Studenthandleiding ICT

Transcriptie

1 Studenthandleiding ICT schooljaar ASP is een leerbedrijf van

2 STUDENT- HANDLEIDING ICT inhoudsopgave Aantekeningen Getting started... 6 Netwerkaccount, wachtwoord Studentenportal 8 Deltionmail Printservice D-card 12 Printen en opwaarderen Internet (wifi) en online opslag 14 Gratis wifi via eduroam 2GB aan online opslag Het ASP biedt aan Gratis Microsoft Office Professional Plus Korting op software Korting op laptops Het ASP repareert 20 Laptops, tablets, mobiele telefoons en meer... Het ASP ondersteunt 22 Laptops, tablets, mobiele telefoons en meer... Ik loop door Deltion en ik zie Plattegrond 26 2

3 Beste student, Graag wensen wij van de dienst Informatisering & Automatisering jullie veel succes dit schooljaar. Deze handleiding geeft informatie over het gebruik van ICT-voorzieningen binnen Deltion, zoals pc s, printers, eduroam (wifi) en speciale aanbiedingen voor onze studenten zoals gratis Microsoft Office en korting bij het aanschaffen van software en laptops. Mocht je na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben; je bent van harte welkom bij ons Automatisering Service Punt (ASP). Je vindt ons in het oostelijke gedeelte van de campus, aan het Sweelinckplein. Hier staan wij elke schooldag van acht tot vijf voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, 4 5

4 Wachtwoord vergeten Wanneer je je wachtwoord bent vergeten kan jouw docent je aan een nieuw wachtwoord helpen. Ook bij het ASP kun je een nieuw wachtwoord ophalen, na identificatie door middel van je D-card. Eisen nieuw wachtwoord Hou bij het aanmaken of wijzigen van je wachtwoord rekening met onderstaande eisen. je mag niet je voor- en/of achternaam gebruiken; gebruik minimaal 8 karakters; Getting started... Netwerkaccount, wachtwoord gebruik minimaal 1 hoofdletter; gebruik minimaal 1 kleine letter; gebruik minimaal 1 cijfer en/of leesteken (#,, ^, et cetera). Elke student van Deltion krijgt een eigen uniek studentnummer. Dit nummer geldt als je Deltion ID, maar is daarnaast ook je netwerkaccount. Met je studentnummer kun je inloggen op pc s en webpagina s van Deltion. Je studentnummer kun je vinden op je Deltionpas (de D-card ). Wachtwoord aanmaken Bij een netwerkaccount hoort ook een wachtwoord. Je eerste wachtwoord krijg je van Deltion en is Deltion+de cijfers van je postcode (bijvoorbeeld Deltion let op de hoofdletter D). Wanneer je voor het eerst inlogt op een Deltion computer of een Deltion website dan wordt je verzocht een eigen wachtwoord aan te maken. Dit is verplicht. Hou bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord rekening met de eisen op de pagina hiernaast. Wachtwoord wijzigen Als je je huidige wachtwoord wil wijzigen, kun je dat doen door in te loggen op de website daarna rechtsboven op je naam/studentnummer te klikken en daarna op Wachtwoord wijzigen te klikken. 6 7

5 Deltionmail voor studenten Elke student krijgt naast een eigen netwerkaccount (het studentnummer) ook een eigen adres met 2GB opslagruimte en een digitale agenda. Dit adres geldt als het enige formele adres waarmee Deltion met je communiceert. Controleer het dus met regelmaat. Je adres je een combinatie van je studentnummer, met direct (bijvoorbeeld Inloggen op je Deltionmail en Agenda Inloggen op je Deltionmail gaat via het studentenportaal Eenmaal op het portaal klik je aan de rechterkant op het tegeltje . Voor je Agenda klik je op het tegeltje Agenda. Deltion is een grote school en biedt ook op digitaal vlak veel mogelijkheden. Denk maar aan printen, en, het inzien van roosters en resultaten, gratis Office en het op de hoogte blijven van het laatste nieuws omtrent Deltion en jouw opleiding. Om snel en eenvoudig uit te komen bij datgene wat jij zoekt is er de Studentenportal. Hoe kom ik bij de Studentenportal? De Studentenportal is te benaderen via het adres Om in te loggen gebruik je je studentnummer en wachtwoord. Op pc s van Deltion is de portal ook te benaderen via het pictogram op het bureaublad. Wat is er zoal te vinden op de portal? Studentenportal Deltionmail en Printservice Nieuws en linkjes naar belangrijke webpagina s, zoals N@tschool, Fiducia, RAPiD (aanwezigheidsregistratie-app), Studentendashboard (voor het inzien van behaalde resultaten) en ook Roosters, Mail & Agenda, Printservice en Webshop Leermiddelen. Voor de laatstgenoemden vind je op de volgende twee pagina s tekst en uitleg. Zet de portal in je Favorieten of op je bureaublad: het is je startpunt voor bijna alle Deltion applicaties en informatie. Deltionmail automatisch doorsturen naar privémail Het is mogelijk om mail die je ontvangt op je Deltionmailadres automatisch te laten doorsturen naar een privé mailadres. Dit kan als volgt aangezet worden: 1. Ga op een computer naar je Deltionmail; 2. klik rechtsboven op het tandwieltje en daarna rechtsonderin op ; 3. Klik aan de linkerkant op Doorsturen; 4. Klik op het rondje voor Doorsturen starten; 5. Vul het gewenste privé adres in, zet eventueel een vinkje voor Een kopie van doorgestuurde bericht bewaren (aanrader). 6. Klik op Opslaan. Webshop Leermiddelen Via de tegel Webshop Leermiddelen kunnen studenten hun leermiddelenlijst inzien en leermiddelen bestellen. De leermiddelen zullen meestal binnen 1 week geleverd worden. 8 9

6 Printservice - printen met je D-card Op Deltion-pc s kan geprint worden via Sharp-Algemeen voor zwart/wit-printjes en Sharp-Algemeen Kleur voor kleurenprintjes. Deze printers staan standaard geïnstalleerd op elke Deltion-pc. Wil je vanaf een eigen laptop printen? Ga dan naar de portal en klik rechtsonderin, onder Linkjes, op Printservice. Als er om inloggegevens wordt gevraagd, vul je je studentnummer en wachtwoord in. Als je opdracht is verstuurd kun je deze ophalen bij de grote Sharp-printers in de gangen van Deltion. Leg je D-card op de betaalterminal ernaast (of log in met je studentnummer en wachtwoord) en druk in het scherm op Afdrukken. Als je in kleur hebt geprint kun je je opdracht afhalen bij de kleurenprinter in het ASP of het MICT. Voor het gebruik maken van de printers is er een D-card nodig met voldoende printtegoed. Op de volgende pagina lees je hoe je je D-card kunt opwaarderen. Repro Voor speciale verzoeken voor je printopdracht kun je bij de Repro van Deltion terecht. Denk bijvoorbeeld aan het plastificeren of inbinden van je document. Alles in fullcolour of zwart/wit tot A3-formaat. De prijzen bij de Repro wijken wel af van de standaardprijzen voor gebruik van de Sharp-printers. De Repro is te vinden op de begane grond van gebouw Rood (zie plattegrond achterin). Via de knop Bestand kiezen kun je een bestand uploaden vanaf je computer of mobiele telefoon en deze vervolgens verzenden naar onze netwerkprinters met de knop Volgende. Wil je zwart/wit printen? Klik dan na het uploaden op Algemene Sharp Printer. Wil je in kleur printen? Klik dan na het uploaden op Kleuren Algemene Sharp printer. Wil je enkelzijdig of dubbelzijdig printen? Klik dan op Geavanceerd achter één van deze printers

7 Elke student van het Deltion College krijgt een toegangspas, de zogeheten D-card. De D-card is je ID-bewijs binnen Deltion en dien je daarom altijd bij je te hebben. Tevens heb je je D-card nodig om door de poortjes bij de ingang van de campus te komen. Daarnaast kun je met je D-card ook printen tegen een vergoeding van 0,05 per kopie in zwart/wit en 0,20 per kopie in kleur. D-card activeren D-card printen, opwaarderen Het is belangrijk dat je je D-card activeert. Zonder een geactiveerde D-card kom je namelijk niet door de poortjes en kun je niet printen. Je kunt je D-card activeren op de Studentenportal door op de homepagina aan de rechterkant op de D-card-afbeeldingen te klikken en vervolgens akkoord te gaan met de voorwaarden. Geld op je D-card zetten Wil je geld (printtegoed) op je D-card zetten? Dan kan dat bij onze zogeheten PinPoints. De PinPoints zijn hier te vinden: Gebouw Oost: Naast het ASP Gebouw West: Receptie bij de ingang Bij het MICT (de brug van West naar Blauw) Gebouw Blauw: begane grond Start.Deltion *de PinPoints staan ook aangegeven op de plattegrond achterin deze handleiding. Korting met je D-card Ook kun je met je D-card korting krijgen bij enkele winkels en uitgaansgelegenheden. Kijk voor een overzicht op

8 Draadloos internet op je Windows-laptop instellen Doorloop onderstaande stappen om met je laptop te kunnen internetten. 1. Klik rechtsonderin, in de taabalk, op het internetpictogram. 2. Klik op eduroam en vervolgens op Verbinding maken. 3. Wanneer er een inlogvenster verschijnt, vul dan je Deltion adres en je Deltionwachtwoord in en klik op OK. 4. Wanneer er een beveiligingswaarschuwing in beeld verschijnt klik je op Verbinding maken. 5. Start vervolgens je internetbrowser en ga naar Als het goed is verschijnt er een registratiepagina van Deltion. Accepteer de overeenkomst Internet (wifi) en online opslag gratis wifi via eduroam 2GB aan online opslag S tudenten van Deltion College kunnen met privé-apparatuur gratis gebruik maken van ons draadloze netwerk (wifi) genaamd eduroam. Ook krijgt elke student 2 (vinkje zetten) en klik op OK. Draadloos internet op je mobiele telefoon instellen Open je wifi-instellingen en selecteer eduroam. Wanneer er gevraagd wordt om inloggegevens, vul dan als gebruikersnaam je Deltion adres in (studentnummer@ st.deltion.nl) en als wachtwoord je Deltionwachtwoord. gigabyte aan online opslagruimte via een zogeheten P-schijf (vergelijkbaar met Als je de mogelijkheid krijgt om een EAP-methode in te vullen, selecteer dan PEAP. Als clouddiensten zoals Dropbox). Probeer zoveel mogelijk je documenten op te slaan je de mogelijkheid krijgt om een Phase 2 verificatie in te vullen kies je MSCHAPV2. Je op deze P-schijf. Als je bijvoorbeeld je laptop kwijt raakt, kun je altijd nog via je P-schijf kunt altijd bij het ASP terecht voor assistentie. je documenten terugkrijgen. De P-schijf is op elke Deltion-pc beschikbaar (via de Verkenner), maar kan ook op een privélaptop of -desktop geïnstalleerd worden. Dit gaat als volgt: Beveiling van ons netwerk en jouw laptop Om onze studenten zorgeloos te kunnen laten internetten is er op ons wifi-netwerk een beveiligingssysteem aangesloten dat ongewenste software en digitale aanvallen van 1. Open de Verkenner; 2. Klik met de rechtermuisknop op Deze pc / Computer; van de laptop van de student. Mocht een laptop van een student een virus bevatten 3. Klik op Netwerverbinding maken...; of mocht er verdacht gedrag op plaats vinden, dan zal ons beveiligingssysteem 4. Achter Station vul je in P: 5. Achter Map vul je in 6. Klik op Voltooien. Als er om inloggegevens gevraagd wordt vul je je Deltion buitenaf weert. Op deze manier blijven deze virussen en aanvallen buiten het bereik (QuarantaineNet) de laptop blokkeren. De student kan zich dan bij het ASP melden voor assistentie. adres en wachtwoord in

9 Hoe kan ik Office installeren op mijn computer? Ga via de portal (mijn.deltion.nl) naar de pagina Links (bovenin). Klik op de tegel Office gratis. Mocht er om inloggegevens gevraagd worden, log dan in met je adres van Deltion (zie Deltionmail voor studenten ) en je wachtwoord. Eenmaal ingelogd klik je op de knop Installeren om Office te downloaden en te installeren. Verder volg je de instructies op je scherm. Hoe kan ik zelf Office verwijderen van mijn computer? Het ASP biedt aan... Gratis Microsoft Office Professional Plus Alle studenten van het Deltion College krijgen gratis Microsoft Office aangeboden via een zogeheten Office 365-abonnement dat Deltion voor je heeft afgesloten. Dit abonnement loopt zolang je staat ingeschreven bij het Deltion College. Wanneer je de school verlaat zal je abonnement aflopen en het Office-pakket niet langer gelicentieerd zijn. Windows 8 Ga naar het menu Start en typ programma verwijderen. Klik aan de rechterkant van je scherm op Instellingen en daarna aan de linkerkant op Een programma verwijderen. Er verschijnt een overzicht in beeld met daarin alle software die op jouw computer staat geïnstalleerd. Klik in deze lijst op Microsoft Office Professional Plus. Klik bovenin op Wijzigen/Verwijderen en doorloop de stappen die nu in beeld verschijnen. Windows 10 Wat is Microsoft Word Excel PowerPoint OneNote Office Professional Plus? Access* Publisher* OneDrive voor Bedrijven Skype voor Bedrijven* Ga naar het menu Start en typ programma verwijderen. Klik op Programma s installeren of verwijderen. Er verschijnt een overzicht in beeld met daarin alle software die op jouw computer staat geïnstalleerd. Klik hierin op Microsoft Office Professional Plus en daarna op Verwijderen. Volg vervolgens de instructies in beeld. Outlook *alleen voor Windows 16 17

10 Korting op software Korting op laptops Studenten van Deltion College kunnen een stuk voordeliger aan software en hardware komen door via de websites van Slim en CampusShop Voordelig software aanschaffen bij Slim Het ASP raadt de website van Slim.nl aan om met veel korting belangrijke of handige software aan te schaffen (let op dat je Office, zowel de Apple als Windows versies, al gratis van Deltion krijgt). Hoe kom ik in aanmerking voor korting? Ga naar de Studentenportal ( en klik bovenin op Links. Klik vervolgens op de tegel van Slim.nl. Je zal doorverwezen worden naar de website van Slim en daar automatisch ingelogd zijn met je Deltionaccount. Alleen via deze route kom je in aanmerking voor korting. Een vergelijking van enkele software: Product Adviesprijs Slim.nl-prijs Windows 10 studentversie ~ 125,- gratis Microsoft Project ~ 650,- 23,- voor 3 jaar Microsoft Visio ~ 325,- 23,- voor 3 jaar Adobe Creative Cloud ~ 440,- per jaar 132,- per jaar Voordelig laptops aanschaffen bij CampusShop Voor het aanschaffen van nieuwe hardware raadt het ASP de webshop van CampusShop aan ( Naast korting biedt CampusShop ook enkele andere voordelen, zoals: Mogelijkheid tot afsluiten van garantie. Wanneer de laptop opgestuurd moet worden naar CampusShop, kan de laptop op Deltion afgegeven worden bij het ASP en in de tussentijd gratis een laptop lenen tot de laptop weer terug is van reparatie. Gratis softwarematige ondersteuning bij het ASP (ook voor laptops die niet aangeschaft zijn bij CampusShop). Deltion heeft een eigen pagina op de website van CampusShop met daarop een lijstje met aangeraden laptops. Klik op de hoofdpagina op Kies onderwijsinstelling/ studie en selecteer Deltion College. Aan wat voor eisen je laptop dient te voldoen wordt bepaald door je opleiding

11 Het ASP repareert laptops, tablets, en meer... Problemen met je computer? Of met je tablet of smartphone? Het ASP repareert je ICT-apparatuur zowel software- als hardwarematig (informeer bij het ASP naar de mogelijkheden). Ook voor advies en informatie kun je ten alle tijden bij het ASP terecht. Wat repareert het ASP? Bijna alles wat met ICT te maken heeft en nodig is voor je opleiding. Denk maar aan laptops, smartphones, tablets, randapparatuur en meer. Hierop bieden we zowel softwarematige ondersteuning (denk aan virusverwijdering, laptop opschonen/ versnellen, et cetera) en, in sommige gevallen, ook hardwarematige ondersteuning. Let op: wanneer er hardwareonderdelen vervangen dienen te worden, dient de student zelf het vervangende onderdeel te bestellen en te betalen. De hardware wordt er dan door een medewerkers van het ASP ingezet. Afhankelijk van de reparatie kan er soms een vergoeding worden gevraagd voor gebruikte materialen. Algemene voorwaarden privé- ICT reparaties Reparaties worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst. De reparatietijd is afhankelijk van het probleem en de drukte. Data De klant is zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van zijn of haar data. Het ASP is nooit verantwoordelijk voor verlies van data. Hardware Het ASP gaat zorgvuldig met het product van de klant om. Het ASP is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade die door reparatie(s) aan het product kan ontstaan. Een aantal reparaties, zoals het vervangen van moederborden, harde schijven en batterijen, kunnen aanleiding geven tot het verlies van data. Software Het ASP is niet verantwoordelijk voor eventueel geïnstalleerde software op / in het ingeleverde systeem en eventuele beschadiging of verlies daarvan. Ophalen De klant dient zijn product binnen twee weken, ingaand na de eerste berichtgeving, op te halen. De klant zal binnen deze twee weken drie berichtgevingen ontvangen dat zijn product gereed is. Haalt de klant zijn product niet binnen deze termijn op, dan is het ASP bevoegd het product te schenken aan een goed doel. Wanneer een product bij het ASP wordt afgegeven, krijgt de klant hiervan een bewijsstuk mee (in de vorm van een kaartje). Dit kaartje is tevens je ophaalbewijs. Zorg dus dat je deze bij je hebt wanneer je je ICTobject komt ophalen

12 Kluisjes Vanaf de opening van het nieuwe schooljaar kunnen er bij het ASP kluisjes gehuurd worden voor een bedrag van 20,- per schooljaar. Verkoop kleine ICT-artikelen Bij het ASP zijn enkele ICT-artikelen te koop voor een mooie prijs. Denk hierbij aan: USB-sticks 16GB USB-muizen Rekenmachines Het ASP ondersteunt laptops, tablets, mobiele telefoons en meer... Naast reparaties assisteert het ASP de student ook op andere manieren. Laptopverhuur Studenten kunnen tegen een vergoeding van 2,50 per dag een laptop huren. Deze laptops zijn standaard geïnstalleerd met Windows en Office Professional Plus. Stereo oordopjes Externe harde schijven (1000GB) en meer... Neem een kijkje bij het ASP voor een compleet overzicht. Wanneer kan ik bij het ASP terecht? Van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. Ook tijdens de schoolvakanties zijn we geopend, maar dan iets korter, namelijk van 8:30 tot 16:30 uur. Incidenten ICT Wanneer je problemen ondervindt met ICT binnen Deltion kun je daarvoor terecht bij het ASP, zoals problemen met je netwerkaccount, of privélaptop. Ook voor al je vragen en advies over ICT kun je bij het ASP terecht. D-card en fotostudio Voor het maken van een foto voor je D-card kun je terecht bij het ASP. Verlies van of problemen met de D-card dienen gemeld te worden bij de beveiliging

13 Ik loop door Deltion en ik zie... TV-schermen Op deze schermen vind je actuele Deltioninformatie, zoals aankondigingen van evenementen, kortingen en allerlei andere berichtgeving. Multifunctionals Een printer, kopieerapparaat en scanner in één. Naast de multifunctional tref je ook een betaalterminal aan waarop je je D-card dient aan te bieden alvorens je je printopdracht kan laten printen. Neem dus regelmatig een kijkje op de schermen. Zwart/wit-printers vind je op vrijwel elke verdieping van elk gebouw in de campus. Kleurenprinters vind je in het MICT en het ASP. PinPoints (D-card opwaardeerpunten) Met deze PinPoints kunnen studenten geld op hun D-card zetten. SSC en CP Nabij de hoofdingang vind je het SSC en CP Beveiliging. Er zijn PinPoints naast het ASP, naast de receptie in West, in het MICT in Blauw en op de begane grond van Blauw. Bij het SSC (dubbele deur) kun je terecht voor studentenzaken. Bij het CP (linker deur) voor beveiliging en EHBO. (zie plattegrond achterin) Tel CP: Tel CP noodgevallen, bijvoorbeeld brand of medische hulp: Snoep- en frisdrankautomaten Op de boulevard van de Deltion Campus vind je op elke verdieping snoep- en frisdrankautomaten. ASP Het Automatisering Service Punt. De servicebalie van de dienst I&A voor vragen en ondersteuning op gebied van ICT. Betaling kan uitsluitend met pinpassen die contactloos betalen ondersteunen. Elke werkdag van 8 to 5 staan wij voor je klaar voor al je vragen over hard- en software. Wij helpen je graag

14 Techniek & Plattegrond Zorg, Welzijn & Sport Economie & Dienstverlening A28 richting Utrecht en Arnhem A28 richting Groningen en Leeuwarden A28 richting Utrecht en Arnhem A28 richting Groningen en Leeuwarden 26 27

15 Voor meer info Neem contact op met: Gebouw Geel versienummer: 1.1 uitgave: augustus 2016 ASP is een leerbedrijf van