INVLOED VAN HET VERKOOPPUNT BIJ DE AANKOOPBESLISSING

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "INVLOED VAN HET VERKOOPPUNT BIJ DE AANKOOPBESLISSING"

Transcriptie

1 INVLOED VAN HET VERKOOPPUNT BIJ DE AANKOOPBESLISSING Lynda Calonne, Strategic Research Supervisor (RMB Marketing) Overzicht Executive summary Inleiding: invloed van het verkooppunt bij de aankoop Duur van de boodschappen: evolutie ISDR: bruto of netto? Merken die in de winkel worden gekozen: voor welk type aankopen? Factoren die invloed hebben bij impulsaankopen Conclusies Bijlagen o De FACT-enquêtes van RMB o Formulering van vragen o Schema van de vragenlijst (bruto ISDR en netto ISDR) 11/05/ Pagina 1

2 Executive summary De rol van het verkooppunt bij de aankoopbeslissing wordt al lang bestudeerd. De studie over het effect dat elk van de marketingvariabelen uitoefent, is belangrijk bij de beslissing over de budgetverdeling tussen above-the-line (mass media) en below-the-line marketinginvesteringen. De Popai studies al geruime tijd een referentie op dat vlak geven aan dat de variabele winkel voor 36 % de aankoopbeslissing van de consument (shopper) bepaalt, ongeacht de sector. Dit verklaart waarom de adverteerders belang hechten aan de optimale plaatsing van hun producten in de rekken. Sinds 2009 brengt RMB via de FACT-studies de houdingen en evoluties in het consumentengedrag in kaart. Een hele reeks vragen peilt gedetailleerd naar de manier waarop de consument zijn keuze maakt en aankopen doet in 40 categorieën van fast moving consumers goods. FACT onthult dat de door Popai meegedeelde 36 % in-store decision rate (ISDR) tegelijk licht onderschat en schromelijk overschat is! Globaal genomen is 44 % van de FMCG-aankopen niet vooraf gepland als de consument de winkel betreedt. Bij niet-geplande aankopen of bij geplande aankopen waarbij de merkkeuze vooraf niet vaststaat, kiest de consument voor bekende en favoriete merken. Slechts 9 % van de producten die de consument aankoopt, maken geen deel uit van de reeks merken die vόόr zijn bezoek aan het verkooppunt in aanmerking kwamen voor aankoop. Het moet dan ook gezegd dat de tijd tussen het naderen van de rekken en het deponeren van het product in het winkelkarretje gemiddeld amper 12 seconden bedraagt! In deze wedloop om de gunst van de consument zijn de verschillen belangrijk in functie van de productcategorieën. De merkentrouw aan het vertrouwde merk blijft in elk geval overheersen: slechts 2 tot 17 % van de aankopen heeft betrekking op merken die daadwerkelijk in het verkooppunt worden gekozen. De FACT-studie brengt een onuitgegeven visie op de ISDR. Het verkooppunt is maximaal doeltreffend als het niet-geplande aankopen suggereert. De merken moeten duidelijk hun prioriteiten stellen: merkbekendheid, top of mind en merkvoorkeur zijn doorslaggevende criteria in het aankoopproces. Branding is dus een belangrijke voorwaarde voor een doeltreffend bezoek aan het verkooppunt. 11/05/ Pagina 2

3 Inleiding: invloed van het verkooppunt bij de aankoopbeslissing De rol van het verkooppunt bij de aankoopbeslissing wordt al lang bestudeerd. De studie van het effect dat elk van de marketingvariabelen uitoefent, is belangrijk om te beslissen over de budgetverdeling tussen above-the-line (mass media) en below-the-line marketinginvesteringen. De Popai-studies (Point Of Purchase Advertising International) zijn een referentie op dat vlak. Popai is een internationaal netwerk waar de Benelux deel van uitmaakt. De vereniging verzamelt merkfabrikanten, distributie, communicatiebureaus en leveranciers van displaymateriaal. Popai is een kenniscentrum voor marketing en in-store communicatie. Haar doelstelling: de invloed van de communicatie in de winkel achterhalen en een maximaal rendement nastreven voor de bestedingen aan retail marketingacties. Popai verzamelt informatie via o.m. enquêtes en marktstudies. Een van deze studies de Consumer Shopping Habits Survey werd in 2008 voor de Benelux uitgevoerd door GfK, en bestudeert in detail de in-store decision rate, d.w.z. het deel van de aankopen waarbij de finale aankoopbeslissing in de winkel gebeurt. FACT onderzocht een luik dat volledig gewijd was aan FMCG-goederen (fast moving consumers goods), en ging hierbij het gedrag van de consument in de winkel na. Een hele reeks vragen (zie bijlage) peilt gedetailleerd voor 40 productcategorieën naar de manier waarop de consument in de winkel zijn keuze maakt en aankopen doet. FACT putte inspiratie uit de Popai-studie en ging nog een stap verder: ze ontleedt het aankoopproces doordat ze het geheel van gedragingen van een persoon volgt totdat die een product in zijn winkelwagen plaatst. Duur van de aankopen: evolutie Grootwarenhuizen waren in de jaren 70 nog echte consumptietempels. Nu hebben ze heel wat aan aantrekkingskracht ingeboet door de hoge olieprijzen en de kleinere gezinsgrootte die massaaankopen overbodig maken. Bovendien heeft de consument nu andere prioriteiten en wil hij geen uren meer in de supermarkt doorbrengen. De grootdistributie begreep de nieuwe klantenverwachtingen en lanceerde enkele jaren geleden al nieuwe winkelconcepten die steunden op de nabijheid, gezelligheid en snelheid. Die winkels zullen zich de komende jaren verder ontwikkelen. Eind 2009 kondigde Delhaize een project aan waarbij het aantal openingen van nieuwe winkeltypes de komende drie jaar zal verdrievoudigen. De manier waarop we onze boodschappen doen, wijzigde dus. Sommige studies, waaronder die van Popai, tonen aan dat de tijd die besteed wordt aan boodschappen doen, drastisch vermindert. In 2007 duurde 57 % van de winkelbezoeken langer dan een kwartier. In 2008 bedroeg dit percentage slechts 41 %. Nog andere bronnen geven aan dat de tijd tussen het naderen van de rekken en het deponeren van het product in de winkelwagen gemiddeld amper 12 seconden bedraagt! 11/05/ Pagina 3

4 We leiden eruit af dat de blootstelling van consumenten aan merken in de winkel minder belangrijk is. Hoe sneller de consument koopt, hoe meer hij een beroep zal doen op zijn geheugen en ervaring. ISDR: bruto of netto? De Popai-studies al geruime tijd een referentie op dat vlak geven aan dat de variabele winkel voor 36 % de aankoopbeslissing van de consument (shopper) bepaalt, ongeacht de sector. Dit verklaart waarom de adverteerders belang hechten aan de optimale plaatsing van hun producten in de rekken. Deze in-store decision rate omvat 3 gevallen die in de winkel vastgesteld werden: Aankopen waarvoor de aanschaf van het product voorzien was, zonder vooraf het merk te kiezen. generally planned Aankopen waarvoor de aanschaf van het product voorzien en het merk vooraf gekozen was. Na de aanschaf in de winkel blijkt een ander merk echter het voorziene merk te hebben vervangen. substitute Het deel van de aankopen waarvoor de aanschaf van het product niet voorzien was vόόr het betreden van de winkel. unplanned We kunnen vandaag stellen dat de 36 % in-store decision rate (ISDR) die algemeen aanvaard werd tegelijk licht onderschat en schromelijk overschat is! De ISDR met Popai -achtige trekjes die wordt op basis van de FACT-studie gereconstrueerd werd, bedraagt 44 %. Dit verschil is o.a. te verklaren doordat de twee studies zich van elkaar onderscheiden op het vlak van de geanalyseerde doelgroepen ( total shoppers in Popai tegenover VVA in FACT) en sectoren (alle sectoren in Popai tegenover 40 grote categorieën van FMCG-producten in FACT). FACT levert onuitgegeven informatie over de uitsplitsing van de ISDR over de drie voornoemde gevallen. Van de 44 % beslissingen die in de winkel worden genomen, staan de unplanned' aankopen m.a.w. de impulsaankopen die in de winkel plaatsvinden zonder dat het gekochte product vooraf gepland was met een aandeel van 27 % torenhoog boven de beide andere scenario s. 11/05/ Pagina 4

5 How strong is the influence of the POS? SPECIFICALLY PLANNED - 56% GENERALLY PLANNED - 13% SUBSTITUTE - 3% UNPLANNED - 27% TOTAL IN-STORE DECISION RATE 36% GROSS ISDR 44% Maar een persoon die een product aankoopt waarvan hij de aanschaf vόόr zijn bezoek aan de supermarkt niet had gepland, kiest niet noodzakelijk het merk in de winkel: hij kan een van zijn favoriete merken kiezen dat hij gewoonlijk koopt, of een ander merk selecteren dat zijn aandacht trekt in het winkelrek. Ook voor de generally planned' aankopen d.w.z. aankopen van vooraf voorziene producten zonder vooraf gepland merk kiest de boodschapper ofwel voor een vertrouwd merk of een ander merk. Aangezien de in-store decision rate van Popai geen rekening houdt met het onderscheid tussen vertrouwd merk en merk gekozen in de winkel, betitelen wij die als BRUTO ISDR (Gross ISDR). Het moment waarop de merkkeuze plaatsvindt, is van cruciaal belang voor de adverteerder die zijn communicatie-uitgaven efficiënt wil besteden. De FACT-studie maakt een onderscheid voor alle aangekochte producten (gepland of niet gepland) tussen het aandeel van vooraf gekozen merken en het aandeel van merken die in de winkel worden gekozen en we NETTO ISDR gedoopt hebben. De netto ISDR bedraagt voor alle sectoren samen (40 FMCG-productcategorieën) 9 %. Dit betekent dat voor de consument slechts 9 % van de aangekochte producten geen deel uitmaakten van de reeks merken die vόόr zijn bezoek aan het verkooppunt in aanmerking kwamen voor aankoop. Of het nu om niet-geplande aankopen gaat of om geplande aankopen waarbij de 11/05/ Pagina 5

6 Moment of brand choice? 73% Planned purchases Planned brand + brand bought Planned brand + other brand bought 56% 3% Usual brand 9% Unplanned brand Purchased 27% Usual brand 20% Other brand 4% Brand «before» = 86% Unplanned purchases Other brand Don t know 2% NET ISDR = 9% National universe ; PRP years ; base = total purchases during the last shopping trip ; average 40 FMCG categories merkkeuze vooraf niet vaststaat, de consument kiest grotendeels voor bekende en favoriete merken. Dit werpt een totaal ander licht op de invloed van het verkooppunt bij de aankoopbeslissing van de consument. Merken die in de winkel worden gekozen: voor welk type aankopen? Geplande of niet-geplande aankopen Zoals hierboven aangegeven is het niet omdat de consument een niet-geplande aankoop doet dat de merkkeuze in de winkel gebeurt. Het aantal niet-geplande aankopen is sterk afhankelijk van de ector. Zo ligt dat aandeel bijvoorbeeld veel hoger voor snacks (42 %) dan voor dranken (21 %). Toch hebben deze verschillen weinig invloed op de netto ISDR. Als we de onderzochte sectoren opdelen in verschillende groepen volgens hun aandeel gepland/niet gepland in de aankopen (low planned sectors, middle planned sectors en high planned sectors), blijft de netto ISDR steeds dicht bij het gemiddelde. De trouw aan het vertrouwde merk blijft in elk geval overheersen. Zelfs voor impulsaankopen blijft het merk dat in het geheugen van de consument aanwezig is, een cruciale rol spelen. 11/05/ Pagina 6

7 I keep my choice in mind! Average of planned purchases 73% 45% 65% 80% NET ISDR 9,0% 9,8% 8,5% 9,6% Average 40 FMCG Low planned categories Middle planned categories High planned categories National universe ; PRP years ; base = total purchases during the last shopping trip A-merken, winkelmerken of generieke merken De voorkeur van de consumenten m.b.t. het type producten (A-merken, winkelmerken of generieke merken) heeft evenmin weinig invloed op de netto ISDR. Dat de consument eerder kiest voor een merk in het verkooppunt is niet afhankelijk van de sectoren waarin winkelmerken of generieke merken dominant zijn, noch van sectoren waarin A-merken de voorkeur genieten. Als we de onderzochte sectoren opdelen in verschillende groepen volgens het aandeel voorkeur voor A- merken (low A-brands sectors, middle A-brands sectors, high A-brands sectors), schommelt de netto ISDR steeds rond het gemiddelde. Wat ook het type aangekochte producten is A-merk of niet de merkkeuze gebeurt in het merendeel van de gevallen vόόr het winkelbezoek. 11/05/ Pagina 7

8 A-brand or not, I decide once and for all! Preference for A-brands 61% 29% 55% 77% NET ISDR 9,0% 9,7% 10,2% 8,1% Average 40 FMCG Low A-brands categories Mid A-brands categories High A-brands categories National universe ; PRP years ; base = total purchases during the last shopping trip Productsectoren Meer nog dan in het aandeel geplande aankopen of het type aangekochte producten, moeten we de variatiefactoren van de netto ISDR gaan zoeken in de productcategorie. De zwakste netto ISDR werd opgetekend voor colahoudende dranken (2,3 %). Voor de productcategorie vitamines, wordt de merkkeuze bijna nooit in de winkel gemaakt (netto ISDR van 0,0 %). In deze productcategorie is de consument honkvast en twijfelt hij geen seconde aan wat hij wenst te kopen... De hoogste netto ISDR vinden we bij de onderhoudsproducten (17,2 %). Maar zelfs in deze sector waar de merkentrouw het laagst is, zal de consument in 8 van de 10 gevallen in het verkooppunt voor zijn vertrouwde merk kiezen. Eenvoudig gesteld worden er minder merkbeslissingen op de winkelvloer genomen voor productcategorieën waar de consument zich meer betrokken bij voelt (vitamines, probiotische dranken, verzorging- en schoonheidsproducten, enz.) en voor producten met een hoge rotatie (colahoudende dranken, chocolade, ontbijtgranen, koffie, melk, yoghurt, niet bruisend water, enz.). De productcategorieën met lage betrokkenheid (onderhoud- en toiletproducten, tissues, toiletpapier, huishoudrol, enz.) en de behagende productcategorieën (snoep, koekjes, sauzen, bereide desserts, candybars, ijsjes, enz.) hebben een hogere netto ISDR score, ook al zijn de merkbeslissingen op de winkelvloer hierin zwak vertegenwoordigd. 11/05/ Pagina 8

9 Naast deze beschouwing over de producten, wordt de netto ISDR waarschijnlijk ook beïnvloed door de communicatie in het verkooppunt. De netto ISDR zal naar een hogere score neigen voor productcategorieën die meer retail marketingacties voeren (tests, productdemonstraties, stands, enz.) en die belangrijke promotionele acties ontwikkelen (kortingen, 3+1 gratis, enz.). How do the FMCG sectors behave? Average NET ISDR 1st quintile 2.1% 2nd quintile 5.9% 3rd quintile 8.2% 4th quintile 11.9% 5th quintile 15.8% Vitamins & mineral salt Pils beer Probiotic drinks Cola drinks Chocolate Breakfast cereals Milk Coffee Hair styling Body care Face care Stain remover Chips Cheese Yoghourt Canned food Deep-frozen food & ready meals Fruit juice Special beers Soda Still mineral water Washing up Deodorant Jam Candy bars Ice-cream Ready desserts Dressings Oil & butter Energy drinks Toothpaste & buccal hygiene Tissues Washing Toilet tissue & kitchen roll Biscuits Sugar candy Household WC Soap & shower gel Shampoo & conditioner National universe ; PRP years ; base = total purchases during the last shopping trip Factoren die invloed hebben bij impulsaankopen Gemiddeld heeft 9% van de aankopen (netto ISDR) dus betrekking op merken die daadwerkelijk in het verkooppunt worden gekozen. Een nieuwe vraag die daarbij opduikt is: welke zijn de factoren die verantwoordelijk zijn voor die 9 % merkkeuze in de winkel en die deze keuze mee bepalen? FACT geeft hierover aanwijzingen m.b.t. de hefbomen die een rol spelen bij de aankoop op het verkooppunt. Deze hefbomen werden getest in het geval van de impulsaankopen. Consumenten werden bevraagd over de redenen die hen er regelmatig toe aanzetten om producten te kopen die vooraf niet gepland waren. Ze vermeldden daarbij de aantrekkingskracht van een promotie in de winkel (korting, gratis staal, 3+1 gratis, 15 % extra voor dezelfde prijs, enz.). 72 % van de shoppers is gevoelig voor dit prijsargument. 11/05/ Pagina 9

10 De tweede belangrijke reden die een impulsaankoop rechtvaardigt, situeert zich op het 'relationele' vlak: 42 % van de consumenten verklaart een niet gepland product te kopen omdat de persoon die bij hen was tijdens het shoppen erom vroeg. De aantrekkingskracht die de consument ondervindt bij het ontdekken van een nieuwigheid (nieuw product, nieuwe smaak, nieuw model, nieuwe verpakking, enz.) en bij het horen of zien van een reclameboodschap vόόr het winkelbezoek, zijn quasi identiek: resp. 36 % en 34 % van de consumenten geeft toe zich door deze elementen te laten beïnvloeden. De invloed van het verkooppunt scoort beduidend lager. Iets minder dan 30 % van de shoppers verklaart zich aangetrokken te voelen door een speciale actie in de winkel (test of proeverij, productdemonstratie, stand, enz.). Een vijfde van de kopers (20 %) gaat door de rekken, laat zich leiden door zijn zintuigen en neemt een product mee dat niet gepland was. Voor slechts 15 % van de shoppers kan de manier waarop een product in de rekken voorgesteld wordt (promoties of speciale acties niet inbegrepen), aanzetten tot een niet-geplande aankoop. I ve bought things that were not planned! Total Attracted by an in-store promotion 19% 53% 72% Very regularly Regularly 0% 0% 0% 0% Price / benefit The person accompanying me asks to buy a product 9% 33% 42% Attracted by a new variety, a new taste, I try a product for which I saw or heard an advertising 5% 5% 31% 29% Factors external to the store 36% 34% Attracted by a special action in store 7% 22% 29% Guided by the senses through the shelves Attracted by the way a product is showed up 5% 15% 2% 13% Factors related to the point of sale 20% 15% National universe ; PRP years 11/05/ Pagina 10

11 Conclusies De FACT-studie brengt een onuitgegeven visie op de ISDR. Het belang van het verkooppunt als invloedrijke factor bij de aankoopbeslissing moet gerelativeerd worden: de in-store decision rate is opmerkelijk lager dan we tot hiertoe vermoedden! De vaststellingen over de evolutie van de duur van de boodschappen en de vereiste tijd om het gekochte product in de winkelwagen te deponeren, bevestigen overigens deze conclusie. Het verkooppunt is maximaal doeltreffend als het niet-geplande aankopen (in-store activation) suggereert. Maar zelfs in dat geval is in-store communicatie minder belangrijk dan andere acties, zoals promoties of reclame. Het creëren van merkvoorkeur is een basisvoorwaarde om het vertrouwen en de merkentrouw op het hoogste peil te behouden. FACT toont aan dat de merken duidelijk hun prioriteiten moeten stellen: merkbekendheid, top-of-mind en merkvoorkeur zijn doorslaggevende criteria bij het aankoopproces. Branding is dus een belangrijke voorwaarde voor een doeltreffend bezoek aan het verkooppunt. 11/05/ Pagina 11

12 Bijlage 1: de FACT-enquêtes van RMB Beschrijving van de studie: FACT werd in 2009 gelanceerd en biedt adverteerders en mediabureaus een schat aan relevante informatie over consumentengedrag en de evolutie ervan. De enquêtes richten zich op de actualiteit of op specifieke thema s die communicatiestrategen interesseren Methodologie: Periodieke enquêtes (3 tot 4 keer per jaar) Online enquêtes (schriftelijke vragenlijst via internet) Nationale enquêtes (Noord en Zuid) Instituut: Ant Research (Brussel) Doelgroepen uit de reclamemarkt: VVA jaar of Totaal jaar Interviews: of gemiddeld per enquêtegolf Weging: 1. referentie = CIM Plurimedia-Producten (strategische studie) 2. op gecombineerde criteria: taal (2) X geslacht (2) X leeftijd (18-34 en 35-54), hetzij 8 cellen Gegevens op aanvraag beschikbaar voor de reclamemarkt (analysesoftware SPSS) Doelstellingen: FACT levert cijfers en volkomen nieuwe inzichten die andere bestaande data of bronnen vervolledigen. Ondanks de crisis investeert RMB in tools die een beter inzicht verschaffen in de problematiek van haar klanten. Deze vernieuwende aanpak voor een regie breekt met de traditionele defensieve studies die regies voor hun media in portefeuille uitbrachten. FACT vertaalt de ambitie van RMB om samen met alle andere marktspelers intelligentere communicatie-oplossingen en meer doeltreffende strategieën na te streven. Met behulp van haar expertise wil RMB bruggen slaan met haar klanten. FACT staat ook de komende jaren op de agenda bij RMB. Het is een initiatief op lange termijn dat een duurzame ontwikkeling betekent op het vlak van relaties en diensten. 11/05/ Pagina 12

13 Bijlage 2: FACT vragenlijst Vraag 1 Denk nu even terug aan uw laatste bezoek aan de winkel voor de zeg maar, grote boodschappen. Als u geen grote boodschappen doet, maar heel regelmatig de winkel bezoekt, denk dan even terug aan uw laatste bezoek. Welke van onderstaande categorieën hebt u toen gekocht? Meerdere antwoorden mogelijk Tabel Geen van bovenstaande 99 Vraag 2 Voor de producten die in vraag 1 opgesomd werden Welke van deze lijst van producten, had u op voorhand gepland om te kopen? Meerdere antwoorden mogelijk Tabel Geen enkel (van bovenstaande) 99 Vraag 3 Voor de producten die in vraag 2 opgesomd werden Kunt u voor elke geplande aankoop aangeven welke uitspraak van toepassing is? Een antwoord mogelijk (per lijn) Merk op voorhand gekozen en ook gekocht Tabel Merk op voorhand gekozen en uiteindelijk ander merk gekocht Merk in de winkel gekozen /05/ Pagina 13

14 Vraag 4 Voor de merken die in de winkel werden gekozen onder vraag 3 Mogen we u vragen even terug te blikken op de merken die u in de winkel koos. Het merk dat u uiteindelijk koos, is dit het merk dat u gewoonlijk kiest? Een antwoord mogelijk (per lijn) Ja, ik koos het merk dat ik gewoonlijk kies als ik dit type aankopen verricht Tabel Neen, ik koos een merk dat ik normaliter niet zou kiezen, maar in de winkel werd ik ertoe verleid Vraag 5 Voor de producten die in vraag 2 niet werden opgesomd niet-geplande productcategorieën Mogen we u vragen even terug te blikken op de niet geplande aankopen. Kunt u voor elk van onderstaande categorieën aangeven in welke mate het merk dat u kocht op uw boodschappenlijstje had gestaan indien u de aankoop gepland had? Een antwoord mogelijk (per lijn) Tabel Zeer zeker Waarschijnlijk Geen idee Waarschijnlijk Zeker niet niet /05/ Pagina 14

15 Bijlage 3: FACT-schema (bruto ISDR en netto ISDR) Also an ISDR in Fact - (plan) Planned brand + brand bought Planned purchases Planned brand + other brand bought Usual brand Purchased Unplanned brand Usual brand Other brand Unplanned purchases Other brand Popai s ISDR Don t know GROSS ISDR One step further in Fact! - (plan) Planned brand + brand bought Planned purchases Planned brand + other brand bought Usual brand Unplanned brand Purchased Other brand Usual brand Brand «before» Unplanned purchases Other brand Brand «in store» Don t know NET ISDR 11/05/ Pagina 15

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

Consumer Buying Habits Study Drogisterijen

Consumer Buying Habits Study Drogisterijen Ten behoeve van POPAI leden Consumer Buying Habits Study Drogisterijen Onderzoek naar het shoppergedrag binnen de drogisterijbranche Copyright 2007 POPAI Benelux. POPAI Benelux Office, Kulsdom 15, 7274

Nadere informatie

Algemene conclusies van het onderzoek

Algemene conclusies van het onderzoek PERSBERICHT Brussel, donderdag 18 april 2013 JCDecaux, Clear Channel en GfK Panel services voeren een uniek onderzoek: de effecten van out-of-home advertising voor FMCG-producten. Out-of-home advertising

Nadere informatie

Best Formats In Media Sponsoring. Marketing June 2015

Best Formats In Media Sponsoring. Marketing June 2015 Best Formats In Media Sponsoring Inleiding Advertising or sponsoring TV & Web formats The audience s point of view Key learnings Best Formats in Media Sponsoring is een studie over de waardering van sponsoring

Nadere informatie

Verkennend onderzoek: Fashion

Verkennend onderzoek: Fashion Verkennend onderzoek: Fashion Vision & eye tracking research Sport 2000 Juni sept 2010 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. Fashion onderzoek 4. Learnings & aanbevelingen Shopping Intentie 1 Shopping

Nadere informatie

Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ

Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ Brigitte Vogelsangs Cindy van den Berg Datum: 1 Februari 2012 Agenda 1 Introductie 2 Onderzoek resultaten 3 Next steps

Nadere informatie

Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel

Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel Over gezinsaankopen wordt veel overleg gevoerd binnen families. Alle gezinsleden

Nadere informatie

In-store communicatie

In-store communicatie UBA ADVERTISER GUIDELINES In-store communicatie Guidelines opgesteld door het Expertise Center Point-of-Sales Communication Inhoudstafel Guidelines opgesteld door het Expertise Center Point-of-Sales Communication

Nadere informatie

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten Het Expertisecentrum voor Marketing at Retail 1. Wat is POPAI? Agenda 2. Model: Visie op koopgedrag 3. Brancherapport 2010 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Nadere informatie

GfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X

GfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -

Nadere informatie

Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt

Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt WHITEPAPER Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt Onderzoek van het (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50- minners. Daarbij

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Advanced Econometric Marketing Models. Dennis Fok

Advanced Econometric Marketing Models. Dennis Fok Advanced Econometric Marketing Models Geavanceerde econometrische marketing modellen Dennis Fok 6 november 2003 Prijzenoorlog tussen supermarkten.. pak 900 gr am pak 1 liter pak à 8 r ollen pak blik 400

Nadere informatie

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights Merk en marktfactoren in Nederland Retail & Shopper Insights De 4 specialismen binnen Retail & Shopper Insights Brand Equity Retail Strategy Purchasing behaviour In-store marketing Power in the mind &

Nadere informatie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij

Nadere informatie

Samenvatting Brancherapport 2010.

Samenvatting Brancherapport 2010. Samenvatting Brancherapport 2010. De basis van dit rapport wordt gevormd door face-to-face interviews met ervaringsdeskundigen en een groot kwantitatief onderzoek onder meer dan 4.674 marketeers in Nederland

Nadere informatie

Effectieve sales promotie. Hoorcollege marketing communication blok 4 week 5

Effectieve sales promotie. Hoorcollege marketing communication blok 4 week 5 Effectieve sales promotie Hoorcollege marketing communication blok 4 week 5 Leerdoelen Aan het eind van dit college en leeswerk uit het boek moet je: In staat zijn sales promotie te definieren Op de hoogte

Nadere informatie

De connected shopper journey

De connected shopper journey Over mij Nienke Smit Director Retail & Shopper TNS NIPO TNS NIPO Grote Bickersstraat 74 PO box 247 Amsterdam 1000 AE Amsterdam 020 5225 444 www.tns-nipo.com 2 Het was ooit heel simpel Behoefte Aankoop

Nadere informatie

De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015

De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015 De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015 Hoe staan Belgen tegenover reclame in de verschillende media? Valt ze altijd in de smaak, wordt ze creatief, informatief, doeltreffend bevonden?

Nadere informatie

DOSSIER ERKEND VERKOOPPUNT HOEVEPRODUCTEN

DOSSIER ERKEND VERKOOPPUNT HOEVEPRODUCTEN DOSSIER ERKEND VERKOOPPUNT HOEVEPRODUCTEN Dossier Erkend Verkooppunt Hoeveproducten 1. WAT ZIJN HOEVEPRODUCTEN? 2. HET LABEL ERKENDE VERKOOPPUNTEN HOEVEPRODUCTEN 3. HOEVEVERKOOP IN CIJFERS 4. CONTACTPERSOON

Nadere informatie

De studie B2B Press: De vakmedia bezetten een sleutelpositie in het medialandschap

De studie B2B Press: De vakmedia bezetten een sleutelpositie in het medialandschap 1 De studie B2B Press: De vakmedia bezetten een sleutelpositie in het medialandschap I. WIE IS B2B PRESS? 2 3 B2B Press: de federatie van de vakpers B2B Press is één van de vijf departementen * die samen

Nadere informatie

De customer journey in home & deco: welke reis legt uw klant af?

De customer journey in home & deco: welke reis legt uw klant af? De customer journey in home & deco: welke reis legt uw klant af? Hoe oriënteert en shopt de consument als het gaat om home & deco artikelen? Welke kanalen worden gebruikt tijdens deze customer journey?

Nadere informatie

Verkennend onderzoek: DHZ

Verkennend onderzoek: DHZ Verkennend onderzoek: DHZ Vision & Eye tracking research Hornbach & Gamma juni sept 2010 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. DHZ onderzoek 4. Learnings & aanbevelingen Shopping Intentie 1 Shopping Planning

Nadere informatie

Meer fairtrade producten in de

Meer fairtrade producten in de Meer fairtrade producten in de Onderwerp boodschappentas Maart 2009 Meer fairtrade producten in de boodschappentas Aankoopmotieven van fairtrade producten door Nederlandse huishoudens in 2008 Inhoud (1)

Nadere informatie

WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD

WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD De perceptie van jonge dieren volgens de Nederlandse consument Judith de Roij van Zuijdewijn Karin Ursem 31369 Intomart GfK 2012 Wakker Dier Jonge dieren

Nadere informatie

Country factsheet - September 2013. Frankrijk

Country factsheet - September 2013. Frankrijk Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen

Nadere informatie

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten

Nadere informatie

Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers

Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers Tim de Broekert MSc, Research Consultant Imre van Rooijen MSc, Research Consultant december

Nadere informatie

Wat is het. DNA van mijn winkel?

Wat is het. DNA van mijn winkel? Wat is het DNA van mijn winkel? Introductie Ad van Antwerpen 17 jaar BROVA Hout Brox / Duthler / Intersport / Active Life 9 jaar adekwaad - Non food retail - Mode, Schoenen, Sport - Van zelfstandig ondernemer

Nadere informatie

Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen

Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen GfK Consumer Tracking Wil Klein Director GfK4FMCG 18 mei 2011 Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen 1 Eerst even dit.. 2 Wat staat boven aan de board room agenda bij de top executives van

Nadere informatie

Sodexo4You de MedIaruIMte

Sodexo4You de MedIaruIMte Sodexo4You de MedIaruIMte WIE IS Sodexo? In cijfers betekent Sodexo: 80 landen 413.000 medewerkers 37% Noord- Amerika 8% Verenigd Koninkrijk en Ierland 36% Europa Continental 19% Rest van de wereld 50

Nadere informatie

WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN

WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN WIJ ZIJN > BOOM WIJ CREËREN > BRAND, IDENTITY & PACKAGING DESIGN WIJ > VERSTERKEN, INSPIREREN & MAKEN TROTS WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN

Nadere informatie

Verslag van het marktonderzoek van 01/02/2014

Verslag van het marktonderzoek van 01/02/2014 Verslag van het marktonderzoek van 01/02/2014 Op 1 februari 2014 werd er een marktonderzoek uitgevoerd in Maria Assumptalyceum in Laken. Daar werd onderzocht of de koper het verschil kan proeven tussen

Nadere informatie

GfK Panel Services Benelux. GfK - Growth from Knowledge

GfK Panel Services Benelux. GfK - Growth from Knowledge GfK Panel Services Benelux GfK - Growth from Knowledge GfK - Growth from Knowledge Kennis en informatie vormen de basis voor een adequate besluitvorming van bedrijven, overheden en instellingen. GfK vormt

Nadere informatie

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met

Nadere informatie

E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003

E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003 E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003 1. Introductie Na zeven vette jaren 2 1. Introductie doelstelling en inzicht in site zijn noodzakelijk

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 14.1 Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De reden waarom winkelcommunicatie zo belangrijk is De doelstellingen en instrumenten van winkelcommunicatie De effectiviteit van

Nadere informatie

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU EEN BUREAU MET EEN DUIDELIJK DOEL Adson is een full service reclame- en designbureau, met als doel merken te voorzien van een eigen identiteit en deze bekend te maken.

Nadere informatie

Samen uw risicoprofiel bepalen - Natuurlijke personen

Samen uw risicoprofiel bepalen - Natuurlijke personen Samen uw risicoprofiel bepalen - Natuurlijke personen Elke belegger staat voor de moeilijke keuze om zijn portefeuille samen te stellen uit de diverse mogelijke beleggingsvormen (beleggingsfondsen, aandelen,

Nadere informatie

Max Havelaar: 25 jaar ontwikkeling. Persontmoeting 28 augustus 2014 Lily Deforce Directeur

Max Havelaar: 25 jaar ontwikkeling. Persontmoeting 28 augustus 2014 Lily Deforce Directeur Max Havelaar: 25 jaar ontwikkeling Persontmoeting 28 augustus 2014 Lily Deforce Directeur Agenda 25 jaar Fairtrade: van de boer in het Zuiden tot op ons bord - Evolutie van 1989 tot 2014 - Trade not aid

Nadere informatie

Best practices in media sponsoring

Best practices in media sponsoring Best practices in media sponsoring Lynda Calonne, Strategic Research Supervisor (RMB Marketing) BPMS is een onderzoek naar 'broadcast sponsoring'. Het is voor het eerst dat een onderzoek peilt naar de

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Zowel online als offline

Zowel online als offline Zowel online als offline reclame creëren online interesse in een merk Volgens bepaalde experts dient reclame tegenwoordig slechts een enkel doel: de consument naar de website van het betrokken merk lokken

Nadere informatie

De nieuwe context van A-merk en private label

De nieuwe context van A-merk en private label De nieuwe context van A-merk en private label drs Marcel van Aalst mvanaalst@few.eur.nl Erasmus Food Management Instituut (EFMI) Private Label versus Merkartikel, Soestduinen - 10 november 2005 De wapenfeiten

Nadere informatie

De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1

De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1 De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1 Het fundament voor morgen In een sector als petrol, midden in transitie naar het businessmodel

Nadere informatie

De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in

De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in De biobestedingen groeiden in 2014 verder door terwijl de totale voedingsbestedingen voor het eerst sinds jaren daalden. Ruim negen op de tien

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010 Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010 De investeringen in Direct Mail stegen met 1 % in 2010 en bevestigen zo de tendens die zich vanaf midden

Nadere informatie

Country factsheet - Februari 2015. Italië

Country factsheet - Februari 2015. Italië Country factsheet - Februari 2015 Italië Hoewel de Italiaanse e-commerce wat achterloop in vergelijking met de buurlanden, heeft ze toch veelbelovende cijfers te bieden: Eind 2013 waren er 14 miljoen online

Nadere informatie

James Bond Casino Royale

James Bond Casino Royale James Bond Casino Royale Retail experience november 2006 Jurgen Mohr pagina 2 Wie ben ik... Jurgen Mohr Manager Trade & Instore Heineken Nederland Instore Marketing alle kanalen Horeca, retail, convenience

Nadere informatie

Rekenen met procenten: docentenblad

Rekenen met procenten: docentenblad Rekenen met procenten: docentenblad In dit project ga je de prijzen van supermarkten vergelijken. Er zijn drie soorten opdrachten: De prijsverschillen opzoeken van twee of meer supermarkten. De prijzen

Nadere informatie

NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier

NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier JORIS DE JONGH MSC. LIANNE WORRELL MSC. AMSTERDAM, MEI 2013 NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief

Nadere informatie

Waar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten

Waar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten Waar winkelen de inwoners van de gemeente? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten In opdracht van de SGP Door Studentenpool Bestuurlijke Bedrijfskunde Academie Mens & Organisatie Christelijke Hogeschool

Nadere informatie

Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012

Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012 Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012 Hoewel de bruto-investeringen in het eerste semester 1 % achteruitgingen, behoudt Direct Mail zijn aandeel van 9

Nadere informatie

Exameneisen Marketingcommunicatie-A Vooraf

Exameneisen Marketingcommunicatie-A Vooraf Exameneisen Marketingcommunicatie-A Vooraf Zoals in het examenreglement is bepaald, wordt de strekking van de hierna geformuleerde eisen nader aangeduid door het studiemateriaal van de opleiding Marketingcommunicatie-A

Nadere informatie

BRANDHOME BEELDMERK ONDERZOEK 2008 HET BEKENDSTE BEELDMERK VAN VLAANDEREN

BRANDHOME BEELDMERK ONDERZOEK 2008 HET BEKENDSTE BEELDMERK VAN VLAANDEREN BRANDHOME BEELDMERK ONDERZOEK 2008 HET BEKENDSTE BEELDMERK VAN VLAANDEREN In dit document treft u: - de onderzoeksopzet - de 10 MEEST en de 10 MINST herkenbare beeldmerken van Vlaanderen - bevindingen

Nadere informatie

Rekenen met procenten: leerlingenblad

Rekenen met procenten: leerlingenblad Rekenen met procenten: leerlingenblad In de supermarkt In dit project ga je de prijzen van supermarkten vergelijken. Er zijn drie soorten opdrachten: De prijsverschillen opzoeken van twee of meer supermarkten.

Nadere informatie

Het CIM. Algemene informa2e. Presenta2e PdB UBA 09/09/09. PPT dd 25/08/09

Het CIM. Algemene informa2e. Presenta2e PdB UBA 09/09/09. PPT dd 25/08/09 Het CIM Algemene informa2e PPT dd 25/08/09 Presenta2e PdB UBA 09/09/09 1 Het CIM Centrum voor Informa2e over de Media Opgericht in 1971 Groepeert de hele communica2ewereld: Adverteerders Media en media

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting

Nederlandse samenvatting Nederlandse samenvatting Het modelleren van diffusiepatronen van innovaties Het concurrentieklimaat, nieuwe mogelijkheden dankzij technologische ontwikkelingen en de veranderende vraag van afnemers leiden

Nadere informatie

XTRA LEUK DOCUMENTATION SHOPPEN IN DECEMBER

XTRA LEUK DOCUMENTATION SHOPPEN IN DECEMBER FREE DOCUMENTATION Promotion for the gift-wrapping service/shop was part of the XTRA Leuk Shoppen in de Marikenstraat (XTRA Great Shopping in Marikenstraat) campaign, which also communicated about Sunday

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

HOOFDSTUK 3: MERKPOSITIONERING

HOOFDSTUK 3: MERKPOSITIONERING HOOFDSTUK 3: MERKPOSITIONERING 1 INTRODUCTIE H:3 Hoofdstuk 3 gaat over merkkennisstructuren Positioneren is het identificeren en vaststellen van punten van verschil en punten van overeenkomst om zo de

Nadere informatie

Visie op Categorie visie

Visie op Categorie visie Visie op Categorie visie Stap 4 Stap 3 Stap 2 Stap 1 TMA CATEGORY VISION MODEL consument shopper retailer Categorie def. Fabrikanten Consumer Shopper Channel Categorie ambition Gap analysis Restraints

Nadere informatie

Zoete kers en sappige pruim Kwantitatief online onderzoek onder consumenten in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk

Zoete kers en sappige pruim Kwantitatief online onderzoek onder consumenten in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk Zoete kers en sappige pruim Kwantitatief online onderzoek onder consumenten in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk PT 2012-28 September 2012 - Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt

Nadere informatie

Uitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel.

Uitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel. HET VOORSPELLEN VAN MARKTPOSITIES IN DE FASHION MARKT De wereld van fashion retail is drastisch aan het veranderen. Consumenten geven minder uit aan kleding en schoenen en doen dit vaker online. Nieuwe

Nadere informatie

Advertise on TV & boost your sales!

Advertise on TV & boost your sales! istockphoto Dossier Advertise on TV & boost your sales! In navolging van de National TV Days en de Power of TV-studie die in 2009 met GFK Panel Services werd uitgevoerd, heeft IP TV aan het departement

Nadere informatie

WC Marketing blok 2 lesweek 2! Propedeuse 2011/12!

WC Marketing blok 2 lesweek 2! Propedeuse 2011/12! WC Marketing blok 2 lesweek 2! Propedeuse 2011/12! Agenda! Tijdens oefeningen krijg je feedback op huiswerk! SMART: 5 criteria voor doelstellingen! Marketingstrategie in 3 stappen! Marktsegmentatie! Segmentatieoefening

Nadere informatie

Van transactie naar interactie

Van transactie naar interactie De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen

Nadere informatie

ONLINETRACKER ETOS by 2015 MeMo². All rights reserved.

ONLINETRACKER ETOS by 2015 MeMo². All rights reserved. ONLINETRACKER ETOS by 2015 MeMo². All rights reserved. OnlineTracker - One Media Sales / Etos 2 Campagnebereik Etos campagne week 21/22 De Etos campagne die in week 21 en 22 heeft gelopen, heeft 85% van

Nadere informatie

Rapportages MultichannelMonitor

Rapportages MultichannelMonitor Rapportages MultichannelMonitor Met de inzet van verschillende informatiebronnen kan de puzzel opgelost worden In het oriëntatie- en koopproces kunnen consumenten gebruik maken van een grote verscheidenheid

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER Gather is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte

Nadere informatie

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW 175.000 30% 1.6 miljard Shopping 2020 6 Shopping 2020 Hoofdstuk 28 Social Services Shopping 2020 7 Retail in het social media tijdperk 2. Social Services in

Nadere informatie

ONMEDIA. E-newsletter 13 maart 2013

ONMEDIA. E-newsletter 13 maart 2013 Adrem Flash ONMEDIA Op 14 februari 2013 is golf 2012-3 van de CIM Radiostudie verschenen. De studie dekt het radio luisteren van het tweede semester van 2012. Met uitzondering van de introductie van de

Nadere informatie

NEDERLANDSE SAMENVATTING (Summary in Dutch)

NEDERLANDSE SAMENVATTING (Summary in Dutch) NEDERLANDSE SAMENVATTING (Summary in Dutch) Iedere klant maakt het wel eens mee in de supermarkt: misgrijpen. In sommige gevallen is een product tijdelijk niet beschikbaar, bijvoorbeeld doordat de supermarkt

Nadere informatie

5 manieren om je MERK te laten groeien

5 manieren om je MERK te laten groeien 5 manieren om je MERK te laten groeien Oude marketingwetten vervallen! Hoe dan wel? Door: Sjors van Leeuwen van Indora management advies Bron/gelezen op: www.managementsite.nl Merken hebben het moeilijk.

Nadere informatie

Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication

Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication PERSBERICHT MEI 2013 Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication Live Communication bureau The Oval Office peilt naar het belang van merkbelevingen bij Belgische marketing- en

Nadere informatie

PANEL MANAGEMENT TOOLS NPSO

PANEL MANAGEMENT TOOLS NPSO PANEL MANAGEMENT TOOLS NPSO Ruben de Groot 22 mei 2012 METRIXLAB HAS INNOVATION AT ITS HEART. WE ARE 10+ YEARS OLD - OUR THINKING HAS GROWN UP WITH THE INTERNET LEADING FULL SERVICE ONLINE AGENCY GLOBAL

Nadere informatie

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH FUNCTIEPROFIEL STEGEMAN Januari 2014 CAMPOFRIO FOOD GROUP ALGEMENE INFORMATIE De basis van het moderne en innovatieve bedrijf Stegeman werd in 1858 gelegd door Johannes Stegeman in Deventer. Zijn slagerij

Nadere informatie

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners?

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Voor je begint aan de tango: Weet wie je klanten zijn Weet welke doelgroep je aanspreekt Zoek de beste communicatiemethode om je

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

ESPRIX 2014 VOORBEELD INSCHRIJFFORMULIER

ESPRIX 2014 VOORBEELD INSCHRIJFFORMULIER ESPRIX 2014 VOORBEELD INSCHRIJFFORMULIER LET OP: DIT IS NIET HET OFFICIËLE INSCHRIJFFORMULIER! DIT VOORBEELDFORMULIER DIENT TER VOORBEREIDING VAN JE OFFICIËLE ONLINE INSCHRIJVING. www.esprix.nl EXTRA INLEIDING

Nadere informatie

2013 Monitoring Report

2013 Monitoring Report 2013 Monitoring Report Executive summary Monitoring 2013 TV advertsing Websites Basisscholen Conclusie 2013 Monitoring Report Executive summary & Key findings Verantwoorde reclame en marketing naar kinderen

Nadere informatie

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

Point of Sale print, snijen lamineer oplossingen voor retail. you can

Point of Sale print, snijen lamineer oplossingen voor retail. you can Point of Sale print, snijen lamineer oplossingen voor retail you can Ontdek de mogelijkheden van Canon grootformaat printoplossingen voor retail Talrijke manieren om uw boodschap over te brengen Waar de

Nadere informatie

The Cross-Channel Effects of Informational Web Sites

The Cross-Channel Effects of Informational Web Sites Samenvatting Recente ontwikkelingen bieden consumenten, naast de traditionele winkel, de mogelijkheid om bij het doen van aankopen, aanvullende kanalen te gebruiken. Met een kanaal bedoelen we een middel

Nadere informatie

SUCCES IN DE PRAKTIJK

SUCCES IN DE PRAKTIJK SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant

Nadere informatie

PROPEDEUSE MARKETING BLOK 2 LESWEEK 2, WERKGROEP 2!

PROPEDEUSE MARKETING BLOK 2 LESWEEK 2, WERKGROEP 2! PROPEDEUSE MARKETING BLOK 2 LESWEEK 2, WERKGROEP 2! AGENDA Vragen over hoorcollege & huiswerk SMART herhaling Het segmentatie proces Marktsegmentatie Segmentatie oefening 1 welke variabelen? (40 minuten)

Nadere informatie

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari

Speurders.nl. 12 februari. Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl. VEDIS, 12 februari Speurders.nl 12 februari Leon Kramer Business Unit Manager Speurders.nl Agenda! Telegraaf Media Nederland! Introductie van Speurders.nl! De werking van Speurders.nl! Resultaat! Kansen voor webwinkels Telegraaf

Nadere informatie

Opleiding. Marketing. Code + officiële benaming van de module. A3 Basisbegrippen economie (Bedrijfsbeheer) Academiejaar 2015-2016.

Opleiding. Marketing. Code + officiële benaming van de module. A3 Basisbegrippen economie (Bedrijfsbeheer) Academiejaar 2015-2016. Opleiding Marketing Code + officiële benaming van de module A3 Basisbegrippen economie (Bedrijfsbeheer) Academiejaar 2015-2016 Semester: 2 Studieomvang 9 studiepunten Totale studietijd 180 Aantal lestijden

Nadere informatie

EFFECTIEVE SALES PROMOTIE MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 5 BLOK 4

EFFECTIEVE SALES PROMOTIE MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 5 BLOK 4 EFFECTIEVE SALES PROMOTIE MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 5 BLOK 4 AGENDA Leerdoelen Wat is sales promotie? Stappenplan voor het ontwikkelen van sales promoties Doelstelllingen van sales promotie Tools

Nadere informatie

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken

Nadere informatie

VERLEIDINGEN IN DE OMGEVING

VERLEIDINGEN IN DE OMGEVING VERLEIDINGEN IN DE OMGEVING Marcel Temminghoff en Niek Damen September 0 GfK 0 Verleidingen in de omgeving September 0 Inhoudsopgave. Achtergrond en doelstelling. Onderzoeksresultaten. Samenvatting. Onderzoeksverantwoording.

Nadere informatie

Z O U T : TOP? ZOUT : STOP!

Z O U T : TOP? ZOUT : STOP! ZOUT : STOP! ZOUT : TOP? Zout, wat is dat nu eigenlijk? In feite is het zout dat we in onze voeding gebruiken natriumchloride of NaCl. Het element dat in deze formule voor problemen zorgt, is het natrium.

Nadere informatie

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2

Nadere informatie

Marketing Strategy. Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar?

Marketing Strategy. Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar? Marketing Strategy Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar? Wie is Alex Klein? drs. S.A. (Alex) Klein MBA ass. Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit (e-mail: a.klein@nyenrode.nl) Onderzoek:

Nadere informatie

BELEGGINGSPROFIEL. Naam cliënt: Cliëntnummer: Rekening nummer: Datum: Referentie:

BELEGGINGSPROFIEL. Naam cliënt: Cliëntnummer: Rekening nummer: Datum: Referentie: BELEGGINGSPROFIEL Naam cliënt: Cliëntnummer: Rekening nummer: Datum: Referentie: Beleggingsadvies impliceert in de eerste plaats dat wij een voldoende inzicht krijgen in uw risico-profiel, uw kennis en

Nadere informatie

Seminar. Essay conceptstores

Seminar. Essay conceptstores Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic

Nadere informatie

Cross Channel Excellence. Rotterdam, 15 november 2012

Cross Channel Excellence. Rotterdam, 15 november 2012 Cross Channel Excellence Rotterdam, 15 november 2012 Mike Hoogveld Partner bij RedFoxBlue: advies en implementatie Wetenschappelijk onderzoek als part-time promovendus Dodelijk voor klantrelaties 85% van

Nadere informatie