GEBRUIkERSpROFIELEN. Op de zaak Op weg Waar dan ook In eigen hand

Transcriptie

1 T-MOBILE cloud&clear GEBRUIkERSpROFIELEN GEcOMBINEERd MET T-MOBILE zakelijk BELpROFIELEN GEBRUIkERSpROFIELEN SIM ONLY Op de zaak Op weg Waar dan ook In eigen hand Cloud & Clear 7,99-7,50 13,50 T-Mobile Zakelijk - belprofiel Sim Only belprofiel Sim Only De Cloud & Clear gebruikers profielen kunnen worden gecombineerd met T-Mobile Zakelijk belprofielen. De kosten van deze belprofielen zijn weergegeven in de prijslijst van T-Mobile Zakelijk. belprofiel Sim Only Optioneel: Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland voor 5,00 per profiel per maand. Deze optie kan alleen worden afgenomen voor alle profielen samen voor zover deze profielen niet zijn gecombineerd met T-Mobile Zakelijk. Hiermee kunt u vanaf uw vaste nummer bellen naar Nederlandse nationale vaste en mobiele nummers, met uitzondering van servicenummers en nummers startend met 08 of 09. Bij misbruik en/of niet redelijk gebruik, zoals vermeld in Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden T-Mobile Zakelijk Abonnee is T-Mobile, afhankelijk van de ernst van de tekortkoming, gerechtigd de schade op de Klant te verhalen en/of de Dienst op te schorten, te beperken of de Overeenkomst te ontbinden. Voor de profielen Waar dan ook en In eigen hand gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa geldt onbeperkt bellen vanaf zowel het mobiele als het vaste nummer. In dat geval dient de eindgebruiker een persoonlijk vast nummer te gebruiken voor externe communicatie vanaf het Mitel toestel en/of de softphone. Indien er vanaf een anoniem nummer gebeld wordt, zullen de vaste uitgaande oproepen in rekening worden gebracht tegen het geldende tarief, tenzij Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland is afgenomen voor alle profielen. GEBRUIkERSpROFIELEN GEcOMBINEERd MET T-MOBILE zakelijk BELpROFIELEN GEBRUIkERSpROFIELEN TOESTEL Op de zaak Op weg Waar dan ook In eigen hand Cloud & Clear 7,99-7,50 13,50 T-Mobile Zakelijk - belprofiel met toestel belprofiel met toestel belprofiel met toestel De Cloud & Clear gebruikers profielen kunnen worden gecombineerd met T-Mobile Zakelijk belprofielen. De kosten van deze belprofielen zijn weergegeven in de prijslijst van T-Mobile Zakelijk. Optioneel: Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland voor 5,00 per profiel per maand. Deze optie kan alleen worden afgenomen voor alle profielen samen voor zover deze profielen niet zijn gecombineerd met T-Mobile Zakelijk. Hiermee kunt u vanaf uw vaste nummer bellen naar Nederlandse nationale vaste en mobiele nummers, met uitzondering van servicenummers en nummers startend met 08 of 09. Bij misbruik en/of niet redelijk gebruik, zoals vermeld in Artikel 4 van de Algemene Voorwaarden T-Mobile Zakelijk Abonnee is T-Mobile, afhankelijk van de ernst van de tekortkoming, gerechtigd de schade op de Klant te verhalen en/of de Dienst op te schorten, te beperken of de Overeenkomst te ontbinden. Voor de profielen Waar dan ook en In eigen hand gecombineerd met Helder Altijd of Helder Europa geldt onbeperkt bellen vanaf zowel het mobiele als het vaste nummer. In dat geval dient de eindgebruiker een persoonlijk vast nummer te gebruiken voor externe communicatie vanaf het Mitel toestel en/of de softphone. Indien er vanaf een anoniem nummer gebeld wordt, zullen de vaste uitgaande oproepen in rekening worden gebracht tegen het geldende tarief, tenzij Onbeperkt bellen vanaf vaste nummers binnen Nederland is afgenomen voor alle profielen. prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

2 ExTRA BEREIkBAARhEIdSFUNcTIONALITEITEN Voic Vast MiCollab Console MiVoice Business Console Mitel Teleworker Automatic Call Distribution Fax naar MiContact Center Omschrijving Voic voor het vaste nummer, waarbij een ontvangen voic ook automatisch leidt tot een naar een door u gekozen adres. De voic wordt als geluidsfragment bijgesloten. Deze bereikbaarheidsfunctionaliteit is standaard inbegrepen bij de gebruikersprofielen Waar dan ook en In eigen hand Eenvoudige receptieconsole, te gebruiken als desktop applicatie op de PC. Ideaal voor een afdelingssecretariaat of voor een kleinere receptie. Uitgebreide receptieconsole. Te gebruiken als desktop applicatie op de PC, met een intuïtieve grafische gebruikersinterface (GUI). Perfecte ondersteuning voor professionele receptionisten en telefonisten. Thuiswerk-optie waardoor uw medewerkers thuis, via een standaard internetverbinding, gebruik kunnen maken van een vast Mitel toestel of een applicatie op de PC met bijvoorbeeld CRM-integratie, realtime samenwerken en video conferencing. Medewerkers met het gebruikersprofiel In eigen hand profiteren al van Teleworker; het behoort tot een van de 500 basis bereikbaarheidsfunctionaliteiten waarvan ze gebruik kunnen maken. Voor medewerkers met het gebruikersprofiel Op de zaak kunt u Teleworker als een extra bereikbaarheidsfunctionaliteit afnemen. Dat kan met name handig zijn als deze werknemers werkzaam zijn op kleinere bedrijfslocaties, waar wel al een goede internetverbinding is. Connectiviteit van Cloud&Clear is dan niet nodig. Met behulp van Automatic Call Distribution (ACD) kunt u uw medewerkers inzetten als Call Center Medewerker met de daarbij behorende mogelijkheden: Routering op basis van vaardigheden en/of kennis van de medewerker Wachtrijen Status bezet, niet beschikbaar Aanwezigheid en afwezigheid bepalen in de ACD-groep(en) In combinatie met de MiContact Center applicatie: realtime en historische rapportages maken, inzicht in wachtrijen en status van agenten aanpassen. Met deze tool heeft u geen separaat faxapparaat meer nodig. Van een vast nummer wordt een faxnummer gemaakt, en alle binnenkomende faxen worden automatisch doorgestuurd naar een adres. High-tech telecomoplossing voor bijvoorbeeld uw order- of facturatiedesk. Met MiContact Center maakt u de dienstverlening aan uw klanten nog persoonlijker. Zo kunnen klanten eenvoudig worden geholpen via het kanaal van hun keuze, ongeacht of dat , webchat, social media of internet is. Deze extra bereikbaarheidsfunctionaliteit is alleen beschikbaar in combinatie met het gebruikersprofiel Op de zaak. Prijs per maand 1,50 extra per profiel 21,00 extra per profiel 51,00 extra per profiel 2,00 extra per profiel 6,00 extra per profiel (alleen in combinatie met profiel Op de zaak en zonder voic ) 7,50 extra per profiel Vanaf 7,00 extra per profiel (alleen in combinatie met ACD) Deze extra bereikbaarheidsfunctionaliteiten worden afgenomen voor de (resterende) duur van de Overeenkomst. NUMMERBLOkkEN Nieuwe nummers Totaal Maandelijks Totaal Eenmalig 1 Individueel nummer - 9,00 Doorkiesreeks 10-tal 4,10 58,00 Doorkiesreeks 100-tal 5,75 58,00 Doorkiesreeks 1000-tal 8,75 58,00 Bestaande nummers Totaal Maandelijks Totaal Eenmalig 1 Individueel nummer - 9,00 Doorkiesreeks 10-tal 4,10 173,00 Doorkiesreeks 100-tal 5,75 173,00 Doorkiesreeks 1000-tal 8,75 173,00 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

3 T-MOBILE cloud&clear diensten Kleine aanpassingen aan Cloud telefoniediensten Overige aanpassingen aan Cloud telefoniediensten Servicekaders Kleine aanpassingen (minder dan 5 minuten per aanpassing), bijvoorbeeld wijzigen van Namen, nummer Persoonlijke instellingen Per 15 minuten profielen: 2 wijzigingen per maand inbegrepen profielen: 4 wijzigingen per maand inbegrepen profielen: 10 wijzigingen per maand inbegrepen >500 profielen: 20 wijzigingen per maand inbegrepen 30,00 per 15 minuten Nieuwe gebruikersprofielen / MiContact Center profielen toevoegen Per profiel Installatie gebruikersprofiel vanaf 17,50 Installatie MiContact Center profiel vanaf 45,00 TARIEVEN VOOR BELLEN VANAF UW VASTE NUMMER NATIONAAL Bestemming Starttarief Per minuut Nationaal 0,0570 0,0185 Mobiele nummers 0,0570 0,0690 Internationaal 0,0570 zie Internationaal T-MOBILE MB-VERdELER U betaalt T-Mobile MB-verdeler aansluitkosten Eenmalig¹ 12,39 T-Mobile MB-verdeler 1 SIM (097-nummer) Per maand 4,12 T-Mobile MB-verdeler 2 SIM (097-nummer) Per maand 8,26 ¹ T-Mobile MB-verdeler aansluitkosten zijn van toepassing iedere keer als u T-Mobile MB-verdeler toevoegt aan uw abonnement. Deze aansluitkosten zijn ongeacht keuze voor T-Mobile MB-verdeler 1 SIM of T-Mobile MB-verdeler 2 SIM. Met MB-verdeler kunt u uw internet- en SMS bundel tegelijkertijd gebruiken op maximaal 2 extra 097-simkaarten die hier aan gekoppeld zijn. T-Mobile MB-verdeler wordt onderdeel van uw Overeenkomst zodra u deze Dienst hebt geactiveerd. Om gebruik te kunnen maken van de MB-verdeler voordeelbundel heeft u aanvullend een internet bundel nodig. De voorwaarden van de Internet- en SMS bundel zoals hierboven omschreven zijn overeenkomstig van toepassing op de T-Mobile MB-verdeler. T-Mobile MB-verdeler heeft een minimale duur van een maand. Na één maand kunt u elk moment de bundel aanpassen of verwijderen. Deze wijziging gaat per direct in. T-Mobile brengt dan de maandelijkse kosten pro rata bij u in rekening. T-MOBILE ExTRA VEILIG ONLINE U betaalt Extra Veilig Online 1 per maand 1,64 Altijd Extra Veilig Online Voordeel 2 per maand 1,23 1 Extra Veilig Online kan altijd aan- en uit worden gezet en heeft de minimale duur van één maand, met een opzegtermijn van één maand. 2 Altijd Extra Veilig Online Voordeel is gekoppeld aan de minimale duur van uw abonnement en kan alleen worden aangesloten als de resterende duur van uw abonnement nog minimaal 12 maanden is. prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

4 INTERNATIONAAL Afghanistan 93 1,3900 1,3900 Albanië 355 0,2176 0,3400 Algerije 213 0,2760 0,4120 Amerikaans Samoa 684 0,5280 0,5280 Amerikaanse Maagdeneilanden 1 0,1160 0,1160 Andorra 376 0,1360 0,3080 Angola 244 0,7008 0,7008 Anguilla ,7696 0,7696 Antigua & Barbuda ,7008 0,7008 Argentinië 54 0,3264 0,3264 Armenië 374 0,4680 0,4680 Aruba 297 0,2648 0,2648 Ascension 247 0,9440 0,9440 Australisch Antartica 672 0,9000 0,9000 Australië 61 0,0800 0,3040 Azerbeidzjan 994 0,3488 0,3488 Bahama eilanden ,7720 0,8560 Bahrein 973 0,5624 0,5624 Bangladesh 880 0,8568 0,8568 Barbados ,6280 0,6280 België 32 0,0384 0,1928 Belize 501 0,5920 0,5920 Benin 229 0,5920 0,5920 Bermuda ,2504 0,2504 Bhutan 975 0,4280 0,4280 Bolivia 591 0,5880 0,5880 Bosnië Herzegowina 387 0,2520 0,2520 Botswana 267 0,3416 0,3416 Brazilië 55 0,3320 0,5320 Britse Maagdeneilanden ,7264 0,7264 Brunei 673 0,5480 0,5480 Bulgarije 359 0,2920 0,3960 Burkina Faso 226 0,6248 0,6248 Burundi 257 0,6536 0,6536 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

5 Cambodja 855 0,9256 0,9256 Canada 1 0,0424 0,0424 Cayman-eilanden ,4360 0,4360 Centraalafrikaanse Republiek 236 0,6792 0,6792 Chili 56 0,3360 0,6608 China 86 0,2320 0,5080 Colombia 57 0,3664 0,3664 Comoren 269 0,6608 0,6608 Congo 242 0,5048 1,3320 Cook-eilanden 682 1,3120 1,3782 Costa Rica 506 0,3812 0,3812 Cuba 53 0,7680 0,8440 Cyprus 357 0,2144 0,3720 Congo, Dem. Rep. Van de 243 0,6800 1,3320 Denemarken 45 0,0520 0,2144 Diego Garcia 246 0,9256 0,9256 Djibouti 253 0,5920 0,5920 Dominicaanse Republiek ,2760 0,2760 Dominica ,6240 0,6240 Duitsland 49 0,0360 0,1928 Ecuador 593 0,5808 0,6240 Egypte 20 0,6760 0,6760 El Salvador 503 0,5240 0,5240 Equatoriaal Guinee 240 0,5848 0,5848 Eritrea 291 0,7000 0,7000 Estland 372 0,2160 0,2160 Ethiopië 251 0,9882 0,9882 Faeröer 298 0,2353 0,2353 Falkland-eilanden 500 0,5048 0,5048 Fiji 679 1,0200 1,0200 Filipijnen 63 0,3776 0,3776 Finland 358 0,0640 0,2472 Frankrijk 33 0,0392 0,2353 Frans Guyana 594 0,4880 0,4880 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

6 Frans Polynesië 689 0,7188 0,7188 Gabon 241 0,7520 0,7520 Gambia 220 0,5446 0,5446 Georgië 995 0,4680 0,4680 Ghana 233 0,4320 0,4320 Gibraltar 350 0,2520 0,2520 Grenada ,6240 0,6240 Griekenland 30 0,1200 0,2688 Groenland 299 0,6120 0,6520 Guadeloupe 590 0,3560 0,3560 Guam ,3960 0,3960 Guatemala 502 0,3800 0,3800 Guinee Republiek 224 0,5448 0,5448 Guinee Bissau 245 1,0840 1,0840 Guyana 592 0,7933 0,7933 Haïti 509 0,6680 0,6680 Hawaï ,1232 0,1232 Honduras 504 0,6120 0,6120 Hongarije 36 0,1280 0,2976 Hongkong 852 0,1720 0,4752 Ierland 353 0,0440 0,2504 IJsland 354 0,2280 0,4208 India 91 0,7079 0,7079 Indonesië 62 0,3304 0,4480 Irak 964 0,9040 0,9040 Iran 98 0,6000 0,6000 Israël 972 0,1440 0,3704 Italië 39 0,0624 0,2688 Ivoorkust 225 0,6424 0,6424 Jamaica ,5520 0,5520 Japan 81 0,1432 0,2760 Jemen 967 0,7200 0,7200 Joegoslavië 381 0,1920 0,2104 Jordanië 962 0,5448 0,5448 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

7 Kaapverdië 238 0,4680 0,4680 Kameroen 237 0,7336 0,7336 Kazachstan 7 0,3808 0,3808 Kenya 254 0,5120 0,5120 Kirgizië 996 0,3488 0,3488 Kiribati 686 1,3040 1,3040 Koeweit 965 0,4752 0,4752 Kroatië 385 0,2320 0,2320 Laos 856 0,6864 0,6864 Lesotho 266 0,3632 0,3632 Letland 371 0,2920 0,3720 Libanon 961 0,4904 0,4904 Liberia 231 0,9256 0,9256 Libië 218 0,3376 0,3376 Liechtenstein 423 0,0712 0,1040 Litouwen 370 0,2176 0,2176 Luxemburg 352 0,0496 0,0496 Macau 853 0,4680 0,4680 Macedonië 389 0,3160 0,3160 Madagaskar 261 0,7696 0,7696 Malawi 265 0,3888 0,3888 Maldiven 960 0,9400 0,9400 Maleisië 60 0,2240 0,2240 Mali 223 0,6096 0,6096 Malta 356 0,1600 0,1600 Marianen-eilanden ,9256 0,9256 Marokko 212 0,2800 0,2800 Marshall-eilanden 692 0,9256 0,9256 Martinique 596 0,3957 0,3957 Mauritanië 222 0,7552 0,7552 Mauritius 230 0,5848 0,5848 Mayotte ,3920 0,3920 Mexico 52 0,2800 0,2800 Micronesië 691 0,5800 0,5800 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

8 Moldavië 373 0,2864 0,2864 Monaco 377 0,0984 0,2392 Mongolië 976 1,0360 1,0360 Montserrat ,6824 0,6824 Mozambique 258 0,4064 0,4064 Myanmar 95 1,3042 1,3042 Namibië 264 0,5082 0,5082 Nauru 674 0,9920 0,9920 Nederlandse Antillen 599 0,2000 0,2000 Nepal 977 0,7192 0,7192 Nicaragua 505 0,6424 0,6424 Nieuw-Caledonië 687 1,2320 1,2320 Nieuw-Zeeland 64 0,1056 0,3040 Niger 227 0,5080 0,5080 Nigeria 234 0,6424 0,6424 Niue 961 1,3280 1,3280 Noorwegen 47 0,0576 0,2144 Norfolk 672 1,0120 1,0120 Oekraïne 380 0,2160 0,2160 Oezbekistan 998 0,4536 0,4536 Oman 968 0,6496 0,6496 Oostenrijk 43 0,0680 0,2472 Oost-Timor 670 1,3120 1,3120 Pakistan 92 0,7261 0,7261 Palau 680 1,3120 1,3120 Palestijnse gebieden 970 0,9256 0,9256 Panama 507 0,5760 0,5760 Papua-Nieuw-Guinea 675 0,5240 0,5240 Paraguay 595 0,9256 0,9256 Peru 51 0,5160 0,6840 Polen 48 0,0200 0,0900 Portugal 351 0,1184 0,3088 Puerto Rico ,1546 0,1546 Qatar 974 0,6800 0,6800 Réunion 262 0,3960 0,3960 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

9 Roemenië 40 0,2320 0,3160 Rusland 7 0,2360 0,3160 Ruanda 250 0,9256 0,9256 Salomons-eilanden 677 1,0576 1,0576 San Marino 378 0,2353 0,2353 Sao Tomé en Principe 239 0,9864 0,9864 Saoedi-Arabië 966 0,6064 0,6064 Senegal 221 0,7408 0,7408 Seychellen 248 0,5880 0,5880 Sierra Leone 232 0,7587 0,7587 Singapore 65 0,1800 0,3848 Slovenië 386 0,1960 0,3080 Slowakije 421 0,1960 0,3080 Somalië 252 0,9278 0,9278 Spanje 34 0,0624 0,2560 Sri Lanka 94 0,5848 0,5848 St. Helena 290 0,7040 0,7040 St. Kitts en Nevis ,7112 0,7112 St. Lucia ,6080 0,6080 St. Pierre en Miquelon 508 0,3600 0,3600 St. Vincent en Grenadine ,7624 0,7624 Sudan 249 0,5772 0,5772 Suriname 597 0,6120 0,6120 Swaziland 268 0,4640 0,4640 Syrië 963 0,6320 0,6320 Tadzjikistan 992 0,3888 0,3888 Taiwan 886 0,2960 0,6040 Tanzania 255 0,4640 0,4640 Thailand 66 0,4176 0,5240 Togo 228 0,9256 0,9256 Tokelau 690 1,3782 1,3782 Tonga 676 1,1760 1,1760 Trinidad en Tobago ,5008 0,5008 Tsjaad 235 0,9256 0,9256 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

10 Tsjechië 420 0,1200 0,3160 Tunesië 216 0,3120 0,3120 Turkije 90 0,2080 0,2080 Turkmenistan 993 0,3848 0,3848 Turks- en Caicos-eilanden ,5752 0,5752 Tuvalu 688 1,3120 1,3782 Uganda 256 0,3560 0,3560 Uruguay 598 0,5152 0,5152 Vanuatu 678 1,3120 1,3782 Venezuela 58 0,3416 0,3416 Verenigde Ara. Emiraten 971 0,3120 0,3120 Verenigd Koninkrijk 44 0,0360 0,2040 Hawaï 1 0,1232 0,1232 Verenigde Staten 1 0,0328 0,0328 Vietnam 84 0,9360 0,9360 Wallis en Futuna 681 1,3120 1,3120 West-Samoa 685 1,3120 1,3120 Wit-Rusland 375 0,2216 0,2760 Zambia 260 0,5776 0,5776 Zimbabwe 263 0,4064 0,4064 Zuid-Afrika 27 0,3120 0,3120 Zuid-Korea 82 0,3520 0,6680 Zweden 46 0,0424 0,2144 Zwitserland 41 0,0695 0,2360 Andere landen - 0,9256 0,9256 prijslijst cloud&clear geldig vanaf 4 juli

11 Inmarsat Mini M 87 1,7040 1,7040 Inmarsat M Land 87 2,5520 2,5520 Inmarsat M Maritime 87 2,5520 2,5520 Inmarsat B Land 87 2,7840 2,7840 Inmarsat B Maritime 87 2,7840 2,7840 Inmarsat A Maritime 87 4,7120 4,7120 Inmarsat Aero 87 4,7120 4,7120 Inmarsat B HSD 87 11, ,9040 Inmarsat HSD 87 11, ,9040 Voorwaarden prijslijst Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW, afgerond op 2 decimalen. Geldig vanaf 4 juli (Prijs)wijzigingen en zet-/drukfouten voorbehouden. T-Mobile zal ieder jaar in januari het maandbedrag van uw Overeenkomst aanpassen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd op de stijging van het Consumentenprijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni. T-Mobile voert geen inflatiecorrectie door als er 3 maanden of minder van uw contract verstreken zijn. Kijk op voor de meest actuele tarieven en meer informatie. Promotionele kortingen vervallen na het verstrijken van de overeengekomen duur, bij beëindiging van de Overeenkomst of bij overstap naar een ander prijsplan. De nog niet afgenomen maar wel in de prijslijst vermelde (voordeel)bundels, opties en overige Aanvullende Diensten zijn geen onderdeel van de met T-Mobile gesloten Overeenkomst en kunnen daar alleen onder de hier genoemde voorwaarden aan worden toegevoegd zolang zij onderdeel uitmaken van het actuele aanbod van T-Mobile en de voorwaarden niet zijn gewijzigd. prijslijst cloud&clear Geldig vanaf 4 juli