In uitstekend gezelschap

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "In uitstekend gezelschap"

Transcriptie

1 NUMMER 3 / DECEMBER 2011 MAGAZINE VooR KLANTEN EN MEDEWERKERS VAN G4S G4S gaat voor goud In uitstekend gezelschap Julie zoekt collega s in de Klant kijker Keytrade Bank

2 In dit nummer in de Klant kijker 4 Vroeger & Vandaag Een ervaren collega en een jonge leeuw over de evolutie van papier naar pc. 12 Keytrade Bank Thierry Ternier, CEO van Keytrade Bank, over zijn samenwerking met G4S voor de beveiliging van het hoofdkantoor. 16 G4Scan: ICT ICT manager Filip Driesens gunt ons een blik op een onmisbare schakel in de G4S-machine. 5 Kinderen in rampgebieden leren (over)leven G4S roept op om de nieuwe actie van UNICEF te steunen. 6 De werkplek van Kenny Kenny is continu onderweg om de beveiligingsapparatuur van tankstations te onderhouden. 8 In het spoor van Tom Een dag op de werf met Installations Engineer Tom. 10 Julie zoekt collega G4S-collega Julie is bewakingsagente in het Europees Parlement. 14 Performance G4S zet sterke prestaties neer voor de Europese Commissie (EC) en Brussels Airport. 18 Nummerplaatherkenning Videoanalyse zorgt voor een vlottere toegang tot parkeerterreinen en -garages. 20 G4S gaat voor goud G4S steunt jong sportief talent, sponsort een zeilteam en beveiligt de Olympische Spelen. 22 Best People: interne mobiliteit Het HR Career Development Center stimuleert de professionele groei van elke G4S-collega. In de 4you Cash bijlage: Een blik op het nieuwe muntencentrum 750 agentschappen van Record Bank rekenen op G4S Courier Solutions Safe Express zet de 100ste klant in de bloemetjes Colofon 4YOU is het magazine voor klanten en medewerkers van G4S. Verantwoordelijke uitgever: Alain D Haese Coördinatie: Hilde Ceulemans Vergunningsnummer: Verg. FOD Binn. Zaken n Productie: insilencio -

3 Edito Beste klant, beste collega, Met het einde van 2011 in zicht ben ik buitengewoon trots op alle G4S-medewerkers. Ze hebben de ons toevertrouwde opdrachten weer voortreffelijk uitgevoerd. Volgens de wensen van onze klanten én volgens de waarden die we bij G4S koesteren: klantgerichtheid, expertise, performance, best people, integriteit en teamwork. Bovendien is G4S in 2011 enorm gegroeid. Door de nieuwe contracten voor de Europese Commissie en The Brussels Airport Company, waarbij we in een mum van tijd operationeel waren. En door de vernieuwing van heel wat bestaande contracten: NAVO, PSA, Volvo Cars Gent, EESC/CvdR (Europees Economisch en Sociaal Comité/Comité van de Regio s van de Europese Unie) en nog vele anderen. Van performance gesproken. Hoe belangrijk teamwork in ons vak is, konden de medewerkers en klanten van Keytrade Bank ervaren. Na de uitrol van een geïntegreerde beveiligingsoplossing is de bank veiliger dan ooit. Zo bevestigt Thierry Ternier, CEO van Keytrade Bank. Dat kon alleen door een intense samenwerking als one G4S. Daarnaast investeerde ons bedrijf volop in de ontwikkeling van zijn mensen, stuk voor stuk best people, via het Career Development Center. We lanceerden bij G4S ook nieuwe diensten of producten, zoals Safe Express en nummerplaatherkenning. Om er maar twee te noemen. Tegelijk investeerden we mee in de toekomst van kinderen die door rampen verstoken blijven van onderwijs. UNICEF neemt op dat vlak bijzondere initiatieven, in lijn met onze waarde integriteit. Beyond the Moon vzw kon eveneens op onze steun rekenen. Deze organisatie laat gezinnen met zieke kinderen van een zeldzame vakantie genieten. Het stemt me persoonlijk gelukkig dat we dit jaar een derde gezin konden helpen. ook IN 2012 ZETTEN WE BIJ G4S onze KLANTEN CENTRAAL Ook de uitbouw van onze ICT heeft alles met de toekomst en expertise te maken. Net zoals het aanbieden van extra kosteneffi ciëntie in klantgerichte totaaloplossingen. G4S is uitstekend geplaatst om in 2012 in samenspraak met de klanten het hoofd te bieden aan de verwachte economische druk zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit via het voorstellen van G4S Secure Solutions. Samen met jullie kijk ik vol vertrouwen naar het komende jaar. Ik wens jullie alvast prettige feestdagen en een mooie start van Veel leesplezier! Jean-Paul Van Avermaet Managing Director G4S Belgium - Secure Solutions

4 Van papier naar pc en server: een uitstekend plan! Optimaal beveiligen en beschermen kan niet zonder een efficiënte werkverdeling volgens de nood van de klant en de beschikbaarheid van de G4S-medewerkers. Vroeger gebeurde het plannen op papier, nu speelt automatisering daarin een belangrijke rol. Hoe was het vroeger en hoe gaat er het nu aan toe? G4S nu Vroeger Vandaag Christian Van De Voorde Christian Van De Voorde ging in 1983 als bewakingsagent bij de FoD Financiën aan de slag. In 1990 groeide hij door naar de afdeling planning. Eerst vanuit Zaventem voor een 25-tal contracten. Later nam hij de planning van de beveiliging van het Europees Parlement voor zijn rekening. Mensen inplannen is geen sinecure. Christian: Het doel is om steeds met de juiste medewerkers agenten, receptionisten, operators - elk met het juiste profi el, aan de noden van de klant te beantwoorden. Tegelijk houden we rekening met de beschikbaarheid van de collega s, volgens hun contract en verlofregeling. Plannen gebeurde vroeger op papier. Dat kon nog, omdat er niet zo veel klanten waren als nu. Ik had een pool van ruim twintig in te plannen mensen, van wie ik de wensen en beschikbaarheid kende. Die gegevens tekende ik uit in een schema, in periodes van twaalf uur. De planning op papier werkte goed, maar de kans op fouten was relatief groot en het systeem was niet zo fl exibel bij wijzigingen, bijvoorbeeld in geval van ziekte. Later, bij het Europees Parlement, maakte ik de eerste automatisering mee, via een geïnformatiseerd systeem. Ik bereidde de planning nog wel op papier voor, maar voerde de gegevens daarna in het systeem in voor verdere verwerking. Steve Van Cutsem Steve Van Cutsem was eerder gedurende een zevental jaar bewakingsagent en plant nu als Planning Officer het werk van diverse G4S-medewerkers in. Binnenkort krijgt hij op dat vlak extra verantwoordelijkheid, als Planning Coordinator voor onder meer het Europees Parlement en de NAVo. Steve plant niet meer op papier, maar heeft daarvoor de software G4Plan ter beschikking. Ik plan een maand vooraf voor de volledige Brusselse regio alle opdrachten in voor alle G4S-medewerkers. In plaats van met vellen papier en lijsten aan het werk te gaan, voeren we codes in aan een pc-scherm. Met zo veel klanten en opdrachten is plannen op papier uitgesloten. Alle opdrachten hebben in G4Plan hun eigen code. Die koppelen we aan onze medewerkers volgens diverse randvoorwaarden: welke talenkennis is noodzakelijk, moet er met een hond worden gewerkt, Op dat moment zijn een opdracht en de betrokken personen ingepland. En kunnen de medewerkers hun planning in real time op het intranet raadplegen. Toch krijgen de medewerkers hun maandplanning nog per post toegestuurd. Dat moet volgens het reglement, en bovendien heeft niet iedereen internet thuis. Wijzigingen met betrekking op de vijf komende dagen worden nog telefonisch aan de betrokken collega meegedeeld. Want goed plannen is vooral niets aan het toeval overlaten. 44you

5 Kinderen in rampgebieden leren (over)leven G4S roept op om UNICEF te steunen In oktober lanceerde unicef een campagne om de nood aan onderwijs voor kinderen in rampgebieden op de kaart te zetten. Het management van G4S is zich bewust van de maatschappelijke rol die het bedrijf vervult. En het roept op om net zoals G4S de acties van unicef te steunen. Liefst 67 miljoen kinderen wereldwijd gaan niet naar school. Voor meer dan de helft van dat aantal zijn noodsituaties de oorzaak. Of die nu veroorzaakt worden door natuurrampen, zoals aardbevingen, orkanen, tsunami s of overstromingen, of door de mens als gevolg van oorlog of een handelsembargo rampen hebben altijd een enorme impact op kinderen. In 2010 voerde UNICEF acties in 98 landen, die in totaal met 290 humanitaire crisissen werden geconfronteerd. Liefst 20 tot 25% van het volledige UNICEF-budget was daarvoor nodig. In omstandigheden waarin kinderen een hoge nood aan kansen hebben, kunnen ze het minst kind zijn en voor zichzelf een toekomstperspectief creëren. Laat er dus geen twijfel over bestaan: hulp aan kinderen in nood is buitengewoon belangrijk. En onderwijs maakt daarvan wezenlijk deel uit. Als ze moeten wachten op de herintrede van vrede of op de heropbouw van hun dorp, stad of land, dan gaat er bijzonder veel tijd verloren. Te veel. Amper 2% van de humanitaire hulp voor onderwijs Niemand twijfelt eraan dat het recht op onderwijs een universeel recht is. Dat wordt zelfs door internationale verdragen erkend omdat onderwijs de snelste en betrouwbaarste weg is naar het verwerven van kennis en naar een maatschappelijke ontwikkeling. Toch staat in chronische of acute noodsituaties de kennisopbouw voor kinderen niet op het voorplan. Amper twee procent van de wereldwijde humanitaire hulp wordt aan onderwijs besteed. Terwijl ten minste het dubbele nodig is om erover te waken dat onderwijs als een basisrecht de kinderen niet wordt ontzegd. Leren (over)leven Project Noodschool Met de slogan Leren (over)leven benadrukt UNICEF België het belang van onderwijs voor kwetsbare kinderen. Het voordeel dat kinderen in noodsituaties uit onderwijs halen is dubbel. Want onderwijs leert kinderen overleven en de dramatische situatie verwerken, maar het geeft kinderen ook de nodige kennis om een toekomst voor zichzelf uit te bouwen. Daarom lanceerde UNICEF het project Noodschool om scholen te bouwen in landen die met een noodsituatie te kampen hebben. In oktober steunde G4S de lancering van het initiatief door de campagnetent aan het station Brussel Centraal gratis te beveiligen. En het roept al zijn relaties op om de actie te steunen. Zo steun je het project: door je handtekening op te plaatsen en zo aan de Belgische overheid te vragen om minstens vier procent van de budgetten voor noodhulp aan onderwijs te wijden. door 40 kinderen naar school te sturen: met amper 40 euro kan UNICEF zorgen voor al het schoolmateriaal (rekeningnummer BE ). door met de klas deel te nemen aan de educatieve campagne en je eigen Dag voor Verandering te organiseren (www.unicef.be/kids en scholen). door de UNICEF-campagne te steunen als vrijwilliger en handtekeningen in te zamelen (je vindt je lokale UNICEFgroep op door met je onderneming schoolkoffers aan te kopen tegen 174 euro of aan je personeel te vragen om de petitie online te ondertekenen (www.unicef.be/noodschool). DE ToEKoMST VAN KINDEREN IN NooD VEILIG STELLEN, DAAR DoET G4S AAN MEE. EN u? (Jean-Paul Van Avermaet, Managing Director G4S - Secure Solutions) 5 4you

6 Camera s bovenaan: Camera s registreren elke beweging in het tankstation. Die beelden worden nauwlettend in het oog gehouden door de G4Scentrale. Wanneer een bepaalde situatie ongebruikelijk of verdacht is, wordt alarm geslagen. Luidsprekers bovenaan: Speciale luidsprekers van 30 watt kunnen boodschappen vanuit de G4S-meldkamer laten weerklinken. Bijvoorbeeld om iemand te waarschuwen dat hij of zij het station meteen moet verlaten, of om bij diefstal een ontradend effect te creëren. Intercom op tankeiland: Elk tankeiland is voorzien van een intercomsysteem. Je hoeft enkel de knop ervan in te duwen om in contact te komen met de G4S-meldkamer. Bijvoorbeeld wanneer je je onveilig voelt, een verdachte situatie wil melden of technische defecten wil signaleren. 64you

7 De werkplek van Kenny, G4S technicus 24 uur op 24 klaar om aan de slag te gaan G4S staat in voor de veiligheid van zo n 140 tankstations in België. Elk van die stations is voorzien van hoogtechnologische G4S-beveiligingsapparatuur, die permanent in verbinding staat met de G4S-meldkamer. Zo kan er tijdig alarm worden geslagen in geval van brand of diefstal. De meldkamer onderneemt dan de nodige stappen en is zelfs in staat om de werking van het station volledig stop te zetten. Kenny Wachters is een van de technici die ervoor zorgen dat de G4S-apparatuur in de stations perfect werkt. Kenny, Technicus Branddetectiesysteem op elk eiland: Wanneer er vlammen zouden opduiken in de buurt van een tankeiland, treedt het branddetectiesysteem in werking. Ook binnenin het gebouw is er zo n systeem: dat gaat af wanneer er sprake is van rookontwikkeling. De G4S-meldkamer wordt dan meteen gealarmeerd. G4S-auto: Kenny Wachters is voortdurend onderweg om het onderhoud van de beveiligingsapparatuur te verzorgen. Samen met zijn collega s staat hij 24 uur op 24 klaar om aan de slag te gaan wanneer er een aanvraag van de dispatching binnenkomt. 7 4you

8 In het spoor van Tom Marrant Met zijn dertien jaar ervaring als Installations Engineer moet je Tom Marrant niet meer vertellen hoe je een alarminstallatie plaatst of uitbreidt. Veel afwisseling geeft zijn werkdag kleur. Tom Marrant Installations Engineer 84you 4you Ik geniet elke dag van mijn job en de afwisseling

9 7:00 u Ik trek de deur van m n huis in Geel dicht en vertrek naar een klant. Dat kan in Antwerpen, Limburg, Vlaams- Brabant of Brussel zijn. 8:00 u Aankomst op de werf. Tijdens een rondleiding door het gebouw overleg ik met de klant: wat staat er 12:00 u We halen onze boterhammen boven en onze klant trakteert met koffi e. Een deugddoende opkikker! 12:30 u Ik sluit mijn computer aan op de alarmcentrale en programmeer ze volgens de wensen van de klant. Er komt heel wat bij kijken: de meldingen werkt, of hoe hij de camerabeelden van de videobewaking kan opvragen. Meestal borrelen nu de praktische vragen naar boven. Ik beantwoord ze met plezier. 15:15 u Administratie: het is niet altijd leuk, wel een absolute must. Ik markeer alle detectiepunten op de plattegrond vandaag op het programma, hoe werkt het alarmsysteem dat we zullen installeren 8:30 u Samen met mijn collega s trek ik kabels door buizen, langs valse plafonds en in kabelgoten. Zo verbinden we alle detectoren met de alarmcentrale. Niet vergeten: een extra zekering plaatsen in de schakelkast. Het alarmsysteem moet immers op een afzonderlijke stroomkring werken. 10:00 u Tijd om de detectoren aan te sluiten op de alarmcentrale anders heeft het alarmsysteem niet veel nut. Ik moet geconcentreerd blijven: alles moet vlekkeloos verlopen. naar onze meldkamer instellen, zorgen dat onze klant aan het einde van een werkdag het hele gebouw snel kan beveiligen met een badge 13:30 u We testen het hele alarmsysteem grondig. Werken alle alarmen sabotagecontacten naar behoren? Komen de alarmsignalen goed door in onze meldkamer? 14:30 u Tijd om uit te leggen hoe het alarmsysteem werkt en wat de procedures zijn. Zo weet onze klant onder meer perfect wat hij moet doen bij een alarm, hoe het toegangscontrolesysteem van het gebouw. Zo weten onze collega s perfect waar die te vinden zijn. Ook het schema van de bekabeling pen ik netjes neer. Je weet nooit of het alarmsysteem later uitgebreid moet worden. 16:15 u Het zit er bijna op. Alleen nog even opruimen, zodat we de werf netjes kunnen achterlaten. 16:30 u Alweer een afwisselende werkdag tot een goed einde gebracht. Met een voldaan gevoel rij ik huiswaarts. Vijfhonderd camera s en tweehonderd deuren De technische kant van mijn job is erg leuk. Maar uit de afwisseling en de vele sociale contacten haal ik evenveel voldoening. Geen twee dagen lijken op elkaar: vandaag installeer ik camera s in een bank en morgen misschien een toegangscontrolesysteem bij een voedingsbedrijf. Sommige installaties zijn in één dag geklaard, andere zijn complex en verlopen over weken zoniet maanden. Mijn meest memorabele opdracht? Dat was een reuzenproject bij G4S Cash Solutions. Op zeven verschillende cashverdeelpunten over het hele land installeerden we camerabewaking, branddetectiesystemen, inbraakdetectiesystemen, noem maar op. Het speciale is dat alle systemen met elkaar verbonden zijn en centraal worden beheerd in Groot-Bijgaarden. Het was hoegenaamd geen klein bier: in totaal hebben we zeker 500 camera s geïnstalleerd en 200 deuren beveiligd. 9 4you

10 Collega zoekt collega In uitstekend internationaal gezelschap In het Europees Parlement kan het wel eens druk zijn. Een internationaal gezelschap van mensen beweegt er zich van de ingang naar de diverse vergaderzalen of auditoria en terug. G4S is er met diverse teams aanwezig om de vele bewegingen en mensenstromen in goede banen te leiden. Julie Luxen (27), bewakingsagente, is één van hen. Ze werkt mee aan de toegangscontrole van personen en bagage, en aan de begeleiding van belangrijke personen in het gebouw of op de parking. Ging je na je studies onmiddellijk voor G4S aan de slag? Julie Luxen: Bijna. Ik volgde een opleiding in toerisme en public relations. Daarna begon ik rechten te studeren. Die studie heb ik niet afgemaakt, maar ik ging in een commerciële job aan de slag. Toen ik in 2007 een vacature voor bewakingsagent bij G4S opmerkte, heb ik mij kandidaat gesteld. En ik ben aangenomen. Waar ben je eenmaal bij G4S beland? Julie: Van bij het begin werk ik als bewakingsagent in het Europees Parlement. Ik doe de toegangscontrole van mensen en hun bagage. Je kunt dat het beste vergelijken met de controle in een luchthaven. Soms zit ik bij de scanner en de transportband voor de bagage, dan weer wacht ik de personen op voorbij de detector. Gaat dat niet vervelen? Julie: Oh neen, want ik doe nog veel meer dan dat. Mensen op de parking of in het gebouw begeleiden bijvoorbeeld. Van en naar de ingang, of op de parking. Of ik breng ze naar een vergaderzaal en blijf zolang voor de deur postvatten. Aan afwisseling is geen gebrek want ik vervang ook heel wat collega s tijdens hun pauzes, s middags of op andere tijdstippen. Wellicht moet je ook wel een goede talenkennis hebben? Julie: Het is een internationale omgeving met mensen uit uiteenlopende landen. Dat is verrijkend, maar met Engels kom je al een heel eind. Dat is nu eenmaal een internationale taal, die de meeste politici of functionarissen beheersen. Julie Luxen Bewakingsagente Beantwoordt de job aan je verwachtingen? ook als vrouw? Julie: Ik wist eerlijk gezegd niet waaraan me te verwachten. Het was aanvankelijk een job voor een jaar, maar ik ben hier nog altijd. En zonder de minste spijt. Vrouwelijke potentiële kandidaten moeten overigens geen schrik hebben: we worden hier door de mannelijke collega s uitstekend aanvaard. Zolang je maar je mannetje staat. Zijn er nog andere specifieke voordelen aan je job? Julie: Het is natuurlijk een prestigieuze, en dus mooie en uitstekend onderhouden omgeving. Het eten in het restaurant van het Europees Parlement is best wel aantrekkelijk, de broodjes zijn bijvoorbeeld heerlijk! Ik woon bovendien niet zo ver hier vandaan: met de metro ben ik in geen tijd ter plekke. 104you

11 News 4YOU NAVO blijft op G4S rekenen Tevreden klanten: daar draait het om bij G4S. Het doet dan ook deugd als grote en kleine klanten hun vertrouwen in onze expertise bevestigen. Zo ook de NAVo, die vanaf januari 2012 zijn samenwerking met G4S bestendigt. IK ontmoette ZELFS DE DALAI LAMA. ontmoet Julie bekende personen in het Europees Parlement? Reken maar! Aan personaliteiten is er in het Europees Parlement geen gebrek. Zo ontmoette Julie al Jean-Luc Dehaene, Guy Verhofstadt, prinses Astrid, prins Charles en prins Albert van Monaco. Om er maar enkele te noemen. Zelfs de Dalai Lama uit Tibet. Sommigen zijn echt vriendelijk, weet Julie. Anderen wat strikter, zeg maar neutraler in de omgang. Maar altijd beleefd. Op het einde van 2011 loopt het huidige contract van de NAVO met G4S af. Daarom schreef de internationale organisatie een offerte aanvraag uit, waarvoor verschillende beveiligingsfi rma s een offerte indienden. Zo ook G4S, dat reeds vele jaren ervaring heeft bij deze klant. Op 21 november 2011 kwam het verlossende nieuws: de NAVO kiest opnieuw voor G4S. Het nieuwe, meerjarige bewakingscontract gaat in op 1 januari Het omvat diverse bewakingsdiensten op het huidige NAVO-hoofdkwartier in Evere én op het nieuwe hoofdkwartier dat momenteel in opbouw is. Momenteel zet G4S reeds meer dan 120 agenten in; in de toekomst zal dat aantal nog stijgen. Het is een erg belangrijk contract voor G4S, zowel wat volume, dienstverlening als uitstraling betreft. Dat de NAVO ook in de toekomst een beroep doet op onze diensten, is een pluim op de hoed van al onze medewerkers. Dankzij hun inspanningen, op alle niveaus, levert G4S de topprestaties die klanten van ons verwachten. 4you11

12 in de Klant kijker Klant in de kijker Keytrade Bank nu veiliger dan ooit op 19 mei 2009 overkwam Keytrade Bank waar elke bank voor vreest: het hoofdkantoor in Bosvoorde werd overvallen. Na een grondige audit en een begeleidingstraject door G4S is het kantoor vandaag veiliger dan ooit. Tot grote tevredenheid van Thierry Ternier, CEo bij Keytrade Bank. Thierry Ternier CEO Keytrade Bank Gaan we even terug naar die bewuste dag. Wat is er precies gebeurd? Thierry Ternier: In de ochtend van 19 mei 2009 zijn vier gangsters ons hoofdkantoor binnengedrongen. Even daarvoor hadden ze de conciërge van het gebouw in de lift bedreigd met een wapen. Toen ze ontdekten dat er aan het loket geen geld te vinden was, hebben ze de 56 aanwezige klanten en werknemers gegijzeld. Uiteindelijk heeft onze operationeel directeur onder de bedreiging van een wapen een geldkoffer opengemaakt. Omdat de politie eraan kwam, hadden de gangsters geen tijd om de grote kluis te kraken en zijn ze halsoverkop in een vluchtwagen gesprongen. Met een aanzienlijke buit. Het moet een angstaanjagende ervaring zijn geweest. Thierry: Zeker. Je merkte dat de gangsters niet aan hun proefstuk toe waren. Ze waren vrij agressief en zwaaiden met kalasjnikovs en ander zwaar wapentuig. Bovendien communiceerden ze met elkaar via professionele oortjes en waren ze vermomd met valse baarden. Hoewel de hold-up maar acht minuten duurde, heeft het op iedereen een diepe indruk nagelaten. Gelukkig bleven onze klanten en collega s ongedeerd. Later zijn de overvallers trouwens gevat. Mede dankzij de foto s van onze bewakingscamera s heeft de politie ze kunnen identifi ceren. De gangsters konden vrij eenvoudig binnen en buiten wandelen. Er schortte duidelijk iets aan de beveiliging. Thierry: Klopt. Ons kantoor ligt op de derde verdieping van een groot gebouw waar ook tal van andere bedrijven huizen. Er liepen voortdurend mensen af en aan, zonder noemenswaardige controle. Het was duidelijk dat die situatie moest veranderen. Hoe is Keytrade Bank vervolgens bij G4S uitgekomen? Thierry: G4S Cash Solutions nam onze waardetransporten al voor zijn rekening. En toen we in 2002 een bank 124you

13 G4S HEEFT ons NA DE overval GERuSTGESTELD EN EEN BEVEILIGINGSPLAN uitgetekend. kregen we van G4S een uitgebreid rapport over de pijnpunten in ons kantoor én het hele gebouw. De eigenaar van het pand was zo onder de indruk, dat hij ook met G4S in zee is gegaan. Toen we vervolgens het nieuwe beveiligingsplan in 3D onder ogen kregen, was er geen twijfel mogelijk: G4S werd onze beveiligingspartner. met toegang voor klanten zijn geworden, hebben enkele werknemers een holdupopleiding gevolgd bij G4S Training Services. Gelukkig maar, want zo wist onze operationeel directeur precies wat ze moest doen en bleef ze koelbloedig. Na de overval hebben we meteen besloten om al onze medewerkers zo n opleiding te laten volgen. Maar nadat Michaël Morichon, Operation Coördinator Audit & Consulting bij G4S Training Services, ons kantoor wat grondiger had bekeken, merkte hij op dat ook de algemene beveiliging veel beter kon. Welke stappen hebben jullie ondernomen? Thierry: We zijn samen met G4S en de eigenaar van het gebouw rond de tafel gaan zitten. Na een grondige beveiligingsaudit Wat is er zoal veranderd? Thierry: Het plan van G4S bevatte enkele ingrijpende veranderingen. De verbouwingen hebben dan ook even geduurd, omdat de hele plattegrond van het kantoor werd omgegooid. Zo zijn het bankloket (met een aparte ingang) en de werkvloer voortaan volledig van elkaar gescheiden. Vroeger werkten we allemaal samen in één grote ruimte. Daardoor was het zo eenvoudig voor de overvallers om zo veel mensen te gijzelen. We werken nu ook met een beveiligde kassa en een sas met camera s. Alleen wanneer een loketbediende binnen op een knop drukt, kun je binnen. Daarnaast hebben we heel wat geavanceerde beveiligingstoepassingen geïnstalleerd, zoals 360 -camera s. Ook onze procedures zijn aangepast. De geldkoffer gaat nu alleen open als drie personen tegelijk hun sleutel gebruiken, in plaats van één. En voortaan behandelen we in het kantoor geen cash meer. Alles verloopt nu via een cashdistributeur. Veel handiger én veiliger. Zijn jullie tevreden over de samenwerking met G4S? Thierry: Uitermate tevreden. Michaël Morichon heeft ons na de overval gerustgesteld en ons meteen het gevoel gegeven dat G4S onze problemen doeltreffend zou aanpakken. De mensen van G4S luisterden aandachtig naar onze opmerkingen en De sasdeur is voorzien van camera s. adviseerden ons over alle beveiligingsaspecten, ook de brandveiligheid. Bovendien stemden ze hun oplossingen perfect af op onze manier van werken, zonder dat de kosten de pan uitswingden. Ook over de opvolging tijdens en na de aanpassingen heb ik niets dan lof. Generali, onze eigenaar, werkt voortaan ook met G4S en is heel tevreden met zo n betrouwbare partner. Voelt iedereen in het kantoor zich veiliger nu? Thierry: Ik kan niet ontkennen dat er een soort gevoel van rust is teruggekeerd. Ons kantoor is hoe dan ook stukken veiliger dan vroeger. Een nieuwe hold-up? Nee, dat zie ik niet snel gebeuren. VEILIGHEIDSPRoCEDuRES oefenen MET G4S TRAINING SERVICES Bij de nieuwe, complexere veiligheidssituatie komen natuurlijk extra maatregelen en procedures kijken. Via verschillende opleidingen door G4S Training Services, specifi ek afgestemd op hun functie, leren alle medewerkers wat ze in specifieke onveilige situaties te doen staat. Het is wel belangrijk om alles grondig te leren en geregeld te herhalen. Zo kun je verrassingen zo veel mogelijk uitsluiten of voorblijven. Je voelt je bovendien een stuk veiliger op de werkplek. 4you13

14 G4S presteert ook sterk onder veeleisende omstandigheden Performance is een van de waarden van G4S. Dat betekent dat het management en alle medewerkers tot het uiterste gaan om voortdurend hun prestaties te verbeteren. Doel is om op lange termijn de kwaliteit en de continuïteit van de diensten te waarborgen. Twee voorbeelden tonen aan dat het nastreven van die performance best wel een uitdaging is. En dat G4S daar uitstekend in slaagt. Sinds kort verzorgt G4S de beveiliging van twee nieuwe, grote klanten: de Europese Commissie (EC) en Brussels Airport. Marc Willems, Director Guarding Major Accounts, en Ronald Engels, Director Aviation, doen hun verhaal. Intense voorbereidingen Dat G4S op 1 april 2011 begon met de beveiliging van meer dan zeventig gebouwen van de EC in en rond Brussel was geen aprilgrap. Marc Willems: Het is ons grootste contract in België. Deze geïntegreerde oplossing is niet alleen bijzonder ruim, maar ook een grote uitdaging. De EC is geen alledaagse klant. Tijdens intense voorbereidingen van amper twee maanden viel alles in de plooi. Ik stuurde het opstartteam aan, waarin zowat elke afdeling van G4S vertegenwoordigd was. Logistiek was het dan ook een krachttoer: we organiseerden infosessies, 850 agenten kregen een nieuw contract en uniform, er kwamen 20 auto s, 180 pc s en 150 radioposten bij Ook onze medewerkers op zo n korte tijd inplannen, was geen sinecure. Even intens ging het eraan toe op Brussels Airport, waar G4S sinds 1 februari 2011 de beveiliging voor zijn rekening neemt. Ronald Engels: We doen dat samen met het beveiligingspersoneel van The Brussels Airport Company, de uitbater van de luchthaven. G4S nam 860 agenten over van de vorige bewakingsfi rma en dat vergde wel wat coördinatie. Eén week vooraf begon de fi nale countdown: we vertelden onze klant in detail welke stappen elke dag werden gezet. Om middernacht de ene stekker uittrekken en de nieuwe insteken is immers een ingrijpende operatie. Niet in het minst als we spreken over jaarlijks 17 miljoen passagiers met ruim 20 miljoen bagagestukken. Presteren moet Zoals altijd speelt performance een grote rol. Bij de EC zijn zowel de operationele als fi nanciële prestaties erg belangrijk. Marc Willems: We werken G4S Aviation met beide voeten op de grond 860 medewerkers overgenomen, opgeleid in klantvriendelijkheid en in een nieuw uniform gestopt Volledige nieuwe wijze van plannen en opvolgen van passenger screening via throughput systeem geimplementeerd 17 miljoen passagiers per jaar 20 miljoen bagagestukken per jaar In zes maand 150 extra medewerkers opgeleid voor X-ray-screening Als nieuwe onderneming een volledig ISO-traject afgelegd in amper 8 maanden tijd 144you

15 WE WERKEN KEIHARD om TE DoEN WAT VAN ons WoRDT VERWACHT. Een aantal leden van het EC-opstartteam tijdens een werkvergadering keihard om te doen wat van ons wordt verwacht, volgens complexe operationele lastenboeken. Klantentevredenheid is alles. Daarnaast moeten we ons strikt houden G4S Security Services beveiligt de EC 850 medewerkers 20-tal nieuwe auto s gekocht 180 pc s besteld en geïnstalleerd 150 radioposten statische bewaking, mobiele patrouillering (te voet en met de auto), toegangscontrole, control room, safety services, X-ray-controle control room: telefonische oproepen en alarmmeldingen per jaar aan de vooropgestelde budgetten. Op Brussels Airport kwam de G4S-waarde performance vooral bovendrijven door de manier waarop het contract werd opgestart. Ronald Engels: We kregen maar drie maanden om alles en iedereen klaar te stomen. Daarom werkten we met een kernteam, dat steun kreeg van een breder team. Daarin zaten collega s uit de verschillende G4S-afdelingen: HR, logistiek, legal, operaties, training, Samen zorgden ze dat de overgang op tijd en zo vlekkeloos mogelijk verliep. De eerste week kreeg het G4S-team hulp van collega s uit Schiphol. Hun expertise was bijzonder welkom. Zo hebben we zelfs een betere werkmethode ingevoerd, waardoor we sneller dan verwacht onze contractuele doelen haalden! Daar zijn wij én onze klant uiteraard heel blij mee. Ook de EC blijkt een tevreden klant. Marc Willems: We zien na bijna tien maanden dat we erg goed uit de startblokken zijn gekomen en dat het harde werk vruchten afwerpt. Levering PC s en printers (bovenaan), voorbereiding van de PC s (midden) en klaarstoming van de uniformen (onder) 4you15

16 ICT ZoRGT ERVooR DAT IEDEREEN BIJ G4S Zo GoED MoGELIJK KAN WERKEN MET INFoRMATIETECHNoLoGIE Filip Driesens ICT Manager G4S Scan ICT, de stille motor van G4S Als ICT Manager kent Filip Driesens de ICT-afdeling door en door. Hij gunt ons een blik op het reilen en zeilen van deze onmisbare schakel in de G4S-service aan haar klanten. Kun je kort beschrijven waar de afdeling ICT voor staat? Onze hoofdopdracht is garanderen dat de hele ICT-infrastructuur naar behoren werkt. We ondersteunen onze operaties en medewerkers (onze interne klanten) met betrouwbare technologie en knowhow, zodat ze hun taken optimaal kunnen uitvoeren bij onze externe klanten. Dat doen we met een team van een twintigtal ICT-medewerkers, die allemaal aan de slag zijn op de G4S-hoofdzetel in Vilvoorde. Sinds 2006 heb ik de leiding van de afdeling. De serverroom van G4S Hoe vult ICT deze opdracht in? We werken op basis van vier pijlers. Eerst is er de ICT Service Desk. Hier kunnen alle G4S ers die informatietechnologie van G4S gebruiken, terecht met vragen en problemen rond ICT-materiaal en applicaties. Daarnaast beschikken we over drie Competence Centers. Eén ervan houdt zich bezig met de telefonie- en serverinfrastructuur, terwijl een ander de webportals en -applicaties onderhoudt. Een laatste Competence Center waakt erover dat ons SAP- en planningssysteem goed werkt. SAP is een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) dat verschillende modules (onder meer het boekhoudpakket, het stockbeheer, de facturatie, de loonverwerking en de personeelsadministratie) bundelt. Het planningssysteem, G4Plan, is een erg handig hulpmiddel, als je weet dat meer dan 5000 agenten efficiënt ingepland en begeleid moeten worden. 164you

17 ICT bij G4S in cijfers 19 ICT-medewerkers 1300 pc s 2500 gsm s en smartphones 180 servers (waarvan ca. 80 virtuele) 400 SAP-gebruikers 550 G4Plan-gebruikers ICT Service desk Engineers Gijs De Waegeneer (links) en Danny Van Herck (rechts), en ICT Infrastructure & Operations Manager Stefan Wauters (midden) Hoe ziet een doorsneedag eruit voor de ICT-afdeling? Die kan erg gevarieerd zijn. We beheren de servers, pc s, websites (inclusief het intranet) en het Voice over IP -systeem (telefonie via het datanetwerk). Bovendien zorgen we dat alle mobiele toestellen smartphones, gsm s, draagbare computers naar behoren functioneren. Tegelijk staan we in voor alle tools die onze agenten nodig hebben bij een klant. Een concreet voorbeeld: tijdens een rondecontrole moet een bewakingsagent met zijn draagbare toestel controlepunten scannen op verschillende plekken in en buiten het gebouw. Zo weten we dat hij die punten gepasseerd is tijdens zijn ronde. In ieder geval installeren we ze zelf en zijn we bereikbaar voor de nodige support. Voeren de ICT-medewerkers hun taken van op kantoor uit of bij klanten? Beide. We proberen de meeste dingen van op afstand te beheren en op te lossen, maar dat lukt niet altijd. Pc s brengen, installeren of repareren; netwerken opzetten of aanpassen zulke ingrepen kunnen alleen ter plekke. Daarnaast installeren we vaak de G4Stelecominfrastructuur voor onze agenten bij een klant. Want die moet meestal volledig losstaan van zijn eigen bedrijfsinfrastructuur. Wat wellicht minder mensen weten, is dat de ICT-afdeling ook key tubes plaatst bij klanten. Dat zijn cilinders met daarin de sleutels van een gebouw. Alleen een bevoegde persoon zoals een G4S-agent kan zo n key tube openen. Wij programmeren die toestellen vervolgens vanop afstand: wanneer mogen ze opengaan, voor wie Installatie, onderhoud en uitbouw van allerhande communicatiemiddelen in voertuigen horen ook tot het takenpakket van ICT. Is ook automatisering een taak van ICT? Zeker, en het SAP-systeem is daar een mooi voorbeeld van. Net als G4Plan, ons planningsysteem. Dat maakt het mogelijk om het G4Spersoneel eenvoudiger aan te sturen. Dit systeem bestaat uit een aangekocht basisplatform dat we bij ICT zelf hebben aangepast en blijven aanpassen. Op die manier beantwoordt het optimaal aan de specifi eke vereisten bij G4S. Mooi is ook dat G4Plan communiceert met het SAPsysteem. Zo worden de gegevens van de agenten vanzelf doorgestuurd naar SAP en krijgen klanten automatisch gegevens over hun contract. Daarnaast hebben we tal van andere applicaties om zeer specifi eke behoeften te ondersteunen. Is ICT er alleen voor het G4S-personeel of komen ook klanten aankloppen? We zijn er in de eerste plaats om al onze medewerkers te ondersteunen. We leveren ook diensten aan ons zusterbedrijf G4S Cash Solutions. In enkele uitzonderlijke gevallen doen ook klanten een beroep op onze diensten. Zo hebben we in de alarmcentrale van enkele grote (bank)klanten hetzelfde systeem geïnstalleerd, waarmee Secure Monitoring van G4S de zowat alarmsystemen in België opvolgt. Ook het onderhoud nemen we voor onze rekening. 4you17

18 De camera registreert de nummerplaat van elk naderend voertuig. Smile! Je (nummerplaat) wordt gefilmd. Elk bedrijf dat zichzelf en zijn klanten respecteert doet aan product- of dienstontwikkeling. Zo ook G4S Security Systems. Een minder gekende toepassing in het al ruime aanbod is nummerplaatherkenning bij voertuigen aan een (ondergrondse) parking. ALLEEN VooR BoNAFIDE NuMMERPLATEN GAAT DE SLAGBooM AuToMATISCH open. Het wil weleens stroppen aan de slagboom of poort van een parkeergelegenheid. En dan verliezen de werknemers en de bezoekers van dat bedrijf of die organisatie tijd. Bovendien kan dat voor verkeershinder zorgen, zeker als het parkeerterrein aan een drukke weg in een stad ligt. Marnix Boeve, Product & Solutions Manager: Om de toegang tot een parkeerterrein of -garage vlotter te laten verlopen biedt G4S een innovatieve technologie aan op basis van nummerplaatherkenning door een camera. Het is duidelijk dat je zo in één moeite ook de beveiliging verscherpt. De camera registreert de nummerplaat van elk naderend voertuig en de slagboom gaat automatisch open zonder dat het voertuig hoeft te stoppen. Op voorwaarde natuurlijk dat het om een bonafide nummerplaat uit de database van het bedrijf gaat. Dat wordt in realtime gecontroleerd via het bekabelde of draadloze netwerk. Bonafide nummerplaten zijn die van de medewerkers of geregeld terugkerende relaties van de onderneming. En van gelegenheidsbezoekers die zich vooraf met hun nummerplaat hebben gemeld. 184you

19 News Onbekend is onbemind 4YOU Handige extra functies Wat als de nummerplaat van een voertuig niet in de database te vinden is? Dan blijft de slagboom dicht en meldt de bezoeker zich op de gewone manier aan via de parlofoon. Ook het aanvinken in de database van malafide nummerplaten kan, bijvoorbeeld om ongewenste bezoekers tegen te houden. Nog een voordeel is dat je bij een incident kunt traceren wanneer de betrokken auto de parking is binnengereden of heeft verlaten. Via de software kun je ook bezoekerslijsten genereren op basis van criteria die je aan de nummerplaten verbindt. Of op basis van de nationaliteit van de nummerplaat. Of de eigenaar terugvinden van een verkeerd geparkeerde wagen. Zo kun je bijvoorbeeld nagaan wie op een bepaald moment of in eender welke periode het bedrijf heeft bezocht. De nieuwe technologie van G4S is gemakkelijk te installeren. En ze is niet alleen beschikbaar voor klanten waar G4S bewakingsopdrachten uitvoert. Alle organisaties die het comfort van hun personeelsleden en bezoekers en de veiligheid in gebouwen of op terreinen willen verhogen kunnen op ons rekenen. Hoe gaat G4S te werk op de luchthaven van Zaventem? over welke vaardigheden moeten onze agenten beschikken? Hoe leidt G4S nieuwe bewakingsagenten op? op deze en andere vragen kregen VDAB-consulenten een antwoord tijdens een bedrijfsbezoek aan G4S Secure Solutions, G4S Training Services en G4S Aviation Security. Het bezoek paste in een proefproject van Airport Academy en VDAB, waaraan G4S met circa 850 medewerkers op de luchthaven graag meewerkte. Airport Academy is een initiatief van Voka Halle-Vilvoorde dat moet uitgroeien tot een zelfstandig open opleidingsplatform op de luchthaven. Samen met VDAB wil Airport Academy werkzoekenden naar Brussels Airport lokken voor een infosessie en trainingsdag (inclusief een bezoek aan de luchthaven en een bedrijf op de site, een taaltest en een intakegesprek). Het doel is om kandidaten warm te maken voor knelpuntberoepen op de luchthaven. VDAB-proefkonijnen Tijdens het testbezoek op 13 oktober 2011 speelden de VDAB-consulenten even voor proefkonijn. Zo ondervonden ze aan den lijve hoe Airport Academy werkt en kunnen ze werkzoekenden beter sturen en adviseren. Voor ons was het dan weer een uitgelezen kans om aan Airport Academy en de VDAB te laten zien hoe G4S de zaken aanpakt in het kader van onze dagelijkse missie: de juiste persoon op de juiste plaats. Tijdens het bezoek bleek bovendien dat het motto van G4S one Group, one Team, one Spirit, one G4S en dat van de VDAB Samen sterk voor werk best nauw bij elkaar aansluiten. Intussen vonden al vier echte sessies van Airport Academy en VDAB plaats en maakten tal van werkzoekenden kennis met jobs op de luchthaven. En met G4S. 4you19

20 G4S gaat voor goud Over de hele wereld steunt G4S sportteams en -evenementen. Zo reiken we talentvolle jongeren een helpende hand met G4S 4teen en ondersteunen we het Britse Olympische zeilteam Skandia Team GBR. Als klap op de vuurpijl neemt G4S in 2012 de beveiliging op zich tijdens de Olympische Spelen in Londen. Voetbal, judo, atletiek, zeilen, skiën, ijshockey, polo er zijn weinig sporten waarin G4S niet actief is. Sport neemt een belangrijke plaats in bij G4S, want sportieve prestaties maken geen onderscheid tussen geslacht, taal, huidskleur of godsdienst. Over de hele wereld sponsoren we plaatselijke sportteams, investeren we in uitrustingen en helpen we bij het vervoer en de sportfaciliteiten. Bovendien moedigen we onze werknemers aan om zelf een steentje bij te dragen. Olympische inspiratie en aspiratie De toekomst is aan de jeugd. Daarom investeren we via het innovatieve sportprogramma G4S 4teen in 14 veelbelovende atleten uit de hele wereld. Met de steun van hun plaatselijke G4S-kantoor en de wereldwijde G4S-familie krijgen talenten de kans om door te breken in hun sporttak. Of dat nu atletiek, BMX, zwemmen of tafeltennis is. We helpen hen niet alleen om zich voor te bereiden op belangrijke junioren- en wereldkampioenschappen of misschien zelfs de Olympische Spelen (OS). Ook belangrijke vaardigheden die ze in het dagelijkse leven nodig hebben, staan op het trainingsprogramma. Daarbij worden ze bijgestaan door langeafstandsloper en sporticoon Haile Gebrselassie uit Ethiopië. De tweevoudige winnaar van een gouden medaille op de OS inspireerde de voorbije twintig jaar al honderdduizenden atleten. Als mentor van G4S 4teen gooit hij al zijn ervaring in de strijd om de jonge talenten te helpen hun sportieve dromen waar te maken. Atleet Fanuel Kenosi uit Botswana 204you

Securing Your World. G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen. Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden

Securing Your World. G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen. Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden Securing Your World G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden Securing Your World Geen echte veiligheid zonder een geschikte reactie

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

VDBS-BEVEILIGING VDBS-BEVEILIGING. Alarmsystemen - Branddetectie - Toegangscontrole - Werfbeveiliging

VDBS-BEVEILIGING VDBS-BEVEILIGING. Alarmsystemen - Branddetectie - Toegangscontrole - Werfbeveiliging VDBS-BEVEILIGING Alarmsystemen - Branddetectie - Toegangscontrole - Werfbeveiliging Camerabewaking - Videoparlofonie - Brandkasten - Brandblussers VDBS-BEVEILIGING Waarom kiezen voor VDBS-Beveiliging?

Nadere informatie

Innovative Security Solutions ALARMSYSTEMEN CAMERABEWAKING TOEGANGSCONTROLE BRANDBEVEILIGING

Innovative Security Solutions ALARMSYSTEMEN CAMERABEWAKING TOEGANGSCONTROLE BRANDBEVEILIGING ALARMSYSTEMEN CAMERABEWAKING TOEGANGSCONTROLE BRANDBEVEILIGING CAMERA ALARM 1. Sterkens Security, uw partner voor al uw beveiliging 2. Servicegarantie 3. Meldkamer 4. Videoverificatie via meldkamer TOEGANG

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

KOERS OP VEILIG ELKE SECONDE VEILIG BEWAAKT

KOERS OP VEILIG ELKE SECONDE VEILIG BEWAAKT KOERS OP VEILIG SMC is aanwezig in verscheidene landen en behoort tot de Amerikaanse groep UTC (49ste op de VS-lijst van de grootste ondernemingen). SMC telt een veertigtal vestigingen over heel de wereld,

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

veiligheid @ vrije.universiteit.brussel

veiligheid @ vrije.universiteit.brussel veiligheid @ vrije.universiteit.brussel Patrick Steen Facility Management VUB 1 veiligheid@vrije.universiteit.brussel bewaker drukte verlichting Sociale controle veiligheid politie gevoel brand Camera

Nadere informatie

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WELKOM BIJ TRIPLE A SOLUTIONS Namens het ganse AAA-team bedanken wij je voor je interesse in Triple A Solutions. Deze brochure heeft als doel je wegwijs te maken binnen onze

Nadere informatie

POP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter

POP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter Straatkast POP locatie Datacenter Het beheer van uw telecomruimten neemt veel tijd in beslag en is een kostbaar proces. U heeft immers 24/7 personeel nodig dat alle processen nauwkeurig in de gaten houdt.

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

E-Learning productie. Hulp on the moment of need

E-Learning productie. Hulp on the moment of need E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling

Nadere informatie

Stageverslag Michaël Deslypere

Stageverslag Michaël Deslypere Stageverslag Michaël Deslypere MANPOWER Stagementor: Valerie Milissen Stagebegeleider: Pieterjan Bonne 2 Inhoudsopgave 1.Voorwoord... 3 2.Situering/voorstelling van de stageplaats... 4 3.Beschrijving van

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 23 juli 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De Pintelaan

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling De economie is voortdurend in beweging. Voor de groei en continuïteit van uw bedrijf is het noodzakelijk snel en flexibel in te spelen op veranderende omstandigheden.

Nadere informatie

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft?

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Netwerkbedrijf Endinet, de werkgever met energie Maar liefst 416.000 klanten in Zuidoost Brabant krijgen via kabels en leidingen van Endinet stroom

Nadere informatie

Sport Alarm en Communicatie Centrale

Sport Alarm en Communicatie Centrale Sport Alarm en Communicatie Centrale SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Deskundige ICT - systeembeheerder

Deskundige ICT - systeembeheerder 1. FUNCTIEDOEL De deskundige ICT levert samen met zijn/haar collega s expertise informatie, diensten en producten af aan de interne klanten, met de nodige kwaliteitsvereisten, volgens de juiste procedures

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 15 oktober 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De

Nadere informatie

De ICT-Academy: Van werkzoekende tot ICT-specialist

De ICT-Academy: Van werkzoekende tot ICT-specialist De ICT-Academy: Van werkzoekende tot ICT-specialist Adresgegevens: Meent 93a 3011 JG Rotterdam 010 41 40 282 Voor algemene informatie over Carrièrewinkel Projecten: www.carrierewinkel.nl E-mail: info@carrierewinkel.nl

Nadere informatie

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012 STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË 13 November 2012 De ICT-sector neemt een belangrijke plaats in de economie Toegevoegde waarde 14 miljard EUR Aandeel werkgelegenheid (in % van de

Nadere informatie

Blue Line-inbraakdetectors

Blue Line-inbraakdetectors Blue Line-inbraakdetectors 2 Méér dan alleen een detector Of u nu een woning bezit of een bedrijf runt, u hebt een beveiligingssysteem nodig waarop u kunt vertrouwen. De Blue Lineinbraakdetectors houden

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Overal uw huis onder controle

Overal uw huis onder controle Overal uw huis onder controle comfort energiebesparing personen alarm alarm camerabeveiliging www.e-domotica.com Bediening via: Basisstation Smartphone Tablet Voor wie: Voor iedereen Wanneer: Voor elke

Nadere informatie

NIEUW! SEPA Service Center

NIEUW! SEPA Service Center NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

KeyService. Garantie voor continuïteit. security solutions

KeyService. Garantie voor continuïteit. security solutions KeyService Garantie voor continuïteit security solutions Garantie voor Continuïteit Continuïteit van bedrijfsprocessen heeft in elke organisatie topprioriteit. Uw Security Management Systeem speelt hierin

Nadere informatie

Easy Series voor woningbouwprojecten Beveiligingsoplossingen voor luxe woningen en appartementcomplexen

Easy Series voor woningbouwprojecten Beveiligingsoplossingen voor luxe woningen en appartementcomplexen Easy Series voor woningbouwprojecten Beveiligingsoplossingen voor luxe woningen en appartementcomplexen 2 Easy Series inbraakcentrale Betrouwbare beveiliging vereenvoudigd Toegevoegde waarde voor uw innovatieve

Nadere informatie

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties Whitepaper Effectief beveiligen met mobiele applicaties Effectief beveiligen met mobiele applicaties Snel internet, smartphones en tablets zijn niet meer weg te denken. Technische ontwikkelingen volgen

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT)

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT) Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: Informaticus Functionele loopbaan: B1-B3 Code: FM3ICT03 Sector: Facility Management Dienst: ICT Subdienst: Doel van de entiteit De sector Facility Management

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend D December 2009 LEIDINGGEVEND D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend D

Nadere informatie

AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s. Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties

AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s. Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties Een veilig gevoel dat er iemand actie onderneemt als dat nodig is Laat uw waardevolle

Nadere informatie

Gemeente Den Haag. Bent u overvalproof?

Gemeente Den Haag. Bent u overvalproof? Gemeente Den Haag Bent u overvalproof? Bent u overvalproof? Een overval op uw zaak. U moet er niet aan denken Toch is het beter als u er wel over nadenkt. Want u kunt maatregelen nemen die de kans op een

Nadere informatie

Week van de Veiligheid

Week van de Veiligheid 2010 Week van de Veiligheid Week 41 (11 tot 17 oktober) is de nationale week van de veiligheid in de supermarkt. Ken jij jouw rol? Bij geweld of agressie Bij winkeldiefstal Bij binnenkomen en verlaten

Nadere informatie

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn FACULTEIT THEOLOGIE EN RELIGIEWETENSCHAPPEN SINT-MICHIELSSTRAAT 4 BUS 3100 3000 LEUVEN DATUM C.C. 2014-12-09 NOTA TAL BLZ. ICT-Richtlijn Aanvullend aan de universitaire gedragslijn 1, waar elk personeelslid

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 3.706.485 Aantal bezoeken 1.033.556 Unieke bezoekers 567.185 Aantal jobs 5139

Nadere informatie

Publiek cameratoezicht Spoorwegdomein

Publiek cameratoezicht Spoorwegdomein Studiedag publiek cameratoezicht 6 oktober 2011 - Leuven Publiek cameratoezicht Spoorwegdomein Melissa Geyssens Gunther Symons Adviseurs NMBS-Holding - Corporate Security Service De NMBS - Groep Structuur

Nadere informatie

Vraag 1. Wanneer zijn outsourcingprojecten van belang voor medewerkers?

Vraag 1. Wanneer zijn outsourcingprojecten van belang voor medewerkers? Vragen en antwoorden over outsourcing-projecten Vraag 1. Wanneer zijn outsourcingprojecten van belang voor medewerkers? Outsourcingprojecten zijn relevant voor medewerkers als een bedrijf niet alleen ICT-diensten

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

E-Newsletter Een Econocom newsletter met focus op leasing

E-Newsletter Een Econocom newsletter met focus op leasing in dit nummer Een Econocom newsletter met focus op leasing Nr 2 Operationele lease is altijd dan zelf kopen Een Econocom newsletter met focus op leasing In dit nummer Nr 2 sluiten 03 Inleiding 04 Verborgen

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Wordt aangestuurd door en legt verantwoording af aan de verantwoordelijke ICT

FUNCTIEPROFIEL. Wordt aangestuurd door en legt verantwoording af aan de verantwoordelijke ICT FUNCTIEPROFIEL Functie: Medewerker ICT Helpdesk/Systeembeheerder A. Functiebeschrijving 1. Doel van de functie Hij/zij staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw van de volledige ICT-infrastructuur

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Functiebeschrijving Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Loon- en personeelsadministratie Je bent verantwoordelijk voor een correcte weddeverwerking en werkt hiervoor nauw samen met het

Nadere informatie

Mensen maken het verschil. Driessen HRM

Mensen maken het verschil. Driessen HRM Mensen maken het verschil Driessen HRM Bas van Leeuwen Programma manager Onderzoek Thema s Publicaties HRM-advies en ondersteuning Actief in 3 domeinen Driessen: brengt mens en werk bij elkaar; zorgt via

Nadere informatie

Checklist Ervaringsgerichte vragen per competentie

Checklist Ervaringsgerichte vragen per competentie Checklist Ervaringsgerichte vragen per competentie In een selectiegesprek moet de kandidaat laten zien dat hij over bepaalde eigenschappen, competenties en vaardigheden beschikt. Omdat 'gedrag in het verleden'

Nadere informatie

INHOUD Over ons Finance 2 Business support Voorbereiding De juiste indruk achterlaten Het sollicitatiegesprek Sollicitatievragen beantwoorden 8

INHOUD Over ons Finance 2 Business support Voorbereiding De juiste indruk achterlaten Het sollicitatiegesprek Sollicitatievragen beantwoorden 8 INTERVIEWGIDS INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters People is een specialist

Nadere informatie

GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden

GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden V: Mag ik zelf een repeater aanschaffen en installeren bij slechte GSM- of UMTSontvangst? Ik ondervind op bepaalde plaatsen bij mij thuis of in mijn firma slechte

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE CURRICULUM CREDITS HRM: introductie 3 E-Uitdagingen voor HRM 3

Nadere informatie

Toonaangevend in services

Toonaangevend in services De juiste receptionistes, telefonistes en servicedeskmedewerkers Toonaangevend in services De juiste mensen op de juiste plek Trigion Services biedt al ruim 20 jaar oplossingen als het gaat om de invulling

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

Het comfort van complete logistieke dienstverlening

Het comfort van complete logistieke dienstverlening Het comfort van complete logistieke dienstverlening Wij bieden maatwerk voor iedere opdrachtgever, voor de beste prijs. Wij zijn Montrieurs. Montrieurs is de complete logistieke dienstverlener die zorgt

Nadere informatie

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers software consultancy training Inleiding De dienstencheque vierde onlangs zijn tiende verjaardag. In 2012 waren er bijna 870.000 actieve gebruikers van dienstencheques

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein.

De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein. De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein. Fibaro is een complete en krachtige oplossing voor het monitoren, beheren en intelligent automatiseren

Nadere informatie

Geïntegreerd systeem voor inbraakbeveiliging en toegangsbeheer van Honeywell Galaxy Flex. Een eenvoudige en effectieve manier om uw pand te beveiligen

Geïntegreerd systeem voor inbraakbeveiliging en toegangsbeheer van Honeywell Galaxy Flex. Een eenvoudige en effectieve manier om uw pand te beveiligen Galaxy Flex Geïntegreerd systeem voor inbraakbeveiliging en toegangsbeheer van Honeywell Galaxy Flex Een eenvoudige en effectieve manier om uw pand te beveiligen Laat uw pand met een gerust hart goed Galaxy

Nadere informatie

Slim bekeken: camerabewaking op maat

Slim bekeken: camerabewaking op maat Ministerie van Veiligheid en Justitie Slim bekeken: camerabewaking op maat Slim bekeken: camerabewaking op maat U bent ondernemer en overweegt één of meerdere camera s aan te schaffen om uw bedrijf beter

Nadere informatie

Hoe Epke Zonderland Lars motiveert om zijn droom waar te maken

Hoe Epke Zonderland Lars motiveert om zijn droom waar te maken Hoe Epke Zonderland Lars motiveert om zijn droom waar te maken Lars (33) werkt 7 jaar als adviseur in de vastgoedsector, voornamelijk in kantooromgevingen. Sinds een half jaar heeft hij een nieuwe werkgever.

Nadere informatie

5 tips voor betere klantenservice

5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice Het geheim van goede service is bereikbaarheid overal en altijd Hoe ziet volgens u een contact center er uit? Denkt u ook direct aan

Nadere informatie

Customer case Cewez rekent op raad en daad van IT-partner

Customer case Cewez rekent op raad en daad van IT-partner Customer case Cewez rekent op raad en daad van IT-partner Cewez vzw, de Centrale van Werkgevers Zeebrugge heeft met Cheops een partner gevonden die bij de organisatie een pak IT-zorgen wegneemt. Cheops

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden

GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden V: Mag ik zelf een repeater aanschaffen en installeren bij slechte GSM- of UMTSontvangst? Ik ondervind op bepaalde plaatsen bij mij thuis of in mijn firma slechte

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:

Nadere informatie

Score Ram Mobile Data BV

Score Ram Mobile Data BV Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

MPL Alarm en Communicatie Centrale

MPL Alarm en Communicatie Centrale MPL Alarm en Communicatie Centrale MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

VVG. GolfVlaanderen.be. slagkrachtig & doelgericht. VVG Junior Golf. Carrièrebegeleiding

VVG. GolfVlaanderen.be. slagkrachtig & doelgericht. VVG Junior Golf. Carrièrebegeleiding Vlaamse Vereniging voor Golf VVG GolfVlaanderen.be slagkrachtig & doelgericht VVG Junior Golf Carrièrebegeleiding INLEIDING Wat na de Topsportschool? 18+ programma INHOUD Eens de speler de leeftijd van

Nadere informatie

Beveiligingsmaatregelen voor een doeltreffende Cyber verdediging

Beveiligingsmaatregelen voor een doeltreffende Cyber verdediging Beveiligingsmaatregelen voor een doeltreffende Cyber verdediging ivo.depoorter@v-ict-or.be V-ICT-OR Vlaamse ICT organisatie Ons overkomt dit niet.of toch? Inschatting Risico Kans X Schade Zijn wij een

Nadere informatie

Fore! Het alles-in-één toegangscontrole-systeem. security solutions

Fore! Het alles-in-één toegangscontrole-systeem. security solutions Fore! Het alles-in-één toegangscontrole-systeem security solutions Wat is Fore!? Toegangscontrole Inbraakdetectie Video-surveillance Intercom Smart Security begint bij Fore! Fore! is een volledig geïntegreerde,

Nadere informatie

Dertien nr 44. Personeel. Ik bied een extra kans om uw zaak te herbekijken. Vlaams ombudsman is er ook voor ons. door Filip De Maesschalck

Dertien nr 44. Personeel. Ik bied een extra kans om uw zaak te herbekijken. Vlaams ombudsman is er ook voor ons. door Filip De Maesschalck Dertien nr 44 Personeel Vlaams ombudsman is er ook voor ons Ik bied een extra kans om uw zaak te herbekijken door Filip De Maesschalck Ik ben niet de opperklachtenbehandelaar, de ultieme beschermheer tegen

Nadere informatie

Alarm is Uitgeschakeld. Easy Series inbraakcentrale Beveiliging vereenvoudigd met RADION draadloze randapparatuur

Alarm is Uitgeschakeld. Easy Series inbraakcentrale Beveiliging vereenvoudigd met RADION draadloze randapparatuur Alarm is Uitgeschakeld Easy Series inbraakcentrale Beveiliging vereenvoudigd met RADION draadloze randapparatuur 2 Veiligheid komt op de eerste plaats Vanzelfsprekend wilt u de best mogelijke beveiliging

Nadere informatie

IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING

IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING IVENT Postbus 20703 2500 ES MPC 58L (intern Defensie) Den Haag www.cdc.nl/ivent IN DIENST VAN DEFENSIE Om haar taak optimaal te kunnen uitvoeren is Defensie onder

Nadere informatie

Word LEERMEESTER in de horecasector

Word LEERMEESTER in de horecasector Word LEERMEESTER in de horecasector Word leermeester Wil je iemand met een stage- of opleidingscontract opleiden in je bedrijf? Of misschien heb je hier al ervaring mee maar zoek je een inspirerende manier

Nadere informatie

02 413 02 82 secretary@taxisautolux.be

02 413 02 82 secretary@taxisautolux.be Welkom bij Autolux Autolux Autolux is een taxibedrijf dat in 1934 werd opgericht en dat vandaag marktleider is in België. Het richt zich vooral tot bedrijven en particulieren die een transfer willen tussen

Nadere informatie

Medewerkers met schulden

Medewerkers met schulden Medewerkers met schulden oplossen en voorkomen Financieel inzicht met de digitale loonstrook We verkeren wereldwijd in een financiële crisis. Deze economische situatie heeft z n weerslag op ieder persoonlijk.

Nadere informatie

Toolbox-meeting Ongevallen voorkomen

Toolbox-meeting Ongevallen voorkomen Toolbox-meeting Ongevallen voorkomen Unica installatietechniek B.V. Schrevenweg 2 8024 HA Zwolle Tel. 038 4560456 Fax 038 4560404 Inleiding Ingewikkelde en tijdrovende veiligheidsprocedures, persoonlijke

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in een handomdraai / hoe uw centrale aanpassen / hoe technische problemen oplossen

Uw telefooncentrale in een handomdraai / hoe uw centrale aanpassen / hoe technische problemen oplossen Uw telefooncentrale in een handomdraai / hoe uw centrale aanpassen / hoe technische problemen oplossen www.belgacom.be/pabx Momenteel beschikt u over een Belgacom-telefooncentrale om uw telecom te beheren

Nadere informatie

HUMAN RELATIONS. McDonald s België. McDonald s België HUMAN RELATIONS

HUMAN RELATIONS. McDonald s België. McDonald s België HUMAN RELATIONS McDonald s België McDonald s België HUMAN RELATIONS HUMAN RELATIONS We believe in everyone s potential, so we create a work environment where everyone can keep on going McDonald s wereldwijd Aanwezig in

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van

Nadere informatie

De type-functies en de bijbehorende competenties

De type-functies en de bijbehorende competenties IRISteam De type-functies en de bijbehorende competenties Le Service Ressources Humaines De type-functies 1. De competenties voor de functies van klasse 0... 3 Logistiek Assistent_Toc374542571 2. De competenties

Nadere informatie

Strategic Decisions Monitor Juni 2014 De Teamleider. In samenwerking met

Strategic Decisions Monitor Juni 2014 De Teamleider. In samenwerking met Strategic Decisions Monitor Juni 2014 De Teamleider In samenwerking met KIRC 2014 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische of andere wijze openbaar

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

MEER TIJD. voor uw patiënt

MEER TIJD. voor uw patiënt MEER TIJD voor uw patiënt Het EMD (Elektronisch Medisch Dossier) is uitgegroeid tot een onmisbaar instrument in de huisartsenpraktijk. Het is daarom belangrijk dat u over een programma beschikt dat naadloos

Nadere informatie

Cito Corporate. Werken bij Cito

Cito Corporate. Werken bij Cito Cito Corporate Werken bij Cito Werken bij Cito is werken bij dé specialist op het gebied van toetsontwikkeling, examinering en het meten, beoordelen en volgen van leerprestaties. Wij werken in binnen-

Nadere informatie

Twee bedrijven, één team!

Twee bedrijven, één team! cableassembly Connecting solutions Wij geloven in Connecting solutions Eén of miljoenen Klanten Twee bedrijven, één team. Zo zou je 2E Interconnection en Connecting solutions is voor ons een begrip dat

Nadere informatie

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Lunadoc Lunadoc Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Een archief moet lang ter beschikking blijven, ook al veranderen bepaalde servers en computers. De interface is altijd op maat. Iedere KMO

Nadere informatie