Businessplan minionderneming

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Businessplan minionderneming"

Transcriptie

1 Businessplan minionderneming MESCOLANZA 0.1 De minionderneming Benaming Mescolanza Maatschappelijk adres Donkvijverstraat 30, 9120 Beveren-Waas Telefoon 0486/ Fax 065/ Sector Geschenk- en decoratieartikelen Oprichtingsdatum Website Bijlage: Gegevenskaart 0.2 Missie van de onderneming Mescolanza heeft als missie, alle miniondernemers met elkaar te laten omgaan in een geest van vertrouwen en respect, perfect te communiceren met mogelijke klanten, bedrijfsmensen en onderling met elkaar. Onze grote troef is natuurlijk onze klanten tevreden stellen met onze producten en diensten. Bovendien willen wij ondernemen als een hecht, creatief en vooral tof team. Maatschappelijk doel van Mescolanza: de leerlingen vertrouwd maken met het ondernemen (pedagogische waarde). MO Mescolanza Businessplan

2 0.3 Doelstelling Op een spannende en uitdagende manier, zoals vorig schooljaar (Mélange), minstens een verdubbeling van het aandeel tegen het eind van het ondernemingsjaar realiseren. Alsook onze ondernemingservaring uitbreiden en succesvol samenwerken. Dit door ons 100% in te schakelen in het bedrijfsleven. Ondernemingsdoel: streven naar een rendabele onderneming met een commerciële uitbouw binnen en buiten de school. 0.4 De naam van de minionderneming, het logo Motivatie Mescolanza Een exotische en klankrijke naam dat verwijst naar een mengelmoes van exotische, kleurrijke en aromatische producten. De naam is afkomstig uit Spanje en betekent letterlijk mengelmoes. De naam is zowel van toepassing op onze onderneming als op ons product. Product Wij verkopen een assortiment van verschillende producten die in combinatie met elkaar kunnen gedecoreerd en gebruikt worden. Ons assortiment is samengesteld uit Spaanse en Italiaanse specialiteiten die men als het ware door elkaar in bepaalde ruimtes kan mengen als decoratie(geschenk)artikelen. De keuze van de naam viel op het Spaanse Mescolanza omdat deze heel klankrijk en bovendien een mengelmoes van verschillende klinkers bevat. MO Mescolanza Businessplan

3 Minionderneming Het bedrijfsleven is een mengelmoes van verschillende activiteiten. Onze minionderneming wil een belangrijke schakel zijn in dit bedrijfsleven. De naam duidt dan ook op onze ingesteldheid om constant flexibel te zijn in deze mengelmoes van veranderlijke activiteiten. Logo Mescolanza projecteert zichzelf als een onderneming met mensen die zich constant inzetten om de aandeelhouders, klanten, leveranciers en de coördinatoren optimaal tevreden te stellen. Zij zien zichzelf als engeltjes van ondernemers die alles op alles zetten om te waken over hun producten en vooral over de aandelen van hun aandeelhouders. Engelen die een zekere fierheid uitstralen over hun bedrijfje. MO Mescolanza Businessplan

4 1 Wat is je product of dienst? Het gekozen assortiment is het resultaat van brainstorming. Mescolanza verkoopt een assortiment volledig afgewerkte (delicatesse) decoratie(geschenk)artikelen. Wij verkopen soorten decoratieve pasta s, oliën en kruiden. Het voordeel van onze artikelen voor de potentiële koper is dat hij deze artikelen kan aankopen als geschenkartikel voorzien van een dubbele functie. De ontvanger kan ieder product door zijn verschillende vormen en prachtige kleuren eerst gebruiken als decoratieartikel in de keuken. Na verloop van tijd kan hij/zij dit product zelf verbruiken en vervangen door een nieuw kleurrijk artikel. Bovendien bieden wij onze artikelen ook in geschenkmanden aan. In onze branche zijn nieuwe trends, waar wij zeker op inspelen, totaal niet uit te sluiten. MO Mescolanza Businessplan

5 Natuurlijk zal Mesoclanza ook voorzien in de nodige dienstverlening. Denken wij maar eens aan het verlenen van een degelijke uitleg aan onze klanten over het product zelf (herkomst, grondstoffen, kenmerken, ), de presentatiemogelijkheden van één of meerdere artikelen in de keuken, living, hal, en natuurlijk bieden wij als extra dienstverlening de nodige recepten aan om deze prachtige geschenken (met lange houdbaarheidsdatum) te verwerken als gastronomische maaltijd. Onze sterke punten zijn: Kwalitatief assortiment aanbieden: Mescolanza verkoopt producten van een gekend merk, waarvan de kwaliteit bij heel wat klanten reeds gekend is. Decoratief: sfeerbepalend element in de keuken; Origineel: Mescolanza stelt zelf verschillende decoraties samen. Product dat van toepassing is voor een groot aantal verschillende doelgroepen. Extra dienstverlening aangeboden door Mescolanza: voor, tijdens en na de verkoop. Weinig concurrentie in de onmiddellijke omgeving. Bestellen mogelijk door middel van website. Een jeugdig, modern, enthousiast en ervaren team, voorzien van voldoende technische en praktische artikelkennis. Onze zwakke punten zijn: De vestigingsplaats is moeilijk te bereiken voor potentiële klanten die geen direct contact hebben met de school. Beperkte openingsuren: het winkeltje zelf is enkel open tijdens de schooldagen. Beperkt jong publiek in de school met een gering budget. Klein promotiebudget. MO Mescolanza Businessplan

6 2 De markt 2.1 Wie is je klant? Doelgroep Mesolanza richt zich op verschillende doelgroepen, kan haar markt het best indelen in verschillende segmenten. Dit hebben wij aan de hand van een marktonderzoek kunnen besluiten. Ons marktonderzoek heeft ons in staat gesteld een product op de markt te brengen dat ook buiten onze beperkte kring van familieleden en vrienden verkoopbaar is. Marktonderzoek: Vermits het onmogelijk was alle personen die deel uitmaken van de markt te ondervragen over hun voorkeuren en smaken, hebben we geprobeerd aan de hand van een klein aantal personen uitspraak te doen over alle betrokkenen. Wij hebben een steekproef gehouden (in de winkelstraat van Beveren) bij een klein aantal personen en hierbij getracht de enquête af te nemen bij 50 % mannen en 50 % vrouwen. We hebben ons zowel gericht tot de jonge en oudere personen, rijke en armere mensen. Wij hebben onze vragenlijst opgesteld aan de hand van gesloten vragen waarop slechts kon geantwoord worden met vooraf gegeven antwoordmogelijkheden. Enquête: zie bijlage 2 Resultaten: De pasta s, kruiden en oliën worden als decoratieartikel verkocht aan alle leeftijdscategorieën, beide geslachten, alle beroepscategorieën, Ze zijn van toepassing voor zowel jongeren als voor ouderen, voor de sportieve kopers en de niet-sportieve klanten, voor de gewone burgers en de rijke burgers, voor alleenstaanden en gezinnen, voor privé-gebruik en decoratie in bedrijven, Natuurlijk staan de vrouwelijke kopers in alle segmenten telkens aan de top. MO Mescolanza Businessplan

7 Enkele voorbeelden: Kinderen: Verkoop van Italiaanse en Spaanse voedzame en vitaminerijke koeken in mooie decoratieve verpakking. De koeken zijn in verschillende vormen, afhankelijk van de gelegenheid te verkrijgen. Denken wij maar aan Sinterklaas, Pasen, Kerstmis, Deze koeken hebben een lange houdbaarheid en kunnen dus als decoratiegeschenk gebruikt worden. Alsook vullen wij in de toekomst speciale glazen of plastieken kinderbokalen en andere kindervormen op, met kleine kleurrijke pasta s (alfabet, kokmutsjes, ). Jongeren (studenten): Ook het jonger publiek kan in onze winkel terecht. Met het budget van de jongere klant houden wij, jonge ondernemers, zeker rekening. Er zijn zowel goedkopere als duurdere producten te krijgen. Onze goedkopere geschenkartikelen plaatsen wij zeker op de voorgrond met speciale gelegenheden zoals Kerstmis, moederdag, vaderdag, Studenten kunnen met behulp van onze producten hun kot opfleuren. Gezinnen: Gezinnen, zowel jonge als oudere, kopen regelmatig geschenken die hoger liggen in prijsklasse. Zij hechten veel belang aan het uiterlijk van het geschenkartikel. Wij zorgen dan vast en zeker voor een aantrekkelijke geschenkverpakking. Gezinnen kopen ook regelmatig geschenkmanden, die bij ons uitermate heel verzorgd aangeboden worden. Sportmensen: Gebruiken zij geen decoratieartikelen, dan zijn zij nog steeds goede klanten voor onze zaak. Sportmensen eten gezond. Wij bieden dan ook zeer gezonde producten aan zoals pasta s: boordevol eiwitten en ijzer, die licht verteerbaar zijn en gemakkelijk opgenomen worden in het bloed. Verder zijn onze decoratieve oliën ook een gezond bak- en mengproduct om de meest smaakvolle gerechten te bereiden. En om een pittige smaak te verwezenlijken bij hun pasta s, gemengd met olie, bieden wij een mooi assortiment kruiden aan. De verpakking van deze kruiden is gewoonweg prachtig. MO Mescolanza Businessplan

8 Bedrijven: Een zeer belangrijke doelgroep voor onze onderneming. Bedrijven kopen meestal in grotere hoeveelheden. Ook hier bieden wij onze producten aan als geschenkartikelen. In bedrijven worden regelmatig gifts gegeven. Bijvoorbeeld: secretaressedag, pensionering, nieuwjaarsgeschenk, Waarom geen mooie fles olie in plaats van een ruiker bloemen. De ontvanger gebruikt bijvoorbeeld de fles eerst als decoratie in de keuken, daarna verbruikt hij/zij de olie zelf en tot slot kan hij/zij ze gebruiken als vaas (bloemetje). Markt en speciale gelegenheden: Regelmatig richten wij ons tot de openbare markt en andere gelegenheden zoals wielerwedstrijden, kerstfeesten, avondmarkten, Wij brengen dan praktisch het volledige assortiment aan. Op deze gelegenheden komen alle doelgroepen: jong, oud, man, vrouw, zelfstandigen, arbeiders, 2.2 Waarom koopt de klant je product? Toegevoegde waarde Klanten hebben lichamelijke en geestelijke behoeften. Zowel de lichamelijke als de geestelijke behoeften moeten bevredigd worden. De ene behoeftebevrediging kan dikwijls niet zonder de andere. Hierbij denkt Mescolanza weer aan het pasta assortiment. Een mooi kleurrijk bord pasta stilt ons hongergevoel, onze lichamelijke behoefte. Om onze geestelijke behoefte te kunnen bevredigen moeten de voedingsmiddelen er smakelijk, en in ons geval kleurrijk uitzien. Het oog speelt een zeer belangrijke rol, onze geestelijke behoefte. Mescolanza raad de klanten natuurlijk een omgekeerde volgorde aan. Laat eerst de geestelijke behoefte, de verfraaiing van het interieur, tot zijn recht komen om daarna te voorzien in de lichamelijke behoefte, het verbruiken van de producten. Op dezelfde manier redeneren wij met onze andere artikelen: kruiden en oliën. MO Mescolanza Businessplan

9 Toegevoegde waarde: Pasta s, kruiden en oliën zijn: Functioneel: Ze hebben een belangrijk nut voor de klant. Ze zijn voor alle gelegenheden van toepassing en hebben zoals eerder besproken een dubbele functie. Onze producten kunnen ieder moment als geschenk overhandigd worden. Decoratief: Verfraaiing van het interieur. Vandaar de bijzondere aandacht voor de vormgeving en de kleuren. Sfeerbepalend: Verscherpt de sfeer in huis. Wij besteden dan ook bijzonder veel aandacht aan de samenstelling en de combinatie van een passende presentatie. Kwalitatief: Zij worden voortdurend gecontroleerd. Als er een beschadiging aangetroffen wordt, wordt het artikel uit het assortiment verwijderd. Zo zijn we er zeker van dat de klant heel tevreden is over uiterlijk en de kwaliteit van het product. Op die manier zijn wij als ondernemer zelfverzekerd tijdens onze verkoop. Dienstverlening: - Voor de verkoop: Keurige ontvangst van de klant; Voorstellen van de catalogus; - Tijdens de verkoop: Verstrekken van de nodige praktische en technische artikelkennis; Verstekken van de algemene en specifieke eigenschappen van het artikel zelf en de presentatie ervan; Demonstreren van presentatiemogelijkheden in het interieur (combinatiemogelijkheid van verschillende producten); MO Mescolanza Businessplan

10 - Na de verkoop: Bij geschenkartikel: levering aan huis (enkel in Beveren); Eventuele klachtenbehandeling en ruilmogelijkheid. Toevoeging aan het product: Mescolanza stelt zelf decoraties samen. Vult zelfstandig bokalen, vazen, kruiken met pasta s. Daarbij vult Mesolanza geschenkmanden. De klanten kunnen dan ook met hun suggesties bij Mescolanza terecht voor de samenstelling van de geschenkmand. Losse artikelen zoals de mooi gevormde flessen olie worden voorzien van een goudkleurige ondergrond of spiegeltje en op een prachtige manier verpakt met cellofaan inpakpapier. Aankoopmotieven: Vernieuwing van het interieur; Dubbele functie: decoratie + verbruiken; Een mooi en toch vrij weinig voorkomend artikel. Een ideaal en mooi oogend geschenkartikel. 2.3 Baken je geografisch gebied af In welke regio? Ons werkterrein beperkt zich tot de gemeente rond Beveren, maar via tussenpersonen en familieleden kunnen we ons bereik geleidelijk aan uitbreiden. De jongere klanten bevinden zich in de school zelf. Leerkrachten, ouders en andere personeelsleden kunnen hier terecht. Via internet trachten wijzelf verder afgelegen steden en gemeenten in België te bereiken. Voornamelijk richten wij ons dan op bedrijven. MO Mescolanza Businessplan

11 2.4 Via welke distributiekanalen zou jij je klant bereiken? Persoonlijke verkoop: De miniondernemers van Mescolanza verkopen meestal door middel van persoonlijke verkoop. Dit is de meest ideale manier om klanten de nodige informatie te geven over het artikel. Op die manier leren buitenstaanders ook het project minionderneming kennen en bouwen vertrouwde klanten een gunstige band op met de ondernemers, de producten en de school. Rechtstreeks contact zet de potentiële klanten aan tot kopen. De persoonlijke verkoop wordt toegepast: dagelijks in het Mescolanza winkeltje zelf; 1 tot 2 maal per week (maandag en/of donderdag) tijdens de avondschool; op de openbare markt; bij speciale gelegenheden: Kerstmarkt, rommelmarkt, Paasquiz, voetbalfeest, wielerwedstrijden, ; activiteiten van de vzw jonge ondernemers (shopping center Gent) schoolactiviteiten; Via tussenpersonen (eventueel in combinatie met persoonlijke verkoop): Via ons peterschap trachten wij bedrijven te bereiken. Er zijn twee mogelijkheden: wij leggen onze eigen samengestelde catalogus ter beschikking in het bedrijf. Mensen geven hun bestelling door aan onze peter, die deze op zijn beurt overhandigt aan ons. De bedrijfsmensen kunnen natuurlijk ook de bestelling via de computer (zie mailingverkoop) plaatsen. De levering gebeurt door het technisch departement van onze onderneming. Verder trachten wij ook te verkopen in een café (van de ouders van onze technische directrice). Dit gebeurt wel in combinatie met de persoonlijke verkoop. MO Mescolanza Businessplan

12 Mailingverkoop: Eén van de belangrijke distributiekanalen die wij momenteel onderzoeken is de verkoop via mailings en via e-commerce. Bedrijven worden door Mescolanza g d. Particulieren krijgen een brief. In beide mogelijkheden leggen wij duidelijk uit wie we zijn, wat onze doelstelling is en welke producten we aanbieden. Bedrijven ontvangen een overzicht van alle producten voorzien van prijzen via de computer. Zij bestellen hun producten dan ook door middel van de computer (Mescolanze bezit een faxnummer en een adres). Particulieren ontvangen de verkoopbrief en de folder via de post. Zij kunnen op verschillende manieren bestellen: ofwel zenden zij onze bestelkaarten terug, ofwel brengen ze de bestelkaarten naar onze school, ze telefoneren of ze maken gebruiken van de computer ( , fax). Er wordt in de gemeenten Beveren, Melsele en Kruibeke gratis aan huis geleverd. Indien de bestelling verder afgelegen is en de levering kan niet rechtstreeks aan huis gebeuren, dan verzenden wij onze producten door middel van een postpakket. Wij proberen natuurlijk altijd zelf te leveren, om op die manier toch persoonlijk contact te hebben met de kopers. Bij levering aan huis gebeurt de betaling onmiddellijk. In de andere gevallen, vragen wij te betalen door middel van een overschrijving. Website: Via onze Website wordt er ook een distributiekanaal gecreëerd. Geïnteresseerden krijgen een volledig overzicht over onze onderneming en kunnen de producten per illustratie bekijken. De bestelling en de levering gebeurd op dezelfde manier zoals voorzien is bij mailings en e-commerce. MO Mescolanza Businessplan

13 2.5 Welke marketingstrategie ga je volgen? Mescolanza tracht voortdurende (nieuwe) behoeften te verwekken bij potentiële klanten. De miniondernemers moeten natuurlijk over de nodige zelfzekerheid beschikken om hun naam bekend te maken en te houden, voldoende en goede reclame te maken, een prachtige verkoopstand op te bouwen en zeker hun assortiment aan de man te brengen. Deze zelfzekerheid zal pas optimaal zijn als het commercieel departement permanent gedurende het ondernemingjaar de markt blijft onderzoeken. Op die manier krijgen zij constant recente informatie binnen over de veranderlijke behoeften van de potentiële klanten en kunnen zij hier tijdig op inspelen. Indien er door middel van het marktonderzoek negatieve resultaten opgemerkt worden, worden deze door Mescolanza onmiddellijk behandeld, veranderd of verbeterd. De klant is en blijft onze belangrijkste troef. Onze klant is Koning. Reclame: Via onze reclamemogelijkheden trachten wij een grote hoeveelheid mogelijke klanten te bereiken. Hierbij denken wij voornamelijk aan de samenstelling van pamfletten, folders, catalogus, mondelinge reclame, affiches, verkoopbrieven, website, onze naambekendheid, Aan deze verschillende reclamemiddelen gaan wij ruime aandacht schenken. Het is de belangrijke vorm om klanten te bereiken. Via onze reclameslogan: Er zit meer in Mescolanza dan pasta s alleen moet de klant ons vrij vlug herkennen. Promotieactiviteiten: Bij bepaalde gelegenheden passen wij promotieactiviteiten toe. Hierbij denken wij aan onze algemene aandeelhoudersvergadering. Deze vergaderingen worden beëindigd met een volwaardige receptie. Tijdens deze receptie bieden wij onze eigen artikelen aan. De aandeelhouders en geïnteresseerden kunnen naar hartelust proeven van onze artikelen. Op die manier leren zij het assortiment kennen en gaan ook sneller over tot de aankoop ervan. Ook op de openbare markten en andere activiteiten is dit mogelijk (wel in mindere mate). Tot slot zijn wij ook bereid prijsaanpassingen door te voeren bij afname van grote hoeveelheden en bij een verouderd assortiment. MO Mescolanza Businessplan

14 Publiciteit: Onze publiciteit voeren wij door middel van advertenties en artikels. De artikels plaatsen wij regelmatig in plaatselijke kranten (Beverse Post, Beverse Klok) zodat het geïnteresseerde publiek de activiteiten van de minionderneming op de voet kunnen volgen. Het eerste artikel zal zo snel mogelijk gepubliceerd worden. Hierin vermelden wij de nodige uitleg over Mescolanza zelf, de oprichting, het assortiment, de leden, de activiteiten,, dit telkens met bijhorende foto. Onze publiciteit kan zich zeker en vast niet beperken tot de gemeente Beveren zelf. Daarom spreekt Mescolanza ook andere kranten aan zoals Het Nieuwsblad, Het Volk, Het Laatste Nieuws, de Gazet van Antwerpen. Zeer belangrijke media is televisie en radio. Zoals vorig jaar tracht Mescolanza van dergelijke media gebruik te maken (Kanaal 3, Radio 2). Er worden voortdurend pogingen gedaan om televisiepubliciteit via Kanaal 3, Afrit 9, te verwezenlijken. Dit is eveneens van toepassing voor verschillende lokale radio s. Naambekendheid: Door de verschillende toegepaste reclamemiddelen en door onze publiciteit zullen wij voldoende naambekendheid trachten te bereiken. Ons doel is de onderneming een blijvende bekendheid te geven. Mescolanza moet een begrip worden, een naam (onderneming) om nooit te vergeten. 5P s: Ongetwijfeld zal er bij ons veel aandacht besteed worden aan de 5P s: Product, Prijs, Plaats Promotie en Personeel. De bespreking gebeurt aan de hand van het opgestelde business plan: zie verschillende behandelde items: 1) Product; 2.7) Prijzenpolitiek; 2.3) Geografisch beeld; 2.5) marketingstrategie; 3) Personeel. AIDA: De AIDA-regel passen wij toe in het persoonlijk verkoopgesprek met de klanten, in onze verkoopbrieven en in onze reclamemiddelen. Wij trachten de aandacht van de klant te trekken en die om te zetten in een daadwerkelijke aankoop. MO Mescolanza Businessplan

15 Voorbeeld AIDA: Tijdens de verkoopgesprekken: persoonlijke verkoop: Op de openbare markten of bij bepaalde verkoopgelegenheden trekken wij de aandacht van de klanten door: - de klanten aan te spreken; - hen te laten proeven; - een opvallende verkoopstand op te bouwen; - onze verpakkingen aan te passen aan het doelpubliek en aan de gelegenheid; - bij speciale gelegenheden ons te verkleden: bijvoorbeeld: kerstmarkt; Eens wij aandacht van de klant hebben, trachten wij de interesse op te wekken door: - een duidelijke uitleg te geven over het project minionderneming; - voldoende informatie te verschaffen over het assortiment; - de behoefte van de klant te onderzoeken en hierop in te spelen; - kenmerkende eigenschappen van onze producten in de kijker te stellen: waar dit product presenteren, welke artikelcombinaties bij elkaar te decoreren, milieuvriendelijke verpakkingen aan te tonen, gezondheidsaspecten te vermelden (biologische producten), Als blijkt dat de klant geïnteresseerd is, dan proberen wij de kooplust te stimuleren door: - onszelf in de plaats van de klant te stellen; - ingeval van geschenkartikel: duidelijk te maken dat dit het product is dat de ontvanger ontzettend veel plezier zal doen; - de dubbele functie van ons assortiment aan te duiden: decoratie + later verbruiken; - de prijs/kwaliteitsverhouding aan te duiden; - bij bepaalde gelegenheden een klein geschenkje te voorzien bij de aankoop van een artikel (bijvoorbeeld receptenboekje); - onze service extra in kijker te zetten; MO Mescolanza Businessplan

16 Tot slot in het dan ook de bedoeling dat de klant overgaat tot actie: de aankoop van het artikel: - op dit ogenblijk is de klant tevreden over de prijs: wij maken de klant duidelijk dat hij/zij totaal geen spijt zal hebben van dit aantrekkelijk product; - wij herhalen nog even onze dienstverlening; - ingeval van geschenk verpakken wij het artikel zeer mooi; - wij danken de klant, geven een reclamefoldertje mee met de belangrijkste gegevens van onze onderneming voor eventuele latere mogelijke aankopen en begroeten hem; Voor Mescolanza eindigt de AIDA-regel niet bij de aankoop van het product: Wij proberen de tevredenheid van de klanten over ons assortiment te weten te komen. Daarom trachten wij een antwoord te krijgen op volgende vragen: - Is de klant tevreden over de aankoop van het product, over onze verkoopmethode, over de service? - Heeft de klant spijt van deze aankoop, of heeft hij er de nodige voldoening van? Het antwoord op deze vragen is niet zo gemakkelijk te verkrijgen. MAAR! Een tevreden klant komt terug, een tevreden klant zal een wederaankoop doen. Mescolanza zal waarschijnlijk een klachtenbus aanleggen en op die manier een onderzoek doen naar de tevredenheid van de klanten over het artikel, de ondernemers, de service. Deze klachtenbus zal dan ook in ruime mate behandeld worden. 2.6 Marketing plan: 5 P s: De bespreking gebeurt aan de hand van het opgestelde business plan: zie verschillende behandelde items: 1) Product; 2.7) Prijzenpolitiek; 2.3) Geografisch beeld; 2.5) marketingstrategie; 3) Personeel. MO Mescolanza Businessplan

17 2.7 Prijzenpolitiek: Bij de vaststelling van onze prijzen hebben wij rekening gehouden met volgende punten: de kostprijselementen: eerst en vooral hebben wij onze eigen kosten: aankoopprijs (incl. BTW), kosten voor verpakking, vervoerkosten, verrekend; daarnaast hebben wij rekening gehouden met de winsten die wij op onze producten wensen te behalen; hierbij volgen ook nog de algemeen geldende prijzen bij de concurrentie: deze werden zorgvuldig nagegaan, zodat wij gelijklopen of beneden deze prijzen blijven; en tot slot, wat voor ons enorm belangrijk was voor de bepalen van de prijzen: de richtprijzen van de leveranciers. De leverancier heeft ons geholpen bij het bepalen van de verkoopprijs. Op die manier hanteren wij de juiste realistische prijzen. Onze verkoopprijzen werden aan de hand van volgende berekening vastgesteld: Aankoopprijs + vaste kosten + variabele kosten = Kostprijs + winstmarge = VERKOOPPRIJS Prijsstrategie: In onze onderneming werken we volgens de penetratiestrategie en de assortimentspolitiek. We trachten een plaats in te palmen waarbij de meeste producten tegen een lagere prijs verkocht worden. Eventueel kunnen we dan later, als wij voelen dat we bij deze prijzen een enorm goede verkoop hebben, over gaan tot lichte prijsstijging. Doen we dat later niet, dan werken we gewoon verder volgens de reeds gebruikte assortimentspolitiek: waarbij we onze producten die bij elkaar horen in pakket verkopen. Zo compenseert het ene product de prijs van het andere. Wij vinden persoonlijk dat we een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding hebben. MO Mescolanza Businessplan

18 2.8 Geef je verwachte verkopen geografisch weer oktober november december januari februari maart april mei eenheden MAAND Pasta s, oliën, kruiden, geschenkmanden Uitleg: oktober: - start minionderneming: de verkoop moet nog beginnen. - 1 ste verkoopmoment: kaas- en wijnavond: een laag verkoopcijfer wordt verwacht: potentiële klanten krijgen een eerste kennis van ons assortiment. MO Mescolanza Businessplan

19 November: stijging van de verkoop door: - verkoop op onze 1 ste algemene vergadering: hier moet normaal gezien veel verkocht worden; - oudercontact; - 1 ste marktverkoop gepland; December: - feestdagen: grote verkoop verwacht; - 2 de marktverkoop; - verkoop op evenementen, kerstfeesten, Januari: - daling van de verkoop; geen geschenkartikelen meer; - oudercontact; Februari: - Vlaams congres; - Valentijn; Maart: - infodag op school; - oudercontact; - Paasquiz; - 3 de marktverkoop; April: - bijna einde van de onderneming: extra reclame maken; - oudercontact; MO Mescolanza Businessplan

20 Mei: - opendeurdag; - moederdag; - liquidatie van de onderneming. Opmerking: Deze verwachte verkopen gaan zeker en vast wijzigen. Mescolanza is momenteel nog in bespreking om extra verkoopdagen te realiseren. Deze zijn nog niet vastgelegd. Bijvoorbeeld: wielerwedstrijd, wandelzoektochten, kaartavonden, rommelmarkten, activiteiten georganiseerd door de gemeenten Beveren, Melsele en Kruibeke. 2.9 Wie is je concurrent? Een heel belangrijke concurrent is Het Soete Huis. Deze mensen verkopen dezelfde artikelen als wij. Gelukkig zijn zij niet in Beveren gevestigd, maar in Melsele. Het is dus een verder gelegen concurrent, waar wij normaal gezien weinig hinder van hebben. Wij hebben een goede relatie met deze concurrent, daar wij aan hen eerst de toestemming gevraagd hebben. Bij de verkoop van onze pasta- en kruidenartikelen zijn warenhuizen en supermarkten natuurlijk onze concurrenten. Alle winkels die geschenk- en decoratieartikelen verkopen en die behoren tot onze prijsklasse. Denken wij maar aan bloemenzaken, pralinewinkels. Er bestaan verschillende alternatieven van geschenkartikelen. MO Mescolanza Businessplan

21 2.10 Wat is je competitief voordeel op je concurrent? Wij stellen onze eigen samengestelde decoraties voor aan de klanten. Deze decoraties hebben een zekere, aparte uitstraling. Onze dienstverlening is een belangrijk voordeel op de concurrentie. Daar wij een onderneming van korte duur zijn, kunnen we extra uitzonderlijke diensten verlenen. Wij stellen onze producten tegen een gunstigere prijs voor. Klanten kunnen zelf de keuze maken met welke producten de geschenkmanden gevuld moeten worden. De klant kiest, wij werken. Wij voorzien een exclusieve verpakking bij geschenkartikelen. Wij werken met onze eigen catalogus. De klant kan op die manier thuis rustig kiezen en bestellen. Gemakkelijke bestelmogelijkheden: , fax. Gratis levering aan huis (Beveren). Klachtenbehandeling wordt in ruime mate aangepakt. Er wordt extra tijd aan besteed. Uitstekende verkopers (miniondernemers) die al een ruime ervaring bezitten door hun praktijkstages in winkels. De vaste verkoopavonden tijdens de avondschool: de ondernemers bouwen een gunstige relatie op met de studenten van de avondschool. Deze worden op die manier kooplustig. Mooie verkoopstand die op alle locaties kan opgebouwd worden. Wij zijn niet gebonden aan een gevestigde plaats. Persoonlijke bediening met voldoende artikelkennis. MO Mescolanza Businessplan

22 2.11 Wie zijn je leveranciers + wat is je afhankelijkheid? Wij hebben onze leveranciers gevonden op basis van prijs, kwaliteit, leveringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, productenassortiment. Momenteel bezitten wij slechts één leveranciers. Deze leverancier kan voorzien in ons volledige assortiment. Dit sluit echter wel niet uit dat wij het bij deze ene leverancier houden. Wij blijven voortdurend verder zoeken naar andere leveranciers, die nog meer werken volgens onze gesteld eisen. Indien er zich enigerlei problemen zouden voordoen (de leverancier komt bijvoorbeeld zijn verplichtingen niet na) waardoor onze leverancier wegvalt, dan hebben wij nog steeds 2 leveranciers in reserve. Deze bieden ook ons te verkopen assortiment aan. Het enige verschil met de huidige leverancier is de minimum hoeveelheid te bestellen artikelen. Van de huidige leverancier hebben wij voldoende prijslijsten en documentatie ontvangen om onze catalogussen samen te stellen. Deze leverancier is uitermate bereidwillig om ons te helpen. Bij algemene vergaderingen kunnen wij rekenen op sponsoring. Dit is één van onze eisen, alvorens te bestellen bij een bepaalde leverancier. MO Mescolanza Businessplan

23 3 De uitbating 3.1 De beschikbare arbeid Wie doet wat? Organigram Mescolanza Gedelegeerd bestuurder Beeldens Kim Financieel directeur Hannaert Andries Administratief directeur Beyltjens Nathalie Commercieel directeur Lauwers Mariska Technisch directeur Noens Tessie MO Mescolanza Businessplan

24 Algemeen profiel van de ondernemer: De goede miniondernemer moet aan volgende aspecten voldoen: bereid zijn een grote hoeveelheid werk te verrichten, dit in zijn vrije tijd; problemen zien en deze willen en kunnen oplossen; beschikken over een heel wat ambities; leergierig zijn; zoals de website van Mescolanza vermeld (Mescolanza.isfun.net) is ondernemen ook heel wat plezier, heel wat fun maken. Profiel (taken) van de verschillende departementen: Gedelegeerd bestuurder: Beeldens Kim: Profiel: - leider zijn; - andere ondernemers kunnen motiveren, stimuleren, delegeren, coördineren en controleren; - met alle ondernemers kunnen omgaan; - niet verlegen zijn; - probleemoplosser zijn; - groot organisatietalent bezitten; Taken: - de raad van bestuur en het directiecomité voorzitten; - bijeenroepen van de raad van bestuur en directiecomité; - woordvoerster zijn van de minionderneming; - hoofdverantwoordelijke zijn van de miniondernemers; - zelf meewerken aan de verschillende taken van de minionderneming; - is verplicht de inhoud van alle brieven/ berichten die zij ontvangt van de vzw/ coördinator mee te delen aan het voltallige team; MO Mescolanza Businessplan

BUSINESSPLAN MINI-ONDERNEMING

BUSINESSPLAN MINI-ONDERNEMING Leerlingen 6Economie Moderne-Talen Al KONINKLIJK LYCEUM AALST BUSINESSPLAN MINI-ONDERNEMING Pressential 0 2009-2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave.. 1-2 1. Gegevens Pressential. 3 2. Projectvoorstelling 4

Nadere informatie

Sint-Jan Berchmanscollege

Sint-Jan Berchmanscollege Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure ADMINISTRATIE & RETAIL (3de graad BSO) Leerlingprofiel Je bent 16-17 jaar. Je kiest voor een studierichting in de derde graad. Je wil meer te weten komen over het

Nadere informatie

1 Marketingplan. 1.1 Product. Assortiment

1 Marketingplan. 1.1 Product. Assortiment 1 Marketingplan 1.1 Product Assortiment TTA Truckland is altijd bezig om de klant tevreden te stellen. Ze stellen de klanten tevreden met de kwaliteit die ze altijd leveren. Ook staat TTA Truckland bekend

Nadere informatie

Sint-Jan Berchmanscollege

Sint-Jan Berchmanscollege Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure ADMINISTRATIE & RETAIL (2de graad BSO, Kantoor & Verkoop) Leerlingprofiel Je bent 14-15 jaar. Je kiest voor een studierichting in de tweede graad. Je wilt meer te

Nadere informatie

KANDIDAAT VERDELER DYNACO PRODUCTEN

KANDIDAAT VERDELER DYNACO PRODUCTEN KANDIDAAT VERDELER DYNACO PRODUCTEN Dank u voor uw interesse voor Entrematic en onze DYNACO producten. Gelieve deze vragenlijst nauwkeurig in te vullen. Dit zal ons toelaten de slaagkansen van een samenwerking

Nadere informatie

Aan de slag met excel

Aan de slag met excel Aan de slag met excel Start een eigen bedrijf in één van de volgende producten: Brommers Computerspelletjes Fietsen Frisdrank Luxe koek Mobiele telefoons Scooters Sportschoenen Sporttassen P R O D U C

Nadere informatie

Business Ondernemingsplan opstellen en uitvoeren. Inleiding

Business Ondernemingsplan opstellen en uitvoeren. Inleiding Inleiding Nederland heeft meer ondernemers nodig, zeker nu met de economische crises. Jongeren worden in Nederland vooral opgeleid om te werken voor een baas, maar in werkelijkheid wordt 1 op de 8 jongeren

Nadere informatie

Boxenoverzicht LINK2 Handel & Administratie Versie juni 2008

Boxenoverzicht LINK2 Handel & Administratie Versie juni 2008 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 03 02 02 03 04 05 06 07 03 HA/K/1 0 0 Oriëntatie op handel en administratie SE SE SE HA/K/1 x x Uitwerking eindtermen: zie Handreiking SLO x x x x x x x x x x x x x

Nadere informatie

Deelnemer: Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding

Deelnemer: Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding Volledig en duidelijk leesbaar ingevuld terug te sturen (per post) vóór 13 februari 2008 naar: Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Toepassing. Betreffende de website van de handelszaak: Karo schoenen & lederwaren het bezoek en het gebruik ervan en de online en afstandsverkoop die er uit voortvloeit. Zowel Schoenen

Nadere informatie

BSO: van het eerste tot het zevende jaar!

BSO: van het eerste tot het zevende jaar! BSO: van het eerste tot het zevende jaar! Eerste graad: 1B BVL kennismaking met verschillende beroepen - Je leert omgaan met de mogelijkheden van een computer. - Je leert de beginselen van verkoop. - Je

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

Raamwerk Profiel Groen: Groene vormgeving en verkoop Producten promoten

Raamwerk Profiel Groen: Groene vormgeving en verkoop Producten promoten Raamwerk Profiel Groen: Groene vormgeving en verkoop Producten promoten Profielmodule: 1. Groene productie 2. Tussen productie en verkoop 3. Vergroening stedelijke omgeving 4. Groene vormgeving & verkoop

Nadere informatie

ME & Company 5 Office

ME & Company 5 Office ME & Company 5 Office Office 5.1 Hoe onthaal je bezoekers in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe telefoneer je in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe verwerk je inkomende en uitgaande post in het Nederlands,

Nadere informatie

Kinderen Van Dewindt Starter!

Kinderen Van Dewindt Starter! Kinderen Van Dewindt Starter! Handleiding voor de leerkracht 1. Wat is het? Starter! is een vakoverschrijdend, educatief simulatiespel waarin de speler een kledingwinkel opstart en beheert. Met dit spel

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Onze voorwaarden

Algemene voorwaarden. Onze voorwaarden Algemene voorwaarden Onze voorwaarden Hieronder staan de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van AtChrissys te Moordrecht Als u bij AtChrissys artikelen bestelt, verklaart u zich akkoord

Nadere informatie

3.1 De leerling verkoopt dieren, dierproducten en dierbenodigdheden

3.1 De leerling verkoopt dieren, dierproducten en dierbenodigdheden 3.1 De leerling verkoopt dieren, dierproducten en dierbenodigdheden LN/K/11 Ontwerp en LN/K/30 LB/K/13 LG/K/13a De leerling kan kosten en LN/K/11.47 De leerling kan kengetallen interpreteren opbrengsten

Nadere informatie

Smaakvolle wijnen Origineel maatwerk Bijpassend glaswerk Uniek wijnkelderbeheer Verrassende thema gifts Creatieve relatiegeschenken

Smaakvolle wijnen Origineel maatwerk Bijpassend glaswerk Uniek wijnkelderbeheer Verrassende thema gifts Creatieve relatiegeschenken Smaakvolle wijnen Origineel maatwerk Bijpassend glaswerk Uniek wijnkelderbeheer Verrassende thema gifts Creatieve relatiegeschenken Exclusieve kerstpakketten Persoonlijke service www.wineinspiration.nl

Nadere informatie

Winkelbediende. Maak een mooie etalage met deze verzorgingsproducten. Lees deze tekst en zoek de moeilijke woorden op in een woordenboek.

Winkelbediende. Maak een mooie etalage met deze verzorgingsproducten. Lees deze tekst en zoek de moeilijke woorden op in een woordenboek. Winkelbediende Om een bloeiende zaak te hebben is het heel belangrijk van een aantrekkelijke etalage te maken. In deze spoedcursus geven we je enkele tips mee en dan kan jij aan de slag. Maak een mooie

Nadere informatie

De veranderende markt

De veranderende markt De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Naam: William Ton (1604410) Docent: Rob van den Idsert Specialisatie: Concept Periode: 2015-D Datum: 27-05-2015 Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Nadere informatie

Deelnemer: Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding

Deelnemer: Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding Versie juli 08 Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Dienst Beroepsopleiding Volledig en duidelijk leesbaar ingevuld terug te sturen (per post) vóór 3 maart 2009 naar: Vlaams ministerie van Onderwijs

Nadere informatie

Stappenplan. 1. Wat is het draagvlak? Hoe kan je het draagvlak verbreden?

Stappenplan. 1. Wat is het draagvlak? Hoe kan je het draagvlak verbreden? op school Scenario Stappenplan Het stappenplan is een handige leidraad als je van plan bent om Donderdag Veggiedag in te voeren op school. Je moet immers bij veel dingen stilstaan en het is belangrijk

Nadere informatie

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11. Onderwijseenheid 2 Verkopen 45

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11. Onderwijseenheid 2 Verkopen 45 Inhoud Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11 1 Het verwerven van verkoopopdrachten 11 1.1 Marketing, wat is dat? 12 1.2 Het marketingplan 13 1.3 De instrumenten van de marketingmix 14 2 Public

Nadere informatie

Functieprofiel: Medewerker Marketing en Communicatie Functiecode: 0602

Functieprofiel: Medewerker Marketing en Communicatie Functiecode: 0602 Functieprofiel: Communicatie Functiecode: 0602 Doel Verzorgen van activiteiten op het gebied van communicatie en/of voorlichting voor Hogeschool Utrecht of onderdelen daarvan, aan verschillende in- en

Nadere informatie

MARKETING, ook in jouw bakkerij

MARKETING, ook in jouw bakkerij MARKETING, ook in jouw bakkerij dvd en praktische handleiding Interesse in advies op maat van uw bakkerij Interesse in marketing- en verkoopsadvies op maat van jouw bakkerij? In een begrijpelijke taal

Nadere informatie

JMO versie 2014-2015. School: Walburg College Norderstedtplein Zwijndrecht Contactpersoon: Paul Landsmeer Thema: Jonge Mavo Ondernemers (JMO)

JMO versie 2014-2015. School: Walburg College Norderstedtplein Zwijndrecht Contactpersoon: Paul Landsmeer Thema: Jonge Mavo Ondernemers (JMO) School: Walburg College Norderstedtplein Zwijndrecht Contactpersoon: Paul Landsmeer Thema: Jonge Mavo Ondernemers (JMO) Jonge Mavo Ondernemers en de Vecon Business Mavo Het project JMO is het onderwijsconcept

Nadere informatie

Marketingplan 2010 Triad

Marketingplan 2010 Triad Marketingplan 2010 Triad Inhoud Triad Analyse van de omgevingsfactoren SWOT-analyse SMART-doelstellingen Marketingstrategie Marketingmix Budgettering Actieplanning Triad Wie? Studenten 1 ste jaar bedrijfsmanagement

Nadere informatie

Analytics rapport: AmbiSphere

Analytics rapport: AmbiSphere www.vanhaelewyn.be/webdesign Industrieweg 3 marketing@vanhaelewyn.be B-3001 HAASRODE (op afspraak) +32 (0) 495 61 58 05 Analytics rapport: AmbiSphere 1 november 2008 30 november 2008 V = vaststelling V

Nadere informatie

Selss wij gaan voor écht

Selss wij gaan voor écht Selss wij gaan voor écht Verkopers Handleiding Selss www.selss.nl info@selss.nl T. +31 (0)162 223465 Welkom bij Selss als verkoper! Hier leggen jou stap voor stap uit hoe je jouw winkel het beste kan opzetten.

Nadere informatie

Een gebouw inrichten. Lesbrief over inrichting en afwerking. Project Topstages www.ontdektechniek.nu

Een gebouw inrichten. Lesbrief over inrichting en afwerking. Project Topstages www.ontdektechniek.nu Een gebouw inrichten Lesbrief over inrichting en afwerking Project Topstages www.ontdektechniek.nu Deel A: Voorbereiding Inleiding Het Mondial College krijgt binnenkort een nieuw gebouw. In dit gebouw

Nadere informatie

Stagepaspoort. Voor de leerlingen van de 4e klas van het Trivium College. 2014 Trivium College locatie Trias

Stagepaspoort. Voor de leerlingen van de 4e klas van het Trivium College. 2014 Trivium College locatie Trias Stagepaspoort Voor de leerlingen van de 4e klas van het Trivium College. 2014 Trivium College locatie Trias 1 Neem deze punten zorgvuldig door 1. Gedraag je correct en beleefd. Steek geen handen in je

Nadere informatie

&Z Challenge. Richtlijnen Business plan 2016. Versie 1 december 2015

&Z Challenge. Richtlijnen Business plan 2016. Versie 1 december 2015 &Z Challenge Richtlijnen Business plan 2016 Versie 1 december 2015 Dit reglement omtrent het Business plan werd opgesteld met als doel eenduidige richtlijnen te definiëren voor de deelnemende teams binnen

Nadere informatie

Verzenden & Retouren. Het adres voor retourzendingen is: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG HOORN

Verzenden & Retouren. Het adres voor retourzendingen is: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG HOORN Verzenden & Retouren Verzenden Bestellingen worden verzonden via TNT Post. De verzendbijdrage zijn 6,95 voor afleveradressen binnen Nederland, 14,50 voor overige afleveradressen binnen de EU en 22,00 voor

Nadere informatie

8.1 Voorraadwaardering

8.1 Voorraadwaardering 8.1 Voorraadwaardering 8.1.2 Toystore A. Eindvoorraad In eenheden: 450 beginvoorraad 90 125 95 aankopen 200 150-80 -110 verkopen -280 eindvoorraad: 640 Het aantal verkochte goederen is: 80 110 280 470

Nadere informatie

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode

Nadere informatie

De evenementen checklist

De evenementen checklist De evenementen checklist Hey, Of het nu de eerste of de honderdste keer is dat je een evenement organiseert, je wil steeds dat het resultaat perfect is en dat er zo weinig mogelijk verrassingen zijn. Daarom

Nadere informatie

Verantwoordingsmatrix Portfolio Medisch Pedicure Ondernemen. Bron: Branche kwalificatiedossier Medisch Pedicure, maart 2009.

Verantwoordingsmatrix Portfolio Medisch Pedicure Ondernemen. Bron: Branche kwalificatiedossier Medisch Pedicure, maart 2009. Verantwoordingsmatrix Portfolio Medisch Pedicure Ondernemen. Branche Examenbureau Bron: Branche kwalificatiedossier Medisch Pedicure, maart 2009. Ondernemen Competentie 14, 15, 16, 17, 18 en 19 Ondernemingsplan

Nadere informatie

Stageboekje HOOFDanimator in het jeugdwerk

Stageboekje HOOFDanimator in het jeugdwerk Stageboekje HOOFDanimator in het jeugdwerk Jeugd Rode Kruis vzw Motstraat 40 2800 Mechelen www.jeugdrodekruis.be jeugdrodekruis@rodekruis.be 1 INHOUDSTAFEL Praktische gegevens 3 Stage info 4 Voor de start

Nadere informatie

Aan de slag met de mini-onderneming

Aan de slag met de mini-onderneming Fase 1: Start project en brainstorm (september-oktober) Imagination is more important than knowledge. Knowledge is limited. Imagination encircles the world. (A. Einstein) 1. Wat gebeurt er bij de leerlingen?

Nadere informatie

Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur)

Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur) Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur) MODULE 5: HET MARKETINGPLAN Inhoud: SWOT-analyse concurrentie-onderzoek conclusies marktonderzoeken

Nadere informatie

Ook getest op kinderen

Ook getest op kinderen Lesvoorbereiding Ook getest op kinderen Reclame graad 1 Print 1 keer het verhaal 'Het papieren kamertje'. Toon de logo's op het smartboard. Kies een recept uit het document kinderrecepten en zorg voor

Nadere informatie

Vlajo. Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach. Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan.

Vlajo. Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach. Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan. Vlajo Handleiding Boekhouding Online Student & Leercoach 1. Praktische informatie 1.1 Webadres www.vlajoboekhouding.be 1.2 Login en paswoord Vraag bij je regionale coördinator een login en paswoord aan.

Nadere informatie

Waar ligt het probleem?

Waar ligt het probleem? Tip 1: De kracht van deadlines Tip 1: De kracht van deadlines Ervaar je soms een verzwakte naverkoop van afdrukken na een foto sessie? Reageren je klanten traag op de vraag of ze een nabestelling willen

Nadere informatie

management & organisatie

management & organisatie Voorlichting management & organisatie vernieuwde tweede fase HAVO/VWO Een nieuw vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas HAVO /VWO opgenomen.

Nadere informatie

Lesbrief 6 Productpresentatie

Lesbrief 6 Productpresentatie LESBRIEF 6 PRODUCT- PRESENTATIE Niveau II 1 Productpresentatie. Bij productpresentatie denken we aan de presentatie van alle productgroepen binnen en buiten de winkel. Hoe kunnen we de productgroepen zodanig

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN CAVES LENOIR WEBSHOP

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN CAVES LENOIR WEBSHOP Ondernemingsgegevens ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN CAVES LENOIR WEBSHOP CAVES LENOIR ABDIS AGNESSTRAAT 2, 8510 MARKE info@caveslenoir.be 056/44.40.95 0497/45.28.39 BE 0543.766.855 Artikel 1: Algemene bepalingen

Nadere informatie

Beroepspraktijkvorming periode 1 Bloem & Design

Beroepspraktijkvorming periode 1 Bloem & Design BPV-doelstellingen bloem Beroepspraktijkvorming periode 1 Bloem & Design Doelstellingen van deze BPV-periode Je leert hoe je leerbedrijf in elkaar steekt. Je leert een aantal basishandelingen aan. Je ervaart

Nadere informatie

Charter van gebruiker POD MI

Charter van gebruiker POD MI Charter van gebruiker POD MI Een charter aangaan is meer dan het droogweg meedelen van de werking van een nieuw project. Het is een overeenkomst, een engagement. Het houdt verwachtingen in voor de toekomst.

Nadere informatie

M&O - een nieuw vak. Management & Organisatie. Management. Organisatie. Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo

M&O - een nieuw vak. Management & Organisatie. Management. Organisatie. Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo Management & Organisatie Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo M&O - een nieuw vak Management en Organisatie (M&O) komt als vak niet voor in de basisvorming. In de Tweede Fase kan je M&O kiezen in

Nadere informatie

HAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing

HAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing Voorlichting HAVO Een 'nieuw' vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. (M&O) is een nieuw vak in de bovenbouw voor de havo. Het

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk

Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk De leden van Qshops Keurmerk (Qshops.org) houden zich aan de gedragscode die door onze organisatie is opgesteld. Meer informatie over de gedragscode vindt u op onze

Nadere informatie

Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen

Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen Een product produceren Verslag uitwerking deelopdracht Doel Je kunt samen met anderen: een ontwerp kiezen voor een vogelnestkastje; een bestellijst maken; materialen

Nadere informatie

van aanpak Noa & Annika

van aanpak Noa & Annika Plan van aanpak Noa & Annika MM2A inhoudsopgave Concept pagina 3 Logo s pagina 4 Achtergronden pagina 5 Projectresultaat pagina 6 Projectactiviteiten pagina 7 Projectgrenzen pagina 8 Tussenresultaten pagina

Nadere informatie

HET BEREKENEN VAN VERANTWOORDE VERKOOPPRIJZEN VOOR BANKETGEBAK

HET BEREKENEN VAN VERANTWOORDE VERKOOPPRIJZEN VOOR BANKETGEBAK HET BEREKENEN VAN VERANTWOORDE VERKOOPPRIJZEN VOOR BANKETGEBAK Voorstelling van het op regionaal vlak aanvaarde systeem van verkoopprijsberekening. Praktische uitleg van het manuele systeem. 1 Inhoudstabel

Nadere informatie

School/cursus Wanneer? Diploma? ------------------- van -------- tot --------- ja/nee. School/cursus Wanneer? Diploma?

School/cursus Wanneer? Diploma? ------------------- van -------- tot --------- ja/nee. School/cursus Wanneer? Diploma? Het ondernemingsplan Hoofdstuk 1 Persoonlijke gegevens 1.1 Gegevens ondernemers Naam Adres Postcode en woonplaats Telefoonnummer Geboortedatum Nationaliteit Burgerlijke staat Huwelijkse voorwaarden/ samenlevingsovereenkomst

Nadere informatie

TEGELS DEPAEPE zoekt een Medewerker boekhouding

TEGELS DEPAEPE zoekt een Medewerker boekhouding Medewerker boekhouding De Medewerker boekhouding bij Tegels Depaepe is (mede)verantwoordelijk voor de totale boekhouding van a tot z binnen ons bedrijf en dit in samenwerking met de hoofdboekhouder. Opmaken

Nadere informatie

ONTBIJT OP SCHOOL. Voorbereiding van het ontbijt. Inhoud. Doelgroep. Vakgebied. Materialen. Doelen STERKE SCHAKELS

ONTBIJT OP SCHOOL. Voorbereiding van het ontbijt. Inhoud. Doelgroep. Vakgebied. Materialen. Doelen STERKE SCHAKELS ONTBIJT OP SCHOOL De jongeren organiseren zelf een ontbijt op school. Ze bepalen hoe het ontbijt er zal uitzien en staan ook in voor de praktische organisatie. Hiervoor moeten ze een heel aantal zaken

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Goede beurt. Nummer 8, september 2013. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Goede beurt. Nummer 8, september 2013. Ondernemend Paprika Inhoud Inleiding Thijs Jasperse: Goede beurt 1 Winkeldemonstraties in UK een succes! 2 P8 aanwezig tijdens Retail congres DOGK - Düsseldorf 4 P8 aanwezig bij ledenbijeenkomsten 4 49 jaar paprika in Nederland:

Nadere informatie

PTA handel en administratie KBL Bohemen cohort 2015-2016-2017

PTA handel en administratie KBL Bohemen cohort 2015-2016-2017 Exameneenheden Handel en Administratie HA/K/1 Oriëntatie op handel en administratie HA/K/2 Professionele vaardigheden HA/K/3 Klantgericht handelen / dienstverlening HA/K/4 Automatisering in de economie

Nadere informatie

DE BRIEVEN BRIGADE CREATIEF SCHRIJVEN

DE BRIEVEN BRIGADE CREATIEF SCHRIJVEN DE BRIEVEN BRIGADE CREATIEF SCHRIJVEN KAARTJES INTRO VOOR DE LEERKRACHT Nu uw leerlingen een brief kunnen schrijven, wil De Brieven Brigade ook even stilstaan bij (wens)kaarten. Kaartjes zijn immers heel

Nadere informatie

Verkopen zonder voorraad

Verkopen zonder voorraad Verkopen zonder voorraad Inhoudsopgave Introductie Over dropshipping De voordelen De valkuilen Het proces Over Volare Cycles Introductie Wat is dropshipping? Is dropshipping een verzendmethode? Ja, maar

Nadere informatie

Handleiding: Hoe een activiteit inschrijven?

Handleiding: Hoe een activiteit inschrijven? Coördinatie Erfgoeddag p/a FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzw T +32 (0)2 213 10 60 F +32 (0)2 213 10 99 E info@erfgoeddag.be W www.erfgoeddag.be Handleiding: Hoe een activiteit inschrijven?

Nadere informatie

www.brazucacoffee.nl

www.brazucacoffee.nl www.brazucacoffee.nl Brazuca Coffee verkoopt niet zomaar koffie, maar koffie die speciaal uit Brazilië wordt geïmporteerd. De bonen worden vervolgens op ambachtelijke wijze in Amsterdam gebrand. Deze bijzondere

Nadere informatie

Een website bouwen. De H@ndel en wij 5.3 Ha Google sites 1/19

Een website bouwen. De H@ndel en wij 5.3 Ha Google sites 1/19 Een website bouwen Inhoud 1 Aandachtspunten bij het bouwen van een website... 2 1.1 De structuur van de site... 2 1.2 De inhoud van de site... 2 1.2.1 Werk je site regelmatig bij... 2 1.2.2 Let op de taal!...

Nadere informatie

VOORBEELDEN FUNCTIONELE TAKEN

VOORBEELDEN FUNCTIONELE TAKEN VOORBEELDEN FUNCTIONELE TAKEN LEZEN OM EEN KEUZE TE MAKEN VOEDING De juiste melk kiezen Je hebt magere, halvolle en volle melk. Maar er zijn nog meer verschillen in de melk die je in de supermarkt vindt.

Nadere informatie

sponsordossier starlight

sponsordossier starlight sponsordossier starlight 2008-2009 (8 ste editie) campus bedrijfskunde aalst Campus Bedrijfskunde Aalst Arbeidstraat 14 9300 Aalst Wat is Starlight? Starlight is een jaarlijks project dat uitgevoerd wordt

Nadere informatie

Katholieke Hogeschool Kempen

Katholieke Hogeschool Kempen Katholieke Hogeschool Kempen Commerciële vaardigheden: Het verkoopgesprek: zelfevaluatie Docent: Ria Beliën Student: Academiejaar 2009 2010 HWBK BM 2 Marketing 1 HWBKG Commerciële vaardigheden 2 Inhoud

Nadere informatie

Onderstaande studierichtingsfoto kan service verlenen in volgende contexten/het formuleren van antwoorden op:

Onderstaande studierichtingsfoto kan service verlenen in volgende contexten/het formuleren van antwoorden op: Leren in samenhang in de studierichting Verkoop: aanzet tot het uittekenen van leerlijnen, horizontale/verticale vak(groep)samenwerking, VOET, evaluatiebeleid, Scholen worden van langsom meer bevraagd

Nadere informatie

Plan Van Aanpak. Naam: Noortje Jansen en Kinga Dlugosz Klas: MM2C Datum: 30-10-2014 Vak: Project management

Plan Van Aanpak. Naam: Noortje Jansen en Kinga Dlugosz Klas: MM2C Datum: 30-10-2014 Vak: Project management Plan Van Aanpak Naam: Noortje Jansen en Kinga Dlugosz Klas: MM2C Datum: 30-10-2014 Vak: Project management Debriefing Concept Inhoudsopgave 2t/m4 5t/m8 Projectactiviteiten 9 Planning 9 Organisatie (wie

Nadere informatie

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen

Nadere informatie

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Je hebt als groep ouders een idee van wat je rond cultuur, ouderbetrokkenheid en taalstimulering zou willen doen op de school van je kind(eren)? Dit doe

Nadere informatie

Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken

Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken www.hanoskerstpakketten.nl Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken Meer om te geven HANOS produceert en verkoopt al ruim 25 jaar kerstpakketten en relatiegeschenken.

Nadere informatie

Achtergrondinformatie Markus & Markus. Kado-wafels, een ambachtelijk relatiegeschenk in uw eigen stijl!

Achtergrondinformatie Markus & Markus. Kado-wafels, een ambachtelijk relatiegeschenk in uw eigen stijl! Achtergrondinformatie Markus & Markus Sinds de oprichting van het familiebedrijf Markus & Markus in 1978, is de doelstelling onveranderd gebleven. Een echte, verse, ambachtelijk bereide stroopwafel bakken

Nadere informatie

Geen extra werk, wel extra winst?

Geen extra werk, wel extra winst? Geen extra werk, wel extra winst? word partner van! Simpel en smakelijk afvallen Wie is Even voorstellen is een toonaangevende producent en distributeur van dieetproducten met vestigingen in Europa. Onze

Nadere informatie

- De leerling moet het belang van een consumententest kunnen benoemen.

- De leerling moet het belang van een consumententest kunnen benoemen. PROGRAMMA VAN TOETSING EN AFSLUITING VA : : Handel Verkoop METHODE : Link LAS: : 3 NIVEAU : BASIS CONTACTUREN PER WEE 4 X 50 MINUTEN PER WEE STUDIEJAAR : 5-6 EINDCIJFER LAS 3 TELT 3 ALS BEGINCIJFER LAS

Nadere informatie

Wij hebben 2.151.023. lagers voor u op voorraad

Wij hebben 2.151.023. lagers voor u op voorraad Wij hebben 2.151.023 lagers voor u op voorraad Inhoud Nooit zonder lagers 03. Introductie. 04. De voordelen van ABF Bearings. 06. Kwaliteitscontroles bij alle lagers. 08. Een breed assortiment op voorraad.

Nadere informatie

Break-Even Analyse. Vaste Kosten Variabele Kosten DE EXTRACOMPTABELE KOSTENCALCULATIE

Break-Even Analyse. Vaste Kosten Variabele Kosten DE EXTRACOMPTABELE KOSTENCALCULATIE Vaste Kosten Variabele Kosten f() = f() Directe kosten Indirecte kosten rechtstreeks toewijsbaar niet-rechtstreeks toewijsbaar DE EXTRACOMPTABELE KOSTENCALCULATIE Gedurende de boekingsperiode worden alle

Nadere informatie

Business case: EarVision

Business case: EarVision Business case: EarVision Module (vak code): Thema serieproduct 2 wh19a1/stb1 Beroepsproduct: Business case Groep: EarVision (groep 9) Periode: Blok 3 Ingeleverd op: 5 April 2013 Projectleden: Gijs Druijf

Nadere informatie

De JetStar bestaat uit een reeks onderdelen die in de onderneming JetFun bvba worden geproduceerd.

De JetStar bestaat uit een reeks onderdelen die in de onderneming JetFun bvba worden geproduceerd. De onderneming JetFun bvba produceert één type jetski, de JetStar. De JetStar bestaat uit een motor die de jetski aandrijft. De motor is een Kawasaki 23 pk die wordt aangekocht. De JetStar bestaat uit

Nadere informatie

3.1. Alles zelf doen hoeft niet

3.1. Alles zelf doen hoeft niet 3.1. Alles zelf doen hoeft niet 3.1.1. Redenen om iets uit te besteden In uw bedrijf wordt een hoop werk verzet. Dit hoeft u niet allemaal zelf te doen; u kunt besluiten om activiteiten uit te besteden.

Nadere informatie

GEZINSBELEID. Het gezin in al zijn vormen

GEZINSBELEID. Het gezin in al zijn vormen VRIJE BASISSCHOOL HERZELE Kerkstraat 12 9550 Herzele Telfax: (053)62 36 98 info@vsbh.be www.vbsh.be Vestigingen: Kerkstraat Station Woubrechtegem GEZINSBELEID Het gezin in al zijn vormen Een groot aantal

Nadere informatie

Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones en laptops (gemengd gebruik)

Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones en laptops (gemengd gebruik) Beperking aftrekbaarheid van BTW (art.45 WBTW) Personenwagens - autokosten Kosten van onthaal receptie- representatie Restaurantkosten Relatiegeschenken Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones

Nadere informatie

Thema 2 LP 13: Het begrip arbeidsproductiviteit omschrijven

Thema 2 LP 13: Het begrip arbeidsproductiviteit omschrijven Thema 2 LP 13: Het begrip arbeidsproductiviteit omschrijven Tijd 1 lesuur Doel 1 De leerlingen kunnen het begrip arbeidsproductiviteit uitleggen in eigen woorden. 2 De leerlingen kunnen uitleggen hoe de

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

attitudes zelfstandig leren kennis vaardigheden

attitudes zelfstandig leren kennis vaardigheden zelfstandig leren Leren leren is veel meer dan leren studeren, veel meer dan sneller lijstjes blokken of betere schema s maken. Zelfstandig leren houdt in: informatie kunnen verwerven, verwerken en toepassen

Nadere informatie

Tijdens het spelen van deze Business Game zet je samen met andere leerlingen een eigen onderneming op, en stippelen jullie een strategie uit.

Tijdens het spelen van deze Business Game zet je samen met andere leerlingen een eigen onderneming op, en stippelen jullie een strategie uit. VECON Business Game Leerlinghandleiding Spelregels De VECON BUSINESS GAME is een educatief spel, dat door docenten gebruikt wordt om jou in een realistische omgeving kennis te laten maken met het beheren

Nadere informatie

Junior company 4. Inkopen & verkopen

Junior company 4. Inkopen & verkopen Voortgezet onderwijs Junior company 4. Inkopen & verkopen Stichting Stichting Jong Jong Ondernemen: Ondernemen: Postbus Postbus 93002 93002 2509 2509 AA AA Den Den Haag Haag Bezuidenhoutseweg Bezuidenhoutseweg1212

Nadere informatie

INHOUD. 1. El Rio Blanco actueel. 2. El Rio Blanco Franchise. 3. El Rio Blanco en zijn franchisers. 4. El Rio Blanco zoek-optimalisatie van het pand

INHOUD. 1. El Rio Blanco actueel. 2. El Rio Blanco Franchise. 3. El Rio Blanco en zijn franchisers. 4. El Rio Blanco zoek-optimalisatie van het pand FRANCHISE DOSSIER INHOUD 1. El Rio Blanco actueel 1.1. De waarde van El Rio Blanco 2. El Rio Blanco Franchise 2.1. De wereld van mode en accessoires 2.2. Een bedrijf met voordelen, gericht op de hedendaagse

Nadere informatie

Activiteitendraaiboek VC Tesla Lint Inhoud

Activiteitendraaiboek VC Tesla Lint Inhoud Activiteitendraaiboek VC Tesla Lint Inhoud Inhoud... 1 Info voor website, Facebook en beelscherm... 2 Affiches en Flyers... 3 Materiaal... 4 Aanvragen en toelatingen... 4 Financieel... 4 Takenlijst en

Nadere informatie

www.desocialekaart.be Hoe een nieuwe organisatiefiche toevoegen als fichebeheerder?

www.desocialekaart.be Hoe een nieuwe organisatiefiche toevoegen als fichebeheerder? www.desocialekaart.be Hoe een nieuwe organisatiefiche toevoegen als fichebeheerder? Scope van de sociale kaart Behoort de organisatie tot de scope van de sociale kaart? Om zeker te zijn welke organisaties,

Nadere informatie

Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones en laptops (gemengd gebruik)

Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones en laptops (gemengd gebruik) Beperking aftrekbaarheid van BTW (art.45 WBTW) Personenwagens - autokosten Kosten van onthaal receptie- representatie Restaurantkosten Relatiegeschenken Aftrek BTW op bedrijfswagens, pc s, smartphones

Nadere informatie

Beperking aftrekbaarheid van BTW (art.45 WBTW) Personenwagens - autokosten. Kosten van onthaal receptie- representatie.

Beperking aftrekbaarheid van BTW (art.45 WBTW) Personenwagens - autokosten. Kosten van onthaal receptie- representatie. Beperking aftrekbaarheid van BTW (art.45 WBTW) Personenwagens - autokosten Kosten van onthaal receptie- representatie Restaurantkosten Relatiegeschenken Overige bijzondere gevallen Personenwagens - autokosten

Nadere informatie

COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST

COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST MEDEWERKER BINNENDIENST COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST ZIJN FUNCTIE IN UW BEDRIJF COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST WAARVOOR DIENT DEZE FOLDER? Basis om een vacature uit te schrijven ; Hulpmiddel

Nadere informatie

Schrijf een foldertekst

Schrijf een foldertekst CASE: Koffie goed! Jij bent eigenaar van Van Elfteren koffieautomaten BV. Het segment waarbinnen je opereert wordt beheerst door Douwe Egberts, maar je merkt dat middelgrote en kleine bedrijven steeds

Nadere informatie

U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies.

U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies. U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies.nl Samenvatting Het woord samenvatting zegt hier natuurlijk eigenlijk

Nadere informatie

Hoe maak je van je Business Card een uitgelezen marketinginstrument?

Hoe maak je van je Business Card een uitgelezen marketinginstrument? Hoe maak je van je Business Card een uitgelezen marketinginstrument? Business Cards zijn één van de meest krachtige en goedkoopste marketing middelen. De Networking Coach biedt je meer dan 30 tips om ze

Nadere informatie

The art of giving. Geven brengt geluk

The art of giving. Geven brengt geluk The art of giving Geven brengt geluk 25 jaar ervaring geeft u rust en zekerheid Waardeer uw medewerkers met een passend geschenk In de huidige tijd wordt veel van uw medewerkers gevraagd. Met het geven

Nadere informatie