Philadelphia kantelt met u mee

Transcriptie

1 Philadelphia kantelt met u mee k Leren Werken Ontmoetingsplekken Gezinsplan Digicontact Bel of mail voor een afspraak. We denken graag mee over pilots en proeftuinen wmo@philadelphia.nl Het beste uit jezelf

2 Wmo-proof De komende periode staan de decentralisaties van de Awbz, Participatiewet en Jeugdwet hoog op de agenda. Bij u en bij ons. Wij werken aan een aanpak en dienstenpakket die Wmo-proof zijn. We zetten in op de eigen kracht van mensen. Op mogelijk heden en kansen om mee te doen in de samenleving. Regie op het eigen leven te houden. En daar voldoening uit te halen. Zelfredzaamheid Burgers met een beperking kunnen veel zelf. Zeker met hulp van familie, vrienden en buren. Soms is er nog een stukje professionele ondersteuning nodig om optimaal te participeren en zo zelfstandig mogelijk te functioneren. Philadelphia stelt als professionele partner de relatie tussen inwoner en zijn omgeving centraal. Groei in zelfredzaamheid is leidend. Hierbij zetten we het sociale netwerk en de buurt in. En instrumenten als de Zelfredzaamheidmatrix. Vernieuwende aanpak en integraal dienstenpakket Ondersteuning moet toekomstbestendig zijn. Daarom zijn onze diensten nu al gericht op één regievoering en samenwerking met maatschappelijke netwerkpartners. En werken we dus samen met het sociale netwerk, vrijwilligers en andere professionele partijen. Hiermee geven we invulling aan het principe met minder geld, meer maatgesneden dienstverlening. Onze medewerkers treden hierbij in de eerste plaats op als coach.

3 Professionals blijven nodig Door in te zetten op de eigen kracht van de burger, het sociale netwerk en de wijk, vergroten we zijn zelfredzaamheid. Tegelijkertijd ontstaan er door de kanteling soms risico s. Denk aan verslaving, vereenzaming, criminaliteit, huiselijk geweld en overlast. De professionals van Philadelphia voorkomen veel problemen door contact te houden met zowel de klant als zijn omgeving. Zullen we samenwerken? In deze brochure leest u hoe wij de toekomst voor ons zien en invullen. En delen we onze best practices, zoals de Ontmoetingsplek, het Gezinsplan, Leren Werken en Digicontact. Innovaties die we samen met u en andere partijen ook in uw gemeente kunnen realiseren. Daarom willen we graag met u in gesprek. Door nú samen te werken in pilots en proeftuinen en samen na te denken over maatgesneden dienstverlening en arrangementen, gaan we in 2015 goed met elkaar van start.

4 Philadelphia ondersteunt duizenden burgers met een verstandelijke beperking. Mensen die vaak veel kwaliteiten hebben. Met onze hulp kunnen zij onder andere aan de slag in kantines van verzorgingshuizen. Daar schenken ze koffie voor bewoners en senioren uit de buurt. Veel klanten wonen zelfstandig en redden zich prima. Ze hebben wel af en toe contact nodig. We bekijken dan samen met hen waar zij in hun netwerk terecht kunnen. Sommigen hebben ook een mentor op hun werk. Deze collega herinnert de klant er bijvoorbeeld aan op tijd te komen. Philadelphia traint deze mentoren.

5 Burgers in hun kracht De inwoner in zijn kracht, het verhogen van zijn zelfredzaamheid. Dat is de kern van uw en onze transitie. Dit willen we bereiken met minder geld. Het budget voor bijvoorbeeld individuele begeleiding en leren werken is na de decentralisaties kleiner. Daarom hecht u, als gemeente, groot belang aan efficiënt werkende en resultaatgerichte zorgpartners die de wijk en buurtbewoners actief betrekken. Wij zijn graag die partner. In 2015 zijn al onze diensten gekanteld en Wmo-proof. Sterker, nu al geven we volop ruimte aan de inzet van het sociale netwerk en slimme samenwerkingsverbanden met netwerkpartners. Zullen we samenwerken om dit resultaat te behalen? 1. Van verzorgde cliënt naar meer zelfredzaamheid. 2. De inwoner met een beperking èn zijn netwerk centraal en in hun kracht. 3. Integratie van zorg en welzijn. 4. Van zorg naar een pakket/arrangement van Collectieve voorzieningen Individuele voorzieningen Mantelzorgers Algemene voorzieningen De burger zelf samenhangende diensten. 5. Van individuele begeleiding naar combinatie van collectieve & individuele voorzieningen. 6. Van zorgen voor naar zichtbaar en meetbaar maatschappelijk effect. 7. Van zorg thuis naar aanwezigheid in en betrokkenheid van de wijk.

6 Zelfredzaamheidmatrix Philadelphia streeft ernaar om de burger maximaal te versterken in zijn zelfredzaamheid, hem zoveel mogelijk zelf te laten doen. Hierdoor heeft hij uiteindelijk minder professionele ondersteuning nodig. Een van de instrumenten die we hiervoor inzetten is de Zelfredzaamheidmatrix. Hiermee kunnen dienstverleners en beleidsmakers in zorg en welzijn de zelfredzaamheid van burgers objectief beoordelen. Dat gebeurt op basis van elf domeinen van het dagelijks leven, zoals inkomen, werk, sociaal netwerk en persoonlijke verzorging. Continue groei Met de Zelfredzaamheidmatrix bepalen we: Het groeipotentieel van de burger op afzonderlijke levensdomeinen. Per levensdomein de ondersteuning die hij nodig heeft. De stappen om continue vooruitgang te boeken. De Zelfredzaamheidmatrix zorgt er ook voor dat dienstverleners vanuit één document werken en dezelfde taal spreken. De kanteling in vijf woorden: meer effect met minder budget.

7 4 4 Zelfredzaamheidmatrix Maatschappelijke status Inkomen Huisvesting Gezinsrelaties Verslaving Justitie Dagbesteding Geestelijke gezondheid Fysieke gezondheid ADL vaardigheden Sociaal netwerk Maatschappelijke participatie Maatschappelijk functioneren & Gezondheid

8 U wilt samenwerken met een partner die met haar aanpak en diensten voorsorteert op de transitie van het sociale domein? Een partner die, net als u, gekanteld is? Wij zijn graag die partner. Corrie van Randwijk Philadelphia, Directeur cluster Werk & Begeleiding

9 Voor meer informatie belt u of stuur een naar wmo@philadelphia.nl Ik wil dat het sociale netwerk betrokken wordt als een inwoner hulp nodig heeft. Familie, vrienden en buren weten als geen ander hoe ze de helpende hand kunnen bieden. Heeft iemand een beperkt netwerk? Dan verwacht ik dat professionals meewerken dat netwerk uit te breiden. Gemeentelijk projectleider Wmo

10 Meerwaarde voor de wijk en de bewoners Net als u treffen wij nu voorbereidingen om straks klaar te zijn voor de decentralisaties van de Awbz, Participatiewet en Jeugdwet. Dit doen we door een gekanteld aanbod te ontwikkelen. Een vernieuwend aanbod waarmee we de kosten beheersbaar houden, schotten tussen netwerkpartners weghalen en formele en informele zorg met elkaar verbinden. Ook ontwikkelen we projecten die meerwaarde hebben voor wijk en buurt. Denk aan Ontmoetingsplekken of werken in een verzorgingshuis. Aan het verzorgen van het groen of de catering van het buurthuis. Overigens zijn onze projecten nuttig voor de wijk, maar zeker ook voor de klant zelf. Ieder mens wil namelijk een zinvolle baan. Een baan dus die ertoe doet. Samen bouwen In een aantal gemeenten ontwikkelt Philadelphia pilots en proeftuinen, zoals Digicontact en Ontmoetingsplekken. Hiermee geven we invulling aan de decentralisaties. Samen met u bouwen we graag verder aan: Het faciliteren van inwoners en organisaties bij het vergroten van hun eigen kracht. Het beheersen van de individuele voorzieningen vanuit de Wmo. Een integrale en samenhangende benadering van het sociale domein. Een heldere samenwerking tussen netwerkpartners. De combinatie van professionele en vrijwillige ondersteuning. Efficiënt werken Natuurlijk richten we ook onze eigen organisatie efficiënter in. Dit doen we onder andere door regelarm te werken. Op verzoek van het ministerie van VWS doen we mee aan het experiment Regelarme Zorg. Met dit experiment onderzoeken zowel het ministerie als Philadelphia waar de bureaucratie verminderd kan worden, welke regels overbodig zijn en welke technologieën ingezet kunnen worden. Regelarm werken zorgt voor een kwaliteits- en efficiencyslag en wordt een leidend principe binnen Philadelphia.

11 Onze medewerkers trainen we op hun nieuwe rol als coach. Veel mensen vinden na een leerwerktraject van Philadelphia een vaste baan bij een supermarkt, school of fietsenmaker. Eventuele problemen op het werk bespreken ze met onze jobcoaches. De jobcoach gaat ook mee naar gesprekken met de werkgever. Een aantal klanten maakt nu al via het beeldscherm contact met hun begeleider (Digicontact) of gaan wekelijks eten bij onze Ontmoetingsplek. Daardoor hebben ze thuis uiteindelijk minder ondersteuning nodig.

12 Innovatie: Leren Werken Voor burgers die de vaardigheden hebben, is de tijd van eenzijdige focus op creatieve bezigheden voorbij. Ook van mensen met een verstandelijke beperking wordt verwacht dat ze een bijdrage leveren aan de samenleving. Terecht vindt Philadelphia, want we zien dat mensen daar betekenis aan ontlenen en er beter van worden. Daarnaast moet het personeelsbestand van grotere organisaties straks voor waarschijnlijk 5% bestaan uit mensen met een beperking. Een baan? Ja, met goede ondersteuning Van bediening in de horeca tot verkoop in de winkel. En van schoonmaak tot fietsen maken. Activiteiten die zich richten op maatschap pelijk nut en meedoen in de samenleving. Philadelphia helpt nu al mensen aan het werk. Wij bieden daarbij aanvullende ondersteuning. Uiteraard zoveel als mogelijk in samenwerking met de werkgever en met collega s. Zo leiden we mentoren op, die onze klant helpen bij het uitvoeren van zijn werk. Jobcoaches en leer-werkcentra Philadelphia heeft een aantal leer-werkcentra. Hier leren jonge mensen een vak waarmee ze kunnen doorstromen naar een (betaalde) baan. Daarnaast hebben we jobcoaches in dienst. Zij helpen klanten bij het vinden of behouden van een baan. Jobcoaches ondersteunen zowel de klant als de werkgever bij het uitvoeren van het werk en gesprekken met het UWV. Uiteraard betrekken we hier ook familie, vrienden en collega s bij. Jongeren Onze speciale aandacht gaat uit naar jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt. Voor deze doelgroep hebben we programma s waarmee we hen in hun eigen tempo vaardigheden en kennis laten opdoen voor een specifiek vak. In 1,5 tot 2,5 jaar bieden we een oriëntatie op talenten, interesses, ontwikkelgebieden en werkmogelijkheden. En zo mogelijk een startkwalificatie voor een bepaalde branche. Participatieladder 6 Betaald werk 5 Betaald werk met ondersteuning 4 Onbetaald werk 3 Deelname georganiseerde activiteiten 2 Sociale contacten buiten de deur 1 Geïsoleerd

13 MET arbeidscontract ZONDER arbeidscontract Onze ambitie: burgers ondersteunen hoger op de Participatieladder te komen. Innovatie: Leren Werken

14 Innovatie: Ontmoetingsplekken Middelpunt in de buurt Sommigen vergelijken de Ontmoetingsplek met het buurthuis van vroeger. Daar kwamen mensen bij elkaar voor een praatje en een kop koffie. Er waren cursussen en je kon er hulp krijgen. De Ontmoetingsplek lijkt er een beetje op. Ontmoetingsplekken vervullen een belangrijke rol in de buurt. Voor mensen met een beperking, maar zeker ook voor ouderen, langdurig werklozen en andere inwoners die een steentje willen bijdragen aan de buurt. De Ontmoetingsplek is er voor mensen die behoefte hebben aan sociale contacten of iets willen doen. Denk aan de leraar die een brief helpt schrijven of een klant van Philadelphia die een boodschap doet voor de oudere buurvrouw die steeds minder mobiel wordt. Leren Werken Ontmoetingsplekken fungeren soms als leer-werkplek op het gebied van catering, schoonmaak, thuiszorg- en seniorenactiviteiten. Ook op deze wijze dragen onze klanten bij aan hun eigen leefomgeving. Een Ontmoetingsplek wordt niet gebouwd. Het is er al. In een school, wijkcentrum of gebouw van Philadelphia. Er komen veel mensen om verschillende redenen. Ontmoetingsplekken maken gebruik van bestaande netwerken en worden samen opgezet met organisaties op het gebied van zorg en welzijn. Steeds meer Ontmoetingsplekken Straks is er minder geld voor individuele begeleiding. Daarom willen we de relatie tussen de klant en de buurt versterken. Philadelphia heeft nu al Ontmoetingsplekken in steden als Amsterdam, Heerhugowaard en Apeldoorn. Er komen er steeds meer.

15 Innovatie: Ontmoetingsplekken

16 Innovatie: Gezinsplan Ouders en kinderen met opvoedproblemen moeten zo snel en integraal mogelijk geholpen worden. Met behoud van eigen regie. Dit voorkomt leerachterstand, overlast in de buurt, uithuisplaatsing etc. Maar door het indicatietraject moet het gezin vaak langer op ondersteuning wachten dan gewenst. Het Gezinsplan van Philadelphia speelt hier op in. Preventief Via de Gezinsplannen van Philadelphia wordt gewerkt aan de eigen kracht van gezinnen met ouders met een verstandelijke beperking. De indicatie voor deze vorm van ondersteuning vindt achteraf plaats. Hiermee wordt het proces versneld en wordt een belangrijke stap gezet naar de aanstaande decentralisatie van de jeugdzorg. Eén gezin, één Gezinsplan, één regisseur In ons Gezinsplan beschrijven alle gezinsleden de eigen ondersteuningsvraag. Hierdoor staat op toegankelijke en laagdrempelige wijze omschreven wat er goed gaat. Wat beter kan. Welke doelen het gezin wil bereiken. Wat ze zelf kunnen. Wie het gezin uit hun eigen netwerk kan betrekken. En daar buiten. Met het Gezinsplan komen de neuzen van de betrokken instanties, zoals het Centrum voor Jeugd en Gezin, Jeugdzorg en onszelf, in dezelfde richting te staan en wordt er nauw samengewerkt. Gezinsplan 1. Naam Geboortedatum Werk / PSZ / KDV / School Adres Vader Eigen onderneming Moeder Loondienst Nederlandse Spoorwegen Kind Rijksscholengemeenschap Kind Prinses Julianaschool Kind Prinses Julianaschool 2. Bereikbaarheid Telefoonnummer Mobiel telefoonnummer Mailadres Huisarts naam en telefoonnummer 3. Familie, buren, vrienden, netwerk Wie zijn er belangrijk voor u? Moeders zus/tante, vriendinnen en mijn moeder/oma Wie horen er bij uw netwerk? Mijn moeder/oma, zus/tante, ex-partner/papa, vriendinnen voor ons Wie mogen er meedenken met u? Alle bovenstaande mensen mogen met ons meedenken. gesprekken. mensen in uw omgeving die belangrijk voor u zijn? Onze buurman helpt ons met computer problemen. Verder is ons netwerk belangrijk ig zou willen laten zijn? Mijn zus, tante Jolanda mag meedenken met het plan en mag aanwezig zijn tijdens

17 Innovatie: Gezinsplan

18 Innovatie: Digicontact Beeldbellen is onze nieuwste vorm van ondersteuning, waarbij we moderne media inzetten voor het contact tussen klant en medewerker. Digicontact heeft een aantal belangrijke voordelen: Het stimuleert de eigen regie. De klant kan wanneer hij dat wil of nodig heeft ondersteuning vragen. Er is minder ondersteuning aan huis nodig. De effectiviteit van de ondersteuning neemt toe en de kosten nemen af. Het opent deuren naar het contact met het sociale netwerk. Het biedt goede mogelijkheden voor inwoners met een auditieve beperking. Digicontact gaat uit van alle mogelijkheden die moderne media bieden. Zo kan de klant ook moeilijke brieven tonen op het beeldscherm en direct bespreken met de medewerker. Meer zelfredzaamheid Digicontact ondersteunt in het zoveel mogelijk zelfstandig leven, leren en wonen. Het geeft de rust van altijd iemand dichtbij. En de ruimte zaken zelf op te pakken. Digicontact geeft een gevoel van veiligheid en verhoogt de zelfredzaamheid.

19 Innovatie: Digicontact

20 Samen aan de slag. Samen praten, denken en doen. Samen best practices delen. Landelijk en toonaangevend met lokale verankering Philadelphia is een toonaangevende, landelijke zorgorganisatie met medewerkers en vrijwilligers. Wij zijn groot in kleinschaligheid en met lokale wortels. We werken in 220 gemeenten en hebben 700 locaties voor wonen, ondersteuning, leren werken, dagbesteding en tijdelijke opvang. We werken onder andere samen met gemeenten, Centra voor Jeugd en Gezin, MEE, Zorgkantoren, vrijwilligers en werkgevers. Onze ondersteuning varieert van een wekelijks gesprek tot Digicontact. En van Ontmoetingsplekken tot begeleide werkvormen. Ook organiseren en ondersteunen we het netwerk en de vrijwilligers. We staan midden in de lokale samenleving. Transitie Natuurlijk bent u als gemeente, zorginstelling, welzijnsorganisatie of wijkteam bezig met proeftuinen en pilots. Bij uitstek middelen om de transitie vorm te geven. Soms zoekt u hiervoor een partner. Soms een organisator. Soms een uitvoerder. Philadelphia denkt, praat en doet graag mee. We dragen bij aan gesprekken die u nu in- en extern voert én aan beleidsontwikkeling. Het beste uit jezelf Philadelphia wil er vanuit een christelijke visie aan bijdragen dat mensen met een verstandelijke beperking het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk met verantwoordelijkheidsbesef, passie, aandacht en professionaliteit. We gaan uit van de mogelijkheden van iedere individuele cliënt als het gaat om zorg, wonen, werken, leren, dagbesteding en welzijn. Kortom: we gaan graag met u in gesprek over de Ontmoetingsplek, het Gezinsplan, Digicontact, Leren Werken of één van uw eigen pilots. Neem gerust contact met ons op, dan gaan we met elkaar aan de slag. 1304HKE_003 Stichting Philadelphia Zorg Cluster Werk & Begeleiding T E wmo@philadelphia.nl Het beste uit jezelf