl Kantoor Wijnandsrade Opfergeltstraat 2, 6363 BW Wijnandsrade
Nadere informatieHet comfort van complete logistieke dienstverlening
Het comfort van complete logistieke dienstverlening Wij bieden maatwerk voor iedere opdrachtgever, voor de beste prijs. Wij zijn Montrieurs. Montrieurs is de complete logistieke dienstverlener die zorgt
Nadere informatieFACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal
FACTSHEET econnect Zaakgericht Werken Portaal Zaakgericht Werken Portaal Uw uitdaging Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Microsoft SharePoint optimaal benut kan worden.
Nadere informatiePortal Planning Process
BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen
Nadere informatieSmartScrum: Agile én duurzaam
SmartScrum: Agile én duurzaam SmartScrum: slimmer, sneller, goedkoper! 20% tot 30% snellere time-to-market 20% tot 30% kostenbesparing 100% voorspelbaar 100% duurzaam 100% begrijpelijk PNA Group lanceert
Nadere informatieWhitepaper. Office365 PowerApps Roel Adams, Senior Developer
Whitepaper Office365 PowerApps Roel Adams, Senior Developer Een van de meest veelbelovende ontwikkelingen binnen de Office365 suite van Microsoft is PowerApps. Sinds de Public Preview in april 2016 gestart
Nadere informatieBEVEILIGINGSARCHITECTUUR
BEVEILIGINGSARCHITECTUUR Risico s onder controle Versie 1.0 Door: drs. Ir. Maikel J. Mardjan MBM - Architect 2011 cc Organisatieontwerp.nl AGENDA Is een beveiligingsarchitectuur wel nodig? Oorzaken beveiligingsincidenten
Nadere informatieOmzeil het gebruik van mappen en bestanden over Wiki s en het werken in de 21 e eeuw
Omzeil het gebruik van mappen en bestanden over Wiki s en het werken in de 21 e eeuw In de whitepaper waarom u eigen documenten niet langer nodig heeft schreven we dat het rondmailen van documenten geen
Nadere informatieSUCCESVOL INNOVEREN GAAT SNELLER MET DE JUISTE PARTNERS!
Innovatieplatform voor industrieel oppervlaktebehandelend Nederland SUCCESVOL INNOVEREN GAAT SNELLER MET DE JUISTE PARTNERS! VOORSPRONG DOOR INNOVATIEGERICHTE SAMENWERKING Dat Nederland er economisch goed
Nadere informatieMasterclass. SharePoint 2010 in het Onderwijs
Masterclass SharePoint 2010 in het Onderwijs Masterclass SharePoint 2010 in het Onderwijs De driedaagse Masterclass SharePoint 2010 in het Onderwijs heeft als doel deelnemers kennis en vaardigheden bij
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieAGILE WERKEN Leer je eigen capaciteiten optimaal te benutten dankzij een effectieve samenwerking.
AGILE WERKEN Leer je eigen capaciteiten optimaal te benutten dankzij een effectieve samenwerking T: +31 (0)20 24 022 44 E: info@gladwell.nl www.gladwell.nl WAT IS AGILE? Agile is een denkwijze die erop
Nadere informatieKRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA
KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.
Nadere informatieZetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties. Lees meer
Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties te verbeteren. Lees meer Cure Care Terug Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid
Nadere informatieWHITE PAPER. Business Solutions
WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieVariability in Multi-tenant SaaS Applications:
Variability in Multi-tenant SaaS Applications: Gastcollege voor het vak Product Software Jaap Kabbedijk, MSc. Universiteit Utrecht, Nederland 1 Wat gaan we behandelen? Introductie Uitleg ontwikkeling SaaS
Nadere informatiemijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by
mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by De klanten zijn binnengehaald, de medewerkers zijn aangenomen, de uitdagingen zijn het hoofd geboden. Kortom, uw bedrijf is opgebouwd. En nu kunt u ook nog
Nadere informatieFactsheet. Debble Workplace
Factsheet Debble Workplace Empowering Collaboration Missie We stellen medewerkers in staat om relevant nieuws en kennis te delen en de conversatie aan te gaan, zodat ze kunnen uitmunten in wat ze doen,
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieMAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix
WIN TRAININGEN MAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe
Nadere informatieGeef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen
Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties
Nadere informatieArtificial Intelligence in Business
2-daagse training Artificial Intelligence in Business Voeg met AI waarde toe aan uw organisatie Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? De verschillende vormen van AI
Nadere informatieEEN OVERZICHT VAN DE NIEUWE TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN VOOR
StarTEL where stars are born EEN OVERZICHT VAN DE NIEUWE TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN VOOR Een overzicht van de nieuwe trainingen en certificeringen voor Windows 7 Windows 7 is onlangs in Nederland geïntroduceerd.
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieDocument en Records Management als schakel in bedrijfsprocessen
Document en Records Management als schakel in bedrijfsprocessen DRM binnen ABN AMRO september 2017 Marinja Ketelslegers Productowner DRM Agenda Ontwikkelingen om ons heen Organisatorische veranderingen
Nadere informatieWIN[S] ANALYSE. Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of of 81
WIN[S] ANALYSE Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of 81 1 of 81 HALLO! WIJ ZIJN UFIRST ONZE AMBITIE NL ORGANISATIES (BE)GELEIDEN TOT EEN HOGERE PEFORMANTIE DOOR EFFICIËNTE WERKPLEKDIENSTEN EN
Nadere informatiedoel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"
Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging
Nadere informatieTechnische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep
Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep Dit document beschrijft de keuzes die gedaan worden ten aanzien van de hard en software voor het Management Informatie Systeem. Voor de presentatielaag
Nadere informatieBenelux l 172. Onderdeel van een internationaal bedrijf l 173. Ondersteuning l 174. Reparaties l 175. Garantiesysteem l 176
170 9 SERVICES Benelux l 172 Onderdeel van een internationaal bedrijf l 173 Ondersteuning l 174 Reparaties l 175 Garantiesysteem l 176 Technische ondersteuning l 177 11 171 Benelux ITW Benelux vertegenwoordigt
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieDe ideale Product Owner
Whitepaper april 2019 De ideale Product Owner In deze whitepaper gaan we er vanuit dat je op de hoogte bent van hoe Scrum werkt. Zo niet, dan kan je beter eerst even onze whitepaper over Scrum lezen. De
Nadere informatie13. De ideale product owner
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN D E C E M B E R 2 0 1 4 13. De ideale product owner In onze whitepaper over scrum (http://www.oberon.nl/whitepaper/11_scrum/) beschreven we kort de scrum methodiek zoals we die
Nadere informatieWhitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd. Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden
Whitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden Inleiding In alle bedrijfstakken worden processpecialisten, kwaliteitsmanagers en business architecten
Nadere informatieVacature Business Development & Sales
Vacature Business Development & Sales Functieomschrijving 0 1 20.10. 2016 Vacature Business development &sales 01 Zelfstandige denker, met gevoel voor het ontwikkelen en benutten van commerciële kansen.
Nadere informatieWerksessie DLWO. 25 juni 2013. Nico Juist, Danny Greefhorst en Lianne van Elk
Werksessie DLWO 25 juni 2013 Nico Juist, Danny Greefhorst en Lianne van Elk Aanleidingen programma Mogelijkheden van SURFconext Ontwikkelingen rondom cloud Kansen voor samenwerking kennisinstellingen Behoeften
Nadere informatieKennismanagement. Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen.
Kennismanagement Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen. Tony Wegewijs, Business Learning Consultant (voorheen Heineken) AGENDA DE HEINEKEN
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus IT & Process Management De cursus IT & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Plan van Aanpak Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook
Nadere informatieICT moet onderdeel zijn van de bedrijfsstrategie. Careander heeft structuur in ICT-documenten met Modern Workplace
ICT moet onderdeel zijn van de bedrijfsstrategie Careander heeft structuur in ICT-documenten met Modern Workplace Careander is een Protestants Christelijke zorgorganisatie en biedt zorgdienstverlening
Nadere informatieVerbeter de kennis van uw medewerkers over veilige en effectieve communicatie
Verbeter de kennis van uw medewerkers over veilige en effectieve communicatie volum e spre ekkn op knop nood Zo komt alles over wat je zegt Alle medewerkers, 1 training, 24/7 beschikbaar. Veilig werken
Nadere informatieDienst Dienstoverstijgend Federatief Groepsmanagement: SURFteams. indi
indi-2009-12-020 Dienst Dienstoverstijgend Federatief Groepsmanagement: SURFteams Project : SURFworks Projectjaar : 2009 Projectmanager : Marieke de Wit Auteur(s) : Marieke de Wit Opleverdatum : 17 december
Nadere informatiebeter leren, fijner werken, sneller groeien Talent Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Talent Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Agenda Introductie Talent Management Stellingen Afsluiting Luciano D Agnolo
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieApp creation made simple!
App creation made simple! VAN PRINT NAAR APPS Pieter van der Kruijf Accountmanager @ LayerGloss In m n functie als Accountmanager binnen LayerGloss spreek ik veel klanten, waaronder veel uitgevers, die
Nadere informatieClaire procesmanagement
Wij helpen u naar: een transparant digitaal proces, een digitale werkorder, een hogere klanttevredenheid, minder stress op de werkvloer, Claire procesmanagement Wat is Claire? Claire is een unieke, proces
Nadere informatieAce! E-book. Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management
Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen Ace! E-book
Nadere informatieVan beeldscherm tot output
Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.
Nadere informatieHaal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs
Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs In business for people. Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Bij de implementatie van onze HR- en salarissoftware wilt u
Nadere informatieTwynstra Gudde op weg naar Adviseur 2010 met zoektechnologie van Microsoft
Twynstra Gudde op weg naar Adviseur 2010 met zoektechnologie van Microsoft De adviseurs en managers van Twynstra Gudde willen zelf kennis kunnen vinden, delen en bewerken. De IT moet dat faciliteren. De
Nadere informatieBENT U ER KLAAR VOOR?
ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 HERZIENINGEN ZIJN IN AANTOCHT BENT U ER KLAAR VOOR? Move Forward with Confidence WAT IS NIEUW IN ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 MEER BUSINESS GEORIENTEERD KERNASPECTEN "LEIDERSCHAP
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieMichel Gulpen Sr. Security Consultant. Het nut van Dataclassificatie
Michel Gulpen Sr. Security Consultant Het nut van Dataclassificatie Dataclassificatie, moeten wij daar iets mee doen? Indien dit een vraag is die binnen uw organisatie speelt, dan biedt dit whitepaper
Nadere informatieTal van redenen waarom CRM bij u wel slaagt!
Als je de persberichten mag geloven, mislukken er vele CRM projecten. Enige nuancering is wel op zijn plaats, want misschien moeten we niet spreken van mislukken maar van het niet voldoen van het resultaat
Nadere informatieRadboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen
Radboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen Inleiding Het Radboudumc is een vooruitstrevend en innovatief universitair
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieMolendijk Noord JE Rijssen
Molendijk Noord 80 www.invented.nl 7461 JE Rijssen info@invented.nl Invented is opgericht met als doel; Focus op kostbare zaken en duurzame groei. Hoe groter je bedrijf en hoe sneller het groeit, hoe moeilijker
Nadere informatiePhilips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk
Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk De organisatie Philips Enabling Technologies Group levert diensten op het gebied van high-end productietechnologie, product-
Nadere informatieNa aanleiding van de publicatie van het rapport The future of employment: how
Positie van boekhoudprofessional moet naar een hoger niveau Na aanleiding van de publicatie van het rapport The future of employment: how susceptible are jobs to computerisation? van Frey en Osborne is
Nadere informatieIn vogelvlucht. De Project- (ver)leider in vogelvlucht
In vogelvlucht 1 De Project- (ver)leider in vogelvlucht 9 De Project(ver)leider 10 In vogelvlucht Uit onderzoek blijkt dat vrijwel alle project- en changemanagers een goed advies (of goede oplossing) weten
Nadere informatie