Opleidingsplan. werkzoekenden die de leeftijd van 26 jaar nog niet hebben bereikt.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Opleidingsplan. werkzoekenden die de leeftijd van 26 jaar nog niet hebben bereikt."

Transcriptie

1 Jongerenplan Opleidingsplan De sociale partners in de banksector hebben een Jongerenplan opgesteld. Via dit Jongerenplan wensen de sociale partners in het Comité voor de banken (PC310) een traject van alternerend leren met een duur van vier maanden aan te bieden aan jonge werkzoekenden die de leeftijd van 26 jaar nog niet hebben bereikt. Doel van het opleidingsplan Met dit opleidingsplan wordt aan de deelnemers de kans geboden om de kennis te verwerven die momenteel in de financiële sector vereist is voor de uitoefening van een functie van front office medewerk(st)er, in het kader van een traject dat bestaat uit een combinatie van specifieke opleidingsprogramma s (e-learning en cursussen ter plaatse) en bedrijfsstages. De functie van front office medewerk(st)er Het betreft een front office -functie, aangezien degene die deze functie uitoefent, wordt beschouwd als een persoon die in contact komt met het publiek. Dergelijke personen vallen onder de afkorting worden PCP s. Aan die functie zijn regels gekoppeld: wie een dergelijke functie uitoefent in de banksector, moet minstens houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs en geslaagd zijn voor een door de FSMA erkende cursus bestaande uit modules. Die cursus (en het getuigschrift) wordt voorgesteld in het traject van alternerend leren in het kader van het Jongerenplan Principe van alternerend leren en structuur van de opleiding Als opleidingsmethode werd gekozen voor alternerend leren. Page 1

2 Het traject van alternerend leren zoals voorgesteld in het Jongerenplan verloopt dus voor een deel bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, en voor een deel in de onderneming. In het kader van dit traject van alternerend leren wordt de kennis die momenteel in de financiële sector is vereist voor de uitoefening van de functie van front office medewerk(st)er, voor een deel (2 maanden) opgedaan bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, in het kader van een opleidingsprogramma dat e-learning en cursussen ter plaatse omvat, en voor een deel (2 maandeen) via een bedrijfsstage, bij een bank die deelneemt aan het Jongerenplan, in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst. Page 2

3 Opleidingsplan Deel I E-learning en cursussen ter plaatse Het traject van alternerend leren zoals voorgesteld in het Jongerenplan verloopt dus voor een deel bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, en voor een deel in de onderneming. In het kader van dit traject van alternerend leren wordt de kennis die momenteel in de financiële sector is vereist voor de uitoefening van de functie van front office medewerk(st)er, voor een deel (2 maanden) opgedaan bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, in het kader van een opleidingsprogramma dat e-learning en cursussen ter plaatse omvat, en voor een deel (2 maandeen) via een bedrijfsstage, bij een bank die deelneemt aan het Jongerenplan, in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst. Deel 1 : E-learning en cursussen ter plaatse Page 3

4 Overzicht opleidingsplan Kick-Off Meeting Doelstelling en inhoud programma Introductie tot de financiële wereld E-learning Examen Wet Willems Zelfstudie Coachings (3d) Examen Opleidingsfase Time Management (1d) Externe en interne klantgerichtheid (1d) Project- Management voor niet project managers (1d) Taalopleiding - verdieping (42u coaching+ zelfstudie) Bureautica (2d) Loopbaanbegeleiding Everything DiSC (1d) Attitude op de werkvloer (0,5d) STAGE (2 maanden) Loopbaanbegeleiding (halfweg de stage, 0,5d) Page 4

5 Overzicht opleidingsfiches Kick-Off Meeting pg 6 Introductie tot de financiële wereld pg 7 Wet Willems bankbemiddeling pg 8 MS-Office applicaties pg 10 Taalopleiding pg 11 Time Management Efficiënter je tijd beheren pg 12 Interne en externe klantgerichtheid pg 14 Projectmatig werken voor niet-projectmanagers pg 16 Loopbaanbegeleiding - Everything DiSC team training pg 18 Loopbaanbegeleiding - Attitude op de werkvloer pg 19 Page 5

6 KICK-OFF MEETING De Kick-Off meeting, die georganiseerd wordt voor de start van het opleidingstraject, heeft tot doel de deelnemers het volledige programma voor te stellen. Zij zullen een overzicht krijgen van: Doelstellingen van het project Verloop van het programma Timing Inhoud programma s Examens Engagement deelnemers Inhoud stage De meeting is ook het eerste kennismakingsmoment met de andere deelnemers en de verantwoordelijken van het project. Page 6

7 INTRODUCTIE TOT DE FINANCIËLE WERELD E-LEARNING Structuur van het programma De opleiding is modulair opgebouwd en zowel tijdens een leermodule als na afwerking van een leermodule, kan een test worden afgelegd aan de hand van meerkeuzevragen om de opgedane kennis te toetsen. De e-learning beschikt ook over een lexicon waarbij de meest courante termen kunnen worden geconsulteerd voor toelichting. Inhoud programma Module 1 : Functie van de banken Geld als grondstof Functies van de banken Nieuwe financiële diensten Uitdagingen voor de toekomst Module 2 Bankproducten en -diensten De zichtrekening Spaar- en depositoproducten Beleggingsproducten Hypothecaire producten Consumentenkredieten Module 3 Bankbeheer, risico s en risicobeheer Module 4 Interne organisaties bouwstenen Uitbesteden of niet Het bestuur Distributiekanalen Module 5 Externe organisatie Controle over de banken Europese Centrale Bank Depositogarantie Febelfin Bemiddelingsdienst Page 7

8 WET WILLEMS - BANKBEMIDDELING Structuur van het programma Het programma is samengesteld uit, aangevuld met drie klassikale dagen coaching vijf modules vijf syllabi e-learning samengesteld uit een reeks vragen om de kennis van de leerstof te toetsen tijdens de opleiding en zich beter voor te bereiden op het examen 3 dagen praktische workshop met een duidelijk overzicht over de 5 modules een eindevaluatie, die bij succes recht geeft op een certificaat. Inhoud van de vijf modules 1. Basisbeginselen van het bank- en financiewezen 2. Compliance 3. Betalingsverkeer en spaarproducten 4. Beleggingsproducten en beleggingsadvies 5. Hypothecaire- en consumentenkredieten Het examen over ieder van de vijf modules van het programma bestaat uit tien schriftelijke vragen van het meerkeuzetype. Voor een voldoende resultaat moet de cursist minstens 60 % behalen voor ieder module. De geslaagden ontvangen een certificaat die bewijst dat zij een door de CBFA erkende gespecialiseerde cursus in bank- en beleggingswezen hebben gevolgd. Inhoud programma Module 1 - Basisbeginselen van het bank- en financiewezen Module 1 geeft een inzicht in de omgeving en in de belangrijkste regels van het bank- en financiewezen. De module wordt onderverdeeld in vier delen: 1. De bankomgeving 2. Basisbeginselen van het Burgerlijk Recht 3. Grondslagen van de bankwetgeving 4. Bescherming van het privé-leven Module 2 - Compliance Module 2 geeft een overzicht van de regels die verband houden met de integriteit van het bankieren. Zij richten zich tot iedere medewerker van een bank. De module wordt onderverdeeld in vijf delen: 1. Rol van de compliance 2. Level playing fields (LPF) 3. Deontologie van het bankwezen 4. Verplichting tot informatie 5. Anti-witwaswetgeving Module 3 - Betalingsverkeer en spaarproducten Module 3 is een gespecialiseerd onderwerp gericht op de studie van het betalingsverkeer en bank-, spaar- en depositorekeningen. De module wordt onderverdeeld in twee delen: 1. Bankrekeningen en betalingsverkeer 2. Spaar- en depositorekeningen Page 8

9 Module 4 - De beleggingsproducten en beleggingsadvies Module 4 is een gespecialiseerde module gericht op de studie van de financiële markten en het monetair beleid en op de courante beleggingsproducten voor particulieren. Er wordt bijzondere aandacht besteed aan het beleggingsadvies. Deze module wordt onderverdeeld in vijf delen: 1. De financiële markten en het monetair beleid 2. De aandelen 3. De obligaties 4. De instellingen voor collectieve belegging (ICB) 5. De afgeleide financiële producten Module 5 - Hypothecaire en consumentenkredieten Module 5 is een gespecialiseerde module gericht op de studie van de hypothecaire en consumentenkredieten en van de desbetreffende wetgevingen. De module is onderverdeeld in twee delen: 1. Consumentenkredieten 2. Hypothecaire kredieten Page 9

10 MS OFFICE APPLICATIES Structuur van het programma Het programma wordt op maat gemaakt: u kunt tegen uw eigen tempo precies aanleren wat u nodig hebt, volgens een vooraf uitgestippeld parcours, met de hulp van een opleider. Deze leervorm is ideaal voor mensen met zeer specifieke behoeften of heterogene groepen. Via een vooraf ingevulde vragenlijst wordt per deelnemer gepeild naar de gewenste onderwerpen, waarna er per persoon een aangepaste syllabus aangemaakt wordt waarin deze topics in detail uitgewerkt worden. De deelnemer wordt uitgenodigd voor een Office à la Carte sessie (open of in-company) waar hij de beschikking krijgt over een PC en zijn persoonlijk cursusmateriaal dat hij op eigen ritme doorloopt. Hij wordt hierbij begeleid door een ervaren software coach. De grote voordelen van deze leervorm zijn: De gebruiker leert enkel wat hij nodig heeft Hij kan desgewenst topics kiezen uit verschillende applicaties Gebruikers met verschillende noden kunnen samengebracht worden in één groep, het is niet meer nodig om homogene groepen te vormen Het gehele Office à la Carte aanbod is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels Verschillende softwareversies en softwaretalen worden ondersteund Page 10

11 TAAL ZELFSTUDIE MET COACHING Structuur van het programma Na deze training moet de deelnemer in staat zijn om vlotter te communiceren in het Frans in een bancaire omgeving. Tijdens de training ligt er een sterke focus op het bereiken van concrete resultaten en een spontane beheersing van de competenties die ingeoefend worden. Er wordt aan alle deelnemers van de groep gevraagd om een behoefteanalyse in te vullen. Op basis daarvan wordt het programma op maat van de groep opgemaakt (coaching sessies per halve dag). Alle onderwerpen die aan bod komen zijn bank gerelateerd. Het leertraject wordt modulair opgebouwd en er wordt zeer praktisch geoefend via korte en doelgerichte rollenspelen. Deelnemers worden verondersteld om alle sessies aanwezig te zijn en tussentijds zelfstandig te werken met e-tolo (online oefenplatform). In e-tolo vinden de deelnemers alle nieuw geziene woordenschat en sleutelzinnen terug. Inhoud van het programma Deze training is bedoeld voor medewerkers die regelmatig Frans zullen moeten gebruiken in een bancaire context. Voorbeelden van onderwerpen: Onthaal van klanten: Telefonisch: boodschap nemen, doorverbinden, afspraak vastleggen Aan het loket: klant onthalen en eventueel doorverwijzen Op een eenvoudige manier courante bancaire verrichtingen beschrijven Op een eenvoudige manier courante bancaire producten beschrijven Cijfergegevens uitwisselen Eenvoudige mails opstellen Documenten invullen Dossiers beheren. De onderwerpen die hierboven beschreven worden, zijn niet limitatief. De trainer en de trainees zullen samen de inhoud van de training valideren. Page 11

12 TIME MANAGEMENT EFFICIENTER JE TIJD BEHEREN Structuur van het programma Interactieve training van 1 dag waar de belangrijke bouwstenen voor een goed tijdsbeheer worden aangereikt. De link wordt zo veel mogelijk gelegd met de eigen werksituatie bij uw bedrijf Er worden integratieoefeningen gedaan om de opgedane kennis te gebruiken om cases op te lossen. Debriefing in groep met tips van de trainer. Je wordt je bewust van je eigen productiviteit en je krijgt kapstokken aangereikt die je meer greep doen krijgen op je eigen werksituatie. Je leert een onderscheid te maken tussen prioriteiten en bijkomstigheden en je weet zodoende je beschikbare tijd zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Door elementen die voor afleiding zorgen beter te leren beheersen, neemt je effectiviteit toe en neemt je stressniveau af. Na deze training heb je een antwoord op volgende vragen: Hoe je tijd het best indeelt en je taken structureert Hoe je je tijd op een productievere en efficiëntere manier kan benutten Hoe efficiënt je vandaag werkt en wat je persoonlijke valkuilen zijn Hoe je prioriteiten kan bepalen Welke taken je best delegeert Inhoud programma Inzicht in je eigen werkefficiëntie aan de hand van een aantal oefeningen Het E3 profiel: de balans tussen efficiëntie, effectiviteit en energie Takenhiërarchie: op welke manier kan ik mijn prioriteiten bepalen De belangrijkste wetten van tijdsbeheer Wat zijn de belangrijkste tijdrovers en hoe ga ik daar mee om Efficiënt vergaderen Page 12

13 Werkplekorganisatie het nieuwe werken! Het efficiënt beheren van de mailbox Communicatie als bron van efficiëntie Page 13

14 INTERNE EN EXTERNE KLANTGERICHTHEID Structuur van het programma Om een klantgerichte organisatie te worden, is klantgericht leiderschap en klantgericht volgerschap cruciaal. Klantgerichtheid moet verankerd zijn in de organisatie om houdbare, lange termijn resultaten te kunnen boeken. Maar vooral ook in de uitvoering van het werk is klantgerichtheid cruciaal. Een klantgerichte organisatie zonder commitment van iedereen is ondenkbaar. Essentiële elementen van de klantgerichte medewerker zijn: Ziet de noodzaak in om de focus van de organisatie te leggen bij de behoeften van de klant Laat de visie op klantentevredenheid zien en de noodzaak en urgentie ervan Zorgt ervoor dat er genoeg middelen en tijd beschikbaar zijn voor de realisatie van doelen Laat commitment zien voor klantentevredenheid en voor de noodzakelijke veranderingen Mobiliseert commitment op alle niveaus in de organisatie en zorgt ervoor dat obstakels overwonnen worden De werkwijze van deze opleiding van 1 dag is actief en concreet. Gebruikte methoden en werkvormen zijn aantrekkelijk, spannend, leuk. Van de deelnemers wordt een grote inzet en betrokkenheid verwacht en dat mogen zij zeker ook verwachten van de trainer. U krijgt geen belerende aanpak wat u allemaal moet doen om klantvriendelijk te zijn. U krijgt wel een ander kijk hoe je klantgerichter kan zijn. Deze workshop heeft als doel: Ervaring, verhalen en voorbeelden te delen waar we klantgericht werkten Oplossingen te vinden voor eigen uitdagingen door afspraken te bedenken of door adviezen uit te wisselen Afspraken te maken die stappen zijn om een klantgerichtere organisatie te bouwen Tips om gesprekken aan te gaan die klantgericht werken bevorderen Deze workshop richt zich op alle medewerkers ; dus niet alleen die in contact staan met externe klanten, maar ook die moet omgaan met interne klanten. De interactiviteit schept de mogelijkheid om met een doelpubliek te werken van leidinggevende maar ook uitvoerende medewerkers. Page 14

15 Inhoud van het programma Oplossingsgericht werken ipv probleemgericht werken Trends benoemen die de interne en externe klantgerichtheid beïnvloeden Model van Grönroos - Total Perceived quality model Beïnvloeden van de service kwaliteit Oefening in duo Presenteren van trots op en spijt van Verschil tussen product en service kwaliteit De service kwaliteit - wat valt hier voor onze dienst allemaal onder? Overtreffen Anticiperen Bedienen Negeren Misnoegen Managen van klantenverwachtingen oefening in duo Terechte klantenverwachtingen die beantwoorden aan de opdracht van uw business unit Onterechte/onrealistische verwachtingen Moeilijk in te lossen verwachtingen Impliciete verwachtingen Te lage verwachtingen Visbokaal simulatie Gesprek met interne/externe klant Actieplan naar aanleiding van deze opleiding Page 15

16 PROJECTMATIG WERKEN VOOR NIET-PROJECTMANAGERS Structuur van het programma De fundamenten van projectmanagement in één dag U werkt mee aan een aantal projecten. U doet uw uiterste best om het gewenste resultaat en de deadline te halen. Toch gaan uw projecten soms serieus over tijd. Of rijzen de kosten de pan uit. Of is de kwaliteit niet wat u voor ogen had. Was het project te ambitieus of is de mislukking te wijten aan een gebrekkige (plannings)methode? In deze basisopleiding maakt de deelnemer kennis met de kritische succesfactoren van projectmanagement. In één dag professionaliseert men de aanpak. En hij/zijgaat naar huis met concrete tools om projecten succesvol op te starten, te plannen, te beheersen en te controleren. Inhoud programma Wat is projectmatig werken? Drie verschillende werkvormen Wat is een project? Soorten projecten Voorwaarden voor toepassen projectmatig werken Mensen en projecten Hoe ziet de omgeving (stakeholders) van een project er uit? Opstellen van een projectkaart door de projectleider Aandachtspunten rondom performance management voor zowel de projectleider als de projectleden Organisatiecultuur en projectcultuur De cultuur van de moederorganisatie - Cultuurtypen De cultuur van de projectorganisatie: welke invloed heeft een projectleider hierop? Matrixorganisatie Organisatiestructuur: lijn en staf Page 16

17 Projectstructuur: optimale opdrachtgever, projectleider en projectleden. Inventarisatie van de verschillende noodzakelijke competenties Recept succesvol team: hoe maak je met elkaar een succesvol team? Ontstaan van een project Waar komt een project vandaan? De start van een project door de opdrachtgever en de projectleider Analyse van het project De weg in kaart brengen Lessen uit het verleden: wat moet je als organisatie wel/niet doen? Faseren van een project De verschillende fasen in een project Het beheersen van projecten Beslissen en beslispunten De verschillende beheersaspecten binnen een project waar een projectleider mee kan sturen Project- of netwerkplanning Wat is planning? Projectplanning Netwerkplanning Afronden van een project Afronding / Overdracht / Onderhoud / Evaluatie van de projectaanpak / De wetten van projectmanagement Page 17

18 EVERYTHING DISC TEAM TRAINING Structuur van het programma In deze opleiding van 1 dag vol interactie en actieve participatie van de deel wordt getoond hoe men beter kan leren omgaan met anderen, hoe men de verschillende communicatie-stijlen kan ontdekken en deze kan gebruiken in de dagelijkse relaties met een team. Deelnemers leren hoe de communicatiestijl van anderen te ontdekken. Het resultaat is dat men zijn stijl aanpast om een beter contact te hebben. Meer en betere contacten realiseren. Het team past zich aan, aan elk verschillend teamlid. Het gevolg is minder conflicten, waardering tonen aan collega's en het gehele team sterker maken. Deze opleiding is bedoeld voor diegenen die resultaten willen bereiken in het samenwerken met collega's, medewerkers, leidinggevenden, klanten, leveranciers enz... Inhoud programma Instrument DiSC Classic - paper version. Ontdek 4 gedragsstijlen en ontdek jouw gedragsvoorkeuren. Ontdek je sterkten en wat er gebeurt bij overdadig gebruik. Ontdek je gedrag bij conflict. Ontdek hoe de stijlen van anderen te analyseren. Ontdek hoe anderen jouw stijl evalueren. Ontdek hoe je stijl aan te passen om gemakkelijker contact te hebben met anderen. Ontdekt wat je motiveert. Ontdek hoe omgaan met doelstelling en angst. Ontdek hoe je managementstijl aan te passen Page 18

19 Loopbaanbegeleiding Attitude op de werkvloer Structuur van het programma Vele jonge, beginnende werkkrachten hebben maar weinig voeling met hoe het er precies aan toe gaat in de werkcontext van een professionele bank. Ze weten vaak niet goed wat ze precies moeten verwachten. Hoe moet ik mij gedragen? Welke attitude is wenselijk? Wat is niet wenselijk? Hoe reageer ik het beste in bepaalde situaties? Hoe ga ik om met feedback? Hoe zichtbaar of onzichtbaar maak ik mij? Je kan je pas op een zelfzekere manier integreren in een organisatie als je enige voeling hebt met de gewenste werkattitude. Elke beginnende werkkracht heeft impliciet bepaalde verwachtingen en doelstellingen omtrent zijn/haar werk. Hij/zij zal echter moeten leren hoe je deze kan bijstellen of net op een gepaste manier kan realiseren. Na deze training heeft de deelnemer een antwoord op volgende vragen: Wat is mijn werkmotief? Wat zijn mijn doelstellingen en verwachtingen omtrent werk en zijn deze realistisch? Hoe communiceer ik het best op het werk? Hoe ga ik om met tegenslagen en feedback? Methodologie Interactieve training waarbij belangrijke bouwstenen van een goede werkattitude worden aangereikt Deelnemers leren van elkaar door in te gaan op elkaars doelstellingen en verwachtingen. Deelnemers ervaren dingen en gaan hier nadien over reflecteren. Gecontroleerde en constructieve feedback van de groep en de trainer met een open geest, waar leren plezierig is Er wordt steeds zo veel mogelijk een link gelegd met de specifieke werksituatie een professionele bank Tijdsduur: 2 halve dagen voor elke deelnemer (1/2 dag voor en 1/2 dag na de werkervaringsvorming) Page 19

20 Inhoud programma Dag 1: Wat zijn mijn verwachtingen omtrent het werk & mijn beeld over de gepaste werkattitude? Analyse van de huidige werkmotieven via een interactieve serious game Wat zijn mijn verwachtingen over de werksituatie en waarom verwacht ik dit? Hoe kom ik erachter of dit realistische verwachtingen/doelstellingen zijn? Waarom is een gepaste werkattitude zo belangrijk? Communicatie als bron van efficiëntie (~ klantgerichtheid) Hoe ga ik om met kritiek? Hoe ga ik om met een meningsverschil? Hoe geef ik op een constructieve manier feedback? Dag 2: Zijn mijn verwachtingen omtrent het werk en de werkattitude veranderd? Heb ik nog steeds dezelfde werkmotieven? Hoe komt dit? Zijn mijn verwachtingen/doelstellingen ingelost? Waarom niet? Wat is mijn aandeel hierin? Hoe efficiënt werk ik vandaag en wat zijn mijn persoonlijke valkuilen? = Inzicht in je eigen werkefficiëntie aan de hand van een aantal oefeningen Hoe bepaal ik prioriteiten? Hoe structureer ik het best mijn taken? Hoe kan ik mijn tijd op een productievere en efficiëntere manier benutten? = Wat zijn de belangrijkste tijdrovers en hoe ga ik daarmee om? Page 20

21 Opleidingsplan - Deel II Bedrijfsstage Het traject van alternerend leren zoals voorgesteld in het Jongerenplan verloopt dus voor een deel bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, en voor een deel in de onderneming. In het kader van dit traject van alternerend leren wordt de kennis die momenteel in de financiële sector is vereist voor de uitoefening van de functie van front office medewerk(st)er, voor een deel (2 maanden) opgedaan bij Febelfin Academy VZW, het opleidingscentrum van de banksector, in het kader van een opleidingsprogramma dat e-learning en cursussen ter plaatse omvat, en voor een deel (2 maandeen) via een bedrijfsstage, bij een bank die deelneemt aan het Jongerenplan, in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst. Deel II De beroepsinlevingsovereenkomst De onderneming biedt de stagiair(e) een plaats aan gedurende een periode van twee opeenvolgende maanden en zal bijdragen tot zijn (haar) opleiding door het toevertrouwen van taken waarvan het opleidingsaspect een verruiming en uitdieping vormt van de theoretische opleiding bij Febelfin Academy vzw. De opleiding van de stagiair(e) in de onderneming gebeurt op basis van een beroepsinlevingsovereenkomst (BIO). De arbeidsvoorwaarden (sociale voordelen en rechten, uurschema, arbeidstijd, enz.) zijn die welke zijn vastgelegd in de geldende wetgeving en de financiële vergoedingen staan vermeld in de beroepsinlevingsovereenkomst ( beroepsinlevingsovereenkomst - model). Tijdens de bedrijfsstage verwerft de stagiair(e) de vereiste kennis doordat hij/zij wordt betrokken bij de werking van de onderneming en taken uitvoert die een deel kunnen vormen van het productieproces van de onderneming en waarvoor hij/zij een vergoeding krijgt (de maandelijkse Page 21

22 vergoeding van 751 EUR toegekend tijdens de twee maanden bedrijfsstage mag, in voorkomend geval, worden gecumuleerd met een sociale uitkering). Verbintenis vanwege de deelnemende bank Een bank die deelneemt aan het Jongerenplan en een plaats geeft aan een stagiair(e) voor een periode van twee opeenvolgende maanden op basis van een beroepsinlevingsovereenkomst, verbindt zich ertoe: de stagiair(e) taken te laten verrichten die vergelijkbaar zijn met die welke in het betrokken beroep worden uitgeoefend, en de stage niet te beperken tot de uitvoering van uitsluitend taken van ondergeschikt belang; de stagiair(e) de middelen te verschaffen die nodig zijn voor de goede uivoering van de hem (haar) opgelegde taken; de stagiair(e) die in het kader van het opleidingsplan komt werken, niet de plaats van een vaste medewerker te laten innemen; rekening te houden met het opleidingsplan en toe te zien op het goede verloop ervan alsook zich te houden aan de wetsbepalingen met betrekking tot de belasting- en socialezekerheidsbijdragen. Verbintenis vanwege de stagiair(e) Door de ondertekening van een beroepsinlevingsovereenkomst in het kader van het Jongerenplan verbindt de jongere zich ertoe : het uurschema van de stage en de instructies in acht te nemen ; te laten blijken dat hij/zij beroepskennis en -vaardigheden wil opdoen en verruimen ; rekening te houden met de regels van de deelnemende bank op het gebied van de veiligheid, het huishoudelijk reglement en de plichtenleer. Hij/zij zal zijn/haar best doen om zich zo goed mogelijk in de bank in te werken ; Page 22

23 om, wanneer de opleiding in de onderneming ten einde loopt, elk document, elk instrument of elke uitrusting terug te bezorgen waarover hij/zij tijdens de opleidingsperiode heeft kunnen beschikken ; vertrouwelijke informatie waarvan hij/zij kennis heeft gekregen tijdens de opleiding in de onderneming, op geen enkele wijze openbaar te maken. De stagiair(e) verbindt zich ertoe, in geval van afwezigheid, de onderneming, zo nodig telefonisch, daarvan op de hoogte te brengen vanaf de eerste werkdag waarop hij/zij afwezig is. Voor de dagen van al dan niet gerechtvaardigde afwezigheid is geen enkele vergoeding verschuldigd. Page 23

24 Jongerenplan BEROEPSINLEVINGSOVEREENKOMST Model Artikel 1 Mevr. / Dhr.... gemandateerd door de bank..... straat...nr.. plaats... postnummer... werft aan als stagiair(e) in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst vanaf (datum) tot en met (datum): Mevr. / Dhr. straat...nr.. plaats... postnummer... Artikel 2 In deze overeenkomst wordt de wijze bepaald waarop de stagiair(e) de opleiding in de onderneming bij bank X zal volgen. De door bank X voorgestelde opleiding in de onderneming maakt deel uit van het opleidingsplan voorgesteld in het jongerenplan dat de sociale partners in het Paritair Comité voor de banken (PC310) hebben opgesteld. Het opleidingsplan moet de deelnemers de kans bieden om de kennis op te doen die momenteel vereist is in de financiële sector voor de uitoefening van een functie van front office medewerk(st)er, als onderdeel van een traject bestaande uit een combinatie van specifieke opleidingsprogramma s (afstandsonderwijs en lessen ter plaatse) en bedrijfsstages. Doel van de stage De inleving van de stagiair(e) in de onderneming heeft tot doel hem (haar) de mogelijkheid te bieden tot verruiming en ontwikkeling, door middel van arbeidsprestaties, van de kennis, Page 24

25 vaardigheden en attitudes die zijn verworven tijdens de theoretische opleiding (lessen ter plaatse en e-learning) in het kader van het opleidingsplan. De bepalingen in de wet van 3 juli 1978 betreffende de arbeidsovereenkomsten zijn niet van toepassing op deze overeenkomst. Artikel 3 De bank wijst mevr. / dhr. aan als stageverantwoordelijke bedrijfsleermeester. De stageverantwoordelijke bedrijfsleermeester heeft tot taak de stagiair(e) op regelmatige basis te begeleiden om aldus diens leerproces en inschakeling in de onderneming te vergemakkelijken. Hij neemt ook deel aan de evaluatie van de stagiair(e). Artikel 4 De plaats waar de stage zal plaatshebben, is gelegen te: Artikel 5 De stagiair(e) zal.. uur per week aanwezig zijn in de onderneming op basis van het volgende uurschema: maandag:... van tot... en van... tot dinsdag:... van tot... en van... tot woensdag:... van tot... en van... tot donderdag:... van tot... en van... tot vrijdag:... van tot... en van... tot zaterdag:... van tot... en van... tot zondag:... van tot... en van... tot Artikel 6 De onderneming betaalt aan de stagiair(e) een vergoeding van 751 EUR per maand. Op die vergoeding zijn socialezekerheidsbijdragen en bedrijfsvoorheffing verschuldigd. Page 25

26 Artikel 7 De bank verbindt zich ertoe: - de stagiair(e) taken te laten verrichten die vergelijkbaar zijn met die welke horen bij de functie van front office medewerk(st)er en de stage niet te beperken tot de uitvoering van uitsluitend ondergeschikte taken; - de stagiair(e) de nodige middelen te verschaffen voor een goede uitvoering van de hem (haar) opgelegde taken; - de stagiair(e) te verzekeren tegen ongevallen die zich zouden kunnen voordoen tijdens de stage of op de weg van en naar de onderneming. Artikel 8 De stagiair(e) moet het uurschema van de stage en de instructies in acht nemen en laten blijken dat hij/zij beroepskennis en -vaardigheden wil opdoen en verruimen. De stagiair(e) verbindt zich ertoe rekening te houden met de regels van de onderneming op het gebied van de veiligheid, het huishoudelijk reglement en de plichtenleer. Hij/zij zal zijn/haar best doen om zich zo goed mogelijk in de bank in te werken. Hij/zij verbindt zich ertoe om, wanneer de opleiding in de onderneming ten einde loopt, elk document, elk instrument of elke uitrusting terug te bezorgen waarover hij/zij tijdens de opleidingsperiode heeft kunnen beschikken. De stagiair(e) verbindt zich ertoe vertrouwelijke informatie waarvan hij/zij kennis heeft gekregen tijdens de opleiding in de onderneming, op geen enkele wijze openbaar te maken. De stagiair(e) verbindt zich ertoe, in geval van afwezigheid, de onderneming, zo nodig telefonisch, daarvan op de hoogte te brengen vanaf de eerste werkdag waarop hij/zij afwezig is. Voor de dagen van al dan niet gerechtvaardigde afwezigheid is geen enkele vergoeding verschuldigd. Artikel 9 Deze overeenkomst loopt automatisch ten einde bij het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder opzegging noch vergoeding. In de volgende gevallen neemt de overeenkomst voortijdig en zonder enigerlei schadeloosstelling een einde: verbreking met wederzijdse toestemming; zware fout van een van de partijen; Page 26

Opleidingsfiche voor "Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen"

Opleidingsfiche voor Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen Opleidingsfiche voor "Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen" Doelstellingen OPGELET BIJ HET INSCHRIJVEN OP EEN BESCHIKBARE DATUM VOOR DEZE CURSUS! ONGEVEER 10 WERKDAGEN ZIJN NODIG VOOR

Nadere informatie

ARBEIDSOVEREENKOMST - DIENSTENCHEQUES

ARBEIDSOVEREENKOMST - DIENSTENCHEQUES ARBEIDSOVEREENKOMST - DIENSTENCHEQUES Artikel 1 T4HR S.A.... straat... nr.... gemeente... postnr.... erkenningsnummer van de werkgever toegekend door de Adviescommissie erkenningen dienstencheques... werft

Nadere informatie

Arbeidsovereenkomst voor voltijdse werknemers tewerkgesteld in de ambassades en diplomatieke missies

Arbeidsovereenkomst voor voltijdse werknemers tewerkgesteld in de ambassades en diplomatieke missies Arbeidsovereenkomst voor voltijdse werknemers tewerkgesteld in de ambassades en diplomatieke missies Tussen de Staat (naam van het land), vertegenwoordigd door de heer XXXX, Ambassadeur van xxxxxxx te

Nadere informatie

Traject Leiderschap 2015-2016

Traject Leiderschap 2015-2016 Traject Leiderschap 2015-2016 Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur

Nadere informatie

Stappenplan - Beroepskennis

Stappenplan - Beroepskennis Stappenplan - Beroepskennis 1 Stappenplan - Beroepskennis Om te weten welke personen aan welke vereisten moeten voldoen inzake beroepskennis, gaat u best stapsgewijs te werk. Stap 1: Bent u natuurlijke

Nadere informatie

Opleiding. Orthopedagogie. Code + officiële benaming van de module. E2 Samenwerkingsvaardigheden 2. Academiejaar 2015-2016. Semester.

Opleiding. Orthopedagogie. Code + officiële benaming van de module. E2 Samenwerkingsvaardigheden 2. Academiejaar 2015-2016. Semester. Opleiding Orthopedagogie Code + officiële benaming van de module E2 Samenwerkingsvaardigheden 2 Academiejaar 2015-2016 Semester 1 Studieomvang 3 studiepunten Totale studietijd 60 Aantal lestijden 40 Aandeel

Nadere informatie

Hand-out behorende bij de training. Werkoverleg. Voor iedereen, door iedereen

Hand-out behorende bij de training. Werkoverleg. Voor iedereen, door iedereen Hand-out behorende bij de training Werkoverleg Voor iedereen, door iedereen Itasc Nederland B.V. Itasc Nederland B.V. Strijp-S, Videolab 3.038 WTC Amsterdam Torenallee 20 Toren C, level Level 14 5617 BC

Nadere informatie

Traject Leiderschap. Aanpak traject

Traject Leiderschap. Aanpak traject Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur individuele coaching. Er wordt

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Learning, Opleidingsaanbod VOORJAAR 2015. Aarlenstraat (2de verdieping), B1040 Brussel T +32 2 507 69 61 F +32 2 507 69 69. info@ FEBELFIN ACADEMY VZW

Learning, Opleidingsaanbod VOORJAAR 2015. Aarlenstraat (2de verdieping), B1040 Brussel T +32 2 507 69 61 F +32 2 507 69 69. info@ FEBELFIN ACADEMY VZW Learning, Opleidingsaanbod VOORJAAR 2015 FEBELFIN ACADEMY VZW Aarlenstraat (2de verdieping), B1040 Brussel T +32 2 507 69 61 F +32 2 507 69 69 info@ HET VOLLEDIG FEBELFIN ACADEMY OPLEIDINGSAANBOD VOORSTELLING.

Nadere informatie

Opleidingsaanbod: testopleidingen.com

Opleidingsaanbod: testopleidingen.com (Business, (IT) Projectmanagement, Quality Management, etc.) TMap NEXT Test Engineer(NL/ENG) Examentraining TMap NEXT Test Engineer E-learning TMap NEXT Test Engineer Certificering TMap NEXT Test Engineer

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Rapporteert aan : de hiërarchisch overste

Functiebeschrijving. Rapporteert aan : de hiërarchisch overste Functiebeschrijving 130-02-20100722 Functietitel Doel van de functie Functiefamilie Plaats in de organisatie Administratief medewerker Uitvoeren van administratieve taken gekoppeld aan een bepaalde werking/dienst

Nadere informatie

DEELTIJDSE ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR WERKLIEDEN VOOR BEPAALDE TIJD

DEELTIJDSE ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR WERKLIEDEN VOOR BEPAALDE TIJD DEELTIJDSE ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR WERKLIEDEN VOOR BEPAALDE TIJD TUSSEN:..., met maatschappelijke zetel te..., ingeschreven in de Kruispuntbank van de Ondernemingen onder het nummer...; hierna genoemd

Nadere informatie

Fiche de formation pour "Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen"

Fiche de formation pour Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen Fiche de formation pour "Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen" Objectifs Het doel van deze opleiding is: om u voldoende technische en juridische kennis te laten verwerven van de verzekeringen

Nadere informatie

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact

Nadere informatie

Training Slimmer tijd benutten

Training Slimmer tijd benutten Training Slimmer tijd benutten Persoonlijke effectiviteit - Slimmer tijd benutten i.p.v. timemanagement door inzet van het Personal Dashboard Er moet steeds meer gedaan worden met minder mensen. Hoe doe

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

Xcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie

Xcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xcellent in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xpertise Xpert Xact Xcellent + Xpertise Een geslaagd opleidingstraject begint met kennis. Onze kennis, maar ook die van u. P3transfer heeft

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en arbeidsrecht. Kennis opdoen van het arbeidsrecht

Brochure. Cursus HR en arbeidsrecht. Kennis opdoen van het arbeidsrecht Brochure Cursus HR en arbeidsrecht Kennis opdoen van het arbeidsrecht Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en arbeidsrecht 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact 7 Checklist

Nadere informatie

TRAININGSKALENDER 2016

TRAININGSKALENDER 2016 TRAININGSKALDER 2016 TRAININGSKALDER 2016 LOCATIE ROTTERDAM MRS MONEYPNY KANTOOROPLEIDING STATIONPLEIN 45, 3013 AK ROTTERDAM (CTRAAL STATION) WEST-BLAAK 33, 3012 KD ROTTERDAM TEL.NR. 070-2500014 (ALGEME

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Projectmanagement routeplanner

Projectmanagement routeplanner Projectmanagement routeplanner Planmatig naar een hoger kennisniveau Primaned Academy Leading in knowledge Waarom opleiden in projectmanagement? Projectmatig werken wordt steeds belangrijker. De praktijk

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Basisopleiding. Uitzendarbeid- Informatiefolder voor Federgon-leden

Basisopleiding. Uitzendarbeid- Informatiefolder voor Federgon-leden Basisopleiding Uitzendarbeid- In formatiefolder najaar 2013 Informatiefolder voor Federgon-leden Beste opleidingsverantwoordelijke, In een dynamische sector als de onze, waar alles draait om mensen, is

Nadere informatie

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Combo Emonomy Combo Emonomy heeft een lange historie en traditie in methodiekontwikkeling, onderzoek, opleiding, coaching en advies op het gebied van arbeidsontwikkeling,

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

T rainingskalender 2015

T rainingskalender 2015 T rainingskalender 2015 Flustraat 35 Tel. 531330 Fax 531340 tahconsulting@sr.net www.tahconsulting.com Tjong A Hung Consulting N.V. 2 I n h o u d s o p g a ve pagina Instaptraining Kredieten 3 Basistraining

Nadere informatie

ECTS-fiche. HBO5 Werkplekleren productieautomatisering Code 7392 Lestijden 80 Studiepunten n.v.t. 100 %

ECTS-fiche. HBO5 Werkplekleren productieautomatisering Code 7392 Lestijden 80 Studiepunten n.v.t. 100 % ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Elektro-mechanica HBO5 Module Werkplekleren productieautomatisering Code 7392 Lestijden 80 Studiepunten n.v.t. Mogelijkheid tot JA aanvragen vrijstelling Vereiste

Nadere informatie

Thomas Voorbeeld. Thomas Leiderschap Vragenlijst. Persoonlijk & Vertrouwelijk

Thomas Voorbeeld. Thomas Leiderschap Vragenlijst. Persoonlijk & Vertrouwelijk 360-rapport Thomas Voorbeeld Thomas Leiderschap Vragenlijst Persoonlijk & Vertrouwelijk Inhoud Inleiding Toelichting bij het 360-rapport Gemiddelde per competentie Weergave van de 5 hoogste en 5 laagste

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Farmaceutisch-technisch assistent (bepaalde duur)

Farmaceutisch-technisch assistent (bepaalde duur) Farmaceutisch-technisch assistent (bepaalde duur) Tussen: de heer/mevrouw... wonende... en de heer/mevrouw.... wonende... farmaceutisch-technisch assistent, werd overeengekomen wat volgt : Art. 1. - De

Nadere informatie

1. De methodiek Management Drives

1. De methodiek Management Drives 1. De methodiek Management Drives Management Drives is een unieke methodiek die u concrete handvatten biedt in het benaderen van de ontwikkeling van individu, team en organisatie. De methodiek kent een

Nadere informatie

Training Advies - Rekrutering

Training Advies - Rekrutering Training Gobbelsrode 42, 3220 HOLSBEEK. Tel: 016/62.35.22 www.amvr.be info@amvr.be Training Advies - Rekrutering Uitgangpunten: Het eerste doel dat wij ons stellen is bij te dragen tot het succes van uw

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening

Brochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Brochure Cursus HR en financiën Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en financiën 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

SUCCESVOL IN COACHING

SUCCESVOL IN COACHING SUCCESVOL IN COACHING Een leerweg voor resultaatgericht coachen Pieterman & Partners SUCCESVOL IN COACHING WAAROM DEZE LEERWEG Binnen een resultaatgerichte omgeving is het niet alleen van belang om medewerkers

Nadere informatie

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf.

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf. Opleiding Hoe succesvol jaarlijkse evaluatie/functioneringsgesprekken voeren? Verandert het onderhoud van evaluatie in hoeksteen van het individuele management! Duur van de cursus: 1 dag Opties: Formule

Nadere informatie

OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014

OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014 OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014 De opleiding Technisch Verantwoordelijke Jeugdopleiding (= TVJO) voor coördinatoren van amateurclubs is één van de trainerscursussen voetbal die door de Voetbalfederatie

Nadere informatie

OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014

OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014 OPLEIDING: TVJO amateur: Organisatie VJ 2014 De opleiding Technisch Verantwoordelijke Jeugdopleiding (= TVJO) voor coördinatoren van amateurclubs is één van de trainerscursussen voetbal die door de Voetbalfederatie

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht 1. FUNCTIEBENAMING Naam van de functie Afdeling Niveau/rang Graad Gemeenschapswacht Gemeenschapswachten C1-C3 Administratief 2. DOEL VAN DE FUNCTIE Uitvoeren van

Nadere informatie

PARITAIR LEERCOMITE VOOR DE PAPIER- EN KARTONBEWERKING LEEROVEREENKOMST

PARITAIR LEERCOMITE VOOR DE PAPIER- EN KARTONBEWERKING LEEROVEREENKOMST PARITAIR LEERCOMITE VOOR DE PAPIER- EN KARTONBEWERKING LEEROVEREENKOMST GESLOTEN BIJ TOEPASSING VAN DE WET VAN 19 JULI 1983 OP HET LEERLINGWEZEN VOOR BEROEPEN UITGEOEFEND DOOR WERKNEMERS IN LOONDIENST

Nadere informatie

Formulier Functioneringsgesprek 1

Formulier Functioneringsgesprek 1 Formulier Functioneringsgesprek 1 Persoonlijke gegevens Naam medewerker: Personeelsnummer: Functie: Afdeling/Team: Periode voor functioneringsgesprek van / tot: Leidinggevende Naam en functie leidinggevende:

Nadere informatie

Succesvol Veranderingen Realiseren

Succesvol Veranderingen Realiseren Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,

Nadere informatie

MINDFULNESS IN MEDIATION

MINDFULNESS IN MEDIATION MINDFULNESS IN MEDIATION aandacht. ontspanning. zelfvertrouwen verdiepingstraining ver Mindfulness in Mediation aandacht. ontspanning. zelfvertrouwen Introductie Conflicten leveren spanning en stress op.

Nadere informatie

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd Tussen de ondergetekenden: De werkgever: Vertegenwoordigd door zijn wettelijk gevolmachtigde, en De persoonlijke assistent: Rijksregisternummer: Geboortedatum:

Nadere informatie

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse

Nadere informatie

Brochure. Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag. HR en de aanpak van ziekteverzuim

Brochure. Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag. HR en de aanpak van ziekteverzuim Brochure Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag HR en de aanpak van ziekteverzuim Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

De VTS-denkcel golf bestaat uit vertegenwoordigers van de VTS, de VVG en de PGA of Belgium.

De VTS-denkcel golf bestaat uit vertegenwoordigers van de VTS, de VVG en de PGA of Belgium. 1. WIE KAN INITIATOR WORDEN? De kandidaat moet: - een golfer zijn met hcp 18.4 of beter, 4 weken voor start van de opleiding (opleiding start op 12/12/15). - geboren zijn in het jaar 1999 of vroeger. -

Nadere informatie

Training KED-Coach Basis

Training KED-Coach Basis Training KED-Coach Basis Nederland Onze Trainingen en Diensten Het team van KED-SENS heeft haar aanbod van trainingen en diensten overzichtelijk in kaart gebracht. Alle mensen zijn uniek en leren en ontwikkelen

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend D December 2009 LEIDINGGEVEND D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend D

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Kent u de verschillende taken en verantwoordelijkheden van een manager;

Kent u de verschillende taken en verantwoordelijkheden van een manager; Middle Management I Middle Management I is opgebouwd uit drie van de zes modules die in het programma van de Leergang Middle Management zitten; te weten; leidinggeven aan teams, organiseren en plannen;

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

Evaluatie van training en opleiding

Evaluatie van training en opleiding ? how to... #contact - de menselijke factor in customer service Evaluatie van training en opleiding Opleiders en trainers zien het gestructureerd evalueren van hun eigen programma s en activiteiten vaak

Nadere informatie

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en ondernemingsraad. Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap

Brochure. Cursus HR en ondernemingsraad. Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap Brochure Cursus HR en ondernemingsraad Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en ondernemingsraad 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk

Nadere informatie

Vaardigheidsmeter Communicatie

Vaardigheidsmeter Communicatie Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden

Nadere informatie

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek

Nadere informatie

o Gericht op verleden o Focus op oordelen o Eenrichtingsverkeer o Passieve bijdrage van de medewerker o Gericht op formele consequenties

o Gericht op verleden o Focus op oordelen o Eenrichtingsverkeer o Passieve bijdrage van de medewerker o Gericht op formele consequenties Het zorgen voor een goede basis. Elk bedrijf wil een goed resultaat halen. Dat lukt beter als u regelmatig met uw medewerkers bespreekt hoe het gaat, hoe dingen beter zouden kunnen en wat daarvoor nodig

Nadere informatie

Handleiding website. 1. Schema...2. 2. Situering...3. 3. Voor iedereen: gratis opleiding cursus B VCA Nederlands of Frans...4

Handleiding website. 1. Schema...2. 2. Situering...3. 3. Voor iedereen: gratis opleiding cursus B VCA Nederlands of Frans...4 Handleiding website Inhoud 1. Schema...2 2. Situering...3 3. Voor iedereen: gratis opleiding cursus B VCA Nederlands of Frans...4 3.1 Homepage de registratie...4 3.2 Registreren...5 3.3 Aanmelden = de

Nadere informatie

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden!

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De paprika van het spreken SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De fundamentals voor iedereen die wil leren spreken in het openbaar SpeakingNow

Nadere informatie

Verantwoordelijke ICT B1-B3

Verantwoordelijke ICT B1-B3 A. Algemene toelatingsvoorwaarden Verantwoordelijke ICT B1-B3 een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor men solliciteert de burgerlijke en politieke rechten genieten

Nadere informatie

Serie handleidingen. "LbD4All" ("Leren door Ontwikkeling voor iedereen ") Evaluatie. Door Kristina Henriksson, Päivi Mantere & Irma Manti

Serie handleidingen. LbD4All (Leren door Ontwikkeling voor iedereen ) Evaluatie. Door Kristina Henriksson, Päivi Mantere & Irma Manti Serie handleidingen "LbD4All" ("Leren door Ontwikkeling voor iedereen ") Evaluatie Door Kristina Henriksson, Päivi Mantere & Irma Manti Deze publicatie werd gefinancierd door de Europese Commissie. De

Nadere informatie

Constructief beïnvloeden

Constructief beïnvloeden Deze vier-daagse training biedt u de kans uw persoonlijke effectiviteit in allerlei beïnvloedingssituaties te verhogen: leiding geven, adviseren, stuurgroepen, projectgroepen, klachten behandelen,vergaderen,

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

Competentie ontwikkeling

Competentie ontwikkeling Competentie ontwikkeling VIDE 10 december 2015 DNB: Mariëtte Boersma HRD Adviseur Gooiconsult: Iris Toes trainer Job Redelaar - trainingsacteur Doelstelling Na deze sessie is je kennis aangescherpt over

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Persoonlijke Effectiviteit De cursus Persoonlijke Effectiviteit duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

PEOPLE INVESTMENT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING PERSOONLIJKE COACHING INDIVIDUELE TRAINING MENTORING COUNSELING

PEOPLE INVESTMENT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING PERSOONLIJKE COACHING INDIVIDUELE TRAINING MENTORING COUNSELING PEOPLE INVESTMENT INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING COUNSELING MENTORING ONTWKELINGontwikkeling effeeiderschap ONTWIKKELING INDIVIDUELE TRAINING TELEFONISCHE SUPPORT PERSOONLIJKE COACHING PRAKTISCHE

Nadere informatie

Opleiding Leidinggeven

Opleiding Leidinggeven Opleiding Leidinggeven Voor wie? De Opleiding Leidinggeven richt zich naar (bege)leiders van teams, organisaties en bedrijven: managers, directeuren, HR-managers, projectleiders, coördinatoren, teamcoaches

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR ARBEIDER - DEELTIJDS

ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR ARBEIDER - DEELTIJDS ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR ARBEIDER - DEELTIJDS Tussen. vertegenwoordigd door... verder genoemd de werkgever, enerzijds en. verder genoemd de werknemer, anderzijds wordt overeengekomen wat volgt : Aanvang

Nadere informatie

PM ACADEMIE: EEN UITGEBALANCEERDE MIX VAN KENNIS, ERVARING, NETWERK EN PLEZIER. PM Academie

PM ACADEMIE: EEN UITGEBALANCEERDE MIX VAN KENNIS, ERVARING, NETWERK EN PLEZIER. PM Academie PM ACADEMIE: EEN UITGEBALANCEERDE MIX VAN KENNIS, ERVARING, NETWERK EN PLEZIER PM Academie PM ACADEMIE: EEN UITGEBALANCEERDE MIX VAN KENNIS, ERVARING, NETWERK EN PLEZIER Na een succesvol voorjaarsprogramma,

Nadere informatie

Leer trefzeker beïnvloeden! www.learyacademy.nl

Leer trefzeker beïnvloeden! www.learyacademy.nl EA-Design EA-Design Leer trefzeker beïnvloeden! Welkom! Trefzeker beïnvloeden van communicatie met anderen leer je bij de Learyacademy. Lees over onze workshops, trainingen, ook online, opleidingen, boeken

Nadere informatie

Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren

Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren Stap voor stap in kaart gebracht Om zelfstandig met Gedrag en Drijfveren gerelateerde TSI-Profielen aan de slag te gaan is het van belang dat de gebruiker TTI Success

Nadere informatie

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22 identificatie opleiding Winkelmanagement modulenaam Integratie basis opleidingsonderdeel Werkplekleren 2: de klant code module goedkeuring door aantal lestijden studiepunten 6 datum goedkeuring structuurschema

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Overeenkomst van alternerende opleiding

Overeenkomst van alternerende opleiding Bijlage 1. Model van een overeenkomst van alternerende opleiding als vermeld in artikel 2 Overeenkomst van alternerende opleiding GESLOTEN MET TOEPASSING VAN HET DECREET VAN 10 juni 2016 TOT REGELING VAN

Nadere informatie

Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei!

Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei! Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei! De brochure Samenwerken en Persoonlijke Effectiviteit is een voorbeeld van hoe de training

Nadere informatie

Management training met de LIFO - methode

Management training met de LIFO - methode Management training met de LIFO - methode Zichtbare resultaten bij Carrefour Philip Verhelle Marijke Theunis Onze samenwerking Philip Verhelle, Carrefour Talent Development Senior Management Training specialist

Nadere informatie

Op zoek naar de bakens in het werk. Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 E-mail: m.heinink@hetnet.nl

Op zoek naar de bakens in het werk. Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 E-mail: m.heinink@hetnet.nl MARJAN HEININK BUREAU VOOR COACHING, LOOPBAANADVIES & TRAINING Op zoek naar de bakens in het werk Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 Psycholoog E-mail: m.heinink@hetnet.nl Postadres : Vosmaerlaan

Nadere informatie

Brochure. Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie

Brochure. Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie Brochure Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie OR en contact met de achterban OR Academy Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie 4 Algemene informatie

Nadere informatie

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Open Training Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wil jij meer

Nadere informatie

Masterclass Opdrachtgeverschap

Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Het volgende scenario zal veel lijnmanagers bekend in de oren klinken: de organisatie besluit tot uitvoering van een project en hij of zij

Nadere informatie

Hallo mogen wij ons even voorstellen

Hallo mogen wij ons even voorstellen Hallo mogen wij ons even voorstellen Wij zijn Verkeersschool Janssen en bedanken je voor het benaderen van informatie over jou rijopleiding. Denk je nog steeds dat het behalen van je rijbewijs duur en

Nadere informatie

Inschrijving in het rijksregister onder het nummer:.. Nationaliteit:.. Arbeidskaart: Vrijgesteld Nodig 1 Dimona nummer:.

Inschrijving in het rijksregister onder het nummer:.. Nationaliteit:.. Arbeidskaart: Vrijgesteld Nodig 1 Dimona nummer:. 1 ARBEIDSOVEREENKOMST - HANDELSREIZIGER Tussen de ondergetekenden : En, De werkgever Inschrijving in het rijksregister onder het nummer:.. Nationaliteit:.. Arbeidskaart: Vrijgesteld Nodig 1 Dimona nummer:.

Nadere informatie

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk De jongeren die zich aanmelden bij Maljuna Frato hebben een grote afstand tot de arbeidsmarkt en hebben weinig of geen zicht op hun mogelijkheden, kwaliteiten

Nadere informatie