Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding"

Transcriptie

1 Cito Volgsysteem primair onderwijs (LOVS) Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding Versie 4.5a Installatie Licentievoorwaarden Cito Arnhem, april 2012

2 Colofon Uitgave: Cito Arnhem Ontwerp beeldschermen en Wizards: Henk van de Heuvel Ontwerp en ontwikkeling Computerprogramma LOVS: Projectleiding: Geert Evers Systeemontwerper: Gerrit Jansen Analist-programmeurs: Maarten Dekker, Gerrit Jansen, Jurgen Kevelaers, Jan Kiwitz en Michel de Winter Eindredactie: Geert Evers Loes Hiddink Artikelnummer Cito B.V. Arnhem (2012) Niets uit dit werk mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cito worden openbaar gemaakt en/of verveelvoudigd door middel van druk, fotokopie, scanning, computersoftware of andere elektronische verveelvoudiging of openbaarmaking, microfilm, geluidskopie, film- of videokopie of op welke wijze dan ook.

3

4 Inleiding In deze installatiehandleiding vindt u de noodzakelijke informatie voor de installatie van versie 4 van het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS). U heeft bij ten behoeve van de installatie van het Computerprogramma LOVS een begeleidend schrijven met een klantnummer en een licentiecode ontvangen. Bewaar deze licentiegegevens goed. U kunt ze opnieuw nodig hebben. Start u het programma na installatie voor de eerste keer, dan gebruikt u bij aanmelden voor zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord systeem. We adviseren u deze gegevens voor aanmelden meteen na installatie te wijzigen, zodat de beveiliging van het programma optimaal is. Voor u start met de installatie, adviseren wij u de licentievoorwaarden achterin deze handleiding goed te lezen. Houd bij de installatie deze handleiding bij de hand, zodat u geen stap overslaat. Bent u nieuwsgierig naar wat er zo al mogelijk is met het programma, raadpleeg dan het hoofdstuk Nieuw in LOVS 4 van de gebruikershandleiding. De gebruikershandleiding bij het Computerprogramma LOVS wordt mee geïnstalleerd met het programma en is te vinden onder het menu Help. U kunt (delen van) de gebruikershandleiding met behulp van Acrobat Reader nalezen en eventueel uitprinten. U kunt ook de uitgebreide helpfile in het programma raadplegen. Door te drukken op functietoets <F1> krijgt u contextgevoelige help van de functie waarin u op dat moment bent. Wij wensen u veel plezier met het werken met het Computerprogramma LOVS! Inhoud 1. Installatie Aanmelden Installatieschema netwerk Werken met werkkopieën Systeemvereisten Onverwachte fout bij het openen van de database Ondersteuning bij de installatie. Helpdesk Standaard licentieovereenkomst en serviceabonnement voor het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS) 19 Cito B.V. Arnhem (2012) 4

5 1. Installatie De eerste taak van de (technisch) systeembeheerder is ervoor te zorgen dat het Computerprogramma LOVS op het netwerk van de school wordt geïnstalleerd. Een stand-alone installatie is ook mogelijk. Het Computerprogramma LOVS versie 4 is voor computers met de volgende minimale systeemeisen: - Besturingssysteem: Windows XP of hoger - Internetverbinding - Processor: Pentium 4, 2GHz of vergelijkbaar - Geheugen: 512MB (aanbevolen 1GB) - Beeldscherm: resolutie 1024x768 pixels. kleurdiepte 16 bits (hoge kleuren). Het Computerprogramma LOVS versie 4 kent de volgende installatievarianten Een nieuwe installatie Hiervan is sprake indien er op uw netwerk of computer bij een stand-alone installatie geen versie 4 van het Computerprogramma aanwezig is. Een bestaande database gebruiken. Hiervan is sprake als u al werkt met het Computerprogramma LOVS (bijv. versie 4.4a of 4.5) en nu een update gaat uitvoeren naar een nieuwere versie (bijv. versie 4.5a). De bestaande database wordt automatisch gereed gemaakt voor de nieuwe versie (incl. toetsupdates). Het gereedmaken van een werkstation na een netwerkversie. Tijdens of na installatie dient de locatie van de gedeelde installatiemap (incl. database) op het netwerk aangegeven te worden. Werken met een werkkopie van de moederdatabase. Hiervan is sprake indien u op een andere plaats dan waar de moederdatabase geïnstalleerd is (bijvoorbeeld thuis) tijdelijk wilt werken met de gegevens van uw school. Installatie van de demoversie. U kunt kennismaken met het (vrijwel) volledige programma aan de hand van een database met gefingeerde gegevens. Stappenplan installatie Op de servicepagina van het Computerprogramma LOVS (http://complvs.cito.nl) dient u de meest recente volledige setup versie 4.5a van het Computerprogramma te downloaden. Deze setup is te vinden onder het menu Downloads aan de rechterzijde. Deze setup wordt ook uitgeleverd aan de bekende bovenschoolse systeembeheerders. Heeft u dit zip-bestand Lvs4Setup_v45a.zip gedownload van de site, dan dient u dit bestand op uw computer uit te pakken met een uitpakprogramma, bijvoorbeeld Winzip. U krijgt dan een map Lvs4Setup_v45a met alle benodigde bestanden van het Computerprogramma LOVS. Voor de installatie gaat u nu als volgt te werk: 1. Zoek met de Windows Verkenner het bestand Lvs4Setup.exe. Dit bestand staat in de map Lvs4Setup_v45a. Let op: er is een bestand met bijna dezelfde naam dat u niet moet hebben: Lvs4Setup.ini. 2. Open Lvs4Setup.exe in de Windows Verkenner. 3. Het welkomstscherm verschijnt. Als u het Computerprogramma nieuw aangeschaft heeft, kiest u dan voor de eerste optie: een nieuwe installatie Computerprogramma LOVS versie 4.5a. Indien u eerst wilt kennismaken met het Computerprogramma, kies dan voor installatie van de demoversie. Voor het lezen van de handleiding heeft u het gratis hulpprogramma Acrobat Reader nodig. Let op! Indien u al met een bestaande versie 4 (bijv. versie 4.4a of 4.5) werkt, dan is er geen complete installatie nodig. Om de LOVS4 software (in het netwerk) bij te werken kunt u de updateversie 4.5a (installatiebestand Lvs4Update_45a.exe ) downloaden vanaf de servicepagina van het Computerprogramma LOVS (http://complvs.cito.nl). Een updateversie kunt u eenvoudig over een oudere versie 4 heen installeren. Deïnstallatie vooraf is niet nodig. Bij installatiescenario kiest u voor Update installatie. Tijdens installatie mogen er geen gebruikers met het Computerprogramma LOVS werken. Vanaf versie 4.2 vereist het Computerprogramma minimaal het Microsoft.NET Framework versie 2.0 (aanbevolen versie 3.5 SP1) en bijbehorende Cito trust op elk werkstation. U moet daarom eenmalig elk bestaand werkstation bijwerken. Het installatiebestand voor het bijwerken van een werkstation Lvs4WerkstationSetup.exe kunt u downloaden vanaf de servicepagina Cito B.V. Arnhem (2012) 5

6 Heeft u een bovenschoolse beheerder? Vraag of deze de software voor u wil uitrollen. Cito heeft met bijna alle bovenschoolse beheerders goede contacten en zij zijn bekend met de installatie van het Computerprogramma LOVS en de digitale LVS-toetsen. Hieronder ziet u een afbeelding van het welkomstscherm. Klik op Volgende. U krijgt u de vraag om een van de twee opties te kiezen: Volledige installatie LVS 4.x of een Werkstation in een netwerk voorbereiden. In de uitleg staat dat u de eerste keer een Volledige installatie moet kiezen. Klik op Volgende. Bij het volgende scherm zal het installatieprogramma een analyse van uw netwerk / pc maken. Er volgt een controle of alle noodzakelijke componenten geïnstalleerd zijn. Zo niet, dan ontvangt u het bericht dat u deze onderdelen nog moet installeren. Cito B.V. Arnhem (2012) 6

7 Over het algemeen zullen de benodigde componenten wel geïnstalleerd zijn. Het volgende scherm komt dan in beeld: Klik dan op Volgende. Zijn niet alle componenten aanwezig, dan installeert u eerst de minimale componenten voor het.net Framework. Er wordt u gevraagd waar u de map van het Computerprogramma wilt installeren. Door te klikken op Bladeren kunt u de map op het netwerk (of uw computer) aangeven. Let op! Bij versie 4 dient u bij een netwerkinstallatie het programma niet meer op de harde schijf van uw eigen computer te zetten. Bij een netwerkinstallatie moet u op ieder werkstation alleen een snelkoppeling maken. Zie hiervoor het Installatieschema (netwerk) in paragraaf 1.2. Opmerkingen Onderaan verschijnt hoeveel ruimte er vereist is. Ook ziet u daar hoeveel ruimte er op het gekozen schijfstation beschikbaar is. U heeft lees- én schrijfrechten nodig op de plek waar u het programma neerzet! Klik op Volgende als u uw keuze gemaakt heeft. Bij een nieuwe installatie verschijnt het volgende scherm met de melding dat u een gewenst taalgebied moet selecteren. Cito B.V. Arnhem (2012) 7

8 Klik op Volgende als u uw keuze heeft gemaakt. Vervolgens moet u een keuze maken voor welke database u gebruikt. De optie Bestaande database hanteert u als u uw huidige versie 4 gegevens wilt gebruiken. Wilt u helemaal opnieuw beginnen omdat u de demo heeft gebruikt of omdat uw oude database niet goed is, selecteer dan optie 2: Nieuwe (lege) database. De optie Demo database kunt u gebruiken om voor de aanschaf ervaring met de mogelijkheden van het Computerprogramma op te doen. Het installatieprogramma verhindert dat u per ongeluk een demo database over uw bestaande database heen installeert. De optie Werkkopie is handig als een leerkracht buiten het netwerk (bijvoorbeeld thuis) met het programma wil werken om resultaten in te voeren of rapporten op te vragen. Hij/zij kan dan een werkkopie meenemen van de gegevens van zijn/haar jaargroep (op usb-stick of opsturen per ). Bij het terugplaatsen van de werkkopie in de moederdatabase is het programma zo slim dat het zelf nieuwe gegevens toevoegt of oude al aanwezige resultaten bijwerkt. Lees verder in paragraaf 1.3 de informatie over het werken met een werkkopie. Klik op Volgende. Cito B.V. Arnhem (2012) 8

9 Indien u aangegeven heeft dat u met uw huidige versie 4 gegevens wilt werken of een conversie wilt maken van uw bestaande LVS3-database, krijgt u het bovenstaande scherm. Uw huidige database zal bij de eerste maal opstarten van het Computerprogramma LOVS gereed gemaakt worden voor de nieuwe versie 4.x. Afhankelijk van de snelheid van uw computer en de grootte van uw huidige database, zal de conversie enige minuten duren. Opmerkingen ten aanzien van conversie Een oude database van versie 4.0 of hoger kan rechtstreeks naar de meest recente versie 4 geconverteerd worden. U kunt ook een veiligheidskopie van een oude versie via Beheer Veiligheidskopie terugzetten nadat u LOVS 4 geïnstalleerd heeft met de optie Nieuwe database. Mislukt de conversie van uw huidige LOVS4-database dan kunt u de meest recente veiligheidskopie uit uw huidige versie per opsturen naar Wij zullen uw gegevens gereedmaken voor gebruik in versie 4 en terugsturen. Wij verzoeken u in uw mail uw klantnummer en licentiecode te vermelden. Kies de map waar u de snelkoppelingen voor uw werkstation wilt aanmaken. Klik op Volgende. Cito B.V. Arnhem (2012) 9

10 U kunt nu het programma installeren: alle noodzakelijke controles zijn uitgevoerd en u heeft de noodzakelijke installatiekeuzes gemaakt. Klik op Voltooien als u de gegevens gecontroleerd heeft en alles OK is. Zo nodig kunt u gegevens wijzigen door met Vorige terug te gaan. Het programma wordt geïnstalleerd. U ziet de voortgang in de groene balk. Er komt een bericht in beeld dat het programma succesvol geïnstalleerd is. Cito B.V. Arnhem (2012) 10

11 Klik op Sluiten. De installatie is klaar. Op uw bureaublad en in het startmenu zullen er twee snelkoppelingen aangemaakt zijn: een voor het Computerprogramma LOVS versie 4 en een voor de (optioneel) erbij te installeren Digitale toetsen. Klik op de snelkoppeling voor het Computerprogramma LOVS op uw bureaublad en het opstartscherm opent zich. Bij de eerste maal opstarten zal u (eenmalig) gevraagd worden om de licentiegegevens in te voeren: uw klantnummer van Cito; uw licentiecode. Het klantnummer en de licentiecode vindt u in de begeleidende brief bij aanschaf van het Computerprogramma en op Cito Portal onder het menu LOVS Licentiegegevens LOVS. Klik op OK als u deze gegevens heeft ingevuld. NB Vanaf het schooljaar hoeft u niet meer jaarlijks een nieuwe abonnementscode in te voeren. Het Computerprogramma 4.4b of hoger zal automatisch via internet kijken of u een serviceabonnement heeft afgesloten voor het nieuwe schooljaar en de licentie zo nodig bijwerken. Ook gewijzigde schoolgegevens worden op deze wijze automatisch bijgewerkt. Het Computerprogramma LOVS als administratieprogramma voor de digitale LVS-toetsen Het Computerprogramma LOVS is tevens de administratieomgeving voor het plannen en verwerken van alle digitale LVS-toetsen. De digitale toetsen worden als toevoeging op het Computerprogramma LOVS in het netwerk geïnstalleerd. Uw systeembeheerder hoeft de digitale toetsen niet meer op elke afnamecomputer te installeren (zie paragraaf 1.2). Bent u (nog) geen gebruiker van het Computerprogramma LOVS en wilt u toch de digitale LVS-toetsen gebruiken? U kunt dan de gratis basisversie van het Computerprogramma downloaden en installeren. Voor de gratis basisversie heeft u geen serviceabonnement nodig. De gratis basisversie heeft in vergelijking met de volledige versie van het Computerprogramma een beperkte functionaliteit en is alleen geschikt voor de verwerking van digitale LVS-toetsen. Wilt u overstappen op de volledige versie, dan kan dat zonder herinstallatie. In hoofdstuk 2 en 6 van de gebruikershandleiding leest u hoe u vervolgens aan de slag gaat met het Computerprogramma LOVS. Als u en uw collega s eerst willen kennismaken met alle nieuwe facetten van het Computerprogramma LOVS versie 4, kunt u hoofdstuk 1 van de gebruikershandleiding doorlopen. In dit hoofdstuk zijn de belangrijkste vernieuwingen bij elkaar gezet. Cito B.V. Arnhem (2012) 11

12 1.1 Aanmelden Het programma heeft de laatst aangemelde gebruiker(s) op deze computer voor u onthouden. De gebruikersnaam van de laatste gebruiker is reeds voor u ingevuld. Indien gewenst kunt u een andere gebruiker uit de uitklaplijst selecteren. Het wachtwoord moet altijd ingevoerd worden. Als u gekozen heeft voor de optie Nieuwe database of Demo database kunt u zich bij de eerste keer opstarten aanmelden met de standaard gebruikersnaam systeem en wachtwoord systeem. Ten behoeve van beveiliging en privacy raden wij ten zeerste aan het standaardwachtwoord voor de systeembeheerder te wijzigen als u eenmaal uw eigen gegevens heeft ingevoerd. Vergeet het nieuwe wachtwoord van de systeembeheerder niet! In bijzondere gevallen, zoals bij een conversie of na het invoeren van licentiegegevens, dient u zich verplicht aan te melden als systeembeheerder. Dit staat dan vermeld in de titel van het aanmeldscherm en u kunt ook zien dat het icoontje anders is. Wat te doen als u uw wachtwoord vergeten bent? 1. U bent wachtwoord en/of gebruikersnaam van een van de gebruikers kwijt, maar kunt nog wel aanmelden als systeembeheerder. Via Administratie Gebruiker kan de systeembeheerder de gebruiker opzoeken en zo nodig een nieuwe gebruikersnaam en/of wachtwoord toekennen. Vervolgens kan de gebruiker zijn door de beheerder toegekende wachtwoord weer wijzigen in een privéwachtwoord via Bestand Wijzig wachtwoord. 2. U weet nog wel de gebruikersnaam van de systeembeheerder, maar niet het wachtwoord. Bij het aanmelden dient de gebruikersnaam ingevuld te worden en drukt u op de toetscombinatie <Ctrl>+<P>. Er verschijnt een Wachtwoordsleutel (meestal 3 x 4 tekens, niet hoofdletter gevoelig) die aan de helpdesk per telefoon of doorgegeven kan worden (onder vermelding van klantnummer en licentiecode). De helpdesk kan direct aan de hand van de wachtwoordsleutel uw wachtwoord achterhalen. 3. U bent zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord van de systeembeheerder kwijt. Na 3 x verkeerd aanmelden (bijv. gebruikersnaam X, wachtwoord Y) zal de Wizard Probleemrapport verschijnen. Sla het probleemrapport eerst op op uw harde schijf en stuur deze vervolgens per aan de helpdesk (onder vermelding van klantnummer en licentiecode). De helpdesk kan aan de hand van het opgestuurde probleemrapport de gebruikersnaam en wachtwoord van de systeembeheerder achterhalen en naar u terugsturen. Cito B.V. Arnhem (2012) 12

13 1.2 Installatieschema netwerk Het werken met het Computerprogramma LOVS 4 in een netwerkomgeving is gebaseerd op het delen van de complete installatiemap (incl. database) op het netwerk of de server. Elk werkstation hoeft slechts eenmalig voorbereid te worden: het moet voorzien zijn van het.net Framework 3.5 SP1 (inclusief trust ) en snelkoppelingen naar de programmabestanden Lvs4.exe en Lvs4Digi.exe op het netwerk. In de onderstaande figuur is dit schematisch weergegeven: Opmerkingen bij installatieschema Het Computerprogramma LOVS 4 vereist het.net Framework 3.5 ServicePack 1 op elk werkstation. Het belangrijkste voordeel daarvan is dat alle componenten zich mogen bevinden in een installatiemap (geen gedeelde DLL s in de Windows systeemmap en ook geen Windows register nodig). Als de installatiemap (inclusief de datamappen) gedeeld wordt op een netwerk, dan moet in verband met de beveiliging per werkstation Cito trust toegekend worden. Setup doet dit automatisch voor u. Installatie op één pc kan natuurlijk ook. De gehele installatiemap bevindt zich dan op deze pc, die tegelijkertijd ook werkstation is. In de installatiemap wordt in het bestand Lvs4Admin.xml naar de datamappen verwezen (standaard zijn dit de submappen Lvs4Data en Lvs4DigiData en wordt het gebruik vastgelegd (moederdatabase of werkkopie). In de datamap wordt in het bestand Lvs4Ini.xml naar de actieve database binnen de datamap verwezen. Tevens worden hierin de programmaopties en persoonlijke instellingen vastgelegd. Alle digitale LVS-toetsen worden als toevoeging op het Computerprogramma LOVS in het netwerk geïnstalleerd worden. Uw systeembeheerder hoeft de digitale toetsen niet op elke afnamecomputer te installeren. Het Computerprogramma LOVS is de administratieomgeving voor het plannen en verwerken van de digitale LVS-toetsen. De volgende rechten moeten worden toegekend Installatiemap Lvs4 (inclusief submappen): volledige rechten technisch systeembeheerder, lees- en executierechten voor alle gebruikers (leerkrachten en leerlingen). Datamap Computerprogramma Lvs4Data en datamap digitale toetsen Lvs4DigiData : volledige rechten alle gebruikers onder beheer van functioneel beheerder. Het is aan te bevelen van de map Lvs4Data een voor de leerlingen verborgen, gedeelde map te maken (hidden share). Tip: In de installatiemap Lvs4 wordt ook het hulpprogramma Lvs4DigiCheck.exe geïnstalleerd. Met dit programma kunt u controleren of een werkstation voldoet aan de installatie-eisen voor de digitale LVStoetsen. Cito B.V. Arnhem (2012) 13

14 1.3 Werken met werkkopieën Inleiding Wil een leerkracht buiten het netwerk om thuis met het programma werken om resultaten in te voeren of rapporten op te vragen dan kan hij/zij een werkkopie meenemen (op een usb-stick of opsturen per ). Bij het terugplaatsen van de werkkopie in de moederdatabase is het programma zo slim dat het zelf nieuwe gegevens toevoegt of oude al aanwezige resultaten bijwerkt. Bovendien hoeft niet de gehele database meegenomen te worden. U kunt een selectie maken door: Alleen de gegevens van een of meer (jaar)groep(en) mee te nemen. Alleen de gegevens van relevante toetsen mee te nemen. Op de volgende pagina vindt u een stappenplan voor het maken van een werkkopie. Schema Opmerkingen Om met een werkkopie op een bepaalde computer te kunnen werken moet bij installatie van het Computerprogramma reeds voor deze optie gekozen zijn. Een computer waarop met een werkkopie gewerkt wordt, moet dezelfde versie van het Computerprogramma LOVS hebben als de computer waar de moederdatabase mee werkt (bijvoorbeeld beiden versie 4.5a). Er is altijd sprake van één moederdatabase en één of meerdere werkkopieën. Werkkopiebestanden gaan nooit heen en weer tussen werkkopiecomputers onderling, maar alleen van moederdatabase naar werkkopie en weer retour. In een werkkopie installatie kunt u ook met digitale toetsen werken. De voorwaarde is daarbij dat u alle handelingen voor de digitale toetsen (plannen, afnemen en registreren) uitvoert in de werkkopie voordat u de toetsresultaten over kunt zetten van de werkkopie- naar de moederdatabase. Cito B.V. Arnhem (2012) 14

15 Stappenplan 1. Werkkopie maken van moederdatabase Via de menukeuze Bestand Werkkopie Maken maakt u vanuit de moederdatabase een werkkopie. Dit werkkopie bestand heeft de naam Lvs4Werkkopie_MW_yyyymmdd waarbij MW staat voor van Moeder naar Werkkopie. Het kan geen kwaad om altijd een volledige werkkopie aan te maken uit de moederdatabase (Jaargroep Alle en Toets Alle). De enige reden om een selectie te maken is dat het werkkopie bestand dan kleiner is. Klik op Volgende en bevestig het aanmaken door te klikken op Voltooien. 2. Werkkopie laden in werkkopiedatabase De in stap 1 gemaakte werkkopie neemt u (bijvoorbeeld op een usb-stick) mee naar de andere computer waarop LOVS versie 4 geïnstalleerd is, met de databasekeuze Werkkopie. U laadt de gegevens van de moederdatabase in de werkkopie via de menukeuze Bestand Werkkopie Laden. U kunt nu maximaal 90 dagen werken met de werkkopie (bijvoorbeeld resultaten invoeren of rapporten opvragen) terwijl er ondertussen in de moederdatabase gewoon doorgewerkt kan worden. 3. Gegevens werkkopie retour naar moederdatabase Indien u gegevens hebt ingevoerd c.q. gewijzigd in de werkkopie (bijvoorbeeld leerlingen bijwerken of resultaten invoeren) dan moeten deze weer retour naar de moederdatabase. Via de menukeuze Bestand Werkkopie Retour maakt u vanuit de werkkopiedatabase een werkkopie. Dit werkkopiebestand heeft de naam Lvs4Werkkopie_WM_yyyymmdd waarbij WM staat voor van Werkkopie naar Moeder. Dit bestand is kleiner dan het bestand uit stap 1 omdat het alleen de wijzigingen bevat die met de moederdatabase samengevoegd moeten worden. 4. Werkkopie terugplaatsen in moederdatabase De in stap 3 gemaakte werkkopie neemt u (bijvoorbeeld op een usb-stick) mee retour naar de moederdatabase en plaatst u terug via de menukeuze Bestand Werkkopie Terugplaatsen. De in de werkkopie gemaakte wijzigingen worden nu slim samengevoegd met de actuele gegevens in de moederdatabase zonder dat daarbij gegevens verloren gaan die ondertussen in de moederdatabase zijn Cito B.V. Arnhem (2012) 15

16 aangebracht. Ongewijzigde gegevens in de werkkopie gaan niet retour en zullen dus nooit gegevens in de moederdatabase overschrijven. Opmerkingen Als er in de werkkopie uitsluitend rapporten opgevraagd zijn en geen gegevens gewijzigd of toegevoegd zijn, dan hoeven er geen gegevens retour naar de moederdatabase en hoeven de stappen 3 en 4 niet uitgevoerd te worden. Indien een meegenomen gegeven (bijv. een leerling of een ingevoerd resultaat) ondertussen ook in de moederdatabase gewijzigd is, dan heeft de moederdatabase voorrang en zal de wijziging van de werkkopie niet verwerkt worden. Veiligheidskopie versus Werkkopie Er is nogal eens verwarring over de functie van een veiligheidskopie versus de functie van een werkkopie. Een veiligheidskopie is, zoals het woord al zegt, bedoeld om de gegevens uit een database veilig te stellen voor het geval er calamiteiten optreden (bijvoorbeeld een computercrash). Zoals in het schema te zien is hoort een veiligheidskopie één-op-één bij de database waaruit die gemaakt is en bevat die altijd alle gegevens uit die database. Veiligheidskopieën zijn dus niet bedoeld om gegevens over te zetten tussen werkkopie en moederdatabase. Bij het terugzetten van een veiligheidskopie worden de gegevens in tegenstelling tot bij de werkkopie niet samengevoegd. De oorspronkelijke database zal volledig overschreven worden. Cito B.V. Arnhem (2012) 16

17 1.4 Systeemvereisten Software werkstations: Besturingssysteem: WinXP SP3, Server 2003, Server 2008, Vista of Windows 7 Internet Explorer min. v6.0 SP1 of hoger Flash versie 9 of hoger.net Framework versie 3.5 SP1 MDAC min. v2.6, aanbevolen v2.8 SP1 Jet v4.0 min. SP3, aanbevolen SP8 Cito trust voor uitvoeren software vanaf een gedeelde netwerklocatie Windows 32-bits Help ondersteuning. Alleen nodig en aanbevolen onder Server 2008, Vista en Windows 7. In de onderstaande tabel is in detail aangegeven welke systeemvereisten nodig zijn per besturingssysteem (OS). Setup zal automatisch de in de tabel vermelde systeemvereisten voor uw computer en besturingssysteem controleren en zo nodig vooraf installeren. Hardware werkstations: - Processor P4, 2GHz of vergelijkbaar - Intern geheugen 512MB, aanbevolen 1GB - Vrije schijfruimte min. 500MB, aanbevolen 3GB (liefst netwerk) - Beeldscherm: resolutie 1024x768, kleurdiepte 16 bits (hoge kleuren) - Internetverbinding Opstartparameters «\Lvs4.exe [ databasenaam ] [/XML] [/IMI] databasenaam De naam van de actieve database...\lvs4mdb.mdb binnen de datamap. Deze optie mag niet gebruikt worden in combinatie met gebruik digitale toetsen en/of DULT-koppeling. /XML Dump XML bestanden. Bij DOD wordt het onversleutelde XML bestand aangemaakt naast het versleutelde DOD. Bij EDEX2000 controle wordt een EDEXML bestand aangemaakt. Bij DULT wordt het XML exportbestand aangemaakt. De dump bestanden worden standaard in de map \Lvs4ImpExp binnen de datamap opgeslagen. /IMI (Ignore Multiple Instances) Onderdrukken waarschuwing dat LOVS 4 reeds gestart is op dezelfde machine. Let op: De /IMI optie is vanaf versie 4.5a niet meer nodig in een Terminal Server omgeving omdat automatisch gedetecteerd wordt dat er in een Terminal server omgeving gewerkt wordt. Cito B.V. Arnhem (2012) 17

18 1.5 Onverwachte fout bij het openen van de database Bij het opstarten van LOVS 4 kan het voorkomen dat u een foutmelding krijgt die betrekking heeft op het openen van de database. Dit is geen normale situatie en u moet daarom zorgvuldig te werk gaan. Lees de foutmelding zorgvuldig! Foutmelding: Database..\Lvs4Mdb.mdb niet gevonden. Mogelijke oorzaken: - De database kan niet gevonden worden op de verwachte (netwerk)locatie. - Het netwerk is (tijdelijk) niet beschikbaar. - U heeft wellicht geen toegangsrechten tot de locatie. - De database is verplaatst of van naam gewijzigd. Zorg dat u toegang tot de (netwerk)locatie krijgt. Verifieer of u met de Windows verkenner de database Lvs4Mdb.mdb kunt vinden in de datamap. Vervolgens kunt u opnieuw opstarten en, indien nodig, de (nieuwe) database aanwijzen. Foutmelding: Onbekende database-indeling...\lvs4mdb.mdb. Zeer waarschijnlijk is uw database corrupt geraakt. Een LOVS 4 database is in feite een Microsoft Access database. Dit is een veelgebruikte en stabiele database. Toch kan de database corrupt raken door bijvoorbeeld (hardware) storingen (in een netwerk) of het abrupt uitschakelen van de computer of server, terwijl de database geopend was. Voorkomen is beter dan genezen! Maak regelmatig veiligheidskopieën via Beheer Veiligheidskopie. Liefst op een andere (externe) harde schijf dan waar de echte database staat of eventueel op een usb-stick. Zet een recente veiligheidskopie terug of zet de database Lvs4Mdb.mdb terug van een reguliere (netwerk)backup. Hebt u helemaal geen backup of veiligheidskopie, stuur dan de corrupte database Lvs4Mdb.mdb gezipt op naar de helpdesk (liefst per ). Cito kan dan een poging doen de data er nog uit te krijgen (geen garantie op volledigheid). 1.6 Ondersteuning bij de installatie. Helpdesk We raden u aan om de setups te laten installeren door uw ICT-systeembeheerder of ICT-coördinator. Mocht het in uw situatie onverhoopt niet lukken of zijn er problemen, dan kunt u contact opnemen met de (technische) helpdesk. Telefoonnummer helpdesk: (menukeuzes 1 1 1). De helpdesk is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 uur tot uur. helpdesk: Het is bij een melding belangrijk om zo gedetailleerd mogelijk aan te geven wat het probleem is (Wat is uw technische configuratie? Wanneer treedt het op? Welke foutmelding krijgt u? Heeft u screenshots?, ). Cito B.V. Arnhem (2012) 18

19 2. Standaard licentieovereenkomst en serviceabonnement voor het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS) Dit document is een rechtsgeldige overeenkomst tussen u, Opdrachtgever, en Cito B.V, in het vervolg Cito, gevestigd te Arnhem. Hierna gezamenlijk te noemen Partijen. Overwegende dat: Opdrachtgever van Cito een Gebruiksrecht wenst te verkrijgen voor het gebruik van het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS) ten behoeve van een personal computer dan wel een computernetwerk, alsook een Serviceabonnement voor minimaal één (1) schooljaar wenst af te nemen; Cito bereid en bevoegd is het Gebruiksrecht en de bijbehorende Ondersteuning aan Opdrachtgever te verlenen; Partijen in de onderhavige overeenkomst een aantal voorwaarden wensen vast te leggen, die op hun relatie van toepassing zijn. Inhoud overeenkomst Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel 9 Artikel 10 Artikel 11 Artikel 12 Artikel 13 Artikel 14 Artikel 15 Definities Onderwerp Inwerkingtreding, looptijd en verlenging overeenkomst Aflevering, installatie en garantie Reikwijdte van het gebruiksrecht Serviceabonnement en ondersteuning Vergoedingen, facturering en betaling Intellectuele eigendom Aansprakelijkheid Overmacht Beëindiging van de overeenkomst en gevolgen Inspectie Geheimhouding Nadere verplichtingen opdrachtgever Toepasselijk recht, geschillen en slotbepalingen Cito B.V. Arnhem (2012) 19

20 Artikel 1 Definities Voor de toepassing van deze overeenkomst wordt verstaan onder: Gebruiksrecht: het beperkte recht voor onbepaalde tijd dat Cito tegen voorafgaande betaling aan Opdrachtgever verleent om het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem te gebruiken. Het Gebruiksrecht omvat mede de door Cito aan Opdrachtgever ter beschikking te stellen documentatie over het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem Opdrachtgever: de onderwijsinstelling die het Gebruiksrecht afneemt. Het Gebruiksrecht wordt verleend per fysieke locatie van de onderwijsinstelling. Leerkrachten in loondienst bij de onderwijsinstelling terzake hebben tevens het recht tot thuisgebruik van het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem. Serviceabonnement: het abonnement voor de duur van één (1) schooljaar dat na voorafgaande betaling Opdrachtgever het recht geeft op Ondersteuning voor het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem. Ondersteuning: de ondersteuning aan Opdrachtgever die Cito op basis van het Serviceabonnement geeft over de werking van het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem door middel van het telefonisch en per beantwoorden van vragen van Opdrachtgever. Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS): de applicatieprogrammatuur. Doel van het programma is scores of antwoorden van leerlingen op toetsen/vragenlijsten van de toetsen van het Leerling- en onderwijsvolgsysteem (LOVS) en van derden in te voeren, te verwerken en te analyseren conform de richtlijnen in de handleidingen. In het vervolg Computerprogramma LOVS. Computersysteem: de computerapparatuur inclusief de daarbij horende (systeem)programmatuur waarop het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem door Opdrachtgever kan worden gebruikt, dat wil zeggen: (i) Personal Computer type Pentium P4 2 GHz processor of hoger, 512 MB of meer intern geheugen, beeldscherm met minimale resolutie 1024x768 pixels, harde schijf met minimaal 500 MB vrije ruimte; (ii) besturingssysteem MS-Windows XP (SP3), Server 2003/2008, Vista of Windows 7; (iii) printer; (iv) internetverbinding en (v) eventueel draaiend in een computernetwerk. Algemene voorwaarden: de Algemene Voorwaarden van Cito van 17 juni 2005 zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken van Centraal Gelderland te Arnhem. Overeenkomst: deze overeenkomst voor Gebruik van en Ondersteuning voor het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem, met eventuele bijlagen. Artikel 2 Onderwerp 2.1 Cito verleent hierbij aan Opdrachtgever het niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruiksrecht, welk recht Opdrachtgever hierbij aanvaardt, de objectcode van het Computerprogramma LOVS voor de duur van de Overeenkomst en onder hierna te noemen voorwaarden te gebruiken op zowel stand-alone Computersystemen of op één (1) netwerkserver. Cito levert Opdrachtgever niet de broncode van het Computerprogramma LOVS. Opdrachtgever verkrijgt geen Gebruiksrecht op de broncode. 2.2 Het is Cito toegestaan technische en organisatorische maatregelen te treffen tegen misbuik van het Computerprogramma LOVS, daaronder mede te verstaan illegale distributie en illegaal gebruik Indien Opdrachtgever de voorwaarden van de Overeenkomst niet wenst te aanvaarden, wordt geen Gebruiksrecht en Ondersteuning verleend en is Opdrachtgever verplicht het Computerprogramma LOVS uiterlijk veertien (14) dagen na ontvangst terug te zenden aan Cito, die vervolgens de Opdrachtgever na aftrek van kosten zal crediteren. 2.4 Cito brengt tijdens de looptijd van de Overeenkomst naar eigen inzicht nieuwe versies en/of nieuwe releases van het Computerprogramma LOVS uit en stelt deze aan Opdrachtgever ter beschikking tegen betaling op basis van het Serviceabonnement. Op Opdrachtgever rust niet de plicht de nieuwe versies en/of nieuwe releases in gebruik te nemen. Op nieuwe versies en/of nieuwe releases zijn de bepalingen van de Overeenkomst gelijkelijk van toepassing. 2.5 Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Cito uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Artikel 3 Inwerkingtreding, looptijd overeenkomst en verlenging serviceabonnement 3.1 Het Gebruiksrecht op het Computerprogramma LOVS wordt voor onbepaalde tijd verleend en gaat na ontvangst van betaling in op 1 augustus van het betreffende kalenderjaar. Het Opdrachtgeversrecht is beperkt tot de normale bedrijfsuitoefening van Opdrachtgever. 3.2 Bij aanschaf van het Gebruiksrecht krijgt Opdrachtgever tot wederopzegging tevens het Serviceabonnement. De looptijd van ieder Serviceabonnement bedraagt 12 maanden. De duur loopt parallel aan het schooljaar, te weten van 1 augustus tot en met 31 juli. 3.3 Het Serviceabonnement wordt telkens stilzwijgend - automatisch - voor de duur van twaalf (12) maanden verlengd, tenzij de Opdrachtgever het Serviceabonnement voor 1 augustus van het lopende schooljaar per aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging opzegt. 3.4 Bij niet-verlenging van het Serviceabonnement na het eerste gebruiksjaar van het Computerprogramma LOVS, moet Opdrachtgever voor Ondersteuning afzonderlijk betalen. De voorschriften van Artikel 7 zijn hierop van toepassing. Artikel 4 Aflevering, installatie en garantie 4.1 Cito levert het Computerprogramma LOVS na aanschaf per gewone post aan Opdrachtgever via een brief met klantnummer, licentiecode en activeringscode abonnement. Nieuwe versies en/of nieuwe releases in het kader van het serviceabonnement zullen ter download vanaf de internet servicepagina voor het Computerprogramma LOVS aangeboden worden. 4.2 Opdrachtgever installeert het Computerprogramma LOVS zelf. 4.3 Gedurende een periode van drie (3) maanden na inwerkingtreding van de Overeenkomst, is Cito gehouden naar beste vermogen eventuele gebreken in het Computerprogramma LOVS te herstellen indien het Computerprogramma LOVS niet voldoet aan de schriftelijk vastgestelde specificaties, zoals vastgelegd in de bijbehorende documentatie. 4.4 Onder de voorwaarde dat Opdrachtgever de verschuldigde vergoeding tijdig heeft voldaan, zal dergelijk herstel door Cito gratis worden uitgevoerd. In geval van onbevoegd gebruik van het Computerprogramma LOVS is Cito gerechtigd de kosten van herstel aan Opdrachtgever in rekening te brengen, alsmede in geval van niet aan Cito toe te rekenen oorzaken. 4.5 Cito zal zich in redelijkheid inspannen de fouten of gebreken binnen redelijke termijn te herstellen. 4.6 Cito garandeert niet dat het Computerprogramma LOVS aan de doelstellingen die de Opdrachtgever heeft aangaande het Computerprogramma LOVS bij de toepassing ervan, voldoet. Cito B.V. Arnhem (2012) 20

Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding

Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding Cito Volgsysteem primair en speciaal onderwijs (LOVS) Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding Versie 4.7 Installatie Licentievoorwaarden Cito Arnhem, december 2013 Artikelnummer 60830 Cito B.V. Arnhem

Nadere informatie

Gebruikersvoorwaarden CNE ON-LINE Backup

Gebruikersvoorwaarden CNE ON-LINE Backup CNE 2009: Versie 3.1 (juni 2009) Artikel 1. Definities 1.1. CNE is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 33285810 1.2. Gebruikerssoftware: Online backup programmatuur van CNE teneinde de

Nadere informatie

G E B R U I K S O V E R E E N K O M S T P R O G R A M M A T U U R

G E B R U I K S O V E R E E N K O M S T P R O G R A M M A T U U R G E B R U I K S O V E R E E N K O M S T P R O G R A M M A T U U R Van AP Oplossingen gevestigd te Enschede nader te noemen AP Oplossingen 1. ALGEMEEN 1. 1 Op de levering van software zijn de bepalingen

Nadere informatie

Licentieovereenkomst en serviceabonnement CEDIN DRIEDEE ONLINE

Licentieovereenkomst en serviceabonnement CEDIN DRIEDEE ONLINE Licentieovereenkomst en serviceabonnement voor het Computerprogramma Leerling- en onderwijsvolgsysteem (DRIEDEE ONLINE) Dit document is een rechtsgeldige overeenkomst tussen, Opdrachtgever, en CEDIN B.V,

Nadere informatie

Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding

Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding Cito Volgsysteem primair en speciaal onderwijs (LOVS) Computerprogramma LOVS Installatiehandleiding Versie 4.9a Installatie Licentievoorwaarden Cito Arnhem, mei 2016 Artikelnummer 60830 Cito B.V. Arnhem

Nadere informatie

LICENTIEOVEREENKOMST

LICENTIEOVEREENKOMST LICENTIEOVEREENKOMST EPB-PAKKET 3 Gewesten - juli 2013 KENNISGEVING AAN DE GEBRUIKER: LEES DEZE OVEREENKOMST, WAARONDER DE GEBRUIKSVOORWAARDEN, ZORGVULDIG. DOOR HET EPB- PAKKET OF EEN DEEL ERVAN TE GEBRUIKEN

Nadere informatie

Installatie Onderwijsversie AccountView

Installatie Onderwijsversie AccountView Installatie Onderwijsversie AccountView Copyright Alle rechten met betrekking tot de documentatie en de daarin beschreven software berusten bij Visma Software BV. Dit geldt ook voor eventuele aanvullingen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Avango

Algemene voorwaarden Avango Algemene voorwaarden Avango Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, producten, handelingen en diensten van Avango. 1.2 De onderhavige voorwaarden zijn

Nadere informatie

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK ALGEMENE VOORWAARDEN De hierna volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Surlinio B.V, ingeschreven bij de KvK Haaglanden onder nummer 60691611. ARTIKEL

Nadere informatie

Algemene voorwaarden CUTECH B.V.

Algemene voorwaarden CUTECH B.V. Algemene voorwaarden CUTECH B.V. Algemene voorwaarden CUTECH BV 1-7 8-4-2005 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Algemene bepalingen...3 Artikel 1. Toepasselijkheid...3 Artikel 2. Offerten...3 Artikel 3. Wijzigen

Nadere informatie

LICENTIEOVEREENKOMST

LICENTIEOVEREENKOMST LICENTIEOVEREENKOMST Ondergetekenden: 1. [NAAM ARCHITECT(ENBUREAU)], geboren op [ ] te [ ], wonende te [ ] aan de [ ]/ gevestigd en kantoorhoudende aan de [ ] te [ ], (ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd

Nadere informatie

Eindgebruikersovereenkomst Digitaal Leermiddel NBC. Algemeen

Eindgebruikersovereenkomst Digitaal Leermiddel NBC. Algemeen Eindgebruikersovereenkomst Digitaal Leermiddel NBC Algemeen Deze overeenkomst is een overeenkomst tussen u en de Stichting Nederlands Bakkerij Centrum, hierna te noemen het NBC. Lees onderstaande voorwaarden

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Stand-alone / Netwerkversie Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit

Nadere informatie

Deze PowerPoint is bedoeld voor het onderwijs. Alle informatie in deze Powerpoint, in welke vorm dan ook (teksten, afbeeldingen, animaties,

Deze PowerPoint is bedoeld voor het onderwijs. Alle informatie in deze Powerpoint, in welke vorm dan ook (teksten, afbeeldingen, animaties, Deze PowerPoint is bedoeld voor het onderwijs. Alle informatie in deze Powerpoint, in welke vorm dan ook (teksten, afbeeldingen, animaties, geluidsfragmenten e.d.) is eigendom van ThiemeMeulenhoff, tenzij

Nadere informatie

!!! Amsterdam,!oktober!2015!! Betreft:!Concept!escrow!overeenkomsten!Escrow4all! Geachte!heer!/!mevrouw,!

!!! Amsterdam,!oktober!2015!! Betreft:!Concept!escrow!overeenkomsten!Escrow4all! Geachte!heer!/!mevrouw,! Amsterdam,oktober2015 Betreft:ConceptescrowovereenkomstenEscrow4all Geachteheer/mevrouw, HartelijkdankvooruwinteresseindeescrowoplossingenvanEscrow4all. Alskennisleiderindebranche,helpenwijugraageenescrowoplossingteselecterenofsamentestellen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden SAURUS Internet

Algemene voorwaarden SAURUS Internet Algemene voorwaarden SAURUS Internet Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen SAURUS en een klant, voor zover door partijen niet uitdrukkelijk

Nadere informatie

Algemene voorwaarden gebruiksrechtovereenkomst Softwareleveranciers voor de Installatie Classificatie Structuur

Algemene voorwaarden gebruiksrechtovereenkomst Softwareleveranciers voor de Installatie Classificatie Structuur Algemene voorwaarden gebruiksrechtovereenkomst Softwareleveranciers voor de Installatie Classificatie Structuur Artikel 1 - Definities Voor de toepassing van de Overeenkomst wordt verstaan onder: a. Formulier:

Nadere informatie

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid Artikel 1; Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Mediation Nederland en op alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien. 1.2 Afwijkingen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven. Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven. Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities: Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities: 1. Zakelijk Schrijven: Zakelijk Schrijven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Nadere informatie

Qloods: de gebruiker van de onderhavige voorwaarden en alle aan Qloods op enigerlei wijze verbonden ondernemingen en organisaties.

Qloods: de gebruiker van de onderhavige voorwaarden en alle aan Qloods op enigerlei wijze verbonden ondernemingen en organisaties. ALGEMENE VOORWAARDEN Qloods Artikel 1: begripsomschrijving Qloods: koper: de gebruiker van de onderhavige voorwaarden en alle aan Qloods op enigerlei wijze verbonden ondernemingen en organisaties. de wederpartij

Nadere informatie

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Winner Business Software Europe B.V., gevestigd te Apeldoorn

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Winner Business Software Europe B.V., gevestigd te Apeldoorn Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Winner Business Software Europe B.V., gevestigd te Apeldoorn Artikel 1 Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: OutSight Media: te Hoorn, ingeschreven bij de kamer van koophandel in Hoorn onder nummer: 37128750 Online

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN XS 2 Knowledge B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen XS 2

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden MF-Budgetcoaching Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij MF-Budgetcoaching deze

Nadere informatie

Wanneer u een (proef)abonnement neemt, een overeenkomst sluit of contact opneemt met de

Wanneer u een (proef)abonnement neemt, een overeenkomst sluit of contact opneemt met de 1. PRIVACY Wanneer u een (proef)abonnement neemt, een overeenkomst sluit of contact opneemt met de www.asbestarchivering.nl, worden de door u verstrekte en gebruikte persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt.

Nadere informatie

Opdrachtgever de natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst wordt gesloten, dan wel die van de Diensten gebruik maakt.

Opdrachtgever de natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst wordt gesloten, dan wel die van de Diensten gebruik maakt. Algemene Voorwaarden Artikel A begrippen: Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden AVS Vastgoed Site. Handelsnaam die diverse websites met betrekking tot bedrijfsruimten en bedrijfspanden exploiteert..

Nadere informatie

Licentievoorwaarden. Werkingssfeer:

Licentievoorwaarden. Werkingssfeer: Licentievoorwaarden Werkingssfeer: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle - al dan niet in deze licentievoorwaarden omschreven - aanbiedingen, werkzaamheden en alle andere transacties door natuurlijke

Nadere informatie

Info@megasnel.nl 036 52 98 447 Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere ALGEMENE VOORWAARDEN

Info@megasnel.nl 036 52 98 447 Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere ALGEMENE VOORWAARDEN Info@megasnel.nl 036 52 98 447, ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Op alle offertes en leveringen van MegaSnel zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V.,

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY 1. Definities/begripsbepalingen Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., Klant: Elk natuurlijk of rechtspersoon aan wie Agile Marketing Agency een

Nadere informatie

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V.

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. Voor het uitvoeren van Werving & Selectie opdrachten door Flexurance B.V., verder te noemen Flexurance in het kader van een overeenkomst

Nadere informatie

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Artikel 1: Definities - Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. - Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan: burojohanna.nl.

Nadere informatie

Gebruiksvoorwaarden Geologische Dienst Nederland - TNO

Gebruiksvoorwaarden Geologische Dienst Nederland - TNO Gebruiksvoorwaarden Geologische Dienst Nederland - TNO Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle websites van Geologische Dienst Nederland - TNO Artikel 1 Definities De volgende begrippen zullen in

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Bewerkersovereenkomst

Bewerkersovereenkomst Bewerkersovereenkomst Datum: 25-04-2015 Versie: 1.1 Status: Definitief Bewerkersovereenkomst Partijen De zorginstelling, gevestigd in Nederland, die met een overeenkomst heeft gesloten in verband met het

Nadere informatie

Eindgebruiker licentie overeenkomst Almanapp Applicatie

Eindgebruiker licentie overeenkomst Almanapp Applicatie Het downloaden, installeren en gebruiken van de mobiele applicatie is voor gebruikers van de applicatie niet mogelijk indien zij niet akkoord gaan met de Eindgebruiker overeenkomst van de Applicatie. Almanapp

Nadere informatie

Installatie AccountView 9.0C en administratiebeheer

Installatie AccountView 9.0C en administratiebeheer Installatie AccountView 9.0C en administratiebeheer 1.1 Systeemeisen inventariseren Wat zijn de systeemeisen voor AccountView Windows? Om AccountView te installeren, moet u minimaal beschikken over een

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Extranet

Algemene voorwaarden Extranet Algemene voorwaarden Extranet Naam afdeling of projectteam: SDKP Datum: 24-10-2014 Versie: 3.0 A. Algemeen Artikel A.1 Definities In de Algemene voorwaarden extranetworden de met hoofdletters beginnende

Nadere informatie

Gebruiksvoorwaarden Expertisenetwerk Jonge Kind

Gebruiksvoorwaarden Expertisenetwerk Jonge Kind Versie: 1.0 Datum: 02-12-2014 Gebruiksvoorwaarden Expertisenetwerk Jonge Kind Inleiding Wij zijn de stichting t Kabouterhuis. U kunt ons vinden in Amsterdam aan de Amsteldijk 196. Wij zijn ingeschreven

Nadere informatie

Alle aanbiedingen van Hilversmediation zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Alle aanbiedingen van Hilversmediation zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Algemene Voorwaarden Hilversmediation A. ALGEMEEN Artikel 1 Toepasselijkheid; totstandkoming Deze Algemene Voorwaarden, die bestaan uit een algemeen deel en een bijzonder deel (mediation), zijn van toepassing

Nadere informatie

1.1 Abonnee: De (rechts)persoon met wie Onetoweb, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 05083470, een Overeenkomst heeft gesloten.

1.1 Abonnee: De (rechts)persoon met wie Onetoweb, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 05083470, een Overeenkomst heeft gesloten. Onetoweb Algemene voorwaarden Versie 1.1 Definities 1.1 Abonnee: De (rechts)persoon met wie Onetoweb, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 05083470, een Overeenkomst heeft gesloten. 1.2

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan:.

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden BudgetCoach de Eilanden Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij

Nadere informatie

!!! Amsterdam,!juli!2015!! Betreft:!Concept!escrow!overeenkomsten!Escrow4all! Geachte!heer!/!mevrouw,!

!!! Amsterdam,!juli!2015!! Betreft:!Concept!escrow!overeenkomsten!Escrow4all! Geachte!heer!/!mevrouw,! Amsterdam,juli2015 Betreft:ConceptescrowovereenkomstenEscrow4all Geachteheer/mevrouw, HartelijkdankvooruwinteresseindeescrowoplossingenvanEscrow4all. Alskennisleiderindebranche,helpenwijugraageenescrowoplossingteselecterenofsamentestellen

Nadere informatie

Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015.

Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015. Algemene voorwaarden Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK 61726281 Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015. Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

Algemene voorwaarden voor het gebruik van de NCDR database en website

Algemene voorwaarden voor het gebruik van de NCDR database en website ALGEMENE VOORWAARDEN VAN NCDR Algemene voorwaarden voor het gebruik van de NCDR database en website 1. Definities 1.1 De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de volgende betekenis: a.

Nadere informatie

De hiernavolgende termen worden in deze algemene voorwaarden in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

De hiernavolgende termen worden in deze algemene voorwaarden in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. ALGEMENE VOORWAARDEN WeetWatjemoetdoen Voltastraat 29-2 6902 PT Zevenaar KvK 60986913 www.weetwatjemoetdoen.nl Artikel 1. Definities De hiernavolgende termen worden in deze algemene voorwaarden in de navolgende

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN PROPTIMIZE NEDERLAND B.V. (versie oktober 2012)

ALGEMENE VOORWAARDEN PROPTIMIZE NEDERLAND B.V. (versie oktober 2012) ALGEMENE VOORWAARDEN PROPTIMIZE NEDERLAND B.V. (versie oktober 2012) 1. Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Opdracht : a) De overeenkomst waarbij Opdrachtnemer hetzij alleen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden DreamStorm BV betreffende educatieve software

Algemene Voorwaarden DreamStorm BV betreffende educatieve software Algemene Voorwaarden DreamStorm BV betreffende educatieve software Artikel 1 Definities en omschrijvingen In deze algemene voorwaarden wordt, gerangschikt in alfabetische volgorde, verstaan onder: Diensten:

Nadere informatie

Nieuwe Installatie/Factuur2King bijwerken

Nieuwe Installatie/Factuur2King bijwerken Nieuwe Installatie/Factuur2King bijwerken Volg de onderstaande stappen om een nieuwe versie van Factuur2King 2.1 te installeren of een bestaande installatie bij te werken. 1. Uitpakken zipbestanden Pak

Nadere informatie

1. ALGEMEEN. 2. OVEREENKOMST.

1. ALGEMEEN. 2. OVEREENKOMST. Algemene voorwaarden van den Boorn Financieel Advies B.V. Betrekking hebbende op het gebied van advisering in financiële diensten in de ruimste zin des woord evenals het besturen en deelnemen van management-

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor gebruikers van de website van Ligare

Algemene Voorwaarden voor gebruikers van de website van Ligare Algemene Voorwaarden voor gebruikers van de website van Ligare Alle informatie die Ligare communiceert via de website en via andere elektronische wegen zoals e-mail, alsmede alle software en tools en verwijzingen

Nadere informatie

3.2 Opdrachtgever stemt ermee in, dat CRM Software Advies de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid ook door derden kan laten uitvoeren.

3.2 Opdrachtgever stemt ermee in, dat CRM Software Advies de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid ook door derden kan laten uitvoeren. ALGEMENE VOORWAARDEN CRM SOFTWARE ADVIES 1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: CRM Software Advies: Geniepark Ventures BV, handelend onder de naam CRM Software Advies. Internetlocatie:

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. online marketing / development / consultancy

Algemene Voorwaarden. online marketing / development / consultancy 1. (hierna: ) Deze zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding (zoals aanbiedingen, offertes en overeenkomsten) tussen G.F.A. de Smit, handelend onder de naam en opdrachtgever (hierna: Opdrachtgever

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. A. ALGEMEEN In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

ALGEMENE VOORWAARDEN. A. ALGEMEEN In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VOORWAARDEN Van toepassing voor de werkzaamheden van: De Boekhouder Online.nl is een merknaam van Adpar hierna te noemen opdrachtnemer gevestigd te Berkel en Rodenrijs Kvk-nummer: 27237998 A.

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Dockbite B.V.

Algemene Voorwaarden Dockbite B.V. Algemene Voorwaarden Dockbite B.V. Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. -

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V.

Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V. Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V. Artikel 1 definities 1.1 Onder Total Support wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Total

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V. Artikel 1 Begripsomschrijving Aansluiting: Algemene Voorwaarden: DELTA: Commodities of Commodity: Klant: Eindgebruiker: Gebruiksgegevens:

Nadere informatie

1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder:

1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder: 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder: a) InsightYou: InsightYou B.V., statutair gevestigd te Rotterdam; b) Materialen: het door InsightYou aan Opdrachtgever

Nadere informatie

2.2 De verplichtingen van Budgetcoach2day gaan nooit verder dan door Budgetcoach2day schriftelijk is bevestigd.

2.2 De verplichtingen van Budgetcoach2day gaan nooit verder dan door Budgetcoach2day schriftelijk is bevestigd. Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Budgetcoach2day partij is, tenzij uitdrukkelijk

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Verplichtingen SWINX.NL

Algemene Voorwaarden. Verplichtingen SWINX.NL Algemene Voorwaarden SWINX.NL Artikel 1. Definities 1.1. SWINX.NL: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 17181829. 1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met SWINX.NL

Nadere informatie

GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011

GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011 GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011 Door het downloaden, installeren en/of gebruik van de Reisplanner Xtra Software of een deel daarvan, gaat Gebruiker akkoord met alle onderstaande voorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN CODE BLAUW

ALGEMENE VOORWAARDEN CODE BLAUW ALGEMENE VOORWAARDEN CODE BLAUW Dit zijn de algemene Voorwaarden (zoals hieronder gedefinieerd) van de vennootschap onder firma Code Blauw, kantoorhoudende te (3772 MP) Barneveld, aan Anthonie Fokkerstraat

Nadere informatie

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015.

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015. Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities a. Opdrachtgever: elke natuurlijke- of rechtspersoon die aan Michaela Communicatie een opdracht verstrekt of een overeenkomst met Michaela Communicatie aangaat.

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Algemene voorwaarden voor Licentieverlening door TFC Services B.V.

Algemene voorwaarden voor Licentieverlening door TFC Services B.V. Algemene voorwaarden voor Licentieverlening door TFC Services B.V. Intellectuele eigendomsrechten Artikel 1 De software en de handleiding van TFC Services B.V. worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten

Nadere informatie

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Algemene Voorwaarden Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright 2015, perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd. Reproductie,

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden B.R. Consultancy, gevestigd en kantoorhoudend te Rotterdam, 16Hoven Business Park,, 3045PC Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder KVK-nummer 61549592. Artikel 1 Definities

Nadere informatie

Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken

Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken Volg de onderstaande stappen om Factuur2King 2.1 MU te installeren of een bestaande installatie bij te werken. Werkt u op dit moment nog met Factuur2King

Nadere informatie

! Maajkol Rosmolen 48 2406 JV Alphen aan den Rijn Nederland

! Maajkol Rosmolen 48 2406 JV Alphen aan den Rijn Nederland ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN MAAJKOL 1.! Definities 1.1! Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Maajkol een! Overeenkomst aangaat. 1.2! Algemene Voorwaarden: Deze algemene

Nadere informatie

Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter 14.1 Op alle rechtsverhoudingen met BTW & OG en daaruit voortvloeiende geschillen is met

Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter 14.1 Op alle rechtsverhoudingen met BTW & OG en daaruit voortvloeiende geschillen is met Algemene voorwaarden van BTW & OG B.V., verder BTW & OG, gevestigd aan de Edisonstraat 86 te 7006 RE Doetinchem, de dato 18 oktober 2011, gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te Zutphen. Artikel 1

Nadere informatie

Installatie handleiding

Installatie handleiding Installatie handleiding H e t g e m a k v a n I n t r a m e d Inleiding Welkom bij Intramed. Met dit softwarepakket kunt u uw complete praktijkadministratie op eenvoudige en efficiënte wijze automatiseren.

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN JVUcalculatie Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij JVUcalculatie

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access) Upgraden van FWG 3.0/2008-2009* naar FWG 3.0/2009-2010 Attentie!! Indien u gaat upgraden en u maakt gebruik

Nadere informatie

ZIEZO Remote Back-up Personal

ZIEZO Remote Back-up Personal handleiding ZIEZO Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

RAAMOVEREENKOMST. tussen. Gemeente Leiden @@@@@@@

RAAMOVEREENKOMST. tussen. Gemeente Leiden @@@@@@@ Concept-Raamovereenkomst Bijlage Ga RAAMOVEREENKOMST tussen Gemeente Leiden en @@@@@@@ INHOUDSOPGAVE 1 Begrippen 2 Voorwerp van de raamovereenkomst 3 Samenwerking 4 Prijzen, tarieven, facturering en betalingen

Nadere informatie

van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637

van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637 Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten

Nadere informatie

Algemene voorwaarden ihelpu

Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu 1.Definities Klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ihelpu een overeenkomst tot het leveren van diensten sluit. ihelpu, wilhelminastraat

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Van der Laarse Consultancy. Artikel 1 - Toepasselijkheid. Artikel 2 - Verplichting. Artikel 3 - Offertes

Algemene Voorwaarden Van der Laarse Consultancy. Artikel 1 - Toepasselijkheid. Artikel 2 - Verplichting. Artikel 3 - Offertes Algemene Voorwaarden Van der Laarse Consultancy Artikel 1 - Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Van der Laarse Consultancy (verder Opdrachtnemer)

Nadere informatie

www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: www.wijzeronline.nl

www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: Kvk nummer: 18085364 te Breda BTW nummer: NL0475.53.972.B01 Algemene Voorwaarden Wijzeronline Artikel 1. Definities 1.1. Wijzeronline:

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 : Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 : Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 : Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden 1.1 Alle overeenkomsten, opdrachten, aanbiedingen, offertes en facaturen waarbij ScriptieScreening diensten van welke aard ook levert

Nadere informatie

Remote Back-up Personal

Remote Back-up Personal handleiding Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene Voorwaarden Freemle Algemeen deel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle (aanvragen tot) aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en verlening van diensten door

Nadere informatie

Algemene voorwaarden New Media Online BV

Algemene voorwaarden New Media Online BV Algemene voorwaarden New Media Online BV Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als meervoud. 1.1 Algemene Voorwaarden: de onderhavige

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden CRAFT Lean Management bv

Algemene Voorwaarden CRAFT Lean Management bv Algemene Voorwaarden CRAFT Lean Management bv Art. 1 Begripsbepalingen 1. ALGEMENE VOORWAARDEN: onder algemene voorwaarden wordt verstaan; deze algemene voorwaarden; 2. CRAFT: CRAFT Lean Management B.V.;

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Boekwinkeltjes Webwinkel abonnement

Algemene voorwaarden Boekwinkeltjes Webwinkel abonnement Algemene voorwaarden Boekwinkeltjes Webwinkel abonnement Artikel 1 Definities 1.1 Webwinkelhouder: De natuurlijke of rechtspersoon met wie Boekwinkeltjes een Overeenkomst heeft gesloten. 1.2 Dienst: De

Nadere informatie

- LEVERINGSVOORWAARDEN - inzake licentieverlening en onderhoud VISIPOS

- LEVERINGSVOORWAARDEN - inzake licentieverlening en onderhoud VISIPOS - LEVERINGSVOORWAARDEN - inzake licentieverlening en onderhoud VISIPOS Artikel 1 Definities In de onderliggende voorwaarden worden een aantal begrippen gehanteerd, in enkelvoud of meervoud, die aanvangen

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN REVPAR MANAGER SEPTEMBER 2013

ALGEMENE VOORWAARDEN REVPAR MANAGER SEPTEMBER 2013 ALGEMENE VOORWAARDEN REVPAR MANAGER SEPTEMBER 2013 Inhoudsopgave Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel 9 Artikel 10 Artikel 11 Artikel 12 Artikel 13 Artikel

Nadere informatie

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSTALLATIE HANDLEIDING INSTALLATIE HANDLEIDING REKENSOFTWARE MatrixFrame MatrixFrame Toolbox MatrixGeo 1 / 9 SYSTEEMEISEN Werkstation met minimaal Pentium 4 processor of gelijkwaardig Beeldschermresolutie 1024x768 (XGA) Windows

Nadere informatie

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR DE ONDERGETEKENDEN: 1. F5-Software gevestigd te 5301 KA Zaltbommel, aan de Toepadweg 10 J; hierna te noemen: F5-Software, welke ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden Steenwijkerdiep 48A 8331 LT Steenwijk KVK 01183330 hierna te noemen: Brouwer Trading Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Gebruikers

Algemene voorwaarden Gebruikers Algemene voorwaarden Gebruikers Ten aanzien van de dienstverlening van Onlineschademelden.nl gelden de volgende voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke regels. Door gebruik te maken van de Website

Nadere informatie

INSTALLATIEHANDLEIDING

INSTALLATIEHANDLEIDING INSTALLATIEHANDLEIDING Update van uw Mamut programma EEN GEDETAILLEERDE STAP-VOOR-STAP BESCHRIJVING VAN HOE U EEN UPDATE KUNT MAKEN VAN UW MAMUT BUSINESS SOFTWARE PROGRAMMA (VAN VERSIE 9.0 OF NIEUWER).

Nadere informatie

Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits

Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits 1 Algemene Leveringsvoorwaarden voor advisering op het terrein van risk management, verzekeringen, pensioenen en andere employee benefits 1. ALGEMEEN. 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades)

Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades) Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades) Pak het Factuur2King.zip bestand uit en plaats de bestanden op de gewenste locatie op de PC (de locatie maakt niet uit). Controleer dat de volgende twee

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Installatie procedure vanuit de installatie-email 4 2.2 Installatie procedure

Nadere informatie

0.1 Installatiehandleiding. Klic-viewer. Datum 6 september 2013. Versie 3.5 ConceptNiet gevonden: wijzig het profiel: "Standaard"

0.1 Installatiehandleiding. Klic-viewer. Datum 6 september 2013. Versie 3.5 ConceptNiet gevonden: wijzig het profiel: Standaard 0.1 Installatiehandleiding Klic-viewer Datum 6 september 2013 Versie 3.5 ConceptNiet gevonden: wijzig het profiel: "Standaard" Versiehistorie Versie datum locatie omschrijving 3.2 08/01/2013 Geheel Nieuw

Nadere informatie